服务行业广告词（精选8篇）
篇1：服务行业广告词
1. 文明和谐是海安的风景 放心消费是海安的名片
2. 营造放心消费 构建和谐海安
3. 诚信经营记心间 放心消费每一天
4. 诚信经营 放心消费
5. 诚信经营手拉手 放心消费心连心。
6. 诚实守信 理性消费
7. 销售诚信 购买放心
8. 发票虽然小 维权少不了
9. 一看二问三比较 放心购物有绝招。
10. 广告虽诱人 消费要冷静
11. 美丽海安我的家 放心消费靠大家
12. 美丽海安是我家 放心消费靠大家
13. 放心消费一小步 文明和谐一大步
篇2：服务行业广告词
2. 放心消费环境你我共创 和谐文明海安万家共享
3. 打造放心消费名片 构建和谐文明海安
4. 手拉手保护消费环境 心连心传承和谐文明
5. 消费安全一小步 文明海安一大步
6. 为消费添一份责任 让生活多一份温馨
7. 放心消费手牵手 文明海安心连心
8. 放心消费个个参与 文明海安人人受益
9. 放心消费 共建共享。
10. 科学理性你我他 放心消费千万家
11. 为放心消费助力 给和谐海安添彩
12. 你诚信自律 我放心消费
13. 构筑诚信自律风景线 打造放心消费新海安
14. 经营消费手牵手 健康文明心连心
15. 经营诚信自律 消费放心满意
16. 人人诚信经营 个个放心消费
17. 美丽海安我的家 放心消费靠大家
18. 放心消费你我出力 和谐海安大家得益
19. 对消费安全多一点关注 为美丽海安尽一份责任
20. 商业发展路千条 放心消费第一条
篇3：服务行业广告词
实践证明, 这种体制基本上适应我国国情以及广告市场的管理发展需要。但不可否认, 由于政府的“泛行政化管理”, 这种体制也存在一定程度的弊端, 亟待改善。相较于国外, 这种体制最大的软肋就在于广告行业自律的弱势地位, 其中典型代表就是消费者权益保护协会的“功能缺位”与行业操作环境间的落差, 这也成为了制约广告行业健康可持续发展的瓶颈之一。
一、温和改革, 由下至上的“民间化整改路径”———对实际环境的流变与适应
纵观全球广告行业管理体制的流变过程, 由下至上的“民间化路线”一直是主流趋向。尤其在我国加入WTO的背景下, “民间化改革”再度进入受众视野, 成为行业自律通道的热门搜索词。通过组织机构、运作模式的民间化, 建立获得全行业认可的行业自律合法程序, 成为最终意义上纯粹的独立民间机构, 发挥行业自律的真正作用。
⑴成员改革:广告行业自律团体的组织机构民间化
变“自上而下”为“自下而上”。工商行政局不再以官方意志负责组建行业自律机构, 而是让市场主体———广告主、广告公司、广告媒体乃至学界以及法律界人士多方参与, 资源整合, 自觉自发地组建行业自律机构, 确保来源的广泛性与权威性;在领导格局方面, 工商行政管理局不再委派或指定任命行业自律机构的领导班子, 而是从人性化角度出发, 通过民主程序, 从从业人员与权威人士中产生, 确保自律组织的代表性与独立性。
⑵不受操纵:广告行业自律团体的监督功能独立运作
在符合法律法规的要求以及接受政府部门的指导和监督下, 广告行业自律机构通过合法章程, 指定指导行业自律的可执行性细则与配套条款, 借鉴西方广告业发达国家经验, 成立分管不同类别广告的下属机构, 以“专业的、权威的、独立的”第三方机构面貌出现, 负责广告监督与投诉案件的处理与仲裁。随着组织的不断发展成熟, 逐步接替工商行政管理部门的职责, 行使委托的广告监管职能。
⑶师夷长技:广告行业自律团体的运作机制民间化
广告行业自律组织要想真正发挥作用, 必须自发自觉地将自己定位为广告监管的“首道屏障”, 从源头过滤违法与虚假广告, 微观上监管日常广告行为, 宏观上负责调试整体行业的脉络格局。在我国实际国情下, 广告行业自律机构应该与政府管理部门分工合作, 优势互补, 互相监督, 相互促进。对于一般性违法广告案件, 政府监督行业协会通过自律体制, 以行业内部惩戒力量进行督导。对于造成损害重大的恶性广告违法案件, 行业自律机构应配合政府执法机关, 将案件移交司法部门处理。同时, 两者不互相干预对方日常事务。
二、行政“越位”, 自律“缺位”———广告行业自律组织何时对政府部门“断奶”
⑴广告行业自律“缺位”溯源———源于“权利本位”的体制性障碍
真正明智的政府其管理方式是“有所为, 有所不为”。在中国经济高速发展面临世界经济危机的“急刹车”时, 从整体经济态势考虑, 政府有更多的工作要去做, 大包大揽不仅分散政府精力, 还会有损广告行业自主性, 长期对政府处于高度依赖的“哺乳期”。因此, “断奶”一步势在必行。
但这一步为何迟迟不曾迈出, 原因在于内生性的体制障碍:政府部门替代了广告行业自律, 阻碍了行业自律组织的发育;广告行业自律组织先天发育不足, 加之资金来源没有独立性, 从而更加依赖政府, 导致政府管理进一步替代行业自律。这种循环怪圈不外乎是孩子迟迟无法“断奶”的根本原因。
⑵广告行业自律的“非可替代性”具有政府监管所缺乏的天然优势
我国现有的广告监管体系包括三个层面:社会监督、政府监管、行业自律。这三道防御体系如同过滤网一样, 保护着广告行业的发展与广告环境的洁净。社会监督只是对于信息渠道的监控, 仅仅只是作为补充支持作用的存在;虽然政府监管处于主体部分, 但行业自律由于其自发性的道德约束、低廉的控制成本, 具有不可替代的优势。大量行业规章将在从业人员的日常行为中起着潜移默化的作用, 正所谓“润物细无声”, 从业人员的自觉遵守将使得交易更加便捷。
三、“管制型政府”向“服务型政府”的职能转变———迫使行业自律功能强化
虽然改革开放至此已然许多年, 但人们似乎还沉浸在“计划经济体制”的烟云笼罩中, 陈旧的机制与滞后的管理难以跟上时代的步伐。我国市场经济最突出的问题在于政府配置资源的权利过大, 因此要保证国民经济的和谐运转, 政府职能必须转变, 从“领导管理”向“引导服务”逐渐演变。
⑴风口浪尖, 迫在眉睫———政府职能的转换是中国加入世贸后的必然要求
中国广告管理领域的“体制性障碍”一直以来都是广告行业自律组织改革的壁垒。加入WTO以后, 政府职能的转换不仅是时代的要求, 更是中国经济升级的内核。入关后, 按照世贸组织规定, 依法行政成为我国政府必须履行的职责, 广告的监管必须依据正式的法规, 不能单靠“人治”服天下。但由于现有广告法的修订与重新出炉还有待时日, 不妨换个角度看问题, 转单纯依靠法律强制的“被动遵守”为增强行业自律的“积极适应”。
⑵与国际广告行业监管运作机制接轨———行业自律功能的强势位置
西方国家普遍重视广告行业自律组织的作用, 同时, 这些国家的广告界也力争通过自我约束管理的方法维护自身权益, 以免行业混乱造成的政府过多干预介入。“行业自律为主, 政府管理为辅”, 这是世界上广告业发达国家普遍采用的机制。历史是不断推进的, 按照这一潮流, 未来中国广告行业也必将顺应这一趋势, 更加主动地发挥行业自律的力量。
参考文献
[1]刘凡, 《用科学发展观统领广告监管工作》, 中国工商管理研究, 2004.12
[2]周茂君, 《建立我国独立广告审查制度刍议》, 湖北社会科学, 2001.11
篇4：还广告行业的蓝天
由于我国地域广、广告类型多,监管力量不足,广告违法情况依然时有发生,尤其是一些规模不大的媒体,广告涉嫌违法违规比例较高,面对这些行业问题,行业自律则是净化广告市场的一种很好的方式。为此我刊根据近期“中国广告协会召开的违法违规广告公开点评发布会”,选取三则典型的医疗类违法广告案例同广告人一起分享,为良好的广告市场环境营造一个良好的环境氛围。
继春堂医药保健品厂生产的圣首牌荞芪胶囊保健食品广告。该广告谎称药品,夸大宣传保健食品功效和治疗糖尿病的作用,使用患者名义证明效果,严重违反了食品广告的法律、法规规定。
1、保健食品广告未经审查部门批准擅自发布
《保健食品广告审查暂行规定》第四条:国产保健食品广告的发布申请,应当向有关食品药品监督部门提出
2、保健食品广告未按规定进行标注
《保健食品广告审查暂行规定》第十条、第十一条:保健食品广告必须标明批准文号、标识、不适宜人群、忠告语等。
3、全新治疗糖尿病的产品;平稳降血糖,快速阻断并发症,全面保护心、眼、肾;做良心药;我们敢向全国的糖尿病患者保证
《广告法》第十九条:食品广告不得使用医疗用语或者易与药品混淆的用语;《药品管理法》第六十一条第三款 :非药品广告不得有涉及药品的宣传;《食品广告发布暂行规定》第七条:食品广告不得出现与药品相混淆的用语,不得直接或者间接地宣传治疗作用。
4、咱老百姓买药都被骗怕了,就怕假广告坑人、假患者骗人、假专家误导人,荞芪胶囊做真实广告,做良心药,做实在人,能做到的实事求是,做不到的绝不夸大其辞;经临床验证,效果真实可靠;我们敢向全国的糖尿病患者保证,当天见效,三天就能基本消除多尿多饮、乏力等糖尿病症状。我们敢向全中国糖尿病患者家人保证,3个月之后,能让你的家人能够逐渐减量服用,还你一个健康幸福美满的家庭
《保健食品广告审查暂行规定》第八条第(一)款:不得含有产品功效的断言或者保证
5、国家药理分析权威机构普尼测试中心;天津市食品药品安全委员会办公室;天津药物研究所;国家药物代谢物研究中心;台湾科研机构;全国500家医院、3000名医疗人员;患者宋希花、李云香国家权威机构认证的,谁敢说假
《保健食品广告审查暂行规定》第八条第(五)款:不得利用国家医疗机构、学术机构、专家、患者的名义和形象为产品功效作证明。
6、在医院开的二甲双胍、弗(孚)莱迪,不怎么样,后来买了艾唐梅林,吃了也没怎么地……以后又在电视上看了荞芪胶囊,吃了第二盒就感觉好了,第三盒就能看出来
《广告法》第十二条:广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务;《食品广告发布暂行规定》第十一条:保健食品不得与其他保健食品或者药品进行功效对比。
案例二:肝宁片药品
海外制药生产的肝宁片药品广告。该广告未经食品药品监督管理部门审查批准发布,广告中隐含保证治愈、使用患者名义做证明等内容,严重违反了药品广告的法律、法规规定。
1、在非医药专业媒体刊登处方药广告
《药品广告审查发布标准》第四条:处方药不得在大众传播媒介发布广告或者以其他方式进行以公众为对象的广告宣传。
2、未按规定进行警示和标注
《药品广告审查发布标准》第七条第一款:药品广告中必须标明药品的通用名称、忠告语、药品广告批准文号……。
3、临床效果提示:第一阶段……肝功能逐步恢复正常;第二阶段……大小三阳逐步转阴;第三阶段……彻底恢复健康。
《广告法》第十四条第(一)项:不得含有不科学的表示功效的断言或者保证。《药品广告审查发布标准》第十条第(一)项 :不得含有不科学地表示功效的断言或者保证
4.肝功能恢复正常占94.63%,大小三阳转阴占67.46%
《药品广告审查发布标准》第十条第(二)项 :不得说明治愈率或者有效率
5、买6个疗程送3疗程;每日给前20位电话预订6个疗程的患者赠送价值298元的百岁磁化杯一个
《药品广告审查发布标准》第十二条第(二)项 :不得含有有奖销售内容。
6、3盒无效退款
《药品广告审查发布标准》第十二条第(四)项 :不得含有“无效退款”等保证内容
7、入选《2008-2012年全国乙型病毒性肝炎防治规划》首推用药
《药品广告审查发布标准》第十二条第(五)项:不得含有推荐、指定、选用等综合性评价内容
8、不像一般的肝药是靠广告吹出来的效果;吃了很多药,肝功能转氨酶反反复复,没有根本降下来,吃了一个月肝宁片,肝功能正常了
《广告法》第十二条:广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务;《药品广告审查发布标准》第十条第(三)项 :不得与其他药品的功能比较
9、国家药监局批准;国家药监局提醒
《广告法》第七条第(二)项:不得使用国际机关名义
10、100家权威医院113600人临床统计;患者宋菊、患者刘梅……
《广告法》第十四条第(四)项:不得利用医药科研单位、学术机构、医疗机构或者专家、医生、患者的名义和形象作证明。《药品广告审查发布标准》第十三条:药品广告不得含有利用医药科研单位、学术机构、医疗机构或者专家、医生、患者的名义和形象作证明的内容。
案例三:南昌东大肛肠专科医院医疗广告
南昌东大肛肠专科医院医疗广告。该广告未经卫生行政部门批准发布,宣传相关诊疗技术方式,严重违反了医疗广告的法律、法规规定。
1、未标注《医疗广告审查证明》文号
《医疗广告管理办法》第十四条:发布医疗广告应当标注医疗机构第一名称和《医疗广告审查证明》文号
2、本栏目由南昌东大肛肠专科医院协办
《医疗广告管理办法》第十六条:禁止利用新闻形式、专题节(栏)目发布医疗广告
3、PPH—国际肛肠技术的王牌技术、卫生部推荐的“肛肠病安氏疗法”、微创无痛“黄金组合”技术改写痔疮治疗史
《医疗广告管理办法》第七条第(一)项 :医疗广告的表现形式不得涉及医疗技术、诊疗方法、疾病名称、药物
4、北京中日友好医院安阿玥教授;中国肛肠协会副会长、中国中医研究院广安门医院李国栋教授;中国医师协会肛肠分会副会长、北京中医药大学附属东方医院张燕生教授
《医疗广告管理办法》第七条第(六)项:医疗广告的表现形式不得利用患者、卫生技术人员、医学教育科研机构及人员以及其他社会社团、组织的名义、形象作证明
5、代表目前国内中西医结合治疗肛肠病的临床最高水平是被卫生部唯一批准的向全国推广的……及国家级继续教育项目
篇5：服务行业广告语
1、销售诚信，购买放心。
2、追求卓越，尽善尽美；
3、还从来没有哪一个打开罐头的人表示失望。
4、放心消费一小步，礼貌和谐一大步。
5、礼貌和谐是海安的风景，放心消费是海安的名片。
6、发票虽然小，维权少不了。
7、小票发票保管好，维护权益用得着。
8、专业专注，全心服务；
9、为了上帝的缘故，请你尝尝里根牌面包。
10、团结诞生希望，凝聚产生力量；
11、创诚信社会，享放心消费，建美丽海安。
12、商家诚信，顾客放心。
13、诚实守信，理性消费。
14、客户在我心中，质量在我手中；
15、信誉在食品界是何等重要，而这正是我们所拥有的。
16、美丽海安我的家，放心消费靠大家。
17、服务有我，满意由您。
18、放心消费，共建共享。
19、你别把它称作饼干，把它称作薄雪花也许更适宜。
20、放心消费个个参与，礼貌海安人人受益。
21、用心坚持专业，及时准确诚信；
22、诚信经营，放心消费。
23、细节决定成败，态度成就完美；
24、服务一条龙，真诚一颗心。
25、商业发展路千条，放心消费第一条。
26、过程层层控制，质量人人重视；
27、培养放心消费公德心，争做和谐海安礼貌人。
28、服务有我，满意由您。
29、诚信经营记心间，放心消费每一天。
30、用心坚持专业，及时准确诚信；
31、手拉手保护消费环境，心连心传承和谐礼貌。
32、带给超值服务，塑造忠诚用户；
33、品质承载梦想，速度决定未来；
34、和谐消费环境，你我共建共享。
35、服务在我心，满意由您定。
36、诚信换来金招牌，服务赢得天下客。
37、每一个罐头里都有一个新鲜的菜园。服务行业广告语。
38、诚信经营手牵手，放心消费心连心。
39、你会把最后一粒面包屑也放进嘴里。
40、放心消费你我出力，和谐海安大家得益。
41、诚信经营手拉手，放心消费心连心。
42、用真心换诚信，优质服务请放心。
43、科学理性你我他，放心消费千万家。
44、广告虽诱人，消费要冷静。
45、味道好得忍不住舔手指。
46、诚信经营荣耀海安，红色旅游繁荣家园。
47、对消费安全多一点关注，为美丽海安尽一份职责。
48、营造放心消费，构建和谐海安。
49、商家“够”诚信顾客“购”放心。
50、专业专注，全心服务；
51、青山绿水间，尽享乐鱼湾。
52、服务提前到位，微笑紧随其后；
53、带给超值服务，塑造忠诚用户；
54、团结诞生希望，凝聚产生力量；
55、诚信经营是金，放心消费是福
56、商家诚信，顾客相信；
57、一看二问三比较，放心购物有绝招。
58、为消费添一份职责，让生活多一份温馨；
59、追求卓越品质，创造幸福生活；
60、追求卓越品质，创造幸福生活；
61、丝路新世纪，给你丝丝入扣的.美食。
62、快乐多一点，口味好一点。
63、知识改变命运，劳动创造财富；
64、只要商家“够”，诚信，顾客自然“购”放心；
65、为放心消费助力，给和谐海安添彩；
66、过程层层控制，质量人人重视；
67、你诚信自律，我放心消费；
68、细节决定成败，态度成就完美；
69、关注消费安全，倡导依法维权；
70、放心消费环境你我共创，和谐礼貌海安万家共享；
71、构筑诚信自律风景线，打造放心消费新海安；
72、争当诚信经营者，齐做礼貌消费者；
73、为惊恐万状的世界带给一帖安神剂。
74、带给超值服务，塑造忠诚用户；
75、放心消费职责有约，和谐海安魅力无限；
76、知识改变命运，劳动创造财富；
77、诚信经营一小步，放心消费一大步；
78、放心消费手牵手，礼貌海安心连心；
79、砸开一只只好核桃，不也是一种享受吗？
80、服务提前到位，微笑紧随其后；
81、生活要节约，消费要科学；
82、服务在我心，满意由您定。
83、有了它晚宴才算完美。
84、诚信经营每一天，放心消费每一日；
85、人人诚信经营，个个放心消费；
86、回眸五百次，邂逅芋观园。
87、打造放心消费名片，构建和谐礼貌海安；
88、经营消费手牵手，健康礼貌心连心；
89、大自然奉送的绝妙佳品。服务行业广告语。
90、追求卓越，尽善尽美；
91、服务一条龙，真诚一颗心。
92、我们的厨师知道你的口味。
93、经营诚信自律，消费放心满意；
94、美丽海安是我家，放心消费靠大家；
篇6：服务行业广告语
2、优质服务，双赢双胜。
3、服务至心，质量至金。
4、完美品质，专业服务，坚定务实，诚信缔造。
5、服务您满意，双赢皆欢喜。
6、诚信服务，优质服务。
7、顾客是我们的上帝，服务是上帝的需求。
8、有服务，才有企业。
9、积累昨天，实践今天，而起点就在明天。
10、用心沟通，创造价值。
11、您的需要，我的追求。
12、心要让你听见，爱要让你看见！
13、为您发展，一路护航。
14、优质的品牌，与你同行！
15、我们是一体的，我们是可以的我们众志成城，我们志在必得。
16、为你、为我、为他，我们竭尽所能。
17、身边有我，心中有你。
18、相互扶持，相互依存，相互礼让，相互迈进。
19、我们的服务，一切为了您，为了您的一切。
20、品质为本，创新突破。
21、做上帝的陪伴者。
22、我的服务就是您成功的起步！
23、自信、诚信；用心、创新。
24、心心相映，程程相协，口口相传，生生之道。
25、让我们为您的成功扬帆助航。
26、热心、知心、贴心、喜心。
27、服务之源，成长之本。
28、这个领域里，我们是您可以信赖的专家。
29、睿智卓识，共图未来。
30、您的需求，我们竭诚服务！
31、没有最好，但我们会做的更好！
32、超越自我、追求卓越。
33、虽然不能100%的完美，但为您会永远追求完美。
34、您的笑容是我们最大的心愿。
35、服务企业，服务人生。
36、您的满意，我的`追求！
37、受您所托，尽我所能。专业服务，品质如金。
38、微笑由心而生！
39、您的满意源于“爱我”！
40、用户的需求企业的目标。
41、我选择，我自豪！
42、精心服务，专业品质。
43、一路同行，服务真诚。
44、做一个有意有社会的人。
45、用爱关心，用心关爱。
篇7：服务行业广告语
2、我们的厨师知道你的口味。
3、服务提前到位，微笑紧随其后;
4、小票发票保管好维护权益用得着。
5、培养放心消费公德心争做和谐海安文明人。
6、诚信经营每一天放心消费每一日。
7、只要商家“够”诚信顾客自然“购”放心。
8、商家诚信顾客相信。
9、商业发展路千条放心消费第一条。
10、你会把最后一粒面包屑也放进嘴里。
11、提供超值服务，塑造忠诚用户;
12、服务有我，满意由您。
13、一看二问三比较放心购物有绝招。
14、追求卓越品质，创造幸福生活;
15、商家“够”诚信顾客“购”放心。
16、专业专注，全心服务;
17、砸开一只只好核桃，不也是一种享受吗?
18、关注消费安全倡导依法维权。
19、争当诚信经营者齐做文明消费者。
20、文明和谐是海安的风景放心消费是海安的名片。
21、诚信经营手拉手放心消费心连心。
22、发票虽然小维权少不了。
23、还从来没有哪一个打开罐头的人表示失望。
24、你别把它称作饼干，把它称作薄雪花也许更合适。
25、细节决定成败，态度成就完美;
26、每一个罐头里都有一个新鲜的菜园。
27、放心消费一小步文明和谐一大步。
28、团结诞生希望，凝聚产生力量;
29、美丽海安是我家放心消费靠大家。
30、诚信经营荣耀海安红色旅游繁荣家园。
31、过程层层控制，质量人人重视;
32、营造放心消费构建和谐海安。
33、品质承载梦想，速度决定未来;
34、诚信经营放心消费。
35、美丽海安我的家放心消费靠大家。
36、有了它晚宴才算完美。
37、服务一条龙，真诚一颗心。
38、用心坚持专业，及时准确诚信;
39、为惊恐万状的世界提供一帖安神剂。
40、为了上帝的缘故，请你尝尝里根牌面包。
41、诚信经营手牵手放心消费心连心。
42、放心消费你我出力和谐海安大家得益。
43、生活要节约消费要科学。
44、商家诚信顾客放心。
45、创诚信社会享放心消费建美丽海安。
46、放心消费责任有约和谐海安魅力无限。
47、销售诚信购买放心。
48、味道好得忍不住舔手指。
49、追求卓越，尽善尽美;
50、诚信经营一小步放心消费一大步。
51、诚信经营是金放心消费是福。
52、服务在我心，满意由您定。
53、信誉在食品界是何等重要，而这正是我们所拥有的。
54、对消费安全多一点关注为美丽海安尽一份责任。
55、大自然奉送的绝妙佳品。
56、诚信换来金招牌服务赢得天下客。
57、客户在我心中，质量在我手中;
58、诚实守信理性消费。
59、知识改变命运，劳动创造财富;
60、用真心换诚信，优质服务请放心。
篇8：快消品行业广告诉求分析
关键词：快速消费品,广告诉求,策略
一、尊重消费者, 由外向内进行信息传播
随着营销传播理论的发展, 从4P到4C, 再到4R, 企业营销活动的关注点也在逐步变化。从早期的以产品为中心, 到后来的以消费者需求为导向, 再到现今整合营销传播提倡的在企业和消费者之间寻找平衡, 即建立品牌关系, 营销理论的发展从一个侧面印证了市场的变化。21世纪以来市场经济迅猛发展, 供需关系的改变带来的物质生活的极端丰富, 市场早已从卖方市场转为了买方市场。现今的企业营销要取得成功, 就必须剔除以往的以产品为本, 由企业内部为出发来制定品牌推广策略的观点。取而代之, 应以消费者为中心, 从消费者的需求和心理特性出发, 以此为基点来指导企业的品牌和产品战略的开展。“现代营销之父”菲利普·科特勒介绍道:“市场营销观念认为, 组织目标的实现有赖于对目标市场的需求和欲望的正确判断, 并能以比竞争对手更有效的方式去满足顾客的要求。”换句话说, 只有你满足了顾客, 以顾客的需求为王道, 才能在激烈的市场竞争中占据一席之位。要尊重消费者的需求, 就要与消费者进行顺畅的沟通。在网络媒体中, 快速消费品可通过互动对受众的需求进行深挖, 并对市场状况进行实时跟踪和监控, 以调整企业的产品战略和推广战略。实现真正的“从消费者来, 到消费者去”的营销模式, 这也正是快速消费品网络推广能否成功的基础一步。
二、整合媒体资源, 线上线下的互动
现今普遍采用的媒体整合方式主要有两种:第一种是企业首先在电视媒体中发布产品广告, 然后借助广告的影响力, 诱发受众在网络中搜寻品牌信息, 与品牌进行互动。如优乐美奶茶的品牌推广策略。在产品上市之初, 优乐美邀请著名歌星周杰伦为形象代言人, 在电视媒体上发布了一系列以爱情为主体的广告短片, 引发了受众关注。与此同时, 企业在门户网站发布软文报道, 在视频网站推出完整版的浪漫爱情广告, 在官方网站上设立“优乐美大课堂”, 邀请受众参与到品牌的建构当中。此外, 企业在卖场大搞促销活动, 带来了迅速、广泛的市场效应。通过一系列的推广活动, 优乐美品牌在极短的时间内从一个无名小卒成长为奶茶行业的一匹卓有杀伤力的黑马。第二种是企业首先在网络中发布信息, 然后把要开展的活动或事件推广到现实生活中, 实现网络和生活的对接, 引发受众的广泛参与和关注。如高露洁牙膏的创新推广活动。高露洁通过在网络上发布活动信息, 利用网络视频选拔赛为品牌寻找“下一位”形象代言人, 获胜者将担任高露洁新广告片的主角, 并在全国各大电视台播放。这种邀请受众在各个媒体间的串联参与的方式, 不仅突出了品牌的鲜明个性, 也有力地扩大了品牌的影响范围。媒体资源的整合不但包括不同媒体间的整合, 还包括同一媒体中不同传播平台的整合。如在网络中, 品牌的推广可在门户网站、社区、博客等传播渠道中实现信息的对接。在电视媒体中, 可借助广告、综艺节目等开展信息的连贯传播。但是, 无论是媒体之间的跨越, 还是平台之间的连接, 企业一定要保持所传信息的同一性, 从而保持一致的品牌形象。反之, 将会混淆受众的视听, 对企业形象产生负面的影响。
三、有目的的对话
在企业的品牌推广活动过程中, 对传播信息的筛选要具有一定的专业性, 保证信息内容和主旨围绕着品牌的定位和内涵来传递, 实现与消费者之间有目的的对话。在与受众互动的过程中, 企业要对获取的信息进行细致筛选, 选取其中有意义、有价值的信息利用, 把推广活动的发展方向控制在企业可协调的范围之内, 力争与企业的预设目标相契合。受众分为主要受众和非主要受众, 作为主要受众的那一部分人为企业带来了巨大价值, 是企业品牌的忠诚拥护者。相形之下, 对这部分受众的维护费用比开发新客户低得多。因此企业在吸引注意力的同时, 更应着力扩大品牌的影响力, 对主要受众采取更积极的沟通态度。
企业开展品牌推广活动的目的很多, 有提升企业形象, 有扩大品牌知名度, 有促进短期资金的回拢, 但要成为一个有价值的品牌, 最根本的目标还是建立与消费者之间的关系。快速消费品行业竞争异常激烈, 如何以恰当的方式传递与受众心理相契合的信息, 如何在海量信息中辨明真伪, 如何使活动的效果实现最大化, 都是企业在网络推广中要考虑的问题。目的明确才能带来效果的扩大, 快速消费品品牌的“疾逝”现象推进了其开展网络推广的步伐。
四、突出品牌的差异性
网络媒体上信息纷杂, 数量之多可以用海量来计算, 要在众多信息和品牌中脱颖而出, 快速消费品企业就必须突出自己的特性, 显示出与其他同类产品的差异。差异性策略是各企业都认同的, 但能真正把差异性落到实处的企业却为数甚少, 困难之处就在于差异性的设定与寻找。尤其是对于快速消费品来说, 产品功能差异微乎其微。企业只有在从情感诉求出发, 为产品塑造独特的卖点, 借助网络媒体的深度沟通来捕获消费者的心。这种诉求包括娱乐、情感、参与、叛逆等, 重点是依据不同的受众寻求不同的心理的契合点。
五、快速消费品的广告诉求营销对策
1、广告诉求对象策划
首先要明确诉求对象, 解决“对谁说”的问题。通常, 我们把接触广告信息的人群称为广告受众, 广告诉求对象不是所有接触到广告的受众, 而是一群特定的受众, 即广告主的目标受众。从消费心理学分析, 消费是分多个层次的, 消费者从潜意识里是抵触非其消费层次的广告信息的。广告诉求对象的正确与否, 直接影响着广告诉求信息、广告诉求方式, 影响制约广告表现策划和广告媒介策划。
2、广告诉求信息策划
广告诉求信息是广告要表述的论点。广告诉求信息是由广告目标、产品定位、诉求对象的需求等因素决定的, 解决“说什么”的问题。广告诉求信息策划:一是根据广告目标确定诉求重点;二是把握产品的独特优势的信息;三是了解消费者的心理需求和物质需求。只有把握这三点才能传达正确的信息。
3、广告诉求方式策划