怎样管理好协管队伍

第一篇：怎样管理好协管队伍

怎样带好队伍

怎样带好队伍，提高职工工作积极性，保持路政工作持续发展

怎样带好队伍，提高职工工作积极性，保持路政工作持续发展

公路路政管理工作是公路事业的重要组成部分，路政管理工作直接关系到能否为广大人民群众提供畅通、安全、美观的通行环境，可见路政管理工作的重要。路政管理作为公路公共资源维护者，在公路事业的持续发展中起着极为重要的作用，可见使命光荣，任务重大。本人拟就怎样带好队伍，提高职工工作积极性，保持路政持续快速发展，提出个人的

见解，同各位同仁探讨交流。

人是事业成败的主导因素和关键因素。现阶段平凉公路路政执法管理处路政执法队伍的现状是：年龄偏大，知识老化，整体素质普遍偏低，综合能力不强，其中一部分人抱着陈旧观念不放，在行政执法中以管理者自居，把管理和服务对立起来，这些客观因素，从一定程度上影响路政执法工作的顺利开展。针对现状，要从职业道德和业务技能上加强培训。职业道德是干好事的航标和指针，教育和引导全体路政人员，把干好本职工作作为自己最基本工作来要求，教育全员对单位要有归属感，荣誉感，产生单位荣我荣的共鸣，把单位安排的工作当做自己的事来干。在业务技能上内外兼修，对内加强自身政策理论和执法水平的提高，要对公共法律知识和公路路政专业法律法规的学习，吃透法律条文，做到融会贯通，举一反三，要以一个法律工作者的标准严格要求，使自己成为一名既精通交通专业法律知识又了解其他相关法律条文的“通才”，同时还必须提高自己正确理解和运用法律法规的能力，把法律用活。对外做到处理路政事宜有理、有据、有节、有度，在执法过程中适用法律准确，条理清楚，树立良好的路政执法形象。在强化集中培训的同时，大力倡导执法人员自学习，在学中干干中学，不断提高执法水平。单位要加大对执法培训效果的考核，通过日常路政执法工作来检验学习效果，通过考核、评查、监督，促使职工从“要我学”向“我要学”的转变。通过这一系列的教育、培训、考核来不断提高路政执法队伍

的整体素质和执法水平。

整章建制，建立用制度规范全员的行为。随着时间的推移，原有的行之有效的管理制度，随着外界环境和内部条件的变化，有的已不适应，制度的建立和完善，能从根本上填补违规行为的漏洞，把游离与制度边沿的空缺补上，对违规者处理有度，有章可循。要从“人事管理、业务规范、勤政廉政”三个大的框架进行修订和完善，把制度的“标”建立和完善起来，通过透明的管理制度，使每位职工知道该做的和不该做的，明白做得好受奖励，违反规定的受处罚。通过全方位的制度建立，才能做到用制度管人管事。制度的建立后重在落实，再健全的制度不去严格执行，束之高阁，无异于空纸一张，这样不仅起不到好的管理效果，从一定程度上还会影响单位的公信力。这就要求管理者，在管理中要铁面无私，要按照公正、公平、公开的原则，去认真落实。制度往往是为不遵守制度的人建立的，把制度落实好，单位就风清云正，定会产生良好的工作风气。公平的执行规定，单位同事间就少了猜忌，多了理解，定产生亲和力和向心力，但有个前题，就是管理者必须严格遵守，率先垂范。常言道：“上梁不正下梁歪”，管理者以身作则，模范遵守管理制度，单位就

一定能产生凝聚力和创造力。

建立充满活力的用人机制，做到优胜劣汰。建立科学的培养、选拔、任用干部和管理的机制。把能够为大家办事、认真执行上级的各项政策，能够以身作则、勤政廉政、严以律己、严格执法的同志培养好，选上来。在现有体制下，对基层所、站原有的“两办”主任，加强考核，鼓励他们干好事，干成事。作为基层的后备干部，处里多给他们展示工作才能的机会，相应的提高待遇，让他们有组织的认同感，成就感，增加上进心。对占位不干事，无责任心的，要通过组织程序挪位子，让有责任心，工作能力强，积极追求上进的同志来担当，真正做到干部能上能下，做到能者上，庸者下的良好用人机制，通过公平竞争的用

人机制，激发单位积极向上的活力。

加大绩效考核力度，克服平均主义。对除工资以外的各项补助、基金等，作为奖励基金，纳入绩效考核范围，实行事业单位企业化管理。通过建立全方位的绩效考核办法，在考核办法的制定上，要做到公平、透明，便于考核操作。考核办法建立的出发点，在于调动全员的工作积极性，要按劳分配的原则，做到多劳多得，少劳少得，不劳不得。平凉处从7月实行的绩效考核办法，就很好的证明了这一点。自7月实行新的绩效考核办法后，全员工作的积极性都有很大提高，各单位的工作同上半年相比都有明显提高，虽说物质不是万能的，但没有物质是万万不能的，绩效分配办法，是单位运用经济杠杆，对在工作中多付出，尽职尽责干工作同志的肯定，使他们在物质上得以补偿。

通过提高素质、整章建制、用人机制、绩效考核四个刚性的办法，从一定程度上一定能提高和调动全员的工作积极性，但作为领导还必须关心职工的生活，同他们多交流，多沟通，想他们之所想，急他们之所急，切实解决干部职工生活中的困难和问题，使大家对单位有依靠感，认同感。作为各领导对路政发展要有明晰的方向，使全员有奔赴向前的方向和动力。思路清、方向明、处事公、严考核、多关心职工生活，定能使我们的路政管理工作不断提升，这样通过全员齐心协力的工作，一定能保正公路路政管理工作持续健康发展，

为公路事业做出更大的贡献

第二篇：怎样管理好员工

把他们的工资和业务及日常工作表现联系起来，制订奖惩措施

管理名言

带走我的员工，把我的工厂留下，不久后工厂就会长满杂草;拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂。

——安德鲁·卡内基

重视员工的管理

1.员工管理的现状

在实际管理工作中，人们过于重视管理者自身的带头示范作用，却忽略了与顾客直接接触的员工。在很多组织里，都把一切优惠条件和教育机会让给管理者，很多管理者都有出国考察和培训的机会。但是他们并没有把相应的能力传输给下属，以至于他的下属所受到的教育机会较少，在平时的工作中也没有接受特别的指正和训练，所以当他们在面对市场和顾客时，显得力不从心。

2.为什么要重视员工

管理者即使再有能力也没有用，因为顾客所认识的通常都是面前的员工，而不是主管。在旧的观念里面，通常是管理层来管理一家公司，但新的观念认为，应该让员工参与决策和管理。世界上有很多种汽车品牌，天津的夏利，上海的桑塔纳，广东的本田，湖北的雪铁龙，每一辆汽车车型都是经过仔细考虑、精心设计的。那么为什么有的车型受欢迎而有的不受欢迎呢?这是因为在市场中消费者有不同的看法，设计者未能抓住消费者的不同喜好。所以尽管管理者在做决策，但是实际上市场的反应可能并不是这样。而员工直接面对顾客，应该是让员工去参与决策，管理者只是分配资源，而不是什么事情都由管理者来主导，这是所谓重视员工的一个原则。

正确处理顾客、员工与经理的关系

图1-1 两种不同观念下经理、员工和顾客的关系

从图1-1左边可以看出，以前是经理人处在上面，员工和顾客处在底下，经理人在这个组织里是最重要的，这是计划经济时代的一种做法。但在市场经济条件下却不是这样，这个关系是反过来的，如图1-1的右边所示，顾客站在最上面，员工面对顾客，经理人处在员工的底层，支持员工，这是新的观念。

在我国，许多人都去过麦当劳、肯德基这样的快餐店，也去过像沃尔玛、家乐福这样的超市，不是常常能看到经理或店长，但是每次都会看到在柜台里负责结帐的员工。所以一个人对快餐店的想法，一定是那些端餐点的服务员;一个人对超市或量贩店的想法，一定是负责结帐的服务员。这给人们一个很大的启发，就是真正面对顾客的其实不是主管，而是员工。所以要正确处理经理人、员工、顾客的关系，要重视员工。

加强员工的培训和教育

忠 告

◆应该是让员工去参与决策，管理者只是分配资源，而不是什么事情都由管理者来主导。

◆真正面对顾客的其实不是主管，而是员工，所以要教育培训好员工。

◆员工直接站在客户面前，员工比经理重要，客户比员工更重要。

1.让员工真正接受市场经济

中国的手机业发展非常迅速，中国是世界上最大的移动通迅市场，摩托罗拉、诺基亚、爱立信和西门子，这些公司都摩拳擦掌地要进入中国市场。在中国手机型号中，摩托罗拉和爱立信等公司并不是只想卖手机和设备，其实想做的是整个中国电信的运营。到现在为止中国还没有完全开放这一市场，但是有一天会完全开放，因为中国已经加入了WTO。

人们对中国移动、中国电信、中国联通和中国网通等企业的看法，到它们的营业大厅看看就可以感觉得出来。我国虽然已完成了从计划经济向市场经济的过渡，但社会主义市场经济还很不规范、完善，仍需不断改革。市场经济是一个奋斗的目标，其实人们还没有做到这一点。所以要让员工真正接受市场经济，按照市场经济的规律来办事。

2照顾好员工

世界上有三大快递公司：敦豪(DHL)、联合包裹(UPS)、联邦快递(FederalExpress)，他们都用速度来争取客户。

◆2003年UPS获得亚洲金奖，被称为亚洲的最佳雇主。UPS的亚洲区总裁讲过：“公司要照顾好员工，员工就会照顾好客户，进而照顾好公司的利润”。换句话说，一家企业如果要有很好的利润，首先必须要有很好的客户;

要有很好的客户，最起码要有很好的员工。如果照顾不好员工，员工就不会照顾好公司的客户，也就不可能照顾到公司的利润。

◆联合包裹在和敦豪、联邦快递竞争时，他们不会把眼睛盯在经理身上，而是把眼睛盯在他们的员工身上。这就说明他们先注意员工，再要求员工注意客户，然后从客户的身上去挖掘公司的利润，这是非常重要的。

3.使用好员工

创办了卡耐基管理的安德鲁·卡耐基讲过一句话：“带走我的员工，把我的工厂留下，不久后工厂就会长满杂草;拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂”。所以和机器、设备、工厂等相比而言，最重要的是公司的员工。既然把员工看成是人力资源，就应该把他们看作是公司的财富。

一家企业和一个国家一样，从来没听说过是靠什么机器发展起来的，都是靠人发展起来的。一家公司有一两百年的发展历史，也都是靠人力资源累积起来的。机器、厂房、设备这些东西花钱都买得到，但是人力资源却需要慢慢培养、开发。

东京迪斯尼乐园员工培训案例

世界上有6个很大的迪斯尼乐园，在美国的佛州和加州这两个迪斯尼营业都有一段历史了，并创造了很好的业绩。不过全世界开的最成功的、生意最好的，却是日本东京迪斯尼。美国加州迪斯尼斯营业了25年，有2亿人参观;东京迪斯尼，最高记录一年可以达到1，700万人参观。研究这个案例，看看东京迪斯尼是如何吸引回头客的。

重视员工培养，引客回头

开酒店或经营乐园，并不是希望客人只来一次。如果今天一对夫妇带孩子逛乐园，这孩子长大了以后会再来吗?他会带他的男朋友或女朋友再来吗?将来他又生了孩子，他的小孩子又会再来吗?如果回答是肯定的，这才叫做引客回头。住酒店也是同样的道理，很少有酒店去注意到一名客人会不会来第二次和第三次，所以只强调让客人来住店，却没有想到引客回头。因此，东京迪斯尼要让老客户回头，就得在这个问题上动脑筋。

到东京迪斯尼去游玩，人们不大可能碰到迪斯尼的经理，门口卖票和剪票的也许只会碰到一次，碰到最多的还是扫地的清洁工。所以东京迪斯尼对清洁员工非常重视，将更多的训练和教育大多集中在他们的身上。

1.从扫地的员工培训起

东京迪斯尼扫地的有些员工，他们是暑假工作的学生，虽然他们只扫两个月时间，但是培训他们扫地要花3天时间。

◆学扫地

第一天上午要培训如何扫地。扫地有3种扫把：一种是用来扒树叶的;一种是用来刮纸屑的;一种是用来掸灰尘的，这三种扫把的形状都不一样。怎样扫树叶，才不会让树叶飞起来?怎样刮纸屑，才能把纸屑刮的很好?怎样掸灰，才不会让灰尘飘起来?这些看似简单的动作却都应严格培训。而且扫地时还另有规定：开门时、关门时、中午吃饭时、距离客人15米以内等情况下都不能扫。这些规范都要认真培训，严格遵守。

◆学照相

第一天下午学照相。十几台世界最先进的数码相机摆在一起，各种不同的品牌，每台都要学，因为客人会叫员工帮忙照相，可能会带世界上最新的照相机，来这里度蜜月、旅行。如果员工不会照相，不知道这是什么东西，就不能照顾好顾客，所以学照相要学一个下午。

◆学包尿布

第二天上午学怎么给小孩子包尿布。孩子的妈妈可能会叫员工帮忙抱一下小孩，但如果员工不会抱小孩，动作不规范，不但不能给顾客帮忙，反而增添顾客的麻烦。抱小孩的正确动作是：右手要扶住臀部，左手要托住背，左手食指要顶住颈椎，以防闪了小孩的腰，或弄伤颈椎。不但要会抱小孩，还要会替小孩换尿布。给小孩换尿布时要注意方向和姿势，应该把手摆在底下，尿布折成十字形，最后在尿布上面别上

别针，这些地方都要认真培训，严格规范。

◆学辨识方向

第二天下午学辨识方向。有人要上洗手间，“右前方，约50米，第三号景点东，那个红色的房子”;有人要喝可乐，“左前方，约150米，第七号景点东，那个灰色的房子”;有人要买邮票，“前面约20米，第十一号景点，那个蓝条相间的房子”……顾客会问各种各样的问题，所以每一名员工要把整个迪斯尼的地图都熟记在脑子里，对迪斯尼的每一个方向和位置都要非常地明确。

训练3天后，发给员工3把扫把，开始扫地。如果在迪斯尼里面，碰到这种员工，人们会觉得很舒服，下次会再来迪斯尼，也就是所谓的引客回头，这就是所谓的员工面对顾客。

2.会计人员也要直接面对顾客

有一种员工是不太接触客户的，就是会计人员。迪斯尼规定：会计人员在前两三个月中，每天早上上班时，要站在大门口，对所有进来的客人鞠躬，道谢。因为顾客是员工的“衣食父母”，员工的薪水是顾客掏出来的。感受到什么是客户后，再回到会计室中去做会计工作。迪斯尼这样做，就是为了让会计人员充分了解客户。

其它重视顾客、重视员工的规定：

◆怎样与小孩讲话

游迪斯尼有很多小孩，这些小孩要跟大人讲话。迪斯尼的员工碰到小孩在问话，统统都要蹲下，蹲下后员工的眼睛跟小孩的眼睛要保持一个高度，不要让小孩子抬着头去跟员工讲话。因为那个是未来的顾客，将来都会再回来的，所以要特别重视。

◆怎样对待丢失的小孩

从开业到现在的十几年里，东京迪斯尼曾丢失过两万名小孩，但都找到了。重要的不是找到，而是在小孩子走丢后从不广播。如果这样广播：“全体妈妈请注意，全体妈妈请注意，这边有一个小孩子，穿着黑裙子白衬衫，不知道是谁家的小孩子，哭的半死……”所有妈妈都会吓一跳。既然叫做乐园就不能这样广播，一家乐园一天到晚丢小孩子，谁还敢来。所以在迪斯尼里设下了10个托儿中心，只要看到小孩走丢了，就用最快的速度把他送到托儿中心。从小孩衣服、背包来判断大概是哪里人，衣服上有没有绣他们家族的姓氏;再问小孩，有没有哥哥、姐姐、弟弟、妹妹，来判断父母的年龄;有的小孩小的连妈妈的样子都描述不出来，都要想办法在网上开始寻找，尽量用最快的方法找到父母。然后用电车把父母立刻接到托儿中心，小孩正在喝可乐，吃薯条，啃汉堡，过得挺快乐，这才叫乐园。他们就这样在十几年里找到了两万名小孩，最难得的是从来不广播。

◆怎样送货

迪斯尼乐园里面有喝不完的可乐，吃不完的汉堡，享受不完的三明治，买不完的糖果，但从来看不到送货的。因为迪斯尼规定在客人游玩的地区里是不准送货的，送货统统在围墙外面。迪斯尼的地下像一个隧道网一样，一切食物、饮料统统在围墙的外面下地道，在地道中搬运，然后再从地道里面用电梯送上来，

所以客人永远有吃不完的东西。这样可以看出，迪斯尼多么重视客户，所以客人就不断去迪斯尼。去迪斯尼玩10次，大概也看不到一次经理，但是只要去一次就看得到他的员工在做什么。这就是前面讲的，顾客站在最上面，员工去面对客户，经理人站在员工的底下来支持员工，这个观念人们应该建立起来。

香港的迪斯尼会更有“钱”途吗

香港迪斯尼一开张，人们就会开始注意了。将来越南人、泰国人、马来西亚人、新加坡人、印尼人，甚至于台湾人、韩国人，是去东京迪斯尼，还是去香港迪斯尼?人们可以拭目以待。这就看谁的员工训练比较成功，哪一个真正照顾客户，客人就会在哪一家乐园里面经常光顾。这就是所谓的引客回头，也就是员工要站在客户面前，员工比经理重要，客户比员工又更重要。

第三篇：怎样管理好调皮学生

雨雨

在传统的教学中,十分强调组织纪律,我们将教材比作图纸,把课堂比作车间,力求将学生加工成标准件,强调共性,忽视了个性。因此,老师对那些调皮的学生总是批评训斥,甚至体罚。在新课程的理念下,教师应如何管理好调皮学生呢?

一、严格执行学校和班级的规章制度,规范学生的行为

邓小平说,好的制度,坏人也可以做好事,不好的制度,好人也能做坏事。可见制度是很重要的。学校、班级是不是有法可依,是不是有法必依,教师是不是赏罚分明,学生是不是有榜样,正气是不是压倒邪气?这些都是对学生发展影响很大的因素。好的规章制度应该是符合人的心理特征的,应该是能够调动所有人的积极性的。一个有战斗力的集体,一个凝聚力强的集体,纪律一定是严明的,制度一定是合理健全的。

二、注重班风的建设

学生的成长环境如何?所谓近朱者赤,近墨者黑。学生不是个体的人,是社会的人,受环境的影响是非常大的。受他的朋友的影响是非常大的。青少年学生自控力弱,由于不慎交了不良的朋友,轧了坏道,这样的例子是很多的。好的班主任一定是注重校风、班风的建设。好的环境和风气对学生的影响是润物无声,潜移默化的。一些名校,由于历史悠久,积淀很厚,形成了独特的校园文化,这种氛围是几代人共同创造的,是金钱所不能换来的,是弥足珍贵的。我们看一个人的成长,可以先分析他所处的环境,环境对一个人的影响是一生的。

三、做一名有人格魅力、受学生欢迎的班主任

班主任不仅仅是一个班级的组织者和管理者,更是一个班级的教育者。和其他任课老师相比,班主任所担负的对学生的教育责任更重。俗话说:“身教重于言教。”老师的外在行为表现

对学生具有一种榜样和示范的作用,会对学生产生潜移默化的影响。学生长大之后仍然记忆如新,不能忘怀的教师一定是有人格魅力的教师。亲其师,信其道。这样的教师对学生的影响是不容忽视的。学生时代是很容易崇拜一个人的,如果教师能有幸成为学生的崇拜者,对教师来说是一种很大的荣誉,对学生来说又何尝不是一件益事呢?尤其是学生所崇拜的教师又是一位优秀的教师。好的教师不但会使学生提高自己的起点,更能够让学生确立自己的人生目标,而一个人一旦有了目标,他的成功的机会就很大了。

1、班主任应当懂得心理学,应当善于激发调皮学生的向上的愿望。苏霍姆林斯基说,要象保护幼苗一样保护学生的上进心,所谓气可鼓而不可泄,也正是这个道理。学生在他原有的基础上是不是能获得更大的发展,他是受压抑还是蓬勃发展的,他是不是形成了一种积极向上的人生态度,这是学校教育要着重关注的问题,也是我们教师要努力解决的问题。

2、不断学习,提高自身综合素质,提高教学质量。如果教师不通过学习来提高教师质量,把学生深深地吸引到学习当中的话,那么少数学生游离于课程之外,并对学习产生强烈的不满意也就是很自然的事情。因此,要解决学生上课不专心,调皮捣蛋的问题,关键还在于教师本身的素质,看教师能否通过多种灵活的教学方法以及比较高的教学质量来唤醒和培养学生学习的主动性、积极性及持久性。

3、尊重学生,就是要平等地对待他们。班主任要从爱心出发,爱心出发即是进行教育的前提,班主任要关心爱护班级的每一个学生,使学生感受到老师的教育,是真心的爱护,是真心希望学生个个都能健康成长,真心希望学生个个都能成材。老师有爱心,能够尊重学生,理解学生,学生才能更加尊敬,爱戴老师,师生的感情才能更加融洽,充分发挥情感教育作用。凡事以理服人,不要去压制学生。批评也好,表扬也好,务必要让学生心服口服。

4、了解和关心学生。就是要研究他们。要做深入细致的调查研究工作,了解学生的学习情况和思想状况,在做学生思想工作之前,一定要把情况了解清楚,并作好详细计划,不打无准

备之仗。研究学生,还得尊重自然规律,要了解教育学和心理学的基本原理,知道各个年龄段孩子的特点,不把自己的意志强加给学生,不作违反教育规律的事情。关心学生,与他们亲近,要知道他们想什么,喜欢什么,讨厌什么。对于学生的变化,要及时予以关注,不要忽略学生一丝小小的变化。学生的一些反常的行为,一定是有其深层次的原因的,不能只看到表面,要挖掘深层的原因,设法打开学生的心锁,解开学生的心结。

5、要用宽容之心对待学生。学生犯了很大的错误,也不要惊慌失措,更不要一棍子打死,要怀有宽容之心。要相信学生总是向上的,向善的,要对学生抱有期望。学生出现了反复,不要气馁,要有耐心,要鼓励他克服困难,战胜自我。用长远的眼光来看,学生的错误都是可爱的错误,现在的调皮大王将来很有可能是和你感情最深的学生。对于那些迷失了方向的孩子,还应该给予更多的关爱和帮助。当然,尊重学生,宽容学生,并不是放任自流,对学生的不良行为有时还要作恰如其分的批评。学生的教育工作很重要,不能放任自流,不能轻描淡写,不能无为而治。

6、在做学生思想工作时,要讲究方式方法。班主任在做学生工作时,光有一颗爱心是不够的,还得有方法。因此,好的班主任,一定是注重对学生工作的谋略和方法的。教师要深谙因材施教的准则,要重视学生的差异,对不同的学生采取不同的方法。对学生进行批评教育时,也应尊重学生的人格,谆谆教导学生才能取得教育的效应。批评学生要慎用批评用语,要讲究语言艺术,教师随时运用认同、肯定、表扬和鼓励与积极评价方式来对待学生的每一点长处和进步。要处处顾及学生的自尊,使学生产生亲切感、信任感,愿意与你作心灵的交流,这样才能使学生从思想深处认识错误,改正错误,切实有效地发挥批评的作用。

著名教育家陶行知先生说过“人人都说孩子小,其实孩子并不小。”是啊,孩子也是人,也有人的自尊。在教育观念大为改变的今天,面对调皮的学生,我们只有深入的了解他们,尊重他们,

架起爱的桥梁,构建师生心灵的通道。教师爱其生,尽其心,学生才能亲其师,信其道。有了爱,师生才能思想相通,情感交融,才能收到事半功倍的效果。班主任的苦与乐

班主任的苦与乐

如果有人问我，什么事最痛苦，我会毫不犹豫地说：当班主任最痛苦。

如果有人问我，什么事最快乐，我也会毫不犹豫地说：当班主任最快乐。

是的，用一句时髦的话说：当班主任的感觉就是“痛并快乐着”。

从教十几年来一直担任班主任工作，在与学生的朝夕相处中，我慢慢体味着班主任的苦与乐。作为一个老师，我们的生活可谓清苦，而我们能得到的最大安慰来自于学生。当你的学生在教师节到来之际，给你送来一张小小的卡片;当你的学生在路上遇到你，听到那一声声甜甜的“老师好”;当你的学生在你情绪低落时，对你的关切询问，你是否感受到了作为一个老师的快乐啊!

每个班主任都知道，再好的班级总会有那么几个让你头疼的学生，学习成绩不好，不遵守纪律，惹事生非?07年我刚接手三年级二班，有任课老师就告诉我，在路上偶然听到几位学生在窃窃私语：可千万别分到杨老师班，杨老师太严厉了„后来就有家长找希望把学生转到别的班(调皮捣蛋的学生)„通过一年的朝夕相处，我与孩子们渐渐有了更深的了解，后来我找到开始要求转班的学生，当初为什么要转?他不好意思的说：我是比较调皮的学生经常违纪，听前几级的学生说您对学生特严厉，我害怕分到您班后受处理„那你现在你怎么看咱班?我觉得咱班同学互相关心互相爱护，班级风气正学习气氛高涨，我越来越喜欢咱班了。是呀，说我严厉，是因为他们经常违纪，我经常处理他们，严是对违纪生的，爱是对全班同学的。

当你站在班主任的讲台上，踌躇满志地期盼着把这个班培养成一个德智体都很优秀的班集体，但事实上，有些学生常常和你唱着反调：作业故意不做，不及时打扫卫生，迟到早退，不戴学生证等。对于这些

学生，刚开始只是好言相劝，循循诱导;可是，你会觉得这样的教育只是一阵风吹过，这些学生依然我行我素，你的耐心再一次承受着考验，当忍耐到了极限之后，你所做的也许就是严厉地呵斥，更加痛苦的说教;但说实在话，在这些学生面前，这只是一阵较之前面更为猛烈点的风罢了，风固然猛烈，但始终总会吹过而烟消云散。这样的学生固然令人失望，但我们能放弃他吗?显然不能。其实，对于他们这些学生，并不是什么办法都没有的，在这里，我觉得赏识教育是可行的。

在这些学生的学习生活中，你要时刻观察他们的一言一行，一举一动，时刻抓住在他们身上涌现出来的瞬间即逝的闪光点，对其加以表扬，当他们自己都没发现自己在不经意间做了好事的时候，你的表扬会给他们带来向上的信心。其实，哪个人不想得到表扬呢?我们可以把“今天，你回家再不做作业，明天不用来读书了”改为亲切地说：“我相信你今天一定会把作业做完，不会让老师失望地，对吗?”。从生活地点点滴滴中去帮助问题学生树立自信心，从学习地方方面面中去帮助他们寻找学习的方法。当有一天，你们班的学生变得“没问题”时，你会感觉到：有时候，表扬比批评更实用;赏识比苛求更合理。学生曾经在周记中这样说道：老师这周你生病了，是不是生我们的气了，我知道，我们最近的表现让你很不满意，可你不要伤了自己的身子呀。不要再生气了，您带着病给我们上课，您还是喜欢我们的对吗?那你就不要生气了我们也不好受，您上课的声音都变了，我好难受，真希望能与您一起分担一些痛苦。我们以后会好好表现的。希望您早日康复。宋玉：这周，我的烦心事可真不少，这个月我们班的饭钱还差28元，查也查不出来，这件事我一直也不敢告诉你，因为听说你生病了怕你着急上火在此祝您早日康复!王玉政：老师怎么您又严肃起来了!不常看见您的笑容，是因为期末考试要来临了么?老师是您打开了我思想的天窗，是您融化了我心底的冰霜，老师您使我看到了广阔的世界，领略到一派春光，老师您永远是我的领航人„看到孩子们一句句稚嫩的话语，我的心暖呼呼的，幸福感油然而生。生活就是这样，有苦又有甜。

所以，作为一个班主任，会吃苦，但是吃苦之后泛上心头的那种甘甜，不是所有人都能感受到的!所以班主任是幸福的。如果能够抓住班级管理，应该会更幸福吧?现在正在努力使自己变得幸福!

第四篇：怎样管理好差班

作为一个教育工作者，接到一个差班，是每一个教师都会头痛的事，如何转化一个差班，如何把差生引上正确的轨道，实现教育目标，把他们培养成为一代新人，这是一个摆在差班班主任面前的难题，也是我们应尽的职责。

一、当好差班班主任，必须有一颗关爱之心

差班的学生普遍性纪律差、学习差、自制力差，心理不成熟。因此，作为一个差班的班主任，必须有一颗关爱之心，亲近他们，关心他们，体贴他们，开导他们，去温暖他们冷漠的心灵，使他们觉得学校生活的愉快。如：课余时间到教室去看看他们在干什么?有时看一看上课是否认真听讲?发现了不规矩的学生就喊来问一问。在学校办的“两免一补”时，也多多了解各个学生的家庭情况，同时利用这个机会鼓励学习。学生生病时，及时的过问，拿药给他吃。我觉得爱是相互的，教师用一颗爱心去对待自己的学生，也许学生同样会感激教师。

二、大胆起用差生做班干部

每一位学生都会有他的闪光点，差生也不例外。只要我们做班主任善于发现他们身上的闪光点，利用他们的闪光点去改掉他们的缺点。

如：班上有一名王××男生自制力较差，特别喜欢吸烟，我多次找他谈话，同时请了家长，也不见改观。后来发现他在体育方面有一点得行，课间就对他随便说了一句：“你体育还有点可以，来当体育委员还可以!”，接下来我又经常在班上鼓吹班干部是锻炼一个人能力的机会，对于一个人以后的发展有着非常大的影响!并且结合自己的经历来谈当班干部的意义!结果突然有一天，周××同学脑壳像是开窍了一样，主动找我说他要当体育委员，还给我写了一份保证书!我就答应他当体育委员，经过一段时间的锻炼，有了一点点的变化。虽然变化不是很大，但是心想：“教育不是万能的!”——我尽力了!慢慢来吧!还有一些经常犯小错误的学生，例如：上自习课讲话、在教室吃零食等，我很少处罚他们，而是先让他们自觉来承认错误，过后让他们当“暗哨”，去帮助班上的其他人。这些差生的起用，只要班主任善于利用和引导，都会取得事半功倍的效果，发挥差生班干部的作用，班级转变就更快。

三、根据差生的特点，采取不同的教育方法

差班的差生可分为4大类：智力型差生;懒惰型差生;自卑型差生;逆反型差生。对于各种差生，应根据他们各自的特点，采取不同的教育方法。

对智力型的差等生，班主任应顺着他们的思维规律，教学方法上多采用形象、生动、直观的教学方法，以适应他们的形象思维优势和心理特点，不定期要多挖掘差生的成功点、闪光点，让他们在老师赞叹声中不断地进步;对于懒惰型的差生，要注意培养学生的自制力，多用开导、鼓励、肯定的教育方法，与家长配合，帮助学生克服懒惰、散慢的不良行为;对自卑型的差生，要激发他们的学习兴趣，树立他们的自信心，用“爱”的力量抚平他们内心的创伤，鼓励他们不断进步;对于逆反型差生，班主任要摸清他们产生逆反心理的原因所在，设法消除敌对情绪，给予他们信任和帮助，采用谈心的方法感化他们。

总之，要当好一个差班的班主任不仅要以身作则，亲历亲为，言传身教，还要有点无私的精神，民主

第五篇：如何建设好教师队伍、干部队伍、和学生管理队伍三支队伍

经贸系

一.加强教师队伍建设，切实提高教育教学水平

(一)教师队伍现状

面对前所未有的机遇和挑战，经贸系清醒地认识到，我系教师队伍发展的总体水平同国家对民办高职院校教育的要求还存在较大差距。在学科专业建设和人才培养模式上还不适应国家和区域经济、社会发展及人民群众接受良好教育的要求;教育观念相对滞后，教学内容方法比较陈旧;高层次学科专业带头人匮乏，教师队伍结构和布局不尽合理;缺乏具有活力的体制机制，人力资源开发投入不足，难以吸引和培养优秀教师;部分专业的教师队伍达不到教育部的基本要求，学科专业建设缺乏比较优势。其主要问题与困难归纳为以下三个方面：

1.学院经费来源单一，主要依赖学费。

如何在有限经费条件下，加强教师队伍建设，既要满足当前提高教学质量的需要，也要培养与吸引一批优秀教师满足未来发展的需要。这是当前经贸系及至学院教师队伍建设面临的突出矛盾。

2.专任教师队伍结构不合理。

截止2013年12月份，全系专职教师11人。 从专职教师的职称结构分析来看，职称结构不合理。教授0人，占0%;副教授2人，占18%;讲师7人，占64%;助教及以下2人，占18%。

从专职教师的学历结构分析来看，研究生学历比例过高，具有博士学位教师的比例偏低。学院现有博士1人，占9%;硕士10人，占91%。

从专职教师的年龄结构分析来看，青年教师比例过大，中年教师比例偏低。60岁以上教师0人，占0%;35岁以下教师5人，占45%;35～55岁教师6人，占55%。

3.教师发展体制机制障碍尚未清除。

具体表现是，教师待遇不高，其工作、生活条件和工资待遇普遍低于同行业其他院校;缺乏具有较高水平的科研平台和基地，影响高层次人才的引进、稳定和培养提高;职称提升很难得到国家教育部门的关爱。

(二)整体目标

第一阶段的目标是：到2016年，经贸系教师队伍整体达到教育部的规定，即合格要求，数量上达到30人;重点建设专业教师队伍的比较优势基本形成，教师的学科专业水平、教学水平、科研能力和社会服务能力在本市同类高校、同类专业中处于前列。

第二阶段的目标是：到2019年，经贸系教师队伍整体达到师德高尚、业务精湛、结构合理、多元化、差异性的高素质要求;50%左右的专业教师队伍来自实习企业，教学、科研和社会服务水平在本市民办高职院校中处于前列。

(三)建设措施

1.创新制度，实行岗位分类的教师队伍发展机制 建立评价、选拔、流动、激励和约束的教师队伍建设机制，营造充满活力、富有效率、更加开放的创新人才成长环境，创建岗位分类的教师队伍发展机制。教师岗位分为四类：

①教学研究型全职专任教师：是指以教学、科学研究并重，并负责部分管理职责的教师。这类教师主要由学科领军人才、专业学术负责人和部分具有博士学位的青年教师组成。考察包括师德、教学能力、科研能力、社会服务能力和管理能力。

②教学型全职专任教师：是指以从事教学为主，以科学研究为辅，并参与部分管理工作的教师。这部分教师是教学的主要力量。对这类教师主要考察师德、教学能力和管理能力。教学考核包括教学工作量、教学质量和教学研究三个方面。管理考核包括管理参与程度和水平。

③延聘型全职专任教师：是指从各高校退休教师中返聘的全职教师。这类教师通常是各大学退休的高水平教师。他们是当前和未来发展的重要力量之一，是学院的宝贵财富。这类教师除承担教学工作外，还要培养中青年教师，起到“传、帮、带”的作用。 ④兼职教师：是指不在我院全职工作的教师，属于非专任教师。兼职教师类型较多，形式多样。兼职教师主要来源于高校的在职教师、企事业具有从事教学能力的技术人员、行政人员、社会知名人士等。兼职教师一般在学院承担一两门课或某个实践环节的教学任务、开设讲座或指导青年教师开展科学研究。

2. 实行“优秀中青年骨干教师计划”

每年在专职教师中评定3-5名的优秀中青年骨干教师，经过5年的培养选拔，到2016年，全院有10名左右的优秀中青年骨干教师。 在配备教学工作量、职称提升等向中青年骨干教师倾斜。

3.推进重点特色专业教师队伍建设

每年重点支持1-2个专业申报院级或市级重点建设专业。对于被评为市级和院级的重点特色专业，在教师队伍、实验室、实习实训基地和科研基地建设上给予重点支持。

4.加强师德建设，提高青年教师业务水平

加强教师职业理想和职业道德教育，增强广大教师教书育人的责任感和使命感。教师要关爱学生，关注学生不同特点和个性差异。教师要以人格魅力和学识魅力教育感染学生，做学生健康成长的指导者和引路人。我系将师德表现作为教师考核、聘任和评价的首要内容。

二.加强学生干部队伍建设，发挥学生模范带头作用

(一)学生干部队伍主要存在的问题 1.对待同学缺乏应有的服务态度

未能认识到作为一名学生干部应有的服务态度，时常将自己摆在一个高于同学、特殊于同学的位置上。工作中缺乏应有的耐性，工作态度恶劣，在同学中留下了极差的映像，逐渐的就站到了同学的对立面。这给今后整个学生会组织活动的开展带来了极大的阻碍。 2.对待工作缺乏应有的责任意识

部分干部总是时常抱怨工作太多、太累，对待自己所分配的任务总是推三阻四，应付式的完成自己工作。最终导致工作完成质量差，工作效果不明显，既浪费了人力物力，又无实际效果，这些都是缺乏责任意识的根本表现。 3.忽略重心，全局观念欠缺

当代部分学生干部通盘考虑问题能力欠缺，不能从全局考虑问题，往往容易犯本末倒置错误。例如有时在组织一些活动时，活动前有大肆的宣传活动，却对活动的主体组织准备不够，导致活动现场问题频频。 4.目光短浅，前瞻性不够

主要表现在组织活动时不能预料一些可能出现的问题，缺乏及时有效的应对。具体体现在活动细节上不够重视，准备不够细致，方案过于单一，变更性差，出现突发事件时因为考虑不足，而使得活动现场慌乱，问题百出。 5.思维僵化，缺乏创新力

开拓性思维不够，工作开展举步维艰，这是当代学生干部普遍存在的问题。特别表现在举办活动方面，一般都是仅仅以满足学校和院系要求为标准，未能考虑活动对外的吸引力和竞争力。活动形式年复一年都是老套路，没有新意，活动吸引力自然下降。

(二)学生干部队伍建设措施 1.培养学生干部的积极主动性

学生干部积极主动性的培养应当从端正学生干部工作态度入手，而正确的工作态度与最初加入学生会的动机有很大的关系。因此，在招募新成员时应当严格把关，招募标准不仅仅只看重个人能力，更重要的是否有纯正的加入学生会的动机。 另外，在平时工作中，老成员应当给新成员做好模范带头作用，让新加入的学生干部在耳濡目染中树立起强烈的责任意识，提高个人的工作积极性。 2.注重学生干部个人能力的提高

在新成员加入之初，开展一些针对新成员的在岗培训。让他们不仅懂得最基础的一些工作技巧，更重要的是树立正确的为同学们服务的意识。另外，在日常工作中，要不断帮助新成员发现自身工作中存在的问题，详细探讨问题的根源，并共同提出解决问题的方法。 3.增强学生会整体团队协作意识

学生会作为一个工作整体，组织成员之间应当相互协作，充分发挥个人特长，提高学生会整体素质。为增强学生会团队合作意识，学生会内部可以通过组织开展一些例如“野外郊游”、“素质拓展”、“民主交流会”等活动，逐渐促进成员内部相互了解、相互信任，创造学生会内部温馨和谐的氛围。在此基础上再逐渐增强学生会整体团结协作的意识，打造一个高素质、高效率的服务团队。

三.加强学生管理队伍建设，建立一支优秀的班主任队伍