群规章制度微信

群规章制度微信（通用10篇）

篇1：群规章制度微信

1、目的

为更好的加强部门之间的沟通联络，提高办公效率，特制定本制度。

2、适用范围

本制度适用于酒神公司所建立的微信群

3、基本要求

3.1、指定微信群名，明确应加人员、微信发布内容及群管理员。

3.2、群成员一律实名制。操作方法：进入微信群后，点击屏幕右上角图标，在打开的菜单中对“我在本群的昵称”进行修改即可。

3.3、命名规则：部门+姓名;例如：“销售部-张三”。

3.4、严格保守公司机密，对业务通报、群内信息、工作内容等敏感信息严禁转发给非相关人员，一经发现则按照相关条例进行处罚。

3.5、领导人在群里下达的当天需要完成或者解决的问题，相关责任人必须在网络畅通的情况下马上予以回复确认，即使当时难以解决，也要即使在群里作出回应或给出可解决的实施办法，如超过30分钟依然没有回应或解决的，则按照公司相关条例进行处罚。

3.6、禁止在群内发布不良倾向、色情、赌博、病毒链接、无关商业广告及其他有害信息;禁止诋毁公司及其各部门和员工形象，一经发现则按照相关条例进行处罚。

3.7、如果群内成员不停从群管理、执意退群，则以警告处分，退群带来的后果个人承担。

3.8、对于公司对外的分享信息，每人均有义务分享到朋友圈增加活动效果和公司影响力。

4、本制度自发布之日起执行。

篇2：群规章制度微信

3、基本要求

3.3、命名规则：部门+姓名；例如：“销售部-张三”。

3.4、严格保守公司机密，对业务通报、群内信息、工作内容等敏感信息严禁转发给非相关人员，一经发现则按照相关条例进行处罚。3.5、领导人在群里下达的当天需要完成或者解决的问题，相关责任人必须在网络畅通的情况下马上予以回复确认，即使当时难以解决，也要即使在群里作出回应或给出可解决的实施办法，如超过30分钟依然没有回应或解决的，则按照公司相关条例进行处罚。3.7、如果群内成员不停从群管理、执意退群，则以警告处分，退群带来的后果个人承担。3.8、对于公司对外的分享信息，每人均有义务分享到朋友圈增加活动效果和公司影响力。

4、本制度自发布之日起执行。

各会员单位：

（一）进群要求

（二）信息发布要求

1、务实、效率、正面，重在价值分享。

2、倡导“干货”分享，欢迎正能量话题讨论。

3、发布衣车和缝配件行业相关新闻，新工艺新产品报到。

4、鼓励分享时政、财经、科技等有价值信息，内容请在200字内，超过则使用链接分享。

5、可以发广告，但同样内容仅限发布一次。

6、严禁发布反党反政府负面消息。

7、允许发图，图片内容健康，不得有反动、色情等内容,不可恶意刷屏。

9、不提倡政治话题出现，所有管理员均有权随时终止政治话题。

8、晚上23：30至早上07：30休息时间段请勿群聊。2.每日检查群成员，不应加入人员予以剔除。

3.对群成员发布非本群应发容有权制止，并指导其发布相应的内容，有权终止不合时宜的话题和言语。

4、发布负面广告信息者警告一次，第二次再发直接清退出群。

5、不得发布带有煽动性、过激性的信息，违者直接清退出群。

6、不尊重他人或故意打断其他成员的发言，警告处理。

7、未经群主或管理员同意，不得擅自拉人进群。

第1章目的

第2条本制度适用于德鲁克咨询（济南）有限公司全体员工。

第4条严禁使用恶意侮辱，诋毁他人字眼，包括带有人身攻击性的图片。

第5条严禁谈论不健康话题及使用不健康图片。

第6条严禁刷屏影响他人交流。

第7条严禁发任何性质的非法商业广告和大篇幅的转发信息。

第8条严禁发布任何有损公司声誉及利益的信息。

第10条严禁发表与政治有关的恶搞类图片、语言及其他一切。

第11条严禁其他经群主及群管理员一致认为应禁止的活动及话题。

第12条服从群管理员的管理，其他事宜另行补充。

第3章群管理员

第16条对违反管理制度的行为及时给予处理并执行相应的处罚政策。

第17条收集群内成员们的意见和建议，接受群成员的监督，并定期进行汇总整理并提交人资中心商议解决。第18条负责离职员工群成员资格的取消。

第19条积极了解群最新活动计划，有义务指导、解答新加入成员提出的有关群事务的问题，活跃成员思想，促进交流。

第20条群管理员有权劝退或清退扰乱群秩序的成员，清退时须公开说明事因或事先告知原因。不能因个人原因清退，违者警告或依据《员工奖惩管理制度》进行处罚。

第4章群成员

第21条所有符合申请加入群资格的员工均为群成员，群成员均需要严格遵守国家互联网管理法规及本制度的相关规定并接受监督；

第23条可在公司群上寻求专业帮助；

第25条尊重他人，请勿辱骂他人，对于任何人都不得进行污辱、漫骂及人身攻击，违反者会被随时清退。

第5章群内容要求

第27条群内发言规定

禁止在群内（包括群空间各栏目）发布、传播或从事一切含有下列与工作无关的、负面的不健康的信息与活动，凡违反以下规定者，视情节严重作禁言、清

理出群等处理。如遇违规严重者，群管理员可报人资中心并依据《员工奖惩管理制度》给予违规者处罚。

1、反对公司确定的基本原则，损害公司荣誉和利益；

2、发表任何影响、煽动公司团队安定、团结的言论；

3、进行人身攻击或漫骂、言语攻击其他成员；

4、恶意刷屏，或发带有欺骗性质的言论及消息；

5、恶意干扰群内聊天（包括但不限于聚众挑衅滋事、滥发广告；持续使用尺寸过大的图片、大号字体等）；

6、非群管理员授权，禁止群内成员私自成立下属群组，以便于群管理者统筹资源、合理分配，确保公告及发布信息的权威及正确性。

7、严禁其他经管理员一致认为应禁止的活动及话题，其他事宜另行补充。

第6章附则

篇3：群规章制度微信

移动互联网给移动学习带来了新的契机与体验,根据《微信用户数据报告》显示,在2015年第一季度,微信每月的活跃用户达到5.49亿,年龄20岁到30岁的微信用户占据总体的50%多,其中很大一部分的人群来自大学生,微信公众号是腾讯公司在2012年八月份推出一个面向公司、企业以及个人用户的社交产品,它包含了订阅号、服务号以及企业号三种类型,目前,微信公众号应用于教学课程还处于初探阶段,例如,向曙曦等人以《教师口语》为例对公众号微型课程的学习活动进行设计,建立以学习者用户为中心的学习活动模式,微信公众号应用课程的研究主要还是体现将它作为辅助教学的手段,通过文字、语音、图文以及小视频等方式将信息进行推送,实现微型课程资源的编辑以及推送;同时,教师在微信公众号的后台对学生用户的留言信息进行反馈交流,定期地对课程相关的学习资源进行推送,学生可以在碎片化的时间学习课程的相关知识,加深对该课程的掌握程度。然而由于公众号平台定位限制,公众平台的留言板功能目前只能通过PC端来操作,教师存在不能及时处理的情况,微信群恰好能弥补公众号消息传送及时的不足之处,微信群作为最常用的通信工具,可以满足课程文件的上传以及建立学习讨论群,因此,微信公众号与微信群的相结合,能够极大提高基于微信平台的移动学习效果。本文以计算机基础课程为例,设计了微信公众号与微信群支持下的课程教学模式。

二、大学生计算机基础课程存在的问题

(一)教学目标存在差异性

大学生计算机基础课程主要目标对象是非计算机专业的学生,在刚入学开设的计算机基础知识课程,同时也是一门操作性与实践性相结合的学科,由于初中、高中学校的硬件条件以及师资力量存在地区性的差异,导致大学生在入学时对计算机基础相关的知识了解程度也存在水平差异问题。

(二)教学内容广泛

大学计算机基础课程内容杂乱繁多、内容包含的知识点分类又多、实训上机的操作性又强,对于授课老师来说,一节课45分钟很难将课本的知识点讲全、讲透彻。

(三)教学环境粗糙

大学计算机基础课程属于公共课,上课的人数比较多,上课的学生都是来自不同的学院,因此,学生对计算机基础的相关知识掌握的程度可能都不一样,对于一门知识点繁多的课程,刚入校园的大学生对该课程没有更深入的了解。

(四)教学缺乏反馈评价

学生与教师缺乏交流反馈,在人数众多的公共课,学生如果不积极主动,那么很难与老师取得沟通、交流。而作为大学中公共课的老师也很难有时间对每个学生进行了解沟通。所以在学习过程中缺乏过程性评价,没有一个较为合理的学习评价与反馈来对学生的学习效果进行阶段性的掌握。

三、微信公众号与微信群相结合的计算机基础课程设计模式

笔者通过微信公众号与微信相结合的课程学习优势,设计了计算机基础课程的学习活动模式,如图1所示:

基于微信公众号与微信群的计算机基础微型课程学习活动设计模式中主要包含了学习需求分析、学习平台支持学习以及学习活动设计三个部分,其中学习活动设计主要由加入学习公众号、展开学习活动以及优化学习活动组成,而展开学习活动主要分为课程前、课程中、课程后几个步骤。

(一)加入学习公众号

本研究中的计算机基础微型课程学习活动设计模式是基于微信公众号平台以及微信群,通过徐晓等人对大学生微信使用情况调查分析可知:目前大学生群体对于微信公众平台的学习支持服务的功能了解以及平台使用程度不够,基本上只限于对微信的社交与聊天的层面,因此对于微信课程的学习活动设计需要对学习者进行一定的引导,要对微信公众号学习平台有一定的了解。对于学习者用户来说,可以通过微信添加课程学习的公众号或者直接扫描该课程公众号的二维码,例如通过微信平台查找名称为“计算机应用基础”的微型课程,可以在公众号查找界面输入“计算机应用基础课程”,并点击该界面的关注,这样就可以加入该课程的学习平台,如下图2所示:

(二)展开学习活动

本研究开展的学习活动是基于微信公众号平台与微信群进行活动设计,因此,学习活动分为课程准备、课程中与课程后三个阶段来进行展开。

1、课程准备。

教师在展开学习活动之前需要对教学目标、内容以及学习活动进行前端分析,确定微型课程学习主题应当考虑刚入学校大学生学习对象特征差异以及计算机基础课程内容的特性,采用多层次分类、个性化资源推送的方式以保证学生的能力提升,学习者通过微信公众号平台对学习相关内容进行关键字回复的方式来检索,能够实现学习者的自主学习。教师在课程的准备阶段也可以通过公众号推送课程预习的相关资料。同时可以使用微信群发布计算机基础课程预习、准备的消息。

2、课程中。

课程的教学内容包括了理论基础以及上机实训两个部分,教师通过微信公众号平台安排单元理论知识的测试以及推送上机实训任务,学习者可以在线完成课程单元测试部分,同时可以对相关疑问进行提问,教师对疑问进行相应的回复,在微信群,学习者与老师,群内的学习者互相之间都可以进行话题讨论,教师可以针对性的交流。

3、课程后。

计算机应用基础课程的理论与实训部分的时间是交叉的。教师在课堂讲授完知识点后,才安排实训任务,在此期间,通过微信公众号平台教师将课程的重点、难点以及易错点进行消息推送,并且可以适当对计算机应用基础课程的课外学习资源进行推送。提升学习者对课程了解的程度。

(三)优化学习设计

基于学习需求分析以及公众号平台支持学习的条件下展开的学习活动,其中,教学的评价阶段是不可缺少的部分,教学评价主要分为过程性评价以及总结性评价,过程性评价主要贯穿了课程准备、课程中以及课程后的整个过程,例如,学习提出疑问、微信群的交流情况等等都可以作为过程性评价的指标。课程结束后,教师通过对实训任务完成的效果、平时交流的情况以及小组安排的作品进行总结性的评价,因此,从学习者将课程学习过程遇到的问题进行反馈,老师对反馈的问题进行答疑以及掌握了解学习者的学习情况,进而对整个课程的学习活动进行优化。

四、实施效果分析

本研究基于微信公众号与微信群相结合的教学活动模式,笔者通过问卷的方式对计算机基础微型课程的评价及反馈给予调查分析,本次选取南昌市部分高校的计算机专业与非计算机专业学生进行调查分析,并通过SPSS软件对调查的结果数据进行统计与分析,此次共发放440问卷,有效问卷共350份调查结果如表1所示:

调查结果表明,学习者对于将计算机基础课程应用于微信公众号与微信群的学习活动方式给予较高的评价,85.9%的学生认为给予微信公众号与微信群结合的方式可以提升他们的学习效果,91.2%的学生比较满意微信公众号平台推送的学习资源以及课外资源,可以帮助他们加深对计算机基础课程的理解程度,98.3%的学生对于微信公众号基于微信群的学习交流与沟通很支持,认为这样可以极大方便自己反馈课程中遇到的问题,同时,教师也方便进行答疑解惑。具体调查情况如下图3所示:

在问卷调查过程中,大多数人对于基于微信公众号与微信群相结合的计算机课程学习的这种学习活动模式表示满意,学习者对于基于公众号的计算机基础课程表示很感兴趣,通过使用公众号学习平台的关键字检索和自定义的功能菜单查找对应的课程知识点,利用这种简便的方式,促进学习者的自主学习,其次,微信公众号平台与微信群学习活动的及时交流让学习者能够破除计算机基础课程难与老师沟通交流的障碍,这种方式深受调查者的喜爱。再次,微信公众号平台将计算机课程学习资源以及课外学习资源及时的推送,表示这样利于提升学习者对计算机基础课程掌握的程度。具体调查情况如下图所示:

五、总结

随着微信用户的不断递增,微信被人们所使用的频率越来越高,基于微信公众号的移动微型课程学习也将成为移动学习不可或缺的方式之一,对实践结果分析可以得知,微信公众号与微信群结合的计算机基础课程教学可以很好帮助学生掌握计算机应用相关的基础课程知识,也让教师能够过程性掌握学生学习的状态及情况,但依然存在一些不足之处,例如,微信公众号平台对个人关闭了认证资格,导致微信公众号部分菜单功能不能实现,对于微型课程的教学内容以及个性化推荐存在一定的障碍等。

但无论从微型课程的操作简便性、课程学习资源的丰富程度以及课外资源等,微信公众号与微信相结合支持下的微型课程都很好地弥补了传统课堂中计算机应用基础课程的不足之处,让学习者能利用闲碎的时间提高对课程的学习效果。

摘要：本研究以《计算机基础课程》为例,结合微信公众号平台与微信群的简易性、便于交流等优点,对计算机基础微型课程进行学习活动设计并应用实践,实践结果表明,基于微信公众号与微信群的教学活动模式能充分弥补计算机基础在传统教学中的不足之处,能让学习者可以在闲碎的时间提高课程的学习效果。

关键词：计算机基础,微信公众号,微信群

参考文献

[1]山峰,檀晓红,薛可.基于微信公众平台的移动微型学习实证研究——以“数据结构公众平台”为例[J].开放教育研究,2015,01:97-104.

[2]白浩,郝晶晶.微信公众平台在高校教育领域中的应用研究[J].中国教育信息化,2013,04:78-81.

[3]向曙曦.基于微信公众号的课程微型移动学习活动设计——以《教师口语》课程为例[J].湖南大众传媒职业技术学院学报,2015,01:108-110.

[4]周圆,颜士刚.网络教学平台支持下智能课程实施的学习评价的宏观设计[J].中国电化教育,2013,02:17-20.

篇4：微信症候群

从依赖到焦虑

公务员李俊大部分时间都沉浸在微信的虚拟世界里。他每天醒来的第一件事，就是躺在床上看微信。开车上班，堵车时刷朋友圈，等红绿灯时也盯着手机看，分秒必争。白天，李俊几乎把所有碎片化的时间都用在了微信上；晚上，还有一堆微信公众号等着他过目。他主动在群里发起话题、引导讨论，以维护微信群的活跃度；他翻看认识的、不认识的人发来的看不完的微信消息，迎来送往……“每天的工作从起床后处理‘群消息’开始。”这是微信团队《微信生活白皮书》中描述的一个典型微信用户的行为习惯。李俊说：“我每隔一段时间就要拿起手机看看，生怕错过了群里的消息。以前半个小时看一次，现在几分钟就看一下，连去卫生间不带手机都觉得少了点什么，感觉自己患上了微信依赖症。”清华大学社会学系教授罗家德认为，人们的社交圈是一个包括内核圈、外层圈的分层结构，内核圈是由强关系组成的紧密圈，外层圈是体现弱关系的一般圈。对微信群来说，因为不见面、不认识的人也能形成群，这就可能使外层圈的交流冲淡了内核圈的交流，“人与人之间的联系看似多了，关系却变淡了”。在微信上加了几十个群，通讯录名单上有几百人，每天要花数小时看完更新的朋友圈状态，甚至有人说：“一个小时不看微信，感觉像错过了几个世纪。”但“70后”企业主管黄女士的看法也代表了一部分人的观点：“每天花很多时间刷微信，感觉学了不少知识，可回想起来，根本没记住几条真正有用的。”花费了大量时间和精力，得到的却都是碎片化信息，不少人因此产生了焦虑感。从现实角度来说，花越多的时间看朋友圈，在现实生活中做事情的时间就越少，与家人、朋友真正面对面交流的时间也会被大幅度压缩。

工作休息没了界限

2015年5月，白领胡宗方供职的一家设计公司发布了一则令人哭笑不得的通知，要求每位员工在一个月内，发动家人朋友关注公司微信公众号，每人最少“发展”30人，上不封顶，各部门的完成情况要计入季度考核指标。“我们的业务专业性非常强，我拉了七大姑八大姨关注，其实她们压根看不懂，也不感兴趣。”胡宗方说，他只能告诉亲朋好友：“只要坚持到我考核结束，然后取消关注就好了。”“不仅要关注公众号，有时还要为领导的讲话赚阅读量。”胡宗方的同事小露说，公司领导在朋友圈转发一条微信，配上文字“这是某集团领导的讲话，请大家认真学习”，之后，几乎所有职员都会立即转发，“其实我们都没看完，但是都转了，就是告诉领导‘我看了’”。“这是我的生活圈，凭什么领导可以强制考核、强迫转发，有依据吗？”胡宗方不解。

排着队去“点赞”

下级能成为上级的微信好友，似乎也成了一种新的官场肯定。上海市某机关公务员李丽注意到，官员们的微信朋友圈里，“点赞的同级间居多。上级如果给下属点赞，就相当于口头表扬了”。如果是领导转发的，下属都默默点赞。甚至，有些单位领导分了派系，会根据“给谁点了赞”来判断他们有没有“站对队伍”。吴宇萱供职于一家房地产公司，她所在的企业里，“给谁点赞，就是站哪一边。要是给‘对立’的领导点赞，那就是站错队了，以后日子会很难过”。

朋友圈还有一条“潜规则”——“晒”加班。用吴宇萱的话说，朋友圈的一大功能是，“加班一定要让领导看见，显得自己很努力”。这似乎是一条通行的“秘诀”。为了让加班更可信，不少人甚至总结出专门的“朋友圈晒加班秘籍”，例如“旁敲侧击法”：“下班回家的路上看手机，才发现了老婆的未接来电。老婆，对不起，刚刚加班没听到电话。”还有“草船借箭法”：不一定直接晒自己在加班，可以晒晒一起加班的同事，配图的文字里，一定要写上正在吃苦耐劳的也包括自己。这样，既让加班的同事们更喜欢这条朋友圈内容，也能巧妙透露出自己也在加班的事实。就这样，有领导在的朋友圈，被演变成了施展“宫心计”的圈子。

新的人情负担

“稍等一下再开始，行吗？我们校长的孩子参加艺术比赛，我先帮他的孩子投个票。”在接受记者采访时，高中老师赵蕊来了这样一个开场白。为了拉票，十几年没见的老同学、八竿子打不着的远方亲戚，都成了“推送对象”，各种由母婴类产品冠名的“萌宝”评选像病毒般传播，而实际上大多是品牌的营销活动。可是，你能不投吗？在中国的人情社会，“你给我面子投了票，下次我帮你投回去”，投票成了朋友圈的人情新负担。除了投票，越来越多的品牌在营销时还会使用“朋友圈砍价”的招数，宣称只要朋友够多，不花一分钱，就能轻松把价值几千元的东西搬回家。赵蕊最近就在朋友圈转发了一个“集赞打折”的活动，“和好多人说好话，最终也就砍下来几十元，花了那么多时间，还欠了别人的人情，真不划算”。上海泛洋律师事务所律师刘春泉认为，这类活动其实是一种新衍生出的“病毒式营销”，利用的是朋友圈“抹不开面子”的人情交际。不少帖子里都附带着商品、品牌或公众号的广告链接，只需要分享出去，就可以利用身边的人进行二次传播，用户相当于在收益很小的情况下帮厂家做了宣传。

家长群的“江湖恩怨”

从幼儿园到中小学，几乎每个班级都建立了用于沟通的家长微信群，老师发通知、留作业等都变得方便快捷了，家长也可以第一时间了解孩子在校的情况。不过，任何事情都有两面性，家长微信群也一样。就像人们常说的那样：有人的地方就有江湖。家長微信群就是一个江湖，看似一团和气，实际上暗流涌动。刚刚过去的这个周末，一位北京的妈妈吴倩认为自己过得“惊心动魄”。周六下午陪女儿上钢琴课时，吴倩关了手机，下课后一开机，女儿所在班级的家长微信群里，未读信息像潮水一样涌了出来。原来，就在这段时间里，班主任老师通过微信群安排了任务，向家长们征集“推广普通话活动”的口号。吴倩看到时，群里的家长已经争先恐后贡献了上百条口号，有的家长一个人就写了七八条。看到这些，吴倩一下子慌了，急急忙忙给几位大学同学打电话，让大家一起帮她想口号。终于，吴倩从同学们“友情赞助”的口号中选出了3条上交。直到看到还有几位家长在她后面交口号，她才松了口气。吴倩所谓的“惊心动魄”，在很多人看来有点小题大做，但身为家长的人，基本都能理解吴倩的焦虑。为了孩子，家长们不但把老师的话当“圣旨”，争先恐后地完成老师布置的任务，而且还纷纷利用各种机会讨好老师，有时候甚至不惜谄媚、拍马屁。

在家长微信群里，老师是众星捧月般的存在，按理说，老师的感觉应该不错，但事实并非如此。“家长微信群，我是能不进就不进。”上海某中学教英语的郭老师说。对于家长们在群里发的感激、恭维之语，郭老师看得很清楚：“不少都是虚的，我知道有些并不是家长的真心话。”的确，一个班如果有40名学生，学生父母一般至少一人在群里，那么，一位老师要同时面对几十位家长，要一一回复这么多人的问题、问候，想想就累。因此，很多老师开始逃离微信群，有的学校甚至明令禁止老师进入家长微信群。“我们总觉得用微信节省了时间，但其实要花更多的时间在无用的周旋上，比如回应家长的‘感谢’等等。此外，用微信也没办法把话‘说透’，所以我现在更喜欢用电话或者面对面交谈的方式。”郭老师说。问题绝不仅仅来自微信这个沟通平台，未来必然会有更加便捷的平台出现，但如果家长和老师之间不能建立起良好的信任关系的话，今天在微信群中出现的“江湖恩怨”，明天还会延续。

（摘自《解放日报》）

篇5：微信群管理制度

一、目的

为更好的加强群员之间的沟通联络，提高沟通效率，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于安徽商会所建立的微信群。

三、基本要求

1.指定微信群名，明确应加人员、微信发布内容及群管理员。2.群成员一律实名制。

操作方法：进入微信群后，点击屏幕右上角图标，在打开的菜单中对“我在本群的昵称”进行修改即可。

命名规则：所在公司+部门职位+姓名；例如：“安徽商会金融服务部张三”。3.严格保守群内分享信息，对活动通报、群内信息等敏感信息严禁转发给非相关人员。

4.禁止在群内发布不良倾向、色情、赌博、病毒链接、无关商业广告及其他有害信息；少发语音，语音可以文字代替；禁止诋毁、谩骂等不文明行为，以上行为如有发生，处罚当事人发群红包。5.本群只加安徽商会会员，不相关人员禁止入群。

本制度自发布之日起执行。

安徽商会金融服务部

篇6：微信群管理制度

微信群管理制度

第1章目的

第1条为了给员工提供工作交流、经验分享的即时发布平台，保证信息传递的及时畅通性，规范微信群的管理，特制定本制度。

第2条本制度适用于德鲁克咨询（济南）有限公司全体员工。

第2章微信群管理

第3条微信群群名：德鲁克咨询；该群仅用于公司员工之间的互相交流与沟通。

第4条严禁使用恶意侮辱，诋毁他人字眼，包括带有人身攻击性的图片。第5条严禁谈论不健康话题及使用不健康图片。第6条严禁刷屏影响他人交流。

第7条严禁发任何性质的非法商业广告和大篇幅的转发信息。第8条严禁发布任何有损公司声誉及利益的信息。

第9条严禁利用微信群拉帮结伙，制造群体不和或挑起群体争斗事端。第10条严禁发表与政治有关的恶搞类图片、语言及其他一切。第11条严禁其他经群主及群管理员一致认为应禁止的活动及话题。第12条服从群管理员的管理，其他事宜另行补充。

第3章群管理员

第13条群管理员由信息管理专员担任，群管理员承担公司微信群的管理责任，履行管理权限。

第14条负责审核申请加入微信群的成员资格，及时更新成员名单。第15条协助新成员尽快熟悉微信群管理制度，保证群内名片（中心名称+姓名，例如：人资中心张静）的统一性。

第16条对违反管理制度的行为及时给予处理并执行相应的处罚政策。

地址：济南市高新区汇展国际花园1号楼9层 德鲁克咨询（济南）有限公司

第17条收集群内成员们的意见和建议，接受群成员的监督，并定期进行汇总整理并提交人资中心商议解决。

第18条负责离职员工群成员资格的取消。

第19条积极了解群最新活动计划，有义务指导、解答新加入成员提出的有关群事务的问题，活跃成员思想，促进交流。

第20条群管理员有权劝退或清退扰乱群秩序的成员，清退时须公开说明事因或事先告知原因。不能因个人原因清退，违者警告或依据《员工奖惩管理制度》进行处罚。

第4章群成员

第21条所有符合申请加入群资格的员工均为群成员，群成员均需要严格遵守国家互联网管理法规及本制度的相关规定并接受监督；

第22条所有群成员均被授权使用公司微信群的一切资源； 第23条可在公司群上寻求专业帮助；

第24条每个员工的群名片请配合群里自己的用户信息进行更改，以中心名称+姓名作为自己在微信群的名片，以便群管理员审核及管理，同时也更便于大家在交流时辨认。

第25条尊重他人，请勿辱骂他人，对于任何人都不得进行污辱、漫骂及人身攻击，违反者会被随时清退。

第5章群内容要求

第26条成员资格申请及审核：凡是已拥有微信号的部门经理级员工均可申请加入公司微信群

第27条群内发言规定

禁止在群内（包括群空间各栏目）发布、传播或从事一切含有下列与工作无关的、负面的不健康的信息与活动，凡违反以下规定者，视情节严重作禁言、清

地址：济南市高新区汇展国际花园1号楼9层 德鲁克咨询（济南）有限公司

理出群等处理。如遇违规严重者，群管理员可报人资中心并依据《员工奖惩管理制度》给予违规者处罚。

1、反对公司确定的基本原则，损害公司荣誉和利益；

2、发表任何影响、煽动公司团队安定、团结的言论；

3、进行人身攻击或漫骂、言语攻击其他成员；

4、恶意刷屏，或发带有欺骗性质的言论及消息；

5、恶意干扰群内聊天（包括但不限于聚众挑衅滋事、滥发广告；持续使用尺寸过大的图片、大号字体等）；

6、非群管理员授权，禁止群内成员私自成立下属群组，以便于群管理者统筹资源、合理分配，确保公告及发布信息的权威及正确性。

7、严禁其他经管理员一致认为应禁止的活动及话题，其他事宜另行补充。

第6章附则

第27条本制度由人资中心制定并负责解释。第27条本制度自发布之日起执行。

德鲁克咨询（济南）有限公司

2015年10月8日

篇7：微信群管理制度

为提高客户服务品质和内、外部沟通效率，特对客户工作服务微信群作以下相关管理规定：

一、微信工作群的设置

1、微信群聊名称以公司和客户公司（名称）命名。例：XX—XX工作群

2、新建立的工作群，客服和业务相关人员必须加入本群并“保存到通讯录”。

3、所有群员在进入本微信群后，一律以职务姓名为群昵称。例：客服—XXX 具体操作步骤： 进入微信群后，点击屏幕右上角的图标···，在打开的菜单中选择“我的群昵称”进行修改即可。

4、所有群员建议使用本人工作头像，避免给客户留下不好印象。

二、微信工作群日常管理要求

1、微信工作群交流必须遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定，禁止出现不良政治倾向、宗教、色情、暴力等内容，一经发现给予100元的罚款。

2、工作群严格保守公司机密，对业务通报、群内信息、工作内容等严禁转发给非相关人员。

3、由于工作群的信息量过大，尽可能的都用简明扼要的文字表达，少发语音，除非时间紧迫或不方便打字，相关人员做好工作群中文件的备份，不得作其他与工作无关的事情讨论。

4、领导在群里下达的当天需要完成或者解决的问题，相关部门责任人必须在网络畅通时马上予以回复确认，即使当时难以解决，也要及时在群里做些回应或给出可解决的实施办法。

5、工作群里集中下发的通知要及时做回复，比如收到、马上执行之类的回复语言；休息时间的工作沟通，只讲最紧急的问题。收到信息，不可见之信息淡漠视之。

6、工作群里不能和客户争吵，更不能用表情包和不文明的言语辱骂攻击客户，一经发现给予100元的罚款。太过口语化、错别字满屏，会降低沟通效率。要多用服务性、专业性的语言回复客户。

7、及时清理工作群中我司离职员工以及与本群业务不相关的人员。正确对待群里不能及时解决的问题，对群里能够解决的问题绝不推诿、拖延。

三、“ 一群一主题，讨论结束后解散群。”

1、要讨论什么工作，就新建一个群，把相关的人拉进来。不要在部门或公司的大群里大量讨论具体某一项工作，因为大部分人与此工作无关，就是一种的信息骚扰。

2、要拉非本团队的同事进群，事先跟人家打个招呼；邀请其他公司的合作伙伴，一定要跟群里同事说明，以免大家不知道，说了不方便让外人知道的话。

3、讨论结束，解散群。记住事先做好重要文件下载，并把聊天数据导出来备份。

4、不要在群里发 “ 通知 ”。通知的信息量小，不需要讨论，但要求有回馈，显然应该用电子邮件。

5、即使是讨论，最后的结果也要以电子邮件的形式，正式通知团队成员。

篇8：群规章制度微信

心内科医生工作节奏快、强度高、突发状况多,患者发病急、病情变化快、死亡率高,患者家属很难接受突如其来的变故,情绪容易激动,如果此时医生沟通技巧欠佳,很可能引发医患矛盾甚至医疗纠纷。因此,心内科医生在医患交流中更要注重沟通技巧。随着现代通讯技术和互联网的发展,微信已经成为简单、快捷、方便的信息发布渠道,且注册免费,使建立共享型信息平台成为可能。我们拟采用微信软件构建教学平台,通过定期发布与医患沟通相关的文字、图片、音频、视频等方式来提高实习生的医患沟通技巧。

1 医患沟通的主要内容和形式

1.1 医患沟通的主要内容

(1)向患者做自我介绍,询问患者的姓名、年龄、家庭住址及一般情况等。(2)采集疾病信息,仔细询问患者有何不适及持续时间、诊疗经过等,认真聆听患者的诉说并收集有效信息,必要时用简洁恰当的语言进行评论。(3)各环节之间的衔接。心中牢记问诊的内容及顺序:主诉、现病史、既往史、系统回顾、个人史、婚姻史、月经与生育史(女性患者)、家族史等,运用合适的语言从上一内容过渡到下一内容,注意语言的逻辑和谈话结构与时间的安排,过渡不要太突兀。(4)征求意见和解释。询问患者是否还需要其他帮助;使用简洁明了、浅显易懂的语言将枯燥的医学信息形象地解释出来;征求患者及其家属的意见;解释在医疗过程中可能出现的意外情况、预防措施及替代医疗方案等,取得患者同意并签书面同意书;某些不宜向患者说明的情况,应当向患者的近亲属说明,取得其同意并签书面同意书。(5)确定治疗方案。介绍主诊教授的意见,对病因和发病机制进行解释,解答患者及其家属的疑惑;在确定治疗方案时要考虑患者可能存在的担忧以及有无信仰、生活方式甚至职业习惯等,根据患者的实际情况拟订一份令医患双方都满意的治疗方案;充分尊重患者的知情同意权和自主决定权,同时避免给患者过多的心理压力。(6)总结病情。简明扼要地总结病情,明确阐述治疗方案,争取患者的理解与配合;确认患者是否遵从医嘱,是否有对方案做出改动的意愿;整个过程中要关爱、理解和帮助患者。

1.2 医患沟通的主要形式

(1)语言沟通。提倡用礼貌用语,如“请、劳驾、谢谢”等,体现对患者的关心、爱护和尊重。“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,要注意说话的语调、音量、语速、重音等,注重表现力。根据患者的身份、职业、年龄等具体情况运用合适的称呼,在交流过程中,主要采取开放式谈话的方式,适时采用封闭式谈话。开放式提问可使患者主动、自由地表述自己的症状,便于全面了解患者的症状及思想情感;封闭式提问患者只需回答“是”或“否”,便于医生对关键信息获得较肯定的答案,有利于疾病的鉴别诊断,可酌情变换这两种方式。有些患者是去了好几家医院之后才来我院就诊的,由于每家医院的条件、医生的技术水平不同,对同一疾病的认识和处理方法也可能不同,而且疾病的发展和诊疗过程是一个复杂的动态过程,故医生不要随意评价他人的诊疗,否则可能会给自己或同行带来不必要的麻烦。(2)倾听。我们应耐心倾听患者的诉说,从中提炼出有意义的线索。聆听的原则:目光接触,聚精会神地听,积极给予反馈,学会换位思考[2]。(3)非语言沟通。通过关切同情的眼神、点头、微笑、接触或肢体语言等向患者表示关爱、理解,并表达乐意帮助患者的愿望。非语言沟通在特定的语境中发挥着重要作用,可明显安抚患者的情绪。(4)书面沟通。书面沟通是唯一一种可以不用面对面即可沟通的方法,医学文书在法律上起着举足轻重的作用。以上4种方式可以相互结合、相互促进,以便更好地与患者沟通。

2 建立共享型医患沟通信息平台的可行性

2.1 微信在带教教师和实习学生中普及率高

随着智能手机越来越普及,很多实习医生也在使用微信软件进行信息交流,大部分实习医生存在不同程度的“手机依赖症”。根据我们科室的调查,智能手机普及率和微信软件使用率在临床带教教师和实习生中均已接近100%[3]。因此,笔者尝试把微信软件应用于临床教学中,要求医学实习生进入临床实习时,全部实名加入由带教教师建立的微信群,带教教师定期发布医患沟通的相关知识,同时在临床工作中以身作则、言传身教,潜移默化地提高医学实习生的医患沟通技能。

2.2 微信作为教学管理平台的优势

微信有以下优势:(1)微信是一款免费软件,下载后即可免费注册使用。(2)操作简单。微信界面简洁明了,可以一对一私聊,也可以群聊。(3)时效性高。只要连接网络即可交流,不受时间和地域的限制。(4)交流形式多样。能够发送文字、图片、音频、视频等多种文件,可以语音交流,也可以用手机随时录制小视频上传,还有微信红包、转账等功能,符合青年医生对信息的认知需求。

3 微信平台在医患沟通技能培养中的应用

3.1 利用微信的图片和文字传输功能进行医患沟通相关知识的教学

(1)带教教师定期发布与医患沟通相关的法律法规、注意事项、常见错误等,规范学生的医疗沟通行为。(2)学生长期被动学习,很多学生不会甚至不敢表达自己的想法和观点,提问时不敢积极发言。因此,带教教师定期在微信群发布讲座通知,举办座谈会。培训早期可以是带教教师、患者及其家属进行座谈,学生观摩;等学生掌握一定的沟通技能后,可以尝试举办学生、患者及其家属的座谈会,就某一主题进行探讨、交流,解答患者及其家属的疑问,带教教师在旁倾听,必要时给予指导,锻炼学生的语言表达及组织能力,使学生变被动学习为主动学习,帮助学生克服胆怯心理。讲座结束后,带教教师及时点评,帮助学生进一步提高沟通技能。(3)医生的着装、仪表也影响着与患者的交流,良好的形象可以使医患沟通更顺畅,这是医生给患者的第一印象,同时,也有助于在社会上树立良好的职业形象[4],使学生充满热情,自觉、自愿地参加实践,不断提高和完善自己的医患沟通能力。

3.2 利用微信的语音和视频功能进行医患沟通典型病例的教学

(1)带教教师根据临床实际设计准备一些具有普遍性、代表性的案例,可通过语音或视频的形式上传至微信群,供学生分析学习和讨论总结,找出沟通过程中的不妥之处以及如何改进,强调沟通能力的培养在临床实践中的重要性,提醒学生注意沟通过程中的措辞、态度、语气、时机、肢体语言、细节等。学生熟悉这种学习模式后,可以分小组自行收集整理案例,最终讨论总结。(2)鼓励学生多参加医患沟通活动,增加实践机会,还可以进行角色模拟训练,使学生切身体会患者和医生的差异,在不断变换的模拟训练中感悟医患沟通的重要作用,在实践中锻炼学生的沟通交流能力及专业知识运用能力。带教教师对学生在交流中的不足及时进行纠正,让学生在实践中不断提高沟通技能,体会如何建立平等、友好、互动、信任的医患关系。

3.3 利用微信群平台实现师生互动

(1)通过案例讨论的方式培养医学生的沟通能力,经常组织小组活动,学生可就如何跟患者及其家属沟通在群里进行讨论,各抒己见,以寻求更好的沟通方法。(2)在运行过程中,可通过多种手段提高学生参与和使用微信平台的积极性,如以微信红包等形式不定期表彰或奖励较活跃的学生。鼓励学生通过微信群教学平台建立医患沟通技能的标准化模式[5],培养良好的沟通习惯,并逐步形成自身个性化的沟通能力。在临床工作中,要让实习生充分认识到作为一名医务工作者,高尚的医德医风、人文精神和高超的医疗技术同等重要。

4 医患沟通平台应用过程中的注意事项

经过前期初步的应用实践笔者发现,微信群平台能明显提高实习生的医患沟通技能,值得进一步推广应用,需要注意的事项有:(1)注意保护患者的隐私,包括患者的生理特点、生理缺陷和影响其社会形象、地位、工作的特殊疾病;患者既往的疾病史、生活史、婚姻史、家族史;患者的人际关系状况、财产及经济能力状况等。(2)明确发布消息的时间,尽量少发与工作无关的信息。(3)每次查看完教学信息后,部分学生可能会受微信朋友圈、网购、娱乐等内容吸引而进行与工作无关的操作,进而分散精力。因此,教师应加强正面引导,积极发掘微信的有利功能,减少其对教学的不良影响。总之,通过各种形式的培养,使医学生在待人接物、言谈举止等方面做到礼貌、自然、大方、得体,处处体现出医务工作者的气质和风度。

综上所述,采用微信群作为教学管理平台,可明显提高心内科医学实习生的医患沟通技能,融洽医患关系,帮助他们尽快进入医生角色,从而提高医疗质量。

摘要：临床实习是医学生成为真正医生之前的一个重要实践学习阶段,是医学生向医生角色的转换阶段,医患沟通贯穿于整个医疗活动过程中。为提高医学生的医患沟通技能及整体素质,尝试将即时通信软件——微信群引入临床带教课堂,构建一个基于微信群的医患沟通教学管理平台,并总结该平台在心内科实习生医患沟通技能培养中应用的经验与不足。

关键词：医患沟通,信息平台,微信群,心内科

参考文献

[1]兰萍,何俊峰,马平,等.关于医学生医患沟通能力培养的思考[J].卫生职业教育,2015,33(20):13-15.

[2]潘晓琼.医患沟通与换位思考[J].现代医药卫生,2012,28(20):3189-3190.

[3]白元,徐茂锦,陈少萍,等.基于微信构建心血管内科教学管理平台的可行性探讨[J].西北医学教育,2015,23(3):527-529.

[4]Heesu Chung,Hyeyeon Lee,Dong-Seon Chang,et al.Doctor’s attire influence perceived empathy in the patient-doctor relationship[J].Patient education and counseling,2012,89(3):387-391.

篇9：解救你的微信工作群

设想一下，当你突然被人拉进一个陌生的工作群，除了一头雾水，是不是还有点烦？一样的道理，拉别人进群前先跟对方打个招呼，并在群里介绍一下对方。

02 群里谈工作，注意时间

这大概是微信群最招人烦的原因，自从有了它，感觉24小时都在被迫工作，即便半夜的工作讨论你不参与，但领导已经默认你第二天一早能看到消息。既然管不着别人，就先从自己做起，要讨论工作？先注意下时间。

03 在群里转发内容，起码给个解释

工作群往往是因为一个特定项目或是目的把一群与此相关的人聚集在一起，那么大家对它的认知就是“说一些和项目相关的事”，因此如果你要转发文章到工作群里，请先确定这是不是值得群里人关注的内容，如果是，那么在转发后可以做一个解释：为什么我要把这个内容转进群里。

04 能打字尽量别语音

想象一下，上班时间，手头正处理着一堆事，这时突然收到工作群里3条撑满60秒的语音信息，也没@任何人，求你此刻内心的心理阴影面积？如果周边环境安静，那直接凑个耳朵听一下也算方便（尽管内心是崩溃的）；如果环境嘈杂，那好了，还得找个耳机插上。真的，除非你是领导，否则别这样挑战大家的耐心。

05 重要的事情写邮件

虽然现在微信已经全面代替了短信，但工作群还是只能作为小组讨论的手段，一些重要信息的发布、任务的布置等仍然应该通过邮件来完成。否则工作群里楼这么高，爬起来真的蛮累的。

06 和特定人说话，请@对方

并不是所有人都24小时stand by在手机前，所以漏掉消息很正常。如果你要在群里问特定的人一些事情，请@对方。新版微信里还增设了@所有人的功能，仅限群主使用。

07 慎用各种表情及网络用语

适当地运用一点表情或许比文字更能表达你的意思，但这个度要把握好。判断一下工作群里其他人说话的习惯，不爱用表情的人可能根本get不到你所发的个性化表情的点，也不会明白“狗带”到底是什么意思，反而容易产生误解。

08 开几个无码小群有助于减压

没有一起加过班的同事不是好战友，大家一起熬夜攻克一个难题的时候，往往还能培养出点革命情谊来。这个时候开几个无码小群吐吐槽，有助于缓解压力，也无伤大雅，当然这种时候咱们不带领导玩儿。

篇10：工作微信群管理制度

一、总则

目的：更好的利用现代化网络信息技术，加强沟通联络，提高办公效率，特制定本管理制度。

适用范围：本制度适用于为君开工程部所建立的微信群。

二、微信群设置

1）微信群：为君开工程部。

2）工程部全体管理人员必须加入本群。

3）群成员一律实名制。具体操作方法：进入微信群后，点击屏幕右上角图标，在打开的菜单中对“我在本群的昵称”进行修改即可。

三、微信群内容

1)发布正面、积极的内容。

2)树立正确的工作方向和目标，分享好的经验，让大家认识到自己的不足，明确需要改进的方向。

3)本群交流必须遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定，禁止出现不良政治倾向、宗教、色情、暴力等内容。

4)严格保守公司、部门机密，对业务通报、群内信息、工作内容等严禁转发给非相关人员，一经发现给予严重警告。

5)严禁在群内发布色情、赌博、病毒链接，一经发现，一经发现给予严重警告。

四、微信群管理要求

1)群中只用于公务，不得作其他私密交流。

2）领导人在群里下达的当天需要完成或者解决的问题，相关责任人必须在网络畅通的情况下马上予以回复确认，即使当时难以解决，也要即使在群里作出回应或给出可解决的实施办法。

3)群里集中下发的通知要及时做回复，比如收到、执行、马上执行之类的回复语言，不可见之信息淡漠视之。

4)群里其他同事分享的信息，获得大家认同或者不认同，不可以矛头指向他人，要多些感谢、鼓励或赞美的语言。

5）微信群安全保密工作。每一位群成员须自觉做好群内容安全保密工作，对群内信息、业务通报、工作内容等敏感信息严禁转发给非相关人员。

本制度自发布之日起执行。

云南为君开园林工程有限公司

工程部 2017年2月4日

关于下发《招商微信群管理办法》的通知

商管公司招商中心、各项目招商部：

为了更好的使用微信群这一新信息平台,进一步加强公司内部工作交流、经验分享和提高办公效率，现招商中心已建立金大地商管-招商部微信群。

为进一步规范微信群的管理工作，特制定《微信群管理办法》，具体如下：

一、群成员

1.商管公司招商中心所有成员。2.各项目招商部所有成员。

二、信息发布要求

1.招商中心建立微信群只用于工作交流。

2.保持网络畅通，对于在群内反映到的问题，相关部门责任人争取及时予以回复确认。

三、微信群管理

1.由商管公司招商中心张玉婷负责群成员实名制、聊天管理等工作，各项目人员如有变动，请各项目招商经理及时予以更新。

2.微信群禁止发布与招商工作无关内容，管理员有权终止和屏蔽不符合事宜的话题和言语。

四、本管理办法自发布之日起实施，请遵照执行。

安徽金大地商业管理有限公司 招商中心