2016年度工作总结与计划

2024-04-15

2016年度工作总结与计划（共8篇）

篇1：2016年度工作总结与计划

2015年工作总结与2016年工作规划

一、拓展B组现在职人数11人；

二、2015年2月—12月份，拓展B组拓展总单量为3175单；第一季度工作情况：

第一季度拓展总单量为552家。

这一个季度存在的问题分为公司路由器供应不足与部门人员年后离职流失的问题。而从1月份开始，由于很快过年了，所以许多商家都关门了，所以拓展单量较少。年后回来，2月份前半个月路由器能供应上，半个月后，出现断路由器的情况。3月份路由器依然断，总部供应不过来。分公司层面，只能靠着回收回来的路由器才能进行拓展。但也会出现大量的时间，拓展员是没有路由器拓展的情况。这个季度公司进行了一次，微信连WIFI，下单消费满100减35，满20减8元的活动。本次活动，B组是抽取20家左右的优质商家进行参加活动。活动进行的过程出现的一些问题，就是总部与分公司的对接方面出现在问题，没有给到更多的培训，许多事情需要分公司同事，一步一步摸索出方法。但活动的效果，根据商家的反馈，的确帮助商家提升了30%左右的营业额。

第二个季度拓展总单量为1202单。

4月份的第一个星期，拓展部所有人员，进行了总部安排的“春晓行动”给每一家在用商家进行问卷调查回访，并且向商家展示百米生活为他们带来多少的广告展示量。在这一次活动中，增加了和商家的互动，提升了百米在商家眼中的价值。同时通过调查问卷可以了解到对于商家需要的服务点。从第二周开始，所有拓展人员，进行全面拓展。这部份路由器的来源，一方面总部发过来500个，另一部份是工程回收的路由器，积累起来有接近2000台。第二周和第三周的时间，拓展了512单。但到第四周和第五周，路由器供应不足，只拓展了105单。5月份的路由器严重供应不足，整个月只拓展了231单。5月份所做的另外一件事情，就是进行了一周的市场调查，对于所负责的区域，每个人每天提供50条商户信息，以了解清楚市场可拓展的商家数量。这个季度，员工的工资都比较低，但比较好的一方面是，在这种情况下，人员流失率都比较低。6月份，发生了拓展C组人员因为在4、5月份严重刷单而被总部严查的事情。其中一个星期所有拓展人员都留在办公室被调查的状态，拓展进度严重停滞。并且也流失了一部份员工。

第三个季度拓展总单量为786单。

这个季度进行了一次和微信的合作，就是微信卡卷活动。消费到店连接百米生活WIFI，就可以下载到商家的优惠卷。B组抽取了5家优质商家进行了活动，活动时间为一个星期。每个店，每天安装两名人员现场为消费者服务，指引消费者下载微信卡卷。活动的优点，通过线下人员的宣传。与消费者互动，可以提升店面人气。同时作为一个新的营销手段，吸引了消费者的眼球，引起清费者一定的好奇心。缺点，宣传的局限性，只有消费来到店面的情况下，才能了解到卡卷。不能帮助商家在网络上进行宣传营销。

7、8月份出现另外一个问题，就是公司由于融资的问题，不能及时给员工发工资。也导致了许多员工出现负面情绪，拓展进度再次拖慢。9月份B组由于管理上的调整，进行了一次部门从组。从新组建了一个新的团队，由于新人还在学习的阶段，所以业绩相对低下。

第四个季度度拓展总单量为900单。

10月份开始，B组新人开始能稳定出业绩，但也还是处于能力提升的状态。10月份B组新人开始发力，人员相对稳定，流失率低，当月总业绩为4个小组最高，当月大于10的优质商家也为最高。12月份人员持续稳定，离职现象相对较少。团队业绩持续保持最高。但团队存在的问题在于，对于老城区的优质商家，难以拓展的情况。原因是由于老城区的商家，成立时间长，面对的推销相对较多，拒绝推销也相对较高。在2016年，要针对拓展人员的拓展技巧进行单独培训，每一个拓展人员都新自带领。

回顾2015年，百米公司经历了许多人员变动，制度的变革，部门经历了许多的变动。但事实表明百米总体方向依然在大步前进。公司也在走向规范化，部门建设也在走向规范化，稳定的方向发展。而自身也在各种变化中成长，沟通能力在成长，管理能力也在成长。感恩百米生活这个平台给予我煅炼成长的机会，我与百米一同拼搏，一同进步，感恩领导给予我一次一次改进的机会。祝福百米生活在2016年更辉煌。

2016年工作规划一、四个季度的拓展单量总目标：8858 第一季度目标：1433单

1月份11个为计算，人均每天2单为：473单 2月份11人计算人均2单为 300单 3月份15人，人均每天2.5单计算 825单

第二季度目标：2475单；

4-6月，按人均每天2.5单 15 人计算。每个月825单。第三季度目标：2475单；

4-6月，按人均每天2.5单 15 人计算。每个月825单第四季度目标：2475单；

4-6月，按人均每天2.5单 15 人计算。每个月825单

二、人员培养目标 1、2016年1月份开始，每个星期最少4次带领拓展员外出拓展，每次带领一个。采用拓展员上面拓展，我一旁观察，并且协助指点的方式进行培训拓展人员的话术和思路。

2、采用，我自己拓展，组员一旁学习领悟的方式进行培训。

3、培养2个部门内有潜力的人员往管理方面进步，使部门内人员的整体职业能力有所提升。

4、在2月份开始，招聘满15人而努力，使整个部门满编制。2月份的重点，在培养新人。

三、管理制度上的调整

1、每天路由器领用，安排一个组员专职负责。以保证每天工作准确，高效的进行。

2、继续坚持每日晨会的良好习惯，保持团队士气。

3、严格管理每天上班的准时性，监督好组员每日的考勤。

4、路由器丢失的预防，在出现0连接两天之内拓展人员要电话回访，并且把回访结果发到主管的QQ。并且在5天时间之内要维护成功或者回收。采用定点开拓，边开拓，边维护的策略，以提高商家维护的及时性，和路由器丢失的概率。

单；

四、团队氛围的建设

1、每月有一次外出聚餐、KTV、户外活动，以提升团队的凝聚力。

2、每个星期，安排一次30分钟时间，进行拓展人员头脑风暴交流。针对当周问题如何更有效的解决，或者更好的拓展技巧的分享。以此来提升命整体员工的参与性，和提整体人员的综合水平。每月安排一次1个小时的月度总结会议，同样以头脑风暴交流模式。

3、每月搞一些对团队建设有帮助的小游戏，以活跃气氛，和启发思维。

篇2：2016年度工作总结与计划

本学期期末考试地理重本上线517人，目标完成率118.6%，居全市第二名。主要做法是：

几个关键词：全体重视

团结合作

方法得当

一、全体重视

级部领导重视，王校长在级部工作会议上专门强调期末考试的重要性，各班级必须有提升，有进步，感谢领导。各班主任重视，尤其考前的几个周，各班加大了地理背诵的时间，感谢各班主任。组内各教师重视，老师们早上早来到班级看看，指导学生背诵地理，考练后找学生谈谈话，尤其是中青年教师，考好的决心很大，并且是考第一的决心，感谢地理组的老师们。

二、团结协作

地理组的教师老中青结合，搭配合理，团结一致，分配的任务能很好的就是落实完成，并且抢着干，特别是孙磊、王洁老师，堪称青年教师的楷模。我们的工作以老带新，安排合理，中年教师孙广平和周瑞霞老师的承上启下的作用也很大。周显庭老师教着实验班，成绩突出，经常帮着我们批卷子统分。

三、方法得当

考前我们的复习方法得当。首先把每章的知识点进行总结，形成网络；其次每一章有一套综合考练题，共5套，全员参与命制；第三是全册有三套综合考练题，以我和周显庭为主命制；第四是期中考试以后命制了“一点一练”，共练习了37个考点，对期末考试的27个考点进行了全覆盖；最后进行了查漏补缺，特别是回头看了错题。

希望即将开始的2016年再接再厉，更上一层楼。

刘加亭

2016-2-23

高一地理2015/2016学年度上学期工作计划

本学期即将开始，为使工作按质按量完成，特制定工作计划。几个关键词：全体重视

团结合作

方法得当

乐教乐学

一、全体重视

不仅重视级部领导重视、各班主任重视、组内各教师重视，更要想办法让学生重视。

二、团结协作

继续发扬团结协作精神，加强地理组的教师老中青结合，搭配合理，团结一致，分配的任务能很好的就是落实完成，并且抢着干。我们的工作以老带新，安排合理，中年教师孙广平和周瑞霞老师的承上启下的作用也很大。周显庭老师教着实验班，成绩突出，经常帮着我们批卷子统分。

三、方法得当

完善教学方法，复习更加得当。学完每一章把知识点进行总结，形成网络；其次每一章有一套综合考练题，全员参与命制；第三是全册两章一套套综合考练题，以我和周显庭为主命制；第四是完善“一点一练”，这是我们取胜的法宝之一，对考试的考点进行了全覆盖；第五是加强地理地图的教学，形成理论性的科研资料。

四、乐教乐学

今年的一个重要任务时让老师乐意教地理，学生乐意学习地理，调动学生学习地理的积极性同提高地理课堂教学效率视为同等重要。

希望即将开始的2016年继续发挥青年教师工作热情高，干劲大的优势，工作上再接再厉，更上一层楼。

刘加亭

篇3：2016年度工作总结与计划

1 指导思想

以科学发展观为指导, 深入学习贯彻中央在农村工作会议上的精神, 全面推进农业科技进村入户, 提升农民科学种植水平, 加强农技推广工作, 保障主要农产品有效供给和质量安全, 以小麦、玉米高产创建为依托, 以服务主导产业为导向, 以农业超新科技为支撑, 以主推技术为目标, 夯实自身基础, 规范服务行为, 提升服务水平, 采取有效措施, 解决农技推广服务体系“最后一公里”问题, 全面推进农技服务进村入户到田, 提高粮食高产水平, 促进农民持续增产增收, 使农民真正受益。

2 工作目标

2.1 遴选示范户

选出10户具有一定文化程度, 种植水平较高, 乐于助人的农户作为科技示范户 (其中至少有3户是合作社成员) , 负责玉米生产技术指导工作, 及时将新品种、新技术送到农户手中, 每户科技示范户辐射带动农户20户, 辐射带动200户农户科学种田[1]。

2.2 推广适宜品种和技术

推广玉米优良品种、技术, 使主导品种种植率达到100%, 辐射户达到90%以上, 主推技术入户率95%以上[2]。

2.3 宣传培训

举办技术培训, 发放技术材料, 把技术、政策、信息传授给示范户和农民[3]。

2.4 进村入户指导

进村入户指导天数不少于150 d, 把各项物化补贴及时发放到示范户手中, 落实好惠民政策。

2.5 注重辐射带动

指导示范户带动周边户, 指导贫困户科学种植, 推动全村种植业再上新台阶[4]。

3 技术指导内容

3.1 小麦主推技术

3.1.1 产量目标。

产量目标为8 250~9 000 kg/hm2。

3.1.2 主要技术措施。

一是优化品种。大力推广高产、多抗、广适特别是抗寒性好、抗倒伏能力强的半冬性小麦品种。如淮麦35、济麦22、新麦26、良星66等。二是精细整地。高产田块整地质量要达到“细、平、实、足”要求。在整地的同时要做好药剂土壤处理防治地下害虫。三是科学施肥。根据利辛县土壤状况, 产量达7 500~9 000 kg/hm2的田块应基施土杂肥4 500 kg/hm2以上, 纯N 180 kg/hm2左右、P2O5105 kg/hm2左右、K2O 90 kg/hm2左右。四是机械播种。大力推广集旋耕、施肥、播种、镇压等多功能一体机械, 全面推行旋耕镇压配套措施。大力推广半精量播种, 切实改变播量偏大的传统习惯。五是化控。根据旺、壮、弱不同苗情, 采取不同的促控措施。六是氮肥后移技术。在小麦拔节中后期, 结合浇水, 追施尿素150~225 kg/hm2, 有利于延缓早衰, 提高小麦产量和品质。七是拔节期增加灌水量技术。拔节期采用小水渗灌, 满足小麦生长需要, 同时可有效抵御3月下旬至4月上旬发生的冻害。八是综合防治小麦各个阶段的病虫草害。

3.1.3 具体工作计划安排。

2月底以前对选择的10户示范户进行详细登记, 收集第一手农户资料, 掌握具体情况, 找出存在的问题, 与示范户签订科技入户协议, 制定出相应的分户技术指导方案。3月对示范户进行小麦春管集中技术培训, 印发小麦生产技术明白纸, 并深入田间具体指导操作。4月对示范户进行小麦中后期管理技术培训, 印发小麦生产技术明白纸。5—6月做好小麦中后期管理技术入户指导。9—10月进行小麦播前集中技术培训, 印发小麦生产技术明白纸。11—12月进行小麦苗期和越冬田间管理技术指导。

3.2 玉米主推技术

3.2.1 产量目标。

产量目标为8 250~9 000 kg/hm2。

3.2.2 主要技术措施。

一是品种选择。选用适用性广, 抗逆性和抗病虫性能力强, 且密植、紧凑型、活秆成熟高产品种。如登海605、隆平206、弘大9号等生育期100 d左右的优质品种。二是适期集中早播。采用包衣种子或进行药剂拌种, 提倡机播, 播深3~5 cm, 6月15日前播完。三是合理密植。60 cm等行距种植, 株距24~30 cm, 大棒品种留苗52 500~57 000株/hm2, 耐密植品种留60 000~67 500株/hm2, 高产田块适当多留苗。四是科学施肥。施配方肥 (20-10-15) 600~750kg/hm2, 或控释肥600 kg/hm2, 锌肥15 kg/hm2。五是综合防治病虫草害。适时进行病虫草防治, 一般采用化学除草, 于芽前除草或苗后除草。六是化控防倒。当留苗密度大于67 500株/hm2时, 须在可见叶6~9叶时 (拔节前) 喷化控制, 增强基部的韧性, 促进根系生长, 防止玉米倒伏。七是灌溉排水。遇旱及时浇灌, 多雨防水排涝。八是适期晚收。玉米适当晚收, 可以增加产量。

3.2.3 工作进度安排。

6月开展玉米高产技术培训, 指导示范户播种;7—8月指导玉米苗期、中期、后期田间管理, 追施穗肥, 防治玉米病虫害;9月宣传指导玉米迟收技术。

4 对科技示范户的要求

一是认真学习小麦、玉米生产技术规程和分户技术指导方案, 严格按照规程、方案要求实施。二是积极参加科技培训, 接受技术指导, 协助技术指导员做好技术推广工作, 带头应用新技术。三是搞好传帮带, 每次接受培训指导后及时把相关内容传播给辐射户, 起好辐射带动作用, 要联系带动本村及周边10户以上农民增收致富。四是有问题及时拨打指导员的电话。五是认真对待上级部门的电话抽查和检查, 如实回答所咨询的问题。六是按要求认真填写《示范户手册》相关内容, 并及时做好农事活动记录。

参考文献

[1]陈永杰.关于对基层农技人员培训工作的思考[J].农业开发与装备, 2013 (4) :35-36.

[2]郑佩佩, 马辉, 陶佩君.基层农技推广人员培训需求及影响因素分析[J].中国农机化学报, 2016, 37 (7) :230-234.

[3]胡娟.试述如何做好农机科技示范户的技术指导员工作[J].广西农业机械化, 2014 (6) :10-11.

篇4：2016年度工作总结与计划

会议指出，过去5年是职业教育发展历程中极为重要的一段时期。5年来，党中央、国务院高度重视，各省（区、市）积极推进，职业教育与继续教育发展明显提速，取得了令人瞩目的成绩，站在了新的历史起点上，为谋划和推动“十三五”的改革发展奠定了很好基础。

会议强调，“十三五”是我国全面建成小康社会的决胜阶段。谋划职业教育与继续教育发展，必须按照“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局，立足经济社会发展全局和人民群众期盼，深刻洞察新一轮科技革命和产业革命的动态及影响，全面梳理自身存在的差距与不足，适应需求，创造和提供有效的、优质的教育供给。“十三五”时期，要将职业教育与继续教育摆在重要位置，瞄准教育现代化目标，科学定位、提前谋划、深化改革、依法治教，努力实现职业教育和继续教育有更高的质量、更优的结构、更顺的体制、更强的保障、更加的公平、更好的开放，为全面建成小康社会、实现中国梦作出新的贡献。

会议要求，2016年职业教育与继续教育工作要重点抓好八件有全局影响的工作：编制好“十三五”发展规划，推动修订《职业教育法》，健全产教融合、校企合作机制，深化教育教学改革，加强教师队伍建设，全力做好职业教育与继续教育扶贫工作，积极推进继续教育改革创新，全力办好“职业教育活动周”和“全民终身学习活动周”。会议还对职教战线进一步加强党的建设、落实好“两学一做”学习教育的各项要求作了部署。

篇5：2016年度工作总结与计划

暮雨朝云年暗换，长沟流月去无声。斗转星移间2015已悄然而过，2016也正向我们阔步走来。回首过去的一年，首先感谢喻总对本人的信任，让我有幸在公司提供的平台上工作、学习；感谢公司同事对我的支持，在我工作失误时对我的理解与包容；更感恩公司对我个人的关怀，在我个人事务上的关心和照顾。回顾、回眸，过去的一年转瞬成为历史，2015已经过去，2016亦已来临，新的一年意味着新的征程、新的机遇、新的挑战。在新的一年，为更好的做好各项工作，扬长避短，现将本人一年来的工作及失误总结如下：

个人定位与基本职责

入职公司不久，在对公司总部及分店作初步了解后，针对发现的问题，提出了营运部的工作目标“建立健全运营部所属工作流程，推动执行制度管理，培训培养高效精简团队”，要求在整个公司内形成规范制度，统一标准，实现以流程管事，制度管人的规范管理体系。在接下来的工作中，本人一直围绕这个目标，根据运营部相关职责开展工作。具体如下：

一、现场目标与绩效考评管理

结合公司现状，为了推动经营点工作积极性，便于管理。在今年8月份结合公司领导讨论及各分店负责人沟通，组织了公司经营点绩效考核改革。从以往的综合评分模式改为KPI的绩效模式，首次将业绩结果导向引进公司，但在实施过程中因之前对各方面指标估计过高而导致大部分分店不能完成指标，但也让各店经理理解到了绩效考核的含义，并有部分经理较为赞同此类个人付出与业绩挂钩的管理模式。同时在日常工作中对各经营店的卫生、服务、安全等进行不定期的检查，并做相应的指导改善。

二、人员管理及人员架构调整

1、通过对公司原有人员架构的分析，下学期统一了各分店管理架构及管理人员配备，目前各经营店统一配备：一店长、一仓管、一厨师长，二经理的架构优化管理层次，提高管理效率。

2、推动推行《奖惩制度实施细则》，将制度管理引进团队，并逐步改变“原则性不够，人情味太浓”的管理现象。

三、培训工作及新人工作安排

为了提升管理人员的基础管理水平，利用周会空余时间展开培训工作，培养团队管理意识及学习精神。同时在年底公司补充进新人后，对经营店的经营数据采集、整理以及供应商对账等方面进行规范，逐步使日常运营管理工作纳入正轨，为来年的经营指导、考核打下基础。

四、新项目点的筹备开业工作

15年是公司惊喜不断的一年，公司今年共新开业三个项目点，在对新项目点的合同文本及招标文件仔细研读后，针对各项目点的客户要求确立人员编制架构，并在各部门的配合下分步有序地展开招聘、培训、装修、文化建设等各项工作，圆满顺利完成了各新店的开业工作。

存在不足及失误

因本人阅历和能力等方面的原因，在这一年的工作中，出现了较多的工作失误和不足：

1、在公司近一年的时间，在运营部的工作岗位上，没有为公司营运工作得到有效的提升，离董事长期望值相差甚远，应承担主要责任。

2、在日常工作中各职能部门配合度较低，缺乏有效的沟通协调导致工作开展效率低下。

3、在一师范管理人员的选用和日常管理下有重大失误，给公司带来了不小的经济损失。

4、在后期的日常工作中，因其他同事的不配合，出现工作消极心理，导致下学期现场管理缺乏检查和相应的指导。

2016年度工作规划

一、完善人力资源管理

（一）各经营部重新定岗定编，实施人员精英化方针，降低人力成本。于2016年上学期协调人资部，对各经营点人员的编制进行重定岗定编，通过部分人员岗位调整，优化人员结构，精简编制，合理运用人才，达到降低人力成本的目的。

（二）加大培训力度，提升人员素质，树立服务品牌。

1、进一步加强基层员工基础服务技能及服务意识的培训。

2、加强对管理制度的灌输培训，增强团队执行力。

3、对基层管理人员加大培训培养力度，加强监督指导，切实将现代化管理引进团队。

4、制定食品安全操作规范，定期组织员工学习。

5、加强各经营部消防安全意识培训。

（三）激励与考核的规范

1、对管理人员（各经营部）激励与考核措施进一步细化、完善，切实将考核机制优化、常态化、规范化、进一步提升人员积极性。

2、对基层员工逐步实行KPI考核，提高人员工作效率。

（四）加强团队建设

1、加强各职能部门的沟通协作，坚持每日例会及相关会议制度，根据工作实际，做好合理分工发挥团队能力。

2理清岗位职责，加强员工培训和骨干培养，对心态好、责任心强、工作认真、好学上进的员工及时质化，培养，为公司发展做好人才储备。

3、制定总部职能部门工作绩效评比、激励机制，有效的指导、激励各项工作有效开展。

4、加强对公司各级人员企业文化核心价值观的学习灌输。

5、制立全年培训计划，努力使团队的综合素质能得到持续改善。

二、流程制度的规范与执行

1、公司各职能部门的工作流程和权责需进一步完善细分，现有制度流程需由上而下做一次详细的梳理，各项工作的流程有待进一步责任到人，杜绝重复工作现象和无人管现象。

2、进一步深化管理，全面推进流程管事、制度管人的机制，将制度管理深入公司企业文化，落实制度管理向纵深（基层）推进，提高工作效率和执行力。

3、进一步完善各级会议制度，会议包括分店班前班后会，每月例会，办公例会等。确保各级指令得到及时落实执行。

三、严格执行现场管理标准，不断提升现场管理水平

（一）按照各经营部实际情况，制立完善现场指导标准，成立监督小组，定期定时进行监督检查，发现问题及时整改。

（二）定期收集就餐人员意见，不断提高现场服务质量及厨房出品标准。

（三）建立完善系统的企业VI视觉设计，树立公司整体形象，对内征得员工认同感、归属感，加强公司凝聚力。

四、经营管理计划

1、进一步加强绩效考核管理，针对2015年度的经营数据，计划在3月份前拟出全年经营部考核指标，切切实实将绩效考核管理常态化，拉动经营业绩，提升公司经济效益。

2、联合出品部在各经营点开发自营套餐窗口或特色美食档口，提高营业收入，创造新的利润增长点。

3、对现有的外包档口（国防科大、一师范）进行整合优化，引进优质的外包商，提升经营店整体经营水平，带动提升营业额。

4、对经营点各类成本支出状况加以数据分析，对成本支出进行必要的指导与管理，同时严控费用支出，量化考核。

五、公司对外形象提升

1、协助董事长组织成立湖南团膳协会，提升公司整体形象。

2、跟进公司加入中国后勤协会工作，完善所需资料，力争2016年加入协会，提升公司层次。

对公司的几点建议：

作为公司的一员，公司的成长、经营的好坏都直接影响着每一位员工，为了公司能良性的成长、发展，在我个人的角度在此对公司提一些建议，考虑不够周详，如有欠妥之处还望谅解。

1、希望董事长能建立一套定期与各职能部门负责人的会议沟通机制（如每周一开办公例会），这样便于直接了解各部门目前所做工作，工作状态如何？是否需要协调等，有助于提高工作效率，同时带动团队工作积极性。

2、企业发展的核心是管理团队，但目前公司管理团队没有发挥应有的作用，有关决策的事情事无巨细均需董事长出面才能解决，严重影响了工作效率，同时也间接促涨内耗之风，从长远来看也必然影响公司的发展。个人建议公司能否完善权责分配，做到权责对等，让管理团队能真正发挥应有的作用。

3、希望公司对各职能部门有一个量化的年度、季度、月度任务和明确指标，这样各部门在日常工作时有一个明确的方向，而不是随时等候董事长的安排。

4、兼听则明，偏信则暗！真诚希望公司能有一个成熟客观的评价体系。

点点滴滴，造就不凡！一年的工作已经接近尾声，新的一年即将开始，展望2016，我将在工作中继续努力、务实开拓，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索……

总结人：孙凯

篇6：2016年度输血科工作计划

为规范医疗行为，提高医疗质量，保障医疗安全，防范医疗风险，化解医疗危机，构建和谐医患关系，医务科将一如既往的在院领导班子的领导下，以科学发展观统领医疗工作发展全局，扎实的做好各项医疗工作，不断将各项医疗工作推向深入。经医务科全体讨论，制定2016年工作计划，具体如下：

一、加强医疗质量管理，提升医疗质量

1、完善各项医疗质量管理制度，加强制度实施、考核及改进措施。（1）重新调整医疗质量管理模式，成立以病区主任为负责人的质量管理小组，修订完善各种医疗质量与安全制度、质量管理和持续改进实施方案，并建立配套的质控制度，考核标准，考核办法和质量指标。定期对临床科室进行考核，做出评价，制定持续改进措施并监督落实。

（2）严格执行医疗核心制度，即首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、危重病人抢救制度、术前讨论制度、病历书写规范管理制度、会诊制度、查对制度、手术分级制度、护理分级制度、死亡讨论制度、交接班制度、手术安全核查制度，同时规范落实转院转诊制度、医疗责任追究制度，使医务人员在诊疗活动中有章可循，服务过程程序化、标准化。

2、坚持文书质控各项举措，提升医疗内涵质量病历质量管理。加强环节质量的监控，定期或不定期到临床科室抽查病历质量，抽

查门诊病历及各种申请单的填写，严格按照《病历书写基本规范》对病历中查房、病例讨论、医嘱病情等方面进行实时监控。注重提高终末病历质量，每月进行一次病历展评，对抽查的终末病例进行点评，不断提高病历质量。

二、医疗安全管理

医疗安全是医疗管理的重点。医疗安全工作长抓不懈，把责任落实到个人，各司其职，层层把关，切实做好医疗安全工作。

1、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习，依法规范行医。

2、加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，有此给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件，要进行责任追究，着重吸取经验教训。

3、从控制医疗缺陷入手，强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。

4、定期召开医疗安全会议，学习全区医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况，总结经验。

三、人员培训及继续教育

1、开展住院医师规范化培训和继续教育活动，继续加强业务学习管理，并进行考核实际学习情况。积极派人参加区级组织的各种培训及讲座活动，不断提高医务人员的医疗水平及医疗质量。每个月组织业务学习，由各个相关科室轮流。

2、继续强化“三基”培训，严格执行诊疗操作规范，加强考试考核内容，以“三基”为基础，加强医务人应知应会知识培训和考

核。同时加强对《抗生素使用原则》、《病历书写基本规范》、《处方管理办法》及《医疗核心制度》的学习。对“三基”内容基本技能操作要求全院人员都能够掌握。

3、根据目前医务人员现状，尽可能的选送医师去上级医院进修学习，对外出学习返院医师增加科室考核环节，写出学习体会，在科室内组织医务人员听取学习汇报（汇报时间不少于1小时），涉及多学科时，可在院内举办讲座。

四、临床科室质量管理与持续改进

1、内科、儿科、感染科、康复科医疗质量管理与持续改进（1）加强环节医疗质量监控与管理，强化核心制度落实，提高医疗质量，保障医疗安全。（2）落实三级医师负责制，加强护理管理。

（3）规范治疗，合理用药，严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》，落实医院抗生素分级管理制度。

（4）加强重点病种质量监控管理。

2、骨科、外科、妇产科医疗质量管理与持续改进。

（1）实行手术资格准入制度，手术分级管理制度，重大手术报告、审批制度及高风险技术人员“授权”制。

（2）加强围手术期质量控制。重点是术前讨论、手术适应症、风险评估、术前查对、操作规范、术后观察及并发症的预防与处理，医患沟通制度的落实。术前：诊断、手术适应症明确，术式选择合理，患者准备充分，与患者及时沟通并签署手术和麻醉同意书，输血同意书等，手术前查对无误。术中：手术操作规范，输血规范，意外处理措施果断、合理，术式改变等及时告知家属或委托人。术后：观察及时、严密，早期发现并发症并妥善处理。

（3）严格执行卫生部围手术期抗生素使用指南。

（4）麻醉工作程序规范，术前麻醉准备充分，麻醉意外处理及时，实施规范的麻醉复苏全程观察。

3、门诊医疗质量管理与持续改进：

（1）加强医疗文书书写及质量监控。

（2）制定突发事件预警机制及处理预案，落实各种预案与措施。

（3）开展多种形式的门诊诊疗服务，尽可能满足患者的需要。

4、急诊医疗质量管理与持续改进

（1）加强急诊质量全程监控，落实首诊负责制，保障急危重患者优先收住入院，得到及时救治，保持绿色通道畅通。急诊服务及时、安全、便捷、有效，科间配合密切，保障患者医疗服务连贯性。

（2）保障急救设备、药品处于备用状态。

（3）急诊医护人员急救技术操作熟练，对急诊医护人员不定期进行急救技术考核。每年组织1次急救技能培训，进行2次急救演练。

（4）急诊抢救医疗文书书写规范、及时、完整。

五、医技科室质量管理与持续改进

（1）临床检验质量管理。按照《医疗机构临床实验室管理办法》的要求，临床检验项目满足临床需要，并能覆盖我院各临床科室所诊治的病种。

（2）医学影像质量管理。检查影像科室对各种影像制度及规范的落实情况，抽查影像诊断报告书，审查其规范性及准确性。参加放射疑难病例分析。检查放射科工作人员及受检者的防护措施，进行放射安全事件应急演练。

六、进一步强化临床路径管理。(1)要求科室必须认真执行临床路径:科室成立临床路径管理工作实施小组，由科室主任任组长，医疗、护理等相关人员任成员；组织临床医疗人员进行临床路径方案培训，了解临床路径工作意义，积极配合路径工作开展；定期组织对本科室临床路径实施效果的评估与分析，并及时修订相关病种临床路径；医务科制定临床路径登记表，要求各临床科室认真填写，每月上交临床路径登记表，并详细分析；(2)定期了解医、药、护、患与医疗管理部门反馈意见；尊重患者知情同意权，做好医患沟通；按临床路径要求提供医疗、护理服务；提供咨询服务，对患者进行诊疗相关宣教；患者入院时进行相关宣教，并进行临床路径管理相关介绍。(3)推进医院检查结果互认工作。在加强医疗质量控制的基础上，大力推进医联体内医疗机构检查、检验结果互认和同城同级医疗机构检查、检验结果互认工作。利用远程医疗手段为基层医疗机构和就诊患者提供检查检验服务。

（4）加强实施“危急值报告”制度。定期抽查医技、临床科室“危急值报告”落实情况。篇二：2016年输血分会年度计划 2016年柳州市临床输血分会工作计划 2015年已经过去，分会虽然也取得了一定成绩，但是还有一些不足的地方，在新的一年里，我们将总结经验，使分会的工作更加完善，让更多的医疗单位和输血工作者参与进来。

一、根据2015年开展学术活动一些经验，拟定2016年分会学术活动方案。由于我们柳州市大多数医疗单位输血科（或血库）并没有从检验科独立出来，所以为了避免和检验分会的学术活动时间起冲突，特制定如下计划：

模式。

三、争取加大力度宣传，普及，让更多输血工作者参与其中。

四、年底召开一次输血分会年会，总结一年的工作，商讨下年度的各方面工

作计划。以上，是输血分会在2016年的工作计划和设想，可能还有待完善，希望医学会领导能给予工作上的指导、帮助和支持。我们将在今后的工作中充分发挥输血分会的积极作用，逐渐形成柳州输血界学术交流的有力平台。

临床输血分会 2016-1-5篇三：2013年输血科工作计划(5)2013年输血科工作计划 2012年输血科在医院及输血管理委员会的正确领导下，在创建“三甲”工作中取得了显著成绩，确保了我院2012年的临床用血。2013年度，输血科将一如既往，按照医院管理年活动及卫生部三级综合医院评审标准要求，不断深入“三甲”创建工作，严抓科室内部管理，贯彻执行《医疗机构临床用血管理办法》，进一步加强血液质量管理，积极开展成分输血和自身输血，有效控制经血液传播疾病，不断提高我院输血技术水平，确保我院临床输血工作的顺利完成，以下是输血科2013年的工作计划：

一、推广成分用血及输血新技术

计划在上半年对全院医务人员进行《献血法》、卫生部《医疗机构临床用血管理办法》、《临床输血技术规范》等有关临床用血法律法规、规章制度和临床合理用血知识教育培训，使输血科和临床医务人员对输血相关知识知晓率100%。

二、进一步建立健全各项规章制度，完善各项操作规程

依据输血管理的法律法规和临床输血技术规范进一步建立健全临床用血申请分级管理制度、临床科室和医师临床用血评价及公示制度等各项规章制度，完善各项操作规程，健全室内质控，参加省部级室间质量评价，提高临床输血质量，保证临床输血安全。

三、加强血液质量管理、确保临床用血和安全

将保证临床用血和安全作为首要问题和任务来抓，制定合理的用血计划，合理贮备临床用血，计划申请购置一台小型贮血冰箱以提高临床用血应急保障能力，确保临床输血充足、安全。

四、人才培养及学科建设

1、对照部颁标准输血科技术人员不足，计划2013年申请引进医学检验专业的大学生2人。

2、鼓励科内本科人员在读硕士研究生和专升本的学习。鼓励科室人员积极撰写论文。

3、科主任按规定参加省级或部级组织的有关培训，其他人员根据科室工作需要，安排参加相关学术活动或专业学习班。篇四：骨科2016年度科室工作计划 2016年度科室工作计划

在医院领导的正确指导下，在院区各功能科室和临床科室的大力支持及配合下，2015年围绕 “抗菌药物专项整治”、“控制医疗费用不合理增长”及创新手术方案、缩短住院时间、加快床位周转等工作全面深入展开，不断解放思想，更新观念，严格管理，围绕2016年综合管理目标，本着完善医院管理制度、加强医疗质量管理，防范医疗安全、提高自身专业水平，抓好医学继续教育，提高综合管理指标，使我科医疗工作再上新台阶，2016年制定如下工作计划：

一、坚决贯彻执行医院各项规章制度，明确管理责任，保障各项工作制度的有效落实

根据科室现行工作模式，继续完善科室各级人员的各班工作制度、工作流程、岗位职责及绩效考核标准，认真履行。在科室实行科主任—主治医师—住院医师三级轮换管理体系，层层把关，切实保障医院制度、职责及流程的准确落实，提高医疗质量，密切医患关系，保障医疗安全。

（2）按照医院要求，认真履行综合目标管理的具体内容，实行目标管理责任制，严格管理，严格执行，加强过程管理和环节控制，顺利完成各项工作指标。

二、强化自身学习，加强自身管理能力，提高医疗质量，保障科室顺利发展（1）在李志刚科主任的带领及指导下，沿着2015年学习模式的改革，继续做好每周一查房后的业务学习，由科室主治医师、住院医师轮流进行，主任、副主任详加指导，并进行科室疑难病例讨论，把握病情，制定手术方案，讨论手术流程。

（2）本着“以病人为中心，提升医疗服务质量”的服务思想，在工作中对待病人态度和蔼、作风端正、接诊病人细心、诊疗病人耐心，且对病人多解释，多安慰，多理解，多温暖，多帮助，提升科室服务质量，密切医患关系，促进医疗质量。

（3）科室成立质控小组，建立切实可行的质量控制方案和定期效果评价制度，使科室三级查房、会诊、疑难病例讨论等各项工作得到落实，使各项医疗质量得以充分保证。

（4）教育医护人员明确岗位责任制的重要意义，健全科室各项规章制度，不定期检查各项医疗情况和岗位责任制的落实情况。结合工作中存在的问题持续改进并疗建立医疗缺陷防范措施，实行医疗缺陷责任追究制，教育医务人员将医疗安全放在首位。（5）加强医疗文书的管理，使医疗文书标准化、规范化、明细化。定期抽查，对不足之处晨会及时反馈，在电子病历的开展下，做好时效性、准确性、及时性的书写质量，确保病历的完整性。

三、强化自身学习，提升专业水平，做好继续教育

（1）随着老龄社会的深入，骨质疏松也逐渐成为困扰老年人口生活质量的重要目标之一，在脊柱病人相对较多的情况下，继续做好骨质疏松骨病的治疗，建立随访档案，为科研资料做好收集工作。（2）为了提高医疗质量，计划2016年继续派科室1～2名骨干人员到北京、石家庄等著名医院进修学习，重点进修脊柱、关节、创伤。

（3）根据科室现有人员的结构层次实行分层次培训，住院医师要结合本职岗位，进行专业技术知识和技能的培养，熟练掌握专业技术，参与科研立项，能解决较复杂的疑难病症；主治医师要紧密结合自己的专业，通过自学、脱产学习、医院培训自觉严格的补充，增长本专业技术的新理论、新技术、新方法；副主任及主任医师要严把质量关，引导低年资技术人员的全面发展，想方设法提高专业团对的业务素质。

（5）认真对待医院培训中心组织的各种培训，尤其是住院医师规范化培训和专科医师培训，培养高级的骨科后备人才，继续鼓励科室医护人员踊跃投稿，尤其是一年一度的骨科coa大会，踊跃发言，不断充实自身视野，提高自身专业水平。（6）重视科研培训，加大科研力量，灌输科研意识，继续做好科研立项的申报及论文的撰写，使骨科走在医院的前列，为科室和个人赢得荣誉。

四、严格教学管理

（1）教学人员构成：2015年在医院领导的大力支持下，我科目前科室医师共有8名，其中副主任医师3名，主治医师3名，住院医师2名。

（2）结合科室小组构成及职称情况，成立教学小组及总带教，科主任亲自把关，以认真负责的态度完成教学任务。

（3）加强对教学实施过程的量化监控，充分调动带教人员的积极性，有计划地加强带教师资培养；将教学工作纳入质控范畴，确保教学质量。

五、以身作则，抓好医疗安全管理

（1）对全科医护人员进行医疗安全教育及相关法律法规的学习，依法规范行医，严格执行人员准入及技术准入，定期举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训、考试。（2）加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》，从其它医院发生的医疗事故及纠纷中总结经验，不断进取。

（3）从控制医疗缺陷入手，强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、存在纠纷隐患的病人随时上报科主任。

（4）科室定期召开医疗安全会议，通报科室存在的安全隐患，总结经验，杜绝医疗纠纷及事故的发生。

六、工作设想

1、开展脊柱微创、椎间孔镜的治疗及研究；

2、成立骨科康复中心，培养骨科专业康复锻炼师及伤口换药师；

3、继续派科室骨干人员到北京、石家庄、保定等著名医院进修学习；

4、探讨骨质疏松治疗的实效方法，做好综合管理，创新骨质疏松锻炼，做好患者的诊治及随访，为科研打下基础；

5、创建无痛病房，做到无痛管理，营造良好就医氛围。

在辛勤的工作中，我们走过了2015年，本着“以病人为中心”，给病人送去了光明，带来了生活上的福音，同时2015年对骨科全体医护人员来说，更大的是喜悦，在保证医疗质量的同时，顺利完成了2015年综合目标，希望在2016年，我们骨科在做好医疗质量和医疗安全的管理下，提升科教研能力，强化“三基”培训，继续超额圆满完成各项综合目标管理任务。

望都县医院骨科 2015年12月28日篇五：2013年输血科工作计划 2013年输血科工作计划 2012年输血科在医院及输血管理委员会的正确领导下，在创建“三甲”工作中取得了显著成绩，确保了我院2012年的临床用血。2013年度，输血科将一如既往，按照医院管理年活动及卫生部三级综合医院评审标准要求，不断深入“三甲”创建工作，严抓科室内部管理，贯彻执行《医疗机构临床用血管理办法》，进一步加强血液质量管理，积极开展成分输血和自身输血，有效控制经血液传播疾病，不断提高我院输血技术水平，确保我院临床输血工作的顺利完成，以下是输血科2013年的工作计划：

一、推广成分用血及输血新技术

二、进一步建立健全各项规章制度，完善各项操作规程

三、加强血液质量管理、确保临床用血和安全

四、人才培养及学科建设

1、对照部颁标准输血科技术人员不足，计划2013年申请引进医学检验专业的大学生2人。

2、鼓励科内本科人员在读硕士研究生和专升本的学习。鼓励科室人员积极撰写论文。

篇7：公司2016年度工作计划

20**年的工作已经结束了，在经过一个晚上之后，元旦将过，在不断地发展中，我们公司的业务也是越来越大，这些都是我们一直以来不断的努力的结果，我相信我们的公司会做的更好的。只要我们制定出完美的工作计划，那么我们就一定能够在不断的发展找齐头并进，发展壮大！

引子案例：破解中国企业10大管理难题？

引论：目标计划与绩效考核是现代企业管理的核心第一章企业目标计划体系一.企业计划与计划管理 1.目标计划要素

2.目标计划管理-pdca管理循环二.企业宏观目标计划--战略规划 1.什么是企业愿景 2.企业战略规划的意义 3.企业战略规划的方法

三.企业中观目标计划--年度经营管理计划 1.年度营销计划

案例：abc有限公司20xx年度营销计划目录 2.年度经营管理计划

经营管理计划的主要构成部分财务预测与预算行动纲领

四.企业微观目标计划-日常工作计划

日常工作计划包括半年、季度、月度、周、日等计划尤其要重视月计划与日计划

第二章从中观到微观--年度计划下的目标分解管理一.年度计划的目标体系 1.目标矩阵体系 2.目标三角形

3.年度计划目标分解体系

二.年度计划各层目标如何制定 1.企业目标 2.部门目标

3.岗位/个人目标

三.年度计划如何制定各层合适的目标 1.目标的smart原则 2.目标分解的核心

3.上级措施就是下级目标 4.目标举例说明

课堂练习：装修房屋制定目标练习四.年度计划目标设定中的常见问题 1.目的和目标相混淆 2.定量目标与定性目标的问题对于定性目标，有两种错误观点 3.多重目标的问题 4.目标的冲突问题

五.年度计划部门内设定目标的步骤 1.正确理解公司目标

案例：某医药企业制订的20xx年公司的发展目标常见的问题

2.制定出符合smart原则的目标 3.检验目标是否与上司的目标一致

4.列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法目标意识和问题意识案例：妻子拉床单

5.列出实现目标所需要的技能和知识 6.列出必要的合作对象和外部资源 7.确定目标完成的日期

六.年度计划部门内目标分解方法及目标协议

第一步：主管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划第二步：上级/下属草拟下属的工作目标第三步：主管与下属一起讨论工作目标第四步：明确目标考核标准第五步：确定工作目标协议

实例：降低费用6%的目标分解体系图范例表：年度工作目标协议书

实例：某公司总经理目标业绩合同书

七.岗位年度计划任务的时间维度的分解管理 1.岗位月度工作计划参考行事月历表行事月历制定方法练习：行事月历制定 2.岗位日计划的制定参考待办单表待办单制定方法

确定任务重要度的方法有效制定待办单的几点建议练习：待办单制定练习

八.年度计划部门目标实现的财务预算每项任务的财务预算要仔细预算的科学性

部门领导要亲自参与部门财务预算汇总

第三章有效执行工作目标的行动计划一.制定细致的工作目标的行动计划 1.过程设计，你做了没有？ 2.目标细致的行动计划 3.行动计划的作用

4.有效行动计划的关键要素 5.有效的行动计划要点

范例：员工季度工作计划表 6.行动计划的工具表单

范例：行动计划－目标工作单练习：目标工作单制定练习范例：部门目标计划汇总一览表

范例：培训专员年度工作业绩目标计划表二.行动计划有效执行的注重点 1.你的计划是否符合要求

2.执行：用正确的方法做正确的事 3.应避免的问题

4.影响目标达成的因素 5.管理者的作用

三.行动计划执行情况的监控常用过程监控方法目标的检查和反馈范例：目标追踪单

范例：目标执行困难报告单范例：目标修正单案例：外企的表单文化

现场练习：请结合实际填写一份目标追踪单或目标执行困难报告单目标计划执行的三种结果及其对策

1、如期或超前完成

2、偏差较大

3、严重滞后

四.执行行动计划时的日常时间管理引子：工作成功的模型公式

现场测试：你管理时间的能力如何？时间管理的原因 1.时间计算练习

公司2016年度工作计划公司2016年度工作计划案例：胡适先生的一篇演讲 2.时间利用问题 3.时间的独特性

案例：银行向你拨款时间管理的原则 1.效率与效果 2.80/20法则 3.工作价值矩阵

工作价值矩阵事务分类表哪个象限的模式最好案例：微软与ibm公司的历史现象时间管理的具体实用方法和技巧集中注意力在m2类事情

使用个人管理手册，如行事月历和代办单等学会拒绝，说不克服拖延

同类事情同时做

办公桌清理整齐，克服文件满桌病善于运用零星时间，增加时间利用率常规事项坚持养成良好习惯

系统管理你的时间，善于用好别人的时间

以人为本使用时间，主管在“人的管理”上要舍得花时间

充分运用现代管理工具，例如电脑、信息管理系统，提高时间利用效率自己的注意力曲线分析---生理能量状态的偏差，个别差异。案例分析：王先生的每日工作时间计划表五.企业目标实现的财务预算控制 1.企业与部门的两级预算控制 2.费用经常超标的原因

3.日常费用花费的控制方法 4.预算外开支的加严审批 5.目标进度与预算控制的关系

第四章.用绩效考评体系推进目标计划的有效执行引子案例：面对小高的不满王经理怎么办？二.关键业绩指标分类效益类，营运类，组织类

三.关键业绩指标在目标考核中的应用四．根据关键业绩指标设计工作目标五.kpi体系建立流程

六.根据关键绩效领域设计关键业绩指标kpi的方法 1.企业关键成效领域分析 2.找出kpi指标的方法-鱼骨图

课堂练习：请利用鱼骨图找出贵公司关键成效领域及关键业绩指标kpi 七.根据职位说明书设计具体岗位关键业绩指标kpi的方法 1.关键业绩指标的设计步骤职责说明的步骤

关键业绩指标反映关键业绩驱动因素 2.举例：工作目标的设定

课堂练习：请根据以上方法设计出你熟知的某岗位的kpi指标八.根据平衡计分卡原理设计关键业绩指标kpi的方法 1.平衡计分卡实施背景

2.平衡记分卡-提供一个关键绩效定位的框架 3.平衡计分法与kpi的结合图示 4.基于平衡计分法的kpi考核体系九.引子案例答案引子案例答案

第五章.实战案例分析研讨

案例1:北京某电子公司的年度目标计划管理体系案例2:联想集团电脑公司的年度目标计划管理体系

案例3:咨询案例分享-某知名高科技公司年度目标计划管理成果分享结束语：桑塔纳和奔驰

中国企业管理培训的最高理念应该是咨询式培训，我们不仅要给企业传播知识和技能，更要为企业解决一些棘手的问题，中国的优秀培训讲师首先应该具有深厚的企业工作经验，并成为实战派企业管理专家，多些实务，少些浮夸！上面的工作计划都是我们不断发展之后形成的经验，虽然经验不一定正确，但是经验可以使我们更加不断的努力的发展，只要我们做好了，那么我们的发展就会越来越壮大。曾经我们的公司也是从小到大，所以在发展中，我们得到了巨大的进步，只要这样，我们才会做到最好！

公司2016年度工作计划 20xx年公司工作计划一：

为了xxx物业公司顺利的运作发展，为业主和租户提供高效优质的服务，完成业主委托的各项物业管理及经济指标，发挥物业最大的功能，使得xxx物业通过对xxx大楼及基地、家属院实行的物业管理，不断总结管理经验，提升物业灌木里水平，积极努力地参与市场竞争，拓展业务管理规模，最终走向市场完全转化为经营性物业管理，达到最佳的经济效益，制定今年的工作计划。

一、定编定岗及培训计划

今年是xxx物业公司运行的第一年，实行二块牌子（1.xxx物业管理公司 2.xxx管理中心）一套人马，在保留原xxx中心的功能基础上，通过xxx物业的运作，最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排，计划全公司定编37人，其中管理人员7人，按照厂里的培训安排参加培训。

公司2016年度工作计划文章公司2016年度工作计划出自http://，转载请保留此链接！

二、代租、代收计划

按照厂里的物业管理委托要求，对xxx大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁，计划完成xxx大楼委托租赁的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于..万元，按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的正常运作。

三、收入计划（物业管理费、代租、代办费）

今年完成物业管理费..万元，代租、代办费..万元（..20%），一共为.万元。其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为..万元，其它收入..万元。

四、费用支出控制计划

今年其费用支出控制在..万元之内（不包括..元以上的修理费用），其中：人员工资包括三金总额为：..万元（按现48人计算）2.自担水电费：..万元。3.税金：..万元。4.其它..万元。

五、拓展业务、创收计划

计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作，年创收不少于2万元。

2.组织成立对外扩大管理规模攻关组，派专人负责，争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米，实现盈利。

六、综合治理、消防安全工作计划

保持天山区综合治理先进单位称号，争取先进卫生单位称号。

2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的四防大检查，发现隐患及时整改，做到最大限度地消灭各种事故的发生。

3.完成消防部门及综合办要求，完成的各项工作。

4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用，并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传，消防宣传等，每年不少于三次。

5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故，杜绝一切火灾的发生。

七、大楼维修、设施设备维修计划（根据大楼拆迁时间待定）大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。2.大楼内部的维修、粉刷。

3.楼内中央空调系统的清洗、维修、保养。4.消防报警系统的维护、清洗、调试。5.管路系统的更换。20xx年公司工作计划二：

新的一年，新的一天，不知不觉中已经到了新年的二月，在过去的一年里，我们有值得发扬的地方，也有不足的地方，过去的一年里，我们公司成立比较迟，起点高，由于处于摸索中，暴露出诸多不足与问题，当然我们的努力也是显著的。新的一年已经开始，成绩已经属于过去，经验和教训却要铭记在心，面对当前的新形势，20xx年综合管理部的工作计划是：在陈总、申总、李总的领导、管理、指导和监督下，强化部门服务与配合作用，综合协调，多方沟通，督促工作任务完成、政策实施检查与后勤的保障作用，进一步转变工作作风，做好如下工作：

一、加强公司企业文化建设及宣传。

公司现已经形成了以人为本，企业是我家的基本价值观，我们要继续坚持及发扬，现需要通过我们的自身作风，生活习惯，行为规范的细节问题，更加完善我们的企业文化，当然我们的领导更要以身作则，起表率作用，使每一个员工都有主人翁的意识，都有共同发展的长远目标，最大限度的激发员工的钱能力，为公司的战略目标更好的服务。企业文化建设存在的问题

1、公司简介。

公司简介比较模糊混乱，缺乏统一性，价值性，不能很好的简述公司的信息，作为企业的门户，公司简介需要重点加强补充和完善。

2、企业使命。

企业使命不能贯彻于每一个员工的内心，使员工心理离不开，经营者与被经营者的错误心理，如何去贯彻是个难点（略）。

3、自身修养。

每一位的员工的自身修养都直接影响着公司的发展与环境氛围的好坏，公司应注重员工的道德修养，从德智体美劳各个方面入手，适当的组织娱乐活动，小比赛，小郊游等等，不能只是走形式、过场面，不根据实际情况，讲排场，论品味等与公司发展脱节的辅助性企业文化行为。

4、团队合作

我们的团队合作基本上是一团散沙，协调性太差，基本上都是自己单干，我们需要统一步伐，统一观念，鼓励创新，本着求同存异的原则来办事，一个公司的发展取决于一个强大的团队。

二、优化后勤服务

三、制度的监管与实施。

四、培训与招聘。

五、配合好公司的其他工作 20xx年公司工作计划三：

XX，广告公司业务取得了一些成绩，但距离公司发展规划还存在一些差距。龙腾盛世，做好20xx年广告创收工作，对开创市场、运营管理有着至关重要的意义，做好20xx年广告创收工作，对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此，我要调整好工作思路、增强责任意识，充分认识并做好今年广告创收工作。通过XX年各项工作开展情况的总结，我充分认识到了自身存在的不足，总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题，我计划20xx年做到如下几点

一、制定每日、每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源，尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端客户数量有限的情况在争取的同时，也会为未来的市场多做铺垫工作，争取有大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端客户数量的增长情况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

二、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆。

三、冲刺目标。切实可行的原则，要从实际情况出发定目标、定任务、定标准，既不要因循守旧，也不要盲目冒进。即使是做规划和设想，也应当保证可行，能基本做到，其目标要明确，其措施要可行，其要求也是可以达到的。集思广益的原则。要深入调查研究，广泛听取客户意见、博采众长，反对主观主义。突出重点的原则。要分清轻重缓急，突出重点，以点带面，不能眉毛胡子一把抓。防患未然的原则。要预先想到实行中可能发行的偏差，可能出现的故障，有必要的防范措施或补充办法。

四、建立狼性团队。团队的精髓是沟通、分工、合作、共同进步，以形成一个目标明确，有战斗力的团队。广告公司20xx团队创建目标是：树立核心形象与威信、创造良好的沟通环境、合理分工各尽其才。考勤制度、会议制度、台账制度、激励制度实施执行。

广告公司20xx怀着把每件事做的好些、更好些的热忱，永不满足现状，以前瞻创新的思维创立广告公司广告业新标准！20xx年公司工作计划四：

今年我们经营公司新一届领导班子，愿在局领导的正确领导和指挥下，鼓足干劲，努力完成局领导交给我们的任务，做好我们的本职工作，特制定工作计划如下：一．总计划

今年计划总收入40.75万元，计划支出35.75 万元，实现经济效益5万元。在计划经济收入中有以下几项收入：（1）宾馆计划收入10万元（2）旅游船只收入5万元（3）上坝收费3万元（4）绿化收入7.5万元（5）房屋出租收入3万元（6）果园收入1.25万元（7）劳务输出收入11万元总计收入40.75万元

计划支出费用有以下几项：（1）工资支出总额为15万元（2）提取三金3.2万元（3）劳动保险4.3万元（4）劳动保护0.65万元（5）电话费0.5万元（6）差旅费0.8万元（7）办公费0.3万元（8）折旧及摊消6万元（9）税金3.5万元（10）招待费1.5万元总计划支出为35.75 二．#from 公司2016年度工作计划来自学优网http:/// end#总计划的详细说明和工作部署 1．金湖宾馆

为了鼓励整个经营公司的全体员工具有竞争意识，对金湖宾馆准备向公司全体员工竞标承包，在现有状态下，标底为10万元人民币。若局里作出计划，对宾馆投资，进行一定程度的改造，或填补一些用品、设备及线路改造的情况下，标底为12万元人民币。首先，我们先开一个全体员工参加的动员大会，让全体员工看清当前充满竞争的形式，让全体员工具有竞争意识，发挥他们的潜力。这也是我们今年降低标底的最大目的，让承租者看到希望，让承租者尝到成功的喜悦，让承租者能够看到成功的结果。以此为目的，逐渐让集体职工能够自己管理自己，自己壮大自己，将来能够完完全全地独立起来。如公司内部没有人承租金湖宾馆，我们再对管理局内全体职工招标租赁。如全局职工也没有人承租，最后就对社会招标，用社会的力量来管理金湖宾馆。

宾馆承租的边缘条件是必须带2名全民职工，8名大集体职工，这10名职工的所有费用由宾馆承担。

虽然我们计划采用的机制为承包责任制，但是在管理上不能以包带代管，我们公司经理部决定让副经理深入到管理中去，掌握宾馆的经营情况，及时回流资金，为金湖宾馆的经营当好参谋把好关。

在安全上，做到每周一次安全会，一周进行一次安全检查，做到开会、检查必有记录，做到安全第一，预防为主。对治安综合治理上，也是做到每会必讲，经常检查，教育员工视顾客为上帝，减少员工与员工、员工与顾客、顾客与顾客之间的摩擦与矛盾。我们自己的员工要做到不参与打架斗殴和赌博事件，为公司的安定团结而努力。2．船只管理

今年我们实行的政策，还是像以往一样，实行公开竞标。先对公司内部员工公开招标，实行竞标上岗，竞标底价分别为2.5万元、3.5万元、3.5万元人民币（含人员工资在内）。如公司内部没有人竞标或没有完全竞标，再对局内职工招标，如局内没有人竞标，再对离退休人员招标。

公司2016年度工作计划

篇一：公司、企业20xx年度计划各位同仁：

大家好!盘点20xx年，我们愉悦而绩优;展望20xx年，我们任重而道远。公司的发展离不开我们大家的共同努力和辛勤付出，我们个人的前途也离不开公司的发展和壮大，回首过去的一年，我们都做的非常的好，非常的棒，收获颇多，但也有一些不足之处。因此在迎接20xx年到来之际，你我需用新的思路，新的观念，新的姿态，新的精神面貌去对待我们新的生活和工作;你我更需不断的提高自身的学习力，执行力以及领导力，来适应公司的发展需要;用你我的智慧和汗水推动企业革新，从而获取更大的企业效益和个人利益。为了规范大家的行为准则和提升大家的工作能力，确保公司正常化有序的运行我把20xx年的年度工作作以下规划。

一、健全和完善公司制度，营造企业文化，组建优秀团队

1、改人制为法制，制定相关的劳动纪律规章制度，约束大家的行为规范。通过考核处罚来完善公司制度体系。在工作中一切按规距办事，按流程办事。凡事有制度可依，有章可循。

2、提升企业的向心力，组织相关的文艺体育活动(具体方案时间另订)。全面严格贯彻月度优秀员工评定，月度优秀管理评定，做到公平、公正的原则，加大评选标准和力度，确实评选出对公司、对集体有贡献的人员，让其充分的调动他们的积极性，起到模范带头作用。

3、提升全员的激情和士气，增强大家的集体荣誉感。淘汰出局没有职业道德、有损公司利益、违背企业发展、不能和公司同心同德，同进同退的部分管理人员。任人唯贤，德是第一位。

4、严格实施绩效考核，提高管理的执行力。对工作不负责、态度不端正、积极性不高、执行力不强、团队意识薄弱的坚决予以处罚。做事拖拉、没有时间观念、无组织无纪律、不虚心不学习、找借口找理由的坚决予以不用或者不重用。

5、全面优化管理团队，做到优胜劣汰。有管理经验的，有能力的，有号召力的，道德行为优良的，乐意付出的，能给公司带来改善和进步的，能给集体增强士气和动力的给予提拔和加薪。

6、加强全员的学习和培训，提升大家的领导力和管理能力。建立和健全会议制度，学习培训制度，优化团队力量，各取其长各补其短。提升大家的改善能力和创新能力。

二、全面推行6s管理，改善现场作业环境

1、成立6s领导小组，对6s的执行情况以及改善情况予以监督。

2、加强6s的宣贯力度，全面开展，全员参与。首先制定6s制度和标准，组织班组部门学习，从小事情入手，从细节着手。做到任何一个环节，任何一个人都不放过，一律按规定和标准做事，彻底改善现场环境。

3、制定6s点检表，加强6s的评定力度，每个礼拜组织相关管理人员不少于一次的全面检查，对不合格项予以指出，责任部门及责任人必须在规定的时间内改善完毕，否则对负责人予以处罚。

4、不积极配合6s改善和不主动执行6s标准的班组(部门)负责人予以降职或降薪处理。连续3次6s检查不达标的班组(部门)责任人将受到相应的处罚。

三、查核工序产能，实行量化管理

1、所有的工序按照《工序产能测试一览表》科学合理的测出平均效率，不管什么型号、什么岗位一个小时正常能生产多少产品一目了然。做任何一种产品，要完成多少数量，就能合理的安排多少人，需要多少工时清清楚楚。杜绝了安排不当造成的工时浪费。

2、根据产能一览表、机台数量、操作工数量制定当班的正常产能，明确的要求各班组，各工序，各岗位今天必须完成多少生产任务方可下班，严格实施量化管理(所有的计时必须规定数量)。

3、根据产能一览表制定出科学合理的工价，杜绝工价或高或低的情形出现，减少操作工不愿意调岗的情况发生。能帮助管理人员正常的组织安排生产调度。对新进员工或者调动到其他岗位的员工实行一定比例产能的量化考核，不达标的不予以保底或计时。篇二：20xx年公司个人工作计划

20xx年是我们xxx广告部业务开展的开局之年，做好20xx年广告创收工作，对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义，做好20xx年广告创收工作，对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此，我要调整好工作思路、增强责任意识，充分认识并做好今年广告创收工作。

通过20xx年各项工作开展情况的总结，我充分认识到了自身存在的不足，总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题，我计划XX年做到如下几点：

一、制定每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源，尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时，也会为未来的市场多做铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。公司2016年度工作计划工作计划

1、在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大xxx公司的知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多单位的宣传计划制定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

2、在第二季度的时候，因为有“五一节劳动节”的关系，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气的逐渐转热，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。

4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加，一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化！

另外，在20xx年年末的时候，我报考了xxx大学的xxxx专业，因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程，广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作，我将系统地、全面的进行学习，以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对20xx年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20xx年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。篇三：公司员工20xx年年度工作计划

20xx年即将过去，回忆20xx计划，本人有幸在几年前进入了xx公司这个大家庭，在公司领导和同事的帮助下，虽然说已经锻炼了自己，但在各方面工作上还有很多不足。为了使自己能够更全面的发挥自己，所以在此本人在下面作了明细的工作计划，走计划路线，根据计划完善自己的工作。

一、年度计划要完成的工作明细。完成销售助理交代之出货任务，完成业务员交代了解之信息提供反馈回来，送货记录表需每送一次货回来及时填写完成，完成在20xx年总结之未完成之工作务必计划完成。

二、年度计划完成率及保证措施。

计划在明年出货任务中保证不再有桶外漏，桶盖圈生锈，标签整齐干净，计划完成率达90%。

三、年度内绩效考核--目标分数。

年度内绩效考核目标--平均分数达95分，认真做好份内工作，如有工作之余可帮助其它工作，乐善好施，低调为人，不与同事发生争吵，不在背后议论他人事非。

四、年度绩效考核项目明细及所能达成的目标。

1、认真及时完成装卸货工作，并确保产品在装卸货过程中不泄漏损失。

2、产品出厂把关，产品包装100%达标。

3、送货及时率达100%。

4、送货单及相关单据签收准确及时，确保单据100%按销售助理要求签收。

5、按要求了解并及时完整反馈送货信息，按要求完成业务部交代的任务。

6、及时回收客户空桶。

7、客户回桶跟进、摆放。

8、在客户厂区遵守公司纪律，树立良好的公司形象，客户满意度达100%。

9、工作态度：对待工作积极上进，有很强的服务意识。

10、制度执行：严格遵守并执行公司规章制度，主管对执行力满意度达100%。

11、与销售助理能够有效、完美的沟通配合，销售助理对合作能力满意度达100%。

12、与消费部门能够有效、完美的沟通配合，消费主管对合作能力满意度达100%。

13、与我司仓管能够有效、完美的沟通配合，仓管对合作能力满意度达100%。所能达成的目标是可以当月或者当日所工作下来的工作加以评估，是否自己有进步或者在停留，这就是绩效的目的。

五、遵守公司相关制度所达到的目标及出勤率保有目标。

公司各相关制度务必遵守，每个人都一样，这样才是一个完美的团队，有实力的团队，目的更是为了提升自己。在20xx年出勤率尽可能少请假（家里有事或者有急事尽量加紧工夫，配合工作），保证不迟到，不早退。

六、积极参与团队建（幼儿园小班秋季学期计划）设和对团队贡献所要达到的目标。团队任何活动我是肯定积极参加的，大家一起加油，团队的最高境界应当是凝聚所有团队人的力量，把它凝成一股绳，一股作气，有首歌是这样唱的：一双筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团，我想做这十双筷子里的其中一双，希望可以贡献我的实力。

七、个人计划参加培训次数或详细学习目标。

我个人来说，当然是尽可能，但工作有时分不便，在明年计划在不影响工作的前提下积极参加各项培训，次数越多越好。毛主席说过好好学习，每天向上，详细学习目标很多吧，从进公司以来第一次培训是邱伟军为我们培训了如何操作消费，编号1到100号[公司内部仓储物料编号]，和各消费反应釜运用培训。到20xx年5S培训，20xx年ISO9001培训，到转行送货工作勇叔的细心和很耐心的传授工作经验（工作培训），20xx年集体晨练（身体培训），艾莫老师的《做最有用的好员工》，我伴着公司已经成长起来，从一个无知的少年，到现在虽然只有的或者只可以提出来的还是社会经验，但仍有很强的求知欲望，对知识的求知，希望和公司一起进步，xx进步，大家进步，大家进步，xx进步。

八、通过培训和学习，工作效率（跟进和执行的及时性，准确性，责任心）提升所能达到的目标。

敬业精神是员工精神的基础，如果没有敬业精神，就发挥不了潜能，热爱工作，认真工作，不抱怨，爱自己的工作，可以这样说我们就是企业的灵魂，敬业了才可以帮企业创造价值，企业自然会回报我们财富，有了财富我们就可以创造更好的明天，所以大家一起全力以赴，一股作气，这才是提升，才是想要的目标。篇四：公司老干部科20xx年工作计划

老干部科XX年的工作思路指导思想：以“xxxx”重要思想和科学发展观统领全局，认真贯彻落实党的xx届五中全会精神，围绕xx集团公司党政的总体部署开展老干部工作。努力实现“落实政策有机制，管理服务有举措，发挥作用有典型，文体活动有创新，党建工作有新思路，信访稳定有力度，各项工作再上新台阶”。我们的具体措施是

一、落实政策有机制

1、协同有关部门进一步完善老干部“两费”保障机制。

2、加强老干部政策调研，深入基层解决实际问题，排查不稳定因素。

3、及时办理、审批老干部改变待遇的各类报表及手续。

4、搞好老干部工作检查，促进政策全面落实。

5、开展尊老敬老活动，表彰各类先进典型。

二、管理服务有举措

1、结合公司“12345”党建工程考核的内容，制定本处考核细则，搞好每月的工作目标考核，满腔热情为老干部服务。

2、在工作人员中开展联系、帮助特困老干部活动，每人每月家访、病访不少于5人次，并有反馈记录。

3、在工作人员中开展文明礼貌用语活动，做到服务周到、热情、规范化。

4、举办老干部工作人员培训班，进行业务政策法规考试。

三、发挥作用有典型