护理部主任晋聘演讲稿

护理部主任晋聘演讲稿（通用3篇）

篇1：护理部主任晋聘演讲稿

晋聘护士长演讲稿

尊敬的各位领导及评委：

上午好！我是----，今年36岁，现在妇产科产房工作。首先非常感谢院领导为我们创造了这次公开公平公正的竞争机会，我竞聘的岗位是科护长。

对照护长的工作职责，我认为自己的优势有以下6点：

1、热爱护理工作，爱岗敬业，有较高的思想政治觉悟。我自93年毕业分配到本院以来，先后在二内科，妇产科，一内科，ICU，急诊科等科室工作，一直以来，勤勤恳恳，扎扎实实地工作，并得到了领导与同事们的一致肯定与好评。2004年考核为“优秀”。2007年被评，2007，2008年连续两年被评为我院的“先进工作者”，2007年在全院护理操作技能竞赛中获得“三等奖”，获得我院2010年急救技能竞赛“二等奖”。

2、有18年的临床护理经验。熟练掌握各科常见病，多发病的护理，尤其在配合医生对急危重症患者的抢救方面积累了较丰富的实践经验。熟练应用现有的各种设备，有扎实的业务功底。

3、工作严谨，遇事沉着，冷静，有条不紊。从容应对种危急情况。是我科医生最受欢迎的搭档。

4、有一定的管理经验。日常协助护士长管理：管理病房，管理护理文书的书写及各种表格的填写。是科室的质量监督员。为科室的工作出谋划策。在护长不在科室的情况下，主动承担科室的管理工作。

5、积极上进，努力学习各种新知识，新技术。在各科工作期间，均承担业务学习的主讲任务。

6、有较强的组织，协调，指挥能力。善于协调医护，护患及其他科室之间的关系。轮转各科期间，均能与同事友好相处，团结协作。一直以来，无护理纠纷及差错事故，未被病人投诉

假如我竞聘成功，我将从以下几方面开展工作：

1、在现有的基础上提高护理质量。

2、重点管理护理安全，杜绝护理纠纷和护理差错。

3、增强经营意识，降低护理成本，提高经济效益。

4、以病人为中心，提高病人的满意度。

5、以身作则，为科室树立良好的榜样，增强科室

6、严格管理病房，为病人创造良好的住院环境。

以上几点是我的工作思路和目标。不管竞聘结果如何，我都能坦然面对。如果竞聘成功，我将不辜负大家的期望，尽职尽责，努力履行自己的承诺。如果竞聘失败，证明我离护士长的标准还有差距，我将加倍努力学习，严格要求自己，一如既往，脚踏实地地工作。

谢谢大家！

篇2：护理部主任晋聘演讲稿

作为护理部主任，能把一支拥有1600人队伍的“航母”式大医院的护理工作管理得井井有条、举重若轻，又可以将护理学术理论演绎得晶莹剔透、风生水起，黄惠根主任肯定有许多值得可写的东西，她的人格魅力究竟何在?或者说，她究竟以怎样的方法去有效管理她的团队?

通过专访，记者试图找到这种结论式的答案。

层级全责一体化护理模式

记者：多年来，我们强调护理工作要“以病人为中心”，事实上，把这种要求真正变成我们护理人员的自觉行动并让患者获得全方位的护理服务并不容易，对此，您有何看法?

黄惠根：“以病人为中心”不是一句口号，它是新时期医院工作的要求，也是护理工作的一种指向和理念。为了适应这种要求，2006年，我院实行层级全责一体化护理模式，将护理人员分层次、分责任管理与使用，责任护士对所负责的病人从入院到出院实施一体化护理，以全面提高护理质量。

记者：层级全责一体化护理模式与目前我们实施的整体护理有何差别?

黄惠根：二者没有本质差别。应该说，实行层级全责一体化护理模式是为了更好地实施整体护理。

目前，我国整体护理的发展面临诸多问题，如临床护士缺乏系统的沟通、评估技巧和知识，不能正确和灵活应用护理程序，各种护理文书记录耗费时间过多，护士用于直接照护病人的时间无显著提高，使整体护理流于形式。尤其是，目前我国护理人员数量不足，且护士人力资源配置使用不合理、不科学，存在不同学历、不同职称、不同能力的护理人员职责分工不明确情况，不利于发挥各级人员的积极性和潜力，严重制约了我国整体护理的深入发展。

层级全责一体化护理模式可以有效地解决目前整体护理中存在的瓶颈问题。

“层级”，是根据护理人员的不同职称、学历、和能力水平将人员结构分层为责任护士、辅助护士、助理护士，从而将工作职责分层为全责和辅助，责任护士要指导辅助护士，辅助护士指导助理护士，按职称优化上岗和分层使用、管理和指导。

“全责一体化”，是指每一位责任护士负责照顾一组病人，完成病人自住院到出院期间的护理工作，为病人提供系统的一体化护理服务。

“层级全责一体化护理模式”，通过合理制订各层级护理人员工作职责和内容及建立各层级护理人员绩效考核评价体系，有效实现了护理人员的分层次使用和管理，充分利用现有人力资源，激活护理人员潜能，有力地促进了护士自身和护理学科的发展。

记者：“层级全责一体化护理模式”与传统的功能制护理又有何不同?

黄惠根：我院以前实行的“责任护士加功能制护理模式”，也部分地体现了整体护理的思想，除两名相对固定的责任护士需要了解病情外，其余护士采取功能制轮班，往往只是机械和被动地为病人提供各种治疗和护理，导致病人被动接受不同护士提供的间断性的护理服务，而责任护士无法得到团队的协助，工作压力过大，导致病情观察、健康教育及心理护理等护理工作无法落实到位。

“层级全责一体化护理模式”将过去在护理工作存在的“以提供为导向”现象，转变为“以病人为导向”，对护理人员分层级、分责任管理与使用，既有利于满足病人的护理需求，又可达到对护理人员的良性培养和管理作用，有效地提高了护理质量，非常适合我国临床护理工作的需要。

更新服务理念

记者：医疗服务的生命在于“质量”，提高护理服务质量是护理部主任的职责，也关系到医院的社会效益和经济效益。请问，如何才能有效地控制护理质量并让护理质量得到持续改进呢?

黄惠根：护理质量持续改进是一个永恒的话题，有太多的内容和要求。

当前，我国的护理存在这样一些问题，严重影响了我们的护理质量。可以归纳为：一、护理管理系统不完善，人力资源配备不足;二、整体护理流于形式，部分仍用功能制护理;三、基础护理、专科护理、危重病人护理质量方面，基础护理落实不到位、专科护理知识及技能掌握不全面、忽略危重病人安全和舒适等方面。此外，在护士“三基三严”培训、病人安全及隐私、护理记录、药品管理、供应室和手术室管理等方面都存在不少问题，这些问题的存在有其历史的原因，不是一下子就能解决的，但必须引起我们的高度重视，并应根据新的历史要求加以必要的改进。这里，我想阐明两个观点：其一，质量控制的目标要注重护理工作实效，比如，我院在护理管理工作中，从实际出发，改进了质控内容，改变了监控方法，调整了质控评分标准。其二，质量控制手段要做到三结合，以期收到实效。即随机与定期相结合，纵向与横向相结合，平时与节假日相结合。以上两点所要强调的实际上是一个基点，即，我们的护理工作是为病人服务的，一定要落到实处。

记者：为了让让患者得到实实在在的高质量的护理服务，护理人员的服务意识是一个问题，护理人员包括医院所能提供的服务能力也是一个问题。

黄惠根：对，我们在塑造一个高效能的护理团队过程中，非常注重护理服务理念的更新和努力提供优良的护理服务。

随着医院向国际化、社会化、市场化的发展，优良的服务质量将成为创建品牌的重要条件之一，同时也是在激烈的市场竟争中脱颖而出的关键所在。因此，我们提出，要由“以病人为中心”向以“顾客为中心或顾客第一”的服务理念转变。

记者：服务理念的更新，关键何在?

黄惠根：关键在于我们护理人员服务意识和服务态度的转变。简单说：服务意识方面，是“我要服务病人”，而不是“病人要我服务”;服务态度方面：有两种法则，一为黄金法则，即“你希望别人怎样对待你，你就怎样对待别人”，另一种为白金法则，即“别人希望你怎样对待他，你就怎样对待他”。

概括起来说，我们的护理服务应该更主动，更有效。

21世纪护理管理进展

记者：听说，贵院面向全国长期举办“护士长进修班”，能否请您就此介绍一下贵院的护理管理经验和新时期国内外护理管理进展?

黄惠根：近两年，来本院参加“护士长进修班”的学员很踊跃，我们主要是向他们介绍本院护理管理的架构及管理模式，还有五常法管理，人力资源开发，护理风险管理，消毒隔离管理，病房管理质量标准与监控等，并让学员与本院的护士长进行面对面的交流学习，学员反映效果好，能学到真正有用的知识。这里，我可以根据本人多年从事护理管理的经验和理论研究，重点介绍和简评目前国内外护理管理的新进展，以期与同行共同探讨我国护理管理的发展方向。

其一，护理管理体制方面。我国护理管理体制在组织结构上与国外先进国家存在较大差异，我国推行科主任负责制，护士长受护理部领导的同时接受科主任的指示。与国外相比，德国、日本医院的护理管理体系则是完全独立的，业务及行政管理完全由护士自己管理。美国的护理管理系统在医院的管理体系中是相对独立的组织系统，有职责、权辖及沟通途径高度明确而具体的组织结构，强调下级只对一个上级负责。泰国医院护理管理系统的组织结构为护理副院长-护理部主任-科护士长-护士长的垂直管理系统，实行层层聘用，并每年进行一次评价，由上一级护理管理者评价下一级，并完全有权决定下属的级别、工资、晋升、纪律处分等。

其二，护理管理模式。传统的护理管理基本上属于行政事务的管理，注重对“事”控制，而现代护理管理则强调以“人”为中心，注重实效，人与事相宜，以人为本是现代管理科学发展的必然趋势。有人认为，解决医院病人的护理疑难问题，成立护理专家会诊中心，可以使人、财、物得到最大成效地运用，最终推动护理学科的发展。有人认为，积极引进美国先进的护理管理理念，结合医院委员会制定的管理体制，将委员会制度运用于护理管理实践中，各项护理制度、操作规程、护理培训等护理活动均由相应的委员会组织实施，以确保护理管理工作朝着医院的整体目标有计划、有秩序地前进。还有人认为，人文关怀即以人为本，在护理管理实践中，管理者应做到以护士为中心，以关心和信任护士为前提，运用激励理论，做到精神与物质奖励并存。又有人认为，对全院护理人员护理服务行为规范的培训及管理，结合各科不同工作特点制定相应的护士行为规范要求，并将护理服务要求纳入检查内容，每季度随机抽查病区30%病人的满意度，并将满意度与科室的流动红旗挂钩;同时由病人无记名投票选出病区的爱心护士进行表彰，从而对提高护士综合素质和激发护士工作热情起到积极的促进作用。

其三，护理质量管理方面。护理质量是衡量医院医疗服务水平的重要标志，同时也是护理管理的核心。有人提出：实行质量分级负责制，并实行质量的自我控制、同级控制、逐级控制、前瞻性、回顾性控制的方法，使质量控制环环相扣，从而保证优质服务。广东省许多医院建立了全院医疗护理质量控制科，负责制定质制标准及质控分析，促进医疗护理质量一体化。

其四，护理人力资源管理方面。在当前医院护理人力资源较紧缺的情况下，针对现代护理模式的转变及社会需求的改变，将护士分为通科护士和专科护士，采取主动调配和被动调配方式，有效地解决了护理人员不足及床护比例失调的矛盾。护理人力资源管理要从建立规范入手，逐步实现从行业规范管理为主到依法管理的转变。国外各医院对护理人员的录用都有十分严格的程序以保证质量。德国非常注重人力资源的成本核算，将一些非护理工作的内容由价廉物美的劳动力所代替，从而达到降低成本，提高服务质量，减轻医院负担的目的。

其五，护理经济管理方面。护理经济学的研究已作为一个全新的课题摆在护理工作者面前，它关注护理成本、市场需求及护理相关政策的研究。国外护理经济管理逐步向制度化、系统化、软件化发展，而国内护理经济管理尚在起步阶段。有研究者说，护理成本分析依据护理经济学理论，将护理器材费用、护理行政开支、护理人力成本、护理供应物品、护理收入列入护理成本的管理，自动进行成本效益比的分析，可收到良好的管理效果。

在市场经济条件及医疗体制改革的进程中，如何适应医院内外环境的变化，实现诸要素的最优整合，使医院保持竞争优势，并具有可持续发展的潜力，是当前护理管理工作者最为关心的问题。我院的护理管理工作及护理培训活动，也是围绕这一核心内容进行的。

德国的启示

记者：我听过您关于德国护理管理的讲座，也知道您到德国学习过护理管理，德国的护理理论对您的工作影响大吗?或者说，德国的护理管理经验对我国护理事业的发展有哪些启示?

黄惠根：我愿意借此机会介绍一些有关德国医院及护理变革的情况。

德国是社会保障制度的发源地，也是第一个建立医疗保险制度的国家。德国政府在巨大的医疗费用压力下，对医院体制进行了一系列变革，如实施单病种付费和临床路径的新型服务模式、开设酒店式医院、改变医院人员结构配置及成立质量管理中心等，既降低了医院成本，又保证了医疗护理质量，为我国护理事业发展提供了诸多借鉴和启示。主要介绍三个方面的情况。

第一，实施单病种付费和临床路径的新型服务模式方面。以单病种付费取代原来的按实际消费方式，并应用临床路径(CP)的医疗护理模式来控制医疗费用和提高医疗护理质量。CP的应用，使病人从入院到出院都能得到由医生、护士、检验师、药剂师等多学科协作组成的医疗团队为病人提供的特定的诊断或手术，做最适当和最佳流程的照护。CP从入院时就对病人进行严格筛选，评估病人的情况，预期不能按预定住院天数完成各项计划或不宜进入CP的病人先不入院，而是先到门诊或社区接受治疗。病房设一名专门的个案管理者，负责监督CP按计划实施。CP使工作时间、人力资源得到充分利用，团队合作精神得以提升，标准化的医疗护理措施使医务人员有了系统的行为标准，有效缩短了住院天数，降低了住院费用，使医院步入通过增加服务人次和服务项目来增加经济收入的良性发展轨道。

第二、开设酒店式医院，为病人实施一体化的照顾。一体化照顾使病人从入院前到住院以至出院后都能得到良好的照顾，医院与开业医生、预防机构、康复门诊、实用家庭护理、康复医院、老人院等机构都有合作条约，共同照料病患，为促进人类的健康开展生命服务链，使人没病时能做好预防，有病时能及时得到治疗，残疾时能进行有效康复。以照护链代替急诊床，以康复机构、预防机构代替医院，降低国家对防治疾病和促进健康所支付的成本，提高人类生命质量。此外，为了降低住院天数和成本，德国配套开设酒店式医院。德国医院的床位及医护专业人员的劳动力非常昂贵，而酒店式医院只需配备少许专业医务人员从事重要医疗护理和指导工作，使用大批相对较为廉价的服务员来完成主要工作。病人在医院住院1至2天，待病情稳定或术后观察1至2天后就可转入酒店式医院进行康复治疗。

第二，医院人员结构配置改变方面。用最合适的人做最合适的工作，是德国医院人员配置的一个重要原则。一个36张床的病房设置8名护士，2名助护，2名服务员及2名秘书，工作内容按专业分工，护士只做护理专业的工作;服务员完成所有服务工作，包括接待病人出入院、整理床单位、查房前准备、补充物品等，服务员必须经过酒店服务专业的培训并通过能力考核，具备热情、乐于助人的品质;秘书必须有文秘专业毕业证，负责日常事物，如仓库监控、物品订购、电话联系、接待准备、病历整理、文书记录等。非护理工作由价格相对低廉的非护理专业劳动力从事，用人成本低。由于重视服务意识，服务质量大大提高了。同时，护理人员也得到了更好的专业发展，有利于培养专科护士，提高了护士的专业水平。

记者：德国医院护理管理的变革，效果是显著的，目前，我国的护理管理有些方面也正与其看齐。从根本上说，德国的护理管理有哪些经验值得我们借鉴呢?

黄惠根：有些具体措施我们可以直接拿来用，但重要的是要学习他们的成本管理意识和服务意识，还有他们对护理人力资源的爱护和合理使用。就成本管理而言，目前国内对护理成本核算的认识严重不足。许多护理管理者，只重视护理物品的成本核算，忽视人力成本;重视直接成本，忽视间接成本，形成护理人力资源分配不合理、相对过剩与护士人力资源绝对不足的矛盾局面。德国为病人提供低费用、高质量的服务，同时又保证员工合理的报酬，与其实行科学有效的成本核算息息相关。这是值得我们借鉴和思考的一个重要问题。此外，合理配置护理人力资源，是解决目前我国护理人员缺编的重要措施，也是德国的护理管理经验值得我们借鉴的另一个重要方面。其中，我体会最深的一点是，“把最合适的人放到最合适的岗位”。

黄惠根主任还谈到了我国护理管理工作的许多层面，有些内容似乎超出了一个护理部主任的视野，不过她的思路始终是清晰的，方向是明确的。即，不管走多远，黄惠根主任的目光始终没有离开人，她的“护士”，她的“病人”。

篇3：护理部主任应该具备的素质

多年從事护理工作，我看到同行们的一些说法，我想说一下自己的看法，愿意和大家商讨。

一、多看少说 想好再说

不论你是刚上任的护理部主任，还是上任久的护理部主任，是在原医院提起的护理部主任，还是到另一个医院提起的护理部主任，都存在一个问题，就是总想在自己上任后有一个新起色，从护士长到护理部主任，角色的转化，使你从普通变成了特殊，从平起平坐一下子变成总是立起来的管理者，别人看你的眼神就成了对面，甚至和你关系好的好朋友也对你是另眼相看，你切忌看见什么自以为不合适就说，总是急于表态说自己的看法，这会给你造成很被动的处境。

有时候你自己认为不合适的一些规矩和习惯，你很想改的合理一些，可护士长会说，以前我们一直这样做的，也没有什么不好，你刚来就要改？有时候护士长会说，以前的护理部主任是这样说的，你做了护理部主任又要这样？也有护士长会讨好你，会在你面前说三道四。有的护士长甚至会在你上班期间总是问，护理部主任，这个应该怎么办？假如你说对了还好，假如你说不对，他们立即会私下说你连这个都不知道！还护理部主任呢！有的护士长专门会挑唆一些事端让你难堪，所以做护理部主任后不论什么时候要多看少说，想好再说，不是有句话叫少说话威信高嘛！两只眼睛、两个耳朵就是多听多看，一张嘴巴还要有那么多牙齿守门经过咬文嚼字后再说出唇吗？

就是要改一些不适应的规矩习惯，不需要立等就改，想好了再改。自己是一医院之护理部主任要与主管院长商议，和科主任要商议，征得他们的支持你的工作才会顺利，要是副职你就必须先向护理部主任建议，不要一意孤行让自己被动。

二、 心怀慈爱 是非分明

护理部主任在科室里言行举止都要心怀慈爱。

关爱病人犹如家人，我们的一切都是为了病人，为了病人的一切，为了一切病人做好护理工作天经地义，对于个别滋事之人也需婉言好语和解息事宁人，病人的事再细小都要当做大事来办，可能你的不在意就会酿成大事，因为你的重视病房里肯定会春意温馨，尤其是重危病人的护理需要格外的关照，细心谨慎，不要让各种隐患滋生。

关爱同事犹如姐妹，护理部主任也和他们一样，仅仅是多了一份义务和责任，不要将自己置身于护士长之上，多一些尊重，少一些斥责，多一些慈爱，少一些命令，多一些理解宽容，少一些数落教训，多一些鼓励信任，少一些俯视眼神。时刻记住我们都是同根，永远与她们的荣辱与共。科室里所有的事情都是与护理部主任的管理有关，有什么事情，护理部主任首先要敢于承担管理不善的责任，绝对不要在病人或医生面前数落科内护士长的不是，切忌私下评论任何人的不是，和你最好的朋友也不要评价。和科室护士长的和睦相处，不要亲疏太明显。你不要期望所有人对你心服口服，切忌嫉贤妒能。做了护理部主任就不要将荣誉看的太重，在名利面前最好让给别人。

与科主任和医生要和睦相处，经常沟通，要尊重容忍大度，与他们共同搞好医院工作。

做事要公正公平是非分明，不要将自己的好恶带进科室的工作中，扬善惩恶但要注意方法，能私下沟通的不要在科室会上点名，在事情不清楚时不要轻易亮明意见表态承诺。尽量避免和科室的任何人发生争执，就是自己是正确的也不要与人争吵，与人为善，记住有理不在声高的道理。

心中有数 思维敏捷

当你当上护理部主任你的人格魅力不是靠你的那顶护理部主任的帽子唬人，也不是靠你的护理部主任权利的威慑力而让人家尊敬，而是靠你的各方面的技能和能力，让同事能愿与你共事，愿与你同心协力，愿与你分忧解难，愿与你同甘共苦做好科室的工作，这些需要有个过程，你不要期望人人能尊敬你，拥戴你，哪怕只有几个人能这样对你就可以了，需要在朝夕相处中点点滴滴的渗透，你要与大家荣辱与共方可与大家和谐相处。

护理部主任对工作必须心中有数思维敏捷，要有洞察秋毫的能力，要有果断的判断能力。如果处理病人的治疗护理要谨慎，判断准确，对每个病人的护理治疗，护理问题，将要出现的问题都必须了如指掌，不能经常说可能是什么，如若经常这样说，你在护士长的眼里就是告诉护士长，护理部主任自己都不知道这是什么问题，护士长会私下说，这个都不知道，还说可能是什么，什么护理部主任？！所以护理部主任要不停学习提高自己的业务水平和技能，很简单的一句话，就是你让人家服你，你要有人家佩服你的理由啊！

护理部主任下科室要比别人来得早，首先看看昨晚重危病人、新入院病人以及今日待需（手术、检查等）处理的病人的情况，等晨会交班时你的心中要有数，下班要检查一下自己的工作以及科室的工作，重点病人的治疗护理工作需要强调注意的需给护士长交待，可能要走的晚些，但由于你这样做了你自己心中有数，不会出现你下班了心却留在科室里。

有事要和科室护士长打招呼，让科室护士知道你的去向，这很重要，护理部主任的事情繁杂琐碎，你预料不到有什么事，所以必须要这样做，就是办自己的事也打声招呼，以免出现不测，自己尴尬难以处理。

在人事管理上你要心中有数，每个护士长习惯性格能力你的心里要很清晰，你要能用其所长，更应该给他们显示自己才能的平台，让他们展示自己的才能，绝对不能嫉贤妒能，唯恐别人超过你，如若有一丝这样的流露，你的行为就会让你的工作多了一个对立面。要关爱同事，他们有困难，不论生病、孕产、喜事、丧事你必须尽量全力以赴帮助，包括和你意见不和的人，对你来说是可能是在你职权范围中很简单的顺水人情，但对于他们来说，你的一个关心关照他们会感激你一生，否则他们会记恨你一辈子。