14春管理方法与艺术领导科学与艺术试题及答案(作业四)

2024-05-08

14春管理方法与艺术领导科学与艺术试题及答案(作业四)（通用4篇）

篇1：14春管理方法与艺术领导科学与艺术试题及答案(作业四)

14春管理方法与艺术作业试题及答案

作业四

一道一道试出来的答案

单选满分50、多选20、案例分析题未知

单选题（总分50.00）

1.领导体制的核心问题是（）A.领导权限划分

B.职能分工制度

C.人员配置方式

D.组织结构形式

2.李山是某局业务科科长，在应该由他进行决策的许多问题上，他都去请示主管副局长并由这名副局长最后拍板。实际上，他们已经习惯了这种做法，并几乎成了一种惯例。从领导科学的角度看，他们的行为违背了（）A.职权与职责对等的要求

B.领导宽度的要求

C.人尽其才的要求

D.职责绝对性的要求

3.组织的最高决策层，由于工作复杂多变，其领导宽度是（）A.宽窄没关系

B.宜随机安排

C.宜宽些

D.宜窄些

4.领导者的能力对领导幅度和领导层次的影响表现为 A.领导者能力越强，领导幅度不变

B.领导者能力越强，领导层次越多

C.领导者能力越强，领导幅度越宽

D.领导者能力越强，领导层次不变

5.列宁曾说：“一个国家的力量在于群众的觉悟，只有当群众知道一切，能判断一切，并自觉地从事一切的时候，国家才有力量。”这表明 A.领导者的意愿只有通过被领导者的行动才能实现

B.被领导者的素养从根本上决定着领导绩效

C.被领导者是完全被动的D.被领导者是相对的6.下列说法中属于经验决策的是（）A.“眉头一皱，计上心来”

B.程序科学，方案优选

C.信息优先，科学预测

D.“谋”、“断”分工，“外脑”辅助

7.领导决策活动的起点，也是决策过程的第一大步骤，即（）A.预测风险，研究对策

B.明确问题，确立目标

C.组织动员，计划实施

D.分析条件，反复论证

8.西方企业实行的“事业部制”领导体制的特点是（）A.决策权与经营管理权分开

B.硬专家”领导与“软专家”领导分开

C.决策权与执行权相统一

D.所有权与经营管理权分开

9.面对各种频繁发生的突发性事件，领导者应着重提高的能力是（）

A.应变创新能力

B.获取新知识的能力

C.交际协调能力

D.组织决策能力

10.领导观念创新的根本要求是()

A.标新立异

B.敢于冒险

C.实事求是

D.谨慎稳妥

多选题（总分25.00）

1.各个机关之间的全部联系都置于一条垂直的领导线上，每个下属机构只有一个上级领导，上级领导部门对下级执行全部的领导和管理职能，这种领导组织结构就是（）A.职能型领导结构

B.直线型领导结构

C.环型领导结构

D.放射型领导结构

2.常见的组织结构有（5.00分）

A.矩阵制

B.直线制

C.事业部制

D.职能制

3.通常说来，科学决策的整个过程包括（）几阶段。A.集思广益，拟定方案

B.明确问题，确立目标

C.试验实证，推广实施 D.分析评估，选择方案

E.实施方案，完善决策

4.合理的领导集体素质结构应具有（）

A.相等的性别比例

B.梯形的年龄结构

C.同一的气质结构

D.互补的智能结构

E.相似的知识结构

案例分析题（总分25.00）

1.西汉初年，天下大定。

汉高祖刘邦即位以后，经常举行宴会犒劳那些和他一起出生入死的大臣将领。有一次，刘邦在洛阳南宫大宴群臣。席间，刘邦问众位文臣武将：“大家说说看，我刘邦为什么能得到天下，项羽为什么会失去天下？”高起和王陵坐在座位上说：“陛下虽然好笑话人，可是只要部下攻下了城池，陛下总会将攻下的城池交给部下去管理。可是，项羽虽有妇人之仁，但心眼小，好妒忌人，打了胜仗部下也得不到好处。时间长了，谁也不会愿意替他卖命。这大概就是原因吧。”

刘邦听后哈哈一笑，说道：“你们是只知其一，不知其二。若论运筹帷幄，决胜千里之外，我不如张良；若论镇守国家，安抚百姓，供给粮饷，不绝粮道，我不如萧何；若论集结百万雄兵，战无不胜，攻无不克，我不如韩信。这三个人都是人中豪杰，我能任用他们，这就是我得天下的原因。项羽只有一个范增，又不能很好地任用他，这就是他失败的原因。”众人听后，恍然大悟，纷纷点头称是。

结合案例回答：

(1)从集体素质结构的角度分析以刘邦为首的这一领导班子取得成功的原因

(2)一个成功的领导班子应该具备什么样的集体素质结构？（25.00分）

一个领导最重要的才能就是，如何调动部下的积极性，下属都有什么才能，他的才能是哪些方面，有什么性格，有什么特征，有什么长处，有什么短处，放在什么位置最合适。这个也是一个领导最大的才能，领导不是说自己亲自去做什么事，事必躬亲的领导绝非好领导，作为一个领导，要做好的是掌握一批人才，把他们放在适当的位置上，让他们最大限度地充分发挥自己的积极性和作用。正因为刘邦能够信任人才，使用人才，充分调动他们的积极性，又暗中地加以防范和控制，从而把当时天下的人才集结到自己的周围，形成一个优化组合，这样一来，他夺得天下也是必然的事情

2优化领导班子思想政治素质。思想政治素质在领导班子建设中属于首要的决定性因素。因此，我们把领导班子的整体的政治思想素质作为选配领导班子的首要问题来对待。一是把兴起学习贯彻三个代表重要思想新高潮与大规模培训干部工作有机结合起来；二是在选拔任用领导干部时，始终高度重视和全面考察干部的政治方向、道德品质及思想作风；三是强化干部的实践锻炼，加快对年轻干部的培养选拔。优化领导班子的配置，选配领导班子时，始终站在全局、战略和长远的高度，通盘考虑领导班子的优化配置。围绕全旗发展的需要、班子结构要求、个人成长要求三者的最佳结合配备班子，既要考虑本单位本班子的人选，又综合考虑外单位的人选；既考虑现有班子中的人选，又考虑年轻干部的成长，既重视培养使用党员干部，又重视培养使用少数民族干部、妇女干部和党外干部，既重视班子建设的目前需要，更要着眼班子的长远建设。优化班子结构。一是加快干部队伍的年轻化步伐，二是大力加强少数民族干部的培养选拔。

篇2：14春管理方法与艺术领导科学与艺术试题及答案(作业四)

1.领导活动是一个主客体相互作用的矛盾运动过程，其中属于客体的是（C）。A、领导者 B、被领导者 C、领导环境 D、领导方法

2.中国自古以来为官从政的首要之德是(C)。A、坚持真理 B、弘扬正气 C、廉洁奉公 D、勤政为民

3.一般说来领导艺术是对领导科学的(A)。A、创造性发挥 B、随意的运用 C、严格遵守 D、外在表现

4.“养兵一日，用在一时”是指使用人才应遵循的原则是(C)。A、合理流动.适才适用 B、合理搭配.整体效能 C、重视培养.用养结合 D、量才用人.职能相称

5.1.领导活动实质上是一个循环反复的决策过程，这个过程可理解为(C)。A、决策→再决策→执行→再执行 B、决策→执行→再执行→再执行 C、决策→执行→再决策→再执行 D、执行→决策→再决策→再执行

6.下面关于领导者与同级关系的特点不正确的是（A）。A、权力的制约性 B、目标一致 C、地位平等 D、相互依存

7..调查活动的第一个阶段是（A）。A、选题 B、准备 C、调查 D、反馈

8.当前我国突发事件表现的特征是（A）。A、出现频率高，影响大 B、出现频率低 C、都是自然灾害 D、都是恐怖活动

9.要取得良好的演讲效果，领导不宜采用的方法是（D）。A、熟悉听众对象与场合

B、精心设计讲话开头语，努力引发听众好奇心 C、正确定位讲话身份，做到量身定做有分寸 D、长篇大论演讲

10.下列关于领导环境作用叙述错误的是（C）。A、领导环境是领导活动得以进行的重要条件 B、领导环境是领导活动的基本构成要素

C、领导只能适应领导环境，是无法改变领导环境的 D、领导环境直接影响到领导工作的兴衰成败 11.领导作风的内在基础是(A)。A、领导素质修养 B、领导方法 C、领导决策 D、领导方式

12..下列关于领导者语言表达基本要求不正确的是（C）。A、领导者讲话要力戒假、大、空 B、领导者讲话要言简意赅 C、模仿伟人说话

D、力戒故弄玄虚，做到简洁朴实多选题(共12题,共36分)开始说明：结束说明：

13.下列属于领导者素质特征的是（ABCD）。A、社会实践性 B、环境适应性 C、多种相关性 D、可变可塑性

14.直觉思维的主要特征的有（ABCD）。A、非逻辑性 B、突发性 C、潜意识性 D、随机性

15.领导在批评下属时要做到（ABD）。A、实事求是 B、要以理服人 C、要以权压人 D、要以诚相见

16.以时间为标准来划分，领导环境的包括（ABC）。A、过去环境 B、现在环境 C、未来环境 D、有利环境

17.调查研究中需要坚持的原则有(ABCD)。A、理论指导原则 B、目的性原则 C、全面准确原则 D、客观公正原则

18.当前我国领导者面对的重要的大环境有（ABC）。A、市场经济环境 B、改革开放的环境 C、信息化发展的环境 D、人际关系环境

19.突发事件的产生原因可能是（ABCD）。A、市场经济优胜劣汰激烈竞争 B、自然灾害

C、群众利益处理不当 D、重大交通事故

20.领导激励的一般原则有（ABCD）。A、因人而异原则 B、公平公正原则 C、正确导向原则 D、及时激励原则

21.下列属于领导者一般特征的是（ABCD）。A、担任职务 B、拥有权力 C、负有责任 D、富于创新

22.领导者对人才考核的内容一般包括(ABCD)。A、德 B、能 C、勤 D、绩

23.下列属于衡量领导班子团结基本标准的是（ABCD）。A、共同的事业基础 B、有融洽的感情纽带

C、班子成员眼界和胸怀宽阔 D、“一把手”、“二把手”密切配合 24.决策的一般特征是（ABCD）。A、预见性 B、择优性 C、目的性 D、创造性

判断题(共20题,共40分)开始说明：结束说明：

25.系统思维就是人们运用系统论观点，把对象作为多方面联系的.具有一定结构和功能的有机整体进行认识的一种思维方法。A √ ×

26.当前我国应对突发事件教育还存在诸多问题和不足。A √ ×

27.自嘲式幽默是指讲话人用自我嘲笑的幽默语言，制造幽默诙谐气氛。A √ ×

28.人际关系是指社会生活中由于利益关系促成的人与人之间直接的交往关系。A √ ×

29.怀疑、批判、探索、验证是逆向思维必不可少的四个步骤。A √ ×

30.为了最大限度地激发下属工作的积极性.主动性和创造性，领导应该最大限度地满足下属的物质需求。B √ ×

31.夸张式幽默是指将事实进行一定的夸张，造成一种喜剧效果，也是产生幽默的有效方法之一。A √ ×

32.为了树立权威，领导处罚宜多不宜少。B √ ×

33.在社会管理方面坚持依法办事是改进领导方法和艺术一个重要工作。A √ ×

34.领导要科学决策，必须亲自开展调查研究。B √ ×

35.讲究领导艺术就是要玩弄权术。B √ ×

36.在领导班子中，副职领导要完全听命于正职领导。B √ ×

37.渐进批评法就是指领导者逐步输出批评信息，有层次地进行批评的方法。A √ ×

38.领导环境是指领导主体借以进行活动的内部和外部的客观因素的总和，包括自然条件.历史条件和社会条件等多种条件环境。A √ ×

39.从顺境与逆境的对比中发现、识别人才是领导者发现人才重要途径。A √ ×

40.在领导决策中，领导者要学会用全面的观点和发展的观点看问题。A √ ×

41.直接批评法就是领导者通过直截了当地严肃批评，来促使下属认识错误、改正错误的方法。A √ ×

42.领导与管理是不同名称，相同的工作。B √ ×

43.文化习俗和民族传统对领导风格和能力没有影响。B √ ×

44.领导者协调人际关系有利于领导者正确决策、调动组织成员的积极性。A √ ×

2015年电大《领导科学与艺术》形考2 领导科学与艺术形考-0002试卷总分：100 单选题(共12题,共24分)开始说明：结束说明：

1.领导作风的内在基础是(A)。A、领导素质修养 B、领导方法 C、领导决策 D、领导方式

2.通过诱导形式激发人的主动精神，使人的工作热情建立在自觉地基础上，这种激励属于（A）。A、内激励 B、精神激励 C、正激励 D、外激励

3.马斯洛需要层次理论指出，（D）是人的最高层次需要。A、物质需要 B、交往需要 C、安全需要 D、自我实现

4.创新思维的基本方法一般不包括（D）。A、迁移法 B、顺思法 C、放松法 D、抄袭法

5.领导者拥有权力，而不受监督的权力容易产生(A)。A、腐败 B、成绩

C、政策执行的困难 D、责任

6.在领导方法的基本层次中属于领导方法基础和依据的是（A）。A、根本领导方法 B、具体领导方法 C、基本领导方法 D、重要领导方法

7.领导活动中“以点带面，典型引路”的做法属于领导指挥职能的(C)。A、命令方式 B、说服方式 C、示范方式 D、协调方式

8.集权制的最大优点就在于(A)。A、统一政令、指挥灵活 B、具有弹性和应变能力 C、激励下级的积极性 D、有利于联系群众

9.下列场合下，领导不宜采用幽默的是（C）。A、与群众全谈话 B、向公众演讲 C、追悼会 D、下属聊天

10.领导者开展思想政治工作的唯一正确方针是(B)。A、疏通 B、疏导 C、引导 D、教导

11.下列不属于放任用权表现形式的是（D）。A、牧羊式用权 B、无反馈式用权 C、不讲用权效益 D、用权家长制

12.在社会主义市场经济中，市场的主体是（B）。A、政府 B、企业 C、个人

D、非政府组织

多选题(共12题,共36分)开始说明：结束说明：

13.领导活动基本要素有：（ABCD）。A、领导者 B、被领导者 C、群体目标 D、客观环境

14.领导者心理素质包括（ABCD）。A、要有主见，但不主观武断 B、要有勇气，但不鲁莽蛮干 C、要有毅力，但不顽固不化

D、有豁达的心胸，但不是看破红尘

15.社会主义和谐社会的总体要求的是(ABCD)。A、民主法治 B、公平正义 C、诚信友爱 D、安定有序

16.下列属于领导者能力素质有（ABCD）。A、开拓创新能力 B、分析决策能力 C、自我学习能力 D、组织指挥能力

17.突发事件的产生原因可能是（ABCD）。A、市场经济优胜劣汰激烈竞争 B、自然灾害

C、群众利益处理不当 D、重大交通事故

18.领导者要适应和利用领导环境的需要做到（ABCD）。A、培养驾驭环境的气魄 B、对环境做深入细致的分析 C、能动地利用领导环境

D、注重适应领导环境的新变化

19.领导创新思维方法的特点(ABC)。A、战略性 B、灵活性 C、社会性 D、继承性

20.领导环境对领导的影响有（ABC）。A、影响领导者和组织成会员的情绪 B、影响领导者的领导方式 C、影响领导者的作风和修养 D、决定领导者的能力

21.制造幽默的方法与技巧有(ABCD)。A、通过讲歇后语

B、采取对比与夸张的方法 C、通过形象比喻

D、运用倒置倒引方法

22.领导在调查研究中可以使用调查方法有(ABCD)。A、观察调查法 B、访问调查法 C、问卷调查法 D、文献调查法

23.下列属于领导环境的是（ABD）。A、自然环境 B、历史条件 C、生活条件 D、社会条件

24.领导活动中沟通的作用有（ABCD）。A、加深感情 B、加深理解 C、统一认识 D、决定取舍

判断题(共20题,共40分)开始说明：结束说明：

25.领导活动的基本矛盾就是领导者与被领导者之间的矛盾。B √ ×

26.领导者的素质是天生的，后天的努力是没有用的。B √ ×

27.领导思维方法就是领导者为实现领导目的而在头脑中进行思维活动的方法，它既包括领导者个人的思维技巧，也包括领导者在实施领导活动过程中思维必须遵循的规范。A √ ×

28.年龄差异是导致领导者之间冲突的重要原因。A √ ×

29.领导班子之间产生冲突是不正常的，所以一把手要坚决消除冲突。B √ ×

30.主持者讲话要声音洪亮，口齿清楚，有感召力、鼓惑力、亲和力。A √ ×

31.领导激励员工或下属的频率越高越好。B √ ×

32.思想政治工作，一般是指党的思想政治工作，它是党组织研究人的思想和行为活动的规律.研究党对群众进行思想政治教育规律的一门科学。A √ ×

33.无论什么样的调查研究都要以解决问题为出发点和根本目的。A √ ×

34.在领导班子中，副职领导要完全听命于正职领导。B √ ×

35.以人情为标志，凭人情办事是传统思维的一种表现形式。A √ ×

36.思维的发散性其实质是迁移，迁移是指整个思维起点、思维指向、思维标准、思维结果之间的跨越流动、变化，善于变通，善于创新。A √ ×

37.经过三十多年的发展，中国已经成为第二大经济实体，不存在社会问题了。B √ ×

38.在领导用权时要注意运用个人影响力。A √ ×

39.领导用权就是要把权力发挥及至。B √ ×

40.领导决策难点在于决策时存在一些不可控制因素。A √ ×

41.权力指通过法定程序授予的.为实现组织目标.在实施领导过程中，对下属施行的强制性影响力和制约力。A √ ×

42.领导处事的艺术就是干自己该干的事。A √ ×

43.在非公有制企业里不需要加强思想政治工作。B √ ×

44.市场经济条件下，领导者必须具备的服务和竞争的意识。A √ ×

2015年电大《领导科学与艺术》形考3 领导科学与艺术形考-0003试卷总分：100 单选题(共12题,共24分)开始说明：结束说明：

1.人与自然和谐就是要（C）。A、不断征服和改造自然 B、从自然获取更多的资源

C、坚持改造自然与保护自然相结合 D、搞好人际关系

2.下列不属于领导活动的基本构成要素是（D）。A、领导者 B、被领导者 C、领导环境 D、领导方法

3.下列不属于传统知足思维习惯的是（B）。A、自主内向型思维 B、创新思维 C、人情思维 D、权威崇拜思维

4.领导者与下级关系的特点表述错误的是（D）。A、服务性 B、平等性 C、依存性 D、附属性

5.领导活动是一个主客体相互作用的矛盾运动过程，其中属于客体的是（C）。A、领导者 B、被领导者 C、领导环境 D、领导方法

6.从我国当前领导干部决策问题的表现来看，迫切需要提高(A)。A、决策民主化和科学化的水平B、领导决策和个人决策的水平C、经验决策和科学决策的水平D、决策者的知识文化水平

7.下列关于衡量领导群体结构是否合理的基本标准叙述错误的是（D）。A、有一个坚强而富有凝聚力的领导核心 B、要有清晰的职责范围和明确的职权界限 C、要有健全的沟通网络 D、专业知识越多越好

8.在领导待人艺术中处于核心地位的是（C）。A、严以律己 B、与人为善 C、扬长避短

D、在其位、谋其政

9.在领导批评时，不正确的方法是（B）。A、注意分寸、批评有度 B、先批评后表扬

C、准确明了，不含糊其辞 D、言简意赅，长话短说

10.领导者协调下级关系不宜采用的方法是（C）。A、增进了解，心理相融 B、言传身教，关心爱护 C、用权力命令

D、避免争论，善待埋怨

11.有利于人才合理流动的人才使用制度是(B)。A、世袭制 B、聘任制 C、任命制 D、终身制

12..调查活动的第一个阶段是（A）。A、选题 B、准备 C、调查 D、反馈

多选题(共12题,共36分)开始说明：结束说明：

13.提高领导者语言表达能力的方法与途径有(ABCD)。A、加强科学文化知识修养 B、加强思想道德修养 C、注重实践锻炼

D、注重提高语言表达的方法和技巧 14.领导权力的特征（ABCD）。A、阶级性 B、普遍性 C、层次性 D、强制性

15.思想政治工作的原则有(ABCD)。A、理论灌输和实践教育相结合 B、正面激励和批评帮助相结合 C、思想工作和经济工作相结合 D、精神鼓励和物质奖励相结合

16.领导者正确处理与上级关系的原则有（ABC）。A、尊重不崇拜 B、服从而不盲从 C、局部服从全局 D、完全遵从上级

17.领导用权的误区有（ABCD）。A、唯权是从 B、用权家长制 C、放任用权 D、有权不用

18.领导在调查研究中可以使用调查方法有(ABCD)。A、观察调查法 B、访问调查法 C、问卷调查法 D、文献调查法

19.新时期我国社会问题的主要表现有(ABCD)。A、“三农”问题

B、部分职工下岗失业问题 C、社会分配不公问题 D、部分群众心态失衡问题

20.优化领导群体结构需要坚持的原则有（ABCD）。A、稳定性原则 B、能位相称原则 C、高效精干 D、自我完善原则

21.按领导权力的控制运用程度分类，领导方式有（ABC）。A、集权式 B、分权式 C、均权式 D、自由放任式

22.按照领导环境的性质划分，领导环境一般包括（ABCD）。A、政治环境 B、经济环境 C、技术环境

D、社会文化环境

23.按照激励的内容来划分，领导激励的手段有（ABD）。A、物质激励 B、精神激励 C、正激励 D、情感激励

24.被领导者一般表现特征有（ABCD）。A、服从性 B、受动性 C、对象性 D、相对性

判断题(共20题,共40分)开始说明：结束说明：

25.越权是指领导者拥有或使用超越个人领导职能之外的权力。A √ ×

26.广义的素质是指人的性格、毅力、兴趣、气质、风度等。它是指一个人在先天基础上，通过后天的实践形成的基本特征，是一个人与另一个人相互区别的基本特点。A √ ×

27.文献调查法是一种直接收集资料的调查方法。B √ ×

28.拥有权力的领导可以对任何人发号施令。B √ ×

29.领导者素质，是指在一定心理生理条件的基础上，通过学习.教育和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和。A √ ×

30.在社会管理方面坚持依法办事是改进领导方法和艺术一个重要工作。A √ ×

31.年龄差异是导致领导者之间冲突的重要原因。A √ ×

32.领导活动的基本矛盾就是领导者与被领导者之间的矛盾。B √ ×

33.模仿式幽默就是借助于某种违背正常逻辑的想象和联想，把原来的语言要素用于新的语言环境中制造幽默感。A √ ×

34.夸张式幽默是指将事实进行一定的夸张，造成一种喜剧效果，也是产生幽默的有效方法之一。A √ ×

35.思想政治工作，一般是指党的思想政治工作，它是党组织研究人的思想和行为活动的规律.研究党对群众进行思想政治教育规律的一门科学。A √ ×

36.被领导者不是领导活动主体。B √ ×

37.多向思维方法要求我们看待事物要从不同的方向分析问题。A √ ×

38.领导者在选拔人才时只要看人才的能力就可以。B √ ×

39.以人情为标志，凭人情办事是传统思维的一种表现形式。A √ ×

40.在领导决策中，领导者要学会用全面的观点和发展的观点看问题。A √ ×

41.领导在任何场合下说话都要幽默。B √ ×

42.领导方法就是领导艺术。B √ ×

43.领导者是在社会化共同活动中履行一定领导职务的个人或集体。A √ ×

44.突发事件就是指在事先没有通知.没有预兆的情况下，突然发生的，有一定破坏力.一定影响力的事件，具有不确定性。A √ ×

2015年电大《领导科学与艺术》形考4 领导科学与艺术形考-0004试卷总分：100 单选题(共12题,共24分)1.下列场合下，领导不宜采用幽默的是（C）。A、与群众全谈话 B、向公众演讲 C、追悼会 D、下属聊天

2.下列对领导者与上级关系的叙述错误的是（B）。A、权力的制约性 B、地位平等 C、共识同向性 D、集中统一性

3.对于能挑150斤的人，领导者既不是只让他挑100斤，也不是硬要他挑200斤，这体现了(B)。

A、扬长避短，各尽所能 B、量才用人，职能相称 C、用人不疑，疑人不用 D、五湖四海，宽以容人

4.人的需要中，处于最低层次是（B）。A、教育需要 B、生理需要 C、安全需要 D、社交的需要

5.一般说来，领导集体的年龄结构的理想状态是(D)。A、多采用老干部的结构 B、多采用中年干部的结构 C、多采用青年干部的结构 D、老中青结合的梯形结构

6.下列关于领导环境作用叙述错误的是（C）。A、领导环境是领导活动得以进行的重要条件 B、领导环境是领导活动的基本构成要素

C、领导只能适应领导环境，是无法改变领导环境的 D、领导环境直接影响到领导工作的兴衰成败 7..调查活动的第一个阶段是（A）。A、选题 B、准备 C、调查 D、反馈

8.领导科学的研究对象是（C）。A、领导者 B、被领导者 C、现代领导活动 D、客观环境

9.领导者与下级关系的特点表述错误的是（D）。A、服务性 B、平等性 C、依存性 D、附属性

10.要有效开展调查研究，正确的方法是(B)。A、蜻蜒点水，浮光掠影 B、“解剖麻雀”，举一反三 C、先入为主，按图索骥 D、编造信息，取悦于上

11.社会主义领导从本质上讲就是(C)。A、管理 B、指挥 C、服务 D、决策

12.在对立统一的方法论中，“两点论”是指（C）。A、抓主要矛盾 B、抓次要矛盾

C、既要抓主要矛盾，也要重视次要矛盾 D、抓所有矛盾

多选题(共12题,共36分)开始说明：结束说明：

13.思想政治教育为社会主义现代化提供（ABD）。A、精神动力 B、智力支持 C、物质保证 D、思想保证

14.在现实生活中不少领导者存在着传统思维习惯有(ABCD)。A、自主内向型思维 B、中庸思维 C、人情思维 D、权威崇拜思维

15.当代领导活动的发展趋势包括（ACD）。A、集团化趋势 B、专制化趋势 C、民主化趋势 D、科学化趋势

16.现代社会领导用权的原则有（ACD）。A、民主原则 B、专制的原则 C、依法原则 D、廉洁原则

17.领导者对人才考核的内容一般包括(ABCD)。A、德 B、能 C、勤 D、绩

18.领导授权的艺术和技巧有（ABCD）。A、“因事择人，视能授权” B、明确权责范围 C、委授权责要适度 D、授权而不放任

19.领导在批评下属时要做到（ABD）。A、实事求是 B、要以理服人 C、要以权压人 D、要以诚相见

20.下列属于领导环境的是（ABD）。A、自然环境 B、历史条件 C、生活条件 D、社会条件

21.领导者有效协调人际关系的形式有（ACD）。A、会议协调 B、公开调节 C、联合协商形式 D、个别谈心

22.领导者协调人际关系的基本要求（ABCD）。A、注重尊重 B、重视了解 C、积极给予 D、合理索求

23.调查研究中需要坚持的原则有(ABCD)。A、理论指导原则 B、目的性原则 C、全面准确原则 D、客观公正原则

24.下列属于领导者素质特征的是（ABCD）。A、社会实践性 B、环境适应性 C、多种相关性 D、可变可塑性

判断题(共20题,共40分)开始说明：结束说明：

25.领导在任何场合下说话都要幽默。B √ ×

26.灵感不会凭空产生，顿悟也决非空穴来风，所以在平时领导要学会观察、思考和积累。A √ ×

27.领导用人的“白金法则”是你希望别人如何待你，你就如何待别人。B √ ×

28.决策是一种理性的管理活动。A √ ×

29.渐进批评法就是指领导者逐步输出批评信息，有层次地进行批评的方法。A √ ×

30.领导建设中环境只要争取上级领导的支持。B √ ×

31.思想政治工作是经济工作和其它一切工作的生命线。A √ ×

32.模糊思维就是一切都无所谓。B √ ×

33.我国已经建立比较完善应对突发事件的机制和制度。B √ ×

34.突发事件就是指在事先没有通知.没有预兆的情况下，突然发生的，有一定破坏力.一定影响力的事件，具有不确定性。A √ ×

35.领导可以运用头脑风暴方法来了解和改善领导环境。A √ ×

36.越权是指领导者拥有或使用超越个人领导职能之外的权力。A √ ×

37.领导是人的活动，所以领导只有社会属性。B √ ×

38.赫茨伯格的双因素理论又称为激励-保健因素理论。A √ ×

39.自嘲式幽默是指讲话人用自我嘲笑的幽默语言，制造幽默诙谐气氛。A √ ×

40.需求层次理论认为满足低级需要的激励作用是有限的，一旦得到满足，便不再是激发人们的行为动力，高级需要的满足永无止境，满足高级需要的激励作用空间最大。A √ ×

41.领导环境是指领导主体借以进行活动的内部和外部的客观因素的总和，包括自然条件.历史条件和社会条件等多种条件环境。A √ ×

42.当前我国社会管理工作存在法律、制度和执行方面的不足和问题。A √ ×

43.直接批评法就是领导者通过直截了当地严肃批评，来促使下属认识错误、改正错误的方法。A √ ×

篇3：14春管理方法与艺术领导科学与艺术试题及答案(作业四)

一、单项选择题（共 5 道试题，共 10 分。）

1.以参与评估者的类型为标准，领导绩效评估可以分为自我评估、群众评估、（C）、上级评估等。A.综合性评估 B.单项评估 C.专家评估 D.定量评估

满分：2 分

2.在领导绩效评估中，（A）是最核心的价值目标。A.公平B.效率 C.能力 D.业绩

满分：2 分

3.（D）是导致领导力降低、甚至完全丧失的最主要因素之一。A.心理障碍 B.道德失范 C.思维僵化 D.权力滥用

满分：2 分

4.（D）是指设身处地地考虑他人的情感及其他因素，或感同身受地明白及体会身边人的处境及感受，并可适当地回应其需要。A.同感 B.理解 C.同情心 D.同理心

满分：2 分

5.领导绩效评估的根本判断标准是（A）。A.人民利益的标准 B.科学发展的标准 C.社会和谐的标准 D.客观性的标准

满分：2 分

二、多项选择题（共 10 道试题，共 30 分。）1.领导力开发的特征有（BCDE）。A.普遍性 B.时代性 C.长期性 D.灵活性 E.系统性

满分：3 分 2.以评估方式为标准，领导绩效评估可分为（A）和（D）。A.定性评估

B.阶段性评估 C.综合性评估 D.定量评估 E.单项评估

满分：3 分 3.绩效考核标准的确定应遵循的原则有（ABC）。

A.明确原则 B.可衡量原则 C.导向原则 D.现实性原则 E.时间和资源限制原则

满分：3 分

4.领导力通常由以下几个部分组成（ABCD）。A.远见卓识 B.感召力 C.掌控力 D.领导艺术 E.人格魅力

满分：3 分

5.心理障碍包括（A）和（C）。A.心理失调 B.心理失控 C.情绪失控 D.心理失衡 E.情绪失衡

满分：3 分

6.运筹领导的要素包括（ABCD）。A.人力资源 B.财力资源 C.物力资源 D.时间因素 E.信息

满分：3 分

7.领导绩效评估的原则有（ABCE）．A.价值导向原则 B.客观公正原则 C.民主公开原则 D.理论指导原则 E.注重实绩原则

满分：3 分

8.领导者的组织能力包括（BCD）。A.创新能力 B.计划能力 C.决策能力 D.指挥管理能力 E.协调能力

满分：3 分

9.在领导力提升和开发的过程中，领导者要注意克服（ABCDE）方面的障碍。A.道德失范 B.心理障碍 C.权力滥用 D.思维僵化 E.眼界限制

满分：3 分

10.影响领导绩效的因素中，除了领导者自身的素质因素之外，还有（ABCDE）。A.领导班子的因素

B.目标因素 C.组织因素 D.信息因素 E.环境因素

满分：3 分

三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。）

1.一般来说，领导者越有远见，眼界越高，组织就越有潜能。这种眼界是天生的，后天不能培养。A.错误

满分：3 分

2.领导者的主要目标是通过培养下属的自我领导能力来提高他们的工作业绩。B.正确

满分：3 分

3.领导者只有推动了生产力的发展，提高了人民的生活水平才是有效的领导者。B.正确

满分：3 分

4.愿景是具有时限性和阶段性的，时间期限不宜过短也不宜过长，一般在5-10年比较合适。A.错误

满分：3 分

5.在领导力的组成部分中，感召力要求领导者会表达愿景，阐发自己的思想立意要高。B.正确

满分：3 分

6.领导的追随者就是指下属。A.错误

满分：3 分

7.权力滥用是导致领导力降低、甚至完全丧失的最主要因素之一。B.正确

满分：3 分

8.美国著名经济学家和决策科学家西蒙把处理突发事件归纳为程序化的决策。A.错误

满分：3 分

9.成为一名成功的领导者，对于一个人来讲可能是一生的追求，在这个追求过程中，最大的障碍就是与员工之间的沟通。A.错误

满分：3 分 10.研究表明，在面对面的沟通当中，一半以上的信息都是通过词汇来传达的，这样可以使沟通富有成效。A.错误

1.试述领导用人应坚持哪些原则。

1、竞争择优原则；

2、重才用人原则；

3、尊重信任原则；

4、扬长避短原则；

5、整体功能原则；

6、层次授权原则；

7、激励爱护原则；

8、称职适时原则。

五、案例分析题（共 1 道试题，共 20 分。）

1.小张在装配线上老犯同一个毛病，影响了产品的质量。工友们给他提了几次意见，他却不以为然地说：“洗碗的打碗，不洗碗的当然不打碗口罗!”问题反映到了车间李主任那里，你认为李主任应该怎样处理。

篇4：14春管理方法与艺术领导科学与艺术试题及答案(作业四)

1、管理活动应该以（）为中心。A人B设备原材料C资金D信息

2、优秀的管理者应该具备一些特定的品质和素养。下面（）不是优秀管理者应该具备的品质。A、关注自我事业的成功B、愿意承担工作责任C、关注、关心公司的发展D、愿意接受新的挑战

3、“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中（）的重要性。A、计划 B、协调C.人事D．激励

4、德国宝马公司认为，如果你只跟着别人的步伐，那么你就不要期望能够超越他。说明（）是非常重要的。A理念B知识C创新D宣传 5.近年来，由于企业外部环境的变化，导致了华海企业内部发生了很大的变化，下列()属于企业内部的变化。A.客户需求B劳动力的供应C.对新技术的需求D.技术进步

6、管理的艺术性是强调（）。A管理的实践性B管理的科学性C管理的规范性D管理的程序性

7、管理活动应该以（）为中心。A设备原材料B人C资金D信息

8、现代观点认为，管理者的首要标志是（）。A职权 B职位C下属D贡献责任

9、李军在某机械企业的生产车间担任班组长，他属于（）A高层管理者 B中层管理者C基层管理者D参谋人员

10、一个国家的社会制度属于组织的（）A政治法律环境 B经济环境C环境D社会文化环境

11、在交通运输业领域中，铁路运输业的竞争对手不包括（）A电子商务B公路运输C航空运输D管道运输

12、对于一个企业，错误的做法是（）A建立稳定的供货渠道 B分散进货C寻求替代品D长期固定一个供应商 13.新是指()。A.电子通信B.因特网C一次性包装的需求D.电脑技术 14.下列()属于企业内部的变化。A.客户需求B对新的需求C.劳动力的供应D.进步

15、西方早期的管理思想中，（）是研究专业化和劳动分工的经学家。A．亚当•斯密B．查尔斯•巴比奇C．泰罗D．大卫•李嘉图 16．泰罗科学管理理论的中心问题是（）。A．科学B．加强人的管理C．提高劳动生产率D．增强责任感

17、法约尔提出的管理五项职能或要素是（）。A、计划、组织、指挥、协调和控制B、计划、组织、决策、领导和控制 C、计划、组织、决策、协调和控制 D．计划、组织、激励、协调和控制

18、我国古代便有了孟子的“性善论”和荀子的“性恶论”，说明我国古代管理思想家和管理实践者已经充分认识到管理的核心在于（）。A管理人 B合理分工C制度建立D提高效率 19．“管理的十四项原则”是由（）提出来的。A、韦伯 B、泰罗 C.梅奥 D．法约尔 20．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，非正式组织是以（）为重要标准。A、感情的逻辑 B、正规的程序 C、科学的理念 D．效率的逻辑 21．古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。A．复杂人B．经济人C．社会人D．单纯人

22、梅奥提出的观点是（）。A人际关系学说B企业文化C企业流程再造D学习型组织 23．学习型的组织的优势排除（）。A．能不断地获取知识，在组织内传递知识并不断地创造出新的知识。B．能不断赋予组织新的奋斗目标 C．使组织实现真正一起思考的能力 D．能给职工带来更好的福利 24．根据过去和现在的已知因素，按照事物的发展规律，运用科学方法，对未来进行预先估计，并推测事物未来的发展趋势的活动过程，可以称为（）。A、预测B、定性预测C、决策D计划 25．定量预测需要（）作基础。A．科学技术B．模拟试验室C．信息D、数据资料 26．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（）。A、泰罗B、梅奥C、赫伯特•西蒙D、彼得•德鲁克

27、关于目标思考的说法有错误的是（）。（A）目标思考是空想，不如踏踏实实做些事（B）目标思考是确认自身价值的过程（C）目标思考是增强自信心的过程（D）目标思考是促使自己上进的过程

28、不属于目标管理实施三个步骤的是（）。（A）目标建立（B）下达指令（C）检查修订（D）考核评价 29．由企业高层领导做出决策属于（）。A、战略决策B、战术决策C、业务决策D、程序化决策 30．某企业生产某种产品，固定成本为20万元，单位可变成本为100元，每台售价200元，则该产品的盈亏平衡点产量是（）。A、400台B、2000台C、4000台D、20000台 31．某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元那么，用冒险法选取的最优方案为（）。A．甲B．乙C．丙D．甲和乙 32．计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（）性质。A.预见性B.普遍性C.创新性D.指导性

33、目标管理实施的关键是（）A将总目标分解为员工分目标 B制定各部门政策C设置管理岗位D减少冲突和浪费

34、决策理论学派的代表人西蒙认为，在决策上应该用（）原则。A最优型决策B满意型决策C最低满意型决策D最理性决策

35、开展计划所需的资源不包括（）。

（A）人力（B）文化（C）设施（D）信息 36．当企业外部环境比较稳定，预测可信度较高，部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现，权力分配可以体现（）的特点。

A、集权B、分权C、均权D、授权

37、顾客聚集饭店用餐，他们不是一个组织，因为他们之间没有（）。

A、特定的目标B、分工协作C、领导D、规则与制度

38、组织结构图表明（）

A、组织工作的程序B、成员之间的感情交流C、战略规划D、职位、部门的关系

39、某企业设立了超级市场事业部和杂货店事业部，该企业是按（）来划分部门的。A、产品B、地区C、顾客D、营销渠道40、现代企业的主要组织形式是（）。A、业主制B、合伙制C、公司制D、国家独自公司

41．影响因素管理幅度因素不包括（）。A、人员素质 B、工作性质C、组织沟通D、主管人员性别

42．确定管理层次时，重点考虑（）A、组织规模B、生产成本C、人员知识结构D、规章制度

43、专业性很强的项目适合采用的组织结构是（）。A、直线职能制B、事业部制C、矩阵制D、网络制

44、授权的好处不包括（）。A、下属满怀信心，知道如何去做

B、上级管理者不必为工作的结果承担最终责任C、下属具有强烈的主人翁责任感 D、下属能够按时完成任务 45．（）的方式不能够消除沟通中的障碍。A．善于与交往者建立友好的关系 B．善于聆听，从而理解他人的观点 C．善于打探对方的私人生活信息

D．善于提出问题，以期获得更广泛的了解

46、华中公司张总想通过某种方式对最近了出现的问题进行讨论和评议，下面（）方式不适合。A、电话B、会议C、电子邮件D、报告

47．“这么说你好像有很多难处，但是这次你能够提出一种新的方案吗？”这种交谈的方式明显是两个人出现了一些观点和看法上的冲突，那么这属于（）的冲突方式。A．积极性B．公开性 C．消极性D．破坏性 48．李某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。李某的管理方式在对热的态度方面认为人是（）。A．“机器人”B．“经济人” C．“生活人”D．“社会人”

49．赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A、保健因素B、激励因素C、成就因素D、需要因素

50．.赫茨伯格提认为员工满意的因素属于()。A.工作环境方面的B。工作关系方面的C.工作本身和工作内容方面的D.工作范围方面的

51、根据马斯洛的需求层次理论，需求具有不同的层次，位于最底端的是（）。

（A）安全需求（B）生理需求

（C）社会需求（D）自我实现的需求

52、下面领导者的做法不正确的是（）。（A）刘总在要求员工时总是以身作则（B）李总对工作充满热情，并用自己的热情去感染员工（C）孙经理觉得自己可以没有激情，但团队成员必须充满激情（D）张经理非常信任自己的下属，努力提供条件帮助他们完成任务

53．成就需要理论一般适用于（）的研究。A、普通员工B、技术人员C、主管人员D、基层管理人员 54．老张是公司的老员工，总是对自己目前的工作状况不满意，因为他在这个工作岗位已经工作很多年了。影响老张激励水平的最可能因素是（）。A．公司的政策 B．薪水 C．工作的内容 D．人际关系

55、某团队在技术研发方面取得了重大突破，这时该团队领导必须（），团队成员才能保持不断创新。

A、奖励做出突出贡献的个人

B、鼓励并感谢团队中的每一个成员

C、对团队中没有做出贡献的人员进行惩罚 D、对每一位团队成员要求更加严厉

56、某企业在技术研发方面取得了重大突破，这时该企业领导必须（），其成员才能保持不断创新。

A、奖励做出突出贡献的个人

B、对企业中没有做出贡献的人员进行惩罚 C、鼓励并感谢团队中的每一个成员 D、对每一位企业成员要求更加严厉

57．张明是一位有个性的领导者，他的领导方式多是由于他自己的性格和独特的处世方式而形成的，但是他进入另外一家公司就职后，发现以前的领导方式根本不起作用，他必须换一种截然相反的方式进行管理。张明德这种领导方式的变化主要是由（）引起的。A．个性B．背景C．环境D．知识58.小新所在公司的车间里噪音很大，照明和通风条件也很差，员工们都很不满意，公司派刘经理去解决这个问题，他应该从（）上下手解决这个问题。

A.工作条件B.福利待遇 C.薪酬水平D.组织文化

59、李桦是研发团队中的成员，他非常善于核查工作细节，保证不出现任何差错。他在组织中的角色可以称为()。A.推动者B.控制者C.总结者D.支持者 60、前馈控制的作用是（）

A．监督和领导B．亡羊补牢C．防患于未然D．监督和纠正

管理方法与艺术期末练习题参考答案

（一）1A2A3B4C5D6A7B8D9C10A 11D12D13C14D15A16C17A18A19D20A

21B22A23D24A25D26D27A28B29A30B

31C32A33A34B35B36A37B38D39D40C

41D42A43C44B45C46D47A48D49A50A

51D52C53C54C55B56C57C58A59B60C

现代管理理论与方法（第一章管理概述）一．单项选择 1．教材对管理的性质进行了阐述，下列（）的说法不正确。A．管理具有时效性 2．社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（）项。B．领导作用3．管理者的首要职能是（）。D．计划 4．管理的职能分为一般职能和（A具体职能5．就管理的职能而言，法约尔认为，（）。C．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制6．一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和（）。A．变动性

7．企业管理的重点在经营，而经营的核心在（）D．决策

8．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）C．西蒙

9．在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是（）。B、外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征 10．“凡事预则立，不预则废。”是强调（）的重要性。D．计划

11．在管理的各项职能中，（）职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。A、领导 B、协调 C、控制 D．计划12．组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。B、目标、部门和关系13．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）。A、实践活动符合于计划

14．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中（）的重要 C、协调二．判断正误

1．管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。ⅹ(3)2．管理的艺术性就是强调管理的复杂性。ⅹ(5 实践性)

3．管理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个静态的协作过程。ⅹ 动态 4．管理的目的在于“有效地”作出决策,提高组织活动的成效。ⅹ达到目标 5．现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。ⅹ(9 决策)6．控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基础。ⅹ(11 标准)7．管理的各种功能既体现管理的基本任务,又反映了管理的全过程，而且管理的原理、原则都要通过管理的功能发挥作用。√(12)8．组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。X(9结构改为部门)

9．从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。ⅹ(3 和各种活动)

10．决策是管理的首要职能。ⅹ(8 计划)11．奖励是人的需要和动机得到强化的心理状态，其作用在于激发和调动人的积极性。ⅹ(10 激励)12．决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用，其手段都是控制与协调。ⅹ(12 手段是管理)

（第二章管理理论的形成与发展）一．单项选择

1．西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。A．亚当·斯密2．法约尔提出的管理五项职能或要素是（）A、计划、组织、指挥、协调和控制

3．“管理的十四项原则”是由（）提出来的。A、韦伯 B、泰罗 C、梅奥 D．法约尔 4．法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（）。C、经营管理之父5．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。D．效率的逻辑

6．理想的行政组织体系理论，是由马克斯•韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（）组织形式。A、最有效和合理的7．管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。B．军队

8．经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（）。C、案例教学9．战略管理的核心是（）D．对企业的现在和未来的整体效益活动实行全局性管理 10．企业战略管理的内容包括从阐明企业战略的任务、目标、方针到战略实施的全过程，一般由（）等所组成。B、战略制定、战略实施和战略评价及控制二．判断正误

1．泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。

1、ⅹ(29，不重视人的社会因素)

2．正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构。在正式组织中，以效率逻辑为其行动标准。ⅹ(126，个人感情改为职责)

3．系统管理学派认为，组织是一个由相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。√(34)

4．企业流程再造的目的就是为了提高经济效益。ⅹ(40，提高经济效益改为增强企业竞争力)

5．从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。ⅹ(22，行为管理改为一般管理)

6．韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是《行政组织体系理论》。ⅹ(27，＜行政组织体系理论＞改为＜社会组织与经济组织理论＞＝7．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织。ⅹ(31)

8．企业作风是企业文化的核心，是呈观念形态的价值观、信仰及行为准则。它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面。ⅹ(38，企业作风改为企业精神)

9．彼得•圣吉教授认为，不同的人，对同一

事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。ⅹ(39，行为改为心智)

10．1993年，海默和钱皮合著了一本书，该书总结了世界成功企业的经验，阐明了生产流程、组织流程在企业竞争中的作用，提出了应变市场变化的新方法----企业流程改造。X(40,企业流程再造)11．在《社会组织与经济组织理论》一书中，一．单项选择

1．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（）。D、彼得•德鲁克2．管理学家彼得•德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（）。A、技术创新

3．目标的确定要建立在对企业内外环境进的中长期目标。

12．目标管理思想诞生于美国，最早将其应用到管理之中的企业，也是在美国。

决策部分复习题：一．单项选择

1．某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。ⅹ(27 德国)12．“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。ⅹ(正式组织)13．经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学。ⅹ(34，案例教学)

14．西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是程序性决策。ⅹ(30，非程序性决策)15．权变理论学派试图通过“权责改变”融各学派学说于一体，风行一世，有一定的实用价值。X(权责改变改为权宜应变36)现代管理理论与方法复习题（第三章计划）预测部分复习题：一．单项选择

1．根据过去和现在的已知因素，运用人们的知识、经验和科学方法，对未来进行预先估计，并推测事物未来的发展趋势的活动过程，称为（）。A、预测

2．如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用（）的方法。C、定性预测3．在进行产品价格决策时，需要做的是（）。C、短期预测

4．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（）B、定性预测法

5．选择适当的预测方法对于提高预测的准确性和预测的效率十分重要。因此，预测者要根据预测的目的和预测对象的性质选择合适的预测方法。如进行技术预测，往往采用（）。D、专家调查法

6．定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体描述的方法。它需要完整有效的（）作基础。D、数据资料二．判断正误

1．按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比关系。ⅹ(88 反比)

2．当能够收集到足够可靠的数据资料时，运用时间序列法是可取的。√

3．为战略性规划而进行的预测总是依赖管理人员判断预测法。ⅹ(91)

4．预测结果出现偏差的原因可能是预测过程失误，也可能是环境发生变化。√5．在现有经营范围内进行技术改造等投资时，需要对技术发展动态作短期预测。ⅹ(88 中期)

目标管理部分复习题：行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的（D权变性原则。4．在目标设立过程中，以下哪种作法是不对的？（）。B、把目标控制在五个以内5．一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（）。B、满意利润

6．通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。B、成功决策

7．企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（）的企业目标日益普及。B、顾客至上

8．目标不是一成不变的，一般来说，（）应保持一定的稳定性。A、利润目标9．管理学家（）从行为科学的角度研究目标管理，提出：工作成果=决策的质量×激发人们履行决策的动机。B、彼德•德鲁克10．目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（）。D．英国

二．判断正误

1．依据权变原则，企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正。比较看来，企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标应保持一定的针对性。X（针对生改为灵活性）

2．企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。X

3．著名管理学家彼得•德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。√（68）4．目标管理体现以人为中心的管理思想。√（72）

5．R•利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作目标=决策的质量×激发人们履行决策的动机。√（71）

6．从形式上看，目标管理是一种程序和过程。X（目标管理改为管理实践 71）7．彼得•德鲁克认为,企业经理的任务就是要创造一个整体，企业经理既是“作曲家”也是“指挥家”。X以工作为中心，以人为中心

8．德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究，行为科学重视工作的效率，忽视人的主观能动性，而目标管理理论可以将二者有机结合起来。X

9．目标管理强调成果，实行“效益至上”。X10．麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。

11．强调短期目标容易产生企业的短期行为，因此，企业在发展过程中，要强调企业A、战略决策

2．该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）。D、非程序化决策

3．业务决策中，例如生产任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，属于（）。B、程序化决策

4．在确定决策目标时，要注意把目标建立在（）的基础上。C、需要和可能5．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策又称为（）。D、非程序化决策

6．假如各种可行方案的条件大部分是已知的，但每个方案执行后可能出现几种结果，方案的选择由概率决定。那么，这种决策属于（）决策。A、风险型

7．决策程序的首要环节是（）。C、确定决策目标

8．某企业生产某种产品，固定成本为20万元，单位可变成本为100元，每台售价200元，则该产品的盈亏平衡点产量是（）。B、2000台

9．某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（）万元。C．1100

10．某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，如果现在的产销量为25000件，则该公司的经营安全状况属于（C不太好）。11．某企业在下有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如下表所示：那么，用决策树法选出的最优方案是（）方案。A．甲

12．某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元那么，用冒险法选取的最优方案为（C．丙）。二．判断正误

1．运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说特尔菲法属定量决策。

1、ⅹ(107 定性决策)2．没有目标，就没有决策。√

3．战术决策是指属于日常活动中有关提高效率和效益、合理组织业务活动等方面的决策，多为程序化决策。ⅹ(战术改为业务)4．某企业生产某产品的固定成本为14万元，单位售价2200元，单位可变成本1000元，若企业目标利润为10万元，则企业应完成的经销量为100万件。ⅹ

5．当一个决策方案对应两个或两个以上相互排斥的可能状态，每一种状态都以一定的可能性出现，并对应特定的结果时，这种已知方案的各种可能状态及其发生的可能性大小的决策，可以采用盈亏平衡点法。ⅹ(112 风险型决策)6．决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的科学性特征。ⅹ(可行性)

7．战术决策又称管理决策或策略决策，它是指为了实现战略目标，而作出的带有局部性的具体决策。它主要由企业高层领导制订。ⅹ(中层)

8．经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是非程序化决策。ⅹ

计划部分复习题：一．单项选择 1．狭义的计划指的是（）。B．制定计划2．涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中错误的是 C计划是一种无意识形态3．基本建设计划、新产品开发计划等属于（）计划。B．专项

4．（）也被称为数字化的计划。D．预算5．计划工作的核心是（）B、决策6．战略性计划一般由（）负责制定。B、高层管理人员

7．公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策公司编制了度假时间表，制订了假期工资率、支付办法，以及申请度假的详细说明，这属于（）。B、程序8．计划一般属于（）计划。D．短期二．判断正误

1．决策工作是进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作的基础。ⅹ计划工作 2．计划是对企业内部不同部门和成员在该一定时期内具体任务的安排，他详细规定了不同部门和成员在时期内从事活动的具体内容和要求。ⅹ(53)

3．程序是思想的指南。ⅹ(53 行动)4．计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额，所以，在制定计划时，我们应该考虑包括计划的经济方面的利益和非经济方面的利益和损耗。√(52)

5．政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，政策必须保持灵活性和及时性.ⅹ(53一贯性完整性)6．程序是对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定。ⅹ 7．长期计划往往是战略性计划，它规定组织在较长时期的目标以及为实现目标所应采取的措施和步骤。√(54)

8．网络计划技术法就是通过建立线性规划模型来求解最优方案的计划方法。ⅹ(线性规划法)

现代管理理论与方法第四章第一部分：一．单项选择

1．提出组织的定义是“两人以上有意识地协调和活动的合作系统”的人是社会系统学派的代表人物（）。B、巴纳德2．企业组织结构的本质是（）。A、职工的分工合作关系

3．组织结构设计的出发点和依据是（）。D、实现企业目标

4．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。D、正式组织 5．采取多种经营，向几个领域扩张的发展战略，这样的企业多采用（）的模式。D、分权

6．社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括：（）。

B、共同的目标，合作的意愿，信息的交流二．判断正误

1．组织作为人的集合，就是简单的个人的加总。ⅹ(122)

2．电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体，所以，他们是一个组织。ⅹ(122无协作劳动)3．组织的动态的管理学含义是指组织结构，即反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。ⅹ(124 静态)

4．企业组织中，一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作协作组织。ⅹ(126非正式组织)5．企业在确定其上下级权力划分时，应考虑的因素之一是企业产品种类的多少，专业化生产企业，比如汽车制造等，由于规模较大，一般应采用分权模式。

5、ⅹ(集权)第二部分：一．单项选择

1．当企业外部环境比较稳定，预测可信度较高，部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现，权力分配可以体现（）的特点。A、集权

2．若企业高层管理人员能力较强，则适于采用（）。C、集权管理3．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要是进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，一般适于采用（）组织形式。A、集权式

4．各种标准化制度，例会制度，现场办公等属于（）。C、制度协调方式

5．针对组织结构存在的某些缺陷，通过设立临时性或长久性的协调人员或协调组织实现协调，这种协调方式属于（）。

B、结构协调方式

6．组织结构设计的主体阶段是（）。

C、组织结构的框架设计7．（）即M型结构。C、事业部制组织结构8．根据决策的重要性，若较低层次作出的决策比较重要，影响面较大，则表明该组织的权力划分特征是（）。A、分权程度较高9．（）组织结构最早是由美国通用电气公司发展起来的，由铁路公司发展的高层管理方法和家族式企业发展的中层管理方法综合而成的。C、H型10．管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。一般认为，高层管理人员的管理幅度通常以（）较为合适。B、4～8二．判断正误

1．当外部环境处于剧烈变化状态时，企业可以通过建立一些临时性的部门、通畅的信息传递、分权程度的提高，发挥员工的潜力，减少外部环境对企业造成的不利影响。√(138)

2．企业人员素质普遍较高，对领导意图能很好领会，则适合采取集权管理。ⅹ(分权)3．小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权力要求分散，适于采用分权式组织形式。√

4．组织结构的具体模式有许多种，但其中最主要的是直线制和事业部制。ⅹ(直线职能制)

5．职能制组织结构是“经营管理理论之父”法约尔首先提出来的。ⅹ(142，科学管理之父泰罗

6．管理层次的增加必将导致管理人员数量的急剧增加，管理成本大幅度上升，所以应尽量减少管理层次。√7．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。ⅹ(集权)

8．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。√(150 9．影响组织集权与分权程度的因素很多。从组织成长的不同方式来看，如果组织是靠其内部积累由小到大逐级发展起来的，则分权程度较高。ⅹ(改为集权程序)

10．组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然。ⅹ(分权)第三部分：单项选择

1．组织各资源要素中占据首要地位的是（）。D、人力资源 2．根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。B、量才使用3．在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（）。A、非结构式面谈

4．考评管理人员的协作精神主要通过向（）获取信息。A、关系部门

5．将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并要求填好后送回，由考评小组进行数据综合的考评测验方法是（）D、问卷法 6．在管理人员选聘过程中，为防止“彼德现象”发生，通常采用的方法之一是（）。A、临时职务二．判断正误

1．采用外部来源选聘管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。ⅹ 2．管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。ⅹ 3．在管理人员考评时，由上级人员填写的考评表主要是考核管理者的领导能力和影响能力。

3、ⅹ(172)

4．管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。√ 5．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。ⅹ

现代管理理论与方法第五章

第一部分：一．单项选择

1．领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（）。A、品德、学识、能力、情感

2．领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系，其中，领导行为的主体是（C）领导者 3．有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是（）。C、指挥权4．领导理论的发展大致经历了三个阶段，（）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。A、性格理论阶段5．当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。D、转移法

6．布莱克和莫顿提出的领导理论是（）。C、管理方格理论

7．利克特和阿吉里斯提出的领导理论是（）。D、管理系统理论

8．领导者有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只是检查工作成果，不主动做指导除非部属有要求，这种领导类型属于（）。C、自由型领导8．9．在“独裁式”的领导方式到极度民主化“放任式”领导方式之间存在着许多种领导方式，哪种方式好与不好，关键取决于各种客观因素，这种观点是（）的观点。A、领导行为连续统一体理论10．‘管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（）领导方式对生产和工作的完成情况很关心，却很少关心人的情绪，属于任务式领导。B、9-1型二．判断正误

1．按领导权力控制程度，可以把领导分为集权型领导、分权型领导和授权型领导。ⅹ 2．菲德勒的环境三维因素包括上下级关系、任务结构和职位权力。√

3．分权型领导方式主张分工负责、分层负责，以提高工作效率，更好地达成组织目标。ⅹ(199，分权型改为均权型)

4．在一个领导班子里，“帅才”应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。ⅹ(204)

5．权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。√(195)第二部分：一．单项选择

1．人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（）。D、挫折

2．激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现的研究，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（C、80%--90%）3．赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A、保健因素

4．根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（）。A、高

5．根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（C消极强化）6．成就需要理论一般适用于（）的研

究。C、主管人员二．判断正误

1．根据戴维•麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。ⅹ(主管人员)2．期望理论是美国心理学家佛鲁姆于1964年在《动机与人格》一书中提出来的。ⅹ(225工作与激励)

3．在物质激励中，最突出的就是金钱。金钱是惟一能激励人的力量。ⅹ(230)

4．表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。ⅹ(231)5．高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。√(233)现代管理理论与方法第六章第一部分：一．单项选择

1．能够有效地监督组织各项计划的落实与执行情况，发现计划与实际之间的差距，这一管理环节是（）。C．控制

2．以下列举了现场控制必备的条件，除了（）项。D．部门的明确划分

3．即时控制通常又被称作（）D．现场控制 4．在集中控制中，信息处理、偏差检测、纠偏措施的拟定等都是由（）统一完成的。A．控制中心

5．将组织管理系统分为若干相对独立的子系统，每一个子系统独立地实施内部直接控制，这就是（）。A．分散控制

6．控制活动过程中，管理人员所在的部门、所处的管理层次不同，实施控制的主要任务也不尽相同。一般来说，（）主要从事例行的、程序性的控制活动。B．中层和基层管理人员

7．一个组织的全部行为活动构成控制的（）。B．客体