实体店团购活动方案

2024-05-01

实体店团购活动方案(通用15篇)

篇1:实体店团购活动方案

一、目标寄售客户目标寄售客户细分成以下十类人群。

第一种本来就在网上开有网店的人可以租一格把货寄卖在人流量巨大的城市商业中心的“格子铺”里作为网店的补充形式。

第二种自己手工制作的个体商家或设计师。。

第三种代理公司和大公司。特别是对于一些每个季度或定期会有新产品推出的商家来讲都希望能通过有效的方式看看市场对该产品的接受程度。

第四种一些新的公司。

第五种以同城经营为主的网上店家。

第六种自己喜欢做一些手工制品的小商家。

第七种渴望创业的大学生。

第八种有闲置二手商品或者私藏品的人第九种有渠道的都市白领兼职大公司的采购销售代表有货源物美价廉者等等或者做批发的大商户以及经常出差带回来的小礼物出售者、第十种是想尝尝做老板滋味又没有时间自己打理的人

二、为寄售者提供的服务

1、高质量的销售服务专业的销售人员进行销售销售达到一定的水平后才支付佣金作为销售人员的提成以刺激其销售热情。以销售为主题定期在店堂、网站、校园、广场举办各类销售活动让店内的生意锦上添花争取让入驻的每一个格主都有盈利。

2、高覆盖的广告宣传将通过网站、海报、学生刊物、赞助活动、派传单等立体的宣传系统另外实际上组成了一个庞大的网店联盟拥有资源整合的绝对优势百来家格主同时为我们共同的“格子铺”做着宣传。

3、高效率的配套服务免入场费、管理费、水电费税务、工商等各项费用提供精美的礼品袋每日销售报告每周营销评点。

三、市场推广策略导入期贴海报、发传单给寄售人免租金的机会让他们大胆的尝试建立良好的初期信誉建立起一个联系沟通网络平台。

成长期与校社团等组织强强合作赞助校园活动等进行免费促销真诚为目标客户提供实实在在服务。发布试用者的亲身感受进行一系列的公关活动让格子小铺真正的驻扎在目标客户心中。

成熟期通过品牌化运作推向各县市树立品牌为合作伙伴推出加盟代理成为一体化运作。

消亡期通过服务口碑赞助社团活动通过品牌横联加强目标客户的品牌记忆开发新的功能与服务。

四、其他策略

思考充分运用4P的原理制定每一步行动纲领4P产品—Product价格—Price地点—Place促销—Promotion服务产品定位——淘你喜欢目标客户定位——学生白领

五、市场推广执行

1、一对一多营销——通过QQemailMSN论坛

2、通过俱乐部会员卡制度构建更多会员。

通过会员表获得会员的个人资料针对会员资料给予会员个性化的沟通与服务如会员生日给会员温馨祝福给他她惊喜。

六、人员计划人力管理

主要负责格子铺的成立事宜及加入者的考核。以及格子铺的宣传工作及与各部分进行的联系工作财务管理店铺管理平时的卫生与店铺的整理开拓新的业务联系投资加盟。

通过实体店的运作网站的运营相信是可以起到一定的辅助作用的。

同城网购是不错的网站和实体店如果说是营销方案的话其实还是有一定的共性只是说在合适的时候选用合适的媒介和手段。其实你通过格子铺的形式来推广你的网站是个很不错的主意。有什么不同意见或需要修改的联系我。

如果网站是你自己的在寄售合同里的选择租金付给的方式上还是可以进行相应的推广的。将一定的优惠措施通过网站的形式计体现在实体店里又体现在网上。一石二鸟。例如在你的网站上开网店到你的实体店租个小格子第一个月免租或者在租你的格子时顺便也推广你的网站。换汤不换药。

篇2:实体店团购活动方案

打折促销

打折促销是在营销促进活动中运用最多的手段,无论各行各业,折扣优惠是吸引消费顾客一直方式,也是最直接的方式,薄利多销的商品谁都喜欢,这是普遍心理现象,如果是要做折扣促销,那么就要事先做好制定计划,对于过季的童装在折扣上可以力度大一点,对于新款或者热销的童装折扣就是要进行控制,免得影响以后的销售。

根据童装店铺的的销售实际情况推出x折活动,并且计划好哪些商品可以做折扣,提前做出广告海报,朋友圈以及粉丝群宣传,也对自己的活动进行预热,还有大概一周的时间,宣传可要抓紧啦。

优惠券促销

如果说打折促销是促销中运用最多的手段,那么优惠券促销也是常用的,特别是线上店铺,优惠券促销是和现金折扣有很大区别的,现金折扣是直接的,而优惠券能更多的吸引没有计划购买童装的消费者到同一地点进行再消费,比如消费100送20元优惠券,往往能促进客户的二次消费,扩展一批老顾客,这是留着回头客最好的方法。

买一送一的活动

至于送的这个“一”,童装店铺应该根据不同节日而送不同的产品,比如送小内裤,送袜子,送小玩具,送小毛巾都是可以的,再或者买一件T恤送一件T恤(价格算高的那一件的),但是一般的礼物在这个产品的价格里面,还有的就是用一定的折扣价来等价送礼物,这种就是原价没变,而礼物的就等于是一定的折扣价,对于童装店铺来说,既然是买卖,那送就一定要有理由,并且要让客户觉得赚到了。

抽奖促销

抽奖促销就是利用顾客侥幸获大利心理来吸引进店,从而诱导消费者购买童装。抽奖促销是服装店或者是母婴行业最常见的促销方式,也是引流非常好的一种方式,可以弄一个抽奖箱,也可以利用转盘的方式,很多小孩都非常喜欢转盘的,而家长为了让小朋友开心而去参与,当然抽奖的奖品价位应该比赠品更高,更能引发顾客的尝试心理,抽奖促销不仅可以对自己的活动进行预热,吸引客户,让消费顾客有更多的新鲜感。

超特价专区

很多店铺都有特价专区,价格是非常低的,划出一个区域用花车或落地架陈列特价产品,

一是让消费者容易找到,实行特价专区的要在花车和落地架上有相应的宣传内容,

二是为了与正价产品区分从而不影响正价产品的销售,比如5元专区,9.9元专区等。

篇3:一个现实的实体店O2O转型方案

模式一:纯电商模式,由于需要购买流量而投入的“引流”费用、物流费用、平台抽成等经营成本会使其利润极低,若销售量没有达到预期,则必然无法维持。

模式二:实体店自建电商并独立运营,“引流”虽有线下实体店的客源,但仍需要线上的流量购买,而且线上线下分开独立运营,其实存在着隐性的竞争关系,资源的有效整合则需要经营者的智慧。从目前的实践来看,也没有成功案例。

模式三:一体化模式,这是一种新型的模式。实体店将电商作为一种渠道,有效解决实体店的“三大基因缺陷”,将线下线上资源进行有效整合,充分利用现有资源(会员=流量,人员、场地等)同步开展线上线下业务,则有可能实现销售业绩增量。即便是线上业绩短期内无明显增长,也不会对原有线下收益产生破坏性影响。

面对如此严峻的挑战,实体店需要清醒认识自身的优势与不足,优先考虑如何先把线下的现有资源(包括人、财、物等)尽量用足,走出一条“1+1>2”的发展路径,为此,我总结了20多年实体零售业的经营管理经验,并总结了观察电商10多年的发展历程之后,提出基于共享、精益的原则,实现线上线下“一体化经营”的解决思路及相应方案,供广大同行批评指正。

商品一体化

问题的关键,还是在于实体店的董事长和总经理们,他们要率先转变观念,坚定不移地把“单品管理”作为实体店转型升级的重要手段,并成为实现O2O业务的突破口。俗话说:万丈高楼平地起,“单品管理”正是实体店实现线上线下一体化经营的基石。“商品一体化”大致又可以分为四个阶段:

第一阶段:目前许多实体店已经意识到“单品管理”的重要性,通过对信息系统升级改造,由传统的“大类码”管理转向一品一码的“单品管理”,但是在实现的过程中,供应链的信息传递还存在“断点”,品牌、零售店都还需要分别进行信息初始化,虽然实现了商品“数字化”,但投入产出的性价比不高。

第二阶段:部分行业领先者,在“单品管理”的基本原理上,尝试通过硬件方式采集、共享“数字化”的商品信息,比如:要求各品牌商通过电子表格方式填写“单品信息”,并由人工导入方式,形成单个线下系统可以使用的“单品信息”,区域性的强势实体零售店往往利用自身的优势地位,强制要求供应商予以配合,但对“数字化”结果没有进行有效监控,实际效果并不理想。

第三阶段:少数长期坚持“单品管理”的实体零售店,开始采用线上线下系统对接的方式,将线上与线下信息进行同步处理,保证线上线下信息同步生成,且采用供应商商品自有的“条形码”为唯一识别码,规避了品牌在进入不同实体店时需要分别编码、重复劳动的困惑。

第四阶段:未来将会有信息服务企业,专业运营供应商商品“数字化”工作,建立起公共“商品云”(微信的企业功能已有这方面的考虑),这样一来,供应商、实体零售店、网商都可以从繁重的商品“数字化”工作中解脱出来,甚至还可以衍生出商品信息上传、下载等信息服务,从根本上消除实体店对“单品管理”的恐惧。

库存一体化

实体零售店与线上业务最大的差异还不是商品是否进行了“数字化”,而是是否管理库存。

现实中,实体店一向不管库存,而要开展线上业务,“库存”却是不可能绕开的环节。在实体零售店商品“数字化”还举步维艰的时候,就提出“库存一体化”是否显得过于超前?

事实恰恰相反,如果实体零售店能够顺利实现商品“数字化”,那么“库存一体化”就可以顺势而为。简单地说:只需要在“数字化”中增加一个“库存”的字段即可。

现实中,如果线上线下业务分别由不同的团队和软件进行管理操作,如何保证库存信息的实时同步将是一个重大挑战。一旦库存信息不能实时共享,就会导致线上线下运营的信息不对称,从会引发“库存数与实际数”不符,进而会引起管理责任不清,无法准确及时发货,引发顾客投诉乃至索赔等一连串问题。

同时,目前品牌商的供应链管理模式多为提前1—2季的订货模式,依赖于代理商或经销商的“买手”下单能力,一旦出现订货偏差,就会导致大量的库存积压,在消费持续低迷的市场环境下,这也是许多服装品牌从曾经的辉煌走向没落的主要原因。

因此,需要通过行之有效的软件或信息系统,将线上线下的库存信息整合到同一管理界面上来,未来如果可行,最好是能将供应商有关各实体店、网店、仓库等库存数据开放对接,实时共享,那么就能大大降低不必要的库存备货,实现各仓位间的货品共享。而且从根本上消除了线上线下库存信息不对称的问题,若能实现供应链库存信息共享,产生的改进效果将会更加明显。

促销一体化

与线上相比,线下的促销手段其实更为复杂。

按组织促销活动的主体区分,可以分为由实体店统一组织开展的促销和品牌商自行开展的促销两大类。在具体执行上,又需要实体店与品牌商在促销方式、促销力度、结款率等一系列规则及商务条件上进行博弈。一些管理能力及IT技术实力雄厚的实体店,多已采用计算机软件对促销进行管控,实现了全过程计算机操作。

但是,在线下开展促销时,如何将这些促销方式、促销规则实现线上同步展现与应用?而且还要确保通过这些促销规则计算出来的结果能保持完全一致,不会因此而增加人工投入。目前实体店的实践案例中,尚未发现在这方面做出有价值探索的解决方案。

究其原因,一方面,仍是受限于绝大部分实体店没有利用信息技术手段对商品进行“单品管理”,因此,对长期手工操作的促销活动如何实现“电子化”不知从何下手。另一方面,将线下促销规则与线上网站或APP实现实时同步,不仅需要深入了解实体店促销规则及管理方法,还需要从技术上将这些规则和方法转化为可以实时同步的系统功能。

作为提出业务需求的主体——实体店,若没有实践为基础,就不可能向IT服务商(或开发人员)提出具有突破性的解决方案;而IT服务商虽具有实现业务需求的技术能力,但终究不能替代实体店进行具体业务管理,因此,也很难提出切中实体店“痛点”的技术解决方案。

如此一来,实体店线上线下业务在走向促销一体化的过程中,无可避免地出现了“数字鸿沟”。

但是,越是难以逾越,一旦逾越之后,就能极大提高线上线下运行效率,实现真正意义上的“无缝运营”。

订单一体化

在实现了“商品一体化、库存一体化及促销一体化”后,才是较为完整地实现了业内有识之士提出的“数字化”的初始化工作。通过前述三位一体化,不但可以实现线上线下订单的统一界面处理(接单、确认、发货、配送等),而且也可以完全改变线下营业员的开单业务流程,从原来的手工开单转变为电子开单,由于将商品的自带条形码作为唯一识别码,因此,营业员在实务操作中不必再为应付两套,乃至三套商品编码(一套为商品条形码,一套为实体店商品码,有的供应商还有自己的商品码)而头痛不已,可以大大避免开单差错,极大程度提高收银效率。

与此同时,由于实现了线上线下订单一体化处理,营业员完全可以充分利用自己的空余时间对顾客的线上订单做出响应,在业务繁忙的高峰期,实体店只需要指派1—2个客服人员对订单准备及发货情况进行跟踪督促。

这样的经营管理模式,首先是将线下本来利用效率不高,却又不得不配置的营业员的劳动效率得到最充分的利用,线下仓库也成为线上订单的存储仓;

其次是避免出现实体店电商上线初期业务量往往不足,从而导致客服人员“空转”、仓库空置等效率低下现象,还最大程度上节约了各类成本开支。

根据运转情况,如果线上业务呈现快速发展,业务量持续增长,直至有必要聘请专职客服人员,准备专用仓库后,可以对经营管理模式进行调整和完善。

会员一体化

会员一体化是难度相对较低的共享经营思路,基本思路就是:让顾客在任意时间、任意触点,只要是接触到我的店铺,就能够享受到一致的服务。

这方面已经取得实践效果的应属百联,其最近推出的i百联会员卡确实实现了跨业态、跨区域,线上、线下一体化管理,使得会员管理的统一性及会员黏度得到相当大程度提高。此文对此就不再详述。

结算一体化

所谓结算一体化,是从财务角度来考虑并解决一体化经营前提下的货款清算问题。由于前台销售已经实现完成,后台财务管理工作属于企业内部工作。虽然可以按照线上线下业务分离的模式开展供应商对账、结算等工作,但如果能够将线上线下业务数据进行整合,不但为更精简有效的财务结算创造条件,更是为以销售数据为基础的大数据分析创造了条件,通过对线上线下销售数据的归集整理,可以更精准地分析消费者行为,并提高服务的质量和效率。

篇4:元旦实体店服装店活动方案

源于自然演绎时尚

专业毕业设计作品展示

二、组织机构承办活动机构:

主办:

承办:

三、活动时间:

20xx年12月(贵校确定)

四、活动主体内容:

服装展示

五、活动目的:

展示学生毕业设计成果;

展示学校服装专业设计水平;

展现南洋学校领先的教学水平;

体验学校作为民办高校领导实力;

推广和提升社会对学校及其毕业生的认知度和美誉度

六、活动地点:

方案一、中国大酒店

方案二、北京路光明广场

方案三、天河科贸馆

七、圣格策划制作介绍:

xxx

八、制作流程表:(略)

进场施工环节:

一、场地保护物品先行安装

二、地面处理

三、灯架安装(保证舞台正面背景前灯架障碍,在基础背景安装前升起灯架)

四、基础背景安装

五、灯光调试方法

六、音响调试

七、场外的布置

八、投影仪的安装与调试

九、服装的准备后台的搭建

制作公司

所有工作在1`日下午20:00时前完成

九、演出流程表:(24日)

篇5:实体店团购活动方案

双11原本是一个普通的不能再普通的节日,可是被人工打造成疯狂的购物节之后,就体现出他强大的能量了。

店家的促销手段,促销花样得到了不断升华,翻新:

一、疯狂的打折。

打折好像是个无底洞似的,一些名牌商品都加入到打折的队伍。原本800的衣服,现在低于400,一般都到了4折左右。如果你是某个名牌的总代理,或者是省级代理,记得一定要实时放货,宁可少赚点,也不能让库存堆积如山,那样的话不仅仓库的租金受不了,还赚不到钱。

二、会员的让利。

聪明的店家都会留下顾客的手机号码。特别是有消费能力的顾客手机。其实这是有技巧的,有的店家直接要,那样不好哦,应该变相地要,举例给你看看。满200享受9折优惠。给您办理会员卡,办卡的话,以顾客的手机号码作为会员卡号,怎么管理会员呢,简单的很,你去弄一个“扫条码扫货打小票软件”,安装到电脑上,网上到处都是。可以管理你的商品数量,会员信息,会员积分„„所有的所有,只要一个软件就搞定。

三、即时地通知顾客,提前通知顾客。

不错,你家店是搞了促销,是有让利。可是没人知道,那不行。必须要广而告之。

电视台的广告,咱做不起,制作成本高。费用大。

篇6:实体店化妆品促销方案

夏日清爽美白保湿套:华萃玫瑰精华原液+华萃补水滋养平衡乳液+华萃玫瑰滋养隔离霜 价值464元

送:总价值358元大礼包

价值38元华萃排毒控油洗面奶

价值80元高档香水1瓶

价值240元面部深层护理4次

卉舍会员卡1张

二、购疗程卡送产品送护理

购嫩肤祛皱疗程卡1280元

送嫩肤祛皱护理10次;

另送嫩肤祛皱产品1套价值694元(亮白洗面奶+精华原液+精华素+祛皱霜)

购背部舒压680元

送背部舒压10次

另送夏季隔离防晒护理产品价值256元(亮白洗面奶+隔离霜)

三、买一送四

购产品满198元

送华萃排毒控油洗面奶价值38元

再送高档香水1瓶价值80元

另送面部深层护理1次价值60元

卉舍会员卡一张

购产品满398元

送华萃亮白保湿洗面奶1瓶价值98元

再送高档香水1瓶价值80元

另送面部深层护理3次价值180元

篇7:重返实体店?

如今的消费者已经成为不间断购物的顾客(non-stop consumer),他们使用网络、出入门店,并且通过社交网络保持联系。63%的传统零售商已开展多渠道零售。受调查企业中,61%已拥有独立官方网店,52%已在第三方平台开设了网店,30%已有移动客户端。但从整体而言,仅有16%的零售企业对自身目前的多渠道零售战略给出积极评价,而接近三成调查对象则明确表示战略实施不成功。

为此埃森哲给零售商提出了几个建议。

重新定位实体店。实体店的购物体验无法代替,找到自己真正的特色,才能在无缝零售环境下发挥作用。

移动大趋势。中国88%的受访零售企业管理人员赞同未来5年移动购物将盛行,但目前只有30%的零售商开通了移动购物渠道,这一差距意味着巨大商机。

消除渠道壁垒。对相当比例的消费者而言,线上与线下已经没有边界和顺序之分。如果零售商能整合不同的渠道,消除各个渠道间的壁垒,一体化管理价格、品类和促销策略,将促进消费者更多购买行为的完成。

升级配送服务。相比全球其他市场,大部分中国消费者更喜欢送货上门服务。对于退货而言,国外消费者认为方便性比价格更重要,而中国消费者的想法正相反。接近半数(43%)的中国消费者退货时会选择各种途径中最经济的方式。

篇8:实体店微信支付解决方案

1.1 申请流程指引

一、申请流程图

二、申请接入步骤详细说明

(一)成为已认证的服务号

2、订阅号商户可先升级为服务号,此步骤约1个工作日;

(二)提交申请资料,等待审核

1、登录公众号,进入:服务-服务中心-商户功能;

2、提交商户基本资料

3、提交业务审核资料

此处提交的商户资料,要求与认证的商户主体一致,即认证主体与运营主体一致。

4、提交财务审核资料

此处提交的公司财务资料,要求与业务审核中的主体一致,即运营主体与结算主体一致。

5、等待审核

2)审核结果将以通知的形式告知商户,可点击页面右上角小信封图标进入查看。3)通过审核的商户,将收到通知邮件,邮件中包含重要开发参数,请牢记申请时填写的邮箱地址。

该重要邮箱是商户在填写“业务审核资料”时设置的: 1.1 申请流程指引

一、申请流程图:

二、申请流程详细说明:

(一)完成服务号认证:

(二)完成申请资料审核:

2、提交商户基本资料

请准确选择经营范围,并如实填写出售的商品/服务信息,此处填写的信息将作为日后运营监管的依据;

3、提交业务审核资料

4、提交财务审核资料

商户提交的财务资料,主体需与业务审核资料主体一致,以保证结算主体即运营主体;商户提交的所有资料,需加盖公章。

5、资料审核:

1)商户申请资料提交成功后,腾讯在7个工作日内反馈审核结果;

3)审核通过的通知邮件中,将包含非常重要的开发参数,请商户牢记申请时填写的“重要邮箱”地址,相关通知一经发送至“重要邮箱”地址,则视为腾讯已经向商户履行了通知义务。

重要邮箱”是商户在填写“业务审核资料”时设置的:

(三)功能开发、合同签订:

1、资料审核通过的商户可以进行功能开发工作:腾讯提供清晰的开发接口文档,帮助商户顺利完成功能开发工作。

注:为了不耽误进入申请流程中的第四步,即“缴纳保证金”、“申请发布全网“及”销售商品“流程,建议商户将合同签订与功能开发同步进行。

2、签订合同

1)资料审核通过后,商户对合同进行盖章确认后请根据指引寄至腾讯。

好吧腾讯的团队在搞微商,看起来很美,其实很糟糕。朋友圈发广告真是让人讨厌,微商朋友圈广告基本都是见光死。没有人希望自己的朋友圈成天充斥着面膜啊代购啊乱七八糟的广告,屏蔽的比比皆是,微商做朋友圈做到没朋友,尴尬啊!第三:不具备阿里的自我消费结算市场。

看到问题了现在开始解决

篇9:线下团购活动方案

团购项目是家居类网站起步阶段的主要收入来源,它的重要性不言而喻,怎么做好,怎么做的有特色,怎么样才能一直做下去是我们要着重分析的。我们开始的团购主要以我们现有老客户各大家居卖场为主:

1.选择商家:要选择适合网友的产品,要选择对团购活动或者网络有很高热情的商家,要选择我们利润点高的商家,另外还有其他一些因素,比如季节,节假日等。

2.活动的主题策划:确定了合作商家,就要针对本次团购活动制定活动的主题,做活动的版面设计与宣传方案,一个好的活动主题或页面是吸引消费者的关键。报名界面的广告标题是否直接明了,煽动性的文字是否达到刺激的效应,商家的特价产品或者奖品是否丰富有足够吸引力,本次活动报名界面是否与其他活动界面在版面上有所呼应,活动界面报名方式是否齐全,品牌介绍,产品图片,荣誉,是否详细,报名地点,乘车路线等。

3.全方位立体推广:方案确定后要进行全方位立体的推广,比如自行网络推广,小区推广,卖场推广,商家店面推广,其他合作网站推广,传统媒体易换广告推广等等,具体推广方法在后面网站推广中详细说明。

4.活动前的准备:这里除了物料的准备外,主要是客服人员要对每天报名的网友进行电话跟踪,每天对前一天报名的网友打电话,确定报名,讲解大概的活动情况,简单讲解本次活动的优惠幅度很大,如果他有朋友或者邻居正在装修一起参加我们活动,人越多我们争取的折扣力度越大,告知活动前一天会电话提醒。活动前一天的时候要对本次活动报名的网友进行电话提醒。

5.现场活动:活动当日要在集合地点做好准备工作,首先是早到集合地点,大巴车明显的网站标识,等待网友到场。其他工作人员利用这个机会带好宣传DM单等宣传物料在周围发放,征集现场报名的群众。工作人员给到场的网友发放礼品以及本次活动的优惠政策单页,单页上除了优惠政策现场流程主要还是近期其他活动的安排和网站的网址以及联系方式。发车后工作人员也就是本次活动的团长要讲解本次活动的流程以及到场后网友如何购买产品(如果有砍价,要教会网友如何配合主持人)。如果是在专卖店举行的专场团购,集合地点直接就是专卖店。工作人员提前到现场,派发传单,征集现场登记的消费者。不管是到工厂还是到专卖店,活动现场的流程还是不变的,首先是签到,然后网站主持人介绍活动流程和注意事项付款方式等。然后商家代表致欢迎词,介绍产品。接下来网友开始自由选购,中间穿插抽奖,有奖问答等互动,如果有砍价,主持人要带领大家砍价,然后是签单,最后签单抽奖。活动结束。

篇10:团购活动方案

11:00---购车手续办理、交车仪式

3、工作人员的安排

1、所有销售顾问全部着工服、胸牌正装(黑皮鞋、白衬衫、黑裤子、化淡妆、干净、大方)

2、所有人员必须服从当时的工作安排。

3、所有人员必须注意安全,尤其是车辆、人员的安全

五、活动的物料准备

1、门口横幅:欢迎车行网购车团莅临我店!

2、展厅横幅:我买车、我定价、高兴而来、满载而归!

3、彩虹门字:帝王至尊、豪情相迎、团购竞价、实惠多多!

4、彩页(小康、帝豪)名片共同装订

5、礼品200份

6、水果(香蕉、瓜子、花生、糖)

7、音响、麦克风、主持人

篇11:实体店,回来了?

关店的理由看起来足够充分。2014年,已开业的86家万达百货营收只达到原定计划的91%,净利润亏损扩大至7%。一切似乎都出乎预料,就在去年年初,万达还曾雄心勃勃地定下开店120家、营业面积360万平方米的目标。现在,它离这个目标却越来越远。

这样的情况不只发生在万达身上。百盛商业集团先后关闭了位于北京东四环以及天津的门店;在中国拥有15家门店的玛莎百货决定关闭其中的1/3,30%则是沃尔玛预估的中国区域关店比例。

实体店的寒冬背后隐藏着电商的身影。电商将取代实体商店这样的说法,已经不再是一个新鲜的论调,人们对互联网的崇拜让一切看起来都足够真实。

在埃森哲刚刚发布的《2015全球无缝零售调研中国洞察》中,部分来自消费者端的数据也佐证了这一点。数据显示,只有32%的消费者,在过去一年增加了在实体店的购物活动频率;但PC端和移动端的这一数据分别达到了88%以及80%。具体到单一设备,也有59%的消费者开始更多地在平板电脑上完成购物过程。一份来自艾瑞咨询的数据也显示,中国移动购物交易规模在2014年达到9000亿元,预估这个数据至2018年将达4万亿元,增势迅猛。

人们的好奇心会给某些诞生之初的事物,赋予看似战无不胜的力量。看起来,电商已经准备好颠覆原有的商业秩序,接管新的霸主地位。但当人们冷静下来,会发现改变并没有那么简单。

心理学家们常常用“钟摆效应”来形容由选民心理引发的一些政治现象,它指当某一阵营在选举中大胜之后,大败的阵营更容易在下次选举中收复失地,犹如钟摆来回摆动。“钟摆效应”似乎也开始在实体商业领域显现,一些现象显示糟糕的情况正被逐渐扭转。

在成都,去年开业的远洋太古里以及国际金融中心(IFS)正在改变这座城市的生活方式,更多的年轻人开始选择在这里度过周末,这让这两家实体商业的拥有者收获颇丰。世邦魏理仕的一份报告显示,2014年成都IFS全年零售销售额达到21亿元,对于刚整体开业一年的城市综合体来说,这是一个还算不错的业绩。

到今年年底,成都的购物中心总数将新增至少1.5倍,这种增长的势头还将出现在武汉和重庆这两座新一线城市。对于北上广深这些本身拥有众多购物中心的一线城市,购物中心面积的增加比例将达到40%。这是一个有趣的现象,在一些传统零售业缩减业务的同时,全国新增购物中心的总数却将达到历史最高水 平。

新增购物中心的涌现并非偶然,当被要求评价购物渠道的便利性时,92%的消费者对线下实体店予以了正面评价,认为非常方便的比例甚至达到了59%。对于PC端和移动端而言,正面评价的比例分别仅有87%以及76%,其中只有48%和33%的受访者认为非常方便。

对于实体业而言,这显然是一个不错的消息。在消费者地位日渐上升的当下,美国学者Robert Lauterborn于1990年提出的4C理论,正逐步取代原有的4P理论成为主流营销理论。其中,方便(Convenience)正取代渠道(Place)成为营销者首要考虑的因素,这意味着消费者在选择购物渠道的过程中开始更多地考虑是否便利。从某种程度上来讲,便利店这种业态的火爆也是因为它顺应了消费者观念的变化。对于实体店而言,被认为“非常方便”的优势将在日后愈加显现。

随着消费者网购经验的丰富,人们对物流环节有了更高的要求。调查显示,有86%的受访者表示快速配送非常重要,相较去年增加了20%,甚至有高达46%的消费者希望能够在订单发出的当日收到网购商品;另外,高达9成的受访者希望能够预约配送时间,而去年的调查数据显示只有73%的消费者有这方面的需求。

消费者对配送速度及配送灵活性的挑剔,成为现阶段电商发展的限制因素。电商单纯依靠自身力量完善物流基础设施并不可行,因为这将耗费大量的建设和管理成本。因此,它们需要更多地寻求与线下商家的合作,便利及灵活性将成为线下实体业者的优势。

就在今年,阿里巴巴向苏宁投资283亿元、占股20%成为第二大股东;在此之前,京东也宣布斥资42亿元投资永辉超市,获得其10%的股权。“激烈的最后一公里竞争正使线上线下零售资源进入下一阶段的融合。而门店是传统零售商在这场竞争中获胜的筹码。”埃森哲大中华区零售业主管、董事总经理许佑宏告诉《第一财经周刊》。

当然,依靠门店已拥有的先天优势并不足以让线下实体业度过寒冬。在经过十年爆发式的增长之后,中国商业地产正步入“去粗存精”的阶段。开发商的观念正从传统的“关注业绩胜于关注消费者”,转向“重视消费者研究”。在这其中,购物体验的提升显得非常重 要。

美国营销学者菲利浦·科特勒在其著作《营销管理》中提出,商品除了有形产品和无形服务,还涵盖了信息以及体验。对于与线上电商激烈竞争的线下实体店来说,线上渠道无法提供的购物体验将成为实体商业发展的关键。

在被问及哪些服务能提高购物体验时,17%的受访者选择了店内扫描并配送回家的服务,选择显示商店全景、帮助寻找店内商品这种导航服务的受访者有13%,11%的消费者希望线下业者能提供店内上网的服务。除此之外,店内移动支付以及实时推送促销信息也获得了众多消费者的推崇。

要满足消费者提出的这些需求,引入适当的技术就显得不可或缺。美国的梅西百货、沃尔玛,英国的Waitrose超市、乐购等都引入了iBeacons技术。这是一种近场通讯技术,能够在消费者浏览相关区域时,推送商品及促销信息;Waitrose超市甚至还利用该技术让消费者扫描条形码,最后通过移动钱包进行支付,省去线下排队埋单的时间,提供与线上购物近乎一致的结算体 验。

在中国,永辉超市推出的微店App还支持线上下单支付、线下提货,以及线下门店购物、线上付款两种“快速通道”服务,将线上和线下资源融合在一起,丰富了消费者的选择。卜蜂莲花、家乐福以及武汉中百、苏果便利店这样的区域性零售商,也已陆续接入微信支付或支付宝这样的第三方支付服务。

经过电商业态的短暂冲击之后,线下实体业者获得了喘息的机会。它们不仅为消费者提供线下独有的购物体验,还将线上在结算便捷等方面的优势也引入线下,从而缩短与电商间的差距。由于互联网很难提供线下购物特有的体验,所以随着时间的推移,能更好地融合线上、线下优势的实体商业将拥有越来越多的优势。“实体商业正在完成由商品搬运工向服务提供商的转变。”许佑宏说。

篇12:团购活动执行方案参考

南宁健中冈 限时团购会

活动方案

南宁健中冈汽车销售服务有限公司

20xx年3月11日

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一、活动背景

经过春假期的一个冲击,导致二月份的销售量不尽如人意,严重影响了20xx年年初的销量,趁着三月份汽车销售市场的一个回暖之际做一次团购,以提升本月的销量,在加上4、5月份将会有几个大型的车展,这样可定会影响到我们的销量,所以赶在车展之前做团购会分摊即将到来的车展的销售压力。同时,作为易车网的签约用户,易车网每年将赠送一次该网站组织的团购活动。借助易车网健全的网络宣传方式,和较高的日浏览量,将本次团购活动的宣传做足,以提升我品牌的影响力。

二、活动目的

本次团购会的目的主要由三个:

1、提升2011年度第一季度的一个销量,减少1、2月份落下的销量业绩。

2、 第一次和易车网合作开展团购活动,借此提升我公司的网络方面的知名度,并普及到

线下。

3、 吸引意向客户到店看车、谈单,最终达成销售。

三、活动时间

20xx年3月26日上午10:00—13:00

四、活动地点

长安铃木南宁健中冈4S店

五、活动主题

购车有惊喜 团购最给力

六、活动方式

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本次活动将以团购为主题,同时对天语三厢超值版进行宣传,提升全新天语的销量以全力完成全年销售计划。为增加丰富活动内容,主要方式如下: 1、 团购优惠:由销售部制定

2、 特价特惠:挑选几款车型进行特价优惠

3、 个性车布置:选两三个车款进行特殊布置,提升现场氛围

4、 西式自助糕点:现场免费提供西式糕点、饮料、水果,提高现场的温馨气氛。

七、活动流程

八、活动车型

长安铃木全系车系,展厅摆放7台车,门口摆放4台车商品车和3台试驾车

九、参与人员与工作安排

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现场人员工作分配:

十、效果预算

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预计当天客流45人次,新增订单15台,试乘试驾量12组。

十一、费用预算小计

南宁健中冈汽车销售服务有限公司

20xx年3月11日

篇13:2012新年团购活动方案

值此新年到来之际,为答谢各政府机关、企事业单位长期以来对我公司的关心与支持,特推出优惠促销活动,让利于广大客户单位。

一 客户对象:各政府机关、企事业单位、集团、公司

二 活动时间:2011年12月08日至2012年1月18日止

三 具体活动方案:

1、高炉家和谐年份酒系列产品

1)购满5800元送和谐年份酒六年一件(价值768)+单人双卧港澳六日游

2)购满9800元送和谐年份酒六年一件(价值768)+法国法莱雅08原装进口(价值648)+双人双卧港澳六日游

3)购满14800元送和谐年份酒十年一件(价值1308)+单人双飞港澳五日游

4)购满27800元送和谐年份酒十年一件(价值1308)+法国法莱雅07原装进口(价值1728)+双人双飞港澳五日游

2、古井年份原浆 及口子窖系列产品

1)购满6800元送和谐年份酒喝彩一件(价值588)+单人双卧港澳六日游

2)购满11800元送和谐年份酒喝彩一件(价值588)+法国法莱雅08原装进口(价值648)+双人双卧港澳六日游

3)购满16800元送和谐年份酒六年一件(价值768)+单人双飞港澳五日游

4)购满30800元送和谐年份酒六年一件(价值768)+法国法莱雅07原装进口(价值1728)+双人双飞港澳五日游

3、法莱雅系列产品

1)购满3800元,送和谐年份酒喝彩一件(价值588)+单人双卧港澳六日游

2)购满6800元,送和谐年份酒喝彩一件(价值588)+法国法莱雅08原装进口(价值648)+双人双卧港澳六日游

3)购满9800元,送和谐年份酒六年一件(价值768)+单人双飞港澳五日游

4)购满19800元,送和谐年份酒六年一件(价值768)+法国法莱雅07原装进口(价值1728)+双人双飞港澳五日游

备注:* 上述方案均已团购价核算,不重复参加优惠政策,活动期间可累积计算,赠送方式以实物产品为主,不折算金额。

* 活动中港澳游组团出发时间为2012年3月至4月,过期不候,敬请见谅。

* 本活动最终解释权归合肥恒东贸易有限公司所有。

篇14:团购促销活动方案

团购大比拼三千豪礼等您赢

一、活动目的对于目前的市场现状而言,电动车逐渐进入销售淡季,面对公司日益推出的新品与各区域经销商库存积货之间的矛盾,为了能更好的去提升销量与增强我品牌影响力,所以推出此项促销活动。

二、活动对象

该项活动的对象是整体目标市场参与的每一个消费群体 重点针对团体购物群体

三、活动主题

团购大比拼 三千豪礼等您赢

信任比德文实惠送友人

牵手你我他豪礼赢到家

相信我们的品牌感受团体的力量 不一样的惊喜 不一样的分享团购让您绝对买到实惠

四、活动方式阐述

(一)行为方式

方式一:对于此次活动的开展,主要是为了刺激消费者团体购物,对于团体购物消费者人数超过三人(含三人)的团购者,给予不同程度程度的奖励,三人者奖励价值1800元礼品、四到五人者奖励价值2200元礼品、超过六人(含六人)者团体奖励价值三千元礼品。对于介绍多位新顾客来网店购车的老顾客朋友,我们可以额外的给予相关奖励比如增发我们公司的纪念物品等。

方式二:凡是对于在活动中团购超三人的消费团体,进行系统的组织,每一个团体没人均先可获得我们比德文公司的纪念品一个,然后我们可以让这些消费团体进行系统编号,每一个团购团体按照编号组织,依次登上我们活动

准备的舞台进行合适的团体表演节目,然后亲自对我们的新款车进行现场感受与车辆性能演示。待一些列活动结束后我们可以对这些参与的团购群体进行比较,对于表现出色的团体(主要得突出团体的凝聚力),我们给予这些团体价值三千元礼品。

(二)礼品刺激方式

因为这项活动是礼品刺激方式,所以我们可以和相关厂家联合推出。我选择的是和美的公司联合推出,因为美的公司的市场影响力还是比较普遍的 由美的公司负责我们部分礼品的供应,我们同样也可以为美的公司做应有的宣传,做到双方的共赢。另外我们公司也可以适当投入部分资金来维护此次活动。

活动补充:此项活动我们同样也推出了相关特价车(给单独来购车的朋友多一种实惠选择),但是购买特价车的消费者不享受团购待遇。

五、活动时间和地点

活动时间与地点由各区域经销网络根据市场现状来自行决定

六、广告铺垫

一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。我们此次活动是具有大吸引力的,对于团购(正价车型)超过三人者均有机会获得价值三千元大奖,同时我们的广告也得突出美的集团的影响力。因为我们选择的是美的集团合作商。在广告选择上,我们前期是需要进行一定投入的,在各区域进行广泛宣传,例如宣传车、单页发放、给地报刊广告、公交广播。实行全方位立体式传播。具体的传播方式我们也得根据各区域现状来确定。

广告主题:团购大比拼 三千豪礼等您赢

信任比德文实惠送友人

牵手你我他豪礼赢到家

相信我们的品牌感受团体的力量 不一样的惊喜 不一样的分享团购让您绝对买到实惠

比德文新品上市新的感觉新的味道

七、活动准备

1、人员准备

宣传人员配备、现场布置人员、现场导购人员、组织人员、舞台维护人员、主持人的及其各项说词

2、主要物料内容:

(1)、背景布(标准版)

(2)宣传车(标准版)

(3)专卖店条幅:(4)活动现场围挡:

团购大比拼 三千豪礼等您赢

信任比德文实惠送友人

牵手你我他豪礼赢到家

相信我们的品牌感受团体的力量 不一样的惊喜 不一样的分享团购让您绝对买到实惠

比德文新品上市新的感觉新的味道

买车买名牌,比德文品牌价值51亿!

购车选品质,比德文全国质检第一名!

(5)氛围条幅内容:

热烈祝贺比德文荣获全国轻工行业第二名

热烈祝贺比德文荣获全国电动车质量抽检第一名

热烈祝贺比德文品牌价值超51亿

热烈祝贺比德文荣获2010央视网消费者最喜爱的电动车品牌

比德文1480亩产业园,全球最大的电动车企业航母

(6)比德文荣誉榜内容:

比德文品牌价值超51亿

比德文荣获全国电动车质量抽检第一名

比德文电动车连续六年销量全国领先

比德文电动车2010央视网消费者最喜爱的电动车品牌

比德文荣获2010年全国轻工行业第二名

比德文1480亩产业园,全球最大的电动车企业航母

比德文荣登央视一套黄金剧场广告正一位

比德文+央视联合出品青春偶像剧《青春旋律》黄金段上映

(7)活动礼品摆放

市场推广部 促销推广专员张海涛

篇15:红谷:重塑实体店

红谷是谁?

裁剪皮料,缝线磨边,红谷要做皮具的设计与生产,是制造业的一员;找女明星代言,玩潮流设计,红谷又在吃时尚界的饭;如果走进它在各地的实体店,又觉得它是一个零售品牌,经营多类皮具与时尚饰品,同时还供应咖啡,像人来人往的驿站。

现在,给它一个精准的定义似乎有些难。多年前,红谷的创始人邓申伟曾幽默地说:“我们是中国最大的皮包公司”。他谦虚了,因为红谷已经成为国内皮具品牌的老大。但是红谷品牌的内涵已经变了,因为它用“实体店+”更新了时尚产品的消费方式,重构了渠道终端的定义,也因为它给传统实业转型提供了一个新样本。

“实体店+”它要加什么?怎么玩?会不会只是个吸引眼球的噱头?

+有温度的产品

要理解红谷的全貌,最好到它各地的店内走一下。红谷的店主要有四种:驻扎在商业中心的“Mall店”,分布在商业中心周边的街店,在丽江、西双版纳、西藏等地的景区店,还有一种新形态的“生活美学体验店”。

与奢侈品牌的皮具相比,红谷皮具产品的品质并不差。皮料、五金件、缝制工艺……身处国内皮革产业的重地广州花都,红谷不缺优质的原料和前沿的工艺。那里散布着7 000多家大大小小的皮具企业,每年有5亿多件皮具销往世界各地。

皮包是个“显性”消费品,款式设计、面料做工都暴露于眼皮底下。劣质面料虽然可以骗一时,却经不起时间的检验和打磨。“五金件镀金五层和十层,区别很明显。五层镀金的五金件磨损得要快。”红谷副总裁周攀峰非常讲究细节,因为红谷不想在品质方面授人话柄。追求有说服力的品质,只有靠精益管理和成本投入。

对做鞋的企业而言,“只有鞋子才是真实的,利润只是结果。”红谷同样如此认为,有了好的皮具,然后才能有其他。

而且红谷的店里,不再只是皮包、皮带、钱夹等真皮类产品。在去年,红谷全国的一千多家门店,新上了产自苏州老绣娘的丝巾。在周攀峰看来,“现有的丝巾市场正如10年前的皮具市场,缺乏全国品牌,且市场混乱。而具有品牌运营经验的红谷正是看到了这点。”红谷正在从“挎饰(各种皮包)”逐步向“女人的上半身饰品”扩展。这种跨界是丰富店面产品的策略,也是真皮皮具类店面运营的横向探索。

2016年,红谷引入了买手制,借助时尚人群让红谷产品更贴近潮流。与此同时,红谷研发团队打造了一款现象级产品——OK系列女包。这个系列的选料为高级头层牛皮,设计简约大气,寓意温馨应景,第一季度售罄率远超预期。该款产品的灵感源于当前的经济下行,很多企业朝不保夕,大量员工失业,人们在一起互相问候和鼓励,“2016,I’m OK!”成为当下的流行语。

纵向强化品质,横向适度扩张品类,打造爆款产品红谷做产品的思路清晰、简单。但只把它理解为一般的混业经营也不合适,因为它里面置入了“用户体验”。

+时尚与态度

去年7月,红谷在重庆开设了门店,而且让“二姐”张歆艺去店里帮忙卖包。一个没卖过包的当红女明星,她怎么卖?只靠人气吗?先来看红谷的品牌诉求。

高端市场国外品牌强势垄断,低端是各种杂牌在充斥。红谷将自己的位置放在了中端,它要考虑在良莠不齐的行业中杀出重围。

红谷店内,一款标价1599元的包,同档次的产品挂上Coach的商标,可能会卖出两倍的价格。如果说品质相差无几,那么是什么造成了差距?设计、消费氛围,还有品牌,虽然都是老话题了,但局面必须还要从此突破。

做时尚,代言人必不可少,红谷找来了女演员陈数代言,张歆艺、刘涛、郭碧婷等当红明星也都和红谷合作。这些明星各有一批风格鲜明的粉丝人群。陈数的粉丝人群侧重于家庭女性,而张歆艺、郭碧婷则在年轻人群中有更高的影响力。

代言人的问题,除了怎么选,更要考虑怎么用?

2015年,张歆艺与红谷合作,红谷让她担当“跨界设计师”,参与手袋设计。从寻找灵感、绘制草图、甄选皮料,到与红谷设计师沟通,张歆艺做得有板有眼。每一个环节都能释放出红谷的品牌传播要素。

比如,她对包的看法会被传播出去,“我希望能做出一款带有温度的包,不矫揉造作,越自然越质朴越好。”“我希望我设计的这款包到什么时候都不过时,都能风格永驻。所以我希望材质、工艺都要最好的,设计上也简洁百搭一些。”

然后,人们就在红谷各地的店中看到了张歆艺,看到了她亲自设计的皮包,听到她“参与一款包的诞生并将其赋予温度与灵魂的全部过程”。

除了和明星互动之外,红谷更注重和消费者的沟通与交流。2016年,红谷发起HONGU代言人全球征集活动,获奖选手可成为红谷的代言人,免费体验红谷每季新品,还能获得红谷为其量身打造的时尚大片。

与明星互动,与红谷的消费者互动,红谷实体店的人气就是这样带起来的。

+定制服务DIY

在昆明的青年路红谷店中,摆着皮雕系列产品。远处一看是皮革上印了花,走近了看才知道是皮雕。在薄薄的皮革上,皮雕师傅拉划挤压,勾画出山水的凹凸层次,人物的动作表情,树叶花朵的纹理……

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这里的皮雕作品是人性的,是独特的,是艺术的。据说,在国内只有20多个人可以做出这皮雕。红谷在昆明的旗舰店内,一个皮雕工艺包就要花一个手艺人一个月的工夫。

国内传统的皮雕渐近失传,红谷找到了刘冰,一位师从日本皮雕大师小屋敷清一的皮雕艺人。围绕刘冰,红谷打造了一个高级定制团队。将这批匠人“包养”起来,让他们做出红谷独有的精品。

目前,红谷的高端定制产品有了一个新的品牌名——“御匠”,产品分满雕、巧雕、素面、写意四大系列。御匠品牌坚持每一件作品都纯手工打造,逐渐形成了高贵、精致、独一无二的艺术臻品。

许多仿制品贴上大品牌的Logo就可以以假乱真,但是精巧的工艺实则难以复制。对红谷而言,“御匠”正是其最有品牌穿透力的东西。

手工皮具一直被看作传承束河皮艺文化的物化载体,而束河皮艺文化也正是红谷品牌起源。红谷曾经受四川省政府委托,为其量身定制“川韵”礼品套装,皮雕就是套装中最大的亮点。红谷将川剧中的脸谱元素和现代的太阳花相融合,将四川独特美学文化与皮艺文化匹配得相得益彰。除此之外,云南、甘肃等省也相继组团前来考察,签订了研发当地专属旅游皮具制品的长期合作协议。

在红谷的店内,顾客不仅能够欣赏大师的作品,也可以自己动手感受皮具DIY的乐趣。在店内的DIY手工体验区,客人可以一针一线、一笔一画地制作出世界上独一无二的皮具作品,可自己用,也可送亲朋。

从2014年推出的手工皮具DIY,到2015年创建的高端定制中心,红谷的手工系列已经发展为一个成熟的业务体系。不同的是,高端定制是由技艺精湛的手工匠人打造出的精品之作,而皮具DIY是让所有普通人感受手工制作的乐趣,带有个人情感温度的手工。

追赶潮流,是永远跟不上节奏的。但一款回归自我的皮包,会是凝聚个人志趣的独有时尚。饰品搭配,时尚大师交流,历史与文化,再加上DIY制作,青年路店就是一个“生活美学馆”。

+包养体验

在这家生活美学体验店,你可以喝杯现磨咖啡安静发呆,可以与时尚大咖一起聊聊搭配,做做手工,也可以给自己的皮包做个保养——不管你的皮包是不是红谷品牌。

在红谷的每一个门店,每个品牌的皮包,都可以做免费保养。皮包免费清洗保养,红谷一直默默坚持了14年。老客户都比较熟悉这项服务,但是那些新客户却不知实情。如何吸引更多人到店?

既然张歆艺都可以到门店去卖包,高管们为什么不可以到店面去做服务呢?2015年五一假期,红谷在网上发起“你有包,我就养”的“包养行动”,红谷所有高管都到终端一线的门店内,为顾客的包去污、上油,提供免费的皮包保养服务。活动的目的很简单:吸引更多的人群进店,唤醒人群对皮具的爱惜。

周攀峰认为:“要提供让消费者心头一暖的服务体验。营销不是为了刷存在感,创意与创新要形成情感驱动,才能迸发出营销效果。”

“包养行动”的效果验证了他的观点,10天的时间,参加“包养行动”的用户超过30万人。之后,红谷又推出了的“包扮行动”,为用户提供个性化喷绘。用户可以用自己喜欢的图案改变皮包的形象、风格,拥有更丰富的挎饰搭配。

为了让顾客进店,红谷的街店、景区店、Mall店都在往“生活美学体验馆”的方向走,但也有各自的特色。比如,景区店会帮客人拍照片、打印照片,用细致的服务拉近心理距离;Mall店里会有休息区,免费提供饮料、时尚杂志,还有各种儿童玩具,让带孩子的女性专心挑选皮包与饰品。

概括红谷的店面形态:时尚皮具、丝巾围饰、高端手工定制皮具三大主销品;皮具保养护理、DIY手工体验、味道咖啡、着装与配饰交流是四项体验服务。此外,还有皮具、苏绣、木艺等方面的文化展示。

“实体店+”就是要让店面有人间烟火的味道,让用户有“小确幸”的日子与生活。

+合伙人

不是互联网思维的转型。转型并不是因为互联网思维,而是实体店思维。“实体店+”的店内陈设、营销手法,业内都可以学,但是“实体店+”背后的供应链、利益链,业界就不好学了。

红谷内部有一种“家”文化,并在终端推行“社区型创业组织”,让员工、加盟商成为红谷的合伙人,在各个地方开展业务。在各个省份,红谷总部、代理商、一线员工共同投资,成立“联合投资公司”,经营当地的红谷实体店。这种模式在云南、贵州、四川、甘肃、山东、湖北等区域市场相继铺开。

员工的能动性、闲散资金纷纷被调动起来,在全国范围内实现了品牌图。这些地区的社区型创业组织有300多家专卖店,平均月店效高达40多万元。股本涉及数亿元金额,累计入股基层员工有将近2 000人。社区型组织释放了人的主动性,是人拥有店,而不是店拥有人。

这种模式下,外部的零售加盟商与企业的关系更紧密了,与生产、设计部门一样,是红谷的一个部门,一个如臂指使的终端网络。

传统模式下,销售渠道与品牌商的利益博弈比较多。但是“合伙人”模式下少了博弈,多了一致与协同。钱还是大家来分,但是合伙人模式下分配机制已经确定好了。大家把货卖出去,一起从客户手中掏钱,大家再来大秤分金。“实体店+”模式必须要有类似的模式支撑,为实体店转型提供高效的业务资源和相关支持。

谁都可以说要与终端共赢。但许多企业不管经销商死活,将库存、压力转移到终端,并且对终端扶持力度有限。门店网络僵死了,品牌也就终将会僵死。要学红谷让店面转型,必须向终端让渡利益,把利益分配确实分配到终端,让终端尝到甜头。

重新发现实体店

2014年以来,许多人就说实体店要回归,而2015年成了线下渠道重新崛起的元年。去年11月,在干掉实体书店之后,亚马逊自己开了一家实体书店,而且要做400家。

实体店为什么要“回归”?逛街购物和网购一样,都是一个人与外部世界互动的方式。但是逛街购物过程中会有切身体验,而网络购物只能停留在视觉。而且人类有刚性的社交需求,你可以点外卖吃,但你也会发起各种聚会邀约,在餐馆、在商场、在影院、在KTV……

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体验与互动,给消费者带来产品与服务,带来人生阅历。这就是红谷“实体店+”的落脚点。在这方面,服装皮包等产业的实体店,比亚马逊的书店更有生命力,也更有吸引力。但实体店的再度崛起与以前不一样,它需要解决两个关键问题。

两个问题

红谷的“实体店+”是什么?它解决实体店转型的两个关键问题:

第一,人群为什么要花时间到你的门店?并在门店内逗留?

在ShoppingMall、宜家,都会有餐饮、儿童娱乐区等多种“引流、聚流、停留”的有效空间。小形态的店面同样可以优化自己的空间,提供多层次、多种类的留人服务。而红谷的实体店,从感知皮具文化到DIY制作,从品尝咖啡打磨时间到着装搭配交流,从理念交流到皮具保养与打扮……人们有太多的理由把时间花费在实体店里。

第二,人群为什么要花钞票在门店消费?是因为商品的品质和品类,还是有温度的服务?

红谷不太相信物美价廉。品质必须拿钱来投入,挑好皮料,用好工艺。然后是输出服务,“包养行动”与“包扮行动”,免费!用心!用服务确保顾客多次到店:购买、保养、带客消费。

当然,在中国有1亿人也不太相信物美价廉。他们是中产消费阶层,他们是理性的消费者,他们相信品质。财经作家吴晓波估计,中国现在高净值阶层有200万人,富裕阶层有1 000万人,中产阶级有1亿人,剩下的主要是“屌丝”消费群。

三个要素

红谷“实体店+”怎么玩?主要有三个方面的内容:

第一,是实体店强化了核心功能。丝巾是为了更美的装饰,皮雕是为了一种情怀……实体店的核心功能是体验;要通过更好的产品、黏性的服务,让人体验更好的人间烟火。相比于电商专注于人群营销,实体店的经营本质是商圈营销与人群营销。

第二,是实体店与新技术、新业态相融合。比如与微商的融合,与新型支付手段的融合,甚至与电商的融合,如O2O,或者与微商的结合。早期,许多人觉得开个网店做电商就是在进行互联网思维转型,现在仍然有人陷进混沌里不能自拔。

第三,是实体店背后的商业生态需要不断进化。家文化、联合投资公司、合伙人创业制度等理念,让红谷的实体店能够在资本、品牌、营销等方面得到足够的支持。企业、终端、消费人群之间互动,产品、服务、体验相交融,一切在实体店这个空间中实现了商业的大和谐。微店、网店是一个端口,企业与用户进行产品流通与信息交流的端口。

功能诉求的消费可以交给电商、微商,但是时尚诉求的消费最好由店面来实现。对时尚而言,线下店面的意义更明显。时尚容不下巨大落差的买家秀和卖家秀。形体试装、面料品鉴、款式搭配……这些都要在店内完成。

红谷的转型就两个特点,产品与店面。产品输出时尚,店面输出体验。各种实体店也不要为改变而改变,红谷能做“实体店+”,立足点不是红谷要做什么样的店,而是人群需要什么样的店生活。

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