《公共场所的文明》的教学设计

《公共场所的文明》的教学设计（通用11篇）

篇1：《公共场所的文明》的教学设计

鲁人版九年级上册道德与法治

5.1公共生活 文明参与 教学设计

山东省曹县：孙亚钟

【学习目标】

1.知道我们离不开公共生活，遵守公共秩序是保障公民自身安全和权益的重要条件，爱护公共设施是我们的义务。

2.养成文明参与公共生活的习惯，遵守公共秩序，爱护公共设施。【学习重难点】

重点：遵守公共秩序，爱护公共设施。难点：我们离不开公共生活。【学习过程】

环节一：创设情景，导入课题

公共生活，人们共同生活空间，紧密联系着你我他。积极参与公共生活，共同遵守公共秩序、爱护公共设施，共建美好社会生活，我们都有一份责任。“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。”你参与过哪些公共生活，怎样参与公共生活？如何遵守公共秩序、爱护公共设施？本节课探讨这方面的话题。《公共生活 文明参与》 环节二：出示目标

环节三：合作探究，交流分享 活动一：自主预习

请大家仔细阅读课本P53—P57，完成下面的思考题，要求大字慢看，小字快读，并且用双色笔圈点勾画，时间5分钟。

1、你参与过哪些公共生活？为什么要参与公共生活？

2、怎样参与公共生活？

3、为什么要遵守公共秩序？如何遵守公共秩序？

4、说出你身边常见的公共设施。

5、为什么要爱护公共设施？怎样爱护公共设施？ 板块一：公共生活 文明参与 活动二：你说我说大家说

1、你参与过哪些公共生活？

体育场馆观看体育比赛、在图书馆阅览书报、到超市购物消费、去公园游览休闲、乘坐公共交通工具出行等。

2、为什么要参与公共生活？

（1）在公共生活中，我们可以深人地了解社会生活，丰富自己的生活经验，提高人际交往能力和社会适应能力,增进关心社会的情感，培养良好的公德意识和公共精神。积极参与公共生活是我们健康成长的需要。（2）在公共生活中，每个人的行为都会对他人和社会产生一定的影响。文明参与公共生活、杜绝丑

陋行为是现代社会对每一个社会成员的基本要求。（3）在对外开放不断扩大的今天，人们的公共生活已经超越国界，与外国人打交道的机会越来越多。我们在公共生活中的一言一行都代表着国家的形象，体现着民族的文明程度。文明参与公共生活还是维护国家形象和荣誉的要求。（4）公共生活的质量关系着每个人的生活幸福，文明参与公共生活是每个人应尽的责任。

3、列举公共生活中不文明的现象？这些现象对社会产生什么影响？

行人闯红灯、观看比赛起哄、公园内乱扔垃圾、乘坐公交车不排队等。这些现象损害了大家的公共生活质量，影响了整个社会的文明风气。

4、怎样参与公共生活？

参与公共生活，要求我们举止文明，尊重他人的需要和公共利益，杜绝一些丑陋行为；在与外国人打交道时，让自己的一言一行代表国家形象，自觉维护国家的形象和荣誉。

板块二：遵守公共秩序 爱护公共设施 活动三：阅读与思考

在我国，人们在购票、购物、进站、上车、就餐时不排队、随意“加塞”的不文明行为较为普遍，不利于良好社会风气的形成。北京市目前确定，将每月的11日定为自觉排队日，意思是无论上车也好，买东西办事也罢，两人以上就应像“11”一样顺序排列，有序进行。希望杜绝公共场所乱拥乱挤、城市交通乱行乱停等不文明行为，创造文明有序的环境。每逢“自觉排队日”这天，首都文明办将组织志愿者前往街头、商场、游乐场等公共场所，引导市民在人流拥挤的地点自觉排队。把每月的11日定为“排队日”，是基于一些场合、一些人不自觉排队的实际情况，对国民公共礼仪的一种善意的提醒。

一米线：又称伸缩隔离带、栏杆座、警戒线、移动护栏杆，“一米线”主要用于以提醒顾客在线后排队等候。这是一种次序的规定，不能越过，是一种文明的标志。

1、阅读以上材料结合所学知识，谈一谈为什么要遵守公共秩序？

世间万事都要有秩序，社会公共生活更是如此。文明守秩序，幸福每一天。在公共生活中，遵守公共秩序是保障公民自身安全与公共生活和权益的重要条件。扰乱公共秩序是不文明的行为，造成严重后果的还要承担法律责任。

2、如何遵守公共秩序? 遵守公共秩序需要我们树立规则意识，自觉遵守公共生活中的各种规则。如公

共场所中遵守文明公约，公共活动中遵守规章制度、服从管理，道路交通中自觉遵守交通规则等。让守规则、讲秩序成为自己的公共生活习惯。

3、请你为推动“排队日”的宣传设计两条标语 自觉排队，礼让光荣!”、“人人礼让，社会和谐”、“自觉排队、有我一份”、“维护秩序从我做起”、“自觉排队、文明礼让”。活动四：合作探究

1、在你的周围有哪些常见的公共设施？

自动取款机、电话亭、路灯、垃圾箱、公园里座椅、健身器材等。

2、为什么要爱护公共设施？

公共设施，与我们的日常生活息息相关，在公共生活中发挥着不可缺少的作用。使用公共设施是我们的权利，爱护公共设施是我们的义务。故意损毁公共设施，不仅违反社会公德，还要承担法律责任。

3、说一说爱护公共设施的一些做法。

我们要了解各类公共设施的功能和使用方法，爱惜使用各类公共设施，不损坏公共设施;自觉参与维护公共设施的活动，主动护理公共设施。活动五：我们的誓言

讲究语言文明，待人礼貌；不言语粗俗、蛮横无理。树立公共意识，尊重他人；不唯我独尊、为所欲为。遵守公共礼仪，注意形象；不大声喧哗、随意躺卧。爱护公共卫生，保护环境；不乱扔垃圾、随地吐痰。遵守公共秩序，自觉排队；不扰乱秩序、起哄闹事。爱护公共设施，合理使用；不乱刻乱画、任意损毁。尊重社会公德，乐于助人；不损人利已、自私冷漠。全体同学起立，共同宣誓！环节四：收获平台

学习了本课后，你有哪些收获和感想？告诉大家好吗？ 环节五：达标测试

1、小到乱扔垃圾、插队抢座，在公共场所大声喧哗，开车不遵守交通规则。大到企业经营不守规矩,什么昧心钱都敢赚;政府部门的人靠潜规则办事等等。根治这些乱象，必须()①宣传规矩、规则，减少“无知者无畏”现象的发生 ②培养规矩意识，提升守规矩的文明素养和习惯 ③加大立法力度，通过立法来杜绝不守规矩的行为 ④把处罚落到实处，让不守规矩者付出必要代价 A.①②④ B.①②③ C.①③④ D.②③④

2、生活是一本书，需要我们精心地翻阅;生活是一幅画,需要我们仔细地欣赏;生活是一条小溪，流淌着酸甜苦辣;生活是一段 乐章，洋溢着喜怒哀乐....这

告诉我们()A.公共生活是一种理想，需要我们努力去追求 B.公共生活只能描绘，可望而不可即 C.公共生活是丰富多彩的 D.公共生活只属于他人，不属于我

3根据国家旅游局“2017年 全国旅游工作会议”发本数据，人境旅游人数1.38亿人次，同比增长33.89出境旅游人数达1.22亿人次,同比增长4.3%出境游客总人数首超2.5亿人次大关。有出境旅游“旅游达人”认为:出境的每个公民都是一张“中国名片”。对此下列说法正确的是()①这个观点夸大了个人行为的影响力 ②这是因为出境公民的一言一行代表着我们国家的形象 ③这启我们在出境旅游时要举止文明，尊重他人 ④这限钱了个人自由去哪里旅游，怎么玩，是个人的自由，讲多“礼节”，会影响旅游质量 A.①② B.②④ C.①④ D.②③

4、下面同学的做法符合文明参与公共生活的()①小丹改掉了随意丢垃圾的习惯 ②李平在图书馆阅览室安静阅读 ③小强和同学交流时总用讯讽的语气④小军将扰民的跳广场舞大妈的音响碰坏，以示警告 A.①② B.②③C.①④ D.③④

5、在我国社会生活中有许多规定.如“号场严禁考生作弊“严禁携带易燃易爆物品上车”等。每个公民都必须遵守这些规定，因为()A人们的行为都是不自觉的 B良好的秩序限制了人们的自由 C社会公共生活的正常运行需要秩序 D规则比法律更有约束力

6、我们每个人都生活在公共生活中，我们应该关注我们共有的生存空间。以下同学的行为值得我们学习的是()①涵涵:会按照可回收和不可回收分开放置生活垃圾②玉玉:去超市买东西会自备妈妈缝制的袋子 ③维维:每次见到小区的老人，都会问声好 ④芳芳:过马路时,时间紧急就会随大流闯红灯

A ①②③ B.①②④ C.②③④ D.①③④

7、社会公共秩序是人类共同生活的需要，遵守社会公共秩序要从小事做起。下列行为属于遵守社会公共秩序的是()A.经常收拾自己的房间 B.主动扶起路边跌倒的老人 C.排队上下车 D.组织流浪汉进入图书馆

篇2：《公共场所的文明》的教学设计

公共场所的文明关系到你我他，对小学生来讲学会健康文明的生活是品德课的重要目标，也是孩子们成长与发展的前提。三年级的小学生对在公共场所讲文明认识和肤浅，意识里知道，但究竟怎样做才是讲文明就不是很清楚了，需要教师引导。本课从公共设施的破坏给人们带来的危害入手，引导学生懂得爱护公共设施，努力争做文明小公民。因此，我在这节课中，从生活中挖掘容易激发学生的学习兴趣的素材，引导学生积极参与其中，得到理性知识，然后结合自己谈看法，谈感想，升华学生情感，最后规范自己的行为。教学目标：

1.知识目标：了解在我们周围有哪些公共设施及公共设施与我们生活的密切关系。2.能力目标：知道如何爱护公共设施，培养爱护公共设施的好品德。3.情感、态度、价值观：明白爱护公共设施是每个公民应有的公德。教学重、难点 ：

教学重点：让学生知道公共设施的重要性，懂得如何爱护公用设施。教学难点：不损坏公共设施，并能自觉地去爱护公用设施。课时安排： 2课时

教学过程： 第一课时

一、课前三分钟老师和大家分享自己拍摄的家乡图片，（感悟家乡的美丽和变化）

二、情景导入－－－认识身边的“朋友” 1.认识特殊的朋友。师：同学们，今天老师给大家带来了一群特殊的朋友。瞧，他们来了！（课件出示GIF动画：红绿灯、电话亭、邮箱、垃圾桶、喷泉等）你能说出他们的名字吗？

2.师：这些朋友经常会在哪里出现呢？（板书：公共场所）像这些朋友一样，在公共场所供大家使用，为大家服务的设施我们把他们统称为“公用设施”。（板书：公用设施）3.拓展：像这样的朋友，你的身边还有哪些？让我们来找一找吧！

篇3：《公共场所的文明》的教学设计

一、公共图书馆在城市文明建设中的作用

(一) 公共图书馆是城市文化的标志。

公共图书馆它是人类文明的集中体现, 其生存状态不仅积淀着一个民族和国家的文明成果, 还蕴含着国家、民族走向未来的可持续发展的文化基因。公共图书馆对提高全民的文化素质和生产力发挥着重要的作用, 一座城市的公共图书馆的可持续发展已成为这座城市可持续发展不可分割的组成部分。

(二) 公共图书馆是市民素质教育和终身学习的理想课堂。

公共图书馆作为"公民的终身学校"和信息宝库, 毫无疑问, 应在城市文明建设中发挥重要作用。作为没有围墙的大学:公共图书馆, 要充分发挥它的教育职能作用针对市民面临学习、科研等问题, 充分发挥图书馆的优势, 开展多方位的优质服务, 开展信息素养教育以提高市民素质, 为构建社会主义和谐社会和加快社会主义现代化建设多作贡献。

(三) 公共图书馆是市民休闲和娱乐的中心。

随着生活水平的提高和闲暇时间增多, 休闲娱乐已成为人们不可缺少的生活方式。公用图书馆应不断地进行文化建设, 提升文化品位。因此公用图书馆应努力使自己成为主流文化的倡导者, 成为提供各种先进文化展示、交流及先进文化教育的场所, 通过图书馆馆员的人文化服务, 使公用图书馆成为市民的文化交流的圣殿, 成为最具文化象征的标志性机构。这在一定程度上对于促进社会的进步起到积极的作用。

二、公共图书馆在城市文明建设中存在的问题

(一) 公共图书馆事业处于落后状况。

长期以来, 我国对公共图书馆的建设缺乏足够的重视和规划, 至今尚无图书馆法, 缺少法律保障;经费投入少, 没有与国民经济发展相递增, 经费的增长远远跟不上书价的增长。再加上各级公共图书馆所处的经济环境不同, 不平衡现象严重。与发达国家相比, 我国公共图书馆事业的发展还相当的落后。

(二) 公共图书馆事业发展出现条块分割。

我国公共图书馆在管理体制山实行条块分割、各自为政, 难以形成协同运作、优势互补、资源共享、高效益服务的图书馆体系。一方面公共图书馆资源短缺, 另一方面单位所属图书馆不对社会开放, 被闲置的大量文献资源得不到充分利用, 造成社会资源的极大浪费。这种由于体制所形成的弊端有悖于城市文化建设的宗旨, 突出了资源闲置与供不应求的矛盾, 同时也阻碍了图书馆事业的发展。

三、公共图书馆在城市文明建设中的措施与对策

(一) 充分发挥政府的主导作用。

公共图书馆的建设是各级政府义不容辞的责任, 政府部门的重视与政策支持起着主导作用。首先, 要加强组织保证。政府应尽快组建由文化行政主管部门和有关部门参与的公共图书馆建设工作协调机构。其次, 要加强制度保证。用法律法规完善公共图书馆建设是最好的选择。第三, 政府应加大对资源要素的配置整合力度, 协调解决好参与办馆各方的职责和权利, 实现统一规划、统一管理。

(二) 引进多渠道投资, 共建图书馆。

政府投入是公共图书馆建设经费来源的最重要的途径, 但我国目前公共图书馆数量少、规模小, 人均藏书量少。仅依靠政府来解决公共图书馆不足的问题需要时间, 因此要依靠社会团体、个人捐资、商家赞助等各种方式来筹集资金建设城市文化, 走共识、共建、公办、共荣之路。

(三) 加强馆际之间交流, 实现资源共享。

先进的计算机技术和网络通讯技术的结合, 把我们引入网络社会。现代图书馆是一个有机的群体, 加强馆际协作协调, 发挥整体效益是公共图书馆工作的关键。因此我们必须加强馆际之间的交流与合作, 有计划、有步骤地开展方方面面的合作与交流工作, 把各级公共图书馆的力量凝聚起来, 形成整体优势。那么, 公共图书馆的建设工作必将迈上一个新的台阶。

(四) 加强公共图书馆现代化服务意识, 积极主动地为市民服务。

传统的图书馆服务方式是以图书馆为中心, 等读者上门开展服务, 服务处于被动状态。随着信息时代的到来, 要求我们从事图书信息工作者, 改变服务理念, 顺应时代发展, 变被动服务为主动服务。充分利用我国已建起的各种计算机网络和信息管理系统网络, 加速传统化服务向电子化、网络化、产业化方面发展, 达到网络环境下资源共享, 使市民足不出户就可查阅到自己需要的信息资源。

四、结束语

篇4：《公共场所的文明》的教学设计

2015年，我国的出境游客数量高达1.2亿人次，出境旅游消费高达1045亿美元，我国游客成为全球众多目的地竞相争抢的客源。值得注意的是，中国人出境看世界，世界也在看中国。在中国游客受到追捧的时候，我们也听到一些不和谐的声音，主要是国际社会对部分中国游客不文明行为的诟病，比如缺乏秩序、不尊重当地文化、不尊重服务员工等。这些负面评价的扩散很容易影响国际社会对中国民众以及国家形象的负面评价。国家多个部门与领导也充分认识到文明旅游的重要性。中央有关领导多次指出“提高公民文明习惯，除社会宣传教育外，要进一步研究切入点，其中旅游是一个很好的切入点。”中央文明办和国家旅游局先后印发《提升中国公民旅游文明素质行动计划》和《中国公民出境旅游文明行为指南》等指导性规范。《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发[2009]41号）也强调，新时期的主要任务之一是倡导文明健康的旅游方式，“出境旅游者要维护良好对外形象，做传播中华文明的使者”。新出台的《国民旅游休闲纲要（2013-2020）》（国办发〔2013〕10号）、《中华人民共和国旅游法》再次力促文明旅游。习总书记在多次讲话中也强调出境游客的境外行为在很大程度上体现我国国家形象和文化软实力，出境旅游开启了国家形象一种非官方的传播渠道。

的确，出境旅游的迅猛发展，将国家形象塑造这个原本属于外交和外宣部门的政治课题，变得和每位出境游客的一言一行息息相关。本文结合外交形势的变化，特别是“新公共外交时代”的到来，与我国出境旅游大发展过程中出现的不和谐声音的背景，简要论述在该背景下旅游文明研究的相关思路，期望起到抛砖引玉的作用，促进有关文明旅游的学理研究，为提升我国公民的旅游素质，树立更好的大国形象提供参考建议。

1. “新公共外交时代”的国家形象：网络与公众的力量凸显

国家形象是指国内外公众对一个国家的综合评价和总体印象（刘继南，2006）。按照感知主体的差异，国家形象可以分为国家内部形象和国家外部形象。本文关注的国家形象，一概指国家外部形象，即外国公众心目中的国家形象。国家形象是一种软实力资源，是一国综合实力和全面影响力的具体表现，直接影响一国的“声誉资本”，决定一国改革发展的前途与命运。

塑造国家形象的重要途径是外交。根据外交主体与受体的差异，一般可以分为政府外交与公共外交。与政府外交相比，公共外交将“外交”推向了更广泛的公共领域，政府、非政府组织、企业、个人和国际公众之间呈现多渠道、多样化和立体化的互动与影响。在当今的传播环境下，公众已经自觉或不自觉地广泛参与到产生国际信息流和影响流的队伍中，他们不仅仅是传播的接受者，也是传播行为的主体。公众角色的转变，促使我们进入了“新公共外交时代”。在这个时代，精英可以代表中国，但不是全部；平凡面孔是最真实的国家形象。

“新公共外交”时代的诞生与web 2.0时代不无关联。在这个时代，网络不仅是信息来源的重要渠道，更是信息分享的最便捷通道。互联网不仅降低了公众参与公共外交的门槛，同时更提高了非国家行为体的影响力。国家形象的传播与塑造亟需关注网络声音。

值得注意的是，在“新公共外交”时代，公众素养不容忽视。因为公众的不当行为可能对国家声誉造成负面影响： “假如国民行为与国家‘品牌塑造目标背道而驰，那么任何信息传递活动都是徒劳。有时，公共外交的关键战役不在于提升海外声誉，而是要说服国内民众不辜负已经拥有的国家声誉。 ”

2. 国际旅游业：国家形象传播与塑造的新语境

外国民众认识一个国家，主要有两种方式：大众媒介与人际传播。随着全球化浪潮的到来和国际旅游产业的兴旺，跨文化接触、交流与传播成为新的现象，国际旅游业为国家形象传播创造了新的语境。在国际上最富盛名的国家形象测量体系中（Anholt-GfK National Brand Index），旅游相关指标占据1/6。

大众旅游的兴起，使得国与国之间普通民众交流的广度与深度得到拓展，国家形象传播体系中的传播力量得以重构。在这个新的结构中，普通民众，从往昔作为国家形象的幕后的角色，走向或者出现在国家形象的“强光区”，成为传播主体的一部分。在国际视野中行走的我国游客，成为国外公众认识中国的最直接平台，成为展示我国文明与形象的最生动的窗口。

3. “新公共外交”视角下的出境旅游文明与国家形象关系研究

公民出境文明旅游与国家形象向来是媒体关注的热点，自2002年起，国际媒体每年开展的“最受欢迎游客”和“最不受欢迎游客”的评比就从没有间断过。在网络化时代，这些评比如同病毒一般，快速传递分享着，并深刻地影响着普通民众对他国游客及国家想象的感知。与媒体的热情不同的是，在学术界，关注公民出境旅游与国家形象的研究显得相对冷清。在国内，尽管田勇（1999）、邱剑英（2001）等学者早在21世纪之初就关注旅游文明，但真正的研究高潮直到国家印发《提升中国公民旅游文明素质行动计划》的通知发布之后才得到迸发。纵观已有研究，主要聚焦四大领域：①不文明行为的表现；②不文明行为产生的原因；③提升游客文明行为的对策；④出境文明旅游对国家形象/软实力的意义。在国外，有相当一部分研究关注与可持续旅游相关联的游客行为（如responsible/ sustainable/ethical tourists），这些研究往往侧重考查游客行为对生态环境和社区居民的影响。

结合“新公共外交时代”的特点，旅游在国际交流、国家形象传播中的作用，以及已有的有关旅游文明的研究，笔者认为有以下研究不足与研究机会：①“新公共外交”的理念得到国内外国际关系界和学界的拥护，然而鲜有研究聚焦微观层面，比如普通公众的特定行为对国家形象的影响；②国际旅游业的发展，人际交流的增加，政界舆论界都意识到了游客的多重身份，其中包括“新公共外交”的践行者，国家形象大使的身份，然而少有学术研究涉足此领域；③现存的有限的研究，基本都是描述性的观点性文章，缺乏理论和实证数据的支持，因此很难为国家提供有力的政策支持。

本文认为：①“新公共外交”时代，公众与网络的力量在国家形象的传播与塑造中不容忽视；②国际旅游业的迅猛发展，世界视野中行走的游客是“新公共外交”的一个重要载体；③国家形象是集体构建、持续互动的，是“他者”的评价与认知的结果。因此在未来的研究中，可结合“新公共外交”的理念，聚焦国家形象，特别从微观层面，以全球范围内的网络媒体和普通公众为研究对象，以出境文明旅游为着力点，探讨出境文明旅游与国家形象的关系。

具体而言，可利用Google等搜索引擎工具，以“Chinese tourists”“good tourists”“ugly”等为关键词，搜索国际主流网络媒体刊登的高阅读量高点评的报道，利用内容分析法，进行深入细致地分析，探讨有较高影响力的国际网络媒体对我国出境游客文明行为的表征。在探讨普通民众的声音时，可以以这些网络媒体报道后的普通公众的点评为信息来源，或者利用数据挖掘技术，搜索广为国际社会接受的旅游博客网站，如TripAdvisor、travelpod、virtualtourist等的相关博客，然后借用定性分析的计算机辅助软件（如Leximancer， Atlas ti等），进行分析，探讨国外的普通公众如何看待我国游客的行为以及这些行为如何影响到他们对我国形象的感知。普通网民的介入将有效避免媒体单一的声音，确保多元的普通民众的真实声音得到反映。

鉴于笔谈的字数限制，本文主要提供“新公共外交”时代背景下旅游文明研究的概念性思路，希望后续的学者能开展相关研究，促进有关文明旅游的学理研究，为提升我国公民的旅游素质，将我国出境游客的经济消费力转变为国家文化影响力，提升国家软实力与文化影响力，最终实现文化强国的“中国梦”提供参考建议。

篇5：《公共场所的文明》的教学设计

一、公共场所员工行为规范及考核标准

1、严禁说脏话及借口侮辱、相互谩骂、打架斗殴、滋酒～、寻衅报复等不文明言行。违者罚款5～200元。

2、严禁袒胸露背、赤脚赤背上岗，班中不准穿拖鞋、短裤、超短裙。违者罚款10元。

3、严禁大声喧哗、起哄、吹口哨、播放高音喇叭等不文明行为。违者罚款10～100元。

4、严禁随地吐痰、随地乱丢烟头、纸屑、垃圾及乱停乱放自行车、摩托车。违者罚款5～20元。

5、严禁造谣惑众、诽谤他人和散发传单、乱写乱画、乱贴广告及非法字报、标语等。违者罚款10～100元。

6、严禁参与、组织封建迷信活动和非法宗教活动。违者罚款50～100元。

7、严禁拨打骚扰电话和乱拨“110”、“119”电话。违者罚款10～200元。

8、严禁车辆超速行驶（矿内、宿舍区限速5公里）、高音鸣笛。违者罚款20元。

9、严禁在宿舍区内燃放烟花爆竹。违者罚款10元。

10、严禁践踏草坪、乱折花木、乱搭乱建和损坏公共财物。违者罚款5～200元。本规定自～年7月20日起执行。

二、具体要求

（一）加强组织领导。矿成立考核领导小组，党委副书记、纪委书记xxx任组长，各单位、科室主要负责人为成员。领导小组下设办公室，办公室设在保卫科，办公室负责具体考核工作。保卫科成立文明稽查队，文明稽查队24小时巡逻稽查。

（二）广泛宣传发动。规范公共场所员工文明行为，既是创建“和谐矿区”的需要，也是我矿进一步深化6S管理，推进企业文化建设的一项具体步骤，对树立员工新形象、提升企业文化建塑水平具有重要的现实意义。要利用广播电视、宣传栏、黑板报等～工具，广发宣传规范公共场所员工文明行为的重要意义和现实作用，达到家喻户晓、人人皆知。各单位党支部（总支）、科室，要增强责任感、压力感和紧迫感，充分利用班前班后会、科务会、职工学习日等形式，认真学习文件精神，深入进行宣传发动，使广大干部职工切实统一思想，提高认识，自动自发、自觉主动地做好这项工作。

（三）严格考核督查。领导小组办公室要依照规定的标准和要求，严格考核，及时兑现，并与员工所在单位主要负责人联责考核，做到一月一考核、一兑现。文明稽查队要切实履行职责，大胆管理，认真负责，及时发现、查处并纠正不文明行为，为全矿努力营造一个和谐文明的氛围。

篇6：《公共场所的文明》的教学设计

（马渚镇党委、政府）

各位领导、同志们：

今天，市委、市政府组织召开全市创建省文明市和公共文明指数测评工作动员大会，是全面落实科学发展观，加强精神文明建设，优化我市发展环境的一次重大机遇和一项重大举措，是推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设以及生态文明建设和党的建设全面发展的一项重要工作。我们马渚镇党委、政府决心在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实好这次会议精神，以志在必得的信心和决心，真正把我镇所承担的工作任务落到实处。

一、宣传发动，明确责任分工，构建省文明市创建和文明指数测评工作网络。创建省文明市和文明指数测评工作涵盖了经济、政治、文化和社会建设等各个方面，是评价一个地方科学发展水平和社会文明程度的综合性指标。今天会议以后，我们将立即召开全镇动员大会，迅速传达会议精神。同时要利用各种宣传载体，大张旗鼓地宣传做好省文明市的创建和测评工作的目的意义和目标任务，在充分认识重要性的同时，我们还要加强有关资料的学习，组织镇村党员干部群众开展学习，全面了解掌握创建和评测体系及具体标准和工作要求，为创建和测评工作在我镇顺利开展奠定基础。我镇将及时成立由主要领导任组长的创建和测评工作领导小组，构建镇—村（社区）、单位—行业、班组、窗口、家庭三级创建网络。同时根据创建和测评标准，将每项指标细化到每个职能单位和各条线，明确分工，责任到人。

二、抓重点环节，突破存在弱点，全面提升文明创建水平和公共文明指数。在努力做好面上工作的同时，我们将集中力量抓好以下三个重点环节：一是要进一步强化环境整治管理。结合“美丽家园”、“清洁 1

家园”、“绿色家园”等创建活动，着力整治“六乱”现象，解决环境脏、乱、差问题，营造整洁有序的居住环境。健全环卫长效管理制度，完善道路、楼群、河道、绿地保洁网络；深化镇容镇貌网格化管理措施，坚持堵疏结合，有效解决马路市场、乱设摊等现象，坚决拆除新发违章搭建，妥善处理有碍观瞻的历史遗留性违章建筑问题。二是要进一步加大建设改造力度。加大投入，整合资源，加强农村文化阵地建设，为城乡居民创造健康有益文明的活动场所；结合农房“两改”工作，加快推进旧城改造步伐，不断完善基础设施建设，加快推进农民公寓建设，进一步美化、优化城乡居住环境。三是要进一步深化文明创建工作。积极引导群众学礼仪、讲文明，使文明创建家喻户晓，使文明礼仪深入人心；积极创建绿色生态文明示范区域，连片共建提升文明创建水平；积极创建和谐家庭、和谐社区、和谐乡镇；深化城乡文明共建工作，努力走出一条城乡互补、资源共享、协调发展的城乡文明共建之路。

三、把握环节、讲究工作方法，增强创建省文明市和公共文明指数测评工作的实效性。我们要实施“环境文明行动”、“交通文明行动”、服务文明行动“等三大系列活动，着力提高群众对文明行为的践行度。要着力延伸工作触角，要加强对辖区内“窗口“单位和各类经营户的监管，提高我镇农村区域的常态文明水平。要强化达标意识，采取有效措施，开展专项整治，做好自查自纠工作。要做到进度和质量并举，做到软件和硬件并举。同时，我镇的各社区、村、相关单位也要建立相应的监督考核机制，构建覆盖所辖区区域的信息反馈网络。

最后，我代表马渚镇党委、政府，郑重向市委、市政府承诺：我们马渚镇将严格按照动员会议的要求和目标，早动员、早部署，抓重点、攻难点，扎扎实实做好省文明市创建和公共文明指数测评工作，以求真务

篇7：《公共场所的文明》的教学设计

关于物业小区做好全国城市文明程度指数测评工作的紧急通知

各区房管局（建设局），五城区各物业服务企业：

当前，我市已进入全国城市文明程度指数测评迎检冲刺阶段。虽然前阶段物业服务企业在文明创建工作中做了大量的工作，但是，从近期市创建督导组和市、区房管局等部门日常检查情况看，物业服务小区在全国城市文明程度指数测评迎检工作方面还存在不少问题和薄弱环节，如小区环境卫生脏乱差、绿化养护不到位、架空层和楼道内杂物乱堆放、汽车乱停放、秩序管理松懈及物业人员言行不文明等等。根据近期市委多次召开的持续推进文明城市建设会议的工作部署和要求，现就物业服务小区做好全国城市文明程度指数测评迎检工作紧急通知如下：

一、强化领导、明确责任

福州市摘取“全国文明城市”的桂冠来之不易，创建夺牌不易，巩固提升更难。市委、市政府提出了“文明福州持续文明”的号召，各级物业行业主管部门要从事关福州发展大局的战略高度出发，从提升省会城市实力和形象的重要目标考虑，从解决人民群众切身利益的现实问题着眼，充分认识持续文明城市建设的极端重要性。全国城市文明程度指数测评工作组将于8月15日左右来我市检查测评，这是对我市取得全国文明城市称号一年后的一次考核检验，全市各级主管部门和各物业企业务必全力以赴，确保每个小区都做到 •全国城市文明程度指数测评体系‣和物业服务规范规定的标准。各级物业主管部门的主要领导要亲自部署、亲自过问，组织强有力的工作班子，实行网格化分片包干负责制，并为工作组提供必要的交通工具等工作条件，做到任务到人、责任到位。各物业企业的负责人要亲自动员、亲自宣传、亲自检查迎接全国城市文明程度指数测评工作，使企业每个员工都要明确测评标准、服务规范并落实到具体工作中去。对年度全国文明程度指数测评中问题较多、影响全国文明城市形象的物业项目及其所属物业企业将实行一票否决，要严肃查处，决不姑息。

二、对照标准，规范服务

今年全国城市文明程度测评工作将采用随机方式进行，每一个社区的每个物业服务项目都可能成为检查的对象。各物业服务企业要严格对照我局下发的•关于做好全国全省城市文明程度指数测评暨持续创建文明行业工作的通知‣（榕房„2012‟24号）中明确的•全国城市文明程度指数测评体系‣的标准和物业服务规范要求，以物业服务项目为单位，再次开展全面自查自纠工作,对自查和上级主管部门检查中发现的问题要迅速整改、逐项落实，确保每个物业小区在本月15日前将存在的问题全部整改到位并持续保持优良状态。

从一段时间以来，市、区房管部门检查中发现的问题来看，物业企业和各物业项目尤其要做好以下几个方面工作：

1、环境整洁、秩序良好方面。环境卫生保洁除要做好日常清扫外，还要做好日常保洁、随时保洁，尤其要针对物业小区沿街店面责任区域17：00-20：00时间段卫生脏乱差问题进行专项治理，切实做好这个时间段的卫生保洁和杂物清理工作；在秩 序维护整顿方面，除要做好门岗值勤和安全防范等日常工作外，要加强外来人员、车辆进出的登记管控工作，切实做好小区内车辆乱停放行为的专项治理工作，确保消防通道畅通；在绿化养护方面，除做好日常浇水、施肥、消杀工作外，要重点做好绿化草坪和乔灌木的修剪和绿化带的内杂草拔除工作，对黄土裸露的要及时予以补植；在消防设施设备管理方面，要加强对消防设施设备的日常维护保养，健全完善小区消防安全应急处置预案，确保消防设施设备完好有效、可随时启用。

2、开展志愿服务方面。各物业服务企业要根据我局转发的•中共福建省委文明办、福建省住房和城乡建设厅†关于在全省物业服务企业广泛开展社区志愿服务活动的通知‡的通知‣（闽委文明联„2012‟13号）文件精神，扎实推动社区志愿服务活动广泛深入开展，每个物业服务项目要组织员工报名参加社区志愿服务队并组织志愿服务组，开展形式多样的志愿服务活动，如组织员工为社区居民特别是空巢老人和残疾人提供维修家电、代交水电费等服务；结合文化科技卫生“三下乡”、科教文体法律卫生“四进社区”、送欢乐下基层和“我们的节日”主题活动等，为居民学唱红歌、诵读经典、联谊联欢、才艺展示等搭建平台；组织员工志愿宣讲队和文明劝导队，宣传生活礼仪、职业礼仪和社交礼仪常识，倡导文明新风，劝导不文明行为，营造文明和谐的社区环境。

3、加大文明用语和文明行为宣传方面。文明小区除了要靠物业服务企业和员工努力工作、真诚服务以外，还必须动员广大业主自觉参与到和谐文明小区建设中来。为此，每个物业服务项目要张贴文明和谐小区建设的倡议书及宣传海报、标语，宣传文明小区标准和开展创建活动的内容，做到家喻户晓、人人参与。

4、做好业主满意度测评方面。根据我局下发的•关于深入开展规范提升城市住宅小区物业管理专项行动的通知‣（榕房„2012‟18号)要求，今年每个物业服务项目认真组织开展不少于二次的业主对物业服务的意见征求活动。通过测评了解业主的意见和建议，并针对业主提出的意见、建议进行梳理分类，制定整改落实措施，明确整改期限，落实责任到人，确保问题整改到位，服务水平有提升；通过测评和反馈拉近物业企业与业主之间的距离；通过测评把小区物业服务中的主要问题解决清楚。

三、加强督导，严格考核

各区房管部门要健全完善工作机制，建立物业服务项目常态化巡查机制。对检查中发现的问题，要及时下发书面整改通知书，限期整改到位。对整改不到位的要通过黄、红牌制度予以警告并记入企业信用档案。对已取得成效达标的要巩固成果，防止回潮反弹。各区房管部门重点要抓好辖内物业服务不到位、管理问题突出物业服务小区的检查督促工作，做到哪里未整改就跟踪到哪里，哪里没有达标就督查到哪里，确保检查整改工作做到全覆盖，确保物业服务项目全国文明指数测评迎检工作落到实处。

篇8：《公共场所的文明》的教学设计

为了台州市创建文明城市工作顺利开展, 公共文明测评小组受台州市文明办的委托, 在台州市按市区, 城乡结合部的范围划分, 随机选取了8个社区进行了为期两天的入户问卷调查。参照城市公共文明的测评纬度, 问卷指标主要涉及公共环境, 公共秩序, 人际交往和公益活动这四个方面。问卷调查按照随机的原则采用无记名入户调查的形式, 因此保证了调查问卷情况的真实性。

1 调查对象情况

本次调查共发放问卷203份, 收到有效问卷200份, 有效率为98.52%。调查对象从性别来看, 84位男性, 占调查对象的42%;116位女性占总人数的58%。年龄在18～65岁之间, 从户籍所属地来看, 本地居民154位, 占总人数的77%;外地户籍人口为46人, 占调查对象的23%。外地户籍人口均为长期自此工作的新台州人, 因此对调查所属地区的情况也是比较了解。所以不影响调查问卷填写信息的真实性。

2 调查数据分析

通过此次问卷调查, 我们对相关指标进行了数据处理和计算, 调查问卷各项指标总分值为425分, 调查结果根据数据处理计算最终得分为276.53分。得分比例为60.25%。各项指标结果如下:

2.1 社区居住环境和公共场所的干净整洁

此项指标总分值为100分, 总得分为58.15。当问及“您所在社区环境如何时”, 只有9%的居民认为社区环境非常好, 34.5%的居民回答社区环境良好, 46%的居民认为社区环境一般, 10.5%的居民认为社区居住环境很差。当问及“公共场所整洁”这项指标时, 仅有9.5%的居民认为很干净, 30%的居民认为比较干净, 44%的居民认为一般, 剩余16.5%的居民认为不干净。可见社区的居住环境以及公共场所的整洁情况需要进一步改善。

2.2 居民出行公共秩序表现

在问及城市交通秩序如何时, 很多居民反映闯红灯现象比较普遍。对行人和非机动车闯红灯现象, 此项指标分值20分, 得分仅为9.53分, 47.5%的居民回答行人和机动车闯红灯现象非常普遍, 同时有67%的居民回答机动车闯红灯现象比较普遍, 可见还要加强对机动车管理, 减少安全隐患。

同时在问及公共乘车秩序和公共场合观看文体表演的秩序时, 很多居民反映乘车秩序混乱, 观看演出时不文明。在乘车高峰期, 居民反映乘坐公交车上车时较为拥挤, 主动排队上车的人较少, 只有38%的居民回答乘车时大家会自觉排队, 24.5%的居民回答乘坐公交车时根本不排队, 较为拥挤。此项得分比例仅为55.6%。另外在观看演出等文体活动时, 44.6%的居民回答秩序较好, 38.5%的居民回答秩序很一般, 在这些场合通常表现较为吵闹, 或是不按时进场。

2.3 社区关系和谐融洽程度

此项指标涉及家庭关系, 单位关系, 邻里关系以及新老台州人的关系这四项来考察。从问卷情况来看, 人们普遍认为社区关系是比较融洽的, 34%的居民回答人们关系非常融洽, 38%的居民反映人们关系比较融洽, 只有4.25%的居民回答社区人们关系不融洽。此项指标总分20分, 得分15.04分。在四项分指标中, 新老台州人关系融洽度的得分比例较低, 只有60%的居民回答本地人口与外地人口相处愉快, 而10.5%的居民回答关系不融洽, 29%的居民回答一般。说明外地人口与本地人口的关系有待加强。

2.4 社区活动开展和居民参与情况

当问及社区是否经常开展各类活动时, 21%的居民反映社区根本没有开展相应活动, 16.5%的居民回答开展很少, 24%的居民人回答有开展但是还不能丰富居民的业余生活。只有15.5%的居民反映社区是经常开展各类活动的, 可见社区活动的开展情况不够。而问及本人参与社区活动情况时, 45%的居民回答从来没有参加相应活动, 14.5%的居民回答参与次数很少, 20.5%的居民回答有参与但不多, 只要10.5%的居民回答经常参与社区活动。可见居民对于社区活动参与性也较低。

2.5 社区生活环境的满意度

当问及社区生活环境的交通便捷性和安全满意度两项指标时, 居民对于交通便捷的满意度是63.5%, 24.5%的居民认为一般, 仅有12%的居民认为交通不便捷, 说明大多数居民对于城市交通的便捷性是较为满意的。而对于社区的安全感, 居民的满意度仅为51.5%, 其中21.5%的居民回答所在社区非常安全, 24.5%的居民回答并不安全, 26%的居民回答社区安全感一般, 有不少居民反应在社区时常会有偷盗事件发生, 表明在社区安全防范这一块还需要加强。

2.6 居民对于公益活动的认同感

在问及对于公益活动、志愿者服务、见义勇为等行为的认同感时, 74.91%的人们认同这些行为, 并且有85%的居民表明愿意为他人提供志愿者服务。可见居民对于志愿者服务以及相关的公益活动是比较支持的。在这项指标中, 其中对于捐献器官及骨髓的认同感相对较低, 只有63.5%。在问卷调查过程中, 不少居民回答对于器官和骨髓的捐献还不是特别了解, 那就需要政府加强器官及骨髓捐献的宣传工作。

3 目前存在的问题

3.1 环境整洁问题亟待解决

在调研期间, 我们发现市内道路的卫生清洁情况有待改善。特别是城乡结合部, 到处都有张贴、涂写和乱刻画现象。同时在路面和绿化带内随处可见纸屑, 果皮等垃圾。线路乱牵挂现象也较为严重。在主干道和商业大街等人流聚集的地方, 环境的清洁和维护也存在一些问题, 我们发现道路路面垃圾散落现象比较常见, 同时道路路面的养护工作也有待加强。

3.2 社区文明建设的基础工作不牢

在问卷调查过程中我们发现社区环境整洁的整治和维护工作还需加强。在社区楼道内乱张贴乱涂写现象屡见不鲜, 同时还有杂物堆放, 尤其是社区内部的绿化带, 都有不同程度的毁损。同时也有不少市民反映社区内存在偷盗或是打架斗殴现象, 因此加强社区服务, 增强社区居民的安全感迫在眉睫。

3.3 公共场所市民文明程度低

根据问卷结果, 我们发现交通文明问题较为严重, 行人、非机动车和机动车都存在闯红灯现象, 而且乘车时大多数人是争先恐后, 蜂拥而上。市民观看表演或参加公共活动时随意性较大, 不大遵守公共场所的秩序, 迟到早退现象比较常见, 在观看演出过程中也经常会高声喧哗或是接听电话, 影响他人观看。同时在实地走访公园广场等公共场所时, 不时会看到痰迹和垃圾丢弃。

4 提升城市公共文明的对策

4.1 加强城市综合执法管理力度

全面开展针对不文明行为的执法管理工作。对于破坏城市公共环境和公共秩序的行为进行批评教育, 必要时用强制手段进行阻止。深入开展“交通秩序综合整治”、“城乡环境综合整治”、“市场秩序综合整治”、“社会秩序综合整治”、“文化环境综合整治”活动。通过持续的执法管理, 形成损害社会利益、危害他人利益、不遵守社会公德就要受到处罚的社会环境, 为城市公共文明建设营造良好氛围。同时建立城市公共文明建设的长效机制。

4.2 加强基层社区文明建设

社区是人们活动的基本阵地, 社区公共文明活动的开展, 能够有效落实到社区内各个家庭和居民。而城市公共文明的建设最终是依靠每个家庭和个人来打造的。因此深化文明社区、文明村镇、农村文明示范区等基层文明创建活动, 能够全面提升社会文明程度。针对问卷调查结果反映的社区活动开展情况及社区居民参加情况两项来看, 社区文化活动开展的还不够, 居民的参与积极性也不是特别高, 这就需要完善社区服务机制, 在社区内开展各种文化体育、科普教育等活动, 以提升社区居民的精神文明建设水平。同时完善社区环境以及公共安全的相关措施, 确保社区内居民生命财产的安全。

4.3 切实做好宣传教育工作

充分发挥新闻媒体、网络和公众信息的传播和导向作用, 在全社会开展宣传教育活动, 形成强大的宣传声势和浓厚的社会氛围。通过形式多样的宣传活动, 使居民形成良好的社会生活习惯, 通过问卷调查发现, 居民对于公益活动的支持率比较高, 但是有些居民对于捐献器官之类的公益活动不了解, 所以需要相关部门加强相关知识的宣传, 让居民更多的了解此类公益活动。同时在问及自己是否会参与时, 很多人回答没有途径。因此需要政府加大志愿者队伍建设的投入, 并多渠道进行宣传, 为广大居民提供一些参加公益活动的机会。

参考文献

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[5]鲍宗豪, 市民文明素质评价研究—以对北京东城区市民文明素质的评价为例[J].湖南社会科学, 2008 (4) :37-48.

[6]姜真、李燕萍, 关于市民文明素质综合指标测评—以青岛市为例[J].东岳论丛, 2009 (12) :178-180.

篇9：“公共”至上文明为先

不怕你笑话，过去也乘坐地铁，好几次遇上“内急”，东寻西觅地找方便的地方，但许多站没有厕所，有时真闹得狼狈不堪。因此，这次乘5号线，在享受其乐的同时还特别关注这站内有没有厕所。令人惊喜的是站内不仅有厕所，还是星级标准的：地面洁净，照明光亮，还采用红外线冲水，几乎没一点异味。据说在全线23个站内都配置有厕所，这可为千千万万乘客办了件功德无量的大好事！

说到这儿，不禁想起在2004年年底，那位号称“诉讼狂人”的政法大学研究生郝劲松，他以北京地铁复八线是公共交通工具，是公共场所，没有事先想到公众的需求未设置公共厕所为由，告了地铁公司，打的那场引人瞩目的官司。

其实，何止是北京地铁的复八线如此，在广州地铁有62个站，只有6个高架站有公厕；在上海地铁各个站点都没有公厕，只临时配置了流动厕所；在南京地铁有16个站，也只有7个站有公厕……可见地铁在建设时，设计者就没有考虑乘客的需要，公厕严重缺少是一个共性的现象。

我国内地现有10个城市拥有地铁，每天的乘客容量超过700万人次，这是一个多么庞大的群体啊！人吃五谷杂粮，谁也难免会在乘地铁期间不会有“内急”之忧，一旦找不到方便的场所是十分难堪的。看来，地铁站内有没有厕所还真不是一件小事！

遗憾的是，多年以来乘地铁的人川流不息，对此往往只有抱怨和牢骚，唯有郝劲松敢于打这场只想“返还5角钱如厕费”的官司，更遗憾的是这场官司以终审败诉而告终。不过，正像有一位评论家指出的，这场官司没有白打，因为它给人留下一个难得的启示：“公共服务”，决不是一件小事，我们应增强“公共”意识。虽然如今北京地铁5号线配置公共厕所跟郝劲松的那场官司没有必然的联系，但有关部门在办事时，以人为本，以“公共服务”为先的意识值得大大称道，无疑这是一大进步。

也许由于好奇，前几天我乘地铁时又去“光顾”一下厕所。就在我迈步出门时，一位小伙子一阵风似地跑了进来，边上厕所边随口将口香糖吐在地上。我虽然对口香糖没有恶感，但对它的危害还是略知一二的。记忆犹新的是去年国庆节期间，在天安门广场清理垃圾时，口香糖竟有60多万块，这可是从每位游人的嘴里一口口吐出来的。吐出来很容易，但清理可费劲了，由于它黏性大，往往要蹲在地上用小刀去铲，前后竟花了3天时间，这可能是那些随口吐出口香糖的游客们始料不及的。

此事一经披露，在社会上引起很大震动，公共场所的文明更成为众议的热门话题。因此，那天在厕所一见此事，我就下意识地冒出一句：“这太不文明了！”没想到我的话音刚落，小伙子就狠狠地瞪了我一眼，还说：“老兄，这是公共场所，不是你家，你管不着！”说完像一只斗胜的公鸡似的昂着头扬长而去。小伙子的智商不低，知道公厕是公共场所，但他却忘了在公共场所更应注意公共道德。

此事虽已过去多日，但小伙子那不文明的行为却挥之不去。因为类似缺少公德的事并非个例，环顾社会，在我们日常生活中这些现象实在是太多了——有的人在车站候车室，视“禁止吸烟”的警示牌而不顾，随意吞云吐雾；有的人漫步在优美的公园，身边四周就有垃圾箱，仍随手丢弃果皮纸屑；还有的人在剧场里旁若无人地大声喧哗……车站、公园、剧场都是带“公”字的公共场所，他们身在公共场所，但欠缺的却是“公共意识”，这实在是太不协调了。

作为城市的居民，我们生活在城里，每天都要涉及各类公共场所，但不少人对公共的概念却很模糊甚至漠视。什么是“公共”，按辞典的释义是：“属于社会的”“公有公用”的。据学者考证，“公共”的概念是在城市形成后才有的，这是城市社会和小农社会最大的区别。城市是人群聚居之所，公共场所是市民活动的区域，而公共场所的设施又是公有的资源，是供全民共享的。我们在“共享”的同时也应该去“共建”，这才是应有的态度。

篇10：公共场所文明礼仪

一、国旗、国歌、国徽礼仪

(一)升挂国旗的注意事项

1、在升挂国旗时，可举行升旗仪式。

在国旗升起的过程中，参加者应面向国旗肃立致敬，行注目礼(非身着制服的戴帽者应脱帽)并可以奏国歌或唱国歌。

全日制中、小学，除假期外，每周应举行一次升旗仪式。

在升旗仪式举行的过程中，参加者不得交头接耳，忙于他事，或随便走动;不准嬉皮笑脸，怪模怪样。

2、在升挂国旗时，应将国旗置于显著位置。

列队举持国旗和其他旗帜行进时，国旗应处于其他旗帜之前。

国旗与其他旗帜一同升挂时，应将国旗置于中心、较高或突出的位置。

3、悬挂国旗，应以正面面向观众，不准随便将其交叉悬挂、竖挂或反挂，更不得倒挂。

需要竖挂国旗或使用其反面时，必须严格按照国家有关规定进行。

4、在室外升挂国旗，不能让旗角触及地面，更不能将其直接弃置于地面。

一般应于早晨升起，傍晚降下。

遇上恶劣天气时，可以不挂国旗。

夜间通常不在室外升挂国旗，确需升挂，必须将其置于灯光照射范围内。

5、在直立的旗杆上升降国旗，应当徐徐地升降。

升旗时，应将国旗升至杆顶。

降旗时，不准使国旗落地。

6、国旗及其图案至高无上，不得随便升挂、使用，不得用作商标和广告，不得用于私人丧葬活动。

(二)国徽的使用规定礼节

1、应尊重国徽。

必须尊重国徽，不允许滥用、错用国徽，不要对国徽乱作解释。

2、不允许滥用国徽。

要保护国徽，在日常工作与生活中，应有意识地保护我国国徽及其图案。

在任何情况下，都不允许侮辱我国国徽及其图案。

(三)奏国歌时应注意的细节

1、在奏国歌时，应起身肃立，目视正前方，姿势端正，神态严肃。

在升挂国旗奏国歌时，应目视徐徐上升的国旗，向其行注目礼。

应立正，不能稍息;不能双手插兜;不能提拿物品、扶持他物或端起双臂。

2、在奏国歌时，不允许坐着，不允许四处走动，更不允许同他人进行交谈、嬉笑喧哗或者打打闹闹。

3、在奏国歌时，除按规定穿制服戴帽子者之外，其他人皆应脱下自己的帽子，同时也不准佩戴太阳镜。

4、在唱国歌时，应吐字清晰，节奏适当，演唱准确。

不允许自由发挥，随口胡唱、含糊不清;不允许怪声怪气、洋腔洋调;不允许有意改变节奏或是拖腔;也不能在唱国歌时鼓掌、击节或摇头晃脑、手舞足蹈。

5、 在他国领土上，应当遵守当地对于演奏或演唱国歌的有关规定，切不可肆意而为。

二、办公室礼仪

与同事交往应注意使用礼貌用语，始终保持谦虚、合作的态度。

同事外出时有客来访，要代为礼貌接待并将详情转告。

注意个人仪表，主动打扫办公室的卫生。

非经他人同意，不随意动用他人办公桌上的物品。

在办公室不做私活、不谈私事，非必要不打私人电话。

三、阅览室礼仪

到图书馆、阅览室学习，要衣着整洁，不能穿汗衫和拖鞋入内。

进入图书馆应将通讯工具关闭或调成振动，接听手机应悄然走出室外轻声通话。

就座时，不要为别人预占位置。

阅读时要默读，不能出声或窃窃私语。

不能在阅览室内交谈、聊天，更不能大声喧哗。

在图书馆、阅览室走路脚步要轻，物品要轻拿轻放，不能发出声响。

要爱护图书，有事需要帮助，不能大声呼喊，要走到工作人员身边寻求帮助。

四、影剧院礼仪

到影剧院观看演出，应提前15分钟左右进场，尽早入座。

如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意请其让自己通过。

通过让座者时要与之正面相对，切勿让自己的臀部正对别人的脸。

观看演出时，不戴帽子，不吃带皮和有声响的食物，不笑语喧哗，不把脚踩在前排的座位上。

演出结束后要报以掌声，演员谢幕前不能提前退席。

演出结束亮灯后再有秩序地离开。

五、商场礼仪

在商场购物时不要大声喧哗，自觉维护公共卫生，爱护公共设施。

对男女营业员可统称为“同志”，不要以“喂”代表礼貌称呼。

在自选商场购物时，要爱护商品，对挑选过的商品如果不中意，应物归原处。

采购完毕离开柜台时，应对营业员的优质服务表示谢意。

六、旅游观光礼仪

旅游时要自觉遵守公共秩序，按顺序购票入馆、入园，不拥挤、堵塞道路和出入口。

要树立环保意识，自觉保持环境卫生整洁，遵守铁路、民航规定，不携带危险品、违禁物品乘机乘船。

1、行路。

行路靠右侧，走人行道。

横穿马路时，应注意交通信号，等绿灯亮时，从人行横道的斑马线上穿过，行人之间要互相礼让。

不要闯红灯，不要翻越马路上的隔离栏。

行路时不吃零食，不吸咽，不勾肩搭背，不乱扔杂物，不随地吐痰。

2、住宿。

旅客在办理住宿登记手续时，应耐心地回答服务台工作人员的询问，按旅馆的规章制度办理登记手续。

旅客住进客房后要讲究卫生，爱护房内设备。

当旅馆服务员进房间送开水、做清洁服务时，旅客应待之以礼。

旅客离开旅馆前，应保持客房内整洁、物品完整，不做损人利己之事。

要及时到服务台结帐，并同旅馆工作人员礼貌话别。

3、进餐。

尊重服务员的劳动，对服务员谦和有礼。

当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。

对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。

七、赛场礼仪

到体育馆或体育场观看体育比赛，应提前入场，对号入座。

有些比赛存在一定的危险性，所以一定要按照赛场的要求到指定地点就座，不要到禁区走动，以免发生危险。

要遵守公共道德，自觉维护秩序，注意自己的言行举止。

体育场内一般不许吸烟。

拍照时不要使用闪光灯。

运动员比赛时，观众要保持安静，不能任意走动。

鼓掌和喝彩要选择合适的时机，一般应在选手完成了高难度动作之后。

鼓掌的时间要适可而止。

主场观众应体现东道主的风度和公平精神，为双方鼓掌，表现出公道和友好。

八、乘电梯礼仪

搭乘电梯，必须等出电梯者先行，再进入。

进入电梯后，应站在控制开关边，协助操控。

同时，应面向门口，与人面对面极为不礼貌。

愈靠内侧，是愈尊贵的位置，较靠电梯门口处，则为第二尊位。

电梯上下，应主动协助其他乘客。

电梯内不宜交谈，严禁吸烟。

九、乘飞机礼仪

1、按时登机，对号入座。

进入机舱后保持安静。

2、不将超大行李和有异味的物品带上飞机。

尽快放好随身行李，保持通道畅通。

3、登机后主动关闭手机等无线电设备。

4、不乱动飞机上的安全用品及设施。

需要找乘务员时，可按服务铃，不宜大声喊叫，接受乘务员服务应致谢。

5、在飞机上进餐时，主动将座椅椅背调至正常位置，以免影响后排乘客进餐。

6、保持舱内卫生清洁，因晕机呕吐时，应使用机上专用呕吐袋。

飞行过程中，尽量不要脱下鞋子，以免异味影响他人;如果是长途飞行，脱下鞋后应在外面再罩上护袜。

7、机上读物阅读后整齐放入面前插袋。

8、飞机未停稳时不打开行李舱取行李，以免行李摔落伤人。

9、上下飞机时，对空中乘务员的迎送有所回应。

十、乘车礼仪

乘客乘车时应依次排队，对妇幼、弱及病残者要照顾谦让。

不携带易燃易爆危险品或有碍安全的物品上车。

上车后不要抢占座位，遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

乘车时不要吃东西、大声喊叫或把头伸出窗外。

不随地吐痰、乱丢纸屑果皮，不要让小孩随地大小便。

上下车。

上车时，应让车子开到客人跟前，帮助客人打开车门，站在客人身后等候客人上车，若客人中有长辈，还应扶其上车。

下车时，则应先下，打开车门，等候客人或长者下车。

十一、机动车驾驶礼仪

1、自觉遵守交通安全法规、交通信号和交通标志。

2、不抢道，不抢行，不斗气，不猛拐、来回穿插。

3、遇车队、非机动车或行人时，主动礼让。

4、夜间会车，应主动转换成近光灯。

5、不要向车窗外吐痰或抛掷杂物。

十二、机动车座次安排礼仪

1、乘坐小轿车：如果是专职司机驾车，则贵宾座应为后排右座，后排左座次之;如果是朋友亲自驾车，客人应坐在副驾驶位置以示对主人的尊重。

2、乘坐出租车：客人数量不满三人时，应坐在后排。

3、乘坐大巴、中巴或面包车：以司机后面的位置最为尊贵，后面座位的尊贵程度从前往后依次降低。

十三、行走礼仪

1、按照交通指示灯和标志、标线行走。

2、应请年长者、妇女和未成年人走在离机动车道较远的内侧。

3、多人并行应主动避让他人。

十四、排队礼仪

1、先来后到，依次排列，不应插队。

2、保持间距，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后间距应适当增大。

3、凡标有“一米线”的地方，窗口有顾客，后面的`人在“一米线”后依次排队。

十五、吸烟礼仪

1、不要在禁止吸烟区吸烟。

2、不要在妇女和儿童面前吸烟。

3、不要把烟雾喷向别人。

4、不乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒，烟头应完全熄灭。

十六、鲜花赠送礼仪

结婚喜庆适宜选择花色艳丽、芳香或者富有寓意的种类，牡丹花、梅花都有团结和睦、永久相爱的含义。

为朋友祝福生日应选用石榴花、象牙花、月季花等，这些花含有火红年华、前程似锦的祝愿。

看望长辈宜用兰花、万年青或君子兰等。

看望病人则宜选择兰花、月季花、金桔等，忌送夜来香等香气过浓的花卉。

朋友迁入新居，可从兰花、文竹、米兰、君子兰或榆、竹盆景等长久性花木中选择;如果他们不能每天回家，则可选择较为耐旱的多浆植物，如仙人掌、蟹爪兰、莲花掌、燕子掌等。

表示惋惜、怀念或祭祀的用花，宜选用淡雅的月季花、栀子花、鸡蛋花、马蹄莲等。

十七、病人探视礼仪

当亲友、同事、同学患病时，前往探望、慰问是人之常情，也是一种礼节。

篇11：公共场所讲文明教案

知识目标

（1）懂得在公共场所讲文明的重要性；（2）懂得讲文明是尊重别人的表现；

（3）知道不打扰别人是讲文明、有礼貌的表现。能力目标

做到不打扰别人，在别人学习、工作和休息时，说话、举动要轻，不得已打扰时要道歉。在公共场所遵守公共秩序。情感、态度与价值观目标

体会打扰别人和被别人打扰时的心理感受，培养学生关爱他人的情感。教学重点

让学生知道不打扰别人是讲文明、有礼貌的表现。教学难点

为什么不能打扰别人的工作、学习和休息。教学方法

讨论法、探究式教学法、联系学生的实际生活经验和感受。课前准备

搜集一些社会上讲文明或不讲文明的事例或照片 教学流程

一、谈话导入

同学们你们知道供人们活动、供公众使用的场所，有哪些地方吗？

（如：图书馆、电影院、公园、车站、超市、银行、公交车、学校等等）

你们真棒知道这么多呀！这些地方就是公共场所，那你知道在公共场所怎么做才能得到别人的赞赏吗？

生：不打扰别人，自觉遵守秩序，要有礼貌，讲文明。对，只有讲文明懂礼貌，才能得到别人的赞赏。今天我们就一起来学习公共场所讲文明。（板书：公共场所讲文明）请同学们看大屏幕，说一说这几组图片上的人这样做对不对。图片一：公园里禁止踩踏草坪，可几个学生视而不见。他们这样做对吗？

图片二：一辆公共汽车还没有停稳，人们就你争我抢的拥挤着上车，这样做对吗？

图片三：公园里乱刻乱画屡禁不止，他们这样做对吗？ 图片四：图书馆里的书不知被谁撕掉了，这样做对吗？

看了以上几组图片，同学们你有什么想说的？如果是你，你会怎做？ 生：说一说自己的想法，同桌相互交流。

师：总结 对，这就是不文明行为，看来公共场所还有很多不文明的现象。那么在我们身边，你发现了哪些不文明的现象吗？（例如：骂人、吐痰、在桌子上乱画等）

过渡语：有些同学认为这些都是小事，距文明仅差一点点。这些行为真的距文明仅差一点吗？我们打开教材35页。

2、展示图片，认识不文明现象带来的危害

（1）展示图片：发生在学生身上的不文明现象，打扰别人的学习、休息是不文明的表现。提问：认真观察这几张图片，然后在互相说一说自己的感受？

现在把你们交流后的想法告诉大家好吗。（汇报讨论，师在学生回答的基础上注意引导）图一：图书馆内大声喧哗

引问：如果大家都在图书馆内大声喧哗，图书馆里还会有人看书吗？ 这是小事吗？（室内保持安静，爱护公共财物。）

图二：音乐厅里，正当人们忘情地陶醉于音乐中时，两个小朋友在大声地说笑使大家非常败兴。

引问：这两个小朋友人毫无顾忌地在音乐厅里说笑，他想到了别人吗？（不迟到，不乱扔垃圾，不高声喧哗，不吃有响声的东西，不随地吐痰。）

图三：公园的草坪上，有的躺着休息，有的散步，这样做对吗？ 这是小事吗？

图四：展览室内禁止拍照，可仍有人偷拍，这样做对吗？

学生自由分析，在分析的基础上师引导：这还是小事吗？（保持安静，自觉遵守规定。）

过渡：这些都是发生在我们自身的一些不文明现象，这些不文明行为就造成了不好的影响。根据上面的画面，想一想图书馆、音乐厅、展览室这些公共场所有什么特点？如果你在现场，会对不守秩序的人说什么？（我们要做到不打扰别人，在别人学习、工作和休息时，说

话、举动要轻，不得已打扰时要道歉。在公共场所遵守公共秩序。）（2）继续展示图片，强化学生对不讲文明造成危害的认识 展示不文明行为的图片，使学生认识到这样做影响到了自己的人格 师：老师也搜集到了公共场所中的一些不文明图片。我们一起来看。小结：从以上事例中我们可以看出，不讲文明礼貌、不讲社会公德不是小事，所以，我们从小要养成讲文明、守秩序的好习惯。(板书:讲文明、守秩序)

同学们，在生活中，你是否做到了自觉遵守公共秩序？请你讲一讲。也可以说一说你以后如何遵守公共秩序。老师编了一首儿歌我们一起来读一读。公共场所讲文明

小朋友，要记牢

公共场所讲文明：

游览时，先排队，观看比赛不吵闹。

阅览室，要安静，参观展览不乱摸。

乘车时，先排队，见到老弱要让座。

讲文明，守秩序，人人夸我好学生。

总结：同学们说的都很好，我相信，在我们的共同努力下，不文明现

象会越来越少，讲文明的人会越来越多，我们会以一个文明的环境来迎接明天的到来。（出示最后一组图片：想不文明告别）

板书

公共场所讲文明

讲文明