五班社区服务与社会实践工作总结

五班社区服务与社会实践工作总结（共11篇）

篇1：五班社区服务与社会实践工作总结

五（4）班社区服务与社会实践工作总结

在这一学期中，在教育教学任务中，本人尽职尽责。按照大纲要求制定并实施教育教学工作计划。做到开学有计划，学期末有总结，质量分析。

一、激活《社区服务》教学新观念。

教学中认真编辑教材，探索性的尝试设计种种教学方式，以编辑教材理念为指导，不断反思积累经验，寻找效的教学途径。学生积极主动的学习，成绩良好，提高了学生的整体素质。

1、教学中把思社区服务的教学内容与日常生活紧密联系起来，帮助学生掌握正确的是非评价标准，懂得何谓善、恶、美、丑，提高他们养成良好道德行为习惯的自觉性和安全意识，形成健康的人格和良好的心理，生理素质。

2、在课堂上，及时调动班级和社会的力量帮助他们形成注重培养他们养成俭朴，文明礼貌，尊老爱幼，遵纪守法，保护环境的道德行为习惯，个性心理方面培养学生形成健康的人格和良好的心理、生理素质，总之，通过社区服务教学使学生的整体素质得到了提高，达到了预期的效果。

3、注重学生的亲身体验和活动，本学期，我教研组强调拓展课堂的内涵，让学生有更多的时间进行各种活动，承担一定的脚色，在做中不断领悟、感知，在做中培养社会生 活能力，发展个性品质，体验道德准则并规范自身的行为。如：义卖支持地震灾区等活动，通过几个相关专题、活动得合作体验，让学生通过合作、动手、对比实验体会集体的涵义、集体的作用。

总之，在教学中平时注重培养他们养成俭朴，文明礼貌，尊老爱幼，遵纪守法，保护环境的道德行为习惯，个性心理方面培养学生形成健康的人格和良好的心理，生理素质，通过一学期的品社区服务活动，学生的整体素质得到了提高，达到了预期的效果。

篇2：五班社区服务与社会实践工作总结

柳行中心小学 俞博

时光飞逝，岁月如梭，学生们都过了一个即快乐又有意义的暑假。当他们回来的时候，看到一个新的班主任，他们没有像发现新大陆一样围观上来，而是很有纪律的端正坐在课桌上。的确他们高段了，在这个暑假的沉淀下，他们已经有了质的飞跃。

这个暑假的任务他们都基本完成了，在学习这个方面上，学生们认真完成了暑假作业，期间也都读了一本适合他们学习成长的书本，比如草房子、卡尔威特的教育等。让我也深受感慨：年轻时的确需要书本文化的气息，更需要与之结合感受出自己的度。

与他们悠闲的暑假起明显对比的是他们父母的辛勤工作。他们也都能体会到父母的辛苦，并感受到父母所寄托的爱。一句句妈妈您辛苦了，爸爸您累嘛？让他们的父母在休息下来后内心充满甜蜜。更有几位同学开始帮父母洗衣叠被，端茶送水，揉脚捶背，很好的体现了作为子女的所应拥有的感恩与尊敬。更有甚者，几位同学手拉手，肩并肩一起走进了敬老院、福利院、孤寡老人家庭，帮他们洗衣做饭、打扫卫生，陪他们聊天谈心、读书看报，真是一群可爱的爱心天使。值得家长们、老师们用心去爱，用心去呵护。

马上就5年级了他们也开始自立起来了，在暑假他们也都能一些力所能及的家务或者为自己所在的社区做出一点贡献。尤其是几个男生、女生在家长的指导下开始学做菜了，并也能做出几个拿手的特色菜了。让人欣慰。。。

在快乐的暑假里同学们也不忘党，坚信党，一路跟着党走。具有强烈的爱国主义精神。像革命先烈一样艰苦奋斗，不睡懒觉，勤锻炼，严格要求自己，不贪图享受，保证睡眠质量，每天都有活力。对待朋友热情大方，讲礼貌。出门在外主义安全，保护国家公共财物。

篇3：社区工作与社会控制探析

1. 社区工作的界定

1.1 社区工作的理论概念

社区工作之所以能够在我国受到重视, 首先是得益于我国传统文化中潜藏的社区意识。在“家国同构”的格局下, “家”其实就是一个小的社区, 由此衍生而来的“族”就是更大范围的社区。虽然现代社会“族”意义已经弱化, 但是“家”仍然作为社会的单元继续存在着。那么, 现代社会又由什么样的组织来代替“族”呢?那就是现代意义上的“社区”。这个社区不仅是地域上的, 还可以是心理上的, 更加可以是文化上的。但是, 只要居民存在于社区之中, 就会产生于社区相关的问题。那么, 针对这样一些问题, 我们又该如何面对呢?那就需要社区工作。

社区工作的工作对象就是社区以及生活在社区内的居民。社区工作的工作原则在于让社区内的居民自觉, 自助。社区工作能够找到并满足社区需要, 解决社区问题, 培养居民对社区的认同感和归属感。

1.2 社区工作在我国的本土化操作

在这个问题上, 我想通过对一个现实运行的社区的具体观察来说明。

1.2.1 通过观察社区工作方式, 我认为社区居委会可以算是政府出资的准社会工作机构

首先, 社区居委会工作人员的工资和办公经费由镇政府负担 (除开居委会社会保障所的一名由区财政直接支付工资的工作人员) 。这表明居委会的经济主要来源于政府, 因而居委会的运行方式和处理社区问题时所站立场都带有官方性质。

其次, 社区居委会所面临的社区问题都是专业社区工作者在专业价值观指导下运用专业社区工作方法和技巧能够更好的解决的问题。这从问题对象上表明居委会带有社会工作机构的某些性质。

再次, 尽管社区面临的问题都可以运用非专业的手段来解决或处理。但是, 现在的社区工作者们大都不具备专业社区工作者所具备的专业价值观。一个很简单的例子就可以说明这一点, 居委会的工作人员会以政府的行政命令行事, 而非考虑到社区居民的实际需求来开展社区服务, 社区建设和社区管理。

1.2.2 通过实际参加社区居委会工作, 我发现基层社区工作是专业社区工作者展现才华, 服务社会的大好舞台。

虽然居委会并非专业的社会工作机构, 但是它所面对的, 解决的问题 (老年人服务、社区环境保护、社区福利保障、社区公共建设、社区管理、社区矫正等) 都是专业社区工作者在专业价值观的指导下运用专业知识能够更好的解决的问题。

因而, 专业社区工作人员进入居委会以及专业社会工作机构的建立都会成为社区发展的趋势。

1.2.3 社区工作是一项严肃而专业的社会事业, 政府应当规范并严格执行社区工作准入制度并加强对现有社区工作者的培训力度。

从学历上看, 居委会的工作人员中, 只有两名具有法律本科学历, 其余都只有高中学历。

从进入程序上看, 居委会的工作人员除了党支部书记通过镇党委任命, 其他工作人员都是通过居民代表选举产生, 需要说明的是, 在选举产生的工作人员中, 大多都有政府背景。

从职业之资格来看, 居委会有一部分人取得了重庆市组织考试的社区工作者职业资格证书。

从这三个方面来看, 工作的能力层次还有待提高, 专业化水平也有待提升。但值得肯定的是, 已经有受过高等教育的工作者出现在社区工作的第一线。

通过以上的三点, 我们大致可以看到本土化的社区工作主要的优势在于凭借政府已然构建好的社会控制组织来对社区以及社会进行控制。并且在这样的控制组织中虽然有新鲜的血液的进入。但是在专业知识上的匮乏还是相当的严重。

2. 社区工作在社会控制体系中的功能发挥点

2.1 促进社区居民顺利表达需求的“社区参与”

在对社区观察的过程当中, 我还发现一个由社区居民主动反映的关于社区环境的社区问题:生活垃圾的随意倾倒, 日积月累, 形成一个垃圾山, 这种情况不仅导致社区环境被污染, 还加速了居民公共道德下降。

在整个的事件过程当中, 居民的利益受损处在于有人在居民过往的道路上倾倒垃圾, 从而影响了他们的生活环境。居民在面对利益受损, 并没有积极的联合起来, 而是听任这样的事情发展下去。在实在不能忍受的情况下, 有一些较为积极的居民向社区反映并希望尽快地解决。社区工作人员虽然在居民反映之前也有发现这样的情况, 但是并没有引起他们足够的重视。直到有居民向他们反映, 才开始筹划如何解决这个事情。对于大部分居民来说, 也没有一种社区参与的意识。而其, 居民并没有真正的体会到社区事务的解决在于社区居民的团结一致, 而不是各自为政, 互不关心。等到事情发展到比较严重的时候, 又将责任全部的推卸到社区工作者那里的作法是一种最大程度上破坏社区发展的行为。

通过这样一件事情, 我们可以发现, 如果社区工作能够做到居民利益顺利表达, 居民积极回应, 那么社会控制在社区这一层面实现应当是比较顺利的。

2.2 保障社区居民基本生存和发展需求的“社区服务”

社区服务也可以称为“社区服务工作”。社区服务作为一种社会性服务, 它具有多重属性。首先, 它应该具有服务的公共福利性, 也就是说政府在社区服务中将要扮演主导性的重要角色, 其中包括了“社区就业服务, 社区保障服务, 社区救助服务, 社区卫生和计划生育服务, 社区文化、教育、体育服务, 社区流动人口管理和服务, 社区安全服务和体现政府观念更新的‘一站式’服务”[2]。既然是公共的福利的, 那么政府提供的这些服务, 都是不因该收费或者只应收取成本费用的服务。其次, 它应该具有一定的地域范围。因为作为社区服务, 定义就是在社区的范围之内, 如果失去了社区这样一个及本的范围, 就不能够准确的定义服务的对象和服务的标准。再次, 社区服务还有互助性, 作为社区工作的一个重要工作内容, 其中也包含了社区工作助人自助的精神。在社区服务中就体现为居民之间, 居民与第三部门之间、企事业与居民之间的互助关系。

那么, 社会服务作为一种提供服务的方式又如何在社会控制当中发挥自身的作用呢?

从社区服务的福利性看, 社区服务孤有所托、老有所养、残有所扶、贫有所济、难有所帮, 在这样的一种情况下, 基本上消除了人们对社会的不满, 让社会的运行始终处于一种相对平和的状态。

从社区服务地域性来看, 社区作为现代社会的基本单元, 社区的稳定对社会的稳定来说意义重大。社区服务的基本职能是互助互济, 协调关系, 转化消极因素, 缓解社会矛盾, , 稳定社会秩序, 为改革和现代化建设创造良好的社会条件和环境。我相信只要大部分社区如果都能实现良性运行, 那么整个社会的良性运行也就在情理之中。

3. 作为社会控制体系中的一部分所发挥的功能

社区工作是实现社会控制的平台, 承担多种社会控制手段能够在社区这一社会生活范围内更好的实现的作用

社会控制离不开强制, 或者说离不开刚性的“硬控制”, 同样, 社会控制也离不开柔性的“软控制”。“软控制”的基础是建立在社区居民在长期的共同生活中所形成的维系社区协调、良性发展的社区内部关系上。“软控制”主要是运用社区居民之间的帮助、关心、协作、支持等方式达到控制社会的目的。所以, 在社区工作方法中, 不管是对已然产生并显现的问题的处理, 还是对隐藏的问题的排查解决, 以及对违反社会规范而造成的社会失范行为的纠正与帮助, 都存在这一种社区内部的关系, 使得工作者以及工作对象都能够接受, 并通过这种关系更容易接近对方, 进而达到问题的结局和化解。

结语

社区工作与社会控制的结合, 个人认为最重要的意义就在于将社会控制的视角转换到了社区这样一个现代社会的基本单元, 并且将其中的居民视为社区的一分子。通过社区工作一系列的专业价值观来影响社区居民以及社区内的其他组织, 不断发展居民自身的能力, 促使人与社会的协调发展, 最终实现构建和谐社会的目的。

参考文献

[1]周沛.《社区工作中的社会支持网络构建及其意义》[J].社会科学研究, 2003年第6期:92—96.

篇4：五班社区服务与社会实践工作总结

关键词：基层统战；社区统战工作；社会管理创新

一、社区统战工作服务社会管理创新基本情况

当前社区统战工作在服务社会管理创新方面取得了很大的成绩，特别是社区统战工作在基础管理、制度建设、凝聚合力等方面，效果比较明显。总体看，社区统战工作服务社会管理创新呈现以下几个特点。

1.基础管理工作不断夯实。广大社区统战工作在上级部门的领导支持下，立足基础工作，基本上建立健全了社区范围内统战成员数据库，并分门别类、建档立簿，输入微机，实行动态管理，夯实了统战基础管理工作。

2.体制机制不断健全完善。绝大多数社区都建立了统战工作协调小组，坚持把社区统战工作与社区党建、社区管理、社区宣传、社区服务、创建和谐社区等工作结合起来，实现了社区统战工作有效融入社会管理创新。

3.工作合力不断增强。各社区在充分整合社区党政资源、统战资源、社会资源，区域资源的基础上，坚持用社会化的理念积极推进社区统战工作，最大限度地实现统战工作全面融入社区管理和建设方方面面。广大社区还充分利用社区各方面资源，采取结对、帮扶、共建等多种形式，有效利用辖区内机关、团体、企事业单位的人才、场地、设施、器械等资源条件，形成共享共创工作合力，促进了统战工作的有效开展。

二、当前社区统战工作服务社会管理创新存在的问题

调研发现，社区统战工作服务社会管理创新在探索中不断完善，服务社会管理成效显著，但也存在一些需要亟待解决的问题和不足。

1.社区统战工作服务社会管理创新组织网络还需要进一步健全。虽然社区统战工作组织网络建设不断完善，但有的社区统战组织网络仍不健全，有的社区统战工作队伍力量短缺，大部分社区统战委员身兼数职，负责多项工作，往往疲于应付，开展服务社会管理工作精力不够，社区统战干部更是严重不足。

2.社区统战工作服务社会管理创新工作载体还需要进一步完善。近年来，社区统战工作活动载体在探索中不断完善，但随着新形势新任务的发展，社区统战工作载体不同程度的出现明显的滞后现象，有的社区没有统战成员活动场所，甚至有的社区统战成员彼此之间基本上没有交流活动。

3.社区统战工作服务社会管理创新工作机制还需要进一步创新。虽然社区统战工作服务社会管理创新工作机制不断增多，但在更好的融入社区管理创新、更好服务社区管理等工作机制上还需要进一步创新方式方法，为社区统战工作服务社会管理奠定坚实的制度保障。

4.社区统战工作服务社会管理创新活动平台还需要进一步拓宽。虽然各社区在创新统战工作服务社会管理上，探索开展了一系列富有成效的活动，但社区统战活动平台不够宽阔，统战部门组织开展社区活动不多，影响力不大，甚至有的统战成员常年不参加社会管理活动。

三、关于深化社区统战工作服务社会管理创新的思考

做好新形势下的社区统战工作，必须坚持用创新的思路和办法，创新组织网络，工作载体、体制机制、活动平台，从根本上化解统战工作最后一公里问题制约瓶颈，更好的发挥社区统战服务社会管理创新工作。

1.创新组织网络，努力扩大社区统战在服务社会管理创新中的影响力。社区统战工作是一项对象广泛、社会性强的工作，必须从组织机构和人员队伍上完善纵横交织、立体交叉的网络体系，实现社区统战工作网络全覆盖。探索建立完善社区统战工作组织体系，社区、楼宇层层健全统战工作领导小组，抽调充实人员力量，统筹协调统战进社区、服务社会管理工作。

2.创新工作载体，努力增强社区统战在服务社会管理创新中的凝聚力。完善的工作载体是社区统战服务社会管理的有效抓手，必须坚持把加强基地建设作为统战工作融入和服务社会管理的切入点，通过建设统战成员教育基地、党外代表人士实践锻炼基地、统战部门联谊交友基地、统战理论调研基地等，不断拓展社区统战工作阵地，更好的发挥社区统战服务社会管理的作用。

3.创新工作机制，努力提升社区统战在服务社会管理创新中的公信力。制度问题带有根本性、全局性、稳定性和长期性，社区统战融入和服务社会管理，必须健全完善工作机制，筑牢社区统战服务社会管理的制度保障。积极建立健全社区统战委员（干部）职责及工作制度、目标管理制度、民族宗教工作协调机制、党政有关部门统战工作协调配合机制、处理突发群体事件机制和统战工作服务中心工作制度，建立完善新的社会阶层人士相关制度，有效推进社区统一战线服务社会管理工作制度化、规范化。探索建立党外代表人士联席评价进出机制，采取上级评议、自我评价与社会评价相结合的方式，从政治素质、能力素质、工作业绩等予以评价考核，建立客观公正、重点突出的评价指标体系，采取违法违纪一票否定和综合评价末位淘汰的方法，对党外代表人士实现“有进有出”的动态管理，确保党外代表人士队伍的代表性和纯洁性。

4.创新活动平台，努力提高社区统战在服务社会管理创新中的贡献力。丰富多彩、形式多样的活动，是社区统战服务社会管理的重要平台，必须把搭建活动平台作为社区统战服务社会管理创新的桥梁和纽带，坚持不懈的开展贴近实际、贴近生活的系列活动，为统战工作服务社区管理提供广阔舞台。积极开展“非公企业服务月”活动，通过开通建言献策信箱、走访座谈等多种形式，积极为统战成员服务。鼓励基层商会组织非公企业“抱团取暖”，开展多种形式的银企对接、科技对接活动，帮助企业融资和转型升级。积极引导统战成员服务社区，促进和谐共建，发挥各民主党派优势，指导组建各民主党派“同心·社会服务团”，吸引各党派成员中有技能特长的知名专家教授参加，积极开展义诊医疗、法律咨询、捐资助学等社会公益服务活动，实现社区统战工作深度服务社区管理工作。

参考文献：

[1]汪叶兵.加强基层统战工作服务社会管理创新[J].广西社会主义学院学报，2012（10）.

[2]徐晓波.基于结构功能主义的社区统战与社会管理创新研究[J].上海市社会主义学院学报，2012（6）.

篇5：五班社区服务与社会实践工作总结

（五）班主任 曾宪根

紧张忙碌的期中考试已结束了。在这次期中考试中，我所带的八五班语文考试成绩并不理想，面对这次成绩我羞愧满面，心里焦急万分，觉得无颜面对领导的重托与信任，更对不起家长对学生成绩的期待。结合前半学期的学生状况、考试情况和自己的工作情况，我反思如下：

一、存在的问题：

1、学生的基本功不够扎实，对于一些基本的字音、字形的掌握不够理想，表现为书写错误。另外，对课本内容的掌握不够熟练，如课本中的一些语段、古诗文、文言文不会解读、默写和翻译。

2、学生的课外阅读理解能力有限，表现为对阅读篇目的理解不够透彻，不能准确抓住文章的中心，导致答题不够圆满。

3、学生的写作水平有限，不能正确审题，有新意质量高的作文有但是不多，而且部分同学书写不够工整，文面不够整洁，句式标点也有错误，故作文得分也不够理想。

4、学生的重视程度也不够高，在复习迎考期间。一大部分同学对这次考试抱着无所谓的态度来对待，复习时不能做到尽心尽力。

二、改进措施：

这是本学期以来的第二次大型考试，也是我校全面实施“四环八步”课堂教学模式以来的第二次大型考试，与前两次考试相比，这段时间我在语文教学中虽然解决了一部分问题，但又有一些新的问题出现在我的面前，非常值得反思，在以后的教学工作中，我要从以下几个方面去努力：

1、夯实基础，稳扎稳打。

教学工作中最基础最重要的一环是备课，不仅要备教材，更要备学生，根据学生的实际情况备课才会取得良好的课堂效果。

上课前，充分发挥导学案的作用。让学生熟读课文，对每个生字的字形、拼音及意思均有所了解，课堂上老师再点拨指导，把容易读错、写错的字多读几次、多写几遍。在理解掌握字词的基础上再深入分析课文。对于古诗文，除了要让学生理解作者所表达的感情之外，还要让学生会读会背，会默写。对于每堂语文课课前花5分钟时间默写的习惯一定要坚持下去。

2、加强阅读教学

除了要求学生多读课文，理解课文内容之外，还要利用课余时间，让学生多读课外读物，读名家名篇，这样才能提高学生的阅读能力和写作能力。教师还应有目的地带领大家共同鉴赏一些好的文章，引导学生感受作品的魅力，把握作品的语言，全面培养和提高学生的语文综合素质。

3、作文教学要从点滴做起

对于语文教师来说，最头疼的就是作文教学了。只让学生模仿作文选是不行的，重要的是让学生多观察生活，积累素材，表达真情实感。多写短篇习作，从遣词造句到语段篇章、从标点符号到脉络结构，从文从字顺到立意创新等等，教师都应落到实处。不仅要指导学生写作文，还要指导学生修改作文。教师要把批改和评讲相结合，让学生知道自己的优点和不足，下次作文尽量扬长避短。同时要多强调书写的重要性，让学生在课余时间去多练字。至少要做到在书写时要工整。

4、提高学生学习语文的兴趣

兴趣是最好的老师。只有学生对语文课有可兴趣，他们才会更认真的去学习，也更愿意去学习。因此，在教学中，要以学生为主体，充分发挥小组的作用，让他们感觉到他们在课堂上的存在，这样才可一更好的激发他们的学习积极性。

篇6：五班社区服务与社会实践工作总结

一学期即将结束，为今后更好地进行教学工作，现将这个学期的教学工作总结如下：

一、社区服务与社会实践课程是面向学生生活而设计的一门经验性、实践性的课程。可以说，社区服务与社会实践是学生的实践，是学生的活动，通过一学期的实践，我深深地体会到，实施社区服务与社会实践，关键在于要突出学生主体。当然，要在活动中充分突出学生的主体地位和主动性、积极性，离不开老师的有效指导。因此，我们认真学习新课程的标准和理念，明确社区服务与社会实践的实施目标，学习社区服务与社会实践课程的有关资料和理论丛书，上网搜集相关的资料、教学方法、教学案例、借鉴优秀活动方案和经验，把学到的一些东西运用到自身的工作中，并能收到较好的效果。

二、按照综合实践课程的内容和课程的主要精神及学校的实际情况，制定本级的教学计划，备好每一节课，并能按照计划有序地进行活动。在活动中，同学们的实践能力、劳动能力、对事物的辨认能力、交往能力等都得到一定的发展，并取得了一定的成果。

三、认真组织学生开展主题活动。根据主题的内容，结合本地区的地理条件，校本资源，以及学生的生活实际，进行开展社区服务与社会实践。在活动中，充分发挥学生的兴趣和调动学生积极参与，注重老师的角色的把握，老师与学生一样是实践活动的参与者，又是指导者。活动形式多样化，有个人独立探究、小组合作探究、师生共同探究、班集体探究等。

四、爱护环保，节约资源。如“家乡的植物”这单元，开展以“爱护花草树木”，为主题的社区服务与社会实践。首先让学生围绕主题，小组讨论提出探究的问题，开展哪些主题活动，再指导学生通过上网、调查、取访、等多种形式搜集相关的资料整理好，在班上交流汇报。

五、融入生活开展综合性活动，培养学生的责任意识。如“保护动物”的主题活动。组织学生开展与学生生活实际息息相关的社区服务与社会实践，让每个学生观察自己家已有的动物，通过活动，学生学会保护动物。

回顾社区服务与社会实践课程工作，我们感到欣慰，老师和学生在活动中各种能力都得到了锻炼,有了不少收获。但在具体的教学实践中还会遇到各种各样的问题，需要去面对和解决，因此我们要继续不断地加强学习，努力去探索与实践，力争使社区服务与社会实践课有一定特色。

篇7：五班社区服务与社会实践工作总结

（2010-2011学）

张蕊 2011/1/16

社区服务与社会实践活动总结

本学期的工作即将结束，为了更好总结经验，结合我校课改实际，我们组织开展了社区服务活动，取得了预想的效果，现将有关情况汇报如下：

一、严密部署、工作到位，社区服务活动有序开展。

1、从思想上充分认识组织学生参加社区服务的重大意义。可以培育学生的社会责任感和奉献精力，有利于学生身心健康成长，有利学生适应新形势，为将来升学或就业打下基础。

2、主题突出、重视实效、力求创新。社区服务从设计内容到选定情势，始终紧扣“增强思想道德建设，弘扬民族精力”这一主题，利用各种有形的活动载体，进一步兴起弘扬和培育民族精力的新高潮。我们特殊强调活动要贴近社会和群众的实际需要，在“办实事、求实效”上下工夫，为广大群众的生活提供直接、有效的服务。同时，也使学生在活动中巩固知识、锻炼能力、提高素质，从而达到“双赢”的目的。

二、社区服务情真意切，活动成效明显。

1、传承民族精力、增强爱国主义教育。

2、绿色环保举动。利用校外开展了社区环保宣传和调查活动，在部分社区发放了倡议书和调查问卷1000份，人们还纷纭在“环境卫生从你我做起”的宣传横幅上签下了自己的名字。通过这些活动，提高了群众的环保意识，引导人们改变不良的行动方式和价值观念，共建美好家园。

3、文明社区共建。通过制作公民道德宣传海报、社区道德督导等情势全面增进青少年自身和居民群众道德程度的提高，激发起青少年向善、向美、向上的内在追求。通过这些实际的道德体验活动，增进了广大青少年思想道德素质的晋升。

通过各方面的共同努力，本学年的社区服务和社会实践活动已顺利完成。纵观活动的全部过程，涌现出以下几方面的特色：

1、实践锻炼与课堂学习相结合。把课堂学习作为社会实践活动的基础和依托，把社区活动作为综合课程加以计划，使课堂学习得以巩固和延伸。同窗们在利用自己所学的知识服务于社会的同时，也在社会这个大课堂中得到锻炼和提高。真正实现了“受教育、长才干、作贡献”的社会实践活动的宗旨。

2、突出重点与全面参与相结合。弘扬民族精力、素质拓展、国防教育等社会实践活动由校团委统一组织。社区服务、社会调查等活动由学生疏散进行。不少学生还把自己的所看、所思、所想记录下来，编写日记，撰写调查报告，为交换总结打下了良好的基础。

三、认真总结、及时消化，服务活动圆满停滞。学生社区服务活动做到：有打算、有实行、有小结、有评估。社会实践活动启动之前，就明确要求学生在活动前要做好筹备工作，活动中要做好记录工作，活动后要做好总结工作，保证社区服务过程的完全性。

1、贯彻新课改精力，结合学科特色，开展多元化社区服务活动，激发学生学习兴趣，提高教学质量。

通过设计和实行社区服务活动课程，改变了学生的学习模式，培育了学生实践能力和创新精力。学生关注社会、关怀国家命运、积极参加社会实践的爱国主义精力，晋升了全面培育学生综合实践能力、创新精力和探究能力，以适应每个学生终身发展的要求。

2、关注社会生活热门，贴近学生生活实际，进行有益的社会调查活动，使文化课知识得到有益的利用，学生的调查报告内容详实，颇具份量。

篇8：五班社区服务与社会实践工作总结

一、服务与管理信息化是社会工作发展的必然选择

进入21世纪, 以大数据、云计算、互联网、物联网为背景的信息技术发展日新月异, 在全世界掀起了新一代产业浪潮。世界各国通过大数据存储和基于云计算、互联网、物联网的应用, 将现代信息技术运用到人类活动的各个领域, 形成了更广泛的以互联网为基础设施和创新要素的经济社会发展新业态。它不仅以全新的理念和架构重组了人类在各个领域里的实践活动, 更推动了人类的技术进步、效率提升和生产、生活方式的变革。大数据时代的到来, 同样催化中国社会工作领域发生巨大的变革。这种变革不仅体现为新业态的出现, 更表现为以往被视为自然科学研究工具的统计学和数学算法、信息处理和存储技术等大数据技术, 将应用到社会工作服务与管理领域。作为拓展社会工作新动能的社会工作者可以通过信息技术归纳、整理、分析、综合处理海量信息, 推动社会工作走向专业化、专门化、多元化、精细化。

党的十八届三中、四中、五中全会以来, 我国社会工作在顶层设计、政策引领、制度建设和实践操作上都有了长足发展, 尤其在创新社会治理的大格局中, 进一步明确了社会工作发展的方向、思路和任务。从政策制度的不断完善, 到专业人才和组织平台的培育建设都有了全面的提升, 拓宽了社会工作的维度, 社会工作在社会治理中的功能和作用得到了进一步的提升, 给社会工作服务与管理带来了难得的发展机遇。随着我国社会转型、政府转换职能简政放权和社会工作自身的完善和发展, 各类社工机构和社会工作队伍日益壮大。社会工作机构按照一定的宗旨和服务体系, 从事服务社会、服务公众的社会工作实务性工作。据不完全统计, 近年来, 我国社会工作机构数量快速增长, 以年增长10%-15%的速度发展。截至2015年底, 全国共有社会服务机构156.2万个, 比上年增长6.8%, 职工总数1197.6万人, 全国持证社会工作者共计206183人。其中, 社会工作师和助理工作师206183人, 比2014年增长29.8%;全国全年参加社会工作专业培训达388321人, 比2014年增加41.5%;全国社会工作人才数量突破50万人;全国有321所高校设有社会工作专业招收本科学生, 70所高职高专学校招收社会工作专科学生, 104所高校招收社会工作专业硕士研究生, 每年社会工作专业毕业生3万人;各地社会工作资金投入26.6379亿元, 比上年增长了19.6%;全国成就社工岗位181273个, 比上年增长了59.1%;全国社会工作机构达到4686家, 比2014年增长33%;全国有社会工作行业协会455家, 比2014年增长了57.4%。现阶段, 我国己初步建立起门类齐全、覆盖广泛的社会工作服务体系, 形成了层次不同、区域有别的社会工作机构发展格局, 其在参与环境保护、扶持弱势群体、帮助贫困地区、提供就业岗位、创办民办教育、进行慈善捐助、便民利民服务、促进行业自律等许多方面发挥了越来越重要的作用, 成为社会经济发展中不容忽视的力量。专业社会工作者的增多, 社会工作机构和社会工作服务项目的激增, 服务领域的拓宽, 对社会工作服务与管理提出了更高的要求。以信息科技手段为支撑, 通过大数据重塑社会工作服务与管理模式, 成为社会工作创新发展的必然选择。

二、民政部门要发挥引领作用推进社会工作服务与管理信息化

社会工作服务与管理信息化建设新路径的探索, 属于全新的研究领域, 在国内尚无固定模式可循。国外鉴于国情差别, 可借鉴的东西也不多见。所有这些为我们放下包袱, 积极研究探索留下了广阔的创新空间。以大数据、云计算、“互联网+”等现代信息技术嵌入社会工作, 依此实现社会工作理念、方式上的变革, 是当前和今后一个时期我国社会工作创新的优先选项。

民政部门作为社会工作的主管部门, 在发展部门信息化的同时, 要切实发挥主管部门优势和政策引领作用, 在已经建成的“民政社会公共服务平台”下, 以建设社会工作服务与管理信息化系统平台为契机, 积极与其他社会工作信息化系统、社会组织和相关机构创立的社会工作信息化系统、电子商务系统实现跨行业的互联互通, 集合相关政府部门、行业机构组织, 发挥社会共建优势, 为建构社会工作服务与管理信息化云平台, 推进社会工作信息化发挥政策指导和部门引领的作用。在这方面, 黑龙江省大庆市进行了有益探索。

“大庆市社会工作服务与管理综合应用信息平台”始建于2014年, 现在正在应用中逐步完善。从宏观体系来看, 该平台是大庆市民政局立足现有的“民政社会公共服务平台”体系架构和资源, 在大数据环境下, 以开放的建设模式研发建立的社会工作服务与管理信息化应用系统。从应用的角度来看, 该平台属于“民政社会公共服务平台”下设的子平台, 内部由专业社会工作者管理信息系统、社会服务机构管理信息系统和社会工作服务项目管理信息系统三个子系统组成。这三个子系统在云平台大数据的支撑下, 通过门户网站群、民政各个业务分平台、移动APP与便民终端及各类服务整合接入应用平台, 与服务对象在云端交互, 实现信息有效对称, 完成服务社会、服务公众、管理社会、管理事务的工作过程。与此同时, 这三个互通共享的子系统可以通过“民政社会公共服务平台”数据接口与民政横向相关业务系统、本市自建系统 (运营商信息系统, 电子商务平台, 交通、金融、医疗、教育等信息平台) 及本市其他相关社会工作业务系统 (社会组织、社会工作机构、协会) 通过云平台互联互通互操作, 实现全市内社会工作服务与管理资源共享和服务管理全覆盖, 优质完成平台涵盖的所有业务协同服务任务。

“社会工作服务与管理综合应用信息平台”具有良好的拓展性和兼容共享功能。从目前大庆市社会工作服务与管理信息化应用的情况看, 服务与管理的覆盖度广、针对性强、解决问题效率高, 其自身服务内容包括6大类23项业务:为生活困难老人和空巢老人、“三无”老人开展的为老服务类项目:生活照料服务项目、就餐配送服务项目、病中护理服务项目、法律援助服务项目、意外保险服务项目、心理干预服务项目、社会参与服务项目、身体康复服务项目、养老服务呼叫中心助老服务等其他项目 (困难老人拨打政府发给的移动式呼叫器“96700”号码, 即可得到多种基本生活需求服务) ;为城市流动人口社会融入服务项目:如生活扶助服务、就业援助服务、生计发展服务、权益维护服务、生活救助服务、心理疏导服务、生计项目开发服务;为特殊群体服务项目:如纠正行为偏差服务、缓解生活困难服务、疏导心理情绪服务、改善家庭和社区关系、恢复和发展社会功能服务、就业援助服务;为受灾群众生活重建开展的社工专业服务项目:如生活救助服务、心理疏导服务、生计项目开发服务;社工专业人才服务项目:如对专业社工人员进行培训服务、专业社工人员进社区、工厂、学校开展的社工服务;社工服务项目评估中心服务项目:譬如中心属民办非企业单位, 中心人员由专业社工人才组成, 中心组建专家库, 受民政部门委托组织专家对设计的社工服务项目进行遴选, 并对社工服务项目实施过程、效果进行评估、论证, 对完成的社工服务项目进行评定等。

该平台拓展到云端的服务则涵盖范围更广, 几乎涵盖了社会、公众全方位、多维度的需求。包括为各类用户提供专网登录、VPN远程登录、无线登录、手机WAP登录等多种方式, 覆盖了大庆市委、市政府及企事业单位等200度家单位, 共计400多用户;接入了财政局收费系统、会计证发放系统、劳动局“五险合一系统”、房产局房产证审批发放系统、质量技术监督局法人代码证审批系统等7个应用系统;进驻了政府采购、工程交易、产权交易、土地交易等四个中心、45个单位及250个服务窗口, 实现了市政府及市政府各委办局面向企业和市民的行政许可项目的网上审批, 为企业和市民提供“开放式、交互式、一站式、一表式”的审批服务系统;通过光纤上网和“宽带大庆”, 全市县 (区) 农委 (农林局) 、62个乡 (镇、场) 有112个村 (连队) 可以上网;全市共有农信通用户7730户, 农信通覆盖率达91%, 为农民提供政策、法规、标准、新闻、各类技术、各类农产品供求、市场行情等信息服务;实现了住房公积金管理业务集中管理、数据集中存储、政策统一口径、业务统一操作。个人账户查询系统通过政府网站直接面向个人。缴交职工实现了通存、通取、通贷;联通了数字城管系统, 在主要街道、住宅小区等地区设置了监控点, 实现了对地上的公用设施、道路交通、市容环境、园林绿化、市政设施、桥梁、路灯监控、物业小区等城市管理业务的数字化、信息化;以GIS的强大数据分析和管理功能作为支持, 以用户的选择和要求为标准, 实现基础地理数据的共享和房产信息的科学有效管理;以社区居民信息为基础、集社区办公、管理、数据同步于一体, 提供给各级、各部门浏览、查询、统计社区基础信息, 通过社区服务网站和民生论坛, 向广大居民提供全天候的生活、工作系列化服务;以RFID技术、射频识别技术、网络与通信技术、数据库技术等为手段, 以网络化管理平台为支撑, 采用出租车双频复合电子标签和自动识别的出租汽车自动监检管理系统通过云端可查, 可监管追踪, 实现对“黑出租汽车”和“问题出租汽车”的辅助稽查;关联了市新型农村合作医疗信息管理平台, 实现了与卫生部、黑龙江省卫生厅、市辖各县区合管办及定点机构的网络连接及信息共享;基于大庆市政府网络, 关联了信息化协同工作体系和数据共享体系, 各业务应用基于上述数据标准、数据中心和协同工作平台来实现。

三、社会工作语境下由大数据、“互联网+”构筑的“养老服务生态圈”

透过宏观, 我们再入微观。以大庆市让胡路区庆新社区推出的“双社结合”、“双工联动”, 打造“3+1”居家养老助老菜单式服务”专业化新模式为例, 从中可以领悟到社会工作语境下大数据、云计算、“互联网+”助推养老事业的力度。

大庆市让胡路区庆新社区在以“网格化管理、组团式服务”的信息化工作架构中, 依托政府云和大数据, 把社区的各类信息统一归属到民政开发的“社会工作服务与管理综合应用信息平台”下, 推出了“双社结合、双工联动、“3+1”居家养老助老菜单式服务”专业化新模式。所谓“双社结合”就是社区居委会和社会组织结合协作;“双工联动”就是社区社工和社会义工联合行动;“3+1”居家养老助老模式就是以居委会社工服务中心为平台, 以社区社工带动心理咨询师为老人提供精神慰籍、心理疏导+以社工带动志愿者为老人提供卫生、理发、洗脚、剪指甲等服务+以社工带动社区居民和身心健康的老年人组成服务队, 为老年人提供服务和邻里守望等服务。从实践来看, 这种养老模式切合当地实际。社区党工委通过“社会工作服务与管理综合应用信息平台”等信息化手段, 对社区居委会和社会组织的优势整合;对社区社工和社会义工的服务方式互补互助。目前, “3+1”居家养老助老菜单式服务模式已在庆新社区全面推开, 服务效果明显, 社会反响良好。这种体贴式、个性化助老服务做法, 得到了辖区老年人, 特别是、寡、孤、独、残等特殊群体老年人的普遍认可和赞许。

庆新社区现有人口27789人, 其中, 60岁以上老年人6499人, 占到全社区总人口近25%左右, 居家养老问题一直是庆新地区社会化服务工作的重中之重。为此, 庆新社区创新拓展思路, 研究探索居家养老助老的切入点和着眼点, 通过深度调研、沟通、了解, 进一步了解掌握辖区老年人所思、所想、所需实际, 积极推进辖区居委会与专业的“喜悦爱心社工服务中心”合作协作, 将所有需求信息规范采集, 统一录入“社会工作服务与管理综合应用信息平台”, 通过网站集群系统、民政业各个务分平台、基于移动APP的互联网+服务、第三方服务整合接入中心数据共享、协同平台共享服务、智能终端等多维度的互动方式, 最终完成信息共享服务和业务协同服务。这种“互联网+”模式下构筑的“3+1”居家养老助老菜单式服务新模式, 不仅为老年人提供咨询、慰籍、照料、问候、代购、导诊、休闲、娱乐、互助等菜单式帮助, 老年人还可通过网络和智能终端访问“社会工作服务与管理综合信息平台”, 采取“选单”和“点单”的方式享受8种服务:一是社工+心理咨询师提供的服务:主要是为老年人提供精神慰籍、心理疏导、亲情关爱等疏导服务;二是社工+义工提供的服务:主要是定期上门为老年人提供卫生、理发、洗脚、剪指甲等生活服务;三是社工+公益律师提供的服务:主要是为老年人提供婚姻、继承等法律服务;四是社工+医生提供的服务:主要是为老年人提供预约、挂号、导诊等健康服务;五是社工+中心提供的服务:主要是中心帮助老年人通过网络视频与在异地的亲人见面, 一解思念之苦;六是社工+社会组织提供的服务:主要是组织文艺志愿者为老年人提供有益于身心的文化沙龙和文艺演出等娱乐活动;七是社工+老人提供的服务:由身体好、心态积极的老年人成立阳光服务队, 为其他身体不好、心情抑郁的老年人提供聊天服务与生命历程回顾;八是社工+党员提供的服务:主要通过党员结对, 使有共同爱好、共同经历、共同需求的个体结对, 形成互相守望、互相照料、互相帮扶的小组。这样, 通过“社会工作服务与管理综合信息平台”与其他网络的互联互通和数据共享, 实现了大数据、云计算、“互联网+”模式下信息对称, 老人们可以足不出户, 通过多元的智能服务系统编织属于自己的个性化养老服务生态圈, 满足了多元的、个性化的社会需求。

篇9：五班社区服务与社会实践工作总结

关键词 社会工作 社区工作 职业能力培养

社会工作是随着工业化和城市化的发展而迅速发展起来的，它强调助人自助，以协助个人、家庭、团体或社会发挥潜能、调整关系，解决或预防各种社会问题为目标，是现代社会必不可少的职业岗位。《社会工作实务》是目前国内大多数院校社会工作专业及其相关专业群的核心必修课，旨在通过课堂教学与实习培养具有扎实的理论知识和娴熟的专业技能，熟悉社会工作的个案方法、团体方法、社区方法、行政方法及一般的社会工作流程，能够在社会保障、社会福利、民政、司法、卫生等机构和社会团体从事社会工作实务的应用型人才。从目前该课程开设的情况来看，不少高职院校的社区管理与服务专业也开设了社会工作的相关课程，但大多数院在课程设置和教学模式与社会工作专业基本相同，甚至有的院校还沿用了本科社会工作专业的课程设置体系，开设了个案工作、小组工作、青少年社会工作等课程，作为对《社会工作实务》课程的细化与补充。笔者认为，作为高职社区管理与服务专业，其人才培养目标与社会工作专业是有一定区别的，社会工作的课程对　本专业学生的专业能力养成有重要的支撑作用，但是却不能全盘照搬，必须根据本专业人才培养的目标和职业岗位的特点进行该课程的改革。

一、社区管理与服务专业的人才培养目标

社区管理与服务专业着眼于培养一线的社区实务工作者，具体来说，本专业主要面向基层政府、城乡社区培养具有社区管理与服务工作必备的基础理论知识和专门知识，具备从事城乡社区管理与服务实际工作所需的基本能力和基本技能，热爱基层社区工作，具有良好的职业道德和创新精神，身心健康的高素质技能型专门人才。在这一培养目标下，本专业的主要就业方向城乡社区服务中心以及居委会的专职社区工作人员。就目前情况来看，国内大多数开设社区管理与服务专业的院校其培养目标及主要就业岗位与上述阐述是基本一致的。而这一培养目标和就业岗位与上述的社会工作专业是有明显的区别的。后者是以培养社会工作者为主要目标，其工作岗位为民政、司法、卫生、教育等各个机构和社会团体中的社会工作者。社区工作和社会工作在职业能力要求上有相同的方面，都需要从业者有较高的人际沟通、语言表达、组织协调和分析处理社会问题的实践能力，而《社会工作实务》课程满足了对学生这些方面能力的训练，因此无论是本科院校的社会工作专业还是高职层次的社区管理与服务专业，大多都开设了此课程或与其相近的课程。但是值得我们注意的是目前社会工作专业大多学制四年，招收本科层次的学生。作为高职层次的社区管理与服务专业的学生无论是从生源质量还是人才培养质量上都很难达到社会工作者的要求。因此，社区管理与服务专业课程体系中的《社会工作实务》课程要围绕本专业的人才培养目标进行改革。

二、《社会工作实务》课程的定位

根据以上分析，对社区管理与服务专业开设的《社会工作实务》课程进行了重新定位。本课程培养具备社会工作核心价值观，熟练掌握个案社会工作、团体社会工作、社区社会工作等实务技能，能及时回应并解决社区居民服务需求，为社区各种人群提供专业服务，建立和谐社区，适应我国社区发展需要的高素质技能型人才。

通过本课程的学习，　帮助学生掌握社会工作的基本理念、基本知识、基本方法，养成社区工作者的品质与职业道德，初步具备运用专业知识分析社会工作问题的能力，并在社区工作实际工作岗位中能够与用社会工作的个案、团体、社区等方法，处理与解决相关社会问题。通过课程的学习，须具备在日常社区工作中及时觉察和发现社区居民的问题和需要，并能主动运用社会工作方法对问题进行预估和分析，选择合适的介入策略，充分寻找利用有效的资源，解决社区居民的问题，为他们提供专业服务的能力，使工作更具有成效。

由此可见，社区管理与服务专业的社会工作课程不可能脱离社区这个环境而独立存在，必须紧紧围绕社区环境中的工作任务进行课程构建。

三、《社会工作实务》课程模块构建

社区工作需要学生有较强的分析和处理社会问题的实践操作能力，强调人际关系沟通技巧的训练和运用。根据社区岗位工作的实际以及上述课程的重新定位，对本课程进行了重新构建，建立以职业核心能力培养为本的高职课程。以模块为单位，任务为基础将本课程内容以三个模块的形式表现出来，分别是走进社会工作、掌握社会工作方法、参与社会工作实务。第一模块以任务为导向，引导学生把握社会工作者的角色，树立社会工作价值观；第二个模块是重点，以工作过程为导向组织教学，主要涉及社会工作的三大方法，通过大量的实训使学生能够灵活运用三大方法进行实践；第三个模块主要是综合运用三种工作方法实践于三个常见的实务领域即家庭社会工作、青少年社会工作和老年社会工作。以情景为导向来组织教学，如家庭社会工作中重点涉及夫妻关系个案和亲子个案的实训。通过这些任务的学习可以充分锻炼学生的组织协调、临场应变、人际沟通能力这是学生将来从事社区工作，面临繁琐复杂的事务所必不可少的知识与技能。

四、课程的实施

本课程的重点为第二个模块，要求学生熟练掌握社会工作的三大方法。针对这个重点内容，在实际教学中采用了三种不同的教学模式。第一种是基于工作过程的模拟实战模式。这种模式主要应用于个案工作部分。在此种模式下，根据个案工作的工作过程，为完成六个子任务为主要目标，开展教学。与传统的社会工作专业的课程相区别，在本单元中没有过分强调个案工作的理论，而是重点放在了个案工作的会谈上，对于如何接案，如何维持会谈，如何进一步探索案主情况作为重点实训项目。这种训练有助于学生在今后的社区工作中能够有效的接待居民，针对居民的问题寻找妥善的解决办法。第二种模式是基于真实情境的互动体验模式。这种模式主要用于小组工作环节。由于小组工作比较抽象，很难用小组工作的理论来讲述清楚，因此主要采用体验式教学方法，通过在班级组建真实的小组，让学生真正参与其中，体验小组活动，获得自我提高。在教师指导下，以学生全面参与为核心，进行教学做一体化的体验式教学。如在具体的教学过程中由教师作为社会工作者，在学生中招募具有人际交往障碍的同学成立了“大学生人际交往调试小组”，通过组织各种小组活动，使组员的人际沟通能力、团队合作能力得到提高，同时其他同学也见证了小组工作的具体实施与活动过程。通过这种模式，学生能够亲眼见证小组工作的组织和开展，亲身体验到小组工作方法的无穷魅力。第三种模式是基于真案真做的自主学习模式，此模式主要用于社区社会工作部分。这也是在真实的社区工作中运用最多的社会工作方法。社区社会工作部分非常重视实践教学的作用，我们在济南历下区燕子山社区和甸柳社区建立实训基地，将课堂搬进社区，进行实地教学。另外，根据我院进行警务化封闭式管理的特点，还把整个校区作为一个真实的社区，以学生为中心，以学生身边的真实案例作为工作任务，分三个阶段引导学生进行自主学习。通过第一阶段的教师引路确定了社区工作的目标，第二阶段教师引导学生制定并实施具体的工作计划，第三阶段由师生对社区活动进行共同归纳总结。此模式完全突破了传统的模拟案例的做法，更具有开放性和实践性，每一级学生选择的案例也不尽相同。

课程改革是一个长期积累的过程，在《社会工作实务》课程改革的探索与实践中也遇到了一些阻力，也有不甚成熟的地方，但是，传统教学中社会工作理论和实务对于社区管理与服务专业不能完全适应，需要围绕职业核心能力的训练不断进行改革和完善。

参考文献：

[1]姜大源.职业教育学研究新论[M].北京：教育科学出版社，2007.

[2]戴士弘.职业教育课程教学改革[M].北京：清华大学出版社，2007.

作者简介：

李华，女，籍贯青岛，研究方向为民商法学，地址山东省济南市二环东路6997号山东司法警官职业学院，讲师，山东司法警官职业学院公共管理与技能系教师。

篇10：社区党建工作与实践

测试题目共：30，总分值：100 ,测试时间：60分钟 本次测试(社区党建工作与实践)您的得分为94分

第1题、共青妇统战是社团居委的服务队。(是否题)（分值：3）

A． 对 B． 错

第2题、盘龙区的城乡差距不是特别大。(是否题)（分值：3）

A． 对 B． 错

第3题、村改居的社区叫“村改社区”。(是否题)（分值：3）

A． 对 B． 错

第4题、对于盘龙区来说生态环境的保护和建设任务比较重。(是否题)（分值：3）

A． 对 B． 错

第5题、盘龙区的“一委”含有社区居委会这一委。(是否题)（分值：3）

A． 对 B． 错

第6题、社区党组织是社区各类组织和各项工作的领导核心(是否题)（分值：3）

A． 对 B． 错

第7题、盘龙区开展的是“三委一站”工作模式的探索实践。(是否题)（分值：3）

A． 对 B． 错

第8题、盘龙区是城市社区41个，单位社区两个，村改居的社区是22个。(是否题)（分值：3）

A． 对 B． 错

第9题、我们是通过补贴，给他们提供最起码的一些生活各方面的一些保障。(是否题)（分值：3）

A． 对 B． 错

第10题、加强社区党建工作是贯彻十七届四中全会精神，巩固党的执政基础的重要举措。(是否题)（分值：3）

A． 对 B． 错

第11题、盘龙区属于昆明的（）方位。(单选题)（分值：3）

A． 东南部 B． 东北部 C． 西南部 D． 西北部

第12题、我们应定期向()网格汇报。(单选题)（分值：3）

A． 上一级 B． 下一级 C． 最高领导 D．平级

第13题、盘龙区的社区党建网格化分为()。(单选题)（分值：3）

A． 一级 B． 二级 C． 三级 D． 四级

第14题、盘龙区的“一站”工作模式指的是（）。(单选题)（分值：3）

A． 社区医疗站 B． 社区安保站 C． 社区服务站 D． 社区卫生站

第15题、为了保障社区网格化的运作，建立了()机制。(单选题)（分值：3）

A． 两个 B． 三个 C． 四个 D． 五个

第16题、盘龙区的城市化率是（）。(单选题)（分值：3）

A． 65% B． 75% C． 85% D． 95%

第17题、社区服务站接受社区党组织的领导和（）的监督。(单选题)（分值：3）

A． 社区居委会 B． 居民委员会 C． 街道办事处 D． 妇女联合会

第18题、昆明市以（）为原点划分出四个区。(单选题)（分值：3）

A． 护国桥 B． 得胜桥 C． 东风广场 D． 金马碧鸡坊

第19题、社区网格的试点实现了党建工作的()统一。(单选题)（分值：3）

A． 两个 B． 三个 C． 五个 D． 六个

第20题、（）年开始在全区的41个社区当中又推行了“一委一站”的模式。(单选题)（分值：3）

A． 2005年 B． 2006年 C． 2007年 D． 2008年

第21题、昆明市分为（）区。(多选题)（分值：4）

A． 西山区 B． 盘龙区 C． 官渡区 D． 五华区

第22题、社区党组织的这一委是管（）体现党的领导。(多选题)（分值：4）

A． 决策 B． 方向 C． 统筹 D． 社保

第23题、社区一级网格责任主要有（）。(多选题)（分值：4）

A． 街道的党工委书记 B． 办事处的主任 C． 妇联主任 D． 人大工委的主任

第24题、为了保障社区网格化的运作，我们建立了（）机制。(多选题)（分值：4）A． 条块协作的机制 B． 资源共享的机制 C． 社区参与的机制 D． 考核评价机制

第25题、社区的三级网格的责任人有（）。(多选题)（分值：4）

A． 社区站长 B． 社区党员 C． 社区服务员 D． 社区联络员

第26题、“公推直选”增强了社区领导班子的（）。(多选题)（分值：4）

A． 交流能力 B． 素质 C． 能力 D． 整体的战斗力

第27题、利用（）的方法来深化社区党建。(多选题)（分值：4）

A． 服务群众 B． 凝聚人心 C． 优化管理 D． 维护稳定

第28题、社区的构成要素有（）。(多选题)（分值：4）

A． 一定的地域 B． 一定的人群 C． 一定的组织机构 D． 一定的认同感 第29题、盘龙区下辖有（）。(多选题)（分值：4）

A． 两个街道 B． 四个街道 C． 一个镇 D． 两个镇

第30题、社区的主要特征有（）。(多选题)（分值：4）

篇11：五班社区服务与社会实践工作总结

2、（单选）社区是社区社会工作的载体和对象。

美国芝加哥大学的帕克是最早对社区下定义的社会学家之一。

3、（单选考人名与时间）“社区”这一概念由德国社会学家腾尼斯于1887年在其著作中首先提出的。

4、（多选）菲利普在《概念到应用》中指出：社区是居住在某一特定区域的、共同实现多目标的人所构成的群体，他强调的是特定地域、共同实现的多元目标、群体三个要素。

5、（单选）人口是社区活动的主体。

社区的特征：第一，区域性；第二，共生性；第三，聚集性；第四，多样性

6、（多选）按照社区功能可分为工业社区、农业社区、商业社区、文化社区、旅游社区。

7、社区的基本功能：1）经济生活功能；经济生活功能包括生产、分配、交换、消费等环节，这是社区的首要功能。2）社会化功能；3）社会控制功能；4）社会参与功能；5）社会福利功能；

8、社区服务的的概念：是指在社区政府的统一规划和指导下，运用社区社会工作的基本理论知识与技术，以社区为单位，以一定层次的社区组织为依托，以群众的自我互助服务为基础，突出重点对象，面向全体社区居民的，以提高社区居民生活质量的专业性社会服务的活动。

社区服务的特点：第一，社区服务的非营利性；第二，社区服务的地域性；第三，社区服务的专业性；第四，社区服务的综合性； 社区服务的原则：第一，理论指导原则；第二，全面规划原则；第三，突出重点原则；第四，自我服务和自我发展原则

社区服务的主要内容：第一，老年人服务；第二，青少年服务；第三，残疾人服务；第四，生活服务；第五，再就业服务

简答：社区发展和社区建设对社会现代化具有极为深远的积极意义：第一，协调社会有序发展；第二，调动社区成员的积极性；第三，发展与服务，建设与排扰的统一

9、（单选）联合国1982年第97届决议规定，65岁以上的老年人占总人口比例超过7%，或60岁以上的老年人口比例超过10%的国家或地区，便是老年型国家或老年型地区，即“老龄化社会”。

10、（多选或解答）社区建设内容：发展社区经济、实施社区服务、弘扬社区文化。

11（多选或解答）弘扬社区文化的三个特征：1）鲜明的地域性；2）广泛的包容性；3）组织的网络性。

12、（单选）芝加哥学派的主要代表人物R.E.帕克把研究兴趣放在城市社区上；美国学者.林德与H.林德夫妇在社区研究中又开创了以小市镇为对象的全貌研究。

单选：人均国民生产总值增长看估是社会发展的首要的甚至是惟一的目标。

13、（单选）吴文藻是最早进行中国社区研究的学者。

14、（单选）在社区研究上做出最大成就的是费孝通先生，他的《江村经济》被誉为“人类学实地调查和理论工作发展中的一个里程碑”。被公认为 把人类学、经济学、社会学溶于一体的传世之作。其中江村是江苏省吴江县一个叫做开弦弓村的学名。

15、社区研究的一般方法：第一，文献分析法；第二，统计调查法；第三，实地调查研法；

16、（单选）美国学者霍伯斯视社区组织为一种工作方法。

17、什么是社区社会工作：社区社会工作，是运用专业性的理论知识和技术，以社区和社社区居民为案主对象；以预防和解决社区问题

为目标；以社区发展和社会进步为宗旨；以培养和发扬社区居民互助精神为追求，调动和利用社区资源，积极参与社区建设和社区管理，提高社区福利水平，促进社区发展的过程。

18、社区工作是一种介入手法；社区工作是一项有计划的行动，是一个工作过程，社区工作是运用集体行动的方法；社区工作具有社区

服务，社区发展，社区组织等形式；社区工作提倡与培养居民自助，互助及自决的精神；社区工作能解决社区问题，满足社区需要，培养社区归属感和认同感，社区工作可以减少社区冲突，促成社区整合，增进社区福利，改善社区生活素质，促进社会转变等等。

19、社区社会工作的最终目的和功能是促进社区乃至社会发展。

20、（解答）社区社会工作的几个重要理论上的界定内涵：1）直接内容或功能是预防和解决社区同的各种社会问题；2）培养和发扬社

区居民自力更生、奋发向上的精神，减缓社会冲突；3）最终目的和功能是促进社区乃至社会发展；4）社区社会工作是一项专业性的工作；5）从客观上看，社区社会工作是社区管理工作中的重要组成部分，具有社会管理的职能。

21、（单选）罗斯曼把社区社会工作目标从目标及其达成的角度，较为宏观的归纳了“任务目标”和“过程目标”两大类别。

22、论述：结合我国实情，我们认识为，社区社会工作的总体目标可以理解为：第一，以全体社区成员为对象，着得解决影响居民日常

生活与就业的各种社会问题；第二，关心社会弱势群体，帮助他们尽快摆脱困境；第三，抓好社区精神文明建设，确立社区意识，为社区居民提供良好的文化氛围，引导居民树立健康文明的生活方式；第四，加快社区建设步伐，推动社区现代化发展。

23、论述：结合我国现阶段城市社区与农村社区的实际，我们试勾画出社区社会工作的具体目标如下：第一，解决和改善社区居民的基

本社会保障问题，特别是疾病，就医，养老，失业等对居民基本生活构成很大威胁的问题；第二，提升居民的生活水准，随着社会的进步发发展人们的生活要求已不仅仅是吃饱穿暖；第三，配合社区的行政部门，加快社区建设，包括社会的，经济的，文化的等方面内容，把社区建设成文明，富庶的现代化家园。

24、社区社会工作的长远目标：是指在社区建设与社区发展过程中，为了促进一些在未来较长时间内才具备条件实现的规划之达成，社

区社会工作所要制订和规划的一些工作实施计划与目标。

25、（解答）社区发展规划与社会发展规划有密切的联系，也有不同的内涵：1）二者在规划制定的依据和指导思想上有许多共同之处；

其社区发展规划也是把社会经济发展作为首要的目标；2）社会发展规划所确定的目标、性质、任务以及建设项目，也是社区发展规划制定过程中必须考虑的前提；3）社会规划和项目安排，对社区建设某些方

26、（多选或简答）社区社会工作的功能概括为：1）社区服务功能；2）社会保障功能；3）社会控制与社会稳定功能；4）合理配置社

区资源、促进人的发展功能；

27、（多选）社会保障是现代社会发展的主要特征，与社会工作的目标相一致，是社区社会工作的重要协能。其中“非正式支持体系则

能起到很好的保障作用。”表现为：1）补偿功能；2）调节功能。

28、（单选）美国社会学家F·法林顿在1915年完成的著作《社区发展将小城镇建设更适合生活和经营的地方》一书中最早提出了“社

区发展”概念。

29、（单选）伊丽莎白女皇于1601年颁布了著名的《济贫法》。后于英国议会于1834年对旧济贫法进行了修正，出台了新“济贫法”。

30、所谓院内救济原则是指：只有病人，老人，残疾人与寡母才可获得的救济。

31、（解答）英国的新、旧济贫法之直接目的是为了解决当时城市化进程中存在的社会问题，特别是社区内的贫穷、无家可归等问题：

1）比组织实施上看，有专业工作人员具体负责实施，很好地发挥了社区（教区）的作用；2）从价值观念上看，强调了助人自助的精神和通过了劳动解决贫穷的理念；3）从功能上看，济贫活动确实较好地解决了社区问题，为消除和减缓社区问题起到了积极作用；4）从济贫活动的主体是以教区（社区）的志愿者为主，强调家庭自助、社区互助的角度看，新老济贫法及其实施对社区社会工作的形成和发展确实产生了很大的影响。

32、（论述）爱尔伯福制的特点是：1）行政权力集中，行政效率较高；2）赈济人员由地方人士义务充任，因而可以节省经费；3）赈

济员管理的区域不大，因此可以做到照顾较为周到；4）济贫工作不公注重消极的救助，而且还扶助贫民自主与自立；5）赈济员在接受受助者申请和实施救助之前，都必须作家庭访问调查，这也很符合社区社会工作的精神与做法。

33、（单选）1869年，“慈善组织会社”在伦敦成立。

34、（单选）1884年，英国伦敦东部对犹太教区的牧师巴涅特在贫民区首创了汤恩比馆，这是第一个睦邻组织。

35、（单选）德国是世界上最早建立社会安全制度的国家。

36、美国第一个社区服务中心是１８８６年由柯义特在纽约创立的睦邻公所，最为有名的是１８８９年由亚当斯在芝加哥所创立的赫尔

馆。

37、（单选）1935年，美国制定了历史上著名的“社会保障法”标志着美国社会保障制度的正式确立。

38、（简答）社区社会工作的形成和发展来说,工业国家社会安全制度的建立对其具有如下意义：1）确定和扩大了社区社会工作的工作

对象；2）较好地调动了社区资源，使得社区社会工作的救助活动更有计划性和目标性；3）强化了社区社会工作稳定社区发展、减缓社区矛盾的功能；4）“福利国家”思想推动了社区社会工作的发展；5）为社区社会工作的专业化发展提供了广阔的空间。

39、（单选）1917年，芮琪芒德出版了《社会诊断》一书，她被誉为专业社会工作的创始人。

40、（多选）1957年，格林伍德提出，任何团体要具有五个特质才构成专业：1）一套系统化的理论体系；2）专业权威；3）社区的认

可；4）一套规定的伦理守则；5）一种专业的文化。

41、（多选）在传统中国社会，社会救助和照顾力量可以从以下四个方面加以理解：1）血缘关系下家庭与家庭的互助和互济；2）地缘

关系上的邻里、同乡照顾；3）共同需要和专趣照顾；4）宗教组织及信仰的照顾；

42、唐朝自武则天长安年间，设置“悲田院”和“养病坊”，宋朝时，成立“居养院”

43、（单选）宗教的乐施救济服务在传统中国的例子不胜枚举，如唐朝武则天长安年间的“悲田院”“养病坊”；宋朝的“居养院”。

44、义仓：是由政府课税或由富户义捐的粮食储存到仓库里，由官府派人管理，遇到荒年或青黄不接时，出仓以赈济难民，属于赈济性

质。

45、社仓：这是由人民自行组织，或由政府督导人民办理类似一种农贷合作组织的救济设施。

46、乡约：是我国古代社区组织的创举。

47、（单选）社区社会工作以20世纪20~30年代的“乡村建设运动”为代表。该运动中著名的有晏阳初（出生于巴中县）的定县农村

教育实验区，梁漱溟等人创立的山东邹平乡村建设研究院等。

48、（多选或判改）参照大卫·毫之《社会工作理论导论》，社会工作理论的七个阶段：1）调查阶段；2）精神分析学阶段；3）精神

分析派与功能主义学派并立的阶段；4）获得阶段；5）盘点除段；6）理论统一阶段；7）理论归类阶段。

49、（多选）1976年，依云斯对社会工作理论作了整体分类，认为可分为“实务理论”和“实践理论”。

50、简答：新保守主义的主要观点表现在几个方面：第一，认为自由市场制度是解决社会问题的有效途径：第二，强调助人自助的精神；

第三，社会福利必须采取选择性原则

51、（解答）新马克思主义的主要观点是：1）“福利国家”中的贫富差距仍然很大；2）“福利国家”制度只是执行者社会控制的工具，社会不公平是资本主义生产所造成的；3）“福利国家”的问题之根本是生产工具（生产资料）和资源掌握在少数人手中。

52、（解答）社区民主主义的重要理论有：1）社区民主主义强调要建立人人能参与决策的制度；2）建构新社会有多种必要条件；3）

可以用不同的方法促成制度的建立。

53、单选：孔子主张财富平均分配，其著名观点是“不患寡而患不均，不患贫而患不安。

54、（多选）社区社会工作的思想渊源：1）利他；2）助人。

55、（多选）美国著名心理学家马斯洛在20世纪40年代提出了需要层次理论。认为，人的需要互相联系，总是表现为一定的序列性和

上升性，这就是：1）生理的需要；2）安全需要；3）社会交往需要；4）尊重的需要；5）自我实现的需要。

56、（多选）哈佛大学的戴维·麦克莱兰认为，人们在工作中有三种需要，就是：1）权力的需要；2）归属需要；3）成就需要。

57、（多选）社会工作的价值体系包括：1）社会价值；2）目标价值；3）手段价值；4）职业道德价值。其中社会价值是整个社会所崇

尚的基本价值。

58、（多选或解答）社区社会工作体现的是个人价值和社会价值的统一。

59、个人价值和社会价值的统一表现在：第一，个人的发展是社会发展的前提，社会发展是个人发展的条件；第二，个人的健康，教

育，成长，幸福和发展是社会所追求的重要目标；第三，个人所遇到的生活，生产问题之解决，是社区和社会稳定发展，良性运行的必要条件。

60、（多选或简答）人道主义其观点有：1）承认每一个人生而平等；2）人类行为具有平衡其需要和环境之间关系的功能；3）人类生

而自由；4）基于“人权”、“人道”和“仁爱”，个人之间，社会和个人之间要互相帮助、共同甘共发展；5）通过各种努力，要预防社会病态，社会罪恶的发生，改变社会不公平的状况；6）人人都有尊严，必须得到尊重；7）所有的人都有追求自由平等、自我发展、自我决定之幸福生活的权利。

61、（多选）社区社会工作的基本方法有：1）社区组织；2）社区发展。

62、（多选）社区组织的功能有：服务功能、政治参与功能、社会心理支持。

63、（解答）协调好社区内各组织的关系其总体步骤有：1）分析组织结构；2）分析组织工作；3）分析组织过程；4）分析组给环境；

5）分析社区组织与行政隶属和空间关系中上下左右的各种社会或行政组织的关系。

64、（解答）社区发展的一般原则有：1）制订社区发展规划或方案；2）充分利用社区资源，提高社区成员的参与积极性；3）经济发

展和社会发展相结合，重视社区成员的社会福利；4）强调社区成员的互助精神；5）重视社区工作者组织人才的培养和选拔。

65、（多选）社区工作的三大模式：地区发展模式、社区计划模式、社区行动模式。

66、（单选）在社区计划模式中，社区工作者主要扮演的是专家的角色。

67、（判改）在社区计划模式中社区工作者的角色是“这社区发众而做”，而非像在其他模式中的那样“与社区发众同做”。

68、（选择或判改）社区工作者要能针对不同的状况而运用不同的模式，以协助社区民众解决问题。当社区居民同构型较高，或意见比

较容易取得一致时，可以运用社区发展模式；当社区问题较为复杂，非一般社区民从所能自行应付时，就需要采用社区计划模式。

69、（多选或论述）制定社区发展目标的原则：1）目标明确；2）整体规划；3）目标文本要妥善保存。

70、（论述）社区工作实施计划的制定的原则是：1）详尽、具体；2）实施计划的制定要充分考虑到社区资源所能够提供的条件以及社

会的整体水平；3）计划要与社区工作的总体目标相符符合，计划的[实施也要能够评估；4）广泛征求社区居民的意见。

71、（多选或解答）社区行动的方法：1）召开会议；2）集体行动；3）通过教育和宣传等手段；4）协调工作。

72、（多选）评估工作具有四个方面的特点：1）评估受社区工作者的价值观和理论框架的影响；2）评估是一个相对的、动态的过程；

3）评估是社区工作者与有关社区成员和案住一同参与的过程；4）评估是一个分析与行动并重的过程。

73、社区社会工作的原则：第一，以社区发展为目标的原则；第二，以人为本原则；社区居民自助参与原则；第三，社区自决原则；

74、社区照顾是社区工作者动员社区资源，运用正式的和非正式的支持网络，联络社区内政府和非政府的机构，通过合作和协调，以正

式合法的社会服务机构来为有需要的人提供援助性服务。

75、（多选或解答）社区照顾的功能有：1）社区成员之间都有互相照顾、互相关怀的责任；2）通过社区照顾，使得有特殊困难的需要

帮助的人及家庭能够得到援助和支持；3）社区照顾不仅仅局限于物质的、服务的、资源的提供和援助，同时，也包括社区内良好

人际关系的确立，这就有助于社区互助意识的发扬光大；4）通过社区照顾，社区工作者以社区成员灌输互助互帮的精神。

76、社区照顾起源于２０世纪５０年代的英国。

77、１９８２年，英国社会工作研究发表”巴克力报告“

78、（判改）社区照顾的模式选择：专门机构模式、社区发展协会模式。

79、（解答）社区照顾的专业过程有：1）资源调动；2）社区联络；3）社区教育；4）社会照顾训练。

80、（判改）与社会保障相比较，社区保障在对象上不是全体社会成员。

81、（多选）社区保障具有强制性、普遍性、福利性、互助性、区域性等特征。

82、社会保障表述为：社会保障制度是以国家或政府为主体，依据法律规定，通过国民收入再分配，对公民在暂时或永久失去劳动能力

以及由于各种原因生活发生困难时给予物质帮助。

83、（填空）1969年，美国学者奥珊斯基在其著作《如何度量贫困》中，以恩格尔定律为基础，提出了一种度量贫困的新方法。他认

为，一个家庭将预算的30%以上用在食品开支上就是绝对的贫困。

84、社会保障是一种社会安全制度，主要由社会救助，社会保险，社会福利等几个方在所构成85、社会救助又称社会救济，是国家通赤国民收入的再分配，对因自然灾害或其他经济，社会原因而无法维持最低生活水平的社会成员

给以求助。

86、社区社会工作中的社区保障：是指由社区工作者调动社区资源，组织和协调社区有关方面，以国家的社会保障制度为基础，采用社

区社会工作的专业方法和技巧，以社区居民为对象，积极创造条件，为社区成员争取并保障其基本生活条件和福利水平，达到社区稳定社会发展的目的。

87、结合社会保障，社区保障具有强制性，普遍性，福利性，互助性，区域性等特征。

88、（单选）城市社区与农村社区相比最大的特点就是产业结构的不同和人口密度的不同。

89、（解答）城市社区社会工作的目标与任务有：1）为社区成员解决失业后生活上的困难，重视和解决城市社区的贫困问题，协助政

府做好社会救助工作；2）协助街道有关方面做好社区建设和社区发展工作，发展社区经济，尽可能提升社区居民的社会福利水平；

3）结合有关方面做好社区内老年人的养老、医疗问题，开展老年人服务工作；4）采取多种活动和措施，培养社区居民互相关怀、互助互济的意识和习惯。

90、１９９３年，上海市率先建立了城镇最低生活保障制度

91、最低和活保障制度是指一个地区，以某一进期制定出的最低生活保障线为依据，给低于最低生活保障线的社区居民以一定的社会救

助和救济，使其能够达到最低生活保障线的标准，以维持其基本的生活需要。

92、论述：农村社区建立最低生活保障制度的必要性：第一，我国农村现行的社会救济制度在发挥其重要的历史作用之同时，也存在诸

多问题和弊端；第二，随着农村市场经济的深入发展，建立完善的和制度化的社会保障体制已被提上了议事日程；第三，农村非农化，工业化，城镇化过程中，农村过劳动力跨地区，跨行业流动趋势经久不衰，农民的职业分化呈多向性，农民的收入来源也呈多元化；第四，必须建立最低生活保障制度，为农民提供普遍，稳定的最后保障。

93、１９６９年，美国学者奥珊斯基在其著作《如何度量贫困》中，以恩格尔定律为基础。

94、英国学者阿尔柯克提出了三种度量贫困线的方法。

95、（简答）城市社区社会工作对城市贫困以及社会救助的介入可以人四个方面进行：1）协调各方面关系；2）对贫困者进行生活就业

技能的训练；3）进行心理疏导；4）协助街道办事处做好最低生活保障线以下居民救济的发放。

96、（多选或解答）城市社区老年人服务的主要内容：1）建立社区老年福利院和康复院；2）为老年人开展社区服务；3）开展老年人

健康医疗以及护理服务；4）开展老年人救助；5）老年人精神文化服务。

97、（解释）“双治疗”模式：是指既进行生理的治疗，又进行心理的治疗。

98、（多选）社区参与主要指社区居民主动参加社区发展、社区建设以及参加各种公共事务和公益活动，积极帮助他人解决困难的过程。

可以从以下几个方面来加以理解：1）社区参与的主体是社区居民；2）社区参与的客体是社区内的各种事务和社区建设中的各种需要；3）社区参与心理动机是公共参与精神；4）社区参与的目标取向是社区发展和人的发展；5）社区参与是城市社区工作的重要动力因素，是社区建设和社区发展的前提条件，在实践中必须加以提倡和坚持。6）社区居委会；7）志愿者组织。

99、农村青少年的特点有：第一，生活条件较差；第二，文化教育落后；第三，作风朴实，吃苦耐劳；

100、城市社区社会工作的任务有：第一，为社区成员解决失业后生活上的困难，重视和解决城市社区的贫困问题，协助政府做好社

会救助工作；第二，协助街道有关方面做好社区建设和社区发展工作，发展社区经济，尽可能提升社区居民的社会福利水平；第三，结合有关方面做好社区内老年人的养老，医疗问题，开展坳年人服务工作；第四，采取多种活动和措施，培养社区居民互相关怀，互助互济的意识和习惯；

101、社会转型时期城市社区的主要社会问题：第一，下岗失业现象；第二，城市居民的贫困问题

102、城市社区中的贫困甚至绝对贫困人口还是占有一定比例的，其构成主要有：第一，双失业家庭；第二，重病患者家庭；第三，残疾人家庭；第四，半家户

103、城市社区社会工作对城市贫困以及社会救助的介入要以从四个方面进行：第一，协调頟方面关系，调动可利用资源贫困者解决

实际生活中的问题；第二，对贫困者进行生活就业技能的训练；第三，进行心理疏导；第四，协助街道办事处做好最低生活保障线以下居民救济金的发放。

104、城市社区社会工作的原则：第一，以人为本原则；第二，实事求是与层次原则；社区参与原则