大学商务英语论文

大学商务英语论文（精选6篇）

篇1：大学商务英语论文

术语翻译：

1、复式记账double-entrybookkeeping2、会计循环accounting cycle3、财务报表financial statement4、会计恒等式accounting equation5、留存收益retainedearning6、净利润净损失net income/ net loss7、原始凭证source document8、日记账（普通特种）general / special journal9、分类账（总明细）general /subsidiary ledger10、试算平衡表trial balance11、调整分录adjusting entries12、财务报表附注 notes to the financial statements13、权益融资 equity financing14、债务融资 debt financing15、financial and security institution 金融和证券机构

16、Accounting Standards For Business Enterprise企业会计准则

17、短期偿债能力short-term liquidity18、长期偿债能力long-term solvency19、资本结构 capital structure20、坏账准备 provision for bad debts21、融资租入固定资产fixed assets financed by leasing22、流动负债current liabilities23、construction in progress 在建工程

24、goods in process 在产品

25、deferred tax on debit/credit 递延税款/借款款项

26、accounts payable 应付账款

27、notes receivable 应收票据

28、advances from customers 预收账款

29、paid-in capital 实收资本

30、capital reserve资本公积

31、surplus reserve盈余公积

32、undistributed profit未分配利润

33、accrual-based accounting 权责发生制

34、cash-based accounting 现金收付制

35、先进先出法（FIFO）first in first out36、后进先出法（LIFO）last in first out37、加权平均法weighted average38、成本与市价孰低法（LCM）lower of cost and market39、lower of the carrying amount and recoverable amount 可收回金额与账面金额孰低

40、成本法 cost method41、权益法 equity method42、issue a bond at a premium/discount 折价/溢价发行

43、本金 principal44、（债券的）票面价值face value45、残值residual value46、累计折扣 accumulated depreciation47、销售退回 return of sales48、销售折让 sales allowance49、销售折扣 sales discount50、计划成本法 planned costing51、定额成本法 norm costing52、成本差异 cost variance53、营业外支出 non-operating expense54、所得税 income tax55、投资损失（收益）investment loss（profit）

56、ROA资产收益率

57、ROE投资报酬率

58、ROI投资收益率

59、P/E ratio 每股市价/每股盈余

60、M/B value 市场价值与账面价值的比例

61、EPS 每股盈余

62、working capital 营运资本

63、EBIT息税前利润

64、capital gains 资本利得

65、market equilibrium 市场均衡

66、CAPM 资本资产定价模型capital assets pricing model67、capital cost 资本成本

68、贴现率discount rate69、业务凭证business document70、过账 post71、固定资产减值准备provision for impairment loss on fixed assets72、系统风险system risk73、marketable security 可出售债券

74、共同比报表 common-size statement75、独资 the sole proprietorship

句子与段落翻译

1、Double-entry accounting is an old universally accepted system for recording accounting data.With double-entry accounting each transaction is recorded in a way that maintains the equality of the basic accounting equation: Assets =liabilities, + OwnersEquity.To summarize, the following are the important features of double entry accounting:

(1)Assets are increased(增加)by debits(借方)and decreased by credits(贷方).(2)Liabilities and owners, equity accounts are increased by credits and decreased by debits.(3)Owners’equity for a corporation include capital stock accounts and the retained earnings account。

(4)Revenues，expenses，and dividends relate to owners’equity through the retained earnings accounts.(5)Expenses and dividends are increased by debits and decreased by credits because owners equity.(6)Revenues are increased by credit and decreased by debits.(7)The difference between total and revenues and total expenses for a period is net income(loss),which increase(decrease)owners equity through retained earnings.复式记账法是一种古老而被广泛接受的会计数据记录系统。复式记账能确保每项交易的记录都不影响会计基本恒等式的平衡：

资产=负债+所有者权益

总的来说，复式记账具有以下一些重要特点：

（1）资产增加计入借方，减少计入贷方。

（2）负债和所有者权益账户增加计入贷方，减少计入借方。

（3）一家公司的所有者权益包括股票资本账户和留存收益账户。

（4）收入、费用及股利通过留存收益账户与所有者权益相联系。

（5）费用和股利增加计入借方，减少计入贷方，因为它们影响所有者权益。

（6）收入增加计入贷方，减少计入借方。

（7）每期收入总额与费用总额之差为净利润（损失），其透过留存收益增加（减少）所有者权益。

2、Depreciation is the process of computing expenses from allocating the cost of plant and equipment（long-term assets）over their expected useful lives in the production of revenues.Adjusting entries for depreciation expenses involve increasing(debiting)depreciation expenses and a subtraction and thus used to record the declining asset balance.The plant and equipment account is not credited for depreciation.折旧是在工厂设备(长期资产)预期可创造收入的使用年限内,对其成本进行系统摊销的过程,针对折旧费用的调整分录为增加(借记)折旧费用,增加(贷记)一个称为“累计折旧”的专门账户，累计折旧属于资产备抵账户，它作为资产的减项用以记录资产余额的减损，厂场设备账户是不贷记折旧。

3、Financial reports are final products of accounting calculation.They are the written documents summarizing and reflecting the financial position and operating results of an enterprise, including a balance sheet, an income statement, a cash flow statement together with notes to the financial statements, and explanatory statement on financial condition.财务报告是会计核算的最终产品,是汇总反映企业财务状况和经营成果的书面文件,包括资产负债表、利润表、现金流量表以及一些补充表格，报表附注和有关财务情况的解释性报表。

4、An income statement is an accounting statement that reflects the operating results of an enterprise within an accounting period，as well as the distribution.The purpose for preparing the income statement is to provide users within accounting information on the operating results of the business.Functions of the income statement are as follow : to help explain, evaluate andpredict the operating results and profitability of a business ；to help explain，evaluate and predict

solvency；to help the management make operating decision；to evaluate the managements performance.利润表是反映企业某一会计期间,经营成果及其分配的会计报表.编制利润表的目的是为了向使用者提供有关企业经营成果的会计信息,利润表的功能包括:帮助解释、评价、预测长期偿债能力，帮助管理层进行经营决策，帮助评价管理层的业绩。

5、Notwithstanding its usefulness，the balance sheet has some serious limitations.External users often need to know a company sworth.The balance sheet, however, does not generally reflect the current value of a business.Actually, many assets are reported at historical cost.which is usually less than market value, and other assets are not included in the balance sheet at all, accordingly, the balance sheet numbers are often a very poor reflection of what a company is worth.A related problem with the balance sheet is the instability of the measurement currency.An additional limitation of the balance sheet is that all companies do not classify and report all like items similarly.尽管资产负债表很有用，但也有一些严重的缺陷，外部使用者经常需要知道一家公司的价值，但是资产负债表一般并不反映企业的当前价值，实际上，许多资产通常是按低于市场价值的历史成本报告的，而另一些资产甚至都没有包括在表内，因此，通常资产负债表数字几乎不反映公司的价值。与资产负债表相关的一个问题是计价货币的不稳定性。另一个缺陷是没有做到所有公司对于相似的项目都采用类似的方法进行分类和报告。

6、Based on the information from financial statement，we can calculate many financial ratios to provide information about following areas of financial performance：（1）short-term Liquidity，（2）long-term solvency and capital structure，（3）profitability，（4）efficiency，（5）growth，and（6）market value

财务报表的来的信息的基础上，我们可以计算很多财务比率来给以下财务经营领域提供信息

（1）短期偿债能力（2）长期偿债能力和资本结构（3）盈余能力（4）效率（5）增长率（6）市场价值

7、The value of a stock is equal to the stream of cash payments discounted at the rate of return that investors expect to receive on securities。Common stocks do not have a fixed cash payments consist of an indefinite stream of dividends。The present

tvalue of acommon stock is PV=DIVt/（1+r）

股票价值等于按投资者预期从可比证券上获得的回报率贴现的现金流出，普通股没有固定的到期日，其现金支付由无限期的股利流组成，因此普通股的现值等于

8、The risk of an investment is best judged in a portfolio context.Most investors do not put all their eggs into one basket.They diversify.Thus the effective risk of any security cannot be judged by an examination of that security alone.Part of the uncertainty about the security s return is “diversified away” when the security is grouped with others in a portfolio.投资的风险最好在投资组合中予以确定,大多数投资者不会把鸡蛋放在同一个篮子里,他们会分散投资,因此仅靠对单个证券的体验并不能判断出该证券的有效风险.如果某一证券与其他证券组成投资组合,则该证券收益的不确定性将被部分”分散掉”.9、Beta measures the amount that investors expected the stock price to change for each additional 1 percent change in the market.The average beta of all stocks is 1.0.A stock with a beta greater than 1 is unusually sensitive to market movements;a stock with a beta below 1 is unusually insensitive to market.Thus a diversified portfolio invested in stocks with a beta of 2.0 will have twice the risk of a diversified portfolio with a beta of 1.0.β衡量了市场每增加变动百分之一时投资者预期股价将变化的大小,所用股票的β平均值为1.0,贝塔值超过1的股票对市场的变化异常敏感,而贝塔值低于1的股票对市场的变化就不那么敏感.因此贝塔为2.0的股票组合的风险是贝塔为1.0的股票组合风险的两倍.10、The basic principles of portfolio selection boil down to a commonsense statement that investors try to increase the expected return on their portfolio and to reduce the standard deviation of that return.A Portfolio that gives the highest expected return for a given standard deviation, or the lowest standard deviation for a given expected return, is known as an efficient portfolio.投资组合选择的基本原则归结为一种常识性的说法是，投资和力图提高其投资组的期望并减少该收益的标准差，有效投资组合是那些特定标准差下具有最高期望收益或特定期望收益与下具有最低标准差的投资组合。

简答题

1、what are the two formats of balance sheet and the two formats of income statement separately？资产负债表的两种形式是什么?

The fundamental forms of balance sheet include account form and report form

An account form of balance sheet has two sides.The left side shows items of assets, the right side shows items of liabilities and owner s equity.It looks a “T” account, it is based on the equation stated as “assets=liabilities + owner s equity” The report form of the balance sheet states items of assets, liabilities and owner s equity horizontally, where assets are stated on the upper part of the balance sheet, liabilities and owner s equity on the lower part.It is based on the equation stated as “assets-liabilities=owner s equity”

2、How to calculate the following financial ratios? Please write down the formulas.如何计算下列财务比率,写出他们的公式

Current ratio=total current assets/total current liabilities

流动比率=流动资产总额/流动负债总额

Quick ratio=quick assets/total current liabilities

速动比率=速动资产/速动负债总额

Accounts receivable turnover=sales/accounts receivable

应收账款周转率=销售收入/平均应收账款

Days inventory=days in period/inventory turnover

平均收账期=天数/存货周转率

Debt ratio=total debt/total assets

负债比率=总负债/总资产

Equity multiplier=total assets/total equity权益乘数=总资产/总权益

Interest coverage=EBIT/interest expense

利息保障倍数=息税前利润/利息费用

ROA=net income/average total assets

资产收益率=净利润/平均总资产

ROE=net income/average stockholder s equity

权益报酬率=净利润/平均股东权益

Net profit margin=net income/total operating revenue

Payout ratio=cash dividends/net income

Total asset turnover=sales/average total assets

P/E ratio=market price per share/EPS

市盈率=每股市价/每股盈余

M/B vale=market price per share/book value per share

市值与账面值比=每股市价/每股账面价值

3、How to decompose the ROA and ROE according to the DuPont System？

通过杜邦分析体系来分解ROA，ROE

ROE=profitability * efficiency * leverage

=ROS * asset turnover * asset-to-equity ratio

=net income/sales * sales/asset * asset/equity4、what is NPV? And what is the NPV rule？什么是净现值法则？

NPV is present value plus any immediate cash flow

NPV rule：the financial manager cannot affect the interest rate but can increase,stockholders wealth.The way to do so is to invest in assets having

positive net present values

篇2：大学商务英语论文

product differentiation产品差异化break-even Point 盈亏临界点。保本点 brand 牌名，品牌intellectual property 知识财产 agency 代理breach of contract合同

horizontal organization 横向管理体系division of labor职责分工 downsizing 裁员flextime 弹性工作制

board of directors 董事会chief executive officer 首席执行官 acquisition 收购employee stock options 职工股票先购权 performance appraisal system 工作表现评估制 gross domestic product国内生产总值profit 利润 supply供给sole proprietorship独资企业

unlimited liability 无限责任shareholders 股东。股票持有人 equilibrium price均衡价格，平衡价格pure competition 纯自由竞争 oligopoly 寡头垄断monopoly垄断

fiscal policy 财政政策democratic leader 民主型领导 crisis management 危机管理private corporation 私营企业 subsidiary corporation附属公司，子公司 中译英

翻译题一：大熊猫是一种温顺的动物，长着独特的黑白皮毛。因其数量极少，大熊猫已被列为濒危物种。大熊猫对于世界自然基金会有着特殊意义。

自1961年该基金会成立以来，大熊猫就一直是它的徽标。大熊猫是熊科中最稀有的成员，主要生活在中国西南部的森林里。目前，世界上大约有1000只大熊猫。这些以竹为食的动物正面临许多威胁。因此，确保大熊猫的生存比以往更重要。【大熊猫：参考译文】: The giant panda is a docile animal with unique black and white fur.Because of their small number, giant pandas have been listed as an endangered species.The giant pandas are of special significance for WWF(World Wildlife Fund).Since the establishment in 1961, the fund has been using the giant panda as its logo.The giant panda is the rarest member of the bear family.They mainly live in the forests of southwestern China.Currently,there are about 1,000 giant pandas in the world.The bamboo-eating animals are facing many threats.Therefore, to ensure the survival of the giant panda is more important than ever.翻译题二：中国的互联网是全世界发展最快的，2010年，中国大概有4.2亿网民，而且人数还在迅速的增长，互联网的日渐流行带来了重大的社会变化，中国的网民往往不同与国外的网民，美国的网民更都多的是受实际需要的驱使，用互联网为工具发电子邮件，买卖商品，科学研究，规划形成或者付款，中国网民更多都是出于社交的原因使用互联网，因而更广泛的使用论坛、博客，聊天室等。【互联网：参考译文】

The Internet community of China is developing in the fastest way in the world.China has about 420 million netizens in 2010,and the number is still growing rapidly.The growing popularity of Internet has brought significant changes to the society.And Chinese netizens are often different from the netizens in America.American netizens are more motivated by actual needs, using the Internet as a tool to send e-mails, buying and selling goods, plan trips or payment.Chinese netizens are more use the Internet for social reasons.Hence they use QQ and chat-rooms for a wider range.翻译题三：越来越多的中国年轻人正对旅游产生兴趣，这是近年来的新趋势。年轻游客数量的不断增加，可以归因于他们迅速提高的收入和探索外部世界 的好奇心，随着旅行多了，年轻人在大城市和著名景点花的时间少了。他们反而更为偏远的地方所吸引。有些人甚至选择长途背包旅行。最近调查显示，很多年轻人想要通过旅行来体验不同的文化，丰富知识，拓展视野。旅游：参考译文】

More and more young people are interested in Chinese tourism, which is a new trend in recent years.Increasing number of young tourists, they can be attributed to the rapid increase of income and to explore the world outside of curiosity, with travel much, young people in big city and famous scenic spots to spend less time.Instead they are more attracted to a remote place.Some people even choose long backpacking trip.According to a recent survey, many young people who want to experience a different culture, travel through the rich knowledge, the development field of vision.英译中 【1】道德行为的实施

通常一个组织表现出较高的道德行为，这个CEO比起他周围的人有着更开放、明确的道德管理体系。在一个致力于的实现高的道德标准的公司，其董事会是通过以下方面来传达自身的承诺：公司道德规范、公司公开致辞和出版物、针对不道德行为的处理政策、高管的行为以及为保证员工服从而采取的行动。高层主管要求他们手下的职员不止要遵守道德规范，还要举报那些不遵守规范的员工。对于已经有这些道德规章制度的公司，会鼓励员工来遵守道德规范。尽管执行的过程是CEO来引导，但是需要高管的参，来加强对下属道德的管理和是否顺从。“灰色区域”要被明确规定，并和员工公开讨论，同时需要设立引导解决争议的机构。管理的人员不能假设员工已经被道德管理或已按照道德标准执行。管理人员可以用一些方法来锻炼道德领导力，第一、最重要的是他们要在自己的行为中设立良好的道德规范的例子并且设立廉正的传统。公司的决定应被视为道德上的“行动胜于语言”。第二，管理人员和雇员应当被教导什么是道德的而什么不是；道德训练的项目应当被设立而且“灰色地带”应当被讨论和确定。所有人应当被鼓励提出有关道德的事件并且讨论他们。第三，高层管理人员应该明确的参照公司的道德规范并且在道德事件上有一个强力的立场。第四，高层管理必须做好在巨大争议中作为最后仲裁者的准备；这意味着要将人员调离关键岗位或者让他们离职因为他们的违反规定。这也意味着需要斥责那些在监控和执行道德服从上松懈的人。在追求道德的不端行为中不能采取快速和果断的行动被视为是缺乏真正的承诺。一个成熟的程序，以确保遵守道德标准通常包括：（1）董事会的监督委员会，通常由外部董事组成。（2）对一个委员会的高级管理人员直接进行训练、履行和遵从。（3）每年审计经理的结果和正式报告来弥补经理的不足行为。（4）定期要求员工签署需要服从的道德标准文件。【2】行业竞争的五力模型

由麦克波特发明的“五力模型”已经是作为测试竞争环境的最常使用的分析工具。它用五种基础竞争力的术语来描述竞争环境： 1潜在进入者是威胁。

2供应商的讨价还价能力的威胁。3消费者讨价还价能力的威胁。4替代品的威胁。5行业内的竞争者的威胁。

篇3：商务英语与大学英语的教学改革

一、大学英语教学改革的背景和意义

近几十年以来，大学英语教学所取得的进步有目共睹，而大学英语教学中所存在的问题也同样是有目共睹的。我们可以把社会发展对学生英语水平提出的更高要求，以及大学英语教学本身存在的问题视为大学英语教学改革的动力。社会发展是大学英语教学改革的动力。由于社会的进步和生活水平的提高，人民受教育的期望值也不断提高，我国高等教育正在走大众化的道路，高校扩招是不可逆转的事实。为了让学生得到更好的英语教育，提高他们的英语应用能力，除了加大教师的培训力度，更重要的是针对现在的教学目标、教学内容、教学方法、教学手段等进行全方面的改革，使之适应新的教育形势，有利于达到新的教育目标。大学英语的教学目标是培养学生的英语综合应用能力，特别是听说能力，使他们在今后工作和社会交往中能用英语有效地进行口头和书面信息交流，同时增长其自主学习能力，提高综合文化素养，以适应我国经济发展和国际交流的需要。

二、大学英语教学的弊端

我国大学英语的教学模式在不同高校的表现形态几乎相同，虽然在具体的操作中，不同教师在教学方式、教学程序上存在个体差异，但是教材的趋同化很难使教师有针对性地开展教学。笔者惊奇地发现不同专业的学生用着统一的教材，如体育、音乐、思想教育等专业的学生用着和国贸、金融、管理类等商贸类专业一样的教材。学生的基础不同，毕业后面向的工作领域不同，用同一种教材很难适应学生和社会的需求。

三、商务英语进入大学英语教学的必要性和可行性

商务英语的出现是英语应用专业化的必然结果。在21世纪初知识经济初见端倪的时代，商务英语因为应用性强、针对性强，正日益显示出其强大的生命力。商务英语进入大学英语教材，使两者融合互补，充分发挥作用，能为开展对外交流、吸收和借鉴世界先进文明成果打下坚实基础。商务英语专业知识强，多以经贸、金融、公关、管理、营销等方面的内容，它的实质是商务背景、专业知识和语言三方面的综合运用。商务英语是为国际商务活动服务的专门用途英语，它基于英语的基本语法和词汇，既有独特的语言共同特征，又有独特的语言现象。商务英语多使用在国际贸易中，是企业合作双方不可缺少的交流语言。随着国际经济的迅速发展，商务英语越来越受到人们的重视，特别是专门的商务英语通用的语言。商务英语的特点主要在于专业化、口语化和较强的针对性，归根到底，实用性是商务英语最大的特点。它提高的不仅仅只是说话和语言的能力，而是生活和生存的能力，而大学英语的教学目标是培养学生的英语综合应用能力，特别是听说能力，使他们能用英语有效地进行口头和书面的信息交流。因此说，商务英语进入大学英语是可行的。

但是因为各个大学专业的多样性，不能搞“一刀切”。有的专业学生毕业后基本用不到英语知识，如体育、美术、音乐等专业的学生，对于这类学生就不应该把大学英语作为必修课，而应由学生决定自己选择。有的专业学生毕业后需要应用性很强的英语知识，如商贸类专业学生毕业后很可能与国外人士进行商务谈判，这类学生就需要学商务英语，进行有针对性、应用性的训练。而有的专业需要专业英语，如涉外法律专业需要学法律英语，医学类需要学医疗英语，计算机类需要学计算机英语等。

四、大学英语的改革与对策

1. 改革的思路与方向

怎样使学生能迅速适应当今经济社会发展的需求，是大学英语教学改革的很好的出路。

首先，要在教材的编写上下工夫。以往的大学英语教材虽然重视学生基础知识的培养，但却忽视了对于交流来说最重要的听说能力的培养，更不用说针对学生毕业后对外来往所必须的商务英语应用能力的培养。所以编写一套重视学生基础知识培养，又注重学生听说能力培养，同时融入必要的商务英语知识的教材是时代的要求。商务英语专业知识强，多以经贸、金融、公关、管理、营销等方面的内容，它的实质是商务背景、专业知识和语言三方面的综合运用。对于相关经贸、公关、管理、营销等专业的学生一定要面向未来编写专门的教材。当然教材的编写不能“一刀切”，对于不同的专业要区别对待。

其次，在教学方法上不应该只是简单地学习英语知识，而应以提高学生英语听说能力为主。不能把学生当作单纯的背诵者、复述者、消极的接受者，而是要把他们当作学习的主动者，多运用模拟商务语境，使学生在语境中学到英语交际能力。要向学生传授一种西方的企业管理理念、工作心理，甚至是如何和外国人打交道，如何和他们合作，了解他们工作的方式方法及其生活习惯等，商务英语在某种程度上是包含在文化概念里的。

再次，在考试评价体系方面要改革大学英语四、六级考试，将原来的以评价语法、阅读理解为主转变为以听懂为主、以实用为主。四、六级考试中要逐步加大对听力和口语的考查力度，最终转变为以听说为主、以阅读写作为辅的考试模式。

最后，对教师的水平要提出更高的要求。教师不仅要具有很高的知识水平、口语交际能力，而且要懂得灵活运用教学方法，克服昔日呆板乏味的阅读教学法，使课堂生动活泼。

2. 改革的前景和展望

大学英语教学改革的成败直接影响国民素质的提高，是一项具有重大意义的势在必行的改革项目。但是通过以上分析可以看出，商务英语引入大学英语教学改革涉及教材、教师素质、教学理念、考试评估等诸多方面，是一项千头万绪、错综复杂的改革，所以在改革的道路上必定困难重重。但是我们应该对改革有充足的信心。首先，中央及教育部已经意识到大学英语教学改革的必要性和重要性，并给予很多政策上的支持和保障。近年来教育部多次组织大学英语教学改革会议，出台了多项改革文件及方案，要求各高校实施。其次，绝大多数大学英语教师赞成教学改革，对此抱有较高的期望和信心，并在一线教学实践中积极采纳教学改革研究的新成果推动大学英语改革的进程。再次，广大学生对大学英语教学改革的呼声很高，希望拥有扎实的英语交际能力和将来参与社会竞争的有效手段，所以积极支持。大学英语教学改革任重道远，只要所有关心大学英语教学改革的人不懈努力，我国的大学英语教学必定走向一个灿烂的未来，为社会培养和输送更多具有扎实的英语基本功和综合运用能力的优秀人才。

参考文献

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[2]何高大.现代教育技术与现代外语教学[M].广西教育出版社, 2002.3, (1) .

[3]赵欣.浅析大学公共英语教学与现代市场经济[J].成功 (教育) 2007, (07) .

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[5]于艳华.浅析大学英语教学改革[J].世纪桥, 2008, (7) .

[6]蓝国兴.基于实训基础上的商务英语改革路径[J].贺州学院学报, 2008, (3) .

篇4：大学商务英语论文

[关键词] 商务英语案例教学模式

一部英语电影就好比是一个案例，通过对若干英文电影的宏观思考，提炼出大学商务英语案例教学这一理论。

一、大学商务英语的教学重点在于“学”

大学商务英语学习是学生在教师的指导下，积极主动地学习，逐步掌握系统的商务英语语言极其文化基础知识和基本技能，形成相关能力的活动。这一定义强调“教”和“学”两方面的统一，但更加强调了“学”，因为教学的目的和归宿都在于“学”。影响教学活动的因素主要有教师、学生、教材、环境。其中前两者属于“人”的因素，后两者属于“物”的因素。教材主要属于内容的因素，而形式则是指在一定环境下教师对学生采用什么方法进行教学，充分发挥“人”和“物”这两个因素的作用。进行大学商务英语教学，必须改进教学方法。教学方法是指教师为完成教学任务所采取的手段和技巧。教师可以根据不同的教学内容、对象和要求实施不同的教学方法，但不管采用何种教学方法，都是力求让学生学得好。

二、大学商务英语案例教学确实有效

案例往往包含较高深的道理。大学商务英语案例教学就是指从中外无数的国际贸易实务中，精选出具有一定代表性的范例，在英语教师的指导下，通过对这些范例进行分析研究，弄清其中奥妙，来调动学生学习积极性，从而充分掌握有关商务英语知识，并通过这一办法来培养和锻炼学生思维和记忆能力和培养对国际商务案例的处理能力。它具有如下特点：首先，它是一种具体的教学方法，有别于把商务英语作为一门学科的教学法。其次，它强调传授给学生的重点内容在于要求学生掌握国际商务实务中的案例的形式、内容及处理方法。再次，它是多种具体教学方法的综合运用。最后，它更强调了学生的主体作用。因此，在教学过程中，它会想尽一切办法充分调动学生的主动性和积极性。学生不是单纯、被动的接受者，一切教学活动都要通过学生这个内因而起作用。教学的效果如何，也要通过学生来检验。

三、大学商务英语案例教学实质上是一种启发式教学

首先，它强调了学生的主体地位和教师的主导作用。在大学商务英语案例教学活动中，整个教学活动以学生为中心，教学的目标、要求和手段都是围绕学生而进行，体现了学生在这一活动中的主体地位。同时也强调了教师的主导作用。主导就是引导，不是包办。在教学活动中，教师引导学生运用有关商务英语单词、语法、结构等认识、分析和解决范例中的问题，培养他们独立理解、记忆和应用的能力。其次，它不仅教给学生国际商务中最重要的一些知识，而且还教会学生如何思考，不仅“授人以鱼”，而且“授人以渔”。

四、大学商务英语案例教学不同于举例式教学

举例式教学指在大学商务英语课堂上，教师采用举例式方法进行教学。举例式教学是指教师在讲授有关大学商务英语知识时，采取讲解式的方法；同时，为了使学生理解、明白课文，举出一些例子加以说明、解释。但是这些仍然停留在理解上，不能培养学生独立思考、理解记忆的能力，更谈不上培养学生的应用能力和创新精神。

举例式教学和案例教学都是通过通俗易懂的事例来帮助学生理解、领会和掌握知识，都具有一定的形象性和生动性。但是，它们也有明显的区别，主要表现在：第一、重点不同。前者主要传授知识，没有或很少传授给学生运用英语知识分析和解决现实生活中间题的方法；后者不仅传授知识，而且教会学生思考。第二、目的不同。前者举例是为了帮助学生理解、消化知识，起催化作用：而后者通过案例来启发学生如何思考，起培养和锻炼思维能力的作用。第三、对待学生的态度不同。前者属于“满堂灌”教学，忽视学生在教学中的主体地位：而后者属于启发式教学，把学生当作一个生机勃勃的人，充分调动其学习的积极性和主动性。第四、形式不同。前者教师讲、学生听，教学形式单一、呆板，是教师和学生的单向交流；而后者灵活多样，可以是讲述法、讲解法、讲谈法、谈话法、讨论法和讲演法的教学方法的综合，是教师和学生之间的多向交流。

五、大学商务英语案例教学与传统教学方法既对立又统一

首先是相互区别。主要表现在：第一、教学互动性不同。传统教学方法主要是单向或至多是雙向的思想交流，而大学商务英语案例教学则是多向的交流，既有教师与学生之间的双向交流，又有学生与学生之间的交流。传统的教学方法只是单向或至多是双向的思想交流，学生的学习压力不大，学习的自主性不高，只能依靠教师的“传道，授业，解惑”。第二、对待学生的态度不同。大学商务英语案例教学突出“学生”，重视学生在其中的主体地位和作用。而其他教学法除讨论法外，突出“教师”，忽视学生在教学活动中的地位和作用。第三、教学重点不同。大学商务英语案例教学强调对知识的消化和运用，而其他教学法则过多强调知识的消化，在于获得知识量的多少。

其次是相互依存、相互渗透和相互补充。大学商务英语案例教学具有开放性和包容性的特点。事实上，大学商务英语案例教学是吸收了其他教学方法的优点而发展起来的一种教学方法。因此，大学商务英语案例教学并不排斥其他教学方法。

篇5：大学商务英语求职信

一．求职信简介

求职信是求职者寄给公司以应聘职位的信。求职信通常会跟简历一起寄出，因此求职信也常称为“简历封面页”（cover letter）。求职信的功能是用来向对方自我介绍，显示你非常适在该公司工作，并且是该职位的最佳人选。

求职信一般分两种：

自荐（冷）求职信，即在某公司并未公布任何招聘职位的情况下，邮寄给公司表示愿意在该公司任职的信函；

回复职位招聘求职信，回复某公司在报纸或杂志上刊登的某特定职位的招聘广告。

二． 求职信内容

(1)在信中你必须简要表达你对所应聘工作感兴趣的原因。

(2)告诉收信人你是从何处获悉招聘信息，例如报纸广告或电台、广告牌等。

(3)告诉对方你的教育背景、工作经验，甚至是与此有关的个人兴趣、嗜好等。如果刚离开校门，也不妨告诉对方你曾做过何种暑期兼职工作，虽然并不一定有关联，但起码向对方表示你具有一定的工作能力。

(4)提供你的个人资料，例如年龄、种族、婚姻情况、兴趣爱好、你所参与的团体活动等。

(5)必要的话提供两三个推荐人的姓名及其电话号码。他们对你的为人及工作情况应有所了解，最好是你的前雇主或以前的老师。

(6)表示你很想获得面试机会，如果你前去面试的时间有所限制，也需于信中说明，但不要把时间限制得太紧。

(7)措辞要礼貌，但不要太过分谦卑或拐弯抹角。表达尽量显得客观，不要过于自夸品学兼优、工作态度认真等，这些应该是推荐人说的话，不是你自己说的话。

(8)以上内容要根据实际情况进行增删。

三． 求职信写作技巧

I．求职信要求“投其所好”，作为应聘者，最好针对所应聘的工作有目的性地写求职信

2．语言应该谦虚有礼，既要表现出对对方的尊重，又不要有讨好、迎合之嫌。也可以把语言写得优美一点，避免使用太公式化的语言，这样比较容易打动招聘者的心。

3．由于从学校毕业的约学生大部分没有工作经历，因此作为毕业生的求职信应该主要介绍自己在大学里所学的专业知识以及课外活动情况，或者暑期工或义工等所获得的经验，来突显自己的优点和长处。

4.在求职信中应该尽量展现自己各方面的能力，最好能用一些具体事例来加以说明，让应聘方觉得你对他们来说是程有潜力、有价值的。

5.在求职信中，应该尽量实事求是，不要太谦虚，也不要夸大事实。

6.对于一些跳槽求职的人来说，说明离职原因因时，千万不要批评目前的工作单位或领导。应该强调自己跳槽的原因是为了更好的发展，如果是因为被解雇而离职，尽量不要在求职信中提到被解雇的经历。

7.尽量不要在求职信中谈到薪水问题。

8.在写求职信的时候，要认真仔细，尽量不要犯拼写和语法方面的错误：以免给招聘方留下马虎、不认真的印象。

Sample 2

Cover letters responding to employment advertisements

回复招聘广告的求职信

Date

Name / Title

Business / Organization

Address

City, State Zip Code

Dear Name:

I read your advertisement for a bilingual personal secretary in the September 9th issue of The Los Angeles Times with considerable interest.This position sounds quite interesting and I have the qualifications that you are seeking.I am therefore submitting my resume for your review and consideration.I am looking for a challenge and feel that I can meet the exacting standards you require.Since 1999, I have been the personal secretary for the Director of the international department at the American-Scandinavian vestment Bank in Los Angeles.In addition to the usual secretarial duties, I am also responsible for the smooth running of the department’s secretarial pool.My job includes the supervision of a small team of secretaries, extensive preparation of cost and expense reports, and constant it liaison with New York headquarters.It also demands word processing skills, desktop publishing,a sound knowledge ofEXCEL, and strong personal qualities of initiative, maturity, loyalty, diplomacy, and confidentiality.If my experience and qualifications are of interest, I would be delighted to meet with you to further explore career opportunities with your company.Sincerely ,Name

日期

姓名／头衔

公司／机构名称

地址

城市，州邮政编码

尊敬的（姓名）：

在9月9日的《洛杉矾时报》上看贵公司招聘一名私人双语秘书的广告，并对此非常感兴趣。我认为这个位很有意思，而且我也符合您的招。所以我递交简历供您浏览和考虑，我在寻找挑战并感觉我完全符合您的要求。

从1999年起，我开始担任洛杉矾的美国—斯堪的纳维亚投资银行国际部总监的私人秘书。除通常的秘书职责外，我负责部门秘书组的顺利运行。我的工一个秘书小组、成本和花费报告的全面准备工作，以及与纽约总部的经常性联络。这个工作还要求文字处理技能、桌面出版系统、熟知EXCEL，还要具备很强的个人素质，主观能动舊动性、成熟、忠诚、交际技巧和保密性。

如果您对我的经验和资质感兴趣，我非常高兴与您面谈以便探讨在贵公司的职业机会。真诚地

姓名

四．Functional Expressions:

Beginning开头

(l)With reference to your advertisement in(newspaper)of May 2 for a clerk,I offer

myself for the post．本人于5月2日XX报上的广告栏得知公司招聘一位职员，特写信应聘。

(2)In reply to your advertisement in today’s(newspaper)for an accountant, I am wanting to apply for the post．拜读今日XX报上贵公司招聘会计的广告，本人特写信应聘该职。

(3)I should like to / I wish to apply for the position mentioned in your advertisement in(newspaper)of July 22．本人想应聘贵公司7月22日在XX报上刊登的招聘职位。

(4)In reply to your advertisement in Beijing Youth Daily of December 25, I respectfully offer my services for the situation.贵公司12月25日在《北京青年报》刊登招聘广告，本人特备此函应征该职位。

(5)Having heard that the situation of salesman in your company is vacant.I wish to offer my services for it.据悉贵公司推销员一职出缺，特备函应征。

(6)I have been told by Mr.John, Manager of the Business Book Publishing, with whom I believe you are acquainted, that you are expecting to make some additions to your company in September.据商业图书出版社经理约翰先生称，贵公司拟于今年九月份职员若干名，本人拟参加此等职务应征。

(7)So I must to say that I have long been hopeful of working for your hospital after

graduation, I am sure that I have the privilege of serving in your hospital, I will greatly increase my experience and my education.贵院是本地区最有名气的一所医院，我早已渴望能毕业后进入贵院工作，如有这份荣幸，我确信，对我提高行医能力和经验必有极大裨益。

(8)Dear Sir, after my graduation from college this fall, I am desirous of securing a position that will offer me opportunity in the field.本人将于今年秋天大学毕业，现拟谋求与国际贸易有关的工作，我对贵公司的业务范围较为熟悉，阁下也许能为我安排一份工作。

(9)In reference to your advertisement in the newspaper for an accountant, I believe that I have the qualifications to fit your position.阅读日报上贵公司的广告，得悉贵公司招聘会计，我深信符合该项职务所列条件。

Introducing oneself：about age and experience介绍自己的年龄和经验

(1)I have had 5 years’ experience with a company as a salesman.本人曾在某公司担任推销员，前后有五年之久。

(2)I am 25 years of age, and have had two yearsexperience in my present post, which I am leaving to better myself本人今年25岁，已在目前的职位工作两年，为更上一层楼，准备离开此职位。

(3)I am twenty-three years of age and graduated from the University of Michigan of the class of 2004.我今年23岁，2004年毕业于密执安州州立大学。

(4)Needless to say, I will have completed a standard course in psychology before I graduate in July.In addition, I have chosen to elect all the courses available at my school in this field.我坚信，在今年七月毕业前，我将顺利完成所有学业。同时我还涉猎了大学里与心理学相关的所有课程。

（5）I am a graduate of Beijing Foreign Studies University.I won a scholarship and the

first prize in speech contest in the University.本人毕业于北京外国语大学，在校期间曾获得奖学金和演讲比赛冠军。

（6）I am to graduate this July from Beijing Commercial College, having completed the

four-year commercial course.During my summer vacation I was employed in the accounting department of a Chemical Company.今年七月本人将从北京商学院毕业，读完四年的商科课程。在暑假期间，曾受雇于某化

学公司会计部。

（7）I am twenty-three years old, and have been employed for the last years by Poly

Technologies.INC.Aircraft Support Division, in the general clerical work of the office.今年23岁，在过去的四年中一直为保利科技有限公司航空维修部服务，担任普通文职工作。

About personal ability叙述个人的能力

(1)I am a good accountant and have a thorough knowledge of the English language 本人是一

个优秀的会计员，同时对英文也颇为精通。

(2)I have received a good education, and know English, Spanish and shorthand.本人曾接受

良好的教育，熟悉英语、西班牙语以及速记。

(3)The companies for which I have worked have given me permission to refer you to

them for information about the quality of the work I did while in their employ.此外，本人自信英文能力颇强，可以符合贵公司的需要。

(4)Since 2003 I have been responsible for all office details in the administration of sales.In the course of my work.I have become familiar with the various sales territories, and have also in my spare time experience of handling business problems other than my proper sphere.本人自2003年起，一直担任售货业务工作。在工作期间，除正式业务范围外，还与各

地区客户颇有来往，并利用公余时间，学习了许多有关商业问题的处理。

(5)While working with China Trading Company, I have a good chance to know many

clients in this area.My connections built with them in the past may also enable me to get more business for your firm if you will employ me as a salesman.在中国贸易公司工作期间，由于业务关系，常与很多客户来往，并与他们建立了良好的关系。如蒙贵公司录用我担任推销员工作，必将对贵公司业务发展有利。

About enclosure附件

(1)You will find enclosed an outline of my education and business training and copies of two

letters of recommendation．有关本人的学历、工作经验等项的概要，附上两封推荐函，请审阅。

(2)Enclosed please find a resume and a photo．随函寄上简历一份及相片一张。

(3)I attach schedule of my qualification and experience．随信附上我的履历表。

About salary薪酬待遇

(1)I am quite willing to start with a small salary.起薪多少，本人并不计较。

Reasons for leaving离职原因

(1)My reason for leaving the company is that I wish to get into the advertising business．本人离

职的原因是希望在广告业方面发展。

(2)I am leaving our office to be with my mother and care for my aged mother in a distant city.我为照顾远在异地的老母亲而申请辞职。

(3)My reason for leaving my present employment is simple because I see no chance of

advancement.本人离职的理由很简单，本人深知在原职位上没有发展的机会。

Ending: request for an interview结尾，请求面谈

(1)If you desire an interview, I shall be most happy to call in person, on any and at any time you

may appoint．如贵公司有意面试，本人一定遵照所指定的时日前往拜访。

(2)Should you think favorably of my application, kindly grant me an interview如对本人之应

聘优先考虑，恳请准予面试。

(3)I hope that you will be kind enough to consider my application favorably.恳请惠予考虑本

人之申请为盼。

(4)I shall be able to call for an interview at your convenience and shall be able to supply any necessary or examples of my previous work.只要阁下时间方便，我随时都可晋见，并随时提供我过去工作情况的所有资料。

(5)I would be very happy to work under your supervision if it is possible.Thank you very much for your kind attention.Please send me an answer at your earliest convenience.如能为贵公司效力，本人将不胜荣幸。阁下耐心读完这篇申请，本人至为感激，并请尽速惠函示知。

(6)I wish to assure you that, if successful, I would endeavor to give you every satisfaction.如蒙不弃，惠予录用，本人将尽最大努力工作，争取诸事满意。

(7)My duties included compiling reports for the chief engineer on production in the various departments.因希望节省交通时间，故想在纽约谋得一职。随函寄上简历表及近照各一份。

(8)I believe that you will consider this application favorably and I wish to assure you that I should make every effort to be worthy of the confidence you may place in me.若贵公司对我求职应征能予以考虑，本人可作出保证，将尽力为贵公司效劳，敬顷信赖。

五．Exercises:

1.敬启者：

贵公司于于4月13日刊登在《商业日报》上招聘证券经纪人的广告引起了本人的兴趣，我认为我可以填补贵公司的一个空缺。

我现年23岁，男性，将于今年7月份毕业。在大学里，我学专业是证券交易。大学期间，我曾兼职经纪人，并因此获得了一些经纪方面的实践践经验。

如我所知，贵公司在金融领域闻名全国，我一直以极大的兴趣关注着贵公司的发展。我很想获得在贵公司工作的殊荣，并深信我能在贵公司干好工作。

篇6：大学生商务礼仪论文

大学生商务礼仪论文

1、礼仪的定义

礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则.具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等.礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号.讲礼仪可以使一个人变得有道德，讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象，讲礼仪可以使你的事业成功，讲礼仪可以使得社会更加安定.礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成.2、大学生礼仪的重要性

2.1是大学生适应现代信息社会的需要

现代信息社会飞速发展的传播沟通技术和手段逐渐改变着人们传统的交往观念和交往行为，尤其是人的交往范围已逐步从人际沟通扩展为公众沟通，从面对面的近距离沟通发展到远程沟通，从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通.这种现代信息社会的人际沟通变化，对大学生社会交往的内容和方式提出了更高要求.2.2是大学生提高思想政治素质的需要

一个知书不达礼，知识水准和道德水准严重不协调的学生，不可能成为一个优秀人才大学生商务礼仪论文范文大学生商务礼仪论文范文.一个优秀人才，高水平的专业知识是必须的，但更重要的是良好的道德品质修养和礼仪修养.良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现，因为礼仪是良好品德修养的表现形式，也是良好道德品质养成重要途径之一.2.3是大学生建立良好人际关系的需要

大学期间能否与他人建立良好的人际关系，对大学生的成长和学习有着十分重要的影响.心理学家约翰戈特曼的研究结果显示，那些懂得以适当的方式解决身边问题和处理生活中烦心事的孩子，拥有更多的朋友，更加健康的身心，关心他人，对事物充满同情心.戴尔卡耐基的《成功之路》及吉米道南与约翰麦克斯韦尔合著的《成功的策略》都导出同一条公式： 个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处世技巧.因此，通过人际交往活动，在交往中获得友谊，是大学生适应新的生活环境的迫切需要，是从“ 依赖于人”的人发展成“ 独立”的人的迫切需要，也是建立良好的人际关系、成功地走向社会的迫切需要.大学生如能掌握基本礼仪规范及知识，掌握基本的交往技巧，遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度、平等友爱等原则，就能很快与交往对象建立起和谐、良好的人际关系.2.4是强化大学生文明行为的需要

培养大学生交际礼仪是促进社会主义精神文明建设的需要，礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容.讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的最具体表现.一个人的言谈、举止、仪表和服饰都能反映出他的思想修养、文明

3、大学生礼仪的现存问题

据报载，在人才招聘会上，言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐.也就是说，在市场经济大潮之下，社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求.但很多大学生的交际礼仪能力并不如我们想象中优秀，他们甚至不懂什么为交际礼仪，更别说讲礼仪了.大学生商务礼仪论文范文商务礼仪.他们对礼仪知识的了解非常少，有了解的也十分肤浅，只停留在表面和一些形式化的东西上，更有甚者认为礼仪没什么可学的，都是一些小事情，不屑一顾.同时，他们对目前大学生的礼仪现状也不够满意，平时对自己的礼仪要求也不够严格，没有养成良好的行为习惯.然而一个知书不达礼、知识水准和道德水准严重不协调的学生，不可能成为优秀人才.目前大学生礼仪实际行为的低水平与社会对大学生礼仪素养要求的高层次之间还存在着很大的矛盾，主要表现为部分学生在宿舍不能与同学和谐相处；在课堂不尊敬师长、随意接打手机及迟到早退；在公共场合行为放荡不羁；在个人外在形象上肆意追求时尚、穿着不得体等.作为学校会计系礼仪队队长，我感同身受，在开学初礼仪队招新面试中，许多大一新生缺乏礼仪礼貌，有些甚至连最基本的问好也没有，而仪容仪表方面，衣着颇随意，他们并没有表现出对面试的尊重，对面试官的尊

4、大学生礼仪缺失的原因

4.1教育体制不合理，致使中小学校礼仪教育缺位

道德与礼仪教育表现为一个由低到高、由浅至深的传递过程.因此学前阶段、小学及中学阶段恰当的礼仪教育至关重要，学校在这些阶段对学生进行相关礼仪理论及行为习惯的养成教育.然而目前我国的应试教育模式和考试制度尚未得到彻底改变，衡量一个学生好坏的唯一标准是学习成绩，学校过分注重“成长教育”而忽视“成人教育”，这就导致从学前到中学只重视学生的学习成绩，而轻视学生的“德考”，尤其忽略了学生做人的礼仪知识传授和礼仪规范行为的养成，使学生的礼仪培养不能从小得到很好的培养，以至于升入大学后仍然有许多不文明、缺乏礼仪修养的行为.4.2家庭礼仪教育缺位

家庭中家长忽视了对孩子进行成人做人教育，而往往较多关注子女的心理状况、物质生活、学习情况等.此外，由于实行计划生育政策，我国目前的家庭成员关系比较单一，较多的独生子女没有机会在家庭中参与和感受礼仪实践.当孩子在家庭聚会中和交往中出现失礼或失误行为时，一些家长也采取包容甚至纵容的态度，这在很大程度上使孩子们失去了学习礼仪知识和养成礼仪素养的机会.4.3高校忽视礼仪教育课程的设置，放松对学生的礼仪行为管理，现行教育体制下的德育工作特别是对礼仪文化的教育十分空泛，高校放松了对学生的行为管理，学校的“教书育人”中的“育人”功能淡化，使不少大学生一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事.而高校也几乎取消了升旗礼和课前的尊师礼，礼仪教育氛围的淡化，使大学生的知礼、行礼意识也逐渐淡化大学生商务礼仪论文范文大学生商务礼仪论文范文.从课程设置看，许多高校尚未对大学生礼仪教育给予足够重视，缺乏礼仪教育意识.我国大部分高校都理所当然地把专业理论和技术课设置为必修课，一些学校的公选课虽设置了礼仪教育课，但大多受礼仪教师不足、开课次数少等因素影响，不能满足学生需求.5、如何培养当代大学生礼仪

5.1改善教育体制，礼仪培养从中小学开始

发挥学校“育人”作用，从学前阶段、小学阶段、中学阶段开始设置适应此阶段的礼仪课程，让学生的礼仪从小抓起、从小学起.要使当代大学生养成知礼行礼的行为习惯，并非一朝一夕之事，滴水穿石，非一日之功，这需要进行持续不断的礼仪教育及反复持久的礼仪实训.一个人只有养成了一定的礼仪习惯，才能具备相应的礼仪素养和品质.5.2 开设专门的礼仪课程

“人无礼而不生”礼仪是人生的一门必修课.高校可以根据不同的专业，适当设置不同种类的礼仪课程，对大学生进行系统的礼仪基本理论和具体规范的教育.在课堂上，礼仪教师可以开设实践活动，让学生在理论和实践相结合中学到更多礼仪知识.学校礼仪课程的开设可以使学生行为更自然得体加礼貌大方，气质更加文雅端庄，对学生一生都起重要作用，社会礼仪文明程度也大有提高.5.3营造良好的礼仪氛围

在学校的礼仪教育中除了对学生进行礼仪说教、规范礼仪的要求之外，更重要的是要营造一个良好的礼仪氛围.校园的环境熏陶作用.加强礼仪教育必须发挥大学生自我教育、自我修养、自我完善的优势可以开展丰富多彩的校园礼仪活动，营造良好的校园氛围，鼓励学生积极参与校内外各种礼仪活动和社会公共活动，不断积累交往经验，展示礼仪的魅力和大学生的风范.这样，学生在校园内处处感受到礼的存在、礼的气息，就可以在良好的校园礼仪环境中潜移默化地接受礼仪和熏陶.5.4发挥网络平台的教育优势