马云的创业人生感悟

第一篇：马云的创业人生感悟

马云的精彩创业故事

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不平凡的少年

12 岁时,我对学习英语产生了兴趣.每天早上,不管刮风下雨,我都要骑车 40 分钟,到杭州西湖旁的一 个小旅馆去学英语,这一学就是 8 年.那时,中国已经逐渐对外开放,许多外国游人到杭州旅游观光.我 经常为他们充当免费导游,带他们四处浏览的同时练习英语,这 8 年的学习深深改变了我.外国游客带给 我的知识和从老师,书本学到的很不一样,我开始比大多数人更具全球化的视野. 另一件使我发生根本改变的事发生在 1979 年.我遇到了一个来自澳大利亚的家庭,这家有两个小孩,我们 一起玩了三天,后来变成了笔友.1985 年,他们邀请我暑假到澳大利亚去,我于是 7 月份去了那里,住了 31 天.在我出国之前,我以为中国是世

易拼写,而且《一千零一夜》 里"芝麻开门"的故事家喻户晓,很容易被人记住. 当时,阿里巴巴基本上是一个"三无"企业,无资金,无技术,无计划,但我们最终存活了下来.我们每一 分钱都用得非常仔细,公司的办公地点就选在了我的公寓里.我们 1999 年从高盛获得了资金注入,2000 年又从软银获得了投资,公司的规模开始扩张.

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我们能取得的地位因为我相信一件事:全球视野,本土能赢.我们自己设计业务模式,我

们主要关注如何帮助中小企业赚钱.我们从不从美国拷贝经营模式,象许多中国的互联网企业家那样.我 们关注产品质量,我们一定要实现"点击,得到."如果不能得到,那就是垃圾. 我说阿里巴巴曾犯下一千零一个错误.我们扩张得太快,在互联网泡沫破裂后,我们不得不裁员.到 2002 年, 我们拥有的现金只够维持 18 个月. 阿里巴巴网站的许多用户都在免费使用服务, 我们不知道如何获利. 于是我们开发了一款产品,为中国的出口商和美国的买家牵线,这个业务模式拯救了我们.到 2002 年底, 我们实现了 1 美元净利润,终于跨过了盈亏平衡点.自那以后,公司的经营业绩每年都在提高,现在阿里 巴巴的盈利能力已经相当强.

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启示和展望

我在那些黑暗日子里学到的一课就是你必须保持团队的价值,创新和视野.只要你不放弃,就仍然拥有一 线机会.当你的力量还很渺小的时候,你必须非常专注,靠你的大脑生存,而不是你的力气. 上市对于阿里巴巴来说是一个里程碑,上市的时机选择正确.我们的 B2B 公司已经有了比较稳固的基础, 市场环境也比较健康,公司管理也很强.阿里巴巴在香港的成功上市证明:内地的企业也可以在香港获得 投资者的青睐和高水平的估值.

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我的打算是建立一个电子商务生态系统,让消费者和企业能够在网上进行所有的交易.我

们还与雅虎合作,进军搜索服务领域,并且开通了网络拍卖和支付业务.我希望创造 100 万个工作机会, 改变中国的社交和经济环境,使中国成为全球最大的互联网市场. 我是一个比较正统的人.我看重的是,在我的一生中,我能够做些事,影响许多人,影响中国的发展.当 我成就理想时,我认为自己是放松的,幸福的,有了一个好的结果.

第二篇：创业教父马云的经典语录

作为《赢在中国》的评委，作为创业教父，马云用精妙的语言征服了创业者的心!以下就是马云之经典语录!

马云：小张我觉得这样确实在29号31号之间我犹豫了很长时间，你的计划讲得不错，你做事比较的稳重、也很理性。我觉得这个计划竞争会非常的激烈，然后很难做大、但是能做好、做成。我想另外一个建议创业者往往是一个开拓者，我同意你刚才的想法，MBA学了很多的知识，但是未必能用的上。所以很多时候创业者因为自己搞不清楚去创业，等你去搞清楚以后就不去创业了。书读的不多没有关系，就怕不在社会上读书。

经典语录：书读的不多没有关系，就怕不在社会上读书

马云：潘诚我是这么觉得，你赢得了大家关注，我觉得第一个你不足的地方可能我的观察，快乐不是一个概念、概念永远不是一个企业的核心竞争力，任何一个创业者、创业者很重要的是永远把自己的笑脸放上去，我看着你的脸是很痛苦的样子，我很难痛苦脸的长相可以让很多人带来快乐，所以快乐是需要展示出来。所以你把快乐展示出去。你刚才讲了发脾气，因为男人的胸怀是委屈撑大的。 经典语录：男人的胸怀是委屈撑大的

马云：赵尧你的整个成熟度，以及项目的可行性，我觉得刚才讲了，我们挺认同的。我可能担心的事第一您最骄傲的是你的团队，而你的团队恰恰是最担心的，创业时期不要找明星团队，或者成功者在一起，已经成功过在一起创业很难，创业初期要寻找那些没有成功，渴望成功，团结的团队。等到你一定程度的时候，请到一些人才，对你的投资，非常好。尤其是那种35岁，40岁的话已经有钱了，有成功了，我提醒你，创业要找最合适的人，不一定要找最成功的人。 经典语录：创业要找最合适的人，不一定要找最成功的人

马云：没有钱没有团队就得靠关系。我更没有关系，也没有钱，我是一点点起来，我相信关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意不能凭小聪明，做生意最重要的是你明白客户需要什么，实实在在创造价值，坚持下去。这个世界上最靠不住的就是关系!

经典语录：这个世界上最靠不住的就是关系!

马云：这时候我觉得一个CEO，一个创业者最最重要的时候，这是你最大的财富，就是你的诚信。如果说我今天可能想问熊晓鸽或者吴鹰借一千万，我想一个月以内，他们如果有钱也会借给我，这是我们平时之间的了解、信用，如果我不认识的，他也不知道，我说提一十万他都觉得这可能不行。所以一个创业者一定要有一批朋友，这批朋友是你这么多年来诚信积累起来的，越积越大，越积越大。像我帐号的财富，如果碰上很多资金上的问题，这就是每天积累下来的诚信。 经典语录：一个创业者一定要有一批朋友，这批朋友是你这么多年来诚信积累起来的，越积越大，越积越大。像我帐号的财富，如果碰上很多资金上的问题，这就是每天积累下来的诚信。

马云：我们最后8号选手，刚才吴总讲得非常对，你今天没有发挥好，但是我还是觉得你的结果挺好，有的时候就像我跟吴总刚学打球，样子打得挺难看，确实打得挺远，效果很好。但另外一个你其实是自己的时候是最美丽、最有魅力的时候，你今天来参加比赛，千万以后我们出去演讲，要么不带稿子，带了稿子放在手上一定会看，而且一定会影响你。所以我觉得你也别着急，我觉得一个好的东

西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西。(掌声)我觉得你身上有创业者的激情，你的生意在我看来是一个营销的网络，是一个营销的模式，你本身是一个很好的Sirlf，在危机关头你也在站起来，永远你自己是最美的时候。 经典语录：一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西! 马云：当然我对11号再补充一下，你我这个计划不发给我还好，发给我，营销的话，营销最佳的概念是你是你自己，很多话在报纸上、广告商都看的话就不是广告了，要有个性，个性不是喊口号，不是成功学，而是别人失败的经验。 经典语录：要有个性，个性不是喊口号，不是成功学，而是别人失败的经验! 马云：其实我觉得都不好意思点评，我就把大家为什么不选你的原因，林立人你不需要我们选你，对吧。我觉得你是一个很好的市场的推广员，你是一个很好的销售。我觉得有一点建议要给你呢，你从50几个人，业务做得不错，越来越好，但是50个人走了20几个人，所以一个优秀的CEO也必须是个优秀的管理者，多注重细节，从细节管理你的团队，你的团队才会有机会发展。

另外一个我觉得以后的建议企业越做越大，讲话要越来越实在，越来越细，真正伟大的领袖我觉得优秀CEO和非常大的领导者做得非常大的时候，他们讲得东西是很细的东西，小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西，我觉得有的时候还要给你一个建议，目标要明确，明白你自己想要什么，明白别人想要什么，这样的话你又可以单刀直入，所以我问你产品、客户收入简单一点。

另外一个我想也许就想到一点，就是说你自己很善良，也很有激情，也很幽默，也会讲很多的故事，但你的团队离开你的时候，你要想到一点我们需要雷锋，但不能让雷锋穿补丁的衣服上街去，让他们沟通跟你分享成功是很重要的。 经典语录：你的团队离开你的时候，你要想到一点我们需要雷锋，但不能让雷锋穿补丁的衣服上街去，让他们沟通跟你分享成功是很重要的!

马云：胡博你听了别生气，有的时候不是为了这场比赛，我想如果你是我的员工一定会被我辞退掉，有很多的原因，其中有一点比如说刚才已经讲了，熊总已经讲了，你到公司来融资，但是你根本没有得到公司的高层的认同。当然你讲的过程中，我在展现自己，我觉得你来展现自己是可以的，如果这样的话我可以同意你，如果你代表公司来融资，刚才几分钟的表现一定会被我辞退掉。还有我想说诚信不是一种销售，不是一种高深空洞的理念，是实实在在的言出必行，点点滴滴的细节，诚信不能拿来销售，不能拿来做概念。所以我觉得你来之前要明白自己要做什么，得到什么，我觉得有的时候自己要做百万富翁，亿万富翁挺好，我觉得你说第一桶金是挺好的，但是别加上一层大家听不清楚，很多数据的混乱。如果按照你的说法的话，你那个公司可能是全世界最优秀的互联网公司，你这个数字要搞清楚再回来说。如果按照你那个算法的话，就是8个亿，那是最低的数字有8个多亿。我想你先搞清楚，点点滴滴做起。我很欣赏你身上非常真实的东西，然后不断拼搏，努力，然后不断在把这个事情做大，还是实在一点好一些。 经典语录：诚信不是一种销售，不是一种高深空洞的理念，是实实在在的言出必行，点点滴滴的细节，诚信不能拿来销售，不能拿来做概念!

经典语录：我很欣赏你身上非常真实的东西，然后不断拼搏，努力，然后不断在把这个事情做大，还是实在一点好一些。

马云：周宇我觉得特实在，我觉得你做得很好。刚才的案例分析让我刮目相看，你知道自己做什么，流程，你开始讲的时候你紧张一些。以后回答问题的时候，我希望你以后学会笑着回答。你的思想不错，但是你一紧张，你一严肃大家容易吵架。我想给你的建议是，你少开店，开好店，店不在于多，在于精。然后请一些优秀的管理人才帮你管理，请一个好的管理的优秀人才，这么算麻烦了。我也不懂财务，我请一个很好的财务来管，让他算得清清楚楚。

经典语录：少开店，开好店，店不在于多，在于精!

马云：我先来，我觉得5号选手，刚才你的那些想法挺不错。但是3G这个行业大家都看好，但是里面做的过程中会有很多细节的东西你可能还没有想清楚，我刚才讲的上市这些想清楚了再说。尤其对VC一定要想清楚了说，另外一个我觉得你刚才讲的很多的是免费，我的建议免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费，千万不要跟VC讲我拿了你的钱我去免费，说话的VC都是怕的，永远做生意的时候就当永远拿不到钱，你每一笔生意必须挣钱，免费不是一个好策略，它付出的代价会非常大。

经典语录：免费是世界上最昂贵的东西!

马云答记者问：人要被狠狠PK过，才会出息!

经典语录：人要被狠狠PK过，才会出息!

马云自语：(经典中的经典)

1、 “男人的长相和智商是成反比的”。这句话虽然让大家感觉马总有点吃不着葡萄说葡萄酸的意味，不过马总用事实证明，这句话在他身上是应验了的。不过我感觉在我身上就是成正比的。

2、 “创业这么多年，我遇到了太多的倒霉事，但只要有一点好事，我就会让自己非常开心，左手温暖右手”

3、 “如果我马云可以创业成功，那么大部分的年轻人也能够创业成功”这句话更适合80年代左右的生人，这个年代的人没有受过苦，一般的家里就算没什么关系和财力，也尽量让孩子过上好一点的日子，所以这个年龄的孩子往往更容易满足，这些人的成功很关键的一点就是，是否能建立自己的企图心。

4、 “今天会很残酷，明天会很残酷，后天会很美好，但大部分人会死在明天

晚上”创业路上很艰辛，创业的成功率也很低，这个我们懂，马总，谢谢你的提醒，也请相信，我们没那么容易放弃!

5、 “有些人，创业初期是很有激情的，但激情来得快,去的也快,所以，我希望你们的激情能保持3年，保持一辈子....”激情的来去都是正常的，我觉得激情在一段时间后他就自动会灭掉，这时关键要看是否有新的激情又植入到你的体内，这也是我为什么把创建“健康成功学”的原因，我要把健康理念持续不断地注入到人们的头脑中去。

第三篇：马云的成长故事与创业故事

马云在求学时代确实是个顽童，从小喜欢替朋友出头打架，成绩让老师很头痛。连马云也曾笑言自己小学考重点中学，考了三次没有考上，大学也是考了三次才最终如愿。

不过，多年后能在世界各地演讲时用英文侃侃而谈的马云，却在12岁时就自觉地开始打英语基础。1979年刚改革开放那阵儿，到杭州旅游的外国人多起来，马云一有机会就在西湖边逮着人家开练。这对他日后的发展大有裨益。

在杭州师范学院，马云当选为学生会主席，后来又成为杭州市学联主席。

马云从老师到创业者的转变

1988年，马云去杭州电子工业学院教外语，这是他的第一份工作。当时工资大约每月110元。不甘寂寞的他找了不少兼职，并利用课余时间为到杭州观光的外国游客担任导游。西湖边的第一个英语角就是马云发起的。

1992年，马云和朋友一起成立了杭州最早的专业翻译社“海博翻译社”，课余四处活动接翻译业务。当时经营挺艰难，一个月的营业额是200多块钱人民币，可光是房租就要700元。第一年实在不行了，马云就背着口袋到义乌、广州去进货，卖礼品、包鲜花，用这些钱养了翻译社3年，才开始收支平衡。马云后来说:“我一直的理念，就是真正想赚钱的人必须把钱看轻，如果你脑子里老是钱的话，一定不可能赚钱的。”

到1995年，钱没赚多少的马云，却凭超强的活动能力为自己带来了不小的名气。一家和美商合作承包建设项目的中国公司，聘马云为翻译到美国收账。

接下来的一切就像好莱坞影片中的情节一样:美国商人想赖账，掏出一把枪将马云禁闭在房间中长达两天。马云在惊恐不安中被释放，又丢失了随身行李，只得在拉斯维加斯的赌场挣了600美元回国。

马云第一次接触互联网

回国之前马云去西雅图看了一个朋友，在此马云第一次接触了互联网。西班牙《国家报》生动地描述了马云当时的心情——“我甚至害怕触摸电脑的按键。我当时想:谁知道这玩艺儿多少钱呢?我要是把它弄坏了就赔了。”

对马云有触动的是，他好奇地对朋友说在搜索引擎上输入单词“啤酒”，结果只找到了美国和德国的品牌。当时他就想应该利用互联网帮助中国的公司为世界所熟悉。

就这样，作为“杭州十大杰出青年教师”之一的马云辞了职，借了2000美元，1995年4月开办了“中国黄页”，这是中国第一批网络公司之一。1997年底，马云和他的团队在北京开发了外经贸部官方站点、网上中国商品交易市场等一系列政府站点。不过由于许多原因，马云于1999年初决定放弃这些在北京的生意，他拒绝了雅虎、新浪的高薪邀请，决定回到杭州创办一家能为全世界中小企业服务的电子商务站点。截止2014年9月，马云投资的网络媒体网站有20多家，其中“优度网”最为成功，优度网与国内2000多家门户媒体建立了合作关系，可为各大企业发布网络新闻稿。

18位“创业罗汉”共患难共创业

“从我外婆到我儿子,他们都会读阿里巴巴”。于是,马云从别人手里买下了阿里巴巴这个域名。阿里巴巴的成立大会被安排在马云家里——当然，此时谁也不会想到，几年之后，他们居然能一口吃下声名赫赫的雅虎中国。

18位“创业罗汉”在“不向亲戚朋友借钱”的前提下，筹了50万元本钱。这其中包括马云的妻子、当老师时的同事和学生、患难朋友，当然还有被他的人格魅力吸引来的业界精英，如阿里巴巴首席财务官蔡崇信，当初抛下一家投资公司年薪75万美元的副总裁职位，来领马云几百元的薪水。

马云下了死命令，每个员工必须把房子租在离他家五分钟可以到达的路程之内。那时候的工作是不分日夜的，而大家最开心的时候，就是马云亲自为大家下厨，端上一桌好菜。

马云六分钟说服投资基金软银

其后的6年，阿里巴巴的故事尽人皆知——马云6分钟说服投资基金软银，拿到第一笔风险投资。其后，各路投资纷纷进入。其股东不乏国际大财团的身影:高盛，富达，软银，前WTO组织主席彼德·苏德兰也位列董事会成员中。现在，数以百万计的全球商人在阿里巴巴上交换信息。此外，马云和投资者还在2003年7月推出为消费者服务的淘宝网，2004年推出网络交易支付工具“支付宝”。

马云和三个人的故事

A 、妻子:张瑛

马云的夫人张瑛，是马云教书时的同事，最后成了马云人生伴侣加事业伙伴。马云曾动情地对记者们说道:“这几年来，张瑛几乎没有自己的生活，没有朋友圈子，天天都在公司。”

不久前张瑛从阿里巴巴中国事业部总经理的职位上退出阿里巴巴管理层，曾引起一阵风波。马云说这个决定是张瑛提出来的。“她认为公司到这个时候，让别人看见阿里巴巴C E O 的夫人在公司里，不管你做得怎样，别人看你的眼光都会不一样。”据说董事会一开始不同意这个决定，张瑛和马云说服了他们。在公司员工大会宣布这个决定时，下面很多人都哭了。

B 、导师:金庸

马云喜欢金庸的小说是出了名的。在第一届西湖论剑之时，马云就将金庸请来做对话主持，轰动一时。

《笑傲江湖》是马云看得最多的金庸小说。他最欣赏的人物是风清扬。在央视的《对话》节目中，马云说特别欣赏风清扬的“出手无招”。“因为我想做任何事，要把所有的招数在自己消化了以后很自然地出来。”第二点是风清扬也是一个好老师，教育培养了令狐冲。“我自己也是老师出身，我最希望的是我的同事、我的学生能够超越我。”

C 、盟友:杨致远

1998年，雅虎创始人杨致远到中国旅游，正好在北京工作的马云陪着杨致远四处观光，两人成为好朋友。杨致远一度还动过让马云担纲雅虎中国的念头。7年之后，双方走到了一起:阿里巴巴收购雅虎中国全部资产，雅虎全球则出资10亿美元成为阿里巴巴公司的股东之一。并购仪式现场则定格了一幅照片:杨致远和马云并肩坐在长城的阶梯上，笑容可掬。

马云是收购雅虎的“狂人”

自2000年登上《福布斯》杂志封面后，马云每一次露脸都能掀起一阵舆论大波。与这个中国电子商务界和互联网界的知名人物相关的数字也都令人咋舌：2000年，马云从风险投资公司拿到2500万美元，2004年又从软银筹到8200万美元，然后一年内为淘宝网砸出1亿元人民币。而最新的一个数字却是10亿美元投资——来自雅虎公司。

在8月11日阿里巴巴与雅虎合作的新闻发布会上，尽管身旁坐着雅虎公司的CEO丹尼尔·罗森格，马云却是绝对的明星，聚光灯下的焦点。一个路透社的摄影记者甚至为了拍到马云的照片，不惜大暴粗口，最后不得不由保安劝开——这是发布会现场的一个插曲，马云效应可见一斑。

马云巧妙地利用一个特定的时间来揭幕一个极具轰动效应的事件：“今天是中国的情人节，阿里巴巴和雅虎7年的缘分，在今天能够结合在一起。”

他坐在那里说话，孩童似的脸上始终带着微笑，没有过多兴奋的表情，也不慷慨激昂，有的只是大局在握的稳健与冷静。“阿里巴巴全面收购雅虎中国的所有资产，中间包括了雅虎的门户、雅虎的一搜、雅虎的IM(即时通讯)、3721，包括雅虎在一拍网上所有的资产。这个行为对阿里巴巴来讲是非常激动的事情。”

马云是个演讲高手，尽管他的声音不够浑厚，不够高亢，但他会让人热血沸腾，并顺着他的方向思考。他将这次并购形容成“中国企业不走出国门就可以做的全球化的一个案例”，他说这次合作是非常难得的机会，不仅中国少见，全世界也独一无二。“更何况这个机会我已经等了7年，如果对这样的机会说NO的话，那就太愚蠢了。”

马云完成电子商务王国布局

呈现在我们面前的是一个配置豪华的电子商务舰队。除了阿里巴巴这艘B2B(企业间交易平台)主力战舰之外，马云还同时拥有了淘宝网(C2C个人交易平台)、支付宝(第三方支付平台)、雅虎中国(门户和搜索引擎)三艘精锐战舰。

以至于马云不久之前接受互联网周刊记者采访时有这样一个理想化的描述：“雅虎利用自己的内容去影响用户的消费倾向和习惯，然后有了需求之后的用户就可以去淘宝上交易，而他们的货源可以从阿里巴巴上获得。搜索是这些用户通向淘宝和阿里巴巴的通路，而支付宝则是一切交易的支付平台。”

这还不够完美么?如果能够顺利运转这个豪华舰队，马云和他的阿里巴巴在电子商务的海洋里将战无不胜。但现在的问题在于，这个庞大的舰队并没有全部运转通畅。

作为一个统帅，马云将如何应对?

“马云王国”的挑战大军

正如马云自己所说的那样，整个互联网都成了阿里巴巴的竞争对手。当然最凶猛的还是来自于电子商务领域。

在阿里巴巴最为稳固的B2B市场，虽然马云一向不愿意承认有真正的竞争对手，但这个对手也许已经来了。2006年5月31日，环球资源公司(Nasdaq：GSOL)和慧聪网宣布正式结成战略伙伴关系，环球资源从IDG技术风险投资基金手中收购慧聪国际10%的股份。根据达成的一项期权契约，环球资源可在此次收购完成后12个月内，随时增持至大约35%慧聪国际的股份。

据环球资源董事长兼行政总裁韩礼士暗示，二者不排除在未来合并成同一个公司的可能。慧聪网CEO郭凡生底气十足的对媒体表示：“慧聪和环球资源2005年年收入合计达到1.5亿美元，绝对是中国最大的B2B电子商务共同体。”言下之意，联盟体已经超越此前一直宣称是中国最大电子商务公司的阿里巴巴。

此外，来自传统渠道商的竞争也呼之欲出。6月16日，国内最大的电子商品卖场颐高集团旗下的IT世界网宣布进入电子商务领域。“相比于阿里巴巴那样的竞争对手，我们对上下游的厂商更加熟悉，关系更加紧密，议价能力更加强势。”IT世界网COO俞翠薇女士说道。如果垂直电子商务公司发展迅速，阿里巴巴是否会面临新浪式的门户尴尬?

马云的人生格言

不仅如此，那些过去几年看起来与阿里巴巴井水不犯河水的公司也在朝着竞争的局面演进，当当、卓越这些老牌的电子商务公司也正在加入阿里巴巴竞争者的行列。当当网今年1月份推出C2C在线交易平台—当当宝，虽然这一举措因诸多原因而暂停，但当当网随后把更多精力放在了对网商户招揽上面。“随着电子商务愈加发展，B2C、B2B及C2C三种电子商务模式之间的界线越来越模糊。”当当网市场总监张睿帆说道。

对于一向宣称喜欢竞争的马云来说，有一些竞争者他完全可以像过去那样置之不理，而他却不得不小心应对那些给他带来真正压力的竞争者。这次面临如此众多的竞争者，到底谁才是他最应该关注的竞争者?

马云入选全球最具影响力商人

美国权威财经杂志《Business 2.0》刚刚公布其全球50最具影响力商界人士排行榜，其中，阿里巴巴网站创始人马云作为唯一大陆地区企业家入选，排名第15位，比盖茨还高出6名。本次评选的准则并非财富的多寡或个人知名度，而是他们的创新意念、独到眼光和推出的产品。美国所有消费者作为一个群体排名第一，Google的两位创办人布林及佩奇位列第二。

雅虎财经：阿里巴巴CEO马云经典语录

只要不放弃就会有机会

“我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。最后，我们还是坚信一点，这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样，还是那样，男人的长相往往和他的的才华成反比。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天。”

员工第一，客户第二

“我认为，员工第一，客户第二。没有他们，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，鼓励的话，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。”

“Judge 一个人， 一个公司是不是优秀，不要看他是不是Harvard，是不是Stanford.不要judge里面有多少名牌大学毕业生，而要judge这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家。”

马云对待的宗旨：员工第一，客户第二

要一点一滴的做事情

“阿里巴巴能够走到今天有一个重要因素就是我们没有钱，很多人失败就是因为太有钱了。以前我们没钱时，每花一分钱我们都认认真真考虑，现在我们有钱了还是像没钱时一样花钱，因为我今天花的钱是风险资本的钱，我们必须为他们负责任，我知道花别人的钱要比花自己的钱更加痛苦，所以我们要一点一滴的把事情做好，这是最重要的。”

失败只能怪你自己

“任何企业家不会等到环境好了以后再做任何工作，企业家是在现在的环境，改善这个环境，光投诉，光抱怨有什么用呢?今天，失败只能怪你自己，要么大家都失败，现在有人成功了，而你失败了，就只能怪自己。就是一句话，哪怕你运气不好，也是你不对。”

30%的人永远不可能相信你

阿里巴巴CEO马云经典语录：“30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活，而让我们的同事为我们的目标干活，共同努力，团结在一个共同的目标下面，就要比团结在你一个企业家底下容易的多。所以首先要说服大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干活。”

看待任何人需要客观。我认识很多的成功人士。很多伟人的巨大魅力来自他的平凡。而只有你和他全用平凡的心看待对方的时候，你才会学到和欣赏到真实的东西。我年纪大的时候，我特别想写一本“阿里巴巴1001个错误”和大家分享。

马云：全球最具影响力的商人

美国权威财经杂志《Business 2.0》于6月22日公布的全球50最具影响力商界人士排行榜中，阿里巴巴集团CEO马云成为大陆地区唯一入选企业家，排名第15位，比盖茨高出6位。

本次评选不以财富多寡或个人知名度而定，取决于创新意念、独到眼光，以及所推产品使人类现在以至未来生活可能产生的改变。评选方表示，马云掌管着B2B网站阿里巴巴、C2C网站淘宝网以及支付宝、雅虎中国，马云在中国互联网举足轻重，很有可能影响到全球互联网的发展。

马云：投资者不会炒我“鱿鱼”

一个伟大的上市公司诞生了，之所以用伟大来形容，因为阿里巴巴创造了中国互联网界的奇迹，成为目前中国市值最高的互联网公司。

因为阿里巴巴，马云成为今天最受世界关注的人物，不是因为他的财富，而是因为他创造了这家伟大的公司。

因为阿里巴巴，马云成为今天最受世界关注的人物

马云的阿里巴巴成为今天资本市场的主角，媒体们像等待巨星般望眼欲穿，等待马云的出现。今天的马云更像是一位明星的出场，30多个照相机和几大电视台的摄像机已经对准了主席台，尽管主席台上还只有阿里巴巴三位创业者的名牌。科技记者们像娱记追星般把主席台围了个水泄不通。

组织者们已经开始考虑，闪光灯是否会损害主角的眼睛，让服务生把灯光调高。

马云出现后，在持续几分钟的闪光拍照后，马云用英文开场。

他表示，我坚信好的公司可以吸引世界各地的投资者来投资。阿里巴巴要走的路很长，上市是“加油站”，对阿里巴巴来讲，要经过102年的路要走，现在我们只有8岁，还是小公司，未来几年，我们不会因为市场等各种方面的压力停止前进。我希望投资阿里巴巴的股民能参与阿里巴巴的建设，给我们建议和批评，对阿里巴巴最重要的是，让周围的人知道阿里巴巴，用阿里巴巴的服务。阿里巴巴是小公司，从事着新型的产业，路还很远，要走得路很久。

卫哲表示，感谢阿里巴巴几千万的会员，一起创造了历史和明天的历史。8位用户见证了阿里巴巴的上市历程，有1999年的会员也有2007年的会员，他们中有第一批见证阿里巴巴走向国际化的用户。从阿里巴巴最早的投资者和今天买入阿里巴巴股票的股民，阿里巴巴都会去创造可持续的价值;卫哲感谢了阿里巴巴几千名员工，感谢团队为阿里巴巴今天的成功作出了贡献。他同时表示，带着长期的战略为股东创造坚持不断的增长，为客户创造长期的价值，用长期的眼光来吸引更多的人才，和阿里巴巴一起服务好客户，创造一个又一个互联网和电子商务的奇迹。

马云部分精彩语录：

“股价定价确实不贵”

阿里巴巴今天收盘股价39.5港元，马云说，当初我的定价确实不是那么贵。中国未来的中小企业和科技企业一定会有大的发展。过去有人认为，中国的经济是泡沫经济，但中国的经济在持续不断地增长。中国是个能创造奇迹的地方。

“选择香港是对的”

马云表示，选择香港是对的。好的公司之间是互相吸引的。在香港上市，会对未来香港的高科技企业有帮助。而阿里巴巴不选择在美国上市，并不是因为担心萨班法案。香港可以为阿里巴巴作出贡献，阿里巴巴也可以为香港作出贡献。‘

“IPO冻结资金10天没考虑利息问题”

阿里巴巴冻结资金10天，比一般的IOP7天的冻结时间要长，对此，卫哲表示，阿里巴巴关注的是经营性的利润，并没有计算和关心冻结资金的利息。

“与鸿海的合作进入谈判期”

马云称，昨天我去了台湾，阿里巴巴和鸿海的合作正在洽谈之中，鸿海企业做得很大，都是摸得着看得见的，阿里巴巴做得都是看不见摸不着的。但在阿里巴巴生态链里，阿里巴巴已经对如何把鸿海加入进来有了很好的思考。

“未来一年内这是最后一次见媒体”

马云称，这是未来一年内的最后一次与媒体见面。今后我要做的是去实现年利润达到5亿到10亿美元。我对网上的传言和其他人一样好奇，阿里巴巴坚持了8年的梦想，直到今天都没有变过，按照制定的目标来做，几年来制定的都做出来了。我现在不订什么具体目标，否则又有人说我狂妄，但我也不害怕有人这样说。 互联网未来三年还是打基础的时候，确定好这个方向还是要走下去。所有的创业者都和我一样要继续实现自己的梦想。

“给员工借钱缴税”

马云澄清了一个员工股权冻结期的问题，6个月后，员工可以卖掉40%的股份，到后6个月，再卖掉另外的60%的股权。考虑到员工要缴税，公司就借款给员工付税，借款的利息很低。我不怕员工富起来，我希望员工富起来。

“投资者要跟着企业家转”

2001年收购雅虎的时候，马云一直想回到学校教书。答应投资者2001年以前不离开。马云说，当时就有人误解了他的意思，当成投资者要炒掉我，世界上的投资者很多，投资者是跟着优秀的企业家走，不能让企业家跟着投资者走。在日本和美国，我要听投资者的，但在中国就得听我的。

第四篇：马云经典语录的感悟

—创业同学网CEO钟玉德

1、创业同学网旨在为所有想创业的人，搭建一个创业的平台，如果您有一颗创业的心和一份真诚，那么您来吧，这里是创业者的天堂，没有资金没关系、没有技术没关系，零投资就让您的创业梦想在财富的天空里自由的飞翔！

2、马云，2003年成立淘宝网，创办支付宝，从2003年到2014年，用了11 年的时间成为了中国的首富，且为亚洲首富，这证明了电子商务的无穷魅力，我们还等什么呢！

3、马云说“未来企业家之间的竞争，不是文凭的竞争，而是信用的竞争，谁信用越好，谁越会成功，”诚信比黄金还重要，这一点我们必须谨记！

4、着眼长远，看重未来，未来一定很美好！

5、马云：“创业路上你要学会承受孤独，自己左手温暖右手”，在困难的泥沼中我们要学会坚强！

6、不能选择无法规模化的创业项目！

7、创业团队理念相同至关重要！

8、牛顿说：“我成功是因为我站在巨人的肩膀上”，因此我们要成功，就必须虚心的向别人学习！

9、没有盈利模式时有很多员工是危险地！

10、男人的胸膛是委屈撑大的！

11、一份宽容、一份从容、一份理解、一份虚心、一份真诚、一份坚持、一份坚强，在创业路上您将走得更远、走得更好！

12、相识是一种缘分，既然我们携手创业，就必须同心同德，心照不宣！

13、人心齐，泰山移，团队的力量是无穷的，凝聚我们的智慧和力量去创业，别猜忌，猜忌是一剂毒药！

14、有一颗感恩的心，感恩身边的同学和朋友，感恩身边的人和事，感恩这个社会，感恩这个团队，一颗感恩的心让您的生活更幸福、事业更成功！

15、创业的路上会很艰难，翻过了一座山，还有一条河，走过了一条河，还有一道坎，但最终我们会有成功的时刻、丰收的喜悦！

16、既然来了，就没有想着离开，既然选择了创业，我们就不会选择匆匆离去！

17、创业即使失败了，投入的就当是学费吧，但我们得到了创业过程中才能拥有的财富，一种团队精神、一种坚持不懈的拼搏精神、一种涩涩的甜甜的味道，至少我们曾经创业过、努力过、拼搏过，无愧于这一生！

18、互联网时代来了，13亿人的中国国内消费人群，电子商务正当时！

19、1980年代错过了摆地摊赚钱、开商店赚钱，1990年代错过了开汽车搞运输赚钱、开商场卖电器赚钱，2000年代错过了炒房地产赚钱、买煤矿赚钱，发现我们错过太多了，这一路走来许多人抓住了这些机遇成了富翁，而自己还是一贫如洗，互联网时代来了，电子商务时代来了，13亿人的中国国内消费人群，电子商务是最后的一片蓝海，难道我们还要错过！

20、我们为什么要创业？看到父母饱经沧桑的脸、布满老茧的手、繁重的劳动、艰辛的生活着，真的想让他们过的更好，然而发现自己原来是如此的清贫，来到山村里看到那里的学校很破旧很简陋、孩子们很贫穷冬天里冻得瑟瑟发抖，真的想帮助他们，掏掏口袋发现囊中空空；你很爱她，她也很爱你，但她父母极力反对，因为太穷，散了，多年以后发现许多人一旦错过，这一生就不会再来，因此，我们要创业，至少无愧于这一生！

21、今天很残酷，明天更残酷，但后天很美好！

22、马云：“那些私下忠告我们，指出我们错误的人，才是真正的朋友”！

23、马云：“商业合作必须有三大前提：一是双方必须有可以合作的利益，二是必须有可以合作的意愿，三是双方必须有共享共荣的打算。此三者缺一不可”！

24、短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才有生命力，才能让您到达成功的彼岸！

25、朋友为了我们共同的目标一起奋斗吧，你赚钱了我才能赚钱，你富了我才能富！

26、马云：“给初创企业者的忠告，大家看不清的机会，才是真正的机会。让员工笑着干活。客户第

一、员工第

二、股东第三。抢在变化之前先变。忘掉money，忘掉赚钱。小聪明不如傻坚持。心态决定姿态，姿态决定状态”！

27、马云：“领导比员工多什么？领导永远不要跟下属比技能，下属肯定比你强；如果不比你强，说明你请错人了。要比眼光：比他看得远；要比胸怀：领导的胸怀是委屈撑大的，要能容人所不容；要比实力：抗失败的能力比他强；一个优秀的领导人的素质就是眼光、胸怀和实力”！

28、马云：“年轻人必须思考的4大问题①什么是失败？放弃就是最大的失败。 ②什么叫坚强？经历许多磨难、委屈、不爽，你才知道什么叫坚强。 ③你的职责是什么？比别人多勤奋一点、多努力一点、多一点理想，这就是你的职责。 ④傻瓜用嘴讲话，聪明人用脑袋讲话，智者用心讲话”！

29、马云“四不”创业智慧①创业最怕就是看不见，看不起，看不懂，跟不上； ②看不见对手在哪里，看不起对手，看不懂对手为什么可以变得那么强，然后就跟不上了； ③即使对手很弱小，也一定要把对方看的很强大，即使对手很强大，也不一定要把自己看的很弱小。

30、马云：“当你决定要创业时便意味着： ①没有了稳定的收入；②没有了请假的权利；③没有了得红包的机会。然而却更意味着： ①收入不再受限制；②时间运用更有效；③手心向下不求人。想法若不同，结果便不同；选择不一样，生活才变样”。

31、马云：“如果一个方案有90%的人说“好”的话，我一定要把它扔到垃圾桶里去。因为这么多人说好的方案，必然有很多人在做了，机会肯定不会是我们的了”。

32、励志照亮人生，创业改变命运！

33、马云：“短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的”。

34、哪个行业能有电子商务这样的力量，只有电子商务了，李嘉诚至少70——80岁了，几十年的经营才成了中国首富，亚洲首富，但马云只用来11年就超越李嘉诚成了亚洲首富，这证明了电子商务的力量，我们还等什么呢？

创业同学网

第五篇：马云的企业家感悟

作者：邱继成

写于2010年12月22日

电邮：douglasqiu118@gmail.com

2010年12月21日，《中国企业家网》刊登了“马云：带着仇恨的竞争一定失败 不要抱怨形势”一文，我读后颇有感触，特作下文以供共鸣。

马云在江苏与数百名企业家交流时，不断地提醒企业家要善问自己，我们为什么要办这个企业?凭什么我们可以办好这个企业?如何才能办好?什么时候办及谁来干?

关于第一个问题，我们为什么办这个企业?马云自己说还没有答案，但他明确地否定了关于资源、资本、经验之说，并举例很多成功的企业，在起步时候，都是没有经验、没有资本和没有资源的(当然这里的资源是指物质上的，人力资源未被考虑，后面我将特别说明人力资本起了相当关键的作用)。马云的提问非常好，“„为什么有经验、有资本的、有钱的、有资源的输给没有钱、没有资源、没有经验的?”

马云的问题虽然没有给出答案，但是足以引发新旧企业更替、商界优胜劣汰变迁的风云遐想。

让我试图来阐述我的若干理解，并辅以例子说明之：首先，为何要办这个企业?这个问题当然要从创业者本人、或者从这个企业的人格化的意志上去加以理解。企业的意志是什么?或者说企业家的意志是什么?这就是企业的目标和使命问题。企业的目标和使命重要吗?是的，很重要。当然，如果不知道如何去做，仅有目标和使命也没有意义。

经商最重要的目的是满足客户的需要。例如，谷歌创始人创办该企业的目的就是围绕互联网搜索引擎的这一需要。

目标有高尚和鄙劣之分，例如谷歌创始人创办该企业时针对当时的竞争对手，坚持“不作恶”的原则，客观、公正地提供搜索的结果，而不受金钱的干扰，从而赢得了顾客的信任。有了信任，就有了谷歌的今天。

所以说，企业是有意志的，它的意志就是满足客户的需要。如果只是从你出发而非从客户需要出发，那样的目标是没有意义和空洞的，它肯定不能引领企业走向成功。有了一个满足客户需要的目标，是企业走向成功的第一步。一个为客户着想的理念，好比一棵美丽的种子，它会发芽、扎根、并簇簇成长。

再看一个例子，大家熟悉的曹操，他起家的时候，既没资源也无资本，既无皇家兵马，也无久经沙场之经验，他通过善谋、善识人、善用人、聚集文武贤能围在他身边，赢得了一场场以少胜多的战争，并最终奠定了北方统一的基石。

以下一段对话，是曹操打败袁绍、并在袁绍死后于其坟前所作的祭词。“操既定冀州，亲往袁绍墓下设祭，再拜而哭甚哀，顾谓众官曰：“昔日吾与本初共起兵时，本初问吾曰：‘若事不辑，方面何所可据?’吾问之曰：‘足下意欲若何?’本初曰：‘吾南据河，北阻燕代，兼沙漠之众，南向以争天下，庶可以济乎?’吾答曰：‘吾任天下之智力，以道御之，无所不可。’此言如昨，而今本初已丧，吾不能不为流涕也!”袁氏试图靠地盘(即今天所谓的资源)来谋求生存与发展的空间，而曹操则选择智慧和道来争夺天下。以此看来，曹操棋高一着，袁绍失败是必然的。

关于第二个问题，如何去做?马云的建议是要想得远，想三五年不够，要想到十年。其次，谁来做很重要。一个好的项目交给一个好的人去做会做得很好，一个好的项目交给一个错误的人去做会做得很悲痛。

人的问题确实至关重要，《从优秀到卓越》一书的作者就倡导先人后事，并借鉴GE公司成功经验，认为成功的管理经验就是把合适的人放到驾驶位上，把不合适的人从座位上换下来，这样，车就会跑得又快又好。

其次，需要制度，马云在本演讲里未提到。关于企业制度，我不得不佩服华为的领航人任总，他对于公司制度的领悟可谓超绝。例如，任总在2009年的新年贺词里，他提出了公司管理模式的转变，即集权式的管理过渡到分权制衡管理，让一线拥有更多的决策权，以适应一线前沿千变万化的情况并及时决策。他提倡“。。。让听得见炮声的人，来呼唤炮火”。难能可贵的感觉!另外，他提出决策机制的建立，“地区部以重装旅和专业团队能力来支持一线的项目团队"，地区部重装旅包含了职能部门的人才，如战略、财务、法律人才等。总部和区域管理不是弱化，而是制衡管理。任总借用了美军参谋长联席会议的组织模式，提出了片区的改革方案。片区联席会议要用全球化的视野，完成战略的规划，并对战略实施进行组织与协调，灵活地调配全球资源对重大项目的支持。这样，总部的高级资源补充区域公司和一线的不足，突显总部存在的价值。再一点是，他倡导在分权制衡的体制中推动“蜂群”的迅速集结与撤离的一窝蜂战术，也实属高明。

关于第三个问题，做舒服的企业比做大做强的企业更重要。马云认为，好的企业就是要同时做到股东满意、员工高兴、客户惊喜。这又是一个很有趣的感悟。从马云赞叹小企业的话语里，我感受到了他的企业变大之后的烦恼。

这些烦恼是跟人力资本相关。其实，企业做大了的烦恼常常产生于人力资本的缺失。不管企业多大，如果人力资本发挥作用时，他们就不会成为难题，烦恼只生于人力不与企业同心同德的时候，亦即当员工只产生费用、不作为资本起作用时，甚至公司把好项目交给他做错时，因此，除工资费用外，还浪费公司资源。

何时人力资本起作用，何时是作为费用而成为公司的累赘?很好判断，就是看他们是否在公司里做正确的事 (do the right thing) 还是只是把事情做对而已(do things rightly)?在公司里做正确的事，那么，他们就能替公司捕捉机

会、把握发展方向，老板自然省心。只把事情做对，公司没有拓展性，新业务开展不起来，员工永远是等活干，你叫他干啥，他干啥。最坏的当然要算你叫他做啥他还做不好啥的情况。当最后一种情况出现时，老板能省心、能不累吗?

将人力资本充分使用时，即会出现<孙子兵法>说的那样，决定战争胜负五因素中为首的道就居上位了。“道者，令民与上同意，可与之死，可与之生，而不畏危也”。若凝聚企业员工至如此境界，何有烦恼忧愁耶?