《从马云创业逻辑》看美容院管理

《从马云创业逻辑》看美容院管理（共4篇）

篇1：《从马云创业逻辑》看美容院管理

《从马云创业逻辑》看美容院管理

最近在看一本书《马云创业逻辑》，收益良多，也从中总结了美容院创业由小到大每个阶段该做那些事情，什么是重要的必要要去做的，通过怎样的方式去做。大体做了一下总结：

一、在中小型企业创业的过程中，企业的价值观和使命感很重要

马云说：“阿里巴巴从创业到今年刚好9年，我觉得脱颖而出得不是我们的利润比别人高，不是我们营收能力比别人强，或者说员工的数量比别人多。实际上我们在中国可能是少数几家一开始就注重远见、注重战略、注重制度建设、注重团队人才培养、注重文化建设的企业，这些东西都不完美，但是我们可能是最早有这个意识往前走的。”

对于现在的美容化妆品行业来说，如果仅仅把美容院当做是一个赚钱的地方，一定做不大。很少有美容院按企业的标准打造自己的价值观和使命感，没有了这层文化，会让我们所有的管理没有了主心骨。一个没有主心骨的管理就会没有了支柱的，也让企业和员工没有共同去追求的灵魂。因此企业无论大小都应该有自己的文化。

二、面对竞争白热化的市场环境，“逆商”在黑暗中行走靠智慧和专注

马云说：我在最黑暗的日子里学会的一课就是你必须保持团队的价值、创新和视野。只要你不放弃，就仍然拥有一线机会。当你的力量还很渺小的时候，你需要要专注，靠你的大脑生存、而不是你的力气。

在中国，创业者就是要像蟑螂“小强”一样拥有强大的生命力才能创造出真正的价值，在这如今的美容划转品行业，很多的店没有危机意识，安于现状或者行动过慢都很导致你的企业慢慢远离主体市场，在这个阶段首先要坚定自己的信念，始终坚持打造企业的价值观和使命感。其次要有危机意识，自己把自己当英雄才是最大的悲剧；再次保持自己清醒的大脑，知道这个阶段始终要坚持品牌发展的道理。不能被社会上很多本末倒置的行为迷惑而走错了方向。再次不要怕打击，困难，强大的团队就是不断的打击磨练出来的。

三、坚持梦想才能在无数的困难面前找到方向

梦想有时就是偶然的想法，很多成功的人，在梦想开始的一刹那在很多人看来就是疯了。而恰恰是这样的疯狂想法，才成就了那些伟人。

马云是这样形容自己当初打算搞互联网是的情形“我记得刚从西雅图回来，准备成立公司的时候，那天晚上我叫了24个朋友到我家，他们都是我们在夜校的学生，包括一个82岁的老太太。我们开了个会，我说我们要做互联网，说实在的，我对技术一窍不通，要解释一个根本不懂得东西真是像痴人说梦一样。我第二天想了想：干了，不管怎样，我都要干下去，所以我说今天的年轻人，我比你们强，你们有好多人都是晚上想走千条路，早上起来走原路。

事实上，梦想的伟大就在于坚持的力量和执著的信念，当然在这个过程中会遇上无数的困难，只要内心的坚持才能让梦想这颗种子得到土壤生根发芽，长成参天大树，因此在美容院的经营管理中，有了梦想就要不断的去坚持，这样才能让你在任何的困难面前不迷失方向，永远为打造店面的核心价值而努力奋斗，实现梦想。

四、搞定顾客、打造团队是企业发展的核心

“客户第一”不仅要成为一种战略，更要成为一个基因，从创始人到普通员工都要如此。在“客户第一”这一点上，马云是这样说的“很多公司都讲客户第一，但是多少公司在组织构架中把客户放在最上面呢？在我们心目中的组织机构图，最上边的是客户，在下来是CEO。领导就是前面几位副总裁，副总裁后面是总监，员工是她们的领导，而员工的领导是客户，指令永远是从上面下来。我心里这样设置的时候，表示公司最大的是客户。不管别人怎么说，我坚持在公司客户第一，员工第二、股东第三。”看完这段话，你就能知道客户第一应该怎么去构架组合。而在打造团队中，最好的方法就是KPI+人治，即能避免“法治”带来的没有人性化、死板，又能避免“人治”过程中的不规范的机制，在企业中，团队成员的打造也是很重要的，要什么样的员工就按什么样的要求去打造。无论是人治、法治都要根据店面的需求和发展战略，制定出真正适合店面持续发展的管理之路。

五、创新是企业长期发展的重要战略

创新是现在很多企业最难突破的地方，而马云是这样看创新的“我从来不适用咨询公司，也很少理会学者的说法，因为他们的理论都是事后归纳出来的，创新绝对不是提前设计好的，可以按图索地一步步走下来，创新没有理论也没有公式就是一个一个地解决问题，在马云看来：创新 就是根据客户需求来调整自己，甚至他要什么，我们就调整成什么样。

在美容院的管理当中，个人认为，听什么管理大师都没有用，就是踏踏实实的做好服务，踏踏实实做好品牌，踏踏实实的把客户的每一个需求就满足，所谓的创新都是在这些基础上演变而来的，没有这些做基石，创新也只是昙花一现，没有什么实际的意义也不能成为店面持续发展的动力，因此，美容院管理的未来是对每个经营者在这样大的市场竞争中脱颖而出，甚至成为新经济形势下的核心生力军的巨大考验，只有踏实经营，诚信为本，专业制胜的美容院才是全新的有核心竞争力的王牌企业，愿所有的美容院成功的路会越走越长远。

篇2：《从马云创业逻辑》看美容院管理

——08计统 张琪 15420082201861

在中国，有一位像比尔·盖茨似的人物，他是《福布斯》创刊50多年来成为封面人物的首位中国大陆的企业家，担任阿里巴巴的主席及CEO，软银、雅虎中国等诸多知名公司的董事。他的长相极有特色，语录也在年轻人中广为流传。他是英语科班出身，却从事着相隔甚远的电子商务行业，并成为人们津津乐道的创业成功者。这个传奇人物在中国有着响亮的名字——马云。我认为，从马云身上，能够看出一下几点创业者应当具备的素质。创业意识——马云1988年从杭州师范学院毕业后在杭州电子科技大学任英文及国际贸易讲师，并在那里一待就是七年。他的创业意识应该是很早就萌发出来了，他自己曾说，在任教期间，深圳开发、海南开发等很多机会摆在眼前，却因为对母校校长的一个五年承诺一直未能实现创业。我认为，这种对承诺的坚守正是一个人诚信的表现，这在他的创业过程中必然是发挥了重要作用的。

知识结构——马云本科及硕士的专业都是外语，可以说他的知识结构主要是在语言、翻译方面。这或许也是他1992年第一次创业，就选择成立海博翻译社的缘故。1995年，马云作为翻译首次访问美国，参观了西雅图一个朋友的网络公司，亲眼见识了互联网的神奇，并且首次接触到了因特网。回国后，马云开设了制作主页的公司“海博网路”。后来，他又创办了“中国黄页”。1999年，创办了阿里巴巴网站，开始了他的电子商务之旅。电子计算机、网络，这些虽然都与马云的外语专业相隔甚远，但不得不说，是马云的外语技能为他打开了一扇与世界沟通的大门。倘若不是他优秀的翻译才华，也不会有这一段经历，更不会有他日后的广阔天地。当然，互联网并非马云所长，也是他创业过程中的一大知识缺憾，所幸的是，马云善于运用他的管理才华，去聘用擅长互联网的人才，来弥补这个缺憾。能力结构——前面说过，马云曾因为遵守承诺而放弃了很多机会，这是诚信的最好表现，这也是创业者甚至所有企业家最重要的品质。马云不喜欢把自己称之为商人，因为商人往往是重利轻义的代名词，而企业家则更多地体现了一个创业者的综合素质和品德。马云没有把钱当作唯一的追求，他认为事业好了钱自然会来，所以他始终追求的是事业上的成功。马云年少时很有正义感，曾经被电视台录过节目，拥有一大群重感情的朋友，这些都为他日后的成功奠定了坚实的人脉基础。

阿里巴巴曾经遭遇过SARS危机，他在第一时间保持了镇定，将员工的健康摆在第一位，并让员工在保障身体健康的前提下，在家中继续进行网站的运作工作。危机公关、与媒体交涉等等应急做法，考验出了马云的智慧，更让阿里巴巴的员工团体更加坚强凝聚。马云对B2B业务等专业知识不甚了解，但是他却能良好地运作如此庞大的互联网公司，其秘诀就在于作为管理者的用人智慧。他说，外行可以领到内行，但是要尊重内行。领导者要有胸怀、眼光和实力。其中胸怀就是能广纳贤才、善用人才，永远相信下面的人比自己强，永远把自己只当做水泥，用来聚集这些人才，让他们的才华得到充分地施展。马云对待下属，既从不挖人，也从不留人。这是对员工充分地信任、给予自由，不施以诱惑，不强迫，这样才能营造出自由平等的工作氛围。

篇3：从马云看穷男人该怎样创业

创业需要强烈的赚钱欲望，然而这种强烈的欲望，强烈程度决定着你的人生是否会面对一次或多次转折，强烈的欲望让你战胜矛盾和犹豫。我们不知道马云当初创业赚钱的欲望有多强烈，但人生的改变需要付出代价，无论这种改变未来是地狱还是天堂；无论是失败或者成功；改变一种生活需要十足勇气，需要十足渴望，需要去实施行动的十足激情。人的欲望和贪婪都会积聚成一种能量，这种力量可以改变一切。

成功的过程可能很简单，也可能很坎坷，它们都有一个共同点：不安现状的男人和女人。钱是王八蛋，偏偏我们做穷人的时候最缺少。我们可以穷欢乐，但常常因为钱而羞愧，而苦涩，而面对没有尊严的尴尬。穷滋味让很多人冠以快乐之名，这仅仅说的是穷人的冰山一角，如果不阿Q又如何?面对生活的转折带来的种种改变，无论结果如何，都坦诚面对自己的内心。我们努力过。穷人创业失败不会穷死，几乎还是过原来的日子，这是最坏结果。创业是给自己创造成功的机会，改变的机会，转折的机会，无论这种机会促成成功比例多少，有机会大于零。

马云现在让我们看到的都是他在互联网创造的辉煌和光环，如果多年前他只安分地做着外语教师，他也就没有创造互联网神话的机会。我们穷人需要学习的是他当年走出一种现状的勇气，没有走出也就没有改变。我们都羡慕有人不断中奖5 00万，但我们很多人忽视了中500万，需要最少2元的投资，甚至持续的走在这条买彩路上。更重要的是你在买这个机会，才会有偶然的结果。

马云和他创业初期搭档何一兵，包括他最初的中国黄页团队，现在仅仅是因为当初的不安现状后付出行动，每个人都改写了贫穷。走出第一步，剩下的就是顺其自然的发展。每个人有每个人的命运，命运这东西欺软怕硬，同社会一样世俗。只要你积聚强烈的意识力量就弱化了命运，它是可以改变的。

我不知道为什么许多人找各种理由一边说渴望改变一边又矛盾的留恋着现状温暖的窝，就是不肯经历风雨。没有付出就没有改变，没有走出来，梦还是梦，更不会感受到彩虹的绚丽。创业路其实很简单，即使捡钱还需弯腰。又穷又考虑这考虑那还要照顾脸面，不肯弯腰面对种种压力，结果是钱被能弯腰的捡走。过着老日子，麻将，扑克，醉酒，女人，这是～种人生的选择。

走出第一步，就没有回头路。走在创业路上不是人人可以有马云的机遇和运气，甚至你的成功只是相对穷人的成功，这些不重要。重要的是你开始了从没有经历过的生活和环境，你的一切都在改变。

未来无论贫穷和富有，这种改变让你的人生和生命更有价值。创业之门随时为你们敞开，走出第一步的时候，你和马云在一条路上。不同之处在于他已经跑出很远，而你刚刚起步。

有时候看到一些穷男人抢劫出租车，抢劫下夜班的女人，走进铁窗牢笼，除了憎恨还有同情，为了几元几百几千元，付出这样的人生代价。那些钱就是富人的一个硬币，甚至硬币都不是。有抢劫的勇气，真不如创业，即使从最底层做起，有这种勇气，这种力量，是冰都要被融化，上帝都会感动。这些愚蠢的男人，可怜的男人一定不知道马云的存在。否则一定走上创业路而不是犯罪路。

篇4：从马云看穷男人该怎样创业

成功的过程可能很简单，也可能很坎坷，它们都有一个共同点：不安现状的男人和女人。钱是王八蛋，偏偏我们做穷人的时候最缺少。我们可以穷欢乐，但常常因为钱而羞愧，而苦涩，而面对没有尊严的尴尬。穷滋味让很多人冠以快乐之名，这仅仅说的是穷人的冰山一角，如果不阿Q又如何？面对生活的轉折带来的种种改变，无论结果如何，都坦诚面对自己的内心，我们努力过。穷人创业失败不会穷死，大不了还是过原来的日子，这是最坏结果。创业是给自己创造成功的机会，改变的机会，转折的机会，无论这种机会促成成功比例多少。

马云现在让我们看到的都是他在互联网创造的辉煌和光环，如果多年前他只安分地做着外语教师，他也就没有创造互联网神话的机会。我们穷人需要学习的是他当年走出一种现状的勇气，没有走出也就没有改变。我们都羡慕有人不断中奖500万，但我们很多人忽视了中500万，需要最少2元的投资，甚至持续的走在这条买彩路上。更重要的是你在买这个机会，才会有偶然的结果。

马云和他创业初期搭档何一兵，包括他最初的中国黄页团队，现在仅仅是因为当初的不安现状后付出行动，每个人都改写了贫穷。走出第一步，剩下的就是顺其自然的发展。每个人有每个人的命运，命运这东西欺软怕硬，同社会一样世俗。只要你积聚强烈的意识力量就弱化了命运，它是可以改变的。

我不知道为什么许多人找各种理由一边说渴望改变，一边又矛盾的留恋着现状温暖的窝，就是不肯经历风雨。没有付出就没有改变，没有走出来，梦还是梦，更不会感受到彩虹的绚丽。创业路其实很简单，即使捡钱还需弯腰。又穷又考虑这考虑那还要照顾脸面，不肯弯腰面对种种压力，结果是钱被能弯腰的捡走。过着老日子，麻将，扑克，醉酒，女人，这是一种人生的选择。

走出第一步，就没有回头路。走在创业路上不是人人可以有马云的机遇和运气，甚至你的成功只是相对穷人的成功，这些不重要。重要的是你开始了从没有经历过的生活和环境，你的一切都在改变。

未来无论贫穷和富有，这种改变让你的人生和生命更有价值。创业之门随时为你们敞开，走出第一步的时候，你和马云在一条路上。不同之处在于他已经跑出很远，而你刚刚起步。

有时候看到一些穷男人抢劫出租车，抢劫下夜班的女人，走进铁窗牢笼，除了憎恨还有同情，为了几元几百几千元，付出这样的人生代价。那些钱就是富人的一个硬币，甚至硬币都不是。有抢劫的勇气，真不如创业，即使从最底层做起，有这种勇气，这种力量，是冰都要被融化，上帝都会感动。这些愚蠢的男人，可怜的男人一定不知道马云的存在。否则，一定走上创业路而不是犯罪路。