工作微信群管理制度

工作微信群管理制度（精选14篇）

篇1：工作微信群管理制度

工程部微信群管理制度

一、总则

目的：更好的利用现代化网络信息技术，加强沟通联络，提高办公效率，特制定本管理制度。

适用范围：本制度适用于为君开工程部所建立的微信群。

二、微信群设置

1）微信群：为君开工程部。

2）工程部全体管理人员必须加入本群。

3）群成员一律实名制。具体操作方法：进入微信群后，点击屏幕右上角图标，在打开的菜单中对“我在本群的昵称”进行修改即可。

三、微信群内容

1)发布正面、积极的内容。

2)树立正确的工作方向和目标，分享好的经验，让大家认识到自己的不足，明确需要改进的方向。

3)本群交流必须遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定，禁止出现不良政治倾向、宗教、色情、暴力等内容。

4)严格保守公司、部门机密，对业务通报、群内信息、工作内容等严禁转发给非相关人员，一经发现给予严重警告。

5)严禁在群内发布色情、赌博、病毒链接，一经发现，一经发现给予严重警告。

四、微信群管理要求

1)群中只用于公务，不得作其他私密交流。

2）领导人在群里下达的当天需要完成或者解决的问题，相关责任人必须在网络畅通的情况下马上予以回复确认，即使当时难以解决，也要即使在群里作出回应或给出可解决的实施办法。

3)群里集中下发的通知要及时做回复，比如收到、执行、马上执行之类的回复语言，不可见之信息淡漠视之。

4)群里其他同事分享的信息，获得大家认同或者不认同，不可以矛头指向他人，要多些感谢、鼓励或赞美的语言。

5）微信群安全保密工作。每一位群成员须自觉做好群内容安全保密工作，对群内信息、业务通报、工作内容等敏感信息严禁转发给非相关人员。

本制度自发布之日起执行。

云南为君开园林工程有限公司

工程部 2017年2月4日

关于下发《招商微信群管理办法》的通知

商管公司招商中心、各项目招商部：

为了更好的使用微信群这一新信息平台,进一步加强公司内部工作交流、经验分享和提高办公效率，现招商中心已建立金大地商管-招商部微信群。

为进一步规范微信群的管理工作，特制定《微信群管理办法》，具体如下：

一、群成员

1.商管公司招商中心所有成员。2.各项目招商部所有成员。

二、信息发布要求

1.招商中心建立微信群只用于工作交流。

2.保持网络畅通，对于在群内反映到的问题，相关部门责任人争取及时予以回复确认。

三、微信群管理

1.由商管公司招商中心张玉婷负责群成员实名制、聊天管理等工作，各项目人员如有变动，请各项目招商经理及时予以更新。

2.微信群禁止发布与招商工作无关内容，管理员有权终止和屏蔽不符合事宜的话题和言语。

四、本管理办法自发布之日起实施，请遵照执行。

安徽金大地商业管理有限公司 招商中心

二〇一四年七月二十七日

篇2：工作微信群管理制度

一、设置管理员目的

1、维护微信群健康运行，提高微信群的规范性、实用性，方便群友在微信群交流；

2、提高群友在微信群交流的积极性，增加微信群的向心力、凝聚力，打造一个温馨轻松、有品位的人性化微信群；

3、提高微信群的文化含量，培养微信群的主题性。

二、工作职责

1、负责群内成员的维护，包括成员的选择、筛检、添加、优化和名称规范，促进成员间的了解；

2、管理微信群的信息内容，保持信息的健康和积极向上，删除违反法律道德的信息和负面信息；

3、通过发言、提醒等方式和发言群友交流；

4、回答并帮助解决群友在微信群提出的疑问；

5、激发群友探讨和企业经营发展、自身成长相关的主题，促进群内的主题性、专业性；

6、引导群友阅读优秀微信；

7、发布微信群公告，组织、主持微信群活动；

8、协调解决可能出现的微信群相关技术问题；

三、工作要求

1、作为微信群管理员，在微信群里要以微信群的利益为重。

2、注重自身形象，回帖时以鼓励和建议为主，要注意用词，并提纲携领，方便群友阅读。

篇3：微信群让班级工作更顺手

新学期,接手了一个新班,我建立了家长的微信群,采取点与点的聊天方式,尽快熟悉每一个孩子的特点。于是,报名时,我便向家长索要到了他们的微信号。回去以后,把他们拉进了我们班级的微信群中。

微信群一建立,我的手机就响个不停,家长们十分活跃,他们也非常想认识我这个新班主任。于是,我先自我介绍,然后请家长来介绍他们的孩子。家长们都十分积极。他们有的介绍孩子的性格,有的介绍孩子的爱好,还有的介绍孩子的习惯……其中有的家长还单独给我发来了孩子的照片,饶有兴趣地讲孩子过去的故事。我拿着手机,还没有和孩子们见面,就已经感受到一个个鲜活的面孔。

第二天,我看到孩子们,感觉像遇到了老熟人,因为通过微信群,我向他们爸爸妈妈了解了他们每一个人。开学的班级黑板报、卫生值日等班级事务,我很快就安排好了,孩子们也得心应手,我也轻松了许多。

二、微信群,让家长参与班级事务,班级工作更透明

开学后不久,少先队大队部给了我班一项开展中队主题观摩活动的任务。既然要拿出来在全校观摩,活动质量就要得到保证。可我不能对主题队会中每一个活动都进行辅导。一则,时间不允许,二则,我这个班主任也不是全能。怎么办?我想到了“外援”———家长。对,让家长参与到班级事务中来。我首先拟定好班级主题队会的方案,并将方案传到微信群上,听取家长的修改意见。方案一上去,家长们便各抒己见,有的对主持词进行修改,有的对节目进行调整,有的甚至主动推荐自己的孩子参加表演。更有积极的家长主动承担了其中一些节目的辅导工作。小A的爸爸在文化馆工作,他主动请缨给孩子们编写“三句半”,并提出利用周末时间辅导孩子们进行排演,他在旁边辅导;小B的妈妈在大学时曾经是学校舞蹈队的队员,她更是承担了班级女生舞蹈队的辅导工作……不到两天,主题活动方案中的节目都被家长们“领”走了。

让学生参与班级管理是锻炼学生工作能力的一种有效方法。我不仅让学生参与,也让家长参与其中。我先在班级中与学生讨论,确定班级的岗位,然后又把同学们讨论的结果在微信群上发给家长们,征求他们的意见。在征求意见时,小C的爸爸说自己是个木匠,小C也喜欢把弄那些木头,建议增设一个桌椅维护岗,让他内向的孩子得到锻炼。我一听,这个建议非常好,不仅能解决班级桌椅损坏的问题,还能增强小C的自信心。于是,我把家长的意见整理了一下,重新拿到班级给同学讨论,然后在班上进行竞聘。在家长和学生共同参与下,学生如愿找到了自己在班级中的岗位。小C也凭借自己的特长,在班级承担了桌椅维护岗。

三、微信群,让家校沟通没有距离,联系更方便

自我们班级的微信群建立以来,我每天必做的一件事就是写一个“班级通讯”,将班级发生的事情作一个简要介绍。对一天中优秀的学生提出表扬,对学生中普遍存在的问题向家长作个提醒。而对于要批评的学生,则与家长进行个别交流。这样,家长每天都能了解到孩子们在校生活,就更放心了。

而家长也愿意把孩子在家的情况告诉老师,与老师一道来教育孩子。一次,小D的妈妈通过微信告诉我,孩子在家爱上网游,而且还有点上瘾,请求帮助。于是,我利用班队课开展了一次“网游利与弊”的大讨论。在讨论会上,还专门安排小D发言。大家通过讨论,意识到了网游的害处,并自觉地在“告别网游”的签名簿上签名。没多久,小D的妈妈发微信告诉我,小D不再迷恋网游了。看到这条微信,我欣慰地笑了。

篇4：微信群让班级工作更顺手

新学期，接手了一个新班，我建立了家长的微信群，采取点与点的聊天方式，尽快熟悉每一个孩子的特点。于是，报名时，我便向家长索要到了他们的微信号。回去以后，把他们拉进了我们班级的微信群中。

微信群一建立，我的手机就响个不停，家长们十分活跃，他们也非常想认识我这个新班主任。于是，我先自我介绍，然后请家长来介绍他们的孩子。家长们都十分积极。他们有的介绍孩子的性格，有的介绍孩子的爱好，还有的介绍孩子的习惯……其中有的家长还单独给我发来了孩子的照片，饶有兴趣地讲孩子过去的故事。我拿着手机，还没有和孩子们见面，就已经感受到一个个鲜活的面孔。

第二天，我看到孩子们，感觉像遇到了老熟人，因为通过微信群，我向他们爸爸妈妈了解了他们每一个人。开学的班级黑板报、卫生值日等班级事务，我很快就安排好了，孩子们也得心应手，我也轻松了许多。

二、 微信群，让家长参与班级事务，班级工作更透明

开学后不久，少先队大队部给了我班一项开展中队主题观摩活动的任务。既然要拿出来在全校观摩，活动质量就要得到保证。可我不能对主题队会中每一个活动都进行辅导。一则，时间不允许，二则，我这个班主任也不是全能。怎么办？我想到了“外援”——家长。对，让家长参与到班级事务中来。我首先拟定好班级主题队会的方案，并将方案传到微信群上，听取家长的修改意见。方案一上去，家长们便各抒己见，有的对主持词进行修改，有的对节目进行调整，有的甚至主动推荐自己的孩子参加表演。更有积极的家长主动承担了其中一些节目的辅导工作。小A的爸爸在文化馆工作，他主动请缨给孩子们编写“三句半”，并提出利用周末时间辅导孩子们进行排演，他在旁边辅导；小B 的妈妈在大学时曾经是学校舞蹈队的队员，她更是承担了班级女生舞蹈队的辅导工作……不到两天，主题活动方案中的节目都被家长们“领”走了。

让学生参与班级管理是锻炼学生工作能力的一种有效方法。我不仅让学生参与，也让家长参与其中。我先在班级中与学生讨论，确定班级的岗位，然后又把同学们讨论的结果在微信群上发给家长们，征求他们的意见。在征求意见时，小C的爸爸说自己是个木匠，小C也喜欢把弄那些木头，建议增设一个桌椅维护岗，让他内向的孩子得到锻炼。我一听，这个建议非常好，不仅能解决班级桌椅损坏的问题，还能增强小C的自信心。于是，我把家长的意见整理了一下，重新拿到班级给同学讨论，然后在班上进行竞聘。在家长和学生共同参与下，学生如愿找到了自己在班级中的岗位。小C也凭借自己的特长，在班级承担了桌椅维护岗。

三、 微信群，让家校沟通没有距离，联系更方便

自我们班级的微信群建立以来，我每天必做的一件事就是写一个“班级通讯”，将班级发生的事情作一个简要介绍。对一天中优秀的学生提出表扬，对学生中普遍存在的问题向家长作个提醒。而对于要批评的学生，则与家长进行个别交流。这样，家长每天都能了解到孩子们在校生活，就更放心了。

而家长也愿意把孩子在家的情况告诉老师，与老师一道来教育孩子。一次，小D的妈妈通过微信告诉我，孩子在家爱上网游，而且还有点上瘾，请求帮助。于是，我利用班队课开展了一次“网游利与弊”的大讨论。在讨论会上，还专门安排小D发言。大家通过讨论，意识到了网游的害处，并自觉地在“告别网游”的签名簿上签名。没多久，小D的妈妈发微信告诉我，小D不再迷恋网游了。看到这条微信，我欣慰地笑了。

微信群，让我和家长沟通零距离，尝试一段时间以来，我真切感受到收获多多。

篇5：微信群管理制度

一、目的

为更好的加强群员之间的沟通联络，提高沟通效率，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于安徽商会所建立的微信群。

三、基本要求

1.指定微信群名，明确应加人员、微信发布内容及群管理员。2.群成员一律实名制。

操作方法：进入微信群后，点击屏幕右上角图标，在打开的菜单中对“我在本群的昵称”进行修改即可。

命名规则：所在公司+部门职位+姓名；例如：“安徽商会金融服务部张三”。3.严格保守群内分享信息，对活动通报、群内信息等敏感信息严禁转发给非相关人员。

4.禁止在群内发布不良倾向、色情、赌博、病毒链接、无关商业广告及其他有害信息；少发语音，语音可以文字代替；禁止诋毁、谩骂等不文明行为，以上行为如有发生，处罚当事人发群红包。5.本群只加安徽商会会员，不相关人员禁止入群。

本制度自发布之日起执行。

安徽商会金融服务部

篇6：微信群管理制度

微信群管理制度

第1章目的

第1条为了给员工提供工作交流、经验分享的即时发布平台，保证信息传递的及时畅通性，规范微信群的管理，特制定本制度。

第2条本制度适用于德鲁克咨询（济南）有限公司全体员工。

第2章微信群管理

第3条微信群群名：德鲁克咨询；该群仅用于公司员工之间的互相交流与沟通。

第4条严禁使用恶意侮辱，诋毁他人字眼，包括带有人身攻击性的图片。第5条严禁谈论不健康话题及使用不健康图片。第6条严禁刷屏影响他人交流。

第7条严禁发任何性质的非法商业广告和大篇幅的转发信息。第8条严禁发布任何有损公司声誉及利益的信息。

第9条严禁利用微信群拉帮结伙，制造群体不和或挑起群体争斗事端。第10条严禁发表与政治有关的恶搞类图片、语言及其他一切。第11条严禁其他经群主及群管理员一致认为应禁止的活动及话题。第12条服从群管理员的管理，其他事宜另行补充。

第3章群管理员

第13条群管理员由信息管理专员担任，群管理员承担公司微信群的管理责任，履行管理权限。

第14条负责审核申请加入微信群的成员资格，及时更新成员名单。第15条协助新成员尽快熟悉微信群管理制度，保证群内名片（中心名称+姓名，例如：人资中心张静）的统一性。

第16条对违反管理制度的行为及时给予处理并执行相应的处罚政策。

地址：济南市高新区汇展国际花园1号楼9层 德鲁克咨询（济南）有限公司

第17条收集群内成员们的意见和建议，接受群成员的监督，并定期进行汇总整理并提交人资中心商议解决。

第18条负责离职员工群成员资格的取消。

第19条积极了解群最新活动计划，有义务指导、解答新加入成员提出的有关群事务的问题，活跃成员思想，促进交流。

第20条群管理员有权劝退或清退扰乱群秩序的成员，清退时须公开说明事因或事先告知原因。不能因个人原因清退，违者警告或依据《员工奖惩管理制度》进行处罚。

第4章群成员

第21条所有符合申请加入群资格的员工均为群成员，群成员均需要严格遵守国家互联网管理法规及本制度的相关规定并接受监督；

第22条所有群成员均被授权使用公司微信群的一切资源； 第23条可在公司群上寻求专业帮助；

第24条每个员工的群名片请配合群里自己的用户信息进行更改，以中心名称+姓名作为自己在微信群的名片，以便群管理员审核及管理，同时也更便于大家在交流时辨认。

第25条尊重他人，请勿辱骂他人，对于任何人都不得进行污辱、漫骂及人身攻击，违反者会被随时清退。

第5章群内容要求

第26条成员资格申请及审核：凡是已拥有微信号的部门经理级员工均可申请加入公司微信群

第27条群内发言规定

禁止在群内（包括群空间各栏目）发布、传播或从事一切含有下列与工作无关的、负面的不健康的信息与活动，凡违反以下规定者，视情节严重作禁言、清

地址：济南市高新区汇展国际花园1号楼9层 德鲁克咨询（济南）有限公司

理出群等处理。如遇违规严重者，群管理员可报人资中心并依据《员工奖惩管理制度》给予违规者处罚。

1、反对公司确定的基本原则，损害公司荣誉和利益；

2、发表任何影响、煽动公司团队安定、团结的言论；

3、进行人身攻击或漫骂、言语攻击其他成员；

4、恶意刷屏，或发带有欺骗性质的言论及消息；

5、恶意干扰群内聊天（包括但不限于聚众挑衅滋事、滥发广告；持续使用尺寸过大的图片、大号字体等）；

6、非群管理员授权，禁止群内成员私自成立下属群组，以便于群管理者统筹资源、合理分配，确保公告及发布信息的权威及正确性。

7、严禁其他经管理员一致认为应禁止的活动及话题，其他事宜另行补充。

第6章附则

第27条本制度由人资中心制定并负责解释。第27条本制度自发布之日起执行。

德鲁克咨询（济南）有限公司

2015年10月8日

篇7：微信群管理制度

为提高客户服务品质和内、外部沟通效率，特对客户工作服务微信群作以下相关管理规定：

一、微信工作群的设置

1、微信群聊名称以公司和客户公司（名称）命名。例：XX—XX工作群

2、新建立的工作群，客服和业务相关人员必须加入本群并“保存到通讯录”。

3、所有群员在进入本微信群后，一律以职务姓名为群昵称。例：客服—XXX 具体操作步骤： 进入微信群后，点击屏幕右上角的图标···，在打开的菜单中选择“我的群昵称”进行修改即可。

4、所有群员建议使用本人工作头像，避免给客户留下不好印象。

二、微信工作群日常管理要求

1、微信工作群交流必须遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定，禁止出现不良政治倾向、宗教、色情、暴力等内容，一经发现给予100元的罚款。

2、工作群严格保守公司机密，对业务通报、群内信息、工作内容等严禁转发给非相关人员。

3、由于工作群的信息量过大，尽可能的都用简明扼要的文字表达，少发语音，除非时间紧迫或不方便打字，相关人员做好工作群中文件的备份，不得作其他与工作无关的事情讨论。

4、领导在群里下达的当天需要完成或者解决的问题，相关部门责任人必须在网络畅通时马上予以回复确认，即使当时难以解决，也要及时在群里做些回应或给出可解决的实施办法。

5、工作群里集中下发的通知要及时做回复，比如收到、马上执行之类的回复语言；休息时间的工作沟通，只讲最紧急的问题。收到信息，不可见之信息淡漠视之。

6、工作群里不能和客户争吵，更不能用表情包和不文明的言语辱骂攻击客户，一经发现给予100元的罚款。太过口语化、错别字满屏，会降低沟通效率。要多用服务性、专业性的语言回复客户。

7、及时清理工作群中我司离职员工以及与本群业务不相关的人员。正确对待群里不能及时解决的问题，对群里能够解决的问题绝不推诿、拖延。

三、“ 一群一主题，讨论结束后解散群。”

1、要讨论什么工作，就新建一个群，把相关的人拉进来。不要在部门或公司的大群里大量讨论具体某一项工作，因为大部分人与此工作无关，就是一种的信息骚扰。

2、要拉非本团队的同事进群，事先跟人家打个招呼；邀请其他公司的合作伙伴，一定要跟群里同事说明，以免大家不知道，说了不方便让外人知道的话。

3、讨论结束，解散群。记住事先做好重要文件下载，并把聊天数据导出来备份。

4、不要在群里发 “ 通知 ”。通知的信息量小，不需要讨论，但要求有回馈，显然应该用电子邮件。

5、即使是讨论，最后的结果也要以电子邮件的形式，正式通知团队成员。

篇8：工作微信群管理制度

1实施方法

1.1我院是一所三级甲等医院, 目前共开放床位1147张, 56个护理单元, 有护士1619人, 护理管理人员112人, 共分为内科片、内干片、外科片、妇产儿五官片、门急诊片, 共五个片区。在建立微信群及QQ群之前, 各种通知基本是采用电话或短信的方式进行, 既耗费大量的人力和时间, 同时, 还存在电话通知时被通知者正在进行护理操作或开会等不便接听电话的情况。自去年12月护理部建立QQ群及今年5月建立微信群以来, 护理管理工作不再局限于以往电话、短信通知的方式, 而是找到了更为方便、快捷的沟通交流方式。通过微信群及QQ群进行沟通交流, 大家可以在下班后进行阅读并及时进行回复, 以便通知者了解情况, 利于更好的落实工作。

1.2 QQ群全院护理管理者共享, 微信群最多100人, 我院护士长中有极少数没有使用微信, 使用微信者刚好就建一个群, 然后, 再按片区及各护理质量小组分别建群, 便于工作联系。护理部经常有文件和表格下发到各科室, 只要上传至群共享, 各科室护士长就能较轻松进行下载, 如有需要返回护理部的, 护士长在下载后按要求填写后重新上传回群共享里进行汇总, 这些功能大大减少了以往工作中人工发放及回收环节, 效率明显提高。

1.3科室护士长建立以科室护士为单位的微信群, 既方便工作联系及工作安排, 同时, 护理新动向及工作方法也可以在群内进行探讨, 我科具体的实施方法如下:

1.3.1我科属于门诊科室, 护士分布在较为分散的岗位, 不便每日早交班, 在科室护士微信群里, 护士长可以把一些紧急会议纲要在群内先进行通知, 然后在适当时机组织详细传达。同时我科又类似住院部, 接诊试管周期内治疗和各种手术的患者, 科室患者动态由各个不同岗位护士下班前汇总到固定班次护士再进行交班, 让科室所有护士都能了解当日和次日患者动态情况, 包括进周期数、HCG日夜针数、次日监测卵泡患者数、取卵、移植、人授等手术人次, 特殊情况同样可在群内进行交班, 要求每位护士下班后必须阅读, 要求看后必须进行回复, 对少数没回复的, 护士长再进行个别通知, 直到落实为止。对交班内容, 护士长不定期进行提问, 以了解护士对交班的掌握情况。

1.3.2护士长在日常工作检查中, 发现各种不规范而需要及时修正的问题, 可以在微信群内及时发布, 提醒大家注意。

1.3.3节日前护士长可通过微信群对护士进行节日问候, 也可对护理安全问题进行温馨提示, 这样, 既强调护理安全的重要性, 同时也表达了护士长对护士的关怀。

1.3.4护士对护理工作的意见或建议:包括各班次护理人员的职责调整, 护士在工作中发现的细节性问题, 对排班的要求, 如休假具体时间的安排等均可通过微信群进行沟通交流。

2微信群与QQ群在护理管理中有以下相同点

2.1广泛性:

目前微信及QQ的使用人群已较为广泛, 使用频率也相对较高, 在群建设及通知方面极易普及。

2.2及时性:

在手机设置成功后, 可保证各个群里的人员在群通知发布后第一时间收到通知, 此方式规避了电话联系费工费时、短信业务某些情况下延迟发送从而无法及时接收通知的问题。另外, 医院每一个角落都有网络, 护理部将通知发布在护士长群里, 保证群里的护士长都能看到通知, 休假或在外学习的护士长在网络条件允许的情况下也可以看到通知。

2.3互动交流性强:

这是微信群与QQ群推广的一大特点和优势。与其他推广方式相比来说都是一些主动投放、被动接受, 不能形成很好及时互动交流, 而QQ群及微信群能很好地规避这些问题。

2.4低成本操作:

整个通知发放的过程方便、快捷, 因为不管是自己建群还是加入别人的群, 发放通知仅消耗手机流量, 避免了电话、短信等方式带来的额外消费。

3讨论

3.1提高护理质量:

护理质量管理是一个不断完善、持续改进的过程。坚持质量第一, 强化护理质量管理是护理管理的核心内容和永恒的主题, 是为患者提供优质、安全医疗服务必不可少的重要保证, 是提高医院核心竞争力的重要举措[1]。应用微信群及QQ群进行护理管理, 使护理部、护士长与护士三方之间的沟通更为便利, 对加强护理管理, 提高护理质量起到良好的效果。

3.2提高工作效率:

通过微信群及QQ群, 让护士长、护士及时了解医院、科室的各种重要动态及对护理工作的要求, 使各项护理工作能按要求及时完成, 提高工作效率。

3.3减少护理差错事故:

差错事故是引发医疗纠纷的重要原因。近年来, 医患关系较为紧张, 医疗纠纷急剧上升, 暴力事件频繁发生, 护理工作差错是护患纠纷的主要原因。对一些容易出错的细节, 通过微信群及QQ群可以及时进行提醒, 能减少护理差错事故的发生, 同时, 也避免以往经常召开会议, 护士路途往返的艰辛。

3.4提高患者对护理工作的满意度:

由于工作中的细节性问题得到及时提醒, 使各项护理工作完成更加及时、到位, 增强了护士的工作责任心, 规范了护士的行为, 减少护患纠纷的发生, 明显地提高患者的满意度。

当然, 微信群与QQ群的作用又不尽相同, 且各具优势。微信群相比QQ群而言, 微信建群没有群号, 因为是群聊性质, 所以任何一个群友都可以立即邀请朋友进入该群聊, 不需要审批, 在加群流程方面节省了许多时间。就QQ群而言, 其“群共享”功能则是微信群无法比拟的。在QQ群中可随时上传文件供群内人员下载浏览。但是, 微信和QQ群的管理方式不可替代现实工作及生活中护士与护士之间、护士与护士长之间面对面的沟通交流方式, 它只是护理管理的一个辅助手段[2], 我们只有充分发挥其效能, 合理应用于各项工作, 才能使护理管理工作迈向更高的台阶。

参考文献

[1]李继平.护理管理学[M].北京:人民卫生出版社, 2010.

篇9：工作微信群实践“马上就办”

2015年6月20日端午节的深夜，就在大家正在享受端午假期的时候，三亚首个微信工作群 “天涯工作群”却不平静。三亚市委常委、宣传部长孙苏在群里转发了这样一条微信：下飞机挤了四趟都挤不上摆渡车。三亚凤凰机场停车场改造让所有客人下飞机的瞬间体验到了逃难的感觉。这样的组织工作水平不应是凤凰机场，简直就是凤凰传奇。

7分钟后，海南省委常委、三亚市委书记张琦在“天涯工作群”中要求分管领导马上赶往机场，协调处理好此事。之后，分管市领导协同交通局、旅游委、机场公安局、公交集团与机场等部门在一个多小时内通过多项措施将问题妥善解决。

近日，《小康》记者通过对三亚市委常委、宣传部长孙苏专访了解到，自2014年12月25日组建“天涯工作群”以来，三亚全市创建288个“工作微信群”，积极破解过往“行政拖沓”难题，认真实践“马上就办”精神，充分利用工作微信群打造了指尖办公综合平台，推动了全市各项工作的持续发展。

“互联网+党政工作”的新模式

《小康》：三亚市近年在“互联网+”工作上取得了突出成就，在全国首创以工作微信群管理治理城市，您认为三亚在哪些方面的做法值得借鉴？

孙苏：首先离不开领导带头，亲力亲为。全市各级领导干部高度重视，从协调推进“四个全面”战略布局出发，顺应互联网时代发展大势，把工作微信群作为经济社会发展新常态下的办公新方式，作为把握传统与创新的有力契机，作为“互联网+党政工作”的新模式，群策群力，抓紧抓好。省委常委、市委书记张琦身体力行，亲自倡导组建了“天涯工作群”，市四套班子成员主动参与，率先垂范。

第二，全面建群，连点成网。自2014年12月25日组建“天涯工作群”，2014年12月30日组建“共建精品三亚群”之后，2015年7月18日，市委办公室下发《中共三亚市委办公室关于组建三亚市工作微信群的通知》（三办发〔2015〕25号，以下简称《组建通知》），要求各区、市直各单位、人民团体组建工作群，并成立了以市委常委、秘书长鲍剑为组长的三亚市工作微信群指导小组，提出了“尽快建群、全员参与、积极互动”的要求。

第三，提高效率，推动工作。各区、各单位、各工作微信群立足工作实际，充分发挥工作微信群信息传播迅速、形式多样、到达率高、互动性强的特点，使工作微信群成为学习交流、任务部署、情况通报、问题研究、经验推广、落实反馈的指尖办公综合平台。

《小康》：关于工作微信群对于党政工作的具体影响，您是否有印象非常深刻的案例？

孙苏：2015年11月9日，中央电视台《朝闻天下》栏目报道了我市天涯区海坡村违章建筑存在火灾隐患问题。市领导利用“天涯工作群”紧急办公，就排除火灾隐患提出具体要求，从决策、部署、查处、通报情况，整个事件处理仅用半天。市检察院在查办案件中，组建了特别行动工作微信群，从发现犯罪嫌疑人到成功抓获，仅用2个小时。市住房城乡建设局对于网络反映的“三亚榆亚路井盖是‘豆腐渣’工程”的帖子，迅速做出反应，在很短时间维修完毕。

在去年的10月4日，海棠区城管局发现龙江村有新增违法建筑动工，立即将违建地点和图片上传到工作微信群，责任领导第一时间组织执法人员赶赴现场，拆除违建模板，把违法建筑控制在了萌芽状态。截止至2015年12月11日，全市共拆除各类违法建筑7269栋，总建筑面积388.6万平方米，打违成绩的取得，与工作微信群里集体围观、干部自我加压密不可分。

信息互联互通，协同推动工作

《小康》：在获取民意处理舆情方面，三亚工作微信群是如何做到迅速而又高效？

孙苏： 我们将工作微信群打造成“指尖办公综合平台”，做到舆论第一时间掌握，问题第一时间发现，决策第一时间做出，执行第一时间到位，反馈第一时间提交。

第一是动态在群里反映。各区委区政府、市发改委等职能部门每日分别在“天涯工作群”及“共建精品三亚群”里汇报投资项目百日大会战、城市治理管理百日大会战等工作进展；市委、市政府督查议案室每日在工作微信群里通报督查情况，各职能部门汇报日常的工作动态，使市领导及时掌握相关工作信息，使各兄弟单位能强化信息互联互通，协同发力推动工作。

第二是经验在群里交流。2015年，三亚开展大规模的打违控违工作，市委市政府明确提出：严查存量、严禁增量。巨大的打违压力，促使各区纷纷出台各具特色的打违控违机制，相关经验在群里交流便利，为打击违建营造良好的工作氛围。

第三是工作在群里请示。各区各单位一些紧急的工作可以随时在群里请示汇报，市领导利用工作微信群部署工作，指出问题，督促整改，简化了手续，节约了时间。

第四是问题在群里解决。比如，2015年春节黄金周期间，我们运用工作微信群及时解决了交通拥堵等各类问题。国庆期间，面对台风“彩虹”来袭，我们通过工作微信群及时发布台风路径图及相关消息，传达工作部署，安排工作任务，回传落实情况。

《小康》：相比于传统的办公办文模式，您觉得运用工作微信群有何特点，有何创新之处？

孙苏：首先，由个人交际平台向政务公共平台转变，实现模式创新。工作微信群区别于同学群、战友群、家长群，而是基于工作关系，由岗位相同、性质相近、联系紧密的人员构成的，体现出明显的服务工作、应用工作的特点，由个人交际平台转变为共商决策、推动工作的平台。

其次，由单一平台向线上与线下平台互动转变，助推主动管理。工作微信群内成员可以不用直接见面，在群内通过文字、语音、图片、视频等形式，把现实工作的问题、需要解决的事项，在群里发布，工作微信群已经成为解决现实问题的平台，推动了线上与线下平台充分融合。

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此外，由单向流动向多维互动转变，提高工作效率。在解决实际问题上，与以往报批单方向的闭路流动不同，在工作群微信群内一经提出请示事项、问题，主要领导、分管领导、部门负责人均可以发表意见、提出措施，能够迅速形成对呈批事项的落实解决督办意见，执行人即可按照领导要求即刻开展工作，而且对于执行过程中遇到的问题，还可以迅速反馈，获得支持。

除此之外，由八小时向全天候转变，突破时间限制；由机关大院向田间地头转变，打破地域隔离；由被动而为向主动作为转变，提升服务意识。

打通“最后一公里”仍需努力

《小康》：在您的工作实践中，您觉得目前利用工作微信群办公是否存在问题，有何改善提升的地方？

孙苏：从实践来看，目前工作微信群运行还存在以下几个亟须改进的问题：

一是认识不足，重视不够。主要表现为有的干部甚至是单位主要领导干部，对“互联网+”认识不足，对利用工作微信群推动工作重视不够，不积极、不主动用工作微信群开展工作。

二是参与不广，覆盖不全。党政机关、市直单位建群较多，参与较为广泛，但我市多个村（社区）、学校、医疗机构以及基层团组织、非公党组织等单位尚未建立工作微信群，有些虽然建立，但与外部衔接、与上级单位之间衔接不够、信息不畅。特别是有的基层单位与群众衔接不够，打通“最后一公里”仍需努力。

三是基础不强，技巧不熟。有个别工作微信群反映，在农村网络信号不强，没有公共wifi，无法及时接受消息。一些群成员信息化意识偏弱，不了解、不掌握、不熟悉微信使用技巧，不会发图片、传视频、播声音。有的微信公共号及微帖制作还存在内容重复、数据更新慢、制作水平参差不齐等问题。

四是监督不严，管理不硬。实践中发现，有个别单位、个别工作微信群至今尚未出台工作群管理规定、办法、制度，对建群目的、发布内容、保密管理、监督开展等方面尚未明确，容易出现群内成员转发链接、发布内容与工作无关的现象；有的群活跃度不够，引导不够；有的群成员责任心不强、事业心不强，对工作微信群内部的部署安排反馈慢、落实慢。

《小康》：三亚工作微信群的建设，未来有何工作计划与发展方向？

孙苏：一是加强认识学习。全市各区、各单位，特别是主要领导干部，要认真学习相关文件，认真落实市委领导要求，把工作微信群建设作为当前落实党的十八届五中全会精神、省委六届九次全会精神，破解工作难题，推动工作发展的有力措施、有效载体来抓，采取集中学，自学，举办研讨班、培训会等多种形式，认真学习，深刻领会，强化措施，狠抓落实，促进工作微信群再发展。

二是强化监督管理。要认真总结梳理工作微信群建立以来的有关情况，了解运行运转状况，坚持问题导向，以求真务实的态度，严肃严谨的作风，制定出台《三亚市工作微信群管理办法》，加强管理，促进工作微信群规范化运行。

三是注重与本职工作融合。坚决防止工作微信群与实际工作“两张皮”现象，杜绝工作群与工作脱节的现象，切实把工作群打造成学习交流、通报情况、推广经验、研究问题、部署工作、共商决策、快速反应的全天候的指尖办公综合平台。

四是进一步开拓思维、提高认识、明确任务、推广经验、指出不足、提出要求，进一步推动我市工作微信群取得新发展。

编辑/韩静

篇10：微信群怎么管理

为更好的加强部门之间的沟通联络，提高办公效率，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于xx镇镇村两级所建立的微信群 。

三、基本要求

一)指定微信群名，明确应加人员、微信发布内容及群管理员;

(二)群成员一律实名制。(操作方法：进入微信群后，点击屏幕右上角图标，在打开的菜单中对“我在本群的昵称”进行修改即可。)

(三)群成员请勿随意拉人进群，请向群管理员申请同意后再行邀请，并及时告知群规和协会活动内容;

(四)严禁发布未经过证实的求助、慈善等活动信息，如果经过证实是事实的，确需要发布的请先上报群管理员，由群管理员对外发布;

(五)交流中可以不赞同别人的各种观点，但严禁暴光个人隐私，进行人身攻击。严禁各种形式的侮辱他人，互相攻击，严禁吵架、闹事。有矛盾请私下解决，请务必以和为贵。有群员私下发借钱、邀约、推销、骚扰信息让群员感到不适的，请截屏及时发到群里或者向群管理举报;

(六)严禁在群里发布为单位、企业、个人利益投、拉票、集点赞、砍价等活动信息。严禁任何形式商业性质的广告，其它广告宣传;

四、处罚原则

违反以上群规中的任意一条第一次将会被给予警告，第二次违反会被给予严重警告并且会被劝退本群，不接受者群管理员采取强制退群。

篇11：微信群管理规定

为更好的加强部门之间的沟通联络，提高工作效率，特制定本制度。

2、适用范围

本制度适用于美达公司所有部门的微信群。

3、基本要求

⑴、指定微信群名，明确应加人员、微信发布内容及群管理员。 ⑵、群成员一律实名制。操作方法：进入微信群后，点击屏幕右上角图标，在打开的菜单中对“我在本群的昵称”进行修改即可。 ⑶、命名规则：部门+姓名;例如：“销售部-张三”。

⑷、严格保守公司机密，对业务通报、群内信息、工作内容等敏感信息严禁转发给非相关人员，一经发现则按照相关条例进行处罚。

⑸、领导人在群里下达的当天需要完成或者解决的问题，相关责任人必须在网络畅通的情况下马上予以回复确认，即使当时难以解决，也要即使在群里作出回应或给出可解决的实施办法，如超过30分钟依然没有回应或解决的，则按照公司相关条例进行处罚。

⑹、禁止在群内发布不良倾向、色情、赌博、病毒链接、无关商业广告及其他有害信息;禁止诋毁公司及其各部门和员工形象，上班时间严禁在群内发布跟工作无关的信息，一经发现则按照相关条例进行处罚。 ⑺、如果群内成员不听从群管理、违反群规，则以警告处分，并勒令退群。

4、本制度自发布之日起执行。

篇12：微信群规章制度

为更好的加强部门之间的沟通联络，提高办公效率，特制定本制度。

2、适用范围

本制度适用于酒神公司所建立的微信群

3、基本要求

3.1、指定微信群名，明确应加人员、微信发布内容及群管理员。

3.2、群成员一律实名制。操作方法：进入微信群后，点击屏幕右上角图标，在打开的菜单中对“我在本群的昵称”进行修改即可。

3.3、命名规则：部门+姓名;例如：“销售部-张三”。

3.4、严格保守公司机密，对业务通报、群内信息、工作内容等敏感信息严禁转发给非相关人员，一经发现则按照相关条例进行处罚。

3.5、领导人在群里下达的当天需要完成或者解决的问题，相关责任人必须在网络畅通的情况下马上予以回复确认，即使当时难以解决，也要即使在群里作出回应或给出可解决的实施办法，如超过30分钟依然没有回应或解决的，则按照公司相关条例进行处罚。

3.6、禁止在群内发布不良倾向、色情、赌博、病毒链接、无关商业广告及其他有害信息;禁止诋毁公司及其各部门和员工形象，一经发现则按照相关条例进行处罚。

3.7、如果群内成员不停从群管理、执意退群，则以警告处分，退群带来的后果个人承担。

3.8、对于公司对外的分享信息，每人均有义务分享到朋友圈增加活动效果和公司影响力。

篇13：工作微信群管理制度

心内科医生工作节奏快、强度高、突发状况多,患者发病急、病情变化快、死亡率高,患者家属很难接受突如其来的变故,情绪容易激动,如果此时医生沟通技巧欠佳,很可能引发医患矛盾甚至医疗纠纷。因此,心内科医生在医患交流中更要注重沟通技巧。随着现代通讯技术和互联网的发展,微信已经成为简单、快捷、方便的信息发布渠道,且注册免费,使建立共享型信息平台成为可能。我们拟采用微信软件构建教学平台,通过定期发布与医患沟通相关的文字、图片、音频、视频等方式来提高实习生的医患沟通技巧。

1 医患沟通的主要内容和形式

1.1 医患沟通的主要内容

(1)向患者做自我介绍,询问患者的姓名、年龄、家庭住址及一般情况等。(2)采集疾病信息,仔细询问患者有何不适及持续时间、诊疗经过等,认真聆听患者的诉说并收集有效信息,必要时用简洁恰当的语言进行评论。(3)各环节之间的衔接。心中牢记问诊的内容及顺序:主诉、现病史、既往史、系统回顾、个人史、婚姻史、月经与生育史(女性患者)、家族史等,运用合适的语言从上一内容过渡到下一内容,注意语言的逻辑和谈话结构与时间的安排,过渡不要太突兀。(4)征求意见和解释。询问患者是否还需要其他帮助;使用简洁明了、浅显易懂的语言将枯燥的医学信息形象地解释出来;征求患者及其家属的意见;解释在医疗过程中可能出现的意外情况、预防措施及替代医疗方案等,取得患者同意并签书面同意书;某些不宜向患者说明的情况,应当向患者的近亲属说明,取得其同意并签书面同意书。(5)确定治疗方案。介绍主诊教授的意见,对病因和发病机制进行解释,解答患者及其家属的疑惑;在确定治疗方案时要考虑患者可能存在的担忧以及有无信仰、生活方式甚至职业习惯等,根据患者的实际情况拟订一份令医患双方都满意的治疗方案;充分尊重患者的知情同意权和自主决定权,同时避免给患者过多的心理压力。(6)总结病情。简明扼要地总结病情,明确阐述治疗方案,争取患者的理解与配合;确认患者是否遵从医嘱,是否有对方案做出改动的意愿;整个过程中要关爱、理解和帮助患者。

1.2 医患沟通的主要形式

(1)语言沟通。提倡用礼貌用语,如“请、劳驾、谢谢”等,体现对患者的关心、爱护和尊重。“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,要注意说话的语调、音量、语速、重音等,注重表现力。根据患者的身份、职业、年龄等具体情况运用合适的称呼,在交流过程中,主要采取开放式谈话的方式,适时采用封闭式谈话。开放式提问可使患者主动、自由地表述自己的症状,便于全面了解患者的症状及思想情感;封闭式提问患者只需回答“是”或“否”,便于医生对关键信息获得较肯定的答案,有利于疾病的鉴别诊断,可酌情变换这两种方式。有些患者是去了好几家医院之后才来我院就诊的,由于每家医院的条件、医生的技术水平不同,对同一疾病的认识和处理方法也可能不同,而且疾病的发展和诊疗过程是一个复杂的动态过程,故医生不要随意评价他人的诊疗,否则可能会给自己或同行带来不必要的麻烦。(2)倾听。我们应耐心倾听患者的诉说,从中提炼出有意义的线索。聆听的原则:目光接触,聚精会神地听,积极给予反馈,学会换位思考[2]。(3)非语言沟通。通过关切同情的眼神、点头、微笑、接触或肢体语言等向患者表示关爱、理解,并表达乐意帮助患者的愿望。非语言沟通在特定的语境中发挥着重要作用,可明显安抚患者的情绪。(4)书面沟通。书面沟通是唯一一种可以不用面对面即可沟通的方法,医学文书在法律上起着举足轻重的作用。以上4种方式可以相互结合、相互促进,以便更好地与患者沟通。

2 建立共享型医患沟通信息平台的可行性

2.1 微信在带教教师和实习学生中普及率高

随着智能手机越来越普及,很多实习医生也在使用微信软件进行信息交流,大部分实习医生存在不同程度的“手机依赖症”。根据我们科室的调查,智能手机普及率和微信软件使用率在临床带教教师和实习生中均已接近100%[3]。因此,笔者尝试把微信软件应用于临床教学中,要求医学实习生进入临床实习时,全部实名加入由带教教师建立的微信群,带教教师定期发布医患沟通的相关知识,同时在临床工作中以身作则、言传身教,潜移默化地提高医学实习生的医患沟通技能。

2.2 微信作为教学管理平台的优势

微信有以下优势:(1)微信是一款免费软件,下载后即可免费注册使用。(2)操作简单。微信界面简洁明了,可以一对一私聊,也可以群聊。(3)时效性高。只要连接网络即可交流,不受时间和地域的限制。(4)交流形式多样。能够发送文字、图片、音频、视频等多种文件,可以语音交流,也可以用手机随时录制小视频上传,还有微信红包、转账等功能,符合青年医生对信息的认知需求。

3 微信平台在医患沟通技能培养中的应用

3.1 利用微信的图片和文字传输功能进行医患沟通相关知识的教学

(1)带教教师定期发布与医患沟通相关的法律法规、注意事项、常见错误等,规范学生的医疗沟通行为。(2)学生长期被动学习,很多学生不会甚至不敢表达自己的想法和观点,提问时不敢积极发言。因此,带教教师定期在微信群发布讲座通知,举办座谈会。培训早期可以是带教教师、患者及其家属进行座谈,学生观摩;等学生掌握一定的沟通技能后,可以尝试举办学生、患者及其家属的座谈会,就某一主题进行探讨、交流,解答患者及其家属的疑问,带教教师在旁倾听,必要时给予指导,锻炼学生的语言表达及组织能力,使学生变被动学习为主动学习,帮助学生克服胆怯心理。讲座结束后,带教教师及时点评,帮助学生进一步提高沟通技能。(3)医生的着装、仪表也影响着与患者的交流,良好的形象可以使医患沟通更顺畅,这是医生给患者的第一印象,同时,也有助于在社会上树立良好的职业形象[4],使学生充满热情,自觉、自愿地参加实践,不断提高和完善自己的医患沟通能力。

3.2 利用微信的语音和视频功能进行医患沟通典型病例的教学

(1)带教教师根据临床实际设计准备一些具有普遍性、代表性的案例,可通过语音或视频的形式上传至微信群,供学生分析学习和讨论总结,找出沟通过程中的不妥之处以及如何改进,强调沟通能力的培养在临床实践中的重要性,提醒学生注意沟通过程中的措辞、态度、语气、时机、肢体语言、细节等。学生熟悉这种学习模式后,可以分小组自行收集整理案例,最终讨论总结。(2)鼓励学生多参加医患沟通活动,增加实践机会,还可以进行角色模拟训练,使学生切身体会患者和医生的差异,在不断变换的模拟训练中感悟医患沟通的重要作用,在实践中锻炼学生的沟通交流能力及专业知识运用能力。带教教师对学生在交流中的不足及时进行纠正,让学生在实践中不断提高沟通技能,体会如何建立平等、友好、互动、信任的医患关系。

3.3 利用微信群平台实现师生互动

(1)通过案例讨论的方式培养医学生的沟通能力,经常组织小组活动,学生可就如何跟患者及其家属沟通在群里进行讨论,各抒己见,以寻求更好的沟通方法。(2)在运行过程中,可通过多种手段提高学生参与和使用微信平台的积极性,如以微信红包等形式不定期表彰或奖励较活跃的学生。鼓励学生通过微信群教学平台建立医患沟通技能的标准化模式[5],培养良好的沟通习惯,并逐步形成自身个性化的沟通能力。在临床工作中,要让实习生充分认识到作为一名医务工作者,高尚的医德医风、人文精神和高超的医疗技术同等重要。

4 医患沟通平台应用过程中的注意事项

经过前期初步的应用实践笔者发现,微信群平台能明显提高实习生的医患沟通技能,值得进一步推广应用,需要注意的事项有:(1)注意保护患者的隐私,包括患者的生理特点、生理缺陷和影响其社会形象、地位、工作的特殊疾病;患者既往的疾病史、生活史、婚姻史、家族史;患者的人际关系状况、财产及经济能力状况等。(2)明确发布消息的时间,尽量少发与工作无关的信息。(3)每次查看完教学信息后,部分学生可能会受微信朋友圈、网购、娱乐等内容吸引而进行与工作无关的操作,进而分散精力。因此,教师应加强正面引导,积极发掘微信的有利功能,减少其对教学的不良影响。总之,通过各种形式的培养,使医学生在待人接物、言谈举止等方面做到礼貌、自然、大方、得体,处处体现出医务工作者的气质和风度。

综上所述,采用微信群作为教学管理平台,可明显提高心内科医学实习生的医患沟通技能,融洽医患关系,帮助他们尽快进入医生角色,从而提高医疗质量。

摘要：临床实习是医学生成为真正医生之前的一个重要实践学习阶段,是医学生向医生角色的转换阶段,医患沟通贯穿于整个医疗活动过程中。为提高医学生的医患沟通技能及整体素质,尝试将即时通信软件——微信群引入临床带教课堂,构建一个基于微信群的医患沟通教学管理平台,并总结该平台在心内科实习生医患沟通技能培养中应用的经验与不足。

关键词：医患沟通,信息平台,微信群,心内科

参考文献

[1]兰萍,何俊峰,马平,等.关于医学生医患沟通能力培养的思考[J].卫生职业教育,2015,33(20):13-15.

[2]潘晓琼.医患沟通与换位思考[J].现代医药卫生,2012,28(20):3189-3190.

[3]白元,徐茂锦,陈少萍,等.基于微信构建心血管内科教学管理平台的可行性探讨[J].西北医学教育,2015,23(3):527-529.

[4]Heesu Chung,Hyeyeon Lee,Dong-Seon Chang,et al.Doctor’s attire influence perceived empathy in the patient-doctor relationship[J].Patient education and counseling,2012,89(3):387-391.

篇14：三亚市工作微信群大事记

2014年12月30日组建“共建精品三亚群”。

2015年7月18日，三亚市委办公室下发《中共三亚市委办公室关于组建三亚市工作微信群的通知》（三办发[2015]25号），要求各区、市直各单位、人民团体组建工作群，并成立了以市委常委、秘书长鲍剑为组长的三亚市工作微信群指导小组，提出了“尽快建群、全员参与、积极互动”的要求。

到2015年底，共组建全市性工作微信群2个，分别为“天涯工作群”（群员为市四套班子领导、市四大办秘书长、各区区委书记、育才生态区工委书记及相关工作人员共53名）、“共建精品三亚群”（群员为市政府领导及各部门主要负责人等共78名）。

2014年到2015年，在全市层面建立起了3个指导联络群，分别为：三亚市工作微信群指导小组。成员14名；三亚市工作微信联络群，成员37名；三亚市政府口公众微信联系群，成员79名。

2015年12月20日，三亚市委办公室下发《中共三亚市委办公室关于转发〈2015年三亚市工作微信群工作情况的报告〉的通知》（三办发[2015]110号）。

2015年12月20日，三亚市委办公室下发《中共三亚市委办公室关于印发三亚市工作微信群管理办法的通知》（三办发[2015]111号）。该《办法》分五章，即总则、工作微信群的建立、信息发布、保密监管与责任追究、附则。该《办法》自发布之日起施行。

2015年12月25日，“2015年三亚市工作微信群年会”召开，三亚市四套班子领导全部出席。

三亚市工作微信群数据

截止2015年底，三亚市共组建工作微信群288个，群员共9047人次。

全市性工作微信群2个，分别为“天涯工作群”、“共建精品三亚群”。海棠区建群31个，群成员总数为924人次；吉阳区建群74个，群成员总数为1845人次；天涯区设群38个，群成员总数为1015人次；崖州区设群3个，群成员总数为207人次；育才生态区设群1个，成员69名；市直各有关单位及下属单位共设群136个，群成员总数为4726人次。

工作微信群内共发布“关于收听收看纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年”纪念大会等通知通告158篇次，转发《党的十八届五中全会公报》《海南省委六届九次全会精神》、中央深改组有关决定等党中央国务院、省委省政府、市委市政府部署要求125篇次，广大干部群众发布学习心得、体会、感想、参与讨论5380人次，发现、反映、解决打的难、违章建筑等各类问题266个，反馈、落实交通拥堵、三亚河污染等领导安排部署568次，交流打击违建、宣传报道等工作经验128次。