对质量控制的感想

对质量控制的感想（精选8篇）

篇1：对质量控制的感想

质量控制的感想

案例

2011年 6月19日，江苏省无锡市惠山区，钱桥镇街道社区居委会老办公楼在装修改造过程中发生整体垮塌事故，共造成11人死亡，5人受伤。

2011年10月24日，中铁二十三局在哈西客站何家沟特大桥简支梁架设过程中，发生梁片坠落，造成现场作业人员1人死亡，1人受伤，构成铁路生产安全一般事故。

2011年5月26日，中铁四局在宁杭客专制作路基防护栅栏过程中，违规拉伸盘圆钢筋，导致防护栅栏内部分钢筋直径不满足相关规范要求，被有关媒体曝光造成恶劣影响，构成铁路施工质量问题，进行了全路通报。

正文

对于质量问题的探讨，这是一个老生常谈的问题，质量问题时有发生，在质量问题的处理方面还缺乏严谨的科学方法，质量问题是如何产生的有多方面因素，大多数是人为因素造成的，我们可以从“人机料法环”质量精益管理方面来分析。

人

所谓人，就是指在现场的所有人员，包括主管、司机、生产员工、搬运工等一切存在的人。人是生产管理中最大的难点，也是目前所有管理理论中讨论的重点。围绕着“人”的因素，各种不同的企业有不同的管理方法。

人的性格特点不一样，那么生产的进度，对待工作的态度，对产品质量的理解就不一样。有的人温和，做事慢，仔细，对待事情认真；有的人性格急躁，做事只讲效率，缺乏质量，但工作效率高；有的人内向，有了困难不讲给组长听，对新知识，新事物不易接受；有的人性格外向，做事积极主动，但是好动，喜欢在工作场所讲闲话。那么，作为他们的领导者，你就不能用同样的态度或方法去领导所有人。应当区别对待（公平的前提下），对不同性格的人用不同的方法，使他们能“人尽其才”。发掘性格特点的优势，削弱性格特点的劣势，就是要你能善于用人。

提高生产效率，就首先从现有的人员中去发掘，尽可能的发挥他们的特点，激发员工的工作热情，提高工作的积极性。人力资源课程就是专门研究如何提高员工在单位时间内工效，如何激发员工的热情的一门科学。简单的说，人员管理就是生产管理中最为复杂，最难理解和运用的一种形式。机

就是指生产中所使用的设备、工具等辅助生产用具。生产中，设备的是否正常运作、工具的好坏都是影响生产进度，产品质量的又一要素。一个企业在发展，除了人的素质有所提高，企业外部形象在提升；公司内部的设备也在更新，为什么呢？好的设备能提高生产效率，提高产品质量。如：企料，过去的手锯改变为现在的机器锯，效率提升了几十倍。原来速度慢、人体力还接受好大考验。现在，人轻松了，效率也提高了。所以说，工业化生产，设备是提升生产效率的另一有力途径。料

指物料，半成品、配件、原料等产品用料。现在工业产品生产，分工细化，一般都有几种甚至几十种配件或部件是几个部门同时运作。当某一部件未完成时，整个产品都不能组装，造成装配工序停工待料。不论你在哪一个部门，你工作的结果都会影响到其他部门的生产运作。当然，你不能只顾自己部门的生产而忽略其后工序或其他相关工序的运作，因为企业的运作的是否良好是整体能否平衡运作的结果。

所以你在生产管理的工作里面，必须密切注意前工序送来的半成品，仓库的配件，自己工序生产的半成品或成品的进度情况。一个好的管理者，是一个能纵观全局的人，能够为大家着想的人。法

顾名思义，法则。指生产过程中所需遵循的规章制度。它包括：工艺指导书，标准工序指引，生产图纸，生产计划表，产品作业标准，检验标准，各种操作规程等。他们在这里的作用是能及时准确的反映产品的生产和产品质量的要求。严格按照规程作业，是保证产品质量和生产进度的一个条件。环

指环境。某些产品（电脑、高科技产品）对环境的要求很高（ISO9001：2008 6.4工作环境：组织应确定和管理为达到产品符合要求所需的工作环境）。环境也会影响产品的质量。比如：音响的调试时，周围环境要求应当很静。食品行业对环境也有专门的规定，否则，产品的卫生不能达到国家规定的标准。现在工业制造企业也有了ISO14000。

上面说到了生产控制管理方面，当然质量控制在生产产品质量问题上也起到关键的作用，质量控制他们有人说是生产辅助，我觉得有点片面，确实质量控制是对生产产品的检验，是对产品质量的一种确认，但是质量控制决工作不能放在比生产次要的地位，质量控制工作是对产品的性能、安全性进行一定量的评估，对象是客户。

质量是安全的保障是企业的生命“质量”不是一个空洞的词语。大家不常说“质量是企业之本，质量是企业是生命”，而信誉是建立企业形象的关键。记得日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话,“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。”生产过程，质量控制，环环相扣，每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成事故隐患。

以上案例有血的教训，我们作为质量管理者要铭记在心，努力做好本职工作，让质量问题减小到最小化。当然，质量保证光靠某个人的力量是远远不够的，需要大家共同的努力！

篇2：对质量控制的感想

我们都知道，质量是产品的灵魂，产品质量的好坏直接关系着企业形象和企业效益。一个企业要长久生存并发展，必须严抓质量，以质量保证效益，以质量促进发展。

近来，厂里面频频出现质量问题，看到这些事件，所有的人都会感到揪心，为何会发生这么多质量问题，随着公司的发展，如何控制质量已迫在眉睫。我们常会听到：某某事业部投诉我们接线错误，或是某某事业部投诉我们螺钉未紧，或者某某事业部投诉我们走线方式错误……我们不能反驳自己没有过错，特别是发生螺钉未紧这样的事。是的，我们应该敲响警钟，质量掌握在我们每一个人手中。其实，究其原因，我们不难发现，目前我们厂的质量管理在工作过程中已暴露出了如下问题：

1、质量认识不到位，认为所有的产品项目，质检会检查，只要不是自己负责的项目或工序就漠不关心，出了质量问题便推脱责任，找别人毛病。

推脱责任，分三种原因：

第一种，图纸原因，这说明我们的图纸在一定程度上存在着不足：组装图上有的器件，布线图上却没有相应的接线图、或者有的线有去无回、有的线线型要求使用不一致，一头使用RV线，一头使用屏蔽线，让人摸不着头脑、又或者有的图纸与实物不符等等。最重要的是，工程质量报告单迟迟得不到解决，就算这次问题解决了，下次同样的错误又出现了。发现了质量问题应该及时判定，不能采用能用就用、能拖就拖或者给模棱两可的答案，让一线人员产生抵抗和抱怨的心理，感觉厂里的质量控制和管理并不规范；

第二种，工具原因，工具压接不紧或者工具损坏比较严重，造成线头容易松脱等问题。工具在我们的日常工作中扮演的角色是不可或缺的。然而我们厂没有对其进行定期检查，以旧换新，都是用到实在不能用了才报废；

第三种，思想素质不高，有的人在生产过程中发现了别人的错误，却不告诉他，到了交检时看着他被记项点。难道看着别人被记点心里感到高兴？人总有疏忽的时候，这种发现了错误却隐瞒的人是可恨的。

制造过程中的质量，是保证产品质量的核心。

2、检查方位不全面，力度不够。我们的巡检只检查地上、柜体内有没有螺钉、扎带，物料摆放是否规范，却没有人检查生产过程中存在的问题，有的问题在生产过程中就存在，却一直拖到交货时才发现，要是交货时没有发现怎么办？这时我们交出去的东西就有了隐患，只是时间长短的问题。自检、互检、巡检、质检、终检都应该认真负责的对待，抱着有问题绝不放过的心理去完成检查的任务。

检查，是保证产品质量所依赖的工具。

3、质量管理失控，计划下发后，生产车间看计划时间总以为来得及，往往又因为各种原因到时间还没完成任务，然后赶货，然后加班，整个生产就一直处于前松后紧的状态，到实在要出货，来不及的情况下，质量就难以保证了。进度意识比较强烈，从而忽视了质量意识。

质量意识比进度意识更重要。

4、物料质量越来越差，比如，导线、接线端子、元器件的好坏……这些都和我们的生产息息相关。导线对产品质量影响是隐性的 ；接线端子的好坏，直接影响我们的做线、布线的质量；元器件的好坏更是影响产品的性能。我们不能为了降低成本就不顾及最最基础的物料的质量。

采购质量保证，是开展质量工作的垫脚石。

5、经验主义，没有理论支持。我们的产品很少有标准作业指导书，大部分产品都是依据老员工的经验在生产，没有理论支持，导致当产品稍有变动时，我们不知所措。

理论知识的重要性。

从上看来，发生了质量问题，每一方都是有责任的，如果，仅仅责怪一线人员，是不可取的。只是，一线人员确实也存在了很多不足之处，大多数一线员工非专业对口，本专业知识水平有限。像防静电的知识，信号线和电源线不能平行走线的原则，铜排上不能走线的要求……我们就举一个例子，假如我们不知道如何区分信号线和电源线的话，又怎么去保证它们没有平行走线？控制质量缺陷的前提条件是技能水平的高低。虽然一线员工，主要是操作，干的是体力劳动，可是具有一定的专业知识一样很重要，不动脑只动手，只属于野蛮人。一个文明的社会，却是通过一群野蛮人在劳动，这是很可怕的。所以，非常有必要对生产一线员工进行质量意识灌输与培训，不要担心这会影响生产进度，一个有积极向上的进取心的人远远比一个只知动手的人来得更有价值。全员参加，通过质量教育和培训，使每个人对本岗位工作都主动做到精、细、严、零缺陷，这是我们厂之福。

培训员工这事做起来并不难，而我们的难点是如何预防以及快速高效地发现问题，并解决和跟进问题。经常是问题到后面才发现，结果造成返工。也有的是尽管前面发现了问题，但没有落实，也没有人继续跟进，造成不了了之，到后面又发现来改正。我个人认为这是一个很大的问题，一时半会是解决不了的，我希望工艺能在我们做每一个项目之前熟读图纸，能预先发现问题并解决问题。并了解产品各阶段中存在的布线、组装方面的问题，为改良设计，优化流程，收集必要的信息。当我们遇到的问题能够有跟踪、有反馈、有落实、有结果时，才更能调动员工的积极性。

为此，我在网上收集了以下两个事例：

1、三星手机刚开始销售时，出现了不少次品。总裁的做法是下令回收全部15万部手机，将其堆积在工厂前焚毁，价值150亿韩元的产品，化为尘烟。自开始转变管理理念，开始从单纯追求数量增长转变为以质量为导向的管理模式，进行了事业结构、人才培养、产品设计和生产、流程控制等各个方面的变革，并度过了1998年亚洲金融危机。

2、海尔的前身是一个亏损147万元的集体小厂，员工质量意识非常淡漠。在规模、品牌都绝对劣势的情况下，海尔审时度势提出了自己的质量理念：有缺陷的产品就是废品!在海尔投产的1000台电冰箱中，检查出76台不合格，海尔总裁张瑞敏毫不犹豫、亲自带头把有缺陷的76台冰箱当场砸了个粉碎，在场的职工看到自己的劳动果实没有转化为市场价值而是变成了一堆废铁，都流下了羞愧的泪水。职工内心的强烈震撼和领导层的大刀阔斧斩断了海尔员工对质量问题心存侥幸的劣根。从此员工的质量理念得到了整合，一个斩新的海尔就在这种质量理念中起飞了，经过十几年的披波斩浪，他们凭借过硬的产品质量和售后服务质量成功地打造出了自己的品牌价值，并蜚声海外。

今天，我们提及质量，以上两个事例让我们深深体会到了一个企业之所以走向成功的内在因素：那就是质量意识的普及和贯彻，是一个企业发展壮大的前提和根基。

讲到这里，我们认识到了，质量不仅仅是客户口中的满意度，更是能体现员工创造的价值。

今天的质量，明天的市场，我们的市场，掌握在我们每一个员工手中。

篇3：对质量控制的感想

石灰的质量指标,如活性度、CaO含量、硫含量、杂质含量以及灼减等对钢的质量有重要影响。随着我国钢铁产业结构的调整,高性能品种钢产量不断增加,对高质量石灰的需求呈持续增长态势[1]。按照《钢铁工业产业政策》,冶金石灰被列为与钢铁工业同步发展的相关产业之一。

1 石灰质量对炼钢的影响

用于炼钢的石灰通常含有硅、硫、镁等杂质。石灰质量直接关系到炼钢的成渣速度、能源消耗,并影响钢水脱硫效果等指标。高质量的石灰具有缩短冶炼时间、提高钢水纯净度及收得率、降低石灰及萤石消耗、提高炉衬寿命等优点[2]。

1.1 有效CaO和SiO2含量的影响

有效CaO是指石灰中CaO含量减去石灰自身SiO2在特定渣碱度条件下消耗的CaO量所得的余量。成分一定的铁水所需的石灰量由终渣碱度(CaO/SiO2)确定,而SiO2含量又是决定炉渣碱度的关键因素[3],SiO2含量越高,所需石灰量就越大。对石灰中所含的杂质SiO2,若按渣碱度为3.2计算,则石灰中每含1mol的SiO2,就需要3.2mol的活性CaO与之中和,大大降低了石灰中有效CaO的含量,从而增加了炼钢用石灰量,也增加了渣量。据报道[2],有效CaO质量分数减小1%时,按炼钢渣碱度3.2计算,炼钢石灰消耗量将增加0.432kg/t。广钢集团年产钢四百多万吨,若炼钢石灰有效CaO含量减小1%,则每年炼钢石灰消耗将增加一千七百多吨,约合人民币75万元。

1.2 硫含量的影响

石灰中硫含量增加会降低有效CaO含量,增加吨钢消耗,同时加速炉衬损毁,更重要的是会降低对钢水的脱硫能力,影响钢水质量。

1.2.1 降低有效CaO含量,增加消耗

石灰中硫以CaS的形式存在,见式(1)。

硫含量的增加,将降低石灰中的有效CaO含量,增加吨钢石灰消耗。按硫含量增加0.03%,广钢年消耗石灰25万吨计算,每年将增加有效CaO消耗130多吨;按纯度90%计算,每年将增加石灰消耗约145t,约合人民币6.5万元。

1.2.2 加速炉衬损毁

钢水中的硫会与镁碳质材料中的MgO发生如下反应,见式(2)。

石灰中硫含量增加造成钢水硫含量增加,加剧了熔渣与炉衬的反应,加速炉衬损毁。

1.2.3 降低对钢水的脱硫能力,恶化钢水质量

石灰作为造渣剂的目的之一是去除钢水中的硫。若石灰本身含硫量较高,显然对钢水中硫的去除不利[4]。据报道[5],当石灰中增加0.01%的硫时,将使钢水增加0.001%的硫,其结果将增加石灰消耗,延长吹炼时间,降低脱硫、脱磷率,恶化钢水质量。

因此,降低石灰中的硫含量是降低石灰消耗,提高炉衬寿命,提高钢水质量,保证冶炼顺利进行的重要措施[6]。

1.3 灼减

一般石灰的灼减量为2.5%~3.0%,相当于石灰中残余CO2量为2%左右。石灰中残余CO2的量还反映了石灰在煅烧中的生过烧情况,影响石灰中有效CaO含量。据报导,当灼烧减量减少0.20%时,有效CaO含量可提高0.17%,将降低吨钢石灰消耗。

1.4 活性度

石灰的活性是指在熔渣中与其它物质的反应能力,用石灰在熔渣中的熔化速度表示。由于直接测定石灰在熔渣中的熔化速度(热活性)比较困难,通常用石灰与水的反应速度,即石灰水活性表示[7]。石灰活性度高,其化学性能活泼、反应能力强,有利于冶炼过程的进行。据统计,采用活性石灰(一级灰,活性度大于320)与采用普通石灰(活性度小于300)相比,转炉吹氧时间可缩短10%,钢水收得率可提高10%,石灰消耗可减少20%,萤石消耗可减少25%,同时高活性的石灰还有利于提高脱硫、去磷能力,并提高炉衬寿命。

1.5 杂质

石灰中的杂质一般是指石灰石中的SiO2、Al2O3、Fe2O3、Na2O和K2O等。这些杂质在较低温度下(900℃)就与石灰开始反应,促使CaO微粒间的融合,导致微粒结晶粗大化,降低活性。铁的化合物和铝的化合物是强的助熔剂,能促使生成易熔的硅酸钙、铝酸钙和铁酸钙。这些熔融化合物会堵塞石灰表面细孔,使石灰反应能力下降,同时还会阻挡CO2气体的排出,形成中心某些部位的生烧石灰。更主要的是,这些熔融化合物和石灰发生反应,粘结在一起形成渣块,使石灰窑窑况失调,严重降低石灰的活性,使炼钢石灰用量增加。

2 影响石灰质量的主要因素及其质量改进

2.1 石灰石性能

石灰石的性能,如CaO含量、杂质含量、结晶结构、粒度、粒径比等可影响所得石灰的质量。

石灰石CaO含量高,杂质含量少,所得石灰中有效CaO含量就比较高。

细结晶结构的石灰石相对粗晶结构烧成的石灰比表面积小,晶粒内孔隙多,石灰消化时,一旦突破表面层,反应面积迅速变大,煅烧所得石灰活性度较高[8]。

另外,有研究表明,石灰石粒度控制为40~80mm,粒径比控制为2∶1,并在入炉前进行水洗除去粘土、沙粒等杂质可保证炉内的火焰,气流通畅,使物料均匀受热,从而减少石灰生烧和过烧数量[9]。

因此,采用高CaO含量,细晶结构,控制粒度为40~80mm、粒径比为2∶1,并在入炉前水洗是获得高品质石灰的前提。

2.2 煅烧窑型

煅烧石灰的窑型目前通常有回转窑和竖窑两种。回转窑具有产量大、原料适应性广、质量稳定等优点,但也存在热能利用率低、吨灰燃料成本高的不足,目前在宝钢、武钢等多家钢厂使用。竖窑有普通竖窑、麦尔兹双筒竖窑、贝肯巴赫套筒窑等等,具有机械化程度高、热能利用率高、投资小等特点,是我国各钢厂生产石灰普遍采用的窑型。

科研人员对石灰竖窑的结构进行了较多的研究,认为矩形加弓形的截面结构、采用双斜面结构、并配置多层烧嘴可以实现矿石均匀受热,减少生烧和过烧比率,可获得高质量石灰[10]。

2.3 燃料种类

石灰窑所用燃料通常有粉煤、块煤、焦炭等固体燃料或转炉煤气、焦炉煤气、高炉煤气等气体燃料。固体燃料杂质含量高,煅烧后灰分残留在炉内,增加石灰中的硫、磷含量,且由于SiO2、Fe2O3等杂质的引入,会降低石灰的活性度。同时,固体燃料燃烧时附近温度过高,而其他部位温度较低,矿石受热不均匀,易出现生烧和过烧情况。另外,固体燃料占据一定的空间,窑炉利用系数降低。而气体燃料可以保证矿石均匀地受热,且杂质少、热能利用率高、窑的利用系数高,所得石灰杂质含量低、活性度高。随着高性能品种钢的快速发展,采用气体燃料取代固体燃料成为发展的必然趋势,我国韶钢等多家钢厂已成功实现煤改气作燃料,不但获得了高品质石灰,满足了冶炼高性能钢种的需要,还降低了吨钢石灰消耗,具有明显的经济效益[11]。

2.4 煅烧时间及温度

窑型、石灰石粒度、鼓风机空气的压力、流量等参数不同,煅烧时间和温度也必须作相应的调整[12]。石灰石的分解反应是由表及里,随时间推移逐步变化的过程。煅烧时间过短,石灰石分解不充分,在内部存在生烧现象;而煅烧时间过长,石灰晶粒会逐步发育长大,活性降低。因此,适当的煅烧时间是获得高活性度石灰的保证。

煅烧温度也是影响石灰活性的因素之一。温度过低,石灰分解不充分,出现生烧现象;温度过高,又会出现过烧。因此,合理的温度也是保证石灰高活性的条件之一,通常控制温度在1000~1100℃之间[13]。

2.5 其它因素

炉料的运行方式,加料、出灰方式及窑体密封效果,自动化控制生产水平,石灰的存放运输等因素也在一定程度上影响着石灰的质量。采用旋转布料器、不停风均匀出灰、废气循环二次送风等措施可以保证物料受热均匀,石灰质量稳定。采用物料运输车密封运输的方式可以减少石灰活性的衰减,获得高品质灰[14]。

3 结语

篇4：对质量控制的感想

【关键字】护理质量控制前移；护理管理；护理文书；病房管理；

【中图分类号】R4 【文献标识码】A 【文章编号】1671-8801（2015）05-0025-01

护理质量是对护理工作者的护理技术以及基础护理水平的评价[1]，护理人员要想体现自身价值，不仅要具备高效的护理水平，还要提高患者满意度。研究显示，护理人员的护理质量不高会使患者死亡率直线上升，还会增加相关并发症及感染的发病几率[2]，所以，稳步提高護理质量意义重大。本文以本院为研究对象，比较了两阶段不同护理方法的护理质量，根据实际情况制定出相应政策来以期提高护理质量。

1资料与方法

1.1资料

我院床位共计240张，设置病区共计8个，护士均为女性，共计182人，平均年龄在（30.3±3.2）岁，最小的19岁，最大的55岁，进行护理工作平均（4.3±1.1）年。这些护士的学历情况如下：中专毕业生61人，大专毕业生69人，本科毕业生52人。这些护士的职称水平为：普通护士59人，护师级别83人，主管护师级别37人，副主任护师共计3人。

1.2方法

选择来本院接受治疗的患者共计100例，组成观察组，患者来院接受治疗时间为2012年2月～2013年2月，其中有男性患者54例，女性患者46例，平均年龄（47.2±3.5）岁，年龄最大者69岁，最小者16岁，对这部分患者采用的护理方法为护理质控前移措施；选择2011年1月～2012年1月来本院接受治疗的患者共计100例，组成对照组，其中有男性患者52例，女性患者48例，平均年龄（47.1±3.4）岁，年龄最大者66岁，最小者17岁，对这部分患者采用常规护理，之后对观察组和对照组的护理质量进行比较。评定人员为护理质控委员会，组织方为护理部。一、二、三级质控的负责方分别为护士、护理组长、护士长。通过护理质控调查量表评定具体结果，以下是评分准则。

1.2.1护理质控量表

二级质控负责人每周都要对本组护理情况进行评分，由护理组长负责，评分项目包括消毒隔离、风险管理、病房管理、护理文书以及基础护理，共计100分，每项分数为20分。基础护理指的是护理时要满足患者的饮食、营养、卧位以及排泄等生活基本要求；要按时监测患者的脉搏、血压、体温以及呼吸，还要及时检测患者的输血、输液及注射情况；不但要尽全力满足患者的生活要求，还要关注患者心理所需，态度要谦和有礼；对于患者家属的评分，要求稍有不当得零分，四项评分要每项都做到完美才可得满分（5分）；风险管理的评分总共包括四项：有无医疗纠纷、与患者之间的关系是否融洽、有无紧急备案、治疗过程中操作技术是否规范，共计20分，每做到一项得5分。病房管理一共包括4项：病房内医疗器械及物品的摆放位置是否准确、是否严格遵守陪护制度、病发环境状况、护士是否按时学习提高自身业务水平，共计20分，每做到一项得5分；消毒隔离[5]一共包括5项：消毒灭菌方式是否准确、洗手方式是否准确、有无戴口罩、对疑似传染病病人是否进行专科收治、在结束时是否进行严格消毒处理，每完成一项得5分，共计20分；护理文书书写包括四项：是否能准确判断患者病情、能否按规定填写患者体温表、是否能准确预测患者病情发展、能否准确评价护理效果，每完成一项得5分，共计20分。

1.3评价方法

护士长按照会质量控制表对这些护士的护理质量进行统计分析，同时将实施前后的质量进行比较，最后利用病人满意度调查表进行调查，主要调查对象是在我院实施护理质控前移前后的病人。

1.4统计学方法

应用SPSS20.0统计学系统，计量数据以均值±标准差（ ）表示，两组护理质量比较应用t检验，P<0.05代表差异有统计学意义。

2结果

观察组基础护理、护理文书、风险管理、病房管理、消毒隔离评分分别是（15.5±3.1）分、（13.4±2.8）分、（16.1±3.2）分、（15.3±3.2）分、（14.7±2.9）分均较对照组（8.9±3.1）分、（8.1±2.7）分、（11.2±3.2）分、（10.3±2.8）分、（11.4±2.7）分高，差异具有统计学意义（p>0.05）。

3讨论

本次我医院主要采用的是质控前移的方法，其中的一级质控成员由之前的护理组长变成了责任护士，这样的话更容易找到护理工作中存在的问题，进而不断调动护理工作人员的工作积极性以及责任心。与此同时能够认真负责每一项护理工作，并不断的增强自身的管理意识，确保护理工作能够顺利完成。二级质控成员是护理组长，这样的话不但加大了对于护理工作的监督管理力度，能够及时的发现护理隐患以及病人的反馈信息等等，而且还能够对护理流程以及制度进行完善，进而保证护士操作的合理性，并保证护理工作的质量，完成真正意义上的质量改进任务。质控前移法具有一定的计划性以及系统性，能够提升护士长的质量意识，使其清楚地认识到自己应该尽到的责任，并在质控管理工作中发挥主导作用，从而及时的落实好每一项管理制度的实施。

本次研究结果显示，护理质量控制前移措施实施后，基础护理、护理文书、风险管理、病房管理、消毒隔离评分均较之前有较大提升，提示，利用护理质控体系进行前移，进而形成良好的循环机制，并及时进行反馈整改。这种护理方法能够降低护理风险，不断提升护理服务质量，与此同时对于护理管理工作的发展有着非常重要的作用。

参考文献：

[1]胡凯华. 护理质量控制体系在临床护理工作中的应用及评价[J]. 吉林医学， 2013， 34：4822-4823.

篇5：对教学质量的认识与感想

万庾镇五田学校

喻双喜

一、对提高教学质量的认识

我认为，谈“教学质量”首先需要弄清楚“教学质量的追求是什么”，现在还有很多教师认为教学质量就是分数的高低，这也是应试教育根深蒂固造成的，同时也是急功近利的一种教育发展观。

我认为教学质量的提高是指素质的提高，不仅是学生的素质，也是教师的素质，这里面既包括考试的分数，也包括做人做事的综合品质。教学的目的是促进人的发展，我认为影响学生的发展，除了分数之外，还应该有人格、体魄、精神、能力等各方面的因素。

同时我认为，正确的教学质量观还应该面向全体，无论是分数还是其他方面的素质，教学质量不能仅仅是尖子生的质量，而应该包括全体学生的教学质量，所以无论是学校的办学目标，还是教师的教学质量观，应该牢固树立“为了一切学生”，不仅要让尖子生冒得出，而且要让多数迈大步，让后进生不落伍，从而促进每一位学生在原有基础上的全面和个性发展。

二、我的感想

百年大计，教育为本，教育是关系到国家发展的大问题，中国现在是教育大国而不是教育强国，教育的问题在中国已经成为了一个比较突出的社会问题，教育的现状非常不容乐观，老百姓对当前教育不满意的地方很多： 一方面我认为素质教育难以有效推进，根本问题还是应试教育的实质没有改变，特别是中学，教学质量的评价仍然以分数、升学率作为指标，这使得素质教育成了一个口号。

二是我们的教育目的和本质被扭曲，重知识、轻德育，学生在过重的课业负担下被动地学习，培养出来的学生只会考试，缺乏创新和动手能力。这和我们学校的办学理念、管理方式简单有关，也和现代许多教师的素质有关，关健还是教育体制和评价机制待以变革。

篇6：质量控制对血液检验的影响

血液容器或采血管未消毒彻底，或样本在检验前出现剧烈震荡，均能破坏血液中的红细胞结构，使标本出现溶血现象，从而使检验结果的准确性降低。

这些都与标本的质量有关，若控制力度不够，导致上述现象的出现，都会对血液检验结果的准确性与可靠性造成不良影响。

3 讨论

影响血液检验的结果的原因多种多样，贯穿于血液检验的整个过程，病人自身的状况，血液采集的方法，送检过程中的保存和运输，以及检验结果报告的记录都可以对结果造成这样或那样的影响。

因此，为了有效保证血液检验结果的准确性与可靠性，必须对其各个环节进行严格的质量控制，对检验结果也予以严格的质量把关。

检验人员必须规范化操作，根据标准进行血液的采集与检验，准确详细地对数据进行整理与记录，对结果进行正确的总结报告，尽可能地完善每一步的处理措施，力求准确无误。

此外，还需加强对仪器设备、环境卫生等的质量控制，注意提高检验人员的专业技能，以改善其检验质量。

总之，质量控制对血液检验的影响明显，要提高其结果的准确性与可靠性，充分体现血检在临床诊断中的诊断意义，必须加强对各方面质量的控制。

参考文献

[1] 许秀芹，秦树红，戴翔.临床检验科医院感染危险因素分析及监控措施[J].社区医学杂志，2011，9(24)：36-37

[2] 谢平仙，张建明.检验医学与临床[J].血液检验分析前质量控制，2011，8(10)：1265-1267

篇7：对质量控制的感想

摘要：作为企业对外信息披露的重要组成部分，会计信息是企业特定时期经营业绩和财务状况的集中反映，会计信息质量直接影响到社会民众对企业价值的评判。内部控制是企业管理的重要手段和工具，对企业会计信息质量有直接影响。本文通过对内部控制进行介绍，深入分析内部控制对会计信息质量的影响，并提出基于内部控制理论提高企业会计信息质量的具体措施，为完善我国企业治理建言献策。

关键词：内部控制；会计信息质量；具体措施

中图分类号：F230 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2015）009-000-01

引言

内部控制是指特定实体为实现其经营目标、保证会计信息准确等而采取的自我规划、约束、调整、控制和评价的方法和措施的总称[1]。近年来，我国企业会计信息失真、误导投资者投资的现象时有发生，基于此，财政部在2008年出台了企业内部控制基本规范，并在2010年相继出台企业内部控制应用指引、评价指引和审计指引等配套指引文件，推动我国企业管理的进一步发展。

一、内部控制对会计信息质量的影响分析

从企业内部控制活动出发，企业治理结构、组织结构、企业文化和人力资源管理等方面都会对企业会计信息质量产生影响，具体分析如下：

（一）治理结构方面

现代企业治理结构通常包括股东大会、董事会和监事会，股东大会在进行决策时出于股东利益考虑，需要了解企业真实经营状况，因此健全的股东大会有利于提高企业会计信息质量；董事会的独立性，尤其是独立董事制度是否得到落实，对企业会计信息质量有直接影响；监事会基本职能就是监督管理局和董事会，运行良好的监事会有利于降低企业内部会计舞弊的发生。

（二）组织结构方面

企业内部组织结构的设置对于企业会计信息质量有重大影响，首先，会计岗位设置会直接影响到内部控制的有效性，比如企业内部会计核算、现金出纳等不相容岗位相分离制度是否得到贯彻落实会直接影响到会计信息的真实性[2]；其次，权责分配也会直接影响到企业会计舞弊的可能性，比如企业业务授权批准、业务经办等权限应当由企业不同业务人员负责，形成企业内部权限之间的监督和制约，防范企业员工独自控制企业业务交易的全过程。

（三）企业文化方面

企业文化对于企业员工日常行为规范具有一定道德约束作用，也会直接影响管理者和企业员工的价值观和经营理念。一方面，崇尚诚信经营企业文化的管理者和员工在企业会计工作中舞弊的可能性会大大低于道德观念薄弱的企业，另一方面，激进型企业文化会更容易导致企业会计人员人为地高估利润、低估成本，对外披露虚假会计信息。

（四）人力资源管理方面

会计工作需要企业管理人员身体力行，企业管理人员综合素质的高低会直接影响到企业会计信息质量[3]。一方面素质不高的管理者可能会授意会计人员弄虚作假，另一方面会计人员职业道德不高可能会禁不住利益诱惑而人为地操作利润，甚至挪用公司银行存款。

二、基于内部控制理论提升企业会计信息质量的具体措施

为了进一步发挥内部控制对提升企业会计信息质量的作用，企业可以从以下方面着手：

（一）完善企业治理结构

从企业治理结构的构成出发，首先，企业应当进一步完善股权机构，防范由于企业股权结构过度集中而导致大股东操纵企业会计政策现象的发生；其次，企业应当健全独立董事制度，严格按照公平公正公开的原则选择外部独立董事，提高独立董事的独立性和客观性，并且应当为独立董事履行职责提供相应便利；最后，企业应当加强监事会建设，监事会成员的职工福利薪酬应当由股东大会决定，提高监事会对企业经营的监督。

（二）健全企业内部组织

企业应当严格按照内部控制基本规范和配套指引等文件的相关规定，科学设置企业会计部门和岗位，合理安排人员，贯彻落实不相容职务相分离、关键岗位人员轮休、风险预警机制等内部控制制度，合理分配企业业务交易权限，严格控制授权审核，规范审批程序和流程，在对企业业务人员进行授权时，必须明确业务交易各权限的行使范围，防范企业员工越级授权和未经授权开展业务而导致的会计舞弊现象。

（三）加强企业文化建设

首先，企业管理者应当转变传统企业管理模式，充分认识到企业文化对于提升企业管理水平、提高会计信息质量的重要作用，提高对企业文化建设的重视程度，加大对诚信经营企业文化的宣传力度，加强现代化企业文化建设，促使企业员工树立正确的价值观。其次，企业管理者应当充分发挥自身在诚信经营文化建设中的带头领导作用，企业管理者不但要重视自身道德素质的培养，同时也要鼓励企业员工在日常工作中的诚实行为，不断完善企业经营哲学和管理精神，营造良好的文化氛围。

（四）强化人力资源管理

首先，企业应当提高员工的综合素质，一方面，企业可以通过提高员工薪资待遇水平、提高进入门槛等措施，积极招纳外部高素质人才为本企业服务；另一方面，企业也要加强对现有员工的职业道德教育，提升企业员工思想觉悟和精神境界，树立一丝不苟、廉洁奉公的工作作风。其次，企业应当完善员工绩效考核与激励机制，改善现行机制中不利于提升企业会计信息质量的因素，防范企业员工迫于业绩压力而人为改变会计数据现象的发生。

三、结语

综上所述，内部控制可以从企业治理结构、组织结构、企业文化、人力资源管理等方面影响企业会计信息质量，通过完善企业治理结构、健全企业内部组织、加强企业文化建设、强化人力资源管理等措施，可以进一步提升企业会计信息质量，为企业的可持续发展奠定扎实的基础。

参考文献：

篇8：对审计质量控制的思考

审计质量控制是审计机关为实现审计目标, 规范审计行为, 明确审计责任, 确保审计质量符合国家审计准则的要求而建立和实施的控制政策和控制程序的总称, 可分为全面质量控制和项目质量控制。审计质量控制问题是审计工作的核心, 它决定着审计的未来和发展。

二、影响审计质量的因素

影响审计质量的因素有很多, 本文着重从审计操作与实务角度进行初步的研究和分析。我认为当前审计质量存在问题的原因, 主要表现在以下五个方面:

一是审计人员风险意识淡薄。近年来, 随着审计监督领域的不断拓展, 审计覆盖面越来越大, 审计项目越来越多, 完成审计任务的压力越来越大。由于人员少, 任务重, 致使部分审计人员审计风险意识淡薄, 质量意识不高, 在一定程度上忽视了审计质量要求, 造成审计监督有死角, 留下了风险隐患。

二是审计队伍素质不适应工作需要。从审计人员知识结构来看, 现有人员中懂一般财务审计的多, 掌握现代管理知识、科技知识, 具有一定综合分析能力的复合型人才比较少, 知识结构相对陈旧、比较单一, 整体上应对复杂审计工作局面的能力比较弱。其次, 审计人员的开拓创新意识相对较弱, 宏观意识和现代审计意识不够强。

三是审计质量控制标准不明确、责任制度不健全以及管理工作力度不强。对于审计质量而言, 明确控制标准是前提, 建立和完善责任制度是保障, 强化管理力度是手段。客观地讲, 这些年我们在国家审计规范体系建设上, 忽视了审计质量控制标准建设, 致使审计质量控制无章可循。审计责任追究制度是审计管理制度的核心, 但往往也是现实中最薄弱的一环, 其结果是审计人员责任意识不强, 缺乏风险意识, 导致行为不规范, 随意为之, 而一旦出现审计过错, 责任也无法落实到人, 结果不了了之, 形成非良性循环。高质量来源于严格管理, 审计质量管理不严格是造成审计质量不高的直接原因。

四是审计人员缺乏独立性。对于注册会计师而言, 导致其缺乏独立性的原因是什么呢?经研究, 可能损害会计师事务所及执业注册会计师独立性的主要因素有:

1. 委托代理关系的扭曲

曾有专家将注册会计师比作“不吃皇粮的经济警察”, 但是会计师事务所毕竟是赢利机构, 肯定是要追求最大的经济收益。为了生存以及更好的发展, 会计师事务所和注册会计师都必须与客户保持良好的关系在现有委托关系下, 注册会计师的聘用与解聘通常都是由公司管理者决定, 同时审计费用也是由被审计公司支付, 于是注册会计师在执行审计时常常不得不抉择于遵守审计准则与失去客户的两难之中。市场的无序竞争的直接结果就是会计师事务所和注册会计师为了占有市场份额, 保持客户和获取经济利益, 而不得不违反会计准则的规定, 去迎合和满足委托人无理的、甚至是违法的要求。

2. 财务报告审计和非审计业务的兼营

据统计:国际四大会计师事务所这些年为上市公司提供咨询、鉴证等服务的收入占其总收入的50%, 而审计业务收入连20%都不到。巨额的非审计业务收入, 使得会计师事务所受制于人, 间接影响到审计的公正性。这种执业环境, 使得注定审计人员不能公正执行独立审计原则。

3. 外界压力影响独立审计的独立性

由于我国特殊国情, 许多上市公司都与地方政府存在重大的利益关系。根据中注协1997年底所作的调查, 54.7%的被调查者反映了他们在审计实务中受到了政府干预, 其形式包括对审计报告的出具进行直接干预等。国家会计学院诚信教育课题组作了一次问卷调查, 统计出来的形成假账主要因素排位前两位的是:政府领导要政绩和企业领导要政绩, 所占比例分别为48%, 36%。可以看出, 地方政府和企业的领导官员对注册会计师施加了很大的压力。

三、审计质量控制措施及对策

体高审计质量是一项系统工程, 需要全体审计人员扎实工作, 奋发进取, 从每项基础工作抓起, 从每个审计项目做起。我认为围绕提升审计成果质量这个核心, 应着重抓好下述几个方面:

1. 加强审计基础工作, 全面贯彻审计准则

审计基础工作是指审计从项目的立项、实施、总结等过程进行组织和管理的基础性工作。加强审计基础工作, 首先要重视审计实施方案的编制。一般而言, 健全的审计组织应该有明确的审计负责人, 主审及审计人员, 审计计划中必须体现他们各自应当承担的责任, 只有这样才能明确审计人员在审计工作中的职责与任务, 不断强化审计人员的责任意识, 以便建立审计项目质量责任追究制度。加强审计基础工作其次要严格遵守审计工作底稿编制程序与编制要求, 严格实施审计工作底稿的复核。

2. 提高审计人员素质, 优化审计人员群体结构

审计质量控制中最活跃、最积极的因素是人, 提高审计人员的素质是关键。具体来说, 一要加强审计人员的职业道德教育, 要求审计人员德才兼备, 具有高尚的品德、正直的人格和一丝不苟的工作态度。二要定期对审计人员进行业务培训, 不断拓展内部审计人员的知识空间, 保证内部审计人员的知识更新与业务活动保持同步;并在掌握本专业知识的基础上, 了解掌握其他相关专业技术知识。三要加强审计人员的审计责任学习, 分清自己审计责任和被审单位的责任, 明确在哪些情况下要承担经济或法律责任。

3. 采用科学取证方法, 确保审计证据充分正确

很大程度上, 审计的过程就是取得、分析审计证据的过程。审计结论的恰当性要求其依据的资料和事实达到一定的要求, 对其结论要有充分的证明力。合格的审计要求收集充分适当的证据, 并恰当地加以评价。这要求制止审计取证中的主观随意性。对审计查出的问题必须做到事实清楚、准确, 要有法律法规依据, 要有可以实际收集到的证据。

4. 针对审计缺乏独立性可从以下俩方面改善

(1) 审计主体方面

要提高审计独立性, 就要做到:第一, 由股东大会来决定会计师事务所的选聘和薪酬。同时事务所与委托人之间不应存在除了审计报酬之外的其他利益关系;第二, 保证审计工作的顺利进行。第三, 改进立法, 通过规范、监督、惩罚等途径对注册会计师的违规行为进行约束, 同时加强对注册会计师的制度性保护;第四, 培养注册会计师的职业道德和风险意识, 加强事务所质量控制建设, 及时发现存在的薄弱环节, 重视注册会计师的后续培训与再教育, 保证其执业能力和专业知识的更新。

(2) 审计客体方面

完善公司治理结构, 加强内部控制。建立健全的监事会和独立董事制度, 能够大大降低审计方对管理当局的财务依赖性。内部控制应该由公司董事会、管理部门和其他相关人员共同制定并子以实施监督, 注册会计师必须加强对公司治理状况的了解, 对治理结构和内控系统中存在的风险进行充分的研究与评价, 有针对性地完成审计程序, 从而确保审计的可靠程度。

5. 重视后续审计工作及加强审计责任追究

跟踪落实和整理档案阶段的工作是审计项目的最后一个环节, 是审计成果的最终体现。应当按照审计档案管理要求收集与审计项目有关材料, 做好建立审计档案工作, 并做好被审单位资料库的建立工作, 为日后的审计监督打下良好的基础。

加强审计人员的风险意识, 要从完善制度入手, 制定质量考核评价体系, 给审计工作质量好坏予以量化。明确被追究对象和责任追究主体。一般性追究由审计机构负责实施, 重大责任由纪委或司法机关追究。

四、结语

审计质量是审计工作的生命线, 审计质量的高低不仅影响着审计报告使用者的利益, 影响着社会公众的利益, 同时也影响着其自身的利益。所以, 提高审计质量不仅有利于维护社会公众的利益, 也能维护自身的利益。审计质量有许多因素影响, 构建审计质量控制体系, 有利于提高审计质量, 有利于提高会计人员的专业技能, 有利于促进我国会计的规范化进程, 有利于会计法规和会计准则的实施和完善。

参考文献

[1]桂建平:强化审计管理, 加强审计质量控制[J].中国审计, 2005, (5) .

[2]张彤杉:审计学[M].北京:清华大学出版社, 2007.