男宾部考核

男宾部考核（共5篇）

篇1：男宾部考核

男宾部一月份工作总结

2010年，新年的第一个月的各项工作都已圆满结束，就本月的各项工作和上个月对比来说，各方面都有很大进步，特别是推销方面进步很大，现在不论在安全方面、卫生方面、推销方面、部门各区域配合方面等等都有了实质性进展，各项工作都按照制定计划逐步开展，每项工作都取得了一定的成绩，但在很多方面还是存在一些问题，下面就从以下几个方面总结一下1月份的主要工作，包括取得的成绩、工作中存在的缺点和不足，现汇报如下：

一、营业流水和售卡

本月营业流水完成情况如下图所示：

（数据略）

本月售卡较上个月多出两张，多出金额4000元

以上为1月份的营业流水完成情况和与上个月营业流水对照表，1月份的整个营业流水除客服的完成情况比计划少315元外，其余都超额完成，从整个月份来看，一月份临近年关，为主要客流高峰期，而且浪淘沙的地理位置优越，其经营理念和公司名号又旗帜鲜明，为顾客所认可，所以本月足够的客流量和公司高层的正确指挥，班组间、部门间的相互沟通配合以及各部门本身的努力赶超，保证了各项经营流水任务的完成，从各项工作看，一月份的各项工作都能按照指定的工作计划有条地开展，而整个计划是根据12月份的工作中出现的问题和存在缺点包括本月下达的营业流水计划和领导下达的各项指示及一些长期性规划的问题制定的工作计划，下面从两方面总结一下本月的营业方面取得的成绩和存在的问题：

1、营业流水的完成情况

本月，按照公司下达的营业指标和任务，结合上个月在酒水方面出现的缺点和不足，在人员的安排上，在推销的方法上，在对客的服务质量上，在一更、二更、水区的相互配合协作上都做了相应的调整和磨合，在酒水任务上，改变上个月的工作思路，按照制定的酒水任务，在自身权利范围内，按照各区域的实际酒水出货量，给每个区域都下达了相应的指标，并且细化到个人，包括主管和吧员，并且每天按照完成情况给与相应的奖励和处罚，并且把此项工作和每个人的自身利益挂钩，包括每个月的优秀员工、推销能手以及优先推荐为公司后备管理干部等等，此举大大增加了员工的工作积极性，并且每个人都在自己的工作岗位上竭尽全力的完成自身的工作，而且每天的班后会都坐到一起总结经验，讨论下个班次的工作开展，在上个月的工作中由于新人较多，各项工作开展的不是很好，特别是营业流水被对班拉下很多，每个员工心里都憋着一股劲那就是超越对班证明自己，通过大家的整体努力，本月各项任务除客服没有完成外，其余都超额完成，而且整个营业流水任务在上个月被对班拉下很多的情况下本月总营业额不但反超对班而且保持了一定差距，特别是酒水和浴服一直压着对班，而且本月由于临近年关，流失员工较多，在人少缺编的情况下依然克服困难，坚决完成了各项任务，我认为只有这种良性的比着干，才能促进两个班共同进步，在相互的较量中发现不足弥补不足进而反超对方，本月各项推销都时间里在对客服务上，以服务带动推销，在客人认可你的服务的同时，自然也就接受你的推销，在浴服的推销上更是如此，目前各区域都已掌握基本推销方法，并能很好地运用到实际工作当中，当然在取得成绩的同时也存在很多的缺点最主要就是由于只追求数据，导致很多员工一味地只求营业额的计划任务而违反了公司规定，幸亏公司领导发现及时，避免严重事故的发生，在推销方面某些环节还是做得不到位，不够好，特别是各区域的相互配合上，以及一岗在给客人叫梯时的推销还是有所欠缺，包括一更、二更的配合上，还是没有磨合好，从而放掉了很多潜在消费顾客。本月从各项工作中来看，部分员工在一些基础知识的掌握上不是很好，主要表现在房间的房态及价格，按摩手法及价格，在下步工作中会在这方面加强培训，并且不断强化。

2、会员卡的办理上

本月较上个月，会员卡的办理上有了很大的进步，也摸到了很多门路和方法，有上个月的没有完成任务到本月超额完成，在办卡中得到了吴经理的很大帮助，包括方法上和其他方面上，办卡主要体现在对客服务和沟通上，尤其是记忆服务，体现在对发现的潜在顾客，积极服务，而且要细化，并且要在头脑里记住这个人的相关信息，使下次再来能马上叫出来，并且热情的服务，通过这种沟通服务一是得到顾客的认可，二是满足顾客的虚荣心理，从而刺激顾客消费，从本月工作看，在会员卡的办理上还存在以下几方面的不足：

1、细微服务显得很生硬；

2、记忆服务不是很成熟，很多时候第一时间反应不过来；

3、推销的语言组织的不是很好不是很恰当；

4、会员卡办理方法以及各项政策不能熟记。

二、卫生方面

针对上个月在卫生方面出现的问题，本月重新制定了卫生周工作计划，并且每天和对班交接完成情况，本月较上个月有所好转，在打扫卫生上，现在已经基本掌握了对各个区域卫生的把握和安排，包括时间的分配，区域的划分，方法上的灵活掌握以及按照客流量的多少合理安排人员对重点卫生区域的打扫和保持，对客流高峰期，安排专人对特定区域做到在不影响客人洗浴和对客质量的同时随脏随清，保证了男宾的整体卫生，但总体讲，本月的卫生死角较多，特别体现在一更和水区，特别是下半月由于临近年关，员工流失较多导致各岗位缺编，从而在卫生上急剧下滑，体现在以下几个方面：

1、一更的个座椅底部毛毛较多，做巾的摆放不是很整齐，特别是烟灰缸的情理上，不能及时一脏一清；

2、一更的更衣柜的侧面大镜子底部成为卫生死角，每天在清理上方法也不得当，从而导致灰尘较多；

3、吧台的后的小库，保持不是很整洁，而且由于清理不及时导致通风管滴下的水滴的整个地面都是，再一个就是吧台后身的展示柜的玻璃上，毛毛很多，而且展示柜底下时有杂物；

4、水区的卫生间每天保持不是很好，特别是小便池子底部和水箱后侧经常擦不到位；

5、单双淋浴的淋浴喷头和水管不能及时清理，双人淋浴放备品一侧的墙面清理不到位；

6、大池子地沟以及台面清理不及时。

以上卫生死角会在下步工作逐一解决，并列入双班交接中。

三、安全方面

男宾的安全问题关系到客源的稳定性及会馆的名誉，安全工作和服务工作决定着是否能吸引更多的潜在的客源，以及会馆的长远发展，由于临近年关，是每年事故的多发期，包括恶意消费、醉酒闹事、防火防盗、手牌安全提示等等，本月的安全问题主要存在以下几个方面：

1、对客人的提示方面，一个是客人手牌的提示，一个是在浴区地滑安全的提示以及喝酒客人及老人小孩的安全提示，特别临近年关，朋友聚会较多，醉酒客人较多，所以要做好这方面的各项工作，针对醉酒客人要跟踪服务，并做好提示工作，通过这段时间来看，各项事故时有发生，所以要求服务人员要用心接待每一位顾客，并做好相关工作。

2、一更更衣柜的安全方面，安全工作终于泰山，如何给客人提更一个舒适安心的消费环境？一个是更衣柜的安全，一个就是休息厅财务的安全，最后是客房的安全，包括消防安全，那么从本月的工作来看，相对上个月要稍好一点，但针对出现的事故，我们应该反醒一下我们的工作，这就要求在下步工作中，要加强这一方面的监管，一更要时刻有专人来回巡视，在保证对客服务质量的同时要做好安全工作，从而保证给客人创造一个安全舒心的洗浴环境。

3、针对恶意消费各部门要协作配合，及时通报，针对本月出现的相关事情，要引以为戒，准备充分，做好各项准备工作。

四、员工思想教育方面

通过本月员工开支之后人员流失情况反映出在员工思想工作还没有抓到点子上，同时也反映出，做好员工思想教育工作的重要性，在下步工作，要把员工的思想教育工作列入日常工作的一部分，要时刻掌握员工的思想动态，包括想法、对工作中的意见、生活中的困难和开支前后的思想动态，做到万无一失，从而保证各项工作的正常开展。

五、灯火管制和消耗品节约上

1、灯火管制上，本月针对上个月的制定的灯火管制开关时刻表，安排每位员工认真学习并实际操作，针对上次老板检查发现的问题，反映出我们在灯火关之上还存在缺陷，管理不严，员工执行不力，在下步工作中会主抓一下，做好电的节约工作。严格按照灯火管制时间表执行，并灵活掌握后半夜客人来店洗浴时的灯光开关。

2、消耗品的节约上，本月在吴经理的指示下，按照制定的消耗品使用统计表，严格控制使用量，从一点一滴的节约做起，我们按照每天客流量的高低，严格控制使用情况，并每天和上一个班次作比较，同时以周为单位每一周都把数据算出来，一数据说话，从而做好此项工作，我们将认真填写消耗品使用统计表，严格按照消费人数控制消耗品的使用情况。

以上是男宾1月份的工作总结。在下个月中我们将根据本月发现的问题和不足结合些个月的实际情况制定相应计划。

男宾部甲班 陶**

2010年2月1日

篇2：男宾部考核

4月8日, 工业和信息化部召开考核2014年淘汰落后产能工作动员部署会议。根据部署此次考核分为10个组, 分别由工业和信息化部、国家发展和改革委员会、财政部、国家质检总局、国家安全生产监督管理总局、国家能源局的司局级负责人带队, 主要考核各地2014年淘汰落后产能目标任务完成情况和政策措施落实情况。

当前我国经济发展进入新常态, 淘汰落后产能工作面临新的机遇和挑战。会议要求要主动适应新常态, 凝聚共识、创新方法, 综合利用各种有利因素加快淘汰落后产能的步伐。要适应深化改革和依法治国的新要求, 优化优胜劣汰的市场环境, 健全落后产能法治化淘汰机制。要将淘汰与发展结合起来, 在做好产能数量“减法”的同时, 更加注重做好发展质量的“加法”, 推动行业转型升级。

篇3：男宾部考核

关键词：高职院校,二级管理,专业主任负责制,逐级考核

高职院校已经进入发展的关键时期, 由注重规模发展, 转为强调内涵建设。实践证明, 教育要发展, 教师是关键, 建立一套科学的、有高职特色的考核制度, 充分发挥考核对于工作的促进作用, 对于提高高职院校的教育水平, 促进发展具有重要意义。

一、系 (部) 多层次考核体系构建的背景

(一) 二级管理的实施

推行实施二级管理是高职院校管理体制的发展趋势, 二级管理的实施, 给予系 (部) 在人、财、物支配和使用上更大的自主权, 能够极大地调动系 (部) 工作的积极性, 提高管理效率, 激发办学活力, 增强办学实力, 学院也可以从繁琐的日常事务中摆脱出来, 集中精力谋划学院发展的战略蓝图。但是, 二级管理放权系 (部) 不等于系 (部) 没有任何约束和工作要求, 相反, 随着权和利的下放, 二级管理主体也要承担更多的责任。所以, 必须进一步明确系 (部) 工作的任务目标, 建立针对系 (部) 各层次的考核体系, 充分发挥学院的管理与指导、检查与评议、监督与评价的职能, 使系 (部) 工作在学院总体工作框架内规范有序发展, 确保二级管理的实效。

(二) 推行专业主任负责制

为强化专业建设, 建立专业开发、建设和运行的新机制, 激发专业建设工作热情, 调动广大教师的工作积极性, 促进专业团队建设, 提高专业建设质量和人才培养工作水平, 需要将传统的教研室主任负责制改为“专业主任负责制”, 明确专业主任在专业建设、课程改革、队伍管理、科学研究、学生工作等方面的相关工作权利。专业主任负责制的实施, 给予专业主任更大的权限, 专业主任相当于一个小的系主任。但专业主任开展工作的效果需要有一个评价、监督机制, 一般直接对专业主任考核会有一定的问题, 很难明确区分个人和集体工作, 比较理想的考核办法是对专业主任负责的团队, 专业教研室的工作实施考核, 专业教研室考核结果就可以作为评价专业主任的领导能力、专业水平、工作业绩的重要依据。同时, 对专业教研室实施考核, 也有利于系 (部) 将学院对系 (部) 的考核任务、目标分解下放。当然, 不论是系 (部) , 还是专业教研室都只是一个机构, 机构是无法承担具体的责任和任务, 最终的考核任务还是要由教师来承担, 只要教师都完成了相应的工作任务, 专业教研室和系 (部) 的工作任务自然也就完成了。

(三) 现有考核制度存在的问题

高职院校考核制度的建设明显落后于高职院校的发展, 目前, 高职院校或者没有完整的考核体系, 简单应付;或者有完整的体系而不科学。概括地说现有考核存在的问题主要表现在:

1. 考核体系不健全

很多高职院校并没有建立规范、系统的考核体系, 仅有的对教师个人的年度“德、能、勤、绩、廉”考核, 对系 (部) 工作的考核多是流于形式, 片面粗放, 根本没有达到考核效果。

2. 考核加重系 (部) 负担

有的高职院校各行政部门根据学院要求和部门工作开展需要, 针对系 (部) 分别建立了一套考核制度, 每年对系 (部) 分别实施考核, 在这样的考核体制下, 系 (部) 疲于应付来自于教学、科研、校企合作、招生、就业等多部门、多方面的考核, 以至于影响了系 (部) 的正常工作。

3. 考核定位不准

一些高职院校对于教师个人建立了比较全面的考核体系, 但从内容上看过于繁琐, 面面俱到, 与本科院校对教师的考核差别不大, 缺乏高职特色, 对教师个人的持续成长和工作积极性的激励作用效果甚微。

二、系 (部) 多层次考核体系构建的原则

(一) 结果导向原则

通过建立考核体系, 设定考核标准, 评定被考核对象的工作开展情况, 根据考核结果对考核对象进行适度的奖惩, 从而达到通过考核奖励先进、激励后进、警示不进的目的, 有效引导系 (部) 、专业教研室和教师工作的开展。通过考核要有利于教师专业的发展及其潜力的发挥, 从而促进学院的持续发展。

(二) 注重实绩原则

对于工作成果的取得, 过程固然重要, 但对于考核来说, 主要还是看结果。考核的主导思想并不是要把被考核对象“考倒”, 而是通过考核促进工作的开展。在考核指标的设定上, 主要是通过努力能够完成的工作, 易于取得显而易见的实际成果。一些比较“虚”的工作, 尽可能不列入考核指标。

(三) 静态与动态结合原则

考核内容总体上要保持一定的稳定性, 以有利于被考核对象能够根据考核要求, 有针对性地开展工作。但是, 考核制度的构建不可能一步到位, 需要根据教育工作的要求, 学院工作重点不断调整、增添一些指标, 使得一些考核指标实行动态变化, 以满足学院的发展需要。

(四) 重点考核原则

考核不是面面俱到, 考核也不可能面面俱到, 希望给予被考核对象更多的发展空间, 而不是把其完全限定在一个固有的模式中。考核指标主要选取重点工作和急于发展、改进的工作实施考核, 抓大放小。除核心考核文件由学院统一制定外, 在具体考核细则上学院给予系 (部) 、专业教研室更大的自主权。

(五) 逐级考核原则

改变以往的由学院直接实施考核的方式, 而是根据管理权限, 学院重点考核系 (部) , 系 (部) 重点考核专业教研室, 专业教研室考核教师。上级考核下级, 逐级考核, 可以确保考核的客观性和针对性。

(六) 定量考核原则

整个考核内容体系的设定, 不论是教科研工作, 还是其他工作, 甚至是对个人表现的评价, 最后都要以具体分数的形式表现出来, 要完全量化指标, 使同一类型的考核对象、同一类型不同阶段的考核对象的表现情况具有可比性, 便于比照和分析。

三、系 (部) 多层次考核体系的内容

(一) 系 (部) 整体工作的考核

根据逐级考核原则, 针对系 (部) 工作的考核由学院制定考核内容体系, 相关职能部门组织实施。

系 (部) 整体工作考核, 根据常规工作与重点考核相结合的原则, 学院对系 (部) 主要进行宏观考核。既要使考核内容有完整的覆盖面, 又要注意考核的针对性, 强调考核重点工作。比如:学生管理工作包括日常管理、奖助贷、宿舍管理等很多内容, 但在对系 (部) 实施考核时, 只考核学生出勤率和学生违纪率这两个重要指标。

系 (部) 整体工作考核内容还特别强调系 (部) 各项制度的构建。力图通过考核促进系 (部) 建立和完善各项制度, 特别是要构建完整的专业教研室和专业教师考核体系。通过不断创新制度建设, 推进制度实施, 使系 (部) 各项工作能够在制度和规范框架内得以落实, 二级管理的效果能够得以体现 (具体考核指标及内容见表1所示) 。

(二) 专业教研室工作的考核

对专业教研室实施考核, 在高职院校中并不普遍存在, 这主要源于学院对于教研室功能定位不同。在实施专业主任负责制背景下, 专业主任领导下的专业教研室被赋予了更多的权限和职能, 专业主任要求具有较高的素质, 专业教研室工作完成情况会直接影响系 (部) 整体工作效果, 所以, 对专业教研室实施考核非常必要。由于专业教研室考核介于系 (部) 考核和教师个人考核的中间, 处于承上启下的地位, 因此对专业教研室的工作考核是整个考核体系的核心。但是, 专业教研室作为一个三级教学单位, 根据逐级考核原则, 学院不宜直接对其进行考核, 只对考核提出指导性意见, 具体实施由系 (部) 主导。系 (部) 根据学院对系 (部) 工作考核要求, 结合自身实际制定考核内容体系, 报学院审批后执行。

专业教研室工作考核内容体系的构建要有利于落实学院对系 (部) 的考核要求, 同时系 (部) 可以根据专业特点、学期工作需要, 同一系 (部) 的各专业教研室要求可以不同。专业教研室工作的考核内容应重点强调教学工作、教研工作、校企合作工作、师资队伍建设和其他工作。

(三) 教师个人工作的考核

篇4：男宾部考核

通过系部学生工作月度量化考核方案的贯彻落实, 有利于稳步推进系部学生管理工作体系的健全与完善, 岗位职责的细化和落实;有利于在各系部间形成学生工作比、学、赶、帮、超的良性局面, 增加各系部间的交流与学习;有利于各系部辅导员转变观念, 发扬团队协作精神, 激发工作的积极性、主动性和创造性;有利于加强系部与各职能部门的联系, 形成学生管理工作的育人合力体系。

2 系部学生工作月度量化考核必须遵循的原则

2.1 目标性与导向性相结合的原则

独立学院要依据高校学生管理工作的相关政策和发展的实际情况制定科学的学生管理工作目标, 系部学生工作月度量化考核要始终围绕学生管理工作目标展开, 让各系部明确学院对学生管理工作的要求, 充分认识工作中存在的优点与不足, 对照差距, 明确努力和前进的方向。同时, 参与考核评定的人员, 必须以实现学生管理工作目标为宗旨, 从思想上高度重视, 认真组织参加各项考核指标体系的评审。

2.2 科学性和可操作性相结合的原则

系部学生工作月度量化考核中, 考核指标体系必须科学严密、具体完整、量化适度, 真实反映各系部学生工作水平, 准确检测学生工作的成效性。为了增进学生工作量化考核的科学性和可操作性, 在制定考核指标体系的过程中, 要认真组织开展对考核方案的讨论、修改和完善, 共同商定考核的指标、观测点和分值, 考核观测点要密切联系实际, 鼓励开拓创新, 最大限度避免考核过程的主观性, 避免因各系人数、男女生比例等方面的差异而导致结果的偏离。

2.3 公平性和公正性相结合的原则

系部学生工作月度量化考核方案正式通过讨论实施后, 要确保考核标准的一致性, 决不允许因人而异, 因事而异, 随意变动, 另立条文, 否则就失去考核的公平性。同时, 考核数据要以客观事实为依据, 考核结果要及时的公布, 考核记录要及时分类归档, 真正做到有据可查, 切实做到量化考核程序和结果的公平、公正、公开, 真实反映各系学生工作情况。

2.4 技术性和时效性相结合原则

系部学生工作月度量化考核需要收集和统计大量的数据资料, 数据处理的快捷准确离不开现代信息技术的处理。通常可以依据考核指标和观测点的不同, 制作专用的模板或软件系统, 在电脑中输入原始数据后, 考核统计结果将自动生成, 考核过程中的劳动强度大大降低, 考核结果更精确可靠, 可以更快捷的向各系部传递考核结果信息。时效性还表现在量化考核方案的修订、完善和更新, 每年度末要结合教育形式、教育对象总体水平等方面的变化, 认真组织推陈出新, 将新的亮点和举措引入到量化考核中, 不断推动学生工作的良性循环和健康发展。

3 系部学生工作月度量化考核的内容与办法

3.1 系部学生工作月度量化考核的内容

结合独立学院系部学生工作实际情况, 将月度量化考核内容分为学生思想政治教育、学生日常行为管理、校园文化建设、班风学风建设、贫困生资助工作5个大的指标, 每个指标均设置有不同的观测点和考核标准, 考核标准要尽量细化到每个得分环节, 从而提高考核的可操作性。同时, 可以设置附加分, 附加分的加分事项主要有各类竞赛活动奖励、系学生管理工作方法和手段创新等方面。

(1) 学生思想政治教育:主要包括政治理论学习、形式政策教育、学生工作队伍建设、党团组织建设、心理健康教育工作等观测点。

(2) 学生日常行为管理:主要包括清洁卫生、早操、晚自习、周末点名、打工率、遵守校纪校规等观测点。

(3) 校园文化建设:主要包括社团管理、社会实践、社会公益活动、文体竞赛活动、宿舍文明建设等观测点。

(4) 班风学风建设:主要包括班级建设目标、班会记录、到课率、课程成绩合格率、考试舞弊、科研创新等观测点。

(5) 贫困生资助工作:主要包括组织机构、贫困生认定、档案管理、贫困生资助体系等观测点。

3.2 系部学生工作月度量化考核的办法

(1) 月度量化考核总成绩的计算方法。

在考核指标体系中, 部分观测点的考核标准可以设置A、B、C、D四个不同的等级, 分别对应的等级量化系数为:1、0.8、0.6、0.4, 比如:在清洁卫生方面, 如果A级标准为系学生寝室卫生月度平均分达27-30分;B级标准23-26分;C级标准20-22分;D级标准18-19分;未达到18分不计分, 清洁卫生检查得到的分数将对照相应的等级量化系数, 如果观测点清洁卫生分值为分则清洁卫生观测点考核成绩=20*相应等级量化系数。部分观测点的考核标准, 不能以具体数据表示, 可以量化到每个考核要点, 按照考核标准要点给相应的分数。月度量化考核总成绩=主要观测点考核成绩之和+附加分值。

(2) 月度量化考核结果评价体系。

根据月度量化考核总分得出评价结论, 考核结论分为优秀、良好、合格和不及格四个等级, 其中优秀:V≧90;良好:90>V≧80;合格:79≧V≧60;不合格:V<60。对于各系的总分在进行分值排名后, 不能简单的依据排名的先后顺序来给系部的学生工作总结定性, 要多纬度的科学开展评价工作, 可以设立单项指标或者单项观测点的排名来突出部分系部的优势, 来客观评价系部学生工作取得的成绩。

(3) 月度量化考核的奖励与处罚。

独立学院应该设立专项资金用于表彰在系部月度量化考核中优秀的系部和个人, 根据综合得分排名对前几名优秀系部予以奖励, 奖励形式可以是现金或实物, 对月度量化考核结果为不合格的系部, 可以根据实际情况开展诫勉谈话、通报批评、扣罚月度绩效考核工资等具体的处罚形式, 将责任落实到具体的人。同时, 将月度量化考核结果与系部领导、辅导员学生工作年终测评相结合, 将系部月度量化考核总平均分纳入学院年终考核总评。

4 系部学生工作月度量化考核的实施要点

4.1 院系领导高度重视, 统一认识, 广泛宣传, 积极稳步推进

系部月度量化考核工作是学院深化院系二级管理, 进一步推动学生管理工作规范化和科学化, 充分调动各系学生工作的积极性和创造性, 提高学生工作效率的重要举措。院系领导要高度重视系部学生工作量化考核, 深入开展宣传工作, 让各职能部门和系部学生工作人员进一步明确学生工作月度量化考核的目的和意义, 营造良好的量化考核氛围。由于独立学院系部月度量化考核工作没有太多成熟的经验可以参考借鉴, 作为一种有益的探索必须稳步扎实推进, 必须在结合学院实际发展和学生管理工作规律的基础上, 组织学工处、团委等相关部门和人员研究和制定切合实际的可操作性强的考核指标体系和办法, 将考核指标尽量的做到量化细化, 标准明确统一, 力求避免由于考核方案的不完善导致的负面影响。

4.2 不断完善月度量化考核指标体系, 从源头保障考核结果的客观公正

由于量化考核指标和观测点涉及的内容比较多, 范围比较广, 涵盖系部学生工作的方方面面, 加之各系部之间发展的不均衡, 必然要求针对月度量化考核体系存在的不足加以修订完善, 特别是最初设立的部分考核指标间和观测点间是否存在有叠加;部分系由于学生数量、男女比例上差异悬殊较大, 特别是文科类的女生较多, 理工科类的男生较多, 带来的学生管理工作难度差异等等。同时, 伴随各级学生管理工作新的规章制度的颁布实施, 要及时将相关项目纳入到月度量化考核指标体系中来, 让月度量化考核的内容更科学完整。月度量化考核指标体系的完善可以实行周期化, 即量化考核运行一定的时间和阶段后再总结完善, 通过月度量化考核指标体系的完善, 从源头上保证考核结果的客观和公正。

4.3加强月度量化考核结果反馈环节促进系部及时整改缺点和薄弱环节

月度量化考核的目的不是简单的局限于检查本身, 而是通过检查来寻找系部学生管理工作中存在的问题和薄弱环节, 及时的将检查考核结果进行反馈公开显得十分重要。月度量化考核反馈的方式通常有书面形式和口头传达形式, 还可以以专题会议的形式传达, 无论以何种方式传达, 一定要能让系部高度重视月度量化考核结果, 针对结果采取切实可行的举措和措施开展整改, 同时, 负责考核的部门要加强对各系部的整改情况进一步的开展后续检查, 确保问题和薄弱环节能及时的得到解决, 特别是针对存在的学生私自校外租房引起的安全隐患问题, 经常是时有反复, 更需要各系部和学生工作处等职能部门常抓不懈。量化考核结果的及时准确的反馈, 为系部有针对性开展学生工作奠定坚实的基础。

4.4 建立健全量化考核激励机制, 充分调动系部学生工作的积极性和创造性

学生工作月度量化考核激励机制的建立和健全是提高系部学生工作积极性、主动性和创造性的重要举措。针对月度量化考核的结果, 及时的反馈, 及时的开展正面激励和负面激励, 表彰在考核过程中表现突出, 成绩优良的系部, 适时的批评在考核过程中表现一般, 成绩较差的系部, 鼓励暂时落后的系部积极的向先进系部学习, 在对比中寻找差距, 努力提升学生管理工作的实效性。对于考核成绩优良的系部, 必须以一定的现金或物质的形式给予奖励, 通过奖励来做到肯定系部取得的成绩, 激发系部学生工作者挖掘内在潜能, 进一步提升系部学生工作的业绩。同时, 各系部可以根据量化考核的实际情况, 对表现突出的优秀个人予以表彰, 重点表彰在量化考核中显现的先进典型, 充分发挥先进典型的模范带头作用。通过量化考核激励机制的建立和健全, 有利于推动学生工作月度量化考核的深入开展, 有利于提升系部学生工作的积极性和创造性。

4.5 规范科学组织量化考核评价, 实事求是反映系部学生工作业绩

学生工作月度量化考核的每个环节都直接关系到是否能科学反映各系部学生工作业绩, 所以, 由学工处等职能部门联合组成的考核小组, 在分工合作的基础上, 明确相互责任, 切实做好量化考核的组织协调工作。主要考核环节包括:及时的通知系部按照考核指标和观测点提交完整的相关考核材料;部分数据需要教务处等职能部门提供的及时沟通联系;对于部分指标和观测点给分存在疑问的, 必须提交考核小组讨论;认真组织各考核指标得分汇总和科学规范的计算;实施月度量化考核得分预通知制度, 允许各系部对得分提出相关疑义, 确保总分无争议等等。只有在高度重视月度量化考核中的各细节, 科学组织实施量化考核工作才能真实的客观的反映系部学生工作业绩

参考文献

[1]张小娟.以“量化考核”为手段加强高校学生管理工作[J].安阳大学学报, 2004, (9) :141-142.

[2]洪恩强, 郭春珍, 郭文英.思想政治工作量化考核办法初探[J].井冈山学院学报 (哲学社会科学) , 2006, (11) .

篇5：男宾部考核

一量化教师教学工作考核的原则

1. 科学性原则

教师教学工作考核要能充分反映教师教学工作的性质和特点, 应力求做到全面量化不过分细化, 这样既能真实、准确地衡量教师的工作业绩, 又能避免教学工作考核的片面性, 还能使教师不受过多的束缚, 发挥自己的优势, 提高自己的业务水平。

2. 客观性原则

在考核内容和标准全面量化的前提下, 还要减少考核中人为干扰的因素, 增强考核的公正、公平。对较难量化或不能量化的指标, 也要通过调研等形式进行量化处理。

3. 可测性原则

教师教学工作考核应易于掌握标准, 简便可行。考核以教学量为主, 同时强化质量指标。教师教学质量的考核应以学生期末的网上评教结果为依据, 考核才能产生公平的效应。

二量化教师教学工作考核的意义

量化教师教学工作始终贯彻“公平公正”和“重在激励”的机制, 使每位教师考核评价中看到自己的劳动成果、群体价值以及需继续加强的方面。在透明与严格的量化考核办法下, 有利于鼓励教师上好课, 在教学实践中不断进行改革和创新。同时积极开展教学研究, 积极投身于专业建设, 提高科研能力。在很大程度上能达到以考促学、以考促改、以考促研的良好效果。更重要的是能为教师外出学习、职称评定、涨工资及奖惩等工作提供有说服力的依据, 从而强化“双师”教师队伍的建设, 促使高职院校的教学科研工作形成特色, 提升高职院校的名气。

三量化教师教学工作考核的具体措施

教师教学工作考核要从教学、科研与育人等方面给予客观评价, 就需要对每一位教师的教学工作进行量化给出分数并得出等级。高职院校传统教师考核由学生、系部和督导三方评定分数按比例得出最终分数, 作为教师工作考核等级的依据。在这样考核方式下, 教师考核分数雷同的占90%以上, 几乎不具备参考价值, 无法实事求是地反映出教师教学工作水平。高职院校教学督导量化教师教学工作的具体化措施可以缓解这个问题。

1. 合理设计评价内容与权重

在当今要求教师队伍专业化、职业化的背景下, 考核内容在一定程度上反映出一个教师的工作能力。因此, 要做好量化高职院校教师教学工作考核, 应设计全面的考核评价内容和合理设置分值权重。考核应包括三个项目:职业道德与为人师表 (0.1分) 、教学过程评价 (0.4分) 、教学效果 (0.5分) ;评价内容也应涵盖政治态度与责任心、教学准备、教学任务、教学秩序、执行教学计划、备课资料与教案、作业与辅导答疑、听课评课、专业建设等专项工作、学生测评。

2. 多层次的考核标准与灵活的评价方法结合

高职院校的大多数教师都能按要求完成规定的教学任务、执行教学计划、提交课时计划、教案和作业批改、考试试卷批阅、记分册、课堂教学记录表 (教学日志) 以及听课记录本等教学常规方面的资料。因此, 针对教学准备、教学任务、教学秩序、执行教学计划、备课资料与教案、作业与辅导答疑等项目可以制定多层次的考核标准。如作业与辅导答疑可设置五个层次和说明: (1) 布置量、收阅、批改、实验、实习、设计报告批改符合要求;课外辅导次数≥四次。 (2) 布置量、收阅、批改、实验、实习、设计报告批改80%符合要求;课外辅导次数三次。 (3) 布置量、收阅、批改、实验、实习、设计报告批改70%符合要求;课外辅导两次。 (4) 布置量、收阅、批改、实验、实习、设计报告批改60%符合要求;课外辅导次数一次。 (5) 布置量、收阅、批改、实验、实习、设计报告批改在60%以下且无辅导。说明:基础课、专业基础课四周 (含) 以上的每二周批改一次, 四周以下的每三周批改一次, 专业课每三周批改一次, 每次作业题量不少于四道题, 实验、实习、设计报告在完成后半周内完成 (全批全改) 。

3. 采取表格形式与制定加分与扣分细则

对于难以量化的考核内容还可通过表格的形式。如职业道德与为人师表。师德师风的考评可由系部根据《高等学校教师职业道德规范》给本部门人员打分, 结果报考评委员会审定。

对于有些考核内容难以设置多层次的考核标准, 高职院校可以制定扣分与加分细则。如考核考查可制定以下扣分细则:期末考试 (考教分离) 合格率≥80%, 每低于标准2%扣1分;期末考试 (非考教分离) 合格率≥85%, 每低于标准2%, 扣1分;实验实训随机抽测合格率≥70%, 每低于3%, 扣1分;过级考试与全省同类高职院校的平均合格率比较, 教师所教班级的平均合格率每低于省平均合格率2%, 扣1分。如专业建设可制定相关的加分细则:国家级项目主持人或核心成员, 计10分;省级项目主持人, 计8分;省级项目核心成员 (限2人) 、院级项目主持人, 计7分;省级项目一般成员 (限3人) 、院级项目核心成员 (限1人) , 计6分;院级项目一般成员 (限2人) , 教研室工作参与度高, 计5分;服从工作安排, 完成工作任务, 计4分。

4. 专人督导与随机督导相结合的考核方式

除了严格落实院部督导室随机督导结果, 高职院校还非常有必要在系部建立教学督导工作组。以院长为组长, 教学副院长为副组长, 各教师为成员的教学督导工作组。系部所有教师轮流做教学督导, 在上课之余抽出时间到教室检查教学情况。设计适用性强的督导记录表 (项目有教室、检查节次、班级、教师、教姿教态、应到人数、实到人数、到课率、听课率, 学生睡觉人数、玩手机人数、教室卫生等) 。由教务办公室每天在院部QQ工作群内公示当天检查情况, 并安排专人对检查结果进行整理分析, 根据学生的到课率定期对教师课堂教学进行考核。此外, 教学督导还应重点严查调课、代课的情况, 因私事调课、代课, 因病调课、代课 (因病调课需向教务办公室出示病历本或医院诊断书) 做相应的扣分处理, 未能及时办理调代课手续的老师予以扣除相对应分数两倍的处理。

高职院校只有通过教学督导量化教师教学工作考核, 考核结果才具有较强的说服力。但评定教师不可能完全以数值的大小来评价, 因而量化考核的结果还需要再转化成人性化的评价。可对总体定量考核结果进行按差异大小进行比较评判归类, 对被考核的每一位教师按A、B、C、D四个等级标准进行逐一归类, 然后按教师所属的考核等级进行综合文字描述 (把教师的年龄、学历、教龄等一些不可控的因素导致考核结果偏差考虑进去) , 从而实现量化向全面考核的再转化, 完成对教师的总体考核。

摘要：由于高职院校系部教学督导的特殊性和教学工作的复杂性, 教师督导工作的内容是多方面的。教学督导始终围绕着提高高职教育教学质量的核心任务, 量化教师教学工作有较强的可操作性与易行性。本文从基于系部教学督导量化教师教学工作的原则、意义、具体措施三方面谈谈个人的看法。

关键词：教学督导,教学工作,量化考核

参考文献

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