消费者学习与态度分析

消费者学习与态度分析（通用8篇）

篇1：消费者学习与态度分析

忻州田家炳中学148班研究性学习调查报告学习生物的态度与方法调查与分析指导老师：学生：

一、调查目的随着新课程标准的实施，为了了解中学生物教学能否适应新课程标准，学生学习生物的态度如何，方法是否得当。我们对高中生学习生物的态度与方法进行了调查研究。其目的：一是了解当前在课程标准下学生学习生物学的态度。

二是为广大中学生提供得当的学习方法，以提高学习效率。

二、调查研究的方法

问卷调查法：

高中生学习生物课程态度与方法调查问卷

各位亲爱的同学，大家好！为了了解中学生物教学能否适应新课程标准，同学们学习生物的态度如何，方法是否得当。特在此做一个调查问卷，此问卷仅作为教育实习调查报告，谢谢大家的支持。

姓名（自愿填写）学校班级

（1）你喜不喜欢生物这门学科？

A、喜欢B、一般C、不喜欢

（2）就兴趣而言，把生物科排在所有学科的什么位置？

A、1至4位B、5至8位C、9至12位

（3）就重视程度而言，把生物科排在所有学科的什么位置？

A、1至4位B、5至8位C、9至12位

（4）在所有的功课中，你认为你的生物这一学科学得怎样？

A、很好B、普通C、差

（5）你平时每周用于学习生物的课外时间大约是多少？

A、2小时内B、3至5小时C、5小时以上

（6）你认为每周安排几节生物课比较合理？

A、2节B、3节 C、4节

（7）如果生物考试成绩不理想，你会觉得难过吗？

A、会B、不会C、无所谓

（8）生物课中你最想了解哪方面的内容？

A、卫生健康B、环境保护C、生物技术

（9）生物课你最喜欢哪种教学方式？

A、教师讲解 B、实验实习C、多媒体教学

（10）如果将来让你从事生物学方面的工作，你愿意吗？

A、愿意B、不愿意C、无所谓

（11）你学习生物的方法与心得

（12）你对目前生物教学的个人看法或建议？

三、调查结果

存在一定的盲目性，大部分没有系统的学习方法。个别对生物学习的态度不积极，认为生物并不重要并且很简单，只要上课认真学便会学会。以至于太多的学生在高一便已落下，基础不扎实。从而影响到以后的生物学习。

四、调查结果分析

4.1 学生对生物学的兴趣方面

此调查包括中学生对生物学的学习兴趣及相关问题，涉及到学生选择生物学的表面现象和深层原因。而较之外在的动机来讲对科目本身的兴趣是最好的学习动机。根据回收回来的调查表可以看出，有68.6%的学生表示喜欢生物学，30.4%的学生对生物学的兴趣一般，只有1.0%的学生表示不喜欢生物学。

4.2 学生对生物学学习的重视程度方面

就兴趣而言，59.3%的学生把生物科排在所有学科的1到4位，而就重视程度而言，只有

9.6%的学生将生物排在所有学科的1到4位，大部分学生都认为生物是一门简单的学科，92.2%的学生每周用于学习生物的时间在2小时之内，日均不足20分钟，对生物学科不够重视，56.6%的学生认为每周2节生物课比较合适，表明大部分学生对生物学习不够重视，学习目的不明确，学习态度不够端正，从而学习的积极性和学习情况都一般。因此，只有19.8%生物成绩比较理想。

4.3 情感态度价值观方面

教学的三维目标是:知识目标,能力目标,情感态度价值观目标。情感态度和价值观是新课程三维度课程目标的一个重要内容。对学生进行情感态度和价值观的教育是培养学生具有科学世界观，具有完整人格和高尚情操，具有优良的人文精神的必然要求。高中对一切事物都有好奇心，易接受新鲜事物。具有独立意识，开始有自己的观点和判断。从表一中可以看出：在生物课中19.3%的学生想了解卫生健康方面的知识，39.8%想了解环境保护方面的内容，40.9%想要了解生物技术方面的问题，生物教学就要从这几个方面入手，帮助学生达到情感态度价值观目标。

4.4 教师教学方式方面

生物课上学生喜欢的教学方式：教师讲解占8.6%，实验实习占48.1%，多媒体教学占43.3%，由此数据可以看出，对生物的教学要为学生创设情境，让他们自己亲自体验，带他们到野外考察，多做实验，多开展一些专题讨论课和探究性学习。通过观察、实验、实习、参观、采集制作标本和搜集整理资料等实践活动来发现和认识事物和学习生物学知识，避免单纯的向学生灌输知识。要充分利用计算机多媒体教学，合理利用利用身边的资源，如图书馆、实验室，校园网等，务必使生物课堂生动有趣。

教师引导学生学习学生是学习的主体，要以人为本，变苦学为乐学。

4.5学生自身学习方法方面 1．构建知识网络。我们在学习生物的过程中，首先必须抓住生命基本特征这根主线，理清每个章节的基础知识和基本内容，把所学内容有机地与人类的生产实践、日常生活相结合，此外，还要密切关注生物科技的最新发展动态。（把握主线）

2．完善理论体系。生物学的理论是大量的，它们贯穿在各个章节之中在学习生物学时，除了专用名词概念以外，一些基本理论也是学生必须牢固掌握的内容。（完善概念及理论）

3.把握各理论间的联系。理论要把握，但是一定要记住各自的区别，不可混淆理论。以至于乱用理论。乱联系理论。造成麻烦。所以，学生物必须要记住概念及个大理论，从而把握联系，更好的学习生物。（记住概念及理论）

4.提高解题技巧。题型不同，要求也不同。在解题过程中，我们首先要注意审题，搞清每一道题命题教师的考核意图。要具有分析归纳能力、逻辑推理能力和实际应用能力，能够举一反三，触类旁通。（解题技巧）

5.有适当的参考书。参考书是我们的第二任老师，我们要仔细研读它，学习书上的各种学习方法，努力提升自主学习能力。

在此我想大家推荐一本书-----《教材知识全解》王后雄著。很有帮助的。

课前也要自己预习将要学到的知识。（一本参考书）

五、总结

中学生学习生物要有自己学习方法，在老师的带领下认认真真的学习生物。建立自己的知识体系，联系当今社会。把握社会发展规律，汲取知识。了解当今社会的最新生物科技知识。时刻更新知识，做二十一世纪的新青年。

老师要把握教学大纲，贯彻新课标精神。以学生为本，稳抓素质教育。培养高分高能的新一代。让学生具有动手能力，自主学习能力等。同时老师也要随时充电，告别一时充电，终生放电的时代。要把握当今社会的发展规律，从而更好地引导学生学习，成长，成才。参考文献：百度文库—《高中生学习生物的态度与方法调查》 作者xingruyubb

篇2：消费者学习与态度分析

学习态度是认真和严肃的,不旷课,不迟到,提前离开,做好前期准备和课后笔记安排,明确学习目的,正确的态度,努力工作,充满强烈的兴趣的学习课程,并且善于总结学习经验,不断改进学习方法、理论和实践,通过不懈的努力,我们取得了优异的成绩,今年获得二等奖学金。

自从我七月初进中学以来，已经有半年多了。回顾上学期我在中学的学习和生活，我做了以下两个总结:

首先是学习。自从开学以来，我们已经通过了三个主要考试。这些时候，我本可以做得比现在更好，但每次因为我没有仔细阅读问题或仔细回答问题，分数不是很理想。

这学期我做的最好的事情就是我对学习的态度。当我在小学的时候，我没有一个非常正确的学习态度。我经常“得过其实”，但自从我上了初中，我开始养成一种谦虚好学的态度。因为我明白学习是不能伪造的。如果我不懂，我就不能假装懂。如果我想在学习上有所成就，古今中外的成功案例都证明我只能保持这种学习态度。这学期，在课堂上，我认真听讲，认真做每门课的笔记。在我的业余时间，我经常翻阅笔记，找出我不理解的问题。首先，我为自己想，或者我不明白，我问我的同学。如果这个时候不清楚，我就去问老师;

篇3：消费者学习与态度分析

影响远程与继续教育质量的一个关键因素就是远程学习者, 国内外已有很多远程教育专家及教育心理学家对远程教育环境下的学习者进行了相关的研究, 并提出了一些成功的适应远程学习的方法, 同时也在不断完善远程学习的支持系统。如开通数字图书馆的应用服务[1]、基于数据挖掘的远程学习者网上学习行为研究[2]、建立电子学档支持远程学习者评价[3]等。然而, 从远程学习者的自身学习要求和愿望出发来设计远程教育的学习资源、教学过程以及师生、生生之间的交流服务支持的研究却比较少。

研究旨在通过调查研究, 了解远程教育学习者的学习情况、学习需求及其对远程学习的态度和意见, 针对所存在的问题寻找更好的教学策略, 实时调整, 进一步完善教学服务工作。

二、研究工具和对象

1. 研究工具

研究主要采用的是问卷调查法, 辅以实地调研和文献研究法。使用的是湖南大学远程与继续教育学院学生学习情况调查问卷。问卷的题目设置分为闭合式题型和开放式题型。闭合式题型采取单选和多选方式, 开放式问题为征求学生对学院管理、教学和服务的建议和意见。

2. 研究对象

调查的对象为湖南大学远程与继续教育学院08级学生。问卷为教学点发放的纸质问卷。本次调查共发放问卷400份, 收回问卷385份, 有效问卷381份, 有效率为95.25%。被施测学生的基本特征分布情况如下图所示:

图1和图2显示被试者来自不同的专业和不同的教学点, 因而本问卷调查结果具有较好的代表性。

3. 数据处理

问卷调查结果从各教学点反馈回来, 将相关数据录入Excel。通过Excel的数据处理功能, 根据需要进行处理, 生成直方图或饼图。

三、研究结果与分析

1. 封闭式题型结果统计及分析

(1) 获取教学信息以及与学院进行沟通的主要途径

远程学习者获取教学信息以及与学院进行沟通的主要途径是查看学校网站及教务系统发布的信息, 教学点通知转告方式所占比值也较大, 在统计过程中发现很多学习者两种方式均选。既采用网络的方式, 也不放弃传统的相互通知转告的形式。

(2) 是否希望使用手机短信方式获取管理、教学及服务信息

在调查学习者是否希望使用手机短信的方式获取教学管理等信息时, 有79%的学生给予肯定回答, 近15%的学生态度是无所谓, 6%的学生持否定态度。由此可见, 绝大部分远程学习者希望通过手机短信及时了解教学管理信息, 对远程学习的相关信息比较关注;但是也有小部分学生对此并不在乎, 从侧面也可以看出他们的学习态度不够主动积极。

(3) 参加网络学习的场所

图3所示, 远程学习者进行网络学习大多是在家里和办公室, 包括两者都选择的情况。这一调查与曾祥跃[4]等人的调查结果有较大出入, 在家上网学习的比重基本相似, 但在办公室学习的比例显著增大。分析后发现这一差异主要是由调查对象的特征 (包括地区、职业、所学专业等) 所致。

(4) 课程学习的主要方式

调查表明远程学习者主要采取观看教学光盘的方式进行学习, 同时辅以课本自学。通过网络点播进行课程学习的人数所占比例并不高, 在几种方式均可选择的情况下, 381名学习者中选择网络点播形式的学生只有148人, 占全部人数的38.85%。当然也有1.57%的学生从来没有学习过这些教学资源。说明远程教育中学习者采取传统的课本自学方式以及观看教学光盘者居多, 利用网络点播形式进行学习的方式还没有普遍开展起来。

(5) 已参与的教学过程

调查发现:被调查的381人中完成了课程作业的占65.62%, 有40.42%的学习者参与了实时辅导答疑, 采用了答疑邮箱提问的学生人数为96人, 所占总人数的25.2%, 还有26人不知道有这些教学方式。表明远程学习者在参与远程教学方面积极性有待提高, 很多方式没有充分利用。

(6) 对网络学习方式的看法

经统计发现有78.6%的学生认为远程教学可以解决“工学矛盾”, 适合成人学习;13.44%的人认为远程学习的方式好, 但是不具备学习的条件, 这与上面调查网络学习的场所时, 有12.07%的学生只能在其他上网场所进行学习基本对应, 当然这里的学习条件也包括学习时间是否充裕, 与工作家庭事务是否相冲突等。被调查者381人中有25人认为不能适应这种学习方式, 无法进行学习。

2. 开放式题型结果统计及分析

开放式问题为“你对学院管理、教学及服务有何建议和意见?”, 有158人给出了文字回答, 总意见数为186条。通过对各类意见进行分类整理, 统计结果如图4所示:

(1) 教学资源

有26%的意见是关于教学资源的, 其中反应部分教学光盘无法读盘、视像模糊的意见最多, 有24条;希望练习题能在网上公布解决方案或参考答案的学习者有10人。表1所示, 表明教学光盘的质量应得到保障, 远程教育的学习网站维护方面应进一步加强, 除了实时点播的课程学习之外, 学习者希望练习题及参考答案能在网上公布, 此外, 还应该增加相关专业的其他学习资源以辅助学生学习, 拓展其知识面。

网络经常打不开6希望练习题能在网上公布解决方案或参考答案10部分教学光盘无法读盘、视像模糊。24

(2) 教学过程

对于教学过程所提意见最多, 占意见总数的45%, 由表2可见, 被调查的158人中有33人反应希望增加面授时间, 有31人希望增设考前复习班, 由老师讲述考试重点内容, 有9人提到希望班级组织集体活动, 增加班级凝聚力。此外还有部分提议学习者自制力不强, 希望老师提供更适合成人的学习计划。这反映了远程学习者自身的学习需求, 远教组织者应考虑学生需求, 进一步调整教学过程以适应其学习。

(3) 信息交流

在远程学习中, 由于时空距离, 学生与教学点、师生以及生生之间的交流方式显得尤为重要。有12条意见反映教学信息的更新及发布需要加强, 有11人提到师生之间要加强沟通, 并有3人提到可以通过手机短信方式及时发布管理、教学和服务的相关信息。在上述关于是否希望使用手机发布教学信息的调查中, 有79%的人表示赞同。根据及时获取教学信息的实际需求以及远程学者者态度, 表明远程教育中心可以尝试采用手机发布教学管理及服务等信息, 并通过跟踪调查使用效果决定是否长期实行。

(4) 管理服务

在所有意见中, 有21人反映湖南大学远程与继续教育学院的管理服务好, 对其表示满意, 同时也有7人提议要办理好学生证, 管理服务需要进一步加强。

四、混合学习和导学设计

通过对调查结果进行分析处理, 我们发现在远程教育过程中, 从远程学习者态度和需求出发, 还存在着诸如完善教学资源、改善教学过程、加强信息交流以及改进管理服务等方面的问题。针对调查反映出来的一系列问题, 本文提出混合学习及导学设计。

1. 混合学习

网络技术以及多媒体技术的运用已经在很大程度上改变了教学方式和学习方式。但是, 大多教师的教学理念和教学方法并没有随着教学环境和对象的变化而产生相应的改变, 很多学生还是停留在传统的学习观念和方法上。根据远程学习者的特征, 完全依赖于学习者的自主学习和网络课程很难达到理想的学习效果。混合式学习 (Blended Learning) 的提出为远程教育质量的提升提供了一个较好的解决方法。它强调把传统学习方式的优势和E-learning的优势结合起来, 使二者优势互补, 以获得最佳的学习和教学效果。[5]事实上根据对学习者需求的调查, 他们大多数人确实提议要求增加面授。因而, 在有条件的地方实施适时集中面授对远程学习者是很有帮助的。

由于远教学习者所处的地理位置很分散, 集中在教学点由每门课程的相应老师统一面授确实存在一定的困难, 为解决这一两难问题, 我们可以尝试使用QQ聊天室等方式, 将远程学习者集中在固定的时间段, 由相应课程的教师有组织地实行教学重点和难点的讲解及答疑。湖南大学网络与继续教育学院所运用的未尔视讯课件点播录制系统可以在有学生参与的情况下将答疑课堂全程录制下来并挂到网上, 这其实是个很好的方式, 但是由于对学生参与的要求不严格, 相关学习制度过于松散, 没有充分利用, 因而其效果也难看到。

2. 导学设计

远程学习者之所以对这种完全自主的学习方式表现出不适应, 希望增加传统面授, 是因为远程学习对于学习者的自主学习能力以及自我控制能力要求很高。远程教育学院应该提供良好的导学设计和严格的督学机制来指导和督促学习者达到理想的学习目标。

远程教育与传统教育无论在学习对象还是教学方式方面都具有很大的差别, 因而其导学方式也需要根据其教学方式、教学环境等来进行特别设计。本文的导学设计主要从教学模块、教学形式、教学环境、媒体技术以及来校安排等五个方面展开。[6]

我们对于远程教育的教学方式和学习方式往往都有着美好的预想, 并抱有很高的期待, 然而一些设计并未付诸实践。因此, 在实际学习过程中, 对于远程教师教学以及远程学习者学习的严格要求和适时督促是保证远程教育质量的有效途径。

摘要：通过对湖南大学远程学习者的学习情况和态度开展问卷调查, 发现在实施远程教育过程中很多学生因自制力不够、学习条件受限制、师生交互不充分、学习资源没有得到有效利用等原因不能很好地适应远程网络学习方式, 为解决工学矛盾, 帮助远程学习者达到网络学习的最佳状态, 本文提出混合学习和导学督学设计, 论证了适时面授与网上学习以及教师辅导教学与学生自主学习的同等重要性, 并通过案例分析提出了具体的操作方式。

关键词：远程学习者,学习情况,混合式学习,导学设计

参考文献

[1]张枝实, 龚祥国.远程开放教育在线学习支持服务系统[J].中国远程教育, 2008, (6) :45

[2]孙莹, 程华, 万浩.基于数据挖掘的远程学习者网上学习行为研究[J].中国远程教育, 2008, (5) :44

[3]钟志贤, 吴初平.电子学档:远程学习者一种有效的过程性评价工具[J].中国远程教育, 2008 (5) :41

[4]曾祥跃, 袁松鹤.远程学习者网络学习行为的调查和分析[J].中国远程教育, 2008, (4) :4

[5]何克抗.从Blend Learning看教育技术理论的新发展 (上) [J].中国电化教育, 2004, (3) :1～6.

篇4：消费者学习与态度分析

然而，随着市场的发展、竞争的加剧，一些餐饮老字号开始面临危机，甚至生存出现问题。比如老牌餐饮企业玉华台、南市全聚德、川鲁饭店、四海居等已经相继淡出人们的视线。数据表明，在诸多“老字号”中，如今勉强维持现状的占70％，长期亏损、面临倒闭、破产的占20％，有一定规模、效益好的微乎其微。一些经营管理中的问题也开始暴露：服务质量差、就餐环境跟不上潮流、菜品更新频率不高、品牌老旧不合时尚。所有这些弊端已经严重制约了餐饮老字号的未来发展。

然而老字号对消费者的吸引力仍然存在，有着不同于新兴企业的独特优势。关键是找出问题、对症下药。这也就是我们调查研究的初衷。我们采用了市场调查中非常成熟的研究方法——消费者使用与态度(U&A)调查法，在天津街头拦截访问。研究主要涉及品牌购买、品牌使用以及品牌认知和评价三个部分的内容。共收回有效问卷150份。

频次分析

品牌认知与认知途径

调查结果显示(见表1)：“狗不理”的知名度为98％，“耳朵眼儿”的为94.7％，分别排名第一和第二位。这一结果与这两个品牌在天津餐饮老字号中的地位是相称的。当被问及在所有天津餐饮老字号中第一个想到品牌是哪个的时候(第一提及)，86.7％的被访者选择了“狗不理”，而排名第二的“耳朵眼儿”仅为8.7％。，充分说明了“狗不理”在众多餐饮老字号品牌中的领军地位。换言之，在天津消费者的心智之中，“狗不理”已经成了天津餐饮老字号的代名词。

当被问及品牌认知途径的时候，90.7％的消费者选择了“家人、朋友和熟人口碑”。按比例由大到小排列依次是“户外广告”11.3％，“电视广告”和“新闻报道”均为9.3％，“互联网广告”为2.7％。从以上数据不难看出天津餐饮老字号的品牌传播显得过于被动，只是单纯依赖消费者的“口口相传”，而却忽视了公关、广告等现代品牌操作工具的配合运用。“新闻报道”加上“互联网广告”其总和只有12％，显然互联网这一低成本的品牌传播主阵地(特指公关与网络口碑)没有得到充分利用。

品牌购买与品牌引力

在所有的150个样本中，有112人在一年之内光顾了表1中的餐饮老字号至少一次，占样本总数的74.7％。购买率最高的老字号是“耳朵眼儿”，为35.3％，其次是“狗不理”，为32％，而最低的“聚合成”仅为0.7％。这个排名与品牌知名度的排序大体相当。

但是，在计算出了品牌使用率(又称品牌引力)之后，我们发现这个排名发生了戏剧性的变化，知名度位列中游的“鸿起顺”(60.7％)，以42.9％的品牌使用率高居榜首，正阳春38.6％，位居第二，“耳朵眼儿”37.3％，位居第三，而“狗不理”32.7％，位居第四，低于鸿起顺10个百分点。

品牌引力较低，是多种因素造成的，比如价格策略、促销策略和网点布局，都有可能影响到相关品牌的购买率。除了促销策略和网点布局以外，“狗不理”定价过高可能是品牌引力偏低的主因。一个三鲜包子动辄10元以上，这是普通工薪阶层无法担负的价格。

另外，问卷调查显示：天津消费者光顾这些餐饮老字号的频次(购买回头率)明显较低，以表1中光顾次数最多老字号计算，1年1次及以下的占51.3％，2～3次的为36％，4～6次的为8％，7次以上的仅为4.7％。

购买与不购买的原因

调查结果显示：在112个一年之内至少光顾某老字号门店一次的被访者中，“特色”是他们最为看中的就餐理由。其中，“菜品有特色”为36.6％，“体验天津特色餐饮”为26.8％，分别位列第一、第二位，两个“特色”相加为63.4％，远远处于领先地位。排名其后的理由依次为：“老牌子了去那就餐自己有面子”22.3％，“大家都去就跟着去”19.6％，“能够享受到优质的餐饮服务”12.5％，“菜的品种特别齐全”10.7％，“菜量大、实惠”9.8％。这一结果与消费者选择到老字号就餐时主要考虑的因素是基本一致的。“菜品特色”(51.8％)与“地方特色”(26.8％)是大家最为重视的选择就餐场所的影响因素。

在38个没有光顾过任何餐饮老字号门店的被访者中，其不去老字号就餐的最主要的理由是“价格偏高”为42.1％，其次是“网点少，不方便”为34.2％，再次是“菜品太传统，不符合现代人的口味”，为23.7％，之后是“服务不好”(为10.5％)，而剩下的三个理由被选择的比率较少，累计不足16％。

品牌使用的目的与用途

调查结果显示：多数被访者光顾餐饮老字号的目的是为了“朋友聚会”，这一比例为63.4％，“家庭聚会”为47.3％，“自己享受”为20.5％，“宴请客户”为13.4％。“聚会”这一就餐的“用途”，合计达到110.7％，占所有应答数量(145.5％)的76％，明显高于“宴请客户”的9.2％。由于“聚会”一般都在“自己人”中进行，因此充分说明了本次调查所涉及的多数餐饮老字号并未采用较为高端的市场定位，而走的是大众化的“普及路线”。

品牌评价与发展对策

调查结果显示：涉及到对于上述餐饮老字号的评价，可谓是“积极”与“消极”并存。其中，积极的评价占主导地位，“品牌有文化底蕴”为38％，“传统形象给人一种怀旧的感觉”为42％，“菜品有特色”为36％，总计达到了116％；而消极的评价有，“形象上让人感觉有些过时”为18.7％，“菜品缺少新意和时代感”为16.7％，“管理过后、服务不好”为24.7％，合计为为60.1％。

对于天津餐饮老字号未来的发展方向，多数被访者选择了菜品创新(“保持菜品传统特色的同时，不断进行产品创新”为47.3％)与服务改良(“强化管理、改善服务”为33.3％)，少数选择了做大规模(“把这些老字号推广到外地市场”，为13.3％)与品牌现代化(“让品牌更具现代感”，为6％)。

交叉分析

对背景资料与品牌购买、购买频次、购买理由和不购买原因进行了交叉分析。

背景资料与品牌购买

分析结果显示：女性的购买(光顾老字号)率(77.3％)只是略高于平均水平(74.7％)，并不存在显著差异。在年龄方面，20岁以下和51岁以上的被访者购买率偏低分别为66.7％和61.9％，而购买率最高的年龄段在31～40岁，购买率为83.3％。在个人收入方面，个人收入在1000元以下、1001～2000元、

4001～5000元这三个区间的消费者品牌购买率较低，分别为58.6％、65.1％和60％。其中4001～5000元仅有5个被访者，所以该结果具有一定的偶然性。购买率最高的收入区间为2001～3000元，购买比率高达95.1％。在职业方面：自由职业者的购买率(88.2％)明显较高。这可能与这些个体劳动者平时应酬较多有关。

背景资料与购买频次

分析结果显示：性别方面，在0次，1次以下／年和2～3次／年这三个区间，男性和女性在购买频次上没有明显差异；在4～6次／年区间，女性购买频次比率(13.6％)明显高于男性的3.6％，也高于平均水平的8％；而7次以上／年这个区间，女性购买频次比率为0，男性为8.3％，高于平均水平的4.7％。总体而言男性和女性在购买频次比率的分布上没有显示特别明显的差异性。

在年龄方面，20岁以下的被访者，在2～3次／年这一区间具有较高的购买频次比率(55.6％)高于平均水平的36％，这是学生消费的主要频次区间。31～40岁年龄段的被访者，在高频消费区间表现“抢眼”：在4～6次／年和7次以上／年这两个区间，其频次比率分别为16.7％和5.6％，均明显高于平均水平8％和4.7％。

在个人收入方面，收入与购买频次之间的相关性较为明显。收入在1000元以下的被访者，频次为0的被访者占41.4％，1001～2000元的是34.9％，而收入在5001元以上的被访者，这一比率仅仅为9.1％。2001～3000元区间是消费最为活跃的区间，选择每年2～3次、4～6次和7次以上购买的被访者人数均较多，其频次比率依次为48.8％、17.1％和7.3％，高于平均水平的36％、8％和4.7％。

在职业方面，事业单位工作人员选择每年4～6次消费的人数较多为21.4％高于平均水平8％(此次调查多数事业单位的样本来自医院)，而自由职业者，在每年7次以上这一消费区间内，人数分布较多，为17.6％，高于平均水平近13个百分点。

背景资料与品牌购买理由

分析结果显示：涉及品牌购买理由，性别方面的差异较为明显。其中，男性更看重自己的“面子”，“老牌子了去那就餐自己有面子”(36.1％)该比率超过了平均水平的22.3％；而女性消费者则更多地选择随大流儿的态度(“大家都去就跟着去”27.5％)或者决策时更加趋于理性(“菜品有特色”47.1％)，这两个指标明显高于平均水平(19.6％和36.6％)。

在年龄方面，20岁以下的被访者更多地采用了随大流儿的态度(33.3％)，这可能是由于就餐时主要是父母或长辈付费。31～40岁的消费者除了一定程度上顾及面子(26.7％)、选择随大流儿(36.7％)之外，还比较看中菜品的性价比(“菜量大、实惠”20％)和菜品特色(“菜品有特色”43.3％)。51岁以上的消费者则更看重品牌的“特色”；“菜品有特色”46.2％和“与朋友或家人体验天津特色餐饮”46.2％，均明显超过了平均水平(36.6％和26.8％)。

在个人收入方面，3001～4000元区间的被访者在购买理由方面具有较强的倾向性：除了看中自己的面子(33.3％)外，同时也有随大流儿的心理(33.3％)，部分被访者也非常看重菜品的性价比(20％)。

在职业方面，事业单位工作人员的倾向于随大流儿(31.8％)，同时也看中菜品的性价比(27.3％)和特色(45.5％)；自由职业者则倾向于面子(46.7％)、随大流儿(33.3％)和“享受到优质的餐饮服务”(46.7％)。而企业工作人员更看重“与朋友或家人体验天津特色餐饮”(45.5％)这种对外应酬的心理感受。

背景资料与不购买原因

在150个样本中，有38人在一年之内没有到餐饮老字号就餐。由于人数较少，所以有些选项(理由)显得缺乏说服力。因此我们的分析主要集中在少数较为集中的选项上(理由)。在性别方面，不存在明显的差异性。在年龄方面，31～40岁的被访者更看重菜品口味(“菜品太传统，不符合现代人的口味”50％)和网点的便利性(“网点少，不方便”50％)；41～50岁的则更看重菜品价格(“价格偏高”60％)；51岁以上的被访者除了重视菜品价格(50％)外，也十分在意就餐的便利性(50％)。个人收入方面，3001～4000元这个区间的被访者倾向性较为明显，认为这些餐饮老字号“牌子太老旧，缺少时尚感”为33.3％(平均为5.3％)，“菜品太传统，不符合现代人的口味”为50％(平均为23.7％)，“服务不好”为50％(平均为10.5％)，“网点少，不方便”为50％(平均水平是34.2％)，因此选择不去那里用餐。职业方面，企业单位工作人员，更加强调服务品质(18.2％)和网点的便利性(54.5％)；事业单位工作人员则更加看重菜品创新(50％)同时也比较在意网点的便利性(50％)。

研究结论

通过以上分析，我们可以得出如下结论：

1，多数天津餐饮老字号都具有较高的知名度，但高知名度并不代表高购买率。比如“狗不理”，其品牌知名度高达98％，品牌的第一提及率为86.7％，而该品牌的品牌使用率则仅为32.7％，低于鸿起顺的42.9％(知名度60.7％)。作为一个高知名度和低购买率的品牌，其“品牌引力’’显然存在问题，这需要我们进一步从定价、促销和网点布局等多个方面探究原因。

2，天津餐饮老字号的品牌传播“严重”依赖消费者的“口口相传”。90.7％的被访者是通过“家人、朋友和熟人口碑”了解到这些品牌的。然而现代意义的“口碑营销”至少需要公关手段加以配合，而互联网这一低成本的互动平台，正是“口碑传播”最为重要的主阵地之一。

3，“特色”是天津消费者在选择到老字号就餐时最为看重的影响因素。无论是菜品特色，还是地方特色，目前仍是这些餐饮老字号品牌的“撒手锏”，或许也是唯一的“撒手锏”。对于其中的一些老字号而言，放弃“特色”可能就会一无所有。所以如何坚持“特色”，在“特色”方面做足文章，并不断进行特色创新，已经成为了很多天津餐饮老字号必须要面对的重要课题。

4“特色”未必带来品牌忠诚，而“有面子”(22.3％)才能增加品牌的“粘性”。目前看来，认为去老字号有面子的消费者尚属少数。所以对于天津众多餐饮老字号而言，在做足菜品特色之余，还应该试图不断赋予自己的品牌一些其它方面的个性化的精神内涵，让消费者真正感到物有所值，进而产生一种归属感。

篇5：大学生的学习态度分析

1.大学期间，强调“宽口径、厚基础、强能力、高素质”，特别强调基础课和实践课的重要性。基础理论课的学习主要强调了理解，鼓励创新思维的构建，特别要注意深入理解概念。如果说大学是一个进步的平台，那么这个平台的建立之本就在于基础课。

2. 我们在学习中往往会遇到“看都‘懂’，用无门”的现象，咎其原因便是学习未深入。如果学过以后没有问题可提，说明我们还没有学懂。会学的学生，每次学过后都会提出问题，有一些问题经过自己的深入思考得到解决，有些问题则是经过和其他同学一起探讨、研究或请教老师解决的(鼓励自问自答和互相讨论)。要使学习深入，主要的方法是勤于思考，发掘问题，通过“认真思考——提出问题(怀疑)——解决问题(肯定)——提高认识”的途径，解决一个个实际问题，才能逐步加深对理论的理解。

3.华罗庚把读书过程归结为“由厚到薄” 、“由薄到厚”两个阶段。当我们对书的内容真正有了透彻的了解，抓住了全书的要点，掌握了全书的精神实质后，读书就由厚变薄了，愈是懂得透彻，就愈有薄的感觉。如果在读书过程中，我们对各章节又作深入的探讨，在每页上加添注解，补充参考资料，那么，书又会愈读愈厚。因此，读书就是由厚到薄，又由薄到厚的双向过程。也就是说，在读书过程中总结就显得至关重要。

篇6：学习与态度

从让同学们认识到对待学习的积极态度与方法,增强同学们的使命感,提高学习积极性

生活，就是写不完 的作业。最高的需要是自我实现 最大的快乐是实现自我 我们只有坚强。就像一句台词：“挺 住，一定要挺住！”也许，真正要 “挺住”的生活才刚刚开始。高中的生活把责任放大，把快乐浓缩，让理想更坚定，让快乐更快乐。生活 这杯苦咖啡，只有细细品味才能有滋 有味！“生活，是永远写不完的作业。”我 依旧赞同，因为在感受充实的同时才 能收获更珍贵的东西。我想：也许这，就是生活。做我能做！我能想！我能 我能！最 好 的 自 己 成功的学习1 学习方法交流会 自信是成功的基础 2 充分利用书本和资料 3 惜时+兴趣 惜时 兴趣 4 抓好“ 课后” 抓好“课前 课堂 课后”三环节 掌握科学的学习方法 学习方法交流会 科学的学习方法 预习听课 作业 复习要努力强化学习的目标 学习方法交流会 看到自己学习成果而受 鼓励，鼓励，从而增强自信 经受挫折，经受挫折，要有不甘失 败和屈辱的精神。败和屈辱的精神。挑战强者，挑战强者，激起学习欲望 树立学习的目标 学习上不要有“蜗牛行为 学习上不要有 蜗牛行为” 蜗牛行为 学习方法交流会 没有计划 的行进。的行进。蜗牛行为 没有拼搏 的意识。的意识。速度慢得惊人。速度慢得惊人。218.56.172.*2楼 快乐只是一种心灵感应，无固定模式，只是一种感觉！2004-4-21 19:55 回复 219.154.70.*3楼快乐是放风筝，线断了，就不快乐了；快 乐也是星期天，可是间隔六天才一次；人生是一碗饭，那 快乐就是味精，单独吃味精就不快乐了 ； 2004-6-3 20:44 回复 221.202.76.*4楼快乐无处不在 要用心的去体会 不一定高兴的时候就是快乐的 有的悲伤和痛苦也会快乐 得分在怎样的情况下 2005-6-27 09:13 回复 〖宇〗 3位粉丝 5楼什麽是快乐？ 没有告诉我，我也不知道 但是我会一直默默的寻找 属於我的快乐 2009-4-6 00:16 回复 ′﹏朔雪↘ 1位粉丝 6楼我来告诉你们把 快乐就是：猫吃鱼，狗吃肉，奥特曼打小怪兽 快乐出发，用笑脸播种生活吧 快乐出发，用笑脸播种生活吧 你开心，让他人也幸福。你开心，让他人也幸福。也许我们还并不能让他人 幸福，幸福，那就先让自己开心 地活着。地活着。不管以后我们走哪一条路，不管以后我们走哪一条路，希望那条路都是开心的。希望那条路都是开心的。唱 自 己 的 歌 写 自 己 的 故 事，脚 踏 实 地 仰 望 空，星 每个人都是主角，生活每天 每个人都是主角，都是现场直播。都是现场直播。凭借《哈利波特》系列红遍 全球；拥有古典优雅气质与 现代时尚美感；年仅十九岁 便成为二十一世纪最卖座女 星；深受时尚巨头老佛爷与 女魔头的宠爱；却在事业顶 峰期以straight A的成绩踏 入美国常春藤盟校布朗的校 园；同时致力于平等，热衷 环保与公益。美貌与智慧并 存，就是她——艾玛沃特 森。曾就读过的学校：Pittsford Elementary School，Pittsford Sutherland Middle School，Pittsford Sutherland High School（美国排名前100中学），美国马萨诸 塞州威廉姆斯学院Williams college（文理学院排名第一）音乐科（爵士钢 琴），Berklee College of Music美国 伯克利音乐学院。专精的乐器：小提琴、钢琴、键盘、吉 他、贝斯、爵士鼓、颤音琴、二胡、琵 琶、中阮、长笛、埙、口琴、艾杰克等 其他中华民族乐器，曾被香港管弦乐团 邀请（亚洲数一数二的乐团）并担任指 挥家。在《心中的日月》专辑创作采风 过程中学会呼麦。语言：英语（母语）、普通话、法语、日语、粤语，略通客家话和闽南语 正如每个人都有属于自己的森林一样，我 们都有属于自己的一片天空。也许你的天 空不是最蓝、最高、最无垠，然而，这却 是你的。就像鱼儿在水中才可以畅游，你 在你的天空才会微笑。别人的那片地，与自己的这一片天，永远 无法替代，也许他们是格格不入的，正如 莲花只有在温暖的河塘中才会盛开，梅花 只有在刺骨的寒风中才会微笑…… 只有在刺骨的寒风中才会微

篇7：学习态度与能力评语

2. 你是一只美丽的小百灵，朗读课文的声音甜美动听，你是一只可爱的孔雀，表演《小白船》时迷人的舞姿让所有的人陶醉了。这学期，你的进步真不小，养成了许多好习惯，继续努力，灿烂的明天在等着你!

3. 你的书画作品在百年校庆艺术展中获得了金奖，这与你平时的努力是分不开的。这学期你的进步很大，写字本上，经常的三颗星;课堂上，你的小手常常举起;最值得称赞的，是改掉了上学迟到的坏习惯。希望你在下学期多方面继续努力，更上一层楼!

4. 虽然你个头小，但每次你领读时的那股认真劲儿，令老师暗暗称赞。你尊敬老师，和同学能和睦相处。甜美可爱的你，经过不断的努力，你会更出色的!

5. 你是个活泼可爱的孩子，课堂上，你非常投入地学习着，朗读课文时数你最有感情。中午你还主动给老师捶背，真是个会关心人的孩子，老师谢谢你。你十分喜爱读课外书，不过课上可不能偷看啊!愿书成为你的好朋友。

6. 学习中你能严格要求自己，这是你永不落败的秘诀。老师希望你能借助良好的学习方法，抓紧一切时间，笑在最后的一定是你!

7. 许丽君——你思想上进，踏实稳重，诚实谦虚，尊敬老师。黑板报中有你倾注的心血，集体荣誉簿里有你的功劳。但学习的主动精神不够，竞争意识不强，也很少看到你向老师请教，成绩进步不明显。请相信：世上没有比脚更长的路，也没有比心更高的山!望今后大胆进取，多思多问，发挥你的聪明才智，进一步激发活力，提高学习效率，持之以恒，美好的明天属于你!

8. 每天你都背着书包高高兴兴地来上学，学到了不少的知识，可惜只能记住很少的一部分。希望你改进学习方法，提高学习效率，在下学期有更大的进步!

9. 你言语不多，但待人诚恳、礼貌，作风踏实，品学兼优，热爱班级，关爱同学，勤奋好学，思维敏捷，成绩优秀。愿你扎实各科基础，坚持不懈，!一定能考上重点! 优秀的男生肯定是逗人喜欢的，老师希望你能一如既往的优秀，把这种优秀保持在你人生的每一阶段中。你的人生就是辉煌如意的!

篇8：消费者学习与态度分析

1. 消费者矛盾态度的相关概念

传统的态度研究一般将态度看作一维的变量, 侧重关注态度的强度和结构。随着相关研究的不断深入, 二维的矛盾态度的概念被提出。黄敏学等学者 (2010) 首次将矛盾态度的概念引入购买情境当中, 认为消费者矛盾态度具有以下几个基本特征:一是积极和消极的认知评价或情绪体验是同时存在的。二是消费者矛盾态度的对象, 可以是某一行为、目标、事件或状态。三是这种认知矛盾和情绪体验并非暂时性的, 是可以一直伴随消费者存在的。可见, 研究消费者矛盾态度对消费者购买行为具有一定的现实意义。

2. 心理距离的相关概念分析

心理距离指个体参照零点即此时此地自己的直接经验, 感知事件或对象何时、何地发生, 发生在谁身上以及是否发生。消费者在购买过程中由于地理位置、空间距离、社交网络、信息知晓程度等差异而形成的与网络商家之间心理上的“距离”, 即心理距离, 对消费者的购买行为过程发挥着越来越重要的影响作用。分为时间距离、空间距离、社会距离和假设性。时间距离是指个体对事件发生时间离此刻远近的感知;空间距离是指个体以此地为参照点, 对空间远近的感知;社会距离是指社会客体与自己关系远近;假设性是指事件或客体发生的可能性大小。心理距离之间可以相互影响, 但是在许多方面各种心理距离之间仍然存在差异。比如, 时间是一维的、不可控制的, 无法控制时间的流逝;空间距离有三个维度且相对稳定, 人还可以根据自己的意愿控制其远近。

3. 消费者矛盾态度对心理距离的影响分析

网络购物飞速发展, 虽然满足了在线消费者个性化需求, 并提供了便利性和产品多样化信息, 但消费者在网站上购买某种产品时, 无法像在传统购物环境那样感受到实际商品的质量、外观等, 尤其是体验型产品, 消费者购买前很难对产品质量等作出准确的评估, 矛盾态度的影响尤为突出, 只能依靠网上商家对产品的描述以及评论等信息, 而且消费者对其自身的信息安全也难免存在担忧。与传统市场相比, 网络市场中信息不对称问题表现更为明显。矛盾消费者的心理和行为较之以往传统的购物方式, 更加复杂和微妙, 矛盾消费者购买商品的决策过程的困难度和复杂性加大。

态度矛盾强的消费者具有明显地减少矛盾的动机, 会采取一些解决的措施, 通过降低态度中的消极 (积极) 方面, 使得本身的态度达到以积极 (消极) 的方面为主, 而消极 (积极) 的方面处于很低水平。消费者较高的矛盾态度会导致认知失调, 为了减少认知失调所带来的不舒服感, 消费者通常都会选择相关信息来减少失调。当矛盾态度高时, 消费者通常会较多的关注信息的观点是否与自己类似, 寻找与自己观点相一致的信息, 而忽视信息的质量和来源, 来减少失调感。高矛盾的消费者, 如果获取的信息与已形成的商品认知态度相一致 (支持的信息) , 消费者已形成的商品认知态度得到加强, 消费者态度的矛盾性削弱, 进而心理距离减小。对于低矛盾态度的消费者而言, 获取正面商品信息, 反而促使矛盾态度加剧, 获取负面的商品信息, 其矛盾态度进一步削弱, 心理距离减小。

4. 研究展望

相对于关于矛盾态度的整体研究, 矛盾态度对于心理距离的影响研究有助于揭示个体态度的复杂性和内在心理结构, 体现了矛盾态度研究的进一步深化。同时, 矛盾态度研究的重要意义还在于它为矛盾劝导和改变提供了重要参考。尽管如此, 现有矛盾态度研究还处于初步探索阶段, 依然存在很多量化问题尚待进一步深入探讨, 这也是本文需要继续研究的问题。

摘要：消费者购买商品时由于信息不对称等因素, 矛盾态度使得决策过程艰难, 而网络购物情形下, 接触不到实际商品, 这一现象更为突出。本文在综述消费者矛盾态度相关概念及其与心理距离的关系的基础上, 对未来研究作了展望。

关键词：消费者,矛盾态度,心理距离,网络购物

参考文献

[1]陈剑峰, 陈志霞.一般矛盾态度及其相关研究进展[J].心理科学, 2009 (01) :220—222.