第一篇：谈谈如何当好班组长
谈谈如何当好副职
副职干部是单位高层领导的成员之一，既是领导者，又是被领导者;既是决策者，又是执行者;既唱主角，又当配角。现就如何当好副职谈些粗浅的认识。
1、勤于“学习”
从干部成长过程来看，学习是立身之本，一个人所有的成就和建树，都与学习分不开。党的十六大明确提出要建立学习型社会，建设学习型政党。各级领导干部尤其是担负副
职的年轻干部，要在工作中有所创新、有所作为，就必须不断学习新知识，开阔新思路，增长新本领，成为与时俱进型的领导干部，这就要求我们要自觉勤学善思、学以致用。古人云：吾生而有涯，而知也无涯。一个干部如果不爱学习，思想就会缺少灵气，讲话就会缺少底气，行动就会缺少朝气，工作就会缺少锐气，就会落后于时代。副职应当把学习当做一种追求、一种责任、一种习惯，坚持在学习中工作、在工作中学习，树立终身学习的理念，生命不息，学习不止。
2、精于“业务”
打铁先要自身硬。作为副职领导干部，不仅要有崇高的思想境界、过硬的理论素养，还要有扎实的业务素质。副职往往担负某一方面或几方面的领导工作，运转和处理工作较为具体和专业，相对正职而言，精通业务对副职的要求更迫切，更必要。副职要成为业务上的“权威”，关键一点在于实践。毛泽东同志曾讲过：“读书是学习，使用也是学习，而且是更重要的学习。”副职一定要坚持理论联系实际，不断提高运用理论解决实际问题的能力，力求做到学有所用，学以致用。每个单位的职能任务不同，决定了理论知识的运用方式也不尽相同。要学会“把脉”，全面把握本职工作的特点，增强工作的针对性和实效性，努力使自己成为本部门工作的行家里手。
3、严于“律己”
自律是道德修养的最高境界，也是社会文明程度的重要标志之一。领导干部必须按照领导角色的要求从事领导活动，而领导角色需要高水准的自律意识来支持。“君子检身，常若有过”,要做到自律，就要从灵魂深处自重、自省、自励;就要慎微、慎独、慎权;就要守得住清贫，经得住诱惑，熬得住艰苦，顶得住歪风，管得住小节，受得住委屈，不攀比、不盲从、不放纵，时刻牢记权力来自于民、植根于民，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。要有立党为公、执政为民的思想境界，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，常弃非分之想，时常对照党章，严格要求自己，不断提升道德水准和精神品质，不断提高拒腐防变的本领。
4、甘于“寂寞”
“淡泊以明志，宁静以致远”，副职的助手地位决定了其更应淡化名利，耐得住寂寞。坚持埋头苦干，尽责任不谋官位、干事业不谋私利、重实绩不图虚名。甘于“寂寞”，需要一种豁达，一种气度，更需要一贯的修炼。正如江泽民同志指出的那样，“共产党员要为国家、为民族、为人民去争名争利，这样的名和利，不仅要争，而且争得越多越好。但个人名利，万万争不得。”副职领导干部应该做到：对待荣誉——欣喜有度、不骄不躁;对待自己——坚持自省、保持清醒;对待他人——与人为善、见贤思齐;对待困难——坚韧不拔、知难而进;对待挫折——百折不挠、绝不言败。只有在实践中不断加强学习和修养，抵挡住名利的诱惑，提升思想境界，才能做到站得高、看得远。
5、善于“站位”
孔子说：“不在其位，不谋其政。”说的都是一个人应该做自己该做的事情。所谓的“位”，可以表现为一个人的职位、身份、地位…….，即各种各样的角色，有什么样的角色，就有什么样的职责。副职是负责、分管某方面的局部工作，是辅佐正职工作的辅助之职。副职一身而二任，既是下属的领导，又是正职的助手，要当好副职，必须明确自己的配角身份，善于站好位置，做到尽职不揽权，负责不推卸，到位不越位。要大胆行使自己的职权，充分发挥自己的作用，不能超越自己的职权行事。
6、乐于“补台”
有位领导同志在谈到领导班子建设时，说过这样一句话：“互相补台大家上台，互相拆台大家下台”。这句话很有哲理。“智者千虑，必有一失”，班子集体或正职、其他副职在工作中出现一些差错是在所难免的。作为副职要乐于“补台”。当正职出现失误时，应当为正职分担压力，排忧解难，树立正职权威。当其他副职出现失误或遇到困难时，应主动帮其分忧，巧妙地帮其纠正。切不可事不关己，袖手旁观，更不能看笑话，甚至落井下石，抬高自己。一定要记住：在单位这条船上，自己是主人，不是乘客。
7、诚于“辅佐”
“一盎司忠诚等于一磅智慧”，说的是忠诚比智慧更重要。在同一个班子中，正职与副职可以说“一损俱损，一荣俱荣”。因此，作为副职必须诚于“辅佐”正职。一是维护正职权威要诚。副职要宣传正职的优点，扩大影响;遇到棘手问题，不把正职推到矛盾焦点;单位出了问题要主动承担责任 。二是当正职参谋要诚。向正职反映情况客观真实，提出建议出于
公心，切忌为了一己私利，向正职出歪点子、馊主意。三是抓工作落实要诚。当决议形成后，无论自己所持意见如何，副职都要毫不迟疑地在自己分管工作中全面准确地实现正职和领导集团的意图，决不可因自己的好、恶、喜、怒而影响决议的贯彻执行。副职要努力为正职排忧解难，积极配合，帮助其摆脱具体事务的纠缠，以便让其腾出精力和时间，总揽全局，思考和处理重
大问题。副职应善于发现正职的长处和短处，从而助其长、补其短。
8、巧于“协调”
“天时不如地利，地利不如人和”。副职要注意搞好协调，促进团结，与上下共同唱好“团结歌”，从而形成干事创业的合力。协调的基本要求是：主动、及时、妥善、满意。要重点协调上下左右关系。对上，要以人民利益和党的事业为重，坚持真理、服从真理，多维护、多服从、多沟通、多成事，善于争取领导的指导、支持和帮助;对下，要注意引导和服务，多关心、多理解、多信任、多宽容，充分调动下属的积极性、主动性和创造性，对内，要团结协作、同舟共济，多尊重、多配合、多商议、多支持，处理好与其他副职的关系，促进领导班子的团结;对外，要坚持平等互利的原则，多交往、多联系、多协作、多援助，力争成为良好的合作伙伴。
9、循于“适度”
“差之毫厘，谬以千里”，“适度”诸事皆顺，“失度”就会失道。身为配角的副职在配合正职工作中更要循于“适度”，把握分寸。一要灵活而不固执。与正职和其他同志相处，要根据对方的性格特点选择交流最佳方式，分析问题要透彻深刻，态度要诚恳，表达要恰当。工作中如有不同意见，对正职要讲服从，对其他同志可暂时放下不提 ，待工作进展中矛盾凸现时再抓住时机，阐明正确的观点和立场，统一认识，形成共识。如果不讲求方式方法，处理起工作就难以实现动机和效果的统一。 二要理智不偏激。客观上来讲，分管哪方面的工作，其工作思路和工作意见往往侧重于哪一方面。当工作中出现意见相左时，应进行换位思考，用他人的眼光看问题，不把自己分管的工作强调到不适当的地步。作为副职，当自己的意见遭到别人反对时要特别注意避免感情冲动和意气用事。三要争差不争权。具体要把握好五项原则，其一是当上级领导在场时，要尽量避免当面争差。尤其是能力比正职领导强的副职更应注意这个问题。其二是工作前期阶段要多争差，认真当好“排头兵”和“一传手”。其三是对一些一时难以弄清是非真相或当断难断的棘手问题，副职应挺身而出，甘当“缓冲”环节，以便给正职争取更多的时间和回旋余地。其四是对一些“鸡毛蒜皮”的事要争着干，让正职集中精力抓主要工作。其五是正职不在家，副职要主动争差，积极发挥替补作用，保证决策的落实。
10、从于“全局”
副职必须服从和服务于共同的总目标，不能“各拿各的号，各吹各的调”。副职要考虑所分管的工作对全局的影响，处理好局部与全局的关系，在处理副职间的关系上要把握好三点：一要相互支持，平等相处。各分管领导在领导班子中居于平行地位，虽然也有排名先后的顺序，但总不象与正职那样呈现领导与被领导的关系。副职之间的合作是主要的。二要分工不分家，做到分中求和。对于交差性工作，要主动配合，不推诿。在自己分管工作与他人分管工作发生矛盾时，要先人后己，主动礼让，把方便让给别人，把困难留给自己。如此先敬人一尺，别人方可敬你一丈，否则，斤斤计较，寸利不让，都想只摘果不种树，结果只能共同吞咽苦果。只有做到分工又合作，才能有利于本单位工作目标的实现。三要通气不封闭，做到协商共事。副职之间需要及时通气，注意经常交流信息，交换看法，做到协商共事。常言说，“当局者迷，旁观者清”。有些具体工作，分管副职由于信息超载，或者受思想感情的左右，可能把简单问题复杂化或把复杂问题简单化，难以下决心。而其他副职相对超脱，很可能会拿出科学、有效的方法来。这时听取其他副职的意见，就能拨开迷雾，理智处理。
第二篇：谈谈如何当好办公室主任
办公室主任处在承上启下、沟通内外、联系左右、兵头将尾的特殊位置，有时象红酒杯中间的直杠，有时象房屋中的梁柱，具有十分重要的作用。办公室主任有许多称呼，对上是“秘书“、对下是“领导”，对外是“大管家”、对内是“牵头人”。要当好这个角色不容易。今天，我就办公室主任的职责、应具备的基本素质、履行职责时的工作原则和方法艺术这三个问题谈谈自己的看法，供大家参考。
一、办公室主任职责
大家都知道，职责是职能和责任的统称。办公室主任的基本职责一般包括承办职责、参谋职责、管理职责、协调职责四个方面。
(一)承办职责 大致分三个方面：
1、承办领导层的集体决策和领导个人交办的事项
领导决策有时是“统一研究，分头落实”，有时是领导个人决断。作为办公室主任，对领导层的集体决策和领导个人交办事项负有直接的承办责任。一些牵涉面较广、归属不太明确且其他有关职能部门不便也不宜承办的事项，则须由办公室主任具体承担、落实。
2、承办上级部门主办的事项
办公室既是本级机关的综合办事机构，是独立存在的个体;又是从中央到地方整个办公系统中的一个子系统，是依存于大整体的部分。上级领导机关的办公室向下级机关办公室交办一些事情，办公室主任应主动牵头承办，或督促所属工作人员从速办理。上一级办公机关及其负责人向下级办公机关及其负责人交办事项的范围较广，除了调研任务之外，还有诸如信息反馈、来信来访以及系统内部自身业务建设等具体事宜，都需要下一级承办者认真办理。
3、承办同级各职能部门和下级单位转办的有关事项 为了保持领导机关工作的正常秩序，各职能部门和下级单位向领导机关、领导同志汇报请示工作，往往不直接去找领导同志本人，而是先找办公室主任。办公室作为所在单位与外界联系的窗口和纽带，经常需要安排、处理各职能部门和下级机关转办的事项。 “承办”的具体形式主要有“主办”、“会办”、“转办”、“催办”等。“主办”即直接负责具体办理;“会办”即会同有关部门和单位联合办理;“转办”即转由其他有关部门和负责人办理;“催办”作为“会办”、“转办”的有益补充，它是指督促、协助有关单位、部门和人员从速办理有关事项。无论是“主办”、“会办”，还是“转办”、“催办”，办公室主任都应严肃认真，切不可敷衍塞责，草率从事。
(二)参谋职责
参谋职责指办公室主任在辅助领导决策过程中所应有的职能和应尽的责任。决策是指导者的基本职能，办公室主任应当理所当然地成为“参谋长”，积极主动地出主意、想办法，辅助领导决策，认真地履行自己的职责。这既是领导决策民主化、科学化的迫切需要，又是新时期赋予办公室主任工作的一项重要任务。
(三)管理职责
是指办公室主任在对行政事务进行管理方面所应有的职能和应尽的责任。根据国家有关规定和办公室工作的实践，办公室主任的管理职责主要有三个方面：
1、文书管理
文书工作是机关日常工作的组成部分，是实现机关职能的重要手段之一。党政机关的公文工作，即指围绕公文的拟制、处理与保管工作而需要进行的由撰稿、审稿、签发、印刷、收发、登记、批办、立卷、归档等环节所构成的整个运转流程。办公室主任对文书工作的管理，主要体现在参照各级党政机关制定的机关公文处理办法，结合本单位的具体情况，建立、健全各项有关制度;指导、督促各文书处理部门的工作，确保公文拟制的适用、准确、周密，确保文书处理的及时、准确、迅速，避免拖拉、积压而贻误工作。
2、信息管理
办公室主任辅佐领导决策，发挥参谋职能，主要是通过向领导提供适用信息和依据信息出谋献策而实现的。
(1)加强对信息网络的管理。 (2)加强对信息传递方向的管理。 一是“追踪型信息”，即指领导决策形成并付诸实施以后，通过“跟踪追击”迅速反映实施范围以内的有关动态;二是“超前型信息”，即指领导决策之前，向领导提供的能够反映该决策的基础、趋向及效应的“资料信息”，或某个 较重要的问题发生之前反映其迹象、趋势的“信号性信息”。
3、事务管理。包括会议安排、领导用车、对外接待、办公用具、生活服务等有关事项。
(四)协调职责
指办公室主任在联系内外关系、沟通上下左右等方面所应有的职能和应尽的责任。协调分纵向协调、横向协调、内部协调等方面。办公室是行政管理工作过程中信息沟通的中枢部门。领导机关的决策、指令、指示要通过办公室向各职能部门、下属单位以及社会传递。单位所属各部门和其他方面反馈回来的信息经过综合汇集到办公室，办公室对反馈回来的信息经过综合、分析、筛选，供领导决策时参考。
二、办公室主任应具备的基本素质
作为办公室主任，要求综合素质全面。政治素质、品德素质、心理素质、知识素质等四个方面的素质缺一不可。 政治素质是首要素质，要高。政治上不可靠，谁都不敢让你当办公室主任。品德素质是基础，要正。没有良好的品德、品行，就不适合当办公室主任，因为别人不会相信你，大家都有共识：人品有问题，岂能当好官、岂能办好事?这两方面的素质大家都清楚，不多说。
至于心理素质和知识素质，我的理解是：心理素质要强，知识素质要硬。心理素质方面，应做到：急而不燥、怒而不形、喜而不亢;随和而不盲从、自信而不固执、忍让而不献媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，谨慎而不圆滑。因为办公室工作繁杂，办事慢条斯理肯定不行，要快要急，但不能燥，一燥就容易忙中出错;喜怒哀乐，人之常情，但办公室主任要掌握度，不能尽情发挥;特别是遇到受委屈的事，要学会忍让，退一步海阔天空，但原则问题上必须寸土不让。知识素质方面，要做到：知识渊博。理论知识要有较强的功底，专业知识要精，法律法规、经济、科学知识等基础知识方面懂。知识素质的提高不是一朝一夕的事，但要一天一日地积累。
三、履行职责的工作原则和方法艺术：
简单归纳四条：承办有章，参谋有度，管理有方，协调有术。
(一)承办有章
有章就是指有章法、有条理、有程序。
1、办文要有章法。公文有固定的格式，有相对固定的写法，有严格的审批程序，只能照章办文，不能随便更改。
2、办事要有条理。做到帮忙不添乱、解难不添忧、服务不误事。办公室事情往往很多，一般情况下，办事按照正常程序进行运作。有时这件事还未做完，另外一件事又来了，这个时候就必须区分主次和轻重缓急，视事情的重要性、紧急程度来进行，不能按部就班。
3、办会要有程序。会议是有制度的，是有一定的程序的。拿我局局长办公会来说，会议议题的提出与确定及会议召开按以下程序进行：第一步，提出议题;第二步，办公室将各处室议题收集整理后，填写议题审批表，按照审签程序，由主管办公室的副局长审核，经局长批示后，正式列为会议议题。第三步，准备会议。办公室将召开会议的时间、地点、参加人员、主要内容等通知与会人员。第四步，开会。办公室要做好会议记录。第五步，整理归档。这些程序都不能少，如果第一步和第二步不走，会议就不宜开，即使开，效果也不好。会前酝酿很重要，不可少，走程序还可以避免临时动议。
(二)参谋有度
大家都知道，办公室主任履行其“参谋”职责，有其独特的便利和优势： 一是办公室主任工作与领导层的工作同步运行与操作。二是办公室主任与领导层之间具有经常接触的便利条件，可以随时找机会向领导陈述自己的见解和主张。三是办公室主任接触面大，信息较为灵通，对外联系广泛，客观上为领导提供咨询服务，当好领导的“参谋”提供了便利条件。正是由于办公室主任有“参谋”特权，因此在当“参谋”时就更要把握度，要参在关键处，谋在点子上。
1、把握宗旨，谋之有为 一般情况下，办公室主任是以贯彻和领会领导意图为使命，并以领会和贯彻的准确性和彻底性作为评价其工作优劣的基本指标;作为“参谋长”，则要依靠独立的科学研究成果为领导服务，以提出多少真知灼见作为评价其工作优劣的根本标志。因此要把握宗旨，谋之有为，要谋大事，而不是事无巨细，要谋关键，要围绕领导意图，不能我行我素。一定情况下，办公室主任既要认真领会领导意图，又要实事求是，不偏不袒，善于“慎言”，勇于直言，不参杂私人感情，使领导兼听而明。
2、超前参谋，谋之管用
在领导决策前，办公室主任要有超前思维意识，多算于前，少失于后，不当事后诸葛亮，谋之管用。参谋时尽可能增强工作的主动性、预见性、创造性，为领导出谋划策、拾遗补缺，与领导“同频共振”：要注重研究政策、吃透上情，搞好调查研究，掌握下情，善于捕捉信息，了解外情，做领导的数据库、资料库、信息库;要认真研究领会组织意图和领导思路，围绕领导关心的重大问题进行广泛深入的调查研究，为领导决策提供真实情况和可靠依据;要广泛搜集资料，研究各地的新情况、新经验、新做法，借“它山之石”来攻玉，为领导提出决策预案，供领导借鉴和参考。要通过调查研究，协助领导广泛收集同决策密切相关的各种信息，然后进行纵向、横向的可行性研究，经过加工和筛选，为领导提供选择的方案;在领导决策过程中，办公室主任要通过调查研究，收集和整理方方面面的意见反馈，为领导进行冷静周密的思考提供准确的依据，坚定领导决策的信心和决心;在领导决策后，办公室主任要通过调查研究，了解和掌握决策意见的贯彻执行情况，协助领导搞好跟踪反馈，保证决策顺利地贯彻落实，或根据变化了的客观形势及时进行调整。
3、掌握分寸，谋之有向
在领导决策的全过程中，从对领导决策发挥作用的方向上看，可以分为三种类型：一是“顺向”参谋，即紧随领导决策的方向所进行的“辅助性参谋”;二是“逆向”参谋，即当领导的决策意图不符合实际情况时，办公室主任所进行的“劝阻性参谋”;三是“侧向”参谋，即当领导集中主要精力考虑某一方面工作时，办公室主任为避免领导顾此失彼而进行的“提示性参谋”。这就要求办公室主任做到：找准方向，找准位置，不以言轻而金口难开，不以位低而随声附和，不以好恶而固持己见，不以阴晴而见风使舵，不以理直而气壮如牛，不以无关而沉默寡言，到位而不越位，尽职而不失职。
(三)管理有方
前面谈到了管理职能，我们这里的管理是针对办公室内部的管理，主要指文书、信息、事务三个方面的管理。除了前面讲的承办有章外，我们还应该在提高处理人和事的艺术上下功夫，做到管理有方。
1、提高处理人的艺术。处理人际关系是办公室主任的本能，包括争取领导的支持和重视，充分调动干部的积极性和创造性等方面的艺术。一是处理好与领导之间的关系，对领导要尊重和服从，积极主动，尽量随叫随到，承办劳动交代的事情要适当超前，对领导多请示，多汇报、多反馈，千万不要遗忘领导交代的事项，千万不要在领导面前传闲话。二是处理好与下属的关系。要关心下属，经常过问下属的思想、生活、学习、工作情况，对下属的困难要想方设法解决;要爱护下属，对下属出现一些差错，不应一味求全责备，而是要肯定其工作积极性和成绩，对问题善意指出，并提出改进办法，使下属心悦诚服;要培养下属，对下属品德上要严格要求，业务上要悉心指导，严师才能出高徒;要信任下属，多肯定少批评，以增强下属的自信心，大胆放手干工作;要激励下属，多表扬，善调动下属的积极性。总之，要以自己的人格魅力鼓舞下属、带动下属。
2、提高处理事的艺术。一是善于化繁为简，在众多的工作和矛盾面前，要通过分析、比较，抓住重点，理清思路，有所为有所不为，才能获取纲举目张、以简御繁之效。二是勇于删繁就简，重实际、求实效抓工作、搞服务，删掉“花架子”、“虚套子”。三是坚持众繁我简，要完善制度规范事，明确责任，分解任务，逐级负责，分工合作，形成众挑重担的工作格局。
(四)协调有术
所谓协调有术，就是协调工作要有原则、有套路、有招数。
1、把握原则
一是要把握指令性与协商性相结合的原则。要立足于领导的权威，明示领导的意图，向协调对象交代清楚;同时，要以商量为主，讲究说话的技巧。二是要把握原则性与灵活性相结合的原则。一方面要以大局为重，按政策、规章制度办事;另一方面，要灵活善变，讲究策略，针对新情况，善于修正原来的设想。三是要把握程序性与时效性相结合的原则。一般情况按程序，特殊情况可简化程序。
2、把握方法
协调的方法有许多，一般有：会议协调、走访调研协调、口头或书面沟通式协调、转单阅签式协调、计划安排式协调。办公室主任要着力做好纵向协调、横向协调、内部协调等多方面的工作。对上要尊重而不盲从，服务而不奴婢;对下要待下以礼，以诚以情，不欺上瞒下;对外求支持协作，对内讲团结向上;既敢于牵头，当好主角，有善于协作，当好配角。
第三篇：也谈谈如何当好差乱班的班主任
差班，首先就是成绩差、纪律乱。造成一个班级差而乱的原因很多，其中“生源问题”是其中之一。我们十二班的52名学生入初一时语文数学两门之和小于50分的就有17人----可见基础之差。
怎样成功的使学生在原有的基础上使班级整体和学生个体都能获得和谐的发展？
给家长打电话或进行家访。班主任与家长沟通主要靠打电话或进行家访。这个学期，我在开学初，就给班上大多数学生家长都打过一次电话或进行家访，尤其是那些以往调皮的学生，一个都不能漏掉。这样做，一方面使家长感受到你对他子女的关心，对班主任产生好感，从而让家长配合你对他子女的教育，成为我们学校教育工作的坚强后盾。
大胆起用差生做班干部。每一位学生都会有他的闪光点。只要我们做班主任善于发现，利用他们的闪光点去改掉他们的缺点。在我班上有一名男生李国威的同学，自制力较差，特别喜欢起哄、捣乱，我多次找他谈话，同时请了家长，也不见改观。后来发现他在体育方面有一点得行，课间就对他随便说了一句：“你体育还有点可以，来当体育委员还可以！”，我经常说班干部是锻炼一个人能力的机会，对于一个人以后的发展有着非常大的影响！并且结合自己的经历来谈当班干部的意义！结果突然有一天，这位同学脑壳像是开窍了一样，主动找我说他要当体育委员，还给我写了一份保证书！我就答应他当体育委员，经过一段时间的锻炼，有了一点点的变化。虽然变化不是很大，但是心想：“教育不是万能的！”——我尽力了！慢慢来吧！这些差生的起用，只要班主任善于利用和引导，都会取得事半功倍的效果，发挥差生班干部的作用，班级转变就更快。
为了调动学生的积极性，培养良好的班风和学风，我设置了许多奖项，并写进了班规之中。在纪律方面，针对学校每月每周的班风评比，我把每位学生的德育量化考核分与奖励挂钩，每月奖励德育量化考核分排名前五名的学生，并给其家长打电话予以表扬。通常获得此奖项的同学都是些能严格遵守纪律，又能积极为班级做好事的学生。充分利用激励机制，培养学生自觉性与积极性。这些奖项的设立，充分调动了每一位学生的积极性，让他们为了各自的目标去奋力拼搏，形成了良好的班风和浓厚的学习氛围。同学们学习、纪律和卫生各方面都很自觉。
经过近一年的努力，我们班取得了明显的进步。虽然成绩依然不够理想，但是同学们都有决心。我相信他们会成功的。
一个班集体就是一个小社会，班主任工作是细致而繁琐的。有时做了工作还可能没有成效，甚至费力不讨好，但如果我们掌握了一些治班的窍门和技巧，那我们的班主任工作将会事半功倍，得心应手。
第四篇：如何当好班组长
目录
第一讲班组长在企业管理中的作用 1.班组长的地位和使命 2.班组长的重要作用
第二讲班组长的现状和基本标准 1.班组长的管理水平现状 2.角色认知—对自己和环境的分析 3.成就动机 4.技能要求
第三讲如何做计划 1.如何做计划 2.计划的实施
第四讲如何组织生产(上) 1.岗位之间的“接口”处理 2.如何执行规章制度 3.再造生产流程
第五讲如何组织生产(中) 1.如何决断 2.如何用人
第六讲如何组织生产(下) 1.如何协调 2.监督与控制
3.如何对待非正式组织
第七讲班组长的权力和管理原则 1.管理工作的内容和方面 2.班组长的管理原则 3.班组长的权力类型
第八讲权变管理理论(上) 1.学会权变管理的意义 2.领导方式和环境的关系
3.领导方式和下级成熟度的关系
(一)第九讲权变管理理论(下) 1.领导方式和下级成熟度的关系
(二)2.管理方格图
第十讲激励理论的运用 1.激励理论的类型 2.满意理论 3.双因素理论 4.期望理论
第十一讲管理者的挫折管理 1.挫折的涵义和原因 2.决定抗挫折能力的因素 3.一般人受挫之后的反应 4.人的性格的类型和特点第十二讲班组长的心理素质 1.不同类型的人面对压力的反应2.心理疾病的危害 3.自我心理调整的步骤
第五篇：如何当好一名班组长
如何当好一名班组长
班组是企业的细胞。是企业的基础元素，是企业各项工作的落脚点，班组在企业中有着 特殊的地位和重要作用。加强班组建设是企业管理的重要内容，是建设高素质职工队伍的重 要手段，是一项“强根固本”的基础性工作。俗话说：“麻雀虽小，五脏俱全”，虽然班组 只有几个人或十几个人，但作为企业组织的基本元素，在生产过程中存在着工作计划、工作 实施、工作监督、工作协调等一系列管理问题。因此，有人说班组长是“兵头将尾”，是直 接带兵打仗的人，他不仅是企业从事生产经营活动的一线指挥者，还是生产经营现场的直接 管理者，同时还是落实班组岗位责任制的关键。所以说：当好一名班组长是一件不容易的事， 是个吃苦受累的事情。那么如何当好一名班组长，怎样发挥班组长骨干和模范带头作用，我 认为：
一、认识上要有高度思想是行为的指南。
思想认识有多高，工作就可能做多好。如果说班组是企业的“细胞”，那么班组长就是 “细胞”的“细胞核”，是班组成员的排头兵和领头雁，班组长能否胜任，班组工作的好坏， 直接关系到企业的兴衰。作为班组长，做事要顾全大局，凡事从全班的工作考虑，精益求精， 在日常工作中要起模范带头作用，不仅要勤于学习，而且要善于思考，努力提高自身素质， 要以德树威，有威才能有位。班组长不仅是一个光荣的岗位，而且责任重大，班组长是不脱 离生产的“将”，是指挥一班人的“兵”，集兵、将特色予一身，是企业的兵头将尾，要干 好班组长，不仅要有兵的干劲，还应有将的韬略，班组长在技术上要精，工作上要实，管理 上要严，要做到身要正、心不邪、眼不花、耳不偏，要顾全大局，团结协作，要克尽职守， 敢管善管，要有爱岗敬业，极端负责的精神，要不断提高自身素质，树立自己的威信，要堂 堂正正做人，光明磊落处事。班组是企业最基层的一级组织。是企业组织结构的基石和生产 流程不可缺少的环节。是提高企业经济效益的起跑点，是增强企业活力的源头，是推动企业 技术进步的重要力量，是企业精神文明建设的前沿阵地，是实行精细化管理的一个层次，它 是有最广泛、最经常、最直接的群众基础。企业管理是永恒的主题，是包罗万象的系统工作， 班组是企业最终的执行者和操作者，是企业管理中关键环节之一，作为一名班组长，必须做 到政治上强，作风上硬、工作上实、技术上精、管理上严，这样才能有效地做好班组工作。
二、工作上要有力度
作为班组长要不断加强学习，而且把所学的知识及时运用到实践中去
，不断加大工作力度。 首先要抓安全。安全是工作的命脉。只有安全才能保证生产的顺利开张。坚持班前会、班中 查安全、班后总结安全，从而有力地保证安全。.班组长要认真贯彻执行企业的各项规章制 度，督促全班人员熟练掌握操作规程，在严格要求别人的同时，正人先正己，对工作一丝不 苟，精益求精，能做到十分绝对不做九分。作为一名班组长，必须要团结同志，关心同志， 办事要公道，要敢于管理，善于管理，既不得因情费法，也不能因法废人。只有实行制度化 管理和人性化管理相结合的方法，才能在加大工作力度的同时见到实效，否则，将会事倍功 半，徒劳无功。困难面前不灰心，不懂就问，不会就学，坚持在干中学、学中干，不断充实 自己，完善自己，提高自己的工作能力，特别要在做好人的工作和协调各方面的关系上下功 夫，做文章，见成效。
三、教育上要有深度
思想政治工作是一切工作的生命线。灿烂的思想政治工作之花，必然会结出丰硕的经济 之果。思想是人之根本。要想工作好，思想得先对头。在工作中带头开展潜移默化的思想工 作，教育班组成员树立“以厂为家，厂兴我荣”的思想，以主人翁的责任感做好本职工作， 不断培养班组成员的良好职业道德，自己带头作用和思想工作结合起来，不断强化班组集体 功能意识。比如，每天提前到工作现场巡查，了解设备运转情况，及时发现问题，安排工作。 同时，重视班组整体功能的发挥，站在全局的高度思考、观察、分析、处理问题，不搞单枪 匹马，遇事大家商量，注意倾听和采纳各种意见，但在原则问题上不迁就，是非面前不含糊， 做到敢管、善管，不怕得罪人。注意班组之间的感情交流，严于律己，宽于待人。正确看待 工作中同自己不同意见的同志，相互取长补短，不断提高自身素质和修养，开展班组谈心活 动，发现问题及时解决，正确对待和理解并善于处理班组中发生的一切问题。首先从职工生 活、家庭、工作等几个方面关心他们，同他们交心，取得每一位职工的信任，使每一位职工 都愿意与班组长沟通交流，共同克服生产中所遇到的各种困难。使班组工作中既有严格的制 度化管理，又有人性化的浓浓情意。把制度管理和人性化管理有机结合起来，建立健全以岗 位责任制为主要内容的各项管理制度，做到工作有内容，考核有标准。并经常开展群众性的 自检自查、互检活动，虚心倾听大家的建议和意见，了结他们的思想、工作、生活状况，最 大限度的激发和调动班组的工作热情。要做一名让大家心悦诚服的领导，你必须比别人做的 更好
好。要求别人做到的，自觉首先做好，这样才能有说服力、凝聚力，才能号令三军。
四、做人要有大度
海纳百川，有容乃大。大度容人，是一个成功管理者的基本素质。
一个班组要有强大战斗力，全班人员必须心望一处想，劲望一处使，团结的象一个人一 样。“人非圣贤，孰能无过”，小毛病谁也难免，改了就是好同志，要看主流，不能因为一 点小错误就否定一个人，班组人员应以团结为出发点，关心和帮助落后的同志，共同建设自 己的集体，干好本班组工作。一切为工作为重，一切为工作服务的思路，对于批评和建议， 不管来自上级还是普通班员，都能虚心接受，积极接纳，有则改正，无则加冕。做一名班组 长不容易，当好一名班组长更难，因此，要当一个优秀的、卓越的、能号令三军的班组长还 必须处理好几个关系：
1、正确处理大局与小局利益的关系，坚持小局利益服从大局利益。
2、正确处理集体与个人的关系，坚持发挥团队整体功能。
3、正确处理德与才的关系，坚持走又红又专的道路。
4、正确处理制度建设和思想教育的关系，坚持人性化管理方向。
5、正确处理管人与管事的关系，坚持以人为本的战略思想。
6、正确处理出征与挂帅的关系，既当指挥员又当战斗员。
7、正确处理生产和安全的关系，坚持两手都要硬的方针。 同时，在具体工作中，班组长还要从几个方面树立自己的威信：
1、以德立威，包括政治品格和道德品质。一个领导者责任感强、使命感强，不谋私利， 公平待人，态度和谐，善于沟通，又具鲜明的个性特点和高尚的道德品质，就能增强班员对 领导的信任感，使领导工作具有影响力和向心力，也就是我们平常所说的魅力。魅力最能捕 捉公众的想象力，鼓励公众忠心耿耿地达到群体目标而努力奋斗。
2、以信树威诚信是金。古人云：“言必行，行必果”，言必行就是说话一定要讲信用， 不食言、说空话、假话、大话。只有这样才能获得群众地信任。
3、以情升威情是上下级之间，领导和群众之间，同事之间的感情，这种感情是建立在 相互支持的基础之上的。有了这种感情，领导和下级就能同甘共荣，甚至生死与共，这是因 为每一个人都希望别人的理解和尊重自己，尤其是来自领导的理解、同情、尊重、信任和关 心，更会使人受到鼓舞和振奋。比如班组长能够以满腔热情关心他人，诚心诚意地尊重他人， 那么，下级就会对你心悦诚服，工作中就会产生无言地感召力和影响力，这就是情感投资地 效应。
4、 以识树威一个领导者必须具有一定的知识素养和技术水平，在知识化、专业化方
面 达到较高的层次，成为本部门、本行业的内行，才能享有较高的威信。知识是一种力量，是 一种财富，一个知识缺乏的人，技术不过硬的人，很难在复杂的工作中带领大家一道出色的 完成任务。
5、以才助威以识树威使人信服，以才助威使人佩服。所谓才主要指知识才能，决策才 能，决断才能，指挥协调才能，组织管理才能，总揽全局才能，激励和思想工作才能，公关 宣传才能，应变才能，处理问题才能和技术方面的才能，具备了以上才能，群众会认为你像 个领导，跟着你干没有错，于是你就有了号召力和威信。
6、 以绩壮威以成绩壮威是树威的根本。知识再多，能力再强，技术再高，但最终干不 出成绩，群众还是不会买你的帐，不会听你的话，只有把成绩实实在在摆在那，才有说服力， 你的威信才能树立起来。
7、以勤增威勤奋是成功之本，是执政的基本原则之一。管理者要与职工交朋友，及时 发现和帮助职工解决生产、工作、学习和生活中的各种实际问题，协调关系，解决矛盾，这 样才能拉近群众的关系。
8 以廉生威管理者要建立自己的威信，必须把廉洁作为一个自我修养的主要方面，坚持 艰苦朴素，反对奢侈浪费，不为金钱所惑，不为物欲所误。
9、以公助威就是在工作中要做到公正、公平、公道。下属最怕不公，不公导致消极、 离心。公则赢得人心，管理者要公平、公正地对待诸如分配、奖惩等问题，且勿亲我者近之， 疏我者远之，拉小圈子。
10、以新创威就是在工作中要敢于创新。创新是一个企业兴旺发达的不竭动力，要在尊 重科学，尊重规律的基础上不断创新管理，创新技术，创造性的开展各项工作，使企业在竞 争中永远立于不败之地。
总之，班组长在企业身负使命，一定要认清形势，增强责任意识，不断在实践中学习、 探索、总结、积累，提高自身素质，积极发挥主力军的作用，展现主人翁风采，立足本职， 埋头苦干，积极探索，锐意创新，通过辛勤的劳动，为公司明天的辉煌作出更大的贡献。