企业品牌建设工作报告

2024-05-06

企业品牌建设工作报告(精选8篇)

篇1:企业品牌建设工作报告

企业品牌建设工作 因为企业品牌建设是一项系统的工程,企业品牌的核心部分是理念体系、行为体系和物化体系的构造,然后才是对外的传播,所以有些企业在建设和塑造企业品牌时却本末倒置,过多地注重品牌的物化和传播策略,而忽视了理念和行为体系的客观性、适应性地描述,造成企业品牌价值观和行为规范的偏差和多样,以致企业很难看到想要的品牌建设效果。企业品牌建设一般要注意以下事项:

1、认真遵循企业品牌建设的规律和步骤。把企业品牌建设看作是一项系统工程,实事求是,先构建完整的理念体系、行为体系和物化体系,然后再做好传播的策略和管理工作。

2、经营管理者应作为企业品牌建设工作的倡导者和率先垂范者。首先经营管理者要清晰地把自己想要建设的品牌价值理念和形象描述出来,保证企业品牌建设工作的系统性;其次就要率先作出垂范,选用符合和能够有助于企业品牌建设工作的员工去执行。

3、视企业品牌建设工作为一项长期的工作来抓。注重和做好企业品牌建设管理工作,要有专门的部门和人员来负责品牌建设的日常工作。

4、要定期对企业品牌建设工作进行评估。设定几个评估事项,利用定性和定量分析来得到评估可比性。根据评估数据,来调整和完善企业品牌建设工作。

总之,企业品牌建设工作是一项系统、长期的工程,需要企业摆正心态、认真对待,任何浮躁和偏颇的想法都是不可取的,都会受到企业品牌建设规律惩罚的。

篇2:企业品牌建设工作报告

品牌是一种战略性资产和核心竞争力的重要源泉,成功的创建品牌可以使企业获取竞争优势和高额溢价。品牌是企业个性、产品特性意义上的阐释和延伸,是对企业经营要素的内涵与外延的合理诠释和理解,是企业的生存之道,是企业发展下去的理由。房地产企业作为近十年来国内发展最为迅猛的产业类别之一,品牌在其中发挥了不可估量的作用。品牌建设在房地产行业中的作用随着市场的日渐成熟而显得异常重要,已成为房地产企业发展的一个重要方向。

本课题来源于在国内发展20多年的较成熟的房地产企业——新城地产的品牌建设过程,详细介绍了新城地产的发展、品牌战略的规划及目标,对国内房地产及其他企业的品牌建设提出规划及理论依据。

二、课题的研究价值:

我国经济在经过30多年的持续高速增长后,市场已经发生了本质变化,基本上告别了“短缺经济”下的卖方市场,买方市场已经全面形成。买方市场带来的直接结果就是产品供过于求,部分工业企业生产能力过剩。不管是何种企业,要想赢得消费者,就必须更新观念,创建适合当前市场和潜在市场需要,在“质量、性能、价格、营销、服务、声誉”等多方面发展,并具有高科技含量、高文化底蕴的品牌。企业能否培育出自有品牌,并塑造成知名品牌,将决定一个企业在市场上的竞争力。加强品牌的管理与运营已成为这个时代的要求,成为企业现代化和成熟程度的重要标志。

就房地产企业而言,近年来随着该类企业规模、产品的竞争日趋激烈,房地产业竞争的日益激烈,国家宏观调控政策的进一步加强,规范了房产、土地等市场,加速了房地产业的成熟及消费观念的理性化。经过十几年的超常规发展后,房地产商要想从纷繁复杂的楼市中脱颖而出,立于不败之地,就必须调整经营思路,实施品牌战略。

新城地产作为一个诞生在常州,扎根并成长在长三角地区的房地产企业,它的品牌影响力正在日益扩大,通过对新城地产品牌建设的研究,我们可以详细地了解一个房地产企业是如何在20年的发展洪流里茁壮成长,它的企业价值和品牌理念对其发展究竟有何意义,探索出国内房地产企业乃至其他企业建设品牌的策略方案,从而为其发展指引道路。

三、国内外研究现状: 1.国外品牌研究现状:

品牌观念的产生源于17世纪的英国,广告代理商首先出现。18-19世纪初,品牌对广告的需求不断增加,并且要求越来越专业。在19世纪初到20世纪中期,品牌的概念最终形成,全球广告的中心转移到了美国。这一时期随着广告意识的觉醒和广告公司的大量涌现,更新更多的技术运用到广告中,品牌得到了专业推广,很多真正意义上的品牌都在这个时期诞生。与此同时众多的关于品牌建设的理论也应运而生。

品牌资产的鼻祖大卫·艾克对品牌延伸及品牌权益资产理论的研究十分具有导向作用。他的专著《管理品牌资产》[4]引发了众多的学者的重视,对品牌的资产价值进行了研究。使品牌研究的理论得以提高,形成较为系统的理论和方法,从而为当今企业产品实践和品牌发展提供了理论武器。

西方品牌理论发展了200多年,对于品牌的建设、发展、品牌营销等方面的研究已经成熟,现在已经从这些传统的品牌研究转移到了对品牌延伸、品牌资产等理论的研究,同时已经开始关注品牌的保护、品牌社会责任感的培养等关乎品牌长久发展的理论。

2.国内品牌研究现状: 我国从事品牌研究起步较晚,20世纪80年代初,品牌研究主要从公共关系学、广告学等,从与品牌研究有关系的几个方面进行研究,但并不深入。20世纪80年代末以企业识别系统CIS为中心的品牌研究迅速发展。进入21世纪以来,我国品牌意识逐渐提高,品牌建设也迈出了一大步,从品牌的识别、定位、设计和品牌资产的管理等方面的研究,越来越向国际专业化水平看齐。

陈放在《品牌学》[2]中详细阐述了品牌从孕育期到衰退期的生命周期,并且提出了建设品牌的四大必经之路,还分别介绍了运作品牌的十大常用技术,他把品牌建设这个笼统的概念运用到了实处。郭雪刚在其著作《房地产企业品牌建设认识误区及对策分析》[6]中说到:在品牌管理中,市场宣传是很重要的一个方面。市场宣传不单要宣传产品,更要宣传企业,要把品牌性质、企业精神融入其中,通过媒体传向大众,使企业形象向企业品牌转化。在确定企业经营理念的基础上,抓住产品推广的有利时机,有计划地、连续地、稳定地进行广告宣传,分阶段达成建立知名度,提高偏好度的宣传目标。在新城地产的内刊《新城人》中,详细记录了新城这个品牌的发展过程、企业价值观和品牌理念,对国内各中小企业的品牌发展有一定借鉴作用。

四、课题的研究内容:

五、课题的研究方法:

1、实践调查法:

调查法是论文研究中最常用的方法之一。它是有目的、有计划、有系统地搜索有关研究对象现实状况从而获取材料的方法。本文中的所有企业发展信息、品牌战略规划都是本人通过去相关企业实习、大量搜集材料所获得的,本文中的案例和详细数据也是通过企业内部杂志所得到。本人对调查所获的信息进行了分析、综合、比较、归纳,从而提出了文内观点。

2、文献综述法:

文献综述法也是本文的研究方法之一,它是根据品牌建设所要达到的目标,广泛阅读国内外的相关文献,从而全面、正确地了解并掌握国内外对企业品牌建设研究的相关成果。本人通过大量阅读关于企业品牌建设的相关书籍和论文,在文中综合归纳了所看书籍中的精髓,并且分析出了策略方案。

六、课题的研究思路:

七、论文提纲:

八、预期目标:

许多中小企业对于品牌建设的理解有一定的误区,认为品牌战略就是拍个广告,敢于巨额广告投入,就能迅速打造一个品牌,并且品牌打造缺乏创新意识,无长远战略规划,很多时候甚至太过注重表面而忽略了品牌内部的打造,以至于脱离了企业的经营。

本文希望通过对品牌相关知识的介绍以及对新城地产品牌发展的案例分析,使读者对品牌及品牌的建设有具体的认识和了解,使企业对内融会品牌理念,增强凝聚力;对外打造品牌价值,增强竞争力,使企业的品牌更具有内涵,帮助企业从品牌的误区中走出来,能善于运用品牌的优势将无形的品牌价值转化为有形的品牌收益,使品牌的内涵带给品牌更高的附加值和市场价值,利用合理的战略规划更好地打造自己的品牌,真正视品牌为生命,从而在市场的激励角逐中立于不败之地。

九、课题的时间安排:

第1周:安排毕业设计计划,分配设计任务,借阅相关资料。

第2-5周:熟悉关于企业品牌建设的概念及理论,对课题有个整体想法及规划,认真阅读借阅的相关资料,并撰写开题报告。

第6-9周:参与与企业品牌建设内容相关的毕业实习;记录实习内容,并将书本及实践学到的内容加入设计报告中,并根据课题工作要求确定论文方案。

第10-11周:参阅资料,开始着手设计毕业论文方案,并将之前积累的所有笔记归纳总结,将其运用毕业设计思想中,将论文分成几个章节,大致完成各个章节的轮廓。

第12-13周:从各个章节入手,详细阐述每个章节的思想,将自己对企业品牌建设的研究内容充分展现出来,将其融入到每个章节中。

第14-16周:基本完成毕业设计论文,和导师探讨论文具体内容,并对不妥之处进行修改,从而完善各个细节。

第17周:完成毕业设计论文,最后对论文进行一次检查。

第18周:完成毕业设计报告,参加毕业答辩。

八、参考文献:

篇3:企业品牌建设工作报告

如何在激烈的市场竞争下求得生存发展是摆在每个企业面前的一个严峻的课题。很多企业利用品牌战略在短时间内占据市场, 获取企业利润。但也有一些企业在品牌建设问题上发展滞后, 缺乏一定的品牌意识, 最终被市场淘汰。企业为了实现自身的可持续发展, 必须调整战略, 针对品牌建设过程中存在的问题, 及时分析解决, 才能不断提高企业竞争力。本文将从企业建立品牌的必要性、存在的问题及时解决途径进行分析, 希望能够给企业建设品牌起到一定的借鉴意义。

二、企业建设品牌的必要性

品牌既能体现企业的整体素质和形象, 也能从一定程度上反映出企业的整体经济实力。企业为了获得可持续发展和保持自身的生命力, 必须进行品牌建设。本文将从三大方面分析企业建立品牌的必要性。

(一) 品牌能体现企业的经济实力

一般情况下, 企业品牌的建立需要一定的时间, 它以企业注册商标为发展载体, 并不断体现出企业特有的经营理念和企业形象。一个企业的核心竞争力可以从品牌中反映出来, 品牌同时也能体现企业的经济实力。因此, 企业为了提升经济实力, 必须进行品牌建设。

(二) 品牌是提升企业竞争力的关键手段

随着全球化进程的加快, 市场经济竞争愈演愈烈。传统的市场导向是产品消费, 而现代的主流是品牌消费。为了适应市场需求, 必须加快企业品牌建设步伐, 利用品牌本身具有的价值, 开拓市场, 占领市场, 提升企业在市场上的竞争力, 为企业创造更大的价值。因此, 在全球化背景下, 品牌已经成为提升企业竞争力的关键手段, 只有努力建设品牌, 才能求得生存之地。

(三) 品牌是企业获得利润的重要保证

市场经济条件下促使企业以追求最大利润为目标。而建设品牌能帮助企业开拓市场和有效占领市场, 从而使企业赢得利润。品牌还能起到增值作用。一般情况下, 企业生产环节能增加百分之三十的利润, 而百分之七十是靠企业研发和营销品牌使企业产品得以增值。因此, 可以说品牌是企业获得利润的重要保证, 必须努力建设企业品牌。

三、当前企业品牌建设存在的主要问题

虽然很多企业已经意识到品牌建设的重要性, 并积极投身品牌建设工作中。但是, 由于每个企业的经济实力和发展状况不同, 在建设过程中仍然存在一定的问题, 并且这些问题亟待解决。本文将从三大方面分析企业品牌建设存在的问题, 以便更好的提出解决策略。

(一) 缺乏品牌意识, 品牌附加值低

企业为了获得长远发展, 必须把以长远的眼光看问题, 特别是品牌建设这一问题上。品牌只有经过长时间的发展, 并得到市场和顾客认可, 才能创造出更多的价值。而很多企业缺乏品牌意识, 只注重眼前的利益, 没有考虑品牌长远的发展效果, 只注重眼前产品的实际销售和收入。此外, 有些企业倾向于生产低端产品, 有些不惜从事贴牌生产, 进而导致品牌附加值低下, 影响企业品牌的长远发展。

(二) 缺乏品牌精准定位

很多企业只是单纯的建设品牌, 但普遍忽视对品牌建设的定位工作, 使企业品牌核心竞争力处于弱势状态, 不利于吸引消费者。品牌建设需要投入一定的人力、物力和财力, 如果企业只是无目标的建设品牌, 最终只能导致浪费资源, 难以占据市场。因此, 准确定位品牌, 集中资源定位发展, 能有效提高企业发展水平。

(三) 缺乏品牌战略管理人才

我国企业品牌建设方面与国际品牌建设存在一定的差距, 这与品牌战略管理人才缺乏相关联。很多企业的品牌建设人才的品牌战略理论知识不够扎实, 并缺乏一定的实践经验。品牌战略管理人才的缺乏导致企业品牌建设出现一定的问题, 如战略决策失误, 进而影响全局规划等。

四、企业如何进行品牌建设

针对上述企业品牌建设存在的问题, 本文将依据我国企业品牌建设实际情况, 提出解决企业品牌建设的方法策略。

(一) 强化品牌建设观念, 提升品牌附加值

企业领导人首先得树立起正确的品牌观念, 把眼光放长远, 注重企业长期利益。此外, 企业必须注重生产产品的质量, 往中高端产品发展方向发展, 为提升品牌附加值创造有利条件。市场竞争条件下, 很多产品趋向于同质化, 并且有很多仿制品。但品牌具有独一性和不可替代性的特点, 可以帮助消费者在众多产品中辨别产品真伪, 迅速定位产品。在这样的情况下, 企业就能凭借品牌提升自身产品的知名度, 并提升品牌附加值。

(二) 准确定位品牌核心价值, 创造品牌个性

只有准确定位品牌核心价值观, 才能帮助迅速定位产品消费人群, 占领市场, 实现企业利润。企业在进行品牌定位时, 必须经过市场调研, 了解消费者的需求, 并结合自身优势和实际发展状况, 准确定位品牌核心价值观, 形成强有力的企业竞争力。准确定位品牌之后, 开始创造品牌个性, 实现品牌价值提升。企业可以以设计创造品牌个性, 但必须基于产品和服务特征基础之上。最后, 从整体包装、广告拍摄风格等方面塑造品牌个性。

(三) 引进品牌战略管理人才, 使决策科学合理化

企业品牌建设想要有所建树, 必须引进经验丰富的品牌战略管理人才, 并且注重在企业内部培养这方面的人才, 以备不时之需。这些实践丰富的品牌战略管理人才一般能依据市场情况迅速做出科学合理的品牌战略决策, 使企业品牌建设往正确的方向发展。此外, 企业还必须进行科学化管理, 建立符合实际的管理体系, 不断完善品牌战略管理, 培养品牌文化。

五、结语

综上所述, 企业只有不断加强自身品牌建设, 才能提高企业核心竞争力, 使企业在激烈的市场竞争下有立足之地。企业在进行品牌建设过程中, 应该不断依据建设过程出现的问题, 及时结合企业实际状况, 调整建设方案, 加快企业品牌建设步伐。此外, 企业品牌建设还必须在正确的观念引导下进行, 建设独具特色的品牌, 才能在市场上脱颖而出, 赢得企业持续发展。

参考文献

[1]陆松福.基于AHP的中小企业品牌升级战略协同推进路径分析[J].企业经济, 2010 (09) .

[2]杜苇, 周艳.我国中小企业发展中存在的问题及对策研究[J].中北大学学报 (社会科学版) , 2009 (05) .

篇4:企业品牌建设工作报告

关键词:国有企业;思想政治工作;企业品牌文化建设;作用

经济全球化的发展为国有企业的发展带来了巨大的挑战,企业品牌文化建设是国有企业发展的重要内容,对企业竞争力的提升具有显著影响。而企业品牌文化的建设需要思想政治工作的指导,需要以思想政治观念作为建设依据,由此可见,企业思想政治工作在国有企业品牌文化建设中具有重要作用。

一、企业品牌文化相关概述

企业品牌文化是企业在长期经营活动中所积累的经营理念、价值观念等,能偶体现出企业的人文精神、质量意识、服务理念以及经营理念。企业的品牌文化能够影响消费者的消费行为,使消费者充分了解企业产品价值,加强企业与消费者之间的联系,实现企业市场竞争力的提升。

二、思想政治工作对国有企业品牌文化建设作用

(一) 塑造国有企业精神

企业精神对企业品牌文化建设具有决定性作用,是企业文化发展到一定程度后,提炼出来企业文化精华。若想使企业精神在员工心中扎根,则需要利用思想政治工作,在潜移默化中对员工进行思想教育,通过多种方式的宣传教育,使员工充分了解自己在企业中的职责,更好地履行自身义务,实现自身价值。培养员工对工作、生活的热爱之情,使企业精神能够深入人心,成为推动企业品牌文化建设的精神动力。

(二)为国有企业品牌文化建设提供保障

企业的思想政治工作能够为企业品牌文化建设指明发展方向,为企业网品牌文化的建设提供了保障。企业思想政治工作能够塑造企业精神,为企业品牌文化提供了精神动力,并在工作中对员工的其那里不断挖掘,改善员工在工作中的思想观念和精神风貌,培养员工的自觉性,一定程度上推进企业品牌文化的建设。再加上国有企业的思想政治工作队伍在不断地发展中已经积累了丰富的工作经验,能够为企业提供组织保障,进一步保证了企业品牌文化的建设发展。

(三)丰富企业品牌文化建设内容

政治思想素质是国有企业员工必备的素质,也是国有企业品牌文化中对员工的重要要求。思想政治工作能够丰富国有企业品牌文化内涵,在文化建设工作中融入思想政治工作,能够使其内容得以完善和补充。

(四) 为企业品牌文化建设营造良好环境

经济全球化的发展和各类信息的大量涌入对人们的思想观念产生了影响,腐败现象和一些违法犯罪现象频繁发生,社会上的一些不良风气对国有企业员工的思想也造成了冲击,使一些员工的立场发生了动摇。企业同思想政治工作,能够对员工进行思想上的教育,从根源上纠正、引导员工思想,保证企业内部环境的安定和政治发展的稳定,为企业品牌文化建设营造良好的内、外部环境。

(五) 开辟企业品牌文化建设路径

在我国国有企业品牌文化建设过程中,可以借鉴先进西方理论经验,但是不能照搬,需要将西方文化理论本土化。企业思想政治工作本身已经具备较为完善的体系[2]。在企业品牌文化建设中融入思想政治工作,能够充分利用其政策、体系等方面的优势,进一步推动企业品牌文化建设。

三、企业思想政治工作推动国有企业品牌文化建设的措施

(一)树立良好的企业形象

企业形象是基于社会大众和企业成员对企业整体印象做出的综合评价[3]。思想政治工者应加强对员工的思想教育,充分调动员工的工作积极性和创造性,培养员工的主人翁意识和服务艺术,提升企业的服务质量。充分发挥思想政治工作的宣传优势,提升企业的知名度,树立良好的企业形象,从而扩大企业品牌文化建设的影响力。积极参与、开展公益活动,提升公众对企业的好感,获得消费者信任和社会各界的支持,进一步推动企业品牌文化建设。

(二)明确企业发展目标

企业目标是企业对未来发展的期望,也是企业品牌文化建设的关键内容之一,思想政治工作者需要帮助员工明确企业目标,循序渐进的进行目标教育,使员工了解企业未来发展路线、现今形式、面临的挑战等,培养员工的责任感和紧迫感,促使员工更好的投入到工作中,积极主动地为实现企业发展目标而奋斗。

(三)利用网络思想政治工作方法

信息技术现阶段已经被各大企业广泛运用,国有企业的思想政治工作也应充分利用互联网技术,增加思想政治工作服务功能,为员工提供自用、平等的交流平台,并利用快捷、便利的网络手段进行企业精神、文化的宣传,增加思想政治工作手段,推动企业品牌文化的建设。

四、结论

企业品牌文化建设是企业发展中的重要内容,思想政治工作能够为企业品牌文化建设提供保障,丰富其内容,拓宽其路径,塑造国有企业精神,对国有企业品牌文化建设具有巨大的推动作用。

参考文献:

[1] 王声晓.企业思想政治工作在品牌文化建设中的作用[J].东方企业文化,2014,5(15):95-96.

[2] 唐基谙.国有企业思想政治工作促进企业文化建设研究[J].东方企业文化,2014,5(5):3-4.

篇5:企业品牌建设工作报告

浅谈企业安全保卫工作与服务品牌建设

陈汝云

(云南红河投资有限公司 安保部)

摘要:关于企业安全保卫工作与服务品牌建设的有机结合,之前认识不足,大部分时间只是肤浅的停留在安全层面上,没有更多的关注企业的安全保卫工作与企业生产、经营,客户间及产品销售的关联。自从于2011年6月融入到红河投资后,随着公司安保队伍的组建,以及在具体实践中安全保卫工作的不断规范和深化的过程中所反映出的一系例问题,对于企业安全保卫工作与服务品牌间的关联,有了较深的认识。就这一问题先说说自己的一点感受。

关键词:服务 工作 品牌建设

正文:

关于企业安全保卫工作与服务品牌建设的有机结合,之前认识不足,大部分时间只是肤浅的停留在安全层面上,没有更多的关注企业的安全保卫工作与企业生产、经营,客户间及产品销售的关联。自从于2011年6月融入到红河投资后,随着公司安保队伍的组建,以及在具体实践中安全保卫工作的不断规范和深化的过程中所反映出的一系例问题,对于企业安全保卫工作与服务品牌间的关联,有了较深的认识。就这一问题先说说自己的一点感受。我于企业间从事安保工作近二十年的时间,自认为积累了一些经验,到红河投资后,随着安保工作的有序开展,才发现之前所积累的几条心得与公司的发展目标,从业理念,在诸多地方存在不足。我的几条心得比起红河投资服务品牌建设这一宏伟目标来说,犹如大海中飘着的几个小水泡,算不了什么。

(一)新形式下安全保卫工作的特点 未来融合产业的本质是服务,满足客户需求是企业发展的原动力。传统的粗放式经营、管理显然已经无法满足不同顾客群的差异化业务需求[1]。只有进一步细分市场,细分客户,细化服务需求,才能敏锐地在行业中挖掘出市场,成为更加宽泛的新一轮竞争环境中的赢家。新形式下的安保工作,应该是安全保卫和服务的有机结合体。

(二)安全保卫工作与服务品牌建设的成因

每个企业,无不想长盛发展,而翻开历史看看那些精久不衰的工业、企业无不是内部具有鲜活朝气,各个部门、环节都紧密结合,企业内部、各个部门目标统一,思想、步调、行动一致,红河投资的安保队伍是公司内部的一份子,财产的一部分,在强化队伍建设的同时适应新形式,打造一支作风过硬、服务意识高的团队,才能满足公司“夯实基础,提升水平”,“优化服务,做出品牌”的要求。[1]

(三)推进企业安全保卫工作与服务品牌建设的有效措施和方法 如何推进企业安保工作与服务品牌建设,我常常在思考,在具体的实践中也常常结合自己之前所积累的一些心得和经验,并根据实际需要,在员工、团队中宣传、交流安保工作与企业品牌建设的重要性,思考如何采取一些行之有效的途径在实践中调动员工的安全责任意识,做好本职工作,同时也把企业品牌建设贯穿在具体工作中,使二者有机结合在一起,充分调动员工的积极性,发挥最大潜力,使员工、团队心往一处想,劲往一处使,而形成合力,竭尽全力把红河投资“以人为本,服务至人,做出品牌”的发展理念在员工团队中凝聚成传统,我没有说服人,所以要继续努力,作为一名长期从事安保工作的从业者,在这里讲讲我对于如何推进安全保卫工作与服务品牌建设的几个 主张和建议。

1、以人为本,以服务为导向,竭力打造一支综合素质过硬的安保队伍。

商场就是一个没有硝烟的战场,企业间的竞争如同两军交锋。无数企业的兴衰成败总是脱离不开人的因素。[2]一个人才济济,同心协力的企业,断不至于大败大输;而一个人才流失,内部混乱的企业,也不可能长盛不衰,就红河投资而言,坐拥几十个亿资产,集酒店服务、房地产开发、休闲商务会所„„于一身,是一家综合、复合型以服务为导向的企业,且还在不断发展壮大的过程中,竭力打造一支综合素质过硬的安保队伍,在实践中即做好安全保卫工作,待人接物时又充当好服务员,时刻融合于公司核心价值体系之中,是刻不容缓的。

全球化经济的今天,新融合时代已接踵而致。现在与过去最大的区别就是:变革的量来自很多方面,未来的产业,将是一个融合了通信、信息、娱乐、媒体乃至金融、零售、物流等行业的新行业,酒店服务、房地产开发、商务休闲也只不过是其中的一份子,归根到底,未来新行业的本质就是服务,这就决定了在任何企业内部须具有一批目标明确,对工作积极努力,齐心协力,把企业当成一个大家庭的优秀员工。这些员工须还是工作的多面手,随时能够满足顾客多方位的需求,红河投资的安保队伍也不例外。

托马斯·沃森说:“对任何一个公司而言,若要生存,并获得成功的自豪感,必须有一套健全的原则,可供全体人员遵循。”[1]红河投资的安保队伍,如何搞好,服务于公司核心价值体系,一年多的努力与夯实,我改变了最初一些肤浅的认识。当今开放全面,红河投资 的客户,不仅仅只局限于省内和周边县市,来自五湖四海都有,甚至还有大批外宾。在实际工作中,我想安保保卫工作就不能只限于安全责任,更多的应该是在努力搞好安全保卫工作这一前提的基础上,更要充当好服务员的角色。归根到底,当今的安保即要安全责任意识强,又要服务水平高。“以人为本,服务为导向。”这就要求,在队伍日常管理和建设上,必须两手抓,一个都不能放松。除在过硬的安全责任意识上下功夫外,还要在实践中落实狠抓服务理念与意识。公司为打造一支综合素质过硬的队伍,确实下了不少功夫,在组织培训学习的基础上又结合安保自身工作实际、分阶段进行半军事及业务技能训练,从思想、行动上始终贯彻“服务好客户,树立湖泉品牌形象”的理念。通过一年的实践,取得了很好的效果,确实使安保工作有了很大提升。

2、安保队伍建设与企业文化紧密结合:

精神管理论创始人齐善鸿教授用“两座房子”的故事来解释企业文化的作用。在企业这座“房子”里,员工拿着工资和福利,还怨声载道,而在寺院这样的“房子”里人们却心甘情愿地将辛辛苦苦挣来的钱捐献出来,两者对比,我们就不难发现一个问题。就是企业管理,一个团队的建设中少了类似于宗教中能够让人产生信仰的东西,更多的只是一种利益交换。这个能够让员工产生信仰的东西,就是优秀的企业文化。[1]那么,什么是企业文化呢?我想应该从这几方面来诠释,它应该包括核心理念,经营哲学,管理方式,用人机制,行为准则,企业氛围等诸多方面,是一个综合体,从根本上讲,企业文化是一个企业生生不息的源泉。[3]红河投资的企业文化也不外乎这些,作为公 司大家庭中新的一员,在实践之中如何把团队建设与企业文化紧密结合,并卓有成效的服从,推进品牌建设的确是一个新的课题。

结合红河投资的实际推进队伍建设,我想应该紧扣企业文化的作用来采取措施与入手。①导引企业的经营、管理,企业文化包含的价值观和经营目标记录了企业在过去成功与失败的经验及决策者为其制订了发展前景,可以说,企业的经营、管理,各部门的建设,协作离不开企业文化的导向。就红河投资安保队伍建设而言,首先必须做好超前引导。安保队的夯实,培养内容不仅包括专业技术、技能方面,而且还要包括红河投资的文化精神,通过这种对企业精神的培训,使员工达到共识,引导员工齐心协力,为实现共同远景作贡献。并在日常管理中结合实际对员工行为跟踪引导,把代表红河投资精神的价值观变为具体的依据和行为准则。使员工随时参照并依照自我控制,使自己在企业的生产经营活动中不致脱离目标。②增强员工的凝聚力。红河投资的安保队伍建设努力贯彻,个人价值与企业价值观融为一体的理念。始终使员工与公司和谐一致,时刻激发员工强烈的归属感和自豪感,使员工感到企业目标的实现也意味着个人利益需求的实现,最大限度地激励员工为实现公司崇高目标而勤奋工作,积极进取。③激励员工工作,红河投资的安保队伍建设,管理模式,一方面采用个人激励的手段与方法。例如,合理的绩效考评、奖励制度。在团队内部创造一种相互尊重、平等、民主的气氛。激励员工追求出色工作的愿望和行动。另一方面又采取群体激励的办法,例如采取一系列活动、培训,为员工提供统一的价值观念,形成具有战斗力的团队精神。对个体行为的积极引导,创造持久广泛的影响。④规范与约束员工行为,在红河投资核心价值体系的氛围中,保安队始终坚持企业价值观引导和约束员工的行为。使之符合整体的价值标准,在正确的引导下,使员工能自觉意识到应该做什么,提倡什么,从而树立对产品和服务质量的精品追求,对顾客高度负责。为公司创造美誉度和知名度。⑤协调企业与社会关系。红河投资是社会有机体中的细胞,它的生存与发展,一方面依赖社会向它提供的必要空间,另一方面也要承担起它应负的社会责任,公司安保队伍建设始终应让员工在一种行进的氛围中工作,让员工充满自豪感和主人翁精神。忘我创造性的工作。并在实践中井然有序,高效精确。促进人际关系融洽,满足顾客需求,减少内耗与效率损失,近一年的实践证明,确实得到了消费者,公司领导的广泛好评。

3、认真分析研究,有针对性的采取行之有效的措施和途径。红河投资是一家综合的复合型企业,经营点多,且面广。特别是开放式的湖泉生态园,结构更为复杂,园内酒店、餐厅、大湖、经营点、服务设施及休闲娱乐场所俱全,使得出入人员复杂,给安全保卫工作带来一定难度。针对开放式这一特点,所采取的办法更多的应是礼仪,再结合安全责任。

根据湖泉的特点和实际情况,保安除做好日常的治安巡逻,有效的保障好顾客、员工、生命财产安全,公司要害目标和财产,防止发生火灾、爆炸和盗窃事件的发生,还要狠抓落实与做好礼仪工作(特别是第一和最后印象);进一步加强队伍的思想政治教育和道德法制教育。提高员工的思想道德素质的同进,并认真贯彻红河投资的核心价值观和从业理念,以增强员工的服务意识和从业素养;落实安全管 理机制和人员安全生产负责制。做到一级报一级,逐级落实,形成齐抓共管,立体防控的良好局面,对本单位的安全生产实施有效管理;有针对性地开展培训教育,切实提高安全服务意识和能力,按多元化发展模式及要求,以宣贯总公司规章和发展目标为准则,广泛深入地开展教育培训。一方面培训过硬的技能,一方面对推进礼仪、服务建设,紧紧围绕“安全发展,服务至上”的主题;积极适应新形式,完善安全管理信息平台,全面动态的掌握第一手信息,努力坚持,全方位、全过程的管理。

4、以具备团队精神和服务精神为切入点搞好队伍建设。企业文化的核心,便是团队精神,红河投资的安保队伍建设应紧扣这一主题,在实践中,采取规范严密的管理流程;在当今服务已成为企业竞争优势的主导力量,在新形式下,服务作为一种商业模式已成为众多企业发展、运营的战略选择。企业能否提供不断提高的服务质量和水平,对于能否稳定和开拓市场,增强企业的综合实力,体现竞争优势,起着至关重要的作用。[1]红河投资安保队伍的发展也不例外,因此在安保队伍的建设中也要以服务为宗旨,用优良的服务来争取顾客的信任,从而创造出价值。

最后我还要说,关于推进安保队伍建设与服务品牌建设,于红河投资的保安队伍而言,必须打造一支有战斗力,服务理念强、服务质量高水平好的队伍,与公司“夯实基础,提升水平,打造精品”战略思想,还有不小的差距,有很长的路要走。但我坚信,在集团和公司领导的正确领导和支持下,安保队伍一定能克服困难和阻力,不断在实践中提高和夯实业务技能,做出公司内保队伍的品牌质量。

参考文献

篇6:企业品牌建设工作报告

企业品牌重塑是一个循序渐进的过程,而企业产品质量好、品牌知名度高,就可以在市场上获得消费者的青睐,从而收获成功。品牌联播营销机构始于2003年,提倡以全网联播式的网络营销方式在各大一线媒体做品牌建设宣传,最快速度的提升企业品牌影响力和企业知名度,竭诚服务于各品牌企业。

第一、企业品牌重塑前要明确企业发展方向和定位。在开始进行转变之前一定要制定一个完整的符合整个市场发展的新战略,要有一个对企业的重新定位,比如说是以后企业的发展目标、发展方向、目标消费群等等。品牌定位需要在企业市场定位和产品定位两者综合的基础上,共同建立一个与企业的目标发展市场相关的企业品牌形象的一个过程。企业品牌重塑可以防止企业在众多同行业相类诗的产品中被遗忘,品牌重塑就是未来在在改变形象和品牌的同时在消费市场上保持一个不变的良好效应。

第二、企业品牌重塑要学会运用不同的宣传方式。一个经过重新塑造的企业一定要有一个全新的企业标示和代表自己的广告语,给人耳目一新,与众不同的感觉。而且要学会运用不同的宣传方法来帮自己新转型的企业进行宣传,灵活的运用各种宣传途径,以达到品牌宣传的效果。

第三、企业品牌重塑要展示明确的品牌识别标志。一个好的品牌识别标志是一个企业由一个默默无闻的企业走向知名的成功的有效途径。品牌识别标志的建立是一个经过了长期的发展很强大系统的工程,但是一个企业的新的识别标志不是说只是标志的更换,而是进行一系列更深层的企业文化和企业建设方面的更换,现在仍是有企业在品牌重塑方面仅仅是进行了标志的更换,如果只是这样,这根本就不是一个企业品牌重塑的过程。

篇7:企业文化与品牌建设

在集团公司11楼办公室进行专题讲座

一、甄源秦教授—中国人事科学院学术咨询中心

1、如何认知企业文化?

别于军事实力、经济实力、科学实力等有形实力,以文化为中心的社会影响力。这包括:文学、艺术、语言、价值观,甚至于风俗习惯等。

文化 — 名族、现代,学习先进的文化

汽车 — 工作性质、工作地位的划分,中国人人为是对人身份的象征

突出政治,用政治理念代替企业管理;

政企不分,忽略企业创造财富的功能;

封建残余,不能适应市场经济的环境; 管理者维护企业股东的利益;

以人为本 — 管理要尊重人性,不是以员工为本。突出政治,排斥企业思维市场意识。

适应时代的意识,理解的科学意识。

经济基础,价值基础。公民权益,股东投资。政治活动,经济活动。只能民主,独裁也是手段。

企业文化 — 老板文化是管理者的文化,股东的文化是投资者的文化。

价值观念:目的:交易成本减少,管理成本下降,经济管理手段首先是经济,其次是政治主要是目的,也是理想。基本是企业的,同时需适应社会。

企业生命周期的因素,企业持续成长的土壤;

企业永续经营的动源,企业文化提炼的动源。

一厢情愿的思想教育,老板的危机感与创业雄心。

环境的变化与存在的危机,企业的发展到了重视文化的阶段。

制度:安全 — 质量 — 成本

研发:创新 — 市场 — 成本

二、芷维——奥古特国际咨询机构(总部新加波)用心灵来领悟我们的,心想到达的地方才能够真的到达,将会的使命变成全员的使命。

制造——创造——强大

世界是属于有品牌影响力的人

品牌是一种生存方式也是企业经营的终极目标。品牌是一种整合手段,人生的聚焦点

品牌同时也是理念,方法和操作工具

文化之根——管理只干——品牌之花

企业的理念系统:

沃尔玛:提供穷人与富人相同的购物机会

精神、制度、物质

做人的分类:老虎、孔雀、考拉、猫头鹰、变色龙

哈雷核心价值:点燃生命激情,路没有尽头(美国的摩托车)文化思考,传播我们自己的品牌。

三、企业文化与品牌推广讲座——刘先明 1950年10月25日中国人民解放军赴朝鲜作战

困难面前有二连,二连面前无困难。

习惯——文化传统——文化

篇8:企业品牌建设工作报告

一、思想政治工作是推进企业文化建设和品牌建设的强大精神动力

企业思想政治工作是企业文化的灵魂, 是企业各级党组织加强和改进新时期企业党建工作、推动两个文明建设协调发展的重要内容和有效载体。思想政治工作与企业文化建设, 两者既有联系又有区别。两者的密切联系, 就是它们有共同的出发点, 都是为了企业的经济效益和社会效益, 都是为了激励和调动员工的积极性和创造性, 都是为了凝聚和团结员工为企业的共同目标而奋斗。[1]两者的区别, 就是它们所属范畴和内涵不同, 形式和载体不同。前者属政治范畴, 后者属经济管理范畴, 前者内涵小, 后者内涵大;后者是前者的有效载体, 后者的功能和作用更为具体、直接。因此, 思想政治工作不能简单地等同于企业文化, 企业文化建设也不能孤立地进行, 而应该自觉地利用和发掘企业思想政治工作的资源和优势来推动企业文化建设, 使思想政治工作找到一条渗透企业经营管理中去的途径和载体。同时, 要不断地增强企业思想政治工作的针对性、实效性、主动性和时代感, 把企业文化建设与思想政治工作和精神文明建设有机地结合起来, 以更好地为企业的改革、发展、稳定服务。强有力的思想政治工作可以在企业发展过程中起到导向作用、凝聚作用、激励作用和规范作用。这四个作用引导员工树立正确的核心价值观, 从而在企业品牌文化建设, 促进企业发展中形成一股强有力的精神动力。

二、思想政治工作在佛汽集团的实践与成效

佛山市汽车运输集团有限公司在体制改革不断深化的情况下, 坚持以“三个代表”重要思想为指导, 围绕“构建和谐企业, 打造企业品牌, 加快推进企业经济发展”的三大工作目标, 不断加强和改进企业思想政治工作、组织工作和党风廉政建设, 充分发挥工会、共青团组织在企业生产经营管理中的积极作用, 形成党政工团齐抓共管的大政工格局。

几年来, 佛汽集团党委结合企业的生产经营实际, 组织开展纪律教育月活动、自律和诚信建设活动、百日安全无事故活动, 重点围绕客货运输经营行为、安全行车情况、服务质量以及对企业规章制度的执行情况进行整顿。与此同时, 还根据创建品牌的需要, 开展以“星级服务标准, 树企业形象, 创企业品牌”的系列主题活动, 如“季度服务之星”、“文明车”评选和优质服务竞赛活动, 配合佛山市开展创文明城市, 开设职工道德讲堂, 创建劳动模范工作室, 进一步提升了优质服务水平。

同时, 为了规范企业思想政治工作, 集团公司始终坚持“以人为本”作为思想政治工作的出发点。一是充分发挥职工民主管理和民主监督功能, 加强劳动双方的劳动法律监督、劳动争议调解工作, 切实维护员工的合法权益;二是积极开展送温暖活动。坚持为员工办实事、办好事, 进一步密切了党群、干群关系;三是积极组织文化创建活动。开展劳动竞赛、合理化建议、技术革新等, 开设厂务公开栏, 畅所欲言, 集思广益, 开展“我为企业进一言”等活动, 收到了千余条合理化建议;四是大力开展群众性文娱活动, 丰富员工的业余文化生活, 关心和引导大中专毕业生健康成长, 如大中专毕业生座谈会、职工游园活动和职工运动会等体育文体活动;五是把对人才的培训和培养作为企业的一项重要工作来抓。员工培训分为岗前培训和在职培训, 内容有岗位技能, 服务意识, 安全生产, 职业道德、为人准则等。正是通过这些培训, 公民道德规范、职业道德规范、爱国主义、集体主义、奉献观念、服务观念等不断渗透到员工的观念中;六是通过办好《佛山汽运》报这个文化阵地, 对企业的重大生产经营管理、精神文明建设和员工生产生活动态等情况, 及时向领导和职工群众作全方位的宣传报道, 同时为职工群众建立一个学习知识、交流心得的平台。

通过加强思想政治工作促进了企业文化建设和品牌建设, 为实现企业经济的新发展和品牌的新提升提供了强有力的思想保证。2012年, 集团公司紧紧围绕董事会的工作思路和战略部署, 团结带领全体员工, 以开展“质量效益年”活动为主线, 迎难奋进、用心工作, 使企业经济发展步上新台阶, 品牌和文明建设取得新成果。集团公司经济增长19.9%以上, 集团公司位列“中国道路运输百强诚信企业”32强, 荣获“全国公共交通创新服务示范单位”、“省用户满意服务明星企业”、“省优秀企业文化突出贡献单位”等称号。在市公交行业行风评议中, 顺鸿公交公司、出租车分公司分别夺得公共汽车企业和出租车企业的第一名, 展示了集团优秀公交服务形象。员工冯文秀荣获“省劳动模范”称号;李运华获评“省文明安全驾驶员”称号;曾光槐勇夺省职工职业技能大赛第一名, 被授予“全国五一劳动奖章”、“省五一劳动奖章”、“省职业经济技术创新能手”和“省交通技术能手”称号。

三、思想政治工作在推进企业文化和品牌建设中要不断创新

企业的核心竞争力来源于创新。同样, 企业思想政治工作要充分发挥“生命线”的作用和优势, 也必须不断创新。要使思想政治工作与企业文化建设有机地结合起来, 努力形成有利于公司上下齐心、开拓奋进的文化氛围, 这样全体员工才能自觉地朝着企业总体目标前进。在推进企业发展中, 思想政治工作与企业文化、品牌建设如何结合、如何创新呢?笔者初步想到以下几点。

第一, 把经济效益的增长作为企业思想政治工作的主要目标。发展是硬道理。在企业生产经营的全过程中, 全面融入企业文化理念体系, 充分发挥思想政治工作的优势, 确保资产的保值增值, 是企业思想政治工作的主要目标。佛汽集团为防止思想政治工作与生产经营脱节, 在干部配备上, 实行了一岗双责, 各单位支部书记由行政“一把手”兼任, 做到了既从政治角度考虑经济工作, 又从经济角度考虑政治工作, 有机结合, 互相促进。

第二, 把增强凝聚力作为企业思想政治工作的着眼点。企业管理从本质上说是对人的管理, 要通过调动人的积极性、创造性, 实现企业的目标。思想政治工作的根本立足点也必须“以人为本”, 通过关心人、尊重人、理解人和加强沟通, 调动人的积极性和创造性。

第三, 把优秀团队的打造作为企业思想政治工作的抓手。打造优秀团队是需要持续推进的“慢工细活”, 除了企业内部培训和团队自我提升、结构优化外, 日常的教育、引导和精神鼓励, 为思想政治工作创造广阔的发挥空间。如加强高学历人才的引进与合理流动, 推进全员培训, 积极创建“学习型”员工队伍, 建立竞争型的人才选拔和使用机制和建立以市场为导向的分配激励机制等。

第四, 把推进品牌战略, 扩大企业的影响作为增强企业思想政治工作的辐射力。不少企业把实施名牌战略、宣传企业标识、塑造良好的企业形象作为一项长期的系统工程, 一项与企业生存发展息息相关的新举措, 持之以恒地开展, 增强了职工的大局意识、责任意识、政治意识、爱国精神和团队精神等, 这些正是企业思想政治工作及其载体———企业文化建设的重要内容。因此, 思想政治工作在切入企业物质文化领域要做的工作主要是贯彻落实科学发展观, 塑造能够“代表先进生产力、先进文化和人民群众根本利益”的优势“品牌”。

综上所述, 要加快推进企业文化建设和企业品牌战略的步伐, 必须坚持充分发挥思想政治工作的优势, 盘活其在企业文化建设和品牌建设中的活力, 使三者相互渗透, 相互补充, 相互融合。同时, 随着思想政治工作与企业文化、品牌建设的进一步融合, 以及新形势下对企业思想政治工作提出的新要求, 其相应的工作内容、方法、措施都会因势而动, 思想政治工作的路子必将越走越宽, 在企业发展过程中的地位和作用也将更为显著。

参考文献

[1]齐彦波.谈新形势下企业思想政治工作的有效途径[J].人力资源开发, 2003 (9) :56-57.

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