谈谈如何做好信访工作

谈谈如何做好信访工作（精选6篇）

篇1：谈谈如何做好信访工作

东北财经大学津桥商学院推销学论文

如何做好推销绩效管理工作

作者蔡言系别专业市场营销年级学号2007540001指导教师姚军答辩日期成绩

一、前言

销售环节中，最大的利益来自于如何为公司和顾客提供最好的服务，其中对于公司内部的销售管理，无疑激励措施是非常关键的，因为销售人员每天都要充满自信喝都斗志的接触顾客，每天也不可避免的被顾客拒绝，良好的激励措施可以起到鼓舞士气从而实现员工和顾客价值最大化的目的，本文就如何做好销售工作中的激励措施谈谈意见。

二、激励原则：

1.最低需求原则

五种需求呈阶梯形排列，从低到高依次为：生理（满足生存需要。如：饥渴，住房，生育），安全（预防生活中无法预测的事情发生。比如：生病，车祸），归属感和爱（争取被亲密的人接受，并成为他们身边最重要的人），自尊和地位（争取身居高位，享有荣誉）自我实现（实现自身价值和潜力）。

这些需求是依次满足的，也就是说，只有上一层次的需求被满足，下一需求才尤为重要。应用在销售人员中，当一个销售人员的需求被满足后，额外的报酬并不能满足他们。而且当用一种激励使用于所有销售人员时，可能对一部分人无效，因为每个人的需求层次是不同的。

所以，主管人员最需要的是对每个销售人员进行正确的判断和评估。对一部分销售业绩差的人员，要使他们放心工作并建立信心。对有自信而又渴望实现自身的员工要在会议上罗列出他的销售不足，从而激励员工。

2.公平原则

当人们在工作中的努力和业绩超过的他们的回报时，他们会感到不公平。那些认为自己对整体的贡献多于他人的销售人员希望能得到相应的回报。

以下的环境会是销售人员可能产生不平等感受：金钱上的回报、工作负担、晋升、得到认可的程度、监管行为、目标、任务。

据分析，金钱奖励的不均匀对积极性的影响最大，应对这种情况时主管应该监督销售人员，以洞察他们对不平等的认识。

3．领导以身作则原则

我认为不同风格的监督与业绩联系起来，因为销售经理以身作则才能得到整个团队的认可。

在召开会议时，以小组讨论互相学习的团队比直线开会模式（只有经理一个人在讲）要好，这样会提升整个团队的忠诚度。

而且，销售经理必须要制定一个良好的销售目标，并鼓励小组人员讨论他们的业绩及出现的问题。

领导风格的分类：

1.指挥式

重任务而轻关系，适用于销售新人管理

2.说服式

重任务也重关系，适用于销售老人，当他们遇到销售困难时。

3.参与式

轻任务而重关系，适用于销售老人，当他们能够很好的完成任务时。

4.授权式

轻任务而轻关系，适用于极少数优秀而又有个性的人。

三、激励因素：

一般性，在实际生活中，管理者会面对一些做好激励措施的事情，以激销售人员创造更好销售业绩。我总结有以下因素：

1.主管对员工个人会面，讨论事业、工作问题

在oppo手机大连分部，经理每周都会找员工谈谈一些面临的销售状况和员工的生活状态从中找出问题。如某员工因为销售回款不利，总是与经销商沟通不利，总经理找到员工并认真交谈，发现是因为数据控制不够完善。而且这种问题在其他员工身上也会发现，于是，立马决定购进新型的销售采购软件，销售回款问题解决。

2.销售经理的定期实地参与

oppo手机大连分部中，共划分了六大主管区域，每个区域有主管一名，业务员2—5名，每名业务员都会参与对实体店面临促的管理，大约是每名业务员管理20—50名临促，同时要负责提高临促的销售水平，所以，主管要实地参与业务员的销售工作，指导业务员，同时业务员也要实地参与并与临促一起销售。

3.绩效晋升体系的完善，一般来说，在oppo手机大连分部中，晋升系统还是不算完善，因为它只是限定于大连，如果一个优秀业务员想要升迁，不太可能。

4.参与设定销售目标

首先要使销售定额有效激励销售人员，这种目标就必须公平可实现的，并能对销售人员提出挑战。然而，设定销售定额最终由销售经理负责，他们决定都受到公司整体目标的限定。如果计划将销售量提高10%，销售人员的定额必须与此一致。凭借对销售人员能力和商业情况的认识，销售经理在平均销售定额的基础上做相应的改动，比如，当一个重要客户离开该地区时，销售定额应当减少，实现销售目标通常会给销售人员带来额外的收入。

所以oppo这方面做的很好，他们会事先做好需求测算，将开支需求转化为推销活动目标，他们会了解自己要什么才做自己的事，一般会有一个一年开支需求测算。

然后1 明确开支需求。2年度业绩目标拟出年度工作计划。3 每年工作计划转化为周工作计划。4 周工作计划测算出日活动量。5 最后根据活动量

储备准客户量。

5．销售会议

销售会议应该安排在销售团队当值前大家聚到一起的那段时间。这与专业运动团队比赛前的更衣室会议颇为相似。会议话题应当与团队的日常运营相关。所讨论的事项应该是大家都感兴趣的。销售会议是大家互相学习并交流最新工作情况的时间。月会是讨论下述问题的机会：

回顾上个月 － 绩效增长或下降

讨论并回顾关键的教训

成功的并应加强的方面

不成功的并应避免的方面

展望未来的挑战，制订战略目标

要回顾的项目：

销售目标和实际销售情况

个人的突出绩效（表扬）

潜在客户与买主的比例(成交率)

参观展示厅的观众数量

客户满意度

年销售量、毛利和利润目标的完成情况

6.销售竞赛

销售是一种广为使用的激励消费品销售人员的方式。各种销售竞赛的目的大相径庭，可以是为了提高销售来量，加快积压产品的销售，也可以是为了鼓励寻找新的顾客。他的成功取决于它能否激发销售人员的竞争意识以及他们对成就的认可和追求。所以，前提必须是公平。但是他也会诱发欺骗行为。比如在国庆期间，荣升电冰箱销售分部就积攒订单。销售人员互相竞争，挫伤了合作的热情。

但是，oppo手机大连分部一改一星期一考核制度，每天都会进行销售盘点，杜绝假冒。

四、领导艺术的重要性

领导讲话是领导者社会活动的重要组成部分，是领导者管理水平的重要表现。领导讲话要讲究艺术性已是不争的事实，但若单纯为追求讲话艺术而刻意设计艺术形式，反而会显得矫揉造作、牵强附会。领导讲话所追求的艺术是实用艺术。一个领导讲话的微观性目的很多，具体的场合会有具体的讲话目的，但其最终目的是要做到使讲话内容深入人心，使听众心服口服，从而感染听众，促使其按照领导者的意图行动。这一目的就决定了领导讲话应该具备下列五个方面的特征。

一、语言的朴实无华、感情真挚

一个人不可能没有情感，只要他一开口，总是在试图以自己的情感影响别人。我们常说，“动之以情，晓之以理”，“通情才能达理”，“感人心者莫先手情”。真挚而健康的情感可以感染听众，使之按照讲话者的意愿去行动。伴随真情实感的必定是朴实无华的言词，过多的言语修饰有时会削弱情感的真挚度。澳门特首何厚铧在1999年的选举中获胜。在参选前的一次记者招待会上，当记者让他谈谈对澳门的认识、对自己参选的认识时，他说：“澳门是我生活、家庭和事业的根基，澳门的一切，伴随着我长大。澳门人的思想，熏陶我的性格；澳门人的忧乐，与我息息相关。我对澳门发自内心的热爱和归属感，鞭策我要贡献所长。在澳门重投祖国怀抱之际，我身为一个中国人，理应当仁不让，竭尽所能，以自己的一份热忱，来承担这一历史使命。”

二、内容充实具体、言之有物

要做到这一点，领导必须在讲话前做深入细致的调查研究，这是由领导的特殊身份和作用所决定的。领导者是被领导者行为方式的引导者。讲话者在开口前如果不了解听众的心理，就不可能做到讲话内容充实具体、言之有物、掷地有声。现实中不难看到一些领导由于事先没有做好深入的调查研究，当在公众场合被邀请讲话时，就会出现支支吾吾、左顾右盼、四处求援的窘态。

三、印象真诚坦率、言行一致

四、内容深入浅出、旁征博引

领导讲话总有其目标性，一段讲话是否达到了它的预期目标，要看它是否被听众所理解、所接受。听众理解了、接受了，才能明确自己的行动方向。反之，听众一头雾水，似懂非懂，是不可能配合领导者采取行动的。领导讲话的这一特性决定了领导讲话必须事先站在听众的角度上，依据听众的理解能力和接受能力联系实际、深入浅出。陈毅同志在1961年发表的《在戏曲编导工作座谈会上的讲话》中对“局限性”问题的解释就是非常典型的一例。在讲话中，为了说明局限性，他列举了曹操、陶渊明、武则天、曾国藩等人的事例。通过对这些具体历史人物的精当中肯的分析和评价，既做到了联系实际，又做到了深入浅出，使“局限性”这一本来深奥抽象的命题变得浅显易懂，听众始终听得津津有味，丝毫不觉得枯燥难懂。

五、框架高度概括、条理清晰

领导讲话总的来说都爱讲出个一二三四，甲乙丙丁，ABCD,这是条理性，比如在开会的时候，就是这样的，讨论一个事件，解决两个问题，发表三点意见等等。而高度的概括性就是要求讲话的框架具有高度的语言概括性，这里有两层意思：一，在条理性的基础上，用数字化的方式，来进行概括。比如对于今年的工作，一个目标、两个达标、三项跨越；二层意思就是玩文字游戏，如：我心目中的好官，要我来说的话就是四个字，那就是高远定正。高就是站的高看的远，定就是要坚定不移的站在人民的立场，为老百姓说话，正就是要方向正确，自身正直，一身正气为人民服务。

篇2：谈谈如何做好信访工作

深入现场、不断学习持之以恒，常抓不懈

----谈如何做好安全工作

各位领导、各位同事：

在上级各位领导的正确指导下，在各位同事的帮助与支持下，我立足于自身岗位，为了普光气田的安全生产，踏踏实实的做好安全管理工作，尽职尽责的完成领导交付的各项工作，在这里和大家交流一下几年安全工作中的一点体会：

第一 首先要有强烈的责任意识。普光采气区作为普光气田生产的主要生产单位承担很大的安全风险，安全工作的成败直接关系到气田的生产，职工家庭的幸福，可以说责任重大，要求我们要有强烈的责任意识，没有责任就没有工作的动力，也就没有了工作的方向；工作中遇到困难，思想有了问题，想想自己的责任，总能给自己明确努力的方向，坚定做好安全工作的信心和决心。

第二要树立“一切事故都是可以避免的”的安全理念。普光采气区管理着普光气田16座集气站以及管道、阀室等附属设施，点多面广，既要抓好现场施工作业安全，又要抓好日常安全基础管理工作，哪个环节管不好，都有可能发生事故。只要认真分析身边发生的每一起事故或风险事件，就会发现都与安全风险不清楚，安全措施不落实，安全管理不

到位有关，都反映我们安全工作没做好。做好安全工作要从“一切事故都是可以避免的”的理念出发，只要存在危险，存在不安全因素，就要及时采取措施，解决问题，迅速消除隐患，不放过任何细枝末节，不存有丝毫侥幸心理，做到未雨绸缪，把事故隐患消灭在萌芽状态。

第三 要敢于管理，做到奖罚分明。目前，我区安全工作虽然得到了干部职工的高度重视，但在实际工作中违章指挥、违章操作、违反劳动纪律的现象，工作质量不高、标准不严等不安全行为仍然时有发生，如果我们安全管理人员对待这些问题不敢于管理，就难以引起当事者的重视，就会担误对隐患的治理，安全生产就难以保障；作为安全管理人员，面对影响安全的行为，必须严一点、狠一点，否则就是对工作的不负责任、对他人的不负责任，要“宁听骂声、不听哭声”，出现了问题就要按制度处理；要做到奖罚分明，奖是对于那些积极支持参与生产安全工作、安全工作有进步的员工给予奖励鼓励；罚是罚那些屡教不改、有故意违章行为的人员。通过统计，2011年我区对16起47人违反禁令及“三违”行为进行严肃处理并通报全区，要求各岗位人员引以为戒，对34件76人积极参与支持生产安全工作的人员进行奖励。只有做到奖罚分明，处理公平，才能真正调动职工工作积极性，才能提高安全工作标准，增强安全规章制度的执行力，推动安全管理工作不断提高。

第四 要深入现场，不断学习。我在干安全工程师之前，也从事多年专业技术工作，但是普光气田各项技术属于国内先进水平，多数设备、设施以前也没有接触过，很多知识也不掌握；而作为安全管理人员，必须要不断学习，掌握现场知识，才能在工作中说“内行话”，做“明白人”，才可能履行职责和发挥作用；虽然安全工程师的工作岗位在生产第一线，但毕竟是动口不动手，因此要经常深入现场，与技术人员、岗位职工交流现场经验，熟悉操作程序，将理论知识用于实际操作中，才能做到胸中有数，话说到“点子”上，事管到“根子”上，才能做好安全工作。

第五 要持之以恒，常抓不懈。生产正常运行以后，不能认为生产平安无事，思想出现麻痹和松懈，于是制度执行不严了，检查不细了，设备维修、生产隐患处理也不及时了。作为安全管理人员要保持清醒头脑，时时刻刻做好安全生产的监督和管理，坚持对员工进行安全教育和对关键岗位、关键部位进行检查，使岗位职工安全生产的弦时刻绷紧，使生产设备、工艺运行时刻处于受控状态，真正做到防患未然。只有这样，才能避免事故钻空子，才能维持安全生产的良好局面，才能实现安全发展。

篇3：谈谈如何做好办公室工作

办公室是一个企业不可缺少的重要部门, 之所以重要是因为办公室具有管理服务、综合协调、监督指导、参谋咨询等多项职能。这些职能发挥得好坏, 对部门的全局工作有着直接的、重要的影响。

管理服务职能是办公室工作的重要组成部分。其内容主要包括以下几个方面:一是公文管理, 即办公室负责公文的收发、传递、催办等各个环节的具体事宜;二是事务管理, 如会议的安排, 会场的布置, 接待上级和兄弟单位的来人;办公室的值班、保卫、通讯联系, 单位的办公环境管理等;三是信息处理, 即利用计算机网络等各种现代化手段, 为办公自动化服务;四是搞好服务, 即为保证部门的中心工作而提供全方位的物质和精神两方面的服务。

综合协调职能有如下内容:一是统一步调, 切实保证领导班子的正确决策能够认真贯彻落实;二是化解矛盾, 即在单位局部利益发生冲突及局部利益与全局利益发生冲突时, 进行协调, 进而化解矛盾;三是合理安排, 协助领导班子安排好决策实施过程中的人和事, 将矛盾解决在萌芽之中。

监督指导职能是指对工作人员的检查、考核、督促和指导, 其目的是使他们迅速、准确、有效地完成决策目标, 其主要内容:一是监测工作进度, 检查工作质量;二是督办;三是排忧解难;四是通过传达、制订有关方针政策及做出解释进行指导。

参谋咨询工作主要包括以下内容:一是通过各种现代化手段为领导决策搜集提供各种信息;二是协助决策, 发挥参谋、助手作用。

根据办公室职能的要求, 办公室应有一批政治素质与业务素质都过硬的队伍。办公室人员要不断学习, 提高自身素质, 这样才能适应办公室工作的需要。

2 如何做好办公室的工作

我认为, 要做好办公室工作, 应做到“一实”、“一快”、“一博”、“两勤”、“三心”。

“一实”、即求实。办公室工作, 无论是办文, 还是办事, 都要从实际出发, 实事求是, 对症下药。

“一快”, 即办事要快捷, 好中求快, 快中求好, 努力提高工作效率。办事拖拉, 作风疲沓, 时间观念不强, 是影响工作效率的主要因素。办公室的工作人员要切实做到当日事当日毕, 急事急办, 特事特办, 及时完成领导交办的工作。

“一博”, 即博学。办公室工作千头万绪, 涉及面广, 标准高, 要求严, 这就需要办公室人员必须具备广博的综合性知识和社会常识。只有知识积累多了, 知识面宽了, 理论功底厚了, 才能提高“谋”的层次和质量。

“两勤”, 即腿勤、口勤。办公室人员应经常到各部门走走, 遇事多问问, 有用的资料多记记, 别人的意见多听听, 做到心中有数, 这样做起工作来才能得心应手。

“三心”, 即耐心、专心、细心。服务是办公室的一项重要工作, 做服务工作一定要耐心, 要有礼貌, 热情周到, 不摆架子, 尽量让人满意。做工作时要专心, 不能三心二意, 要仔细研究, 能够深入进去。平时工作中还要细心, 多观察, 多思考, 自觉查找工作中的漏洞和不足, 以不断改进。

3 处理好关系到办公室工作的“四个关系”

一是处理好“专”与“博”的关系, 既要成为办公室自身业务的行家, 又要了解各类知识, 做到博学多艺。

多数单位实行的是党政办公室。这种情况下办公室的“专”, 是说自身业务, 诸如在公文写作、党政事务、文档统计等方面应是相对的专家, 应在本单位起主导和咨询中心的作用。说“博”, 是指在与企业事务有关的其它方面的知识, 诸如预算管理、财经商贸、法律政策, 乃至企业所在地的人文地理、政策环境等, 也必须涉足其中, 不能当门外汉。

二是处理好“动”与“静”的关系, 既要在忙忙碌碌中凭借自身能力、素质做好每一件事, 更要注意事后的反思。

谁都知道办公室事务性工作多, 其实就是每天在办事、办会、办文中度过。这“三办”使办公室在“动”中忙碌不堪。但事情都是人办的, 办公室人员的素质是工作质量的第一要素。学会做人, 做事就可能事半功倍。

三是处理好“虚”与“实”的关系, 既要虚事实做, 又要从实事中抽象理性的东西。

作为党政合署办公的办事机构, 承担党务、纪检、精神文明建设、工会、指导群众组织开展有关活动等工作。有些事看起来很虚, 但将虚事做实, 就容易赢得党员和职工的理解、支持、参与。作为企业行政办事机构, 面对企业管理上的实事要学会从中抽象出规律性的东西。

四是处理好“忙”与“闲”的关系, 既要忙而不乱, 又要在相对轻松时注意平峰填谷。办公室工作不应总是显得忙, 而应是一条张弛有度的曲线。一是要加强工作的预见性。二是要分清主次。

4 如何使办公室工作更上一个台阶

作为一个综合办事机构, 办公室主要负责公司的上传下达、综合协调、内外沟通、内部行政管理等事项, 是服务领导、服务基层的窗口, 是部门能否有效开展各项工作的关键, 从事办公室工作责任重大。我认为有两点特别重要。

4.1 锐意进取, 不断加强自身学习, 提高业务能力办公室人员是部门领导的左膀右臂, 直接影响到领导的工作效率。

不仅工作态度要好, 善于处理各方面的关系, 而且自身的能力、水平要高。要做一名优秀办公室管理人员, 首先要发挥主动性和积极性;其次要有较强的组织和表达能力, 多思考, 说话、做事要有分寸, 又要有水平;最后要有耐心。因此, 必须不断学习, 提高自身的业务素质。

4.2 坚持不断创新, 逐步完善工作机制, 反对因循守旧创新是办公室工作的持久动力。

办公室工作要善于找到和找准全局工作的突破口, 在创新上下功夫。办公室工作包罗万象, 治安管理、部门方针目标、劳资、人事的、教育培训、规章制度制定和执行等等, 制高和创新点很多, 关键是要不断解放思想, 勤于思考, 勇于实践。

4.2.1 思维观念要创新。

思想是行动的总开关。所以必须解放思想, 只要是符合科学发展观的要求, 只要能更好地促进办公室工作, 就要敢于突破陈规, 破除一些不适合形势发展的旧框框, 放开手脚去干。

4.2.2 制度建设要创新。

没有规矩, 不成方圆。制度是人定的, 随着形势的发展, 也应不断健全完善和创新, 绝不可能一成不变。在制度建设创新中, 特别应当高度重视激励约束机制的创新和落实。评价制度创新的标准不在于制定得多么细, 多么具体, 而在于是否紧扣工作需要, 堵塞管理上的漏洞, 是否真的达到了按章办事、奖勤罚懒的效果。

4.2.3 服务方式要创新。

篇4：谈谈如何做好基层计量工作

关键词计量;作用;问题;思路

中图分类号F2文献标识码A文章编号1673-9671-(2010)071-0211-01

在社会主义市场经济体制下,计量工作显得更加重要,它不仅反映在企业是否依法生产,而且是否科学生产,是否在通过加强计量工作达到节能降耗、减少损失的主要手段。计量工作是国民经济中一项重要的技术和管理工作,它已渗透到了现代社会的各个不同层面,涵盖了政治、经济、科学等各个领域,与社会经济发展息息相关。计量又标志着一个国家现代化水平的高低,是我们从事各项活动的重要技术保障,对促进改革开放发展,有着不可替代的作用。计量工作是质监系统的特色,我们要充分发挥部门优势,让计量检定机构继续保持竞争优势地位,只有这样才能协调社会各个方面的发展。

1计量工作的重要作用

计量工作的基础作用主要表现在两方面:一个是技术保证作用;另一个是技术监督作用。

技术保证作用:要组织经营好现代化生产,要依靠准确的信息和精确的计量数据来决策指导管理好全过程。计量工作就是从技术上保证生产活的正常进行,并达到规定的质量要求,同时以最低的消耗,取得最大的经济受益。

技术监督作用:政府计量行政部门是代表国家行使计量监督的职能部门,它的职责是按照《计量法》对一切生产、修理、进口、销售、使用计量器具的部门和单位实行监督管理,对发生的计量纠纷进行仲裁。计量行政部门的这种监督权对提高产品质量、增加经济、节约能源、提高劳动生产率和科学管理水平有着重要的意义。

2基层计量工作存在的问题

当前社会经济正处于快速发展时期,虽然计量工作条件有所改善,计量器具配备率、使用率正在逐渐提高。但基层的计量工作仍存在许多不尽如人意的地方。

1)技术手段落后。目前,虽然计量检定机构的办工條件有所改善,但总的来看还不能满足经济社会发展和管理工作变化的需要。如在医疗卫生器具检定工作中,由于技术装备落后,空白项目多,导致某些重要仪器不能得到有效、及时检定,远远不能达到检定工作的要求。为解决农村小病能在本地治疗,检定范围应延伸到乡镇、村级。

2)人员素质有待提高。高科技飞速发展的需要对检测人员知识结构和专业水平要求越来越高,检验人员不但要具备熟练的检定技术、丰富的专业知识,还要对现有设备具备准确分析和排除故障的能力。现在不少企业的一些现代化检测仪器,不要说我们不懂,很多就是见也没见过,为了适应工作的需要,要不断加强培训和学习,努力提高业务水平。

3)服务质量不到位。部分检定人员的工作积极性、主动性和创造性不够,重收费轻服务思想严重,对收费低、难度大的项目,不出于对顾客着想,服务第一的态度去解决,而是绕着走,致使一大批我们有能力、有设备开展检定的项目由于人为的因素而不能正常开展工作。

4)努力加强市场衡器的监管。在县级的计量检定工作中,大部分检定的只是一些中、小型重点企业及获生产许可证企业,市场上使用的衡器几乎没有开展全面的检定工作,存在着很大的空白,应探索监管模式,逐步将其纳人规范化管理,使之得到有效监管。

5)计量检定授权模式不合理。局机关是行政执法部门,是监督的主体,检定工作只能让第三方来检定,才能真正做到公平、公正,有利管理。个别县级质监机关和检测机构同一套人马,是不符合管理要求的,应尽快改变。

3基层计量工作发展新思路

针对当前计量检定机构在建设发展中存在的问题,需要进一步解放思想,大胆探索新的管理方法,找准正确的发展方向。可否从以下几个方面着手。

1)加大经费投入。计量检定机构的发展离不开政府和各级质量监督部门的资金投人和政策支持,同时机构也要从检测收人中抽出一定比例作为发展的基金,整合资源,把有限的物力、财力投入到计量工作中,加大计量研究力度,改善实验室条件、增强检测能力以适应高新技术发展对计量检测的需求。

2)大力培养计量检定人才。积极组织技术人员和管理人员培训学习,建立一个开拓意识强、善于思维、重实践、有敬业精神的队伍。人才可以引荐或自己内部进行培养。引荐人才需要付出高额的薪水,且不一定实用,也难留住,而自己培养人才具有很强的针对性,工作容易上手,有利于提高质监系统的技术力量,且内部人才是部门的主力军,我们应当加大培养力度,让之成为质监事业发展的技术支撑。作为计量工作人员应当加强贵任感,具有强烈的事业心,认真对待计量工作,不断提高自己的业务能力。计量检定工作是一项技术含量高的工作,需要大量高素质人才,才能使检定工作顺利开展,因此应当以大力培养内部人才为主,引荐外部人才为辅,整合人力资源,推动基层计量工作全面健康发展。

3)检定与监督真正分离。小衡器检定工作存在涉及范围广、检定难度大、收费困难等诸多实际问题,需要由专职人员来检定,当地质监局应当以监督管理为主,如果去干具体的检定工作,必然导致监督不能到位甚是缺位,无法把涉及民生的计量工作做好,最终导致该管的没管好,不该管的也没管好。因此,倒项三者之间的关系,充分发挥各自的主体作用很重要,真正做到检定与监督分离。可以考虑在县级设分支机构,配置专职检定人员,由其进行聘用、管理。或是根据各地实际情况直接由县级设置某一方面的检定室,使之专门来开展检定工作。只有这样,才能管好市场上使用的小衡器,全面履行好质监部门的职责,体现出质监部门执政为民的理念,真正做到计量为民,计量成果由人民共享。

4)做好计量宣传服务工作。大力加强计量工作的宣传力度,以计量的相关法律法规、使用计量器具对节约能源的好处、使用准确的医疗卫生器具对人体健康的作用等方面进行宣传,宣传面不仅针对使用主体,也要扩展到乡镇社区的广大群众,充分调动广大人民群众“知晓计量、参与计量”的热情,营造出“使用者自觉支持计量、群众积极参与计量”的社会氛围。

对暂无检定能力的企业,基层计量检定机构可主动服务,与之签订委托检定协议,帮助企业开展检定业务。对量小面窄,基层计量检定部门无能力检定的计量器具,计量部门应切实履行监督管理职能,督促计量器具使用单位送检,或者组织“代送检”,即将此类器具在一定时间内集中送上级部门检定。通过这个方法,将辖区内计量器具(包括强检和非强检)的检定覆率再上一个层次,无疑会给基层计量部门的工作带来新变化。

篇5：谈谈如何做好基层通讯报道工作

今天我们报道员一起聆听了市里新闻媒体各位老师的培训，让人感到受益匪浅，让我们从中学到了不少常识性的东西，相信这些会对我们今后的写稿带来很大帮助，在此深表感谢。按照计划，今年××公司将进行2次类似的培训，可见公司领导对宣传报道工作的重视，有了他们的支持，我们有信心做得更好。

公司领导让我也谈谈自己的体会，我感到有点赶鸭子上架。我和大家一样，基本上也是初次接触新闻报道，在接触《×××》之前，还从未幻想过能把自己的文章变成铅字，感觉那是遥远不可及的事情。记得高中时期作文都不咋地，看到作文题目老是头脑发蒙，不知该从何处下手，要么写得很短，要么洋洋洒洒、离题万里。我是学技术出身，上军校期间学的是技术专业，毕业后在部队大部分时间都是搞技术，其间曾改行干过一段政工，当了几年指导员。搞政工离不开笔杆子，每年的年终总结是少不了的，记得当指导员第一年，离年终总结还有半个月时间，我就开始坐下来提前写总结，为的是能按时交差，当时我每天想起一点就赶紧写下来，一点一点地积累，最终等上级要材料时，我按时交了差，也算是笨鸟先飞了一回。有了这次下功夫，以后的材料就慢慢得心应手了。转业到×××公司后，同样是搞的业务工作，负责设备管理，改制后改行做了文秘。我初次干文秘最大的发愁就是写材料，为了能把本职工作干好，我每天大量的时间就是查资料，练习写作，最后慢慢上了手，就包括写稿子，作为自己的份内工作，同样倾注了很多精力，有时为了酝酿一份材料或一篇稿子，或者为稿件起一个吸引读者眼球的名字，我常常在上下班时间边骑车边想，常常会思路大开，我不少材料、稿件都是在上下班路上找到的感觉。人常说热爱是最好的老师，我感觉执着同样是最好的老师，许多事情你只要用心去做，总能做好的。我的感觉是一定要把你自己的工作当作一项事业来经营，而不是去糊弄，任何事情再难，只要你用心了，只要你执着去努力了，最终一定会干好的，这或许算我的体会之一吧。唐朝有个诗人叫贾岛，他为了一句诗或是诗中的一个词，不惜耗费心血，花费工夫。有一次他写了首诗，其中两句是“鸟宿池边树，僧推月下门”，描写的是晚上，他搞不清是用“推”好还是用“敲”好，冥思苦想，还用手做比划，后来韩愈建议他用“敲”好。这就是“推敲”一词的来历。这里面也体现了执着，正是贾岛的执着，才有了他许多的名句流传下来。

做好基层报道员，我的第二个体会是一定要有敏感性，要对周围的事情敏感，每天要带着寻觅的眼光去观察，要善于从细微处发现题材。记得前年8月份，我看到机修人员在卫生间安管子，一打听原来他们要引一根中水管子用于冲洗便池和拖把，我当时马上感到这是个挺好的题材，符合资源节约型社会要求，后又了解到运行部门已经用中水配药，每年可节约不少自来水，于是根据这个题材写了篇稿子，把公司大兴节约的事进行了报道。还有一次，早上上班后去班组搞督察，无意中听运行班一员工说现在大家正在配电间学习双回路倒闸操作，进一步一问，原来困扰公司多年的双回路供电问题已经解决了，于是又一个题材诞生了。上个月23日，市住建局在我公司开观摩会，那天格外冷，小风嗖嗖的，在去现场查看时看到运行部20来个人在那里铺设电缆，场面挺火热的，在氧化沟上，看到3名机修工在冷风中抢修减速机，当时立马来了灵感，写了篇名为《寒冷季节里的火热场面》，后来登在网络和《×××》上——名字改了。我感觉作为基层报道员，由于位置所限，单位好多事情我们不见得都知道，这就需要我们多问、多听、多看，善于从细小事情中发掘题材，同时还要善于总结。我们基层发生的事情都是很琐碎、很细小，有时发生的事微不足道，难以成稿，我们可以把一个时期中相似的事情进行归拢，进行提炼，加以总结，小事情就可以做成大文章了。以前我针对单位技术创新和厉行节约分别写了稿子，上面列举的事情如果单一来看都很小，但把好多事情归纳起来后就会给人一种感觉，人家节约活动搞得真好呀，人家技术创新成果可真不小呀！这就体现出了平凡里面的不平凡。

做好基层报道员，我的第三个体会是紧跟单位某一时期的主题活动，唱好主旋律。以前单位设备安装都是花钱请外面施工队，改制后公司要求自己事情自己做，设备安装由维修班来干，他们第一次比较大的安装任务是中水设备的安装，有水泵、有电气，还有管道连接，从07年10月底开始，用了一个半月时间，大家很辛苦，没过过礼拜天，那时天已经冷了，还得在室外作业，这么门类齐全的设备安装，大家还是都一次遇到，前后遇到不少困难，但最终很圆满地完成了任务，为公司节约工程费用15万元，当时我写了一篇比较长的通讯，反响比较好。他们越干越有经验，在去年二期工程设备安装中又发挥

了很大作用。舆论影响力是很大的，对员工的言行具有导向性，把握好了主旋律，宣扬了正气，就会使单位的风气越来越好，各项工作也就好开展了。

要做好基层报道员，我感觉还要不断学习，通过报纸、网络、电视新闻等，留意一下通讯报道常见的格式，有何特点，可以在自己写作中比葫芦画瓢的进行应用，时间久了，熟能生巧，慢慢就会对路了，等掌握基本要领了，再加上我们生活中、工作中勤于观察和总结，我想，大家在写报道就不会觉得很难了。

也没太多的准备，讲得很乱，仅仅是我个人的一点点看法，有些观点不一定对，请大家多提宝贵意见。

谢谢大家！

篇6：谈谈如何做好班主任工作

廉江市石岭镇垭坭塘小学

李小波

“班主任是班集体的组织者、教育者和领导者，担负着全面贯彻党的教育方针，对学生进行思想政治教育，引导学生德、智、体全面发展，成为有社会主义觉悟的有文化的劳动者的重任。”既然班主任的工作如此重要，那么该如何做好班主任工作呢？做好班主任工作因素有诸多方面的，下面结合我的工作实际，谈谈我的做法与体会。

一、要有爱心

爱心是教师的灵魂，没有爱就没有教育。关心学生、了解学生、尊重学生是班主任对学生进行教育的前提条件。班主任能用慈母般的爱去教育学生，感化学生，会收到意想不到的效果。反之，班主任对学生缺乏爱心，师生感情淡薄，甚至有对立情绪，无论你提出的要求如何正确，讲的道理如何畅听，都不可能打动学生的心灵，当然也就谈不上效果了。如我所任教班级有位学生叫卢启志，他是学校出了名的“捣蛋王”。他纪律散漫，常说一些粗言烂语，喜欢做反常的事，引同学们哄笑，捣乱课堂，作业经常不完成，学习成绩很差。教过他的老师都感到很头痛，科任教师常向我告他的状。但我从不正面批评他，我用“以情育情、以爱换爱”的方法去感化他。我主动接近他，并与之谈心，再加以开导，进行家访，了解其生活情况，耐心帮助他解决生活上的困难，用“放大镜”找出其优点并及时表扬。精诚所至，金石为开。半个学期后，他逐渐对我有信任了，对学习也开始感兴趣 1

了。我抓住时机，困势利导，针对其基础知识不好这点，语重心长地开导他，“卢启志，你的纪律好了，学习也有了很大的进步，但还要扎实基础知识啊！继续努力吧，老师相信你能做到的！”通过用爱心去唤起他的良知，用鼓励激起他的学习积极性。经过一个学期的努力，这个“捣蛋王”逐步转变为遵规守纪、勤学好问的好学生。期末考试成绩由原来的50多分提高到82分，还被评为“三好”学生，所以“爱心”是转化学困生的最好办法。

二、要有耐心

教育工作是一项长期而又艰巨的工作，并不是一朝一夕就能收到很好的教育效果的，特别是班主任要教育好每一位学生，就应做到耐心教育，持之以恒。如我任六年级班主任时，班中有个叫卢洪志的学生，他父亲是长途车司机，母亲开小药店，父母都没有时间管教他，造成他学习、纪律都不好，还经常逃学去玩游戏机上网。针对这种情况，我便对他进行跟踪教育，一旦发现他不回校上课，我就立即到游戏机室去找他回校上课。平时我耐心教育他，还利用他是玩游戏机“能手”来帮助我在电脑上查阅学习资料，并在同学面前表扬他，夸他乐于助人，是老师的好帮手。还语重心长地劝告他：“如果你能摆脱网络，努力学习将来会是一个优秀的人才。”经过我的耐心教育，卢洪志有了奋斗目标及自信，他上课开始认真听课了，也按时上学了。但好景不长，他还是控制不住诱惑，又开始频繁地出入游戏机室。俗话说：“冰冻三尺，非一日之寒”。卢洪志的行为已形成习惯，要想使他痛改前非，一下子挖除病根，是很不容易的。于是，我为此专门召开

科任课教师与班干部会议，一起商量对策，大家一致认为就此放弃将前功尽弃，应该再次给予卢洪志改过自新的机会与帮助。经过一学期的努力，我与家长的长期跟进、反复教育，卢洪志在我耐心的教育下，终于真心感动了，认识了错误，并觉得自己辜负了老师的殷切期望，深感内疚和不安。从此，他下定决心，改掉坏习惯，努力学习，成为一名品学兼优的学生。这就充分体现出做好班主任工作，必须要有耐心、恒心。

三、要有宽容心

班主任要做好本职工作，还必须有一颗“宽容心”。俗话说：“人非圣贤，孰能无过”，每个人都难免犯错，尤其是处于成长过程中的小学生。对小学生的错误，教师不能轻率否定，也不能置之不理，而应予以宽容，给予改过自新的机会。因此，班主任要教育好学生，必须要有宽容心。

四、要有童心

所谓教师的童心，不外乎是一颗拳拳爱儿童之心，还要加一点必要的“孩子气”。正如小学班主任被人戏称为“孩子头”。作为班主任要教育好每一位学生，就须有一颗永远年轻的童心。我们只要带着童心走进孩子的世界，与孩子相处，了解儿童，理解童稚，利用儿童感兴趣的方法、方式去引导儿童，就能达到“师者有童，生者无童”的境界。如我常常利用第二课堂和学生们一同做游戏，讲学生爱听的童话故事等等。建立融洽的师生关系，使学生“亲其师，信其道”。

五、要有细心

班主任要教育好学生，就必须要做到细心。细心是要求班主任在工作时要留多个心眼，平时用心细致观察每一个学生的个性特点，熟记于心，再根据学生的不同个性特点，采取相应的教育方式，进行因材施教，才能收到预期的教育效果。如我班的郑明宇同学天资聪颖，但因父亲抛弃了他母子俩，致使他自暴自弃，无心向学。学习成绩急剧下降，很自卑。为了不让他掉队，我多次找他谈心，鼓励他奋发向上，无意中在他身上发现了一个闪光点——喜欢小制作。于是，我便抓住他的这个特点，在上科学课时，我让他当“小老师”教同学做一些小制作。他手工精细，制作出来的作品很精美。我经常在同学面前表扬他，让同学们多向他学习。他慢慢地摆脱自卑的阴影，将自己融入到集体中去，逐渐变得自信自强。在我的细心辅导之下，他参加廉江市举行的小学生科技制作摇控飞机竞赛，荣获廉江市一等奖。期末被评为湛江市“优秀少先队员”。

总之，班主任如能将以上所述的“五心”相互融洽，汇成一颗 “博爱之心”，又能恰当运用这颗“博爱之心”去教育好每一位学生，管理好班级，便是一位出色的、优秀的班主任。