信息管理与服务个人简历

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信息管理简历自我评价

[范例一]

本人性格开朗大方，待人热情真诚，有较强的沟通能力;为人诚信开朗，勤奋务实，工作积极、脚踏实地;具有丰富的项目经验，既能够独立承担项目任务，又能够融入团队进行有效的协作;拥有项目的规划、管理经验;有丰富的嵌入式软件工作经验，精通基于dsp环境的视频、图像相关算法优化。

[范例二]

有5年软件项目开发经验，勤奋踏实，工作认真负责，自学能力强;性格开朗，容易与人相处，注重团队协作精神，且能承受较大压力。

[范例三]

四年it工作经验，其中两年任职世界500强公司it部门业务分析岗位，另两年融资租赁行业大型oracle erp项目实施经验。希望谋求一份业务分析、流程管理，或系统实施相关的工作。

[范例四]

拥有五年以上的项目设计和管理经验，两年以上大型门户网站项目管理，团队管理经验，良好的团队合作精神，精通高访问量的b/s架构的系统开发，设计和管理。

[范例五]

具有扎实的it高端产品unix技术知识，拥有6年企业级架构实施及服务经验。

性格外向，有责任感，积极进取，思维敏捷。

拥有较强协调与统筹能力和团队精神，并拥有较完善的专业知识!

[范例六]

乐观、对事积极的心态是我的天性，良好的适应能力，对工作的认真态度和责任心是我引以为傲的个人品质。突出的沟通能力、极强的团队意识、从全局出发大局观好，善于整合多方面的资源为我所用这些都是我在学习生活工作中锻炼出来的个人能力。纪律性强，工作积极配合;意志坚强，具有较强的无私奉献精神。

[范例七]

在工作中，认真负责，且有良好的学习能力，积累了丰富实际操作经验及遇到突发状况解决问题的能力，并在和内部人员交流以及实践中不断完善和探索，能够从公司及行业的宏观角度考虑本部门的工作;不厌倦于繁琐和重复，并力争在此领域长足和深入探索。

[范例八]

篇3：信息管理与服务个人简历

1 调查对象

本次调查采用书面问卷和电子问卷相结合的方式, 根据抽样调查的根本原则, 在学校、医院、公园等公共场所进行问卷调查。调查问卷的主体内容主要涉及以下三个部分: (1) 个人对自己健康的认识现状; (2) 网络在线健康咨询服务网站对个人健康的影响; (3) 个性化个人健康网站的发展前景及需求。

此次调查共选取了多个公共场所作为不同的研究对象, 共发放问卷120份, 实际回收110份, 有效问卷102份。此次调查人员涉及各行各业, 各个年龄层次, 其中具有较好经济能力、网络运用熟练的人群占整个调查样本的73.53%, 被调查对象年龄主要集中于20~40岁, 占整个调查样本的51.96%。

2 调查结果与分析

2.1 对自身健康认识与重视程度

在调查中, 当问及到每年花在个人健康方面 (包括健康检查) 的费用时, 66.67%的人选择了1000元以下, 1000~3000元的占21.57%, 3000~5000元的仅占6.86%, 然而5000以上的只有为数不多的4.9%, 如今医院住院治疗的最低消费就需要800元, 所以从以上数据看出1000元以下的绝大部分的个人都对自己的健康并不是很重视。每个人的个人健康意识, 因生活环境、遗传、教育程度等因素的不同而不同。在发放的有效问卷中, 仅有15.69%的人对自己的健康认为非常了解, 而绝大多数的人仅了解生活常识。

面对这样的调查结果, 按时进行身体检查的更不占多数, 大多数人都是身体感到不适后, 才去医院, 往往因此错过了救治的最佳时期。一年两年为一周期进行身体检查的占61.77%, 这均为所在单位进行的社会保障和福利, 并不是个人自发地进行检查。当调查者感到身体不适时, 使用过个人健康网站的占43.14%, 对于调查者对我公司推出针对个人的个性化健康网站的服务, 70.59%的调查者是愿意使用的, 由此看出个性化个人健康网站的发展有着极大的潜在客户, 发展潜力无限。

2.2 健康网站对个人的影响

随着互联网的广泛使用, 人们通过网络获取健康信息已经成为了一种方便快捷的方式, 网络成为人们获取健康信息的一个重要通道。调查中发现:70%的人都有在网上查找健康方面资料的经历, 其中50.98%的被调查对象会在身体感到不适的时候, 主动地、能动地自觉上网查找相关信息。然而调查中发现每天都会浏览健康信息网站的人员, 其职业一般是医护工作者或者家里有重大或慢性疾病患者的家属。

我国现有网络健康信息形式多样, 信息种类范围广泛 (主要有营养知识、疾病预防、身体检测、身体护理、美容养生、心理健康、老人、儿童保健疾病等) 。对于调查中公众最希望获得的信息服务类型主要是营养知识、疾病预防、身体检测、身体护理等。

2.3 健康咨询服务网站需要与障碍

虽然在国内健康网站在健康资讯、医患问答、医药导购等方面已经建立了相对系统的信息服务, 但健康类网站的模式不成熟, 服务不深入, 个性化服务存在较大的空白。调查中受众对个人健康网站提供服务功能满意度均不到50%。不仅如此, 根据调查结果分析:绝大部分的调查者对健康咨询服务网站仅仅是部分信任, 占调查的83.33%。这主要源于网络虚拟化, 让使用者无法知晓与其对话或留言的人的真实身份和真实目的, 所以建立起公众对于健康信息服务网站的信任是该类网站面临的最主要的问题。

3 个性化健康信息网站的发展前景及需求

3.1 个性化健康信息网站的发展前景

针对当前健康信息服务网站, 本文提出了个性化健康信息服务网站的概念——指在传统健康信息服务网站基础上, 基于辅助诊断专家系统提供健康电子档案终身管理, 健康信息预警以及个性化健康咨询服务的网站。而其中健康预警功能, 是指系统以及专家通过用户个人电子病历评估反馈用户个人健康状况, 并对用户提供个性化的健康信息服务。

分析调查数据可知, 70.59%的调查者愿意使用我公司推出针对个人的个性化健康信息服务, 而剩下的29.41%的调查者因为关系个人隐私和安全问题而不愿意选择该服务。关于本网站提供个人病历的录入、存储、管理等服务时, 72.55%的调查者愿意使用。基于以上调查结果, 本文认为个性化健康信息服务具有较为广阔的发展前景。

3.2 个性化健康信息服务网站的构建

(1) 构建完善的个性化个人健康信息网站, 提供个性化的健康信息服务。根据市场调查分析, 本文建议从健康生活指导意见、重大疾病隐患的预警、个性化用药指导等三个方面提供个性化服务功能, 提供三种服务方式:基于专家系统的自助信息服务、专家个人信息服务、专家团队专项方案服务。通过调查可知:患者更加希望在网站上找到专家医生网上建议。对于健康生活指导意见, 大多数调查者觉得基于专家系统的自助信息服务已经足够满足自己需求;对于重大疾病隐患的预警, 专家个人服务和专家团队专项方案均为可行性计划;对于个性化用药指导方面, 调查者认为专家团队专项方案更加让人放心。

(2) 构建完善的个性化个人健康信息网站, 发挥其电子病历终身管理功能。如今, 患者就医在同一所医院会诊可以用本医院的就医卡, 会诊结果可以保存在该医院的信息系统中, 供该院医生了解病史和就诊史, 但其信息共享仅仅存在于一所医院的范围内, 不能跟随患者终身, 使患者不得不转院即意味着重新检查。而个性化个人健康网站的电子健康档案功能是客户的医疗信息终身化的管理, 根据客户的社会保险或医疗保险号, 医生可以很快获知其所有的医疗保健信息, 如病史、过敏史、拍摄过的医学影像、做过的生化分析检查等, 使就诊者避免重复检查, 提高了诊疗效率。

4 结语

在信息时代, 健康信息服务网站具有网络健康信息传播的重要功能, 应明确网站宗旨和定位, 注重网站运营和维护, 确保健康信息服务的权威性、真实性、准确性、可用性和互动性。同时, 针对患者个性化的信息服务需求, 建议网站在辅助诊断专家系统的支持下, 为用户提供个人个性化服务, 为解决现在日益严重的医疗资源匮乏和过度医疗的弊病开辟一条新的解决之道。

参考文献

[1]梁君林.人口健康与中国健康保障制度研究[D].西南财经大学博士学位论文, 2005

[2]Berg M.Patient care information systems and health care work:a sociotechnical approach[J].International journal of medical informatics, 1999, 55 (2) :87-101

[3]王秀平, 任心怡.网络用户健康教育探析[J].上海医药, 2012, 33 (16) :11-14

篇4：信息管理与服务个人简历

摘 要：互联网时代，公民个人信息安全尤为重要，但现实生活中，“泄密”事件却时有发生。无端而来的广告电话，漫天的短信，无不干扰着公民的正常生活。而在近期颁布的刑法修正案九中，也对非法提供公民个人信息罪作出了修改与完善。究竟如何才能更好地对网络个人信息加以保密，怎样实施管理才能有效规范网络服务提供者的行为，这些都是我们应当研究和关注的问题。

关键词：网络服务；隐私安全；公民个人信息；刑法修正案九

中图分类号：D924.3 文献标识码：A 文章编号：1673-2596（2016）10-0115-03

身处信息化时代，公民的个人信息安全变得尤为重要，但是现实生活中，公民的个人信息遭遇“泄密”的事件却时有发生，个人信息泄露已经不是个案。特别是近几年来，越来越多的个人信息泄露问题被曝光，这也引起了社会各界的广泛关注和民众的担忧。网络平台已成为日前大部分公民交流的主要平台，越来越多的网站需要公民進行实名认证，大量的个人信息在网络平台上流通，网络服务提供者轻而易举就掌握了众多公民的个人信息，如果不对网络服务提供者加以管理，公民个人信息就很有可能被他人非法利用。

一、网络服务提供者非法提供公民个人信息管理的背景

现今，需要公民填写个人信息的地方数不胜数，邮寄快递、注册网站、办理会员卡等等，都需要我们填写详细的个人信息，而这也给了许多不法分子可乘之机，给公民的个人信息安全带来了极大的隐患。网络服务提供者成为了大量公民个人信息的掌握者，也正在此时，收购公民个人信息的不法分子也悄然活动起来，不少网络服务提供者面对巨大的利益诱惑，不能坚守底线，将公民个人信息非法提供给他人，而此行为又因缺乏刑法上的相关规制而变得肆无忌惮。因此，如何管理网络服务提供者非法提供公民个人信息，成为立法机关近年来的研究焦点。

经调查发现，公民在网络上填写详细个人信息的情况并不少见，特别是网络购物必须要求公民提供真实姓名、电话及住址，也有其他网站、问卷调查、在线测试等需要公民输入姓名，可见公民个人信息在网络上流通在所难免，那么，我们就应当着重从网络服务提供者方面的管理入手，以防止公民个人信息在网络上被非法提供。据调查显示，目前最容易被泄露的个人信息分别是身份证号码、联系方式和个人基本信息等。许多公民的电话号码、身份证信息以低廉的价格被贩卖或提供给其他商家，随之而来的，便是垃圾短信、骚扰电话、垃圾邮件、坑蒙拐骗、冒名办卡透支欠款，甚至是冒充公安机关进行诈骗活动。这不仅打扰了公民的正常生活，甚至威胁到了公民的财产安全，让我们不得不对这种非法提供公民个人信息的行为加以关注。

现今对于网络服务提供者的管理来看，一般只存在网站内部的协议来对网络服务者进行约束，例如淘宝网上的隐私权政策等。但是，一方面，有的网站并没有相关的保护政策，另一方面，这些有规定隐私保护的网站并没有将隐私保护的相关条文向网络服务提供者加以强调，而是与其他政策放在一起，一般都不会被网络服务提供者注意到。这也造成了网络服务提供者对自己所拥有的公民个人信息缺乏保护意识，一旦存在利益诱惑，他们就有可能向不法分子提供公民的个人信息。

为公民的个人信息“上锁”，最重要的就是要做好对网络服务提供者的管理。现今，大量的公民个人信息在网上流通传递，对于提供网络服务的相关单位不仅应当有严格的制度规范，而且对于有些关键岗位人员，掌握着大量的公民个人信息，更加要注意保护公民个人信息的安全，提高警惕，以加强对个人信息的管理。面对巨大的利益诱惑，不少网络服务提供者放弃底线，为不法商家提供公民个人信息。对此，我们亟需一套相应的管理措施来规范网络服务提供者的行为，使其承受相应的责任。

在互联网上，需要公民提供个人信息的地方有很多，比如网络购物、网络订餐，以及很多手机软件都需要公民提供手机号注册。这些网站良莠不齐、鱼龙混杂，有的网站需要真实信息以便于邮寄货品，而有的网站则利用此机会收集公民的个人信息，再非法提供给商家用作广告或其他非法用途。这些网站要么没有隐私保护协议，要么存在许多系统漏洞，有些甚至会利用朋友圈中的趣味测试引诱使用者输入手机号及真实姓名，以达到收集公民个人信息的目的。尽管我国现有刑法、民法中对公民个人隐私的保护都作出了相关规定，然而还是有诸多不足之处。因此，对于网络服务提供者进行管理，不仅需要公民个人的谨慎与小心，更需要的是从制度的角度对此类行为进行管理，才能达到釜底抽薪的效果。

二、网络服务者非法提供公民个人信息目前在管理上的困难

（一）不安全网站随处可见

网络平台真假难辨、鱼龙混杂，许多不法网站借此机会收集注册者的信息并提供给不法商家用作广告甚至是其他用途。有些钓鱼网站甚至非法获取公民的银行卡信息，造成不可估量的财产损失。然而网络上的规制力度薄弱，加之网络的隐蔽性导致许多管理都无法得到有效施行，所以除公民个人举报或公安机关发现外，想要从源头规制公民个人信息被非法获取现今还存在困难。

（二）公民自身安全意识缺乏，在未确认来源的网站上填写个人基本信息

随着网络逐渐渗入公民生活的方方面面，网络平台使用者的人群范围也在逐渐扩大。不仅是青年人，就连老人与小孩也渐渐学会上网看新闻、购物。然而安全意识的缺乏往往导致他们将自己处于危险之中：在聊天中不注意网站来源就随意点开，在未确认安全的网站中输入自己真实的身份信息，不定期修改重要的个人密码，轻易相信诈骗短信等等。公民能够意识到并采取措施保护自己的个人信息，是解决此类问题的重要途径之一。

（三）大多数网络平台需要公民提供个人信息，管理难度大

不仅在淘宝、京东等大型购物商城中需要公民提供个人的住址、手机号码等，许多其他网站也会要求使用者提供手机号码来进行注册，而且有些服务还需要公民提供自己的定位信息。进一步来说，一件商品在派送的过程中，总会经由无数快件中转站以及快递员之手，连带着公民的真实姓名、住址、电话也一并流转着，但是网络购物现今已成为人们生活必不可少的方式，这也给管理网络服务提供者非法提供公民个人信息带来了困境。

（四）网络服务提供者管理不严

例如，有新闻揭露道：某快递员声称自己拥有某小区整栋楼居民的电话号码，可以随时提供，这不禁让人不寒而栗。快递尚且如此，那么那些网络服务的提供者又掌握了多少公民个人信息呢？据2014年的一条新闻显示，网絡上存在着大量的信息贩子，他们通过QQ、电话、微信、YY语音等渠道，非法向他人提供公民个人身份信息及手机实时基站查询、车辆、银行账号等信息，这些信息也有很大一部分来源于网络服务的提供者。这些信息贩子通过网络联系，低买高卖，最终使得大量公民个人信息落入买家之手。虽部分网络平台自己规定有保密协议，防范公民个人信息被网络服务提供者非法利用，但该协议只在各网站内部有效，无法对所有网络服务者产生约束力。网络服务提供者自身缺乏规制制度，直接导致了公民个人信息的泄露。

三、网络服务提供者的管理之必要性

（一）提高公民安全意识

现今，网络平台纷繁复杂，安全隐患随处可见，一旦公民的个人信息遭遇泄露，轻则受到垃圾短信、广告电话的骚扰，重则自身人身财产安全受到威胁。而公民安全意识的欠缺，往往是导致个人信息泄露的潜在因素。登陆不安全页面，随处留下真实姓名与号码都有可能引起个人信息的流失，给不法分子带来可乘之机。因此，为减少此类现象的发生，有必要通过相关制度的出台来引起当代公民的注意，谨慎保护个人基本信息。

（二）减少财产损失

公民个人信息泄露，往往带来源源不断的垃圾短信。除广告短信外，也有诈骗短信趁虚而入。不法公司编出耸人听闻的消息，甚至对、朋友、同学或亲戚知根知底，还能向其报出姓名与单位，利用公民紧张、害怕的心理，不法公司得以继续施展非法手段。并且还有的不法分子冒充公安局的名义，报出公民个人信息，借由账户不安全的原因要求转账，也使得许多公民信以为真。因此，对网络服务提供者加以管理，加大对网络个人信息保护的宣传力度，让公民能够对此类行为加以注意和防范，尽量避免因为意外疏忽而造成无可挽回的后果。

（三）完善网络安全环境

随着互联网时代的不断发展，网络购物逐渐渗入公民生活的方方面面，公民的个人信息也随之在网络上流通，因而网络平台法律规制的空白也渐渐引起了人们的注意。如果任由公民个人信息在网络上被任意贩卖、提供，那么公民的隐私无疑将会受到严重的侵犯。因此，为给公民提供一个安全舒适的网络环境，对网络服务提供者非法提供公民个人信息加以管理，并从法律的角度加以规制，是十分必要的。再者，现今网络犯罪数量众多，许多电子证据存在于网络平台上，对网络服务提供者加以管理，对收集电子证据、惩治犯罪也有一定的积极意义。

（四）有利于相关部门对网络服务提供者的监管

当今网络环境已经成为公民日常生活环境不可或缺的一部分，伴随着互联网逐渐融入到社会生活的各个层面，网络作为一种虚拟环境，不论是对于公民个人隐私的保护，还是对于网络服务提供者的监督管理，都存在着一定的困难。由于立法上仍存在着许多空白，网络犯罪罪名体系仍需完善。自1997年来我国刑法开始对网络犯罪进行正式回击，在各刑法修正案中都出现了对于网络犯罪的新规定。而对于网络服务提供者加以监管，不仅能够从源头上抑制有关公民权利在网络上的保护，也能够督促网络服务提供者遵守自身义务，有助于相关部门及时采取措施应对新型犯罪。

四、对网络服务提供者非法提供公民个人信息的管理可供采纳的建议

（一）各网站设立相关“隐私保护”政策

目前，在淘宝等购物网站上都能查询到的相关隐私权政策，与此类似，“新浪网”等知名网络论坛也在其首页也、载明了该网站的“隐私保护”政策，这种措施极大地保护了公民的个人信息安全，同时也对于规范网络服务提供者的行为有着良好的作用。

（二）提高公民自身安全意识

要防范公民个人信息的泄露，首要的就是自己要增强个人信息保护意识，不得不提供信息时要尽可能地采取防范措施。有时公民必须提供非常详细的个人信息，甚至身份证复印件时，比如去银行或通信公司办理某些业务，这就要求相关单位要尽各自的保护义务，保护好客户的个人信息，并且公民个人应当在提供的有关证件复印件上明确标示专门用途。此外，在选择购物以及交流平台时，一定要选择安全可靠的平台。在收到不确定来源或者怀疑其安全性的网址时不要轻易打开。

（三）明确公民个人信息流向，防止个人信息被滥用

公民的个人信息在网络上流动时，管理者一定要明确个人信息的流向，相关机构应当在公民个人信息被收集前或收集是对于收集目的加以鉴定，目的合法才能够对其进行收集，同时应当将信息的收集范围进行限定，限制在机构认定的合法目的范围内。此外，在收集公民个人信息时，应当提前告知公民并取得公民的同意，以此来防止被不法分子趁虚而入，非法获得公民的个人信息移作他用。

（四）加大管理力度，严惩非法提供公民个人信息的行为

对于非法提供公民个人信息的行为，一定要加大管理力度，严厉惩罚。对比国外而言，一些发达国家已经专门立法来保护个人数据，如英国1990年《计算机滥用法》，法国2010年《数字遗忘权宪章》，美国1999年《在线隐私权法》等，这其中的一些措施也值得我们学习。相关拥有公民个人信息的网络部门一定要制定相应的管理规章来规制网络服务提供者的行为，网络服务提供者必须在合理范围内，为合法特定的目的来收集利用公民个人信息，以免其利用手中的资源实施非法提供行为。[1]另外，要尽可能从法律上对出售、非法提供因履行职责或者提供服务而获得的公民个人信息犯罪加以规定，这样才能更加有效地进行管理。

五、基于刑法修正案（九）对于非法提供公民个人信息的规定之比较

刑法修正案（九）的出台给非法提供公民个人信息带来了新的内容。在刑法修正案（九）中，对于非法提供公民个人信息规定的相关更改，不仅解除了原有条文中对于特殊主体的限制，一般主体皆可构成本罪，并且刑修九还弥补了以其他途径非法获取公民个人信息的漏洞，加大了本罪的处罚力度。这对于国家惩治不法分子非法获取、提供公民个人信息，保护公民的隐私安全无疑起到了巨大的推进作用[2]。

（一）差异一：解除主体特殊的限制

刑修（九）中对非法提供公民个人信息解除了特殊主体的限制，即无需国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，一般主体及单位皆可构成本罪。这对于规范网络环境，惩治网络服务提供者等其他个人或单位非法提供公民个人信息提供了有力的保障。

（二）差异二：弥补以其他途径非法获取公民个人信息的漏洞

原刑法条文中仅规定了“将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人”加以处罚，即仅限制于利用公权力或公共服务中获得的公民个人信息，显然范围过于狭窄，对于以非法手段获取的公民个人信息没有加以规定。而刑修九中增加了此款规定，弥补了原刑法条文中存在的漏洞，有利于更好地打击非法获取、提供公民个人信息罪。

（三）差异三：加大了本罪的处罚力度

原刑法条文中规定：“情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。”而刑修九中将原条文修改为“违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。”由此可看出，国家加大了对非法提供公民个人信息罪的处罚力度，这对于震慑不法分子也存在一定的积极作用。

综合来说，尽管目前网络犯罪的规范体系还有待完善，对于网络服务提供者非法提供公民个人信息的管理还存在着诸多困难，但是网络服务提供者作为公民个人数据的控制者，应当从相关制度的规范上去促进网络服务提供者尊重个人信息，限制个人信息的使用，采取较为合适的安全措施对个人信息加以保护，以此来营造一个更加安全、文明、和谐的网络文化环境。

参考文献：

〔1〕张鸿霞.网络服务提供者在个人信息保护中的注意义务研究[J].法制与经济，2015，（2）.

〔2〕陈瑜.刑法修正案草案拟完善网络犯罪规定——出售或非法提供公民个人信息构成犯罪[N].科技日报，2014-10-28（003）.

篇5：服务与管理个人简历

姓 名：

出生年月：1983年7月

毕业院校：长沙航空职业技术学院

学    历：无

联系电话：

性 别：女

政治面貌：无党派人士

专 业：管理科学

手    机：

电子邮件：

教育经历

9月-7月于长沙航空职业技术学院(怀化旅游学校分校)就读.

1995年9月-197月于怀化鸭咀岩中学就读

工作经验

3月-今于嘉华酒店销售部及会籍部担任经理一职.

11月-12月于银丰假日酒店房务部担任副总监一职.

7月-月于东莞喜来登酒店担任大堂副理一职.

3月-207月于富盈酒店担任前台接待一职.

7月-203月于广东大厦实习

技能水平

熟练掌握excel、word、powerpoint等，

服务与管理个人简历

，

能够使用英文，粤语进行流利的沟通和写作.

自我评价

年轻是吃苦受累的季节，只有通过自己富有激情、积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出最大的贡献,作为一个初学者，我具备出色的学习能力并且乐于学习、敢于创新，不断追求卓越；在多年工作经验中,让我拥有较为全面的专业知识和一定的实践经验，具有较强的沟通和组织能力，为人正直、能吃苦耐劳、爱好广泛，有极强的责任心和集体荣誉感.

求职意向:

篇6：饭店服务与管理专业个人简历

姓名：

檀文斌

性别：

男

民族：

汉

政治面貌：

团员

出生

年月：

89.11.16

学历：

大专

专业：

饭店服务与管理

健康

状况：

优良

籍贯：

河北省石家庄市栾城县栾城镇小任家庄村

毕业院校：

张家口教育学院

主修课程：

饭店服务与管理，餐饮服务，酒吧管理，饭店服务英语应用,饭店服务应用礼仪，前厅服务与客房服务与管理等等。

个人能力和获得证书：

具有良好的客房服务与餐饮服务技能知识，掌握饭店各种知识与应用。

计算机一级，普通话二级，军训优秀标兵。

中级餐厅服务员，高级餐厅服务员

个人爱好

及特长：

餐饮和客房服务于管理，人际交往能力强，操作能力强。较强的应变能力。

工作经历；

饭店服务，市场调查，石家庄京英教育机构招生工作等，2008年在北京茶餐厅实习一年，2011年到北京星级饭店实习1年。

自我评价：

沉着稳重、踏实肯干、乐观向上、具有良好的心理素质，优秀的口头表达能力，能承担高负荷工作压力；

工作主动、责任心强、具有极高的敬业精神，有较强的团队精神；

有较强的逻辑思维能力和实际应用能力；

与人沟通能力强，能够在做好本职工作的能力基础上协助主管出色的完成各项工作等。

求职意向：

餐厅服务员

篇7：信息系统与信息管理专业个人简历

/11获初级党校优秀学员称号，/11获二等奖学金、三好学生称号，2007/11获三等奖学金

2006/11获优秀教学监督员称号(全校共奖励4人)语言

英语：熟练 六级 普通话：精通 个人能力国家计算机等级考试二级C语言，会使用多种编程软件和应用软件，能熟练使用用友软件。自我评价本人稳重塌实，品行端正，善于交谈，有很强的亲和力;有良好的`协调性、社会性及组织能力，掌握一定的管理方法和经验;有很强的团队意识;遇事冷静，善于处理人际关系;思想活跃，勤奋好学联系电话：012345678

联系地址：青岛财经大学信息系统与信息管理专业(邮编：543210)

篇8：信息管理与服务个人简历

一、网络信息时代图书馆信息管理与服务的特点

1. 信息载体多样化。

随着科学技术的飞速发展和计算机网络技术在图书馆的广泛应用, 图书馆馆藏文献信息资源的形式和数量发生了巨大的变化, 传统印刷型的纸质文献信息载体已不再是图书馆文献信息载体的唯一形式, 缩微型、机读型、视听型、多媒体等新型文献信息载体大量出现, 并且以信息存储量大、保存时间长、传输速度快、便于检索与共享为其特征。图书馆利用现代科学技术, 将书、刊、报、磁带、缩微胶片等文献的原始数据制作成计算机网络可使用的数据, 且通过建立和购买数据库、链接镜像站点等方式, 使图书馆从单一地收藏纸质文献向收藏电子文献、数据库等文献资源发展。图书馆还利用计算机网络技术拥有海量的动态网络信息, 使图书馆的馆藏文献信息量大大增加, 形成了信息载体多样化的格局。

2. 信息传递网络化。

网络信息时代, 改变了传统图书馆的文献信息传递方式, 也改变了用户必须亲自到图书馆才能享用各种文献信息资源的传统方式。信息传递网络化的服务功能是通过计算机网络技术来实现的, 是跨时空的信息服务。网络环境下, 每个图书馆不再是孤立的, 它已经超越了原有图书馆的界限, 用户可以通过互联网, 把分散在世界各地的网上资源有效地链接起来, 在网络所及的任何时候、任何地点浏览、查询、检索、利用图书馆的文献信息资源。文献信息载体的多样化突破了传统图书馆单一的文献信息提供方式, 实现了文献信息传递的网络化, 促进了计算机技术、网络技术、通讯技术和多媒体技术等各项技术的发展。

3. 信息资源利用大众化。

随着社会的发展以及人们对文献信息需求量的增加, 图书馆的文献信息资源, 除了要保护一些特殊资源外, 应完全面向社会大众开放, 使社会大众可以不受地域、身份等限制, 通过互联网计算机终端随时随地查阅图书馆的文献信息资源, 并能快速获得所需的第一手资料, 实现文献信息利用的大众化。

4. 信息资源共享化。

信息载体多样化与信息传递网络化是信息资源共享化的坚实基础。文献信息资源共享是图书馆界始终追求的目标, 但由于传统观念、客观条件和环境等诸多因素的制约, 传统图书馆不可能实现真正的资源共享。而在今天的网络信息时代, 各图书馆可借助互联网相互交换数字化的馆藏文献信息, 包括机读目录、电子出版物等, 用户也可以自由交换数字化资源。网络化的文献信息资源可同时提供多个用户就同一信息进行查询和服务, 以满足用户对文献信息日益增长的需求, 体现了信息资源共享化的跨地域、跨行业、跨国界的资源无限与服务无限的特征, 实现真正意义上的信息资源利用共享化。

5. 信息服务多元化。

网络信息时代, 图书馆信息资源的来源、获取信息的途径、信息检索手段、信息服务方式以及用户信息需求结构等, 都在悄悄地发生根本性变化, 传统图书馆的文献信息服务受到了挑战。因此, 图书馆必须转变服务意识, 利用现代信息技术手段, 建立和完善计算机公共检索系统, 加快信息资源的数字化、网络化建设, 更好更快地为用户提供多元化、全方位的信息服务。 (1) 要变被动服务为主动服务。网络信息时代的图书馆员要主动了解用户信息需求, 有针对性地进行信息收集、筛选、加工, 整合成用户所需的信息, 并主动向用户提供其可能需要的文献信息, 加强信息服务的主动性。 (2) 要增强专题服务的能力。图书馆应通过“学科馆员”对网上各专业学科数据库和电子期刊等资源进行收集、整理, 编译成具有地域特色、学科特色、人文特色、语言特色的网络信息资源, 供专业用户选择, 增强专题服务的能力。 (3) 对用户进行网络信息导航。网络信息时代的图书馆员要为用户进行网络导航, 即帮助用户把网上大量随机的、分散的、无序的网络信息转变为有规律的、集中的、有序的信息, 为用户节省搜索网络信息的时间, 提高网络信息资源的利用率。 (4) 开展个性化信息服务。即根据用户提出的明确要求在信息资源的组织、检索、整理等方面进行一种特定的信息服务。

二、网络信息时代提高图书馆信息管理与服务水平的举措

1. 对网络信息进行优化整理, 提高网络信息的情报价值。

随着互联网的发展与普及, 读者可以利用丰富的网络资源, 方便地搜索和获取文献信息。但面对网上浩如烟海、内容繁杂、种类多样的信息源, 人们如何能搜索到具有一定情报价值的信息, 是目前网络用户面临的难题, 也是图书馆信息服务工作的重要内容之一。图书馆要利用馆员对信息检索和分类的专业特长, 根据用户的信息需求和社会发展需要, 确定信息收集的范围与重点, 将网上的信息资源有效地进行组织、筛选、优化、整合, 存储到图书馆的服务器上, 供馆内和网上用户利用, 以帮助网络用户和读者快速方便地找到所需信息资源。

2. 优化网络信息检索方式, 提高网络信息服务的时效性。

要充分发挥网络信息资源的优势, 必须首先优化信息检索方式、方法, 即对信息资源的内容属性, 分类判断要准确, 分析要合理, 综合要科学。网络信息资源的开发要适应网络信息更新速度快、信息资源实效性强的特点, 所以在网络信息资源的组织、检索、处理上, 要动态地围绕用户特定需要来进行, 及时地对网络信息进行动态浏览和查询, 以最快的速度为用户提供最新的信息资源, 提高网络信息服务的时效性。

3. 开展网络信息检索培训, 为用户提供网络服务。

图书馆应利用多种途径, 开展网络信息检索培训, 讲授各种网络信息检索的技术、技巧, 推荐优秀的网络搜索引擎, 定期召开网络信息资源研讨会、网上用户经验交流会等, 宣传利用网络信息资源的价值与优势。并在图书馆主页上设置帮助信息栏目, 如网上综述、调查报告、理论动态、最新科研成果等信息, 为相关人员提供参考。增设服务方式, 如电子邮件、电子论坛、公告、会话等, 并提供现场指导。对用户在获取信息时向图书馆提出的咨询服务, 图书馆员可以通过电子邮件、多媒体工具及时答复, 为用户提供网络服务。

4. 加强图书馆网络信息资源建设, 更好地服务于用户。

加强图书馆网络信息资源建设, 是网络信息时代更好地为用户服务的基础与前提。 (1) 图书馆应首先建立自己的网站, 筹建自己的集成化搜索引擎, 提高搜索效率, 加强对网络信息资源的收集、组织、开发、加工和利用, 把丰富的网络信息资源转化为馆藏资源的一部分, 形成虚拟信息资源库, 这是图书馆网络信息资源建设的重点。 (2) 将本馆的文献信息有步骤地进行数字化处理, 形成有特色的各种数据库。 (3) 大量收集各类电子出版物, 充分利用各种全文数据库和多媒体数据库, 组成丰富的数字信息资源库。 (4) 加强馆际合作, 开发建设馆藏。一个数据库或软件可以同时被多个网站、用户、数字图书馆同时利用, 因此各图书馆应联合起来, 充分利用网络特点及优势, 共同购买数据库或软件, 共同建设馆藏, 从而实现文献信息资源的高度共享。

5. 提高图书馆员综合素质, 为用户提供高层次的服务。

网络信息时代, 没有高素质的图书馆员, 就没有现代化、高层次的信息服务。因此, 图书馆员必须不断提高自身的综合素质, 努力使自己成为一专多能的、业务精湛的“复合型人才”。 (1) 要不断提高图书馆学、情报学、目录学、文献学等专业知识水平, 加强情报信息素养。 (2) 努力学习其他科学知识, 增强专题服务能力。 (3) 要熟练掌握计算机网络技术, 提高对网络信息资源的收集、识别、整理、开发利用的能力, 并为用户进行网络导航。 (4) 要不断提高外语应用能力, 以帮助读者克服语言障碍, 做好外文文献资料的编辑服务工作, 并通过互联网及时了解世界科学发展新动态, 收集国外相关情报资料, 主动为用户提供先进国家的最新情报信息。

总之, 图书馆作为信息传递的中心, 要紧跟网络信息时代的发展步伐, 不断改善服务环境, 适应现代信息管理与服务的特点, 加强图书馆的文献信息管理, 提高文献信息服务水平, 深化图书馆的服务内容, 更好地为用户提供信息服务。

参考文献

[1]李红琴.数字图书馆馆藏建设的研究与思考[J].现代情报, 2006 (10) .

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