环境维护人员岗位职责

环境维护人员岗位职责（通用15篇）

篇1：环境维护人员岗位职责

环境维护人员岗位职责

环境维护部主管的职责

管理一支物业保洁服务团队，并配合物业经理为所分派物业工作提供高质量的物业服务支持。

1.协助物业经理建立保洁工作制度，并在实践中不断改善和提高制定保洁工作计划，并根据实际情况及时调整

2.负责制定园区清扫管理的实施方案； 3.负责制定园区各清洁项目的实施执行标准； 4.监督保洁物料消耗，及时提出采购计划

5.协助物业经理控制潜在的作业安全风险，保护园区和客户人身财产安全。6.负责编制人员的计划安排；

7.管理并控制保洁无谓消耗，降低保洁成本。8.负责制定消杀服务实施方案； 9.负责核实工具用品的申购计划；

10.定期巡查园区，检查保洁任务完成的情况； 11.对一些专用设备进行使用指导；

12.处理来自业主、承租者和客户的有关物业保洁服务质量的投诉。

13.协助物业经理处理突发事件，协调秩序维护、工程人员执行应急反应程序。14.负责各种客户要求的清洁业务的接洽；

15.对保洁人员的工作技能进行考核、培训，以及必要的更换。16.完成甲方交办的其他任务。

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环境维护部班长的职责

1.负责监督执行公司及部门的各项规章制度。

2.负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况，作好考核评估记录。3.根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派。4.负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。

5.负责随时检查保洁员的工作状况，及时调整各种工具及人力的配置。

6.负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导，并作出正确的评估。

7.负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。8.负责检查设备、工具的清洁保养工作。9.协助处理涉内外纠纷、投诉。

10.负责每日工作记录的填写及交接班工作。11.完成领导交办的其他任务。

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环境维护员的职责

1.环境维护员的主要工作任务和职责是对所管辖范围内的环境卫生实施清扫工作。2.遵守公司的规章制度，穿戴整洁，按公司要求统一服装配备； 3.积极参加岗位培训，不断提高岗位技能。4.按本岗位的要求按时上岗，忠于职守。5.严格执行本岗位工作的操作规程和作业标准。

6.严格执行本岗位的安全规程，避免自身及楼宇、客户人身财产造成安全风险。7.在工作期间不得为他人做自己职责以外的事。8.不损坏公物，使用、保管好所有工具。

9.参与楼宇应急反应训练，在危急时协同其它相关人员进行应急处理。10.协助收集客户反馈意见，及时报告。11.注意观察楼宇设施和安全状况，及时报告。12.服从领导，接受检查，完成所指定的任务。13.有必要节约耗材，积极响应节约节能管理。

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消杀员岗位的职责

1.负责定期对园区下水沟、果皮箱、垃圾中转站、公共卫生间等公共设施和公共场所每周进行一次消毒、灭菌、杀虫工作。

2.负责楼宇消防楼梯、通道、3层平台、地下车库、屋面、下水口等公共区域每月进行一次消杀。

3.定期对园区内投放灭鼠药进行灭鼠工作，及时回收药物和清除死鼠，保持环境洁净。4.定期或不定期对园区进行巡查，对容易孳生蚊虫和老鼠活动频繁的地方，立即采取有效措施。

5.消杀时用药要分清，操作要规范，并戴好防护用具，作业完毕后，及时清洗双手和衣物等。

6.消杀作业完毕后，及时检查消杀效果，对漏杀或未达到消杀效果的部位立即采取补救措施。

7.负责保管好消杀用具和消杀机械，用后要清洁干净，摆放整齐。

8.严格控制好药物，药物要分类、分开摆放，防止混用或用错，严禁药物流失。完成上级交办的其它工作。

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篇2：环境维护人员岗位职责

2.负责对大厦工程维修工作，对各部门提出的工程维修工作做到迅速、快捷。

3.负责对商场供水、供电及空调系统设备进行管理和日常维护。

篇3：医务人员心理健康维护探讨

医务人员从事的工作是维护大众的心理健康和躯体健康, 由于专业的特殊性及工作环境的压力, 可能对自身的心理健康关注度不够, 导致其身体健康状况偏差、心理健康水平较低, 严重影响了工作质量和工作效率。维护医务人员的身心健康, 使其能更好地为广大人民群众提供优质的医疗服务, 显得十分重要。通过调查发现目前医务人员的心理健康问题情况较严峻。现通过对医务人员心理健康现状、压力源、压力下的表现进行分析, 将心理健康的维护方法介绍如下, 旨在促进医务人员的心理健康维护。

1 医务人员心理健康现状

有调查表明, 90%的医务人员感觉工作压力大, 23%的医护人员有消极情绪, 50%的医护人员有时有消极情绪。70%的医护人员感到自己合法权益难受保护, 16%的医护人员患身心疾病和免疫系统疾病而离职, 80%的医务人员有不同程度的睡眠障碍, 72%的医护人员有疲乏感, 48.6%的医护人员产生职业倦怠, 27.7%的医护人员存在焦虑、急躁、抑郁等心理问题, 12%的医师曾经患过抑郁症。

此外还有调查显示:医务人员长期的高体力消耗、高智力投入、高风险处境、高压力承受而导致“五高”, 即:离婚率高、安眠药服用率高、饮酒吸烟率高和高血脂、癌症、消化性溃疡患病率高及自杀率高。

医务人员作为一个特殊的职业群体, 确实是承载着很多的压力。压力源构成主要从以下3个方面考虑: (1) 生物性。主要指躯体疾病和生物钟紊乱。人人都可能患有躯体疾病, 患病后会对患者心理产生很大影响, 成为压力源。而生物钟紊乱, 则是医务人员职业特征所决定的。因医师要值夜班、护士要倒班, 这种情况会对生物性的整个代谢造成很大影响, 会造成一种压力。 (2) 心理性。主要包括生活准则、道德冲突、不合理认知、不良个性特征等。心理性与心理卫生水平有关。 (3) 社会环境性。目前从中国的社会大环境看, 与西方的发达国家比较, 医务人员的处境不是特别好, 且医患之间的矛盾比较突出, 可能对从业者会产生很大的影响。从这些压力源来看, 有些压力源是不可避免的, 如自然灾害、突发事件、躯体疾病等, 因此可能不能有效地预防, 但可通过心理卫生水平的提高而避免。因此, 医务人员可通过提高自身心理卫生水平及心理承受能力, 来积极应对这些压力。

工作压力之下的反应一般可表现为以下几个方面: (1) 心理反应。压力导致人感到紧张、冷淡、失意、愤怒、孤独、失望、急躁、易怒、压抑、焦虑、懒散、感到挑战等。 (2) 生理反应。如压力使你产生紧张, 感到了威胁和挑战, 你的身体就会表现出:心跳加快, 血压升高, 消化变缓, 胃酸产生过多, 胃肠功能紊乱;肌肉变得坚硬、紧张, 为行动做准备;胸闷、憋气, 呼吸加速, 以便吸入更多氧气等。 (3) 行为上的表现。逃避、辞职、职业倦怠;不能适应:工作中经常出错, 频繁跳槽;人际交往困难:与患者沟通障碍, 缺乏团队精神;烦躁、易激惹:与患者发生冲突, 责怪同事, 顶撞上级, 甚至有冲动行为;以及其他表现形式, 如暴饮暴食、疯狂购物、酗酒等。

进而会对医务人员产生一系列影响。 (1) 心理问题:不良情绪、应激反应、失眠、成瘾 (酒瘾、药瘾) 、强迫表现等; (2) 心理疾病:焦虑症、强迫症、抑郁症、神经衰弱等; (3) 心身疾病:主要指心理因素造成的身体疾病, 如高血压病、胃及十二指肠溃疡病、结肠炎、支气管哮喘、糖尿病、甲状腺功能亢进、风湿性关节炎、过敏性皮炎等。因此临床治疗时, 必须要考虑心理因素。如一个高血压或糖尿病患者仅用药物来降压、降糖, 效果不好时, 若患者存在明显的情绪障碍, 就应当配合一些抗焦虑、抗抑郁的药物, 以促使患者血压和血糖的尽快稳定。医务人员作为特殊群体, 其心理健康受损表现出以下的特点: (1) 造成医务人员个人心理功能效率减退, 进而影响与患者、家人、同事之间的人际关系[1]。 (2) 使医务人员认知功能、执行能力等受到影响。出现易疲劳、注意力涣散、精力难以集中、心境恶劣、紧张等心理症状, 在人际交往中表现出挑剔、多疑、敏感、易激惹、冲动控制差等沟通方面的问题。 (3) 引发多种身心疾患, 例如高血压病、糖尿病、消化性溃疡等。 (4) 使工作效率下降, 影响其对病情的判断和诊疗, 医疗质量和安全受到潜在威胁。许多医疗过失的发生是由于医护人员出现心理功能下降导致的。因此医务工作者一定要转变观念, 不能仅诊断和治疗疾病, 还要对患病的患者有全面了解, 这是提高诊疗水平很重要的方面。也就是说患者生理、心理上的一些问题都应给予处理, 对心理健康和精神健康给予足够的重视, 同时更要重视自身的心理健康水平。

2 心理健康维护的方法

心理健康的维护要以预防为主。应对压力时进行自我心理调适。 (1) 问题应对:通过确立适当目标、制定周密计划、讲究科学方法及合理运筹时间等努力克服困难, 排除障碍。 (2) 情绪应对:侧重于对情绪的自我调控和管理, 调整好心态, 以利于更好地解决问题。 (3) 治标之法:情绪的发泄很重要, 但一定要注意发泄的途径, 可通过倾诉、宣泄、转移、放松、运动等方式进行转移或放松。一定要避免与患者发生冲突。 (4) 最重要的是治本之策, 即提高心理卫生水平, 学会积极正向的思维方式, 养成辩证的思维模式。

提高心理卫生水平的方法有: (1) 建立情绪“垃圾桶”:由于工作压力、竞争激烈、利益驱动、欲望无法满足, 医务人员的心里充满了各种情绪垃圾, 如焦虑、担心、失望、恐惧、愤恨、不满、嫉妒等。要随时随地将情绪垃圾装进“垃圾桶”, 千万不能沉浸在不良情绪中。 (2) 提高沟通能力:医务人员经常要处理的人际关系包括医患关系、上下级之间的关系、医护关系等。医疗纠纷有70%都是由于医患沟通的问题导致的。 (3) 合理的人生态度:接受现实, 积极面对, 努力做应做之事。

需要强调的是:要关心自己和周围人的情绪变化, 尽早发现自己的和周围人的心理问题, 以科学的、现实的态度对待心理问题、心理疾病, 积极地调整和治疗。了解患者的心理状态, 以积极的心态为患者服务。避免采取不良行为缓解压力, 如酗酒、服用镇静药物、家庭暴力等, 这种发泄方式只会导致心理健康越来越差。

在出现心理卫生问题之后, 一定要积极调整, 以便达到心理健康的状态, 否则可能出现心理障碍造成很大的影响。笔者认为心理健康是和谐社会的基础。

如医务人员能与自己、与他人、与环境、与信仰和价值观4个方面取得良好的互动, 使这4个方面融合并达到和谐统一, 那就能做到:快乐地工作、健康地生活。

参考文献

篇4：导游人员职业权益的维护论述

[提要]游历质量的高低与导游服务有着密切关系，导游的合法权益问题是影响我国旅游行业发展的关键性问题之一。我国导游队伍建设中出现的矛盾和问题归根结底在于导游人员职业权益的长期缺位，导游人员职业权益维护重在措施落实到位，更在于建立健全导游人员的利益表达机制。

[关键词]导游人员；职业权益；合法权益保护；利益表达

从19世纪40年代近代旅游产业诞生开始，特别是进入20世纪60年代以后，世界旅游产业发展迅速，已成为当今世界最大和增长最快的产业。中国旅游业自上世纪90年代以来迅猛发展，成为中国经济生活和文化生活中的一个重要的、不可忽视的组成部分。随着我国旅游业与国际旅游市场的接轨，导游职业已经实现了由固定职业向自由职业的转变。与旅游业的高速发展相比，我国导游在基本权益保护和管理机制方面的相关法律、制度建设却相对滞后，使其成为一个新型的弱势群体。

一、导游职业权益的基本内涵

许多相关法律条例对导游职业的权利和义务进行了系统而详尽的规定，我们可以从中归纳概括导游人员职业权益的基本内涵。它包括：导游人员依法享有工作岗位行政许可独占权；导游人员依法享有劳动报酬权和社会保障权；导游人员依法享有教育培训权。

二、导游职业权益长期缺位的表现

(一)导游人员工作岗位行政独占权屡遭侵害。首先，旅行社企业内部肆意侵害导游人员工作岗位行政许可独占权。在旅行社企业的实际经营管理中，出现其他人员随意侵害导游人员工作岗位行政许可独占权的现象。譬如外联人员、计调等内勤人员、旅行社管理人员、实习生和旅游车司机等。

其次，旅行社外部侵害导游人员工作岗位行政许可独占权现象亦随处可见。导游是一项引人入胜的特殊行业，导游服务是需要智力、体力、丰富经验作支撑的岗位。在部分景点(区)，有很多志愿者、行业专家兼职导游抢导游人员的饭碗；旅游高等院校的在读学生和有意向报考导游人员资格证的社会人员，专家、教授和学者的兼职导游员，景区野导，景区当地居民和旅游接待单位的工作人员社会黑导，景区周围的靓男俊女等，都在不经意间侵害了导游人员的工作岗位行政许可独占权。

再次，境外同行成为导游人员维护岗位行政许可独占权的新威胁。目前国内旅游企业常常聘请境外导游、领队，而旅游行政管理部门对此置之不理，这无疑助长了导游岗位行政许可独占权的新威胁。

(二)导游人员劳动报酬和社会保障权难以维护。我们先来看看导游收入的三个发展阶段。初期阶段(建国初期到改革开放之前)：收入由基本工资+带团补贴+奖金组成。因为当时旅游接待被视为涉外接待，导游是公务员，所以导游的收入往往高于国内其它行业，在那时导游是让很多人羡慕的高薪职业。

第二阶段(20世纪70年代末期到90年代中期)：由基本工资、出团补助、小费、景点门票折扣以及购物回扣组成。导游不再是政府工作人员，收入也有了变化，收入以购物回扣为主，导游利用国家对外宾的免税优惠政策，利用护照去赢得不菲的外快，所以工资和补助在导游收入中所占的比例较小。这一阶段导游收入较高，好的一个团下来有近万元，差的有三四千元的收入。

第三阶段(20世纪90年代中期至今)：其收入主要来自购物回扣和小费。近几年导游已成“三无人员”，即无基本工资、无带团津贴、无社会保险；此外还要交管理费、社保费、人会费、质量保证金、人头费等费用。导游的收入结构发生了很大的变化。先是渐渐地没有了工资，再又慢慢地失去了出团补助，门票折扣也被旅行社让利给了游客。而且随着人们法律意识的不断增强，法律法规更倾向于游客，回扣也越来越没有保障，小费更是微乎其微。从导游收入构成的三个发展阶段我们不难看出，在旅游业高速发展的今天，导游不仅收入毫无保障，而且还在为工作承担着贴本的风险，更谈不上享有很高的生活水平。

导游常常是劳动付出得不到应有回报，乱收费更是雪上加霜，主要体现在以下几方面：(1)旅行社不与导游订立劳动合同。无论是兼职还是专职导游，他们签订的合同都不过是形式上的东西，要么是为了领取导游证，要么是为了应付检查，一旦双方发生争议，导游找不到法律上的依据。(2)劳动报酬。由于导游薪酬制度的不完善，导游不能从旅行社获得应有的劳动报酬，劳动付出没有保障。(3)多头费用既增加了导游的经济负担，又使其工作权受到了限制。导游要想取得导游证就必须向旅游局交纳管理费，要想带团就必须向旅行社交纳管理费、人头费、垫付团款，否则将丧失工作的机会。(4)劳动保险权得不到保护。导游的工作是在户外进行，具有一定的危险性，旅行社理应为导游上意外伤害保险，但绝大多数导游并没有享受到劳动法赋予的这项权利。即使旅行社为导游买了保险，索赔时也是困难重重。(5)社会保障权得不到保护。导游无社会保险，这使他们在生病、伤残、年老、失业等劳动风险发生时得不到国家和社会的救济。

(三)导游人员教育培训权的缺失。社会没有为导游的再教育建立一个良好的机制与平台。旅游行业淡旺季节明显，旺季时导游带团任务多、工作压力大，不太可能挤出学习培训的时间。而在旅游淡季，绝大多数旅游企业效益低下，即使组织导游人员进行培训，也往往因为资金运作达不到应有的效果；有些旅游企业甚至为了节省开支，让导游无薪休假，导游在没有收入的情况下，更是没有心情去学习。

(四)导游人员职业发展权的丧失。按照我国目前的职业分类体系，在《中华人民共和国职业分类大典》中，导游职业被划分在第四大类，而专业技术人员为第二大类。很明显，导游职业已被排除在专业技术人员之外，这种状况背离了导游职业的专业技术属性。导游人员是典型的专业技术人员，其工作性质与公共游览场所的服务员有很大差别。此外由于导游被排除在专业技术人员之外，这直接导致了导游没有专业技术职称，导游应有的地位得不到承认。应有的权利受到了剥夺。虽然在《导游人员等级评定制度》中，导游已被分为初级、中级、高级和特级，但导游人员的这种晋级制度与我国的职称制度完全脱钩，并且与导游的薪金收入没有直接关系。这不但阻碍了我国高素质导游队伍的建设，也使导游人员不可能走向职业化。

三、导游人员维护权益的渠道和方法

对导游人员合法权益的维护可通过以下几个方面进行：

1、强制实施旅行社企业等级标准与拥有导游队伍情况挂钩制度。政府旅游行政管理部门在批准设立各类旅行社企业、旅行社分社和进行年度审查资格时，要设置导游队伍建设门槛，从制度上要求旅行社企业逐步建立并完善专职导游队伍建设，以适应开展旅游业务的市场需求。旅游行政管理部门、行业协会等单位在举办评定旅行社企业百强等评强评优活动时，也应适度考虑该社导游队伍的建设情况。

2、大力推行旅游者(团)接待档次与陪同导游等级水平相匹配的旅游接待工作。大力推行旅行社企业旅游业务接待等级与陪同导游人员等级水平紧密挂钩的方案。豪华旅游团队必须由高级导游员及以上陪同，执行导游服务工作任务；标准旅游团队必须由中级导游员及以上陪同，履行导游人员岗位工作职责。专项特色旅游团队必须由中级及以上导游人员或从事该特色服务的专项导游人员行使导游服务职责，散客旅游接待工作参照执行。旅行社企业可以根据陪同导游的等级高低收取不同档次的导游服务费，这一措施也可以成为旅行社企业经营新的利润来源。

3、拓宽利益表达渠道，建立健全维护导游人员职业权益的机制。维护导游人员的合法权益，必须在“坚持科学发展观”和“构建社会主义和谐社会”方针的指导下，以法律法规和政策制度为保障，以社会各界和媒体舆论支持为依托，维护导游人员合法权益的监督保障体系，逐步完善导游人员职业利益的表达机制。

当然，造成导游人员权益受损的原因很多，比如薪酬制度的不合理，立法上的欠缺等。如果这一问题得不到有效解决，无论是对导游人员队伍的合理建设，还是对整个旅游行业的良性发展来说，都是很大的威胁。

篇5：维护人员岗位职责(电信)

2.负责对计费转单表的计费验证和分析。

3.负责相关生产部门的软件安装和调试。

篇6：移动基站维护人员岗位职责

1、对移动机房的通信设备、线路进行巡检维护，发现各种隐患及问题，及时反馈和处理；

2、参与通信抢修；

3、根据公司计划和要求，进行资源清查和数据统计工作。

篇7：基站维护人员岗位职责及要求

一、基站维护人员岗位工作内容

1、按照公司制定的巡检作业计划要求，对指定划分负责巡检的基站、模块局进行巡检。在巡检过程中，以保证基站、模块局设备的运行安全为目的。进行基站或模块局交流引入（含变压器、交流屏）、电源机柜（含电源模块、电池）、各类交换设备、传输（含无线传输设备）、ODF、DDF设备、空调设备、以及基站（含铁塔或抱杆及基站房屋门及入口）外围安全巡视检查和基站室内巡视保洁、保护设施宣传等工作，按规范要求认真填写相关巡检记录及原始信息的采集。

2、熟悉基站或模块局所处地理位置和道路交通情况以及所有设备的工作性能，业务电路上下关联关系。在设备发生断电等故障时，按照调度人员指派及时到达现场进行在规定时限内发电或故障排除工作，按要求做好各种原始资料的记录以及故障处理报告记录。

3、了解掌握各基站、模块局设备用电信息，积极协调并及时充缴电费，保证设备运行正常。

二、工作质量标准及日常工作要求

1、应认真学习“无线传输设备维护规范标准”及相关专业设备维护技术规范要求，按照维护巡检周期和质量、技术规范要求对所巡视基站、模块局机房及相应设备进行逐项检查（测试）作业。

2、在基站、模块局进行巡检或障碍查修时要遵守相关局站作业操作要求，不得明火作业或在局站内吸烟、存放易燃、易爆或腐蚀性物品。未经甲方专业主管人员许可不得随意改变设备原来设置或物理结构。巡检过程中如发现不符合规范要求或有安全隐患的个人当时有条件和能力的可当场自行处理，如不能处理解决的要及时上报，并按照记录要求内容做好相关文字记录。

3、、在巡检过程中，必须遵守交通安全法及安全生产规章制度和相关国家政策法规，确保所代维巡检设备的正常运行及人身安全，因工作失误造成甲方经济损失的，按国家相关法律规定办理。

4、未经甲方主管部门的许可，不得与任何单位、个人承诺签订改动涉及基站、模块局相关设施的协议及其他事宜。巡检过程中有条件时要对周围的群众和施工人员讲解保护通信设施的重要性，平时要与移动、电信、广电等部门的巡检人员保持联系，交流经验确保基站机房安全。同时对基站被盗易发地点应多同周边商户、住户交流，保持联系。积极配合甲方对破坏、盗窃通信设施的行为进行举报、打击。

篇8：护理人员心理健康的维护

关键词：护理人员；心理健康；调适

中图分类号：R471 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2016）06-0287-01

护理工作属于医疗服务行业，具有科学性、技术性、集高风险，人文关怀为于一体，护士直接面对的是有疾病的弱势人群，工作时间内直接面对的是病人的救治和护理，从而体现疾病的危重、生命的脆弱、责任的重大，都给护理人员心身带来很大的压力。因此，护士的心理健康维护是十分重要的。

一、护士心理健康状况

（一）护士的心理健康水平低于其它职业人群。

据对某市级三甲医院对护理工作人员自评测量，常见的心理障碍包括躯体化、抑郁和强迫等症状，采用一般健康问卷和麦氏应激问卷，对747名护士进行调查，其统计分析结果表明，护士人群的心境抑郁、心理紧张和焦虑失眠者发生率较高，其心理问题与其工作环境、工作风险、工作压力等有关。通过对某院 9 6名护士心理健康的调查发现，心境抑郁、精神紧张和焦虑失眠者发生率较高，分别为 38%、48.5%、38.2%。工作满意感方面存在问题最多占 59.3%，其中反映较强烈的是对劳动报酬不满意占 83.4%。

由此可见临床护士心理健康水平总体低于国内一般人群，以躯体化、焦虑、抑郁、强迫因素为主。

（二）工作压力大的科室，护士心理健康水平低。

在工作环境及不同的科室分类对比：1.精神病医院中精神科与非精神科两组对比，精神科护士心理问题阳性率明显高于非精神科；2.急诊科护士的心理健康、社会健康及社会支持状况的自评调查表明，急诊科护士心理状况的焦虑、失眠，自觉不能克服困难，感到不高兴和抑郁率的发生率较高，80%占据较高的紧张状态；3.重症监护病房护士心理健康状况，据统计icu护士明显存在焦虑、抑郁症状，常有负性情绪的产生，主要与应激的程度有关，同时与护士在从事icu工作年限及夜班次数密切关联；4.突发公共卫生事件，对护士心理压力的影响，在经过sars的突发性、传染性及目前无疫苗、无特效药物治疗的疾病，很大程度上给人们带来恐惧心理。

对发热门诊的护士及流行病爆发期间所从事的护理工作人员躯体化、抑郁、焦虑、恐惧等因素高于普通病房护士。

以上提示：在危重病人多、抢救多、变化快、自身工作危险性大的科室工作，护士心理健康水平明显降低。同时经调查护士心理健康水平有年临、性别、地域差异倾向。经调查研究表明，在上述护士群体中，心理健康水平以中年组为低，男性护士焦虑水平高于正常。工作环境艰苦和环境变化均给护士心理健康造成不良影响，而高原医院护士心理健康状况多倾向焦虑。

二、护士心理健康问题发生的原因

（一）护士工作得不到应有的理解和尊重。

医疗卫生系统中，护士的工作相对较辛苦，而报酬却相对较低，其劳动的付出得不到相应的回报，其价值得不到足够的重视。而在马斯洛关于人的五种需要中最重要的是精神需要，它包括自尊和受人尊敬的需要。护士工作如果得不到应有的尊重和公正的评价，必将会给她们带来沉重的心理压力，这种心理失衡的现象会大大削弱护士的积极心理因素，而表现出对病人和工作失去热情。而且，护士被动地执行医嘱，极易导致护士心理失衡。这样，护士心目中的为病人服务，为治疗着想的工作热情必会受到挫伤。

（二）护士的工作超负荷、心理压力大。

工作环境或工作模式改变，从护士日常生活事件所产生的心理压力进行问卷调查结果发现，生活规律及睡眠改变、经济困难、住房紧张、对工作不满意，被人诬告、议论、误会，失窃财产损失等方面对心理压力影响极大。不同年龄组之间有显著性差异（p<0.005），对心理压力进行分析，提出减轻心理压力，有利于整体护理的发展。

（三）护理心理学知识匮乏，心理健康维护培训不足。

护士接受心理学知识培训不足，缺乏医学心理学常识。通过对职业心态问卷调查显示，临床护士普遍存在职业疲劳、缺乏规律和尊重、事业无发展前途、职业满意度低、在择业倾向大等职业心理问题，潜在的流失倾向很大。这与护士自身素质的高低和对护士重使用轻培养等因素有关。现代医学模式已从单纯的“生物学模式”向生物、心理、社会医学模式转变，这要求每一个医务工作者要用医学心理学的知识武装自己，健全自身的心理，了解病人的心理。护士如果不了解各类病人的心理，既不能更好地做好护理工作，也不会及时调适自己的心理。

三、护士心理健康维护的对策

提高护士心理健康水平，提升工作质量问题，近年来已得到护理管理者及心理工作者的关注，并采取了一些应对措施。对上述分析总结应该针对问题提出相应的对策：

1、强化护士职业意识和知识技能。通过加强业务培训和教育培养，提高整体素质，塑造良好的职业形象和职业心态。

2、科学培养和使用护士。加强学校教育和岗前培训，对护生、新护士进行健康保健知识和心理行为的训练，提高理论知识水平和基本技能。

3、改善医院和社会环境。拓宽护士的服务范围，真正使护理成为终身职业；建立护士心理档案，对每位护士的性格特征、心理健康水平、能力、兴趣爱好等有所了解；建立心理健康维护措施，管理者要给护士提供维护心理健康的途径，重视人文关怀。

4、建立健全各项法律、法规是护理事业持续健康发展的保障。对处于高度紧张状态下的急诊护士及icu病房护士，要提出减压对策，帮助她们正确对待工作压力，创造良好的内外环境，帮助护士掌握护患心理沟通技巧，使护士能够保持最佳的心身状态。

参考文献：

[1]牛新兰，影响护士心理健康的因素及对策[J]；中国医药导报；2007年23期苏小华；

[2]杨可；急诊科护士心理健康的防护[J]；中国社区医师（医学专业）；2010年31期；

[3]陆毅，张战地，罗国萍；影响护士心理健康的常见因素与调适[J]；护理管理雜志；2003年02期

篇9：环境维护人员岗位职责

本部门各岗位管理人员的管理宗旨是：“安全第一，服务到位，保证公司计算机、网络系统及其他弱电设备的正常运行”。计算机机房管理员岗位 1．1 工作职责

一、计算机管理人员必须加强责任心和树立为酒店各部门服务的思想，既要严格管理，又要文明礼貌，要认真工作，坚守岗位。

二、计算机管理人员对计算机的安全、卫生负有全面的责任，要检查影响安全的隐患，要经常保持机房内及设备的清洁。严禁将易燃、易爆、易腐蚀物品带入机房，随时注意电器、空调的安全。

三、计算机管理人员必须熟悉计算机等设备工作原理，能正确使用设备，对常见的硬件故障能及时发现和处理；对酒店内的投影、控制台、电源等辅助设备应能熟练地正确使用。

四、日常若发现有故障设施，需及时填写硬件维护周志，做好设备故障登记工作，并及时加以解决。硬件维护周志每周上报。

五、每季度末根据实际需要对机房的硬盘数据及软件作一次必要的调整和清理。

六、搞好酒店的“硬件维护档案”，及时记录本酒店的软硬件资料及变更情况，做到每一台机器的状况心中有数。

七、要妥善管理维修工具及其他物品。

八.计算机管理人员必须坚持原则，未经批准的人员不允许上网。

九、计算机管理人员当日必须做到下列几点：

（1）计算机管理人员要坚守岗位，工作时间不得擅离工作岗位，确保计算机正常运行和机房安全。机房中的仪器、设备、资料等任何物品不许任何人带出机房，非机房工作人员不得进入机房控制室。

（2）如发现计算机存在故障，要及时处理；如遇不能马上处理的问题，搬回机房处理；如有配件出问题，负责本机房的管理人员与相关保修维护部门联系解决。（3）每天记录计算机的运行状况，检查每台计算机、网络设备、电源等设备的工作状态，如有异常情况应及时报告有关人员和采取必要的措施。

（4）若遇到突然停电时，应立即关闭所有计算机、网络设备等设备的电源，关闭总电源。（5）计算机管理人员要对机器进行检查，发现问题及时处理，发现损缺要追究赔偿，并认真填写记录。

（6）每日打扫机房卫生保持室内清洁。

（7）做好交接班记录，交接班时清点机房内维修物品及设备，发现损坏或丢失及时上报经理。

（8）不准在机房吸烟、吃东西、喝酒或做其他与工作无关的事情，严禁酒后上岗。

十、完成领导交给的其他工作。1．2 工作标准

一、每月有工作计划和工作总结，提倡工作创新；

二、做好所管辖计算机的安全使用工作，备份相关信息；

三.、工作日期间做到完全掌握所管辖计算机实验室的运行状态，及时处理各类危害计算机的事件；

四.、发现重大设备故障行动要及时向领导汇报； 五.、遇到损坏的系统要及时恢复；

篇10：基站维护人员职责（小编推荐）

1． 基站维护组的职责

在荣昌维护中心的领导下开展工作，负责代维基站的日常巡查和维护，处理故障与投诉。主要职责如下： 1.1负责移动网络代理基站维护。1.2负责基站服务及物业管理。

1.3对维护质量、进度、安全负全部责任。1.4严格执行各项规章制度。

1.5负责对本组人员进行业务指导、安全教育和安全管理。1.6参与本组所涉工程项目的谈判。1.7负责收集整理维护资料。

1.8 负责对分包公司的维护质量和进度进行考评。2．维护组长职责

2.1执行国家、信产部及上级相关规定和基站维护的规范，完成维护中心下达的生产任务，严格执行公司规章制度，制定具体办法和实施细则，督促检查，汇报实施。

2.2负责基站维护质量管理和安全管理工作。

2.3掌握各维护人员的工作情况，督促维护人员尽职尽责，协调处置维护工作中的相关问题，并及时请示、汇报。

2.4负责对维护组人员工作及表现的考核、奖励，负责对维护队的日常维护质量、进度、安全等工作的考核。2.5协助维护工程项目的结算工作。2.6负责编制基站维护大修和改造计划。2.7负责审核对分包公司考评工作。2.8认真完成领导交给的临时行工作、任务。3.综合员职责

3.1负责本中心办公室日常行政事务工作。

3.2审核各维护组报销单据，并完善财务报销手续，到财务部进行报销。3.3统计加班报表，完善加班手续，由综合部核定后发放。3.4审核各项津贴、补贴报表，完善手续后报综合部审定后发放。3.5负责本中心人员的考勤工作。

3.6负责本中心收、发文件处理，归档工作。3.7负责本中心信息呈报和大事记工作。

3.8负责本中心后勤保证及办公用品的管理、领用、发放工作。3.9负责员工劳保用品、材料的领用、发放工作。3.10 负责维护工具添置、更换和维修申报工作.3.11负责中心备用金的请领、发放工作。3.12完成处领导交办的其他工作。4．维护队长职责: 4.1编制维护组的日常维护的计划和资料。

4.2管理好维护组所有的人员、车辆、仪器、仪表、工具、材料、备件。4.3做好维护区域的资源数据库清理，并根据新增维护量实时变更。4.4掌握所需维护区域设备的运行情况。4.5解决维护中遇到的技术难点。

4.6向维护组长汇报维护人员的思想状况，工作积极性和维护技术水平情况。4.7协调好维护区域外部相关单位的关系。4.8严格贯彻各项规章制度和操作规程。4.9完成领导交办的其他工作。5．维护队员职责 5.1熟悉所有维护基站巡查路线及站点的具体情况。

5.2维护过程中，做到文明维护、按章维护、遵守安全制度。5.3保管、使用好工作中所有的仪器、仪表、工具、材料、备件。5.4按维护队长要求保质、保量地完成每天的维护工作。5.5 极积参与不定期的质量、故障分析会议。5.6严格遵守各项规章制度和操作规程。

5.7协调好代维基站附近相关联单位和个人的关系。5.8完成领导交办的其他工作。6.抢险队长职责

6.1负责基站维护的技术指导，技术监督工作。6.2负责基站故障的抢险，故障分析工作。6.3参加中心组织的相关维护工作会议。6.4组织不定期的维护质量、故障分析会议。6.5掌握片区基站运行情况。

6.6调查处理维护工作中出现的技术问题、投诉问题、超时原因。6.7负责本中心员工培训计划和实施工作。6.8完成领导交办的其他工作。7.抢险队员职责

7.1负责基站故障的抢险，故障分析工作。

7.2协助抢险队长做好故障分析、员工培训和实施工作。7.3保管、使用好工作中所有的仪器、仪表、工具、材料、备件。7.4掌握片区基站运行情况。

7.5调查处理维护工作中出现的技术问题、投诉问题、超时原因。7.6完成领导交办的其他工作。8.资料员职责

8.1负责收集管理维护片区的各类维护资料，并根据维护情况及时更新基站维护的各类技术数据资料。8.2负责收集、统计各类维护资料，对上交的原始资料进行逐一登记以防止遗漏；对所有已形成电子文档的资料进行备份。

8.3资料录入保持原始资料的真实性，录入资料首先须审查资料内容，作好录入前的准备工作，保证资料的规范性，合理性；录入资料准确、迅速、符合规范。8.4负责日常维护和紧急抢险的电子表格设计、管理、更新，以及各类资料的存档、归类工作，建立完整的档案资料管理，随时准备提供所需的详实的数据、资料。

8.5积极与资料提供人进行沟通、衔接，弄清对方的实际情况，保证资料的准确性与及时性，不断总结经验，提高工作效率。

8.6负责对部门外来的非受控文件的接收和保存，并做好登记工作。

8.7各类资料要分门别类，做到保管的统一性，合理性，便于查阅，资料管理须做到程序化、规范化，严格履行保密制度，做好资料管理和借阅登记工作。8.8完成领导交办的其他工作。9.安全员职责

9.1熟悉掌握国家相关的安全法规和公司的安全生产规章制度。9.2负责本中心交通安全、生产安全、设备安全、质量安全工作。

9.3制定本中心相关的交通安全、生产安全、设备安全、质量安全、防火防盗等安全责任制和考核实施管理办法，按期进行检查、考核。9.4加强员工安全学习培训，增强安全意识。

9.5坚持“安全第一，预防为主”的方针，加强车辆管理，防高坠，防触电，防火，防盗，杜绝人身伤亡事故的发生。

9.6一旦发生安全责任事故，必须第一时间赶到现场协助领导处理事故，随即组织人员进行调查，三日内提出调查报告和处理意见。

9.7 凡发生安全责任事故，必须坚持三不放过原则进行分析，制定整改措施，从而防止类似事故发生。9.8指定相关部门人员的安全生产责任和考核办法，作为员工的晋升、奖励的依据，质量安全员必须按时进行考核并提出意见。

9.9不定期到维护站进行安全检查，提出整改意见并记录在案，把安全隐患消除在萌芽状态。

9.10完成领导交办的其他工作。10.驾驶员职责

10.1严格遵守国家的法律、法规和企业的各项规章制度及劳动纪律，服从交通民警的检查和指挥。

10.2严格执行各项安全操作规程、技术规程，努力钻研技术，掌握各种条件下的驾驶操作要领和排除常见故障的技能，不违法行车，确保行车安全。

10.3自觉接受单位的管理和教育，服从指挥调度和工作安排，自觉履行岗位的全部责任，按要求完成工作数量和质量。10.4积极参加安全生产的学习和有关安全活动。

10.5爱护车辆，按时完成规定的保养作业，严格执行车辆“三检”制度，保持车况良好、车容整洁，保证工具附件不得损坏丢失。

10.6团结同志、尊敬用车人，端正服务态度，树立良好的职业道德，爱护装运的货物设备。

篇11：环境维护人员岗位职责

2、工作之前要认真听取安全员讲解安全措施和技术措施，做好安全器材的检查。

3、工作中要服从工作负责人安排，做好安全工作预防措施。

4、上杆工作一定要检查登杆工具和安全带，杆上作业必须系好安全带，传递物品一定要使用绳索。

5、作业中要互相关心工作班成员的施工安全，并监督现场安全措施的实施。

篇12：环境工程中级技术人员岗位职责

1、目的为了更好地加强环境工程保护工作，促进清洁生产活动的开展，提升我厂的环境形象。

2、职责

2．1 在安全环保科科长领导下，负责环保技术管理工作。

2．2 参与编制环保工作规划及环境保护计划，并督促实施。

2．3 参与新工艺新建、扩建、改建及大、中修环保工程措施的审查和难收。

2．4 负责环保工艺技术改造方案的设计，并进行技术指导。

2．5 推广应用环保新工艺、新技术，提高环保技术水平。

2．6 参与环保事故的调查、分析，提出防范技术措施。

2．7 协助工段（站）搞好环保工程和技术革新，指导环保设施的使用与维护。

2．8 负责污水外排量，污水处理综合达标率的统计、分析、研究污点超标原因，并及时向有关部门反映。

2．9 参加制度相关的环境管理制度。

安全环保科环境工程高级技术人员岗位职责

1、目的为了更好地加强环境保护工作，促进清洁生产活动的开展，提升我厂的环境形象。

2、职责

2．1 在安全环保科长领导下，负责环境管理及技术工作，宣传、贯彻与环保相关的国家法律、法规，制定适合我厂的环境管理制度。

2．2 参与编制环保规划及保护计划，并督促实施。

2．3 积极推行环保新技术、新工艺、新政策，提高环境管理及环境保护水平。

2．4 负责开发环保新技术，并积极运用于生产实践。

2．5 参与新工艺新建、扩建、改建及大、中修环保工程措施的审查和验收。

2．6参与环保事故的调查、分析，提出防范技术措施。

2．7 协助工段（站）搞好环保工程和技术革新，协助工段（站）做好环境监测，指导环保设施的使用与维护。

2．8 负责污水外排量，污水处理综合达标率的统计、分析、研究污点超标原因，并及时向有关部门反映。

2．9 参加制度相关的环境管理制度。

2．10 负责对尾矿的堆筑工艺进行指导及对相关参数进行监测。

篇13：环境维护人员岗位职责

一、积极参加各级环境保护行政主管部门和劳动部门组织的相关业务培训，持证上岗。

二、认真学习国家和地方有关环境保护法律、法规、规章、标准及规定，特别是必须了解有关污染防治设施管理的规定。

三、熟悉自己操作的污染防治设施运行的处理原理、工艺流程和涉及的药剂、动力、配件，掌握药剂的投放工段、投放时间、投放种类、投放数量以及与动力的配合和滞留时间，掌握易损配件的购买地点、更换方法并根据更换频次提出库存量的建议。

四、严格遵守污染防治设施操作规程，按照规程在规定的工段、规定的时间、投放规定种类和数量的药剂，并按照规程开启规定的动力和保证足够的滞留时间，不得偷工减料，确保污染防治设施操作运行取得预期的效果。

五、及时向药剂、配件供应部门提出库存量的建议和向动力管理部门提出的动力维修的建议，及时向药剂、配件供应部门了解库存量和向动力管理部门了解动力维修安排，发现不能保障污染防治设施正常运行的隐患，应该及时按照企业规定向分管领导或者法定代表人报告

六、污染防治设施运行过程中要加强运行效果检查，发现异常情况，应及时查找原因，及时解决，自身解决不了的应及时按照企业规定向分管领导或者主要负责人报告；安装在线监控装置的污染防治设施的操作人员还应及时向污染防治设施运行效果监测部门或人员了解污染防治设施运行效果监测数据，并如实记入污染防治设施运行台账；承担污染防治设施运行效果监测数据上传的污染防治设施操作人员，还应按照环境保护行政主管部门的规定及时上传监测数据。

七、认真建立包括污染防治设施名称、药剂投放时间、种类、数量、动力使用、易损配件更换及运行效果等内容的污染防治设施运行台账，班班都应有记录并保证记录完整、准确，污染防治设施因故停运的也要实事求是的注明原因，不得弄虚作假。

八、在县级以上人民政府环境保护行政主管部门或者其他依照法律规定行使环境监督管理权的部门的现场检查时，应如实反映情况，提供必要的资料。

九、履行个人保护环境的义务，有勇气行使对污染和破坏环境的单位和个人进行检举和控告的权力。

篇14：传输设备维护人员的维护心得体会

一名传输设备维护人员的维护心得体会

摘要：作者通过对华为设备维护的亲身体会，总结了几点，与大家一起共享。

华为设备特性：总体来说，性能稳定、操作简单、易于维护、强大的交叉功能、灵活多样的配置、可靠的同步特性、完备的接口、全中文界面的网管系统等。

维护心得如下：

一、对传输基础理论要系统学习；

二、日常维护工作要认真到位；

三、具备强烈的事业心、责任心及良好的心理素质；

四、对所维护的传输资源网络了如指掌；

五、提前参与传输网络规划，做好网络配置优化；

六、做好总结分析，勤于思考，经常将处理的问题写成案例，便于实现经验共享。

一、对传输基础理论要系统学习

只有足够理解SDH基本原理、各类告警的含义和处理办法、掌握常用开销字节功能、告警信号流以及熟练掌握所维护传输设备的基本操作（包括告警性能的查询，线路板、支路板的内环回，复用段保护协议的启动和停止，插板单板、2M误码测试等等），才能在障碍发生时，快速定位并将之排除，缩短障碍历时。

二、日常维护工作要认真到位

制定合理的作业维护计划，对机房环境、供电电源、设备风扇及过滤网等定期巡检维护，同时充分利用华为设备强大的网管功能，通过对告警信息查询、性能数据查看、保护倒换检查、查询日志记录、各环境变量检查、网元时间检查、网管数据库的备份与转储等操作，对网上传输设备进行实时监控，这样才能及时发现隐患，提前处理，做好预防性维护，确保设备长期稳定地运行。

三、具备强烈的事业心、责任心及良好的心理素质

传输网是一切电信业务的基础，网络质量的稳定、安全、可靠是对用户的最大保障，必须具备强烈的事业心、责任心，不拒绝小事，对于发现隐患的地方，要及时排查，决不能推托和抱侥幸心理，要把网络安全放在第一位，提高自身素质，在障碍处理时要冷静，避免误操作扩大故障。

四、对所维护的传输资源网络了如指掌

包括全网时隙业务分配，光缆拓扑、传输网络拓扑、设备软硬件配置、电路资料等都要做到心中有数，只有这样才能在障碍面前时从容处理。

五、提前参与传输网络规划，做好网络配置优化

作为一名好的维护工程师，在网络初建之初要主动参与本地网络规划工作，同时对现有网络要进行优化，目的是提高传输网络安全性、充分利用现有资源以便最大程度的满足客户需求，网络优化包括以下十个项目：

1、组网优化；

2、网络保护优化；

3、业务优化；

4、网管及安全管理优化；

5、网络时钟优化；

6、网络ECC路由优化；

7、备件优化；

8、故障统计分析；

9、运行环境优化；

10、数据设定及硬件优化。

六、做好总结分析，勤于思考，经常将处理的问题写成案例，便于实现经验共享

篇15：维护人员工作总结

一个人要想在工作过程中不断的进步，就需要在这样的成长过程中不断总结自己曾经的失败和成功、痛苦和喜悦，以此作为一种经验和教训，不断完善自己的工作方法，修正自己的工作态度，只有这样才能应对工作中上级领导布置的各项任务以及出现的各种问题。

下面我将就自己近八个月的工作情况进行分析总结，跟大家交流分享彼此的心得体会，彼此借鉴，共同进步。

一、积极参与公司组织的培训及实践俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。我分别于今年的四月中旬至六月中旬，在公司参加实习培训、调试工作，八月底及十一月底，统一参加公司各月组织的系统化培训，一部分是自己对这份工作十分感兴趣，另外为了能更好的应对以后将要从事的工作，因此非常珍惜公司所提供的学习机会。在各位领导及同事的帮助下我对SCADA系统及其组成有了初步的认识，能看懂系统设计，了解了公司常用的上位机软件，下位机软件和网络设备以及网络设备的配置方法，并能较熟练的使用OASYS组态软件，Rologix5000编程软件，modscan32软件等工程软件，对现场工艺也有了初步的理解，为处理后期工作中的各种问题及故障打下了良好的理论基础。

二、认真做好维护及相关工作从今年的六月底到现在，我一直参与在苏浙沪管理处的维护工作中，苏浙沪维护小组在川气东送维护工程中负责着9站场和2个RTU阀室的维护工作，虽然到现在只是短暂的五个月，但我已经深深的认识到维护工作的技术高要求，与业主的沟通对我一直都充满着挑战。我在管理处领导、各站队同事及师傅的帮助下，自觉加强理论学习，刻苦钻研业务知识，努力提高业务工作水平，在维护过程中，严格要求自己，以自己最好的效率来完成每项工作，由于工作的特殊性，使我们必须全天候24小时应对每项维护任务，在这短暂的五个月期间我参加的具体维护工作主要包括如下：

1、日常维护工作

通过几个月的学习了解，我做的日常维护工作主要包括：苏浙沪管理处辖区的9个站场和2个RTU阀室的日常维护、巡检工作，记录班前喊话及工作日志;每周做好周报材料，按时参加管理处每周的安全生产会议;每月月度巡检要对上位机OASYS文件夹、下位机程序进行备份，完成各站场SCADA系统的月度巡检工作并填写当月的巡检记录，每月及时更新SCADA设备台帐、SCADA设备维护台帐、SCADA备品备件台帐、故障处理报单、站场和阀室故障汇总表，用于掌握设备运行和保养情况，统计设备变更，月底总结当月的日常维护工作。

2、秋季SCADA系统设备检查维修

在今年的九月初至十月底，我维护小组按照川气东送调控中心生产运行部的统一安排，根据各个站场《工艺操作及控制原理》、《天然气川气东送管道分公司自控设备及SCADA系统管理暂行办法》、《自控全线站场/阀室调试/测试计划书》的相关要求对苏浙沪段各站、阀室进行了秋季SCADA系统设备检查维修，检修内容涵盖了上位机OASYS系统，下位机AB PLC、HIMA PLC，现场设备，网络设备，RTU阀室，第三方设备的通讯等。

在秋检工作中，我的专业技术得到很大提升，将以前学习的理论知识与现场设备对应了起来，例如各管路的自动切换功能，ESD功能，轴流风机的自动启停等逻辑功能，原来在头脑里是没有具体概念的，通过此次秋检，联系程序及现场的设备，弄懂了这些逻辑在现场工艺中起到的作用;还有现场信号的走向，通过对各机柜内的号管进行补充更换，对SCADA系统的系统拓补理解的更加透彻了，包括各网络设备在系统配置中所起的作用等，也有了深刻的认识;通过各领导及师傅的讲解以及自己的摸索，对上位机软件OASYS的画面编辑，组态，数据库配置工具及简单OBEL脚本语句等的了解掌握程度有了进一步加深，并能应对一般常见的上位机系统故障。

在此次秋检中还是发现我自身在维护工作上的一些不足，例如事情的轻重缓急的判断失误，会导致自身的工作效率下降，时间分配紧张;一定要制定详实的工作计划或安排，只有这样才能提高工作效率，不会造成重大的工作失误。

3、学着独立分析处理故障

在现场的五个月中，从一个看似什么都不懂的新人到能处理多数故障，不断取得业主的信赖，除了两位师傅对我的历练，更多的是在自己的自身努力下，不断的挑战自己，试着自己独立处理问题，借以提升自己的各方面能力。在此期间自己独立处理的故障有：

1)处理扬子石化输气站的常州施耐德阀门ROV101故障问题，当该阀门现场打到就地状态时，阀门可以就地开关，但无法实现中间停止功能，就地信号不能上传到站控机进行显示，将阀门的红色旋钮拨到断的位置，阀门没有任何反应，初步判断其故障原因为带液晶显示器的磁感应电路板故障，处理方式为将ROV101的故障电路板的接线进行重新安装，上电测试各项功能恢复正常，确定其故障原因为该电路板的接线虚接导致阀门故障，阀门的各项功能恢复正常;

2)处理金坛站ROV109故障问题，经现场检查测试，其故障原因为ROV109的阀门限位设置错误，将其关到位信号与开到位信号设置在全关的阀位，导致站控机阀门状态显示错误，处理方式及结果为：将阀门的限位重新设置，重新对阀门进行测试，阀门的各项功能均恢复正常;

3)处理一号通讯服务器故障状态指示灯常亮的问题，其故障状态表现为一号通讯服务器的“top fan”灯和x灯为琥珀色常亮，检查其故障原因为通讯服务器内的一个风扇接触不良，处理方式及结果为：将故障风扇重新插拔安装后，通讯服务器状态指示灯均恢复正常;

4)处理自用气撬安全切断阀SSV161A切断后无信号反馈问题，检查其无反馈信号的原因为继电器内有腐蚀物导致触点无法闭合，处理方式为清理继电器内腐蚀物，清理完毕后继电器功能恢复，安装并测试SSV161A，其切断信号反馈正常，在进线口添堵防爆胶泥并在接线盒内放置了干燥剂;

5)处理扬子石化输气站、龙潭输气站通讯服务器因硬件故障无法启动的问题，最终的处理方式为邮寄给TELVENT厂家进行返厂检测;

期间我还同师傅及各站队处理过很多问题，通过处理这些故障问题，我更多的感受是大胆而细致的实践所学的理论知识，才会更快的掌握维护相关的专业技术。

4、认真完成对站场操作人员的培训工作

在自己的工作过程中，发现站场人员对于自控的相关知识充满好奇，当然对于很多自控的问题也不知道从何下手处理，这也大大影响着我们维护工作的进行，结合自己的学习的技术经验，在进行细致的询问之后确定每个站场的培训内容及培训方式，进行理论与实践相结合的培训工作。站场人员对于这样的培训方式及内容表示满意，我也凭借这样的培训机会锻炼了自己的表达及沟通能力，跟业主也建立了良好的人际关系，为以后的维护工作的顺利进行打下了较好的基础。

5、配合各站场做好站队建设工作

在苏浙沪管理处的日常工作中，除了完成本职工作外，还积极帮助业主做一些力所能及的工作，比如，配合嘉兴站、上海站、金坛站、扬子站做好星级站场的评比工作，对现场的线缆进行整理捆扎，对办公室的布线进行整理布置，主动帮助站场打扫卫生等，因此给各站场留下了很好的印象。

三、加强学习，提高素质，注重安全在日常的维护工作中，时刻注意学习，每次处理一个问题，不光是把问题处理好，要弄懂具体的前因后果，并设想如果是和此问题相关的问题出现，我又该怎么处理。在工作闲暇时间，把我们的维护培训资料仔细阅读，并在网上学习一些相关知识。积极参加公司组织的培训，并学习与SCADA设备相关的其他厂家的设备知识，为更好的做好维护工作打下基础，总结日常维护中的经验与不足，以提高自己的技术水平，以便更好的完成维护工作。

在这里需要着重提出的一点就是，无论是完成自己的本职工作，还是配合其它专业工作，还是帮助业主做一些额外工作，都要时刻绷紧安全这根弦。做自己本职工作要小心谨慎，全面分析，绝对不允许出现安全事故;配合其它专业工作，一定要做好沟通，保证安全，没沟通好，不确定的事绝不去做;帮助业主做额外工作时，首先保证我们自己的人生安全，做自己能做会做的，不要帮了倒忙。总之，就是无论工作、生活、行车，都要把安全放在第一位，安全，安全，再安全!

四、加强团结，注重集体荣誉首先，保持同事间的联系，有问题互相探讨请教，并一起配合，做好维护工作，要有荣辱与共的精神。通过平时的维护工作的开展，我深深的体会到我们这个团队是一个有组织有规范的团队，为了公司的服务宗旨我们要尽最大的努力去打造一个优秀的团队。

其次，搞好站队关系以及同事关系，积极协调配合工作，融入大家庭。平时，经常与站队人员互相交流学习，一起锻炼身体，一起娱乐。帮助站队打扫卫生等一些力所能及的事情，还积极参加管理处和站队组织的各种活动。

从进入公司到如今，我在学习和工作中渐渐的成长、成熟，我更清楚的认识到自己有太多的不足。俗话说：“求知若渴，谦卑若愚”。今后我将继续努力，自觉加强学习，向身边同事学习，向理论和专业知识学习，提高理论、技术水平和工作能力;做到脚踏实地，在点滴中完善提高自己，发扬艰苦奋斗精神，为热爱的工作发挥自己的光和热。