高校图书馆的发展趋势

高校图书馆的发展趋势（通用8篇）

篇1：高校图书馆的发展趋势

高校图书馆服务发展的必然趋势

知识服务是知识经济背景下产生的一种新的服务观念,是更高层次的.信息服务,是高校图书馆信息服务发展的必然趋势.文章从馆藏资源、服务需求、技术支持、服务内容4个方面探讨了高校图书馆实施知识服务的必然性.

作 者：陈明仁 作者单位：常州轻工职业技术学院,图书馆,常州,213164刊 名：内蒙古科技与经济英文刊名：INNER MONGOLIA SCIENCE TECHNOLOGY AND ECONOMY年，卷(期)：“”(12)分类号：G250关键词：知识服务 显性知识 隐性知识 高校图书馆

篇2：高校图书馆的发展趋势

高校图书馆网络信息咨询服务发展趋势研究

分析了当前高校图书馆网络信息咨询服务工作的现状,探讨了信息社会高校图书馆网络信息咨询服务的未来发展趋势.

作 者：梁爱东 LIANG Ai-dong 作者单位：曲靖师范学院图书馆,云南曲靖,655011刊 名：科技情报开发与经济英文刊名：SCI-TECH INFORMATION DEVELOPMENT & ECONOMY年，卷(期)：200919(23)分类号：G258.6关键词：高校图书馆 网络信息 咨询服务

篇3：高校图书馆的个性化服务发展趋势

1.1 高校图书馆的产生与变革

高校图书馆, 是图书馆的一个重要分支。在大学兴起与创办之后, 大学图书馆随之产生, 并迅速发展起来。随着科技的发展, 高校图书馆在经历由开架到闭架、再由闭架到开架的两次重大变革之后, 进入科技迅猛发展的今天, 高校图书馆的第三次重大变革正在酝酿之中。

1.2 高校图书馆向个性化服务发展的基础与条件

高校图书馆的第一次变革, 其过程是从开架至闭架, 由单一制转至分部制。摒弃了传统的布局手法之后, 藏、阅空间不可避免地合而为一, “模数式”图书馆亦应运而生。在电子计算机技术、视听技术、缩微存储技术的推动下, 第三次变革正于大学图书馆建设中酝酿, 大学图书馆的面貌日新月异, 图书馆的功能已经扩大成为收藏各种形式的知识的载体, 而其传统硬件因素如办公面积因采用计算机而进一步减少。

2 个性化服务为高校图书馆未来发展完善的必由之路

2.1 图书馆个性化服务的世界性变化

20世纪90年代中后期以来, 图书馆事业在美国迅速发展起来, 随之推广到西方发达国家, 其发展可谓是突飞猛进。尤其是网络信息技术的发展, 在给图书馆之发展带来前所未有的机遇之际, 亦对图书馆的建设提出了更高的要求。当今世界范围内, 图书馆发展的最主要趋势, 便是不断突破发展的瓶颈, 以促进高校文献信息存储技术的完善与高校情报工作的不断创新。

2.2 高校图书馆发展完善的必然趋势

而就高校图书馆特点与功用而言, 随着图书馆功能的不断扩大与完善, 未来图书馆具有可行性且易于操作的服务方式, 便是提供个性化服务。数字图书馆的建设, 使得一个经过加工与整序的信息资源如江海一般呈现于读者面前;这些信息资源, 在满足了各类读者对信息知识与文献资源的各种需求之际, 却也使很多读者无可避免地陷入信息海洋, 面临着按需查询无法满足与个性化检索无以实现的巨大困境。

而高校图书馆读者的需求, 更是多样性的, 具有个性化特质, 因此需要特定的相应信息;尽管说, 数字图书馆技术的不断发展成熟, 尤其是计算机检索的实现、信息过滤技术的完善等各方面的技术进步为图书馆提供个性化服务、主动服务、个性化定制提供了良好可能, 但, 个性化服务的进步与发展依然具有极大空间, 是故, 高校图书馆今后必须在加强数字建设基础之上, 在人性化服务方面进一步完善, 譬如, 在与读者的互动过程之中, 收集读者的信息需求, 探知读者的兴趣等信息, 并根据所集信息, 为读者提供更具针对性和更为个性化的服务。

3 高校图书个性化服务的发展途径与实现方式

数字图书馆是高校图书馆发展的必然趋势, 而个性化服务, 则是高校图书馆提升其功能完善其工作的首要途径, 是实现数字化图书馆的必选项。基于此, 高校图书馆的个性化服务可在以下方面发展完善。

3.1 完善人性化服务

以中国图书馆发展为例, 在20世纪, 中国图书馆即具有浓厚的人文关怀, 许多图书馆在对图书馆人文意蕴的注重与保持的基础之上, 从书本位逐渐向人本位发展, 逐步形成了各具特色的图书馆人文关怀。从20世纪80年代至今, 随着图书馆信息资源整合方式的不断完善, 以及以网络为基础的参考咨询服务的发展, 图书馆“以人为本”的服务思想也得到进一步实现, 愈来愈为图书馆人所关注, 个性化服务制度与体系渐趋完善, 以人为本的思想, 愈来愈多地体现在图书馆服务理论与实践中, 向“读者第一”的服务宗旨迈进。

如今, 各大高校图书馆均创建了以读者为根本的服务质量评价机制, 通过学科馆员负责等服务制度建设使之进一步完善, 在图书馆教育功能方面, 基本实现了由读者教育到信息素质教育的转变。满足读者之需要, 助使读者实现个人之价值, 着眼于读者之发展, 彰显人文关怀, 创造个性化服务之美之谐, 业已成为高校图书馆“以人为本”服务思想的主要内容。

通过图书馆网站, 即可对高校图书馆个性化服务窥豹一斑。通过高校图书馆网站这个门户, 读者可获得几乎无所不包的便捷服务。高校图书馆个性化服务, 真正实现了“以藏为主”到“藏用结合、以用为主”的根本性转变, 往日的书本位彻底转为人本位, 人与书的联系正被各种技术不断密切和加强, 在有效地减少了工作人员的工作负担之际, 进一步刺激了读者的读书求知欲望, “人文关怀”理念不断渗入到其服务宗旨中。

3.2 建立开放化服务体系

高校图书馆, 因其服务对象是在校师生, 因此可以说, 在校师生, 是大学图书馆服务手段和服务内容的决定者。随着数字信息资源持久保存与缩微保存的进一步实现, 随着基于数字化技术的学术交流平台建设的扩展与完善, 以图书馆技术统一为基础的馆际密切合作逐渐实现, 使得图书馆逐渐脱离了重视典藏和强调保存完整的传统思维, 高校图书馆服务者与被服务者的心理和行为, 在技术飞速发展的力促下, 产生了巨大的变化。基于数字化建设的高校图书馆, 在知识与信息的提供方式等方面, 要不断加强公共特性与开放功能建设。

3.3 加强数字智能化服务建设

随着网络通信技术发展的一日千里, 高校图书馆在数字化技术的支持下, 日益集信息储藏、交互、加工与传播于一体, 目前, 不少高校图书馆在数字化建设的方面已颇具规模, 信息基础设施已建立且较为完善。随着数字技术的不断发展的过程, 高校图书馆的个性化服务正在实现兼容服务过程与服务功能的转变。只有高校图书馆的个性化服务过程与服务功能合二为一, 才能为读者提供按需供给的数字智能化服务。

电话、邮件在线咨询, 使读者在任何地点与时间, 均可通过E-mail进行网上咨询。通过高校图书馆网站, 可检索到各类知识信息资源。通过“科技查新工作站”可接受科技立项等方面的查新服务。而FAQ常见问题咨询 (FAQ是英文Frequently Asked Questions的缩写, 中文解释可为“经常问到的问题”) , 作为一种网上的问题解答方式, 正在高校图书馆网络服务体系中迅速推广普及。通过网络构建的馆际合作体系为读者提供文献获取服务, 使读者可获得更广大范围内的更适合自身需求的文献资源。

高校图书馆信息处理、信息收集和信息检索等方面具有一定的优势, 可结合最新网络技术, 开发出集综合性、实用性与专业性于一体的全方位动态信息资源服务体系, 以最大限度地满足读者对各类文献的需求, 并据读者需要及时更新。

3.4 加强对读者的研究和与读者的交流

加强对读者需求的研究, 以全面掌握读者的阅读兴趣。如, 对副高职称以上的高校教师, 对设立信息档案, 通过其访问频次等内容的统计和分析, 研究其行为和习惯, 从而为他们选择更为合适的资源, 对他们进行优质的课题立项查新、课题定题跟踪等服务。

开展与读者的交流, 与他们多进行即时性交流, 建立并完善与读者的沟通渠道, 及时收集读者对于服务的反馈, 调整服务策略, 构建以读者为中心的服务体系, 从而为读者提供经过整合优化且新颖的信息资源, 使读者获得增值的信息服务。

摘要：本文以高校图书馆之变革发展为线索, 从图书馆的数字化发展趋势着眼, 分析了高校图书馆个性化服务的现状, 以及高校图书馆数字化的必然趋势, 对高校图书馆实现服务个性化发展趋势作了相应探讨, 分析了高校图书馆个性化服务功能的实现方式。

关键词：高校图书馆,个性化服务,发展历程

参考文献

[1]周兰松, 秋凌波.论高校图书馆的个性化服务趋势[J].图书馆情报学, 2011 (8) :40-41.

[2]张辉.网络技术对图书馆情报工作的推动[J].农业情报学刊, 2012 (2) :121-123.

[3]王华珍.当代高校图书馆发展趋势[J].华东科技, 2012 (4) :12-17.

篇4：高校图书馆的发展趋势

[摘要]高校图书馆进行信息化管理具有先天的优势，智能化、网络化、信息化的管理势在必行。图书馆是把大学的文献信息中心和资源保障中心，图书馆信息化管理是教学信息化的体现，要进一步提高图书馆的自动化、信息化、数字化管理水平。

[关键词]高校图书馆 信息化管理 发展趋势

[中图分类号]G250 [文献标识码]A [文章编号]1672-5158（2013）06-0432-01

教育信息化在提高国民素质和增强国家创新方面发挥着日益重要的作用。图书馆是学校的文献信息中心和资源保障中心，在高校的教学科研和长期发展中起重要的支撑作用，图书馆信息化管理是教学信息化的体现，因此由于其自身特点具有先天的优势，高校图书馆的自动化、信息化、数字化管理势在必行。

一、高校图书馆信息化管理

图书馆信息化管理即图书馆的常规业务管理等工作，利用计算机技术进行高效、准确的信息化管理，充分利用计算机网络信息技术，实现不同载体实体文献的信息化管理和多方位联机查询，以达到地区、国家、国际间的资源共享目的。

图书馆信息管理的特征：（1）信息储存数字化，图书馆文献将逐步转向电子型、光盘型、多媒体共存的文献信息管理系统。（2）传输手段网络化，图书馆通过互联网高速公路，构成一个资源高智能、集成化的网络传递系统。（3）管理控制智能化，图书馆的全部环境都将实现程序化、智能化，人员素质信息化。

高校图书馆信息化的优势在于：（1）图书馆具有丰富的文献信息资源，其发表之初就有一个严格的审核过程，代表各行各业权威可靠的信息。另一方面，随着信息共享、资源共建，使信息资源服务不周局限于物理空间和实体馆藏。（2）信息技术能在图书馆得到充分利用，信息技术的不断产生，使图书馆沿着自动化、网络化、数字化和虚拟化的方向不断变革。数字图书馆、全球图书馆、虚拟图书馆等应运而生，促进了图书馆信息服务社会化的进程。（3）图书馆是进行信息素质培训的重要基地。营造网络信息环境，普及信息观念意识，使大学生成为良好信息素养的终身学习者，这是图书馆的使命。一方面，各高校文献检索课一般由图书馆来担任，通过这种教学相长的方式，使学生获得集中系统的信息素养知识培训。另一方面，图书馆要根据学生的个性化需求，引导他们掌握查找使用信息的手段和方法，主动解答他们在资料搜索中的难题，提高利用信息资源的能力，促进学生信息素质的全面发展。

二、高校图书馆信息化管理的现状

我国现有高校图书馆1080个，院系资料室5759个。由于信息化的发展，高校图书馆的工作理念和方式也在发生变化。首先，从封闭式管理转向信息化、网络化的开放式管理。其次，馆藏资源由现实馆藏资源向现实馆藏资源和虚拟馆藏资源并存转换。再次，传统的以纸质媒体为主的工作转向多媒体、超媒体工作。最后，图书馆以用户为中心，根据用户需要，通过信息分析找到解决问题的办法。高校图书馆信息化建设虽然取得了很大进步，但目前整体水平还不高，还处于一种各自为政的分割状态。

存在的不足主要表现在：（1）硬件设施不足，由于经费等原因，我国大多数高校图书馆信息化体系较落后，短期内无力更新，有能力实现信息化的高校图书馆为数较少。（2）现行大多数应用软件都是根据图书馆的要求编制的，软件编制水平不够，不甚完善，不利于数据的网络化共享。（3）图书馆库存文件已逐渐成老化状态，因经费问题够书量逐年减少，直接影响图书馆信息化建设程度。（4）图书馆信息建设需要有一批又强烈信息意识，掌握专业知识和技术的人才，很多高校不把图书馆作为学术性机构，致使从业人员待遇低，造成专业人员流失，不利于图书馆信息化建设。

三、高校图书馆信息化管理的发展趋势

1 复合图书馆成为主流模式

复合图书馆是数字图书馆和传统图书馆的有机结合体，以传统图书馆为基础，实现传统图书馆和数字图书馆的并存互补、有机结合，利用信息技术、网络技术、数字技术和传统技术，将印刷型、电子型和网络信息资源进行收集、转化、整理，实现一体存取，为信息用户提供馆内服务和不受时空限制的网络服务。这是当前高校图书馆信息化管理的主要模式，也是适应广大学生和老师教学科研的要求的。能够促进高校信息化发展。

2 业务管理信息化

业务工作主要有资源购置和读者服务，用信息化的手段对业务工作进行管理，不仅能提高管理效率，也是信息化时代的必然要求。资源购置环节信息化发展趋势应是通过信息化手段引入读者参与评价环节，形成有效的使用评价报告，从而使资源配置更为科学，更符合读者需要和学校学科设计匹配。在读者服务方面，就是要用信息化来改善基础服务，推进深层次服务。基础服务包括传统的借、还、阅，以及文献资料的分类、定位，响应读者需求。深层次服务包括信息组织与信息服务，深层次信息服务主要有参考咨询、学科培训以及读者服务。深层次服务是高校信息化的发展趋势，是高校图书实力的主要计量标准，因此在深层次上要注重信息化管理。

3 提供以人为本的个性化服务

以人为本的人个性化服务是现代管理理念的主要精髓。图书馆信息化管理提供“以人为本”的个性化服务是符合时代趋势的，能够为读者提供更好的服务。图书馆信息化管理的主要趋势为：（1）个性化信息服务管理环境的集成化和自助化，增强针对性和便捷性，给用户更多的自主权。（2）个性化信息服务内容的专业化、层次化、知识化，符合不同层次的人的专业化知识需求。（3）个性化信息服务提供手段的智能化，不断适应图书馆变化和外界环境的变化。同时通过向用户提供新的信息技术、检索方法，以提高用户信息素质，促进高校图书馆信息化进程。

4 无线射频技术的应用

无线射频技术（Radio Fr equency Identificatio n，RFID）作为一种新型的自动识别技术，克服了大多数图书馆要采用条形码来识别书籍的缺陷，给图书信息化管理带来全新理念。

RFID技术室通过磁场和电磁场，利用无线射频方式进行非接触双向通信，以达到目的并交换数据，可识别高速运动物体并同时识别多个目标。与传统识别方式相比，RFID技术无需直接接触即可完成信息输入和处理，操作方便简洁。

RFID技术的先进性和优越性主要表现在以下几个方面：一是快速扫描，RFID辨识器可同时扫描多个RFID标签。二是体积小型化，形状多样化，不受尺寸大小和形状限制。三是抗污染能力和耐久性，RFID对水、油和化学药品等物质具有很强的抵抗性，可以免受污染。四是可重复使用，RFID标签可重复修改删除，方便信息更新。五是穿透性和无屏障阅读，在被覆盖的情况下，RFID标签可穿透非金属非透明物质进行传信。六是数据的记忆容量大和安全性，RFID承载的电子式信息，其数据内容经密码保护，不容易被伪造和变更。

RFID可实现图书的真正自动化管理，降低馆藏信息化的成本，可广泛使用在图书馆领域并最终成为图书馆信息管理的发展趋势。

四、结束语

高校图书馆是教育化的重阵，也是教育信息化的主要受益者。高校图书馆要实现自动化、信息化、网络化，提高管理水平，使业务管理信息化，提供以人为本的人个性化服务，应用RFID技术，促进高校图书馆的信息化管理更上一个新台阶。

参考文献

[1]杨毅，高校图书馆信息化管理策略浅谈[J]管理学研究，2013年第01期

[2]胡安娜，杨梅，高校图书馆信息化管理的现状与发展趋势[N]九江学院学报，2008年第6期

篇5：图书馆信息服务工作的发展趋势

(天津图书馆 300191 贾 蓉)

[摘要] 我国图书馆信息服务工作已经呈现出需求多样化、内容指向强、知识专业化等特点。文章旨在通过对近50年图书馆服务形成、演进和发展的分析基础上，明确阐述了图书馆信息服务工作应该以人为本构建新世纪图书馆服务模式为核心，兼顾系统结构、服务内容、用户培养等方面，对当今我国图书馆信息服务工作发展趋势进行了思考和研究。

[关键词] 图书馆 信息服务 网络资源

美国《洛杉矶时报杂志》1998年8月20日题为：“昔日的职业和未来的职业”一文，介绍了未来十年可能消失和兴起的十种职业都与图书馆有关。文章认为：公共图书馆员将逐步消失。“电脑已取代他们心爱的卡片目录，而且不久也可能取代我们所知道的图书馆。我们将把传统的图书馆忘掉，而是干脆通知图书馆管理员通过互联网络把图书送过来。“与此同时，电脑图书馆管理员则正是兴旺起来的职业，“未来的图书馆管理员将不是在服务中心去摘录、剪贴、编辑、收藏那些珍贵的有参考价值的信息；相反，昔日国会图书馆的藏书内容都将分门别类予以联机，通过各种渠道，传送到千百万终端旁等候阅读的读者面前，而此时的图书管理员则起到筛选的作用，从浩如烟海中的现有信息中选出各类人员所需要的东西。”

随着时间的推移，上述观点已越来越清晰地呈现在我们面前：传统图书馆的一些功能及性质会发生本质的变化，归纳如下四方面：

一、以人为本是当今我国图书馆信息服务的宗旨

在当今社会需求中，图书馆应该把承认、尊重和实现人的价值放在第一位来考虑，以服务读者、服务用户为中心，以提高人的科学文化素质、技能和思想道德素养，推动科技、教育发展和社会进步为根本宗旨。要实现这种根本性的转变，图书馆必须转变服务观念，演化服务内容，改革服务方式，构筑以人为本的服务环境，建立以个性化、互动性为主要特征的崭新的信息服务模式。

要想实现上述内容，清楚的了解和分析我国图书馆现有的服务方式是很有必要的。

1、我国图书馆现有的服务方式的形成

我国现有的服务方式大致是20世纪50年代后形成的。它有以下几个特征：

a.系统地和有目的地收集文献资料； b.树立了读者第一的图书馆服务思想；

c.形成由系统排架、目录规则、索书号系统、卡片目录、标准化和馆际合作等构成的一系列图书馆运作的方法；

d.20世纪70年代以后，以开架服务为基础，以方便读者为目的的自动化服务方式。

这种服务方式是由当时图书馆的技术基础的制约决定的，是和藏书的纸载体和以纸载体业务技术相适应的。到了20世纪80年代，我国图书馆自动化研究蔚然成风，引进和开发并举，推出了I--LASA等一批有代表性的图书馆自动化集成系统，标志着我国图书馆服务方式开始实现计算机化。到了20世纪90年代后期，我国图书馆又开始了网络化和数字图书馆的研究和试验。

从我国图书馆信息服务方式的形成和发展不难看出，传统的服务方式必须拓展，同时又要树立新的观念，开拓新的服务领域。而这个服务的新观念、新领域就是要以人为本。

二、图书馆信息服务的新模式、新特点

随着信息技术的迅猛发展，信息资源网络以其丰富的资源和便捷的工具，改变着图书馆的信息服务工作。E-mail、Listserve、Newsgroups、Telnet、BBS等为信息服务的开展提供了电子化的手段，而Archie、Veronica、WALS等则为图书馆信息服务人员提供了电子化的索引工具。所有这些都使传统的图书馆信息服务面目一新，从形式到内容都发生了质的变化，具有以下特点：

A、开放性 服务开放性体现在多个方面：图书馆的布局应该开放，把最好的区域给读者；突出参考咨询区，设置OPAC检索区，检索终端及Internet区，配备最专业的咨询馆员；服务时间要全天候开放，办证的范围要向全社会放开；所有的藏书要向读者开放，实行开架服务。

B、主动性 图书馆的服务要走出图书馆，面向社会，面向用户，采取灵活多样的形式，主动为读者和用户服务。

C、特色服务 随着社会的发展，为满足用户的多种需求，图书馆必须根据所处的环境和自身的特点，推出特色服务。

D、对图书馆的要求更高 网络环境下，图书馆的信息务从借还书的低层次服务转移到更高层次的信息咨询服务，更多的图书馆员将从事信息的组织工作，利用各种有效手段为用户提供信息服务。

图书馆的服务将涵盖各个层面随着我国经济的发展和人民生活水平的提高，人们对文化生活的需求越来越大，作为文化事业组成部分的图书馆，担负着教育的功能。现在，我国的图书馆服务在绝大部分地区还比较落后，需要进一步加强和不断完善。

三、当今世界图书馆信息服务的新方式

随着信息时代的到来，图书馆的信息服务，既存在挑战，更面临着机遇。世界各国的图书馆界都面临着同样的问题，一方面，努力改进原有的服务方式，另一方面又充分利用新的技术，开展新的服务项目，拓宽图书馆信息服务的范围。

1、深层次开发馆藏文献信息资源，利用现代化的技术手段对信息进行深加工现代图书馆的着眼点应该是信息，而不只是文献本身，图书馆的服务应该围绕着一切为了使用户最有效地获取他们所需的信息而进行。目前，许多图书馆都有了自己的网站，在网上推出的大多是本馆概况、书目数据库查询、新书推介等，在考虑社会需求与应用方面还做得远远不够，真正投入社会使用的不多，真正形成自己特色的不多。图书馆应该充分利用自己的智力优势，研究出具有特色的数据库，形成特定的服务优势。

另一方面，图书馆应注意建立和完善计算机网络，利用现代的信息技术实现文献信息数据库化，充分发挥图书馆信息中心的作用。拥有大量的文献资源优势，图书馆应该依托丰富的文献资源，充分运用信息技术对文献信息进行深加工和快速传递，从整体的文献提供转向知识单元的提供，加大信息服务力度。

2、开展多种形式的参考咨询服务现代图书馆的参考咨询工作，应该是集中体现图书馆服务功能的窗口，是图书馆深化服务内容、提高服务层次的前沿工作。它的基本功能是通过智力活动将文献中的知 识与信息提供给用户，它的最终目标应与图书馆总体目标相一致，即达到使用户的吸收能力与知识素质全面提高，使读者充分利用图书馆。

传统的参考咨询工作包括解答读者询问，提供一般文献知识、检索途径和相关文献方面的参考指导。在网络环境下，图书馆应对参考咨询工作重新规划和定位，在做好基础性的服务工作之外，还应该进一步开辟服务途径，提升服务层次。如通过图书馆终端进行有关的图书情报知识的常规性咨询服务；可以采用E-mail、BSS等方式向读者提供新书通报、书目推荐、专题文献述评等；利用联机公共书目(OPAC)共享协议查寻并提供全文数据信息；利用CD-ROM和专题数据库向读者提供专题检索服务；提供网络文献传递服务(FTP)；利用现代最新信息技术，运用对读者较为了解的优势，系统地对信息加以组织，形成知识库，充当“知识导航员”；收集整理咨询信息，汇编成各类信息指南，满足读者特定需求;掌握网上资源的组织结构与方式，通过网络将图书馆外的信息有序化，并引导读者获取有效的文献信息。

3、提供个性化服务图书馆有多种用户群，同一用户群往往有相似的需求。实际上，即使是同一用户群，某个体需求往往也相差很大。在市场营销学中有一种理论，叫作“市场细分化”，这是一种营销策略，因为细分更能满足顾客的特定需求。在网络环境下的图书馆，也要实现这种个性化服务，如国外流行的MyLibrary，就是为用户提供用户感兴趣的专题。这种个性化服务适应了人们的个性需要，最大限度地满足了人们对特定文献的信息需要的目的。

四、做好当今我国图书馆的信息服务工作的几点措施

1、转变观念，树立“以人为本”的服务思想

莫尔(CavinMoocrs)曾说过：“一种新技术是由部分组成的：一种新的实体装置和一种使用这种新装置的新方法或新思想，二者缺一不可。”在新世纪图书馆信息服务中，意味着运用新技术的同时，我们的服务思想和理念必须更新，适应图书馆发展的趋势，树立以人为本的服务思想。“以人为本”的服务思想就是图书馆的服务要实现以文献信息为中心到以个体用户特定需求为中心的需求的满足，而非过去的文献信息组织管理或泛性信息服务简单满足。

2、加强读者利用图书馆信息资源的教育与培训

面对新的形式，图书馆需要不断调整教育和培训的重点，在传统教育的基础上，增加计算机应用技术、网络互联技术、网络信息资源检索与利用等方面内容，与现代信息技术相结合，与信息环境相适应。通过教育与培训，既帮助读者掌握本馆信息资源并加以充分利用，又引导他们了解、掌握和利用网络信息资源，帮助读者尽快掌握在网络环境下获取信息的方法。如加强用户的信息搜集和筛选能力，普及基本检索技能的教育，熟悉和掌握国内外权威检索系统和检索工具的使用等。

3、加强对用户的研究

网络环境下，图书馆用户利用图书馆的行为方式以及对图书馆的期望都在不断变化着，图书馆应加强用户行为习惯、心理等研究，探讨满足和激发现实及潜在用户的需求的各种方法。虽然近几年我国的互联网发展迅速，网民数量持续上升，但用户的信息处理能力还有待提高，图书馆应发挥优势，通过多种途径培养用户的信息能力。对用户的研究不再把用户当作无差别的整体，要从整体需求研究深化到个体需求研究。对一般用户进行族特性研究，对重点用户进行个体特性研究，以提高服务的效率和服务水平。

4、发展与培养信息用户

图书馆必须站在持续发展的高度认识信息用户的重要性，用户的存在是图书馆生存、发展的基础，如何稳定现实用户队伍，发展潜在用户关系到图书馆的命运。图书馆发展和培养信息用户有以下几个途径：提供信息用户教育，帮助用户增强信息意识，提高用户有效利用信息的能力；建立用户信息联络员，提供信息、技术、产品、一条龙服务；不断推出适应市场经济需求的各种新型完善的服务类型与方法；借助社会力量共同承担信息咨询，提供专深或综合性明显的信息服务；开展信息服务的宣传工作，在媒体上公布咨询服务电话，开辟咨询专栏，扩大图书馆信息服务的知名度，获取社会效益。

总之当今我国图书馆的信息服务工作将更加人性化、高科技化、全面又具体的为读者和用户提供更方便，更高速的效益。

参考文献1、2、3、4、乔燕鸿，新世纪我国图书馆的信息服务工作，情报杂志，2003；郑田菱，新世纪图书馆呼唤信忌服务个性化，图书馆建设，刘勇定，对新世纪我国图书馆信息服务工作的几点构想，江苏彭前卫，新世纪图书馆信息服务的发展策略，图书馆论坛，（6）2002；（3）

篇6：馆配图书市场发展的七大趋势

中国新闻出版研究院刘拥军在中国出版馆配馆建交易会高峰论坛上的发言

主持人，各类朋友，大家上午好。

首先祝贺首届馆配馆建交易会的召开，祝贺馆配馆建高端论坛的召开，我相信，论坛的召开将对馆配馆建市场的健康发展提供有益的信息、资讯，我也很高兴在这里跟大家一起探讨馆配馆建市场的有关问题。

今天，我重点就馆配图书市场的发展谈点意见，我认为，馆配图书市场的发展有七大趋势：第一，整体呈稳步增长态势；第二，城镇基层图书馆（室）成为增长新引擎；第三，馆配商日趋组织集团化、业务专业化、服务个性化、利益微利化；第四，数量增长平稳，码洋增长快速；第五，科技类图书更新率不断提高，大众文化需求旺盛；第六，数字出版产品和服务成为新宠；第七，海外业务开拓成亮点。

1.整体呈稳步增长态势

馆配市场的发展取决于四个方面：第一，社会大众对公共文化和科技知识的需求；第二，各类教育的发展对专业知识的需求；第三，文化科技成果的发展；第四，出版业的发展。

就现阶段而言，并且就一个较长的时期而言，影响馆配市场发展的上述四要素，都呈现出良好的发展倾向。特别是社会大众对文化、对公共文化的需求在新的时代呈现出蓬勃增长之势。

一方面，我国的公共文化设施跟发达国家相比，还有很大差距；另一方面，公共文化设施的发展是中国梦的重要内容之一。因为中国梦要求文化的复兴，文化的复兴要求公共文化的发展，公共文化的发展要求图书馆等公共文化设施的发展。

自2008年以来，公共图书馆成为馆配市场增长的重要力量。有关数据显示，2012年上半年与2011年同期相比，公共图书馆码洋同比增长23.46%，2013年上半年较2012年同期增长36.45%。公共图书馆市场的快速增长与国家公共文化建设速度加快直接相关。特别是图书馆、文化馆免费开放以来，国家投入持续增长。

从2012年的图书馆采购会可以看出，馆配市场处于稳步增长态势。2012年山东省图书馆馆配会采购码洋突破4000万元；济南市新华书店2012秋季馆配会馆采额达3300万元； 2012南京秋季馆藏图书展销会实现销售码洋超过5000万元。

2.城镇基层图书馆（室）成为增长新引擎

城镇化成为中国经济发展的重要引擎；随着城镇化，城镇基层图书馆成为馆配市场的新引擎。就公共图书馆而言，十二五规划目标是，力争使全国县以上图书馆全部达到国家建设标准。实现60%的县级图书馆达到三级馆以上标准。重点对沿边地区、偏远山区和广大农牧区未达标的县级图书馆改扩建工作给予

支持。加强乡镇、社区图书馆（室）及服务网点建设，推进流动图书馆设施建设，形成覆盖城乡、比较完备的公共图书馆设施网络建设。

从近年来的图书馆采购会可以看出，以前只有省级以上公共图书馆有比较大的馆配业务需求，现在市、县级公共图书馆每年的馆配业务增长也非常快。2011年，中央财政确定的各级图书馆补贴标准为：地市级图书馆、文化馆补助标准为５０万元，县级图书馆、文化馆补助标准为２０万元，乡镇综合文化站补助标准为５万元，保障了各类各级图书馆采购图书经费实现稳步增长。

社区图书室、文化站等基层文化设施需求量不断增长，并且将成为下一步公共文化建设的重要方向。城镇基层图书馆市场将成为馆配市场的新引擎，希望我们的馆配商、出版单位要很好地把握机遇，积极为中国的城镇化在文化上作出贡献。

3.馆配商日趋组织集团化、业务专业化、服务个性化、利益微利化

由于教材教辅市场的萎缩，馆配市场竞争加剧。近年来，零售市场萎缩、网络书店挤压，越来越多的新华书店集团开始角逐馆配市场。目前，江苏新华、浙江新华、新华文轩、山东新华等已成为馆配市场上重要的馆配商。其他的一些新华发行集团，也在经营馆配业务。可以预见，在大众综合类馆配图书市场上，以各省新华发行集团为主的馆配商格局不断强化。中小馆配商将日益专业化，并且日益向基层发展。

随着馆配市场竞争的加剧，图书馆采购从粗放转为理智，馆配商的服务日益专业化、个性化，同时，利益日益摊薄。另外，由于市场无序竞争，折扣不断下滑，行业诚信面临着极大的挑战。这一问题，引起了越来越多图书馆的关注和担忧。

就馆配商而言，无序竞争不是诚信缺失的借口。馆配商要充分利用商品优势，技术优势、服务优势，抢占市场份额；要积极与出版社合作，共同策划组织实施图书馆营销推广活动，力争为图书馆提高专业化的高质量的全方位的服务。

4.数量增长平稳，码洋增长快速

由于竞争的加剧，以及可供图书品种的急剧增加，面积的制约等等，图书馆采购复本量减少，品种量增大。有数据显示，图书复本量普遍由3-5本降为2-3本。

数量的平稳增长，甚至趋于下降，将成为馆配市场的常态和难题。这也是整个中国出版市场所面临的难题。但是，数量的停滞不代表市场的停滞。馆配市场图书码洋表现出持续增长的态势。

有数据显示，2013年上半年馆配码洋与去年同期相比增长了3.87%。高码洋图书增长明显，馆配图书平均定价上升。从整体馆配市场的单册平均定价来看，2013年上半年的图书单册平均定价为42.66元/册，相对于2012年同期的39.60元/册有大幅度的提升。

5.科技类图书更新率不断提高，大众文化需求旺盛

随着科学技术的发展和我国经济社会转型发展，科技元素不断提升，馆配图书中的科技类图书的更新率不断提高。有数据显示，2013年上半年，科技类新书码洋比重达到28.60%，而社科类仅为19.26%。

公共图书馆事业的发展，激发了广大群众对于文化的需求，服务人群日益广泛，大众文化类图书呈现出持续增长的态势。

有数据显示，工业技术、文学和经济依然是馆配的三大主力，三者合计占到2013年上半年馆藏码洋的46.6%。同时，文学类上升明显，相较于2012年上半年，码洋增幅达到2.45个百分点，工业技术类和经济类则出现明显的规模收缩，分别下降了1.35、1.49个百分点。

6.数字出版产品和服务成为新宠｜

数字出版技术的新发展必定带来新业态、新产品、新服务。数字出版产品特别是大数据服务成为馆配市场的新宠。在美国和欧洲市场，电子书正在成为新的利润增长点，从全球图书馆总预算的使用上，已经有超过50%的资源采购预算用于数字资源。

从高校馆的整体来看，馆配采购的经费有所增长，馆配市场总体在扩大。和前些年相比，数字资源所占的比重越来越高，现在已经接近50%；有统计数据表明：全国一百多家图书馆用于采购纸质中文图书的经费增长率为-0.27%，呈下降趋势。

有数据表明，从2006年到2011年，高校图书馆资源总经费从 388万元增长到408万元，其中纸质文献资源经费呈下降趋势，从288万元下降到253万元，电子资源经费则一直保持稳步增长，从78万元增长到172万元。

科技公司在图书馆数字化方面有着巨大的发展空间，特别是大数据时代的到来，首先依赖于技术的发展。同时内容提供商也在积极应对数字化资源的挑战。以外研社为例。外研社数字教育事业部成立于2011年底，成立短短一年，2012年销售收入1000万元，2013年预计销售收入2000万元。这一成绩说明，数字出版呈现健康的上升空间。

7.海外业务开拓成亮点

中国声音、中国故事日益成为国际话题，中国文化走出去不断取得新发展，馆配市场海外业务开拓成为亮点。

一方面是国内对国际图书产品的需求不断增长，另一方面是国际对国内产品的需求不断增长。馆配商在这一方面大有可为。

但就目前的情况看，引进大于输出。就数据库而言，以社科文献社调研的包括清华大学图书馆、北京大学图书馆等8家高校馆数据库采购情况来看，这些大学馆采购的外文数据库占到六成以上，中文数据库仅为三成。要积极开拓海外市场，特别是以中文数据库产品开拓海外市场有着广阔的前景。这同时也是时代赋予我们的使命，希望我们的馆配商、出版商和图书馆、技术公司一起，为中国文化的走出去做出特殊的贡献。

篇7：公共图书馆参考咨询服务发展趋势

2011-07-23 17:20:26 来源:携手论文网 作者:论文指导 【大 中 小】 浏览:170次 评论:0条〔摘 要〕公共图书馆的参考咨询服务需实现传统和现代的对接，并利用新的工作方法、手段和模式，适应网络环境和数字环境下的社会需求，拓宽参考咨询服务空间。〔关键词〕公共图书馆；参考咨询；发展趋势。

〔中图分类号〕G252·6 〔文献标识码〕A

公共图书馆的传统参考咨询工作在全球一体化发展的今天，正面临着新的机遇和挑战。如何借鉴世界发达国家图书馆参考咨询工作的先进经验，实现图书馆传统参考咨询业务与现代信息咨询工作的对接，应对网络环境下的参考咨询服务工作，探求适应数字图书馆环境下的信息咨询工作的方法、手段和模式，摆在了每一个图书馆以及每一位图书馆参考咨询馆员的面前。传统参考咨询服务工作。

参考咨询服务是图书馆服务中直接指导读者寻找资料，及利用图书馆资源以解答读者生活中或研究上各种问题之服务。经过图书馆工作者几代人的辛勤耕耘，传统参考咨询服务工作从层次上、深度上及服务手段都有了丰富的积淀。

1·1 面对面咨询。

（1）需要较长时间指导的读者可与馆员另行约定时间，以便有充分时间指导其利用馆藏资源。

（2）咨询台前有两位以上的读者时，优先服务先到之读者，但若先来之读者的问题短时间无法解决，可征得读者同意后，先服务下一位可迅速处理之读者。

（3）处理面对面读者咨询问题时，若需接听电话，应先向读者致意后再接听，并尽快结束谈话。

（4）个人无法处理之问题，应请求协助，若仅一人值班时，应请读者留下姓名与联络电话或电子邮件账号，并告知读者何时会给予答复，答复时间以不超过二个工作日为原则，若二个工作日之内仍无法解决时，亦应将处理状况告知读者。

1·2 电话咨询。

（1）电话咨询服务限于实时性、可快速查检且不需做广泛搜寻或阐释的问题。

（2）无法利用电话解答的问题，应请读者设法亲自到馆，并告知读者到图书馆时应与谁接洽。

（3）如咨询台有读者询问，同时又有咨询电话响起时，馆员应先向读者致意后接听电话，先记下问题并留下读者联络资料，告知读者稍后再与其联系。

（4）无法马上回答读者的问题时，应请读者留下姓名与联络方式，告知读者将如何为他处理及何时会给予答复，答复时间以不超过二个工作日为原则，若二个工作日内仍无法解决时，亦应将处理状况告知读者。

1·3 外埠复制和缩微复制服务。

代用户向国内大型图书馆委托复制原文服务及代用户将缩微平片或胶卷复制成印刷形式。

1·4 总咨询员和课题组。

总咨询员应由经验十分丰富的资深图书馆员（专家）担任，职称一般是正研，通常由一名副馆长兼任，由其领导参考咨询部的工作。总咨询员的最重要的工作是领导和参与由五人以上的高素质、高水平人员组成的课题组，代表着该馆的最高咨询能力和水平，用于解答由一般参考咨询员所难以解答的问题，对外承接事关为当地政治、经济、文化领域服务的重大课题；集中组织本馆的咨询力量，广泛寻求社会专家支持，使图书馆体现其当地信息咨询枢

纽的作用。

1·5 转介服务。

当图书馆的馆藏资源欠缺或馆员本身能力无法提供读者满意的答复或深入的相关资料时，便要将读者的问题转介到其它组织、机构或是能满足需求的个人。在传统基础上的现代信息咨询工作。

公共图书馆的参考咨询部门主要发挥情报和教育两个职能，目前，大都采用手检和机检手段，既开展一般性参考咨询服务（如口头咨询、书面咨询、信函咨询、电话咨询、馆际情报咨询、指导用户利用图书馆等），又开展参与型参考咨询服务（如课题研究、查询跟踪、成果鉴定及推广等），深入开发馆藏文献资源和网上信息资源，并通过多种形式对用户进行情报信息教育。可以说，实现了传统和现代的较好对接。

我国公共图书馆在新技术环境下，力求与世界接轨，逐步改变和丰富着参考咨询服务内容、形式和手段。

2·1 国际联机检索服务。

（1）能为用户检索美国DIALOG系统400多个数据库的信息。

（2）INTERNET网上资源检索。能为用户检索网上信息资源，包括：美国OCLC的First Search检索系统等学术性文献资源的检索。

2·2 光盘检索服务。

为读者提供中外文光盘文献检索。

2·3 引文检索服务。

代用户检索已发表的论文被国内外大型检索工具收录及引用情况。如读者需要此项服务，需提供：（1）论文第一作者姓名，包括汉字、拼音或英文姓名；（2）论文发表的刊物名称及发表的年份、卷、期、页码；（3）需检索的起始年限。

2·4 科技成果查新服务。

查新检索服务是指通过手工检索和计算机检索等手段，运用综合分析和对比方法，为科研立项，评价成果的新颖性和先进性提供事实依据的一种信息咨询服务工作。此项工作对参考咨询人员的要求相当高。如桂林图书馆就开展此项业务工作。

2·5 虚拟参考咨询台。

（1）以上海交通大学图书馆的虚拟参考咨询台为例。

参考咨询馆员———介绍本馆从事参考咨询的馆员的情况，让咨询者充分了解情况，有自主选择权。

常见问题解答———读者在使用图书馆时常常会碰到的一些问题。

中图法简介———〈中国图书馆图书资料分类法〉使用及二级栏目介绍。

学习中心———涵盖电子资源的使用指南等，在这里读者可学习如何使用数字图书馆。实时解答———参考咨询馆员通过网络实时解答网上读者的提问。

图书馆常用软件———列出所有在使用本数字图书馆时需要在客户端安装的软件，并可下载。

网上参考工具书———网上免费的在线词典、百科全书、地图集等。

（2）以北京大学图书馆参加世界性的合作虚拟参考咨询服务项目为例。

北京大学图书馆于2000年7月1日加入QP,是以CALIS Administrator的身份加入的，购买的服务是Global &Regional/Local。

QuestionPoint是OCLC与美国国会图书馆共同牵头的一个合作虚拟参考咨询服务项目。CDRS（Collaborative DigitalReference Service:分布式虚拟参考咨询服务）是这个项目的前身。其主要目的是通过成员馆资源上的相互补充来为更广泛的用户提供更好的服务。QuestionPoint的服务由两部分组成： Global Network和Regional/Local Network。

QuestionPoint的各个成员馆将自己无法回答的问题提交到Global Network中，由Request Manager根据最优匹配的原则，从Member Profiles中选出最适合回答该问题的成员馆，将问题转发过去由该馆来回答。问题得到回答之后，经过编辑，存储在Knowledge Base中。Global Network是一个“li-brary to library”的结构，并不面向最终用户。

北京大学图书馆正式加入QP以后，就将为北京大学校园网用户，以后也会代表CALIS和其他中国大学图书馆一起为中国大学用户开展虚拟参考咨询服务。

地区性的图书馆、信息机构联合会可以通过Question-Point开展虚拟参考咨询服务。单个图书馆也可以通过QuestionPoint向本馆的用户提供虚拟咨询服务，QuestionPoint的服务是集中在OCLC的服务器上运行的，因此，成员馆不需要安装客户端的软件，只需要用户名、密码以及连接互联网的能力。基于数字图书馆上的参考咨询服务工作。

20世纪下半叶开始的新技术革命发展到21世纪，计算机技术、通信技术、存贮技术、网络技术的发展，已经使数字图书馆的建设从酝酿到逐步实施，数字图书馆是采用现代高新技术所支持的数字信息资源系统，是知识经济社会的基础设施和知识环境。中国已开始了数字图书馆工程，佛山市图书馆在佛山市政府的大力支持下，2000年就开始了数字图书馆工程的建设工作。

在数字环境下，开展参考咨询服务，图书馆要面临多方面挑战。第一，如何全面提高图书馆用户的信息素质；第二，传统参考咨询服务如何过渡到数字参考咨询服务；第三，如何建立知识库，以便高效率地回答内容重复的读者提问；第四，选择及改进应用软件问题。数字环境下的参考咨询服务工作大体有四种模式可以借鉴。

（1）个性化咨询。针对不同的服务对象，根据其需求，主动为其提供不同的信息服务是个性化咨询的主要特征。与过去我们所提出的“为人找书，为书找人”所说的道理是一样的，个性化咨询是建立在主动性和知识性的基础上的。

（2）集成化咨询。集成化咨询可以说是定题服务的一种延伸。定题服务是根据用户的需求，定期或不定期地为用户提供所需的信息。而集成化服务则是在此基础上，进一步提供信息资源的全面性和丰富性，以及满足信息用户对信息类型和信息媒体多样化的要求。传统的参考咨询服务，其参考源是各类型工具书。数字图书馆环境下，各种联机数据库成为参考源的重要组成部分，其异常丰富的信息资源对过去的参考源产生着巨大的冲击。

（3）远程咨询。又可称数字信息咨询，是建立在信息数字化传输的基础上，其基本特点是具有广泛的协作性。一些图书馆进行了试验性实践，采用多媒体技术和电子邮件系统两种方式开展交互式咨询，与传统图书馆的参考咨询服务相比存在效率方面的优势。

（4）立体化咨询。数字图书馆环境下参考咨询工作是一种创造性的科学劳动，这种信息服务活动已成为图书馆服务工作的重要组成部分，服务层次呈立体化发展趋势。目前，我国大多数图书馆的参考咨询业务范围已从过去的科技和管理领域扩大到工程建设、金融贸易以至社会、政治、军事、经济、教育等多个领域，并呈现出逐渐创新的发展趋势。

立体化咨询模式是图书馆服务观念的更新与进步，它将参考咨询即信息服务视为社会知识再生产的重要组成部分，将交互式咨询、个性化咨询、集成化咨询溶为一体，不拘泥于形式，其目的是向全社会提供有价值信息。充分发挥图书馆的社会服务功能。

不过，任何模式都不是一成不变的固定模式，而是相互渗透、相互交叉的动态统一体。因此，在实际参考咨询服务工作中要灵活掌握和运用，这样才能真正发挥其应有的作用。把握时代发展脉搏，利用现代技术手段，适时、准确、全面地为社会各个领域提供参考咨询服务是公共图书馆充分释放其内在文化能量，并向全社会展示图书馆重要价值、提升图书馆地位的一种重要的、有效的手段。

〔参考文献〕。

〔1〕刘惠丽。开展电话咨询服务刍议〔J〕。情报科学，2001,（3）。

〔2〕张 帆，安 民。图书馆咨询〔M〕。武汉：华中师范大学出版社，1999.〔3〕詹德优。知识信息管理研究进展〔M〕。武汉：武汉大学出版社，1998.〔4〕李晓鹏。数字图书馆实现交互式咨询的障碍分析〔J〕。图书馆建设，2000,（1）。〔5〕肖 明，沈 英。国内外数字图书馆研究现状及未来走向〔J〕。现代图书情报技术，2000,（6）。

论文发表：省级、国家级、大学学报、核心期刊等快速发表。

论文代写：硕博论文、MBA论文、毕业论文代写、英语论文、职称论文代写。国外课程作业；调查报告、总结报告、公司商业计划书代写等。

加急：硕士论文指导、职称论文发表、挂名。

其他：著作出版、挂名；外文翻译；论文参考资料出售。

篇8：高校图书馆的发展趋势

1 在我国高校图书馆管理系统中存在的问题

随着我国信息时代的来临, 人们对于各类知识渴求的提高, 促使高校数字化图书馆建设的步伐加快, 图书馆管理系统中存在的问题日益突显出来。具体问题如下。

1.1 图书馆管理服务工作和图书馆中的资源没有融合

随着我国高校图书馆建设的信息化和数字化, 高校的图书馆的各类的学习资料日益丰富全面。图书馆在数字资源的投入比例增高, 甚至可能有超过纸质资源的现象。虽然这能够在一定程度上促进高校数字图书馆的功能发挥。但是, 在我国目前的高校数字图书馆的管理中, 图书馆的数字资源和纸制资源两者同网络信息服务平台依然各自独立地存在, 没有融合, 这会严重地阻碍高校图书馆管理体系的发展。

1.2 图书馆的管理方向不合理

随着我国高校图书馆的发展建设, 高校图书馆虽取得了一定的成果, 但因为其管理系统的落后, 没有构建系统化的管理模式, 管理手段与程序较落后。现在, 高校图书馆的管理体系不能满足其发展建设的程度。在原有的图书馆中管理的是纸制的资源, 但随着图书馆的建设, 数字资源的比例增加, 这无疑需要寻找适合数字资源的图书馆管理系统, 摆明图书馆的管理方向, 改变原有的管理观念。

1.3 图书馆的管理系统多而杂

随着我国高校图书馆的发展建设, 图书馆传统的服务模式与管理系统不能满足业务需求, 在图书馆中各类型的应用和服务项目类别的管理系统都独立化, 且多而杂。这种管理系统不仅不利于学生查找检阅, 还严重地妨碍了图书馆后续资源的有效配置与利用以及各类服务的系统地规划与整合。另一方面, 在我国图书馆的发展与建设中, 因全国各个高校所使用的系统不同, 造成各个高校资源不能进行高效的交流与共享, 甚至使得学生在应用高校的图书馆系统时, 可能会出现重复登陆[2], 增加了工作人员对于图书馆的管理难度。

2 我国高校图书馆管理系统的发展趋势

随着信息技术的发展进步, 我国高校图书馆建设的步伐加快, 亟需完善高校图书馆的管理。因此, 可在图书馆的建设中改变管理的观念与方法, 将新型的、先进的信息技术应用到图书馆的管理中, 为我国高校图书馆的管理系统建设指明了前进的道路与方向。

2.1 在我国高校图书馆管理系统的建设中应该改变服务理念

在我国实施高校图书馆的建设工作, 完善图书馆的管理系统, 从根本上说是为了增加高校图书馆的服务水平。图书馆的管理理念是实施高校图书馆管理的核心, 合理的图书馆管理理念能够促进我国高校图书馆管理体系的建设。目前我国大多数高校图书馆管理系统不能够反映图书馆管理者的管理理念, 而是将图书期刊作为管理的核心。因而, 在进行图书馆管理系统的建设时, 应营造为读者服务的建设与管理理念。高校图书馆管理工作的重心需要转向管理、服务以及资源3个主要的因素, 增强在我国高校图书馆管理中的综合服务的水平、进行资源整合的水平与实施资源管理的水平。使得管理、服务以及资源之间相辅相成、互相配合与协调, 形成整体, 以便于增加图书馆服务的效率与质量。

2.2 我国高校图书馆管理系统的建设需秉承开放性的管理理念

在我国高校图书馆的建设中, 图书馆管理系统的管理方法、模式与管理理念的更新都不能从根本上避免高校图书馆建设的全部问题。例如:在高校图书馆资源的搜集过程, 可设置能够方便学生快速地检索到自己所需资源的快速、高效的检索方法与程序。高校图书馆还需进行各种系统的整合, 尽量选用一种常用的、合理的管理系统, 以便解决在图书馆建设中存在的资源与服务两方面的整合问题, 图书馆需要在管理系统的建设中定期和信息资源的供应商、信息管理系统的软件的开发商进行沟通[3], 及时完善图书馆管理系统, 解决其中的问题。

2.3 充分发挥读者在图书馆管理系统建设中的功能

在我国高校图书馆的管理系统建设中, 图书馆的管理人员需要从读者的角度思考问题, 方便读者的检索与查阅, 以便于满足不同类型的读者对图书馆相关资源的需求。但是, 图书馆的管理工作人员不能切身地感知读者的需要, 可能会使得图书馆的管理工作出现失误与不足。因此, 需要在进行图书馆管理系统的建设中, 充分发挥经常在图书馆检索资料的高校的学生的功能, 大范围地搜集这些学生对于图书馆管理与建设的意见, 认识到图书馆管理系统中的缺陷, 进行具有针对的建设与完善, 从而从根本上解决图书馆管理系统中存在的各类问题, 以便于增强高校中图书馆系统的服务水平与效率。

高校的图书馆还能够在学校的官方网站与微博中开设与图书馆管理体系有关的留言建议专栏, 或者在学校中开展调查问卷, 将统计到的数据进行分析处理, 使用最终结果指导图书馆管理系统的建设与发展。

2.4 通过云计算技术建设经济化与综合化的图书馆管理系统

云计算是以互联网的各类服务的增多、应用以及交付的形式作为基础, 通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。较为高端的系统因为其价格非常昂贵, 而高校的财政资金相对较局限, 需要财政支持的方面较多, 不能将大量的资金仅仅应用到图书馆系统的建设中。而云计算技术的应用则打破了这一困境, 使得高校的图书馆能够依靠SAAS模式[4], 仅仅缴纳较低的经济费用就能享受到先进化的图书馆管理系统中的各类型服务。应用云计算技术架构的管理系统能够使财政资金缺乏中、小型图书馆的管理系统得到优化管理, 从而增强我国高校图书馆的服务水平。

3 结语

现在, 伴随着信息时代的来临, 我国高校图书馆的建设日益深化, 传统的图书馆管理系统存在严重的问题和缺陷, 阻碍了图书馆的服务水平与功能的发挥。因此, 需要在图书馆的管理系统的建设中营造合理的管理理念, 应用现代化的信息技术, 构建并完善高效的图书馆管理系统, 从而推动我国高校的图书馆管理系统的建设。

摘要：高校图书馆管理的优劣能够影响我国高校图书馆管理系统与其功能的发挥。随着我国信息时代的来临, 人们对于各类知识渴求的提高, 原有的高校图书馆的管理系统已经无法满足社会的需求, 促使高校数字化图书馆建设的步伐加快。因此, 需要完善高校图书馆管理系统。该文针对这一问题展开探讨, 分析我国高校图书馆在管理方面存在的问题, 然后研究我国图书馆管理系统的发展趋势。

关键词：高校,图书馆管理系统,问题,发展趋势

参考文献

[1]魏群义, 彭晓东.浅谈图书馆管理系统的发展趋势[J].大学图书馆学报, 2011, 29 (5) :38-40, 108.

[2]马春梅, 王文发.新时期高校图书馆管理系统的设计探讨[J].教育与职业, 2006 (32) :191-192.

[3]陈嘉勇, 李玲, 侯瑞芳, 等.下一代高校图书馆管理系统的研究与实践[J].数字图书馆论坛, 2016 (3) :30-40.