收款员工作计划（共11篇）
篇1：收款员工作计划
收款员的定义有广义和狭义之分，从广义来说，各行各业中兼职或专职从事收费性质工作的人员均可叫收款员，包含针对某一项目负责收费或集聚款项的人员。下面是小编整理的收款员的工作总结范文，供大家学习和参阅。收款员的工作总结范文1
一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能严格要求自己，较好的履行作为一名前台收银员的职责，圆满完成自己的工作。作为收银员必需要用一颗积极、热情、主动的心去服务每一位顾客。在工作中每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。
面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。一定不能带有负面的情绪，这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。工作中要做好以下三点：
一、急客人之所急，想客人之所想
我们的服务宗旨就是一切为了客人，让客人称心，使客人满意。顾客就是上帝，用对待亲人的态度对待客人。
二、对顾客以微笑
给自己微笑，让自己更有自信，给客人微笑，以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎，相信再无理的顾客也没道理发脾气。
三、不要对客人做出没有把握的承诺
答应顾客的一定要做到，不能明确自己是否能做到，就不要给顾客承诺。不然如果没有帮顾客解决好问题，只会让客人降低对酒店的信任程度，也影响了超市的形象。
在这一年的工作时间里，我知道有好多的地方没有作到位，可是这些我都可以在以后的工作的过程中不断改进。我懂得不管以后决定在哪里发展，既然现在选择这里，就好好地做好自己的本职工作。不管做什么工作，都要认真负责，做了就好好做。
虽然在别人眼里收银只是微不足道的工作，但是这里确实让我得到了锻炼。简单的工作都做不好，还提什么理想抱负。在这里，同事也教会了我很多东西。比如热情主动的学习，不懂的要及时询问，做好备忘记录。没有哪个人有义务告诉自己应该做什么，不应该做什么。一切都要自己用心，自己去发现，去总结。
收款员的工作总结范文2xx年，我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。
作为刚踏入社会的我，深知自己要学的东西有很多很多，而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。
在工作中，虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。在这段时间的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
一、xx公司经营概况
今年我部门紧紧围绕“规范管理，塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导，树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识：实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理，经过酒店全体员工的共同努力，取得了较好的成绩。以下是我这一年工作的总结：
二、xx工作总结
(1)安全创稳定。酒店通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。
(2)实施了品牌管理，酒店主抓八大工作。1、以效益为目标，抓好销售工作2、以改革为动力，抓好餐饮工作 3、以客户为重点，抓好物业工作4、以质量为前提，抓好客房工作5、以“六防”为内容，抓好安保工作6、以降耗为核心，抓好维保工作7、以精干为原则，抓好人事工作8、以“准则”为参照，抓好培训工作
(3)员工是酒店的主导。1、为全面了解掌握我酒店的市场态势，组织多次营销会议，结合目前客户来酒店的消费情况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表，热情周到，最大限度的满足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。
2在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。
3、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体，这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系;相反，现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出优异的成绩，管理者自己才会拥有管理的业绩。
三、归纳
酒店缺少一种能够凝聚人心的精神性的酒店文化。一个民族有它自己的民族文化，一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建设不是可有可无的，而是酒店生存发展所必需的。当酒店面临各种各样的挑战时，又需要酒店中所有的人能够群策群力，团结一致，共度难关。
xx即将成为过去，而过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的实习，有目标的出发，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收
以上是为我此次工作的一些感受和想法，作为一种感受，它可能有很多的主观的痕迹，不过只有员工才能真正体会到这种感受，因此，希望管理者在做出决策前，除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑，只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最后，感谢酒店能提供这样的工作机会，感谢领导的帮助，在此祝愿酒店能够越办越好，一年比一年赚的多。临汾虽然有很多强势的酒店，但是除了我们没有能够超越他们。
篇2：收款员工作计划
在紧张忙碌的工作中，一年的时间很快地过去了，医院收款员工作流程。在这一年的工作当中，我严格遵照执行领导的要求，按时作息，努力工作，力求在工作上无过失，有进步，出成绩，提效率，以自己良好的工作形象为医院树形象，创效益!在这一年的工作当中，我从以下几个方面提高自己的工作：
1.培养对公司的感情，热爱自己的岗位。
2.坚持严格的作息制度，上班期间不干预工作无关的事情。
3.对待顾客有礼貌，坚持微笑服务。
4.坚持向表现优秀的员工学习，努力提高自己的业务水平。
5.业余时间坚持自学业务知识，坚持时间考察，力求能在其它同行业的做法中吸取经验，为我所用。
一年的时间已经过去，在这一年当中尽管我努力做好自己份内的事情，但还是由于工作经验不足，工作当中仍旧存在着很多的问题。例如在业务高峰期显得急躁，对自己工作中的问题不能及时反思改正，范文《医院收款员工作流程》。相信在医院领导的指导下，我一定可以再接再厉，将自己的工作干得更加出色!年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。作为收费员这个岗位，收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。下面将我在09年的工作做一总结。
一、积极参加政治学习，努力提高自身的政治素养。
二、爱岗敬业，无私奉献、团结互助,圆满地完成院领导交给我们的各项任务。
三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识.提高的综合素质。1是要严格认真地遵守医院收费的(本文来自 电子商务论文 ，转载请保留。)各项规章制度，不应出现半点马虎;2是要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务;3是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。
四、服务人民，提高收费服务质量收费处是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象，碰到棘手的困难，我始终遵循的原则是“换位思考”.总之我深知，在学习社会主义荣辱观的活动中，我们还有很长的道路需要前行。但我坚信：只要让我们共同行动起来，借着全面建设小康社会的春风，辛勤劳动、崇尚科学、服务人民，我们就一定能把我们的医院建设的更加美好;让我们人人争当践行八荣八耻的模范，知荣辱、树新风，在构建和-谐社会的征程中，写下我们绚丽夺目的一笔!
篇3：收款员工作计划
关键词：医院,门诊收费,优质服务
门诊收款处是医院里最早接触患者的部门, 也是医院形象的窗口。收款处人员服务质量的好坏, 直接关系到患者对医院的满意程度, 优质服务尤为重要。
一、营造温馨舒适的就医环境, 推行敞开式服务
在国内, 绝大多数医院的门诊收款处都采用独立、封闭的小窗口服务模式。因为有玻璃的阻隔, 工作人员与就诊者交流起来多有不便, 由于语言沟通不畅所引发的服务纠纷也时有发生。笔者所在的青岛大学医学院附属医院重新设计的收款处窗口, 打破了隔着玻璃说话的“壁垒”, 实行敞开式与患者“零距离”服务, 患者可以无障碍地同工作人员进行面对面地沟通交流。患者在交费过程中, 对整个工作过程一目了然, 增加了收费服务的透明度, 提高了患者的满意度。而在病人的直接监督下进行收费, 要求收款人员在日常工作中, 服务更规范, 责任心更强, 有利于提高医院门诊服务的整体水平。
二、仪表端庄、举止优雅, 增强医患信任感
端庄的仪容仪表, 优雅的举止, 不但可以消除病人对医院的陌生感和恐惧感, 同时还显示了医院的整体精神风貌, 是建立良好医患关系的基础。为此, 我院专门为门诊收款挂号处的工作人员量体制作了大方合体的工作服。新工作服一改往日单调的“白大褂”形象, 采用明快的绿色, 配以白衬衣、丝巾, 从色彩上消除医院的清冷, 缓解就医心理上的压力, 让患者感觉更亲切。
三、树立强烈的服务意识, 全心全意为患者着想。
牢固树立“以病人为中心”的服务理念, 更好地履行全心全意为患者服务的使命, 促进医院的和谐发展。医院门诊量大, 就诊人次多, 良好的就诊流程会大大节省患者就诊等候时间, 并提高患者就诊舒适度。我院在门诊推行的“一卡通”就诊模式, 在收款处合并了建卡、充值、挂号等功能, 打通了门诊挂号收费———医生医嘱———检验检查———药房取药等各个环节, 患者只需一次充入适量的预交金, 就可以在各个就诊环节完成缴费, 大大节约了患者排队等待时间, 方便患者就诊;完善退费工作流程, 在保证财务安全的前提下, 简化患者退费手续;引入自助挂号机, 患者可实现自主建卡、充值、挂号等各项服务;与门诊部配合, 在残疾人就诊、费用减免报销方面提供力所能及的方便。
四、定期进行业务培训与职业道德培训, 全面提高业务水平
医院组织相关部门对收款人员进行定期、不定期地培训, 包括仪表、文明用语、收费操作规范、会计职业道德等。通过专业培训, 培养一批具有良好沟通能力和解决问题能力的收费人员对工作人员定期的培训。工作人员要自觉遵守职业道德, 端正服务态度, 使用文明用语, 杜绝生冷硬顶推现象。向服务要市场, 向管理要效益。
五、积极探索新的门诊收款模式, 满足患者多样化需求
随着互联网、手机、电子金融等现代生活方式不断深入我们的生活, 在保证财务安全的前提下, 积极的研发新的门诊收款模式对于满足患者多样化需求效果明显。最近我院推出“掌上青医”就实现了智能分诊、手机挂号等功能, 掌上实时挂号, 后续升级版本可实现一站式预约取号, 智能预约就诊提示、停诊自动短信通知、支付宝和交通银行网银在线支付等先进功能。门诊收款概念不再单纯限定窗口服务, 也不再是单纯的“人”, 现代工具的应用大大改变了传统的收款模式, 医院也只有与时俱进, 不断创新, 才会更好地为患者提供优质服务。
人人是窗口, 个个是形象。只有以患者为中心, 树立服务意识, 善用沟通技巧, 真诚提供优质服务, 时时刻刻想患者之所想, 急患者之所急, 我们才会得到患者真心地认可, 受到群众的欢迎, 赢得医疗市场。
参考文献
[1]王永照, 陈丽, 于炳江, 郝耀宗, 张泽文, 韩成禄.门诊预交金模式下的财务管理和报表设计探讨[J].商业文化, 2011, (4) :340
篇4：外贸收款方式比拼
通常海外收款方式主要有以下几种：信用证(L／C)、电汇(T／T)、支票、现金支付、西联汇款(westemunion)、Moneybooker、M0neygram、信用卡收款(Visa／Master)、Paypal等，现在对这几种收款方式进行对比和分析。
大额交易收款
信用证(L／c)和电汇(T／T)
信用证分为光票信用证和跟单信用证。前者如旅行信用证，受益人仅凭汇票或收据就可以获得付款；后者则规定受益人必须提供一定的货运单据才能获得付款。外贸上提到的信用证一般都是跟单信用证。
信用证大家相对比较熟悉了，电汇是汇出行应汇款人的申请，拍发加押电报或电传(Tested Cable／Telex)或者通过SWIFT给国外汇入行，指示其解付一定金额给收款人的一种汇款结算方式。
目前中行、工行、招商和中信等多家银行都使用电汇等方式向国外汇款，费用一般在汇款金额的3％以上。以比较常用的中行和工行为例：中行电汇须有确定的收款人国别、地址、名称和账号，3～5个工作日即可到账。如所用币种是美元，那么须交纳票面金额千分之一的手续费(最低20元人民币)、1％～3％的钞变汇差价(根据当天牌价计算)和150元人民币的电报费；工行承诺电汇业务7个工作日以后到账，如用美元，需交纳票面金额千分之一的手续费(最低20元人民币，最高200元人民币)、3％的钞变汇手续费和150元的电报费。
有很多人对电汇和信用证存在一定的误解，其实两者最主要的区别就是：信用证是银行信用，有银行担保信用风险相对较小；电汇是个人信用，如果个人不讲信用，就会造成损失，并且追回较难。
在外贸交易进行大额收款时，电汇是使用较多的一种汇款方式。但建议与初次打交道的客户一定要用信用证，虽然信用证费用高(银行费用可以双方分摊)，但是能安全收汇。电汇一般在熟悉的客户间使用，费用低，方便快捷。如果客户只需要支付几十至几百美元时，电汇就会显得非常麻烦，所以在产品寄样、托运等过程中，建议采用其他的收款方式。
快捷现金获取
现金支付，西联汇款、Moneybooker和Moneygram
我国目前对现金支付管理比较严格，规定一日一次性超过5万元人民币以上的现金支付或一日数次累计超过5万元人民币以上的现金支付，银行内部要逐笔登记，妥善保管有关资料，并按月向中国人民银行当地分支机构备案。同时，不同国家对携带现金出入境也有限制，具体可查看相关国家规定。对外贸行业来说，最重要的是现金支付要求交易双方面对面交易，这阻碍了绝大多数交易的完成。
西联汇款和Moneygram是全球最快的两种汇款方式，均能在几分钟内取到现金，而且手续简单。不过由于资金是瞬间到达，西联汇款和Moneygram有时也被一些国际欺诈所利用。因此，国外客户在使用西联汇款和Moneygram时都相当谨慎，特别是较大数额的支付。而且办理西联汇款时还要到银行或西联专门的办事处，比较麻烦。不过现在美国可以直接在线付款，美国、英国和加拿大可以电话付款，方便了很多。
Moneybooker是欧洲地区比较普遍的一种支付工具。用户可以从信用卡或银行账户中方便地划款到Moneybookers账户，并且买家可以从他的Moneybookers账户汇款到卖家的Moneybookers账户。利用Moneybookers收款非常简单，只需要选择一个有效电子信箱注册成为Moneybookers账户，只要为付款人提供你的电子邮箱地址，任何时间汇款人都可转钱到你的Moneybookers账户。Moneybookers取款有银行取款和支票取款两种方式，中行只需要大约3天的时间，手续费非常低。但是缺点就是在中国的代办点较少。
低廉传统方式
支票
支票是出票人签发，委托办理支票存款业务的银行或者其他金融机构在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。
支票可以用于付款和收款，但主要用途还是收款。其特点是价格低廉，只需要20元人民币的托收费用，就可以通过各大主要银行收取客户寄来的支票。但是使用支票收款也有一些缺点，一是时间周期很长，一张支票从美国寄到中国，再从中国寄回美国，整个周期通常要一个月甚至几个月的时间。二是中国的支票托收有一定限制，有时候托收支票，银行会要求用户提供劳务合同等凭证，有时候还会出现中间行扣费等问题，因此托收支票还是应该选取中行或工行等海外网点多的银行。
小额在线支付
Paypal和信用卡(Visa／Master)
Paypal是一种非常成功的国际在线支付方式，目前可以在45个国家何地区使用，全球有1亿多用户。Paypal对买家的保护最为有力，这就决定了对卖家的要求极为严格，只要有人投诉，卖家的账号很可能被封，特别是对中国这种尚无信用体系的国家的用户而言。美国人爱用PaYPal可能还有另外的原因，虽然Paypal账号是与信用卡相关联的，但如果处理得及时，拒付和理赔都能做到与信用卡无关，这样做的好处是不会影响到客户的银行信用记录，因为Paypal的信用体系是相对独立的。
使用Paypal收款的缺点是账户容易被冻结，有些无理的投诉会使商家利益受损失。由于papaYPal进入中国时间不长，对于保护卖家方面的政策还不像美国那样完善，如果有国外买家故意撤款，中国卖家对自身的保护将非常有限。因此，中国用户做外贸时一定要将个人诚信放在首位，在交易过程中注意保留原始凭证单据(例如发货单、运单号)，一旦发生国外客户撤款，可以向Paypal公司申诉，将相关单据上传NPaypal进行调解，以证明自己已履行发货的义务。Paypal另外一个缺点是，在中国取现比较麻烦，而且每月有金额限制。
信用卡收款这里指的是国际信用卡在线支付，有3D和非3D的区别。所谓“3D”，是指Visa、Master的3D收汇通道，是Visa、Master信用卡组织为保护持卡人利益，防止商户恶意盗卡而设置的信用卡验证措施，该措施主要在亚洲地区实行。由于Visa、Master主要普及国家均未采取强制措施要求注册，因此在网上的3D验证系统，虽然大大减少了商户恶意诈骗的可能性，但与此同时也阻碍了大约80％的有效交易。而“非3D”，则不需要办理3D验证就能支付，刷卡成功率为100％，这种方式更符合国外使用信用卡的习惯，方便海外收款，从而提高商务交易效率。所以两者最大区别在于一个是否办理了3D验证，非3D的因不需要做3D认证，风险要比3D的大一点。支付系统做过风险防范，会对那种有过不良记录的信用卡有自动屏蔽功能，使其不能支付，从而避免利益受损。
篇5：收款员年度工作总结
收款员年度工作总结 在人们的眼中收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多，似乎既不需要很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们首当其冲，代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作，首先搭建起来医患之间健康沟通，交流的.平台。所以在2015年度中，本人以良好的服务态度、扎实的工作作风，为医院的建设和发展添砖加瓦，奉献自己的一份力量，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了一定的成绩。现将2015年度工作总结如下：
一、在本年度中，我严格遵守医院各项规章制度，以本着“院兴我兴，院耻我耻”的原则，努力树立医院良好形象，热爱本职工作，和同事团结协作，熟练掌握计算机操作技能，能够准确迅速的让每位患者得到方便快捷的就医和诊疗服务。
二、在与普通患者、医保患者及农村合作医疗患者收费过程中，本人严格按照上级政策规定与院内规定办理相关手续。按照医保和新农合政策，耐心给病人解释好，服务好病人。
三、努力提高患者满意度，熟悉各项工作业务，对各科室的医用术语和收费项目了如指掌，减少差错率，提高服务质量和提升医院形象。
在医院领导的正确带领下，几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展，医疗技术的提高赢得了越来
篇6：慈溪同济医院收款员工作总结
在人们的眼中收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多，似乎既不需要很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们首当其冲，代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作，首先搭建起来医患之间健康沟通，交流的平台。所以在2015中，本人以良好的服务态度、扎实的工作作风，为医院的建设和发展添砖加瓦，奉献自己的一份力量，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了一定的成绩。现将2015工作总结如下：
一、在本中，我严格遵守医院各项规章制度，以本着“院兴我兴，院耻我耻”的原则，努力树立医院良好形象，热爱本职工作，和同事团结协作，熟练掌握计算机操作技能，能够准确迅速的让每位患者得到方便快捷的就医和诊疗服务。
二、在与普通患者、医保患者及农村合作医疗患者收费过程中，本人严格按照上级政策规定与院内规定办理相关手续。按照医保和新农合政策，耐心给病人解释好，服务好病人。
三、努力提高患者满意度，熟悉各项工作业务，对各科室的医用术语和收费项目了如指掌，减少差错率，提高服务质量和提升医院形象。
篇7：圣爱医院收款员年度工作总结
在人们的眼中收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多，似乎既不需要很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们首当其冲，代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作，首先搭建起来医患之间健康沟通，交流的平台。所以在2015年度中，本人以良好的服务态度、扎实的工作作风，为医院的建设和发展添砖加瓦，奉献自己的一份力量，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了一定的成绩。现将2015年度工作总结如下：
一、在本年度中，我严格遵守医院各项规章制度，以本着“院兴我兴，院耻我耻”的原则，努力树立医院良好形象，热爱本职工作，和同事团结协作，熟练掌握计算机操作技能，能够准确迅速的让每位患者得到方便快捷的就医和诊疗服务。
二、在与普通患者、医保患者及农村合作医疗患者收费过程中，本人严格按照上级政策规定与院内规定办理相关手续。按照医保和新农合政策，耐心给病人解释好，服务好病人。
三、努力提高患者满意度，熟悉各项工作业务，对各科室的医用术语和收费项目了如指掌，减少差错率，提高服务质量和提升医院形象。
篇8：分期收款发出商品核算解析
一、正常信用条件下分期收款发出商品的核算
因分期收款时间较短, 应区分两种情况处理:第一种情况, 发出时即确认销售全部实现。发出时, 借记应收账款, 贷记主营业务收入 (全部价款) 和应交税费———应交增值税 (销项税额) ;同时, 借记主营业务成本 (全部商品的成本) , 贷记库存商品。分期收款时, 借记银行存款, 贷记应收账款。第二种情况, 发出时不具备收入确认条件。发出时, 借记发出商品, 贷记库存商品。合同约定的付款日, 确认部分商品销售的实现, 借记应收账款, 贷记主营业务收入 (部分商品的价款) 和应交税费———应交增值税 (销项税额) ;同时, 借记主营业务成本 (部分商品的成本) , 贷记发出商品。
二、超过正常信用条件下分期收款发出商品的核算
此情况下因分期收取货款的时间较长, 一般地在商品发出时, 销售即已实现。发出时, 借记长期应收款, 贷记主营业务收入、应交税费———应交增值税 (销项税额) 和未实现融资收益;同时, 借记主营业务成本, 贷记库存商品。分期收款时, 借记银行存款, 贷记长期应收款;同时, 借记未实现融资收益, 贷记财务费用。
[例1]10月8日, 甲企业销售A商品1000件给乙企业。每件售价10元, 单位成本6元, 增值税率17%。甲乙企业均为一般纳税人。合同规定, 分两次收款, 第一次为10月31日收取500件货款及全部增值税, 余款11月30日收取。甲企业于产品发出时开具增值税发票。甲企业做如下账务处理:
(1) 10月8日销售实现
借:应收账款———乙企业 11700
贷:主营业务收入 10000
应交税费———应交增值税 (销项税额) 1700
同时
借:主营业务成本 6000
贷:库存商品 6000
(2) 10月31日收款
借:银行存款 6700
贷:应收账款乙企业 6700
(3) 11月30日收款
借:银行存款 5000
贷:应收账款———乙企业 5000
[例2]承例1, 合同约定分两次收取货款及相应增值税。付款日为10月31日和11月30日。每次各收取500件货款及增值税。甲企业于产品发出时未开具增值税发票。甲企业账务处理为:
(1) 10月8日发出商品
借:发出商品 6000
贷:库存商品 6000
(2) 10月31日
借:应收账款———乙企业 5850
贷:主营业务收入 5000
应交税费———应交增值税 (销项税额) 850
同时
借:主营业务成本 3000
贷:库存商品 3000
收款时
借:银行存款 5850
贷:应收账款———乙企业 5850
(3) 11月30日
借:应收账款———乙企业 5850
贷:主营业务收入 5000
应交税费———应交增值税 (销项税额) 850
同时
借:主营业务成本 3000
贷:库存商品 3000
收款时
借:银行存款 5850
贷:应收账款———乙企业 5850
[例3]甲企业年初销售商品10000件给乙企业, 现款售价每件10元, 单位成本6元。合同约定分三年每年末等额收款。同期市场利率为10%。甲企业账务处理如下:
(1) 第一年年初, 年金计算:根据10000×10× (1+17%) =A× (P/A, 10%, 3) =A×2.48685, 计算得出A=47047.47 (元)
借:长期应收款 (47047.47×3) 141142.41
贷:主营业务收入 100000
应交税费———应交增值税 (销项税额) 17000
未实现融资收益 24142.41
同时
借:主营业务成本 60000
贷:库存商品 60000
(2) 第一年末收款
借:银行存款 47047.47
贷:长期应收款 47047.47
利息收入=117000×10%=11700 (元)
借:未实现融资收益 11700
贷:财务费用 11700
(3) 第二年末收款
借:银行存款 47047.47
贷:长期应收款 47047.47
利息收入=[117000- (47047.47-11700) ]×10%=8165.25 (元)
借:未实现融资收益 8165.25
贷:财务费用 8165.25
(4) 第三年末收款
借:银行存款 47047.47
贷:长期应收款 47047.47
利息收入=24142.41-11700-8165.25=4277.16 (元)
借:未实现融资收益 4277.16
贷:财务费用 4277.16
[例4]甲企业年初销售A商品给乙企业, 合同约定分三年每年末等额收取款项50000元。该批商品成本为60000元。同期市场利率为10%。甲企业账务处理如下:
(1) 第一年年初, 计算现值为124342.5元[50000× (P/A, 10%, 3) ], 价税分解:收入为106275.64元[124342.5÷ (1+17%) ], 增值税为18066.86元 (124342.5-106275.64) 。
借:长期应收款 (50000×3) 150000
贷:主营业务收入 106275.64
应交税费———应交增值税 (销项税额) 18066.86
未实现融资收益 25657.50
同时
借:主营业务成本 60000
贷:库存商品 60000
(2) 第一年末收款
借:银行存款 50000
贷:长期应收款 50000
利息收入=124342.5×10%=12434.25 (元)
借:未实现融资收益 12434.25
贷:财务费用 12434.25
(3) 第二年末收款
借:银行存款 50000
贷:长期应收款 50000
利息收入=[124342.5- (50000-12434.25) ]×10%=8677.68 (元)
借:未实现融资收益 8677.68
贷:财务费用 8677.68
(4) 第三年末收款
借:银行存款 50000
贷:长期应收款 50000
利息收入=25657.5-12434.25-8677.68=4545.57 (元)
借:未实现融资收益 4545.57
贷:财务费用 4545.57
参考文献
篇9：收款室2012年工作计划
收款室在医院领导的正确领导下，依靠全体同志共同努力，以求真务实的工作作风，克服了工作中的种种困难，为医院的建设和发展提供了优质的服务，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了一定的成绩。
一.科室工作无小事，于细微处见真功
在外人眼中，收费处的工作相对于其他科室可能轻松了许多，无外乎整日坐在电脑前机械的重复操作着划价，收款，付款简单的操作，似乎既无需要很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力，然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起来医患之间沟通，交流的平台。因此，如何以方便患者，服务患者为荣，如何克服程序上的弊端不断提高工作效率，如何在细微处搭建起和谐的医患关系就成为我们收款室全体同仁孜孜以求的奋斗方向，和不懈努力的追求目标。
二.崇尚科学，刻苦钻研业务知识
在医院领导的正确引导下，几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展，医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称赞，相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发展中收款室同样起着举足轻重的作用，假如我们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，收款室的每一个收费员，不仅在工作上要有吃苦耐劳的精神，更重要的要崇尚科学，拥有较高的综合素质。
1、要严格认真的遵守医院收费的各项规章制度，不准许出现半点马虎;
2、要有熟练的电脑操作技能，能够准确迅速的为每位患者服务好;
3、要了解各科室的医用术语和收费项目，减少差错率;
三.服务患者，提高收费服务质量
收款室是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏直接影响到医院的整体形象，面对病号集中，程序复杂，怎样才能提高服务质量是我常常思考的问题。遇到困难时，我们时综遵循的原则是“换位思考”，假如我是一名患者，这时最需要的是什么呢，是耐心细致，不厌其烦，热情周到的服务，还是漠不关心冷语相对。
篇10：医院收款室工作计划[范文模版]
一、科室工作无小事，于细微处见真功
在外人眼中，收费处的工作相对于其他科室可能轻松了许多，无外乎整日坐在微机前机械的重复操作者划价，收款，付款简单的操作，似乎既无需要很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力，然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起来医患之间沟通，交流的平台。因此，如何以方便患者，服务患者为荣，如何克服程序上的弊端不断提高工作效率，如何在细微处搭建起和谐的医患关系就成为我们收款室全体同仁孜孜以求的奋斗方向，和不懈努力的追求目标。
二、崇尚科学，刻苦钻研业务知识
在医院领导的正确引导下，几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展，医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称赞，相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发展中收款室同样起着举足轻重的作用，假如我们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，收款室的每一个收费员，不仅在工作上要有吃苦耐劳的精神，更重要的要崇尚科学，拥有较高的综合素质。
一是要严格认真的遵守医院收费的各项规章制度，不准许出现半点马虎；
二是要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服务好；
三是要对各科室的医用术语和收费项目了如指掌，减少差错率；
随着医改的不断完善，电子处方的实行，最近医院采用一套更加合理的收费程序。我们已经习惯了以前的程序，这就要求我们以更加充分的精力适应到新程序的应用中去，以尽快的速度熟悉新程序的操作。
三、服务患者，提高收费服务质量
收款室是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏直接影响到医院的整体形象，面对病号集中，程序复杂，怎样才能提高服务质量是我常常思考的问题。遇到困难时，我们时综遵循的原则是“换位思考”，假如我是一名患者，这时最需要的是什么呢，是耐心细致，不厌其烦，热情周到的服务，还是漠不关心冷语相对那？
向我们窗口科室，对于患者你既要让他们明白你的意思，又要注意你说话的口气和语调，既要使所收取的各项费用准确无误，又要减少病人额外的负担和麻烦，既要大方得体，又要坚持原则。
人与人之间，最为可贵的是人与人之间的信赖与真诚。因此，无论是在工作还是在生活中，我们都要学会服务人民，为他人着想，用我们的真心和博爱，浇灌出那一朵朵美丽的和谐之花！
医院收费处工作计划二为了提高医院的医疗质量和医疗安全，减少疾病的传播，控制医院感染的爆发和流行，必要要加强医院感染的管理，现制订出20××年医院感染管理工作计划。
一、进一步完善医院感染控制的制度和措施，继续按照“二甲”医院评审的要求检查其制度和措施的落实情况，对手术室、供应室、产房、内镜、小儿科、口腔科、检验科、血透室等重点部门进行感染质量督查，并协助做好院感控制工作，预防和控制院内感染的爆发和流行，并定期对全院各科室的医院感染环节质量进行检查和考核。
二、加强院内感染知识的培训，并通过各种形式对全院的工作人员进行院感知识的培训，要让工作人员了解和重视医院感染管理的重要性和必要性，学习医院感染的有关标准及法律、法规，掌握消毒，灭菌、无菌技术的概念和操作及医院感染的预防控制等知识，并组织工作人员院感知识考试1—2次。
三、认真的做好医院感染的各项监测管理工作，包括环境、空气、、无菌物品等的卫生监测和效果评价，每月抽查重点科室如手术室、供应室、产房等的卫生学监测，督促科室做好消毒灭菌隔离等工作，每半年对全院各科室的紫外线灯管的照射强度进行监测和效果评价，对不合格、达不到消毒的灯管和消毒剂督促及时更换，对新购入的灯管进行强度监测，合格的产品才可以投入科室使用。
四、每月对全院各科的院内感染病例进行统计和汇总，督促临床科室对院内感染病例的报告和汇总，定期下科室了解情况，抽查病历进行漏报调查，对全院的院内感染情侣进行分析汇总，及时向院长及主管院长汇报，每季度向全院各科通报反馈，每月对门诊处方进行抽查，查看抗生素使用情况，并计算出使用率。
五、继续加强对医疗废物的管理，经常下科室进行检查督促医疗废物的收集，分类和运送的规范性。按照《医疗废物管理条例》等法规中规定的要求进行医疗废物的规范处理。
医院收费处工作计划三在即将到来的20xx年里，本人在20xx年的工作基础上，继续保持良好的工作作风、干劲，并制定如下工作计划：
一、协调好科室的工作。
在遵照医院规章制度的基础上，合理、公平调整好、完善好门诊部收款室与住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、机械问题上严格把好关，坚决杜绝物料不继、机械故障不理，由此给患者带来不便的现象。
二、科室工作要求细微处见真功。
收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多，无外乎整日坐在计算机前机械的重复操作，如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简单的操作，似乎既不需要很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们首当其冲，代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作，首先搭建起来医患之间健康沟通，交流的平台。
因此，要树立正确的工作观、价值观。以方便好患者，服务好患者为荣。努力克服程序上的弊端不断提高工作效率，要在细微处搭建起和谐的医患关系。
三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识。
在医院领导的正确带领下，几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展，医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称赞，相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发展中收款室同样起着举足轻重的作用，我们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，收款室的每一位收款员，都要继续保持吃苦耐劳的精神，崇尚科学，拥有较高的综合素质：
一是要严格遵守好医院收费的各项规章制度，不准许出现半点马虎。
二是要有熟练的计算机操作技能，能够准确迅速的让每位患者得到方便快捷的就医，诊疗服务。
三是要对各科室的医用术语和收费项目了如指掌，减少差错率。
四、服务患者，提高收费服务质量。
收款室是医院的窗口，收款员的言行举止和态度好坏直接影响到医院的整体形象，面对病号集中，程序复杂时，收款员应懂得换位思考，将心比心，急病患之所需。
我们要耐心细致，不厌其烦。既要让群众明白你的意思，又要注意说话的口气和语调，既要使所收取的各项费用准确无误，又要减少病人额外的负担和麻烦，既要大方得体，又要坚持原则。
篇11：解款员年终工作总结
一、岗位工作职责与计划实施情况，全年工作业绩：
作为一名刚入苏宁一个半月的新员工，目前我主要是在解放碑步行街旗舰店协助店长做内勤方面的工作： 对重要文件进行上传下达；对店面物资的管理；协助处理促销员的进场、退场相关手续的办理； 每日连管工作提醒相关作业的完成；店长交办的工作的跟进；其他日常工作。目前来说还在摸索学习阶段，工作具体实施也在学习和摸索过程当中，相比较其他老员工而言，这段时间感受最多的就是店面的工作氛围以及零售行业的全面了解，由于是在店面终端，这段时间感受最多的就是：作为零售服务行业的苏宁，顾客的满意就是我们的最终目的。在这相对较短的时间里，从自身方面来看，这些日子里经历了以往没有经历过的事情，同样地与以前从事的行业和工作也有很大的区别，也实现了自身的转变： 1、角色的转换：从“消费者”到“苏宁人”的转换
从 10 月 9 日加入苏宁算起来截至到今天为止差不多一个半月的时间了，从刚开始的脱岗培训到现在店面终端的摸索、实践阶段，与店面终端人事一起参加了新进入职员工企业文化的相关培训，对公司有了一个比较全面地了解，也对“苏宁人”的标准进行了学习，同时在店面终端也参加了“苏宁人”标准学习的沟通会，对一个真正的“苏宁人”有了进一步的认识，从“三个热爱，四种态度”这个方面来界定，我还不是一个真正的苏宁人；...苏宁新员工个人工作总结可完全免费阅读或下载全文。香当网为全 国范文类知名网站，每一篇范文均为原创word文档，可以说是独一无二，稍作修改便可使用，即刻完全写稿任务。阅读与下载全文方法如下：
方法
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个人工作总结（实习生）
完美结束校园生活后，我拖着行李踏上了开往**的火车，开始了自己的另一段人生旅程。激动的情绪和兴奋的心情在我脑海里交织出责任感。
2010 年 11 月 05 日，到达目的地，漫长的路程，让我疲惫不堪。来到公司项目部后，我们接受到张经理和刘经理的相关培训，学习到公司的基本管理制度及一些工作需要的标格制作方法和应用。培训结束后，我们八人实习小组被分成三批，落到各个标段。被分到二标的除了我，还有两位老大：黄益和覃伟。
来到二标，意味着真正的实习生活正式开始。在这边，无论生活环境或是饮食习惯都跟**有区别，但那不是问题。在部长的带领下，我们去到工地，这让我们了解到高速公路的建设状况，让我深深体会到一个城市的发展状况。
由于工作需要，我们要在项目部做资料员，负责整理资料、统计数据。工作中，我们遇到很多问题，在部长的指导下，都可一一解决。当然解决的问题多，但遇到的问题更多。在办公室工作，最主要的是信息互动。作为一个资料员，信息的更**传递永远都是最重要的，做事一定要有计划，不然你知道的信息再多，信息还是传递不了。一天的时间不长，作为一个小小的资料员，一个随身本和一支笔足以记录一天的某些小变动。不要小看那些小变动，如果不能及时更新这些小变动，它将变成大漏洞。信息传递很重要，但也有它应有的传递方式，如果信息更变频繁，在办公室里应该每周汇报或...人事部门工作总结
作者：佚名 来源：不详 发布时间：2006-12-4 22:31:41 发布人：yujklj68kfg 人事部门的工作期实也是我在领导关心指导下一个人的工作。下面我对本学期的人事工作总结如下。
一、立场鲜明讲政治人们说，人事也是一个实权位置，当然他大概是指其他行业吧，我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作，面对的是“是就是?是?”“不是就是?不是?”的问题，不存在模棱两可的回答，针对具体问题，一旦形成决定，不是面对这一类人可以这样，面对那一类人可以“不是这样”，更不可以带着私心杂念，感情用事，所以人事部门工作应该是一种原则性较强，有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样，也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。
二、摆正位置顾大局 学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多，与本校教师联系的反而比较少，许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据，包括资金管理，人员管理，工作管理及学校发展管理等等，所以大量的时间是一个人埋头苦干，而不会被人发现，更不会被人理解我从事的工作的辛苦，也无法了解我所做的工作的重要性。
1、为了查阅资料方便，今年暑假我化了大力气将本校教师的所有有关人事资料整理成一本材料，作为我的工作资料，今后许多项目需要查阅时，我可以在最快的时间当中为学校领导提供资料。许多老师想了解自己的某些情况，我一查就知道了，老师们看了我的这本资料，感慨的说：要整理出这本东西，那是一项很大的工程吧？是啊，我为了整理出这本东西，不知道设计了多少方案，做了废，废了再做，最终化了将近20天时间才完成了这项大工程。
2、加工资今年共进行了三次，二次是工资调整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑严寒，别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时，我冒着烈日，冒着寒风，到学校为教师们的工资待遇的提高工作着，暑期里我烧到38.8度，由于时间紧迫，不能停下来，只能边吃药，边干活，元旦之时，天冷的要命，为了及时完成工作，我感冒咳嗽到晚上经常坐起来胸口受不了，但我不能停下来，因为时间紧迫。马上就要放寒假了，老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美好假日、盛大节日之时，我却在为老师们的第三次加工资，两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着，加工资对老师来说是一种喜事，对我来说是喜事，更是苦不堪言之事。当然这是我的工作，不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作，我一直是这样要求自己，我不可能是最好的，但我会为每一的“更好”而努力。
三、文明团结修养好，以身作则树榜样。教师是人类灵魂的工程师，要塑人类的灵魂，首先要有一台能塑人类灵魂的好机器，怎样才算是一台好机器呢？我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣，无论别人想怎样的损坏你，你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳，同时感化他，我想我已经做到了这一点。我是一名教师，应该是学生的榜样，我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己，做到上课绝不迟到早退，不备课不进教室，不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方，既不华众取宠，也不怪模怪样。让学生服我而不威我，敬我而不远我。让同事和我相处，既随和又放心。关心同事的生活，积极帮助有困难的同事，敞开胸怀，容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行，减少与同事产生的误解，有时静不下心来之时，我也会感到很痛苦，为什么别人可以误解我，我要怕伤害别人呢？但仔细一想我毕竟是一位中层干部，为了学校的稳定为了管理者的方便我应该配合学校领导尽可能的减少与同事，尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感”的老师们的矛盾。有道是“正义终久会战胜邪恶”
四、工作勤奋肯实干，钻研业务能力强，职责到位出成绩。4．本学期的工作从大的方面讲，我完成了八、九月份：1）人才引进工作 2）学校统计法执法大检查 3）非在编人员用工制度 4）部分合同工的合同签订工作
5）出缺勤统计扣款统计工作 6）协保人员鉴合同 7）农民工的用工处理 8）工资标准统计调整工作 9）调整工资一人一表的填写、盖章、审核工作 10）2000学考核三类表格填写工作 11）学考核统计工作 12）学考核一人一表填报工作 十月份：1）教师及职工编制的核编工作 2）教工花名册的编册工作 3）教师人事信息的修正工作包括a、人员基本情况表b、学历和学位表c、专业技术资格情况表d工资表等信息 4）调进调出人员的手续办理工作 5）中高级教师比例预测工作 6）就引进人员的签约工作 7）医保补贴性工资统计及计算工作 8）医补一人一表填写、审核、盖章、编号工作 9）社保卡的登记填表工作十一月份：1）献血工作 2）退休教师的教师资格证书的申办工作 3）初级职称申报审批工作 4）初级职称人员晋升工资工作 5）初级职称人员职岗调整工作 6）教职工基本情况汇总表二十五套表格 7）出勤统计扣款统计工作十二月份：1）人才引进招聘工作 2）年终报表共三十套表格个统计工作 3）劳动福利统计工作 4）劳动情况104表的统计工作 5）第二次工资标准调整工作 6）工资调整一人一表填写、审核、盖章、档案调整号填写工作 7）退休人员增加养老金工作 8）保险福利构成情况统计工作 11）出勤统计扣款统计工作 12）考核汇总表、个人表审核、盖章工作 13）社保卡的发放工作2002年1月：1）退休人员养老金发放办理工作
2）第三次工资即二年一次正常晋升工资档次工作 3）年终一次性奖金发放办理工作 4）人才引进办理工作 5）叶铭玉退休手续办理工作
6）出勤统计扣款统计工作发7）教师资格证书办理中补充条件办理工作
8）人事资料的存档工作
五、勇于科研求创新 探索创新是青年人应有的职责，也是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任，参与人事电脑操作培训，勇于在人事工作方面多使用现代化的武器，不断寻找能人事工作的科学性和规范性，力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。总之，我无愧于一个人民教师，共产党员的光荣称号，无愧于学校领导所委托的重任。篇二：解矫人员个人总结 个人总结
通过这 年来的学习，使我真正认识到了自己所犯的错误，同时给我自己也带来了无法挽回的痛苦和损失，给社会造成了不良影响。
现在我从思想上进行了反思，认识到了我的错误，我悔而再悔，我从今以后要重新做人，认真做事，做一个对社会有用的人。我有勇气改变自己，使自己成为一个对社会有用的人。篇三：2014年个人述职报告 2014年个人述职报告
2014年是不平凡的一年，也是中心改革的重要一年，新的改革浪潮，新的押运业务，各位领导的扎实能干为我们带来了一流的管理和一些新的押运业务领导一流的经营模式，它标志着我们押运中心事业以现实了跨越式的发展的新时期，这无不凝结着每位领导的英明决策和正确指导，让每位员工都以稳健的步伐迈向崭新的一年。回顾起来，主要做好了以下几个方面的工作：
1、以高度的责任感主动做好本职工作一年来，我在做好本职工作的基础上，坚持高标准，严要求，努力掌握金融押运方面的知识，取得了较大的进步。作为押运中心的一名运钞车解款员兼车长，时刻牢记自己肩负的重任，以保护国家财产为己任，在运钞途中经历保持高度集中，并严格按照操作规程和运钞条例、规则操作，尽力做到万无一失。提高劳动效率，减少差错事故的发生，增强自我控制能力，堵塞漏洞，防患于未然。
2、以“军事化”标准严格要求自我一个单位，一个集体，没有一套适合的管理模式作保障，是很难把工作搞好和落实好的，更谈不上什么发展，在这方面首先严格要求自己。在工作中，不仅要掌握押运工作要领，熟练相关知识从以往的守押案例中吸取教训，从实际工作中摸索经验。在以后的工作中，通过实际的行动来展示自己。
3、统一思想，查找不足，开创押运新局面。押运工作是长期的，艰难的任务，是公司面向社会的窗口，押运服务质量的好坏不仅关系到中心在各家金融单位的形象，而且直接影响到整个押运业对外的声誉，为此，要从严按章办事至关重要。在长期的押运工作当中逐渐形成了爱岗敬业、做好本职工作，关心集体、互助互帮
4、以严谨负责的态度积极做好其他工作。作为一名解款员兼车长，我在做好本职工作的同时，还服从领导的安排，尽我所能的完成好领导交办的或其他临时性的工作任务，根据领导的交代将各项工作部署及时分解，明确工作目的和具体任务，并及时向领导反馈办理结果；全力做好中队日常工作。中队事情繁杂，人少事多，但却丝毫不能马虎，比如说在王队和李队长交代的各项任务，我本人随叫随到，毫无怨言的去执行；这些工作看起来时小事，可耽误了就是大事。这一年，我在工作中兢兢业业，克已奉公，勇于开拓，努力进取，已身作则，按章办事，积极完成领导下达的各项工作任务，我的工作得到了中队领导及中心领导的肯定。在新的一年里，我将立足本职，开拓创新，迎接挑战，努力吧各项工作做的更好，为我中心押运事业的发展尽自己最大的努力！
5、认清自我，找出差距。在这一年的工作中，虽然我有不少的成绩和进步，但出项的问题也不容忽视。如：自身有待进一步提高，对金融法律法规知识，不能活学活用，服务意识有待提高等。文明素质也因在今后的工作中展现出来，我将会尽力弥补这些缺点。全面提搞自身综合素质，业务水平、服务质量。