2022浅析企业文化在企业管理中的作用

2022浅析企业文化在企业管理中的作用（共9篇）

篇1：2022浅析企业文化在企业管理中的作用

浅析企业文化在企业发展中的作用

【摘要】企业文化是企业个性意识及内涵的总称，其能以企业组织行为所体现。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。目前企业文化在理论和实践方面已得到长足发展,企业文化学作为一门新兴边缘学科,正在从物质的、制度的层面向文化层面不断发展。21世纪，随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。

【关键词】企业文化；企业建设；企业发展；和谐发展 【正文】

一、企业文化的认知和界定

1.企业文化的定义

企业文化研究热潮源于日本经济崛起对美国造成的冲击。日本企业界普遍认为管理的关键是企业通过对员工的教育和领导者的身体力行，树立起大家共同遵守的信念，目标和价值观，培养出全体员工同心协力共赴目标的“企业精神”。由于这种“企业精神”是管理中的“软”因素，与社会文化有着密切联系，但又不是整个社会文化，而仅仅是一个企业的传统风貌的“亚文化”或“微观文化”因此称为“企业文化”。企业文化是企业一整套共享的观念，信念，价值和行为规则，以至于促成一种共同的行为模式。当代企业面临的挑战：全球化、知识经济、网络时代的冲击。2.企业文化的本质

企业文化从本质上看是一种产生于企业之中的文化现象，它的出现与现代企业管理在理论和实践的发展密不可分，从管理的角度看，企业文化是为达到管理目标而应用的管理手段，因此，企业文化不仅具有文化现象的内容，还具有作为管理手段的内涵。

二、企业文化在企业发展中发挥巨大的作用

企业文化反映了一个企业的主流价值观，它是随着企业的发展，伴随着企业的每一次实践活动而逐步形成的。因此，充分认识到企业文化在企业发展中的作用，对提高企业经济效益，提高职工素质，促进改革的不断深入和持续发展，都具有重要的现实意义。1.企业文化推动企业提高核心竞争力

经济学家经过长期研究发现，企业的竞争力可分为三个层面：第一层面是产品层，是表层的竞争力，第二层面是制度层，是支持平台的竞争力，第三层面文化层才是最核心的竞争力。可以看出，企业文化对企业增强竞争力的重要作用。在广泛认同的价值观指导下的企业实践活动中，员工会产生归属感、使命感，对企业及领导人、企业形象产生认同感。这是企业文化成为企业发展内在动力的基础。

2.企业文化对增强企业竞争力的作用体现为五大功能：

凝聚功能，企业文化是粘合剂，可以把员工紧紧团结在一起，使他们目的明确、协调一致。导向功能，企业价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。激励功能，激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，使员工都能找到奋斗目标和发挥才华的平台，事业的美好前景发挥了最好的激励作用，能力得到充分发挥；约束功能，企业文化、企业精神对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常能发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能。3.企业文化促进企业的改革和发展

企业文化是企业改革发展的强大精神推动力。企业文化建设是企业精神文明建设的重要内容，是促进企业精神文明建设的重要手段，是职工的精神粮食，是凝聚全体职工的重要力量。它的根本任务在于通过各种途径全面提高企业员工的综合素质，激发职工的工作热情，提高劳动生产率，促进企业经济效益的增长。企业要生存，要发展，离不开文化。

企业文化是企业未来发展的强大牵动力。企业文化是企业发展的重要标志。企业文化在企业改革、发展中的重要性，不仅仅限于其在企业经营活动中所起的现时作用，最为重要的是企业文化对企业在充满希望和挑战的21世纪和“知识经济”时代，在我国加入WTO后将起到的深远的“未来的意义”。在新的世纪，新的历史条件下，优秀的企业文化对企业组织结构调整，产品结构调整，发展方向，发展水平，发展速度等产生重大而深远的影响。4.帮助企业建立品牌

品牌是一种名称、名词、标记或设计，或他们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品或劳务区别开来。当今时代，产品的竞争越来越表现为品牌的竞争，品牌已经成为某种产品区别于其他同类产品的主要标志。一个产品包含、代表着企业的品牌、企业的文化、企业的思想，由此消费者可以鉴赏产品，可以体味品牌，可以谈判公司的价值观。

案例： 在汽车行业，宝马就意味着尊贵，年轻活力；卡迪拉克就意味着豪华舒适、贵族气派；丰田就意味着节油、轻便。品牌逐渐成为市场竞争的首要因素，它把某种产品的竞争特色集中在品牌上，使人们一看到这个牌子就想到它的质量、价格甚至售后服务的特点。由此看来，品牌对于商品并不是外在的，而是内在的文化表现。

三、企业文化在当代的发展

随着我国加入世界贸易组织,对人力资源开发管理提出了新的要求,企业人力资源开发管理理论和实践将发生新的变化;战略性人力资源开发管理迅速发展,人力资源管理部门的地位日益重要,企业人力资源开发管理工作界限日益模糊,人力资源开发管理在企业中担当的角色需要重新定位。

1.学习文化和创新文化 只有通过有目的、有组织、有计划的培养企业每一位员工的学习和知识更新能力，不断调整整个企业人才的知识结构，才能对付这样的挑战。创新文化就是要让企业的每一位员工都要深刻理解企业在激烈的市场竞争中“人无我有，人有我优，人优我转”的理念和“穷则变，变则通，通则久”的游戏规则。

2.虚拟文化和融合文化 新经济的主要特征之一就是在企业的各种资源中，无形资产所占的比例越来越大于有形资产。虚拟文化可理解为通过技术监督局、专利局、互联网和其他媒体使无形资产增值的人文环境，例如企业的知识产权、专利、网页和广告宣传等。虚拟文化使得企业的运作具有法律保障和灵活、柔性、合作、共享、快速反应、高效输出等特点，并为企业带来大量的有形资产。

四、结束语

综上所述，企业文化具有一种强大的力量。有些物质资源也许会枯竭，惟有文化生生不息。企业文化是一种无形的生产力，一种潜在的生产力，无形的资产和财富。企业文化会极大的促进企业的发展，所以只要做到企业和企业文化的互相协调，互相补充、互相促进，使两者同步运行，建设出一套优秀的企业文化来，一定会对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。

参考文献：

1．佘秀江、张光辉编著：《管理学原理》，北京：中国人民大学出版社，2004年 2.陈春华：《企业文化管理》，广东：华南理工大学出版社，2003年； 3．刘志耀、董韶华：《企业文化管理与实务》，北京：中国经济出版社，2004年 4．王吉鹏：《企业文化理念体系构建实务》北京：中央编译出版社 2005年

篇2：2022浅析企业文化在企业管理中的作用

2009年09月07日 08:51人民网—人民日报

孟凡驰

当今时代，企业文化对于企业发展的意义越来越为人们所认识。那么，企业文化在企业发展中的作用具体体现在哪些方面呢？

企业文化是现代企业管理的核心内容。企业管理不仅是科学、是健全的规章制度及其贯彻落实，而且是一种文化。因为企业管理的基本对象是人，而人是有思想、有感情、有个性的。怎样点燃人的激情、挖掘人的潜能、引导和规范人的行为？从根本上说，要靠企业文化。加强企业文化建设，在企业管理中注入文化因素、运用文化手段，对于提高企业管理的品位和效能，调动人的积极性、发掘人的潜能，具有根本性作用。文化是引领性的规范，是一种软实力。一个企业如果没有文化的引导，没有自觉的文化建设，员工就很难创造性地开展工作，企业就很难达到优秀以至卓越的境界。

企业文化是企业可持续发展的内生动力。企业文化决定着企业的战略方向、经营理念、管理水平和员工素质，因此是企业可持续发展的内生动力。当今世界经济和文化的相互交融，对企业提出了新的更高要求：产品要有丰富的文化含量，服务要有较高的文化品位，经营要有突出的文化特色，管理者要有全面的文化素质，战略规划要有深厚的文化基础。因而，企业文化在企业发展和竞争中的作用日益显性化，成为决定企业竞争力的直接因素。技术和管理制度、方法等都是可以引进的，但企业文化及其决定的经营理念、管理哲学等是难以引进的，需要企业在明确自身价值定位的基础上，结合实际创造性地凝结、锻造、提炼、升华，形成自己独特的、全体员工认同的文化理念。

企业文化是企业品牌的内在底蕴。企业竞争在市场上直接表现为产品和服务竞争，其中价格竞争只是较低层次的竞争，因而成熟的产品和服务竞争更多地表现为品牌竞争。在成功的企业品牌当中，无不凝结着成功的企业文化。可以说，品牌是企业文化的市场表现，企业文化是品牌的内在底蕴。从市场需求方来看，现代社会的消费者越来越追求产品的文化内涵，越来越追求消费过程中的人文关怀和文化感受。有竞争力的品牌，能够适应和提升消费者的文化理念和生活方式。在形成这样的品牌的过程中，企业文化具有不可替代的作用。

篇3：浅析企业文化在企业营销中的作用

正如劳伦斯·米勒所说“公司应该发展一种文化,这种文化能够激励企业在竞争中获得成功的一切行为,这样,一个企业才能在竞争中成功”。企业文化是企业管理思想史上的一场革命,塑造和加强企业文化是实施企业战略不可忽略的环节,对企业实现其战略目标而展开的营销过程起着重要的作用。

1.1 企业文化在市场营销中的指引作用

企业文化体现着公司的整体价值理念和价值观,是企业制订市场营销经营管理模式的基础,影响着企业的营销活动,引导着企业的经营行为。海尔的“海尔真诚到永远”不仅是对社会大众的承诺,同时也是企业经营发展的指示灯。先进优越的企业文化会促使企业的决策层、执行者和员工明确自己的努力方向和目标;能促进企业经营管理理念的创新及改进;可促使企业不断自主地形成一套完善机构和创新的机制,使其适应当前市场经济的发展。卓越的价值观引导着企业领导者及全体员工将企业利益与消费者利益、社会利益进行有机结合,从而有利于企业经营理念的改进和创新。

1.2 企业文化在市场营销中的形象代言作用

企业的市场营销不仅仅是在推销企业的产品和服务,也是在推销企业本身。通过将企业文化融合到企业的市场定位、销售手段中,可以让消费者品味到企业的文化内涵,从而塑造企业的良好形象。企业形象是企业文化的外在表现,它以企业文化为基础,也代表企业向社会公众展示自己企业文化的深刻内涵。优秀的企业文化会产生良好的企业形象,例如企业的Logo、名称、造型等等。在现代市场经济中,企业文化是企业发展的灵魂;企业形象战略是企业在国内外日益激烈的市场竞争中致胜的重要手段。海尔在其成长发展的道路上充分发挥了企业文化的作用,例如砸劣质冰箱——“海尔文化激活休克鱼”的案例,使得海尔在消费者心目中树立了良好的企业形象。良好的企业形象是企业生存和发展的巨大精神力量,企业形象的巨大魅力可以吸引较多的顾客,利于忠实顾客的培养。市场营销就是要使企业形象得到社会公众的认同和共鸣,在消费者心目中树立起一种优秀品牌。

1.3 企业文化为市场营销创造特色的竞争优势

在市场竞争中,特色是企业文化的客观体现形式,在日益激烈的市场经济中,较之一般的竞争手段,特色营销则更高一筹。一家企业一旦形成特色,确立良好的信誉,就会在消费者心目中产生心理定势,从而引导消费趋向,显示企业的竞争优势。

1.4 企业文化的超越作用

在市场营销中,企业文化的超越作用主要表现在两个方面。一方面表现为,在企业文化的指引作用下,全体员工共同努力,通过创造性的实践,不断地取得好成绩,并使企业营销工作和员工不断得到超越和突破,主要表现为市场份额越来越大,社会知名度、美誉度不断提高,社会公众和消费者对企业和产品的关注增加,员工的综合素质和创新能力的提高。另一方面表现为,企业文化本身的不断升级和超越,以便更好地适应瞬息万变的市场营销环境。

2 企业文化在企业营销过程中存在的问题

企业营销的过程在其外在上表现为产品传递、满足需要的过程,而在内层上则表现为一种文化价值的传递及达到满意的过程,其整个过程充满了文化的因素,如企业产品概念、品牌、包装、促销都包含了深刻的文化内涵。企业营销不同于销售或促销,现代企业市场营销活动包括市场营销研究、市场需求预测、新产品开发、广告、销售促进、品牌服务等等,是一系列过程的整合,整个市场营销过程中都有着企业文化的影响。在全球化的背景下,市场竞争越来越激烈,我国企业正面临着严峻的形势。

2.1 缺乏企业文化建设

在激烈的市场竞争中,企业的成败取决于企业整体实力的强弱,而企业文化作为企业经营理念和价值观的一种体现,为企业的生存发展起着越来越重要的作用。在相当长的一段时间里,我国企业在营销中都缺乏对企业文化的重视,未能有效地建设企业文化。由于对企业文化的认识和理解的各异,使得在企业文化建设中出现了各种各样的局面,如有的走向极端,有的浮在表面,严重影响到真正意义上的企业文化建设,特别是有些企业领导者对企业文化建设的重要性认识不足,对企业文化的概念理解不清,企业文化建设的目标及指导思想不够明确,片面追求表层与形式而忽视了企业精神内涵的提炼、机制创新和相关制度的完善,企业文化的建设与企业的经营发展战略存在脱节的现象。

2.2 市场营销观念没有转变

随着改革开放的发展和深入,我国企业面临的挑战是多方面的,首当其冲的挑战是市场营销问题。面对外资企业大举进军国内市场的压力,然而我国还有部分企业没有摆脱计划经济时代思想意识的影响,一些国有企业对买方市场仍然奉行传统的生产观念、产品观念和推销观念。但是在目前的市场经济时代,商品供过于求,卖方市场为主导的地位已被买方市场所取代,然而有些企业对买方市场措手无策,随大流盲目地生产、推销产品,其结果是产品库存大量积压或应收账款急剧增加或资金周转出现困难等等,从而使企业处于被动不利的状态。当前很多企业在其经营管理过程中没有转变过去守旧的理念,过于强调结果,而忽视产品售后服务的美誉建设;忽视销售人员相互协作;忽视企业各部门的密切联系,没有合理有效地贯彻企业的整体营销观念。

2.3 缺乏品牌意识和创新精神

品牌作为一种无形资产,在市场竞争中的巨大价值不言而喻,但是目前国内很多企业存在品牌意识淡薄、品牌定位模糊、品牌的文化价值不高等等问题。品牌要形成社会影响,取得社会认同,最根本的就是要创建培养起自己的独特文化内涵,那么就需要企业上下都有维护和培养这个品牌的强烈意识。虽然随着技术的不断进步,产品质量有了一定的保证,但是优质产品并不等于品牌产品,没有将自身的企业文化融入自己的品牌建设之中,没有重视顾客,这是当前企业发展的瓶颈之一。

从某种程度上说,我国企业营销的失败就是“创新”的失败。这里的“创新”是多方面的,不仅指产品,还包括营销策略、实践精神等。在产品上,我国企业不重视技术研究和新产品开发;在企业营销策略方面,我国企业只简单照搬书本或别人现成的东西;在实践精神上,我国企业害怕失败,不敢冒险。随着时代的发展,所有的东西都在更新,同样,消费者也在变,没有“创新”也就没有企业发展的原动力。

2.4 企业文化与企业营销没有有效地结合

企业营销是形成企业文化、树立企业品牌、传播企业精神的重要途径,没有有效的营销手段,是不可能打造出符合企业发展特色的企业文化的,更不用说树立一个著名的企业品牌了。海尔集团的创始人张瑞敏曾说过,海尔的成功主要有两个方面的因素:内有文化,外有市场。从这八个字我们可以看出,企业营销和企业文化是属于相互制约、互为促进的关系。其中,企业文化是内在的,是企业的灵魂和精髓,也是企业制订一切营销、发展策略的基础,可以说是贯穿于企业营销的全过程。而企业营销是外在的,优秀的企业文化是企业营销成功的前提,没有企业文化的导向,企业营销工作难以取得长远的发展。

3 如何发挥企业文化在企业营销中的作用

3.1 加深企业文化的认识

企业文化作为一种全新的管理理论虽然已被企业界所认可、接受,但是由于我国国情的特殊,企业管理者意识形态及国内企业文化研究角度等方面的原因,我国很多企业对于企业文化的认识不够充分,对企业文化的认识误区较多,同时对企业文化的认识也较浅薄。优秀企业文化建设的基础是加强企业文化的认识。企业领导者对企业文化具有指导性,企业领导对企业文化的正确认识,有利于整体企业文化的良好发展。同时还应加强企业全体员工对企业文化的认识,如定期对员工加强企业文化的宣传、制订相应的文化宣传制度和机构。企业在其经营管理中加强对企业文化的认识,有利于企业建立一个优秀的企业文化,并且利于其运用企业文化在市场竞争中取得竞争优势。

3.2 加强企业文化建设

企业从其诞生的那天起就创造着文化,而文化又同时在塑造着企业。从企业的发展史中可以看出,没有无企业文化的企业,只有企业文化的高与低之分,自觉与自发之别。恰如人的思想决定人的行为一样,企业文化影响企业的决策、行动,进而影响着企业的前途和命运。企业文化是企业发展的先导和持久动力,可以能动地促进经济发展。企业竞争是带有浓厚文化色彩的竞争。在市场经济的大潮中,在经济一体化的进程里,优秀的企业文化可以使一家企业在惊涛骇浪中乘风破浪,在和风细雨中顺畅航行。因而,加强企业文化建设具有十分重要的意义。实践证明,优秀的企业文化对内可以增强企业的凝聚力,对外则可以树立企业的良好形象,是企业核心竞争力的重要组成部分。同时加强企业文化建设有利于培养企业的创新意识,提高企业的创新能力。在变化万端的市场中,创新是企业持续发展的重要法宝和源泉,是企业穿云破雾、基业常青的前提和保证。

3.2.1 科学地确定企业文化的内容

企业在确定企业文化内涵时,需根据社会经济发展的趋势和文化的渐进性,并结合国家、企业的未来战略目标和任务考虑文化模式;根据企业文化建设的指导思想,体现企业鲜明的科学发展观的要求,以人为本的现代管理主旨,创新与竞争的市场经济伦理;根据企业的外部客观环境和内部环境及现实条件,形成企业的共性文化和个性文化;对民族的传统文化和现有的企业文化采取批判与继承的态度,特别要善于发扬本企业的优良传统;博采众长,取长补短,借鉴和吸收其他民族和企业的优秀文化;重视个性文化的发展;着眼企业的发展战略,注重培育企业精神。

3.2.2 宣传倡导,贯彻落实

在企业文化建设前期,企业员工往往对企业文化有不同的认识,由于员工对于企业文化没有共同的理解,企业文化建设实施也就无所适从,因此在企业文化的建设中要广泛宣传,形成共识。例如在其具体实施中运用到现今火爆的微博,不仅可以对内宣传,增进员工对企业文化的认同,同时还可以对外宣传从而扩大企业的知名度,增强外界对企业文化的认同。企业文化并不像战略、组织机构等管理职能一样清晰可见,也无法在短期内见效,要想使组织中的每一个人相信并愿意去实践企业共同的价值理念,企业领导的身体力行是关键;制度化是企业文化建设的前奏,企业文化需要有良好的企业制度作为支撑,为使得企业文化能够跟上时代要求,适应市场经济的变化和企业发展,企业制度需要破除旧有观念,树立适应市场经济的新观念,转换企业的经营管理机制,从而形成既能够适应市场经济要求,又能够充分调动广大员工积极性和创新性的现代企业制度。

3.2.3 积极强化,持之以恒

企业文化的教育培训是企业文化建设实施的基础工作。企业文化的落实与强化,需要全体员工的认同和积极配合,但是由于员工可能受到惯性思维、传统情节和既得利益的影响不会主动接纳新文化,因此,在其建设实施过程中需要对员工进行系统的培训和宣讲,积极强化并持之以恒。

3.3 企业文化与市场营销的有机结合

企业文化与市场营销是内有文化、外有市场,二者统一于企业的生存发展之中。企业文化是内在的,是企业的灵魂,指导着市场营销活动,并为企业的营销活动提供智力支持和精神动力,而同时市场营销活动的开展,又不断培育、丰富和发展企业文化。没有企业文化的深刻内涵,市场营销则难以取得长远的发展,优秀的企业文化是市场营销成功的前提。海尔在其成长和发展的一开始就采取了“企业文化先行”的战略,用文化力去盘活有形资产,将企业文化与企业营销进行了有机的结合。如在企业营销中导入企业的文化元素,并在制订企业营销策略等过程中发挥企业文化的指导作用等等。使海尔逐渐形成了个性鲜明的企业文化,并且将这一具有鲜明特色的企业文化运用到了海尔的企业营销中,打造了海尔的强势品牌,促使海尔不断发展壮大。

4 结束语

总之,面对市场经济、全球化经济时代的需求,每一个想要参与激烈竞争的企业都必须努力地建设优秀的企业文化,并将企业文化与企业营销有效结合。只有这样,才能在竞争中求得生存与发展,站稳脚跟,并最终赢得市场,这是时代赋予中国企业和企业家的使命。

参考文献

[1]张国梁.企业文化管理[M].北京:清华大学出版社,2010.

篇4：浅析企业文化在企业发展中的作用

关键词：企业文化的含义；企业文化带来的作用；企业文化的发展方向；变革的必要性；企业文化变革方法

文化是建立于经济基础的上层建筑，是精神文化和物质文化的统一体。对于大多数人来说，我们习惯于将其视为一种无形的社会意识形态以及与之相适应的组织制度和结构，它渗透到人们的行动中，起着潜移默化的影响。由于企业只是社会的一个细胞，因此企业文化是一种亚文化。是在一定的社会环境下，经过企业领导者和员工长期形成并倡导、全体员工积极认同、实践的价值观、信念、行为准则。虽然企业文化显得十分抽象，不过也是具有一定的层次的。迪尔和肯尼迪认为把企业文化理论系统由企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络五要素构成。为更凝练地表达企业文化，其包含了三个层次。我们对于企业的第一印象来源于企业的建筑格局、产品包装设计、员工衣着等，这便是企业文化的表层——企业形象；当然我们对企业的认识不仅限于此，还包括企业员工的行为规范、思想观念等——企业的伦理道德；不仅如此，企业文化的深层则是企业的价值观企业精神。

那这些虚无缥缈的企业文化又在怎样影响着企业呢？为什么企业会致力于宣传自己的企业文化呢？这难道比将花在文化建设上的各种资源用于扩大生产或者进行技术研发能获取更为丰厚的利润吗？2012年1月26日星巴克公司公布了截至2012年1月1日长为13周的2012财年第一季度财务数据，其营业总净收入增长16%至创纪录的34亿美元。这成为公司历史上最高的季度收入。”当有人问负责饮品的副总裁米歇尔·加斯经营之道时，他说：“我们的文化以情感关系为导向，以信任为基础，我们所说的伙伴关系涵盖了这个词所有的层面。这种情感关系非常有价值，应该被视为一个公司的核心资产即公司的客户、供货商、联盟伙伴和员工网络的价值。”可见，星巴克培养的“客户至上、员工是伙伴”等企业文化对星巴克的营销理念、营销模式和员工管理制度产生了渗透性影响，为星巴克的未来的发展方向指明了道路。-1895年，弗洛伊德与布罗伊尔合作发表《歇斯底里研究》首次提到冰山理论，他认为人的人格是有意识的层面只是这个冰山上的尖角，其实人的心理行为当中的绝大部分是冰山下面那个绝大的三角形底部，那是看不见的，但正是这看不见的部分决定着人类的行为[1]。可见，企业文化所发挥的作用正如看不见的冰山，在企业管理系统中起着基础性作用。具体而言，企业文化不仅具有导向作用，还增强企业凝聚力与激励效应。这表现在员工与员工间、员工与企业之间的紧密程度。当以人为本的企业尊重员工，制定企业文化时考虑员工利益，将公司目标与个人目标相结合时。这种积极的企业文化会激发员工的主人翁精神，富有创见的投入到工作中，产生更大的效益。-这就好比“车厢理论”，在同一目标的轨道上，每节车厢都有动力，列车动力越强，速度越快。这比一味强调火车头作用更科学[2]。当员工与企业发展相一致，而员工之间不能协调好关系是，也影响着企业发展。斯坦利·M·戴维斯曾指出：”虽然在模拟企业里，人们对于企业文化这个词并不陌生，但大多数人指的是他们部门的亚文化，而不是整体的企业文化”。-如果企业各部门亚文化之间不能相互协调并与公司文化相一致，即使通过不同的行为方式表现出来的。若非如此，员工对企业的忠诚就会被侵蚀掉，而企业也会从管理理念上，甚至组织结构上变得四分五裂[3]。现在一些人将企业文化带来的凝聚力与激励效应分开而论，其实两者是相辅相成的。因为企业的凝聚力不仅表现在员工个体、部门间关系协调上，还表现在员工、部门与公司的从属关系上。为了优化公司凝聚力建设，就有必要发挥公司文化的激励效应，改变现状。独木不成春，而为了达到更好的激励效果，又必须发挥凝聚力，在公司营造一种积极向上的氛围。除此外，企业文化还起着维系企业正常运营、教化员工、协调等功能。这些功能不是相互孤立的，而是相互渗透，在发挥一种作用的同时也在发挥着其他几种作用。

然而企业文化虽然具有继承性，也并不是一层不变的。为了达到“今天的文化，未来的经济”目标，企业文化应适时而变。约翰·科特认为，只有在企业的文化能够帮助企业预测并适应环境变化的情况下，企业才能长期保持最佳的绩效。因此企业文化变革是在所难免的。那企业文化改革方向是否有可靠的衡量指标呢？唐娜。迪普罗斯在搜集众多管理大师和学者精英关于此方面的看法后整理出共同的观点：实行全员参与制、授权于员工、在企业上下培养主人翁意识、以顾客为中心……与此同时，迪尔·肯尼迪在《企业文化—现代企业的精神支柱》中提到，企业文化大致分为四类：强人文化、“拼命干、尽情玩”文化、攻坚文化、过程文化。相互之间的变革装换取决于企业经营活动的风险程度、企业及其雇员工作绩效的反馈速度。无论怎样，企业文化变革都应取决企业个体情况，-而大致造成企业文化特殊的因素主要有：企业的制度安排和战略选择、企业家的文化、企业不同的发展阶段、企业的存在基础[4]。21世纪是文化创造新世界的世纪，企业要获得长远的发展，需要有企业文化作为强大的精神支撑。一个没有良好企业文化的组织就如一个没有灵魂的躯体，迟早是要遭竞争淘汰的。为了更好地建设企业文化，在变幻无常的环境下还应顺势而为，实时而变并落实到具体行动中，为企业长远发展奠定坚实基础。（作者单位：山东大学）

参考文献

[1]杨洁.辛志纯著. 《企业重组论》.经济管理出版社， 1997年，3页；

[2]王成荣.周建波著.《企业文化学》.经济管理出版社第二版，2007年，46页；

[3]唐娜.迪普罗斯著.《企业间文化竞争优势》.万卷出版公司，2005年，50页；

篇5：浅析企业文化在企业竞争中的作用

湛江港（集团）股份有限公司铁路分公司

陈雪燕

文化是一个企业的灵魂，是企业可持续发展的重要支柱力量，也是企业综合素质的外在表现。提升企业竞争力，构建和谐企业，重点就是要加强企业文化建设。一个企业的文化建设抓得好，员工的精神面貌就会焕发出勃勃生机，劳动热情就会高涨，企业的凝聚力、向心力、竞争力也会明显增强，反之，企业将失去竞争力，也就无发展可言。就如哲人所说：一个没有“文化”的企业是“走”不远的企业。世界500强之所以胜出其他公司，其根本原因就在于他们善于给企业文化注入活力，凭着企业文化力，使这些企业保持了百年不衰。因此，作为港口铁路运输行业，如何建设优秀的企业文化，发挥文化在企业竞争中的作业，是摆在企业领导者面前的一个重要任务。

一、企业文化的内涵与本质

所谓企业文化，是指企业在长期的生产经营实践中，所创造和形成的具有本企业特色的精神观念，并且把这种精神观念具体地体现和落实在企业经营管理的制度、行为、物质和企业形象建设等各个层面中。具体涵概以下七个方面的内容：一是精神文化。上下同欲、政令畅通，人人快乐工作。做到一位领导就是一个标杆，一名党员就是一面旗帜，一个组织就是一个堡垒，使员工队 1 伍成为上下同欲、政令畅通的团队；二是人本文化。以人为本、人尽其才。人是企业最宝贵的资产，关心人、理解人、尊重人，增强企业向心力、亲和力，努力提高员工素质，激发员工创造力，促进员工全面发展；三是经营文化。为货主创造价值，为社会创造效益，追求综合效益最大化；四是服务文化。满足货主需求，服务永无止境。以优质、方便、规范、快捷的服务，令货主满意；五是安全文化。居安思危、警钟长鸣，关口前移、重心下沉，切实抓好生产、经营、安全三个头等大事，努力追求零违章、零事故；六是环境文化。人改变环境、环境改变人。员工与环境良性互动、和谐共进，潜移默化、润物无声。培育员工“以企为家”的归属感和献身企业的责任感；七是制度文化。完善制度，建立健全制度监督的长效机制，依法治企，以德治企。

企业文化其本质就是企业整体效能和素质的综合体现，而不是企业管理的一种手段。然而，谈企业文化不能脱离企业的经营管理，其二者是因果关系，企业经营管理得好，会产生好的企业文化，反之，就会产生劣文化。经营管理的特色，决定了企业文化的特色。可以说企业文化的风格就是企业经营管理的风格。在实践中我们可以看到：有些企业，一方面疏于基础管理，内部管理水平很差，没有战略规划，没有良性机制，沟通、协调存在许多问题，另一方面却强调要建设高水平的企业文化。企业管理者盲目地以为管理水平不高，可以通过加强企业文化建设来弥补，这些舍本逐末的做法是误解企业文化的表现，是达不到预期效果 的，要引起领导者的高度重视，避免进入这个误区。

二、如何建立优秀的企业文化

优秀的企业文化不是做表面文章，不是搞运动，不能流于形式，必须脚踏实地、实事求是，来不得半点的虚伪。要想培育优秀的企业文化，需要其倡导者有着坚强的意志、远大的抱负、崇高的理想、坚定的信念。只有将抱负与理想，信心百倍与百折不挠地从我做起，坚定地去实施，去推行，避免游离不定，朝令夕改，东一锤、西一斧地效仿，这种文化才能逐渐的形成。我们可以套用当今流行的一句话：“一把手工程”、“企业文化就是老板文化”。

企业老总的先决条件是要有较高的管理层次，包括扎实的管理理论、丰富的实践经验和到位的个人素质。一方面要意识到企业文化应从企业经营管理的每一环节抓起，要扎扎实实地发动员工搞好基础管理，进而布署好更高层次的投资、产品、营销等发展战略，使企业抓市场机遇，获长足发展。当企业经过多年磨砺发展形成自己独特的风格时，企业文化就应运而生了；另一方面，老总的素质高低、价值取向、行为方式对企业文化的影响是巨大的，有时甚至是决定性的。因此，领导者的行为必须具有：一是非凡的教育意义。领导看似一些无意的举动，有时甚至会影响下属的工作思路，工作方法等等。例如：海尔集团的张瑞敏忍痛亲自抡起铁锤，砸烂了76台质量不合格的冰箱；奥康集团王振滔当 3 着员工的面亲手剪掉数千双不合格的高档皮鞋。这些举动，传达的并不是要求他的属下把所有的不合格品全部砸掉，而是通过此事教育他的员工：要么不干，要干就要争第一；二是表率作用。要求下属做到的，自己首先做到，要求下属不做的自己坚决不做；三是沟通作用。领导要经常深入到员工群众中去，在企业繁荣昌盛的时候要这样做，在企业遇到困境的时候更要这样做。有的领导长期只知道坐在办公室听汇报，下面的员工从来见不到他，这样必然导致自塞视听，无法了解员工群众的心声以及他们对企业发展的意见和建议，同时，职工因常常不清楚领导在干什么，不知道他们在领导心目中的位置和作用而失去动力。这样，领导者的行为文化就不可能对员工发生作用，也很难转化成企业文化。

可见，要建立优秀的企业文化，并发挥其重要作用，企业领导层，尤其是“一把手”的行为是关键。

三、企业文化在企业竞争中的作用

企业文化犹如一种具有品牌效应的无形资产，具有强大的生命力和扩张力，它虽然不能直接创造经济效益，但能通过对人的管理，影响生产和经营，影响市场和消费，从而影响企业的经济效益，决定企业的命运和发展，是一种作用巨大、潜力无穷的文化生产力。优秀的企业文化能使企业的各种生产要素得到最佳组合，从而创造最佳效益，推动企业持续、健康、稳定发展。其重要作用为：一是导向作用。指明了企业的发展方向，把企业员工 4 引导到企业所确定的企业目标上来；二是凝聚作用。它像一根纽带，把员工和企业的追求紧紧联系在一起，使每个员工产生归属感和荣誉感；三是激励作用。注重研究的是人的因素，强调凡事都以员工的共同价值观念为尺度，最大限度地激发员工的积极性和创造性；四是协调作用。它的形成使企业员工有了共同的价值观相互交流和沟通，从而使企业的各项活动更加协调，企业处于有序状态，以利平稳而有力的运行；五是约束作用。对员工行为具有无形的约束力，经过潜移默化形成一种群体道德规范和行为准则，实现外部约束和自我约束的统一；六是塑造作用。优秀的企业文化向社会展示着企业管理风格、经营状况和精神风貌，从而为企业塑造良好的整体形象。有效地发挥以上作用，就能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

纵观企业发展的历程，可以清楚地看到，任何优秀的企业，都有自己独具特色的优秀企业文化。尤为突出的如：成立于1812年的美国花旗银行，之所以能历经两个世纪，就在于它确立了“以人为本”的战略，让员工在花旗有“成就感”、“家园感”，让员工与企业同步成长，不断营造出“事业留人、待遇留人、感情留人”的亲情化企业氛围，从而为企业的生存和发展提供了坚实的保证。

四、发挥优秀企业文化作用，提升企业竞争力

作为港口铁路运输企业，如何有效的发挥企业文化的作用，创建优秀的企业文化，促进生产经营等各项工作的健康发展。笔者认为，应抓好以下几点：

（一）坚持以人为本，重知识，重人才。要建立优秀的企业文化，把管理的重心放在人这个基础之上，坚持以人为本，坚持人才是第一资源，以人为核心，以人为基础，实现人与企业的全面发展。树立科学的人才观，知人善任，努力做到有求才之心、识才之智、容才之量、用才之艺，构建合理的人才结构，实现人才的多层次协调发展。既要有一支政治清醒、开拓进取、精通经营管理的高级管理人才队伍，也要有一批业务精湛、创新意识强的技术业务带头人，还要一支有丰富实践经验、敬业奉献的职业人才队伍，更要造就一批技术精、业务熟、懂管理的复合型骨干队伍。

（二）培育企业精神，铸就合格员工。企业精神是构成企业文化的基石，渗透于企业生产经营活动的全过程。我们要用优秀的企业文化给员工以理想、以信念，以鼓励、以荣誉、以约束，努力培育员工的“揽世界之真诚，桩天下之责任”的企业精神，努力打造“上下同欲”、“政令畅通”、“办法总比困难多”、“以绩效为导向的统一价值观”、“人人快乐工作”、“讲原则、重感情”等理念，充分发挥协调、鼓励、凝聚人的功能，更好地为港口企业的健康发展服务。

（三）创新制度文化，谋化经营之道。俗话说“没有规矩不成方圆”，企业文化的建设一定要有制度保证，而在这种制度保证中必须做到制度文化的创新，建立健全企业规章制度，规范员工行为，使员工个人的活动得以合理进行，并成为维护员工共同利 6 益的一种强制手段。同时企业要根据自己的理念，不断推出适应新的竞争形势的管理制度。例如：人本管理的模式、学习型组织的创建等，要用优秀的制度来保证文化建设的实施，提升本企业优秀文化作用的发挥，推进企业实现良性发展。

（四）塑造良好的企业形象，努力提升企业竞争力。在社会主义市场经济体系中，塑造良好的企业形象，使企业能够更好地获得客户认知，并对该企业产生良好的印象，同时进一步产生认同感和实现交易，从而提升企业的竞争力。因此，注重企业自身的社会形象，是一种企业和社会双赢的行为，也是企业运用自己的优秀文化来提升企业竞争力的有效途径。加强与客户沟通、做到服务到位至关重要。近年来，港口铁路疏运服务水平有较大改善，员工的服务意识、服务观念逐步规范，尤其在车辆紧张的情况下，货主对服务质量的要求越来越高，对员工的优质服务的要求也越来越高，这就要求铁路疏运行业要进一步更新经营理念，努力营造良好的集疏运环境，从而树立和维护铁路疏运行业良好的社会形象，赢得货主满意。

篇6：2022浅析企业文化在企业管理中的作用

本科生毕业论文（设计）开题报告

题 目 企业文化在企业市场竞争中的作用浅析

专 业

学习中心姓 名学号指导教师

年

月日

《企业文化在企业市场竞争中的作用浅析》开题报告

一、文献综述

（一）国内外学者的主要观点

近年来，国内外部分学者根据企业文化理论和核心竞争力理论，着手研究企业文化与企业核心竞争力之间的关系。山西财经大学副校长赵国浩教授是国内研究企业文化与企业核心竞争力关系的主要学者之一。他认为，企业文化从理想信念、价值反馈、思想观念、行为规范和知识技能等方面，决定着员工队伍的整体素质，为核心竞争力的形成奠定了观念平台和思想基础。核心竞争力是企业发展的源动力。其运行机制就是建立“核心竞争力－核心产品－最终产品”的竞争力树，使企业获得持续的发展动力。他将企业文化比喻为人的血液，通过机体的循环网络弥散到身体的每个角落，而核心竞争力就像人的心脏，是整个机体的最初动力源。企业的成长和发展都要依靠核心竞争力，企业核心竞争力的形成与文化、知识、营销等密不可分。同时他认为，培育和提升核心竞争力要发掘和强化企业的动力源。纵观国内学者关于企业文化与核心竞争力的关系的研究，目前主要有以下观点：

1．企业文化是企业核心竞争力的主要组成部分

刘光明

1、卞华舵、吴云海2等研究认为，文化是有个性的，企业文化是企业在长期发展过程中形成的企业价值观和经营哲学，很难被竞争对手和其他企业所模仿，因此具有核心竞争力的特性。企业文化所形成的经营理念和价值观是一个“内化”过程，“内化”成熟即产生一种强大的规范力，成为人们自觉遵守的行动准则，继而产生一种强大的推动力，促使人们积极地去实现既定目标。这种规范力和推动力是核心竞争力不可缺少的一个内在动因，其自身更是一种独特的核心竞争力。

2．企业文化决定着竞争力的管理

覃伟东

3、王成荣4等认为：企业核心竞争力的知识性是以人力资源为载体的对核心竞争力的管理，实质上是对人的管理。因此，企业文化作为一种对人的柔刘光明主编，《现代企业文化》，经济管理出版社，2010年第一版，P102-103。卞华舵吴云海著，《中国企业的五大差距》，经济科学出版社，2010年第一版，P15。覃伟东编著，《公司文化》，经济日报出版社，2011年第一版，P114-116。王成荣主编，《企业文化》，中央广播电视大学出版社，2011年第二版，P 85-89。

性管理，始终贯穿于核心竞争力管理的整个过程中。企业核心竞争力的管理过程分为三个阶段，即核心竞争力的挖掘培育阶段，核心竞争力的整合、扩散阶段，以及核心竞争力的更新阶段。

3．企业文化决定着核心竞争力的积累方向

王吉鹏5探讨了企业核心竞争力的建设，更多地是依靠经验和知识的积累，而不是某项重大发明导致的重大跃进。在核心竞争力的积累过程中，企业核心价值观指明了企业存在的意义和根本目的，决定了企业努力的大方向。在此前提下，企业会根据内外环境条件和自身的努力确定经营范围和短期目标，探索符合自身价值观的行为方式，并根据内外环境条件的变化不断调整并努力实现其经营业务、经营策略和短期目标。在这个无限循环的过程中，企业逐渐形成了自己的核心竞争力。因此，企业文化是形成企业核心竞争力的深层次原因，在核心竞争力的形成过程中发挥着无可替代的基础性作用。其中核心价值观是企业的精神支柱，企业的一切经营行为在本质上都要受到价值观的指导。

4．企业文化与企业核心竞争力的焦点是企业核心价值观

经张大中、孟凡驰6等研究得出：企业核心价值观是企业在长期的经营管理实践中所形成和遵循的基本信念以及所追求的目标，是企业对自身存在和发展的意义、对企业经营目的、对企业员工和顾客的态度等重大问题的基本思考以及评判企业和员工行为的标准。崇高的企业核心价值观对内可以激励员工，对外则可以在社会中树立良好的企业形象，增强企业竞争力。而企业文化是以企业哲学为主导，以企业核心价值观为核心，以企业精神为灵魂，以企业理念为基础，以企业道德为准则，以企业环境为保证，以企业形象为重点，以企业创新为动力，以激发员工积极性为目的的独特文化现象和管理思想，其核心内容是企业核心价值观。企业核心价值观是企业文化的基石，企业文化的所有内容都是在核心价值观的基础上产生的，都是核心价值观在不同层次、不同角度、不同方面和不同时期的不同体现及其具体化。核心价值观在企业文化中的核心地位，使它不仅决定着企业的发展方向，而且决定着企业的特征，直接关系到员工和企业的行为，影响企业目标的实现，进而从根本上影响企业的发展。

（二）本文观点

王吉鹏主编，《价值观的起飞与落地：企业文化建设实证分享》，电子工业出版社，2011年第一版，P68。张大中孟凡驰主编，《企业文化论》，东方出版社，2011年第一版，P12-15。

本文在上述研究的基础上，将理论与企业管理实践相结合，提出个人对于企业进行基于企业核心竞争力的企业文化建设方面的政策建议，希望能够对企业文化建设以及培育企业核心竞争力起到现实的指导和借鉴作用。

1．在理论上，通过对具有核心竞争力的企业的研究，将企业文化与企业核心竞争力通过核心价值观联系起来，扩展了企业核心竞争力的内涵，拓宽了企业文化的作用范围；通过探讨企业文化对企业核心竞争力的作用机制，为核心竞争力理论增添了新的内容。

2．在实践上，针对中国企业的现状和存在的问题，集中探讨如何通过塑造先进的企业文化促进企业的核心竞争力的形成，从而取得竞争优势，更好地参与到国内外市场竞争中去。

二、论文提纲

摘要

关键词

一、企业文化在企业市场竞争中的作用

（一）企业最核心的竞争力是文化的竞争

（二）信誉文化是企业生存的基础

（三）整合文化是企业并购的前提

二、企业文化在企业市场竞争中存在的问题分析

（一）注重企业文化的形式，忽略企业文化的内涵

（二）将企业文化等同于企业精神，使企业文化脱离企业管理

（三）将企业文化视为传统文化在企业管理中的直接运用

（四）忽视了企业文化的创新和个性化

三、健全和完善我国企业文化发展的建议

（一）要加强企业文化研究

（二）注重企业环境变化对企业文化发展的影响

（三）要坚持“以人为本”的原则

（四）要建立完善的网络和必不可少的激励机制

参考资料

三、参考文献

1．奚从清,谢健等主编，《现代企业文化概论》，浙江大学出版社，2011，89-90。

2．叶生，陈育辉，吴傲冰，《重塑企业文化培训手册》，机械工业出版社，2011，33-35。

3．段万春，王鹏飞，仲崇峰，《企业文化构建及评价》，科学出版社，2008，54-55。

4．翟清岩，宋杨，《企业文化的结构和功能之社会学分析》，延安大学（社会科学版），2006，（5）41-42。

5．黎群编著，《企业文化建设100问》，经济科学出版社，2010，82-83。

6．(美)马尔科姆奥纳，帕特乔思特主编，赫继涛译，《跨文化管理》，机械工业出版社，2010，38-40。

7．李柏松编著，《企业文化宣言》，蓝天出版社，2010，54-56。

8．张德主编，《企业文化建设》，清华大学出版社，2011，30-31

9．邢以群，张大亮著，《企业文化建设—重塑企业精神支柱》，机械工业出版社，2007，16-18。

10．张文昌，于维英编著，《东西方管理思想史》，清华大学出版社，2007，39-41。

11．袁闯著，《管理哲学》，复旦大学出版社，2011，90-92。

12．彭新武等著，《管理哲学导论》，中国人民大学出版社，2011，46-49。

13．韩子贵编著，《管理思想概论》，经济管理出版社，2010，52-56。

篇7：2022浅析企业文化在企业管理中的作用

企业文化是企业发展的一个重要组成部分，是企业发展经营实践中形成的内在精神动力。它在广义上，涵盖了企业管理思想、管理方式、管理手段以及企业价值实现行为的各个方面。可以说，企业的所有实践行为都会上升为一种文化。因此，企业文化的内涵十分丰富，形式十分活跃，作用十分深远，在企业建设中起着至关重要的作用。

一、工会组织在企业文化建设中的定位和优势

企业文化建设是一项系统工程，企业主居于主导地位，是企业文化的倡导者、设计者和实施者。而工会作为企业中的重要组织，由于得天独厚的群众基础优势，在企业文化建设中具有举足轻重的作用。工会组织在企业文化建设中有“五大优势”：第一，工会有健全的组织体系。从企业、部门到班组，都建有工会组织，各级工会组织又有健全的工作制度和活动制度，经常组织开展各种活动，有利于动员和组织职工投入到企业文化建设中来。第二，工会有大量的文化活动设施和文化阵地。工会有各种完善的活动设施，如职工俱乐部、职工活动中心等，为企业文化建设创造了极为有利的条件。第三，工会有多种活动载体。工会可以发动职工参加各种协会和兴趣小组，如职工读书活动、知识竞赛、体育运动会、岗位练兵、技术比武等职工喜闻乐见的活动，使职工在参加活动的同时受到潜移默化的教育，对弘扬正气，培育正确的世界观、人生观、价值观，造就有理想、有文化、守纪律的职工具有重要作用。第四，工会联系着一大批先进人物和积极分子队伍，通过宣传他们的先进事迹，引导职工树立正确的价值观念和行为方式。第五，工会群众性的工作方式容易为职工所接受。工会是职工自愿参加的群众性组织，是“职工之家”，最贴近职工群众，最了解职工群众的喜怒哀乐，最清楚职工群众的所思所想，具有很强的号召力和吸引力，对企业文化建设产生认同感，发挥主人翁责任感。

二、工会组织在企业文化建设中的作用

工会组织在企业文化建设中，要按照构建社会主义和谐社会的要求，围绕企业持续快速协调健康发展，着眼于提高企业经济效益和社会效益，着眼于调动员工的积极性、主动性和创造性，全面推进企业文化建设。

第一，工会组织对企业文化建设具有组织作用。工会开展的许多工作和活动，其本身就能够有力推动优秀企业文化的形成和发展。如，创争活动、表彰劳模等，通过宣传先进集体和个人的典型事迹，陶冶职工的情操，培养职工群体意识和良好的共同习俗及道德风尚。第二，工会组织对企业文化建设具有引导作用。工会可以通过形式多样的活动对职工进行价值取向、人生目标等进行引导，让职工产生归宿感，成为一种动力，创造出和谐环境。通过了解员工的感知、动机、期望等微妙的文化心理，与职工沟通思想和情感，使职工围绕企业的共同目标，凝结成强大的群体合力，产生奋发向上的集体意识，焕发职工的能动精神，从而推动企业的发展。

第三，工会组织对企业文化建设具有教育作用。教育是工会基本职能之一，工会通过各种形式的宣传教育，帮助职工不断提高思想政治觉悟，提高科学文化素质，提高业务和技术水平。具体载体有开展职工免费培训、职工俱乐部、职工书屋建设等。

篇8：浅析企业文化在企业建设中的作用

早在五十年代, 在一些大型国有企业中就有如鞍钢宪法、大庆铁人精神这样的独具特色的经营理念, 当时虽没有称之为企业文化, 但实际上企业文化的价值和整合功能却得到了发挥。从八十年代末到九十年代初, 伴随着改革开放的深入, 企业文化在引进外资、管理的和国外的先进技术过程中, 被作为一种管理模式引入到我国的企业中。当时在全国就掀起了一股企业文化的热潮, 许多企业都风起云涌地搞起了企业文化的建设。

企业文化的外在表现是企业形象, 推进企业文化建设的一个重要内容就是要导入企业识别系统。在市场经济条件下, 企业核心竞争力的一个重要组成部分就是企业形象。这是企业文化成为企业成长内在动力的基本。优异的企业文化向社会公开展示着企业成功的经营状况和全新的精神风貌, 为企业塑造精彩的整体形象, 树立诚信, 扩大影响, 从而成为企业巨大的无形资产。

2 企业文化在企业建设中存在的问题

(一) 企业文化建设跟不上时代的变化

随着经济环境的快速变化和市场环境竞争的加剧, 众多企业寻求持续发展的永恒主题就是与时俱进。企业文化的建设也不可能是毫无变化, 但是除非出现严重的问题, 否则企业文化的那些最本质、灵魂性的东西却是不宜随便更改的。企业文化与时俱进的是企业文化的载体、理念、制度以及执行方式等。

(二) 企业的管理政策与企业文化不一致

如今这已经是一种常见现象:企业的管理政策往往与企业文化是不一致的, 其中管理的制度、措施和各种战略发展规划都包括在这管理政策中。一方面是忽视了它们相互相结合的重要性;另一方面也是因为没有把它们相互结合的意识。

(三) 企业领导不够重视与支持

尽管在激烈的市场竞争中, 越来越多的企业领导者渐渐认识到企业文化建设的重要性, 他们也常常把"企业文化"挂在嘴边, 做到大小会都讲, 甚至在日常生活中都会讲, 并且时时刻刻提醒企业各层管理人员和员工要重视"企业文化"的建设工作, 但他们自己并不以身作则。推行企业价值观的关键是要以身作则, 作为一个企业领导者, 其主要管理职能之一就是体现在企业文化的建设上。如果一个企业的领导者本人不身体力行, 坚持不懈的宣传本企业的核心价值观, 那又该如何要求本企业的员工去信奉这所谓的核心价值观, 并将其付诸于实践之中呢?

3 企业文化建设中的对策

(一) 将企业培养成学习型组织和创新型企业

企业间竞争说到底应该是学习能力的竞争。如果说企业的核心竞争力是企业文化, 那么企业的学习能力就是其中的关键所在。当今最前沿的管理理念之一是建立学习型组织。在激烈的市场竞争中企业创新让企业快速调整自我以适应环境的发展变化, 不断打破旧东西, 创造新技术、新管理, 如今, 创新已经不仅仅是技术范畴的事情, 已经全面渗透到企业经营管理的方方面面。企业文化作为企业经营管理的重要内容, 形成一项无形的企业资产, 相对于其他资产, 它是其他企业最难以模仿的, 因而一旦形成一种具有推动力的企业文化, 将会形成一种持续的积极作用。

(二) 企业文化建设要与企业管理相结合

企业文化建设的加强并不是说要抛开制度管理, 规章制度不完善, 企业的生产和经营活动就无法有效地进行。但是, 规章制度不论多么完善, 企业活动也不可能全部被包罗, 每一个职工的行为意识也不能从根本上得到规范。而企业文化则可以作为一种无形的约束力量, 形成一种理念和规范, 进而弥补规章制度的不足。

(三) 企业领导者必须成为推动企业文化建设的中坚力量

在市场经济社会里, 企业家不但是舞台上的主角, 企业的掌舵人, 而且在企业文化建设中的作用与地位越来越明显。纵观世界, 凡是经济发达的国家, 都是企业家辈出并作为经济发展的主角活跃于市场舞台的。尤其是随着社会的进步和企业的发展, 企业家在企业文化建设中的作用和地位也日益突出。像松下、索尼、微软、通用等, 我们可以从世界许多著名大公司发展的历程中清楚的看到这一点。

从某种特定意义上来说, 企业文化也可以被称为是"企业家"文化, 因为领导者在管理企业时, 领导者的决心和行动在很大程度上影响着企业文化的建设。带头学习企业文化知识、深刻认识企业文化的内涵、对企业文化地建设要有独到的见解、从战略性角度思考本企业的长远发展, 这是企业领导者应该做到的。企业也领导者还要亲自参与提炼文化理念, 指导设计企业文化的各个系统, 提出建设个性化的企业文化, 突出强调不拘一格的管理意识, 通过长远目光、管理艺术和人格魅力, 感染和影响职工潜力的最大发挥, 推动企业科学和可持续的发展。

参考文献

[1]张平华.中国企业管理创新[M].中国发展出版社, 2004 (1) .

[2]申望.企业文化实务与成功案例[M].民主与建设出版社, 2003 (10) .

篇9：浅析企业文化在企业管理中的作用

【关键词】企业文化 企业发展 企业管理

美国历史学家戴维·兰德斯在《国富国穷》书中指出：“如果经济发展给了我们什么启示，那就是文化乃举足轻重的因素”。企业管理，30%靠有形的制度，70%靠无形的文化，企业文化虽然不能直接产生经济效益，却能渗透到员工的骨子里、血液里，以柔克刚，这种精神动力能最大程度地激发创造力、凝聚力和执行力，确保决策与执行，组织与管理的良性运作。企业文化与企业管理相辅相成，缺一不可，是企业管理的方向和深层推动力，促进企业健康持续地发展。

企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念。包括组织机构、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和，这些企业文化及其所包含的内容在企业管理中起着源动力和支撑力的作用。

一、企业文化是企业管理的源动力

二十一世纪以前，企业文化在我国还是一种边缘文化，处于传统价值的边缘状态。随着经济深入发展，企业文化越来越强地体现出它渗透经济、融入经济、干预经济的本质特征。有文化的企业未必都成功，但没有文化的企业注定不会成功。管理就像一座漂浮在大海里的冰山，露出水面的部分仅占1/3，相当于组织的管理、制度、技术、手段和方法等有形管理；隐在水中部分占2/3，相当于组织成员的价值观念、文化传统、道德理念、知识素养等无形管理，由此看出，企业文化起着关键少数的作用。

企业文化与企业管理处于同一时间、空间，必须相互影响，相互牵制。经济发展和产品质量达到一定程度时，产品自身的文化含量对产品的市场地位、价位、市场销量和发展起着决定性作用。如果企业员工没有正确的价值观引导，缺乏必要的规范和约束，就会产生欺诈、违约等现象，使经济秩序陷入混乱无序的状态，从而大大提高市场经济运作成本，诱发私欲和拜金主义，短期行为最终将扼杀企业自身的发展。而一个“学习型组织”，有崇高的敬业精神和诚信价值观等企业文化的企业，会将质量、品牌、客户至上贯穿在企业管理的每一个环节，用优质的产品、诚信合法经营赢得市场和顾客。树百年品牌，做百年企业，纵观国内外成功与失败的企业案例，无不证明了这一点。

企业文化是企业最重要的无形资产，是推动企业持续成长、高速运转的强大精神力量，具有强大的生命力和扩张力，现代企业已开始越来越重视企业文化的作用和地位。他们在追求最佳业绩，最强竞争力、最具活力的同时，更关注人的因素，改变传统“以土为本”的劳动经济和“以物为本”的技术经济，培育“以人为本”的文化经济，挖掘人性最深刻的一面，保障和实现企业职工的基本文化权益，共享企业文化建设的成果，使职工与企业“人企合一”，与企业同呼吸、同发展、同成长、共存亡。特别是在企业遇到困难时，职工会以主人翁的姿态，团结一致，献计献策，与企业共渡难关。拥有了这样的员工，就是拥有了资源和财富，拥有了企业持续发展的不竭动力。

二、企业文化是企业发展的支撑点

企业文化是构建和谐劳动关系，维护企业稳定的基础。

企业文化建设的一个重要方面就是签订劳动合同、为员工缴纳社保，组织员工培训提高劳动技能。企业“职工之家”组织开展的各项活动使职工在企业真正找到“家”的感觉，使其成为企业的主人或不可或缺的一分子，从而找到集体归宿感。任何职工都想选择一个好的企业，从走进企业的那一天，就把自己的期望和家庭的期望带进了企业，把自己的希望寄托在企业，因为他们明白“厂兴我兴，厂衰我衰”的道理。同样，企业的发展愿景与职工的期望是相同的，所以两者都需要找到共同的切入点。因此，企业要确立自己的企业目标、企业精神、企业价值观等文化内容，对内凝聚人心，营造和谐的工作氛围，建立目标指标和绩效考核体系；对外转化成企业的形象和品牌，导入和优化形象识别系统，使价值观外化于形，显化于形，成为企业的无形资产。

企业文化不仅是口号，更要落实在具体内容上，要有载体。现代企业文化活动载体丰富多彩，只要开动脑筋，充分考虑本企业职工年龄、文化结构和企业性质，有针对性地寻找主题，就可以达到预期的效果。要将企业文化建设贯穿于企业的各项规章制度、工作流程和工作标准中，并转化为职工可遵循的行为准则和行为规范。通过企业文化教育和新老职工的传帮带，通过点点滴滴长期渗透和各种培植，真正理解和认识它，从固化于制到内化于心，成为企业独有的理念、价值观、行为方式和工作效率，使员工为自己的企业而自豪，从而为企业创新和创造最好的工作业绩，成为企业发展的增长点和支撑点。

柔性管理认为，管理应以活生生的人为重点，用带有感情色彩的管理模式来取代传统的纯理性模式，在管理手段和管理方式方法上重视感情、宗旨、信念、价值观等“软”因素，长期培育，变硬为软，建立和谐的劳资关系。在企业文化建设上还要用心，而不是光靠资金解决企业文化设施。只有以人为本，建立人性化管理，才能使企业管理和企业宗旨真正走进职工心里，变被动工作为主动工作，使每一个职工都成为推动企业发展的加速器。

三、企业文化是企业管理的落脚点

海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强，产品从中国走向世界，成为中国企业的品牌和旗帜。企业文化引领海尔取得具大经济效益的同时，海尔的经济发展也进一步沉淀和提炼了其特有的文化，使之内涵更丰富、深刻、系统。正因为海尔有“品牌是帆，用户为师”的价值观，才有了从“砸冰箱的故事”到“一根头发丝故事”，才能不断提高海尔产品的质量，树立海尔知名品牌和市场地位。

而苹果公司的求变创新文化，体现在不断改进不断出新的I Phone和I pad 产品上。每当有重要产品即将宣告完成时，苹果都会退回本源的思考，并要求将产品推倒重来，以确保产品的品质、完美。这就是苹果的企业文化，虽然乔布斯已离去，但这种追求质量完美的文化不会因人员变动和更叠而改变，它已与企业共存，任何一任企业领导者都只有保持、保护和不断发展它。

有什么样的企业文化就有什么样的企业发展方向和路径。而发展了的企业又会反过来思考并提炼、提升本企业的文化，使之成为经济螺旋上升的不竭动力。这就是企业文化和经济发展两者之间出发点和落脚点的相互依存关系。经济的发展只有包含了文化的内涵和份量，企业才具有更强的生命力，经济才具有含金量，人民才能得到真正的快乐，生活才有高幸福指数。

企业和民族经济的发展都不是最终目的，马克思主义认为，人的本质是社会关系的总和。人是社会的人，社会是人的社会，人才是社会历史的主体。以人为本理念深刻体现了马克思主义的基本原理，维护人的尊严，保障人民的政治、经济和文化权益。马克思时代虽然还没有出现企业文化的说法，但已提出了以人为本的思想，在处理文化和经济的关系上，把人民利益作为一切工作的出发点和落脚点。社会前进的步伐和几百年的发展，更加证明了这一点。

无庸置疑，企业文化是独特的资源，经过多年的普及推广，我国企业文化建设已经由过去自发、独立、分散、浅层次的发展阶段，进入到了有组织领导、目标导向、体制机制、载体支撑与企业发展战略相适应相促进的整体深化阶段。二十一世纪是文化和科技竞争的时代，是企业文化的博弈时代，谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势。

企业文化同时影响着社会文化和经济发展，企业文化对社会的辐射作用，使之成为整个社会文化和经济增长点和支撑点，成为构建和谐社会的重要基础。□

参考文献

①[美]戴维.S.兰德斯：《国富国穷》新华出版社，2007

②胡泳：《海尔的高度》，浙江人民出版社，2008

③《马克思恩格斯全集》，第1卷，人民出版社，1995

（作者：合肥丰乐种业股份有限公司）

责编：姚少宝