地产营销费用管理总结

2024-05-12

地产营销费用管理总结(共8篇)

篇1:地产营销费用管理总结

营销费用管理办法

1.目的

为了规范市场销售行为,大力开拓新市场;有效控制销售费用的使用,逐步过渡到销售费用与销售收入挂钩,特制定本规定。2.适用范围

本规定适用于公司市场销售和工程管理人员。

本规定的费用是指:市场开发费、差旅费(交通费、住宿费等)、合同执行费用等项目。3.销售费用管理规则

3.1加强预算管理和预算意识,坚持按批准的费用预算控制支出,不得任意扩大开支范围和任意提高费用开支标准。

3.2严格审批手续,费用开支需经部门领导审核,主管总裁批准,凡不符合规定的一律不予批准,严格执行审批权限及程序。

3.3厉行勤俭节约,挖掘节约费用潜力,从点滴做起,人人讲节约,本着少花钱多办事,不花钱也办事的原则,达到节流增效的目的。

3.4权责发生制原则:以权责发生制为基础,划清时期的费用开支;凡不属于本期支出的费用,即使款项在本期支出,也不能作为本期费用处理。4.形象宣传费(公司提供)

4.1统一印制名片:公司根据销售业务人员的工作需要统一印制名片。4.2 统一对外介绍:销售人员提供给客户统一的企业介绍和产品样本。4.3统一节日礼品:公司根据需要统一准备节日礼品。5.市场开发费用管理

5.1 新客户市场开发费试行“包干制”

5.1.1根据公司市场开发计划,销售人员提出市场开发实施方案,并提出开发费用申请,报部门领导和公司主管领导审批,根据需要报集团领导批准。

5.1.2根据客户开发的难易程度和客户规模大小,提出市场开发费用金额,市场销售人员在审定的金额内开支。大客户市场开发费用按合同额3%,其它客户开发费用合同额1.5%执行;

费用使用填写《费用申请单》。5.2 成熟客户维护费采用“提成制”

5.2.1对于已经供货的成熟客户,应酬公关费实行按货款回收额比例提成,按季考核兑现。其费用按公司批准的计划,由销售部门自行支配使用。

5.2.2 销售费用计算方法为(含差旅费): 销售费用 = 货款回收额 ×(1~3)% 6.差旅费管理

6.1销售人员的差旅费管理实施“定额包干制”

6.2在公司出差管理规定中差旅费报销标准按公司规定办理报销; 6.3销售人员出差前填写出差计划和差旅费预算表; 6.4.销售人员出差后报销时要附出差报告。

7、回款计划

7.1 销售人员对于已签订的合同,根据合同执行情况和进度,填写每月回款计划; 7.2部门根据回款计划,批复已签项目的执行管理费用和市场开拓费用;

7.2分支机构的营销费用,严格按照回款计划和已回款情况,按照相应比例予以支付。

7.相关文件和记录

《销售费用台帐》 《费用申请单》 《月资金计划》 《差旅费预算表》

篇2:地产营销费用管理总结

一、房地产公司销售费用内容:

销售前期费、销售推广费、合同交易费等、销售代理费和其他费用。单独设立销售机构的销 售机构的费用也计入销售费用。

1、销售前期费:核算与销售相关的一些前期费用,主要分不能出售的样板房装饰费用(包括硬装饰和软装饰)、售楼处建造与装饰和其他。售楼处建造与装饰费用分为两块,售楼处建造部分指的是临时搭建的售楼处,在房屋销售完毕后要拆除的那种建筑所需花费的建造费用,如果利用会所、商场或住宅来暂做售楼处用的,其建造费用在开发成本中反映,不在此处反映。售楼处装饰部分为售楼处的内部装修工程费用。其他为和房屋销售相关的一些其他前期费用,如样板房、售楼处的物业维护费等。

2、销售推广费:主要是与销售相关的媒体广告费、广告制作费、展位费及展台搭建费、户外发布费、围墙彩绘费、宣传费、灯箱制作费、展板制作费和楼书印刷费等。

3、合同交易费等:预售合同或出售合同交易时开发公司所需交纳的交易手续费用,而非代收代付客户部分的交易费。另外还包括付给交易中心的网上服务备案费等。

4、销售代理费:该项费用是销售费用中的主要费用之一,是开发公司委托代理公司进行销售所支付的佣金,一般开发商均和所指定的代理公司签订相关代理协议,根据合同上的有关条款支付销售代理费,该科目核算按代理合同计算的应付代理费,包括已付和已计提尚未支付的部分。

二、XX公司营销费用管理举例

一、xx营销成本构成

营销成本指项目销售过程中发生的全部推广成本,包括服务及代理费用、广告设计费用、各种广告制作发布费用、现场包装及各种活动费用、售楼处及样板房装修费用。1.广告类营销费用

包括定点长效广告,如户外广告牌、电梯、灯杆旗、车体广告等;媒体广告如电视、电台、报纸等;投放类广告如短信、直邮等;制作类广告如喷绘、印刷品、工艺品、纸杯、手提袋、现场包装、礼品、模型等。2.消耗采购类费用

包括售楼处日常消耗品;电话费、网络费、水电费、办公用品、物料、花卉等。3.活动类营销费用

包括旺场活动、大型的营销推广活动、房展会等。4.服务及代理费用

包括代理公司的销售前期的策划顾问费、销售过程中的销售代理费、奖励费等。5.样板房费用

主要是样板房的装修、装饰、家私购买等费用,但不冲减因样板房出售的收入。▌

二、前期服务及销售代理成本管理

服务及代理单位的工作质量对于项目的定位、商品房的销售起着非常关键的作用,因此在单位选择上应非常慎重。

项目建设初期,营销策划部应在充分调研的基础上,以报告的形式进行前期服务及销售代理单位的推荐,推荐的单位应有在项目所在地或相邻城市销售经验,深入了解项目所在地的市场情况,包括项目所在城市、区域的现有产品供应及需求情况等。

销售费用由财务部根据合同规定条款并安排专人对已销售商品房数量、面积、销售收入等情况进行复核,避免超付。

合同执行完毕后,营销策划部、成本管理部及财务部应以其进行合同情况的总结,重点是合作单位的服务意识、服务质量及其合同执行过程中表现的诚信度。评价较高的单位列入常用合作单位数据库,评价不高的单位以后的项目中必须经过严格考察慎重合作。▌

三、广告设计成本管理

广告设计成本包括年服务费、单项设计服务费两种形式成本。

项目建设初期,营销策划部负责提出潜在设计单位名单,并组织策划设计部、成本管理部、财务部一起进行考察。在考察的基础上,营销策划部编写招标文件,组织邀请赛招标,邀请单位应不少于4家。招标文件应包括:(1)项目基本情况

(2)广告设计服务内容及期限(3)服务质量要求(4)投标文件构成

(5)招投标工作时间安排及评标方法等。

合同执行过程中,营销策划部应及时安排设计任务,并跟踪完成,重点广告画面设计稿应与策划设计部沟通,确认以保证广告效果、避免浪费。避免因涉及不及时,导致其他制作、安装或印刷工作无法招标,临时委托,造成成本增加。

合同期满,营销策划部应对合作单位已完成的工作进行逐项清点,对于未完成的单项设计应告知成本管理部,相关费用从合同总价中扣除。另外还应对设计单位的服务态度、服务质量进行总体评价,评价较好的单位列入常用合作单位数据库,评价不高的单位到以后项目中必须经过严格考察后慎重合作。▌

四、广告成本管理

广告类别包括定点长效广告、媒体广告、投放类广告及制作广告等多种类别。1.定点长效广告

定点长效广告投入大(灯杆旗广告除外),选用得当效果明显,但资源往往处于垄断状态,且受到市场影响大,成本不易控制。因此营销策划各应根据项目所处区域、特点、销售阶段、销售对象以及定点广告资源情况等,进行整体方案设计,并进行多方案性价比分析,以书面报告代理商资质,证实其确实拥有该定点广告资源的合法使用权。

根据经管会批复意见,营销策划部组织成本管理部及财务部一起进行询价和商务谈判工作,并形成工作纪要,报公司经管会批准。

经公司经管会批准后,营销策划部负责起草广告发布合同,合同中应详细约定广告发布合同金额、广告发布期限、换画费用、亮灯时间、维修时间要求、付款条件等条款,并按公司审批流程,分别进行价格审核单和合同审定会签单的审核和签署。

合同签订后,营销策划部应密切跟踪合同执行情况,严格按合同约定进行广告验收及合同款的支付。为保证广告效果,定期检查画面完好程度及照度情况,如发现问题,及时通知单位维护、修补。为降低成本、应尽量控制换画次数。

合同执行后期,营销策划部应该进行广告效果、广告商工作分析、评价,如果广告效果较好,公司又有宣传方面的需求需要续约,宜尽早与合作单位进行商务谈判。2.网络广告

营销策划部应在经过市场调研的基础上,提出潜在网络设计、维护单位名单,详细罗列这些单位的主要业绩、设计实力等情况,备选单位就不低于 3 家;网络设计单位应通过邀请招标确定。投标文件分技术标(方案标)及商务标两部分(商务标部分队总报价外,还应有各单项设计服务详细报价),并按招标文件规定的方法分别进行评审,其中营销策划部和策划设计部主要对方案标进行评审,成本管理部和财务部主要对商务标进行评审,汇总各单位得分情况后,形成纪要,向经管会推荐中标候选人顺序。

经管会讨论确定中标人后,营销策划部起草合同文件,并按公司现有流程,分别进行价格审核单和合同审批会签单的审核、签署。

合同执行过程中,营销策划部应定期检查网站(或网页)运行、点击率等情况,并要求合作单位根据项目进民展,更新广告内容。

合同期满,营销策划部应对合作单位服务态度、服务质量进行客观评价,评价较好的单位列入常用合作单位数据库。3.媒体广告

媒体广告具有资源垄断的特点。

营销策划部提出媒体广告整体需求,并与各种媒体协商折扣比例,并按公司流程进行价格审核单、合同审定会签单的审批、签署。4.投放类广告

投放类广告包括手机短信、直邮及商住小区、写字楼、社团组织等发布渠道,成本较低,但种类较多,应区别对待。5.手机短信

营销策划部应根据地区、受众区别,选择几家资源较丰富的投放单位,通过招标确定投放单位(可以选择多家投放单位),签订批量投放合同,以降低投放成本。实际投放时,宜分期、分批投放,并按实际投放量进行结算。6.直邮广告

直邮广告由营销策划部联系邮局进行投放,按公司流程分别进行价格审核单、合同审定会签单及付款审批单的审批、签署即可。7.制作类广告

制作类广告又分为喷绘、印刷、现场包装等

营销策划部在及时安排广告设计单位完成设计的前提下,应划分制作类广告类别,组织招标。营销策划部负责提出拟邀请单位名单,其中施工单位资质必须满足制作、安装工程要求,尤其是高空作业施工单位必须有安全许可证,成本管理部和财务部参与招标及评审工作。

招评标工作结束后,选择两家长期合作单位,以招标纪要的形式向项目领导管理小组汇报,得到批准后,营销策划部起草合同文件,按公司审批流程分别进行价格审核单和合同审定会签单的审批、签署,分别签订年度制作类合同。合同签订后,营销策划部根据需要,安排制作类广告的实施,并及时组织成本管理部、财务部一起进行验收、结算和付款审批。

合同执行过程中,营销策划部应客观评价合作单位的服务态度、服务质量情况,评价较高的单位可列入长期合作单位数据库。制作类广告总成本应受年度及项目制作类广告总成本控制。

五、消耗物品采购成本管理

消耗物品条购成本包括售楼处、样板房日常消耗品的采购,以及电话费用、网络费用、水电费、办公用品费、花卉及其他物料消耗等。

消耗物品由营销策划根据实际需要自行采购,并按公司付款审批流程审批,据实报销,为降低成本,营销策划部应加强管理,建立消耗物品管理台帐,并定期不定期检查领用情况,发现问题督促整改。

电话费、网络费、办公用品费等费用,据实报销 ▌

六、活动类营销成本管理

活动类营销成本为大型销活动和经常活动成本,其中又包含仪服务成本。1.礼仪服务单位的选择及成本控制

活动过程中负责提供礼仪服务的单位通过招标确定2家,每次活动前通过其中的一家进行活动场地的布置、搭设、物料的准备及其他礼仪服务配合。

营俏策划部组织统计活动中礼仪公司投入的各种物料数理及各种服务情况,按招投标及合同谈判过程中确定的单价进行结算和付款。2.大型营销活动成本管理细则

营销策划部应提前15天,以专题报告的形式,就活动目的、规模、内容及预算等向公司经管会报告,得到批准后方可实施。

活动过程中,要严格按公司经管会批准的预算,控制各项开支,总额不得突破。

活动结束后,营销策划部按公司审批流程及实际支出情况,进行付款审核。部分成本需要签订合同的可以补签合同。3.经常性活动成本管理细则

对于经常性活动安排,每次活动费用且低于4000元,营销策划部应有统一的计划及布署,并于每月初向成本管理部及财务部知会本月活动安排情况。

可直接按公司流程进行付款审批;超过4000元的,营销策划部应在活动前向成本管理部及财务部特别说明,征得同意,否则两个部门可不在付款审批单上签字。▌

七、售楼处、样板房成本管理

售楼处、样板房费用应由营销策划部牵头,按照年度、项目预算全程控制成本总额。

首先由营销策划部提出样板房的需求,包括但不限于风格、装饰、装璜以及时间要求,策划设计部委托方案及施工图设计,报公司领导审批后执行;

成本管理部根据审批后确定的图纸编制或委托编制工程量清单及标底,进行预算与标底的对比分析,并将对比情况及时反馈给营销策划部及策划设计部,必要时进行调整,确认后的清单供招标、评标使用;

同期工程部/项目部、成本管理部一起进行招标文件夹的编制和审核工作,通过邀请招标确定装修施工单位,并监控装修全程,施工完毕营销策划部、策划设计部及工程部/项目部共同进行竣工验收;

施工同期营销策划部应及组织策划设计部、工程部/项目部及成本管理部进行样板房家私、家电及装饰、装潢物品的采购工作,营销策划部和成本管理部共同做好采购成本的控制工作。

八、供应商及合同管理

营销策划部负责管理公司营销类供应商(包括但不限于广告费、布展制作公司、印刷公司、礼仪公司),并建立供应商资料库,资料库内容包括但不限于,供应商名称,财务状况、付款方式、报价单等。供应商必须由成本管理部和财务部共同考察后方可引入。

篇3:房地产企业项目营销费用管理探析

一、房地产项目营销费用概述

营销费用是企业实施营销管理与实践活动而发生的各种费用, 营销费用的名目繁多, 包括直接推销费用、促销费用、仓储费用、运输费用、专门设立的销售机构工作人员的工资和福利相关费用以及类似工资性质的费用等。

二、房地产项目营销费用的特点和管理现状

1. 房地产企业项目营销费用的特点

首先营销费用是按销售总额和推广范围来确定, 所以数额一般较大;其次是房地产企业的营销费用是交由项目营销部使用, 按照年初或者月初制定的营销方案由项目经理或者项目销售主管同意提取使用, 使用很灵活;再次由于营销费用是年初制定的预算和计划, 实际使用时和年初公司的预算有较大差异。

2. 房地产企业项目营销费用的管理现状——以XX项目营销部为例

XX项目是由一家国资委管理的大型国有企业集团在成都开发建设的大型房产项目, 这家国有企业建设集团主要从事房地产开发、电力建设和零售等民生产业。企业XX项目占地面积近300亩, 总建筑面积近70万平方米, 总产值达50亿元人民币。

XX项目营销部负责该项目的房屋和商业销售管理工作, 项目的销售从09年开始一直到现在。和一般房地产企业开发的项目一样, XX项目营销部的使用资金基本都是来源于企业的营销费用, 项目营销费用的管理大致是这样进行的:上个年末或者这个年初总公司会根据市场的调研报告做出一年的宣传推广范围和目标销售总额, 在这两个的基础上制定出相应的营销费用的提取比例, 然后算出营销费用额, 最后依据企业开发的项目所在的城市和区位发放给项目营销部使用。

XX项目营销部每个月的营销费用为固定的30万基本开支, 同时销售一个亿可以用一百万的策划费用。一个月按现在的市场情况来讲销售额平均在3000万, 那么就是一个月的营销费用接近60万。这60万要做销售现场的展示牌、价目表、现场的DIY促销活动、行销费用、项目奖励费用、活动公司的酬劳及项目其他的日常开支。

项目营销部这样的开支是很零碎的, 当然也是比较灵活的, 所以基本上对营销费用的处理都由项目经理和项目销售主管或者策划经理来决定使用, 这样的使用就很有人为因素在里面。项目会计人员或者是类似会计岗位的人员往往因为是项目领导报销的原因也不怎么监督只要见票就给予报销入账, 导致营销费用的使用效用大打折扣, 传递给了总公司错误的项目信息, 特别是关于营销费用的财务信息。总结来说, XX项目营销费用管理使用存在的问题如下: (1) 项目营销部对营销费用的使用比较混乱, 缺乏相应的规章程序。 (2) 营销费用的实际报销额和营销方案的投入制订计划额存在较大的差异。 (3) 销售费用的报销凭证存在问题, 甚至有不合法的现象存在。 (4) 营销费用的使用缺乏监督。 (5) 白条顶库的现象较多。 (6) 项目会计岗位的设置不符合规定, 会计人员专业素质不够。

三、营销费用管理使用不当的原因

1. 客观原因

(1) 销售市场弱化了会计对营销费用的处理。中国市场经济发展迅速, 市场瞬息万变, 房地产企业为能及时地对市场情况作出反应, 就给予了项目营销部更多的处置权利以应对市场变化来保证销量, 为全力保证销售额, 这样就会在不经意间弱化营销费用的会计程序。

(2) 营销部会计人员难履行职责。房地产企业项目营销部主要的职责和存在的功能是销售企业的房产和商业, 因此公司对项目人员的配置也主要集中在销售上, 对项目会计岗位的设置更多的是负责收银, 而不是真正意义上的履行会计职能。现行的项目机构的设置弊端也是出现营销费用缺乏会计处理和监督的原因, 往往项目领导的意志起着决定作用。

(3) 税票管理存在缺陷。当前我国对税票的管理缺陷很大, 我国的票据管理问题很多, 出现了许多专门从事票据代理的公司, 只要给钱就能获得票据, 而且很多时候都能够拿到真实的票据。XX项目营销部在月末需要报账时发现票据不足或者票据丢失的情况就会去这样的公司购买增值税票据或者其他相关的税票, 如果是实在难以处理的会计事项还会请这样的会计代理公司进行相应的会计处理, 给他们的酬劳用的是营销费用, 形成了营销费用去买税票来报销营销费用的怪现象。

(4) 会计人员会影响营销费用的界定。会计对营销费用的界定需要用的是会计人员的职业判断, 这是目前会计的计量确认方面存在的客观问题, 当会计处理这样的一个需要客观公正的事项有了人为因素的介入时, 存在问题也就不可避免了。

2. 主观原因

(1) 项目营销部领导对营销费用的会计处理不重视。许多项目经理都是从销售或者策划做起来的, 关心最多的是项目销售情况, 他们的指导思想是“销售业绩才是王道”, 对销售费用的使用和管理不上心, 甚至有“只要能把房子卖出去或者销售业绩能够超额完成, 怎么用营销费用都是可以的”这样的思想, 这就为项目工作人员乱使用营销费用打开了方便之门。

(2) 企业成本和领导意图会影响营销费用的会计处理。企业为了节约成本, 不愿意雇佣专业的会计人员, 也没有对会计人员进行专业的会计培训, 就连上岗前的基本岗前培训也没有。同时很多项目领导为了能很好地按照自己的意愿来执行项目营销方案, 也不愿意项目上的会计认真履行自己的职能。

(3) 项目领导和财务人员的对立。有的项目设置有自己的专职会计人员, 但是许多财务人员并没有将营销费用控制好, 究其原因是很多时候项目领导和会计对事物的理解产生冲突, 项目领导要销量就得花钱, 而会计人员控制着钱, 这样就产生要钱的人和管钱的人的不可调和的关系, 导致营销费用管控不好的情况发生。

四、项目营销费用管理的完善措施——结合XX项目营销部的销售费用管理情况为例

1. 严格规范营销费用使用程序, 建立管控制度

营销费用的投入需要制定一个详细有效的营销方案, 通过流程来核定费用标准, 并在此基础上, 通过费用投入和市场效果双向目标实施控制。在这个过程中加大会计的参与程度, 会计不再是项目营销费用的被接受者, 他需要对营销费用的投入从会计的角度进行审视, 使营销方案对营销费用的使用更加合理。此外还要建立和完善营销费用控制管理责任制度, 明确营销过程中每一个环节上的投入责任人和责任落实方式, 以保证任何一个环节上的投入都有人为之负责。

2. 完善项目营销部的会计职能

总公司要加强对项目营销部会计职能的建设, 公司对会计岗位的设置要依据会计准则, 应该做到不兼容岗位不相重合, 同时对会计人员的招聘和任用都要其具备相关的资格证书, 公司应该定期对会计人员进行培训以适应市场发展对会计的要求。

3. 建立项目领导责任制, 规范对领导和员工的考核制度

规范项目营销部领导对营销费用的会计责任制, 项目经理要保证项目财务的真实性和客观性, 并要对营销费用的会计处理负责;规范对项目的考核, 把单纯的对项目营销部的考核以销售额为主, 转变到综合考评为主;将项目领导和员工对成本费用特别是营销费用的使用纳入考核制度, 使项目员工不再盲目地追求销售额而不注重销售费用。

4. 建立有效的监督和审计制度

会计岗位和会计人员的配置合理后, 项目营销部要建立有效的监督和审计制度。在监督方面要强化项目员工的监督作用, 让员工参与到营销费用的监督中来, 同时公司应该建立财务举报机制, 项目财务人员可以对项目经理或者是项目相关领导的财务问题进行监督举报;其次项目营销部还要加强审计工作, 对项目相关工作人员前来报销的费用, 认真审阅其报销凭证是否符合会计凭证要求, 认真核对其原始凭证是否真实有效, 如果存在市场情况和实际情况不一致的情形, 有权要求使用人员和报销人员给予解释, 逐步完善总公司相关的内部审计程序。

5. 制定有效合理的奖励机制

项目营销部每个月对为项目作出贡献的人员会给予一定的奖励, 但是主要是以销售额为参考依据, 这是不合理的。因此我们在制定相应的奖励机制时, 应该综合考虑对销售业绩好的人员给予奖励的同时也要对成本节约的员工给予奖励, 因为对项目营销部而言节约了营销费用就是节约了成本。

面对激烈的市场竞争, 特别是房地产企业之间的竞争, 房地产企业及项目营销部应该更加注重营销费用的管理, 对照计划和预算制订营销方案, 编制营销费用使用方案, 严格规范营销费用使用程序, 建立和完善管控程序和项目领导责任制及有效的监督和审计制度, 项目营销部的会计人员要认真履行好职能, 规范对领导和员工的考核制度, 制定有效合理的奖励机制, 改善和解决好目前存在的问题, 为企业的长远发展做出贡献。

参考文献

[1]林升栋, 李健仪, 姜建华.营销管理会计:一个跨学科的议题[J].贵州财经学院学报, 2005 (03) .

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[3]加里·柯金斯.作业成本管理[M].谭燕译.沈阳:辽宁人民出版社, 2000.

[4]晁钢令.市场营销学[M].上海:上海财经大学出版社, 2009.

[5]David.Oldroyd.Accounting and Marketing Rationale:The Juxtaposition within Brands[J].International Marketing Review, 1994.

篇4:营销费用的财务预警管理

[关键词] 营销费用 财务预算 绩效评估

现代企业的营销战略理念已由销量导向型转变为利润导向型,营销费用成为直接影响利润型营销战略的决定性因素。建立企业营销费用的财务预警管理机制,使企业财务活动始终处于安全可靠的运行状态,是企业营销过程中急需解决的一个重要问题。

一、当前营销费用管理存在的主要问题

1.激烈的市场竞争使企业营销费用剧增。由于行业内产品定位的相似性,同类产品竞争的压力越来越大,市场营销手段花样翻新速度不断加快,市场活动追求新奇特,企业或者选择主动挑起价格战、零售终端争夺战等争端,或者选择被迫应战。零售终端向企业索要的费用也种类越来越繁多,数额越来越大,例如一些城市明文规定可以合法收取进场费,大多数企业处于销售价格下降和营销费用上升的矛盾之中。

2.预算管理只重投入总量而轻结构性分配。一些企业在制定营销费用预算时,通常只是根据下一年度销售目标按一定比例,通过与销售部门讨价还价后得出总体预算,而营销费用的具体预算结构的确定主要是由销售部门根据各个区域分公司或办事处的要求进行大致平衡后得出,缺乏从公司角度对营销费用的结构比例、营销费用在产品结构上的分配和投入时间的前后衔接等方面的平衡。忽视对预算结构的考虑往往会导致局部营销费用不足或由于投入过高而造成浪费。

3.营销费用的财务预警机制缺失。企业往往没有建立营销费用的财务预警管理体系,适时发出警报,不能随时捕捉企业营销活动中资金的堵塞、浪费、过度滞留等影响财务收益的重大管理失误、管理漏洞、重大风险和隐患等讯息与信号,营销投入是否成功也不能进行衡量。这使得企业无法及时对营销投入的实际与预期目标进行比较分析,监控工作很难顺利实施。同时,企业在决定是否进行投入和是否追加投入时,缺乏决策依据。

二、营销费用的财务预警管理

从市场营销的角度讲,对一个企业营销费用投入绝对额的多少很难做出评价,因此,营销费用的财务预警管理应重点放在营销费用的预算管理和营销费用的绩效评估上。

1.营销费用的预算管理

第一,营销费用预算的制订。企业在制订营销费用预算时,可将营销投入分为战略投入、战术投入和基本投入三部分。战略性投入是指通过对企业的战略性资产——品牌的营销投入来建立起品牌的市场地位与形象,以利于企业的长期发展和持久竞争力。战术性投入是通过营销的投入在短期内刺激需求,达到提高销售业绩,增加企业投资回报的目的。获得投入回报是对战术性投入进行评价的最重要指标。基本投入是指维持企业的营销活动所必须的投入,包括卖场建设、售点展示、产品宣传单、现场导购人员等方面的费用支出。

第二,建立营销费用使用政策和审核流程。营销费用预算制订后,为帮助各部门、各级业务人员正确使用预算,企业应建立一套完整的费用使用政策和审核流程。费用使用政策包括各项费用预算的目的、用途、使用的原则、申请和报销政策、注意事项和相应的单据表格等。审核流程包括各项费用具体在申请和报销时审核步骤、参考标准和标准处理时间等。如审核流程中应说明费用报销时报销发票应开具的抬头、发票日期、内容项目要求、金额限制条件等。

第三,营销费用预算执行情况的评估。营销费用预算管理中关于预算执行情况的评价指标主要是费用预算节约率。费用预算节约率指实际费用与预算费用的差额对预算费用的比率。运用该指标时应按固定费用和变动费用分别计算。其中固定费用预算节约率根据实际费用与预算费用的差额直接计算,不需要考虑业务量的变动。而变动费用预算节约率则应在考虑业务量变动的基础上计算。该指标在正常情况下应为负值,且绝对值越大,表明费用控制的业绩越好。

但在具体评估时,要对影响成本费用变动的各因素的可控性进行评价,以排除不可控因素对企业营销的影响;对预算的合理性与先进性加以确认,以排除计划或预算本身的缺陷对营销评价的影响。营销费用预算并非绝对不能突破,对于预算超支部分应结合相关市场环境的变化和营销策略的调整等进行综合分析评估。

2.营销费用的绩效评估

第一,营销费用的促销效果。在买方市场下,各种市场营销手段和策略能提高销售业绩,但营销手段和策略的实施必然发生营销费用支出。假设市场总的销售容量为T,当营销费用为0时,企业的销售为S0,在不考虑其他因素的情况下,营销费用E的不断增加,销售S也会随之增加,但增幅递减,即使E无穷大,销售S也只是接近T。因此,营销费用的促销效果可用促销效果系数来表示。

一般情况下,销售收入相对营销费用具有一定的滞后性,企业可根据本行业实际情况确定N值,N可按月、季、年。销售收入增长率与营销费用增长率的比值能够反映营销费用增长对促进销售收入增长的效果。一般来说,如果此指标数值大于或接近100%说明营销费用的支出正常或基本正常,可以不采取应对措施;如果此指标数值明显低于90%,说明产生了一定程度的背离,属于低度预警,应重新审核营销费用支出,对其进行结构性调整;如果此指标数值明显低于70%,属于中度预警,说明产生了较大背离,需要对营销费用的支出结构进行分析,去除或缩减明显不合理的部分;如果销售收入不升反降,指标为负值,说明营销费用与销售收入产生了严重的背离,营销费用支出严重不合理,是一个高度预警信号,必须在进行结构性调整的基础上,压缩营销费用支出总额,同时对影响销售收入增长的其他因素进行分析并加以改善。

第二,营销费用对利润的贡献。在利润导向型的营销策略下,除了对营销费用的促销效果进行预警管理以外,还必须加强对营销费用的利润贡献指标进行诊断和评估,实行预警管理。因为在市场经济条件下,追求利润最大化是一切企业从事营销活动的最基本动因。判断一个企业营销绩效好坏,除了考察营销费用的促销效果外,另外一个最基本和最关键的因子就是营销费用对利润的贡献,即营销费用的财务效率。虽然营销策略和手段一般都能促使销售收入的增长,但营业利润不一定随之递增,而且还有可能随着营销费用的增加而减少。因此,可用营销费用毛利率作为考察营销费用对利润贡献的基本指标。

营销费用毛利率指标是指企业一定期间的营业毛利与营销费用的比率。其比率值越高,反映企业营销资源配置力越强,能够为顾客创造较高的附加值。否则反之。

另外,为了关注营销费用支出结构的变化,以配合营销费用促销效果系数指标和营销费用毛利率指标对营销费用管理的预警,还需设置营销费用结构指标,以控制营销活动与总体策划的协同性,以及对环境变化的适应性。

利用此预警指标重点关注那些可控的和比重较大的营销费用项目,如营销人员工资、促销费用、广告费、运输费等,分析其所占比例的合理性及变动的趋势,为确定营销费用管理的警情程度提供依据。

不同的产品,不同的行业,甚至同一产品在不同的销售区域和不同的产品寿命阶段,财务预警指标体系和相应指标值反映的预警程度都会有所不同。企业必须根据其生产经营特点、在行业中所处地位及市场环境等具体情况建立相应财务预警机制,并进行财务预警管理。

参考文献:

[1]杨中军:企业营销费用失衡的现状分析与控制对策[J].江苏商论,2003,(10):152-153

[2]张利庠:营销费用的有效管理和控制措施.吉林畜牧兽医[J].2004,(2):25-26

篇5:市场营销费用管理制度

第1条市场营销费用是进行市场营销工作而支出的实际花销。

第2条市场营销费用包括市场拓展、宣传费用和销售费用。

第3条市场拓展、宣传费用是用于企业形象、产品和业务的推广宣传活动费用和对应产生的执行人员为开展工作而形成交通费、通讯费和食宿津贴等。

第4条销售费用是进行产品和业务销售时所产生的费用。

第5条市场拓展、宣传费用预算。销售部门和财务部门以历史费用为依据,进行费用预测与预算,形成预算报告,交由总经理审核。

第6条实际费用的支出与报销管理。

(1)个人销售费用的支出与报销。

1)个人费用中除差旅费按照先申请后花费的原则外,其他费用均持凭证按标准报销。

2)部门经理的差旅费及报销费用需报请总经理审批。

(2)营销策划活动费用的支出与报销。

1)年度综合计划内的营销策划活动经费报销,由市场分析员提出申请,报部门经理审批,超过预算的部分报总经理审批。

2)报销时需提供有效凭证经部门经理审核后到财务部报销,超出预算的部分需报请总经理审核后方可报销。

第7条费用控制管理。

(1)各项费用支出必须按照预算严格执行。

(2)对费用控制管理进行绩效测评,根据测评结果予以奖惩。

第8条本制度自公布之日起施行。

××公司营销部

篇6:恒大地产集团差旅费用管理规定

恒地司财字[2011]第005号

签发人:许家印

恒大地产集团差旅费用管理规定

集团各中心、部(室)、属下各单位:

第一章 总则

第一条 为了规范集团的财务管理工作,加强对差旅费用的控制,保证出差人员工作的顺利进行,特制定本规定。

第二条 本规定适用于集团系统各个单位。

第二章 出差界定

第三条 员工因工作需要到距离办公所在地100公里以上(含100公里)城市办理公务为出差。

第四条 员工因工作需要到距离办公所在地100公里以内城市办理公务当天不能来回的视为出差。

第五条 员工到距离办公所在地100公里以内办理公务当天来回的为外勤。

第三章 差旅费报销的项目及标准

第六条 公司因公出差人员的差旅费报销项目分为交通费、住宿费和伙食费三部分。

第七条 差旅费报销标准:

1、交通费报销标准:集团总裁助理以上领导及地区公司负责人据实报帐;集团中心、部(室)总经理(含主持工作副总经理)、地区公司其他领导、下属公司董事长及总经理出差交通费标准火车为硬卧、高铁为二等车厢、轮船为二等舱、飞机为经济舱,其他交通工具据实报帐;其他中层干部及普通员工出差交通费标准火车为硬卧、高铁为二等车厢、轮船为二等舱、乘坐飞机需报集团主管领导或公司负责人审批,其他交通工具据实报帐。

2、住宿费报销标准:集团董事局领导据实报帐;集团总裁助理以上领导及地区公司负责人一般地区800元/天,特殊地区1200元/天;集团中心、部(室)总经理(含主持工作副总经理)、地区公司其他领导、下属公司董事长及总经理出差住宿费一般地区500元/天,特殊地区800元/天;其他中层干部及普通员工出差住宿费一般地区300元/天,特殊地区500元/天。

3、伙食费报销标准:集团董事局领导据实报帐;集团总裁助理以上领导及地区公司负责人100元/天;其他人员80元/天。

差旅费报销标准详细见附表一。

第八条 足球俱乐部、排球俱乐部教练组成员、队员差旅费标准按《广东恒大排球俱乐部有限公司管理办法》及《广州恒大足球俱乐部有限公司管理办法》执行,其他人员按本办法执行。

第九条 员工外勤办理公务只报销来回公共交通费及误餐费,公共交通费据实报销,误餐费标准为15元/天。

第四章 差旅费用报销流程

第十条 各部门员工出差前应填写《员工出差单》,并依权责办理申请审批手续。报销差旅费时需附《员工出差单》原件。

第十一条 员工因公出差发生的差旅费在差旅费报销标准内据实报销,超过标准部分费用自理。

第十二条 特殊情况确需超过差旅费标准的,另行报集团主管领导批准,地区公司或下属公司另行报各公司负责人批准。

第十三条 报销时,出差人员必须提供出差期间真实的、合法有效的发票,原则上不含出租的士票。

第十四条 员工因公出差报销伙食费,如果不能提供真实合法有

效发票的,伙食费按每人每天50元补助,同一次出差不能采用两种报销标准。

第十五条 如在出差期间经公司领导批准报销业务招待费,则不能报销当天的出差伙食费。

第十六条 差旅费报销天数以实际住勤天数为准,若多人出差同一地点由其中一人统一办理报销手续的,需列出差明细表加以说明,并要填证明人。

第十七条 员工借出差之便就近探亲的,须经集团主管领导批准,地区公司或下属公司人员须公司负责人批准,绕道费用全额自理。

第十八条 境外及港澳台地区出差的费用由集团董事局领导审批。

第十九条 因公出差人员须于出差回来十五日内到财务报销。若有借款且逾期不报销者,扣发其当月工资。

第二十条 若发现员工弄虚作假报销差旅费的,财务部门有权不予报销并提请监察室查处,一经查实将按公司规定严肃处理。

第五章 附则

第二十一条 本规定从发文之日起执行。第二十二条 本规定解释权归财务中心。

附表一: 差旅费报销标准表; 附表二: 员工出差单

恒大地产集团有限公司 二O一一年三月一日

主题词:差旅费 管理 规定 恒大地产集团财务中心 2011年3月1日印发 抄 报:许主席、公司领导

篇7:地产营销费用管理总结

营销人员分为营销部经理->大区经理->区域经理->业务主管->业务代表五级,

一、薪资办法

(一)薪资构成

薪资总额=基本工资+岗位工资+绩效工资+驻外补贴+通讯补贴+奖金(提成)+工龄工资

岗位基本工资(元)岗位工资(元)绩效工资基数(元)驻外补贴(元/天)通讯补贴(元/月)业务代表400-4002050业务主管4005055030100区域经理40010070040200大区经理4000050300

1、基本工资、岗位工资按实际出勤天数发放;

2、绩效工资=回款完成率×绩效工资基数×60%+销售完成率×绩效工资基数×30%+销售考核分数×(绩效工资基数÷10)

(1)回款完成率=当月实际回款÷回款任务(最高按100%计算)

(2)销售完成率=当月实际销售额÷销售任务(最高按100%计算)

(3)连续3个月未完成基本销售任务,绩效工资基数下降30%,连续3个月未完成基本销售任务80%,调离销售岗位或予以辞退;

3、销售考核分数具体评分标准如下:

A.当月回款排名奖0至3分,当月销售回款额排名与上月销售回款额排名,名次每前进一名,则加1分,加满3分为止。如名次后退或没改变则不得分;

B.客户管理3分,新增有回款客户1家,加1分,丢减客户1家减1分;

C.报表考核4分,每少一份(或信息不合格),按要求所交报表总数扣减相应分数。

D.工作态度、纪律情况考评-3分至3分,

4、驻外补贴指到四川省内成都以外的地、州开展工作,每月按实际驻外工作天数发放的补贴,本地招聘人员无补贴。

驻四川省外地区的补贴每天增加10元。

驻外工作在同一住地时间超过15天以上的,补助标准每天减少5元。

5、奖金(提成)按每月销售回款按品种类别计算提取。

产品类别业务代表业务主管区域经理大区经理营销经理A类1.5%0.9%0.3%0.2%0.1%B类1%0.5%0.2%0.1%-C类0.5%0.25%0.1%0.05%-D类-----

奖金(提成)当月发放50%,另30%于每一季度的次月8日发放,其余20%年终发放。

业务主管、区域经理或大区经理单独所做无业务代表的市场,按业务代表标准提取,提成比例不进行累计。

A类产品指x特级鸡精、x一级鸡精、x营养型鸡精、x嫩肉晶、嫩肉粉;

B类产品指y纯味精、y大众号鸡精、y鲜汤精、y小磨香油(彩箱);

C类产品指z味鲜精、y小磨香油(普箱);

D类产品指蒸肉米粉,只纳入任务量考核,无提成。

如有新产品上市,另行通知按何类产品提取奖金。

6、工作年限满一年以上的,工龄工资每月按20元/每年计算。

(二)新聘人员

新聘人员有一周左右的培训期,基本待遇20元/天,无考核。

新聘人员试用期1-3个月,业务代表基本工资和绩效工资基数按70%计算,第一个月无销量和回款考核,第二、三个月按任务50%考核,完成任务80%以上即可转为正式员工。

篇8:地产营销费用管理总结

XLQ公司是国内知名的LED显示屏制造高新技术企业, 集研发、生产、营销、服务于一体。主打LED全彩显示屏、单双色显示屏, 并为客户提供个性化产品设计和服务。产品通过ISO9001权威认证和3C认证, 是P10产品首创者。公司自成立以来, 在一支高效管理团队的带领下快速发展, 实现了规模化, 产业化经营, 拥有先进全自动生产线, 完善的售后服务系统, 营销网络遍布全国, 在国内建设28个办事处。

在LED显示屏制造行业的发展过程中, 随着LED技术门槛的不断降低, 价格竞争在行业刚开始发展就已经进入到白热化。公司为了扩大市场份额, 必须顺应行业发展趋势, 不断降低产品销售价格, 这就导致公司盈利空间有限。当前的行业现状导致公司需要严格控制各项成本费用, 才能在行业的竞争中生存下来。本文仅以营销费用的控制为例, 讲述公司对期间费用的管理控制。

2. XLQ公司2010年的经营状况分析

从经营状况表的数据中可以看出, 销售毛利率低于营销费用率, 销售毛利累计数为3250万元, 但营销费用总额却达到了4023万元, 也就是说, 销售毛利还不足弥补营销费用的开支, 更不用说弥补管理费用和财务费用, 因此, 公司为实现销售额和利润的双增长, 在加强对营销费用的管理和控制的同时, 还需要一定程度引导销售人员推广毛利率高的产品来提升利润空间。

3. 营销费用管理控制的思路

3.1 根据销售额实行费用比例控制。不同产品按不同费用提取率, 提取一定比例的费用, 用于开支营销费用。原则上高毛利率产品或公司主导推销产品费用提取率高, 低毛利产品提取率低。实行控制的费用项目, 包括办事处的各项费用和除房租, 折旧等固定费用以外的所有营销费用。

3.2 营销费用的提取率, 每年度或半年核定一次, 由公司根据经营状况和产品的毛利状况, 结合公司营销策略, 按公司费用控制目标进行核定。

3.3 营销费用的控制以办事处为最小的责任单位, 也就是最小的费用控制中心, 各区域经理和销售专员对所属办事处的费用承担控制责任。

3.4 营销费用按月、分办事处提取, 并以此为依据进行控制, 当月超支费用的, 经总经理 (或) 营销总监批准后, 允许借支, 允许借支的最高比例:第1季度为20%, 第2季度为18%, 第3季度为15%, 第4季度为10%。

3.5 营销费用的报销, 采用逐月累计控制的方式, 具体计算公式如下:

3.5.1 经营期间累计可提取的费用总额=∑期间不同产品的销售额*费用提取率;

3.5.2 本月可列支报销的费用额度=至上月累计可提取的费用总额× (1+允许借支的比例) /上一期间月份数× (上一期间月份数+1) -至上月累计实际费用发生额;

3.5.3 经营期间累计节约或超支的费用额=经营期间累计可提取的费用总额—累计实际发生的费用总额;

3.6 对营销费用控制的结果要以年度决算的方式进行考核, 年度决算时, 对于节约的营销费用额, 35%可奖励给办事处个人, 对于超支的营销费用额, 20%由个人承担, 从绩效提成中扣除;

3.7 对于新市场开拓的办事处, 公司将承担一定比例的投入和费用。

4. 营销费用管理控制方式举例

4.1 核定费用提取率: (如表1)

财务部根据各办事处上年销售的不同产品的毛利率, 核定营销费用的提取比例, 毛利越高, 费用提取率也越高。

4.2 按月提取营销费用: (如表2)

按月提取营销费用, 每月计提基数为上月的营销额, 提取比例依照原先核定的费用提取率。提取费用=费用提取率×上月销售额。

4.3 逐月统计营销费用实际报销金额 (如表3)

进行营销费用年度决算考核;

可报销费用总计=提取费用总计=32万元;

实际报销费用总计=38万元;

超支费用总额=实际报销总计-提取费用总计=38-32=6万元;

根据规定, 对超支的营销费用个人承担20%, 个人应承担的费用=6*20%=1.2万元, 从工资薪金中扣回。

5. 该营销费用控制方式的优劣势分析

该营销费用控制方法的主要优点在于:首先, 它将产品品类的毛利率与相关的销售费用控制比例挂钩, 这样可以引导销售人员推广毛利率高的产品, 从而为提高公司整体收益水平做出贡献。其次, 引入销售费用的预算管理且纳入绩效考核, 有效控制了销售费用的增长。

但是这种控制费用的方式仍存在不足之处, 主要在于将节约的销售费用一定比例奖励给销售团队, 而超支的销售费用一定比例由销售团队个人承担。这种方式可能导致销售团队为了节约销售费用而不重视业务的推广, 这样反而不利于公司正常的市场宣传活动, 从而损害了公司的整体利益。因此, 在实际业务中, 在采用上述销售费用控制手段时, 还应结合其他控制方式来保障公司利益最大化。例如, 利用平衡计分卡, 结合财务角度、客户角度、内部业务流程角度、学习与成长角度来综合评价管理销售行为。

摘要:在公司发展壮大的过程中, 随着价格竞争的日益加剧, 公司盈利水平不断降低, 经营费用如何有效控制, 成为越来越多的企业面临的共同难题。对营销费用进行预算控制, 是公司在实际生产经营过程中采取的常用方式, XLQ公司针对企业所处行业的特点, 采用了比较独特的营销费用控制方式, 以下是对这种控制管理方式的简要介绍。

关键词:LED制造业,营销费用,控制管理

参考文献

[1].穆兆曦.怎样管理营销费用.中国商贸2003年第三期

[2].李道明, 财务治理[M].我国财政经济塔斯社, 2001

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