四学习三服务两提高

四学习三服务两提高（精选6篇）

篇1：四学习三服务两提高

推行“四学习三服务两提高”

切实加强思想作风建设实效性

加强和改进思想作风建设是保证党对人民军队绝对领导、密切军政军民关系、增强军队战斗力的重要保证。如何在部队中加强和改进思想作风建设，建立一套行之有效的科学体系，提高思想作风建设的实效性，一直是部队党组织认真探讨的课题。今年以来，我部在开展‚加强党性修养、锤炼思想作风‛教育整顿活动中，通过学习思想政治理论知识、党和人民军队的光辉历史，牢固树立了科学发展观、树立了艰苦奋斗的思想作风、保持了戒骄戒躁的风范。运用所学到的理论知识，协助当地政府，开展了帮扶地方群众发展致富、提高文化素质，深化了加强思想作风建设的实效性。通过干部职工学习理论知识、下基层服务当地群众，定期汇报在加强思想作风方面取得的进步和认识，对深入认识加强思想作风建设的重要性等方面进行了探索研究，规定了加强思想作风建设的任务目标。通过采取‚四学习三服务两提高‛的方式，对我部14名干部职工和全县广大民兵人员进行了学习教育和广泛推广，达到

了预期的效果。

背景和起因

加强和改进部队思想作风建设实效性的根本目的，在于增强提高我军拿得出、靠得住、打的赢、不变色的革命性和战斗性，在于增进军政军民一致性，树立人民子弟兵的光辉形象，在于保持和发扬我军优良传统的继承性。坚持听党指挥、服务人民、求真务实，就是要进一步深化和加强思想作风建设，紧紧围绕主题主线，深入贯彻胡主席关于加强和改进思想作风建设重要指示的精神，加强党委班子建设，增强干部思想作风建设。近年来，渭源县人武部积极按照党中央、中央军委和胡主席关于加强思想作风建设的一系列指示要求为依据，认真贯彻执行军区、分区关于加强思想作风建设的文件精神，以党委班子和领导干部为主重点，按照‚解决四种问题，树立四中形象‛和‚大兴‘四种风气’‛的要求，通过‚四学习三服务两提高‛的方式，不断探索创新加强思想作风建设的工作机制，并在乡镇专武干部中进行扩大，逐步将加强把思想作风建设的成效推向公开，让群众监督。去年以来，我部先后对机关干部进行集中教育6次，开展了‚加强思想作风建设大

家评‛活动5次，组织各类思想汇报17次之多，下基层为当地群众指导服务5次，等等。

基本做法

一是开展“四学习”活动，提高干部职工的思想政治理论修养水平。‚四学习‛即学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、‚三个代表‛及科学发展观重要思想，学习胡主席在十七届五中、六中全会的讲话精神，学习我军优良的革命传统发展历程，学习科学技术水平。部党委邀请分区首长来我部进行专门授课辅导我军发展历史，通过讲授我军光辉的历程，增强干部职工的自豪感和继承我军优良传统的紧迫感。同时，也让广大干部职工认识到，加强思想作风建设，不仅是我军优良的革命传统，而且也是我军保持先进性的根本，只有加强思想作风建设，才能在世界形势大变革中，为我国经济建设提供坚强的后盾，才能为我国建设更高层次的小康社会提供保障。部党委通过制定学习计划，规划全年学习任务，不断加强干部职工的政治理论修养。增强他们践行科学发展观、提高思想作风建设的自觉性，提高他们对思想作风建设重要性的认识。今年以来，我部组织干部职工集中学习17次，邀请军区、分

区领导授课2次，邀请知名人士授课4次。此外，我部还要求干部职工在平时进行自学，记录自学笔记，通过相互传阅自学笔记，交流自己在思想作风建设方面取得的成绩。部党委还要求，每位干部每月必须向部党委做一次关于自身在加强思想作风建设方面的感悟心得，取得进步的情况，存在的问题等。通过这一系列的学习，授课，交流，汇报，切实增强了干部职工对加强和改进思想作风建设的认识，提高了他们关于思想作风建设的理论修养，为进一步开展关于思想作风建设的实践活动奠定了基础。

二是开展“三服务”活动，提高干部职工服务基层的能力，将理论知识应用于实践，从实践中认识到加强思想作风建设的重要性，增强思想建设的实效性。‚三服务‛即服务地方群众法律法规和致富信息，服务地方群众提高文化知识水平，服务生活困难群众、老年人、残疾人、农民工、下岗职工、留守儿童等弱势群体。近年来，渭源县人武部干部深入村社、农户、企业，广泛宣讲事关群众切身利益的强农惠农政策，法律法规知识，切实提高基层群众对政策法规的知晓率和依法办事的能力。此外我部还结合农村实际，联合地方有关单位，采取多种形式，深入到

全县党参示范点、黑地膜马铃薯示范点和旱作玉米示范点等产业发展重点乡镇，举办大型的农业科技知识和实用技术培训班，举办培训班10余次。为了提高基层群众的科技文化水平，我部积极支持地方教育事业的发展，每年通过‚1+1‛活动资助五名贫困学生，为农家书屋捐赠科技图书4500册，组织赠送了价值6000元的健身器材设备，进一步丰富农民群众的精神文化生活。积极开展送温暖、献爱心服务行动，把生活困难群众和老年人、残疾人、农民工、下岗职工、留守儿童等弱势群体作为重点对象，多方筹措资金、物资，集中开展走访慰问帮扶，努力为困难群众解决生产生活中的实际问题，积极为他们办实事、办好事。得到了广大群众的一致好评和真心拥护，更重要的是让我部广大干部、民兵在服务基层的实践中，认识到提高思想作风建设的重要性和开展基层服务、锤炼思想作风的必要性。

三是提高“两种能力”，在实践中增强思想作风建设的实效性。‚两种能力‛即提高雷厉风行的落实力和提高为民服务的公信力。我部干部职工在结合自身实际，统筹兼顾、突出重点，围绕全县经济社会建设的中心任务和工

作重点，雷厉风行、立说立行。坚持言必行、行必果，及时帮助基层群众解决好群众关注的热点难点问题，全心全意为群众办实事、做好事、解难事，在全部上下形成心齐气顺、风正劲足的良好局面。深入做好组织群众、宣传群众、教育群众工作，虚心向群众学习，热心为群众服务，诚心接受群众监督。推进干部下基层，让干部与群众‚零距离‛接触，‚面对面‛交谈，‚心贴心‛交流，和群众拉近距离、融为一体。创新联系群众方式，做到服务群众面对面，下到基层办实事，深入实际解难题。通过活动开展，进一步转变干部作风，密切军民关系，真正架起军政、军民‚连心桥‛。

主要成效

一是提高了干部职工的思想政治文化素质。加强理论学习始终是提高个人文化素质和理论水平的有效途径，也是建设学习型党组织的内在要求。实行‚四学习三服务两提高‛，深化政治理论知识的学习，用认识指导实践，不仅是马克思认识论的基本原理，也使我部干部职工认识到学习政治理论知识是增强思想作风转变的关键。通过思想政治理论知识的学习，明确了武装工作的方式、方法、手段

和机制，大兴理论联系实际之风，加强了调查研究，尊重实践的工作方法。理论的意义在于指导实践，思想作风建设从根本上说是个实践问题。思想作风是在实践中培育和形成的，也是在实践中展现、发展完善和接受检验的。实践性是党的思想作风建设的基本特性。抓住了实践环节，就容易查找问题的症结，就容易找到解决问题的钥匙。二是密切了军政军民关系。军政一致、军民一致，是我党我军的一个重要原则，是我国革命和建设事业不断取得胜利的重要法宝。近年来，我部大力弘扬军政一致、军民一致的传统，适应形势发展，立足我部实际，积极探索建立具有地方特色的军政军民关系，通过帮扶带动、走出了一条发展的新路子。首先是广泛开展共建社会主义精神文明活动，打牢团结奋斗，使我县精神文明面貌焕然一新。其次是发扬艰苦奋斗的优良传统过好‚紧日子‛，努力减轻地方政府和人民群众的负担，积极支持地方经济社会发展，协调民政部门积极安置退役士兵，发放退役安置费。积极开展‚坚持拥军优属、拥政爱民，积极开展军民共建，巩固军政军民团结‛，不断激发官兵学人民爱人民为人民的政治热情。

三是创新了加强思想作风建设的途径。加强思想作风建设，要敢于创新教育方式，增强转变思维的意识。思想上敢于创新，解放思想、拓宽思路，行动上敢于创新，寻求更好的途径。只有转变思维，持续创新，才会使我们在加强和改进思想作风建设方面有源源不断的动力，才会紧跟上时代的步伐。我部改变了以往只靠书本等片面的加强思想作风的做法，而是把课堂上学到的，书本上学到的，自己感悟到的，应用于实践，通过实践加强思想作风建设。不仅加强和改进了思想作风建设，而且创新了强化思想作风建设的途径。

探讨与启示

1、加强思想作风建设是我党我军特有的政治优势，加强和改进新形势下思想作风建设，必须把作风建设和实践活动结合起来。理论的意义在于指导实践，思想作风建设从根本上说是个实践问题。思想作风是在实践中培育和形成的，也是在实践中展现、发展完善和接受检验的。实践性是党的思想作风建设的基本特性。抓住了实践环节，就容易查找问题的症结，就容易找到解决问题的钥匙。我部干部职工学习政治理论知识和科学文化知识，再把所学的

东西应用于服务基层群众，从所学、所用中感悟提高自身思想文化素质和加强思想作风建设的重要性和必要性，切实提高广大干部和民兵人员加强自身思想作风素质的自觉性，摆脱了多数干部对 ‚知道归知道，就是落不到实处‛、‚学过了就等于落实了‛，制度很‚硬‛、但落实比较‚软‛等问题。这说明，加强党的思想作风建设既要抓理论学习，更要抓实践落实。

二是加强思想作风建设必须要认真学习体会党的光辉历史和人民军队的优良传统，先辈们崇高的理想追求和认真务实的人生态度，全心全意为人民服务的精神。我党我军在长期的革命、建设和改革的历史进程中，形成了一整套优良传统，更重要的是包含着优良的思想作风。这是我们党和军队的宝贵精神财富，是我党我军性质、宗旨和政治本色的集中体现。加强思想作风建设是治党治国治军的传家宝。要着眼继承和发扬党的优良传统和作风，提高党的执政能力，保持党的先进性，所进行的思想作风建设的成功实践，历史充分证明，加强思想作风建设是我们加强党的建设的基本经验，是须臾不可离开的重要法宝。

篇2：四学习三服务两提高

张 礼 英

（武汉大学 后勤集团，湖北 武汉 430072）

[作者简介] 张礼英（1970—），女，湖北麻城人，武汉大学后勤服务集团饮食服务中心党政办公室主任。

[摘 要] 高校后勤服务于教育事业这一本质特征，决定了高校的最终目的是为学校的发展服务，为教学科研服务，为师生生活服务，以“管理育人，服务育人”为其根本宗旨。在全面建设小康社会、和谐社会新的发展阶段，高校后勤要始终坚持三服务两育人的宗旨，不断加强内部管理，创新服务手段，优化育人环境，创办师生满意的后勤饮食，构建和谐校园。[关键词] 三服务；两育人；构建和谐校园

后勤工作是高等教育工作的重要组成部分，是高校工作三大支柱之一，它直接影响着学校的教学工作、科研工作的正常运转，直接关系到高校的稳定和发展。高校后勤服务于教育事业这一本质特征，决定了高校的根本宗旨是“管理育人，服务育人”；其最终目的是为学校的发展服务，为教学科研服务，为师生生活服务。在全面建设小康社会，构建和谐社会的新的发展阶段，高校后勤始终要坚持三服务两育人的宗旨，致力于构建和谐校园，而饮食服务中心作为后勤体系的重中之重，更是不断加强内部管理，加强思想道德建设，强化服务育人意识，树立先进的服务理念；在创建一流的饮食服务保障体系，创新服务手段，不断提高服务意识和服务质量过程中，在为创办师生满意的饮食服务中有力地支持学校的教学、科研和发展工作。

加强思想道德建设，强化服务育人意识

原国家教委正式提出了高校后勤要“为教学服务，为科研服务，为师生员工服务”和“服务育人，管理育人”的三服务两育人后勤工作宗旨，在高校不断深化改革过程中又提出了“环境育人”，明确了后勤工作具有服务和育人的两重性。

（一）加强职工思想的重要性和迫切性

高校的根本任务是贯彻党的教育方针，培养有理想、有道德、有文化、守纪律的社会主义建设者和接班人。后勤职工是不上讲台的教师，要坚持以文明的言行影响人，以文明的服务塑造人，以先进的文化理念感染人。而目前高校后勤、懂技术的专业人才比较缺乏，年龄老化；外来务工人员所占的比例越来越大，队伍整体素质参差不齐。这些决定了后勤迫切需要加强职工思想道德教育，不断强化服务意识，提高服务质量。

（二）充分发挥基层党支部政治核心和战斗堡垒作用，强化服务育人意识。后勤系统基层党组织要以正确的思想引导人，要以高尚的情操鼓舞人，在推动后勤改革事业稳定向前发展中充分发挥政治核心和战斗堡垒作用。注重抓职工队伍的建设和企业精神、企业文化的塑造培训，将“三育人，两育人”的教育活动贯穿后勤工作的始终，努力培养一支不断进步的老师队伍。一要重视职工的思想道德建设，坚持开展爱党、爱国、爱校、爱岗教育，使全体职工牢固树立服务育人的思想，做到有党员的地方就有战斗力，将保持共产党员先进性当一次长效工作机制来抓。二要注重职业道德教育，充分认识学校后勤工作的教育属性，始终围绕教育教学中心，牢记“服务育人”宗旨，牢固树立正确的荣辱观，制订文明服务规范，加强干部职工队伍的工作作风建设，积极开展献爱心活动，加强社会公德和传统美德教育。

加强制度建设，营造良好的管理育人机制

后勤服务育人的内涵是要通过科学管理，建章立制实行管理育人或制度育人。要围绕中心、服务大局，通过长期的队伍建设、制度建设，饮食文化建设，使管理服务工作逐步走向科学化、规范化、制度化，营造良好的育人机制，提高服务育人能力。

（一）建立质量标准体系，推行规范服务

规范服务是优质服务的基础和保证，建立一套完整的质量标准体系，要使所有工作岗位都按照社会同行业标准作为工作的服务标准来实施。实行分级量化考核，出台日常管理考核指标体系，实现用制度管人，用制度管事，用制度明奖罚，有效促进日常服务操作规范化、标准化、科学化。使管理有章可循，有据可依，更加科学，使服务更加规范。并且随着运作的不断深入，定期对工作进行总结分析，查找管理漏洞，适时完善相应的制度。

（二）加强民主管理制度建设，建立多渠道信息沟通机制

实施科学管理，设立民主监督与调研部，建立多渠道、全天候的信息传递与沟通机制。饮食服务中心与学生会联合要实施伙管会值班制度，定期召开学生座谈会，每周收集《伙管会值班记录表》反馈意见，对同学所提意见建议的回复情况要督促落实。建立全天候投诉值班制度，设立服务热线，推行服务承诺制，主动接受师生员工的监督，并实行服务首问负责制，让师生投诉有门，论理有道。

（三）坚持阳光采购，建立采供销统一管理制度

在物资配送工作中要坚持阳光采购，实施大宗生活物资公开招标采购，规范物资的进货渠道，制定各类伙食物资的质量标准，保证配送质量，降低伙食成本，建立集中采购、统一配货、统一价格、目标管理、单独核算的物资配送管理制度，提高学校饮食服务水平和质量，给师生员工提供质优价廉的饮食服务。

（四）严格质量卫生监察制度

要建立完整的质量卫生监察制度，启动《食品中毒应急处理预案》、《环境污染事故应急预案》，逐步建立在政府卫生监督所指导下的，由校医院、后勤集团到饮食服务中心的自上而下的一体化监管体系。完善伙食安全保障工作治理结构，形成卫生行政部门的依法监管、饮食中心常规监控与专项检查以及群众监督的食品卫生四级联动监管模式。构建食品卫生安全网络，采取行业监控与群众监督相结合方式，对饮食质量、价格、服务及效益实施全面监控，用硬措施整治软环境，用硬指标实现软指标，增强饮食卫生防疫防控能力，确保学生饮食安全、营养、卫生。

（五）培训工作长期化、制度化，提高职工服务育人能力

不断提高员工的综合素质，掌握各项服务技能，提高服务的能力与水平，提高职工育人能力。要将培训工作长期化、制度化，组织职工开展爱岗敬业、岗位练兵和技术比武等多种形式的培训活动。分层次、分类别、分批次对全体员工进行系统的集中轮训。组织开展形式多样的岗位练兵和技术竞赛活动，形成比学习、比技能、比贡献好风尚。

三、创新服务手段，致力构建和谐校园 服务贯穿于后勤工作的方方面面，后勤服务工作要始终抓好“三服务、两育人”的教育，将为学校和师生员工提供优质服务、高效服务作为集团首要工作目标，把师生的“满意度”作为优质服务的检验尺度。在全面提升服务质量的同时，运用各种手段与措施，切实发挥好后勤特有的服务育人和管理育人的功能。

（一）建立“阳光价格体系”，使学生的消费更加透明

利用IT手段，建立 “阳光价格体系”，将信息反馈和物流管理科学化，实现全程信息共享，提高采购、配送环节与食堂、餐厅的成本核算的运行管理效率，使学生的消费更加透明。开发“物流配送管理信息系统”，对物流管理的全过程进行跟踪、跨部门使用，解决传统物流过程无法解决的“痼病”，实现物流的信息化和网络化，提高了师生的满意度。

（二）构建饮食文化氛围，营造育人环境

“春雨润物细无声”，现代教育心理学也认为：在人的性格形成过程中，环境因素影响很大。学生主要活动范围是学校，其生活的环境质量和学生息息相关，并持久地产生直接影响。从实用到艺术，从绿化、美化、净化、知识化到学府化，可以行“无言之教”，对学生具有强烈的暗示性、渗透性和潜移默化的作用。要在后勤管理工作中坚持育人宗旨，营造育人环境。中国饮食文化博大深，百年名校文化底蕴深厚，饮食中心更加注重营建优良人文环境，给师生以文化熏陶与精神享受，充分发挥育人之功效，让食堂变为学生的第二课堂。

大力改善食堂的基础设施，为师生营造一个优美舒适的就餐环境，精心设计制作校史、校貌、院士介绍文化墙。采用现代化超市的管理模式，对各服务窗口推行文明用语规范化活动，突出高校文明、高雅服务的育人氛围。高雅浓郁的文化氛围让广大师生既享受到可口的饭菜，又能领略武汉大学博大精深的文化底蕴。食堂开发新菜，配以蕴涵文化气息的餐具，能使整个菜肴有一种全新的感觉；将饮食文化与餐厅经营予以完美结合，在餐饮竞争中附加文化含量，提高餐厅文化底蕴。

（三）搭建与学生交流平台，开辟校园文化建设项目新领域

要将食堂建成师生之家，成为学生的第二讲堂，以职工高尚的情操感染学生。为了培养学生的节约意识，弘扬中华民族的节约美德，在为师生服务的过程中，针对各个时期学生中出现的不良习惯，有针对性地开展教育活动，如针对学生就餐习惯差、环境意识差、劳动观念差的现象，开展“文明用餐”、“节约中国暨节约我先行”活动。使广大学生树立节约光荣、浪费可耻的观念，增强学生的文明意识和劳动观点。

开展帮困助学育人活动，开展“解决学生困难，关爱同学”，积极提供勤工助学岗位，使广大师生感到家一样的温暖，产生归宿感，形成强烈的主人翁意识和集体主义观念。实施《食堂零距离活动方案》并使这一活动制度化。定期带领同学参观校区食堂的工作流程及安全卫生状况。定期举办校园美食文化节，将饮食文化与校园文化融为一体。

社会和谐是中国特色社会主义的本质属性，是国家富强、民族振兴、人民幸福的重要保证。构建和谐校园是构建和谐社会的重要组成部分，如果没有和谐校园的建设，和谐社会将不够完善；失去了和谐校园的和谐社会，则将是不完整的和谐社会，二者是整体与部分的辩证统一关系。而这也决定了饮食服务中心的工作必须在全面建设小康社会，构建和谐社会的奋斗目标下，以坚持三服务两育人、构建和谐校园作为自己的根本宗旨，通过不断加强员工思想道德建设，强化服务育人意识，营造管理育人机制，最终提高服务意识和服务质量，使和谐校园的构建得到落实，为创建和谐社会做出最大贡献。

[参 考 文 献]

篇3：四学习三服务两提高

关键词：三服务,两育人,后勤,应用

所谓“三服务、两育人”是国家教育改革委员会提出的高校后勤要“为教学服务, 为科研服务, 为师生员工服务”和“服务育人, 管理育人”的宗旨。改革开放以来, 高校的后勤工作开始进一步深化管理体制和运行机制的改革, 在改革的同时, 我们一定要坚持“三服务、两育人”的宗旨目标。

一、“三服务、两育人”目标的形成和发展

“三服务”的目标在20世纪60年代之前很多学校都已经提出过。60年代初, 清华大学校长蒋南翔先生就提出了高校的后勤“为教学服务、为科研服务、为师生员工服务”的要求。1961年的庐山会议颁布的《教育部直属高校暂行工作条例 (草案) 》明确提出了“三服务”的宗旨。此条例对学校的劳动、硬件、后勤等工作给出了原则性的规定, 是对高校后勤工作的一个鲜明指导。

而“两育人”这个目标的提出较“三服务”来说, 花费了更长的时间。对于高校来说, 培养学生是最重要的任务, 而良好的后勤工作就是学校教育学生的保障。邓小平同志在20世纪80年代初说过, 为了将科研工作提高上去, 还必须做好后勤工作, 为科研创造必要的条件。所以, 在后勤工作以“三服务”为宗旨时, 就必须遵循教育育人这一原则。但是, 高校的后勤工作把“教育”同“服务”相提并论时, 工作中就会常常出现矛盾和问题。在市场经济高速发展的今天, 高校的后勤也进行着改革。到了20世纪80年代后期, 高校后勤管理人员的思想道德素质和文化水平成为突出的问题。1987年国家教育委员会颁布了《关于进一步加强以伙食为中心的高校后勤服务工作的通知》, 要求把高校后勤管理组织、思想政治工作的队伍动员起来。此后, 全国各大高校纷纷提出优质服务、管理育人的目标。经过反复的交流改善, 国家教育委员会最终确立了“三服务、两育人”的宗旨。

“三服务、两育人”的宗旨是我国高校后勤工作的基础, 是高校从自己实践工作中总结出来的经验。服务是育人的手段, 育人是服务的目的, 这两个方面规定了后勤工作的意义。

二、坚持“三服务、两育人”的意义

高校后勤改革的目的, 是在保证市场经济和学校各方面改革的基础上, 努力改善后勤管理、生产、服务各个方面的关系, 也就是调整责任、权利、利益的关系, 争取最充分地调动学校各部门和教职员工的积极性, 改进工作质量, 努力为学校的教学、科研、生产各个部门服务。

不管从国内还是国际经验来看, 高校高水平教育的实现要有好的后勤来保障, 这是一条铁的规律。如何开展高校的后勤工作, 是高校管理中要解决的关键问题。过去的方法是所有工作都由国家一揽子下来, 实践证明这种方式不符合市场经济的需要, 让高校后勤占用了太多的资源, 而且效率不高, 对高校的发展也没有好处。

高校后勤管理的特点表明了它有双重属性, 一是第三产业属性, 一是作为学校来讲的教育属性。高校后勤具有服务业的商品性质, 有商品使用价值和价值双重属性。后勤工作花费的物化劳动和活劳动基本主要用于学校的建设发展, 为学校教师和学生的日常工作学习提供服务, 与此同时在有条件的情况下为社会服务。所以, 高校后勤改革的主要方向是管理机制的转变, 以符合社会主义市场经济规律需要, 更好地实现“三服务、两育人”的宗旨。

三、高校后勤工作存在的问题

在市场经济背景下, 高校后勤改革给坚持“三服务、两育人”带来了不小的挑战。高校在长期的运营中获得了很多值得借鉴和发扬的经验, 然而, 如今高校要想在后勤工作中实现“育人”的目标有很大的难度, 高等教育的产业化是其中最为重要的原因。

首先, 市场经济不但改变了高校的教学, 也改变了我们对高校后勤工作的认识, 各种各样的思想进入到后勤工作中去。如市场经济容易引起的拜金、享乐、利己等问题渗入高校的后勤工作中, 给育人目标带来了重大的挑战。其次, 教育产业化的政策日益给高校中各个部门带来了差距, 期望的服务和实际的情况差距较大。另外, 尽管“三服务、两育人”是我国高校后勤工作改革的宗旨, 但改革一定会让人们对以往教育标准进行反思。从高校后勤工作具有的两个性质来说, 产业性和育人性之间的矛盾也逐渐显示出来。在人们以往的认识中, 学校是一个非盈利机构, 教育与服务并不冲突, 但在市场经济教育产业化中, 这种平衡性就被打破了, 服务变成了一种商品, 教育和服务有了盈利的目的。

综上所述, 改革开放后我国社会各方面的转变、高校体制改革对这一宗旨的实现带来了很大的困难与挑战。高校发展方向的变化给服务和教育两项事业带来了新的环境, 使得这两项工作的落实需要采用新的方法。

四、“三服务、两育人”宗旨的实现途径

当前, 我们可以看到高校的后勤工作与我国的社会经济体制改革存在着一致性。20世纪90年代之后, 后勤工作慢慢走上了社会化、开放型的路子, 以前的高校后勤的管理和服务理念也在向坚持以人为本、职责分明、产权明确的方向转变。高校后勤工作应该从过去的行政单位性质渐渐变成以学校为主导, 以教育、科学研究、生活为服务范围的面向全社会的企业;从依靠国家教育拨款变成由学校自己投资或者向银行贷款的独立核算、自负盈亏的企业;由依赖国家计划安排工作变为在学校监督下的利益引导和市场化运作;从一个吃国家福利的服务部门变成一个带有一定福利性质的市场实体。在这个转变中, 我们必须明确“三服务、两育人”宗旨和转型目标是一致的, 二者互为原则和体现。这是我们在高校后勤工作的组织中获得的有效经验。

首先, 改革后勤体制。高校应该在后勤工作中建立一个科学的责任制度, 把奖惩要求区分明确, 做好对后勤工作的考核和评定。可以用公开竞争职位和优胜劣汰的方式对员工实行管理, 使他们对工作认真负责。在后勤工作中做好监督工作, 把师生评价、政策监督和自我管理相互结合, 形成一个有效的管理监督体制。第二, 加强对后勤工作人员的素质的培养。不仅要加强后勤工作人员的专业素质水平, 也要培养他们的思想道德水平, 树立正确的世界观、人生观、价值观, 使他们的职业素质能够满足不断变化的新情况。第三, 正确认识当前状况, 敢于进行后勤部门体制改革, 使后勤工作的灵活性增加, 用积极的态度面对当前的局势和以后可能出现的问题。

五、“三服务、两育人”宗旨要处理好的关系

(一) 处理好改革、发展、稳定之间的关系

高校后勤工作的改革是社会发展的需要, 后勤工作要得到进步发展, 就必须进行改革, 否则工作就会陷入困境。改革必然会引起变动, 在一定程度上打破原有的制度和体系, 让他们重新组织起来, 但是, 改革也要有一个稳定的环境。处理好改革、发展、稳定的关系首先要考虑高校师生员工的接受力。由于高校后勤工作长期遵循福利模式, 改革必然会引起分配制度的变化, 高校在降低后勤人员补贴后, 必须提高他们的经济收入, 在此基础上进行改革, 才能实现改革中的稳定。

(二) 要处理好服务和盈利的关系

做好服务工作是高校后勤工作的第一要求。在改革的过程中, 学校后勤工作费用会出现不足的情况, 这就需要有一定的盈利收入来解决经费困难的问题。我们要在保证服务质量的基础上认真进行经营工作, 用盈利带来的收入供给服务, 把服务和经营放在一条战线上进行开展, 获得收益的同时提高服务水平和服务质量。在后勤工作“福利型”模式转为“有偿型”模式的进程中, 最为敏感的就是价格问题, 高校应该依据服务类型和层次的不同, 计划好不同的服务价格, 加大对被服务者的宣传, 提高被服务者对有偿服务的接受力。高校后勤部门也应该做好监督管理工作, 实行严格的经济核算, 控制服务价格, 严厉打击各种乱收费的情况。

(三) 处理好整体利益和局部利益的关系

高校的发展和进步, 必须有后勤工作的有效配合。后勤工作改革由从前的行政体制变为“小机关、大实体”的模式, 需要做大规模的调整工作, 这种调整工作会牵扯到人力、物力、财力各种资源的再分配问题。所以, 在后勤工作人员中树立整体意识, 万事从整体出发, 从整个学校的利益着眼, 当局部利益同整体利益有冲突的情况下, 局部利益服从整体利益。当然, 我们也要保障后勤部门的局部利益, 只有做好了局部工作, 整体的优势才能发挥出来。

(四) 处理好经济效益同社会效益的关系

高校后勤工作要适应市场经济的的需要, 改革运行体制, 按照价值规律办事, 就必须要进行经济核算工作, 追求经济利益。然而我们必须要注意的是, 高校是培育人才的地方, 在很大程度上带有社会性的非功利性质, 在经济效益与社会效益中更加偏重社会效益。所以在后勤工作的改革中, 处理好经济效益与社会效益是一个非常重要的问题, 决定着改革工作是否能够继续下去。举一个例子来说, 学生在学校食堂吃饭, 食堂要讲究经济效益收学生的钱, 但也要考虑经济困难学生的接受水平, 设置一些价格较低的菜品或开设经济困难学生特殊窗口, 这就做到了经济效益和社会效益的统一。社会效益是实现经济效益的基础, 为追求经济效益去损害社会效益的情况坚决不能发生。

(五) 处理好经济规律和教育规律的关系

高校的后勤工作要为育人服务、为科研服务、为师生员工服务, 所以它必须要遵守教育规律, 但为了做好后勤改革, 又必须遵循经济规律, 转变后勤工作现有体制, 进一步深化工作体制改革, 做到教育与发展并重, 为学校的育人工作提供有质量的服务。学校是一个社会性的单位, 在学校工作中并非所有的工作都是以经济为衡量标准的。后勤改革工作要维护好校园稳定的秩序, 营造优美的校园环境, 保证校园浓郁的学习气息。

六、结语

当前, 高校后勤工作改革使得“三服务、两育人”宗旨有了不同于以往的新意义。保持高校后勤工作的活力, 可以为学校其他各方面工作提供物质支持, 营造舒适和谐的校园学习氛围, 给学生的学习和生活提供方便。高校后勤工作改革要逐步向社会化方向过渡, 提高服务质量, 并处理好五个方面的关系, 以使后勤管理工作取得更大的成效。

参考文献

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[2]尹建康.高校后勤“三服务、两育人”宗旨的形成及当代审视[J].南京政治学院学报, 2013 (5) .

[3]王学然, 张绍义, 付宏政.高校后勤改革坚持“三服务、两育人”宗旨不能变[J].中国高校后勤研究, 1994 (6) .

[4]张万春.论高校后勤社会化与“三服务、两育人”[J].涪陵师范学院学报, 2002 (2) .

[5]沈亚轩.高校后勤社会化与“三服务两育人”[J].沧州师范专科学校学报, 2000 (4) .

篇4：四学习三服务两提高

围绕房地产开发这个主题，全力推进旧城改造工程

按照“新区开发，老城提升，沿河发展，整体推进”的城区建设原则，今年，他们将房地产开发做为街道的支柱型产业来抓，坚持高标准规划，高效率运行，全力加快老城区的改造进程。首先推进金都华府二期及紫都纾苑2个续建项目建设，确保10万平方米的商品房开发到年底全面竣工。其次，启动了二中周边地段、物价局前侧、四小西侧、七粮店周边等四处规划设计、土地招标等工作，确保新增开发面积20万平方米。第三，积极运作四营和六团两处军产地段的开发工作，最终实现利用3-5年时间完成辖区内旧城区改造的目标。

围绕“经济、社区”建设两条主线，努力提高服务保障能力

采取多种途径，通过各种办法，出实招、求实效，创新招商引资的思路和方式。紧紧抓住旧城区改造的有利契机，投资亿元以上的房地产项目，包装推介现代服务业、基础设施建设、旅游文化产业，拉动街道经济发展，年内必保招商引资突破1.2亿元。其次是要在培植税源上下功夫，一般预算收入超过1亿元，居民可支配收入实现18000元。

围绕“重点项目、社会保障、文明创建”三项工程，不断提升居民幸福指数

一是按照“一体两翼，组团递进”的发展战略，把二中周边地块、四小西侧地块做为房地产开发建设的重点，确保完成建筑面积20万平方米的开发任务。二是不断探索城市低保、医疗救助、临时救助和慈善援助等专项救助工作的新途径、新方法。不断提升弱势群体社会保障力度。三是广泛开展“文明社区、和谐家园”等形式多样的文明创建活动，努力为群众开展各种形式文化娱乐活动提供全方位服务。使知荣辱、扬正气、讲道德、树新风成为居民的自觉实践。

围绕“平安创建、服务民生、城市管理、社区建设”四个和谐，着力保持社会和谐稳定

他们积极创新社会管理方式，探索社区建设与物业管理在构建和谐社会中的结合点，着力为居民提供良好的生活环境。拓宽社情民意表达渠道，健全信访工作责任制，完善矛盾纠纷排查调处工作制度，注重从源头上预防矛盾纠纷。做好辖区矛盾隐患和重点涉访人员的排查调处，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，按照依法解决和疏导教育相结合的原则，引导群众通过理性、合法的方式表达自己的利益诉求求，妥善化解各种矛盾纠纷。

篇5：两对照三查找四提升心得体会

一要抓好集中学习，以“两个对照”为参照深化思想认识。要按照《安排意见》明确的学习篇目，制定学习计划，集中时间，认真组织干部职工认真学习党的十八届五中全会、中纪委六次全会，习近平总书记系列重要讲话精神以及县委十五届六次全会、县“两会”精神，《党章》、《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》等党纪党规。要创新形式学，采取个人自学与集中培训相结合，专题辅导与讨论交流相结合，理论学习与实践学习相结合等方式，不断把学习引向深入。各级党政班子“一把手”要率先学习，学深一步、并通过讲党课的形式带着同志学，掀起学习热潮。同时，灵活方式，要充分利用廉政教育基地，集中开展党纪党规教育、廉洁自律教育、警示教育，增强党员干部政治上的坚定性、思想上的纯洁性、纪律上的严肃性和作风上的自觉性。这个阶段，各镇(街)、各部门、各单位每周组织集体学习要不少于3次，每名干部要认真记学习笔记，并要结合本职工作认真撰写心得体会。

二是突出查摆问题，以“三个查找”为坐标找准问题症结。要通过召开党委(党组)会、机关干部会和服务对象座谈会等形式，对照“三个查找”要求，认真开展自查、互查，深入查找领导班子和党员干部在思想、工作、作风等方面存在的突出问题。在查找问题的过程中，一要做到全面，对待存在的问题，不得避重就轻、避实就虚，以点带面;二要做到深入，查找问题不得浅尝辄止、浮光掠影，不愿担当;三要做到精准，不得以普通代替特殊，以共性代替个性，以面上现象代替具体问题。同时，对查找出的问题要认真归类梳理，列出问题清单，建立整改台账，限期销号整改。

篇6：开展两对照三查找四提升心得体会

一、强化宗旨意识。市场监管工作和人民群众息息相关，一切工作要围绕为民生、谋民权。当前要突出二个重点环节，一是创新监管制度，探索高效便捷的商事登记制度，深入实施企业登记“多证合一”、“一证一码”等改革举措，大力推进工商注册登记便利化，启动小微企业三年成长计划，促进市场主体的创业创新。二是创新监管手段，发挥机构整合优势，积极探索信用监管、智慧监管、社会监管、执法监管“四位一体”的事中事后监管模式，确保广大人民群众饮食、用药安全。

二、强化大局意识。机构改革、职能重组是局部利益的再调整，改革中有阵痛，磨合中有刺痛，唯有强化大局意识，坚定政治纪律，才能克服困难，忍痛前行，确保体制改革顺利推进。