某某银行机房建设方案

2024-05-10

某某银行机房建设方案（精选6篇）

篇1：某某银行机房建设方案

深圳发展银行宁波分行

机房建设工程设计方案

深圳发展银行宁波分行电子信息系统机房建设工程

一阶段设计

深圳发展银行宁波分行

机房建设工程设计方案

第一节、总述 ·········································································· 1

1.1系统概述...........................................................................................................................1 1.2 设计原则...........................................................................................................................1 1.2.1科学性和系统性.........................................................................................................1 1.2.2 经济型和适用性........................................................................................................1 1.2.3 美观性和舒适性........................................................................................................2 1.3 设计标准...........................................................................................................................2 1.3.1遵循设计标准.............................................................................................................2 1.3.2参考设计标准.............................................................................................................2 1.4 设计范围...........................................................................................................................3 1.5技术指标............................................................................................................................4 1.5.1环境要求.....................................................................................................................4 1.5.2供配电要求.................................................................................................................4 1.5.3照明要求.....................................................................................................................5 1.5.4地线要求.....................................................................................................................5 1.5.5综合布线要求.............................................................................................................5 1.5.6结构装修要求.............................................................................................................5

第二节系统设计 ······································································· 7

2.1平面功能布置设计............................................................................................................7 2.1.1区域功能分析设计.....................................................................................................7 2.1.2设计总结.....................................................................................................................7 2.2结构装饰系统设计............................................................................................................7 2.2.1吊顶装璜工程.............................................................................................................8 2.2.2墙体制作工程.............................................................................................................8 2.2.3地面工程.....................................................................................................................8 2.2.4门窗工程.....................................................................................................................8 2.2.5隐蔽部分工程.............................................................................................................9 2.2.6加固部分工程.............................................................................................................9 2.3 动力配电系统设计...........................................................................................................9 2.3.1总体设计.....................................................................................................................9 2.3.2强电管道设计.............................................................................................................9 2.3.3机房区域照明设计...................................................................................................10 深圳发展银行宁波分行

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2.4 机房PDS综合布线系统设计........................................................................................10 2.5机房空调、新风系统设计............................................................................................11 2.5.1中心机房区精密空调设计.......................................................................................11 2.5.2精密空调区域保温...................................................................................................11 2.5.3机房区防漏水部分...................................................................................................12 2.5.4中心机房区新风设计...............................................................................................12 2.6 UPS不间断电源系统设计..............................................................................................12 2.6.1UPS系统简介............................................................................................................12 2.6.2系统设计...................................................................................................................13 2.7 防雷、接地系统设计.....................................................................................................13 2.7.1机房地线系统...........................................................................................................13 2.7.2设计依据...................................................................................................................13 2.7.3接地系统...................................................................................................................14 2.7.4等电位连接...............................................................................................................14 2.7.5防直击雷措施...........................................................................................................15 2.7.6强电防浪涌保护系统...............................................................................................15 2.7.7弱电防浪涌保护系统...............................................................................................15 2.8 机房安防系统设计.........................................................................................................15 2.9 机房环境集中监控系统设计.........................................................................................16 2.9.1需求分析...................................................................................................................16 2.9.2系统设计简述...........................................................................................................16 2.9.3主要功能...................................................................................................................16 2.10 静电释放系统设计.......................................................................................................17 2.11 气体消防系统设计.......................................................................................................17 2.11.1系统设计说明.........................................................................................................17 2.11.2灭火系统简介.........................................................................................................18 2.11.3灭火系统动作程序.................................................................................................19 2.11.5灭火系统使用方法.................................................................................................20 2.12 机房其它辅助系统设计及机房灾害防护...................................................................21 2.12.1网络服务器机柜.....................................................................................................21 2.12.2机房灾害防护.........................................................................................................21

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机房建设工程设计方案

第一节、总述

1.1系统概述

计算机机房工程是一个集多系统的系统集成工程，从某种角度可视为电气通讯工程和装修工程完美的结合工程。电气通讯是工程的核心，装修是电气性能达标的保证工程，共同造就一个和先进现代通讯机房相匹配的运行环境。它主要包括：机房结构装饰系统，机房动力配电系统、机房UPS不间断电源系统、机房防雷接地系统、机房专用精密空调、新风系统、机房PDS结构化综合布线系统、机房专用气体消防系统、机房安防门禁、视频监控系统、机房动力环境集中监控系统等的综合集成工程。经我公司技术人员认真分析研究各项因素后，现提出本设计方案以供贵单位领导及信息中心技术人员参考、定夺，使新建的机房系统符合国家机房相关标准及目前的实际应用需求，并有适当的系统扩展余量。使深圳发展银行宁波分行建成后的中心机房，成为充分体现现代化、信息化综合管理的象征。

1.2 设计原则 1.2.1科学性和系统性

计算机机房的设计和工程实施首先要体现科学性，即要严格按照国家现有的规范、标准来进行综合设计（或部分参照国际标准设计，主要指我国现有规范不足部分）；其次计算机机房的设计更要从多元系统性的角度来考虑。现代化计算机机房不只是一个简单计算机设备摆放的场所，而是由动力供配电系统、综合监控系统、综合布线系统、精密空调系统、气体消防灭火系统、专用接地系统、结构装饰系统、防浪涌保护系统、安保门禁系统、BA系统等十多个系统组成的综合系统工程，各系统均不是相互隔离的，而是有密切的关联。良好的施工需要经验丰富的现场工程师，认真把关的材料采购员和出色的施工人员配合。为了确保计算机主机、网络等设备的稳定、可靠、安全运行，一定要综合考虑计算机机房各单系统之间运行的系统性。

1.2.2 经济型和适用性

深圳发展银行宁波分行机房功能、区域及性能指标的确定必须根据现有计算机网络系统目前和今后五年内各主机设备对综合环境的要求，并有适当的超前。同时，深圳发展银行宁波分行机房系统工程应避免由于过高的设置机房综合环境、技术参数而带来的深圳发展银行宁波分行

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设备、设施、规模和档次不必要的提高而造成项目投资总额过大。我公司设计方案是根据深圳发展银行宁波分行在今后几年内对业务发展的要求，在满足网络通讯发展的前提下作五年规划设计的。

1.2.3 美观性和舒适性

现代化计算机机房作为一个企业信息、业务、管理的汇集中心，电子技术和网络管理运作的窗口，其设计在满足先进、可靠、安全、适用、系统性的前提下，作为综合数据的汇集点，开发管理人员的工作场所，还需要满足一定的美观性和舒适性。因此，我公司对于深圳发展银行宁波分行提供建设的机房现有使用面积进行了区域划分明确，从科学、适用的角度以达到突出重点区域、确保使用功能齐备、总体机房区域视野开阔、便于观察管理的目的；其次合理的配置和使用现代化的机房专用装饰材料，使待建后的计算机机房达到美观、舒适、赏心悦目的效果。

从上述设计思想、方针出发，我公司相信建成后的深圳发展银行宁波分行机房将充分地体现深圳发展银行宁波分行信息化技术的综合管理水平。

1.3 设计标准 1.3.1遵循设计标准

GB9361-88《计算站场地安全要求》  GB2887-89《计算机场地技术条件》  GB50174-93《电子计算机机房设计规范》  GB/T2887-2000《电子计算机场地通用规范》  GB6650-86《计算机机房用活动地板技术条件》

 SJ/T10796-1996《计算机机房用抗静电活动地板技术条件》

1.3.2参考设计标准

 《工业与民用供电系统设计规范》（GBJ52-82） 《低压配电装置及线路设计规范》（GBJ54-83） 《电气装置安装工程施工及验收规范》（GBJ32-82） 《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》（50169-92） 《低压配电设计规范》（GB50054-95） 《不间断电源设备》深圳发展银行宁波分行

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 《不间断电源技术性能标定方法和试验要求》（现行国标电工标准） 《建筑物电气标准》（国际电工标准） 《建筑设计防火规范》

 《建筑内部装修设计防火规范》（GB50222-95） 《安全防范工程程序与要求》（GA/T75-94）

 《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》（GB/T50311-2000） 《智能建筑设计标准》（EBD-03-95）

 《建筑与建筑群综合布线系统工程施工及验收规范》  《商用建筑综合布线标准》（EIA/TIA-568B） 《通信系统机房设计》（GBKJ-90） 《安全防范工程程序与要求》（GA/T75-94）

 《民用闭路监视电视系统工程技术规范》（GB/50198-94）

以太网、快速以太网、千兆以太网以及相关的互联网协议  《通信局（站）电源系统总技术要求》（YD/T1051-2000） 《采暖通风与空气调节设计规范》（GBJ19-87）（2001年版） 《通风与空调工程施工及验收规范》（GB50243-97） 《火灾自动报警系统施工及验收规范》（GB50116-92）

 《七氟丙烷（HFC-227ea）洁净气体灭火系统设计规范》Q/HSB 06-2000  《气体灭火系统施工及验收规范》GB50263-97  《高层民用建筑设计防火规范(1999年版)》（GB50045-95） 《火灾自动报警系统设计规范》（GB50116-98） 《建筑防雷设计规范（2000年版）》GB50057-94  《工业企业照明设计标准》GB50034-1992  《通信接地设计规范》GBJ79-85  《采暖通风与空气调节设计规范》GBJ19-87  《民用建筑电气设计规范》（JGJ/T16-92）

 《处理涉密信息的电磁屏蔽室的技术要求和测试方法》BMB3—1999C级

1.4 设计范围

1、平面功能布置设计深圳发展银行宁波分行

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2、结构装饰系统设计

3、动力配电系统设计

4、结构化综合布线系统设计

5、机房专用精密空调、新风系统设计

6、UPS不间断电源系统设计

7、防雷接地系统设计

8、静电释放系统设计

9、消防系统设计

10、机房环境集中监控系统设计

11、机房其它辅助系统设计

1.5技术指标

根据深圳发展银行宁波分行提供机房内各类计算机设备对机房环境的技术指标要求，综合对应计算机GB标准，具体技术指标如下：

1.5.1环境要求

开机: 温度夏季22±2℃，冬季20±2℃,变化率<5℃/h,要不凝露湿度 45%--65% 停机: 温度 5℃-----35℃,变化率<5℃/h,要不凝露湿度 40%--70% 尘净度：粒度<0.5μm 个数<10000粒/dm3 噪音：5点测试平均值<70dB 磁场干扰：≤800A/m 无线电干扰：频率范围0.15～1000MHz时不大于120dB 1.5.2供配电要求

电压380V/220V 深圳发展银行宁波分行

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电压变动范围220V±5% 频率变化范围50Hz±0.2 波形失真率<±5% 主机设备供电单回路控制

器材选用安全可靠，考虑最恶劣情况的安全。

1.5.3照明要求

地面0.8m处>350Lx，禁止使用电感整流器

主要工作区和基本工作区的平均照度应不低于350LX 其他工作区的平均照度为250LX以上

应急事故照明:照度应为普通照明照度的1/10.应急疏散照明：照度应大于等于5LX 1.5.4地线要求

直流工作地电阻<1Ω 交流工作地电阻<4Ω

安全保护地电阻<4Ω

防雷保护地电阻<10Ω

静电释放地电阻<10Ω

1.5.5综合布线要求

机房内用户点至配线架，按照超五类非屏蔽双绞线FLUX国际标准测试仪，测试通过。

1.5.6结构装修要求

天棚：

可上人维修设计

吊筋单点悬挂>100kg 金属扣板300系列单块承重>3.8kg 深圳发展银行宁波分行

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抗静电地板：

集中负荷（Conc.Load）5000N 桁梁挠度(Deflection)<2mm 抗静电绝缘值（Resistance）1×107/1×1010Ω

承重不小于700kg/M2

规格（Size）600×600×38.5mm 均布负荷（Unforml Lord）52500（N/m2）墙面：主机房达到半屏蔽效果

隔断墙：隔墙用砖墙，采用双面岩棉（50mm）彩钢板饰面天棚以上地板以下：必须不会结尘，纳垢地板以下：具有保温功能，不结露。介质柜：抗静电防磁作用。

其它用材也必须做到：阻燃、绝燃、不起尘、抗静电、易清洗、无眩光。深圳发展银行宁波分行

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第二节系统设计

2.1平面功能布置设计 2.1.1区域功能分析设计

根据深圳发展银行宁波分行现阶段工作内容的各项因素，周边各辅助设备和用房与新建机房的关系，考虑适当的超前，现设计机房部分分3个区域。

（1）、配电间

设计面积：11m2左右

设置内容：市电配电柜，UPS配电柜，UPS主机。（2）中心机房

设计面积： 79m2左右

设置内容：存放小型机、服务器、磁盘阵列、网络交换设备、机

房精密空调，消防瓶组等。

安全撤离距离：至远点18m（主出入口）耗时10秒至近点10m

（应急出入口）耗时5秒

最多过门：1扇耗时1×10秒

最大撤离耗时：10秒（消防灭火数据）

（3）电池间

设在大楼地下室。

2.1.2设计总结

综合评估：最大撤离时间为20秒以内，完全符合国标机房设计规范要求。2.2结构装饰系统设计

深圳发展银行宁波分行机房应是整个大楼安全性、可靠性要求最高、最重要的场所，机房内放置的计算机设备、通迅网络设备不仅因为高科技产品而需要一个非常严格的操作环境，更重要的是它能否正常运作，对整个深圳发展银行宁波分行机房的管理运行是至关重要的，因此计算机机房的基本结构组合必须达到以下标准；有防尘、抗静电、阻燃、绝燃、屏蔽防漏水、隔热、保温、降噪等。在设计、施工、材料选择上均应重点考虑这些要求。深圳发展银行宁波分行

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2.2.1吊顶装璜工程

机房中心机房区须吊顶采用暗架龙骨微孔铝合金活动金属天棚，机房内的吊顶主要具有以下作用：

在吊顶以上到顶棚的空间作为计算机房的新风库，当不作为风库时，可用来作装饰照明、消防、门禁等管道走线；安装固定照明灯具；安装烟感、温感探测器；防止灰尘下落；管道、线路维护时必须方便、快捷、不损坏其它区域结构。

吊顶装潢初步设计为：

a)下一层为暗架龙骨微孔铝合金吊顶。b)吊顶以上天棚涂刷防静电涂料。

2.2.2墙体制作工程

机房区采用彩钢板，给机房带来现代化的气息，同时又能起到抗尘、抗潮、防水，屏蔽的作用。

2.2.3地面工程

在计算中心各房间的工程技术设施中，活动地板是一个很重要的组成部分。活动地板铺设在计算机机房的建筑地面上，活动地板上安装机房的主要计算机设备及其他电子设备，而在活动地板与建筑地面之间的空间内可以敷设连接各设备的各种管线。活动地板具有可拆卸的特点，因此所有设备的导线电缆的连接，管路的连接及检修更换都很方便，敷设路线距离最短，因而可减少信号在传输过程中的损耗。（活动地板下空间可作为静压送风风库或称为静压箱，通过带气流分布风口的活动地板将机房空调送出的冷风送入室内及发热设备机柜内，由于气流分布风口的地板与一般活动地板有互换性的特点，因此机房内能自由地调节气流分布。）活动地板可迅速地安装与拆卸、方便设备的布局与调整。为设备的增容和设备的更新换代提供了有利的条件。

地面工程初步设计：

 机房区域地面采用600*600*35抗静电活动地板，中心机房地板敷设标高为400mm。

 机房抗静电地板下做20mm橡塑保温板，保温板上敷设0.7mm厚镀锌钢板。

2.2.4门窗工程

 机房区主出入口采用乙级钢制防火防盗门。深圳发展银行宁波分行

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2.2.5隐蔽部分工程

装饰工程中的隐蔽工程，须严格按照国家标准，对隐蔽部分材料采取：A、墙体部分作防潮处理，B、部分非阻燃材料必须涂刷防火涂料，C、所有隐蔽用材必须符合机房用材性能指标，做到不起尘、阻燃、绝燃，不会产生静电，牢固耐用并无病虫害发生。

2.2.6加固部分工程

由于UPS电池设置在地下设，因此设计仅仅空调下方进行角钢加固处理。

2.3 动力配电系统设计

机房供配电系统为机房的动力电源。合理科学的配电管理设计为机房安全、稳定的运行起着非常重要的作用。设计包括：动力配电、强电管道、机房区域照明。

2.3.1总体设计

双路市电先进ATS，再接UPS输入配线箱，空调、照明接UPS输入配电箱。机房动力配电柜总设计容量180KVA，其用电负荷系统扩容、升级预留了备用容量。为防止雷电意外造成设备损坏，在UPS输入配电箱内加装防雷设备，防雷模块规格为40KA。

2.3.2强电管道设计

机房内所有强电管道采用：KBG25金属管、KBG25金属软管、KBG25金属接头、86型接线、分线盒。

机柜采用PDU/电源分配单元供电，每个机柜设置4路PDU/电源分配单元，其中19-20#机柜为4路PDU/电源分配单元。网络机柜为20A单相PDU，服务器机柜为32A单相PDU。

分控线缆采用： BVR系列2.5mm2(照明)、4mm2(服务器、交换机)、6mm2(小型机)。动力电缆采用：

机房市电总进线VV3*95+2*50mm2 UPS输入输出线VV4*25+1*16mm2 空调连接线 VV4*16+1*10mm2 深圳发展银行宁波分行

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2.3.3机房区域照明设计

计算机机房照明、照具质量的好坏，不仅会影响计算机操作人员和软硬件维修人员的工作效率和身心健康，而且因设计不当还会干扰计算机的稳定、运行。机房照明必须遵循：照明均匀无眩光无死角、各作业面无方向性限制、严禁使用具有强烈干扰性的电感整流装置，便于维护检修。

（1）、确保作业面视觉良好

工作区照明均匀排列与工作台人员的方位要求等位，尽量避免直接反射，避免灯光从作业面至眼睛直接反射，影响对比度，降低能见度。为使计算机的显示屏画面清晰，照度不可过亮，否则反差减弱影响观察。我公司参照美国照明协会（ILLUMINATIONEMGI-NEERING SOCIETY IES）的机房照明度推荐值及《中国智能建筑设计规范》，国标GB2887-89的要求，集我公司多年机房设计之经验，严格遵照国标《电子计算机机房设计规范》，认为200至500Lx为最佳照明度，本方案设计平均照度为350Lx。

(2)、光源照具选择

计算机房照明宜用荧光灯，其优点是效率高，寿命长、节约能源。灯具选用性价比优秀的消光电子格栅灯具，被照面照度均匀。荧光灯配电子式整流器目前已成熟，具有节能、重量轻，提高光效，减少闪烁，改善功率因数，耐低温等优点。嵌入式灯具在吊顶上嵌入安装。按规定灯具重量大于3kg时，灯具重量要由混凝土板承担，在灯具底4角设4个吊点吊链可用螺栓调节长度，将灯安装水平。灯具安装完毕后可在下面拆装、更换灯管等。（在机房内严禁使用电感式整流器，方案采用松下公司电子式整流器）

综上所述，选用600*600 20W×3计算机机房专用消光嵌入式电子格栅灯，具有分光柔和、照度均匀、无眩光、无方向性、无启动电流干扰、便于维修的优点。

电气开关、电源配备安装尺寸（单位：mm）GB标准；壁开关：操作方便处 1350mm高度 GB标准；备用插座：机房各区域墙面上 300mm高度

2.4 机房PDS综合布线系统设计

机房一列机柜设为进线间，接入路由，机房三列机柜设网络机柜。

机房一列机柜设为主配线架，设置8个48口配线架，其他列头柜设置一个24口二级配线架；通过主配线架对列头配线柜进行管理；各水平线采用超五类非屏蔽四对双绞深圳发展银行宁波分行

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线。

一列头柜设置call center，在主配线架机柜设置110配线架，通过超5类大对数电缆进行连接；

2.5 机房空调、新风系统设计 2.5.1中心机房区精密空调设计 2.5.1.1系统概述

机房专用精密空调机组是世界上先进的西方国家科学家根据目前世界上各类品牌计算机设备对综合环境的变化要求而专业设计的一种特殊空调机，它有如下主要特点：

设备散热量大、散湿量小:大中型机房的装设功率大，运行中机柜的散热量不但大而且集中。一个机柜的散热量每小时出几千瓦至几十千瓦不等，且无散湿量加之机房内人员稀少所以每平米的散湿量平均为8-16g。

保持常年恒温环境：22℃±1～2℃（因计算机主机及相关设备为不间断热源器件）。保持常年恒湿环境：相对湿度40%——60%（因计算机主机及相关设备在湿度较大情况下易造成电路板等接插件短路，而在湿度较小情况下，易产生静电吸附、集成块龟裂，造成对主机的损害）。

保持机房环境内的尘净度空调送风焓差小，风量大:机房设备散热量的95%左右是显热，热量大、湿量小，热湿比接近无穷大。因此，空调的空气处理可近似作为一个等湿降温过程，这种工况下的焓差小要消除余热必然是风量大。

较长时间的空调运行:机房一般是在24小时而不间断的工作，即使冬天还有余热，因此空调系统要能够一年四季不间断运行。2.5.1.2主要设备选择

根椐机房总热负荷，考虑到今后IT设备的扩容，机柜的中高密度散热，考虑到总风量需求，以及运行成本等，建议机房选用地板下送风专用空调。

2.5.2精密空调区域保温

由于精密空调工作区域常年处于22℃的恒温状态，而机房区周边环境的温度却处于四季变化的常温状态，这样就会和机房相邻区域产生较大的温差，而空气中的水份子会因为温差而产生大量结露现象，为防止结露所产生的破坏机房和其它区域现象，机房保深圳发展银行宁波分行

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温是一项非常重要的防止结露工作。我公司设计采用20mm橡塑保温板，连接缝处采用铝铂粘胶带粘贴使整体保温结构严实可靠，真正起到隔温、防结露作用。

2.5.3机房区防漏水部分

一、采用性能优异的复合进水管道，中途不连接任何器件，直接接入空调主机，维修阀门安装于机房以外并作保温处理。

二、在机房区域设计排水地漏装置，防止万一大面积溢水时能及时排放。

三、采用漏水感应报警系统，对精密空调主机（漏水易发部位）处进行漏水侦测，声光报警。

2.5.4中心机房区新风设计

中心机房设置2个铝合金新风口，采用160MM软管，与电信机房新风管直接连接。

2.6 UPS不间断电源系统设计 2.6.1UPS系统简介

UPS(Uninterruptible Power System)，即不间断电源，是一种含有储能装置，以逆变器为主要组成部分的恒压恒频的不间断电源。主要用于给单台计算机、计算机网络系统或其它电力电子设备提供不间断的电力供应。当市电输入正常时，UPS 将市电稳压后供应给负载使用，此时的UPS就是一台交流市电稳压器，同时它还向机内电池充电；当市电中断(事故停电)时, UPS 立即将机内电池的电能,通过逆变转换的方法向负载继续供应220V交流电，使负载维持正常工作并保护负载软、硬件不受损坏。

UPS作为保护性的电源设备，它的性能参数具有重要意义，应是我们选购时的考虑重点。市电电压输入范围宽，则表明对市电的利用能力强（减少电池放电）。输出电压、频率范围小，则表明对市电调整能力强，输出稳定。波形畸变率用以衡量输出电压波形的稳定性,而电压稳定度则说明当UPS突然由零负载加到满负载时，输出电压的稳定性。

还有UPS效率、功率因数、转换时间等都是表征UPS性能的重要参数，决定了对负载的保护能力和对市电的利用率。性能越好，保护能力也越强，总的来说，离线式UPS对负载的保护最差，在线互动式略优之，在线式则几乎可以解决所有的常见电力问题。当然成本也随着性能的增强而上升。因此用户在选购UPS时，应根据负载对电力的要求程度及负载的重要性不同,而选取不同类型的UPS。深圳发展银行宁波分行

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2.6.2系统设计

根据用户现有设备，经过实际测算配置2台30KVA UPS电源，采取单机双母线结构，后备电池供电时间为一小时。

UPS供电方式为三进单出，输出电源经分路空气开关输出，主要设备用独立专用空气开关控制，电源线单独敷设。

2.7 防雷、接地系统设计 2.7.1机房地线系统

计算机的接地系统对计算机的正常稳定运作起着决定性的关键作用。它要求彻底消除与大楼接地的耦合以及与其它接地的耦合。严格防止寄生电容的周边干扰，防止雷击对主机的破坏，确保主机设备的正常工作、寿命及操作人员的人生安全。机房接地系统包括：

（1）交流工作接地按国标GB2887-89要求<4Ω（我公司标准方案设计要求施工至<1Ω）。

（2）安全保护接地国标GB2887-89要求<4Ω（静电释放在此与保护接地共用）（3）计算机系统直流接地按国标GB2887-89要求<1Ω（静电释放在此与保护接地共用）

（4）计算机机房供配电系统防雷、防浪涌保护地按国标要求GB2887-89要求<10Ω

2.7.2设计依据

（1）、GB 50057-94 《建筑物防雷设计规范》（2）、GB 50174-93 《电子计算机机房设计规范》（3）、GB 50054-95 《低压配电设计规范》

（4）、GB 50200-94 《有线电视系统工程技术规范》（5）、IEC 61312 《雷电电磁脉冲的防护》（6）、JGJ/T16-92 《民用建筑电气设计规范》

（7）、GB 50169-92 《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》（8）、YD-T926 1/YD-T926.2/YD-T926.3《中华人民共和国通信行业标准》（9）、GB 50343-2004 《建筑物电子信息系统防雷技术规范》深圳发展银行宁波分行

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2.7.3接地系统

根据规范要求，智能化系统的的各种箱体、壳体、机架等金属组件应建立一等电位连接网络，等电位网采用BVR50mm2电缆与大楼动力井内计算机级接地排可靠连接；并与建筑物的共用接地系统连接。内部金属装置与等电位连接带之间的连接导体采用铜材,最小截面积为6mm2,铜或镀锌钢等电位带的截面积不应小50mm2。机房接地与防雷接地系统共用，接地电阻要求小于1欧姆。

凡是进入机房的金属屏蔽电缆的屏蔽层，金属线槽等均可靠地与等电位网作等电位连接；在机房线缆进设备的前端安装合适的浪涌保护器，使设备、线路与大地形成一个有条件的等电位体，将可能进入的雷电流阻拦在外，将因雷击而使内部设施所感应到的雷电流得以安全泄放入地，确保后接设备的安全。

2.7.4等电位连接

在机房内沿墙敷设非壁合等电位铜带一周，铜带采用30*3mm扁铜，用φ8mm绝缘子作支撑；在机房内靠近柱子的角位处，安装一块等电位汇流排，规格为40*4mm的扁铜，长30厘米。开凿机房内的建筑物柱子，利用铜铁接头与柱子主钢筋焊接后，与等电位连接排连接；将机房内的所有信号屏蔽线槽接与等电位连接排或等电位铜带连接。另外，将电源PE线、机房内的设备外壳、机架等可导电金属物体就近与汇流排或铜带连接，连接线采用6mm2多股铜芯线。检测机房接地系统的接地电阻，当接地电阻不大于1欧姆时，则符合联合接地要求。

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2.7.5防直击雷措施

建筑物屋顶防直击雷措施由土建完成，在此不需要再设计。

2.7.6强电防浪涌保护系统

瞬态电压冲击不仅在电力干扰中最为常见，而且对精密的电子系统最有破坏性。冲击电压产生的原因有多种，最众所周知的是雷电。3000万伏的雷电高压通过电磁感应会造成输电线上的瞬间高压；电源问题的其他原因不如雷电那样明显但危害同样严重，而且发生更为频繁。大楼电网中的重负载设备如空调、电梯等的开关都会造成电网中电压的瞬间过高或过低等电源干扰。防浪涌保护器是针对200V/380V供电系统设计制造的。它具有响应时间快（0.5纳秒）、通流容量大、残压低（10KA冲击下）等特点，并且采用世界独一无二的Kelvin接线（以取最小的连线阻抗），能有效地抑制瞬态电压冲击和振荡。防浪涌保护器的电流分流器可在高能条件下立即作出反应，使输出严格控制为正弦波，以防止电流毛刺和冲击造成的损害。灵敏追踪滤波器能在正弦波线路上持续地限制冲击和干扰，同时还存储和释放能量以满足正弦波上的尖端和缺口的需要。

保护机房的重要设备不被雷击和浪涌损坏，是机房设计首要考虑的问题。我们充分考虑用户设备的安全，结合业内领先的防雷和防浪涌技术，为用户关键设备提供安全保障。

——在机房动力配电柜安装电源防浪涌保护器，其最大放电电流为40KA，作为机房配电的二级保护。

——在中心机房每个机柜配置插座式电源电涌保护转换器，最大放电电流7KVA 2.7.7弱电防浪涌保护系统

同样类型的因素在电信局（或其它城市信息、数据交换中心）接入大楼的光缆、DDN专线、DDD中继线、IDD程控线、ADSL、ISDN等接入线缆时也会发生浪涌窜入，为防止浪涌而引起的后端设备损坏，室外光纤进线部分的钢芯做可靠接地。2.8 机房安防系统设计

系统由用户自己设计施工。深圳发展银行宁波分行

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2.9 机房环境集中监控系统设计 2.9.1需求分析

随着计算机的发展和普及，计算机系统数量与日俱增，其配套的环境设备也日益增多，计算机房已成为各大单位的重要组成部分。机房的环境设备（供配电、UPS、空调、消防、保安等）必须时时刻刻为计算机系统提供正常的运行环境。一旦机房环境设备出现故障，就会影响计算机系统运行，对数据传输、存储及系统运行的可靠性构成威胁，如事故严重又不能及时处理，就可能损坏硬件设备，造成严重后果。对于银行需要实时交换数据的单位的机房，机房管理更为重要，一旦系统故障，造成的经济损失是不可估量的。

由此可见，加强动力设备、机房精密空调的维护和管理，确保设备正常运行，是各行各业计算机信息化迅猛发展的前提条件。机房动力环境集中监控系统正是顺应这种发展趋势的产物，它具有实时监控设备运行状态、预期故障发生、迅速排除故障、记录和处理相关数据、进行综合管理等多重功能。

2.9.2系统设计简述

建立的机房运行环境监测系统，能监测机房的电源和温湿度参数，使值班工程师能对机房环境变化情况进行及时、准确地判断，并根据情况采取必要的措施，维护系统的正常运行。

根据实际情况，机房安装2路温湿度传感器，2路单相电压传感器检测UPS的输入状况，2路空调漏水报警，同时接入消防报警、防盗报警。

所有数据均能存储以备今后的检索调用，异常状况可在本地声光报警，对网络断开等异常情况报警提示。

2.9.3主要功能

1、电压电流监测

1)监测机房UPS进线电源电压和电流。2)对电压和电流变化情况和断电情况进行记录。

2、温湿度监测

监测机房的环境温度和湿度并记录。

3、接入消防报警，对可能发生的异常情况及时报警。深圳发展银行宁波分行

机房建设工程设计方案4、5、所有异常状态下的报警可同时在本地和任意指定手机上实现。

设备的选型和安装方式应尽可能不影响机房原有的状态，施工简便，安装位置合理、隐蔽、美观。

6、所有电压电流等环境值均能保存，值班人员根据授权可以随时检索调用历史资料。

7、8、系统软件满足从数据采集、标定、域值判定、数据存储、检索、查询等功能系统满足今后传感器种类和数量的扩展。

2.10 静电释放系统设计

在机房内由于各设备处于在一个较干燥的环境中工作，而计算机设备均为高频热源设备，人员的走动、磨擦、冬季的干燥、计算机显示器等诸多设备原因、操作行为很容易产生静电效应，而静电效应又会严重地干扰主机等设备的正常安全运行。为避免因静电而产生的诸多干扰，我们待建方案采用一个独立的直流静电释放回路，接机房区天棚以上部分、墙体部分、抗静电地板以下六面体做双回路使整个机房区具有优良的静电释放功能，为计算机系统在一个无静电磁场环境下安全运行从设计上打下良好的基础。它是以网格织编多股铜质线对天棚龙骨、金属吊顶、抗静电地板支架、墙体金属板、金属窗框、隔断金属骨架、设备机壳以及其它一些可能产生静电的金属、非金属件作一连接接地释放的工艺过程，效果显著。

在本次方案中我公司设计机房内顶面采用金属天棚，墙面采用铝塑板，地面采用抗静电地板，顶面、地面涂刷抗静电涂料，天棚、墙体、地板做等六面体连接静电释放，使整个机房达到亚屏蔽要求，防止外界的电磁干扰。

2.11 气体消防系统设计 2.11.1系统设计说明

系统参照美国消防标准NFPA2001《洁净气体灭火剂灭火系统》设计规范和当地工程建设地方标准要求进行工程设计。

根据经国家固定灭火系统标准审查委员会审查的Q/HSB07-2001《七氟丙烷自动灭火系统》和ISO/CD14520-15（1997年第3版）《气体灭火系统—物理性能和系统设计》国际标准的指标和要求进行设计施工。

机房按照国家消防规范及项目情况，设置一套七氟丙烷无管网气体消防灭火系统。深圳发展银行宁波分行

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消防灭火系统控制箱设在有人操作室。

机房设置温感探测器和烟感探测器个2个，分4个回路接入消防控制箱，当2个温感探测器回路或2个烟感探测器回路全都检测到火警信号，系统才启动气瓶释放气体。

2.11.2灭火系统简介

灭火特点

保护环境。七氟丙烷是无色、无味的气体，其臭氧耗损潜能值（ODP）为零，在ISO认可的洁净气体灭火剂中，其洁净性最好，具有清洁、低毒、电绝缘性能好、灭火效率高的特点。

保护生命安全。七氟丙烷的未观察到不良反应浓度NOAEL值为9%，而一般七氟丙烷的灭火设计浓度为10%以下，对人体基本无害。

灭火机理

通过惰化火焰中的活性自由基,实现断链灭火。适用范围

A类——固体表面火灾；B类——易燃液体火灾，包括一定量的庚烷火灾；C类——电气设备火灾，主要用于电子计算机房、电信通讯设备、过程控制中心、贵重的工业设备、图书馆、博物馆及艺术馆、机器人、洁净室、消声室、应急电力设施、易燃液体储存区、也可用于生产作业火灾危险场所，如喷漆生产线，电器老化间、轧制机、印刷机、油开关、油浸变压器、浸渍槽、熔化槽、大型发电机、烘干设备、水泥生产流程中的煤粉仓、以及船舶机舱、货舱等。深圳发展银行宁波分行

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2.11.3灭火系统动作程序

火情火灾探测器电气紧急切断报警控制器目视手动电气紧急启动灭火控制器火灾显示盘机械应急启动灭火系统延时后启动控制风机等报警启动装置动作选择阀动作容器阀开启灭火剂喷射灭火信号反馈装置放气指示2.11.4灭火系统基本性能参数

系统的基本参数

系统设计工作压力：2.5 MPa，4.2Mpa 系统最大工作压力（20℃）：3.4MPa，5.3Mpa 灭火剂储存容器充装压力：2.5MPa，4.2MPa（20℃）灭火剂储存容器容积：70L，90L 喷射时间：≤8s 深圳发展银行宁波分行

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最大喷射时间：≤10s 系统工作电源：AC220V 50Hz，DC24V 气体储存环境温度：0℃～50℃ 启动气体：氮气(N2)启动气体充装压力（20℃）：6Mpa 2.11.5灭火系统使用方法

该系统的启动方式为自动控制、手动控制和机械应急手动控制三种。一般情况下应使用手动控制，在保护区无人的情况下可以转换为自动控制，当自动控制和手动控制不能执行时，应采用机械应急手动控制。

自动控制：将报警控制器上控制方式选择键拨到“自动”位置，灭火系统处于自动控制状态。当保护区域发生火情，火灾探测器发出火灾信号，报警控制器立即发出声、光报警信号，灭火控制器接受到两个独立的火灾报警信号，发出联动指令，关闭联动设备，经过30秒延时，发出灭火指令，打开与保护区域相应的电磁阀释放启动气体，启动气体通过启动管路打开相应的选择阀和容器阀释放灭火剂，实施灭火。

（电气）手动控制：将灭火控制器上控制方式选择键拨到“手动”位置，灭火系统处于手动控制状态。当一保护区域发生火情，可按下手动控制盒或控制器上启动按钮即可按规定程序启动灭火系统释放灭火剂，实施灭火。在自动控制状态，仍可实现（电气）手动控制。

机械应急手动控制：当一保护区域发生火情，灭火控制器不能发出灭火指令时，应立即通知所有人员撤离现场，关闭联动设备，然后拨出与保护区域相应的电磁阀上的安全卡套，压下圆头把手打开电磁阀，释放启动气体，即可打开相应的选择阀、容器阀、释放灭火剂，实施灭火。如果此时遇上电磁阀维修或启动钢瓶充换启动气体或其它原因不能开启相应的选择阀、容器阀时，应立即按下列程序操作：第一、打开与保护区域相应的选择阀手柄；第二、按下容器阀上的机械应急启动把手打开容器阀，释放灭火剂，实施灭火。

当发出火情警报，在延时时间内却发现有异常情况下不需启动灭火系统进行灭火时，可按下手动控制盒或控制器上的紧急停止按钮，即可停止灭火控制器灭火指令的发出。深圳发展银行宁波分行

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2.12 机房其它辅助系统设计及机房灾害防护 2.12.1网络服务器机柜

考虑改建机房的统一美观性，建议采用图腾的“全能机柜”解决方案，为机架服务器、网络互联设备应用，提供一步到位的高可靠性、高可用性及可管理性。

系列网络机柜产品主要规格及性能

(1)标准：符合ANSI/EIA RS-310-D、DIN41491;PART1、IEC297-

2、DIN41494;PART7、GB/T3047.2-92标准；

 兼容19"国际标准、公制标准和ETSI标准；

(2)性能特点：弧形高密度网孔前门（专利）及高密度网孔后门，一揽子解决机械保护、通风散热、外部观察机器运行状态三方面的使用要求；

外观设计（专利）高贵典雅，工艺精湛、尺寸精密，极富时代气息，为您的工程增添价值；

 主体颜色可选：国际流行电脑灰或黑色；

 可关闭的上部、下部多处走线通道，底部大走线孔尺寸可按需调整；  可选配安装底座，达到固定机柜、底部过线、底部送冷风、防鼠的要求；  可方便拆卸的左右侧门和前后门，全方位操作，多方位察看；  高效坚固的并柜连接（专利）；

 可方便的安装图腾机柜集中配电单元（专利）；

 可同时安装脚轮和支撑脚；结构坚固，最大静载达800KG，移动承载350KG； 高级旋把机柜门锁； 齐全的可选配件；(3)材料：

 全部选用SPCC优质冷轧钢板制作；厚度：方孔条2.0mm,其它1.2mm；(4)表面处理：

 脱脂、酸洗、防锈磷化、纯水清洗、静电喷塑。

根据项目需求采用图腾600×1000×2000设备机柜KB6042 24台。

2.12.2机房灾害防护

计算机机房的防灾系统的作用主要是为了计算机网络提高一个安全而可靠的运行场深圳发展银行宁波分行

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地。该场地既要保证计算机系统的各种设备能可靠的运行，不因意外事故而导致停机甚至毁坏，还要保证操作人员和维修人员有一个安全、舒适的工作环境。

根据我们公司经验及国内外情况看，对计算机场地系统构成灾害的原因大致上可以分为以几类

1.天灾：洪水地震、风灾、电击、火灾等；

2.人灾：非法闯入、工作不慎等，如盗窃、电击、人为的水灾火灾等 3.事故：计算机设备的故障等

4.干扰：静电干扰、磁干扰、电磁干扰等

5.其它：蚂蚁、老鼠及其他虫害，化学危害、楼地面承重。下面针对以上各类主要灾害，建议采取如下防范措施：

1、非法闯入

在机房建筑结构设计中考虑人流的进出路线，各类门的设置位置、开向等；采用门禁系统、CCTV闭路电视监控系统、开门示警系统等安全保卫措施。CCTV闭路电视监控系统要求能够24小时监视并记录机房内各区域内，特别是主机房工作区域内的状况，采用可单画面相结合的方式来监视各机房内的状况，并配备可在数字录像上记录及重放24小时实时图像高清晰度彩色监视器。

2、电击

电击是由于电流通过人体而造成的一种伤害。其危害主村来自带有危险电压的设备和零部件。一般包括两个方面：一类是计算机本身；另一类是计算机房内的电力设备，因此，为了防止电击的发生，在配电设计、施工时，应严格按照电气设备设计、安装的规范执行，做好接地工作、安全保护工作，以确保人身和设备的绝对安全。

3、辐射危害

在计算机系统中，如有某些设备可能会产生某些辐射，如红外线、无线电波、噪音、高强度的可见光、紫外线等，应采取相应的保护措施或采取必要的隔离措施。

4、化学危害

主要指大气污染。机房通风设备应设置中效过滤设施，机房内建议设置空气净化器，过滤掉有害气体。机房内不允许存放任何化学试剂、化学药品、易挥发的有害物质。

5、水害

水害主要指机房中漏水产生的危害。机房设计中应采用漏水侦测器，以便及时发现问深圳发展银行宁波分行

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题产生警报，减少甚至避免伤害。

6、鼠虫害

蚂蚁、老鼠等小动物的侵入是造成计算机设备出现故障的因素之一，其主要表现是，蹿入机房的鼠虫咬坏电缆、其分泌物或排泄物对设备有损害，这类灾害所、造成的系统故障难以查找，系统屠工作往往也非常困难。对这类危害的解决，在建筑上应尽量减少不必要的洞口，主要的通风管道内应安装金属风，所有线缆应尽量铺设在线槽、线管内，机房工程中应尽量避免使用木材，所使用的木材必须严格的检查、验收，以致进行必要的灭虫处理。

7、火灾

从国内外的情况看，火灾是计算机房可能遇到的各种灾害中，发生次数最多，危害最大的灾害之一。在防火措施设计中，应切实贯彻以防主为主，防消结合的原则，而且立足于提高自身防火、灭火能力，以自救为主，力争做到早期发现、早报警、早期扑灭。

机房内的防火措施大致从四个方面着手： A）机房建筑队上的防火措施

消防分区的划分；建筑材料的选择；

从消防角度考虑机房整体布局；出入口与排烟口

B）电气设备和供配电方面的防火措施

设置电源应急开关；电气器材选择；

C）设置火灾探测系统、消防报警及联动系统、灭火系统 D）防火管理

篇2：某某银行机房建设方案

根据《某某银行XXXX年-XXXX年合规文化建设规划》确定的工作目标，结合全行合规文化建设及内控合规管理的实际，制订某某银行XXXX年合规文化建设实施方案。

一、总体要求和目标

XXXX年合规文化建设的重点是巩固提升。

巩固提升的总体要求：深入贯彻落实全行年初工作会议精神，按照企业文化核心理念深植工作的要求，在总结前两年合规文化建设经验的基础上，进一步加大工作力度，巩固合规文化建设成果，提高合规文化建设水平，构建合规文化建设长效机制，促进全新合规文化理念“内化于心、固化于制、外化于行”。

巩固提升的目标任务：按照合规文化建设的发展愿景，持续推进合规文化建设健康发展，不断为全行内控合规管理注入新活力。通过检查验收、总结评价、表彰先进、树立典型，大力加强内控管理体系建设，夯实内控合规管理基础。以普法宣讲活动为抓手，将普法教育与合规文化建设有机结合，不断增强全员依法合规的主动性和自觉性，让依法合规渗透到业务操作各环节，融入到员工的思想行动中，贯穿于经营管理的全过程，进而使合规文化理念成为全体农行人共同的追求和信仰。

二、工作安排和步骤

XXXX年，各级行要在全面总结合规文化建设工作经验和突出成效的基础上，紧密联系实际、因地制宜，采取多种有效措施，积极构建宣传教育、制度建设、强化执行、监督检查、整改纠偏和考核奖惩“六位一体”合规文化建设长效机制，确保全行合规文化建设起点高、内容实、形式新、效果好。

（一）继续抓好合规文化建设系列活动，进一步夯实全行合规管理基础。一是各级行要认真回顾评价合规文化建设活动的进展情况，尤其要对合规文化教育及合规宣讲、合规大讨论等活动进行梳理。按照总行合规文化建设三年规划的总体要求，瞄准年度工作重点，切实加大力度，认真抓好落实。对按时限要求完成的工作，要及时总结经验、巩固活动成果，提升合规层次，逐步形成合规管理机制；对正在开展的工作，要把握工作进度，充实活动内容，力求纵深推进；对未按总行要求如期完成的工作，要分析原因、找出症结，提出有针对性的解决办法，加快工作进度；对尚未启动的工作，要尽快启动并抓紧落实。二是要充分应用合规教育，特别是合规文化宣讲教育成果，根据内控合规管理的需要，有针对性地开展合规宣讲教育，逐步将其形成制度安排。各级行要根据不同对象，采取不同的方式，坚持做好合规教育“四必讲”。第一，新员工入行要宣讲，通过合规宣讲，对新员工进行《某某银行员工行为守则》、《某某银行违反规章制度处理办法》等一系列合规制度教育，引导他们从进入X行的第一天开始就力求做到依法合规，坚守合规底线；第二，干部员工上岗、转岗、提职要宣讲，通过诫勉谈话、廉政提示，教育员工树立正确的人生观、价值观；第三，检查发现违规问题要宣讲，通过剖析违规问题，特别是让相关违规人员“现身说法”，带着违规问题讲危害、讲教训，督促员工剖析整改促合规；第四，年度总结要宣讲，通过总结合规成效、经验与不足，引导员工牢固树立新型合规理念，主动自觉依法合规。三是大力推行干部员工年度“述职述德述合规”及合规承诺制度，全行上下人人都要签订“合规承诺书”，力求将合规文化建设与全体员工的职业发展和日常业务经营管理活动有机结合起来，并形成制度安排，引导员工主动合规。

（二）检查验收、推进整改、总结提炼，不断巩固全行合规文化建设成果。一是各级行要加强组织领导，对合规文化建设活动开展以来的整体情况进行检查验收、拾遗补缺，尤其要对活动中采取的措施、创新的方式、取得的成效，以及存在的问题进行总体评价，认真回顾总结成功经验，引领合规文化建设纵深发展。二是进一步加大对问题的整改力度，提高检查评价成果的应用水平，从制度、机制、流程及人防、机控等方面，深入查找存在的管理漏洞和风险隐患，落实整改，完善整改督办、后评价和问责机制，推动整改工作落实到位。三是总行将组织编辑《合规文化暨案防制度宣讲汇编》、《合规文化大家谈》以及《合规理念、守则、箴言、口诀汇编》等材料，各行也应采取相应的形式，不断总结合规文化建设活动的成功经验，提升合规文化建设层次。四是着手制定合规文化建设纲要，将其作为内控合规管理重要内容，确保合规文化建设沿着制度化、规范化、程序化的轨道健康发展。

（三）坚持与“六五”普法教育相结合，持续提升全行合规文化建设水平。一是根据《某某银行关于开展法制宣传教育的第六个五年规划（XXXX-XXXX）》（X银发〔XXXX〕XX号），按照XXXX年“六五”普法工作实施意见的要求，认真实施‘六五’普法，落实依法治国战略，依法合规治行。二是采取多种有效措施，加强法制宣传教育，在依法合规治行理念的统领下，保护经营权益、提升品牌价值、助力业务发展，努力建设一流商业银行。三是通过深入开展普法宣讲教育活动，进一步在全行宣传普及法律知识，提高全行广大干部员工依法合规经营意识。要采取“以案说法话合规”等形式，针对广大员工普遍关心的问题、经营管理活动中存在的焦点难点问题，通过摆事实、讲法规、讲教训、讲危害，从情理、道理、法理以及法律、法规等多角度、多层次为员工解疑释惑、排忧解难。使法制宣传教育深入人心，让人感同身受，进而认同法治精神，接受法治理念，自觉学法用法守法，建设法治文化，依法合规立行（为确保普法宣讲活动顺利开展，X行将制定“普法宣讲”专题方案）。

（四）努力形成“六位一体”合规文化建设长效机制，构筑依法合规经营的保障体系。一是继续采取多种措施，深入推进宣传教育、制度建设、强化执行、监督检查、整改纠偏和考核奖惩“六位一体”的合规文化长效机制建设，不断强化合规文化建设，提高合规管理水平，促进全员主动自觉合规。二是落实总行XXXX年“基础管理提升年”活动要求，针对业务经营转型中遇到的各类管理问题，突出抓好员工行为、信贷、财会、运营和科技5大领域的精细化管理和执行力建设，着力推动形成基础管理精细化、常态化、持续优化的良性工作机制；三是进一步完善学习、教育和培训机制，深度根植合规文化理念，不断强化制度的约束力和执行力，整合完善检查监督奖惩机制，充分发挥合规文化的正向激励作用，切实将合规文化融入经营管理的各项工作、各个岗位、各个环节，并将其纳入党建工作、惩治和预防腐败体制建设、干部管理等各项活动之中。

（五）深入调研、交流经验、表彰先进，促进合规文化建设再上新台阶。一是深入经营管理第一线，通过召开座谈会、查阅资料、总结典型经验等形式，广泛开展调查研究，认真倾听各级领导和广大员工对合规文化建设的认识、看法，以及意见、建议，形成有理有据的调研报告和相应的汇报材料，全面总结合规文化建设活动中出现的合规管理的成效和亮点，推动此项工作向更高层次、更广领域健康发展；二是在检查验收和总结评价的基础上，探索并构建合规文化激励机制，发挥合规导向引领，打造过硬的合规品牌。各行可通过开展评选诸如“合规标兵”、“合规之星”等活动，对合规典范及合规榜样给予表彰奖励，努力营造浓厚的合规氛围，将“合规光荣”理念传导至广大员工，使其接受感染，切身体会到合规既是一种荣誉，更是一种使命和责任。三是适时召开全行合规文化建设表彰大会，总结交流推广合规文化建设经验，表彰合规文化建设工作先进单位和个人，树立一批合规管理先进典型，力求使全行的合规管理做到学有榜样，做有方向，赶有目标。

三、相关要求

（一）加强领导，各司其责

合规文化对促进业务健康发展的积极作用，已在各行经营管理的实践中逐步显现出来。全行上下要进一步统一思想,提高认识,以高度的责任感和使命感，通过加强合规文化建设，不断丰富合规文化内涵，精心培育包括“合规促进发展”、“合规成就幸福”、“合规是严肃的爱”在内的全新合规管理理念，切实推动合规文化建设深入开展、巩固提升。各行、各部门负责人作为本单位、本部门合规文化建设的第一责任人，全面负责此项工作的组织落实、督导推动，要切实发挥表率作用，带头参加学习,带头组织讨论,带头对照思考,带头深入调研,带头撰写体会文章，带头履行合规承诺。各相关职能部门，要按照总行合规文化建设的统一要求和部署，尽职履责、组织督办、贯彻落实，确保合规文化建设计划落实、组织落实、时间落实、内容落实，努力巩固强化合规文化建设成果，提高合规管理水平，促进各项业务又好又快发展。

（二）联系实际，创新形式

合规文化建设要力求做到联系实际、贴近员工。各行要结合X行业务改革发展的实际，坚持开展合规“四必讲”，通过摆事实、讲道理、讲合规、讲危害、讲成效，着力用身边人、身边事教育、引导员工，形成领导讲合规、部门倡合规、员工践合规、全行树合规的浓厚氛围，努力使合规文化建设活动变成看得见、摸得着、用得上的实践过程。各级行要在保质保量完成总行“规定动作”的基础上，本着贴近员工思想，贴近工作实际，贴近合规管理的原则，有针对性地开展“自选动作”，运用各种新颖有效的形式，不断提炼合规管理新元素，运用合规文化建设成果，提升合规管理水平。为全行业务实现又好又快发展奠定坚实的合规基础。

（三）与时俱进，持之以恒

文化的培育和形成是一个循序渐进的过程，需要不断的扬弃、升华和创新。在合规文化建设的实践中，同样需要不断探索、不断实践、不断总结提升，努力构建一种内控合规管理与企业文化建设完美融合的长效机制。各行要在认真总结合规文化建设取得的成功经验基础上，坚持与时俱进，充分吸收具有强烈价值导向引领的时代元素，紧密结合X行经营管理实践中不断涌现的鲜活经验，不断丰富合规文化内涵，提升合规文化建设水平，努力构建X行特色合规文化建设体系。同时推进合规文化建设是一项长期复杂的系统工程，各行要充分调动发挥全体干部员工的工作热情与聪明才智，努力使合规文化建设持之以恒，坚持不懈、常抓常新。

（四）统筹安排，力求实效

篇3：某某银行机房建设方案

兴业银行长沙分行自1999年在三湘大地开业以来, 经过十余年的发展, 机构网点稳步扩张, 业务品种推陈出新, 原有的机房负荷日益沉重, 在行领导的决策下, 随着分行新办公大楼的购置, 分行机房的建设也提上日程。在兴业银行总行信息科技部的指导下, 长沙分行机房终于高标准、高质量地圆满落成。小机房, 大智慧, 有关经验, 特与大家一起分享。

申请到分行批下的机房建设场地，脑海里就一直规划，美观、可靠、还是智能?机房装修费用有限，鱼和熊掌不可兼得，最后一个词语“生命力”在我的脑海里萦绕，我们不需要一个个冷冰冰的机器，而是需要一个鲜活的有生命力的机房!

按照这个想法，我开始了机房的全面规划工作。

一、机房空间布局——坚实的骨胳

骨胳在人体当中，对支撑身体、保护内脏起着重要的作用，而一个好的机房规划，同样是设备支撑和设备保护最重要的基础性工作。兴业银行长沙分行机房规划位于4楼，面积200余平米，整个机房由于空间不大，在空间布局上不再按照功能区进行严格划分，而是按照设备保护的要求进行划分。整个机房分为四个区：动力设备区、电信设备区、员工操作区和自有设备区。

因动力设备区存放大量UPS电池，通过加固楼层来达到UPS电池的承重要求比较困难，因此将动力设备区规划在大楼钢梁比较多的位置，减少整个大楼的加固成本。因为UPS等动力设备的维护整体外包给公司，所以动力设备区单独开放一个门，兼做消防门，以便动力设备维护时进出。

电信设备区单列一个区，也是为保障电信部门维护方便，并为电信、联通、移动等电信运营商单列机柜，确保各运营商维护时不会对其他运营商造成影响，最大程度减少电信维护对网络造成的冲击。

员工操作区设置在视野比较开阔的位置，一眼可以看到整个机房的全貌，便于对机房设备的整体情况进行察看。在员工操作区放置的各个监控系统中，可以一目了然地看到所有设备的运行状况，同时，通过KVM设备将机房所有服务器和网络设备远程切换至员工操作区，可以轻松完成机房各设备的命令操作。

在自有设备区，集中了分行所有的服务器、交换机、路由器及其他辅助设备，由于部分设备实施了KVM远程切换，除了例行的巡检以外，平时操作不多，且均为维护银行业务的重要设备，因此把该部分设备全部归为一类，置于机房最核心部位。

四大主体，完成了机房整体骨架的搭建。

二、机房动力系统——消化系统

俗话说，人是铁，饭是钢，一日不吃饿得慌。食物作为人的能量供给来源，具有相当重要的作用。同样，作为机房，其动力系统也是机房运转能量的来源，起着相当重要的作用。UPS电池可以比作人的肠胃，是储存能量的第一防线，必不可少。发电机可以比作家庭的食品柜，储存能供给更长时间的能量。而市电则可以比作人的生活环境，在这里，是人们长期稳定的能量供给来源。三套电力供给系统，各有各的作用，一个也不能少。由于机房供电设备的重要性，我们在这方面下了很多功夫，确保万无一失。

（一）UPS配置

在机房搬迁之前已配置了梅兰日兰15 KW的UPS两台，以双机热备的方式并机使用，实际最大负荷可达30 KW，考虑到UPS单点故障的可能，实际能使用的功率只有15 KW，再考虑功率因子及其他因素，该设备所带负荷不能超过10 KW，在机房搬迁前，分行机房负荷已接近10 KW，基本达到极限，因此在机房建设时再行购置了两台30 KW的UPS。为什么购置30 KW的UPS呢?主要考虑到30 KW的UPS只有一路输出，不需考虑三相平衡因素，在设备布局上更方便。将新购置的两台30 KW设备做双机热备，作为一路输出，再将原有的两台15 KW的UPS双机热备，作为备用电路输出，这样旧设备得到了充分利用。

（二）电路配置

在电路的配置上，充分考虑了设备单点故障可能导致电源中断的现象。每一台机柜均有两路电源输入，一路从两台30 KW的UPS输入，另一路从两台15 KW的UPS输入。同时，每个机柜设置GTS设备一台，该设备可以将双路输入电源转为单路电源输出，用于部分无双电源的重要生产设备供电。由于15 KW的UPS功率偏小，因此，我们在机房设置了一个生产系统设备集，将办公设备及冷备份的设备排除在外，形成一个比较小的保障生产运行的设备集合，该部分设备全部确保双路供电，即使4台UPS设备有3台在瞬间损坏，生产系统部分仍能正常运转。同时，在极端恶劣的情况下(如2008年冰灾的情况下)，出现长时间停电，柴油也无法正常保证时，可以迅速切换至最小耗电模式，以便有充足的时间来应对。

三、机房综合布线——循环系统

作为分行级的机房，核心数据主机已经不复存在，实际上更确切地说分行机房更像是一个网络交换中心。核心交换机是其心脏，综合布线则是心脏对外输送信息的血管。人有三高需要避免，高血压、高血脂、高血糖，机房网络做得不好，同样会出现对应以上三高，交换机压力大，网络速率不稳定，网线杂乱无章。为保障网络畅通无阻，我们作了以下规划。

（一）综合布线选材

综合布线线材大多埋于暗处，一旦出现问题就很难处理，尤其是出现假冒伪劣产品，如果不查出，便为以后使用埋下隐患。在综合布线过程中一定要原厂授权，并核对使用的线材数量和实际布线使用的线材数量。为确保网线质量，我们在布线时避开了大品牌的网线，选用了产品线比较丰富、在国内使用量比较小的R&M品牌，保证了综合布线材料来源正宗。

（二）机房布线的配置

机房布线最忌跳线后期调整。因此，我们在机房设计时首先对机柜进行分类，按照比例设置了生产网、办公网、互联网以及外联单位网络的机柜，在每个机柜上方设置一个配线架，网络信号先期直接跳至机柜，避免了后期跳线调整导致网线混乱以及调整跳线导致其他设备碰动出现的网络故障。

（三）Vlan划分

在Vlan划分上，基本上参照楼层进行划分，同时也考虑业务相关度较强部门之间的情况，一方面确保每个Vlan中计算机数量不超过50台，另一方面要最大限度地减少大量数据跨Vlan传输造成核心交换机资源占用。

经过规划后的网络布线整齐美观，使用方便，网速稳定，网络故障率大大降低，如图2所示。

四、机房空调及新风——呼吸系统

机房的空调和新风系统往往容易被忽略，计算机是精密的设备，空调温度过高，计算机出现宕机的概率增大;湿度大，空气导电率高，可能出现电容放电的故障;湿度小，静电无法释放，则可能出现静电击穿设备的情况。在空调设备方面，重点是保障各个位置都能均衡地享受到空调的冷风，防范局部温度过高的情况。我们在配置机房空调时，划分了三条纵向冷风带，并对应机房三排横向的计算机设备热风出口，确保热风从机柜排出后迅速被冷风带走。同时，在离空调较近的地方规划发热量较大的设备，在离空调较远的地方规划发热量小的设备，确保机房各处温度均匀，经实测，机房各点温差基本不超过2℃。同样，新风系统也要规划气流的走向，保障机房各个点空气新鲜。

五、机房监控——神经系统

生命最重要的部分是大脑，以大脑为核心的神经系统是生命中最为灿烂的部分，同样，对于现代化的机房，对机房内部运行情况进行感知的监控也是机房的点睛之笔，有了它，就可以对机房发生的各种问题进行主动报警及自动处理。我们在机房建设中，针对不同的设备需求，考虑了各种监控方案。针对机房运行环境，选用了深圳共济的场地监控系统，除了能准确地报告机电源电压、温湿度、漏水等常用功能以及短信电话报警外，更重要的是实现总分行联网监控，省去了分行值班的巨大人力。针对网络设备的运转情况，采用solarwind监控系统，不仅实现网络通断测试，还对网络的流量进行监控，防止网络流量堵塞。同时，分行通过自行编写计算机程序，对计算机CPU、内存、硬盘使用情况以及计算机进程的运行情况进行实时报送，使科技工作人员能在第一时间发现故障的隐患，在客户尚未察觉的情况下将故障处理完毕，确保计算机系统安全稳定运行。无处不在的计算机监控系统，就象布满全身的神经，通过电话和短信向机房管理人主动汇报运行状况，机房也由此赋予了活力。

六、机房装饰——服装

篇4：浅谈网站机房建设解决方案

机房工程整体建设一般包括以下几个方面：机房装修、综台布线、电气系统、接地系统、防雷系统、门禁系统、漏水报警系统、空调系统等。

一、机房装修

机房的室内装修工程施工主要包括吊顶、隔断墙、门、窗、墙壁装修、地面活动地板的施工等。

1吊顶

机房内吊顶主要作用是：在吊顶以上到顶棚的空间作为机房静压送风或回风风库、可布置通风管道；安装固定照明灯具。走线、各类风口；防止灰尘下落以及吸音等。我们选择了具有质轻、防火、防潮、吸音、不起尘等性能的孔状金属铝天花板。

2隔断墙

针对计算机系统的不同设备对环境的不同要求，便于空调控制、灰尘控制、噪音控制和机房管理，我们采用了玻璃隔断，采用槽钢、全钢结构框架。隔断墙将太的机房空间分隔成较小的功能区域。隔断墙隔音、隔热。机房外门窗采用防火防盗门窗，机房内门窗采用无框大玻璃门，这样既保证机房的安全，又保证机房内有通透、明亮的效果。

3防静电地板铺设

机房工程的技术施工中，机房地面工程是一个很重要的组成部分。机房地板我们采用了符合国标GB6650-86《计算机房用活动地板技术条件》的防静电活动地板。这种地板具有可拆卸的特点，因此，所有设备的导线电缆的连接、管道的连接及检修更换都很方便。

二、综合布线系统

我们的综合布线系统完全按照EIA/TIA568标准规定，全部采用超五类UTP系统。用户可方便、灵活地享受局域网接入服务。

三、电气系统

电气系统是整个机房的动力之源，它的稳定与否关系到整个机房设备、系统运行的稳定与否。

1供配电系统：中心机房供配电系统采用380V／220V、5QHz供配电。

2供配电方式为双路供电系统加UPS电源，并对空调系统和其他用电设备单独供电，避免了空调系统启停对重要用电设备的干扰。

3UPS不间断电源

计算机机房负载分为主设备负载和辅助设备负载。主设备负载指计算机及网络系统、计算机外部设备及机房监控系统，这部分供配电系统称为“设备供配电系统”，其供电质量要求非常高，所以我们采用UPS不间断电源供电来保证供电的稳定性和可靠性，并且UPS不间断电源采用n+1备份方案，即并联UPS台数多加一台，以防止某一台机组出现故障。其余供电由市电直接供电。

机房内的电气施工选择优质电缆、线槽和插座。插座分为市电。UPS，并注明易区别的标志。

机房供配电系统是机房安全运行的动力保证，机房采用了机房专用配电柜来规范机房供配电系统。保证机房供配电系统的安全、合理。

4照明

机房照明按“电子计算机机房设计规范”规定，照明灯具采用嵌入式安装。事故照明用电采用双路输入，市电与UPS电源自动切换。照明选择了机房专用的无眩光高级灯具。

四、接地系统

机房接地系统是涉及多方面的综合性信息处理工程，是机房建设中的一项重要内容。接地系统是否良好是衡量一个机房建设质量的关键性问题之一。我们的机房接地系统采用了综合按地方案，共采用了四种接地方式：交流工作地、安全保护地、直流工作地和防雷保护地。镀锌钢管、金属软管、金属接线盒外壳等均进行了可靠接地，机柜外竞、金属管道及支架等均接地。综合接地电阻测试是小于1欧姆。

五、防雷系统

机房雷电分为直击雷和感应雷。对直击雷的防护由我中心主楼所装的避雷针完成：机房的防雷(包括机房电源系统和弱电信息系统防雷)工作主要是预防感应雷引起的雷电浪涌和其他原因引起的过电压。为了更好地保护设备我们采用了二级防雷。就是在市电进入配电柜前安装了防雷设备。而且在UPS不间断电源的输出端又安装了防雷设备，最大限度地减少感应雷对机房内设备造成的损坏。

六、门禁系统

机房门禁系统采用了非接触式智能IC卡综合管理系统。该系统可灵活、方便地规定进入机房的人员、时间、权限，防止人为因素造成的对机房内系统的破坏，保证机房的安全。门禁系统由市电和UPS双路供电，保证门禁系统的不间断运行。

七、漏水报警系统

机房的水患来源主要有：机房顶棚屋面漏水；暖气漏水、空调系统排水管设计不当或损坏漏水。机房水患影响机房设备的正常运行甚至造成机房运行瘫痪，造成无法弥补的损失。因此，机房漏水检测是机房建设和日常运行管理的重要内容之一。因此我们安装了漏水报警系统，并与多部电话、手机连通，能及时进行处理。

八、空调系统

机房空调系统的任务是为保证机房设备能够连续、稳定、可靠地运行，需要排出机肩内设备及其它热源所散发的热量，维持机房内恒温恒湿状态，并控制机房的空气含尘量。为此要求机房空调系统具有送风、回风、加热、加湿、冷却、减温和空气净化的能力。机房空调系统是保证良好机房环境的最重要设备，应采用恒温恒湿精密空调系统。

篇5：某某银行机房建设方案

主题实践活动方案

为了进一步提升全行服务水平和效率，提高全行核心竞争力，实现建设一流银行、客户首选银行目标，根据省市文明办《关于在窗口和公共服务行业开展“加强职业道德、提升服务效能”主题实践活动的通知》的要求，结合我行服务工作实际，分行决定在全行开展“加强职业道德、提升服务效能”主题实践活动。活动方案如下：

一、活动意义

在全行开展“加强职业道德、提升服务效能”主题实践活动，是提升我行服务水平和效率，实现建设一流银行、客户首选银行目标的重要载体；是改进全行工作作风，进一步树立我行优良服务形象的重要途径；是提升全行核心竞争力，增强全行发展合力的重要手段；是科学发展、进位赶超，推进全行业务快速健康发展的重要抓手。

二、活动目标

以科学发展观为指导，紧密结合总行“流程改革和服务改进年”、省市“发展提升年”活动和“争先创优”活动，着力加强职业道德建设，提升服务效能，不断增强全行快速发展意识、效益效率意识、责任意识、大局意识，不断强化“以客户为中心”的服务理念，着力解决影响我行服务水平和效率提升的问题，着力解决广大客户反映突出的问题，着力解决影响我行业务快速发

展的问题，推动我行各项业务做强做大、快速健康发展，实现进位赶超、建设“三行”目标，为某某经济发展作出新贡献。

三、活动对象

全行基层支行网点和分行、支行机关。

四、方法步骤

（一）动员学习阶段（7月上旬至中旬）。全行各单位要结合自身实际，召开动员会，对员工进行职业道德教育、诚信服务教育、作风纪律教育，明确活动的目的意义、目标任务和方法步骤，进一步统一思想，提高认识。

（二）组织实施阶段（7月中旬至11月上旬）。各单位要结合实际，制定有利于加强职业道德和提升服务效能的具体措施，采取多种形式，广泛开展主题实践活动。

（三）总结表彰阶段（11月中旬至12月下旬）各单位要对开展主题实践活动情况进行认真全面的总结。机关各部门（中心）、各一级支行、城区各支行和分理处要在11月20日前将活动总结报分行（提升办）。分行对各单位开展主题实践活动中涌现出来的先进典型和经验做法进行宣传报道，并视情给予表彰奖励。

五、活动安排

（一）在全行开展”科学发展,进位赶超”大讨论活动。通过开展此活动，重点解决全行在发展中存在的以下问题：

1、解决发展观问题。通过大讨论，全行要进一步树立和强

化科学发展观，克服发展中 “小富即安”、“小富即满”的“小农意识”，树立和强化超前谋划、加快发展、跨越发展、持续发展的观念；克服发展中安于现状，没有危机感、紧迫感，不谋新求远的保守意识，树立和强化“慢发展等于落后”、“小发展等于落后”的理念；克服发展中唯指标、唯任务的指标意识，树立和强化 “发展不唯指标唯市场、不唯任务唯客户”的目标意识；要克服发展中“只埋头拉车，不抬头看路”的盲目意识，树立“发展要因势而为、顺势而为”的与时俱进意识，强化全局观念、务实精神和区域资源优势定位意识，增强敏感性，提高对上级政策的理解力、传导力、贯彻力，增强对形势政策变化的适应能力和应变能力，不走弯路，不做无用功；要克服发展中被动地“等靠要”的依赖意识，树立和强化发展中“善于沟通、善于谋求支持”的主动借力意识，积极主动地适应上级行政策规定和制度流程的变化，以高质量、高效率、高水平的工作和积极主动的交流沟通去努力争取上级机关在政策和各种资源上的的支持、配合和倾斜。

2、解决效益观问题。通过大讨论，进一步树立和强化效益和支持地主经济发展观念，克服业务发展中和各项管理工作中存在的单纯完成指标、单纯完成任务，只看数量，不计成本，不讲效益、不重效益的盲目粗放管理问题，在全行营造人人讲效益、事事讲效益、处处讲效益的良好氛围。

3、解决质量观问题。通过大讨论，进一步树立和强化质量

意识，克服工作中存在的粗枝大叶，只求做了，不求做好，只求过得去，不求过得硬的应付差事现象；克服工作中只重形式，不重实质，不重实效的形式主义，树立和强化工作上的高标准、严要求和精益求精观念，树立和强化重形式更重实质更重实效的求实意识；要克服工作中面对困难问题的“客观原因论”和“无所作为论”，树立和强化“有问题多从主观找原因”和“办法总比困难多”，不畏困难、勇于挑战的拼搏精神。

4、解决效率观问题。通过大讨论，进一步树立和强化效率意识，克服业务发展中和各项管理工作中存在的“慢节奏”、拖拉、不抓落实等问题，树立和强化工作上的“快节奏”、“马上就办”等高效率意识；要克服工作上重做计划、定措施，不重抓落实、不重抓督查，“雷声大，雨点小，甚至无雨点”的飘浮作风，树立和强化执行力意识，重视抓好工作落实，抓好计划措施的落地；要克服工作上的忙而无序、有始无终现象，强化工作上的规范意识，对重要工作特别是对上级部署的工作，做到有计划、有落实、有检查、有反馈（报告），做到件件有着落，事事有回音。

5、解决服务观问题。通过大讨论，基层一线员工进一步强化“以客户为中心”的理念，为客户提供更加优质的服务，克服服务客户中存在的消极被动、缺乏热情、客户综合满意度不高等问题；机关和二线员工进一步强化为一线服务意识，克服工作中的“二传手”、“传声筒”等现象，充分发挥机关的专业优势和智力优势，积极、主动地帮助基层一线解决各种困难和问题，努力

形成全行大服务格局，为全行快速发展凝聚合力。要特别解决好前中后台业务服务问题，前一流程要为后一流程提供服务，后一流程要为前一流程提供指导。

6、解决协作观问题。通过大讨论，进一步树立和强化团队意识、协作配合意识，克服员工工作中“单打独斗”、部门之间有事互相推托、踢皮球和掣肘、上下机关之间埋怨指责等现象，努力在全行形成机关与基层之间、机关与机关之间、基层与基层之间、员工与员工之间、下级机关与上级机关之间良好的协作配合关系，提高相互工作支持配合度，牵头部门主动作为，配合部门积极跟进，相互指导，不简单说“不行”，而要多思考“如何才行”。

7、解决创新观问题。要克服工作上的“只唯书、只唯上，不唯实”，机械照搬条条框框和上级要求，不善于结合实际的教条主义，树立“勤于思考、善于分析、勇于探索”的创新意识，通过创新，解决影响和阻碍我行快速发展的各种困难问题，推进全行各项业务快速发展。

各单位要围绕上述七个问题开展大讨论，进行单位和个人的对照检查、梳理问题、剖析原因，吸取教训，制定整改措施，明确努力方向。机关各部门（中心）、各一级支行和城区各支行、各分理处要精心组织实施好大讨论活动，并在8月30日前将自查梳理的问题和制定的整改措施报分行（人力资源部）。大讨论

由分行人力资源部牵头负责，机关各部门和各基层支行网点组织实施。

（二）开展系列诚信服务、优质服务竞赛活动。分行拟组织开展以下竞争活动：

1、服务规范达标竞赛活动。采取集中和分散达标竞赛的形式进行。通过此竞赛活动，进一步提升全行网点服务规范达标水平，力争网点达标率100%，员工达标率95%以上。此项工作由分行竞争力提升办公室牵头负责。各支行网点组织实施。

2、岗位练兵竞赛活动。通过组织开展各专业的岗位练兵竞赛活动，进一步提高全行员工服务客户、发展业务的技能，重点提高客户经理队伍（各类客户经理）、大堂经理队伍、柜员队伍业务素质和技能。要通过资格认证考试促学、培训提高促学、专业竞赛促学，营造浓厚的学业务、练技能氛围。此项工作由分行人力资源部（工会）牵头负责，相关专业部门和中心配合，各支行网点组织实施。

3、业务创新竞赛活动。各单位结合本专业实际和业务工作中存在的困难问题，组织员工集思广议，开展业务创新，以创新促发展，以创新解决发展中存在的各种困难和问题。此项工作由人力资源部牵头负责，各部门和支行网点配合

4、推进业务发展竞赛。各单位要组织本单位员工开展“劳动竞赛”，看谁营销业绩多，贡献大。分行年终评比表彰奖励业务发展优胜部门一个、优胜中心一个、优胜支行一个（一级支行）、优胜网点四个、营销能手十名（奖励标准另定）。此项工作由分行人力资源部牵头负责。

（三）开展与客户互动交流活动。各营业网点和相关业务部门要采取多种形式开展与客户的互动交流活动。

1、继续开展公众教育服务日活动。下半年，各营业网点要安排2-3次的公众教育服务日活动。通过此活动，在向客户进行金融知识宣传的同时，广泛宣传推介我行产品和服务，扩大工行的影响力。此项工作由分行办公室牵头负责。各支行网点组织实施。

2、广泛征求客户意见建议。一是网点现场征求客户意见；二是网点通过客户意见簿、意见箱征求意见；三是采取满意度测评和问卷调查方式征求客户意见。此项工作由竞争力提升办公室牵头负责。各支行网点组织实施。

3、公开对外业务服务承诺。在网点，利用液晶电视公开我行对外业务服务承诺，并通过新闻媒体向社会公开发布。由监察室牵头负责，各支行网点落实。

（四）开展新闻媒体“走进工行窗口”活动。拟于9-10月份，邀请某某市和贵溪、余江的主流媒体到我行贵宾理财中心体验服务流程、服务规范，并通过新闻媒体的宣传，增进社会各界对我行窗口服务的了解，扩大工行的影响力。此项工作由办公室和竞争力提升办公室共同负责，贵溪支行、余江支行、四海支行、月湖支行等单位配合。

（五）开展“客户评工行服务”活动。邀请部分法人客户、个人客户到我行窗口观摩，并召开客户座谈会（或柜面与上门结合），面对面听取客户对我行服务的评价，征求客户对我行改进和加强服务工作的意见建议。各一级支行和法人中心要分别召开法人客户（含信贷单位和非信贷单位）座谈会，各二级支行和分理处要召开个人客户座谈会。对客户提出的意见建议，各单位和网点要认真分析原因，研究制定整改措施。此项工作由竞争力提升办公室牵头负责，拟于四季度组织实施。

五、工作要求

（一）加强领导。各单位要充分认识开展主题实践活动的重要意义，切实加强组织领导，自觉摆上重要议事日程，采取有效手段有力措施扎实推进。分行成立以行长为组长、分管行领导为副组长，机关各部门负责人为成员的领导小组，领导小组办公室设在竞争力提升办公室。

（二）精心组织。各单位要统筹安排，精心组织，确保活动各项内容和要求有效落实。特别是“科学发展，进位赶超”大讨论活动，要按照学习讨论、自查梳理、总结剖析、制定措施、积极整改的要求切实组织实施好，通过大讨论达到全行在发展思想和理念上的一致、发展目标和方向上的一致、发展力量和意志上的一致。

（三）注重结合。各单位要把开展主题实践活动与 “流程改革和服务改进年”、“发展提升年”、“争先创优”及改进机关作风

等活动有机结合起来，把活动的切入点放在围绕中心、服务大局，促进科学发展、提升服务效能上。

（四）强化宣传。各单位要广泛开展宣传活动，以各种形式营造浓厚的活动氛围，人人自觉参与，个人争当文明服务标兵。分行利用网讯平台，对活动中涌现出来的先进典型进行宣传推广。各一级支行先进典型报道不少于3篇，各贵宾理财中心不少于2篇，一般理财网点和金融便利店不少于1篇；各部门先进典型报道不少于1篇。

（五）务求实效。基层和一线人员要强化服务理念，自觉履行服务承诺，积极整改客户反映的意见问题，不断改进服务工作。机关和二线人员要强化服务基层、服务一线意识，积极整改自查和梳理的问题，改进机关作风，提高机关服务基层、服务一线的水平和效率。

工行某某分行

篇6：中国银行机房线路改造方案

机房线路改造

计划方案

2014年08月

机房线路改造设计方案

 概述

机房不只是一个简单设备摆放的场所，机房设计与施工的优劣直接关系到机房内计算机系统是否能稳定可靠地运行，是否能保证各类信息通讯畅通无阻。为了保证机房设备的稳定、可靠、安全地运行，一定要考虑机房的规范性。

采用先进成熟的技术和设备，满足当前的需求，兼顾未来的业务需求，尽可能采用高质量设备和材料，以适应高速的数据传输需要，使整个系统在一段时期内保持技术的先进性，并具有良好的扩展潜力，以适应未来信息业务的发展和技术升级的需要。

无锡中国银行机房线路改造计划方案必须具有良好的规范性与可靠性，在满足现有需求的基础上，又能够根据今后业务不断深入发展的需要，快速变更终端位置同时保证用户通信质量的功能。同时为保证各项业务应用改造期间不中断，白天工作时间决不能因改造出现的单点故障。要对机房布局、结构设计、设备选型、日常维护等各方面进行高可靠性的设计和建设。

在无锡中国银行机房线路改造计划方案结构设计上，我们基于国际标准和国家颁布的有关标准，包括各种建筑、机房设计标准，电力电气保障标准以及计算机局域网、广域网标准，坚持统一规范的原则，从而为未来的业务发展，设备增容奠定基础。

计算机机房的工程和设备都为模块化结构，而每一个模块具有可扩充功能，每一个模块均为该系统量身定制，这相当于将该工程分期实施，而各期工程可以无缝结合，不造成重复施工和浪费。

 现状叙述

无锡中国银行目前机房线路严重无序，模块组、配线架等普遍存在质量较差，连接故障时有发生。

 改造原则

计划在机房现有的条件下重新整合全行的电话模组及跳线，其中包含内部网络线路，工位线路，大小机房互联线路以及语音监听线路；替换部分机房网络线路模组及网络跳线。最终使全行电话线路及网络线路具

有严格的规范性及可靠性。

4.具体的施工改造环节

（1）对全部门网络系统、电话语音系统进行系统的摸排，准确的定位每个信息点对应机房里现有的信息模块，防止在改造施工过程中因突发情况而影响客户正常工作

（2）优先保证对贵行预先拟定的业务区10个工作窗口，以及ATM取款业务区内的取款机专网线路的改造，不影响其正常办公运作

（3）根据贵行的要求我方会根据现场的实地情况配置多功能业务机柜，分别放置语音系统设备，内部网络系统设备，以及互联网业务设备。建立方便用户日常操作，互不干扰的子系统

（4）对每个独立的子系统进行细化标签，语音系统所有的前端信息点对应终端机房110语音配线架模块成端，形成一一对应标签式链接，以及其他的内部网络，外部网路，成端标签对应，前端对应的是具体的每个信息点，终端所有线缆由机柜走线至理线架配线架，中间环节由独立的线缆跳线调至对应的数字交换设备的网路信息接口。