中国一拖集团简介

中国一拖集团简介（共15篇）

篇1：中国一拖集团简介

农业装备“航母”，装备中国农业

——中国一拖集团有限公司简介

中国一拖集团有限公司（以下简称中国一拖）是按照现代企业制度的要求，由国有独资公司改制而成的多元化资本结构的大型企业集团，其前身中国第一拖拉机制造厂是我国“一五”期间 156 个重点项目之一。作为迄今为止我国最大的农业装备研发制造基地，公司发展的历史进程已成为中国农业现代化发展的晴雨表，其“东方红”商标也已成为我国农业机械化的象征。

经过半个多世纪的发展，中国一拖已由单一的履带拖拉机制造业发展成为当今拥有农业装备、动力机械、车辆及零部件三大支柱产业研发制造业务为主的现代化大型企业集团。五十多年的装备制造业的经营历史积淀，国家级技术中心及博士后工作站的相继建立，使企业的农业装备产品研发能力和生产技术水平在国内始终处于领先地位。五十多年来，中国一拖集团已累计向国内外市场提供各类主机产品300余万台，累计为国家实现利税100多亿元，其主导产品“东方红”履带拖拉机、大中型轮式拖拉机等系列产品耕耘着中国60%以上的耕地，为中国的农业现代化和“三农”事业建立了不朽功勋；非道路用柴油机、小型轮式拖拉机、矿用卡车、农用工程机械及配套农机具位居国内市场前列，农用及工程机械类车桥、齿轮、大型锻造件等零部件业务也一直是国内同行业的翘楚。

2008年，中国一拖通过资产重组正式加盟国机集团后，综合竞争实力进一步增强，特别是随着新研发大楼的落成和一拖工业园的投产以及“中国农机跨国收购第一案”的成功完成，“再造一个新一拖”的宏伟蓝图正在逐步变成现实。2011年，公司生产销售大中型拖拉机突破8万台，销售收入逼近160亿元，各项主要经营指标均达到历史最好水平。

目前，中国一拖集团正在国机集团的总体战略目标引领下，加速实施推进聚核铸强战略和国际化发展战略，沿着“成为卓越的全球农业装备供应商”的发展愿景，按照“出第一的产品育第一的人才创第一的业绩”的核心价值观，致力于为用户提供最有价值的农业装备成套解决方案的目标而奋力前行！

篇2：中国一拖集团简介

一、公司简介

——学理财，为了财务安全和财务自由

中国领先的理财教育服务公司！

中国第一家独立的第三方理财教育机构！

中国第一家专注提供在线大众理财课程的互联网企业！

中国第一家以向中国人普及理财知识为使命的教育集团！

中国理财教育集团股份有限公司（英文全称：China Financial Education Group LTD.）是国内第一家以理财课程为内容，以互联网为载体为学员提供远程教育平台、交互式多媒体课程、专业化行业培训服务与企业培训解决方案的综合性网络教育培训集团。

中国理财教育集团股份有限公司于2011年9月注册成立，总部设在国际金融中心香港。

中国理财教育集团股份有限公司以理财教育业务为核心，以资产管理为保障，以多元化经营为战略目标，打造全球顶尖的理财教育远程学习的平台，致力于为政府机构、行业协会、工商企业及教育培训机构提供专业的一体化金融理财教育培训服务。公司经营秉承“帮助创业 服务理财”的经营理念，以“向中国人普及理财知识”为使命，勇于承担企业公民的社会责任，通过互联网远程培训、多媒体光盘教学、地面集中培训等多样化手段，致力于为学员提供周全的创业咨询和金融理财教育培训服务。

中国理财教育集团股份有限公司是一家独立的第三方理财教育机构。我们不属于任何一个组织，我们在开展理财教育的过程中除了教授理财知识和理财技能，拒绝为任何组织做市场营销，拒绝代理出售任何金融产品和服务。

在“向中国人普及理财知识”的使命召唤下，中国理财教育集团股份有限公司于中国开展一项非常重要的工作，是协助学校策划安排并向学生提供现代社会生存所必须的理财教育，确保所有的青少年学接受到科学系统的理财教育，了解现代金融工具，掌握理财知识和理财技能，增强信心，树立科学的、正确的金钱观和人生观，促使他们在社会中茁壮成长。

篇3：鲁南制药集团简介

鲁南制药集团重视科技创新,设有国家手性制药工程技术研究中心、哺乳动物细胞高效表达国家工程实验室、中药制药共性技术国家重点实验室、国家级企业技术中心、博士后科研工作站、“泰山学者”岗位等科研平台。在加强自主创新体系建设的同时,企业与100余所国内外知名院所建立了长期合作关系,成功地完成了400多项研究课题,多次承担国家科技支撑计划、国家863计划、国家重大新药创制专项、国家火炬计划、国家重点新产品计划,100多个项目获得科技奖项,其中国家科技进步二等奖6项。近年来已申报国际、国内发明专利700多项,已获授权专利400多项,荣获“国家技术创新示范企业”、“国家创新型企业”等称号,集团科技创新能力居全国同行业前列。

鲁南制药集团始终坚持“造福社会,创造美好生活”的经营宗旨,秉承“不怕困难、挑战困难、战胜困难”的企业精神,坚持“以改革为动力、以市场为中心、以科技为先导”的指导思想,企业从19万元净资产、2万元贷款起步,由一个濒临倒闭的校办小厂发展成为国家大型综合制药集团,被授予“全国五一劳动奖状”、“全国模范职工之家”、“全国群众体育先进单位”等称号。

篇4：四维集团简介

四维集团立足于卫浴行业，为中外客户提供具有国际水平的卫浴产品制造与销售服务，并向产品多元化方向发展。现已发展成为从产品制造、高科技材料到金融业为特色的集团公司。通过十年发展的四维集团，依靠科技创新，实现跨越式发展，目前已形成重庆江津、重庆万盛、湖南湘潭三大生产基地，已具有完备的产品开发与生产制造能力，形成了年产卫生瓷300万件、釉面砖400万平米、亚克力浴缸3万只、五金配件90万套的生产配套规模。并于2001年年底与德国卫浴界的巨人杜拉维特成功合作，成为中国卫浴界的传奇。

四维坚持以高品质塑造品牌、以完美的服务提升品牌。实行品质的零缺陷管理，以完美的人性化、艺术化设计，加快产品的创新与升级，更好的为用户服务。金四维（Golden SWELL）、四维（SWELL）作为国内卫浴界的知名品牌，荣获中国名牌、国家免检产品在内的多项国家级大奖，并被上海财富论坛、深圳新世纪大酒店、重庆人民大会堂、兰州西兰国际大酒店、长沙通城国际大酒店等典范工程所选用。同时，四维全面实施国际化战略，50％以上产品出口俄罗斯、德国、法国、美国等发达国家，成为卫浴行业的佼佼者。未来的四维集团将向着一个具有良性的资产结构体系、良性的产品结构体系与产品开发体系的大型现代企业集团方向迈进，并将向着进军世界卫浴十强的目标前进。

地址：中国重庆江津油溪镇

电话：023－61088588

传真：023－61088600

E-MAIL：swell@swell.com.cn

篇5：中国一拖集团简介

中国对外文化集团公司（CAEG）成立于2004年，是在原文化部直属事业单位中国对外演出公司（CPAA）和中国对外艺术展览中心（CIEA）的基础上，经中华人民共和国国务院批准设立的第一家大型国有对外文化企业集团。集团公司由国务院作为出资人，并由文化部与财政部分别作为行政主管部门和经营性国有资产监管部门。

近年来，中国对外文化集团公司先后被党中央和国务院、中宣部、文化部等授予“北京奥运会残奥会先进集体”、“全国文化体制改革先进企业”、“国家文化产品出口示范基地”、“国家文化产业示范基地”、“国家重点文化出口企业”和“北京市参与中国2010年上海世博会先进集体”等荣誉称号。2009年至2012年连续四次入选“全国文化企业30强”。2012年，张宇董事长当选“2011CCTV第十二届中国经济年度人物”。

中国对外文化集团公司是文化央企中唯一一家以对外文化贸易和演展制作产业为主业的企业集团，共拥有19家全资企业及多家控股、参股企业，旗下核心企业中国对外演出公司和中国对外艺术展览中心，分别成立于1957年和1950年，目前是全球最大的中国演出和艺术展览供应商和运营商，也是迄今中国唯一拥有全球演出业务和艺术展览业务的企业集团。

多年来，中国对外文化集团公司充分发挥国家对外文化交流主渠道、主力军的作用，以演出艺术为载体致力于扩大中国文化的国际影响力。集团公司先后承办了中俄互办国家年、2008奥运重大文化活动、欧罗巴利亚艺术节中国主宾国活动、美国华盛顿“一个国家的艺术——中国文化月”、伦敦书展中国主宾国开幕演出、德国汉诺威工业博览会中国伙伴国开幕演出等一系列重大政府间文化交流项目，特别是配合胡锦涛、温家宝、习近平等党和国家领导人重大外事活动安

排的专题晚会，以专业化的执行运作能力和丰富的国际演出经验，赢得了中央领导同志和国内外各界的充分肯定和高度赞誉。同时，中国对外文化集团公司积极构建海外营销网络，以创新思维积极促进中国文化产品出口贸易的跨越式发展，全力打造中国的国际文化市场名牌，增强中国文化产品的全球传播力和影响力。

中国对外文化集团公司在国内国外两个市场中打造或参与打造了“相约北京”联欢活动、“亚洲艺术节”、“中国国际合唱节”、“中国国际青年艺术周”、“中华风韵”等具有广泛影响的品牌活动；制作推出了《龙狮》（与加拿大太阳马戏团联合推出）、《武林时空》、《终极使命》、谭盾歌剧《茶》、昆曲集成《浮生六梦》和《记忆〃传承——中国少数民族非物质文化遗产展》、《意象东方——中国水墨山水画展》等一批具有浓厚中国文化色彩的系列品牌产品。

尤其在2011年，中国对外文化集团公司与上海东方传媒集团控股的亚洲联创公司制作出品世界经典音乐剧《妈妈咪呀！》中文版，作为中国音乐剧产业国际化运作和打造完整产业链的试验性创举，唤醒了中国音乐剧产业化探索的市场力量，2011年被业界称为“中国音乐剧元年”。通过学习借鉴《妈妈咪呀！》的成功经验，探索中国音乐剧产业良性发展模式，中国对外文化集团公司“音乐剧产业三步走规划”成功进入中局，并为最终推出中国特色、中国风格的原创音乐剧奠定了良好基础。

2008年，中国对外文化集团公司开始着手规划构建的中演票务通“全国票务网络服务平台”，目前已建立辐射全国的华东、华西、华南、华北四大区约20余个分支机构，项目营销及票务网络渠道终端目前已经覆盖全国50余座大中型城市，票务销售网点在全国达到500多个，合作场馆超过650余家。

2010年，集团公司发起组建的“中演院线”是文化产业理顺结构，实现规模化、集约化发展的必然方向，它通过整合集团公司的整

体优势、丰富的演艺资源和强大的营销能力，不仅为开拓市场、创造价值提供了良好的平台，也为合作伙伴带来巨大的品牌效应，促进利益分享，实现双赢、多赢局面。目前，中演院线拥有广州大剧院、上海大宁剧院、甘肃大剧院、青海大剧院等4家直营剧院和15个省（市、自治区）的30家加盟剧院，不仅初步形成了集团公司在北上广三大演艺中心城市的市场战略布局，更将触角前瞻性的延伸到西部核心城市，基本形成贯穿东中西部的全国性演出院线。

篇6：中国电子科技集团29所简介

中国电子科技集团公司第二十九研究所（简称“29所”），英文全称“Southwest China Research Institute of Electronic Equipment”，英文缩写“SWIEE”，谐音“四威”。

29所组建于1965年，现位于四川省成都市三环内金牛区茶店子地区，是从事专用电子设备技术研究、研制与小批量生产的研究所，专业涉及系统集成与设计、超宽带天线与微波、高密度信号处理、软件系统工程等。国家“电子信息控制重点实验室”挂靠29所。

29所按照现代企业管理制度，进行集团化运作。所本部及其控股公司组建了四威集团。四威集团下属有： 成都西科微波通讯有限公司、成都蓉威电子技术开发公司、成都四威高科技产业园有限公司、成都四威航空电源有限公司、北京中星世通电子科技有限公司、成都嘉纳海威科技有限责任公司。全集团现有员工3300余人，是全国“五一劳动奖章”和“全国精神文明建设先进”单位。

篇7：中国通用航空产业集团公司简介

中国通用航空产业集团有限公司是由中航工业集团、民航总局所属国航集团、国家载人航天等骨干团队组成并在海外设立的国际化合作平台，是为引进高端通用航空技术合作、航空技术开发而搭建的一个国际合作平台，注册地为中国香港，公司注册资本16.8亿元港币。公司现有航空专业中高级工程技术管理人员860人。公司主要经营范围为：通用飞机、民用航空器及其发动机、航空机载设备的设计、研制和生产，以及通用航空服务保障、通用航空产业发展咨询等。公司中高管理层及技术团队均由中航工业集团所属哈飞集团、昌飞集团、南飞集团、西飞集团、陕飞集团、直升机研究所、民航总局所属国航集团、普惠公司、罗特威公司、欧洲直升机公司等国内外航空业界的知名人士组成。公司建立了完整的通用飞机科研生产体系，拥有一支具有国际专业技术水平的科研生产队伍，公司旗下全资公司有：中国通用飞机研究设计院，其控股参股公司有：中国通用航空服务产业集团有限公司、中国通用飞机集团有限公司。公司不仅在航空生产，包括科研、管理、融资等方面有着丰富的经验和雄厚的实力，并与国际航空业界有着广泛的合作，为国家发展通用航空产业承担着技术引进和合作的重任，目前，公司拟在海南、广东、重庆、贵州、广西、山西等区域投资建立了集轻型旋翼机和轻型固定翼飞机的生产、研发和服务的产业基地，公司与国际多家著名飞机生产厂家建立集研发、生产、销售于一体的紧密型战略合作伙伴关系，拥有多款轻型、多用途

机型，同时，还有多款新机型正在适航认证中，不久将全面推向国际、国内市场，同时，公司在未来民用航空器研发方面已投入大量人财物，已研发出的航空器有水、陆、空三栖飞行器及无人机目前已得到科技部及相关部门的认可。

公司实施国际发展战略在通用飞机开发中将按照：重点加快研制具有市场竞争力的通用飞机，努力形成以民用、轻型、多用途、经济的直升机、公务机、水陆两栖飞机、单（双）发涡浆飞机和各类活塞多用途飞机等民用航空器系列发展的格局，充分利用国际合作平台优势，实现产品开发、生产制造、运营与服务全产业链发展。

根据国家官方预测：低空开放从2011年实施试点推广，到2015年实施低空全面开放，未来10年中国通用飞机市场将由现在地1000架份，将会迅猛增加到约20万架份，为此公司计划将逐步在全国省级城市及计划单列市等35个区域设立通用航空服务中心，建立营销网络。公司致力于开拓国际国内通用飞机市场，全面发展通用飞机制造、通用航空运营、特种航材（包括：航空发动机、飞机控制系统、航空材料、航空辅机系统等），在通航运营、国际飞行培训、飞机托管于维修等方面为用户提供国际化服务，为中国通用航空事业的发展做出重要贡献。

公司依托中航工业集团拥有着丰富的技术人才储备和生产加工能力，同时依托中航工业集团、民航总局、国航集团等平台，在行业规划制订、国家航空资源掌控、航空工业管理、航空技术开发、航空人力资源管理、国家航空产业投资等方面拥有显著实力，为推动通航

产业的开发建设鉴定了坚实的基础。

公司将通过国际间航空业界的交流、优质轻型通用飞机技术引进、国内外具有潜质的通航产业重组、国际合作的生产研发平台构建等，推动中国通用航空研发与制备产业的实体建设和市场化运作。

篇8：鹏欣集团简介

鹏欣集团长期专注于房地产开发, 现已形成高品质住宅、酒店和商业地产多个业态。已成功开发的以“漫城”、“白金湾”系列为标志的高端住宅物业独具特色;已投入运营的上海悦榕庄、天津悦榕庄、南通鹏欣国宾等高星级酒店及众多鹏欣假日酒店享誉业界;南京、天津、盘锦“鹏欣·水游城”的开业运营, 开创了国内以时间性消费、保姆式服务的线上、线下大型城市综合体模式的先河。

近年来, 鹏欣集团致力于有色金属、贵金属的开采、冶炼及深加工。2012年, 刚果 (金) 希图鲁铜业项目建成投产, 并与上市公司中科合臣 (600490) 成功对接, 成为中国民营企业海外资源投资和资本运作的成功典范。目前, 鹏欣还在南美、非洲储备和拓展多个矿业项目。

秉承绿色、安全、创新的理念, 位于崇明岛启隆的瑞鹏湖羊示范养殖基地存栏突破2万头, 崇明白山羊种羊项目和安徽涡阳100万只肉羊全产业链项目正在加速建设。海外持有的玻利维亚18万亩大型农场和新西兰16个牧场目前正常经营, 在南美、澳洲等一批新项目还在积极推进。鹏欣农业逐步形成规模化、现代化的基础种植、养殖及深加工为一体的综合产业链。

集团还参与基础设施BOT、BT投融资业务;积极开拓水务、环保领域业务;参与设立上海“赛领国际投资基金”, 积极拓展海外直投业务, 为集团资产证券化运作构筑国内外资本运营平台。

篇9：日本六大集团简介

金曜会，每月第二个星期五聚会，日语星期五为“金曜日”。

三菱，可以说是日本的代表，起始于明治时代初期，创始人岩崎弥太郎，起步事业为海运。理念是“三菱与国家共同进步”，三菱起步晚于江户时代开始创业的三井和住友，但在明治、大正和昭和时代，三菱作为日本产业的核心取得了巨大的发展。重化工业是三菱的核心产业。

三井集团

“二木会”，每月第二个星期四聚会，“木”，日语的星期四为“木曜日”。

三井已经有300多年的历史，始于1673年三井高利在当时称作江户的东京日本桥创办的服装店“越后屋”（三越百货的前身）。1683年创办“两替店”（也就是中国的钱庄或者票号），开始发展金融业务。三井财阀在日本近代产业的兴起中发挥了举足轻重的作用。核心企业包括三井物产、三井不动产和樱花银行三家。三井物产和三菱商事，可以说是日本综合商社的两个代表。丰田汽车、东芝电器和日本制粉等属于三井集团。

住友集团

白水会，住友财阀起源的“泉屋”的“泉”字分拆为“白水”。

关于住友的起源时间有两个版本:前述《日本的企业集团和系列关联公司》一书说是1690年，而格拉克所著《联盟资本主义——日本企业的社会组织》一书说是1590年，并且含有从1590年到1690之间的一些简要历史。根据各种资料，包括住友商事网站，我们大致可以理出如下一个逻辑上比较一致、基本可以确信的有关住友起源和早期成型过程的说法。

17世纪时期,住友政友（1585-1652）在京都创办的经营“书物和药”的商店——富士屋，二是大概同期，住友政友的姐夫苏我理右卫门（1572-1636）在京都创办的铜精炼和铜加工店——“泉屋”。苏我理右卫门因发明了一种从粗铜中提炼银的技术而生意兴旺。泉屋的标志，于1885年成为住友的注册商标，至今仍被住友集团和其核心企业作为标志。也正是这个“泉”分拆而成为今日住友企业集团“白水会”名称的由来。住友政友的长子住友友以在大阪经营了一个泉屋的分店，随着大阪取代长崎成为日本的主要商业中心，住友友以的泉屋最终吸收合并了住友政友所创办的富士屋和由苏我理右卫门创建，由其次子所经营的京都的泉屋。

住友友以于1652年成为住友家族的首脑，并使住友和苏我两家的产业合为一家，可以说是住友企业集团的真正创始人，或者说第一位最重要的人物。住友友以在大阪建立的炼铜厂，在整个德川幕府时期（1603-1867）的200多年中一直保持着日本炼铜工业中心的地位。并且直到今天，大阪仍是住友集团的“大本营”，住友集团的“三驾马车”，住友银行、住友金属工业和住友化学工业等三家最核心的企业都在大坂。

芙蓉集团

芙蓉会，得名于“芙蓉集团”。

与三菱、三井和住友比，芙蓉集团比较松散，是由安田、日产、根津、浅野、大仓、大建等旧财阀系企业，以旧安田财阀系的富士银行为中心组合而成的。集团内核心企业包括旧安田财阀系的安田火灾海上保险、安田信托银行、昭和海运、东京建物、安田生命保险等;旧日产财阀系的日立制作所、日产汽车和日本油脂等;旧根津财阀系的日清纺、日清制粉、东武铁道和日本精工等;以及旧浅野系的NKK（粗钢日本第二）和京浜急行电铁等;旧大建财阀系的丸红（综合商社）;以及旧大仓财阀系的大成建设等等。

三和集团

三水会，每月第三个星期三聚会，日语星期三为“水曜日”。

三和集团也是一个比较松散的组织。起始于1967年44家成员的结社，以日本网点最多的三和银行为中心。三和银行处于大阪，主要集结了日本关西地区的企业。三和银行诞生于1933年，由三个小银行合并而成。

第一劝银集团

三金会，每月第三个星期五聚会，日语星期五为“金曜日”。

篇10：中国生物技术集团公司简介

中国生物技术集团公司成立于1989年（原名中国生物制品总公司，2003年8月更为现名），原为国务院国有资产监督管理委员会管理的国有重要骨干企业。2009年9月，经国务院批准，中国医药集团总公司与中国生物技术集团公司实行联合重组。重组后的中国生物技术集团公司隶属于中国医药集团总公司，下辖北京微谷生物医药有限公司、北京国生医药开发中心及北京生物制品研究所、长春生物制品研究所、成都生物制品研究所、兰州生物制品研究所、上海生物制品研究所、武汉生物制品研究所等六个生物制品研究所，并有一家上市公司即北京天坛生物制品股份有限公司。

中国生物技术集团公司是我国历史最为悠久的专业从事卫生防疫和疫苗、诊断用品、血清和血液制品研究及生产的机构，是集科研开发、生产、经营为一体的中国最大的生物技术企业集团。2009年，集团资产总额85.5亿元，年销售收入42亿元，利润11亿元。中国生物技术集团公司的发展史代表了中国生物制品发展史，先后研制生产了中国最早的牛痘、霍乱、伤寒、狂犬病疫苗及白喉抗毒素等制品，分离出中国第一株青霉素菌种。新中国成立以来，集团公司及所属各生物制品研究所一直承担着预防、控制、消灭传染病用生物制品的生产供应任务，为中国消灭天花、消除脊髓灰质炎本土病例，控制麻疹、白喉、百日咳、流行性乙型脑炎、流行性脑髓膜炎、乙型肝炎流行等传染病的流行做出了重大贡献。

中国生物技术集团公司拥有强大的产业化能力。拥有近百条符合GMP标准的生产线，可生产各类预防、治疗、诊断用生物医药产品200多种，其中国家一、二类新药24种。疫苗、血液制品品种以及

生产供应数量均为全国最大，并且已经成为全球五大疫苗生产商之一，出口供应量正在逐年速增。

中国生物技术集团公司承担了80％以上的国家免疫规划疫苗的生产任务，是我国免疫规划疫苗生产供应的主力企业。充分发挥科技优势，加强产学研联盟，致力于重大疫情防控制品的研究、生产与装备技术升级，在抗击“非典”、抗震救灾和应对全球蔓延的甲型H1N1流感疫情做出了重要贡献。

中国生物技术集团公司科研实力雄厚，有一批包括国家工程院院士在内的生物技术专家队伍，有国家食品药品监督管理局新药审评专家70多名，国家自然科学基金委员会评议专家10多名，享受国家政府津贴专家170名。集团公司是国家第一批博士、硕士研究生学位授予单位，拥有一个博士点、五个硕士点、一个博士后工作站，1989年－2008年累计培养硕士研究生540人，博士研究生39人。

中国生物技术集团公司科研成果丰硕，承担国家863计划、“十一五”科技支撑计划等多项重点项目，有十余项研究项目填补国内空白，多项成果拥有自主知识产权，有23项成果获国家科技进步一、二等奖，数十项成果获国家技术发明奖、“杜邦科技创新奖”和省部级奖励。2008年，被正式命名为国家首批“创新型企业”。

篇11：中国二冶集团有限公司简介

一、集团概况和资质

中国二冶集团有限公司简称中国二冶集团，成立于1956年，是国家特级建筑企业，现为世界企业500强之一中国冶金科工集团公司的全资子公司。

集团具有国家冶炼工程施工总承包特级资质和房屋建筑工程、机电安装工程、矿山工程、市政公用工程施工总承包一级资质和压力管道GA1级安装资质，同时还有钢结构工程、管道工程、炉窑工程、冶炼机电设备安装工程专业承包一级资质，化工石油工程、公路工程施工总承包二级资质，并且拥有承包境外工程及境内国际招标工程和从事境外工程所需的设备、材料出口和劳务派遣资质。2004年通过了ISO9001：2000系列质量管理、ISO14001：2004环境管理、GB/T28001-2001职业健康安全管理体系贯标认证。

二、集团能力和业绩

集团注册资本金3.66亿元；现设13个职能管理部室。共有职工6800人，其中有工程技术经营管理人员2390人，有高级职称158人，中级职称567人；经国家建设行政主管部门核准的一级建造师89人，二级建造师168人；技师和高级技师106人。公司下设15个分子公司，拥有国内一流的机械电气安装公司、金属结构安装公司、工艺管道安装公司和工业炉窑工程公司和占地面积100万平方米、建筑面积32万平方米的4个大型生产加工基地，其中有我国西北地区最大的 1

钢结构制造公司、商品混凝土与混凝土预制构件生产公司；拥有乙级资质的设计公司、大型物流公司和房地产公司，能够承建各类工业与民用建筑EPC总承包工程。

篇12：中国交通建设集团有限公司简介

中交集团的主营业务涵盖以沿海、内河港口工程和以公路、桥梁、隧道工程的勘察、设计、施工、监理为主的水运、公路基础工程建设业，以港口机械、筑路机械、桥机构件为主的设备制造业，以及以国际工程承包、劳务合作和进出口贸易为主的外经外贸业。集团具有港口与航道工程、公路工程施工总承包特级资质和多项工程总承包一级资质及专业承包资质，同时具有大型工程总承包能力和项目投融资能力。

中交集团具有很强的土木工程施工能力，特别在港口码头、高等级公路、桥梁隧道等方面的施工技术和施工能力，居世界同行业强势地位。在承建的众多国家重点工程建设项目中，创造了诸多我国乃至

亚洲和世界水工、桥梁建设史上的“第一”、“之最”。工程量堪称我国海事工程之最的澳门国际机场人工岛吹填项目，挖填方6400万立方米，形成陆域面积115.2万平方米；长江口主航道整治工程为目前我国最大的河口航道整治工程；全长4126米的四川二郎山隧道，为国内海拔最高的公路隧道；杭州钱塘江四桥无支架缆索吊装系统跨径为世界第一、支座承载量为亚洲第一；计划于2008年竣工的重庆朝天门长江大桥为中承式钢桁架系杆双层拱桥，主跨径为世界同类桥型第一；江苏苏通长江公路大桥为世界上主塔最高、群桩基础规模最大、斜拉索最长、跨径最大的大桥；南京长江三桥是世界上第一座弧线型人字型钢塔斜拉桥，厦门海沧大桥为世界第一座三跨连续全飘浮钢箱梁悬索桥，正在建设中的杭州湾大桥为世界最长的公路跨海大桥。此外，中交集团承建的江苏润扬长江公路大桥悬索锚碇和上海洋山港东海大桥海上桩基、承台工程等，充分显示了在建设跨江、跨海特大型、高难度、高技术含量桥梁工程施工方面所具有的世界一流实力和水平。

中交集团具有很强的水工、公路、桥梁、隧道岩土工程以及其它基础设施的勘察、设计、工程咨询、科学研究能力。拥有近20个科研院所、研发中心、实验中心，汇聚了9000多名各类咨询、设计、科研人员，拥有众多具有自主知识产权、达到国内或国际先进水平的科研成果。海事及公路工程GPS航测遥感定位技术、公路CAD集成技术、辅助疏浚决策系统、寒区公路与隧道冻害预报及综合防治技术、梳式防波堤、耐腐蚀高性能混凝土等科研成果，已广泛应用于交通基础设施领域。江苏润扬长江公路大桥建设条件之复杂、技术含量之高、施工难度之大，被国际桥梁专家称为“中国奇迹”；其南锚碇施工采用的“排桩冷冻法”，是桥梁特大锚碇基础施工技术的重大突破，被誉为“科技成果转化为现实生产力的典范”。近10年来，中交集团在工程施工及科研设计等方面多次荣获国家和省部级奖项，其中国家科学技术进步奖18项、中国建筑工程鲁班奖42项、詹天佑土木工程科学技术奖25项、国家优质工程奖40多项、省部级优质工程奖140项。

中交集团以港口机械为主的重工制造业，以筑路机械设备、桥机构件产品为主的筑路机械制造业，在国内同行业中享有盛誉。振华港机（ZPMC）的集装箱桥吊已出口48个国家和地区，占据世界港口机械50%以上的市场份额，按桥吊订单排列，已连续6年居世界第一位。ZPMC已经成为国际著名品牌。

中交集团积极参与国际工程项目的合作与竞争。20多年来，以中国港湾工程有限公司和中国路桥工程有限公司为主导的海外经营业务，已经承揽了国际工程项目和劳务合同1500多项，累计完成合同额140亿美元、营业额135亿美元。CHEC和CRBC已经在国际建筑工程行业中创建了自己的品牌，并连年入选美国ENR世界最大225家国际承包商之列，享誉亚洲、非洲和北美市场。

中交集团除承揽国内外交通基础设施建设项目以外，还具有较强的投融资能力。近年来，以BT、BOT等方式投资建设了首都机场高速公路、山西晋侯高速公路等交通基础设施项目，并参股招商银行、光大银行等金融机构，增强了集团的盈利能力，加快了企业的发展速度。

由两家中央企业合并重组而成的中国交通建设集团有限公司近日在北京正式挂牌成立，涉及总资产达700亿元人民币，这是自国资委成立以来，重组规模最大的中央企业。

中国交通建设集团以承揽大型、特大型交通基础设施建设项目的设计和施工为主营业务，由原来的中国港湾建设集团和中国路桥集团重组而成，我国沿海及内河的大中型港口和航道等交通基础工程，绝大部分是由这两大集团设计、承建的，他们的桥梁设计水平和建造能力在世界处于领先行列。2005年，集团新签合同额将超过1000亿元，营业额可达850亿元。

同期 中国交通建设集团有限公司 董事长 周纪昌 ：我们在近两到三年当中，要考虑整体上市，改变中国交通建设集团单一股东的问题。

据了解，在企业自愿的前提下，今年中央企业的重组有的是科研院所合并到业务联系紧密的大型企业、有的是以企业托管的形式实现重组。而刚刚成立的中国交通建设集团，是在注销原来两大集团后新成立的，在国有资产重组中，这种方式还是第一次。

同期 国务院国资委 主任 李荣融 ：要培养30—50家具有国际竞争力的企业，应该起到示范作用,(这次)当然应该是强强联合，我的(意思)是，先做强，再做大，目标就是在世界有竞争力。

篇13：中信集团武汉市建筑设计院简介

本院业务范围包括:各类城乡规划, 城市设计;各类民用建筑与工业建筑设计, 风景园林设计, 室内设计;技术咨询, 施工图审查, 设计监理, 地产估价, 项目管理, 环境艺术工程, 智能工程, 系统集成技术;计算机软件开发, 网络工程;建筑科学研究, 建筑技术开发。

本院人才荟萃, 专业齐全, 设备精良, 技术先进。现有职工700余人, 专业技术人员600余人, 其中, 享有国务院特殊津贴的专家11人, 省、市专家30人, 教授级高工44人, 高级职称161人, 中级职称182人。已有一级注册建筑师54人, 一级注册结构工程师92人, 注册城市规划师5人, 注册公用设备工程师43人, 注册电气工程师10人, 注册造价工程师8人, 注册咨询工程师12人。6人取得内地与香港互认的建筑师和结构工程师资格。设有8个设计所、1个规划设计研究所、1个专业设备所和7个分院 (北京、深圳、珠海、海南、上海、浙江、重庆) , 并投资兴办中信建筑工程顾问 (武汉) 有限公司和中外合资东艺设计公司。

57年来, 本院完成数十个国内外城镇规划设计, 7000多万m2国内外建筑设计, 设计活动遍及全国, 远达亚洲、非洲、大洋州、拉丁美洲20多个国家, 并与美、日、德、奥、英、俄、法、意、新 (加坡) 等国及港澳地区开展了广泛的技术合作和人才交流。

近20年来, 本院贯彻“改革兴院, 技术立院, 科学管院, 人才强院”的治院方针, 实施“发展高新技术, 争创名优设计”的名牌战略, 获得长足发展, 获国家、部、省、市优秀设计奖200余项, 科技进步奖80余项。

篇14：中国一拖集团简介

伊利集团下设液态奶、冷饮、奶粉和原奶四大事业部，所属企业三十多个，生产的具有清真特色的“伊利”牌雪糕、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、无菌奶等39类产品300多个品种通过了国家绿色食品发展中心的绿色食品认证。伊利雪糕、冰淇淋连续八年产销量居全国第一，伊利超高温灭菌奶连续四年产销量居全国第一，伊利奶粉、奶茶粉产销量居全国前三位。

2003年前三季度，伊利集团公司资产总额达到41.07亿元，比2002年末增长41.68%；实现主营业务收入48.54亿元，同比增长54.46%，居国内同行业第一；完成利润总额2.56亿元，同比增长61.23%；实现净利润1.65亿元，同比增长45.56%；实现税金3.75亿元,实现每股收益0.42元。

到2003年，伊利集团连续两次入围“中国企业500强”，连续五次入选“中证·亚商中国最具发展潜力上市公司50强"，以优良的经营业绩荣登2002年度中国上市公司经营业绩百强榜首。

1999年“伊利”商标被国家工商行政管理局认定为“中国驰名商标”。2002年，伊利牌纯牛奶在乳品行业独家获得《质量安全国家标准合格产品》证书。同年，已经拥有ISO9002国际质量体系认证证书的伊利集团，作为国内乳品行业大型企业又率先通过了国际HACCP认证。2003年12月15日，伊利集团又获得了素有“绿色壁垒通行证”之称的ISO14001环境管理体系的资格认证证书，此项资格证书的获得代表着伊利集团已经成功得到进军国际市场的“绿色通行证”，为实现进入世界乳业20强的目标奠定了坚实的基础。

伊利集团拥有全国最大的优质奶源基地—内蒙古呼和浩特市、呼伦贝尔大草原、黑龙江杜尔伯特大草原,保证了伊利的纯天然品质。优质的产品，不光要有优质的奶源，更要有先进的生产技术装备，自1999年以来，伊利集团先后投资8个多亿，全面启动乳业技术改造工程：投资2.6亿元建起了国内规模最大、技术水平最高的超高温灭菌奶生产基地；投资1.5亿元在黑龙江杜尔伯特县新建目前中国单线生产能力最大、最先进的高档奶粉生产基地。集团研发中心和四个事业部技术中心等二级研发体系的建立标志伊利拥有了国际先进水平的技术研发中心。优质的奶源和先进的技术设备是伊利产品质量最坚实的保证。

篇15：中国海外集团有限公司简介2

目

录

中国海外集团有限公司简介 中海地产股份有限公司简介 2 深圳市中海物业管理有限公司简介 3 人力资源管理 5 员工入职 6 薪金制度 7 教育培训基本原则 员工福利 9 特别奖惩 11 礼节、礼貌规范 13 接待和送别规范 16

中国海外集团有限公司简介

中国海外集团有限公司于1979 年在香港注册成立，是隶属于中华人民共和国国务院的的中国最大建筑联合企业－中国建筑工程总公司在香港的独资子公司。1992年，集团之旗舰－中国海外发展有限公司在香港联合上市，首开中资企业以香港本地业务资产直接上市之先河。

中国海外集团自成立以来，便致力于专业化与规模化发展目标，专门从事建筑工程承建、房地产开发、建设咨询及监理、建筑设计顾问、物业管理、基建投资、物流配送及创业投资等领域，投资地域遍及香港、澳门和内地。如今已发展成拥有总资产183亿港元的大型企业集团，房地产投资触角已达至北京、上海、广州、深圳、成都、长春、西安、南京、苏州等地逐渐成为享誉内地的知名企业。

中国海外集团有限公司在香港已持有五个最高等级的建筑执照，可竞投标额不受限制的楼宇建筑、海港工程、道路与渠务、地盘开拓及水务工程。

展望未来，中国海外集团将积极响应全球一体化及中国经济市场化的机遇和挑战，以长远的发展战略、鲜明的核心能力、科学的专业管理、诚信的品牌形象，全方位参与市场竞争。中国海外集团不断开拓进取，永远精益求精，必将为服务社区、造福民众作出更加杰出的贡献。中海地产股份有限公司简介

2002年8月8日，中海地产股份有限公司正式注册成立。作为跨地域的、具有综合性房地产开发资质的全国性企业，中海地产股份有限公司在原中国海外建筑（深圳）有限公司的基础上增资、扩股、改制重组而成。其控股股东为香港中国海外集团旗下、1992年在香港上市的中国海外发展有限公司。中国海外发展有限公司前不久刚刚被国际知名的《财富》杂志评为中国上市公司百强中的房地产领军企业。

从1988年开始，中海地产发挥在香港房地产市场积累的丰富经验与竞争优势，大力拓展中国内地市场，先后在深圳、上海、广州、北京、成都、广西、西安、苏州等地进行房地产开发、基本建设投资和物业管理，业绩卓著，声誉日隆。截至2002年底，中海地产在内地的房地产总投资达到人民币245亿元，开发总量为438万平方米，已经成功发展了数十个房地产项目，目前在内地拥有土地储备面积超过540万平方米。

中海地产，秉承“诚信卓越，精品永恒”的经营宗旨，以过程精品塑造楼盘精品，所有开发完成项目全部实现零库存和零积压的辉煌业绩。展望未来，重组后的中海地产股份有限公司作为中国海外集团内地房地产业务的新旗舰，将致力于成为中国房地产行业的创新者和领先者。深圳市中海物业管理有限公司简介 深圳市中海物业管理有限公司是从事物业管理业务、具有独立法人资格的企业。公司自1991年于深圳成立以来，严格遵循“顾客至上、服务第一”的工作宗旨，大力倡导“严格苛求、自觉奉献”的工作精神，在秉承香港先进物业管理模式的基础上，融汇世界各国先进物业管理经验，结合中国内地的实际国情、社情，大胆实践，科学总结，不断创新，探索出极具特色和魅力的中海物业管理模式。这一模式自2002年以来更以动感、开放、真诚、创新的姿态，不断丰富内涵，完善理念，凸现品牌，显示出鲜活的生命力和旺盛的创造力。

公司的经营活动以物业管理为主，同时开展电梯安装保养、机电设备维修、二次供水设施和高楼外墙清洗及物业智能化系统设计、集成、施工、调试维修等专业经营。中海人勇于开拓、锐意进取，风雨数载，历尽艰辛，目前已发展成为拥有高、中级专业管理人才和专业技术人才近400名、下属3家子公司和一个电子商务运营网络的大型企业。

中海物业管理模式除在深圳、北京等大城市取得骄人的成绩外，更已输出至杭州、南京、天津、重庆、珠海、贵阳、武汉、昆明、长沙、石家庄、长春、郑州、南宁、福州、厦门、桂林、沈阳等30多个大中城市，管理服务物业总面积达1900多万平方米，稳居全国同行业龙头地位。“中海物业航母”气势如虹，以更加稳健的姿态乘风破浪，昂首向前。

中海物业12年历程，创造了中国物业管理行业的一系列行业之最：已经建成国家示范小区（大厦）16个，为国内物业管理企业拥有国优数量最多；1996年2月在中国物业管理行业第一家获得ISO9000国际质量管理体系认证；1999年11月在中国物业管理行业第一家通过商住区ISO14000国际环境管理体系认证.此外，还有众多的全国同行业第一。

中海物业按照“明显超过同行、全面高出国优”的基本定位，以时效、质效、综效、情效为原则，系统制定了十个系列、一万多个数据化的服务作业标准，寓精诚服务于精细管理中，酿精彩生活于精心呵护间。中海物业全心全意为顾客打造安全、清洁、优美、舒适、方便的生活及工作环境。中海物业的品牌效应和物超所值的优良服务提高了所接管物业的附加值，确保了物业投资者的未来收益。

12年来，中海物业高水平的管理和优质的服务不仅获得了广大顾客的信任与好评，而且蠃得了良好的社会声誉。截至2002年底，共获得国家、省及市级荣誉达396项，国内外新闻媒体的表扬报道达千次以上，慕名前来公司参观考察的国内外各界人士逾6万人次；建设部有关领导在不同场合多次指出：深圳市中海物业管理有限公司是我国物业管理行业第一品牌，中海物业代表了中国物业管理行业发展的方向。中海物业为推动和发展我国的物业管理事业做出了突出的贡献。

“管就高标准、干就创一流”的服务追求，使中海物业独树一帜，始终引领时代潮流；“高档物业特征、优质服务标志”的品牌风格，使中海物业出类拔萃，一直广为同业推崇、倍受顾客拥戴。

中海物业坚持规模化发展、网络化运营、信息化管理、专业化增效的发展战略，以“创新、进取、严谨、扎实”的一贯作风，认真履行对广大顾客的承诺——“让您和您的子孙后代永远满意”。

中华人民共和国建设部首批一级资质物业管理企业 中国物业管理协会副会长单位 深圳市甲级物业管理公司 深圳市物业管理协会副会长单位

1993年 深圳市住宅局颁发“物业管理先进单位” 1994年 深圳市爱卫会颁发“卫生达标先进单位” 1995年 全国房地产培训中心颁发“全国物业管理培训示范单位”

深圳市委、市政府颁发“深圳市社会治安综合治理先进单位”(全市行业唯一)1996年 深圳市技术监督局颁发“深圳市质量管理优秀企业”(全市行业唯一)

委、市政府颁发“文明企业” 1997年 深圳市技术监督局颁发“质量工作先进单位”

深圳市委、市政府颁发“文明企业”

1998年 深圳市政府颁发“先进单位” 1999年 深圳市财政局颁发“会计基础工作规范化单位” 2000年 深圳市质量效益型先进企业 2001年 深圳市用户满意企业

2002年 深圳市首届质量管理奖提名奖(全市行业唯一)

创造了众多的“行业第一” 中海物业首家获得ISO9000国际质量保证体系认证 中国物业首家通过商住区ISO14000国际环境管理体系认证 签约管理面积突破1900万平方米，为国内同业管理规模第一

截至2002年底，建成国家优秀示范小区（大厦）16个，为国内行业拥有量第一 首家建立信息化管理系统，实现公司数据资料一体化 首创“1+N”管理、氛围管理模式

深圳市

1997年国家建设部向全国同行业推广“中海物业管理经验” 拥有独立知识产权产品--大型物业管理软件及发布系统、清洁制剂等 首倡管理社区内自办连锁超市 率先组建护卫员培训基地

首创中海物业艺术团

首创花卉基地 首创家园服务网 人力资源管理

人力资源开发与管理也就是合理地选才、用才、育才，关键在于建立正确的人才观。公司一直致力于完善选才机制，创造良好的人才孕育环境，提供持续进修的机会，营造具有特色的企业文化。人才观

中海物业选择人才的标准遵循中华民族传统的人才观也就是德才兼备，以德为先。人才首先要有良好的职业操守和敬业精神，其次要有丰富的专业知识。选才

本着任人唯贤、唯才是举、人尽其才、量才录用的原则，公司实行严格的选拔制度，由公司领导和业务专家组成面试小组，进行严格面试。用才

中海物业秉承用其所长，避其所短；信任为本，明责授权的用人原则，以严格的考核机制确保能者上、平者让、庸者下的升迁制度。公司成立有专业研究小组，员工可根据自己特长加入，尽可能做到人尽其才。育才

公司建立了员工职业生涯规划机制，对人才进行跟踪考核评价，并辅以完备的教育培训计划，使人才在这里与公司共同进步。员工入职

⒈员工入职时，须向公司人力资源部提供以下资料：照片，身份证，毕业证及职称证的复印件（验原件），以往工作经验证明文件，个人履历等，并准确填写《个人情况登记表》，经面试考核和体检合格后，择优录用。

⒉任何被录用的员工（应届毕业生除外）都须办理担保手续，且担保人必须是本公司正式员工或具有深圳户口，有稳定职业和独立经济能力的城市公民。⒊担保人须认真阅读《推荐人须知》，并提交身份证复印件，担保书经亲笔签字后即时生效。⒋男士（应届毕业生除外）入职时必须提供由户口所在地派出所出具的无犯罪记录证明材料原件。⒌员工入职时，须承诺所提供证件，资料均真实准确，如有虚假，将立即被终止试用或解除劳动合同。

⒍员工办理完入职手续后，根据公司规定，均签订劳动（务）合同。合同范本由深圳市劳动局确定。⒎新录用员工均实行三个月试用期。试用期考核合格后予以转正。考核不合格者，公司将会于试用期内解除合同或延长试用期。薪金制度

薪酬是公司认可员工劳动的方式之一，公司实行灵活的薪金制度，追求员工价值与薪酬的对等。

1、公司薪酬谢体系分行政、业务、技术三个系列，以保证为不同特长的员工提供适合的发展和进步空间。

2、公司实行月薪制，根据员工的行政职务、技术职务、职称、学历、工作绩效等确定相应级别。

3、公司确定的薪金为税前薪金。个人按规定应缴纳的所得税款须由员工个人负担，由单位财务在每月薪金中代扣。

4、激励机制：公司以启动完备的单位和个人绩效的考核评价体系。通过绩效考核，对员工的德、才、能进行客观的评价。绩效考核优秀的，将给予一定奖励。

5、严禁员工之间互相打探薪金、待遇。教育培训基本原则 第一条：教育培训方针

1、实操性

从物业管理和服务的实践入手，找出管理和服务中出现的问题，提出培训重点和难点，并阐明处理问题的方法和对策。

2、针对性

不同部门、不同级别、不同环境，实施不同的培训教材和培训方式；用合适的培训方式，使用合适的培训教材，对合适的对象实施等级、专题培训。

3、方向性

力求指明培训目标，让员工明确自己今后工作、学习的努力方向。向员工输入新的观念、新的思维方式，使员工把握物业管理的未来走向。

4、专业性

建立一支专业培训师资队伍，组建公司培训师团，长期为公司服务，并逐步走向社会，承接外部培训，为公司的品牌推介做好前沿服务。

5、区域性

以中心管理处为中心，进行区域性集中组织培训，以保障培训效果和组织的可行性。第二条：教育培训设计

1、公司培训设计为两级培训体系，一级培训为公司教育培训部组织的统一培训，二级培训为各单位自行组织的的培训。培训计划分为年度培训规划、月度培训计划和专项培训计划三类。

2、培训课程设计为应试培训课程和素质培训课程。各单位相关人员必须要参加应试培训课程的培训，并进行书面考核，考核成绩计入本单位的绩效考核成绩；员工参加的应试培训和素质培训成绩，记入员工个人培训档案，作为员工提薪、晋升的必要依据之一。

3、应试培训课程由公司教育培训部组织职能部门实施培训工作，并统一编考试题库，从题库中出题考试；素质培训课程由相关部门根据公司培训规划和本部门情况组织实施培训工作。第三条：教育培训方式

1、可应用的培训方式：集中授课、讲学、讲演；专题报告、讲座、讨论、研讨；外出考察、现场实践训练；辩论；竞赛；电化教学和自学自修。

２、员工参加的所有培训，必须以积极消化、主动心态学习，听课与自学相结合。教育培训考核

第四条：服务层和管理层人员考核：以书面考核为主，主管领导考查为辅。每月向公司教育培训部上报考核成绩。

第五条：经理层人员考核：一般不参加应试培训课程的考核，只进行业绩考核；业绩考核为本部门考核成绩的平均值。

第六条：考核方式：公司教育培训部统一组织、相关职能部门实施员工考试，并制发《考试卷》和《员工培训档案》；应试考试为分数成绩，素质考核为综合评语。应试考试卷满分为100分，60分或以上者为合格，考试不合格者有一次补考机会，补考不合格者由培训工作委员会处理。

第七条：考核内容：应试考核内容为应试培训课程受训内容和考试题库内容；素质考核内容为态度、行为、认知及素质培训课程受训内容。

第八条：考核部门：公司层面组织的培训由教育培训部负责考核；部门组织的培训由部门负责考核，并上报公司教育培训部备案。教育培训定义

第九条：服务层员工指：主管、管理处班长、管理员、服务员、接待员、护卫员、维修工、绿化工等。

第十条：管理层人员指：管理处副主任、助理主任、助理员；部门副经理、助理经理；子公司副总经理、助理总经理、部门经理。

第十一条：经理层人员指：部门经理（或负责人）、管理处主任、子公司总经理。第十二条：经营班子指：董事长、总经理、副总经理、总会计师、助理总经理。

第十三条：培训时间、积分含义为：1课时 = 2小时，1分=1课时（内培）；2分=1课时（外培）。员工福利

一、住房

1、集体宿舍：凡公司正式录用的员工，可根据公司房源情况及个人实际状况，酌情分配居住集体宿舍。

2、机关以及子公司的管理人员住公司房的，住房收费标准由办公室统一制定。

3、管理处员工及机关、子公司员工的住房，由管理处主任或机关、子公司负责调配。

二、社会保险

公司按照有关规定，为符合条件的员工购买养老保险、医疗保险和工伤保险等社会保险项目，由人力资源部统一办理。养老、医疗保险费支付金额按政府规定比例分别由公司及个人支付。

三、劳动保护

公司为员工提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动保护用品。

四、工作时间

公司实行每周五天半工作日制，每日工作七小时，周六下午及周日为休息日。

特殊岗位按有关制度执行。

五、法定假日

根据国家的相关规定，公司员工每年可享受以下十天有薪假期

1、元旦一天。（公历一月一日）

2、春节三天。（农历正月初

一、初

二、初三）

3、国际劳动节三天。（公历五月一、二、三日）

4、国庆节三天。（公历十月一、二、三日）六 加班

按公司有关规定办理。七 医疗费

参照公司医疗保险有关规定。

八 交通补贴

具体标准由公司根据情况制定。九 假期 员工休假请根据公司规定准备相关资料，办理申请，审批后休假。假期包括：事假、有薪假、病假、婚假、丧假、产假、计划生育假等假别。

特别奖惩

奖励和惩罚是规范员工行为的有效杠杆，是激励员工的基本手段。为了鼓励员工充分发挥积极性和创造性，维护公司正常的工作秩序，促进公司品牌形象和经济效益的进一步提高，特制定以下奖惩制度。

1、对员工的奖励分为：通令嘉奖、授予荣誉称号、奖金（奖品）、晋职、加薪。凡符合下列条件之一者，公司将酌情给予以下奖励：

（1）对改革公司管理，提高服务质量有重大贡献者。

（2）为顾客提供优质服务，工作积极热心，受到顾客表扬，创造出优异成绩者。（3）发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。

（4）为保护国家、公司财产，以及顾客生命财产，在关键时刻见义勇为者。（5）积极提合理化建议，经实施有显著成效者。（6）厉行节约，降低费用有显著成绩者。（7）拾金不昧数额较大者。

2、惩罚措施根据违纪情节轻重分为：警告、记过、降薪、除名、解除劳动合同。在给予上述纪律处分时，可以给予一次性罚款。

警告：分为口头警告、书面警告和最后警告。口头警告适用于轻度违反公司有关规定；书面警告适用于有下列较严重违反公司的有关规定：

（1）仪容不整者。

（2）上班时不穿工作服或制服，未配戴工作牌者。（3）迟到、早退、旷工者。

（4）当值时间短暂脱岗、睡觉、吃东西、闲逛、办私事者。（5）随地吐痰，乱丢烟头、纸屑或其它垃圾者。（6）工作散漫，粗心大意者。（7）违反公司其他规定情节轻微者。记过、降职、降薪：凡有下列情形之一者，视为较大过失，视情节轻重，做记过、降职或降薪处理：（1）擅离工作岗位两次以上，一个月内迟到或早退累计3次以上者。（2）无故旷工者。

（3）向顾客索取小费、物品或其它报酬者。（4）对人不礼貌，引起与人争辩者。

（5）吵闹、粗言秽语，违反公共场所秩序，扰乱公司安全者。（6）酗酒、赌博、打架，情节较轻者。（7）拾遗不报者。

（8）不服从上级领导，情节较轻者。

(9)搬弄是非、诽谤他人、影响团结、影响公司声誉者。（10）违反操作规程，造成公司损失者。

（11）如隐瞒有关个人资料，谋取岗位及利益情节较轻者。（12）违反公司其他规定，情节较严重者。

3、除名：公司员工无正当理由经常旷工，经批评教育无效，连续旷工时间超过十五个工作日，或者一年以内累计旷工时间超过三十个工作日的，公司有权将其予以除名。

4、解除劳动合同：员工有下列行为之一，严重违反公司有关规定或犯有严重错误，查有实据，或给公司造成严重经济损失的，做解除劳动合同处理：（1）贪污、盗窃、索贿、受贿者。

（2）侮辱、谩骂、恐吓他人、与客人打架，情节严重者。（3）偷窃公司或他人财物情节严重者。（4）蓄意破坏、损坏公物或顾客之物品者。（5）道德败坏，卖淫嫖娼者。

（6）组织及煽动罢工、斗殴、聚众闹事者。（7）传播淫秽书刊或音像制品者。（8）吸毒、使用麻醉剂者。

（9）未经批准私自外出兼职或利用病休另谋职业者。（10）涂改并使用假单据、假证明者。

（11）利用职权营私舞弊、假公济私情节较重者。（12）违反操作规程，造成严重后果者。（13）试用期内证明不符合录用条件者。（14）依法被追究刑事责任者。

（15）由于工作失职使国家或公司财产受到严重损失者。（16）如隐瞒有关个人资料，谋取岗位及利益情节较重者。（17）犯有其它严重错误者。礼节、礼貌规范 【仪表】

1、员工着装应清洁、整齐。周一至周五，禁止穿吊带装、露肩露背装、T恤、短裤、超短裙、牛仔裤、波鞋、拖鞋上班。男士须穿衬衣、长裤、皮鞋，并打领带，女士服装应端庄、素雅，穿西装裙不能露出袜口，不能穿黑色袜子。工号牌须佩带在左胸前，男士与西装上衣外口袋右上角对齐，女士参照同样位置（国家法定休息日前一工作日可着便装）。

2、仪容大方。不允许染发，不留奇异的发型；女士上班要化淡妆不披头散发，不戴夸张的头饰，不留长指甲，不涂有色的指甲油；男士不留长发和鬓角，发脚以不盖耳部及后衣领为宜，坚持每天刮胡子，鼻毛不准漏出鼻孔。

3、注意个人卫生，上班前不许吃带有异味的食品，饭后要漱口。

【表情】

1、面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感；不能面孔冷默，表情呆板。

2、要聚精会神，注意倾听，给人以受尊重之感；不要没精打采或漫不经心。

3、要坦诚待客，不卑不亢，给人以真诚感；不要诚惶诚恐，唯唯诺诺，面带虚伪。要沉着稳重，给人以镇定感；不要慌手慌脚，毛毛躁躁。要神色坦然、轻松自信，给人以宽慰感；不要双眉紧锁，愁云满面。

4、不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情，也不要扭捏作态，做鬼脸、吐舌、眨眼，给业主以不受尊重感。

【仪态】

1、站姿：柜台内员工上身挺直，挺胸收腹，眼睛平视，嘴微闭，面带笑容，双腿分开，脚跟分开距离限8厘米以内，双臂自然下垂或在体前交叉，右手放在左手上，以保持随时向业主提供服务的状态。

2、坐姿：应坐椅子的2/3，但不可坐在边沿上；双肩放松放平，腰部挺直，胸向前挺，躯干与颈、腰、腿、脚正对前方，双膝并拢，双手自然放在桌面上，目光平视，面带笑容。不可前俯后仰，摇腿跷脚，将脚跨在桌子或沙发扶手上；不可双手抱在胸前，跷二郎腿或半躺半坐；不可趴在工作台上。

【行态】

1、行走应轻而稳，昂首挺胸收腹，肩要平、身要直。不摇头晃脑、吹口哨、吃零食；不要左顾右盼；不与他人拉手、搂腰搭背。同时注意：尽量靠右行，不走中间。

2、与业主、上级相遇时，要点头示礼致意；与业主、上级同行到门前时，应主动开门让他们先行，不能自己抢先而行；与业主、上级上下电梯时应主动控制住按钮，让他们先上或先下；引导业主时，让业主在自己的右侧业主迎面走来或上下楼梯时，要主动为业主让路。

【手姿】

在给业主指引方向时，要把手臂伸直，手指自然并拢，手掌向上，上身稍前倾，以肘关节为轴，指向目标，同时眼睛要看着目标并兼顾对方是否看到目标。在介绍或指示方向时，切忌用一只手指指点点。与业主谈话时手势不易过多，幅度不宜过大。

【点头与鞠躬】

当业主走到面前时，应主动起立点头问好，点头时目光要看着业主的面部；当业主离去时，应起立，身体要微微前倾（鞠躬状），敬语到别。

【举止】

1、举止要端庄，动作要文明，站、坐、走要符合规定要求。

2、在业主面前应禁止各种不文明的举动，如吸烟、吃东西、掏鼻孔、剔牙齿、挖耳朵、打饱嗝、打喷嚏、打哈欠、抓头、修指甲、伸懒腰等，即使是在不得已的情况下，也应尽力采取措施掩饰或回避，并主动道歉示意。

3、应保证服务中心室内安静，不大声喧哗、打闹、吹口哨、唱小调，要做到说话轻、走路轻、操作动作轻，保持工作时的良好气氛。

4、应保持服务台面清洁，除接待标识牌和工作用品外，不能有任何杂物。烟灰盅放在服务台下，当有业主抽烟时才礼貌拿出使用。

【常用礼貌用词】

“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“请原谅”、“没关系”、“不要紧”、“别客气”、“您早”、“您好”、“再见”。

1、称呼语：“小姐”、“先生”、“女士”、“太太”。

2、问候语：““您好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”。

3、告别语：“再见”、“晚安”、“明天见”。

4、道歉语：“对不起”、“请原谅”、“打搅您了”、“失礼了”。

5、道谢语：“谢谢”、“非常感谢”。

6、应答语：“是的”、“好的”、“我明白了”、“别客气”、“没关系”、“这是我应该做的”。

【对顾客服务用语要求】

1、遇到业主要面带微笑，站立服务。接待员应先开口，主动问好打招呼，称呼要得当，问候语要简单、亲切、热情。对于熟悉的业主要称呼业主姓氏。

2、与业主对话时宜保持1米左右的距离，要注意使用礼貌用语。

3、对业主的话要全神贯注用心倾听，眼睛要望着业主的面部（但不要死盯着业主），要等着业主把话说完，不要打断业主的谈话。业主和你谈话时，不要有任何不耐烦的表示，要停下手中的工作，眼望着对方，面带笑容，要有反应。不要心不在焉，左顾右盼，漫不经心，不理不睬，对没听清楚的地方要礼貌的请业主重复一遍。

4、对业主的问询应圆满回答，若遇自己不清楚或不知道的事，应查找有关资料或请示上司，尽量答复业主，决不能以“不知道”、“不清楚”作答。回答问题要负责任，不能不懂装懂，摸棱两可，胡乱作答。

5、说话时，特别是业主要求我们服务时，我们从言语中要体现出乐意为业主服务，不要表现出厌烦、冷漠、无关痛痒的神态，应说：“好的，我马上就来（办）”，千万不能说：“你没看见我忙着吗？”

6、与业主对话时，如遇另一业主来访，应点头示意打招呼，或请新来业主稍等，不能视而不见，无所表示，冷落新来业主；同时尽快结束谈话，招呼新来业主，如时间较长，应说：“对不起，让您久等了”，不能一声不响就开始工作。

7、与业主对话，态度要和蔼，语言要亲切，声调要自然、清晰、柔和，音量要适中，答话要迅速明确。

8、当业主提出的某项服务要求我们一时满足不了时，应主动向业主讲清原因，并向业主表示歉意，同时要给业主一个解决问题的建议或主动联系解决。要让业主感到：虽然问题一时未能解决，但受到了重视，得到了应有的帮助。

9、在原则性、较敏感的问题上，态度要明确，但说话方式要婉转灵活，既不违反公司规定，也要维护业主的自尊心。切忌使用质问式、怀疑式、命令式、顶牛式的说话方式，杜绝蔑视语、嘲笑语、否定语、斗气语，要用询问式、请求式、商量式、解释式的说话方式。

例如

询问式：“请问......” 请求式：“请您协助我们......” 商量式：“......您看这样好不好？”

解释式：“这种情况，有关规定是这样的......”

10、打扰业主或请求业主协助的地方，首先要表示歉意，说：“对不起，打扰您了”。对业主的帮助或协助（如交钱后、登记后、配合我们工作后）要表示感谢。接过了业主的任何东西都要表示感谢。业主对我们感谢时，一定要回答“请别客气”。

接待和送别规范

【接待业主】

1、服务中心接待员按工作要求做好接待准备工作。

2、当看见业主进入服务中心时，所有暂无接待工作的接待员都应起立，向业主问好致意；有接待工作的接待员则可点头微笑致意。

3、业主走到谁的工作台前，就由谁来负责接待该业主，要主动问询有何服务需求，若是自己的分工范围内，按服务程序和规定办理。

4、若业主的需求不在自己的工作分工内，应礼貌的介绍给负责此项工作的同事；而该同事应马上起立问好，接待业主，并按服务程序和规定办理。

【送别业主】

当服务完毕，业主要离去时，负责接待该业主的接待员要起立鞠躬，礼貌道别，在该业主走出服务中心大门后方可坐下。同时，所有暂无接待工作的接待员都应起立相送；有接待工作的接待员则可点头微笑送别。

办公室里严禁有以下十八种“不良行为”表现：（1）未经同意吸烟，吸烟后又未将烟蒂捻熄；（2）从洗手间走出来，边走边擦手；（3）谈话时过于亲近，超过必要的身体距离；（4）对方给你倒茶，一口不喝就搁在旁边；（5）放置电话筒时，动作粗野；（6）不肯找东西而到处询问；（7）无意识将腿跷起，并且不断抖动；（8）随意触摸女同事的身体；

（9）不称呼他人的名字或职务而喊“喂”；（10）当着大家的面剔牙；