如何做好银行综合营销

2024-05-18

如何做好银行综合营销(精选6篇)

篇1:如何做好银行综合营销

银行如何做好大客户营销

当前,各大银行都高度重视大客户(或称高端客户)所带来的价值。虽然巴塞尔协议要求银行对大客户贷款比例有严格规定,并且这部分市场银行间份额比较稳定,但对批发银行的营销部门来说,如何做好大客户营销和关系维护却始终是不可避免的营销难题。

银行大客户营销战略是立足大市场、服务大客户,通过定制的客户解决方案和完善的服务,利用互动的平台来为大客户提供快捷方便的绿色通道。

银行大客户服务宗旨是本着优质、高效、方便的原则为大客户提供优先、优质、优惠的三优服务,服务范围包括向大客户提供产品的咨询、宣传、受理和维护。

与大客户建立良好的关系是保证银行收入稳步增长、提高市场占有率的重要手段。这就要求银行必须推进大客户营销战略,实行客户经理制,为客户提供差异化服务,在战略上充分重视大客户对银行发展的重要性,在产品服务、价格、服务等级等方面给予大客户优质满意的服务,满足大客户个性化、差异化需求,以留住大客户。

银联信分析:

在对大客户营销的时候,银行的工作应该做到如下几点:

1、让客户100%满意

银行在以前的市场竞争中,往往会形成一种以银行本身利益最大化为唯一目的的企业文化,在这一思想指导下,许多银行为获利自觉不自觉地损害客户利益,而导致客户的满意度和忠诚度很低。而在大客户营销战略中,应该将大客户作为企业重要的资产,因而银行应当更加重视客户满意、客户忠诚和客户保留,银行拥有了许多忠诚的客户后,再不断的升级相关的服务,这样在客户得到了100%满意的同时银行也获得了很大的利润,真正实现了客户和银行的双赢。

2、个性化的营销策略

随着社会财富的不断积累,人们的消费观念已经从最初的追求物美价廉的理性消费时代过渡到感情消费时代,感性消费时代最突出的一个特点就是消费者在消费时更多地是在追求一种心灵的满足。因此银行要想赢得更多的客户,必须要能够针对大客户的金融需求,提供个性化的产品和服务,满足不同类型群体的需要。

3、细化大客户资料信息收集

国外银行业务流程中很重要的一步就是收集大客户基本资料、定期汇总拜访记录了解的金融需求、分析其资产现状等,在此基础上详细了解大客户需求,并与其共同确认财务目标,建立个性化投融资组合并实施计划,最后还要进行绩效评估。这一过程充分体现了对大客户的透彻了解及客户至上的双赢理念。

需要反思的是,我们的大客户档案很多时候还仅能被称为客户名址档案。我们对大客户的经营情况、发展战略、重要人员的背景、爱好等是否做到了深入调查了解?有没有根据大客户的收益来评价自身的工作成绩?对大客户营销难就难在客户要求普遍较高,只有从细节入手,充分考虑客户各项问题,才有可能赢得机会。

4、细化大客户的日常维护

内地银行重开发轻维护的现象普遍存在,对大客户目前还缺乏更加新颖、富有吸引力的联谊手段。因此,对大客户的日常维护工作,还需进一步细化。通过建立互动的沟通平台,可以构筑双方相互沟通的平台,经常性地与大客户展开研讨,可以有效地实现双方的互动。

5、细化大客户服务人员的选拔和培养

由于要为大客户提供专业的服务,银行高级客户经理对服务年资、专业程度、个人背景等方面都有很高的要求。以瑞士银行为例,在3000名应聘者中仅有33人被录取,被录取者普遍毕业于名牌大学,平均有3-7年的工作经验。录取后,还要对他们进行18个月的培训,每人培训成本达200万。此后每年还要继续培训,使他们逐渐成为瑞士银行的投资顾问或投资产品专家。目前,国内客户经理人员素质普遍较低,这在短期内难以根本扭转,但是可以从聘用和培训方面加以改善。

在聘用方面,一是要严格任用条件,二是要提供良好的薪酬待遇和晋升通道,吸引优良人力资源的流入。在培训方面,要把营销人员尤其是大客户服务人员的培训纳为重要的工作内容,不应吝于经费、精力的投入,从业务知识、客户服务及销售技巧等方面进行全方位的培养。对大客户服务人员突出进行方案营销、营销技巧、营销礼仪的训练,使之向“客户问题解决专家”的角色发展。

篇2:如何做好银行综合营销

综合,对于网点来说,这个词并不陌生。近来,市分行一直在思索如何将我行网点成功转型为服务一流、业务一流的“三综合”网点,如何将这项工作成功推进。三综合,顾名思义,是指综合网点、综合柜员和综合营销。综合网点,通俗的来说是受理的业务没有局限性,不分对公还是对私。综合柜员,是指只要是柜员,就什么业务都可以办理。那么,综合营销呢?

从2012年开始,我国利率市场化的改革不断加深,这无疑增加了我行的竞争压力。在传统的银行业中,利润主要来源于存贷利差,但是随着金融体制的改革,银行的经营模式势必会打破。传统的利差盈利模式不再持续。同时,随着银行新兴业务的兴起和发展,无论是从财富管理,还是投资型银行、资产管理的角度,还是银行网点营销模式的角度,我们银行网点必须加快步伐,超越同业,向“三综合”转型,改变营销模式,努力实行“综合营销”机制。现在,我就网点如何开展综合营销工作,做以下浅要的探讨:

首先,提升网点人员素质能力和营销能力。由于传统银行经营模式的原因,我行目前依然存在着对公业务谁办、对私业务谁办得问题,造成对公柜员对于对私业务只懂皮毛,而对私柜员对于对公业务则一窍不通。举个例子,当客户前来网点咨询对公开户业务时,如果对公柜员没有上班,那么造成的结果肯定是客户带着失望而回。为有效提升客户满意度,我行必须提升网点人员素质能力和营销能力,实行下列措施:

1、多举办业务培训专题讲座,首先在思想上,给每位员工强调“综合”的概念,其次,给每位员工发放不同业务类型的书籍,让员工自发地学习。

2、建立对私与对公业务的交叉学习。为了更有效地向“三综合”网点转变,为了加快培养综合人才,我行在向柜员业务知识讲解的同时,必须结合业务实际业务处理流程学习。俗话说:眼里过十遍,不如手里写一变,那么安排柜员在不同的岗位上学习、交流、领悟,才能使柜员在最短的时间内熟悉新业务领域。

其次,建立健全绩效考核机制。

绩效考核机制,是银行网点引导员工工作的指南针。哪些工作特别重要,哪些工作可以挣得高绩效工资,这些问题的答案就在绩效考核机制中。如何建立健全网点绩效考核,我认为要坚持以下做法:

1、明确绩效考核目标,向员工将每一项考核指标认真传达,深入领悟。

2、结合每位员工的长处和特点,细化每一项考核指标。三人行,必有我师,不同的员工有不同的亮点,不同的岗位有不同的条件,根据岗位和能力下达任务,才能获得事倍功半的效果。

第三,提升客户经理专业知识,实现对私与对公产品的联动营销。客户经理是一个网点营销的主力军,和柜员不同的是,客户经理是网点的外勤人员。随着金融市场的变革,银行客户经理的能力提升是我行网点立于不败之地的关键,是成功引导网点实现交叉银行的纽带。客户经理的专业知识水准,直接决定我行网点新兴业务的发展壮大,比如,对于一位小企业贷款客户,在成功营销小企业贷款和企业网银之后,客户经理敏锐地发觉该位客户存在财富资产管理的需求。客户既然存在理财的需求,我们也必须具备为客户提供专业理财的能力,提升客户经理专业知识,是实现对私与对公产品的联动营销的关键。

第五,打造网点物理条件,保持VIP绿色通道的畅通。根据二八定律,我们是用80%的时间服务带来20%利润的大众客户,而20%的时间服务带来80%利润的高端客户。随着银行间竞争压力剧增,我行网点在物理环境、卫生环境上必须用心使力,从理财室的设置、物品摆放,小到垃圾桶的清洁程度,要事无巨细,认认真真。由于高端客户是各家银行争夺的目标,我们更要给这一群体提供整洁、高效、贴心的金融服务,随时保持VIP绿色通道畅通。

篇3:如何做好绿色营销

绿色营销与当前世界上许多国家正在实施的“可持续发展战略”密切相关。“绿色营销”为众多企业的发展带来了绝好机会, 可以说绿色营销是市场营销出现以来最具生命力、最具市场潜力的营销方法。长期来看, 企业采取“绿色营销”战略相对投入较少, 在取得社会效益的同时获取更大的经济效益。正如同通用电气的杰夫·伊梅尔特所说“绿色就是盈利”, 企业在环保上的投入已变为“成本最低、风险最小、收益最高”的一种新型投资方式。

“绿色营销”为众多企业带来了新的增长机会, 可以说是具有极强的市场吸引力, 但是如何把这种“吸引力”转化成“动力”呢?这需要从企业的战略层面找到动力源。

顺应时代, 防止企业丧失竞争能力

自70年代以来, 全球环境的恶化、国际社会和各国政府的努力以及绿色运动和公共传媒的冲击, 使得环境问题成为全球热点问题, 倡导绿色环保成为人类社会的主题, 这也是人类可持续发展的呼声。如何在满足当今人类需求的同时, 不危及未来子孙满足其需求的能力, 日益成为那些有社会责任感的企业的重任, “绿色营销”也日益成为企业的主流营销战略。

在当今世界500强的企业中实施“绿色营销”战略的企业不在少数。如GE顺应时代潮流, 捕捉到了“绿色营销”的机会。2005年, GE在伊梅尔特执掌后推出了著名的“绿色创想”的营销战略, 传达其管理和利用地球上稀缺资源的理念。

备受关注的零售商沃尔玛公司则号称要“以绿色来拯救地球”。沃尔玛在2005年就公布了它的环保期望值:在未来3年内将沃尔玛分布在全球的所有营运车辆的行驶效率提高25%, 10年内提高50%, 以此减少汽车能源浪费;同时, 采取措施降低沃尔玛全球连锁店的电能耗用, 并计划在未来10年内在原来基础上节约30%;另外, 沃尔玛已经成了世界上最大的有机牛奶供应商和有机棉花购买商, 并还在积极地与供应商筹措怎样减少商品包装。沃尔玛也许并没将保护生态环境仅仅停留在口头上, 至目前为止, 它已在可持续发展项目中投资5000多万美元。

全球著名的工程机械和发动机制造商卡特彼勒公司始终致力于为客户提供适当的解决方案, 开发更清洁更绿色的产品, 以减少排放, 提高能源和燃料的利用率, 降低对环境的影响, 使企业达到可持续性发展目标。2005年, 可持续性发展成为卡特公司的“战略性改进领域”, 整个组织深化对可持续性发展的理解。

还有很多国外知名企业重视“绿色营销”, 把“绿色营销”提高到企业可持续发展的战略高度, 这是顺应时代, 防止企业丧失竞争能力的战略举措, 这一举措为他们取得了很高的社会声望和可观的经济效益。但是, 国内企业在这方面还有很多欠缺, 大多数企业的“绿色营销”仅仅停留在企业的宣传口号上, 而没有落到企业经营的实际行动中;或者只是停留在一些点上, 如只是用环保材质的包装纸, 对消费者的“绿色需求”没有作系统的研究, 企业的“绿色营销”没有做系统规划。

细分市场, 绿色产品突围

公众的绿色需求形成巨大的市场动力。绿色营销的兴起可以说是企业对消费者日益增强的环境意识的回应, 或者说是企业为建立新的竞争优势、为满足消费者对绿色价值的诉求而采取的经营战略。因此企业要对消费者进行系统的研究, 进行市场细分, 确认目标消费者的具体绿色需求是什么?需求的规模有多大?在确定消费者的绿色需求后, 还要考虑消费者对绿色需求的支付能力和消费者对绿色需求的支付意愿;最后要综合考虑企业是否有能力去满足消费者的绿色需求, 要不断培育绿色消费市场, 倡导绿色健康消费。最终形成绿色产品在激烈的市场竞争中突围, 建立企业竞争优势。

企业从发掘消费者的绿色需求到满足消费者需求的过程中, 消费者得到更为环保和健康的产品享受, 而企业则在这个活动过程中获取生态效益、社会效益和企业效益, 最终实现企业、社会、消费者的共赢。

如GE通过“绿色创想”走上了绿色路线。在很长一段时间内, GE几乎都高居环保主义者最痛恨公司名单的前几名。GE通过推出“绿色创想”系列产品不但取得了可观的经济效益, 而且赢得了环保主义者的高度认可, 环保主义者艾琳·克劳森是一家名为Pew Center on Global Climate Change环保机构的总裁, 她对此做如下评论:“GE在全美开展了最具雄心的气候策略, 并在支持温室气体条款的阵营中占据重要的地位”。

如国内某大型柴油发动机企业A公司 (以下简称A公司) , 面对发动机行业激烈的竞争环境和绿色环保的大趋势, 在发动机行业倡导“绿色动力”战略, A公司加快技术进步和产品创新的步伐, 早在2005年就开始启动了发动机“欧Ⅲ”排放项目, 使全系列发动机产品能达标欧Ⅲ, 部分产品达标“欧Ⅳ”的技术成果。2007年, 遂先在业内推出“欧Ⅴ”排放的发动机, 科研创新成果的广泛应用不断提高着A公司产品的品质, 也为A公司产品的市场拓展提供了强力的支撑, A公司成了发动机行业“绿色动力”的代名词, 取得了很大的市场份额。

公关传播, 为企业品牌加分

企业一旦选定了细分市场, 找到了突破竞争重围的绿色产品, 还需要进一步向社会公众传播绿色价值, 塑造企业有社会责任感的形象, 为企业品牌加分。

跨国公司对企业公关传播非常重视。比如说GE, 从2004年韦尔奇“中国行”的传经布道, 到全力赞助北京奥运会的种种活动, 可见GE在中国的公关传播就做得比较成功。比如卡特彼勒, 在全球25个国家设有分支机构, 在拓展国际市场的过程中, 卡特十分注重发展同各国政府的关系和社会公众形象, 树立有社会责任感的品牌形象是卡特海外市场开拓的重要策略。

国内企业近年来对公关传播也日益关注, 比如上文所说的A公司, 在去年那场雪灾期间捐赠了几百台发动机给灾区的公关活动;用“国Ⅳ”发动机装备北京奥运会公交车事件的宣传;对发动机最新排放技术的研发和应用最新进展的宣传;这些公关传播活动均表达了A公司“绿色动力”品牌可持续发展、创新活力的品牌核心价值。

资源整合, 降低成本, 一箭双雕

自然资源要付费、替代资源的使用可能增加成本、绿色营销要增加管理费用、为符合新的绿色环保立法而产生的成本、排污费、预防生态灾害或消除污染的保险费开支等等, 这一切都会使企业增加很多的成本, 而消费者为绿色买单的支付能力和支付意愿是有限的, 这也是有很多小企业无法参与绿色营销的重要原因之一。企业实行“绿色营销”战略需要对利润、成本、责任三方面均衡考虑, 因此, 在推动“绿色营销”战略的过程中要有效对企业的资源进行整合, 降低成本, 达到既能盈利又能提升企业公众形象的双重效果。

GE“绿色创想”战略的成功是基于GE的多元化业务与技术优势所取得的成功。GE把超强的技术优势运作到各个业务领域的产品, 使技术市场化后形成高额的附加价值。

卡特彼勒也是利用技术优势在全球推广“可持续的发展战略”, 比如, 卡特正在与全球各国政府合作, 推广用于分布式发电的代用燃料, 诸如垃圾填埋气体、煤层气、沼气等, 卡特现在大约有5%的SOLAR燃汽轮机用这些气体发电, 技术使资源得到最大化的利用, 既达到“绿色”又降低了成本提高了收益。

A公司成熟的发动机排放技术, 不但使企业获取了极强的竞争优势, 而且和竞争对手相比降低了产品的制造成本。另外, A公司正在着手准备进入回收再造业务, 把破损零件回收后, 采用一系列诸如激光喷涂等再制造技术进行再加工, 再制造的整机和零部件完全达到了与新出厂产品同样的质量标准, 甚至比旧机器更好用、更耐用。未来还准备回收消费者废弃的发动机回工厂, 再造成新的发动机。

企业内部的绿色, 提高企业的内部竞争力

绿色环保产品的成本很高, 如何节约研发和生产成本, 提高产品的性价比, 关系到绿色环保产品能否在市场上生存。从这个角度来看, 如何做到企业内部的绿色, 提高企业的内部竞争力尤为关键。

企业内部的绿色主要体现在两方面。一方面是要在企业内部提倡绿色观念, 让全员形成绿色营销的共识。如GE的伊梅尔特在公司提倡:世界需要更有效的燃料, 更安全的绿色能源, 更洁净的水, 能够满足这些产业变化的公司一定可以增长得更快。而只有通用电气这种巨型公司有这样的全球化程度与科技深度, 来满足我们客户, 应对环境挑战的需要。如A公司全员提倡“绿色发展, 和谐共赢”的企业核心理念, 是一种非常具有社会责任感的绿色价值观。

企业内部的绿色的另一方面主要体现在绿色制造和再制造环节。如A公司通过对发动机的优化设计、改进工艺、引进先进设备、加装环保设施等办法, 在生产中进行全程控制, 使电耗、油耗大幅减少。

从企业战略层面把“绿色营销”的吸引力转化成动力后, 如何把动力最终转化成企业的实力呢?这需要在企业的战略执行层面上确定一些具体做法。

保证绿色计划能和企业的长期战略规划相结合

企业的“绿色营销”计划一般基于企业的长期战略规划。如GE的“绿色创想”战略是基于GE的公司环境解决方案战略而提出的。GE的环境解决方案战略核心有两方面:一是绿色、创新;二是能显著改善客户环境方面的表现, 提升客户的业绩或客户价值。

GE的“绿色营销”计划自2005年提出时, 就制订了体现长期战略意图的明确目标。

(1) 将绿色研发投资翻一番——GE每年在环保技术上的投资将从2005年的7亿美元增加到2010年的15亿美元。

(2) 增加来自“绿色创想”产品的收入——GE将增加来自可为客户提供显著和可衡量环境绩效优势的产品和服务的收入到2010年至少达到200亿美元, 之后将设立更加雄心勃勃的目标。

(3) 减少温室气体排放, 提高业务的能源效率——GE承诺到2012年将其温室气体排放减少1%, 到2008年将其温室气体排放的强度降低30%, 到2012年底将其能源利用率提高30% (均为与2004年相比) 。以GE的预计增长来看, 如果不做出这样的承诺, 到2012年, 温室气体排放将有大幅度增加。

(4) 随时向公众通报信息——本报告只是GE向公众报告它在实现上述目标方面取得的进展的途径之一。

在传播过程中瞄准核心受众群体, 有的放矢, 节约资源

由于绿色营销更多诉求的是环境的价值, 因而愿意为之支付更高价格的消费者应该是对环境或相关问题比较关注的群体, 包括个人, 也包括企业、国际组织、政府部门等组织。因此在传播上需要针对目标人群的特点进行传播。另外, 因为绿色营销的成本本身比较高, 更需要有成本节约意识, 为了不浪费, 绿色传播需要有精准的传播渠道, 在传播上需要更为聚焦, 瞄准核心受众群体, 有的放矢, 达到精确制导效果。在节约资源的前提下, 形成强烈的社会效应。

比如GE, 关于“绿色创想”的广告主要在北京、上海、广州的机场做户外形象广告, 因为这些场合是对环保问题相对更为关注的高端人群的出没场所。

比如A公司, 由于身处发动机行业, 对绿色排放更为关注的群体是城市用户, 因此, 在传播策略中更多地选择城市入口的高速公路或城市内的户外广告, 宣传“绿色动力”口号。

产品逐渐转型, 循序渐进

由于企业资源有限, 实现绿色创意的产品成本较高, 企业企图一步到位把产品全部转型成绿色产品, 显然是不现实。

GE的“绿色创想”也没有实现所有产品是“绿色”, 也是有一个渐进的过程, GE“绿色”的产品尚且逐渐转型, 循序渐进, 其他企业由此可见一斑。

绿色促销, 品牌传播出新意

企业开展绿色营销, 不但要有强烈的品牌意识, 而且在品牌传播上一定要有新意。

首先, 品牌需体现“绿色”的核心价值。如GE现在的品牌口号“梦想启动未来”, 非常准确体现GE的关于高科技产品和服务的想象力与创造力。暗含了GE将想象化为实际行动, 为客户、大众和社区工作, 协助解决一些世界上最棘手的问题, 如环保问题。

其次, 需要在广告设计上具有独具特色的“绿色”创意。GE“绿色创想”的广告非常具有创意。如在广告中有这样的画面:地球置放在一个盛满很清洁之水的杯子里, 地球上面长出一株非常具有生命活力的小草, 广告核心用语是:“GE绿色创想=想像力+环境科技”。GE还有很多类似的广告创意, 具有非常清新的风格, 能让人自然而然地关注环境、起到很震憾人心灵的效果。

根据消费者的实际购买能力制定价格, 细水长流

绿色产品成本比较高, 在为绿色产品定价时, 要考虑的因素主要有:目标消费者对绿色产品的需求状况, 目标消费者的素质, 企业和消费者的沟通情况, 以及企业在消费者心目中的绿色形象等等, 最为关键的是一定要充分考虑到消费者对“绿色”的支付能力和支付意愿。经有关调查显示, 消费者一般情况下不愿意为了环保而花更多钱, 但是在相同质量的前提下, 消费者会更多地倾向选择绿色环保产品。

如A公司的“欧Ⅲ”以上排放的发动机, 在制定价格时就充分考虑到这个因素, 因为并不是排放越低的发动机, 消费者就会越愿意花高价购买。

因此, 绿色产品在制定价格时, 不宜过高, 应考虑消费者的购买能力和购买意愿, 以及竞争的因素, 销售量和销售利润相结合的因素, 制订一个让消费者能接受的价格, 细水长流, 必将为企业带来更强的竞争力。

篇4:如何做好银行综合营销

要深入农村、认真调研接上“地气”。要贴近“三农”,服务“三农”,积极发挥“挎包银行”下乡的优良传统,主动深入田间地头,积极了解乡镇新变化、农民新需求、企业新打算,才能掌握到第一手真实详尽的信息,制定出符合农村实际的好规划,开发出获得农民朋友普遍认可的好产品。而切忌简单移植、粗糙复制,生搬硬套城市市场的那套运作模式搞同质化经营,以致水土不服,自身竞争力难以提振,更不能创造新的利润增长极。

要重视宣传、改善营销,展现出“朝气”。农村客户具有金融知识匮乏,接受金融服务较为保守的特点。这就要求银行机构一方面要加大金融知识的宣传力度,切实抓好消费者金融知识水平的提升,不坐等客户上门,而是主动培育市场,发掘、甚至创造出优质客户。另一方面营销人员要学会善用策略,因情制宜,针对不同的客户营销不同的电子银行产品。要采取不同形式的活动把书面的宣传语变成农民能听得懂的语言进行宣传,有选择性引导用、鼓励用、督导用。要在使用人群相对集中的地方通过温馨提示牌大力宣传银行电子产品,让银行的电子产品“无处不在、无所不能”,达到广大客户对银行的电子产品会用、爱用的目的。

要善于回访、真情辅导、有超级的“灵气”。根据我们之前在农村的调查发现,在农村50%多的营销是口碑式的,除了户外广告、电视广告之外,村民之间的口碑传播是影响农村银行电子产品的第三宣传渠道。农村客户非常注重个人的产品在社会关系成员中的一些反应。因此,加大使用辅导,加强信息沟通,提高客户的信任度。建立客户服务绿色通道,对客户使用过程中反馈的问题,不论通过任何方式和途径,及时进行咨询,帮助辅导解决;对客户投诉的问题,及时响应,妥善处理,提高客户满意度。避免留下“勤于营销、惧于维护”的负面形象。

篇5:农业银行邮务类综合营销方案

草稿

中国农业银行是国际化公众持股的大型上市银行,中国四大银行之一。最初成立于1951年,是新中国成立的第一家国有商业银行,也是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。数年来,中国农行一直位居世界五百强企业之列,在“全球银行1000强”中排名前7位,穆迪信用评级为A1。

近期客户需求初步分析:

一、面对市场竞争,业务宣传和客户信息沟通的需求;

二、稳固业务发展,对高端客户开发、宣传、维护、公关的需求;

三、金融行业特有的安全、客户隐私保密方面的需求

四、增强企业内部管理、提升企业凝聚力的需求;

针对上述客户需求,建议推荐以下邮政业务方案:

1.银行常规业务和阶段理财产品等项目业务宣传--无名址DM组合高端客户数据库营销;

2.企业形象期刊、形象年册等企业形象宣传计划,信用卡积分、会员积分兑换,会员礼品、促销礼包寄递;

3.银企对账单、信用卡账单等寄递业务;

4.员工福利品介入,生日问候策划,车险团购计划。

篇6:如何做好会议营销

一、营销的概念:

精细管理工程创始人刘先明认为:营销是“三合一”的东西,即:

1、营销是一门学科,是关于企业发现、创造和提供价值并能满足一定目标市场、客户的需求,同时获取利润、利益的学科。

2、营销是一种职能,是企业发展过程中不可缺少的首要和重要的职能。

3、营销是一个过程,是为了企业自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程。

2、企业营销的内容主要有两个:

(1)企业文化及企业形象;

(2)企业的产品和服务。

建设先进企业文化的目的是引导和促进企业扩大和增强在市场中的竞争力、发展力和影响力,让企业在服务社会的过程中,实现企业使命。

树立企业形象的最终目的也是为了更好地、更长远地促进和推动企业的产品、服务的最大化营销。

二、会议营销的概念:

会议营销是营销中的一个重要组成内容,会议营销是一种借助和利用会议,运用营销学的原理、方法,而创新性开展营销活动的营销方式或模式。

三、会议营销的特点:

会议营销自身、内在的规律,需要我们去分析、掌握和运用。精细管理工程创始人刘先明归纳的会议营销的特点,有以下七个:

1、文化性强;

2、概念性强;

3、战略性强;

5、有效性强;

6、渗透性强;

7、传播性强。

四、会议的分类:(一)按会议内容分:

1、有影响力的行业和专业展销会;

2、有社会影响力的专题研讨会;

3、有社会影响力的节会;

4、大型人才招聘会;

5、单位内部工作会议(含培训会);

6、联谊会。(二)按会议的主体分:

1、主办的会议

2、参加的会议

3、合办、承办、赞助的会议?

五、会议营销的主要工作内容:

1、优选会议;

2、确立会议和会议营销的主题和目的;

3、会前的润色宣传工作;

4、撰写和展示广告语;

5、会前的各项会务准备工作;

7、会场服务;

8、企业形象展示;

9、撰写新闻稿件,及时发表;

10、会议礼品的确立和赠送;

11、客户信息的搜集、整理。

六、会议营销时将用到的五种常用方法:

1、综合法或归类法;

2、嫁接法;

3、类比法;

4、延伸法;

5、逆向思维法。

七、会议营销时要重点把握好宣传工作:

1、创意撰写、展示有特点的广告语;

2、撰写、发表新闻稿件:(1)会前的铺垫性和造势宣传;(2)会中的无声胜有声的宣传;(3)会后的延伸性和放大宣传。

八、刘先明成功策划过的会议营销案例:

1、苏州胥城大厦卓越服务第28届世界遗产大会;

2、广西隆安移动创新服务“广西乡村青年文化节”;

3、天津赛恩创新参加北京军事博物馆的人才招聘会;

4、三家企业参加中国国际通信设备技术展、中国国际化工展、上海国际车展。

会议营销礼品网

电话:4006680279

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