创人民满意机关做人民满意公务员活动实施方案

创人民满意机关做人民满意公务员活动实施方案（通用8篇）

篇1：创人民满意机关做人民满意公务员活动实施方案

“创人民满意机关，做人民满意公务员”活动实施方案

为了进一步贯彻落实“三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神，切实加强机关作风建设，增强服务意识，提高办事效率，促进我旗物质文明、政治文明和精神文明建设协调发展，树立“勤政、高效、务实、廉洁”的服务型机关的新形象，根据阿党发［2006］7号文件精神，旗直机关工委、旗文

明办决定在全旗开展“创人民满意机关，做人民满意公务员”活动。特制定如下方案：

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神为指导，紧紧围绕全旗中心工作，以创建“优良作风、优质服务、优美环境”机关以及建设“忠诚、廉洁、高效”公务员队伍为目标，深入开展“市民评议机关，做人民满意公务员”活动，充分发挥人民群众对机关工作的监督和评判作用，从而进一步加强机关作风建设，切实增强服务意识，强化内部管理，提高办事效率，营造良好的投资和发展环境，促进我旗经济、社会以及各项事业向前发展，全面实现旗委十一届十一次全委（扩大）会议提出的“十一五”奋斗目标。

二、活动内容

在旗直机关、中区市直驻阿旗各单位及党政机关公务员队伍中开展“创人民满意机关，做人民满意公务员”活动。主要内容包括全局观念、服务宗旨、服务质量、办事效率、勤政廉洁、工作业绩等六个方面。

（一）全局观念。包括贯彻党的路线、方针、政策，落实旗委、政府的重大决策和工作部署，依法行政等情况；

（二）服务宗旨。包括为群众服务、为基层服务、为上级领导机关服务，对待群众的态度、关心群众利益和疾苦的程度，为民办实事、办好事等情况；

（三）服务质量。包括服务制度民主、科学、规范的情况，服务工作落实的情况，服务对象满意的情况等；

（四）办事效率。包括合理减少工作环节、提高办事速度、特事特办、急事急办、重事重办的情况；

（五）勤政廉洁。包括政务公开、承诺兑现、求真务实和廉洁自律等情况；

（六）工作业绩。包括服务全旗中心工作、本单位职责履行、目标管理考核等情况。

三、实施步骤

评议采取由评议人以无记名填写《评议表》的方式进行。评议分为“满意、比较满意、基本满意、不满意、很不满意”五个等次。最后在“满意”档次中按排序评选出10个“十佳人民满意机关”和10名“十佳人民满意公务员”。

整个活动分为四个阶段进行：

（一）宣传发动阶段（2006年3月25日－4月15日）。全旗新闻媒体要广泛宣传评议活动，使广大人民群众了解评议活动的重要意义、指导思想、目的任务、方法步骤和基本要求，增强参加活动的积极性、主动性和自觉性。

（二）承诺公示阶段（2006年4月15日－4月30日）。各单位根据各自的工作职责、职能，分别建章立制，制定服务承诺、廉政纪律，公开办事程序及时效，并在阿旗新闻、阿旗通讯、科尔沁绿原网等媒体上公布。

（三）开展创建阶段（2006年5月1日－10月31日）。各被评议单位通过内部自查和收集外界意见等方式，认真查找并剖析工作中存在的突出问题，加以整改。同时根据各自实际开展创建活动。“十佳人民满意公务员”候选人推荐工作在此一并进行。

（四）评比阶表彰阶段（2006年11月1日－12月31日）。旗直机关工委、旗文明办采取发放评议表的方式，对所有参加活动的单位进行测评，并通过征求各方面的意见确定“十佳人民满意机关”候选名单，通过公示后报旗委政府确定命名表彰，“十佳人民满意公务员”的公示与评选在此一并进行。

四、具体要求

（一）加强领导，务求实效。各评议单位要建立相应的领导机构，主要领导负总责，分管领导亲自抓，抽调素质高、能力强、作风过硬的同志为工作人员，创造必要的工作条件，把活动真正做实做好，切实抓出成效。要将活动开展情况及本单位服务承诺、创建标准及时报旗直机关工委和旗文明办。

（二）坚持原则，公正公开。开展“创人民满意机关，做人民满意公务员”活动，是一项涉及面广、政策性强的工作，在活动的每个阶段和环节必须坚持公开、公平、公正的原则，严明纪律，防止弄虚作假。

（三）明确责任，奖优罚劣。除旗委、政府对评出的满意率较高和较低的单位分别给予奖励和采取相应的处理措施外，各评议单位也要结合工作实际，对照群众所提意见认真进行查摆，并对有关人员给予相应的奖罚。

（四）重在创建，讲求实效。开展活动的最终目的，是为了促进机关和干部工作作风的切实转变，更好地服务于基层、服务于群众、服务于我旗改革开放和经济建设大局。各单位要紧密结合实际，深入宣传发动，采取多种渠道和方式，广泛听取群众意见和建议，认真查找差距，要通过活动的开展，增强机关干部转变机关作风的紧迫感、危机感、责任感；通过活动，各级机关要进一步增强服务意识，强化内部管理，提高办事效率，改善投资环境，促进我旗改革、发展、稳定的各项任务再上新台阶。各单位要采取切实有效的方式，将评议活动逐步延伸到机关内部和下属单位。

各苏木乡镇可参照本通知精神，结合各自情况，组织开展评议活动。

附：

1、“

创人民满意机关，做人民满意公务员”活动领导小组

2、“十佳人民满意机关”创建标准

3、“十佳人民满意公务员”评选标准

“创人民满意机关，做人民满意公务员”活动领导小组

组长：陈学民（旗委常委、组织部部长）

金仓（旗委常委、宣传部部长）

副组长：洪玉福（旗直机关工委副书记）

苏雅拉图（旗委宣传部副部长、文明办主任）

成员：陈殿惠（旗文明办副主任）

邢东翔（）

其木格（）

苏布道（）

李云飞（旗文明办干事）

马波（旗文明办干事）

“十佳人民满意机关”创建标准

一、端正学风，加强学习，创建学习型机关。要把端正学风、加强学习做为机关建设的重要内容，从本部门、本单位的工作实际出发，动员和组织机关干部职工深入刻苦地学习，把最能反映群众利益的思想认识和实践经验体现在本职工作中。要把加强学习、提高素质作为对机关工作人员的一项基本要求，建立学习制度，营造浓厚的学习氛围和党员干部终身学习的环境，使学习成为经常化、普遍化、制度化的行为。坚持学以致用、知行统一，提高运用理论知识解决实际问题的能力，不断追求思想、知识、能力上新境界。

二、转变作风、强化服务，创建服务型机关。要不断加强机关的思想作风建设、党风廉政建设、政务公开建设，转变职能、转变作风、强化服务。正确行使部门权力，充分发挥部门作用，努力为群众服务、为企业服务、为招商引资与扩大开放服务、为全旗工作大局服务。明确服务内容，公开办事程序，建立承诺制度，提高工作效率和服务水平。要坚决防止和克服部门利益、本关心群众等不良做法和作风，杜绝和纠正吃拿卡要、冷横硬顶、门难进脸难看事难办等风气，勤政廉洁，文明服务，礼貌待人，树立机关良好形象。

三、解放思想、与时俱进，创建创新型机关。要紧紧围绕全旗中心工作，结合本部门、本单位工作实际，大胆改革，勇于创新，提高做好工作的主动性、自觉性、创造性，开拓思路、创新工作，以新的思路、新的举措推动实现跨越式发展、全面建设小康社会的新实践。坚持和做到解放思想、实事求是、与时俱进，着力在转变职能、增强活力、创新进取、奋发有为上下功夫，积极探索在市场经济条件下机关工作服务大局、服务中心、服务社会、服务人民的新路子，把“三个代表”落实到机关工作中，不断开创机关工作的新局面。

“十佳人民满意公务员”评选标准

一、做好学上进的模范。认真学习政治理论，学习经济、法律、科技、文化、历史等各方面知识，不断提高思想政治素质，提高全心全意为人民服务的能力。

二、做勤政廉洁的模范。坚持执政为民，以对党和人民高度负责的精神，忠于职守、勤勉尽责。带头执行党风廉政建设的各项规定，树立清正廉洁、公道正派的良好形象。

三、做求真务实的模范。带头深入群众，密切与人民群众的联系，在制定和执行政策中时刻代表和维护人民群众的根本利益。坚持讲真话、出实招、办实事、务实效，认真抓好各项工作的落实。

四、做开拓创新的模范。坚持解放思想、实事求是、与时俱进，勇于探索、敢于攻坚、善于创新，分析新情况、把握新特点、提出新思路，不断开创各项工作新局面。

五、做团结协作的模范。坚持以大局为重，努力营造心齐气顺、团结奋进、干事创业的氛围，加强团结、密切协作、做好本职工作。

六、做勤俭节约的模范。牢记“两个务必”，带头弘扬艰苦奋斗的优良传统，节约一张纸、一度电、一滴水、一升油，在建设节约型社会中做表率。

篇2：创人民满意机关做人民满意公务员活动实施方案

摘取部分成果予以刊发，以引导和动员全市机关干部进一步解放思想，认清形势，抢抓机遇，加快发展，为青岛经济和社会发展做出应有的贡献。发展总部经济筑起区域服务高地市南区

市南区以构建“现代化、广辐射、高收益、可持续”的区域特色经济为目标，大力发展总部经济，取得良好成效。目前，区内共聚集了各类各级企业总部341家，2005年全年实现税收22.55亿元，超过区域总税收的40％。

丰富的楼宇资源是市南发展总部经济的重要载体。近年来，市南根据区情实际，向土地要空间，向空间要效益，大力发展楼宇经济，积极搭建总部经济发展的平台。目前在建拟建写字楼达到29座，设计建筑面积200万平方米，预计五年内，区内总面积可达500万平方米。按照建设现代化的思路，重点加快了智能化程度高、配套设施齐全的高档商务楼宇的开发建设，目前在建的颐和国际大厦、乾豪广场、万邦国际航运大厦等几座写字楼都是达到国际一流标准的顶级智能化写字楼。

通过不断创新招商思路，着力加强了多层次、开放式、国际化的立体招商体系建设。对金融、软件、中介、物流等符合市南区发展战略的重点行业实行定向招商，尤其加强了对极具产业带动作用和影响力的企业区域性总部、财务总部、销售总部等高端机构的招商力度。落实招商引资领导分工负责制，对引进产业项目实行全过程跟踪、全方位服务，力促意向项目尽快签约、签约项目尽快开工、开工项目尽快投产，全力确保项目顺利落户。

全面优化环境。市南区以塑造最受企业家欢迎、最适宜人居住的城区为目标集中力量培育塑造繁荣市南、平安市南、洁净市南、温馨市南、诚信市南等城市管理服务品牌，大力促进经济与社会协调发展，为发展总部经济营造了稳定、文明、公正、洁净的环境。总部企业在市南区加快聚集，其产业乘数效应、消费带动效应、劳动就业效应、社会资本效应日趋显著，为市南的发展注入了新的生机和活力。实施“突破温泉”战略打造青岛东部新兴旅游度假区即墨市

“以温泉周边区域为启动点，拉动青岛城市东部崛起”，是市委着眼建设全国重点中心城市和世界知名特色城市需要，加速区域一体化发展所作出的重大决策。去年以来，即墨市牢牢把握这一战略机遇，按照市委、市政府的部署要求，把以突破温泉为启动点的东部开发建设作为拓展大青岛发展空间、推进城市化进程和促进东部20万群众增收致富的“一号工程”，集中力量实施重点突破。

高起点科学规划定位，突出了东部开发鲜明特色。与青岛新一轮生产力布局和鳌山、田横两个城市组团总体规划以及青岛大旅游发展规划相对接，即墨市将东部开发建设科学定位为：以休闲度假疗养保健为主体的旅游度假中心、具有国内外较高接待水平的会议中心和接待中心、聚集高精尖人才的科研教学中心、吸纳精英人才的居住中心和作为青岛港后备港区的临港产业区。

高标准基础设施配套，迅速聚集了东部发展要素。着力实施了以突破温泉为重点的总投资6.3亿元的20项重点基础设施建设工程。其中，投资1.1亿元建成了7.7公里长的泉海路南段，成为东部新区的一条景观大道；投资1.2亿元建成鹤山路东通一期4.3公里路段，拉近了中心城区与东部新区的空间距离；投资4400万元实施了温泉河综合治理和温泉主题公园建设工程，将温泉河改造成一条东部景观河；投资8370万元对东部主要路段和沿路可视村庄进行了高标准绿化亮化，投资6030万元建成温泉镇驻地“三纵两横”道路网络，使东部区域功能迅速增强，对项目的承载力和聚集力快速形成。

推进大项目引进建设，强化了东部发展产业支撑。通过成立东部开发建设指挥部、建立健全项目促进工作机制、出台有关政策等举措，使东部重点项目迅速推进。全年东部引进了涉及总投资362亿元的22个旅游度假和临港产业重点项目。全面贯彻落实科学发展观高水平规划青岛“十一五”经济社会发展市发改委2006年1月11日，《青岛市国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》经市十三届人代会四次会议审议通过。市委、市政府主要领导高度重视“十一五”规划纲要编制工作，多次听取汇报并提出明确要求，充分肯定规划纲要编制工作。

2003年11月，市发改委组织召开了全市“十一五”规划编制工作动员大会，全面部署青岛“十一五”规划编制工作。2003年12月至2004年8月，通过公开招投标方式，完成了30个课题的调研工作。2005年1月份形成“十一五”规划基本思路初稿，经过

10余次修改，形成规划基本思路，2月25日市政府第43次市长办公会原则通过。根据市长办公会的有关精神，将基本思路分解细化成158个调研问题，全面开展调研工作。7月份起草了《青岛市国民经济和社会发展“十一五”规划纲要框架》，8月初向夏耕市长作了汇报，8月中旬在全市发改系统征求意见。9月10日，起草编制了《规划纲要（草案）》（初稿），9月30日完成《规划纲要（草案）》（征求意见稿）。按照市领导的要求，先后四轮在不同范围，分别征求全市230多家单位的意见，发放了“十一五”规划纲要草案800余本，收到修改意见867条，采纳了505条。先后向市政府常务会议、市政协常委会议、市委常委会议专题汇报，并向党外人士作了情况通报。经市委常委会议审定，11月初提交了市委九届六次全委扩大会议审议同意修改后提请市人代会审议。12月22日，人大常委会同意提报人代会审议。2006年1月11日，经市十三届人代会四次会议审议通过。

《纲要（草案）》共分七章，第一章为发展基础与资源环境条件，第二章为发展环境与战略机遇，第三章为指导方针与发展目标，第四章为城市功能区划与发展布局，第五章为发展重点与主要措施，第六章为资源配置与项目支撑，第七章为组织实施与保障措施。

“十一五”规划纲要主要有突出“四个体现”、加强空间布局的规划安排、强化资源配置和项目支撑、突出抓好“四个五工程”、紧扣发展主题、坚持以人为本理念、科学安排规划指标体系等七个方面的创新特点。深入开展“三评”活动大力推进基层民主政治建设四方区

自1998年以来，四方区委、区政府在区职能部门、社会服务单位和社区中广泛开展了以“民评民、民评政、民评官”为主要内容的“三评”活动，探索出一条加强社区党建、依法治理和社区民主自治有机结合的新路子，有效推动了政府职能和机关作风的转变，增强了社区居民民主监督意识和参政议政的积极性，推动了基层民主政治建设进程。

明确活动内容，解决好“评什么”的问题。经过几年的探索与实践，“三评”活动内涵不断丰富和完善，形成了“一项评选加四项评议”的五项内容：“民评民”，各街道、社区居民推荐评选“我身边的好市民”，弘扬正气，形成良好的社会氛围；社区居民代表对社区居委会成员的综合素质进行民主评议。“民评政”，由机关部门代表、社区居委会代表、居民（单位）代表、街道机关干部，对本街道、街道各科室和区有关部门驻街道派出机构的工作情况进行民主评议；由驻区企业、事业单位、街道机关、社区居民和离退休老干部代表以及部分区人大代表和区政协委员对区党群机关、政府机关、驻区单位进行民主评议。“民评官”由驻街单位代表、社区居委会代表、居民（单位）代表、街道机关干部代表，对街道处级、科级干部的综合工作情况进行民主评议。

明确活动目的，解决好“为何评”的问题。长期以来，区职能部门、社会服务单位和社区居委会工作的好坏，一般由上级领导和主管部门考核评价，基层群众无从评说。为使党委政府工作更加贴近群众、贴近实际，充分体现人民群众的意志和愿望，“三评”活动把党委、政府的工作置于人民群众的监督和评议之下，切实做到了“工作好不好，群众说了算”。

明确评议方式，解决好“怎么评”的问题。一是由社区建设指导委员会办公室组织，被评议部门和人员根据各自工作职责，在民主评议大会上从德、能、勤、绩四个方面进行述职，与会人员以无记名投票的方式当场填写意见。二是民主公开评议。民主评议的内容全程公开，从社区居委会到街道办事处再到区直有关部门，通过座谈会、社区宣传栏、公示栏等各种渠道进行公示反馈，真正体现了广大群众的意志。三是加强督促检查。对被评议为不称职及不满意率较高的人员、部门，督促其制定具体整改措施。同时将结果作为年底考核的重要内容，与年终目标绩效考核、行风评议及考核、干部使用挂钩。

“三评”活动的深入开展，密切了党和政府与广大群众的联系，形成了深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智的良好机制，有效推动了全区基层民主政治建设的深入开展，为全区经济社会的协调发展、全面构建和谐城区奠定了坚实基础。2005年，全区完成生产总值79.22亿元，同比增长22.3％；全区90％的社区达到平安社区标准，矛盾纠纷排查调处率达到100％，没有发生一起影响社会稳定的群体性事件和民转刑案件，实现了在繁荣中建设平安和谐城区、在平安和谐中发展繁荣的目标。发挥专家智囊作用为青岛发展提供智力和咨询服务市委组织部

充分发挥青岛地区高级专家整体优势和智囊作用，紧紧围绕市委、市政府和青岛经济建设、社会发展这个中心，搞好建言献策和咨询论证工作，取得明显成效。两年来征集专家建议300多条，编发《专家建议》70多期，其中省委副书记、市委书记杜世成等领导批示的30多篇。

广泛发动，做好专家建议征稿。针对城市建设和经济发展需要，及时把征集到的专家意见呈送市委、市政府领导。由于许多建议针对性强，对青岛经济和社会发展有重要参考价值，引起市领导的高度重视。

深入调查，搞好软科学课题前瞻性研究。两年来先后组织开展了“城市区域经济发展战略研究”、“搭建大城市框架总体规划主导思路的研究”等10多个重大研究课题，其中《关于完善青岛公共决策专家咨询机制研究》项目，已经市科技局评审通过。《高层次技能人才培养研究》项目，经国家海智办评审作为山东地区唯一入选项目，并参加中国科协召开的海智工作交流会，做了会议交流发言。

召开专家座谈会、咨询会，为青岛发展提出建设性意见。连续两年组织专家参与《政府工作报告》（征求意见稿）座谈会，围绕青岛重大活动，召开了“科技兴农”、《青岛国际啤酒节产业化论坛》咨询会等，很多建设性意见被采纳，受到市委、市政府领导和有关部门的重视。

组织专家会诊，提供智力和技术服务。先后参与市南区评选“2004年十大创新工作”、四方区政府雇员招聘、黄岛区经济建设和社会发展咨询、2005年青岛汇泉风情旅游文化节策划方案、市外经贸局拟申报国家商务部等部门的6个重点科技推广项目专家评审等重大活动，帮助这些部门从专家的角度提出意见，受到这些部门的欢迎和好评。针对胶南海参大面积死亡问题，组织专家会诊，帮助他们解决了技术难题。针对莱西迟家庄黄瓜因根结线虫病几乎绝产问题，组织专家现场进行技术咨询，减少了经济损失。本报记者本报通讯员2005年青岛市机关优秀工作成果部分获奖名单

一、12区市部分

一等奖发展总部经济，市南筑起区域服务高地市南区实施“突破温泉”战略，打造青岛东部新兴旅游度假区即墨市二等奖科学发展，重点突破，加快建设全国一流开发区开发区青岛特色街工程建设市北区深入开展“三评”活动，大力推进基层民主政治建设四方区组团推进城市化建设，加快构建特色新城区崂山区

篇3：创人民满意机关做人民满意公务员活动实施方案

一、以深学为基, 打牢时刻以群众满意为准则的思想根基

“百姓谁不爱好官?把泪焦桐成雨。”焦裕禄同志是人民的公仆, 是县委书记的榜样, 也是全党的榜样。2009年, 习近平总书记把焦裕禄精神概括为亲民爱民、艰苦奋斗、科学求实、迎难而上、无私奉献。2014年3月, 习近平总书记在兰考调研时, 从贯彻党的群众路线的角度, 深刻阐述了焦裕禄精神的时代内涵, 即“心中装着全体人民, 唯独没有他自己”的公仆情怀;凡事探求就里、“吃别人嚼过的馍没味道”的求实作风;“敢教日月换新天”“革命者要在困难面前逞英雄”的奋斗精神;艰苦朴素、廉洁奉公、“任何时候都不搞特殊化”的道德情操。习近平总书记的重要讲话, 思想深邃、饱含深情, 进一步明确了焦裕禄精神的实质所在、精髓所在, 使我们进一步深化了对焦裕禄精神的理解。

“虽有至道, 弗学, 不知其善也。”习近平总书记指出, 学习焦裕禄精神, 决不能大而化之, 粗看都知道、细问不明白, 没有触及灵魂。我们既要一点一滴学习焦裕禄同志的事迹、一字一句学习焦裕禄同志的言论, 更要深刻领会、准确把握焦裕禄精神的科学内涵, 做到真学真懂。要把学习焦裕禄精神作为每位公务员任职的必修课, 作为公务员职业道德建设的重要遵循, 纳入公务员培训教育的重要内容, 使广大公务员通过学习真切认识到, “心中装着全体人民、唯独没有他自己”的公仆情怀是焦裕禄精神的本质, 是广大党员践行宗旨、干事创业的无穷力量源泉;凡事探求就里、“吃别人嚼过的馍没味道”的求实作风是焦裕禄精神的灵魂, 深刻体现了党的思想路线;“敢教日月换新天”“革命者要在困难面前逞英雄”的奋斗精神是焦裕禄精神的精髓, 彰显了我们党的优良传统, 体现了对事业胜利的不懈追求、对历史责任的大义担当;艰苦朴素、廉洁奉公、“任何时候都不搞特殊化”的道德情操是焦裕禄精神的鲜明特点, 是共产党人先进性的重要体现。焦裕禄精神这四个方面的内涵, 集中体现了对党的群众路线的坚守。学习弘扬焦裕禄精神与使人民满意的目标高度契合, 能够促使广大公务员真正做到为民务实清廉, 密切党群干群关系, 对人民负责, 为人民服务, 受人民监督, 让人民满意, 更好地把改革发展和现代化建设推向前进。

二、以细照为要, 明确与群众满意标准的差距不足

有比较才有鉴别, 有标杆才能量出差距。焦裕禄同志作为新中国最早的一批基层党政干部中的优秀代表, 他的事迹和精神具有代表性和示范性, 是广大公务员特别是基层公务员学习对照的榜样。我省在开展群众路线教育实践活动中, 把“学习弘扬焦裕禄精神、做为民务实清廉表率”作为学习教育的主题, 郭庚茂书记在教育实践活动辅导报告中要求党员领导干部把焦裕禄精神作为一面镜子, 对照焦裕禄精神做到“六问六带头”。广大公务员要紧密结合新的工作实际, 对照焦裕禄精神这面镜子, 对照更好地满足人民需求、积极回应人民的呼声和期待的要求, 照出差距不足, 照出努力方向, 真正做到有反思、有触动、有提高。

一照为民情怀, 看是否牢记宗旨、心系群众, 做到以民为本。一双铁脚板, 一辆自行车, 焦裕禄走遍了1080平方公里的兰考大地, 与群众同吃同住同劳动。对照焦裕禄精神, 广大公务员要问一问自己, 和群众打交道, 有没有掏心窝、动真情?有没有时刻体察群众的安危冷暖?有没有全心全意为群众办实事、惠民生、增福祉?是否像焦裕禄那样, 把群众当亲人, 想群众之所想, 急群众之所急, 增进群众感情, 当好人民公仆?

二照务实精神, 看是否实事求是、调查研究, 做到求真务实。“吃别人嚼过的馍没有味道”。焦裕禄扑下身子追洪水、查风口、探流沙, 摸清“三害”底细, 找到治理良方。对照焦裕禄精神, 广大公务员要平心静气理一理, 基层调研, 有没有听真话、摸实情?干了几件让老百姓竖大拇指、多少年还念叨的实事好事?是否像焦裕禄那样, 扑下身子、沉下心来, 找出解决问题的办法, 知难而进、开拓创新, 遵循规律, 勤奋工作?

三照清廉作风, 看是否清正廉洁、实干奉献, 做到以廉洁身。焦裕禄亲自起草了《干部十不准》, 狠刹干部特殊化。对照焦裕禄, 广大公务员要经常想一想, 有没有贪图享乐、以权谋私, 有没有顶住诱惑, 守住底线?是否像焦裕禄那样, 严于律己, 以身作则, 坚持厉行节约、艰苦朴素, 勤俭办一切事情?

三、以笃行为本, 带头践行“三严三实”要求

“修己惠人, 笃行致远。”无论是深学还是细照, 最终都要落到笃行上, 体现到为民务实清廉上。习近平总书记在兰考调研时, 强调学习弘扬焦裕禄精神, 要做到“三严三实”, 直指做人为政的根本, 是对广大公务员行为的新规范, 是对笃行焦裕禄精神的内在要求。在我省仍处于爬坡过坎、攻坚转型的关键阶段, 抢抓新一轮改革发展历史机遇, 全省广大公务员必须向焦裕禄同志看齐, 把干事创业热情与求真务实精神结合起来, 以身作则、率先垂范, 以“三严三实”为标杆, 以焦裕禄同志为榜样, 切实在践行“三严三实”中发挥示范带头作用。

“三严三实”互为关联, 体现了内在自觉与外在约束的辩证统一。自我要求的严与实, 是成就焦裕禄精神的根本所在, 也是焦裕禄精神与“三严三实”要求统一所在。践行“三严三实”, 要以“严”为前提, 抓住修身、用权、律己之本。

坚定理想信念, 在严以修身上做表率。公务员是经济社会发展的领路人, 也是人民群众的主心骨, 在信念修养上要有更高标准。要常补精神之“钙”, 练就“金刚不坏之身”, 树立正确的权力观、政绩观、事业观;要自觉践行社会主义核心价值观, 把人生追求和价值目标融入全省发展大局中, 使自己精神高尚、眼界开阔、胸怀坦荡;要加强理论学习, 丰富思想涵养, 加强道德修养, 陶冶情操, 加强纪律养成, 培养良好作风, 加强自律意识, 保持职业操守。

树牢公仆情怀, 在严以用权上做表率。做了人民的公务员, 就要满怀深厚真挚的群众感情, 牢固树立“公务员就是服务员, 工作就是服务”的服务理念, 始终把为人民服务作为最高行为准则, 把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成, 作为衡量和检验工作的最高标准, 坚持权力来源于民、服务于民, 明确权力清单, 握紧公权的把子、收紧作风的口子, 严格按规则、按制度行使权力, 把权力用到为老百姓办事上, 用到推动地方发展上。

慎始慎独慎微, 在严以律己上做表率。清正廉洁、奉公守法是公务员最基本的职业操守。要严格执行廉洁从政各项规定, 正确认识和处理人际关系, 做到既有人情味又按原则办, 严格管好身边人、身边事, 主动接受组织和人民群众的监督。要对党纪国法心存敬畏, 手握戒尺, 行有所止, 自觉维护宪法法律权威, 提高运用法治思维和法治方式的能力, 严格依照法定权限和法定程序行使职权、履行职责。要心怀高尚的人生追求, 倡导健康文明的生活方式, 守得住清贫、耐得住寂寞, 自重而慎微、自省而慎思、自警而慎权、自励而慎行。

践行“三严三实”, 从严上要求, 更要向实处着力, 以实立身, 以实为守, 以实行事, 筑牢谋事、创业、做人之基。

坚持求真务实, 在谋事要实上做表率。知难而进、迎难而上是焦裕禄精神的重要内容。知难而进的前提是“知”, 关键在“进”。广大公务员要坚持立足实际、多接地气, 多到基层干部群众中, 老老实实向实践学习, 在广大人民群众中听到真话, 找准人民群众最关心最直接最现实的问题, 找准制约经济社会发展的突出矛盾, 从实际出发谋划事业和工作, 使工作思路、方法和举措符合实际情况、符合客观规律、符合科学精神。

敢于担当负责, 在创业要实上做表率。要增强担当意识, 弘扬担当精神, 高点站位、科学谋划, 既不好高骛远, 也不急功近利, 创造性地做好服务全面深化改革和推进工作的大文章;面对各种诱惑能一身正气、不为所动, 面对各种阻力和压力能百折不挠、毫不退缩, 创造经得起实践检验、人民检验、历史检验的工作实绩。

秉持公道正派, 在做人要实上做表率。公道正派是公务员重要的政治品质。要做老实人、说老实话、办老实事, 做到思想正派、用权公道, 作风正派、办事公道, 行为正派、待人公道。要虚心听取批评意见, 勇于修正错误, 不骄不躁, 实实在在为人、实实在在做事, 切实维护公务员的良好形象。

篇4：创人民满意机关做人民满意公务员活动实施方案

一、顺应时代要求，做人民满意的教师

习近平总书记去年教师节同北京师范大学师生代表座谈时指出，好教师要做到“四有”，即有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心。这是对广大教师的要求和期望。教师重要，就在于教师的工作是塑造灵魂、塑造生命、塑造人的工作。一个人遇到好老师是人生的幸运，一个学校拥有好教师是学校的光荣，一个民族源源不断涌现出一批又一批好教师则是民族的希望。由此可见，教师对一个人的成长是多么重要，对一个国家、一个民族的发展是多么重要。

1.做教育的忠诚人

教师是人类文明的传递者，是学生人生道路的引路人。有什么样的教师，就有什么样的教育；有什么样的教育，就有什么样的学生。一个好老师，要忠诚于党和人民的教育事业，心中装着国家和民族，把教书育人当作自己的光荣使命；要有政治使命感和社会责任感，为党和国家造就理想远大的合格人才，为民族兴旺源源不断地输送生力军；要有远大的理想和高尚的人格，为孩子点燃梦想，为社会传递更多正能量。

2.做道德的引领人

中国是一个以“德”为本而屹立于世界民族之林的国家，实现中国梦需要的是有德之才。教书育人是教师的天职，职业特性决定教师必须坚持以德为先，提高师德修养。一个好教师，就要把敬业爱生作为教育工作的根本准则，执着于教书育人，把心放在学生身上，把根扎在三尺讲台；就要热爱教育工作，树立做好教师的志向，树立为教育事业奋斗一生的决心；就要耐得住寂寞，去除浮躁，远离功利，安心教学。我们安阳县的“河南最美教师”韩保学就是这样的好教师，几十年扎根山区，默默奉献，这种精神令人敬佩，值得每一位教师学习。

3.做学生的贴心人

爱是教育的灵魂，没有爱就没有教育。教师面对的是一个个鲜活的生命，这就需要教师用爱去教育和感染学生。一个好教师，要真诚尊重学生，做到“学而不厌、诲人不倦” “有教无类” “因材施教”；要充分理解学生，主动了解学生需要，通过真情、真心、真诚拉近与学生的距离；要关怀学生，用理解的态度来对待学生，用恰如其分的方式帮助学生。教师无意间的一句话，可能造就一个人才，也可能毁灭一个人才。陶行知先生有一句名言：你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。所以，好教师一定要平等对待每一个学生，尊重学生的个性，理解学生的情感，包容学生的缺点和不足，善于发现每一个学生的长处和闪光点，让所有学生都成长为有用之才。

4.做精业的博学人

如果教师知识不扎实、教学不过硬，教学中必然会捉襟见肘，谈不上游刃有余。名师出高徒，只有优秀的教师才能教出优秀的学生。精业也是教师赢得学生尊重的前提。一个知识渊博、业务能力强的教师，更容易受到学生的喜爱。过去讲，要给学生一碗水，教师要有一桶水，现在看，这个要求已经不够了，应该是要有一潭活水。当前已经进入信息化时代，经济快速发展、各种新知识不断涌现，做一名好教师，必须利用一切可以利用的时间，加紧学习“充电”，进一步完善自己的知识结构，提高自己的综合素质，使自己的业务知识更丰富，实践技能更精湛，进而为学生提供优质的教育；必须有广博的通用知识和宽阔的视野，具备学习、处世、生活、育人的智慧，这样才能满足学生旺盛的求知欲。

5.做从教的带头人

安阳县的教育之所以能取得今天的成绩，得益于我们有一支优秀的教师队伍。建设教育强县，需要一大批一流的教师。一个只知道“授业” “解惑”而不“传道”的教师是不称职的教师，一个只满足于“传道、授业、解惑”的教师是平庸的教师。这就要求教师强化争先意识，以“四有”为标尺，时时提醒自己，不断完善自我，争当名师。

二、满足社会期待，办人民满意的教育

党的十八大报告把教育放在改善民生和加强社会建设之首，提出要“努力办好人民满意的教育”，这是时代赋予我们的历史责任。

1.办全面的教育

全面的教育，是德智体美全面发展的教育，是覆盖大、中、小、幼各层次的教育，是终身的教育。一要培养学生全面发展。要按照立德树人的要求，把德育渗透于教育教学的各个环节，深入开展中国梦的宣传教育，深入开展社会主义核心价值观教育，促进孩子形成正确的世界观、人生观、价值观，使我们的孩子上了大学是好学生，上不了大学回到农村是好农民，进了工厂是好工人，到了社会上是好公民。二要关心所有学生成长。要牢固树立“人人都能成才、各有各的舞台，考上大学光荣、干成事业精彩”的全新人才观，把学生发展从知识层面提升到生命发展的高度，真正做到对每一位学生负责，对学生的现在负责、未来负责、一生负责。三要统筹推进各级各类教育。要重视幼儿教育，争取2018年前使每个幼儿都能接受良好的学前教育；基础教育是全县学校教育的主体，要在普及九年义务教育的基础上，进一步改善办学条件，优化学校布局，提高教学标准；高中教育是收获教育，我们既要名牌，又要全面发展，争取让更多的学子圆大学梦；中等职业教育要有针对性地设置专业，大力推行企校联办的发展路子，推动职业教育与现代产业发展紧密对接、深度融合。

2.办优质的教育

要坚持以提高质量为核心的教育发展观，更加注重教育内涵发展。要把促进人的全面发展和适应社会需要作为衡量教育质量的根本标准，为每个学生提供适合的教育；要把立德树人作为教育的根本任务，培养学生创新精神；要努力扩大优质教育资源总量，鼓励学校办出水平、办出特色。我们的教育，要有一个科学的教育质量评价办法和评价指标体系，明确人才培养的基本要求，制定教育质量标准。学校评价要有一套科学的指标做支撑，不是光看有几个学生考上了清华、北大。一个学校出了一个全县第一，其他都是倒数，就不能说是优质的。要通过建立科学的质量评价体系，形成重德育的导向、重质量的导向、重全面发展的导向。

3.办公平的教育

教育公平是最基本的公平。收入不公平，影响人一阵子；教育不公平，影响人一辈子。近年来，虽然我们在促进教育均衡发展方面采取了一系列措施，取得了明显成效，我县已成为全国首批义务教育发展基本均衡县，但部分乡镇、学校之间教育发展不均衡的现象依然存在，部分乡镇学生择校的现象还比较突出。有些有条件的家长在市里居住，子女在市里上学，也要千方百计选择好学校，于是一些学校越来越大，不堪重负，而一些边远乡镇、村的学校门庭冷落，学生寥寥无几。以前农村的孩子不出村就可以上学，现在上个一年级就要跑几公里，三年级就要住校，长此下去，教育只会离均衡越来越远。目前农村留守儿童中，一部分孩子被父母带出来了，一部分有条件的到好点的学校寄宿了，剩下的留守儿童少了，当地的学校办不下去了，“上学难”在部分农村地区出现了反弹。对此，我们要树立问题意识，着力解决突出问题，真正使教育惠及全民。

教育是一项功在当代、利在千秋的崇高事业，教师是最受尊敬的职业，好的教育是广大家长学生的共同期盼，办好教育是全社会的共同责任。我们必须共同担负起这个历史重任，以务实措施实现教育发展目标，为建设教育强县而努力奋斗。

（作者系安阳县县委书记）

篇5：创人民满意机关做人民满意公务员活动实施方案

一、坚持廉洁从政，是创建高绩效机关的基本要求

高绩效机关以“廉洁、高效、公正”为主要特征，其中廉洁是保障，高效是核心，公正是前提。机关党员干部是党委、政府各项决策部署的具体执行者，是各项工作的直接承担者，其能力和素质的高低，直接影响整个机关工作的质量、水平和效益。高绩效机关要求广大党员干部必须牢固树立科学的发展观和正确的政绩观，清醒地认识到自己肩负的政治责任，具有强烈的爱民、为民、安民、富民意识，始终践行“立党为公、执政为民”的本质要求，认真贯彻执行廉洁从政各项规定，严于律己，自觉接受监督，切实做到为民、务实、清廉，忠实地履行人民所赋予的职责，把自己的聪明才智奉献给自己所从事的事业，努力提高工作绩效，从而推动高绩效机关建设的深入开展。反之，如果腐败盛行，党员干部履行职责的积极性、主动性就会丧失，宗旨意识、效率意识、质量意识就会荡然无存，创建高绩效机关、落实科学发展观、构建和谐社会主义社会也就无从谈起。因此，建设廉洁机关是创建高绩效机关的基本要求，加强机关党风廉政建设是创建高绩效机关的题中应有之义。

二、按照创建高绩效机关的要求，切实加强市直机关党风廉政建设

加强党风廉政建设是党的建设新的伟大工程的重要内容，是创建高绩效机关的内在必然要求，必须常抓不懈，贯穿始终。

要严格执行党风廉政建设工作责任制。进一步完善党委统一领导、党政齐抓共管、纪检组织协调、部门各负其责的党风廉政建设领导体制和工作机制。机关党组织要切实把党风廉政建设和反腐败工作列入重要议事日程，与创建高绩效机关和业务工作一起部署、一起落实、一起检查考核。进一步搞好责任分解、责任考核和责任追究，尤其要注意把任务目标分解到处室，强化处长的廉政责任意识，加大责任追究力度。党员领导干部特别是主要领导干部要认真履行职责，以身作则，敢抓敢管，抓好本部门、本系统的党风廉政建设和反腐败工作。按照“八个坚持、八个反对”的要求，严格执行“四大纪律八项要求”和领导干部廉洁自律各项规定，认真落实领导干部个人重大事项报告、民主生活会、述职述廉、民主评议、诫勉谈话和函询等制度，切实解决领导干部廉洁自律方面存在的突出问题，充分体现高绩效机关“廉洁、高效、公正”的特点，维护党章和其他党内法规的严肃性。

高度重视廉政教育，切实加强机关廉政文化建设。廉政文化是高绩效机关文化建设的重要内容。要坚持把弘扬和培育“廉洁、高效、公正”的意识纳入机关文化和机关品牌建设的全过程，使机关广大党员干部在日常工作生活中时时处处受到清正廉洁教育，自觉运用科学的理念和先进文化坚定自己的理想信念、价值取向、道德准则和行为规范。切实抓好党章学习，真正把学习党章、贯彻党章、遵守党章、维护党章作为一项重大任务抓紧抓好，严明政治纪律，保证中央政令畅通。加强思想政治和理想信念教育，坚持把机关党员干部的思想教育作为党风廉政建设的基础性工作来抓，引导机关广大党员干部树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，切实提高党性修养和道德修养，时刻牢记党的性质和宗旨，增强拒腐防变能力。认真学习《公务员法》，进一步规范机关广大党员干部的言行，提高廉洁勤政的自觉性。把法纪教育和廉政教育纳入机关党员干部的培训计划，大力宣传廉政典型，积极开展警示教育，突出抓好处级干部和重点部门、热点岗位人员的廉政教育培训工作。进一步落实全员廉政教育培训制度，每年召开一次由全体党员干部参加的党风廉政建设工作会议，组织一次反腐倡廉专题教育，举行一次以廉政教育为主要内容的学习讲评。充分运用先进性教育活动中创造的好做法好经验，创新教育形式和载体，丰富教育内容，探索建立反腐倡廉“大宣教”工作格局，不断增强廉政教育的针对性、实效性和廉政文化绩效。

依靠制度惩治和预防腐败，是做好反腐倡廉工作重要保证。构筑完善的制度体系，是加强机关党风廉政建设、创建高绩效机关的根本途径。要坚持把制度建设放在更加突出的位置，进一步完善决策、执行、监督机制和各项管理服务制度，把机关各项工作和活动都纳入程序化、规范化、制度化的轨道，做到用制度规范从政行为、约束权力运行、惩戒违纪违规行为，形成按制度办事、靠制度管人的反腐败机制，保证领导干部和干部职工廉洁从政。要突出重点，针对一些深层次、根本性的问题和群众反映强烈的问题，着力推进专家咨询、决策听证、决策失误责任追究、绩效评估、信息公开、社会监督等各项制度建设，从根本上解决机关工作中存在的深层次问题，形成一切事情按制度办理、一切权力有制度依据、一切问题用制度解决的良好局面。在进一步健全和完善制度的同时，要狠抓反腐倡廉制度的落实，强化制度的约束力，做到不符合制度规定的坚决不能办，否则就要依纪依规坚决纠正、严肃查处，坚决纠正有章不循、违章操作的现象，特别是对一些关键部门、关键岗位执行制度的情况进行定期或不定期抽查，对苗头性、倾向性问题，及时处理，防止酿成大问题。

加强对权力运行的监督和制约，是有效防止腐败的关键。要完善对权力有效监督的体制和机制，做到权力运行到哪里监督就延伸到哪里，确保人民赋予的权力真正用来为人民谋利利益。要深入贯彻落实《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党党员权利保障条例》，加强对执行情况的监督检查，对不履行或不正确履行党内监督职责的行为，要严肃查处，追究责任。坚持把纠正部门和行与之风与创建高绩效机关紧密结合，深入开展民主评议工作，主动接受人民群众和社会各界的监督，加大对部门行风和机关作风建设情况的监督检查力度，促进部门和行业进一步转变作风。逐步推进政务（党务）公开，实施工作流程再造，适度分解权力，注重对权力运用的全过程监控，做到环环相扣，保证权力在正确的轨道上运行。进一步完善机关干部监督信息共享互动机制，加强与市纪委监察局有关处室、市委组织部干部监督处、市信访局、市审计局、市检察院反贪局、市政府法制办公室等监督职能部门的信息沟通和经常性联系，及时了解涉及机关党员干部被投诉和举报的信息，使监督的关口前移。充分发挥党内监督、人大监督、政府专门机关监督、司法监督、民主监督和社会监督等监督主体的积极作用，促进监督职能部门间的信息沟通，综合运用多种监督形式，畅通信访举报渠道，拓宽监督范围，自觉接受人民群众和社会各界对机关党员干部的检举控告，加大对机关干部的监督力度，突出抓好对处以上领导干部、重点环节和重点部位的监督，努力探索建立健全依法行使权力的制约机制，逐步形成结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的权力运行机制，提高监督的整体效能。

继续保持查办案件的高压态势，充分发挥查办案件的治本作用。坚持从严治党的原则，坚决查办违法违纪案件特别是大案要案。以查处发生在领导机关和领导干部中滥用权力、谋取私利的违纪违法案件为重点，严厉惩处腐败分子。坚持实事求是，坚持惩治腐败与保护党员干部权利并重，正确运用政策和策略，加强执法机关之间的协调配合，综合运用法律、纪律、经济处罚等方式和手段，增强办案的政治、经济和社会效果。通过案件查办，惩治违纪党员干部，教育和警示机关广大党员干部时刻保持清醒的政治头脑，严格遵守廉洁从政若干规定。针对案件中暴露的问题，深入剖析，举一反三，查找体制机制制度方面的原因，逐步铲除腐败现象滋生的土壤。

三、建立反腐倡廉的长效机制，实现创建高绩效机关的新目标

篇6：创人民满意机关做人民满意公务员活动实施方案

关于印发开展2019“做人民满意公务员”活动实施方案的通知

各科（室）：

为切实增强区人民政府办公室全体干部职工服务意识、服务能力、服务能力，深化“创先争优”活动，激发全体干部职工开拓进取、干事创业的工作热情，建设一支政治坚定、秦正廉洁、业务精湛、作风过硬、人民满意的机关公务员队伍，区人民政府办公室决定开展2019“做人民满意公务员”活动。特制定如下方案:

一、目的意义

开展创先争优、争做人民满意公务员活动是新时期继承哈发扬党的优良传统和作风、全心全意为人民服务的现实需要，是建设高素质国家公务员队伍，促进文明机关建设，树立良好社会风尚的重要举措，是广大公务员自觉实践党的根本宗旨，为人民群众排忧解难，树立公仆形象的具体行动，也是进一步激励公务员加强思想道德修养，增进人民群众感情，改进工作作风，提高服务本领，兢兢业业做好工作，立足本职创优争先，努力创造人民满意业绩的有效抓手。

二、活动内容

（一）加强学习教育。

围绕政治坚定、业务精湛、作风过硬、廉洁奉公、求真务实、开拓创新、人民满意的总目标，大力倡导良好工作作风，不断提高干部职工的政治意识、责任意识、公仆意识。

（二）树立群众观念。

要牢固树立服务群众、服务民生、服务发展的理念和一是，在巩固已有成绩的基础上，不断深入调研、破解难题，抓好中心工作，提高工作成效。

（三）转变工作作风。

不断提升工作效能，推进党务、政务公开，增加工作的透明度，自觉接受群众监督，大力推行职责公示、服务承诺、限时办结、民主评议等制度，改进机关作风，提高工作效率，规范办事行为，激发良好工作状态。

三、实施方法

（一）评选办法

考评以当工作表现为准，跨处理的问题以处理结论时间为准。年底由办公室党支部采取科室推荐、职工投票和文明单位创建工作领导小组综合评定的步骤评选出了2019“人民满意公务员”2名。

（二）奖惩办法

1.凡当年被评为“人民满意公务员”的，由办公室进行表彰。

2.凡当年发生违规违纪现象和重大事故，影响机关文明单位荣誉的，视其情节给予相应处分

四、工作要求

坚持原则,公正公开。开展“做人民满意公务员”活动,是一项涉及面广、政策性强的工作,在活动的每个阶段和环节必须坚持公开、公平、公正的原则,严明纪律,防止弄虚作假。

重在创建,讲求实效。开展活动的最终目的,是为了促进机关和干部工作作风的切实转变,更好地服务于基层、服务于群众。各职工要紧密结合实际,深入宣传发动,采取多种渠道和方式,广泛听取群众意见和建议,认真查找差距,要通过活动的开展,增强转变机关作风的紧迫感、危机感、责任感;通过活动进一步增强服务意识,强化内部管理,提高办事效率。

**市**区人民政府办公室

2019年3月1日

“人民满意公务员”评选标准

做好学上进的模范。认真学习政治理论,学习经济、法律、科技、文化、历史等各方面知识,不断提高思想政治素质,提高全心全意为人民服务的能力。

做勤政廉洁的模范。坚持执政为民,以对党和人民高度负责的精神,忠于职守、勤勉尽责。带头执行党风廉政建设的各项规定,树立清正廉洁、公道正派的良好形象。

做求真务实的模范。带头深入群众,密切与人民群众的联系,在制定和执行政策中时刻代表和维护人民群众的根本利益。坚持讲真话、出实招、办实事、务实效,认真抓好各项工作的落实。

做开拓创新的模范。坚持解放思想、实事求是、与时俱进,勇于探索、敢于攻坚、善于创新,分析新情况、把握新特点、提出新思路,不断开创各项工作新局面。

做团结协作的模范。坚持以大局为重,努力营造心齐气顺、团结奋进、干事创业的氛围,加强团结、密切协作、做好本职工作。

篇7：创人民满意机关做人民满意公务员活动实施方案

“做人民满意公务员”活动自查总结

市府办：

2006年，我局坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，党的十六大报告及十六届五中、六中全会精神，鼓励全局干部职工刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水

平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务。现将我局开展“做人民满意公务员”活动情况总结如下：

一、认真贯彻党的十六届六中全会精神，深入学习践行“三个代表”重要思想和树立科学发展观。

组织全局干部职工深入学习了党的文章版权归作者所有!

十六届五中、六中全会精神，深入学习践行“三个代表”重要思想，树立正确政绩观，牢固树立全心全意为人民服务的思想，与时俱进，开拓创新，努力完成各项工作目标任务。

一是加强全局职工法律法规、业务知识、现代科技知识学习。通过开展领导班子民主生活会、党组中心组学习会、创“四好”班子活动、创市级最佳文明单位，组织全体职工认真学习党的十六届六中全会精神，采取多种形式和渠道开展了政治、业务辅导培训。

二是积极创建“学习型机关”。安排工作人员参与市委党校中青班、公务员培训班等专项培训和市委市政府主办的业务培训，组织我局和基层工作人员两次到先进地区、接待基地考察学习，鼓励职工加强学历提升学习，在机关形成了良好的学习风气。

二、认真组织学习宣传贯彻《公务员法》，做好干部轮岗交流和公务员登记工作，以及公务员登记前公务员队伍调研的情况

一是认真开展了普法依法治理工作。我局开展了多形式的普法依法宣传教育活动，对《公务员法》等法律法规进行了学习，组织全体干部职工召开座谈会，写心得体会。今年我市开展“五五”保密法制宣传，我局按照《XX市“五五”保密法制宣传教育规划》的要求，向全局干部职工宣传了有关法律知识，开展了相关法律知识宣传教育。

二是认真做好干部轮岗交流和公务员登记工作。一方面，组织全局干部职工认真开展了交流轮岗和竞争上岗，为干部人才提供了丰富的实践和锻炼机会。另一方面，组织人员在规定时间内做好了公务员登记工作、干部统计工作和党员统计工作。

三、继续推进公务员队伍素质能力建设，加强“服务型机关”建设

我局认真贯彻了XX号文件，加强“服务型机关”建设，努力完成公务员2006年公共能力建设学历达标任务，做好《公务员法》知识培训及竞赛和公务员礼仪规范学习培训的情况。

一是大力加强了干部作风整顿工作。针对党员思想观念和工作中的不足，大力加强作风建设。对队伍中存在的宗旨意识淡薄、党性观念不强，工作作风漂浮、缺乏进取精神等问题，进行了为期2个月作风整顿。通过整改，队伍精神状态有了明显改观，观念有明显增强，纪律作风有明显转变，工作效率有明显提高，全面促进了各项业务工作的开展。

二是大力开展“创先争优”活动。提高服务水平，增强机关工作人员的责任意识，培养良好的敬业精神。围绕落实年初制定的目标任务，扎实推进机关党的建设，不断深化满意在基层，争做好公仆活动，努力提升文明单位建设水平，进一步强化机关的思想建设、队伍建设、廉政建设，着重在“锻炼一支好队伍，建造一种好机制，营造一个好环境”上下工夫，为保证和促进本单位各项任务的完成提供了有力的思想和组织保证。

四、进一步加强机关管理制度和纪律作风建设，积极开展职业道德和行为规范教育，树立良好行政形象

我局“以保持共产党员先进性”为契机，进一步加强机关管理制度和纪律作风建设，积极开展职业道德和行为规范教育，提高公务员的组织纪律性，规范行政行为，树立良好行政形象的情况；2006年，我局根据市委要求和工作实际，对原有制度进行了修订完善，通过制度建设实现了行政管理方式创新。对各定点接待宾馆进行考察，并签定了协议合同。进一步建立了机关财务、车辆、礼品等相关制度和《会议制度》、《学习制度》等7项规章制度，促进了后勤服务工作的制度化、规范化。通过大型活动和集中培训对各县市区工作进行了规范和指导。

五、政务和办事程序公开,实行领导接待日、首问责任等制度，进一步优化政务环境和投资环境

今年我局继续深入推行政务和办事程序公开、领导接待日、首问责任、办事时限承诺、乡干部“住读”等制度，进一步优化政务环境和投资环境，实现文明办公，高效服务的情况；全面推行政务公开工作。始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实上级有关文件精神。

一是建立健全机构，保障政务公开工作顺利[找文章到☆好范文 wenmi114.com(http:///)一

站在手，写作无忧!]开展。为了切实开展政务公开工作，使政务公开工作不流于形式、走过场，积极为群众办实事,我局进一步调整充实了政务公开领导小组，政务公开监督小组，并明确专职人员负责具体抓政务公开工作，使公开工作得到顺利开展。

二是切实制定了政务公开工作实施方案，并纳入目标考核重要内容来抓。为了使政务公开工作纳入制度化、规

范化、长期化管理，我局根据本局工作性质，建立了政务公开工作责任制、政务公开工作评议、政务公开反馈制度，健全了政务公开工作评议制度，保障政务公开工作抓出成效。在开展政务公开工作中，广泛征求人民群众和社会各界人士对政务公开工作的意见和建议，通过召开职工会议对政务公开工作及有关公开内容进行定期和不定期通报。对问题进行认真梳理，并限期整改，及时反馈。在政务公开工作中严格按照有关政策法规，按办事程序进行，在确保公开的基础上本着讲求实效，按照有关文件精神，对本局各职能处室的职责、办事程序、工作制度、服务承诺、收费标准进行公开，公开栏简明、整洁、严谨，按照长期性和临时性设立，政务公开的开展既方便群众，又提高办事效率。

六、按照中纪委和省、市纪委的要求，继续抓好党风廉政建设，坚持行风评议制度，实现勤政、务实、高效、廉洁的行政目标的情况。

一是切实落实党风廉政责任制，加强作风建设，打造务实型机关。明确责任主体，确保党风廉政建设工作落到实处。党风廉政建设工作实行局党组书记、局长负总责、为第一责任人，纪检组长亲自抓、为第二责任人，落实一级抓一级，层层抓落实的责任制。局党组成员签订党风廉政建设目标责任书。将党风廉政建设各项任务进行细化，责任到人。通过建立行之有效的相关制度，规范全局党员干部的行为。为加强党风廉政建设责任落实，纪检组成员分别深入到各处室，指导检查目标任务的落实情况，全面完成了目标任务。

二是加强领导班子和干部人才队伍建设。在领导班子建设上，深入贯彻执行《干部任用条例》，深入落实人才工作责任制，责任明确化、清晰化，继续保持了“四好”领导班子称号，围绕建“一流班子，带一流队伍，创一流业绩”的目标和“学习创新，民主团结，勤政为民，清政廉洁”的“四好”内容，狠抓班子建设，重点抓好党风廉政建设，认真落实“一岗双责”制。严格执行《领导班子决策重大问题议事规则》和《市委工作报告制度》；在干部队伍建设方面，按照市委市政府文件要求，制定了局《重大事项报告制度》，严格按照报告制度管理党员干部；认真建设保险教育长效机制；切实落实了人才工作“一抓一”梅花表责任制，给年轻干部压担子，提供丰富的锻炼实践机会，培养务实型人才。

在开展“做人民满意公务员”的活动中，我们取得了一定的工作成绩，这些成绩是市委、市政府正确领导的结果，是相关部门、县市区大力支持协助的结果，是全局干部职工积极进取、团结奉献的结果。这些成绩必将激励我们在新的一年里再接再厉，不懈努力，进一步推动工作发展。但是，工作中也还存在不足，主要表现在：队伍建设有待加强，干部职工在业务知识、市情知识学习的广度、深度上还不够；外出学习先进经验不够；对基层工作的指导力度有待加大等。我们将进一步总结取得的经验，积累好的做法，在以后的工作中不断发展、深化和提高。2007年将继续坚持以“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，紧紧围绕市委市政府中心工作，牢牢把握“创新、开放、和谐”的主题，着力创新服务方式，着力扩大对外交流，着力加强队伍建设，着力构建科学的运行机制，为推动我市又好又快发展作出新的贡献。

篇8：做人民满意公务员活动的总结范文

2011年我办根据公务员法和银川市金凤区党委组织部、人力资源社会保障局《印发〈关于开展带头创先争优争做人民满意公务员活动的意见〉的通知》（银金人社发[2011]123号）文件精神，结合编办活动实施方案，全体干部职工坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，紧紧以 “五个金凤”建设为主题，狠抓队伍和自身建设，圆满完成了2011年及

第一阶段的工作目标。

一、加强学习，积极创建“学习型机关”

一是认真贯彻党的十七大和“两会”精神，牢固树立科学发展观。编办干部职工深入学习了党的十七大报告、十七届三中、四中全会精神，深入学习十七届三中、四中全会重要思想，树立正确政绩观，牢固树立全心全意为人民服务的思想，与时俱进，开拓创新，努力完成各项工作目标任务。

二是加强干部职工法律法规、业务知识、现代科技知识学习。以加强思想道德修养为重点，以公务员职业道德建设为主线，通过上级业务培训和各种学习会等多种形式和渠道开展了政治、法律业务辅导培训。机关干部职工学习能力、业务水平进一步提高，思想道德素质进一步增强。

三是积极创建“学习型机关”。我们始终坚持把加强理论知识、业务知识作为干部职工素质提升的重要手段。组织干部职工参加“网络学习”，并通过考试。通过抓好理论业务学习、强化廉洁从政教育，引导干部树立时时学习、终身学习的思想意识和在工作

中学习、以学习促工作的态度，在机关形成了良好的学习风气。

二、大力开展干部作风整顿活动，加强“服务型机关”建设 我办结合“关于进一步营造风清气正的发展环境”活动要求，认真查摆单位及个人工作的不足，大力加强作风建设。干部队伍精神状态有了明显改观，观念有明显增强，纪律作风有明显转变，工作效率有明显提高，全面促进了各项业务工作的开展。同时，我们以“走千家、进万户、送温暖、解民忧、办实事”及“连心工程”等活动为载体，多次深入帮扶对象家中，了解情况，并实事有效帮扶措施，并将创先争优融入日常工作，努力提高服务水平，增强全办工作人员的责任意识，培养良好的敬业精神，逐渐形成学习先进、赶超先进、正当先进的良好氛围。

三、进一步加强机关管理制度和纪律作风建设，树立良好行政形象

2011年，根据工作实际，我办进一步修订完善了一系列规章制度，机关管理更加严谨规范。进一步落实工作责任，抓好党风廉政建设和惩防体系建设。加强单位内部管理，大力推进制度创新，不断健全完善议事规则、岗位职责、事务管理等方面的制度规定，加大制度执行落实力度，管理更加制度化、规范化和程序化。

四、落实党风廉政责任制，加强队伍建设

一是切实落实党风廉政责任制，加强作风建设，打造务实型机关。明确责任主体，确保党风廉政建设工作落到实处。党风廉政建设工作实行一把手负总责，层层抓落实的责任制。将党风廉政建设各项任务进行细化，责任到人，通过建立行之有效的相关

制度，规范党员干部的行为。通过开展建设学习型党组织活动营造一种党组织示范引领和全体党员勤于学习勇于创新的良好范围。

下一阶段的工作思路

一、充实学习内容，完善载体建设

一是将《金凤区编办2012年干部理论学习安排》结合建党活动要求，学党史，知区情，开展我们的节日主题宣传教育活动，进行爱党爱国爱社会主义教育、中国特色社会主义理想信念教育和民族团结进步教育，切实把干部群众的思想和行动统一到党的十七大、十七届四中、五中、六中全会精神上来，统一到区委、政府的各项决策部署上来，加快推进各项工作落实。

二是学习当代经济、文化、法律、科技和管理知识着眼于与其它学习型组织学习内容的结合，组织开展机构编制法律法规等方面的业知识学习。

三是完善培训机制，提高党员干部的培训实效。开展专题讲座，辅导报告等多种学习方式，抓好了全体党员的学习和教育。组织职工完成了全区机构编制系统干部业务培训、金凤区党委组织部和人力资源和社会保障局的公务员培训和金凤区事业单位法人网上登记系统培训工作，使广大干部职工和公务员的理论素养和业务知识有了很大的提高。

二、强化服务意识，提升综合素质

一是开展主题教育，提升政治素质。以革命传统、优良作风和理想信念为主要内容，开展以演讲比赛、征文评选等多种形式的主题教育，引导公务员坚定理想信念，强化宗旨意识，增强

为人民群众服务的自觉性和主动性。

二是抓好学习培训，提升业务素质。围绕我区经济发展、“十二五”规划等重点课题，以科学发展主题教育培训活动为抓手，加大培训力度，深化岗位练兵活动，加强法律法规、应知应会知识和专业知识的学习，通过开展多种形式的竞赛、比武，促进其熟悉法规、吃透政策、精通业务，力争培养和造就出一批业务专家、业务标兵和业务骨干。

三是强化服务意识，提升服务素质。结合公务员绩效考核工作，强化重点岗位主动服务、上门服务、全天候服务意识，进一步健全完善首问负责、限时办结、一次性告知、服务承诺、责任追究等制度，不断提升为人民群众服务的意识，为我区经济社会发展服务的能力和素质。

三、求真务实，转变作风

要深入一线、深入实际，察实情、出实招、办实事。大兴为民务实之风，力戒形式主义和官僚主义，不搞劳民伤财的“形象工程”和沽名钓誉的“政绩工程”。一是要加强机关的思想作风建设、党风廉政建设、政务公开建设，转变职能、转变作风、强化服务。二是要正确行使部门权力，充分发挥部门作用，改进管理方式，规范从政行为，努力为职工群众服务、为基层服务、为金凤区经济建设大局服务。三是要以职工群众满意作为最高标准，坚决防止和克服部门利益、形式主义和官僚主义等不良做法和作风，杜绝和纠正吃拿卡要、冷横硬顶、门难进、脸难看、事难办等风气，主动增强服务意识，对办事群众热情接待、阳光作业，要从身边每件事做起，努力做到事事有结果，件件有交待，让人民群众满

意。

四、坚持群众路线，密切干群关系

坚持党的群众路线、牢固树立群众观点，思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心，真正成为人民公仆。紧紧围绕区委、政府中心工作，要深入基层、服务职工。把基层一线作为培养干部的基础阵地，扎实开展“干部万户大走访”活动，引导机关干部进企入户，在同群众的朝夕相处中密切与群众的关系，增强服务群众的本领。

五、维护宪法法律、廉洁从政

维护宪法和法律权威，促进社会公平正义。增强廉洁自律意识，进一步筑牢拒腐防变的思想道德防线，使每一个公务员都能自觉维护宪法和法律的权威，模范遵守廉洁自律的各项规定，坚决同违纪违法行为作斗争。