口语表达艺术

口语表达艺术（通用6篇）

篇1：口语表达艺术

文章导读：演讲表达的主要特点是“讲”，对演讲者来说，写好了演讲词，不一定就讲得好，正如作曲家不一定是演唱家一样．有文才，善于写出好的演讲词的人，不一定有口才，不一定能讲得娓娓动听．真正的演讲家，既要善写，还要会讲，即既要有文才又要有口才.....演讲是一门语言艺术，它的主要形式是“讲”，即运用有声语言并追求言辞的表现力和声音的感染力；同时还要辅之以“演”，即运用面部表情、手势动作、身体姿态乃至一切可以理解的态势语言，使讲话“艺术化”起来，从而产生一种特殊的艺术魅力．

演讲表达的主要特点是“讲”，对演讲者来说，写好了演讲词，不一定就讲得好，正如作曲家不一定是演唱家一样．有文才，善于写出好的演讲词的人，不一定有口才，不一定能讲得娓娓动听．真正的演讲家，既要善写，还要会讲，即既要有文才又要有口才．从某种意义上说，口才比文才更为重要．如果演讲者讲话哼哼哈哈，拖泥带水，“这个”“那个”的一大串，那么，即令有超凡脱俗的智慧，有深刻广博的思想内容，也无漳于事．当今社会是开放的信息社会，新型人才不仅要有开拓进取的精神，而且还要有出众的口才．

“冰冻三尺，非一日之寒．”良好的口才，往往是经过严格的口语训练培养出来的．演讲口才的训练，不仅要勤练、苦练，而且要巧练．要练习得法,摸清规律，掌握要领．朗诵和演戏是口头语言和体态语言综合运用的最佳形式．

一、口语表达技巧的基本要求

演讲的语言从口语表述角度看，必须做到发音正确、清晰、优美，词句流利、准确、易懂，语调贴切、自然、动情．

（一）发音正确、清晰、优美

以声音为主要物质手段的,语音的要求很高，既要能准确地表达出丰富多彩的思想感情，又要悦耳爽心，清这优美．为此，演讲者必须认真对语音进行研究，努力使自己的声音达到最佳状态．

一般来说，最佳语言是：

（1）准确清晰，即吐字正确清楚，语气得当，节奏自然；

（2）清亮圆润，即声音宏亮清越，铿锵有力，悦耳动听；

（3）富于变化，即区分轻重缓急，随感情变化而变化；

（4）有传达力和浸彻力，即声音有一定的响度的力度，使在场听众都能听真切，听明白．

演讲语言常见的毛病有声音痉挛颤抖，飘忽不定；大声喊叫，音量过高；音节含糊，夹杂明显的气息声；声音忽高忽低，音响失度；朗诵腔调，生硬呆板等．所有这些，都会影响听众对演讲内容的理解．

要达到最佳语言效果，一般来说，要做到如下几点：

1、字正腔圆

字正，是演讲语言的基本要求，要读准字音，读音响亮，送音有力．读音要符合普通话声母、韵母、声调、音节、音变的标准，严格避免地方音和误读．如将“鞋子”说成“孩子”，将“干涸”说成“干固”等．读错、讲错字音，一方面直接影响听众对一个词、一个句子，甚至整篇内容的理解；另一方面也直接影响演讲者的声誉和威信，降低了听众对演讲者的信任感．

腔圆，即声音圆润清亮，婉转甜美，富有音乐美．要发音响亮．演讲时齐齿呼音节（i和i开头的韵母）与撮口呼音节（ü或以ü开头的韵母）发音时由于口腔开合小，共鸣腔不大，音发出来不亮．要尽量在备稿时换成开口呼音节（a或以a开头的韵母）与合口呼音节（o或以o开头的韵母）．如把“至”改为“到”，把“与”改为“和”．

2、分清词界

词分单音节和多音节．单音节词不会割裂分读，而多音节词则有可能割裂引起歧义．例如：“一米九个头的冯骥才伫立在空荡荡的山谷里．”这句话中的“一米九个头”本意是“一米九的个头”念时应为“一米九－－个头”，如果词界划分不当，很容易弄成为“一米－－九个头”，把“个头”（身材）一词割裂为“个”（量词）和“头”（名词）两个词，因而产生歧义．演讲者如出现这种错误，便会令人忍俊不禁．

3、讲究音韵配搭

汉语讲究声调，声调能产生抑扬急缓的变化，本身就富有音乐美．好的演讲，平仄错落有致，抑扬顿挫，显得悦耳动听．

（1）双音节化．汉语中的一些单音节词表达意义复杂、深刻，如果能改成双音节就明白、通俗些．且双音节响亮明朗，有顿挫变化，易于表现语言的音乐美．

（2）注意押韵．如果在适当的地方，有意押韵，更能产生一种声音的回环美与和谐美，讲起来上口，听起来悦耳，似有散文诗的风韵．

（3）平仄相间．汉字一字一调，高低升降，起伏变化．做为平声字的阴平、阳平变化不大，比较稳，易听清楚；仄声字的上声、去声变化大，声音短促，音感强烈．二者要相间配合，使音节起伏变化．此外，恰当地运用象声词和叠声词，进行渲染烘托，也能收到声情并茂的功效．

（二）词句流利、准确、易懂

听众通过演讲活动接受信息主要诉诸听觉作用．演讲者借助口语发出的信息，听众要立即能理解．口语与书面语之间有较明显的差距．有人说，书面语是最后被理解，而口语则需立即被听懂．与书面语相比，口语具有以下特点：

1、句式短小．演讲不宜使用过长的句子．

2、通俗易懂．要使用常用词语和一些较流行的口头词语，使语言富有生气和活力；

3、不过多的做某些精确的列举，特别是过大的数字，常用约数．

4、较多地使用那些表明个人倾向的词语，诸如“显而易见”“依我看来”等等，并且常常运用“但是”、“除了”等连接词，使讲话显得活泼、生动、有气势．当然，讲究表意朴实的口语化，绝不能像平常随便讲话那样任意增减音节，拖泥带水，吭吭巴巴，这样便损害了口语的健康美，破坏了语言的完整性．

（三）语调贴切、自然、动情

语调是口语表达的重要手段，它能很好地辅助语言表情达意．同样一句话，由于语调轻重、高低长短、急缓等的不同变化，在不同的语境里，一般来讲，表达坚定、果敢、豪迈、愤怒的可以表达出种种不同的思想感情．思想感情，语气急骤，声音较重；表达幸福、温暖、体贴、欣慰的思想感情，语气舒缓，声音较轻；表示优雅、庄重、满足，语调前后尽弱中间强．只有这样，才能绘声绘色，传情达意．

语调的选择和运用，必须切合思想内容，符合语言环境，考虑现场效果．语调贴切、自然正是演讲者思想感情在语言上的自然流露．所以，演讲者恰当地运用语调，事先必须准确地掌握演讲内容和感情．

二、口语表达技巧的训练

语音训练

演讲者要想取得良好的发音效果，必须加强语音训练．“声乃气之源”，发音的基础之一是呼吸．响亮、动听的声音与科学的呼吸训练是分不开的．演讲者要善于掌握自己的发音器官，自觉地控制气息．一般来讲，采用胸膛式呼吸较好，这种呼吸是通过横隔膜的收缩和放松来进行的，气量大，能为发音提供充足的动力．平日可结合生活实际进行练习，为正确地吐字发声打好基础．

&nb吐字发音要做到音节正确、准确，完全符合普通话的发音标准．戏曲艺术所谓的“吐字归音”训练，其目的就在于美化音色，使字音纯正、清晰、响亮、圆润，富有表现力．它要求发音时咬准字头（即读准声母），吐清字腹（即读清韵头、韵腹）和收准字尾（即读准韵尾）．“吐字”时，发音力量集中于“字头”上，“归音” 时要读准每个音节的韵尾，即要求“到位”．总之，发音时要正确把握每个音节的发音部位和发音方法．演讲者平日要经常进行这方面的训练．同时为了做到语句流畅，干净利落，出口成章，可根据自己的发音难点，选择一些绕口令和有一定难度的语言片断，进行快口训练，力求做到吐字准确、快速、流畅，快而不乱，语气连贯，不增减词句．

音量大小变化有利于准确地表达思想感情．演讲者要学会准确地控制和把握音量大小的变化．在情感激荡的地方，意思重复之处，音量要大些，反之则要不些．音量大不变化要自然、流畅，要是感情的自然流露．同时，音量大小变化也要恰当、适度，不能大到声嘶力竟，也不能小得无法听清．此外，演讲者平时还要学会准确把握高音、中音、低音的运用规律，以便恰如其分地表达自己的思想感情．高音具有高亢、明亮的特点，多用来表示惊疑、欢乐、赞叹等情感；中音比较丰富多采，多用业表示舒缓的感情；低音则比较低沉、宽厚，多用来表示沉郁、压抑悲哀之情．这些训练最好是通过朗诵进行．

科学的发音取决于科学的运气，有些演讲者时间稍长点就底气不足，出现口干舌燥、声音嘶哑的现象，此时，只得把气量集中到喉头，使声带受压，变成喉音．

“气乃音之帅．”气息是声音的原动力，科学地运用运气发音方法可以便声音更加甜美、清亮、持久、有力．要达到这个目的，平时要加强训练，掌握胸腹联合呼吸法．其要领是：又目平视，全身放松，喉松鼻通，无论是站姿还是坐式，胸部稍向前倾，小腹自然内收．

吸气方法是：扩展两肋，向上向外提起，感到感到腰带渐紧，后腰有撑开感．横隔膜下压腹部扩大胸腔体积，小腹内收，气贯“丹田”．用鼻吸气，做到快、缓、稳．

呼气方法是：控制两肋，使腹部有一种压力，将气均匀地往外吐，呼气时用嘴，做到匀、缓、稳．

篇2：口语表达艺术

口语表达是秘书的基本功，在社交活动日益频繁的今天，秘书讲究口语表达技巧尤为重要。秘书是领导的助手和参谋，在一个单位里秘书处于承上启下、沟通四方的枢纽地位。在秘书队伍中有一些人，为领导写大报告、长篇文章能行云流水、妙笔生花，但出场讲个话就结结巴巴，显得十分窘迫，这就是由于缺乏口才。秘书光会“耍笔杆子”已经远远不够了，还必须善于口语表达。文秘人员作为“窗口”单位的工作者，其一言一行将直接代表所在机构的形象，所以良好的口语表达能力十分重要。本文从文秘人员口语表达能力的重要性、技巧两方面入手，对于文秘人员在进行口语表达时应该把握哪些技巧、特点进行了研究、探讨。

关键词：秘书；口语表达；技巧；特点

目 录

中文摘要.................................................................I 1 引言..................................................................4 2 秘书口语表达的特点....................................................4 2.1 语境特点..........................................................4 2.1.1 角色功能的多样性............................................5 2.1.2 说话对象的层次性............................................5 2.1.3 交际场合的广泛性............................................5 2.1.4 关系环境的多变性............................................5 2.2 心理特点..........................................................5 2.3 表达特点..........................................................5 3 秘书口语表达的要求....................................................6 3.1 讲真情，说实话....................................................6 3.2 讲原则，有分寸....................................................6 3.3 讲效率，贵简明....................................................6 3.4 善机变，巧应对....................................................6 4 秘书口语表达能力的重要性..............................................6 4.1 利于更好发挥参谋助手的作用........................................7 4.2 利于缩短信息传递的时间............................................7 4.3 利于单位塑造形象..................................................7 4.4 利于协调人际关系..................................................7 5 秘书口语表达技巧......................................................7 5.1 要注意与其所处的环境相一致........................................7 5.2 根据不同的交流对象来确定合适的表达方式............................8 5.3 要根据不同的交流内容来确定合适的表达方式..........................8 5.3.1 委婉式......................................................8 5.3.2 直截了当式..................................................9 5.3.3 赞誉式......................................................9 5.3.4 迂回式......................................................9 5.4 注意听话者的心境..................................................9 5.5 秘书要重视平时口才的基础训练.....................................10 6 结论.................................................................10 参考文献................................................................11 致 谢..................................................错误！未定义书签。1 引言

有人说“能说会道”是秘书的看家本领，这话的确有一定的道理。秘书在工作中虽然很少去演说，但却经常要说话，汇报情况，提出建议，传达指示，接待来访，协调工作等等，大量使用的是口语表达。因此，口语表达在秘书工作中起着非常重要的作用。

那么，秘书该如何进行口语表达才能获得最佳的效果，才能进行成功的交际呢？近年来，有不少有关秘书方面的著作对此进行了阐述，归纳起来，大致有以下几点：意思明白；诚实；语言生动；口齿清楚；条理分明，表达准确；说话得体；正确等等。

在探讨秘书口语表达时，仅仅局限于语音层面和逻辑思维层面是远远不够的，为此，在秘书口语表达中加强对修辞的研究是十分必要的。

中国现代修辞学大师陈望道先生在《修辞学发凡》中指出：“修辞以适应题旨情境为第一要义。”成功的言语交际，往往是在“适应题旨情境”下完成的。冯广艺先生在《汉语修辞论》中指出：“语言运用是一个动态运行的过程，在这一过程中，无论是言语表达者，还是言语接受者，都是在一种相互适应的状态下完成交际的任务的。”同时，在这一过程中，“要求言语表达者调整语言，以适应言语接受者”。在上述案例中，老板之所以“明显地不高兴”，是因为小玲的回答没有适应老板的要求。如果她能适当地调整一下自己的语言，比如“我去查一下”或“我去问一问”，那么交际的效果可能要好得多。秘书口语表达的特点

秘书的工作性质、工作环境决定了秘书表达时必须具有的独特特点。秘书应正确认识这些特点，克服各种说话的困难，让言语交际在秘书工作中更好地发挥作用。2.1 语境特点

语境是人们表达时，对说者的表达和对听者的理解均产生影响，由主客观因素构成的言语环境。秘书人员生活在秘书工作特定的环境中，其口语表达同样受语境制约秘书工作的性质作用，秘书人员应有的素质、充当的角色，构成了秘书口语表达的语境。2.1.1 角色功能的多样性

这是构成秘书语境的主观因素。秘书要发挥多种角色，必须善于在各种语境中说话。

2.1.2 说话对象的层次性

这是构成秘书口语表达的客观因素，主要指表达对象的职位、文化程度、年龄等是多层次的。这种多层次性，制约着秘书的言语表达。2.1.3 交际场合的广泛性

交际场合，是指说话的具体地点、情境这是说话语境不可或缺的客观要素。秘书部门处于联系上下、左右、内外的位置，决定了秘书说话场合的广泛性。2.1.4 关系环境的多变性

说话者同说话对象之间构成的关系，就是关系环境。这是秘书说话语境的一个重要因素，直接对说话产生影响。社会中的人际关系是复杂的，秘书的人际关系同样复杂，而且多变，形成关系多变性的特点。总之，秘书的工作性质、环境构成了说话的特殊。语境，其主客观因素对秘书说话的制约作用，至关重要。秘书口语表达应根据语境特点的要求，主动利用语境提供的条件，把话说好，以增强表达效果，达到交际目的。2.2 心理特点

秘书说话处于何种心理状态，这个问题容易被人忽视。一个领导者很少去注意他的秘书与之说话的心理活动，其他人更极少留心秘书说话的心态。其实，秘书说话的心理状态及其特征是个值得重视和研究的问题。就秘书单个人来讲，每个人说话有各自的心理特点。2.3 表达特点

秘书说话，无论是向领导汇报工作，还是与同事交往共事，是有目的性的。这种从工作出发有目的的说话，决定了秘书说话的表达特点：表达中心的明确性。话由旨谴，有的放矢，这是秘书表达应具备的首要特点；表达方式的灵活性。秘书工作千头万绪，情况复杂多变，秘书的应变能力表现在言语交际上，形成了灵活多变的表达方式；表达风格的平实性。秘书表达重在“实用”，解决实际问题，平实性就成了秘书表达的基本风格。第四，语言表达的文明性。秘书工作具有“窗口”作用，说话关系到本单位形象，交际中用文明语言是绝对不可少的。3 秘书口语表达的要求

3.1 讲真情，说实话

讲真情，说实话，关键的是：一要真，二要实。“真”指感情坦诚而真挚；“实”指内容确凿而充实，即以真实情感讲真实情况。这项要求，是秘书工作的地位、作用决定的。秘书作为领导的参谋、助手，工作在领导身边，直接为领导服务，无论是提供信息、协调矛盾，还是处理日常事务，必须以辩证唯物主义为思想武器，“不为上”、“不为书”、“只为实”。3.2 讲原则，有分寸

秘书口语表达的原则性有以下几个方面：政治性原则、工作性原则、规范性原则、道德性原则。坚持这些原则，涉及秘书本人的政治修养、道德观念、思想品质、理论水平等多方面因素。有正确的世界观、价值观；有高度的责任感、使命感；有一定的政治理论及专业理论修养，讲话时就容易做到坚持原则。说话有分寸，也是一种表达艺术。善于表达的秘书，往往会讲究措词、掌握“火候”。因此，秘书在各项公务活动的口语表达中，都应坚持原则，掌握分寸，准确 地表情达意。3.3 讲效率，贵简明

现代社会生活节奏越来越快，秘书工作比任何时候都讲究效率，要提高工作效率说话必须简洁明确，说话是简明的艺术。欧阳修的《醉翁亭记》，开头一句经过多次修改，最后只剩“环滁皆山也”五字，成了以少胜多的名句。秘书口语表达简明，就能提高工作效率。3.4 善机变，巧应对

善机变，巧应对是秘书机智的外露，思维敏捷、反应迅速，把准契机是秘书每天都要运用的机智。这是一种以不变应万变的本领，是坚持原则性与灵活性的具体体现。秘书口语表达能力的重要性

在现代社会，良好的口语表达能力是人类生活中一项难能可贵而又不可缺少的技能，而对于秘书来说又显得尤为重要。秘书是协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人。虽然秘书在工作中很少去演说，但却经常要说话，汇报情况，提出建议，传达指示，接待来访，协调工作等等，大量使用口语表达。但是秘书不具有决策权，只是代领导传达指示，沟通上下内外，传递信息，协助领导进行管理。正是秘书这种特殊的角色地位和工作性质，从而要求秘书不仅要开口说话，还要把话说的好在秘书工作时，把话说到恰到好处，办事就会顺利；说话不得体，办事就会受到阻碍。由此可见，具备良好的口语表达能力对秘书人员起着极其重要的作用。

4.1 利于更好发挥参谋助手的作用

秘书的参谋助手作用，体现在既能积极完成交办的各项事务工作，又能出谋划策，创造性的为领导做好服务工作。除个别情况以书面形式同领导交流外，大量的是口头形式交流。因此，秘书人员要将话说的明白，说的巧妙。4.2 利于缩短信息传递的时间

口才好，几句话就能把问题说清，很快就能让对方明白，乃至说服对方，从而缩短了信息传递的时间，提高了信息的价值。4.3 利于单位塑造形象

语言具有双刃性，暖人之语，可春风化雨；伤人之语，甚于刀戟。秘书在社交中如不注意语言的这种双面作用，就会影响本单位的形象。古人云“一言知其贤愚”，来访者往往从秘书的口才判断该单位的水平，因而秘书的口才直接关系到单位的形象。4.4 利于协调人际关系

协调各方面的关系是秘书部门的重要职责，如何取得成效，单有良好的愿望还远远不够，还要有协调的技巧，其中协调的语言技巧尤为重要。有不少有关秘书方面的著作对此进行了阐述，归纳起来，大致有以下几点：意思明白；诚实；语言生动；口齿清楚；条理分明，表达准确；说话得体；正确等等。秘书工作者口语表达的方式。秘书口语表达技巧

5.1 要注意与其所处的环境相一致

即“话随境发，要求言语表达者根据语言环境来发话。这里，语言环境对言语表达者的制约作用是如何构建言语的结构体，只有当言语表达者所讲的话适应语境时，才能发话，不注意这一点，仓促发话，就会影响交际的效果”。例如，在公众场合，当秘书发现上司做出明显的错误决定时，如果秘书立即提出意见，显然会伤害到上司的自尊心，必然会引起言语的接受者——上司的强烈反感，进而影响到交际的效果。如果是在一般非公众场合，例如只有上司和秘书两人在场，这时秘书如果立即提出意见，同时注意自己的措辞，如“这个决定您是否还需要再考虑一下呢？”那么这时上司必然会很乐意接受，理想的交际效果会更容易达到。另外说话还要善于选择恰当的时机。如何把握时机没有一定的规则，要视具体情况，依据说话者的感觉和经验而定。

这里，仅提出几点注意事项：了解听话者的基本情况，投其所好；选择愉悦的谈话时机；在认同有差异时，尽可能缩小差距，到对方接受你的意见时再开口；从说话的最终目的考虑，对一些可以预见到的情况，应做到“有言在先”，使对方作好心理准备，最终接受你的要求；将具有结论性的话，留到最后的时机再说，这样会使你的谈话具有更大的主动性。

5.2 根据不同的交流对象来确定合适的表达方式

在秘书工作中，秘书要经常与众多的不同对象进行交流，如与上司、与客户、与同事等等，如何与不同的交流对象达到理想的交际效果，这就要求秘书在进行口语表达时，要根据交流对象的变换，随时调整自己的语言，既客气礼貌，又恰如其分。如，秘书在接待客户来访时，如果来访者是一般的普通客户，那么秘书可以按照惯例，说：“先生，您预约了吗？麻烦请您登记，这是公司的规定。”如果来访者是一位公司经常联系的重要客户，秘书若以这样的语言来接待对方，对方可能会认为你不欢迎他，从而引起双方交流的冲突。5.3 要根据不同的交流内容来确定合适的表达方式

秘书的工作涉及方方面面，针对不同的内容，秘书应选择合适的表达方式以获得理想的交际效果。5.3.1 委婉式

当交流的内容有可能对言语接受者的心理造成消极影响，此时，采取不直截了当而是用另一种方式含蓄地将自己所要表达的内容说出来，以使言语接受者更易于接受。

销售部送来的本季度销售报告中只罗列了销售数据，没有分析销售额大幅度下降的原因，上司对此不满意，让秘书于雪把报告退回销售部重写。于雪把报告交给销售部经理时，向销售部经理一个劲说总经理如何如何不满意。开始销售部经理还微笑着倾听，但听着听着，销售部经理心里开始后不舒服了，进而产生抵触情绪，不再听于雪说什么，反而开始计较于雪的措词。尽管他知道自己的报告没写好，但他给自己找了各种借口，于雪说一句他顶一句，最后两人不欢而散。

在上述案例中，如果于雪说话委婉一些，比如先表达对对方的体谅，说一些市场竞争太激烈、整个行业的大环境都不太好之类的话，之后再委婉地说明“总经理不满意，要求增加内容、找出原因”的意思。销售部经理可能会是另外一种态度，沟通的目的自然就达到了。5.3.2 直截了当式

当交流的内容比较紧急、重大，要求对方必须立即予以接受时，秘书在表达时就不要拐弯抹角，而应直奔主题。如总经理让秘书通知各部门经理下午两点召开紧急会议，秘书在表达时可以这样说；“×经理，今天下午两点在××会议室召开会议，主题是××××，希望您准时参加，不能缺席。” 5.3.3 赞誉式

当秘书对交流的内容是否让听话人乐意接受没有把握时，适当地对听话人的服饰、物品、兴趣等表示赞赏，使他在心理上感到一种满足感，从而更乐于接受秘书所要交流的内容。当然，这种方式在运用时要注意适度。如秘书要同事帮他准备会议室，他可以这样说；“哟，做了新发型了啦！这个发型你看上去很精神„„，能否将××会议室准备一下，下午总经理开会要用。” 5.3.4 迂回式

当秘书对交流的内容不适于采取正面回答的方式，如交流的内容涉及到公司的机密等，秘书采取此方式既不失礼节，又能保护公司的机密。5.4 注意听话者的心境

注意听话者的心境所谓心境，指的是一种较微弱、持久而具有感染性的情绪状态。在良好的心境下，主体对一切都感到兴趣，常以亲切平和的态度待人接物，在人与人的交往中心与心容易沟通，棘手的问题也易于解决；相反，在不好的心境下，主体对一切都感到枯燥无味，很容易被激怒，在人与人的交往中心与心难以沟通，遇到问题也难以处理。因此，秘书人员在进行口语交际时，必须把对方当时的心境作为一个基本的前提来加以考虑，与人谈话要“察言观色”，尽可能选择在对方心境愉快的时候，切不可选择对方懊恼、悲切的时候，以便表达收到良好效果。

5.5 秘书要重视平时口才的基础训练

一个人口头表达能力的好坏，固然与表达主体的先天条件有关，但从根本上说，主要是后天自觉加强训练的结果。口语表达能力及其效果的差异，是由主体即说话人的思想品德、文化素养、知识结构、业务才干、个性特征、气质禀赋等诸多因素所决定的。说话是一种综合能力，它是由思维能力、观察能力、记忆能力、选择能力、应变能力等多种能力综合而成的。因此，秘书人员加强个人文化修养与综合能力的锻炼，尤其重视平时口才的基础训练，提高自己说话的感染力和说服力，使它成为事业成功的一把利剑。结论

总之，秘书口语表达的技巧，是共性与个性的统一，既有一般秘书所共有的说话特征，也有个人在说话实践中形成的个性特征。二者统一，才不致于众口一词、千人一面。随着社会交往的增加、公关活动的加强，领导选用秘书，不仅要看秘书的业务能力，也要看秘书的表达能力。有志于从事秘书工作的人，应树立信心、不断学习，加强训练，掌握说话技巧，成为能说会道者，推动秘书事业的发展

参考文献

篇3：口语表达艺术

笔者所在的学校充分重视学生口语表达能力的训练, 开展提升学生口语表达能力的实践研究:与阅读教学相结合, 在复述、讨论、分享等环节渗透听说训练;引导学生进行广泛阅读, 注重语言积累, 厚积薄发;开展多彩的活动, 搭建充分展示的舞台。

经过上学期半年的实践, 孩子们爱上了“主题月书会”、“少年口才秀”、“超级演说家”等展示口语表达能力的活动。在充分准备的基础上, 孩子们口语表达的流畅性、条理性、生动性都有明显提升。但我们也发现, 孩子们的即兴口头表达能力还是比较薄弱, “茶壶里煮饺子倒不出来”;在本学期初“五分钟情境表达”的测试中, 每一个年段都有70%左右的孩子出现了说话字数不达标、表达不够清晰的现象, 即言之无物、言之无序。

孩子们敢说、想说, 但怎样做到会说、能说呢?针对不足之处, 语文科组本学期的公开课以“口语表达训练”为主题, 以课堂为主阵地, 要求在有限的时间内着力提升学生的即兴表达能力。在亲身实践及观摩了多节公开课后, 经过研讨, 笔者摸索出了行之有效的三步策略, 下面就以本校的公开课为例加以说明。

一、话题选择生活化

全国中学语文教学研究会理事长刘国正先生指出:语文天然是与生活联系在一起的, 语文是反映生活又反过来服务于生活的一种工具。丰富多彩的生活给语文口语交际教学提供给了活水源泉, 语文口语交际教学不能拘泥于课本, 而应该尽可能地研究教材, 优化教材, 与学生的日常生活相沟通, 让学生学得亲切、真实、实用。

如陈叶芳老师执教《我是鹏城小导游》一课时, 是这样引入话题的——

用图文并茂的方式展示深圳“世界之窗”、“锦绣中华”、“中华民俗文化村”、“欢乐谷”、“明思克航母世界”、“海洋世界”、“青青世界”、大鹏古城、莲山春早、阳台叠翠、梧桐烟云及美丽的大小梅沙等众多景点后, 出示:【深圳商报讯】2015年7 月19 日上午, 国家旅游局授予深圳市“全国文明旅游志愿服务示范市”, 授牌仪式在深圳市华侨城欢乐海岸举行。 据悉, 目前全市有千余人报名参加旅游志愿者队伍, 已建成97个文明旅游志愿者站。 深圳是全国重要的旅游城市, 到2020年, 将争取全市文明旅游志愿者超过10 万人。 “人人是美景, 人人是导游”, 深圳将不断壮大旅游志愿者队伍, 现向社会各界招募导游志愿者。

师:深圳这座城市环境优美, 充满活力, 我们作为生活在这里的主人, 心里倍感自豪, 你们愿意加入导游志愿者的队伍吗? (生纷纷点头)

又如罗奕老师在执教《安慰和感谢》一课时, 选择了这一话题——

师:前不久, 我校六 (2) 班的华熠同学不幸得了白血病。大家都知道白血病对于一个生命, 意味着什么, 对于病患的家庭, 又是多么沉重的打击。人间有真情, 人间有真爱, 我们全校师生积极地向华熠同学伸出了援助的双手, 现在学校将安排学生代表和老师代表前往探望, 如果你就是学生代表, 你将怎样向他及他的家人表达安慰?

口语交际源于生活。学生也是社会生活的一个群体, 贴近生活的话题, 能激活学生原有的生活体验, 触动学生的心灵, 使学生思维活跃, 有话可说, 有话想说。从以上片段来看, 教师将课堂和生活有机整合, 从生活中选择话题, 使口语表达训练具有实践意义。

二、内容表达丰富化

话题的选择是教师设计口语表达训练的第一步。恰当的话题是为了使学生融入其中, 怎样才能使学生把话说完整、说具体、说生动呢?模仿是学生学习的一种重要的形式。

看王婉娟老师执教的《我爱吃的水果》一课片段——

师:请看老师手中的这根香蕉, 谁来说说它的形状?

生1:香蕉弯弯的。

师:你真会观察, 用词可真准!谁能说得更好, 弯弯的香蕉像什么?

生2:香蕉弯弯的, 像月亮。

师:月亮有时圆圆的, 有时弯弯的, 弯弯的月亮叫什么?

生3:香蕉弯弯的, 像月牙。

师:这样, 我们很清楚地介绍了香蕉的形状, 再看看香蕉穿的是什么颜色的外衣?

生4:香蕉穿着一身金黄色的外衣。

师:请你来摸一摸, 什么感觉?

生5:香蕉的皮很光滑。

师:对了, 我们在介绍水果的时候, 要把各人身上的四员大将——眼睛、鼻子、嘴巴、小手发动起来, 用眼睛来看一看水果是什么形状的, 又是什么颜色的;用手摸一摸果皮是光滑的还是粗糙的;用鼻子闻一闻, 这种水果是什么气味;再用嘴巴尝一尝, 果肉是什么味道。这样就能把这种水果介绍全面了。大家学会了吗?

任何一个知识系统, 要想取得成功, 肯定要经历学习、模仿、创造这三步。在口语表达训练中, 教师应该引导学生从模仿入手, 在练习中吸纳、内化, 由仿到创, 不断丰富表达的内容, 使之言之有理、言之有物。

三、方法指导有序化

古希腊教育学家昆体良在语言教学时, 将语言的学习分成三阶段:说完整的话, 说有条理的话, 说漂亮的话。教师在口语表达训练时, 应以巧妙的引导, 启示说法, 逐渐使之规范, 使语言趋于正确、流利、动听。

看看笔者执教的《卡通故事会》一课片段——

师:暑假我儿子迷上了“保卫萝卜”的系列故事, 每天都让我创编故事, 能想到的情节我都已经讲完了, 现在实在是编不下去了。你看, 这是我昨天讲了一半的故事: (出示) 有一天早上, 胖萝卜收到了新开的“萝卜香”健身俱乐部寄来的邀请函, 上面写着:你想身轻如燕?你想健步如飞吗?一起来健身吧, 我们帮你实现梦想。胖萝卜一看, 高兴得跳起来, 举起剪刀手说“耶”, 他一直都想减肥呢。下午, 胖萝卜约上好朋友美萝卜兴冲冲地来到了森林广场旁的健身俱乐部。“欢迎光临!”带着口罩的服务员安排胖萝卜和美萝卜在跑步机上跑步, 半小时后他们跑得大汗淋漓, 筋疲力尽, 就准备回家了。谁知就在这时……接下来发生了什么事情呢?谁能帮忙续编下去?

生1:谁知, “萝卜香健身俱乐部”的牌子掉了下来, 露出了“萝卜香菜馆”几个大字。怪物们跑过来争先恐后地要吃掉胖萝卜和美萝卜, 两位萝卜又累又慌, 根本跑不动了, 只好大喊“救命”。神器战士赶来了, 瓶子炮一阵扫射, 小怪物都落荒而逃。胖萝卜心想:以后再也不能相信这些广告了!

生2:谁知, 就在这时, 服务员一把扯下口罩, 大声说“来了就别想跑!”美萝卜一听吓坏了, 原来是大脚怪, 她大哭“我要回家!”胖萝卜想保护美萝卜, 可是他太胖了, 动作不灵敏, 实在是无能无力, 只好大喊“救命啊!”神器战士闻声赶来, 一下子就把大脚怪打跑了。从此, 胖萝卜经常去健身, 他要锻炼身体, 以后才有能力保护自己。……

师:同学们, 回顾整个故事, 我们创编一个故事需要讲清楚什么?

根据学生的汇报, 归纳创编故事的三个星级标准:

完整:时间、地点、人物、情节 (起因, 经过, 结果) 。★

具体:可以加入人物的动作、表情、语言、心理等。★★

精彩:情节曲折有趣, 温暖人心。★★★

在片段中, 笔者通过真实生活情境的创设, 引导学生续编故事, 再以故事为例, 归纳提炼创编故事的三级要求, 从而让学生在后续的口语表达中有的、有法、有序。在教学中, 教师要把握训练的难点和重点, 巧妙地运用各种方法突破教学重难点。方法指导要按学生学习语文的心理发展过程, 由易到难, 由简到繁, 逐步加深, 依次向前, 体现渐进性, 从而让学生言之有序, 言之有情。

摘要：当今, 学生在有阅读积累的基础上, 依然出现了“茶壶里煮饺子倒不出来”的现象。针对不足之处, 在“口语表达训练”的课堂上, 我们老师应着力提升学生即兴口语表达的能力, 关注表达话题的选择、内容的丰富、方法的指导, 使之言之有理、言之有物、言之有序、言之有情。

关键词：口语表达,话题选择,方法指导,能力提升

参考文献

篇4：口语表达艺术

关键词： 数学教师 课堂口语 数学语言 一般教学语言

语言是教师在课堂上使用的最主要符号，教学成效在很大程度上取决于教师对课堂语言的把握能力。教育学家苏霍姆林斯基就曾说：“教师的语言素质在极大程度上决定着学生在课堂上的脑力劳动效率。”①因此提高课堂语言表达能力是每一个教师的追求。由于学科性质不同，数学教师课堂语言相比较其他科目课堂语言很容易呆板、单调，冗长的概念、繁多的公式常引起学生对数学的厌倦、恐惧和乏味感，激不起学生学习数学的兴趣。随着新课标的推行，说课等概念深入推广，数学教师的课堂语言有一定的改善，但由于许多教师对数学课堂口头语言的类型没有弄清楚，课堂口语表达能力还是有所欠缺。因此对于数学教师来说，只有充分了解并准确把握数学课堂的语言类别和不同语言的功能，才可能提高表达能力和表达艺术。

一、数学课堂口头语言的类别

从语用学角度看，课堂语言可以称为课堂话语，课堂话语设计和优化是一个复杂的语用建构过程。衡量课堂话语好或者不好，不是看辞藻华丽与否，主要看教师教学话语的适当运用，即教学话语如何符合语境，达到以言行事的目的。语言学家胡壮麟先生把语境分为三类：（1）语言语境，即上下文（context），指语篇内部环境；（2）情景语境（situational context），指语篇产生时的环境，事件的特征、性质和谈话的主题、时间、地点、方式等；（3）文化语境，指作者所在的语言社会团体的历史文化和风俗人情②。从课堂实践看，课堂语言主要是在前两类语境——语言语境和情景语境——中发生的。据此，我们可以把数学课堂口语分为两大类：一是数学语言，一是一般教学语言。

数学语言是用来表达现实世界中数量关系和空间形式的特殊语言，数学语言与日常语言不同，日常语言是习俗的产物，是社会和政治运动的产物，而数学语言则是慎重的、有意义的且经常是精心设计的，是一种高度抽象的专业语言，是一种以符号表达为主的特殊语言。具体可分为符号语言（数学中通用的、特有的简练语言，包括象形符号、缩写符号、约定符号）、文字语言（经过一定加工、改造、限定、精确化而形成的，常以数学概念、术语的形式出现）和图表语言三类③。数学语言是数学课堂的主体语言，学生学习数学在一定程度上可以说就是学习数学语言，学生准确灵活地掌握了数学语言，就等于掌握了进行数学思维、数学表达和交流的工具。学习数学的过程就是数学语言不断内化、不断形成、不断运用的过程。斯托利亚尔曾说：“数学教学就是数学语言教学。”④因此，数学教师普遍对数学语言特别重视，教师教案的主体都是围绕数学语言设计的。

一般教学语言是自然语言，是适应课堂环境，用于教学过程组织、教学内容的衔接、引发学生兴趣、引导学生探究和对学生进行评价等过程中。因为数学语言与日常语言差异度比较大，在数学教学过程中，教师很难把数学语言作为讲授语言用来组织教学活动，所以需要根据学生的知识基础、心理特征、环境影响等因素使用大量的一般教学语言。

数学语言本身不带感情色彩，单纯的数学语言不能很好地被学生接受，因此数学课堂语言是数学语言与一般教学语言紧密结合。

二、提高数学教师课堂口语艺术和表达能力的方法

根据数学课堂口语的类别特征，数学教师课堂语言应该注意以下策略运用。

1.注意数学语言的准确、严瑾和合逻辑性。

数学语言是一种非日常和非自然语言，每个概念、符号、术语都有其精确的含义，没有外延模糊或内涵不清的词语，不允许有似是而非、模棱两可的断言。因此，教师在授课中使用这类语言时，注意对知识的描述和界定要肯定、准确、科学，言简意赅，干净利落，切勿含糊其辞、拖泥带水。再者，要合乎逻辑。数学以严密的逻辑结构作为学科的骨架，违背了逻辑就违背了数学的真谛。逻辑思维指含有概念、判断、推理的思维。数学中概念的外延和内涵、定义、分类、归纳、演绎等，无不与逻辑思维有关。课堂语言有根有据、有因有果、有前提有条件，便于培养学生遵循这些规律的习惯，从表及里、由浅入深、层层深入，循序渐进、有因有果，从具体到抽象、由特殊到一般地认识规律，提高思维能力。

2.做好数学语言与普通自然语言的转化。

数学语言比较抽象，与学生的心理距离是比较远的。但学生群体对自然语言是熟悉的，对与生活距离比较远的数学语言比较陌生，用数学语言直接表达，必然因为这种陌生感而产生疏离，进而有畏惧心理。卢梭说：“在达到理智年龄以前，孩子不能接受观念，只能接受形象。”因此，教师在教学活动中应注意通过自然语言作为解释语言帮助学生学习数学语言，将抽象的哲理或逻辑分析尽可能融化在具体可感的自然语言、自然形象中。当然，学习数学语言是为了更好地解决实际问题，所以在数学课堂上教师应注意在适当条件下有意识地将自然语言“数学化”，以此提升学生对数学课程效用性的认识，从而激发其学习兴趣，引导其对知识的活化运用。

3.注意对一般教学语言的语境的把握。

任何语言的使用都离不开特定语境。数学课堂上数学语言和普通教学语言是交织在一起使用的。如果其中数学语言要关注上下文语篇内环境，一般教学语言就要关注情景语境。调查发现，不同年级学生、学习程度不同的学生对课堂语言的要求是不同的。因此，在课堂上使用教学语言时，数学教师需要注意对具体语境的把握，针对具体语境使用有针对性的语言，只有这样才能使教学语言起到应有的作用，达到更好地吸引学生注意、组织课堂的目的。

4.注意一般教学语言的平和性和开放性。

指令性语句、统一评判式语言是许多教师为了保证课堂主导性而最常使用的语言，数学学科的特点使得这样的语言在数学课堂上更为常见。美国语言学家格赖斯认为，人们的话语交际总是怀着一个共同的愿望：互相配合，达成理解。课堂教学和人的话语交接一样，不是一种简单的你传我受的关系，只有传授主体围绕同一目标达成一致，才能达到最好的传播效果，因此教师要改变教学语言的语用习惯，多采用平和的语言和开放性语句，以促成平等师生关系形成，最终在师生之间产生良好的合作关系，这种合作关系的形成对达成教学目的是有巨大帮助的。

5.增强一般教学语言的激励性。

不可否认，数学学习尤其是数学语言对学生群体而言有些严肃，因此持久地对数学感兴趣的概率是相当低的。美国心理学家布鲁纳指出，学习的最好刺激，乃是对所学材料的兴趣。而要激发兴趣，对学生群体来说更多地源于情感激发。研究发现，学生如果喜欢他的老师，那么对教师所教学科的学习动机、兴趣、课堂积极性，学习态度和学习成绩等都有明显的作用。即所谓的“亲其师，信其道”。由于教学语言是自然语言，本身就有着强大的情感因素，因此教师可以利用教学语言这一特点，增强语言的亲和力和激励性，评价学生时尽可能多地用一些激励式语言，注意情感效应，从而弥补数学语言的枯燥性，让学生感应到情感，进而达到亲其师、信其道的效应。

优质的课堂口语表达能给学生准确地传授知识，激发学生的学习兴趣，营造良好的课堂气氛，从而提高课堂效率，因此，要提高数学课堂教学质量，数学教师必须深入研究数学语言，锤炼自己的教学语言，使课堂口语准确、明快、流畅，并能妙趣横生。

注释：

①[苏联]苏霍姆林斯基著，杜殿坤译.给教师的建议（下）[M].教育科学出版社，1984：289.

②来金明.语境理论视阈下英汉翻译策略研究[J].现代交际，2015（6）.

篇5：如何理解演讲的口语表达艺术

（详细内容参见《普通话朗读技巧》讲义）

2、轻重

在演讲时，人们常常把某些词语讲得比一般词语重些或轻些，这样便能起到强调突出的作用。

若按声音强弱划分，重音可分为轻读型重音和重读型重音。

若按表现思想感情、内容重点或句子语法结构来划分，重音可分为感情重音、逻辑重音和语法重音。

（详细内容参见《普通话朗读技巧》讲义）

3、抑扬

语调大体可分为四种，即平直调、高升调、曲折调、降抑调。

（详细内容参见《普通话朗读技巧》讲义）

4、缓急－－弛缓结合语速的变化也是表情达意的重要手段。正常谈话，每分钟讲大约120－150个字。演讲的速率不能太快，一则听众难听懂，二则也使人产生怀疑，认为演讲者怯场。因为人们胆怯时往往语速较快。当然讲话也不能太慢。太慢就显得拉腔拖调，给人以愚笨、迟钝、缺少教养的感觉。初次上场的演讲者容易犯的错误是速度太快，像“放鞭炮式的噼里啪啦”，一个调子，一个速度。他们提醒自己“慢慢”后，又趋于慢得平坦，没有变化。演讲的速率不能总是“一崭齐”，要做到急缓有致。

演讲的速率一般可分为快速、中速、慢速三种。

语速适合的内容适合的环境适合和心理情绪适合的句段适合的修辞手法

快速叙述事情的急剧变化；质问斥责，雄辩表态；刻画人物机智、活泼、热情的性格。欢快，紧急命令，行动迅速，热烈争执。急促，紧张，激动，惊惧，愤恨，欢畅，兴奋。不太重要的句段。排比，反问，反语，叠声。

中速一般性说明和叙述感情变化不大感情平静。平静，客观。一般句段。一般陈述。

篇6：口语表达艺术

一. 美式思维

因为中美的文化不一样还会出现很大的差异，考官们原本也许就是美国人。大家描述东西肯定都是将它放到时间和空间两个坐标上去描述。美国人对空间的描述一直都是由内及外，由里及表。但是中国人就刚好相反。根据时间上而言，中国人都是根据自然的时间顺序来描述。我们描述一个东西突然停住时，往往最后说的那个地方是最重要的。美国人在时间的描述上先把最重要的东西说出来，然后再说陪衬的东西。只有发生悲剧性的事件，美国人才在前面加上铺垫。这就是中国人和美国人在时间描述上的巨大差别。

二.换句表达

要训练How to explain things in different ways，一种表达式对方不明白，美国人通常是会去寻找另一种表达式，这样最后让对方明白。由于事物就一个，但表达它的语言符号也许就会相当的多。如此就要更多的做替换练习。传统的教学方法同样是称为替换练习，但这种替换事实上并非是真的替换，只是语言层面的替换，而并非是思维层面的替换。比如，I love you(我爱你)。按我们教学的替换方法就把you换成her，my mother等，这种替换和小学生练描红没有什么区别。这种替换没有对智力构成挑战，没有启动思维。这种替换句子的基本结构没变，我听不懂I love you，肯定也听不懂I love her。如果替换为I want to kiss you，I want to hug you，I will show my heart to you等，或者给对方讲电影《泰坦尼克》，告诉对方那就是爱，这样一来对方可能就明白了。这才叫真正的替换。也就是说用一种不同的方式表达同一个意思，或者一个表达式对方听不清楚，举一个简单易懂的例子来表达，直到对方明白。想了解更多官方真题Official口语参考答案如何寻找的相关信息，可以登录三立教育。

三.养成深入了解事情本质的习惯

美国人与美国人交谈，其中有百分这八十是想告诉对方这个事物是什么。大家的课本虽然词汇难度在不断的加深，但思维逻辑结构却都只是停留在一个水平上。中国人经常的表示Where is the book(这本书在哪儿)?但却很少会有人表示What is a book(书是什么)?这时美国的小学生就会提出：What is the book-;这种Where is the book只是思维的描述阶段。但是我想连大学生也很难回答What is a book-;因为中国传统英语教学模式没有教会学生表达思想的技巧。

怎样把握好托福口语的时间分配

生掌控时间能力的强弱对这个部分成绩的高低有着直接影响。前两道题的准备时间为15秒，回答时间是45秒;3、4题的准备时间是30秒，回答时间则是60秒;最后两道题目的准备时间是20秒，回答时间为 60秒。托福口语考试考了这么多次，很多考生都反映托福口语考试时间是比较紧促的。这个就更要求考生要合理的使用时间。托福口语如何把握好时间，第1、2中的题目属于日常话题，这两道题本身难度比较小，所以特别需要注意的就是时间的分配问题，在这45秒钟里，一般用5～6秒完成topic sentence, 接下来的40秒应以每一个detail或者example不超过3～4句话的规律完成该话题，也就是说大致20秒完成一个detail或example的表述。如果考生能在考前进行充分的准备，锻炼自己的口语思维，积累常用的details或examples，考试时就会从容许多。

其次，托福口语考试水平除了本身对于知识的掌握，考试时间的掌握也很重要，要知道托福口语第一题和托福口语第二题相对于其他题目更简单一些，所以考生要学会在上面节省一些时间。

托福口语：语气词分析

托福口语是我们大陆考生比较难以拿高分的，如果勤练习加上方法技巧和一些范文的借鉴，相信大家会有不错的收获。

表示肯定回答的有：

uh-huh, yes, yup, yep, yeah, yea, ay, aye, sure, yah, ya, certainly

表示否定回答的有：

no, nope, na, naw, nah, uh-uh

英语中有一些语气词称为 discourse markers或discourse fillers，掌握这些语气词对于英语口语的提高有着非常重要的作用。这些词本身并没有太多的意义，主要起到舒缓语气，给说话者提供思考紧接着的话题的时间及引出话题等作用。这些词有oh, well, like, uh and OK(有时写成okay) 。

Oh

一般放在回答句句首，用来表明听者接受到一些新信息。如：

Doctor: I think you’ve probably got what we call dry eyes.

Patient: Oh.

Oh同常与一些单词或词组连用，有时表明说话人明白了、知道了，如 oh I see, oh right;有时是对听到信息的反应，如 oh good, oh heavens, or oh no

Well

well和oh一样用在回答句的句首，但表达的意思不一样，放well在回答句的句首表明说话者认为事实和他的想法与他所停到的不同

Like