浅议企业文化在电力企业发展中的作用--论文

浅议企业文化在电力企业发展中的作用--论文（通用8篇）

篇1：浅议企业文化在电力企业发展中的作用--论文

浅议企业文化

在电力企业发展中的作用

企业文化，1980年形成于美国，1984年传入我国。从时间上说：企业文化是一种以人为本的新兴的管理理论，企业文化的目的就是要倡导和培育企业精神，调动广大职工的积极性和创造性，增强企业的凝聚力和向心力。

在社会主义市场不断发展的今天，企业文化越来越受到人们的关注，并且也有越来越多的学者在研究它。社会主义精神文明是社会主义本质的重要体现，是建设有中国特色社会主义的重要特征，搞好精神文明建设，在建设和完善社会主义经济体制的新形势下，对保证和推进电力体制改革，建设“一强三优”现代公司，创建“一流”县级供电企业，提高企业经济效益有着及其重要的现实意义。

企业文化的创建在有力地推进企业持续稳步发展的同时，还在于它采取有力措施，深入开展文明行业、文明单位等系列创建活动，全面提高职工思想道德和文化水平，为企业改革发展和稳定提供强有力的精神动力、思想保证和智力支持，促进了企业的物质文明、政治文明和精神文明的协调发展，推动了企业更大的进步。

一个优秀的企业文化的确能拯救一个企业。有一个案例这样讲：某家航空公司，开始的时候，公司的服务理念是“开好飞机”。因为正式有了这样的服务理念，整个航空公司的机组人员都是围绕练好技术，开好飞机，至于乘客的感受从不考虑。几年下来，公司亏损严重，于是，公司领导就请了一些专家对公司的企业文化进行策划，分析公司亏损的原 因。当专家们进入这家公司后，就找来机长和服务人员问他们，你们的服务理念是什么？机组人员一致回答“开好飞机”。大家都知道，乘客乘座飞机最大优势是快；最大的愿望是飞机开的平稳、安全。飞机降落是阶梯式的，如果飞机降落的幅度很大，飞机就像自由落体，人处于失重状态。在内行人看来，飞机驾驶员技术高超，飞机开的好。可对乘客来说，乘客是很难受的，但是，由于飞行员正是没有考虑到乘客的感受，公司也就慢慢地失去了乘客，直接导致企业的亏损。后来，专家们又重新给这家公司策划了新的服务理念：“运送乘客”。因为服务理念变了，机组人员的服务行为也变了。现在，机组人员是要通过一切技术手段把飞机开稳，让乘客觉得很安全，尽可能的让乘客少难受或不难受。后来，经过半年的经营，公司又开始盈利了。可见，企业文化对一个企业的发展有着非常重要的作用。

对于企业文化归纳起来16个字:那就是“凝聚作用，导向作用，约束作用、激励作用”。

从企业文化的意义上讲：企业文化是现代企业最具战略性的管理思想和管理方法，是直接影响企业核心竞争力，决定企业兴衰的关键因素。随着经济全球化和市场经济的进程，现代企业的竞争优势，已经由传统的资源优势、技术优势等，向企业整体优势即全面的包括物质、精神、文化优势发展，企业的资源、技术等优势只有与企业的思想与精神、文化方面的优势相结合，才是系统的、整体的优势，也才能形成最具竞争的优势。先进的企业文化体现了高尚的社会目标和经济目标、高品位的价值观、高效率的管理理念以及高境界的企业精神的完美统一。这些都是提高管理水平、增强 企业核心竞争力的核心内容。只有具备优秀先进的企业文化，企业才会实现快速、稳步、长久的发展。

长期以来，在企业竞争中，首先是产品竞争、接下来是服务竞争、再接下来是文化竞争。在产品竞争中，讲究的是“我做得出，你做不出”；在服务竞争中，讲究的是“我做得到，你做不到”；在文化竞争中，讲究的是“我做得好，你做不好”。可见企业文化在企业的竞争中的意义是多么的重大和深远。

为了更好地理解企业文化，做好企业文化。首先，我们必须从企业文化的概念说起，要知道什么是企业文化？

对于企业文化这个概念：

从广义上讲：企业文化是企业生存哲学、发展哲学，是企业物质形态文明、制度形态文明和精神形态文明的符合体。

从狭义上讲：企业文化是企业在建立、生存和发展过程中培育形成的、由企业倡导、职工认同并付诸实践的企业的最高目标、经营理念、价值取向和行为规范，是企业物质财富与精神财富的总和。

企业文化就像一个企业的“灵魂”。如果一个企业没有自己的企业文化，那它就失去了“灵魂”，尽而也就失去了前进的动力，会迷失前进的方向。

从企业文化在发展趋势上看：企业文化是企业发展到一定阶段，在管理不断提高和企业素质综合发展的基础上的必然产物，是当代文化思潮与企业运作方式的融合。实践证明，社会越发展，企业文化的战略地位就越突出，企业文化的力量就越凸现。一个企业要加强和推进企业文化建设，首先要从思想上提高认识，要从全局的战略高度来审视先进的企业文化在促进企业跨越式发展过程中的作用。正如美国著名的企业管理家劳伦斯米〃勒指出的“在未来的全球竞争中，企业唯有发展出一种激励在竞争中获得成功的一切文化，才能立于不败之地。”所以说，在加快电力企业跨越式发展的进程中，必须大力加强和推进企业文化建设。

在我们电力的企业，企业文化在原来可以粗浅地认为是思想政治工作，如果一个企业没有自己的企业文化，思想政治工作没有做好，那它的职工就像一盘散沙，没有凝聚力、战斗力和向心力，企业自然也就不能稳步发展。

有这样一个例子，在上世纪六、七十年代，曾经有这样一句时髦的话：“火车跑的快，全靠车头带”。大家想，如果每节车箱没有动力，只是阻力的话，就是车头在拼命的带，火车也不会太快。如果我们在每节车箱都装上动力，车头就是不全力去带，火车也会很快。今天我们用这个例子来比喻一个企业的管理的话，那企业的领导就是车头，企业职工就是车箱，而企业文化的作用就是要将每节车箱上都安装上自己的动力。

在一切企业中，企业文化是企业及其成员在生产经营活动中形成的企业价值观，企业精神，企业目标，企业制度，企业道德，企业素质，企业形象，企业群众文化等的总和。企业文化不是“老板文化”，也不是“企业家文化”。可是，一个企业的领导文化却一定会影响着这个企业文化的奋斗目标和发展方向。

对于我们农电企业，有人认为：企业文化建设工作还是 刚刚起步，并没有自己真正的企业文化，现在只是把企业精神、服务理念等一些制度化的东西写在纸上、挂在墙上，并没有起到多大的作用；还有人认为：企业文化的表现形式只是在企业职工中组织的一些文体活动，搞一些知识竞赛等等。其实不然，我们的企业文化在多年前就已经存在了，我们每一个人都在不经意地做着这项工作，只是当时还没有企业文化这个提法，没有专人去做这项工作罢了。例如，在过去的日常工作中所提到的“安全管理、制度管理、服务管理”等等，这些都是企业文化的具体内容。

下面，我就我们农电企业文化建设所涉及的内容进行一下归纳。

（一）精神文化：上下同欲，同舟共济

在2003年，我局提出了“团结、诚信、服务、创新”的企业精神，在最初的理解上，它就像是一句口号。但实际上，在企业文化建设中，企业精神并不是企业口号。对于一个企业，为了实现自己的目标，我们每年都会利用一些载体，搞了一些活动。如“品牌服务战略”活动、“优质服务是国家电网的生命线”、“优质服务进万家”活动和“优质服务年活动”等等。这些都在企业文化建设中起着积极的推进作用。

为了挖掘和贯彻企业精神，我们在职工中非常注重宣传教育工作，以便使企业精神成为职工的共同追求和自觉行为。在实际工作中，做到一位领导就是一个标杆，一名党员就是一面旗臶，一个组织就是一个堡垒，使职工队伍成为上下同欲、同舟共济的战斗团队。

（二）人本文化：人企合一，人尽其才

人是第一资源，是企业最宝贵的资产。职工的智慧和才 能是推动企业发展的力量源泉。作为企业职工就应享主人权、做主人事、尽主人责。关心人、理解人、尊重人。职工有所呼，企业有所应，增强企业的向心力和亲和力。推行全员竞聘上岗、全员绩效考核、全员终身培训。提高职工素质，激发职工创造力，促进职工全面发展。深化民主化管理、推行局务公开，倡导从群众中来到群众中去，全心全意依靠全体职工办企业。坚持对上负责与对下负责、对内负责与对外负责、对企业负责与对职工负责的高度一致性，培育企业共同的价值观，把企业职工的个人追求与企业发展目标融为一体，以企业发展带动职工发展，以职工进步推动企业进步，实现企业与职工的双赢。

（三）历史文化：奉献社会，推陈出新

继承和发扬农电企业的优良传统。从1972年成立水电局以来，在职工中间就宣传这样一些理念。如：“人民电业为人民”；“银线架千里，光明亮万家”；“电力为农业、为农民、为农村经济服务”；“树立农电企业形象，创建人民满意机关”等等。通过这些内容的宣传，教育了职工，尽而做到了纪律严明，脚踏实地，推陈出新，与时俱进。为此，在2006年，我局也实现了“创建东北电网公司一流”县级供电企业、“自治区文明单位标兵单位”的历史使命，实现了企业的跨越式发展。

（四）经济文化：成本最低，资产最优

推行全面计划管理和全面预算管理，追求综合效益最大化。在这方面，要实现企业的稳步发展必须做到：竞争性生存，可持续发展。一手抓市场，一手抓发展。从战略、规划、计划、预算到项目闭环管理。集中资金办大事，握紧拳头保 重点，做到花最少的钱，办最多的事，努力提高企业“一强三优”的核心竞争力，实现企业、员工、社会三大效益。

（五）营销文化：效益在我心中，市场在我手中 立足营销管理，创造客户需求。电要一度一度地卖，市场要一步一个脚印地开拓。为了做好“大营销”文章，我们必须在社会上广泛宣传这样消费观念：“比一比，算一算，还是用电最合算”，让电力是安全、经济、环保、洁净、高效的绿色能源的观念深入客户人心，提高电能在终端能源中的比重。面向市场，推行走出去服务的战略。在这方面，我们就已经做的很好。自2004年以来，我局的班子成员和工程技术人员每年都要深入到全旗各个乡镇，深入到田间地头现场办公，服务三农，为老百姓办好事、办实事。在这方面我们即树立了形象，又发展了客户。在具体的工作中，我们把潜在客户变成现实客户，把现实客户变成满意客户，最终实现客户与企业双赢。

（六）服务文化：满足客户需求，真情服务社会 优质的服务不仅给人们送去了光明，同时也能传播精神文明，提高社会效益。在平时的工作中，我们都会向职工贯穿这样的思想。“始于客户需求，终于客户满意”；“以客为尊，客户至上”；“以客户为本，为客户创造价值”；“优质、方便、规范、真诚”；“客户满意、政府放心”；首问负责制、一口对外、一站式服务、致力服务创新、策略创新、技术创新、发挥“95598”服务功能，实施“只要你一个电话，其余的事由我们来做”的服务理念；特别是我们今年在全局深入开展以“创建和谐农电，真情服务社会”为主题的“优质服务年”活动。在此，我们必须让职工知道，在服务中，塑 造“我就是喀旗农电”、“一个人就是一个窗口”的品牌形象。只有这样，我们在优质的服务中才能赢得市场、获得效益，追求到服务零时间、零距离、零投诉的最佳效果。

（七）安全文化：居安思危，警钟长鸣

安全是供电企业生产管理的基础。在这个过程中产生和形成的思想、技术培训、效益观念、防护意识、人生观等精神活动，都是企业文化建设现象。生产、经济、政治三大安全都是头等大事。心存侥幸，万祸之源。保证安全是天职，落实责任是本职。居安思危，警钟长鸣。抓安全就是要抓头头、抓源头、抓人头，关口前移，重心下沉，第一责任人到第一线，落实三大责任，追求企业长治久安、员工安居乐业。贯彻“安全第一，预防为主”方针，加强遵章守纪教育，健全立体、动态、高效的监督和保证体系，坚持“三不放过”原则，做到安全管理可控在控，追求零缺陷、零违章、零事故。

为了确保企业的安全生产，实现企业的“零事故”。在近几年，我们相继开展了很多以围绕安全生产为中心的主题活动。如“开展爱心活动，实施平安工程”活动；创建“无违章企业、无违章班组、无违章个人”活动；“我为安全献警言，党员身边无违章”活动；安全生产知识竞赛等活动。这些活动的开展，为企业的安全管理营造了良好的文化氛围。

（八）环境文化：人改变环境，环境改变人

企业环境是指企业生存和发展所依赖的各种相关因素的总和，良好的环境和氛围是企业良性发展的重要条件。对于我们企业，他生产经营的关键是受全旗大环境影响的，全 旗经济发展快，农电企业的市场就会好。另外，企业的员工与环境良性互动、和谐共处，潜移默化、润物无声。推行国际环境标准，建设环保优秀企业这是我们创建“一流”县级供电企业的必备条件。现在，在单位我们实现了办公环境定臵管理、整洁有序、优美和谐、设施健全、管理规范、安全文明。在家里我们做到了家庭和睦平等、积极健康、情趣高雅。在培育职工理想方面，我们要求职工要有“以企为家”的归属感和献身企业的责任感。

（九）制度文化：制度明确，有效长效

人是自私的，又是集体的。对于人是集体的很容易理解。对于人，一个单独的个体很难在自然界长久生存。可为什么人也是自私的呢？为这，有人曾经做过这样实验：当你拿着一样东西给一个刚刚有思维能力婴儿的时候，绝大多数婴儿都会接受，可是，当你在向他要回的时候，他们却将你给他的东西藏在身后。从这个实验足可以证明，人又是自私的。

如果说，人的本性天生就有自私的一面，那么，作为企业的职工就不可能都那么完美，应该要用一定的制度去管理他、去约束他。一个成功的企业，一定会有一整套好的管理制度。同时，他也是这样打造他的职工队伍的，那就是“鹰一样的个人，狼一样的团队”。他是让企业和职工得到双赢，企业因有这样的职工而发展，职工因有这样的企业而生存。

说到团队，说到生存。自然会想起这样一则故事。在读小学的时候，老师会这样发问： “一滴水怎样才不会干涸？答案是：放到大海里去”。一个企业的职工也是这样，要想让职工有一定的执行力，就必须制定相应的规章制度。工作中，真正做到目标明确、责任到人，闭环管理。做到凡事有 章可循、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查。

（十）科技文化：平等开放，文明健康

科学技术是生产力。对于我们电力企业来说，先进的设备、先进的技术同样会给企业带来更大的效益和更大的进步。几年来，我们通过农村电网改造，使用了很多先进的设备，这些足以使我们的“两率”得到提高，经济效益和社会效益明显增强；营销管理MIS系统的开发使用，更让我们的管理又上了一个新的高度。自2005年后，我们充分利用营销管理MIS系统的网络平台，做到管理规范，信息共享，沟通便捷，平等开放，文明健康。在今后的管理中，必将逐步实现企业的生产自动化，管理现代化，决策智能化。通过网络架起了沟通的桥梁，丰富了企业文化内涵。

（十一）形象文化：打造品牌，树立形象

企业形象是指社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度及其评价。企业形象中最最重要、最有难度的是职工形象，或职工队伍的行为形象。对于形象文化，从四个方面进行说明。

一是以行风建设为手段，加强和推进企业文化建设。电力企业是面向社会开放的一个大窗口，涉及千家万户，行风建设的好坏不仅影响着电力企业的形象，而且会直接影响到电力市场的开拓，甚至于关系到电力企业的生存和发展。因此，行风建设是电力企业文化建设不可缺少的有机组成部分，它体现在生产经营的各个环节上；体现在企业行为的信誉上，热情服务上；体现在职工的谦诚待人、衣着举止、遵章守纪上等等。

为此，作为电力企业，我们一方面要加强智力投资，通 过多种方式不断提高职工的文化素质、文化修养、职业道德和业务素质，努力造就一批文化素质高、文化修养好、业务素质强的职工队伍；另一方面还要加强职工行风意识教育，当前形势教育、尤其是电力经营形势教育，使广大职工思想适应市场经济的要求，坚决杜绝农电职工行业垄断的“电老大”行为，消除农电职工对待“电”这个商品是“皇帝的女儿不愁嫁”思想。要强化职工的服务意识、市场意识和竞争意识，建立起行之有效的行为规范。

二是以培育企业精神为核心，加强和推进企业文化建设的开展。做人要有精神，做为企业更要有精神。

那么，什么是企业精神？企业精神就是企业职工在共同的工作中产生并趋于一致的共同心理、共同目标、共同的价值观，企业精神是企业的灵魂之所在。它使每个职工感到有一种内在的力量去自觉地调整自己的行为，最大限度的符合企业的利益。使企业真正形成充满活力的利益共同体，时时刻刻呼唤企业职工自觉地融入企业精神，为企业奉献。

三是以思想政治工作为保障，加强和推进企业文化建设。思想政治工作为企业文化建设提供可靠的保障，企业文化为思想政治工作提供良好的外部环境。企业文化是一个庞大的系统工程，其核心是培育整个企业的共同价值观，通过建立良好的企业环境对职工进行培养和熏陶，注重用潜移默化的方式对职工进行教育和影响。企业思想政治工作则把对职工进行理想教育、政策教育、统一职工的思想认识做为主要工作，把提高职工的思想觉悟当做教育人和培养人的中心环节，通过正面教育和学习，把正确的思想灌输到职工的思想中去、渗透到职工的行动中去，在企业职工中形成“人人 受重视，个个讲贡献”的良好氛围，从而达到增强企业凝聚力、向心力和战斗力。

四是以创建国家电网公司“一流”县级供电企业活动为契机，规范企业VI标识的视觉效果，给广大用电客户一个崭新的视觉形象。通过2006一年的投入，我们在营业窗口全部使用了国网公司统一的标识图板，在职工中认真规范了服务行为，营业人员统一着装、挂牌服务，说话使用文明用语。通过一年的“创一流”工作，使广大用电客户对农电企业有了一个新的认识，企业也树立了新的形象。

（十二）廉洁文化：艰苦奋斗、廉洁从业

[宋代]朱熹有句名言：世路无如贪欲险，几人到此误平生。

这句话说得是——世上的路没有比贪欲更险恶的，多少人都是因此误了一生。

长期以来，各个企业单位都对廉洁进行泛泛地宣传。通过广泛系统的教育引导，使廉洁文化深入人心，使廉洁从业规定落到实处。

要抓好廉洁文化：一要抓住重点加强理想信念教育。要抓住“学习党章、执行党章、贯彻党章、维护党章”的重点，认真贯彻执行《中国共产党党章》、《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党党员权利保障条例》，不断巩固和扩大保持共产党员先进性教育活动的成果，增强党员干部和广大职工的“八荣八耻”意识观念，倡导“八个方面”的良好风气，切实抓好党员党性修养、职工思想道德、党纪法规的教育。

二要结合实际导入廉洁文化理念。以艰苦奋斗、廉洁从业为核心，树立艰苦朴素、勤俭办事的观念，自觉抵制奢侈浪费、享乐主义。在党员干部层面，要树立淡泊名利、忠实履职的自律理念；真诚接受监督的他律理念；严明纪律、刚性约束的律人理念。引导广大党员干部清醒认识到廉洁是业绩、廉洁也出生产力；廉洁是进取之本、作风是个人名片、腐败就是自毁等观念，自觉树立起正确的权力观、科学的发展观和正确的实绩观。在职工群众层面，要大力营造“廉荣腐耻”的文化环境，以廉洁文化影响人、感化人、教育人，促进重要岗位人员提高自律、接受他律、敢于律人，形成“以廉为荣、以腐为耻”的风尚，推动反腐倡廉工作向纵深开展。

三要点面结合营造廉洁文化氛围。举办廉洁从业知识竞赛等系列活动，将廉洁文化渗透到各个角落。

四要建设有章可循、有章必循的廉洁制度文化，永葆廉洁文化的生机和活力。通过组织中心组廉洁从业的专项学习，对党政领导进行反腐倡廉形势报告，以及召开班子成员廉洁自律的民主生活会等，进一步增强领导人员的廉洁意识，提高廉洁从业制度的执行力。

五要开辟廉洁文化阵地，提高廉洁修养，引导健康的生活方式，发挥廉洁文化基础性和导向性的作用。

六要健全廉洁从业监督机制，进一步加强监督工作。完善民主监督机制和基本制度，加强局务公开工作，畅通职工进言渠道，推进阳光工程，做到超前防范；切实加强效能监察工作；落实《中国共产党党内监督条例》，加强对党员干部的监督和管理。

最后，我用蒙牛集团的老总牛根生先生的一段话结束。做人要讲“为人之道”，做企业要讲“经营之道”。同样的设备，同样的原料，同样的人，在不同的企业发挥的效力是不同的，因为各个企业的文化不同。企业文化就像人的基因，无时不在，无处不在，一台机器、一笔资金、一车原料，从进厂那天起，就被植入了这个企业的基因，它们按着什么逻辑运转，就看这个企业的文化了。

篇2：浅议企业文化在电力企业发展中的作用--论文

作者：白泉编辑：studa20

【摘 要】建塑有特色的企业文化不仅仅是企业自身发展的需要，更是这个时代赋予当代国有企业的时代课题。本文主要论述了企业文化对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。

【关键词】企业文化 国有企业 作用

“人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣”。一个没有文化的企业是没有头脑和灵魂的企业，而成功的企业，都是突出企业的文化管理。因此，建塑有特色的企业文化不仅仅是企业自身发展的需要，更是这个时代赋予当代国有企业的时代课题。

当前，国有企业的管理存在着一些普遍问题，影响和制约着企业发展：为什么许多“明星”企业很快成为“流星”企业？为什么一些企业高层与中基层难以达成共识，甚至存在沟通障碍等？事实证明，一个先进的企业有必要也必须建设优秀的企业文化，否则即便在短期取得不错的效益，但最终仍会在激烈的竞争中趋于劣势，最终导致昙花一现。

一、对企业文化现状的认识和各层面的理解

1.企业文化对于大多数中国人来说并不陌生，在国有企业垄断时代，企业文化的代名词就是政治思想工作，直到今天，中国企业改革已经进行了几十年，但对于企业文化的理解却依然如久，政治思想式的企业文化观点根深蒂固，甚至有人将这点归纳为中国企业文化的一大特色。目前，大多数的国有企业的“一把手”是企业的经营管理者，由于历史原因，企业文化工作是由党群部门负责，所以在国有企业，企业文化虽然不叫思想政治工作，但依然带有政治的色彩在里边，这也是为什么很多员工都认为企业文化是形式主义，是务虚的最直接原因。

人们对于企业管理和企业文化认识的深化，既是一个历史发展过程，又是以经济力量的积累和进步为背景。经过多年的浸润，对企业文化的认识逐渐深入、系统、清晰。普遍的看法认为，企业文化由其传统和风气所构成，是一个信念、价值观、理想、最高目标、行为准则、传统、风气等内容的复合体。企业文化溶于企业管理之中，具有目标的一致性。由“外显”与“内隐”文化两个部分组成。“外显”指的是文化设施、文化教育、技术培训和文娱活动等；“内隐”是总目标的倡导，要求遵循的价值标准、道德规范、工作态度、行为取向和生活观念，或指这些内容融汇而成的风貌或企业精神。

2.企业文化体现出全体员工所共有的价值观念、道德规范和行为方式。首先，企业文化是企业物质文化，包括企业的产品、技术与装备特色、厂容厂貌等，以及由此折射出的企业经营者的特点、风格和作风等；其次，是企业制度文化，包括企业的规章、规范以及渗透到员工思想所共同遵循的道德观念、行为准则等；再次，是企业精神文化，包括企业的经营哲学、经营战略、价值取向，以及由此体现的企业员工的共同追求、共同意志、共同情感等也就是企业精神。

企业文化作为一种文化，他具有独特性、难模仿性等特点。任何企业都具有其独特的文化氛围，都有一套教育员工的价值体系。

二、企业文化在企业发展中发挥巨大的作用

1.企业文化推动企业提高核心竞争力

经济学家经过长期研究发现，企业的竞争力可分为三个层面：第一层面是产品层，是表层的竞争力，第二层面是制度层，是支持平台的竞争力，第三层面文化层才是最核心的竞争力。可以看出，企业文化对企业增强竞争力的重要作用。在广泛认同的价值观指导下的企业实践活动中，员工会产生归属感、使命感，对企业及领导人、企业形象产生认同感。这是企业文化成为企业发展内在动力的基础。

2.企业文化对增强企业竞争力的作用体现为五大功能：

凝聚功能。企业文化是粘合剂，可以把员工紧紧团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，形成强大的凝聚力。

导向功能。企业价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。

激励功能。激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，使员工都能找到奋斗目标和发挥才华的平台，事业的美好前景发挥了最好的激励作用，能力得到充分发挥。

约束功能。企业文化、企业精神对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常能发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能。

塑造形象作用。优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业塑造良好的整体形象，树立信誉，扩大影响，是企业巨大的无形资产。

3.企业文化的实践

煤炭行业开展企业文化建设稍晚。笔者原来所在的企业蒲白矿务局从2003年开展企业文化建设，其间也经过了一个“热”的时期，同样出现了部分职工不理解、不认同的现象。事实上，煤炭企业传统认为工作技术含量偏低，职工平均文化水平普遍不高，对文化的认同感也不高。在选择建设什么样企业文化的问题上，蒲白矿务局确定了建设学习型企业文化的目标模式。

经过一段不可回避的宣传渗透阶段，通过三年的逐步深入创建，企业文化逐渐得到职工们的理解支持，并且在企业发展方面产生了很大的推动力。上世纪九十年代，由于煤炭企业刚刚由计划经济进入市场经济，整个煤炭行业处于低谷。但进入新世纪煤炭行业迎来转机的大好机遇面前，蒲白在企业文化的引领下，“跳出蒲白看蒲白，站在高处看蒲白，换个眼光看蒲白”，抓住机遇解决了资源、冗员、债务、管理四大障碍，并向彬长、陕北扩张，实现了企业可持续发展。按照全局的愿景规划到2008年，该局原煤产量达到了800万吨，销售收入突破十亿元。

目前，蒲白局正深入学习实践科学发展观，继续探索可持续发展道路，到“十一五”末的2010年，蒲白局产值可望达到千万，并实现“建设一个充满活力的绿色文明富裕和谐的殷实小康新蒲白”的共同愿景。

篇3：浅议企业文化在电力企业发展中的作用--论文

薪酬, 是员工工作价值的体现, 也是激励的基础。薪酬集中体现了企业员工的物质激励, 是企业激励机制的核心。尽管薪酬不是激励员工的唯一手段, 也不是最好的办法, 但却是一个非常重要、最易被人运用的方法。在员工的心目中, 薪酬不仅仅是自己的劳动所得, 它在一定程度上代表着员工自身的价值、代表企业对员工工作的认同, 甚至还代表着员工个人能力和发展前景。

1 激励的概念

激励是激发鼓励的意思, 指激发人的动机, 使人有一股内在的动力, 朝着所期望的目标前进的心理活动过程。人的行为的产生, 都是有动机的, 激励的目的就是为了调动员工的积极性, 激发员工的主动性和创造性, 以提高组织的效率和企业的效益。

2 薪酬的基本内容

2.1 薪酬的概念

薪酬泛指员工完成工作而获得的内部和外部报酬, 是企业对员工所作出的贡献, 包括员工的工作行为、工作态度及工作业绩的回报。实质上, 薪酬体现了贡献与回报的交换关系, 即员工以自身的知识、技能、经验、体力和工作表现为企业提供了贡献, 企业因此支付给员工相应的回报。这种贡献与回报的交换关系必须符合市场规律, 当员工对这种交换关系表示满意时, 员工将会继续努力付出, 并保持良好的工作绩效;当员工对这种交换关系不满意时, 就会出现怠工、减少付出甚至离职等现象。

2.2 薪酬基本功能

薪酬是企业对员工提供劳务、取得业绩和所作贡献的回报。对企业而言, 薪酬具有激励、配置、导向、竞争和增值等作用。对员工而言, 薪酬具有两个基本作用:一是满足员工基本生活需要, 即薪酬的保健性;二是体现员工工作价值, 激励员工更好工作, 即薪酬的激励性。

2.2.1 维持功能

薪酬的维持功能通过基本薪酬等形式得以体现。员工所获得的薪酬应能够维持员工本人及其家庭的生活与发展需要, 并应保证员工能不断更新知识, 补充脑力或者体力的需要。

2.2.2 激励功能

薪酬的激励功能通过绩效工资、奖金和中长期激励、满足自身价值等形式得以体现。通过薪酬中激励部分的设计, 可以激发员工的潜能, 提高他们工作的积极性、主动性和创造性。

2.2.3 保障功能

薪酬的保障功能通过福利保险等形式得以体现。福利保险让员工在生、老、病、工伤、失业等情况下得到良好的社会保障。同时, 保险福利也是企业关心员工、履行社会责任的重要表现。

3 薪酬管理的基本内容

3.1 薪酬管理的基本概念

薪酬管理是指根据企业发展战略的要求, 通过薪酬策略的制定, 薪酬制度的设计和完善, 薪酬激励计划的编制和实施, 有效发挥各种薪酬形式的激励作用, 为企业创造更大价值的过程。通俗而言, 薪酬管理就是告诉员工, 本企业根据什么来支付员工薪酬, 员工的哪些行为和结果是企业关注和提倡的, 薪酬的结构组成、标准水平将对员工产生什么样的激励效果, 员工要往哪方面发展和发送才能获得更高的薪酬。

3.2 薪酬管理基本原则

3.2.1 战略性原则

战略性原则是指企业的薪酬体系构建必须与企业的战略有机结合, 使企业的薪酬政策更加有交往地为实现战略目标服务。在企业发展的不同阶段, 有着不同的战略目标, 需要企业采取不同的薪酬政策, 以适应企业发展需要。

3.2.2 公平性原则

公平性原则是指薪酬带给员工的一种心理感受, 包括外部公平性、内部公平性和个人公平性, 既来自员工自身付出与所得的比较、个人与他人的比较, 也来自企业内部与外部的比较。正所谓“不患寡而患不均”, 员工对于贡献与回报公平性的心理感受比单纯加薪更加看重。外部公平性指的是本企业员工的薪酬水平与外部劳动力市场的比较, 内部公平性指的是企业内部员工之间贡献与回报的比较, 个人公平性指的是员工本人对于自己贡献与回报的心理认知。感受到公平的员工对企业的薪酬政策表示满意, 表现在工作中的行为是继续作贡献;感受到不公平的员工, 则会心理不平衡, 表现在工作中的行为是消极怠工、跳槽等。

3.2.3 竞争性原则

一个发展中的优秀企业, 要留住关键核心员工, 吸引优秀人才, 非常重要的一点是企业的薪酬水平与同行业、外部劳动力市场的对比要具有竞争性。当然, 这里讲的薪酬水平是一个全面薪酬的概念, 既包括了企业对员工的外部回报, 也包括了内部回报。

3.2.4 激励性原则

激励性原则包括两点:一是根据员工的能力素质和贡献大小适当拉开收入差距, 让能力素质高、业绩贡献大的员工获得较高的薪酬, 以充分调动他们的积极性, 而不是搞片面的大锅饭;二是针对不同职位、不能技能、不同需要等差异的员工给予差异性的薪酬激励, 将保健因素转变为激励因素, 针对员工越看重、越需要的项目进行有效激励, 引导他们的行为主动符合企业的战略目标。

3.2.5 经济性原则

经济性原则是指企业要做好人力成本预算, 根据企业的经营状况, 在能够承受的财力范围内进行有效激励, 而不是片面追求对外的竞争性。只有企业的存在和发展, 才有薪酬管理存在的意义。

3.2.6“三合”原则

“三合”原则指的是合法、合理、合情。合法是指企业的薪酬政策要符合国家法律法规, 如最低工资标准、加班费支付、法定社会保险缴纳和其他强制性规定;合理指的是企业的薪酬政策要参照国家有关部门发布的相关政策, 如地区和行业的工资指导价, 符合劳动力市场的规则;合情指的是企业有正常的调整机制, 动态适应消费者物价指数、价格指数的变化, 以保障员工的基本生活需要, 同时使员工的生活水平不断得到提高。

4 某电力企业薪酬管理状况

该企业原实行的是岗位工资制, 近年来随着电力企业的发展实行了以基础工资、绩效工资为主体的分配方式。基础工资包括:技能工资、岗位工资、工龄工资、基础补贴、国家、地方政府和原省电力公司规定的各种津贴和补贴。绩效工资按个人从事岗位所对应的薪酬点数, 每月按企业效益好坏和公司对部门工作考核情况进行测算, 决定绩效工资数值。尽管按管理、生产、辅助及生产岗位进行了分类, 也有相应层次, 比原岗位工资制时拉开了差距, 但差距并不是很大。如生产运行人员和辅助岗位人员, 关键生产岗位和一般生产岗位, 主管和一般管理岗位, 加上绩效薪点每月平均维持在1.5左右, 月工资收入下来差距较小。尽管如此, 仍有服务岗位员工认为自己的薪酬点定得低, 比原岗位工资制差距增大, 感到不满意。生产岗位人员认为自己工作条件艰苦, 付出劳动多, 也对自己薪酬状况失望。

5 该电力企业薪酬管理中存在的问题分析

1) 没有自主权。该电力企业的薪酬管理受上级单位管理, 但年度工资总额由上级单位分配和调控。不能根据企业自身经济效益自主进行效益分配。

2) 存在平均主义思想。该企业虽然实行了绩效工资改革, 但仍存在平均主义思想, 有些员工因为绩效工资改革后绩效薪点比原岗位工资制度时差距加大, 感到不满意, 不理解。少数管理人员也习惯原国有企业“大锅饭”管理模式, 认为工作岗位不同, 都是为企业作贡献, 把收入差距拉大, 区分层次, 容易产生并激化内部矛盾。可见, 国企员工长期以来形成的平均主义思想扎根很深, 已经影响了具有激励作用的薪酬制度的建立。

3) 岗位收入 (绩效薪点) 没有合理拉开差距。绩效薪点拉开合理差距需要有科学的工作分析和岗位评价制度。一方面要对员工的劳动技能、劳动强度、岗位责任、工作环境等要素进行规范的评价, 使技术含量高的岗位和技术含量低的岗位的收入拉开合理的差距;工作环境艰苦、责任重大的岗位与一般岗位的收入也要合理拉开差距。另一方面对员工本身所具备的技术、业务能力和实际劳动贡献的考核手段进行完善, 应使考核结果与员工薪酬相挂钩, 而不是让考核工作流于形式。

4) 缺乏灵活的薪酬调整机制。该企业现行的薪酬工资基本不进行调整, 大部分员工的绩效工资点数一旦确定, 一般不受工作业绩影响, 业绩考评工作流于形式, 很难发挥薪酬的激励作用。

6 该电力企业员工薪酬制度改进措施

1) 争取更多的自主权。上级单位在考核该电力企业业绩的同时应给予企业在薪酬管理方面的更多的自主权, 进行切合实际的沟通。

2) 做好薪酬管理基础工作, 奠定薪酬分配的科学基础。一要建立科学有效的工作评价制度。以此来确认各岗位价值, 为确定薪酬提供量化依据。这一评价制度是持续运行的, 要能够随着企业生产经营情况的变化而适时确认岗位价值, 并调整岗位薪酬标准。二要建立竞争上岗的内部岗位管理机制, 形成岗位能上能下, 人员能进能出的格局。在进行薪酬制度改革中, 要注意企业人力资源管理的系统性, 配套实行人事、用工制度改革。为合理拉开员工收入差距提供制度保证;三要建立简便易行的业绩考核制度。科学有效的业绩考核制度和考核办法是企业薪酬管理成功的关键, 很多企业由于绩效考核管理出现漏洞而使良好的薪酬管理不能够达到效果。因此, 企业必须建立公平、公开、公正、易于量化、便于操作的绩效考核体系。把考核结果作为各类人员薪酬支付、职务升降、培训的依据, 真正形成“岗位靠竞争, 收入靠贡献”的薪酬激励机制。

3) 建立合理的薪酬管理机制, 充分发挥激励员工的作用。应该给工作能力强、责任心强并具有丰富工作经验的员工更多施展才干的机会, 如建立绩效薪点晋升机制, 在生产岗位发现重大安全隐患、消除设备缺陷达到规定次数以上, 连续在运行岗位工作达到规定年限的员工, 以及为企业的安全生产作出突出贡献的员工可在达到晋升条件时进行绩效薪点的奖励。这样不仅是对员工现阶段的付出和贡献给予的肯定, 而且能更好地调动员工本人的积极性和主动性, 同时也为公司其他员工树立榜样和典范, 进而形成整个企业的良好氛围。

4) 加强企业文化建设, 使薪酬管理获得强有力支撑。良好的企业文化对企业成员有极强的感召力和凝聚力, 加强企业文化建设, 创造一种能够使全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感、一个能够促进员工奋发向上的心理环境、一个能够确保企业经营业绩不断提高、一个能够积极地推动组织变革和发展的企业文化氛围, 用竞争产生差别的理念来指导企业制度的建设。只有在这样良好的企业文化环境中, 才能培养员工的归属感和成就感, 企业才能留住人才, 具有激励作用的薪酬体系才能建立和有效实施。

总之, 要想激励人才、留住人才, 充分调动员工的主动性与创造性, 就必须充分发挥薪酬管理对员工的激励作用, 建立和完善薪酬分配机制, 建立员工收入与企业效益、个人贡献、岗位绩效挂钩的制度, 就能够充分发挥分配薪酬的杠杆作用, 达到激活人力资源的目的。

参考文献

[1]周雪梅, 梁奕庆.电力企业人力资源管理策论[M].北京:中国电力出版社, 2008.

[2]冉斌.薪酬设计与管理[M].深圳:海天出版社, 2000.

[3]熊敏鹏.人力资源管理[M].北京:机械工业出版社, 2001.

篇4：浅议企业文化在电力企业发展中的作用--论文

关键词：企业；文化；现代；企业；发展；作用

随着我国市场经济体制改革的不断深入，企业产权制度的不断完善，市场化程度的不断提高，企业面临的竞争形势也愈发激烈。尤其是我国加入世贸组织之后，经济全球一体化趋势愈加明显，竞争规则的国际化使得我国众多尚处于发展初期的企业倍感压力，国内企业需要成长壮大，应对国际化市场的竞争。在经济高速发展的中国，在以高新技术特别是以信息技术为典型性发展方向的新经济时代，重视供电企业企业文化的构建，动态地把握供电企业企业文化的发展方向并进行适应性调整和更新倍显必要。

一、什么是企业文化

企业文化是企业关键的软件基础架构。关于文化，易经上说：关乎天文，以察时变；关乎人文，以化成天下。从广义来说，文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和；从狭义来说，文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。

而企业文化是企业内全体成员的意志、特性、习惯和科学文化水平等因素相互作用的结果，它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。具体来说，企业文化是指一个群体在解决其外在适应性与内部整合的问题时，所学到的由群体自身发明创造的一组基本假定类型，因为这些基本假定类型能够发挥很好的作用而被视为有效，由此被新的成员所接受，并作为处理相同问题时如何去知觉、思考及感觉的正确方法。

二、企业文化的作用与功能

企业文化是企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。所以，企业文化对企业能力的形成和保持起着根本性作用。

（一）企业文化本能地具有一种内在的凝聚力和约束力。企业在给予员工物质鼓励的同时，还要让员工对企业产生归属感，使抱有不同事业目标、不同经济需求的员工在共同分享公司前景的同时，还能感受到公司变化带给其精神层面的满足。而约束力体现在由企业伦理、职业道德、公共舆论、人际关系等形成的软约束，它能弥补企业规章制度在管理硬约束上的不足。

（二）企业文化在企业管理中具有激励和导向功能。共同的价值观使企业员工感受到自身价值。而自我价值的实现是人精神需求的满足，这种满足对于员工个人是强大的激励。同时，企业共同的价值观决定了企业的价值取向，使员工对事物的评判形成共识。在企业目标的指引下，员工会自觉地为他们认定的价值目标去行动。

所有的企业都存在企业文化，而企业文化建设实际上是一个将原有的企业文化去粗取精的过程，通过对企业各种元素的深层次挖掘，使文化由隐性向显性转变，然后将阻碍企业发展的部分剥离，将有利于企业、促进企业发展的部分进行系统整合，形成文化，发挥效应。供电企业企业文化建设的本质是为供电企业建立一整套完善、有效的运作体系，并随着企业的成长而成长，具有较长时期内的普遍适用性。

三、供电企业文化的发展方向

纵观国内外企业文化的发展可以看出，中国的供电企业和企业管理也面临着与国际接轨的严峻课题，既要面临同行业企业间的激烈竞争，同时又面临着全球化经济和网络时代所带来的挑战。在这样的形势下，企业文化的创新已成为企业创新不可分割的重要组成部分。要发展有中国特色的企业文化，就需要从理论和实践两方面来把握中国企业文化的发展方向，既要加强企业文化的研究，提出有中国特色的企业文化理论，又要将其科学理论付诸于企业文化建设实践之中。只有这样，才能使中国企业文化发展适应于中国社会改革和发展的进程。在构建企业文化中应注重以下几个问题：

（一）坚持以人为本，建设“融合网”

所谓“融合网”，即以人为本的企业结构。在传统的企业结构中，等级森严，讲究级别、界限和分工，限制了信息的沟通，限制了人与人的正常交往。“融合网”是把领导放在中心位置而不是高高在上，强调要让员工方便接近领导，参与企业决策。领导者不是简单发号施令，而是提供对话平台并不断参与对话，通过不断扩大影响力来实现其管理目标和任务，促使员工在平衡与和谐的工作环境中更有动力地投身于工作。“融合网”不是取消企业内的等级，而是提倡各等级间公开交流式的运作方式，改变员工被动式的工作状况。供电企业企业文化的建设只有做到以人为本，才能从根本上保障这种文化是适应企业发展的，是可以被企业员工一代代传承下去的。

（二）在借鉴国外先进企业文化的同时，吸收中国传统文化精粹

国外企业文化发展已有几十年的历史，其中充满积极进取的竞争意识，很多内容值得我们借鉴。但任何一个国家创造的具有民族特色的企业文化，都必然要受到世界性文化的影响。

企业只有赢利才能生存和发展。但同时企业又是一种社会组织，其行为必须符合社会发展和社会利益的要求。诚信是中国企业道德的核心，现代企业的价值观也应是义利并重。

（三）确立企业精神是关键

企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。要通过供电企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此，它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。企业精神是企业文化的核心，在整个企业文化中居支配地位。企业精神以价值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说，企业精神是企业的灵魂。企业精神通常用一些既富于哲理又简洁明快的语言表达，便于职工铭记在心，时刻用于激励自己；也便于对外宣传，容易在人们脑海里形成印象，从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。

参考文献：

[1]汤庆刚.浅论企业文化在企业发展中的作用[J].商品与质量，2012（S8）.

篇5：浅议企业文化在电力企业发展中的作用--论文

论ＱＣ小组在一师电力企业文化中的作用 作者：刘 磊

来源：《沿海企业与科技》2005年第02期

[摘 要]随着在各行各业里质量管理达标之风，质量的观念渗入到各行各业里，电力这个特殊行业首当其冲，中国电力的营运管理有别于制造业或其它行业的管理模式，它既贴近于传统的服务行业，却又存在电力执法的功能和权利，这样的特殊性使得运营管理的难度较之其它行业有过之而无不及。

[关键词]企业文化；QC小组；管理层次；以人为本

[中图分类]F270

篇6：浅议企业文化在电力企业发展中的作用--论文

企业劳动关系的和谐是构建社会主义和谐社会的基石，是加强和创新社会管理要达到的重要目标之一。企业劳动关系从广义上讲属于文化范畴,文化因素在构建企业和谐劳动关系中具有不可忽视的重要作用。

发展和谐劳动关系必须高度重视企业文化建设

企业文化是企业在生产经营过程中逐步形成的全员认同并遵守的价值观、企业精神、管理模式、处事方式、规章规则等特有的文化现象，是企业内部大多数职工共同认同的一种文化理念。纵观成功企业的发展史，无一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。先进的企业文化在构建和谐劳动关系中起着不可替代的“软实力”的作用。

企业文化对促进企业和谐稳定具有三个重要作用：一是具有凝心聚力作用。先进企业文化最重要的就是能处处体现出关心人理解人，让职工工作生活得有意义，有归宿感，这是一种巨大的精神力量，是一种无形的“粘合剂”。二是具有行为约束作用。企业文化包含规范管理的相关内容和人们行为的一些“潜规则”，而且管理制度和行为规范本身也体现着企业文化，所以也有人说，企业文化

就是企业的行为文化，强调文化必须融入行为，行为必须体现文化。三是具有培育职工认同感的作用。所谓文化，讲的就是思维上的认同和行为上的共同遵守，培育认同感是企业文化建设的内在要求。对企业认同感、对企业发展目标的认同感、对职业的认同感、对收入分配差距的认同感都很重要，这种认同感是企业创新发展、和谐发展的根基和原动力，这是发展和谐劳动关系的必要条件。现在不少企业之所以出问题、不和谐，很大程度上是这方面出了问题。

加强企业文化建设必须充分发挥工会组织优势

当前，我们在看到企业文化在构建和谐劳动关系中有着不可替代的重要作用的同时，还必须看到各级工会组织在企业文化建设中同样具有不可替代的重要作用，这主要是由工会组织的性质和担当的任务决定的。在企业文化建设中，需要动员广大职工积极参与，工会组织的性质和地位以及代表广大职工的基本特征，决定了工会组织在企业文化建设中，完全可以发挥优势，担当起重要的角色。

一是发挥维护广大职工合法权益的作用，树立以职工为本的企业文化导向。建设先进企业文化，最主要的就是要在企业内部树立起：人人遵纪守法、平等待人、公平竞争的和谐发展正气。工会组织作为企业管理者与职工之间的桥梁和纽带，要以代表广大职工利益和依法维护职工合法权益为职责。通过签订集体合同、劳动合同、开展工资集体协商和各种法律援助工作，维护广大职工的合法权益，坚决做广大职工的坚强后盾。工会干部必须坚持以职工为本、以职工利益为重，努力为职工排忧解难，使职工“有苦有处说、有难有人帮、有冤有处申”。

二是发挥宣传教育思想引导作用，帮助广大职工建立先进企业文化的理念。先进企业文化需要企业管理者与广大职工不断地精心培育，工会可运用宣传教育的组织优势，不断地将有利于企业长期发展的现代经营理念、价值理念、创新理念、文化理念以及人生观世界观等，灌输给广大职工，也可以在广大职工中发掘出经实践证明，有利于推动企业可持续发展的健康文化，并将其发扬光大，在职工中间形成一种共同的理念和信念，逐步建立和形成企业团队的主流文化精神。

篇7：企业文化在企业发展中的作用

崔晶晶

潞安环能漳村矿后勤服务中心

摘要：企业文化反映了一个企业的主流价值观，它是随着企业的发展，伴随着企业的每一次实践活动而逐步形成的。因此，充分认识到企业文化在企业发展中的作用，对提高企业经济效益，提高职工素质，促进改革的不断深入和持续发展，都具有重要的现实意义。企业文化就是员工在其经营活动中所形成的统一的理想理念、价值观念和行为准则。在现代企业经营管理中，企业文化的力量已经越来越突现在企业各个方面。一个企业只有拥有了先进的文化观念作指导，有了进步的企业文化为条件，才能使企业员工形成先进的思维方式和行为方式，才能有先进的管理方法以及自觉的在各个层次、各个方面进行创新的行为，也才能使一个企业在激烈的市场竞争中占据优势，实现持续，快速，健康的发展。人作为企业的主体，是有感情、有思想、有个人追求价值的社会主体，而企业则是员工实现其价值的载体。对一个企业来讲，物力、财力都是有限的，而人力资源是无止境的，只有把人放在突出和优先的位置上，放在主动和积极的位置上，发挥人的主观能动作用，并切实了解员工的期望和要求，重视员工的意识和需求，重视员工的创新精神和价值，才能让员工释放出而不是被挤出自己的能量。也只有当员工个人价值追求和企业价值追求和谐一致时，才能树立起员工积极的工作价值观，发扬爱岗敬业的精神，自觉维护企业的利益，从而更加积极的为企业工作。从而促进企业更快、更好地发展。

关键词： 企业文化 凝聚力 发展 作用 21世纪，随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。在这种情况下，对新形势下企业文化的研究、运用和实践显得尤为重要。营造以人为本、创新为本的企业文化，可以为战略管理提供最有力、最长效的平台。纵观成功企业的发展史，无一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企业文化又是企业管理中最模糊的领域，也是迄今为止对每个企业来说最具挑战性的一环，它反映在企业的价值观、士气和沟通的方式中，也反映在全体员工的行为习惯中。这说明企业文化与企业的生存与发展息息相关，决定着企业的生死存亡。构建企业文化，自然也就成为当前的热门话题，也是建立现代企业管理体制必不可少的重要因素。但企业文化究竟内涵有多广袤？企业文化与企业发展有多少内在联系？企业文化究竟会在企业发展中起到什么样的作用呢？本文将从企业文化的含义、企业文化在企业发展中的作用、企业文化的营造三个方面展开论述。

一 企业文化的含义

企业家认为：企业文化是一种企业经营的道德行为；是一个企业的价值追求；是企业塑造品牌的过程。经济和管理学家则认为：企业文化是组织中所有成员所共享并作为公理传承给组织成员的一套价值观、指导信念、理解能力和思维方式。它代表了组织中不成文的、可感知的部分。每个组织成员都涉入文化之中，但文化通常不为人们所关注。只有当组织试图推行一些违背组织基本文化准则和价值观的新战略或计划方案时，组织成员才会切身感受到文化的力量。企业文化诞生于二十世纪八十年代。日本经济在战后迅速崛起，严重影响了美国的霸主地位。他们甚至将 战火烧到美国本土。当时日本人在美国见什么就买什么：地皮、学校、商场、好莱坞„„甚至买下了洛克·菲勒大厦51%的股权。这一现象被人们称之为“老鼠吃大象”，它引起了美国学者的强烈反响和争议。于是美国纷纷派出专家、学者赴日本一探究竟。人们通过研究发现：正是日本的团队精神、协调能力、情感管理等等独特的文化在企业中发挥出巨大的能量，推动了日本经济的快速增长。在这样的基础下，美国学者写出系列著作，提炼出“企业文化”这一术语。可见，企业文化源于管理，而更为重要的是它也要求应用于管理。其后，美国政府和各大企业纷纷将日本这种团队文化和欧洲的情感文化相结合，融入到美国的个人英雄主义文化之中，迅速地提高了管理的效率，使得美国在“9·11”事件以前，连续110个月经济高速增长。

80年代中期，企业文化理论传入我国，被一些先知先觉的企业家首先运用并取得了卓著的成效，如：金山、华为、联想、同仁堂等等。如今，企业文化不但得到各大企业的普遍认同,而且在全社会的范围内也产生了不可估摸的影响。江泽民同志也曾说过企业文化是社会主义文化的一个有效的生长点。如果说“80年代是企业文化的兴起阶段，90年代是企业文化的发展阶段，那么21世纪就是企业文化的通行证阶段。”①我国经济学家厉以宁是这样评价的：“如果倒退20年，搞不搞企业文化都没有关系，可是现在一定要发展企业文化，这是一种客观必然。”企业文化已经成为隐藏在企业管理中的深层基因密码。我认为企业文化就是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的，具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。这种共同的认知系统和习惯 3 性的行为方式使企业员工彼此之间能够达成共识，形成心理契约。企业文化是组织成员思想、行为的依据。

二 企业文化在企业发展中的作用

在现代企业经营管理中，企业文化的力量已经越来越突现在企业各个方面。纵观世界500强，任何一家成功的企业无不是依靠其独具特色的企业文化来笑傲群雄。快餐业巨无霸麦当劳在不到半个世纪的时间里，以其难以置信的发展速度和经营业绩辐射全球。麦当劳的惊人业绩从根本上说在于其“品质、服务、清洁、和物有所值”的经营理念和“以人为本，顾客第一”的管理模式。在麦当劳，从原料采购到产品出售，从顾客进门到就餐起立，你所能强烈感受到的就是麦当劳的清洁卫生和亲情服务。与麦当劳相比，沃尔玛更显年轻丰茂，其总裁沃尔顿在第一家商店营业时，就在商店的醒目位置上写上了“天天平价、满意服务”。短短两句话，囊括了沃尔玛的全部经营哲学，规定了其经营理念和行为准则，也成为了沃尔玛人潜心经营，驰骋市场，取之不尽，用之不竭的精神宝库，更铸就了沃尔玛今天的零售业巨头地位。可以这么说，世界500强的企业文化，尽管其文化背景不同，模式不一，各具特色，但最终结果都一样：“优秀的企业文化，是其拥有竞争优势、效益优势和发展优势的灵魂”。②因此，一个企业只有拥有了先进的文化观念作指导，有了进步的企业文化为条件，才能使企业员工形成先进的思维方式和行为方式，才能有先进的管理方法以及自觉的在各个层次、各个方面进行创新的行为，也才能使一个企业在激烈的市场竞争中占据优势，实现持续，快速，健康的发展。从企业文化的内涵上看，企业文化就是“人本管理”，即以人为中心，以文化引导为根本手段，以激发员工的自觉行为为目的的独特的文化现象和管理思想。人作为企业的 主体，是有感情、有思想、有个人追求价值的社会主体，而企业则是员工实现其价值的载体。对一个企业来讲，物力、财力都是有限的，而人力资源是无止境的，只有把人放在突出和优先的位置上，放在主动和积极的位置上，发挥人的主观能动作用，并切实了解员工的期望和要求，重视员工的意识和需求，重视员工的创新精神和价值，才能让员工释放出而不是被挤出自己的能量。也只有当员工个人价值追求和企业价值追求和谐一致时，才能树立起员工积极的工作价值观，发扬爱岗敬业的精神，自觉维护企业的利益，从而更加积极的为企业工作。因此，企业领导只有深刻认识到企业文化的内涵，做好企业文化的“传教士”，才能充分挖掘员工的积极性、创造性，也才能在企业管理等各个方面实现管理创新、机制创新、和技术创新，推动企业的发展。从企业文化的作用上看，它对内表现为铸造企业内部成员的归属感、责任感、价值观，以及营造企业的凝聚力，激励力、辐射力。对外则表现为塑造企业的个体形象，品牌形象，树立企业在消费者中良好的美育度、忠诚度。著名经济学家、清华大学教授魏杰在谈到企业文化对企业发展中的作用时说：“企业文化是企业发展的重要保证，没有文化支撑的企业干不成事。”可见，企业文化在企业发展中的位置应是任何一位企业领导必须充分认识到的不容忽视的问题。“如果说企业的持续发展必须有先进的设备，巨厚的资金这些硬件的话，那么企业文化可以被称作为企业发展的软件，它像一只无形的手，引导着每一个员工的行为，同时又是企业品牌的内涵，在无形之中影响着客户，在无形之中获得竞争的优势。”③研究世界知名企业的成功案例，其所生产的产品之所以拥有过硬的质量，深受消费者的青睐，归根结底应为这些企业有着深厚的文化底蕴。在中国企业界，海尔当是优秀企业文化巨大魅力的最好诠释。海尔 集团总裁张瑞敏说：“海尔发展的根本原因在于海尔的企业文化。我的管理模式有一个公式，日本管理+美国管理+中国传统文化中的管理精髓=海尔管理模式。”正是海尔的这种极具特色的企业文化，造就了海尔集团总裁张瑞敏在成为全球最受推崇的30位企业家之一，也推动了海尔集团快速发展，成功进军世界各地。可见，成功的企业文化能够对企业发展产生有利的影响，虽然这种影响常常看起来并不是很直接，但企业文化作为一种精神力量是企业无形的约束和支柱。当一个企业真正树立起一个好的企业文化氛围后，它所带来的就是整个企业群体的智慧，协作的精神，新鲜的活力，这就相当于在企业深层次结构中装上了一台马力十足的发动机，它将会不断地给企业各方面的创新进步提供精神动力，最终使其产品在市场所向披靡，引领行业风骚。企业文化是企业核心竞争力，是企业发展的利器，更是企业发展的灵魂，一个企业能否培育出自己的文化并发生作用，将决定着企业在21世纪的生存和发展。因此，企业应充分认识到企业文化在企业发展中的作用，着力培育自己独具特色的企业文化。

三 企业文化的营造企业文化建设的基本程序和方法

（一）文化现状的调研与评价。

文化调研是企业文化建设的基础和前提，是对旧有文化的清理和归纳。科学调研应着重分析企业如下几“点”：

1企业面临市场环境的特殊点。○2企业管理经验的成功点。○3企业优良传统的闪光点。○4企业发展过程中的主要矛盾点。○5领导者行为方式和工作作风的特殊点。○ 6 员工心理期望的共识点。○7企业未来发展的目标点。○

（二）文化理念的定位与定格。

调研主要是为了“了解自己”，调研过后就要将结果运用到下一程序。我们把上述各点整理、聚焦，提炼出企业的价值理念，就初步制定出企业的文化理念。主要内容包含：事业领域、企业使命、发展战略、基本价值观、企业道德、企业精神、经营理念、管理理念、人才理念、服务理念、管理者及员工基本行为准则、企业主打理念用语等。

定格的内容可通过《理念手册》等方式固定下来。

（三）文化理念的传播、推展、强化与固化。

企业可通过典型人物、故事、开展文化活动等方式向员工灌输、渗透企业的文化理念，同时广泛征求员工意见，修改、完善并将文化固定下来。如日本松下公司将其创始人松下幸之助确立为企业的英雄人物，“自来水哲学”成为企业的经营哲学。

（四）文化理念的传承、演绎与重新确认。

企业文化是组织全体成员共有的价值观、信念和期望的集合体，并一代代地传下去，它建立了规范组织全体成员行为的标准。由于企业文化具有延续性，又能够对全体成员的行为产生巨大的影响，它就拥有影响企业改变其战略方向的能力。一个长期坚持的企业文化可能产生“战略上的近视症”，即当公司非常需要改变其战略方向时，高层领导者发现解决新问题的能力却受到了限制。再者，在企业的使命、目标、战略或方针的改动同企业文化不一致时，就难于成功。实践证明，根本不存在什么最优的文化，文化应当为企业的使命和战略提供 最好的支持，所以文化应当跟随着战略，如战略发生了重大变化，则文化就应随之而变或完善。

在企业文化构建的过程中，我们还要注意：文化的本质不是模仿而是创新。文化，已经在当代社会充斥了生活所有的方面，而不同的企业由于组成人员不同，人们的观念和企业的特点也是不同的，因此，即使不进行所谓的企业文化建设，不同的企业其文化也不相同。进行企业文化建设的目的在于通过研究和分析本企业的特殊性，提炼自己企业的精神实质，创立具有自己企业特点的、并能够解决本企业问题、有利于提高本企业人员士气和增强凝聚力的一种精神体系。

由此可见，企业文化不是可以简单模仿的，虽然可以借鉴其他企业进行文化建设的经验，但不可照搬，而必须进行创新，把本企业的文化精髓发掘出来，从而实现为企业服务的目的。

参考文献

篇8：企业文化在电力企业管理中的作用

关键词：企业文化,电力企业,重要作用

经济发展和社会进步, 带来的是人们消费需求和消费观念的提高, 同时也对企业尤其是电力企业的发展产生了深远的影响, 促使企业文化的产生和发展。企业文化是电力企业发展到一定阶段的必然产物, 是电力企业发展的需求和灵魂, 也是提高员工整体素质和电力企业形象的重要途径。

1 企业文化的内涵

企业文化是一个企业发展到一定程度下的产物, 是企业在经营过程中经过长期的积累和沉淀所凝聚起来的。企业经济是企业文化发展的前提和基础, 任何企业文化的形成都离不开企业经济发展。企业文化是对企业经营管理理念的系统化和理论化, 体现了企业的独特经营管理和发展目标。企业文化一旦产生, 又会对企业经济发展提供强大动力, 促使企业积极发展。企业文化的内容较为广泛, 主要包括体现企业群体意识和价值观念的理念文化, 体现企业法律形态、组织形态和管理形态的制度文化, 体现企业生产经营、学习娱乐的行为文化, 体现企业发展状态的物质文化等四个方面。

2 电力企业文化的特点

2.1 服务社会

电力企业是经济发展的支柱性产业, 服务社会始终是电力企业发展的宗旨和核心价值。电力企业发展过程中形成的这种服务文化影响重大, 有利于我国经济实力的增强和人民生活水平的提高。

2.2 持续发展

发展始终是一个企业的追求, 电力企业也是如此, 但是电力企业由于与人民的生活密切相关, 又承担着一定的社会责任, 所以, 虽然具有企业性质, 但是也具有很强的公益性质。因此, 电力企业的持续发展不单是企业发展的需求, 也是社会的需要。

2.3 安全生产

由于电力企业与经济的发展和人民的生活都有着密不可分的关系, 因此, 对安全生产有较高的要求, 安全文化也是电力企业文化中的重要组成部分。电力企业经过长期的发展, 安全生产的企业文化已经根深蒂固, 安全生产的观念已深入人心。

2.4 乐业奉献

基于电力企业的特殊性, 服务大众, 乐业奉献的企业文化氛围早已形成。电力企业这种舍小家、顾大家的奉献精神已是电力企业文化的不可或缺的重要内容。

3 企业文化在电力企业管理中的作用

企业文化是企业发展到一定阶段的产物, 是企业经营管理理念的重要体现。企业文化的不断发展, 对企业的经营管理又会产生一定的影响。电力企业具有特殊性, 企业文化在电力企业管理中有着重要的作用, 具体表现在以下几个方面:

3.1 企业文化能提高电力企业的绩效

随着科学技术的不断进步和知识经济的到来, 给电力企业的发展注入了更多的文化元素, 并且成为了影响企业经营效益的重要因素。电力企业的不断发展和经营效益的提高离不开良好企业文化的影响。优秀的企业文化能为企业营造良好的文化氛围, 激发企业员工的工作热情, 提高企业员工的工作积极性, 增强企业员工的凝聚力和团结力, 从而不断提高企业的绩效。

3.2 企业文化能塑造电力企业的核心竞争力

电力企业作为一个与国民经济和人民生活密切相关的特殊性产业, 不断推动电力企业的发展壮大、提高企业的经济效益是国家的要求和人民的需要。当前面对日益激烈的市场竞争, 我国的电力企业只有不断提高自己的市场竞争力才能在残酷的市场竞争中立足。电力企业市场竞争力归根结底是核心竞争力, 而核心竞争力的体现是产品的竞争力。企业文化对于电力企业核心竞争力的塑造至关重要, 优秀的企业文化能为广大企业员工营造良好的文化氛围, 能提高员工学习的热情, 不断掌握先进的科学技术, 更新员工的价值观念, 从而提高企业的核心竞争力。

3.3 企业文化能推动电力企业不断发展

电力企业的发展离不开企业文化的进步, 企业文化能为电力企业的发展提供发展动力。企业文化作为一种管理理论, 在企业发展过程中产生的作用已日益明显, 已引起了企业管理者的高度重视。企业文化作为一种无形的意识形态, 对企业员工的思想观念、行为习惯都会产生重大的影响, 在企业发展中与生产要素同等重要, 企业文化与生产要素的相互促进, 更有利于企业的发展。随着电力体制改革的不断深入, 电力企业的竞争将会更加激烈, 因此, 只有不断发展电力企业文化, 才能增强企业的向心力和凝聚力, 也才能不断提升电力企业的核心竞争力, 从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。

3.4 企业文化能够树立起电力企业的良好形象

在激烈的市场竞争中, 树立良好的企业形象能增强自己的市场竞争力, 而良好企业形象的塑造从根本上依赖于企业文化的建设。企业文化是企业管理理念的重要体现, 企业管理理念的不同会营造出不同的企业文化氛围, 也会塑造出不同的企业形象。通过企业形象, 人们能够感受到企业的价值观念、管理理念、职工精神等的不同, 而这种差异性, 主要取决于企业文化的建设。而良好的企业文化塑造出来的企业形象, 能对企业员工的积极性的发挥有重大影响, 也能提升企业的凝聚力和向心力, 提高企业的竞争力。

4 结语

企业文化是企业发展到一定阶段的产物, 也是企业管理理念的重要体现, 企业文化的发展对电力企业的发展有重大影响。随着电力企业的不断发展, 企业文化也不断进步, 在电力企业管理中的作用也不断提高, 发挥企业文化在电力企业管理中的作用。

参考文献

[1]潘平.浅议企业的文化建设[C]//用文化提升企业竞争力——陕西省首届企业文化研讨会论文集.陕西, 2004.