2008年11月国家职业秘书三级考试真题试卷及答案

2024-05-08

2008年11月国家职业秘书三级考试真题试卷及答案(精选4篇)

篇1:2008年11月国家职业秘书三级考试真题试卷及答案

2009年11月国家秘书三级资格考试真题

43、塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象,要求企业在进行CIS策划时须遵循()。(A)两个效益兼顾原则(B)求异创新原则(C)全方位推进原则(D)以公众为中心原则

44、我国当前的活期储蓄是()

(A)年利率(B)单利(C)实际利率(D)复利

45、海尔的营销理念是:先卖信誉,后卖产品。这是企业的()。(A)物质文化(B)精神文化(C)行为文化(D)制度文化 46、2006年7月1日起实施的“交通强制险”是()。

(A)责任保险(B)保证保险(C)运输工具保险(D)健康保险

47、电话会议是以语言交通为手段的会议形式,无法实现文字的同步传输,因此需要()。(A)提前发放会议的日程表(B)配置视频设备

(C)做好会议报到工作(D)做好会议书面信息的分发工作

48、在召开电话会议时,人数较少的单位或个人,可()参加会议。(A)直接使用带有免提扬声器的电话机(B)免费

(C)使用麦克风(D)使用专用视频电话

49、在会议文件审核修改之后,要由()进行终审。

(A)主管秘书(B)主要领导或主管领导(C)文件起草者(D)办公室主任 50、与会人员交费的计算公式正确的表述是()。

(A)预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额(B)预期的与会人员人数×交费额+收入项目

(C)预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额+收入项目(D)预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额-交费折扣额

51、会议的主题除了要有切实的依据之外,还要()。

(A)有细化的议题(B结合本单位的实际情况(C有充足的讨论余地(D在会上反复协商

52、在对会议经费使用情况进行监督和控制时,通过比较各项成本的预算和实际值的差额,并在结算表中计算出二者差额的方法称为()。

(A)损益平衡表法(B)比率分析法(C)质量法(D)报告和会议法

53、在审核会议文件析具体内容时,首先要审核会议文件内容()。

A是否做到了层次清晰B)是否与实际相符C)是否偏离了会议的主题D)是否进行了会商

54、会议文件的归档应()。

(A)越简单越好(B)放在会议进行过程中C)自行建立一套文件制度D)遵守档案制度

55、会议纪要的拟写要求是()

(A)忠于会议实际(B)确定印发范围(C)面面俱到(D)有领导签字确认

56、举办会议既要确保会议质量,又应遵循()的原则。

(A)扩大企业影响力(B)勤俭节约(C)服务社会(D)提高企业竞争力

57、国际礼仪是人们在长期的国际交往中,经过()的遴选而逐渐建立起来的行为举止规范,它是人类文明的体现。

(A)各国政府(B)求同存异(C)入乡随俗(D)礼宾部门

58、礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾()、平等待人这两项基本礼仪原则,处于实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。(A)尊重个人(B)尊卑有序(C)各国平等(D)以右为尊

59、会谈是指双方或多方为各自利益,就某些实际性问题交流情况、交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式,而且()较强。

(A)操作性(B)事务性(C)专题性(D)针对性 60、应邀赴家宴时,到达时间应该()。

(A)早到二十分钟(B)晚到二十分钟(C)早到三十分钟(D)稍晚几分钟 61、西式宴会正式开始的标志是()。

(A)主人拿起餐巾(B)主人拿起餐具(C)主宾拿起餐巾(D)主人坐到餐桌前 62、在就餐中,暂时离开的表示方法是()。(A)把餐巾放在餐桌上(B)刀叉平行放于餐盘旁(C)把刀叉摆放成八字(D)把餐巾放在椅子上

63、按新的办公模式要求,一些()不需要把其它员工或客户有太多的接触,因此可安排在家完成工作的部分内容。

(A)行政事务人员(B)研发部门的科技人员(C)销售人员(D)财务人员 64、目前许多企业,常运用()模式来激励员工。

(A)弹性时间工作(B)集中工作(C)远程工作(D)兼职工作 66、改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是()

(A)定认→评价→分析→改进→实施(B)评价→分析→改进→实施→评估(C)定量→分析→改进→实施→评估(D)调查→分析→改进→实施→评估 67、任何危机事件的发生和发展过程均可表现为顺序发展的()四个阶段。

(A)爆发期、突发期、扩散期、衰退期(B)突发期、爆发期、扩散期、衰退期(C)突发期、扩散期、危害期、衰退期(D)突发期、扩散期、爆发期、衰退期 68、秘书要围绕工作中心,突出重点,根据()来确定督查工作任务。

(A)工作性质(B)上司的工作习惯和重视程度(C)工作计划(D)同级部门的要求 69、招标人以招标公告的形式邀请投标人投票的采购方式称为()。

(A)公开招标采购(B)引导招标采购(C)询价招标采购(D)计划招标采购 70、政府采购的管理机关是()。

(A)政府财政部门(B)政府物资部门(C)政府审计部门(D)政府商业部门 71、制度采购预算方案首先要()。

(A)确定采购产品的种类及型号价格(B)编写需求方案

(C)确定预算的核算基数(D)征求技术人员的意见 72、承龚上一的经费,再加上一定比例的变动的预算方法称为()。(A)传统预算法(B)零基预算法(C)增效预算法(D)比例预算法

73、办公资源的管理方式,依据单位规模大小而有所不同,一般而言,规模较小的单位主要由()来负责。(A)经理(B)秘书(C)财务主管(D)人事主管 74、“××部关于几起重大火灾的()”。括号里应填的文种是()。(A)批复(B)通告(C)决定(D)通报

75、在公文标题可以使用标点符号的公文是()。(A)规章(B)指令(C)公告D)决定 76、使用“命令”这一文种时,其发文机关的名称()。

(A)使用全部或规范化简称(B)使用全称、简称、规范化简称均可(C)必须使用规范化简称(D)必须使用全称 77、()的表述是准确的。

(A)出席这次代表大会的有各高等院校的教师及各界青年代表和妇女代表(B)本通告自公布之日起实施

(C)由于该钉子户的阻挠,影响了搬迁工作无法进行

(D)是否实事求是,理论与实践相结合,这是毛泽东思想的基本观点 78、“语言平易、通俗,交流具有互动性”,这是()的特点。(A)批答函(B)总结(C)讲话稿(D)市场调查报告 79、对述职报告表述不准确的()。

(A)述职报告是个人对履行岗位职责的情况所做的评价(B)述职报告的语言应通俗易懂,富有口语化(C)述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据(D)述职报告应该下发与会者讨论通过

80、根据《国家行政机关公文处理办法》的规定,不可以使用“决定”的事由是()。(A)严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排(B)在太平洋某地区实验运载火箭,使过往船只注意(C)大兴安岭森林特大火灾的处理

(D)授予×××全国劳动模范的称号的嘉奖

81、对收文提出初步处理意见的文书处理环节是()。(A)拟办(B)批办(C)承办(D)注办

82、为妥善保护档案,缓解供需矛盾,可采用()的形式开展档案利用工作。(A)印发目录(B)提供档案原件(C)制发档案复制本(D)提供档案证明 83、对信息进行综合分析、概括提炼,获得高层次信息的过程是()。(A)信息归纳(B)信息分析(C)信息开发(D)信息摘录 84、决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是()。(A)正反馈(B)输入反馈(C)前反馈(D)跟踪反馈

85、压缩信息材料的篇幅,达到主题突出、文字精练效果的信息开发方法为()。(A)压缩法(B)转换法(C)概述法(D)浓缩法

二、多项选择题(86~125题,每小题1分,共40分。每题有多个答案正确 86、会议策划方案一般包括会议为()。

(A)议程(B)筹备方案(C)预算方案(D)日程 87、检查会场布置的情况应注意的方面有()。

(A)会标是否庄严醒目(B)领导者名签安排是否妥当

(C)投票设施是否完善(D)旗帜、鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体 88、在纠正会议检查过程中所发现的问题时,要努力做到()。(A)必须由领导对问题提出处理意见(B)不扩大问题的影响面

(C)在人、财、物等方面为纠正偏差做好相应准备(D)及时将纠编的结果进行通报 89、提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门,可先要()。

(A)进行会商(B)广泛征求意见(C)由各部门分别提出意见 D)只由牵头部门提出意见 90、会议营销预算内部中一般包括()。

A宴请联谊的费用B宣传材料的制作成本C)宣传广告的花费D)寄送宣传物品的邮寄费用 91、会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金,其中包括()。

(A)会议场的定金(B)展览区位定金(C)视听设备定金(D)会议服务定金 92、提出会议预算方案,要拥有()。

(A)成本观念(B)人文观念(C)效率观念(D)时间观念

93、会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持()原则。(A)细致性(B)时间性(C)及时性(D)全面性 94、会议总结的目的在于()。

(A)确定考评标准(B)检查会议目标实现情况(C)积累经验 D)落实岗位责任制 95、对会议主持人评估的要素包括()。(A)领导能力(B)业务水平(C)对会议进程的控制能力(D)对会议时间的控制能力 96、涉外礼仪重要原则是:不卑不亢()A依法办事 B内外有别C尊重个人D入乡随俗 97、在多边性商务活动中,人们经常采用的礼宾次序是:按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、()。

(A)按时间顺序排列(B)按来宾身份排列(C)按与东道主的关系远近排列D)不排列 98、在外宾抵达前应做好充分的准备工作,主要包括:搞清楚来访外宾或代表团的基本情况、来宾的饮食爱好()。

(A)宗教禁忌(B)拟订来宾访问日程(C)安排购物(D)安排食宿 99、涉外会见会谈的准备工作主要有:背景资料的准备、()。

(A)作好记录(B)人员安排(C)会见场所的准备(D)做好后续工作 100、赴宴前作为客人的准备工作有:看清请柬、()。

(A)通知朋友(B)答复主人(C)准备服饰(D)准备礼物 101、冷餐会应该注意的礼节是:按顺序取菜、()。

(A)不可多食(B)按量取菜(C)顾及他人利益(D)剩下的菜要打包带走 102、()的人员在企业中没有固定的办公桌。

(A)在家工作(B)远程工作(C)弹性时间工作(D)兼职工作 103、对办公室进行合理布局的作用包括()。

(A)形成有效率的工作流程(B)有利于员工的工作分配(C)有利于工作顺利完成(D)有利于协调人际关系 104、通过督查促进决策和上司指示落实,是督查工作的()。(A)本质要求(B)基本目的(C)出发点(D)归宿 105、处理突发事件应遵循的原则是()

(A)快速反应,控制事态发展(B)以人为本,保护公众利益(C)保守秘密,防止信息外泄(D)重塑形象,置之死地而新生 106、电话督查适用于()等督查事项。

(A)内容比较重要(B)情况比较紧急(C)内容比较简单(D)时间比较集中 107、以幅度和范围为标准,可将办公室工作计划分为()。(A)政策型计划(B)长期计划(C)短期计划(D)程序型计划 108、通过购买方式获得设备的使用权,其特点有()。

(A)一次性付款费用较高(B)设备归购买者所有,使用方便(C)可以随时更换和升级设备(D)设备很可能很快过时 109、我国政府采购的方式有()。A公开招标 B邀请招标C竞争性谈判(D)单一来源

110、零基预算法的优势主要有()。(A)能够避免内部各种随意性费用的支出

(B)有利于将组织的长远目标和具体目标以及要实现的效益有机结合起来

(C)可以节约大量的人力、物力和时间(D)有利于提讥主管人员的控制与决策水平111、在编写预算方案时,应包括()等内容。

(A)效益目标(B)支出标准(C)测算依据(D)技术标准

112、各类办公资源调配管理软件对日常办公用品的管理一般包括()等模块。(A)登记(B)领用(C)盘存(D)人员管理 113、关于决定和决议,表述正确的有()。

(A)决定可由会议做出,也可由领导机构在职权范围内做出;而决议必须由会议通过(B)党政系统均有“决定”这一文种,而“决议”只有党委系统才使用

(C)决定属于指导性公文,决议属于周知性公文(D)决定和决议都属于指导性公文 114、公文写作中,使用第三人称的文种有()。(A通报B)会议纪要C会议记录D合同 115、采用引述式开关的文书有()。(A)商品函(B)请批函(C)答复函(D)批复 116、上行文应注明签发人。如果有多个签发人时,应该()。

(A)只标注主办单位签发人的姓名(B)将主办单位签发人姓名置于第一行

(C)其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名下一行,按发文机关顺序依次排序(D)其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名之后,按发文机关顺序依次排序 117、拟定投标书应注意的事项有()。

A明确招标要求B实事求是,不可弄虚作假(C语言简单,语气谦和D)对标的应全面描述 118、()的文书内容具有前瞻性和预测性。

(A)总结(B)计划(C)调查报告(D)可行性研究报告 119、决定可分为指挥性和知照性两种类型,()等事由应使用知照性决定。(A)设置机构(B)部署工作(C)表彰先进(D)人事变动 120、述职报告的主要特点有()。(A)个人性(B)真实性(C)通俗性(D)全面性 121、发文处理程序中的审核是指对草拟的文稿进行()。(A)校对(B)审查(C)修改(D)核对

122、档案利用工作是档案工作的()A根本目的 B影响因素C)中心任务 D)基本条件 123、档案参考资料包括()。(A)全宗介绍 B)文件汇编C)会议简介(D)组织沿革 124、信息利用服务的特点有()。(A)周期性(B)补充性(C)广泛性(D)指示性 125、信息反馈的方法有()。(A)连续型反馈B程序型反馈C协调型反馈 D系列型反馈

第二部分 工作实务

背景说明:你是宏远公司行政秘书高叶,下面是行政经理苏明需要你完成的几项工任务。便 条 高叶:

公司最近新聘一些新产品研发人员,考虑到公司场地有限,新聘人员将采用新的工作模式,他们将成为公司的项目签约职工。

请为这些新产品开发人员设计两种不同的工作模式,并介绍一下这两种工作模式的优势。谢谢!

行政经理 苏明

××年×月×日

备忘录 主题:

公司准备将今年的公司年会办成远程电话会议,无决定由你起草此次会议筹备方案的初稿,为稳妥起见,请你先将远程会议筹备方案与一般会议的特点予以整理,并从网上发给我。此外,请就如何检查会议筹备工作提出几点建议。行政经理 苏明

××年×月×日

三、根据下文提供的材料,拟写一份公文(20分)

要求:

1、文种使用正确:

2、标题规范;

3、正文内容前后有序

事由:北京市公安局交通管理局准备对108国道部分路段采取交通管理措施 序号:二00四年第16号 正文主要内容:

篇2:2008年11月国家职业秘书三级考试真题试卷及答案

第一部分

职业道德(第1~25题,共25道题)

一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)

(一)单项选择题

1、在我国,协调各种利益关系,最根本的是坚持()原则。(A)个人主义(B)利益最大化(C)平衡(D)集体主义

2、对从业人员来说,职业劳动()。

(A)是谋生的手段,谋生包含了生活的全部内涵

(B)是从业人员通往幸福之门的金钥匙(C)只是积累物质财富的过程(D)遏制了人的自由和全面发展

3、对从业人员而言,文明礼貌的基本要求是()。

(A)相貌端正(B)热情奔放(C)张扬个性(D)语调自然

4、关于职业选择的说法中,你能够认可的是()。(A)职业选择是国家宪法赋予每个人公民的基本权利

(B)实现职业选择,等于说员工可以自由、任意地选择自己的职业(C)“三百六十行,行行出状元”,职业选择徒劳无益

(D)赋予员工职业选择的自由,会导致人们“挑肥拣瘦”(请结合下列事例和所学职业道德知识,回答第5~8题)

日本松下电器公司有自己独特的育人、选人、用人办法和标准。例如,第五条是“做出正确价值判断的人”,第六条是“有自主经营能力的人”,第七条是“随时随地都是一个热忱的人”,第八条是“能够得体支使上司的人”,第九条则是“有责任意识”的人,等等,松下电器公司的这些做法,为其发展成为世界著名电器公司发挥了重要作用。

5、关于上述事例的“第六条”的理解,你认可的说法是()(A)员工不要按照上司的要求去做

(B)在松下电器公司,并不特别强调员工要严格遵守纪律(C)每个员工必须怀着当公司领导的心态去做事情(D)划小经济核算单位,便于绩效考核

6、关于上述事例的“第七条”,其意思是()(A)“办好事”是松下电器公司的根本指导思想

(B)同事之间多做好人好事,能够增强公司的凝聚力和战斗力(C)员工的热忱表现为对事业的孜孜追求和不懈努力(D)员工要讲求文明礼貌

7、关于上述事例的“第八条”,核心目的是()(A)员工要善于领导上司,使之按照自己的意图行动(B)对上司的指令提出的独到见解,形成集体智慧(C)要敢于挑战上司的权威地位

(D)支使上司时要讲究场合和方式方法不使其尴尬

8、从上述松下电器公司对员工的要求中,我们能够得到的启示是()(A)它是对从事一定职业活动的人们而言的

(B)不听话的员工总是最聪明的人,他们具有创新精神

(C)公司管理方式改革应该尽量减少纪律、制度等硬性规定(D)增强员工的主人翁意识,应淡化上司与员工的界限

(二)多项选择题

9、关于职业道德的说法中,正确的是()(A)它是对从事一定职业活动的人们而言的(B)它是以善恶进行评价的心理意识(C)它是一种非强制性的约束机制(D)它是一种行为规范

10、员工履行职业道德规范,需加强()方面的修养

(A)职业观念(B)职业情感(C)职业理想(D)职业良心

11、职业责任的特点是()

(A)许多职业责任没有作明文规定,因此职业责任缺乏明确的规定性(B)员工物质利益的取得与其职业责任直接挂钩

(C)以何种态度对待职业责任,反映着员工职业道德责任的状况(D)职业责任属于道德范畴,与法律、纪律没有任何关联

12、关于从业人员的做法中,违背办事公道的要求的是()

(A)某公园告示:军人免费。但某军人未带证件,公园管理人员拒绝其免费进入(B)某公交车的一名乘务员要求一个青年人为一位老年人让座,但青年人未予理睬(C)某列车乘警发现一个乘客行踪诡秘,于是为安全起见,拒绝他乘坐该列火车(D)某酒店来了一位穿着简朴的客人,服务员以影响酒店形象为由拒之于门外

13、从业人员对顾客的说法中,属于“忌语”的是()(A)“快点,别磨曾”(B)“对不起,零钱不够用了,你自己出去换去吧”(C)“您已经看了半天儿了,到底买不买,也该决定了吧”(D)“这里是你说了算,还是我说了算”

14、关于“诚”、“信”的说法中,正确的是()(A)“诚”是不欺人,同时亦不自欺,“信”主要履行诺言(B)“信”是基础,如果对对方的言行不信,那么对对方就不应诚实(C)“诚”是“信”的前提,只要做到“诚”,就自然能够取得“信”的结果(D)“诚”是“信”的心理品格基础,“信”是“诚”的具体体现

15、从业人员做到保守企业秘密,正确的做法是()(A)如果难以分清事物的性质,闲谈时则莫论企业的事情(B)只能够对亲朋好友谈企业的秘密,并提醒他们注意保密

(C)在对外交往中,为了防止言多语失,从业人员应该少说话,多干活(D)对陌生人问及企业的各种事情,从业人员都要缄口不语

16、关于团结互助,正确的说法是()

(A)团结,团结,有钱就结;互助,互助,有利则助

(B)团结互助不利于员工之间和企业之间营造竞争、向上的氛围(C)不管职务高低,上下级之间要努力做到平等尊重(D)团结互助符合包括员工在内的各方面的长远利益

二、职业道德个人表现部分(第17~25题)答题指导:

17、如果你是饭店服务员,来了这样一位顾客:他穿着考究,看起来很有钱,但所点饭菜却很粗淡,而周围顾客所点饭菜都是生猛海鲜、大鱼大肉。你对这位顾客的感受是()(A)有知识,大概是个教书的(B)有点感兴趣,想弄清楚是怎么回事儿(C)也许油腻吃多了

(D)估计是个小气鬼 18、2005年夏,国家有关部门发出倡议,号召家庭空调的温度最好调到不低于26摄氏度的制冷状态。对于这一倡议,你的看法是()

(A)开空调属于私人的事情,只要不欠费,开到什么温度是每个家庭的事情(B)没有必要,市场经济调节消费,发出这样倡议不起作用

(C)国家只管搞好生产,促进电力供应,而不应该干预私家空调如何使用(D)估计不合规格有许多人响应,这样的倡议会起些作用

19、邻居李老太太是个从旧社会过来的人,她穿过的旧衣服总是不愿舍弃。最近她把自己的旧衣服拿出来,洗干净,缝补起来,嘴里不停地唠叨:“新三年旧三年,缝缝补补又三年”。你听到这样的话,会有()的感受。

20、许多人持这样的观点,认为社会越发展,人的机能越退化。例如,能躺着,就不站着;能坐车,就不走路。你对这种观点的看法是()

(A)就是这么个道理

(B)事情正是这样(C)有部分道理

(D)不能一概而论

21、工作中每个人都会结交一些朋友。你和朋友在一起时,多数是在()中度过的。(A)室外的体育、文艺活动

(B)寝室下棋、打牌或郊游等活动

(C)寝室里聊天

(D)饭馆聊天

22、有人要做个试验:将2分钱、5分钱硬币丢在路上,看看有没有人会停下来拣。你事先推测一下,过马路的人会()

(A)看见了也不拣,因为钱不属于自己

(B)有的会停下拣起来,装进自己的腰包

(C)拣起来,交给警察

(D)钱太少,不值得弯腰

23、周末,平时联系就比较多的朋友邀请你参加聚会。你会()(A)由于他们吃饭时间太长,一般不去

(B)一般会去,但聊一会儿就会走(C)尽量陪他们多待一会儿

(D)由于平时联系多,没必要去

24、政府号召向贫困山区的孩子损款。你认为,为了有效解决问题,()(A)“大款”、老板们应该多捐些

(B)一般的从业人员象征性地捐点就可以了

(C)多处理几个贪污犯,孩子们上学的钱就有保障了(D)社会各界都应该捐一点

25、城市里有一种被称作“拉链”的现象,原本平整的道路、街面,今天被挖开,明天被填平,后天又有人将其挖开,当然是在进行某项施工。对此,你的感受是()。(A)对行人车辆通行造成很多不便

(B)缺乏统一规划,否则可节省不少劳动

(C)瞎指挥,没效率

(D)难看,造成了城市路面不美观

第二部分

基础业务素质

选择题(26~95题,每题1分,共70分。每题有一个或多个正确答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,均不得分)

26、述职报告的特点是()

(A)主观性(B)个人性(C)真实性(D)通俗性

27、市场调查报告的主体部分包括()

(A)情况部分(B)分析部分(C)预测部分(D)建议部分

28、公文的抄送机关是指()

(A)担负领导责任的上级机关

(B)对公文有办理和答复责任的机关(C)对公文有主要监督责任的机关

(D)除主送机关外需对公文执行和知晓的其他机关

29、当几个机关联合行文时,应将()的发文机关标识排列在前。(A)由上级组织决定的机关

(B)联合行文的几个机关协商决定

(C)主办机关

(D)提出问题的机关 30、函适用于()之间相互商洽工作、询问和答复问题。(A)不相隶属的机关

(B)上级机关(C)下级机关

(D)上下级机关

31、可以用作上行文的文书包括()

(A)请示

(B)通知

(C)报告

(D)意见

32、文章的要素包括材料()

(A)主题

(B)段落

(C)结构

(D)语言

33、在请示中一般要说明()

(A)密级

(B)签署人(C)签发人

(D)联系电话

34、词组略写法是根据()而制成的。

(A)语法要求

(B)词组构成规律

(C)自己的书写习惯

(D)交流的需要

35、“规章制度”最好略写为()

(A)规章一

(B)规制

(C)规制

(D)规则

36、关于Windows 98 操作的叙述中,不正确的是()。

(A)记不清文件放在哪个硬盘哪个文件夹时,最好的方法是通过查找窗口进行搜索(B)执行一个应用程序,表示将这个应用程序调入内存,磁盘上该应用程序将被删除(C)在资源管理器窗口中,单击要执行程序的图标,可以执行这个应用程序(D)剪贴板是程序和文件用于传递信息的临时存储区,它占有一部分硬盘

37、Word 编辑状态下,下列操作中,()能选取全部文档(A)执行“编辑”菜单中的“全选”命令或按[Ctrl+A]键

(B)将光标移到页面侧空白区域,当光标变为指向右侧的空心箭头时,按住Ctrl键,单击文档

(C)将光标移到页面左侧空域,当光标变为指向右侧的空心箭头时,连续三击文档(D)将光标移到页面左侧空白区域,当光标变为指向右侧的空心箭头时,双击文档

38、调制解调器的功能是实现()

(A)数字信号的编码(B)数字信号的整形

(C)模拟信号的放大(D)数字信号与模拟信号的转换

39、《劳动法》规定,因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下,延长时间每日不得超过()

(A)1小时

(B)2小时

(C)3小时

(D)4小时 40、根据《公司法》的规定,公司成立时间是()(A)工商行政管理机关作出予以核准登记的决定之日(B)工商行政管理机关签发《企业法人营业执照》之日(C)公司股东大会召开之日

(D)公司成立公告发布之日

41、()行政属于要约。(A)某公司向客户寄送价目表

(B)某拍卖公司在报纸上发布拍卖公告(C)某股份公司在报纸上登载招股说明书(D)某公司向另一公司发去订单

42、赵某于2002年4月1日申请一项外观设计专利,2003年2月8日获得授权,这项专利权的保护期限终止于()

(A)2012年4月1日

(B)2013年2月8日(C)2022年4月1日

(D)2023年2月8日

43、表现世界贸易组织体制的附件一包含的文件有()(A)多边货物贸易协议

(B)服务贸易总协定(C)与贸易有关的知识产权协议

(D)贸易政策审议机制

44、海尔集团的经营理念是“敬业报国,追求卓越”,这是企业文化构成中的((A)精神层

(B)物质层

(C)制度层

(D)行为层

45、单利是指()

(A)按市场利率计算的利息(B)以年为期限单位计算的利息(C)银行对逾期贷款的加罚息

(D)仅对本金计算利息,对本金所生利息不再计息

46、货币执行支付手段职能时的情况是()

(A)偿还债务(B)支付税金(C)纳税主体(D)支付工资

47、反映了税收广度的税收制度构成要素是()

(A)税率(B)征税主体

(C)纳税主体(D)税目

48、非银行类金融机构包括()

(A)作用合作社

(B)信托投资公司(C)保险公司

(D)证券公司

49、秘书人员应根据组织()合理选择办公结构和设计办公布局。(A)经营状况(B)管理理念(C)实际需求(D)企业规划 50、开放式办公室的优点是()

(A)易于保证工作的机密性(B)便于员工集中注意力(C)易于保证个人隐私

(D)便于沟通和交流

51、秘书人员面对紧急情况应()

(A)能充分利用各种条件进行应急处理

(B)尽可能减轻后果的严重程度(C)做好紧急情况发生过程的记录

(D)做好紧包情况处理过程的记录

52、预防紧急情况的措施有()(A)以书面形式确定紧急情况处理程序

(B)对部分工作人员进行紧急情况处理程序培训(C)实行紧急情况模拟演练

(D)明确发生情况时由业余消防员负责处理

53、解决日常办公事务工作流程存在问题的正确程序是()(A)确定问题

(B)分析有关资料

(C)确定造成问题的 可能原因(D)提出可能的解决方案)

54、日常办公事务的各项工作流程()(A)应受组织性或功能性结构的束缚

(B)不能相互独立而应在整体上严密配合(C)复检的次数越少越理想

(D)应由职责明确的专人负责

55、文稿在用印前,秘书人员还要对()进行再次审核。(A)文稿内容(B)文稿格式(C)制发程序(D)签发手续

56、为节省购买办公设备和易耗品的资金,可考虑()(A)购买降价处理物品

(B)将供应商指定为办公用品的唯一供应商(C)待优惠酬宾时购买

(D)以批量形式购买

57、检查库存物品申请表和库存卡的目的是()(A)防止物品的浪费性使用

(B)准确计算库存价值(C)进行检查,保证所需资源的满足

(D)及时沟通,使大家了解工作进度和达标情况

58、在办公室工作中,工作计划的 的定与实施,应注意()(A)善于用权,明确分工

(B)定期检查,保证所需资源的满足(C)进行监控,适时应变

(D)及时沟通,使大家了解工作进度和达标情况

59、涉外礼节要区分()

(A)接待对象的不同

(B)接待场合的不同(C)接待规格的不同

(C)接待目标的不同 60、能够融洽沟通气氛的要素有()

(A)提出要求(B)赞美

(C)幽默(D)提出建议 61、与俄罗斯人交往忌讳()

(A)赠送钱财

(B)赠送单数鲜花(C)赠送双数鲜花

(D)赠送面包、食盐 62、待客过程中与自己人形成谈话圈会使客人()(A)感到不快和戒备

(B)产生误解

(C)受到冷落

(D)尽快结束交谈 63、了解不同国家的体态语,有助于秘书()(A)准确了解对方的意图

(B)避免误解

(C)了解对方的习俗

(D)尽快了解对方的要求 64、西餐刀叉的取用顺序是按()取用。

(A)上菜的顺序

(B)由外至内

(C)由内至外

(D)上点心的顺序 65、管理沟通的最主要形式是()

(A)上行沟通(B)现行沟通(C)下行沟通(D)群体沟通 66、急于表白、口若悬河、打断别人的谈话等都是()。(A)进行沟通的障碍

(B)不善聆听的表现

(C)源于草率评判

(D)违背秘书应自我克制的要求 67、相对于组织沟通而言,网络沟通的主要形式有()(A)网络管理

(B)电子邮件

(C)网络传真

(D)网络新闻发布 68、网络沟通不可避免地存在一些问题,主要有()(A)沟通技术趋势不明显

(B)纵向沟通弱化,横向沟通扩张(C)沟通安全性能差

(D)沟通信息呈现超负荷状态

69、在签署多边性合同仪式时,助签人一般应()(A)依“左高右低”的规则立于己方签字人的右侧(B)先在对方的签字文本上签字、(C)随时对签字人提供帮助

(D)在双方合同文本均签完字后充当文本交换人 70、签字仪式中的“轮换制”()

(A)是指座位上的轮换,即轮流使有关各方均有机会在上座就从(B)是指签名位的排列,即轮流使有关各方均有机会居于首位一次(C)可显示机会均等,各方平等

(D)要求签字人首先签署他方的合同文本,然后再交由己方签字 71、企业可采用()等方法进行开业典礼的舆论宣传

(A)运用传播媒介发布广告

(B)在告示栏张贴告示(C)邀请记者到现场进行采访和报道(D)到社区发放小广告 72、准备开业典礼的开幕词要注意()

(A)控制字数以保证发言时间

(B)辞藻要华丽丰富(C)内容要言简意赅

(D)语气要热情庄重 73、一般的请柬可以()的形式发出。

(A)邀请电报

(B)寄发邀请信函(C)发电子邮件

(D)派员送达

74、若典礼活动的来宾较多则要考虑做好()等的后勤准备。(A)宣传资料(B)休息室(C)专用停车场(D)茶水饮料 75、信息发布会()

(A)是一种公共关系专题活动

(B)发布信息的形式比较正规、隆重(C)专用停车场

(D)是一种媒介复合传播的专题活动

76、信息发布会主持人开场发言的内容应包括()(A)宣布会议开始

(B)说明召集会议的目的

(C)对新闻媒体的介绍

(D)对所发布信息的全面介绍 77、秘书在制定大型团队出访计划时,对于出访人员要()(A)进行编组

(B)制定名单

(C)协助准备物品

(D)提出出访要求 78、秘书为大型团队出国旅行准备的出境文件有()(A)出入境记录卡

(B)访问国海关申报书(C)旅行手册

(D)本国海关申报书 79、在做会议的经费预算时应()

(A)各种经费的数目尽量做多些

(B)考虑到各种不可预见的开支(C)不必列出各种费用的明细表

(D)追踪落实

80、单位内部所发书面通知由别人代为签领的,秘书事后应()(A)代为签名

(B)要求通知人签名(C)要求本人签名

(D)执行性会议

81、拥有立法权或决策权的领导机关或领导层召开的进行商讨和表决的会议属于()(A)非决策性会议

(B)决策性会议(C)代表性会议

(D)执行性会议 82、会议的程序安排应做到()

(A)议题要多

(B)时间要长(C)内容要单一

(D)议题要具体

83、立法性会议的签到和人数统计工作将关系到会议是否()(A)便于联系工作

(B)符合法定人数

(C)便于会议组织

(D)能有效保证会议安全

84、安排会议住宿时,与会者有的会提出调房要求,会议工作人员应((A)尽量调换

(B)坚持原则(C)说服教育

(D)严辞拒绝 85、在会议期间产生并使用的文件主要是()(A)开幕词

(B)简报(C)主题报告

(D)典型发言

86、在会议期间购买食品饮料的付款方式,一般采取()的方式:(A)用零用现金购买

(B)用支票统一购买

(C)将现金交到会议召开地点的宾馆前台,由其代付,多退少补(D)事先与宾馆、会议中心商定费用,预交定金,统一结算 87、会议的安全保卫工作包括()

(A)防止火灾等意外事故的发生(B)保证场内人员的安全(C)书面催询

(D)派人催询 88、会后馈可以采用的方式有()

(A)口头催询(B)电话催询(C)书面催询(D)派人催询 89、档号3—4—28—19中的28表示()

(A)全宗号(B)案卷目录号(C)件号或页号(D)案卷号 90、按编制方法,档案检索工具可以分为目录、指南和()(A)条目

(B)索引

(C)条款(D)书本式 91、检索工具中,属于馆藏性检索工具的是()(A)案卷目录

(B)全宗文件卡片目录(C)人名卡片目录(D)全宗文件目录(错题)92、文摘的特点有()

(A)分类目录

(B)主题目录

(C)专题目录

(D)全宗文件目录 93、文摘的特点有()

(A)对信息进行准确简化

(B)篇幅短小

(C)主要内容语义上相同

(D)加以评论和补充解释 94、()属于二次信息开发形式。

(A)目录

(B)剪报(C)索引

(D)述评 95、运用浓缩法进行信息开发时,应当()(A)主题集中

(B)压缩结构)

(C)精炼语言

(D)增加段落层次

2005年11月 国家职业资格三级秘书选择题参考答案

1、D2、C3、D4、A5、C6、C7、B8、D

9、CD

10、ABCD

11、ACD

12、CD

13、ABCD14、ACD

15、AB

16、CD 17-25:无

26、BCD

27、ABCD28、CD29、C 30、A

31、D

32、ACD33、BD

34、D

35、D

36、B

37、ABC

38、D

39、C 40、B

41、ABC

42、A

43、BCD

44、A

45、D

46、B47、B

48、ABCD49、BCD50、D51、ABCD52、BC53、D54、CD55、ABCD56、BCD57、BCD58、ABCD59、ABCD 60、BC

61、C62、C 63、ABD 64、B 65、C 66、ABD 67、ABCD68、D 69、CD 70、AC 71、ABCD72、AD 73、BC74、ABCD 75、ABD76、ACD77、BC78、ABD79、BD80、C81、BC82、ACD83、ABCD84、A85、ACD86、A

87、AB 88、ABC 89、D90、B 91、ABD 92、错题 93、ACD 94、AC 95、ABC

卷册二:操作技能

第一部分

案例分析(第一、二题,每题30分,共60分)

说明:第一、二两题均为先观看一段录像,然后按要求答题。考试开始,即播放第一题录像;考试开始后30分钟,播放第二题录像。每题录像均连续播放两遍。

一、请看录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处)。

二、请看录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处)。

第二部分

工作实务

背景:您是宏远有限责任公司的行政主管高叶,下面是行政总监需要您完成的几项任务。

一、(15分)便

篇3:2008年11月国家职业秘书三级考试真题试卷及答案

A是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现

B职业责任与物质利益存在直接关系

C社会和企事业单位运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行

D职业责任是个中性概念,并不涉及道德问题

11、以下说法中,正确的是()

A办事公道是对企业上司的职业道德要求,与普通职工关系不大

B诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质

C诚实守信可以带来经济效益

D在激烈的市场竞争中,信守承诺往往吃亏

12、从业人员应做到诚实守信,不完整或不准确的理解是()

A诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信

B不做对不起朋友的事情,是诚实守信的根本体现

C不管许诺什么,只要兑现了诺言就是诚实守信

D获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一

13不同的职业有不同的职业特点,但公平公正基本要求是()

A按照原则办事,不因个人偏见,好恶办事

B公正处理部门之间,部门内部各种关系

C处理问题合情合理,不徇私情

D发扬团队精神,增强内部凝聚力

14以下关于职业技能的说法,正确的是()

A职业技能是人们履行职业责任的手段

B职业技能的提高靠经验积累

C职业技能高低取决于个人体质强弱

D人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响

15遵守职业纪律,要求从业人员()

A履行岗位职责

B执行操作规程

C可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度

D处理好上下级关系

16从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是()

A老老实实做人做事,即便是不学法也能够做到守法

B法律知识庞杂繁缛,从业人员无法学习

C懂法才能依法办事,维护正当权益

D工作之前先签合同,是用法的具体体现

二、职业道德个人表现部分(17-25题)

离散选择(17-25题,每题1分,共8分)

17如果有重新选择职业的可能,()

A我肯定还会选择现在的单位

B我基本上还会选择现在的单位

C假如没有更好的选择,我还会选择现在的单位

D我不会再选择现在这个单位

18在工作过程中,我常有()

A自我陶醉的感觉

B轻松自如的感觉

C身心疲惫的感觉 D筋疲力竭的感觉

19从报架上拿报纸看完后,你最习惯的举动是()

A看完后就走

B看完后将报纸放回原处

C看完后将报纸整理好再放回原处 D叫办事员来整理看过的报纸

20你觉得以前上学时用过的书,最好的处理方式是()

A当作二手书卖给需要它们的人

B当作废品卖钱,以便购买新书

C送给别人,让它们发挥余热

D留起来,将来想看的时候还可以翻看

21我之所以在目前这个单位工作,是因为这个单位()

A工资侍遇还可以

B离家比较近

C同事们比较有爱心 D 既来之则安之

22、当听几位同事在谈论小李的隐私时,你认为下列()做法更合适

A与他们一道讨论 B劝同事们不要再谈

C悄悄告诉小李

D在一旁静静的听

23、单位倡导捐献给灾民时,你通常的做法是()

A不捐 B尽力捐献 C捐一点 D看别人捐多少再说

24、如果你是一个学生,老师批卷里不小心多给了你十分,你因此得了“好成绩”,此时你会()

A不吭声,暗自庆幸自己运气好

B心有愧疚,但不愿说出事实

C主动告诉老师,放弃“殊荣”

D暗自努力,争取下次拿真正的 D同级部门的要求

28、为了保证中大型会议与会者的健康与安全,一般应事先安排好()

A、车辆

B、医护人员在会场以应急

C、交通维护人员

D、消防人员

29、内部小型会议的必备用品有()

A文具、茶具 B交通工具 C台签 D投票箱

30、下列句子表述准确的是()

A出席这次代表大会的有各种高等院校的教师、各界青年代表和妇女代表

B本通告自公布之日起实施

C由于该钉子户的阻挠,影响了搬迁工作无法进行

D是否实事求是和理论与实践相结合,这是毛泽东思想的基本观点

31、写好市场调查报告的前提和基础是()

A与客户作好协调和沟通工作

B实事求是,态度端正

C与各部门作好协调和沟通工作

D作好深入的市场调查

32、电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是()

A共享性

B公开性

C公众性

D空间性

33、拟办意见要填写于()

A空白纸张 B文件空白处 C文件传阅单 D文件处理单

34,所谓承办是按照文件要求或领导批示,()的工作

A提出办理意见

B分析文件内容

C研究文件精神

D具体处理文件

35、向幻灯片中添加剪贴画时,如果幻灯片上没有剪贴画占位符,则()

A剪贴画将出现在文本的右侧

B剪贴画将出现在幻灯片的中心位置

C剪贴画将出现在幻灯片的左上角

D无法添加剪贴画

36、下面对述职报告表述不准确的是()

A述职报告是个人对履行岗位职责情况所做的评价

B述职报告的语言应通俗易懂,富有口语化

C述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据

D述职报告应该下发给与会者进行讨论通过

37、催办是对文件办理情况的()

A具体调查 B督促检查 C沟通交流 D清点核对

38、会议的主题除了要有切实的依据之外,还要()

A有细化的议题

B结合本单位的实际情况

C有充足的讨论余地

D在会上反复协商

39、通用公文的格式要素可划分为:眉首、主体和()

A附注

B附件

C主题词

D版记

40、填写计划表时,应从()的时间向前推算各阶段工作完成的时间,当确定后,再逐项将其填入计划表

A最终完成 B最难完成 C最先完成 D最易完成41、应当在公文中最后一个抄送机关的后面()

A标句号

B标分号

C标冒号

D不标注标点符号

42、有些办公场所的工作位置用隔离板分开,以区分不同的工作部门及减少噪音,此做法为()办公室

A网格式

B半开放式

C开放式

D间隔式

43、为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象,企业进行CIS策划时须遵循()

A两个效益兼顾原则

B求异创新原则

C全方位推进原则

D以公众为中心原则

44、涉外交往中,凡应邀参加晚宴的()

A女性不要化妆,也不要穿白天的工作装赴宴

B女性要化妆,但不要穿白天的工作装赴宴

C男士可着便装或白天的工作装赴宴

D男士可着西装或白天的工作装赴宴

45、“**集团公司2000年度财务工作总结”,从总结的性质看,该总结的类型应属于()

A综合性总结 B专题性总结

C部门总结

D年度总结

46,在对办公设备建档时,设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的()中

A购买信息

B维护合同

C日志记录

D基本信息

47、下列关于“死机”的描述,错误的是()

A当显示器黑屏时,就意味着计算机已经“死机”

B“死机”是一种不可能有操作系统恢复的计算机运行故障状态

C操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因

D计算机“死机”时应该进行热启动

48,审议会议文件的具体内容时,首先要审核会议文件内容()

A是否做到了层次清晰

B是否与实际相符

C是否偏离了会议的主题 D是否进行了会商

49、利用档案编写来反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是()

A基本情况汇集

B统计数字汇集

C单位情况汇集

D档案专题汇集

50、对视频会议的会场布置要求有()

A一台摄像机 B主会场和分会场都要悬挂会标

C摆放鲜花

D采用自然光

51、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通,都可以称为()

A“间接沟通”

B“直接沟通”

C“团队沟通”

D“语言沟通”

52、评价会议成功与否,首先要()

A分析确定影响会议效果的主要因素

B设计会议效果评估表

C汇总评估结果

D对会议工作人员的表现进行评估

53、按照一定的制度和手续将档案携带出档案室进行使用的方式属于()

A档案外借

B档案公开

C档案印发

D档案转递

54、西式宴会正式开始的标志是()

A主人拿起餐巾

B主人拿起餐具

C主宾拿起餐具

D主人坐到餐桌前

55、张勇的日工资是80元。2006年10月1日至7日,公司安排她在这7天加班且未安排补休。根据劳动法的规定,公司除应向张某支付每日80元工资外,还应支付()加班费

A800元

B560元

C1120元

D1360元

56、办公室中适合的温度应该在()

A16~20度

B18~22度

C20~25度

D22~28度

57、海尔集团的经营理念是“敬业报国,追求卓越”,这就是企业文化中的()

A精神层

B物质层

C制度层

D行为层

58、进行会议总结的目的是()

A建立评估体系

B改进会议的组织与服务

C应对公众舆论

D给与会人员一个交代

59、秘书与同级、同事的面谈属于()

A上行沟通

B横向沟通

C纵向协调

D外部关系调整

60、关于代位权行使的要件,不正确的表述是()

A债权人与债务人之间有合法的债权债务存在B债务人对 A对所讨论问题的归纳概括

B会议组织评估表

C综合性简报

D社会公众反馈意见

69、“函”的主送机关适用的范围不包括()

A无隶属关系的需要请求事项的主管机关

B无隶属关系的需要商洽公务的机关

C同一系统的需要商洽公务的同级机关

D本系统的直接下级机关

70、在召开远程会议时,应首先考虑()

A技术要求、保密要求

B省时、省力

C交通不便

D互动性强

71、与会人员缴费的计算公式正确的表述是()

A预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额

B预期的与会人员人数×缴费额+收入项目

C预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额+收入项目

D预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额-交费折扣额

72、“批评通报”对下级机关的指导作用重于()

A知照作用

B指挥作用

C传达作用

D批评作用

73、按新的办公模式要求,不需要与其他员工或客户有太多的接触,可安排在家完成工作内容的人员是()

A行政事务人员

B研发部门的科技人员

C销售人员

D财务人员

74、政府采购的管理机关是()

A政府财政部门

B政府物资部门

C政府审计部门

D政府商业部门

75、文章的表现工具是()

A结构

B主题

C语言

D内容

76、所谓“拟办”是为()所作的准备工作

A拟办

B催办

C发文

D督查

77、在使用电子媒介沟通时,不能忽视()

A对记录工具的学习

B仪容与礼貌

C语言、文字沟通中的基本要求 D创造便捷的沟通符号

78、对会议的评估应()

A澄清事实

B科学高效

C淡化宣传

D避免定论

79、文稿审核是文稿()

A签发

B复合 C修改

D分发

80、公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前()

A精简会议议题

B广为收集会议议题

C合并会议议题

D上报会议议题

81、与领导沟通有关会议事宜要坚持()

A将单向沟通的结果尽快进行部署和落实

B与会议的主管领导保持非定期的沟通

C在会前、会中、会后不同时期的沟通中,突出各自的重点

D突出成绩,适度反映问题

82、专题性计划应多采取()写法

A表格式

B文章式

C文章式与表格式的结合D串联式

83、为了达到会见和会谈的目的,应首先()

A定好会见、会谈的时间

B充分了解双方的情况

C布置好会谈室

D准备会见和会谈资料

84、新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括:()

A信息发布稿、主持人的资料

B主持人的资料、信息发布稿、产品照片

C产品的照片与说明

D企业介绍、产品介绍、信息发布稿

85、非威胁的交流环境包括()

A座位安排、集体空间、光线要求

B秩序安排、私人空间、光线要求

C桌位安排、私人空间、音像要求

D座位安排、私人空间、光线要求

二、多项选择(D、CPU是计算机的核心部件,对计算机的整体性能起决定性作用

95、下面是关于传统预算法的描述,其中正确的是()

A传统预算法核算比较简单,核算成本低

B传统预算法的前提是上年度的每项支出均为必要

C传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出

D传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性

96、甲研究所根据与乙公司签订的委托开发合同,是完成一项发明。合同没有对专利权的归属作出规定。现甲研究所单独向专利局提出了专利申请,而乙公司未经甲研究所同一便已经开始使用这项发明。双方均对他方表示异议。对此以下意见中正确的是()

A专利申请应该归甲研究所单独享有

B专利申请应该归甲研究所和乙公司共同享有

C乙公司有权实施该项专利,而无须取得甲研究所的许可

D乙公司实施该项专利,应当付给甲研究所合理的使用费

97、处理突发时间应遵循的原则有()

A快速反应,控制事态发展

B以人为本,保护公众利益

C保守秘密,防止信息外泄

D重塑形象,置之死地而新生

98、信息反馈的形式有()

A前反馈

B后反馈

C水平反馈

D垂直反馈

99、“市卫生局:你局《关于拟录高校硕士毕业生的函》(×卫函【2002】15号)收悉”。这是市人事局给市卫生局所发的文。从文中的信息可以推断()

A发文单位是市人事局,文种为批复

B发文单位是市人事局,文种为函

C这是一份批答函

D这是一份答复函

100、会议纪要的起草程序包括()

A阅读会议文件

B听取小组发言

C拟定思路

D执笔写作 101、信息利用服务的途径有()

A信息搜集

B信息检索

C信息登记

D信息加工

102,在Word编辑状态下,在下列操作中,能选取全部文档的是()

A执行“编辑”菜单中的“全选”命令

B将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左侧空心箭头时,按住Ctrl键,单击文档

C将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左侧空心箭头时,三击鼠标左侧

D将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左侧空心箭头时,双击鼠标左侧

103、信息资料索引包括()

A要点索引

B指示索引

C内容索引

D篇目索引

104、下列选项中,可用成语略写法快速书写的词组是()

A规章制度

B应有尽有

C教育改革

D蒸蒸日上

105、董事会负有()的职权

A执行股东大会的决议

B制定和批准公司章程

C任免公司总经理

D决定公司的生产经营决策

106、办公室工作目标管理要求建立一套完整的目标体系,其具体内容是()

A从企业的最高主管部门开始

B由上向下逐级地确定目标

C从企业的一般员工开始

D由下向上逐级地确定目标

107、工作流程应该不受()结构的束缚,工作在其进行之处就地完成,而不应该扩展至整个组织

A功能性

B阶段性

C纪律性

D组织性

108、下列表述准确的是()

A请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话

B受双重领导的机关请示时,一个主送,一个采取并报的形式

C请示须主送一个机关,不可多头主送

D一般不得越级请示,不得已越级,须同时抄送给直接上级机关

109、秘书可以根据工作的需要编写()

A因果型信息

B经验型信息

C建议型信息

D反映型信息

110、档案复制本的类型有()

A副本

B复印

C印刷

D摘录

111、采购预算方案制定的原则主要有()

A真实性

B重点性

C目标相关性

D经济合理性

112、附件与公文正文一起装订,并要求()

A在附件左上角 B在MS-DOS方式窗口中,输入DATE命令,可以修改计算机的日期

C双击任务栏的时间指示器,可以修改计算机的日期

D双击控制面板窗口中的日期时间图标,可以修改计算机的日期

124、信息利用服务的特点有()

A时效性

B局限性

C单一性

D广泛性

125、对办公室进行合理布局的作用是()

A形成有效率的工作流程

B有利于员工的工作分配

C有利于工作顺利完成 D有利于协调人际关系

07年5月 国家职业资格三级秘书选择题参考答案 26-35 B B B A B D A D D B

36-45 D B B D A A C B B B 46-55 D A C B B C A A A A

56-65 C A B B D B D B D B

66-75 B B A D A D B B A C

76-85 C CB C D C A B D D

86.AB 87.AD 88.BD 89.ABCD 90.ABCD 91.AB 92.ABCD 93.BC 94.CD 95.AB 96.AD 97.ABD 98.ABCD 99.BC 100.ABCD 101.BD 102.ABC 103.CD 104.BD 105.ACD 106.AB 107.AD 108.ABCD 109.BCD 110.AD 111.ABCD 112.AD 113.BD 114.CD 115.ACD 116.CD 117.ACD

篇4:2008年11月国家职业秘书三级考试真题试卷及答案

本卷作答时间为120分钟,卷面总分100

第二部分 理论知识

1、单项选择题(每小题1分,共60分。)第1题 政府采购的管理机关是()。

A.政府财政部门

B.政府物资部门

C.政府审计部门

D.政府商业部门

【正确答案】:A 加入错题集收藏该试题试题解析:国家财政部及省(自治区、直辖市)级政府财政部门为政府采购管理机关。负责合同的监督管理网友解析(0)做题笔记我来写解析讨论此题我需要解析我有疑惑,去提问提供解析:还可以输入:500个字 语音解析

第2题 有的办公场所的工作位置用隔离板分开,以区分不同的工作部门及减少噪音,此为()办公室。

A.网格式

B.半开放式

C.开放式

D.间隔式

【正确答案】:C

第3题 文稿审核是文稿()前的最后一道文字工序。

A.签发

B.复核

C.缮印

D.分发

【正确答案】:A

第4题 在Word编辑状态下,要选定大范围的文本,可以在要选定块的起始处单击,按住()键,再单击选定块的末尾。

A.Ctrl

B.Shift

C.Alt

D.Ins

【正确答案】:B

第5题 电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是()。

A.共享性

B.公开性

C.公众性

D.空间性

【正确答案】:A

第6题 针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是()。

A.定题利用服务

B.信息咨询服务

C.信息加工服务

D.信息跟踪服务

【正确答案】:A

第7题 加强人事管理应体现()。

A.激励原则

B.程序原则

C.协调原则

D.目标管理原则

【正确答案】:A

第8题 会场布置情况的检查一般不采用()。

A.口头形式

B.座谈会形式

C.协调会形式

D.书面形式

【正确答案】:B

第9题 秘书要围绕工作中心,突出重点,根据()来确定督查工作任务。

A.工作性质

B.上司的工作习惯和重视程度

C.工作计划

D.同级部门的要求

【正确答案】:B

第10题 目前许多企业,常用来激励员工的模式是()。

A.弹性时间工作

B.集中工作

C.远程工作

D.兼职工作

【正确答案】:A 第11题 会议文件审核的方法不包括()。

A.对校法

B.折校法

C.单校法

D.读校法

【正确答案】:C

第12题 对述职报告表述准确的是()。

A.述职报告主要是述职者对本单位情况的总结

B.述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结

C.述职报告成功与否,主要取决于述职报告本身的写作

D.写述职报告首先要做大量的社会调查

【正确答案】:B

第13题 “语言平易、通俗,交流具有互动性”,这是()的特点。

A.批答函

B.总结

C.讲话稿

D.市场调查报告

【正确答案】:C

第14题 迫于办公场所拥挤的压力,为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题,一些单位采用()的工作模式。

A.弹性时间

B.在家工作

C.远程工作

D.虚拟办公室

【正确答案】:B

第15题 应邀赴家宴时,到达时间应该比约定时间()。

A.早到二十分钟

B.晚到二十分钟

C.早到三十分钟

D.稍晚几分钟

【正确答案】:D

第16题 评估会议结果应考虑的因素有()。

A.是否实现预期目标

B.是否有公众关注的焦点新闻

C.是否令主持人满意

D.是否有备选的会址

【正确答案】:A

第17题 确定会议的主题与议题应不包括()。

A.有切实的依据

B.考虑社会热点问题

C.结合本单位的实际

D.有明确的目的 【正确答案】:B

第18题 视频会议的特点不包括()。

A.实现声音和图像同时传送

B.节省时间、费用

C.形成广泛的间接沟通

D.打破了空间的限制

【正确答案】:C

第19题 下列关于“死机”的描述,错误的是()。

A.当显示器黑屏时,就意味着计算机已经“死机”

B.“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态

C.操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因

D.计算机“死机”时应该进行热启动

【正确答案】:A

第20题 会谈是指双方或多方为各自利益,就某些实质性问题交流情况、交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式,而且有较强的()。

A.礼仪性

B.理论性

C.专题性

D.实操性

【正确答案】:C 第21题 在对办公设备建档时,设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的()中。

A.购买信息

B.维护合同

C.日志记录

D.基本信息

【正确答案】:D

第22题 设计不同形式的办公室不必考虑的因素有()。

A.面积、空间大小

B.人员流动的频率

C.需要设备及家具的多少

D.客户的要求

【正确答案】:D

第23题 写好市场调查报告的前提和基础是()。

A.与客户作好协调和沟通工作

B.实事求是,态度端正

C.与各部门作好协调和沟通工作

D.作好深入的市场调查

【正确答案】:D

第24题 礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾()平等待人这两项基本礼仪原则,处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。

A.尊重个人

B.尊卑有序

C.各国平等

D.以右为尊

【正确答案】:B

第25题 赵某于2002年4月1日申请一项外观设计专利,2003年2月8日获得授权,这项专利权的保护期限终止于()。

A.2012年4月1日

B.2013年2月8日

C.2022年4月1日

D.2023年2月8日

【正确答案】:A

第26题 涉外交往中应邀参加晚宴()。

A.女性不要化妆,也不要穿白天的工作装赴宴

B.女性要化妆,不要穿白天的工作装赴宴

C.男士可着便装或白天的工作装赴宴

D.男士可着西装或白天的工作装赴宴

【正确答案】:B

第27题 按照文件要求或领导批示,具体处理文件的工作称为()。

A.办理

B.拟办

C.承办

D.注办

【正确答案】:C

第28题 评价会议成功与否,首先要()。

A.分析确定影响会议效果的主要因素

B.设计会议效果评估表

C.汇总评估结果

D.对会议工作人员的表现进行评估

【正确答案】:A

第29题 要使对方在最短的时间内了解你的意图,你的提问应该()。

A.做好铺垫,避免漏洞

B.直接放入预见结果

C.内容简洁,中心突出

D.不给他人反问留有机会

【正确答案】:C

第30题 MHz是衡量计算机性能的指标之一,它指的是计算机的()。

A.存储容量

B.CPU时钟主频

C.运算速度

D.字长

【正确答案】:B 第31题 公文最后一个抄送机关后应当()。

A.标句号

B.标分号

C.标冒号

D.不标注标点符号

【正确答案】:A

第32题 填写计划表时,应从()的时间向前推算各阶段工作何时完成,确定后,逐项将其填入。

A.最终完成 B.最难完成 C.最先完成 D.最易完成 【正确答案】:A

第33题 秘书在工作中不适当的占用了上司的时间,是因为()。

A.没有形成自己的工作习惯和风格

B.没有了解工作流程

C.遵循了公司的规定

D.没有了解上司的工作习惯和风格

【正确答案】:D

第34题 会议总结的内容有()。

A.对所讨论问题的归纳概括

B.会议组织评估表

C.综合性简报

D.社会公众反馈意见

【正确答案】:A

第35题 在Excel中,如果输入“0 1/9”,则在单元格中会出现()。

A.1月9日

B.1/9

C.####

D.FALSE

【正确答案】:B

第36题 ×市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文,最适宜使用的文种是()。

A.通知

B.通报

C.公告

D.通告

【正确答案】:D

第37题 公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对()。

A.国家行政机关的办公会议

B.企事业单位所召开的任何形式的会议

C.大型会议

D.党的系统所召开的会议

【正确答案】:A

第38题 秘书在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于()。

A.信息整理

B.信息提炼

C.信息开发

D.信息反馈

【正确答案】:C

第39题 大事记是按照(),简要地记载一定历史时期发生的重大事件的参考资料。

A.时间顺序

B.文号顺序

C.分类顺序

D.内容重要程度

【正确答案】:A

第40题 传统沟通对情感和直接的表达要求多,而网络沟通则更加()。

A.注重效率和人机控制中的有效性

B.注重成本支出和人机控制的有效性

C.注重效率和团队成员控制的有效性

D.注重控制过程的有效性

【正确答案】:A 第41题 甲的日工资为80元,公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排补休,甲在这七日应得到()工资报酬。

A.1280元

B.1360元

C.1470元

D.1590元

【正确答案】:B

第42题 下列公文标题可以使用标点符号的是()。

A.规章

B.指令

C.公告

D.决定

【正确答案】:A

第43题 为了保证中大型会议与会者的健康与安全,一般应事先安排好()。

A.车辆

B.医护人员在会场以应急

C.交通维护人员

D.消防人员

【正确答案】:B

第44题 《富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》,其作者是()。

A.起草人张秘书

B.富强公司

C.富强公司童经理

D.富强公司保安部

【正确答案】:A

第45题 在Windows资源管理器窗口中,要修改已选定文件夹的名称,下列操作中,不能实现改名操作的是()。

A.单击“文件”菜单中的“重命名”命令

B.两次单击该对象的名称

C.右单击该对象,然后单击快捷菜单中的“重命名”命令

D.单击该对象的图标

【正确答案】:D

第46题 在公文写作中使用数字时,不应使用汉字的是()。

A.成文时间

B.发文字号

C.惯用语

D.缩略语

【正确答案】:B

第47题 在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是()。

A.电子图书

B.电子档案

C.网络信息

D.计算机数据

【正确答案】:B

第48题 具有决策性和制约性的公文是()。

A.决定

B.批复

C.通告

D.通报

【正确答案】:A

第49题 联合行文成文日期的标准是()。

A.第一个机关拟稿日期

B.最后一个机关拟稿日期

C.第一个机关签字日期

D.最后一个机关签字日期

【正确答案】:D

第50题 导致工作模式发生变化的原因不包括()。

A.个性发展要求

B.高科技的发展

C.企业间竞争加剧

D.城市交通压力

【正确答案】:A 第51题 在会议文件审核修改之后,要由()进行终审。

A.秘书

B.主要领导或主管领导

C.文件起草者

D.办公室其他文员

【正确答案】:B

第52题 一旦发生事故与工伤,要及时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》,事故涉及的人员和证人也需要完成()。

A.事故涉及人员记录

B.现场情况记录

C.事故处理记录

D.证人记录

【正确答案】:D

第53题 在幻灯片放映时,下列操作中,不能进入下一张幻灯片的是()。

A.按“↓”键

B.按“←”键

C.按PageDown键

D.单击鼠标

【正确答案】:B

第54题 在企业中,对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同,例如()承办时限不同。

A.接发电子邮件,紧急情况和日常情况

B.文件归档保存,秘书处和生产车间

C.接到客户的电话投诉和信件投诉

D.收到电子邮件,内部客户与外部客户

【正确答案】:请参照解析 加入错题集收藏该试题试题解析:A.接发电子邮件,紧急情况和日常情况网友解析(5)做题笔记我来写解析讨论此题我需要解析我有疑惑,去提问提供解析:还可以输入:500个字 语音解析

第55题 与会人员交费的计算公式正确的表述是()。

A.预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额

B.预期的与会人员人数×交费额+收入项目

C.预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额+收入项目

D.预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额-交费折扣额

【正确答案】:D

第56题 在召开远程会议时,应首先考虑()。

A.技术要求、保密要求

B.省时、省力

C.交通不便

D.互动性强

【正确答案】:A

第57题 在涉外商务活动中,选择的礼品应该()。

A.印上送礼单位的名称

B.包装讲究

C.贵重

D.初次见面就送上

【正确答案】:B

第58题 承办期限以任务完成的()为制定的规则。

A.目标性

B.时效性

C.过程性

D.阶段性

【正确答案】:B

第59题 编制目录属于()。

A.一次信息开发

B.二次信息开发

C.三次信息开发

D.专题信息开发

【正确答案】:B

第60题 日常办公事务工作流程应由()来负责。

A.职权明确的专人

B.办公室主任

C.机关主管领导

D.业务主管

【正确答案】:A

2、多项选择题(每小题1分,共40分。)

第61题 下列文书采用引述式开头的有()。

A.商洽函

B.请批函

C.答复函

D.批复

【正确答案】:C,D

第62题 文书写作中,使用第三人称的文种有()。

A.通报

B.会议纪要

C.会议记录

D.合同

【正确答案】:A,B,C,D

第63题 下列选项中,可用成语略写法快速书写的词组是(A.规章制度)。

B.应有尽有

C.教育改革

D.蒸蒸日上

【正确答案】:B,D

第64题 秘书可以根据工作的需要编写()。

A.因果型信息

B.经验型信息

C.建议型信息

D.反映型信息

【正确答案】:B,C,D

第65题 电话督查适用于()的督查事项。

A.内容比较重要

B.情况比较紧急

C.内容比较简单

D.时间比较集中

【正确答案】:B,C

第66题 检查会场布置的情况应注意的方面是()。

A.会标是否庄严醒目

B.领导者名签安排是否妥当

C.投票设施是否完善

D.旗帜、鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体

【正确答案】:A,B,D

第67题 甲公司有一注册商标,其有效期将于1997年6月1日届满,该公司需要继续使用此商标,便向乙律师提出咨询。乙律师的下列意见,正确的有()。

A.你公司应当在1997年1月1日至6月1日期间向商标局申请续展注册

B.如果你们在上述期间没有提出续展申请,过了6月1日就不能提出申请了,这样,你们的注册商标就会被注销

C.只要你们在此期间提出续展申请,商标局就有义务办理续展注册,不存在被拒绝或驳回的问题

D.每次续展注册的有效期是10年。下次期满前,可以再续展。续展的次数没有限制

【正确答案】:A,D

第68题 下面关于传统预算法的描述,正确的是()。

A.传统预算法核算比较简单,核算成本较低

B.传统预算法的前提是上的每项支出均为必要

C.传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出

D.传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性

【正确答案】:A,B

第69题 信息反馈的形式有()。

A.前反馈

B.后反馈

C.水平反馈

D.垂直反馈

【正确答案】:A,B

第70题 拟写单位总结需努力做到()。

A.重点性

B.通俗性

C.科学性

D.可信性

【正确答案】:A,C,D 第71题 档案利用工作是档案工作的()。

A.根本目的 B.影响因素

C.中心任务

D.基本条件

【正确答案】:A,C

第72题 鼓励下属员工参与会议,积极发表意见,可以采用()的方法。

A.说清讨论和不讨论问题的界限

B.认真倾听,不打断他人的发言

C.带头多发言,适时终止讨论

D.多提开放式问题

【正确答案】:B,D

第73题 下列公文标题表述不准确的是()。

A.××医院关于要求改变拨款方式的报告

B.××省财政厅关于同意××大学新建教学楼的批示

C.××大学关于举行春季运动会决定的通知

D.××市人民政府关于开展财务大检查的通知

【正确答案】:A,B,C

第74题 在制定计划时,对每一项任务都要在()等方面有明确的要求。

A.具体目标

B.数量、质量

C.所需资源

D.负责的部门或个人

【正确答案】:A,B,C,D

第75题 提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门,事先要()。

A.进行会商

B.广泛征求意见

C.由各部门分别提出意见

D.只由牵头部门提出意见

【正确答案】:A,B,C

第76题 以下属于收文处理环节的是()。

A.拟办

B.审核

C.催办

D.签发

【正确答案】:A,C

第77题 董事会负有()的职权。

A.执行股东大会的决议

B.制定和批准公司章程

C.任免公司总经理

D.决定公司的生产经营决策

【正确答案】:A,C,D

第78题 下列属于简报报头部分内容的是()。

A.简报的印发日期

B.简报的编印单位

C.简报标题

D.简报的名称

【正确答案】:A,B,D

第79题 以幅度和范围为标准,%考*试大%可将办公室工作计划分为()。

A.政策型计划

B.长期计划

C.短期计划

D.程序型计划

【正确答案】:A,D

第80题 高秘书在检查会议筹备工作时发现,在会议接待.会议文件.录音录像设备的准备等方面仍存在问题,她应向哪些会议筹备小组的主管提出批评?()

A.秘书组

B.宣传组

C.保卫组

D.会务组

【正确答案】:A,B,D 第81题 招标书的正文结构包括()。

A.前言

B.基本情况

C.主体

D.结尾

【正确答案】:A,C,D

第82题 催办的形式有()。

A.部门催办

B.对内催办

C.阶段催办

D.对外催办

【正确答案】:B,D

第83题 下列对企业文化叙述正确的是()。

A.企业文化由物质层、精神层和制度层组成 B.企业最高目标是企业共同价值观的集中表现

C.精神层是形成制度层的思想基础

D.产品的特色和外观属于精神层

【正确答案】:A,B,C

第84题 档案咨询的类型有()。

A.参考咨询

B.技术咨询

C.一般性咨询

D.专门性咨询

【正确答案】:C,D

第85题 下列属于著作权客体的有()。

A.歌曲《黄昏》

B.舞蹈《蝶花恋》

C.游戏软件《征途》

D.电影《满城尽带黄金甲》

【正确答案】:A,B,C,D

第86题 在会议经费有限的情况下,应重点压缩下面哪些费用()。

A.文件资料费

B.会议设备费

C.场地租用费

D.宣传费

【正确答案】:B,C

第87题 为了维护电子档案信息的安全,可运用的电子信息安全防护技术手段有(A.电子签名

B.信息加密

C.信息备份

D.信息加工

【正确答案】:A,B,C

第88题 下列表述准确的是()。

A.简报也是正式公文

B.简报一般不超过2000字

C.规模较大,时间较长的会议可以编发多期简报

D.简报的标题类似新闻的标题

【正确答案】:B,C,D

第89题 催办的方法有()。

A.电话催办

B.问卷催办

C.发函催办

D.业务催办

【正确答案】:A,C

第90题 下列关于公共关系调查表述正确的是()。

A.公共关系调查研究的目的是确定问题

B.调查研究是制定公共关系活动方案的基础

C.公共关系调查是公共关系方案实施的需要

D.公共关系调查决定公共关系评估效果

【正确答案】:A,B,C,D 第91题 评估会议应注意()。

A.侧重对主持人的评估

B.会议效果评估表所设问题有针对性

C.避免与会人员反感

D.评估形式与话题导向

【正确答案】:C,D)。

第92题 述职报告的特点是()。

A.主观性

B.个人性

C.真实性

D.通俗性

【正确答案】:BD

第93题 从传统沟通转为网络沟通要求管理者()。

A.具有高度的责任心

B.重新审视企业的管理沟通系统

C.充分认识投资者的地位

D.重新设计公司的通讯程序

【正确答案】:A,B,D

第94题 信息开发的主要形式有()。

A.剪报

B.索引

C.通知

D.简讯

【正确答案】:A,B,D

第95题 对办公室进行合理布局的作用是()。

A.形成有效率的工作流程

B.有利于员工的工作分配

C.有利于工作顺利完成 D.有利于协调人际关系

【正确答案】:A,B,C

第96题 下列关于防火墙的叙述,正确的是()。

A.防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统

B.防火墙只允许授权的数据通过

C.安装了防火墙后,所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查

D.防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问,但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问

【正确答案】:A,B,C

第97题 在编写预算方案时,应包括()等内容。

A.效益目标

B.支出标准

C.测算依据

D.技术标准

【正确答案】:ABCD

第98题 文书承办工作的内容包括()。

A.督促检查

B.决策部署

C.撰文答复

D.办理具体事宜

【正确答案】:C,D

第99题 作为项目负责人或团队领导,制订计划和实施计划时应注意()等。

A.不要卷入他人的任务中而完不成自己的工作 B.不要监控部署的工作,放手让他们开展工作

C.让员工独立工作,控制彼此间的对工作进度和达标情况的沟通 D.要设立实事求是的工作目标 【正确答案】:A,C,D 第100题 文书拟办的范围主要有()。A.上报的重要请示 B.需要执行的文件 C.收到的重要请示

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