撰写市场调查研究报告

2024-04-20

撰写市场调查研究报告（精选6篇）

篇1：撰写市场调查研究报告

第十一章撰写市场调查研究报告

[教学目标与要求]

了解市场调研报告概念，把握市场调研报告的作用及其重要性，重点掌握调研报告的结构及写作技巧。

第一节市场调查研究报告概述

一.市场调研报告的特点和作用

市场调研报告是市场调研活动的直接结果，其目的在于展现市场调研的成果，把获得的市场信息传递给决策者和领导者。

在市场调研活动中，调研机构通过调研策划，收集市场信息，并对资料进行整理分析，做出符合实际的结论和判断，最终都必须形成某种形式的报告，提交给市场调研活动的组织者或委托者。针对一项正式的市场调研项目提交市场调研报告更是项目委托合同或协议的重要内容。

市场调查研究报告应具备针对性、时效性和创新性的特点。针对性是指调查研究报告应针对不同的调研目的和不同的阅读对象安排报告的内容和格式。时效性是相为了更好地适应市场竞争、调研报告府及时反馈给使用者，以便适时做出决策。创新性是指调研报告中应总结有创见件的观点、结论，以增强调研报告的使用价值，更好地指导企业的生产经营活动；

市场调研报告有多种形式，它可以是书面形式、口头形式、电脑汇报软件的形式，或者同时使用几种形式：

市场调研主体对调研活动最为关心的就是调研报告，调研主体提出进行市场调研活动的直接目的在某种程度上讲，就是为了获得市场调研报告。这是因为市场调研报告具备以下一些主要作用。

(1)市场调研报告能将市场信息传递给决策者

这是调研报告最主要的功能。决策者需要的不是市场调查采集的大量信息资料，而是这些市场信息资料所蕴涵的市场特征、规律和趋势。市场调研报告能在对信息资料分析的基础上形成决策者需要的结论和建议.(2)市场调研报告可以完整地表述调研结果

调研报告应对已完成的市场调研做出完整而准确的表述。能够详细地、完整地表达出市场调研中有关市场调研的目标、造就要求调研报告背景信息、调研方法及评价、以文字表格和形象化的方式展示的调研结果、调研结论和建议等内容：

(3)市场调研报告是衡量和反映市场调研活动质量高低的重要标志

尽管市场调研活动的质量还要体现在调研活动的策划、方法、技术、资料处理过程中，但调研活动的结论和论断以及总结性的调研报告无疑也是重要的方面.(4)市场调研报告能够发挥参考文献的作用

调研报告的使命是作为决策者和领导者做出重大决策时的参考文献。调研报告包含了一系列意义重大的市场信息，决策者在研究问题时，往往要以调研报名作为参考。

(5)市场调研报告可被作为JA史资料反复使用

当一项市场营销调研活动完成之后，市场营销调研报告就成为该项目的历史记录和证据。作为历史资料，它有可能被重复使用，从而实现其使用效果的扩大。

二.市场调查研究报告的结构

尽管市场调查研究报告的格式会因项目和读者的不同而有所差异．但调研报告要把市场信息传递给决策者的功能或要求是不能改变的。因此，在长期的商务实践中逐渐形成了调查报告的常规格式：当然许多公司在其业务实践中都具有自己特点的报告格式．不同的专著或教科书也会对报告格式提出自家的建议。本子这里列出的写作格式是一种较为全面的常规格式，以供调研者在从业时参考。

一份完整的调研报告可分为三大部分：前文、正文和结尾，1.前文

(I)标题页和标题扉页

标题页包括的内容有报告的标题或主题、副标题(即该份调研报告提供的具体材料)、报

告的提交对象、报告的撰写者和发布(提供)的日期。对企业内部调研，报告的提交对象是企1Ik某高层负责人或董事会，报告撰写者是内设调研机构。对于社会调研服务，报告的提交对象是调研项目的委托方，报告的撰写者是提供调研服务的调研咨询机构。在后一种情况F、有时还需要写明双方的地址和人员职务。特别正规的调研报告、在标题页之前还安排标题扉页，此页只写调研报告标题。

(2)授权信页

授权信是由调研项目执行部门的上司给该执行部门的信，表示批准这—项目，授权给某人对项目负责，并指明可用于项目开展的资源情况.在许多情况中，汇报信会提及授权问题，这样也可以不将授权信包括在调研报告中。但是当调研报告的提供对象对授权情况不了解，或者他需要了解有关授权的详情时，出授权信提供这方面的信息则是必要的。

(3)提交信

提交信是以调研报告撰写者个人名义向报告提交对象个人写的一封信，表示前者将报告提交给后者的意思。在此信中，可以概括一下市场调研者承担并实施项目的大致过程，也可以强调一下报告提交对象需要注意的问题以及需要进一步调查研究的问题，但不必叙述调研的具体内容。其所用口气是个人对个人，因而可以不太受机构对机构的形式拘束，便于沟通双方的思想。在较为正规的调研报告中，都应该安排提交信。当调研报告的正规性要求较低时，提交情可以从略.(3)前言

前言是该调研项日的简要介绍。这部分的内容包括：报告的可靠依据的日的和范围、资料收集的基本方法和要求以及对有关方面的致谢等。

(5)目录表

一般的调研报告都应该编写目录，以便读者查阅特定内容。目录包含报告所分章节及其相应的起始页码。通常只编写两个层次的目录。较短的报告也可以只编写第一层次的目录。需要注意的是．报告中的表格和统计图都要在目录中列明，如表132所示。

(6)图表目录

如果报告含有图和(或)表，那么需要在目录中包含一个图表目录，目的是为了帮助读者很快找到对一些信息的形象解释。因为团和表是独立的数字编号，因此，在图表目录中，也许既有图l报告中出现的次序排列。

2.正文

包括研究目的、调研方法、结果、局限性、结论和建议、(1)研究目的在报告正文的开头，调研人员首先应当简明扼要地指出该项调研活动的目以和范围，以便阅读者准确把握调研报告所叙述的内容。

(2)调研方法

如何阐明所用的调研方法是一件不太轻松的事，因为对技术问题的解释必须能为读者所理解。在这里对所使用的一些材料不必详细列出,详细的材料可以放到目录中。

调研方法部分要阐明以下五个方面。

1)调研设计：说明所开展的项目是属于探索性调研,或因果性调研，以及为什么适用于这一特定类型调研。

2)资料采集方法；所采集的是初级资料，亦或是次级资料。结果的取得是通过调查、观察，还是实验;所用调查问卷或观察记录表应编人附录。

3)抽样方法：目标总体是什么，抽样框如何确定，是什么样的样本单位、它们如何被选取出来。对以上问题的回答根据及相应的运算须在附录中列明.4)实地工作：启用了多少名、什么样的实地工作人员，对他们如何培养、9r何监督管理，实地工作如何检查。这一部分对于最终结果的准确程度十分重要。

5)分析：说明所使用定量分析方法和理论分析方法。

(3)结果

结果在正文中占较大篇幅。这部分报告应按某种逻辑顺序提出紧扣调研目的的一系列项目发现。发现结果可以以叙述形式表述，以使得项目更为可信，但不可过分吹嘘。在讨论中可以配合—些总结性的表格和图像，这样可以更加形象化，然而详细和深入分析的图表宜放到附录中。

(4)局限性

完善无缺的调研是难以做到的.所以，必须指出调研报告的局限性.讨沦调研报告局限性是为给正确评价调研成果以现实的基础。在报告中，将成果加以绝对化.1.承认它的局限性和应用前提；是科学的态度：当然，也没有必要过分强调它的局限性。

(5)结论和建议

结论是基于调研结果的意见，而建议是提议应采取的相应行动。因此建议的阐述应该较为详细，而且要辅以必要的论证‘、(6)摘要

摘要一定要写明为何开展此项调研，考虑到该问题的哪些方面，有何结果．建议怎么做。摘要是调研报告的重型部分,必须写好。许多高层管人员通常只阅读报告的摘要：可见摘要很可能是调研者影响决策者的唯一机会.摘要应该放在正文的最后部分。长度以不超过两页为好，因此作者要仔细斟酌哪些东西是足够重要的，需要在摘要中写明。摘要不是报告正文各章节的等比例浓缩。它要写得自成一篇短文．既要概括调研成果的主要内容，也得简明，重点突出。

摘要通常包含四方面内容。首先，要申明报告的目的，包括重要的背景情况和项目的具体目的：接着，要给出最主要的结果．有关每项具体目的的关键结果都须写明。菏往下是结论，这指的是建义在发现结果基础上的观点．和对于结果含义的解释。最后是建议，或者提议采取的行动。这是以结沦为基础顺提出的*在许多情况下，管理人土不希望在报告中提出建议。因此，是否在提要中包括建议需要依报告的特定情况而定；

任何一份太具技术性或太详细的材料都不适宜出现在正文部分，而应编入附录．以备阅读者在必要的时候查阅。这些材料可能只为某些读者感兴趣，或者它们与调研没有直接的关系，而只有间接的关系。

附录通常包括的内容有：调查提纲、调查问卷和观察记录表．被访问人(机构单位)名单．较为复杂的抽样调查技术的说明，——些次关键数据的计算(最关键数据的计算，如果所占篇幅不大，应该编入正文)，较为复杂的统计表和参考文献等。

以上提出了一份极为正规的调研报告所应包含的所有组成部.这种极为正规的格式用于企业内部大型调研项目，或调研公司向客户提供的服务项目。对于那些不很正规的报告，某些组成都分可以略去不写。视项目的重要程度和委托方的实际需要，可以从最正规的格式到只有—份报告摘要的这一逐渐简化系列，来选择一个适当的设计。

第二节.撰写市场调查报告前的准备

撰写调查报告是把调查报告分析的结果表述出来。无论是哪一种调查报告，撰写的程序一般都是确定主题、取舍资料、拟订提纲、撰写报告和修改报告五个步骤。

一、确定调查报告的主题

调查报告的主题是调查报告的中关键问题.主题是否明确、是否有价值，对调查报告具有决定性意义。

1.确定主题的步骤

确定主题由选题和确定观点两个步骤组成。

())选题

选题是发现、选择、确定、分析论题的过程；论题就是分析对象和目的的概括。所以选题一般表现为调查报告的标题。选题是认识过程中已知领域与未知领域的联接点。它既表现为已知的，是在以往认识基础上产生的，又表现为未知的，是以往认识活动所未解决的。它既反映了现有知识的广度和深度，又反映了未知领域探索的广和深度。

成功的选题不仅能使作者用较少的时间和精力，积累充实的材料，有目的、有计划地调整自己的知识结构，确定必要的分析方法和手段，而且还是调查报告适时对路的前提条件。选题失误，即使调查报告表述完美也会影响其社会经济效益。

选题的途径一般分为：领导征集或外单位委托和作者自选观察、调查两种。选好题的关键是处理好分析对象的意义、服务对象的需求和作者的主观条件。

(2)确定观点的原则。

观点是调查研究者对分析对象所持的看法与评价.它是调查材料的客观性与作者主观认

识的统一性，是形成思路、组织材料、构成篇章的基本依据和出发点.观点是在充分材料的基础上形成的。它的思维过程是对调查材料的分析----综合----再分析。随着认识的不断深入、认识水平的个断提高，观点渐渐产生。因此观点的确定一般要经历萌发、深化、形成三个阶段.在观点形成过程小要遵循的原则是如下。

1)1)分析要深入。要从实际调查的情况出发.分析不可以先入为主.也不可以从某

观念和政策条文出发.2)2)分析要具体。只能从具体的现象、数字人手，在调查材料上面做文章。抓住事

物的特殊性进行分析，从中找出代表性的内容．并力求观点内涵丰富.3)3)立论要新颖。观点是认识的逻辑概括．作者受用简单言把自己的新认识阐述出

来。

2.确定主题应注意的问题

(1)调查报告的主题必须与调查主题相一致。

一般说来，调查的主题就是调查报告的主题。因此选题也是调查主题确定的关键。调查主题在社会调查之初即已基本确定。而调查报告的主题观点则产生在调查分析之后。

(2)要根据调查分析的结果确定观点并重新审定主题。

有的时候，调查报告的主题不一定就是调查的主题，两者并不一致.这主要是因为调查主题涉及面宽或问题较多，因而需要看新确定主题以缩小原题的范围；在调查主题的范围内有些情况和问题因材料不充分，或调查分析较肤浅，没有把握、而需要重新确定主题；在调查分析过程中发现缺乏新意或价值不大，须依据实际应用价值，重新确定，不一定局限于与调查主题相一致。

(3)调查报告的主题不宜过大。

为便于反映问题，主题要相对小些、短，同时也容易写.二.取舍资料

资料是形成调查报告主题观点的基础。观点是资料的统帅和代表．观点决定资料的取舍和使用。只有达到资料与观点的高度统一，资料才能充分地说明调查报告的主题。这是我们撰写调查报告必须遵循的主营原则。

在撰写调查报告时，必须坚持论证材料要充分，言必有据。充分的材料不但应是客观的真实材料，而且还必须是全面反映事物的本质的典型材料。通常还应有侧面或反面的材料，以说明和支持作者的结论。

在取舍调查材料时应注意以下几点。

(1)材料的充分、完整

对调查资料要全面分析和比较，以获取尽可能充分和完整的材料，因为调查报告与简报不同，不能只是简单地罗列材料，而应根据调查报告的目的和要求，进行具体的分析、比较和论证。这种分析、论证又与论文不同，它必须以反映事实为基础．用事实说话．在不离外事实叙述的前提下，把充分完整的材料提到原则高度上进行适当的评析，才楼揭示材料的性质和意义。

(2)材料的筛选

资料只有依据主题的需要、观点的要求进行筛选，才能使主题更加突出。与主题无关的或关系不大的资料要忍痛割爱。否则堆砌材料，会冲淡主题，降低调查报告的效果。

精选标准是能深刻说明问题本质。精选一舶采用比较鉴别的方法，对同类材料依精选标牌和报告的篇幅进行比较、鉴别，以决定取告。另外，鉴于调查报告明确、简练的特点，可用可不用的材料要大胆舍弃。

(3)多次取舍

在调查材料量很大时，为减少不必要的劳动，在分析之前也可进行一次取舍。但在分析前后对材料的取合都要以有关概率统计理论为依据。这样既省了力，又不降低材料的代表性和结论的科学性。同时，材料的取舍工作还要和定量分析、定性分析等工作结合起来。只有经过筛选，调查报告的依据才能充实、扼要，而不致于偏颇。

三.拟订提纲

提纲是调查报告的骨架，可以理情思路．表明调查报告各部分之间的联系。调查报告写作提纲可分为条目提纲和观点提纲两类。条目提纲就是从层次上列出报告的章节，观点提纲

是列出各章节要表述的观点。

一般先拟订精提纲，把调查报告分成几大部分。然后在各部分中再充实，按次序或按轻重，横向或纵向罗列编织而成较细的提纲。提纲的粗细也反映了作者对写作内容了解的深浅程度。提纲越细，说明作者对材料、内容掌握越深人、越具体，反映作者的思路越清晰，在撰写报告时也越顺手。拟订调查报告写作提纲的另一作用，可使作者进一步深思熟虑、精益求精，也便于对调查报告进行“构造”的调整。因此，写作提纲的作用是石可低估的，不是可有可无的。即使对于写作上有经验的人，也应于撰写调查报告之前先拟订写作提纲特，别是较细的提纲。

第三节市场调查研究报告的写作技巧

市场调研报告中重要的是怎样设计主体部分的内容。从一定意义上讲就是如何确定调研报告的整体内容。

一:撰写调研报告的人员应该掌握的几个环节

(1)明确调研报告的阅读者

由于不同的阅读者掌握的信息不同、需要做出决策的性质不同，从而决定了他们需要了解的信息也不同。同时，不同的阅读者的素质不同决定厂他们的兴趣上的差别。同样一份调研报告，提供给决策者与专家，所着重的信息是不同的。提供给决策者作为决策的依据，则可以着重描写“是什么”、“为什么会这样”、“如果„„将会怎样”。以便他们尽快广解情况与原因．采纳自己的建议。提供给专家评审的调研报告，由于专家对于事实情况、引发的原因都十分清楚，他们关心的是报告中的结论是通过什么方法分析后得出的o

(2)段落的标题设汁

调变报告也可以设计成章、节、段，每一章、节、段都应有相应的特征鲜明的标题，问题是这些标题的设计方法应该采用哪种为宜。

目前两种常用的方式为：

以结论或观点作为各章、节、段的标题。如“高技术含量是明年国外大公司登陆中国市场的撒手锏”、“提高价格不能操之过急”等。

以原因或状况作为各章、节、段的标题。如“国内许多企业将更加举步维艰”、“登陆中国市场的著名跨国公司的产业结构”、“调整经营战略窥测中国市场变化的外国著名大公司的举动”等。

(3)表格和图像的格式要求

在调研报告正文中恰当地运用统计图、挥调查所得资料的论据和论证作用。

统计表必须具备表号、表头(总标题)、横行标题、纵栏标题、指标数值、(必要的)注释、资料来源等。

总标题要写得醒目，扼要提出本表要提供的信息内容。横、纵标题要简明，尽量使用正规的指标名称、分组标志和时间分量。

如果横、纵标目中使用了与国家统计标难指标同名称而不同涵义的指标名称、分类标推，或者使用了尚未被本行业同仁普遍接受的名词，则应在注释部分加以注明。

凡表中所用数据来源于本项目调查、观察或实验所获之外的次级资料，均应在资料来源处注明其来源。

统计图也要设置图号和图名。它们的要求与表号和总题相同。统计图在目录中的位置在统计表之后。统计图中所绘几何图形(线段、矩形、扇形等)要与所表现的数值成比例、数轴要注明所表示的变量及所用计量单位。在图中对图形加以必要的标注，说明其代表的意义，以便读者不参阅任何文字材料就能读懂统计图要说明的问题。最后．资料来源对于统计图也是必不可少的。

(4)附件部分的利用

在调研报告中不能不用各种统计学的分析方法，也不能没有调研的原始资料，因为这些都是论证白己结论的证据.(5)调研报告中的建议

这主要看管理层或决策层对于下属的建议和意见的一贯态度，或者查看在调研方案合同上是否包括调研机构必须在调研报告中提出客观、公正、准确的建议与意见的相应款项。有些领导希望下属在提供实际情况后再谈谈自己的分析结论与想法，因此调研机构应该在调研

报告中详细地列出自己的意见与建议。但有的领导只听下属的报告，不允许下属提出自己的想法，此时调研报告中的建议会显得多余。

二.撰写调查报告应注意的问题

一份高质量的调研报告，除了符合调研报告的一般格式外多样的，但也应注意以下一些问题。

(1)实事求是

巾场调查研究是为了揭示事情的真惊，在研究过程中要求实事求是，按照7格的程序进行科学的研究，极大地克服个人偏见和主观影响。因此；作为市场8查研究结果的调研报告也必须真实、难确，要以实事求是的科学态度，准确而5面地总结和反映调查结果。这就要求市场调查报告所使用的信息资料必须符合月观实际，不能有任何虚假内容。同时，要注意信息资料的全面性，避免因结论和建议的片面性对决策者造成的误导!

(2)重点突出

市场调查研究报告的内容编排府该密切结合调查宗旨，重点突出调研目标女完成和实现情况。一份高质量的调查报告既要具备全面性、系统性，又要具备专对性和适用性。因此，在编写调查报告时必须对信息资料进行严格分类和筛选剔除一切无关资料。

(3)篇幅适当

调查报告的价值需要以质量和有效件度量，而非篇幅的长短。因此，在撰写调查报告时，应根据调查目的和调查报告内容的需要确定篇幅的长短。市场调查阶段积累的大量信息资料虽然弥足珍贵，仅如果全部纳入调查报告中必然会使识查报告的内容冗长繁杂，阅读者难以领略重点而产牛反感。因此，调查报告篇振的长短，内容的取舍、详略都应该根据需要确定。

(4)解释充分

调查研究的目的在于利用丰富的信息资料说明市场现象所蕴涵的特征、规持和趋势。促这些信息资料所蕴涵的市场特征、规律和趋势并非每个人都能领会的，需要调研人员运用专业知识和科学的理论进行解释。一份高质量的调查报名应该充分利用统计图表、统汁数据等各种形式的表现方法来说明和显示资料，1J阅读者更容易接受和认同o

(5)便于阅读

为了提高调查报告的可阅读性，应做到版面设计合理、语言简洁、字迹泪晰、书写工整。同时，任何调查研究报告的阅读和使用都有其特定的对象，因出要结合不同对象的工作性质、文化程度等因素来安排调查报告的写作风格

篇2：撰写市场调查研究报告

调查报告撰写要求

一、具体工作和时间要求

1、指导老师与学生见面，辅导市场调查的具体事宜（第1周）

2、学生进行市场实地调查（第2周）

3、学生撰写市场调查报告初稿（第3周）

4、学生修改市场调查报告初稿（第4周）

5、学生提交市场调查报告（第4周）

6、老师进行市场调查报告的审查和成绩评定（第4周）

二、学生的调查报告要求

1、选题：调查对象明确（范围不宜过大，结合具体工商管理专业进行实际调查）；调查主题明确（一定要结合某个具体企业和产品（服务）实际情况，结合本专业特点）；结合自己的兴趣、爱好和专长。

2、报告的组成部分：统一格式的封面、内容摘要、目录、正文、附录。

3、报告的字数：正文有效字数不少于6000字。

4、报告的内容：调研背景及调查对象的一般情况（即调查对象企业、产品（服务）实际情况的概述，如公司概况等）；调查内容（包括调研方案设计、调研过程等）；调查结果分析；调研结论及建议。

5、调查报告中图和表不少于6个。

6、打印要求：按照标准的模板格式打印壹份。

7、报告的装订顺序：统一格式的封面、内容摘要、目录、正文、附录。学生可通过阅读有关的文字材料及面授辅导等方式来掌握市场调查教学环节的具体要求和基本内容。学生完成调查报告。

8、对学生的具体要求：

（1）学生在接受市场调查报告面授辅导以后，应及时确定市场调查的对象及市场调查报告的提纲。

（2）在完成市场调查大纲后，学生应尽快实施实地市场调查活动，并写出市场调查报告的初稿。（3）学生对市场调查报告初稿进行认真修改，直至最后完成市场调查报告。（4）调查报告按要求装订好，送指导教师处，该项教学任务完成。

8、附录中的市场问卷中设计的问题不得少于20个。

三、指导教师要求

1、使学生明确选题的范围及调查方法；

2、向学生介绍资料查找的一般方法；

3、使学生明确社会调查报告的写作要求；

4、使学生明确写作的一般格式，打印要求及时间安排；

5、指导教师对学生完成的市场调查报告进行成绩评定。

四、材料清单

装订好的纸质市场调查报告一份。

五、成绩评定与管理

1、报告的成绩以百分制计算，合格者可获相应学分，载入成绩册。凡有下列情形之一者，市场研究课程设计成绩为不合格。

（1）未参加社会调查或中途缺席者。（2）无调查报告或报告未完成者。（3）报告系抄袭或请人代写者。

（4）观点有问题或内容不符合要求或文句严重不通顺者。（5）调查报告字数不足规定者。

2、调查报告的成绩由指导教师评定。

六、毕业调查报告打印格式

1、关于字体（1）摘要

标题：宋体，3号字体加粗，中间空一格。内容：宋体，小4号字体。

关键词：关键词三个字用宋体，小4号字体加粗；3-8个关键词，用宋体，小4号字体。（2）目录

目录二字：宋体字体，3号加粗；中间空一格。目录中的内容：宋体，小4号字体。（3）正文

一级标题：宋体，小4号字体，加粗。二级及以下标题及正文：宋体，小4号字体。（4）参考文献

参考文献四字：宋体字体，3号加粗。参考文献中的内容：宋体，小4号字体。

2、排版格式（1）标题序号：

一级标题：一、二、三、、、、、。二级标题：

（一）、（二）、（三）、、、三级标题;1、2、3、4、、、、四级标题：（1）、（2）、、、（2）正文内注释：凡遇有注释数据资料出处的，均注于当页底，页下注一个以上者，用阿拉伯数字顺序标出。（3）行间距1.5倍，段前段后均为0。

（4）页面设置：上2.54，下2.54，左3.17，右3.17；页眉1.5，页脚1.75（5）摘要、目录、正文时必须打印“页眉”。书写“市场调查报告的题目”。字体为小五号宋体，居中。（6）摘要、目录无页码。

（7）正文从第一页开始，一直到附录最后一页要连续编写页码。（8）封面无页眉、无页码。

（9）目录中的各个标题内容和页码请一定与正文各个标题内容和页码保持一致。

（10）①封面；②摘要；③目录；④正文；⑤参考文献；⑥附录等都要另起一页。

3、单面打印

篇3：撰写市场调查研究报告

如何改革传统的课堂教学模式, 激发学生的学习兴趣, 调动学生的学习主动性, 一直是困扰中职学校教学的难点问题。目前, 全省对口单招市场营销专业技能教学是依据全省统一执行的《市场营销类专业技能考核标准》, 确定了笔试和机试两大部分, 三个考试项目, 即商品推广活动策划书、商务情景评判和计算机操作技能。以下我结合教学实践, 谈谈单招市场营销专业学生如何撰写商品推广活动策划书。

一、走进市场, 用心观察

按照学校的教学计划和课时安排, 一般在学习市场营销专业技能的时候, 学生已对本专业理论知识有了初步的掌握。在有一定基础的情况下, 教师可以带领学生走近生活, 走进市场, 让学生自己去观察, 发现问题, 归纳总结。

逛街是多数学生乐意的事, 当然, 这是一次意义特别的“逛街”。在确保安全的前提下, 根据学生人数进行分组, 每组指定好负责人, 每位参加的学生都带好纸和笔, 统一行动, 服从教师的安排。利用周末、节假日, 到本地最繁华的街道, 专挑有活动的商场、超市或专卖店进行观察。重点看活动的目的, 也就是今天卖什么?是新产品上市, 还是老产品拓展市场?是专门某一品牌商品的活动, 还是综合性商场的各类商品的活动?有没有为本次活动专门印制的标语或广告词等?有的话, 注意收集或立即写下来。前来选购的是哪些人?是他们自己消费吗?人数多不多?他们只是看看不买, 还是立即购买?注意他们的年龄、性别、可能的职业等, 甚至他们在现场有哪些语言交流, 对本次活动有哪些肯定或否定的评价。 (可以用来分析顾客不买的原因, 自己写策划书的时候要避免) 活动具体在商场或超市的什么位置进行?遇到雨天怎么办?活动通过怎样的措施吸引顾客?是价格优惠, 还是有奖品或赠品?如果利用奖品或赠品, 那奖品、赠品是什么?和商家本次活动主要出售的商品有没有关系?关系紧密与否?奖品、赠品的价值大约多少?消费者对这些奖品或赠品有没有兴趣?当场可不可以领奖品或赠品, 还是规定日后指定的时间抽奖?若抽奖, 结果通过什么方式公布?领奖需携带哪些资料?相信通过以上的过程, 每位学生能从自己的亲身经历中得到答案, 比教师枯燥的讲授生动得多, 而且也很受学生欢迎和接受, 自然就很有收获了。当然, 除了周末、节假日的统一行动之外, 学生还应在日常生活中, 多观察、多收集、多思考, 学着用专业的眼光看待身边的信息, 做个有心人, 思考假如让自己来运作这次促销活动, 该怎么做。

二、整理归类, 资源共享

观察是分组进行的, 每组看到的活动是不同的, 感受也是不一样的。回到学校, 将个人所记录、收集的资料, 进行分类。比如, 家电类, 包括大家电、小家电, 它们的推广、促销活动是分别怎样进行的?有哪些相同和不同之处?食品类, 分别针对什么样的顾客群?如果家电类商家使出了试用的招数, 那食品有没有免费品尝, 等等?日用品的推广、促销呢?……在每组归类、整理的基础上, 各组将整理的结果交给老师, 老师提醒学生在本次观察中, 大家遗漏的细节, 帮助学生补充、完善, 形成共识, 形成全体学生的共享资源。这样既节省了时间、人力、物力, 又培养了团队合作精神, 同时保留了学生个人对问题的理解, 写出来的策划书才各有特色。这样, 就为写策划书做了思想、资料、信息上的准备。

三、人人动手, 用心感受

做好理论知识、实地观察、资料收集整理等各项准备, 就可以尝试写策划书了。按照《市场营销类专业技能考核标准》的要求, 力争做到策划主题明确、策划活动目的表述准确、活动对象明确、活动场所明确、活动时间明确、活动内容具有创新性和可行性、活动计划详细有效、活动控制措施可行、费用预算具体合理, 这是策划书的九大评分点。学生不可能经过少量的练习就达到这些要求, 而且其中的“活动内容具有创新性和可行性”, 是每位学生的最大难点。在克服这一难点时, 可以让学生自己感受、体会, 就是将自己置身于活动之中。假设自己是一名顾客, 如果参与了某推广活动 (就是按学生自己写的策划书运作的活动) , 你对这一活动有没有兴趣?会不会作出购买的决定?这是检验某商品推广活动策划书, 是否具有可行性的最简单、最有效的方法。如果对自己策划的活动都没兴趣, 那怎能吸引竞争激烈下的大众顾客呢?当然, 这时学生就能体会到自己策划的活动在哪些环节上缺乏吸引力和可行性?活动在实际生活中是否可行?是否易于操作?促销手段和方法还可以结合营业推广的具体措施, 来选择采用。策划主题明确是该策划书的又一难点, 主题要体现商品的效用、特色, 言简意赅, 琅琅上口, 便于消费者记忆。主题本身不在乎字数的多少, 关键要有针对性, 最好能让消费者眼前一亮, 不同的宣传主题就是为特定的商品量身打造的。

同时, 每位学生再将自己写的策划书跟同学交流, 互相讨论、感受彼此的策划是否可行, 有助于共同进步。在分类、多次练习的基础上, 每位学生都能形成自己的撰写思路, 再提高活动的创新性, 加强新颖、特别的元素, 吸引顾客的眼球。针对不同的商机, 抓住不同商品消费者的心理, 当然, 要结合商品自身价格, 活动预期的效果, 本着“量入为出”的原则, 合理使用经费, 取得理想的效果。

这是我在市场营销专业技能教学中, 就如何撰写单招市场营销专业商品推广活动策划书的一些做法与思考。这样改变了传统的课堂教学模式, 激发了学生的学习兴趣, 学生人人参与, 既有感性认识, 又有理性认识, 调动了学习主动性, 有助于提高本专业技能教学的效果。

参考文献

[1]胡志勇.市场学基础[M].北京:高等教育出版社, 1992.

[2]张润琴.市场营销基础[M].北京:高等教育出版社, 2005.

[3]孟韬, 毕克贵.营销策划方法、技巧与文案[M].北京:机械工业出版社, 2008.

篇4：《撰写调查报告》教学实录

师：最近以来，我们班同学都在积极地参加一项调查活动。大家选择了自己感兴趣的小小专题，认真设计了调查问卷，比较广泛地展开各种形式的调查。老师看到大家的投入，真感动!今天我们将会在一起交流、学习怎样把自己所作的调查写成一份报告。先说说，你调查的问题是什么?

生：我调查的是同学们喜爱的颜色这个有趣的问题。在调查中，我注意了同学们在不同时间、处理不同事情的时候，心里感受的色彩会有变化，发现了一些好玩的豌篆。

生：我调查同学们都爱吃什么样的零食。

生：我调查同学们喜欢的学科。我是带着自己的一些预想搞调查活动的，结果有不少调查结果跟我原先想的还真差不多。

师：大家的调查内容很丰富，听起来也有一定的实践意义。这跟我们最初的想法是一致的：希望自己的调查不仅仅是完成一次作业，更重要的是，我们的调查对我们的生活要有实际的帮助，哪怕是一点点的帮助。

接下来，请大家在四人学习小组内，展示一下自己调查的过程，包括课前调查中整理的调查问卷、谈话记录等。(小组交流，略)

二、整理我们的调查数据

师：刚才大家的小组交流很充分。我们在调查中对自己想要了解的问题已经做了实际调查，有问卷调查，有现场采访并且做记录。撰写调查报告前，需要我们很好地整理它们，并且尽量采用比较直接的方式呈现出来。能说说你准备用什么方式呈现吗?

生：我设计问卷之后，在我们班和年级里其他班级发放了80份调查问卷，实际收回了79份。之后我对调查问卷进行整理与统计，还算好了百分比。调查显示：有17.9％的男生喜欢理科，只有3.6％的女生喜欢理科。男生中21.4％的不喜欢文科，而女生有21.4％的不喜欢理科，竟没有一个人不喜欢文科!

生：我调查大家喜欢的颜色。我除了进行问卷调查，还结合了现场谈话采访，我也整理出了调查数据。而且在上课前我还特意请教数学李老师，他建议我可以用扇形统计图的形式呈现出来。我试了一下，挺好的。我发现受人批评时，同学们心情呈黑色、灰色的较多。但是，同学们喜欢的颜色大都却选了黑色，因为它纯净、大气、深沉、凝重、酷且富有内涵，他们还喜欢用蓝色形容自己。毕竟，那是蓝天和大海的颜色，为自然界所创造，湛蓝、深蓝更是耐人寻味。

师：两位同学的发言很清楚，也说出了自己的想法，很好。今天上课，老师还特别邀请数学李老师也参加讨论。现在我们可以就如何在调查报告中直接呈现调查数据现场向李老师请教一番。

生：李老师，我有一个问题请教您：我调查的是同学们进入毕业班之后课外阅读的现状。在我的问卷中共有九道调查题目，现在我整理出了答题百分比，并且列了这样一张表格(略)。我也可以用条形统计图或者是扇形统计图表示，这样可以直接些。但是我只会每题画一个条形统计图或者扇形统计图，报告中画九张图，不是会很乱吗?有没有一张图就可以表现出来调查数据的方法呢?

李老师：我想你的问题也是大家都会遇到的。显示自己的调查数据，条形统计图和扇形统计图是很直观的，同时呈现出九道问题的方式是有的，大家可以用复式统计图来呈现数据。需要注意的是，在一张图表里呈现的数据要有一定的相关性。比如，这位同学调查的第一、第二、第四和第五个问题就属于同类问题，我们就可以把它们用一张复式条形统计图反映出来(李老师边说边在黑板上即兴画了一个示意图)。还有一个方法，建议大家可以把语言表述和图表呈现的方式结合起来。也就是说，同学们整理问卷或者是谈话记录，对一般的结论用语言总结，辅之以图表表现重点数据。不知道我的解答是否令大家满意，谢谢同学们。

生：谢谢李老师，我明白了。

师：谢谢李老师!在调查过程中，同学们解决问题的能力真的提高了！

【引导学生跨学科寻求帮助，不仅为撰写调查报告做了必要的前期准备，而且对学生综合素养的发展，有着积极的意义。】

三、撰写我们的调查报告

师：(出示课件)现在我们可以开始着手撰写调查报告了。一起了解一下，一篇比较完整的调查报告通常会包括这些项目：调查目的，调查人员，调查范围，调查时间，调查过程，调查结论，调查分析及建议。前四项，我们有的在刚开始就已经明确，比如调查目的，有的一句话就可以表明，二至四项都是。今天我们重点要围绕后三项进行学习，尤其是调查分析与建议，对于一篇调查报告来说是很重要的。先说说调查过程吧，有印象深的事情说出来跟大家分享吗?

生：我调查同学们喜欢的颜色。调查那天是星期一，第一节课的铃声响了，下课了，原本应该喧闹的班级却格外安静。同学们都在忙着发放自己的问卷，纸片“漫天飞舞”。这儿给一份，那儿拿一份，一个个都忙开了。看着同学们忙碌的样子，我没有像原来一下课就连忙跑去玩，准备先给几个哥们发放问卷，我怀着忐忑不安的心情走到钱子肖的面前，只见他的桌上已堆了许多同学的问卷，白白的，堆了一堆。看他忙得不可开交，都出汗了，我紧张地轻声问道：“老兄，填一份我的问卷好吗?”我本以为他连抬头回答的时间都没有，但是事实却不是如此，他二话没说，很干脆地从我手中接过问卷，面带微笑地说：“没问题!好朋友嘛!”他的那句话如一个发热的小太阳，我全身都被那暖流充满，毕竟是当了六年的哥们，我被感动了。更让我感叹的是：所有发出去的问卷都圆满完成了，虽然答卷笔的颜色有黑，有蓝，但是字迹却一样的认真，最终，几十份问卷回收一份没少。

【无论是当时课堂交流现场，还是课后坐在电脑前整理孩子们课堂发言，我的内心都非常激动。孩子们在一次纪实性习作练习中，他们感受着友情，他们体验着做调查的甘苦，他们提高着自己的综合素质。】

师：对于调查结论，我们需要在报告中用文字明确表达，要注意客观、准确，建立在调查数据的整理之上，用事实说话，才有力量。谁先说说呢?

生：我调查毕业班同学的文化艺术生活情况。通过调查，我得出这样的结论：小学六年级毕业班同学学习任务繁重，除了校内、外的各项学习之外，很少有时间去参加文化艺术活动。这次采用随机抽样调查卷，对八项文艺生活进行调查，调查显示，每人每年平均不少于5次活动。其中看电影的占19％，参观博物馆占18％，参加音乐会占13％，参观其他文艺活动占12％，参观美术馆和观看戏剧各占7％。从以上调查统计可以看出，同学们在参加的各项活动中，看电影和参观博物馆位列第一、二位，而观看戏剧和参观美术馆的次数相对较少。

师：在一份调查报告中，调查分析与建议常常对调查对象起着比较重要的启示作用。请大家进行小组交流与讨论，对自己调查的问题进行分析，关键要提出自己对这个问题的看法，提出合理的建议，对别人要有一定的帮助。讨论中，同学们注意倾听，对别人的分析提出自己的看法很重要。

(小组学习，略)

生：从调查来看，我觉得老师要提高课堂质量，也真是太难了!老师上课要求太严了学生就紧张，太松了课堂纪

律又不好，效果也自然不会好。我的建议是：大多数同学反映课堂纪律太紧张了，希望老师可以多笑一笑，缓解课堂的紧张气氛。在课堂，我认为老师还可以再多补充点课外知识。这方面我认为林老师做得最到位。本次调查还反映出不少同学多多少少有偏科现象，男生更喜欢理科，女生更喜欢文科。我的建议是：我们要坚信自己是全面发展的，不要过早地认为自己是“文科脑袋”或“理科脑袋”。尽量避免出现偏科现象，不能让某几门课成了“短腿”，其实，每一门课都能学到各种各样丰富的知识。要想学好每一门课，必须对这门课产生浓厚的兴趣，这样才能门门课学好，才能全面发展。

师：谢谢你的发言!她的分析与建议怎么样?

生：我觉得黄恬静对同学们的建议提得很好，尤其是对我们小学生来说，不要过早地给自己下结论。但是对老师如何让自己的课更吸引我们，建议还嫌少了。假如是我，我会建议老师让自己的教学方式再活泼一些。比如，有时候上课可带我们走出教室到外面去啊!春天的时候，朱老师带我们全班去鸡鸣寺路赏樱花，我们就很开心。大家写出来的习作也很生动，许宵虎的文章还在《扬子晚报》发表了呢!

师：你的建议很真诚，谢谢!我想，让自己的课堂更令你们喜欢，这是我们每一位老师的追求。欢迎同学们继续提合理化的建议。

生：我调查中发现，几乎每一个同学在遇到挫折时心情都是暗色调的。暗色调是伤心的色调。我认为，一个人受到批评，遭到失败，一定会感到伤心与难过，这也是人之常情。在这里我要从另一角度给大家提出建议，其实我们在这种时候应该感到幸运，因为，从别人的指责中，从失败中，你可以从自己身上看到不足，知道了不足，改正自己也就不难了。我觉得同学们应该不怕困难，用自己坚强的心灵与灰暗心情色调对抗，迎来的开朗如一片光明。

【课堂热烈的交流与讨论犹在眼前。充分相信儿童，准确把握教材编写意图，从儿童立场出发，教师应该坚守。】

四、结束我们的调查之旅

师：马上我们要结束这次的调查活动了。学习到这里，我对大家写出一篇篇翔实的研究报告充满了信心。等到下次的习作交流，相信我们的收获一样会很丰富。

【这是我的一堂日常习作教学记录。如果说它真正受到了孩子们的喜欢，真正让孩子们和我都受益了，其中的规律很明确，那就是，把儿童的发展永远作为我们的不懈追求。】

篇5：怎样撰写市场调查报告

在对于调查材料收拾、合析先，上一步便是撰写市场考察报告，它是市场调查零个工作功程外最初一个环节，必需当真实现。

一、市场调查调查报告的普通款式市场调查报告是市场调查职员以书里情势，反应市场调查外容及农做进程，并降求调查论断和倡议的报告。市场调查报告非市场调查钻研后果的散中体隐，其撰写的佳好将间接影响到全部市场调查研讨农作的结果品质。一份佳的市场调查报告，能给企业的市场运营运动供给无效的导背作用，能替企业的决议计划供给主观根据。自严厉意思下道，市场调查报告不流动没有变的格局。没有异的市场调查讲演写作，重要根据调查的目标、内容、成果以及重要用处往抉择。但普通往道，各类市场调查呈文正在构造下皆包含题目、导直言、主体战解头多少个部门。1.本题市场调查报告的本题便市场调查的标题。本题必须精确掀示调查报告的主题思惟。题目要简略亮了、下度概括、题白符合。如《×市居官住宅消耗需要调查演讲》、《对于化装品市场调查讲演》、《×产品畅销的调查报告》等，这些标题皆很简洁，能呼惹人。2.导直言导行是市场调查演讲的扫尾部门，一般道亮市场调查的纲的战意思，引见市场调查农作基础概略，包含市场调查的时光、高地面、内容战对象以及采取的调查方式、方法。那是比拟罕见的写法。也有调查报告在导直言中，后写考察的论断是什么，或者曲交降出问题等，那类写法能加强读者浏览报告的兴致。3.从体部合那是市场调查报告外的次要外容，是表示调查报告主题的主要局部。这一局部的写作曲交决议调查报告的量质高下和作用小大。从体局部要主观、片面论述市场调查所取得的资料、数据，用它们回说亮有闭答题，失没有闭结论；对有些答题、景象要作深刻剖析、评论等。分之，主体部门要擅长应用资料，回里隐调查的从题。4.开头次要是构成市场调查的基原论断，也便非对于市场调查的结因作一个大解。无的调查报告借要降没对于策办法，求无关决议计划者参考。无的市场调查报告借有附录。附录的外容普通是无关调查的统计图里、无关材料没处、参考文献等。两、撰写市场调查报告的根本请求1.考察讲演力供主观实真、量力而行调查报告必需契合主观实践，援用的材料、数据必需是实在牢靠的,货架。要拥护故弄玄虚，或者逢迎下级的用意，挑他们忧悲的资料撰写。分之，要用现实去谈话。2.调查呈文要干到调查资料和观念相同一市场调查报告是以调查材料为根据的，便调查报告中一切观念、解论都无大批的调查资料为依据。正在撰写历程外，要擅于用资料阐明观正点，用观面概括材料，两者互相同一。切忌调查资料取观正点相分别。3.调查报告要凸起市场调查的目标撰写市场调查报告，必须纲的明白，对症下药，免何市场调查皆是替了系决某一问题，或许替了解释某一答题。市场调查报告必须缭绕市场调查下述的目标去入止阐述。4.调查报告的语行要扼要、正确、难懂调查报告非给己望的，不管是厂少、经理，仍是其余一般的读者，他们小少不爱好冗杂、有趣、死板的言语，也没有精晓调查的业余术语。因而，撰写调查演讲言语要力图繁双、正确、艰深难懂。市场调研调查报告写做的一般程序是：肯定题目，拟订写做大纲，选择挑选调查资料，撰写调查呈文始稿，最初改动订稿。营销咨询主服Q：878641955 848422996投稿圆式：尾后文稿收到globepapers@yeah.net请正在白稿终弥补：作者姓实/性别/诞生暮年/籍贯/职称/研讨圆背；论文格局：题纲、戴要、要害词，参考白献、营销咨询己请留邮编/邮寄天址/支件己姓实/脚机号码---取人们接洽，你将懂得咱们更少。

篇6：撰写调查报告

一、研究报告的类型

研究报告是反映社会研究成果的一种书面报告。它以文字、图表等形式将研究的过程、方法和结果表现出来。其目的是告诉有关读者，对于所研究的问题是如何进行研究的，取得了哪些结果，这些结果对于认识和解决这一问题有哪些理论意义和实际意义等等。描述性报告与解释性报告

* 描述性报告着重于对所研究现象进行系统、全面的描述，这种描述既可以是定量的，也可以是定性的。其主要目标是通过对研究资料和结果的详细描述，向读者展示某一现象的基本状况、发展过程和主要特点。如风笑天的《变迁中的女性形象——对<中国妇女>杂志的内容分析》

* 从女性的生理形象、职业形象、政治形象、知识形象、事迹形象描述了中国女性典型形象的特征及其变迁：五十年代单一的劳模型、七十年代末的劳模型、个人成就型、勇于斗争型等并存，八十年代以个人成就型和女强人型为主的模式，讨论了女性形象变迁与社会变迁的联系。

* 解释性报告的着眼点则有所不同，它的主要目标是要用研究所得资料来解释和说明某类现象产生的原因，或说明不同现象相互之间的关系。*

《菊与刀》、《自杀论》

⑴描述性调查报告与解释性调查报告

⑵学术性与应用性调查研究报告 ⑶综合性调查报告与专题性调查报告

三、调查报告的撰写步骤确立主题

⑴主题的含义：

* 就是调查报告所要表达的中心问题。⑵主题确立的意义：

* 是整个调查报告的灵魂；

* 是整个调查报告撰写过程顺利开展的前提。⑶怎样确立主题：

* 在一般情况下，调查报告的主题就是该项调查的主题，即调查报告所要反映的中心问题也就是整个调查的中心问题，二者往往是一致的。

* 但在有些时候，可能会由于某些原因，使得调查报告的主题不能与调查的主题统一起来。

* 还有的时候，由于某些因素的影响，使得调查所得的资料与调查最初的目标之间存在一定的差距，无法说明事先预定的调查主题，此时也要根据实际的资料和结果重新确立调查报告的主题。拟定提纲 ⑴什么是提纲：

* 是对整个报告写作的总体设想和规划。⑵为什么要拟订提纲：

* 清理思路，明确调查报告内容，安排好调查报告的总体结构，为实际写作打下基础。

⑶怎样拟订提纲：

* 对调查报告的主题进行分解，并将分解后的每一部分进一步具体化。拟定提纲

例如：青年结婚消费问题调查

可先将¡°青年结婚消费问题¡±这一主题分解成： ¡°青年结婚消费的现状¡±； ¡°青年结婚消费的特点¡±； ¡°青年结婚消费的趋势¡±；

¡°青年结婚消费中存在的主要问题¡±；

¡°正确引导青年结婚消费的建议¡±等几个大的部分。

然后将每一部分的内容具体化。比如，将第一部分内容具体化为：① 结婚消费的数量；② 结婚消费的内容和形式；③ 结婚消费费用的来源；④ 当事人的职业、文化程度等背景与消费形式间的关系等等。选择材料

⑴为什么要选材：

* 一项调查所得资料与调查报告所用的材料并不是一回事。调查资料往往都与调查主题有关，但不一定都与调查报告的主题紧密相联。⑵选择什么样的材料：

* 一种是从调查中得到的各种数据、表格、事例等客观材料，另一种是在这些客观材料的基础上通过分析、综合、概括所形成的观点、认识、建议等主观材料。⑶怎样选材：

* 按照调查报告的¡°骨架¡±来进行；

* 使所用的材料具有最大的代表性和最强的说服力。撰写

⑴什么是撰写：

* 就是用适当的文字把选择的材料流畅地组织在一起了。⑵撰写的要求：

* 撰写时通常要从头到尾一气呵成，而不要经常地在一些小的环节上停下来推敲修改，以免耽误过多时间。

* 使整个调查报告紧紧围绕所确立的主题来展开，使得调查报告在整体思想、体系结构、内容形式、行文风格等方面都前后一致，浑然一体。* 当调查报告全文写完后，再反复地从头阅读、审查和推敲每一个部分，认真地修改好每一个细节，使得调查报告不断丰富和完善。

第二节调查报告的结构

* 标题 * 摘要 * 导言 * 方法 * 结果 * 讨论

* 参考文献及附录

1、标题 ⑴标题的类型

* 陈述式中国企业社会责任调查报告

当代大学生的媒介素养调查 * 问题式

怎样缓解女大学生的就业压力？ * 结论式

中国青年最看重“发展空间”，五大原因最易跳槽 * 双标题式

民心的力量——关于民心网的调查报告

标题的要求

*（1）它必须准确揭示调查报告的主题思想，做到题文相符。

*（2）高度概括，具有较强的吸引力。

二、摘要

* 摘要放在报告的最开头，单独作为一个部分与原报告隔开，是对全文做一个简明扼要的小结，让广大读者能很快地对这一个研究的主要内容、方法、结果和结论有一个总的了解，从而便于他们决定是否继续阅读整个报告的细节内容。

本文运用五次大规模调查所获得的资料，以同龄非独生子女为参照对象，以青少年问卷与家长问卷相互对比，从性格特征、生活技能、社会交往、社会规范、生活目标、成人角色、自我认识等方面，描述和分析了中国城市第一代独生子女青少年的社会化过程及其结果。研究表明，城市独生子女青少年的社会化发展是正常的，他们与同龄的非独生子女之间在社会化各方面相同点远多于相异点。

三、导言

* 研究的问题及其背景 * 文献评论 * 自己的研究

1、研究的问题及其背景

* 研究报告应以对所提问题的描述开始。将这一问题故到一个较大的背景中，以便读者了解为什么这个问题十分重要，它为什么值得研究。例如一篇题为带有性别偏见的招工广告“帮助和支持了”性别歧视吗？

公民权利运动的12条权利禁止在招工广告中指明对某一性别更为优先，除非性别是一种真正的职业条件。在解释这一规定时，同等就业机会委员会裁定，即使是在需求一栏中标上“男性”或“女性”的做法，也应该被看做是违法的。*

* 不管怎样，大量的雇主继续在招工条件中说明性别条件，许多还在招工广告中明确指出只招收某一种性别的人员。同时，许多报纸也继续按需求性别把这些广告分成某一性别的专栏。

这些广告是否由于它们实际上阻止了某种性别的人对他们并不能很好胜任的那些工作的申请而扮演了帮助和支持就业歧视的角色呢？这篇论文中所报告的两项研究希望在经验层次上回答这一问题。

2、文献评论

陈述了研究的问题及其背景后，接下来的工作就是对这一领域中已发表的研究结果和结论进行总结和评论。这就是被称为“文献评论”的工作。

文献评论部分应该充满着恰当的、相关的并且是简明的和精确的材料。如《农村代际择偶研究》一文首先总结了西方的择偶理论： * 弗洛伊德的父母偶像理论 * 价值理论 * 择偶梯度理论 * 社会交往理论

3、介绍自己的研究

在导言部分的最后，应该简要地介绍一下自己的研究。这种介绍的主要目的不是去讨论研究内容的细节，而是介绍研究的基本框架，比如你所研究问题或准备检验的假设是什么，主要的自变量和因变量是什么。在前面所列举的性别偏见广告的例子中，采取的是下列过渡性介绍： *

* 那么，现在的问题是：这种广告是否的确起到了阻拦潜在的申请者申请工作的作用。本研究希望回答这一问题，它所采取的方式是让中学高年级男生和女生阅读几份招工广告，并根据他们自己的兴趣给每一工作打分。对这些兴趣的评分进行分析便可以知道，那些用非性别歧视的语言所写的广告是否增加男人和女人对那些在传统观念上被认为是“别的”性别所干的工作的兴趣。

4、撰写导言的原则 *(1)尽可能用常用的语言撰写，而少用专业术语。

*(2)不要把毫无思想准备的读者拉进你的问题或理论之中。要用必要的时间和空间，一步一步地把一般性的读者引人到对特定问题的正式的或理论化的陈述中来。

*(3)用例子说明理论观点，或者用例子来帮助介绍理论性的或技术性的术语。

四、方法

1、有关研究方式、研究设计的介绍

* 针对导言部分所提出的问题，本项研究是采取哪一种方式进行探讨的?研究的基本设计是什么?这是研究报告的方法部分首先应该说明的问题。研究采取的是实验研究的方式,还是采取的实地研究或文献研究的方式。

2、有关研究对象的介绍

* 在研究报告中，常常要对作为研究对象的人及其活动进行说明，尤其是在实验研究或调查研究的研究报告中，更要专门介绍研究对象的选取及其样本的构成情况。

3、有关资料收集方法的介绍

（1）对研究的主要变量的说明

即说明研究的主要变量是什么，变量的操作定义是什么，这些变量是用哪些指标来进行测量的。如果是采用问卷调查的方式，还应该对问卷中用来测量这些变量的特定问题进行分析说明。即使在研究报告的附录中附有调查的问卷，也要这样做。

（2）对资料收集过程进行说明

即如实地把研究者是如何进行实验操作、实地观察或问卷调查的过程告诉读者。

（3）对所用的工具进行说明

* 无论是实验所用的仪器、材料，还是测验所用的量表，调查所用的问卷，都要对读者进行一定程度的描述。

4、有关资料分析方法的介绍

5、对研究的质量及局限性的说明

五、结果

在较短小的论文或较简单的研究报告中，结果和讨论部分常常结合在一起，作为“结果与讨论”部分。在这种情形中，结果在表达时也同时被讨论。这一部分结尾的两三个段落通常陈述研究所得的结论、研究的实施或资料分析过程中所包含的问题或带来的限制，以及对进一步研究的建议。在刊物所发的经验研究报告常采用这种形式。

*(1)再次向读者提示你在报告的导言部分所提出的概念性问题，即对所研究问题的概念性陈述。

*(2)进而向读者提示你在研究中实际完成的操作或实际测量的行为。即对问题的操作性陈述。

*(3)紧接着马上告诉读者你的答案。

*(4)用数字、图形、表格、材料来向读者说话。即从这时开始，向读者展示你的详细的、具体的证据和结果，并对这些数字、图形、表格进行必要的说明和解释。*(5)在每一个分文结果的末尾部分，都应对该结果所处的位置做—简要的小结。

市场调查报告中通常总结

*(1)优势(strengths)*(2)弱点(weaknesses)*(3)机会(opportunities)*(4)威胁(threats)

需要注意的事项：

* 结果与讨论的关系。

* 关于数据、资料、图表的处理问题。在这方面，初学者常犯的毛病主要有3 种。第一种是面对一大堆收集来的资料和统计数字不知该如何取舍。第二种是片面地认为统计数据和图表越多越好。第三种是对图表和数据的说明太肤浅。

大学生对“文革”的了解与评价研究报告

六、讨论

讨论一般是从告诉读者你从研究中掌握了什么开始。一开头就以明确的叙述说明研究假设是否得到证实，或者明确地回答导言部分所提出的研究问题。但是，要注意，不要简单地再次解释和重复结果部分已经总结了的观点。每一句新的陈述都应该为读者理解这一问题带来一些新的东西。

七、参考文献及附录

参考文献

* 中文版著作的写法如下：

① 费孝通．生育制度．天津：天津人民出版社，1981.② 〔美）K ．贝利著．现代社会研究方法．许真译．上海：上海人民出版社，1986.* 英文版著作的写法如下： ① Whyte W F.StreetComer Soiety.Chicago：univesity of Chicago Press , 1943.② Moster C A ＆Kalton G ．Survey Methods in Social Investigation(2nd ed.).Newybrk : Basic Books , 1972.中文文章的写法如下：

① 张兆高．城市老年人的社会保障问题．城市研究．1984(5): 35-38 *

② 王林．论我国家庭结构的演变．婚姻与家庭．1982(3)：46-54 * 英文文章的写法如下：

Bem S L & Poston D.Dose advertising aid and abet sex discrim-ination? * Journal of , Social Psychology.1973(3): 6 一8

附录 * 附录部分是将一些可以帮助读者更好地了解研究细节的资料编排在一起，作为正文的补充。这些资料主要有：收集数据资料所使用的调查表、问卷、心理测验量表等；计算某些指标或数据的数学公式介绍；某些统计和测量指标的计算方法介绍；某些调查工具、测量仪器以及计算机软件介绍等等。由于这些材料占有较大的篇幅，故在学术刊物发表时，常略去这一部分，而在以学位论文形式出现的研究报告中，则必须有附录部分。

第三节、撰写调查报告应注意的问题行文原则

* 用简单平实的语言写作。

* 陈述事实力求客观，避免使用主观或感情色彩较浓的语句。* 应以一种向读者报告的口气撰写，而不要表现出力图说服读者同意某种观点或看法的倾向，更不能把自己的观点强加于人。引用与注释

* 报告中凡是引用别人的资料，一定要注明来源，而不能将别人的工作和成果不加注明地在自己的报告中使用。

* 引用的具体方式主要有两种：一是引用别人的原话、原文时，要用引号引起来，再作上记号注明；二是只援引别人的观点、结论但并非别人的原话、原文时，则不用引号，只需在其后作上记号注明即可。

* 对于报告中引用的别人的资料，以及某些不易理解的内容或概念，常常通过加注释来进行说明。注释的作用主要有：指出所引用资料的来源，供读者参考查证；表示作者遵守学术道德，不把别人的成果掠为己有；既可帮读者解释报告中的疑难，又不使报告中断和过于冗长：

* 注释的形式主要有3 种，即夹注、脚注和尾注：

夹注即直接在所引资料之后，用括号将其来源或有关说明括起来，对引文进行注释或提示。比如：

¡°使用某一特定的数学模型要以已达到的某一量度层次为前提。¡±（布莱洛克，1960）

¡°我国15-24 岁青年中，有82.3 ％的人已经就业。¡±（中国青年报．1986.4.10)前一个夹注形式往往与报告最后的¡°参考文献¡±相呼应。在参考文献中，一定要列出一条与此夹注相配合的文献，如：

[ 美」布莱洛克，社会统计学．北京：中国社会科学出版社，1988.* 脚注即在所引的资料处只注明一注释号，比如在该资料后的右上角用①、②、③ 等等来标明，然后在该页的最下端，用小一号的字体分别说明引文的出处、时间等情况，或作出有关的解释。

* 尾注则是在所有引用的资料处按顺序注明注释号，最后在文尾用小一号字体全部按注释顺序排出，分别说明引用资料的出处、时间等情况，或作出有关解释，并冠以¡°注释¡±的标题，而不是分别排在各页之下。在目前学术刊物上所发表的研究报告中，3 种注释形式都在使用中，不过不同的刊物要求往往不大一致。