企业经营观念的发展

企业经营观念的发展（通用6篇）

篇1：企业经营观念的发展

企业经营观念是企业经营活动的指导思想，是企业如何看待顾客和社会的利益，即如何处理社会、顾客和社会三者利益之间比比重的关键。

无论是西方国家企业或我国企业的经营观念思想演变都经历了由“以产定销”转变为“以销定产”、由“传统的4P理论，即产品、价格、促销、销售地”发展为“现在的4C理论，即顾客的需求、满足顾客的成本、购买的方便性以及与顾客的沟通”的过程，形成了现代市场营销观念。这种观念的形成，既反映了社会生产力及市场趋势的发展，也反映了企业领导者对市场营销发展客观规律认识的深化结果。

那么现代市场营销观念的形成，对于企业的发展有什么积极作用呢？ 第一，激发企业不断创新

现代市场营销观念主张以顾客为中心。企业为了满足市场和顾客的需要，势必会采取持续创新的手段，积极地为顾客提供更多新型的产品。

第二，引导企业注重市场调查

由成功企业的发展经验证明，生产者只有根据调查消费者的需求来决定产品及其服务方式，使其获得更人性化的体验，产品才能深入人心。因此现代市场营销将引导企业重视市场调查与预测，并以此作为营销活动的基础。

第三，延长企业的生命周期

在供过于求的现代社会背景下，企业要从众多竞争者中脱颖而出，实现不断盈利的目标，就必须时刻重视市场与消费者的需求。现代市场营销观念认为，企业只有从消费者的角度出发提升生产与服务的水平，才能在市场中立于不败之地。

由此可见，现代市场营销观念是时代发展的产物，它顺应了信息化、数字化时代下买方市场为主导的社会市场地位。这种观念一方面影响了消费者选择多样化的消费方式，另一方面也影响了企业不断树立更新式、更先进的市场营销观念。例如：

一、绿色营销观念

绿色营销又称为环保营销，这是指企业通过一些营销工具，在不损害人类现在以及未来发展，在满足社会和消费者需求的前提下而产生的营销活动。现在国家正在大力度地进行环保工作，结合国家政策，发挥绿色营销的有利因素。其中绿色营销观念最主要表现为承担社会责任，树立企业形象。

二、网络营销观念

网络营销就是不同于传统的营销方式，利用互联网来进行营销活动。在网络营销，企业将商品陈列在虚拟商店里，消费者通过互联网来消费。同时，顾客可以根据自己的实际需求来给企业提出自己的意见，从而企业根据消费者的需求来及时调整生产和提高服务。

三、整合营销观念

这是西方国家以消费者作为导向的营销观念。在这种理念中，将制造商和经销商进行整合，二者共同在市场中发挥自己的优势，共同协作向消费者展现自己的优势所在。企业采取这种合作的方式，可以协作共同创造出更多的价值。

四、服务营销观念

首先，服务竞争就是在价格竞争之后唯一可以选择的营销观念，其次，服务营销是留住顾客的最佳的方式。所以说，良好的服务营销，对于企业的长久发展产生了巨大的影响。

而在其中，网络营销观念对于企业的发展发挥着无可替代的重要作用。所谓网络营销观念，指的是以现代市场营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动，是信息化社会的必然产物。它的形式五花八门，包括网站平台、社区论坛、软件应用客户端等等，并且具有跨越时空限制、受众面广阔、宣传层次多维以及数据统计便利等多重优势。

以知名品牌德芙在中国市场的网络推广作为例子。德芙是玛氏公司在中国推出的系列产品，2014年该品牌在国内的市场占有率达到了39.6%，消费者品牌忠诚度达到了72.4%，总销量更是超过了10亿美元，无疑是稳坐中国巧克力市场第一的宝座。面对玛氏公司商业繁荣的景象，我们不难发现，企业在品牌推广期间充分运用了网络营销的手段，迅速地打开了中国巧克力市场的大门。具体措施如下：

一、市场定位

玛氏公司运用网络平台收集并分析了国内市场上吃巧克力人群的数据，最终锁定了占网络群体大部分的中青年人群，精确而快速地为德芙品牌确定了国内市场。

二、市场细分

玛氏公司重点区分年轻人上网时经常浏览的网页，在这些网页设置符合年轻人主题的多种广告营销，配合小礼品赠送等互动方式，成功吸引年轻人购买的好奇心。同时玛氏公司着重打造女性市场，一句“德芙，尽丝滑”的广告语，一对颜值爆表的男女情侣，一段唯美至纯的爱情故事，近乎完美地将巧克力与爱情捆绑在一起，使得德芙成为每个向往真爱的年轻女子在各大节日里必备的礼物。

三、目标市场选择

玛氏公司根建立消费者的网络数据库，根据消费群体多为年轻人的特点，将产品年轻化，定制出包括香滑、浓郁等多种口感，契合了年轻人具备分享快乐、宣扬个性、追求自由的特点。

除此之外，玛氏公司在宣传网站开展了线上线下双结合的用户调查与反馈的平台活动，保证每位消费者在消费过程中不仅得到优质的产品，还享受到人性化的服务。这一系列举措最终也使德芙的品牌深入人心，成为其他企业学习的典范。

总而言之，网络营销观念作为现代市场营销观念的一部分，是现代社会发展的产物。同理，现代市场营销观念也符合现代企业不断调整与发展的要求。虽然现代市场营销观念还存在着回避消费者需求与利益、漠视社会长期利益等弊端，但不可否认的是这种观念已经深深地改变了整个世界经济的走向，也改变了整个消费市场的格局。企业要做的应该是适应当前市场营销观念，取长补短，实现企业利益与社会利益的最终统一。

篇2：企业经营观念的发展

1、经营企业就是经营人，经营人首先尊重人，管理的关键不在于知而在于行，兵随将转，无不可用之才。思路决定出路，观念决定企业命运。

2、一家企业人才的多寡决定了企业发展的命运，企业人才的能力和策略决定了企业业绩的高低，所以如何做好人才的战略我们企业的核心工作。

3、好的开始是成功的一半，训练好人才才能把企业做强做大，一开始就用对方法总比在摸索中成长好得多，你同意么？

4、办公司就是办人,人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业是最终的赢家.现代企业的竞争,归根结底是人才的竞争,从这个角度来说,人才是企业之本,祝吉祥如意!

5、高效的领导者都意识到，领导能力最终的考验就是能获得永久的成功，而这就需要不断的培养未来的接班人。早上好！

6、未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织。祝您企业长青！

7、人力资源管理与企业发展来说是命脉，人才对于企业来说是血脉；企业是一个有机的生命体，它在生长过程中，不仅需要体格的强健，更需要各部分肌体的完善。

8、人才是企业宝座的基石；知识是企业挺直的脊梁；市场是企业追梦的热土；优质是企业信誉的保障。

9、企业在市场的竞争中输赢的关键在于其核心竞争力的强弱，而实现核心竞争力的唯一途径是培训人才与创新，请问您的企业这两点都做到了吗？创建学习型企业，就是把人才资源作为企业的第一资源。培养和造就一流的人才和职工队伍，才能干出一流的事业，才能使企业在竞争中立于不败之地。

10、有计划不忙，有原则不乱，有人才不累，有预算不穷！把简单的事情做好了就是不简单！把简单的事情做好了就是不容易！师武斌与您分享！

11、企业家与老板的区别：老板只是寻找和捕捉商机赚钱的人，而企业家都是创建和打造组织体系与团队，然后不断组织和整合社会资源去创造价值的人。师武斌与您共勉

12、思路决定出路，态度决定高度，脑袋决定口袋，企图决定版图，格局决定结局。师武斌与您分享！

13、现代社会是否充满了机会，对于学习者来说，确实如此，对于不学习者来说，当旧的模式旧的体制被替代、淘汰时，他们将面临下岗、失业、倒闭的命运。师武斌与您分享！

13、一流的人在为明天的事做准备，二流的人在为今天的事赶速度，三流的人在为昨天的事追进度。师武斌与您共勉

14、领导力的核心是学习力。领导力是抢抓机遇、创造性地执行政策、做出正确决策选择的能力。这些能力归根到底取决于学习的能力。

15、企业只有成为学习型组织，才能长久生存和发展而不致消亡；员工只有不断学习，才能跟上社会发展的步伐而不被淘汰。知识就是财富，本领就是身价，学习就是积累资本，学习就能创造幸福。

16、很多企业家勤于埋头做事，而忽略抬头看路。企业抬头看路，就是要看别人的经验，防别人已经历的失败，善于“取他山之石”。是企业获得智慧的路径之一。同时与不同的企业比较学习，才能快速发展成长。

17、知识及其应用已成为企业创造财富的最关键要素，因此一个企业能否让自己员工学得更快更好，已成为其最持久的竞争优势。对于社会而言，学习的重任似已由学校转移到企业身上；而最成功的企业，也将是能够不断学习，不断自我创造未来的。

18、唯有知识不断的更新才能保持我们不断的创新。我们学习是多渠道，多方面的，从竞争对手中学习一点点，从外国企业中学习一点点，跟大家或者行家互相学习一点点，跟老师和

同学们学习一点点，自己也要创造一点点。

19、企业在人才方面要做到内部提升与外部招聘并举，既要加强内部人才的培养，又要注意对外来人员的扶持，要唯才是用，不避亲疏，大胆放权，做到人尽其才，才尽其用。

20、当今的领导力来源于知识，不来自于暴力和权威。所以当领导的知识和能力提高了之后，员工就会心甘情愿地跟你走。

21、成功与失败之间的分水岭可以用这么5个字来表达—“我没有时间”，它是否已成为你的口头禅？在说这句话的时候有没有想过，真的忙到如此地步么？忙过之后的效率如何？聚成j师武斌与您共勉！

22、学习是人的生存手段，也是企业的生存手段。在未来社会，靠以往的那种上而下的培训已经不够了，应该创造一个学习的氛围，使自己永远保持学习的动力，不断用最新的思想，最新的知识，最新的信息，最新的技术来武装自己，一周的祝愿，好好学习，天天向上！师武斌与您共勉。

23、松下幸之助说：企业即人。企业的兴衰，关键在人，企业能否发展，在很大程度上取决于是否具备一支高素质的员工队伍。

篇3：浅谈企业的经营观念

一、开放观念

企业经营活动走向社会化乃至国际化, 是市场经济发展的必然趋势, 企业本身就是一个开放式的组织, 能够在经营活动中不断扩展自己的组织规模和经营活动的范围, 提高企业的社会知名度和信誉。因此, 在企业的经营活动中必须确立开放观念, 不仅要面向国内市场, 而且要敢于面向国际市场, 实现经营内容、方式和手段的社会化、制度化和国际化, 可以说, 一个封闭的、固守现状的、不思进取的企业, 不但不能发展, 而且将不能生存。

二、创新观念

即开拓创新意识。江泽民提出:创新是一个民族进步的灵魂, 是一个国家兴旺发达的不竭动力。可见创新是多么的重要, 今天面对世界科技飞速发展的挑战, 我们必须把增强民族创新能力提高到关系中华民族兴衰存亡的高度来认识。创新, 包括知识创新、技术创新、体制创新等, 但首要的是要树立创新观念, 也就是要具备强烈的创新意识和创新精神, 这是进行创造性活动的前提。对企业具体来说, 就是不断开拓新产品、新技术、新工艺、新市场、新领域, 善于敢于大胆尝试采用新的经营方式和手段, 从产品或行业的生命周期规律可以看出, 任何一个产品或行业在经历了成长期和稳定期后, 必然走向衰退, 旧的过时的产品或行业就被新的时尚的产品或行业所取代。新的取代旧的这已成为时代的潮流, 一个具有开拓创新观念的企业在产品行业走向衰退之前, 甚至更早, 就会着手研制、开发新产品, 跻身于其他新兴市场、行业, 以保持企业持续发展。

三、竞争观念

市场是开放的, 竞争是必然的, 在市场经济条件下, 企业面临着来自多方面的竞争, 既要与现有企业在产品质量、花色品种、价格、售后服务等方面展开竞争, 又要与新加入本行业的企业和生产替代产品的企业之间进行竞争。因此, 可以说企业经营活动过程实际上就是一个市场竞争过程, 企业必须牢固确立市场竞争观念, 了解竞争对手的状态, 增强自身对市场的应变能力, 做到知己知彼, 克敌制胜。.竞争是企业发展的动力, 企业对这方面的认识和态度, 反映出企业竞争观念的表现方式和强度。

四、时效观念

即时间效率观念, 是从时间的节约中获得经济效益的观念, 也就是消耗同样的时间资源来获得更大的效益, 或取得同样的经济效益只消耗更少的时间。企业可视为一个资源转换器, 以一定的资源投入, 经过内部的转移技术, 转换出社会和市场所需要的产品。经济效益是产出和投入之比, 这个比率越大, 经济效益就越高。效益观念的本质就是以较少的投入 (资金、人、财、物) 带来较大的产出 (产量、销售收入和利润) 。市场的需求引导企业的生产, 而消费者的喜好又决定市场的需求, 且瞬息万变。如果企业能够准确地分析预测消费者的喜好的变化, 进而把握市场需求的状态, 做出合理的判断, 适时推出新产品, 就可以抢先占领新市场, 获得高收益。相反, 市场产品就会萎缩。可见时效观念的实质就是时间和效益的有机结合。

五、信息观念

在市场经济条件下, 企业间的竞争不仅是经济实力的竞争, 更是一场技术的竞争, 是信息竞争。信息不灵, 反映迟钝的企业必然被淘汰, 特别是对于生产力不发达, 但又集聚了强烈生产欲望的地区、企业, 信息资源的开发与利用, 信息与国内国外的交流与沟通及信息市场的建立就显得更加重要。企业要想准确地预测消费者的喜好和外部经营环境等方面的变化, 把握市场需求趋势, 要收集和掌握大量信息, 在科学技术日新月异的今天, 各种信息公开、大量地借助各种传播媒介广泛的迅速传递, 信息已成为企业经营中不可缺少的资源, 是企业决策投资方向和经营方式的依据。因此, 企业必须确立信息观念, 多方面、多渠道地搜集相关信息, 使企业的经营活动能适应市场需求的变化。

六、人才观念

企业的竞争归根到底取决于人才的竞争, 因为企业的一切经营活动都是通过人来完成的, 人的素质高低是影响经营状况的根本因素。人才是企业最宝贵的资源, 是企业在竞争中能否赢得主动的决定性因素之一。优秀的人才是企业的重要组成部分, 在推动企业发展中发挥着极其重要的作用。在市场竞争中, 企业一方面需要具有高素质的科研人才, 另一方面需要具有现代意识的管理人才。一个具有人才观念的企业会善于引进人才、发现人才、培养人才、储备人才和合理使用人才, 充分调动他们的积极性、创造性, 为人才在生产经营和管理活动中发挥最大效能创造良好的条件和环境。

以上就企业的经营观念谈了六个方面的认识, 当然不可能把所有的企业经营观念包含进去, 但只要企业的决策者强化经营观念的意识, 树立正确的经营观念, 就会使企业在市场竞争中立于不败之地。

参考文献

[1]郭跃进.知识经济时代企业经营观念的创新[J], 企业管理, 1998, 08.

[2]张利英.浅谈现代企业经营现代战略理念[J], 现代商业, 2011, 20.

篇4：企业经营观念的发展

关键词：企业；可持续发展；观念创新

造成企业经济不可持续发展的因素很多，如制度根源、科技根源、观念根源等，观念问题是首要的制约因素。人是制度的制订者和执行者，是科学技术的掌握者和运用者，是企业自然资源的开发利用者和生态环境的维护者，是社会变革的主体力量。如果人的思想认识存在偏差，必然导致行为的非理性化。当前，在对人与自然的认识上，人们的思维方式一直把自然界视为征服的对象，由追求“天人合一”的协调转变到实现“人定胜天”的目的。在对自然资源的认识上，仅从生产要素的角度认识其价值与功能，以经济利益为目标进行资源配置；“资源大国”意识比较严重，缺少忧患意识。这些已成为制约企业经济可持续发展的障碍。要实现企业经济可持续发展，必须进行观念创新。

一、企业要树立可持续发展的生态伦理观

包括以下三个方面的内容：一是生态和谐伦理。即统筹好人与自然的关系，彻底转变过去自然资源取之不尽、用之不竭和环境可以无限容纳污染物的无知观念，注意经济发展中人口、资源、环境之间的互动协调关系。二是统筹好城乡之间、区域之间、国内外之间的关系，在资源环境利用问题上，不能牺牲其他地区或其他群体的利益为代价而换取本地区或本集团的发展。应当在考虑整体利益的前提下，适当克制对企业自己利益最大化的追求，而追求整体利益和社会利益的最大化。为此，需处理好沿海地区和内陆地区、城市居民和乡村居民、原料集中产地和深加工工业集中地区、内地和少数民族边远地区、工业中心城市与其受污染的周围农村地区、生态环境较好与生态环境恶劣的地区、大江大河的上游、中游、下游和三角洲地区、先富起来的阶层和相对贫困的阶层、来华投资的外商同其所在公司职工、国有企业同乡镇企业、私营企业和“三资”企业之间等十个方面的资源利用与经济发展的关系。三是每一代人在发展企业经济和耗用资源环境时，都既要考虑当代人的眼前利益，又要着眼于子孙后代的长远利益，使今世的经济发展也着眼于后世的经济发展，为后世代的生存发展留下充分的空间和资源、环境，绝不能以牺牲后代人的利益而片面追求当代人的发展。

二、自然资源价值观念的更新

要实现企业经济可持续发展，必须从经济、环境、生态三个角度全面理解自然资源的价值与功能：一是自然资源具有经济价值与功能。表现为自然资源是存在于生态系统(自然界)中，能被人类劳动和生产工具转变为产品(或商品)的物质资源(或叫生产要素)。二是自然资源具有环境价值与功能。即自然资源还是一种能净化人类经济活动产生的污染的环境资源。正是自然资源的环境功能，才使自然资源的经济功能得以延续，否则自然资源的经济功能就会被人类在利用自然资源的经济功能创造财富过程中产生的废弃物所摧毁。三是自然资源具有生命支持功能，即存在价值。自然界是一个有机的整体，在这个整体中，各个部分(有机的、无机的)通过物质循环、能量流动、信息传递、互相依存、互相制约，构成生命存在与发展的环境，称为生命支持功能，这个功能是包括人在内的所有生物生存的基本条件。无论人类多么能干，都不能违背大自然法则，都无法改变自己只是自然界中的一个组成部分的事实，没有自然资源构成的生命支持功能就无法生存。自然资源的三大功能是密切联系在一起的，没有自然资源的存在价值，它的经济价值与环境价值便无从谈起。

三、企业一定要树立全球观念

在经济全球化、资源全球化的今天，我们应该考虑利用全球资源能源，把一些能源资源消耗较大的行业转移到那些资源能源丰富的国家去，在全球范围内购买国内短缺的矿产资源或走出国门勘查开发我国所需要的矿产资源，树立“全球资源我可用”的战略思想，在全球范围内实现企业经济的可持续发展，优化国内经济产业结构，使我们有限的资源能源用在国民经济建设最需要的部门。同时做好国家的资源能源储备工作，以备在战争或紧急状态下供应国民经济发展的需要。

四、树立企业适度消费、崇尚节俭的观念

篇5：企业经营观念的发展

杨思松

近年来，在我国市场经济体制不断完善以及加入wto等外力的推动下，建筑行业已逐渐地步入了一个经济全球化的时代。在这一大背景下，国有企业传统的生产经营模式与市场不相适应的矛盾，已表现得日益突出。因此，突破传统束缚，实现生产经营模式的变革和创新，已成为

当前业界共同关注的一项重大课题。

一、行业发展已进入了重大的战略转轨期

跨入21世纪以来，尤其是我国入世后的这段时期，只要我们稍加留意，就能感受到本行业的发展环境已发生了许多深刻的变化。这种变化从竞争主体、市场需求以及行业管理体制等不同的层面反映出来，其中突出反映在以下三个方面：

（一）竞争主体多元化的格局正在形成

近年来，在我国建筑行业市场上，竞争主体已形成了多元化的发展格局。这种多元化格局，从竞争主体的企业体制、发展模式、市场定位等多方面表现出来。

首先，纵观当前我国建筑行业市场的竞争主体，在体制上除了国有建筑企业外，诸名民营、合伙人、股份制、中外合资、境外独资等不同投资主体和产权制度的企业，已如雨后春笋般地涌现出来，不仅已占有了相当的比重，并有进一步扩大的趋势。这就完全打破了国有企业“一统天下”的传统局面，形成了“百花齐放，百家争鸣”的发展新格局；

其次，随着行业环境的变化，不少企业都在重新思考自身的发展定位，从而形成了企业发展模式上的多元化取向：综合专业建筑公司、工程咨询公司、工程公司等等。各种对企业发展取向的理性思考和探索，正在改变着以往业务竞争单一化的格局，形成了层面不同，业务宽度不等的多元市场竞争。

第三，入世后，行业市场一体化进程全面提速，当按条、块分割的传统市场格局被打破后，在原本封闭的特定市场上，参与竞争的企业变得日益繁杂了。此外，为开拓新市场，一些企业还创造出了不少跨地域联合发展的新模式，从而形成了一批经嫁接变异而来的混合市场主体，这就使得市场竞争主体变得更为复杂多样。

（二）市场需求多样化的趋势正在成长

随着我国经济的发展和社会的进步，建筑作为一种商品，其差异化、个性化的需求特征日益突显，引起了市场供求双方的广泛关注，这就对建筑技术的特色化和专业化，提出了更高的要求。

另外，我国的建筑市场如今建设投资已出现了多元化的发展趋势：政府投资、国有企业投资以及民营企业、上市公司、境外企业、跨国公司、国际组织投资等等。建设投资的多元化直接摧生了市场的需求多样化：有着不同消费习俗和文化背景的业主，对技术服务有着自己独特的消费追求和运作规程，从而形成了工程建筑业市场需求多样化的发展新格局。

（三）行业管理体制正在加速调整

转变政府职能，调整行业管理体制，现已成为政府应对入世挑战的重要工作之一。

近年来，建筑行业的管理体制与方式，已发生了许多显著的变化：建筑保险制度的强制执行；中介机构的脱钩改制；行业诚信体系和知识产权保护体系的构建；资质管理的重心转移；境外机构市场准入标准的变更；行业管理事务向行业协会转移；等等。让人深感伴随着政府职能的转变，行业管理体制正在进入一个新旧交替的拐点。

综上所述，本行业改革和发展的环境已经并还在继续发生着深刻的变化。透过这种变化我们可以清晰地看到，我国的建筑行业正在加速实现与国际同行业发展并轨，同时这也充分表明，本行业已进入了一个发展的战略转轨时期。

二、变革创新是可持续发展的重要条件

面对发展环境的深刻变化，熟视无睹，我行我素，无疑于“刻舟求剑”。要实现企业的可持续发展空间需要我们做哪些应变呢？除了需要在企业体制、机制等方面实现突破之外，就生产经营模式而言，至少有三个不同层面的问题是需要调整内部结构；整合可控资源，形成核心能力；突破传统观念，增强创新意识。

（一）适应市场需求，调整内部结构

建立在系统论基础上的现代管理学，十分注重一个组织内部系统的合理性，它认为一个组织能否有效地运作，在很大程度上由其内部结构所决定。同时每个企业又都是社会大系统中的一个子系统，因此只有与环境相适配的企业内部结构，才是合理的。

当社会经济发展到了一定的水平或者环境出现较大变化时，通常会出现一种社会消费的转型。许多征侯已表明，我国的建筑行业已进入了一个消费转型期。因此，作为为社会提供相关服务产品的企业，就应当顺应市场需求的转型，实现自身产品的转型。

我国建筑行业的骨干群体，是长期在计划经济规制下运作的国有大型建筑企业，其内部结构（无论是组织管理结构、生产经营结构或人才结构等等）与当今市场不相适应的矛盾，已表现得越来越突出，这已成了企业新时期发展的“瓶颈”。因此，突破传统结构的束缚，加速进行内部结构的调整，以适应市场的需求，已成为了国有企业实现新时期可持续发展的一项刻

不容缓的任务。

（二）整合可控资源，形成核心能力

针对市场竞争日益白热化的现状，现代企业管理学在总结了大量企业发展的案例后，提出了“核心竞争能力”的理念，并奉之为企业竞争的制胜法宝。所谓“核心竞争能力”，就是企业最具备的独特技术和产品以及不断推陈出新的能力。

我国大批骨干企业，曾在半个多世纪的发展历程中，创造了诸

多令国际同行瞩目的辉煌业绩。在这些凝聚着历代技术精英们智慧和心血的建筑精品中，蕴涵了大量独特的技术精华，然而其中大部却已被掩埋在历史的长河之中。反观境外一些著名的建筑企业，它们往往在完成了一项力作之后，就会随之提炼出一大堆的技术专利，并累积形成了自身独特的核心竞争能力。

当今建筑市场的竞争，从一个特定的角度来看，就是技术先进性和独特性的竞争。因此，传统建筑企业那种无特色的综合型技术发展取向，已越来越难以适应当今市场对建筑的特色化、专业化和高效率的追求了。

时下我们在对自身发展历程的反思中，对市场竞争有了新的更深刻的领悟，并开始关注可控资源的整合、独特能力的提炼等。这是一种对发展认识的回归，它将有利于把企业的市场竞争力提升到一个新的高度。

（三）突破传统观念，增强创新意识

国有建筑企业脱胎于计划经济母体，随后近30年都在严密的计划经济规制下运行，形成了根深蒂固的传统观念。虽然改革开放后，国有建筑企业的市场实践和历次内部改革，都在不断地冲刷着传统观念的历史印记，然而正所谓“冰冻三尺，非一日之寒”，至今我们仍可以在各项工作中真切地感受到传统观念顽强的生命力。

一个企业的主导观念，是影响企业发展的深层因素，它渗透在企业的各项工作之中，并左右着企业的行事方式和追求目标，在企业面临环境的重大变化时，这种主导观念对企业发展往往起着决定性的作用。现代企业管理学提出了“企业文化”的理念，并揭示了它在企业发展中的灵魂主导作用，这正是对这一观点的有力诠释。

我国建筑行业已进入了一个重大的发展转轨期，因此只有从根本上消除了传统观念的影响，才能使企业的创新意识得到有效增强，才能使调整内部结构、塑造核心竞争力等项工作得以顺利推进。

国有建筑企业的产权制度改革问题，历经了十多年的酝酿和探索，业内对其重要性已有了充分的认识。然而，把产权制度改革作为实现企业可持续发展的惟一寄托，这是认识上的一个误区。企业发展除了体制适配外，还需要具备其他多方面的条件，而在生产经营模式上的变革创新，则是其中不可或缺的重要条件之一。

三、变革创新的有益探索与实践

时下，为应对行业市场环境的变化，我国建筑行业内已有不少企业在企业经营模式、生产组织结构以及新市场开拓等各方面，开始了积极的变革与探索。

（一）经营模式的变革与探索

市场需求多样化的发展趋势，已使传统建筑企业的那种仅能提供单

一、无特色建筑的经营模式，受到了市场竞争的严峻挑战。

当前，有不少建筑企业借鉴境外的发展经验，立足于自身的资源条件，在对可控资源重新梳理、整合的基础上，开始加强了对传统经营模式的改造以及对新时期发展定位的探索：

一、企业依据市场的需求和自身的特长，在对历史业绩和专类技术人员整合的基础上，成立了专类建筑企业，有的还编制了建筑分类业绩的样本，配合开展业务特色的市场宣传，以求通过特色化的服务来提高企业在细分市场的竞争能力。

二、企业根据其主体高超上主流消费群体的服务需求，通过对社会资源的整合，把自身的经营业务扩展到一个更加宽泛的领域，以探索一种企业全新的发展模式。

市场需求的变化，已引起了业内的广泛关注，并已有不少企业在改造传统经营模式，构筑适应自身发展特点和市场需求的经营模式上，开始了积极的思考与探索。

（二）生产组织方式的变革与探索

面对市场竞争的日益加剧，如何提高企业的技术质量、服务品质、工作效率等等，已成了企业经营者普遍关心的问题。同时大家也已开始意识到：生产组织结构、管理模式的变革创新，是在现有资源条件下提升企业市场竞争力的一条有效途径。近年来，在对传统生产组织结构和管理模式变革方面，有不少企业已迈出了实质性的步子。

一、近年来，不少企业，都对生产组织结构进行了不同程度的专业化整合。虽然这些企业改革的主要目的不尽相同：有的为了推动项目管理，有的为了增强内部竞争意识，也有的为了提高专业技术水平和劳动生产率等等，但不约而同的改革取得可以让我们从中感受到，专业化的组织结构，在当今的行业竞争态势中已表现出了它的一定优势。

二、从尊重行业发展特点和凝聚优秀人才的目的出发，在组建自发的建筑团队方面，进行了大胆的探索和实践。这种管理模式或许是对“自由职业”这一行业本质的一种揭示，或许也是本行业实行人性化管理的一种认识的回归。

三、出于控制成本、提高服务质量、提高决策效率等多种因素的考虑，目前业内的不少建筑企业，都在不同程度上尝试和探索项目管理的生产管理模式。尽管由于内、外条件的不尽完善，这方面的探索使不少企业深感疲累不堪。然而我们相信，随着政府工程“代建制”的推行、境外投资的比重增加以及内部管理水平的提高、项目经理队伍的形成等各方面条件的逐步成熟，这一国际通行的建设组织模式一定会在我国市场上破茧成蝶。

这些年来，许多业内的企业领导都已真切地感受到了来自市场的压力，因此在企业结构调整和管理创新等方面，开拓了积极的探索与实践。虽然这些探索未必都能取得完满的结果，然而却为行业新时期的全新发展，进行了有益的铺垫。

（三）新市场开拓的变革与探索

市场一体化进程的提速，使原来条、块分割的传统市场格局逐渐消解，从而也使新市场开拓成为业内的又一个热门话题。近年来，为了拓展企业新时期的生存和发展空间，许多企业都制定了“走出去”的发展战略，并在实践中创造出了许多市场开拓的新模式。

一、优势互补开拓新市场。以大企业的品牌、技术和资金与当地人才、社会关系和市场嫁接，形成多元投资的新公司，是本行业的跨地域合作和新市场开发中的一种新的模式。为此，我们也进行了这方面的尝试，先后在福建省、广东省等地成立新公司。这种新模式的突出优点，是多方面优势资源互补。

二、分公司属地化发展的模式。设立外地分公司，是以往大型企业开拓外市场的传统方式。然而，这种发展模式在人才稳定、成本控制、技术和服务质量控制等方面存在许多弊端。近些年，一种通过把传统分公司改造成为在大企业品牌下的属地化公司的市场发展模式，为越来越多的业内领导所推崇，即将传统的分公司改造成为一个由经营者群体控股，品牌大院参股的多元投资主体。这种模式基本解决了传统分公司的固有弊端。在这方面，我们也准备进行了相关的探索。

篇6：企业经营观念的发展

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、某宗面积为的工业用地，容积率为0．8，楼面地价为700元，现按城市规划拟变更为商业用地，容积率为5．0，楼面地价为960元，则理论上应补地价的数额为。A：1176万元 B：1264万元 C：1272万元 D：1358万元

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

2、在全国会员代表大会闭会期间，为中国房地产估价师与房地产经纪人学会的领导机构。A：董事会 B：理事会 C：股东大会 D：委员会

E：权利型房地产投资信托

3、最终确定并用于销售的价目表需有开发企业的有效盖章，以作为的价格依据。A：政府指导 B：当期交易 C：合理交易 D：市场定价

E：工厂的生产设备

4、现代风格产生于世纪末，强调突破旧传统，创造新形式，重视功能和空间组合，注意发挥结构构成本身的形式美，造型简洁，取消多余装饰，崇尚合理的构成工艺，尊重材料的性能。A：17 B：18 C：19 D：20 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

5、房地产登记制度的类型中，具有登记机构对登记申请采取实质审查，登记权利的现状；登记有公信力即登记簿上所载事项，对抗善意第三人，在法律上有绝对的效力特点的是。A：契据登记制 B：产权登记制 C：权利登记制 D：托伦斯登记制

E：权利型房地产投资信托

6、在我国房地产市场中，房地产经纪业务相对较少的是。A：房地产一级市场 B：房地产二级市场 C：房地产三级市场 D：房屋租赁市场

E：客户资金代收代付风险

7、下列对于抵押权的表述不正确的是。

A：抵押权是在债务人或第三人的财产上设定的权利，是一种他物权 B：抵押权是担保物权

C：抵押权是指不转移标的物占有的物权

D：抵押权人有权就抵押财产卖得价款优先受偿 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

8、房屋登记的公告时间不计人规定时限，因特殊原因需要延长登记时限的，经房屋登记机构负责人批准可以延长，但最长不得超过原时限的倍。A：1 B：2 C：3 D：4 E：权利型房地产投资信托

9、物权与债权在权利性质上不同，主要体现在。A：物权具有支配力，债权具有请求力 B：物权为支配权，债权为请求权 C：物权为绝对权，债权为相对权

D：物权的发生实行法定主义，债权的发生实行任意主义 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

10、向一个以上房屋权利人核发房屋权属证书时，每增加一本证书加收证书工本费元。A：10 B：30 C：60 D：80 E：权利型房地产投资信托

11、房地产经纪行业自律组织可以。A：履行行政管理的职责

B：经政府授权行使行业行政管理的职责

C：制订对所有房地产市场主体都有约束力的章程 D：在行业内立法

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12、房地产经纪人员执业中违约责任的构成要件，一是必须有违约行为，二是。A：无免责事由 B：不可抗力 C：自己有过失 D：约定免责事由

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13、财产损坏属于企业风险类型中的。A：价格风险 B：信用风险 C：纯粹风险 D：意外风险

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14、下列选项中，原则是房地产经纪活动应当遵循的基本原则之一，它是指房地产经纪活动主体在房地产交易和房地产经纪活动中都必须遵守自愿协商的原则，都有权按照自己的真实意愿独立自主地进行选择和决策。A：诚信 B：公平C：保密 D：自愿

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15、《城市房地产开发经营管理条例》对房地产开发企业设立、管理有明确的规定，设立房地产开发企业应符合的条件不包括。A：有符合公司法人登记的名称和组织机构

B：有适应房地产开发经营需要的固定的办公用房 C：注册资本50万元以上

D：有4名以上持有资格证书的房地产专业、建筑工程专业的专职技术人员，2名以上持有资格证书的专职会计人员 E：权利型房地产投资信托

16、工程建设监理的基本方法是控制，基本工作是。A：“三控”、“两管”、“一协调” B：“两控”、“两管”、“一协调” C：“三控”、“三管”、“一协调” D：“两控”、“三管”、“一协调” E：权利型房地产投资信托

17、工程建设监理的基本方法是。A：预测 B：控制 C：管理 D：经营

E：权利型房地产投资信托

18、下列房地产经纪机构的经营战略中，是一种以较低的总成本提供产品或服务，从而吸引广大顾客的战略。A：低成本战略 B：聚焦战略

C：一体化成长战略 D：多样化战略

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19、根据SWOT分析制定出的行动对策中，的目的是努力使这些因素影响都趋于最小。A：WO对策 B：SO对策 C：ST对策 D：WT对策

E：工厂的生产设备 20、房地产登记信息的公开性和登记内容的可信赖性，有利于房地产交易的减少。A：税金 B：成本 C：手续 D：要件

E：权利型房地产投资信托

21、房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息，则需使用的倾听技巧为． A：鼓励式倾听 B：投入式倾听 C：分析式倾听 D：记录式倾听 E：工厂的生产设备

22、变异指标中，是各变量值与其算术平均数的离差的绝对值的算术平均数。它是“先平均，再求差，然后再平均”。A：修正距 B：方差 C：平均差 D：标准差

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

23、关于房地产居间合同与代理合同的表述，正确的是。A：居间合同是以介绍委托人与第三人订立合同为目的

B：房地产经纪人能以自己的名义或为委托人的利益而充当与第三人订立合同的当事人

C：代理人可以同时接受一方或相对两方委托人的委托，向一方或相对两方委托人提供居间服务

D：居间人只能接受一方委托人的委托代理事务，国家法律没有有关居间人可以同时接受相对两方委托人的委托居间义务的解释 E：客户资金代收代付风险

24、某幢住宅楼中一套住房的下列面积中，面积最大的是。A：居住面积 B：使用面积

C：套内建筑面积 D：建筑面积

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

25、城市总体规划的规划期限一般为年。A：5 B：10 C：20 D：30 E：权利型房地产投资信托

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、建筑外立面色彩的影响因素不包括。A：地域因素 B：建筑周边环境 C：建筑功能

D：建筑占地面积

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

2、促使潜在客户变为现实客户的策略有。A：为客户提供专业咨询 B：满足客户提出的所有要求 C：为客户提供有帮助的解决方案 D：为客户提供有价值的信息

E：引导和调整客户不切实际的期望

3、构建客户数据库时应考虑的因素主要有等方面。A：要尽可能地收集更多的客户资料，以便整理分析 B：要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来

C：要特别重视数据库管理的安全性，确保记录在计算机系统中的数据库安全地运行

D：要及时地对客户关系管理的数据库进行维护和更新

E：要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来

4、真正的房租构成因素包括。A：地租

B：房屋折旧费 C：房屋维修费 D：印花税 E：投资利息

5、在财产的火灾保险中，采用的保险形式一般是。A：定值保险 B：不定值保险 C：保证保险 D：法定保险

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

6、直线一参谋制组织结构形式的缺点有。

A：高层管理者高度集权，难免决策迟缓，对环境变化的适应能力差

B：只有高层管理者对组织目标的实现负责，各职能机构都只有专业管理的目标 C：职能机构和人员相互间的沟通协调性差，各自的观点有局限性’ D：不利于培养高层管理者的后备人才

E：职能部门重叠，管理人员增多，费用开支大

7、事件是指法律规范规定的、不以当事人的意志为转移的客观事实，可分为。A：社会事件 B：自然事件 C：人为事件 D：经济事件 E：自然事件

8、目前，主要的信用形式是。A：政府信用 B：证券信用 C：消费信用 D：银行信用

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

9、房地产经纪人在新建商品房销售前，接受项目培训的主要内容有。A：房地产市场状况

B：房地产经纪人工作流程 C：项目规划设计 D：园林规划设计 E：户型设计

10、在征收土地时，土地管理部门和用地单位必须严格遵守。A：依法征地的原则

B：珍惜耕地，合理利用土地的原则 C：保证国家建设用地的原则 D：无偿使用土地的原则

E：妥善安置被征地单位和农民的原则

11、房地产经纪机构的组织结构形式包括。A：直线一参谋制组织结构形式 B：分部制组织结构形式 C：矩阵制组织结构形式 D：网络制组织结构形式 E：职能制组织结构形式

12、城市总体规划是对一定时期内城市的以及各项建设的综合部署和实施措施。A：发展目标 B：发展规模 C：土地利用 D：发展方向 E：空间布局

13、房地产价格咨询业务的操作程序包括的内容有。A：市场调查研究

B：搜集、整理基本资料 C：实地查看

D：编写价格咨询报告书 E：明确价格咨询基本事项

14、业主大会筹备组应当做好的筹备工作有。

A：参照政府主管部门制定的示范文本，拟定《业主大会议事规则》(草案)和《管理规约》(草案)B：确定业主委员会委员候选人产生办法及名单

C：确认业主身份，确定业主在首次业主大会会议上的投票权数 D：选举业主委员会或者更换业主委员会成员

E：确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容

15、根据发达国家的经验，从长远来看，随着人们法律意识和服务消费意识的不断进步，业务将更具发展前途。A：居间 B：买卖 C：租赁 D：代理

E：客户资金代收代付风险

16、居民收入增加会加大对居住房地产的需求，其中，阶层收入增加对居住房地产的需求的影响最大。A：超低收入者 B：低收入者 C：中等收入者 D：高收入者

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

17、房地产交易是房地产经纪人员在交易双方之间斡旋促成的。在卖方的确认和说服工作中，重点把握的事项包括。A：判断决策人 B：需求内涵

C：尊重和利用顾问 D：真实意愿 E：需求引导

18、关于违反房地产开发经营管理规定行为的查处法律依据，说法正确的是。A：违规预售商品房行为的处罚依据是《房地产开发企业资质管理规定》

B：未取得资质等级证书、超越资质等级从事房地产开发经营的处罚依据是《城市房地产开发经营管理条例》

C：将未经验收的房屋交付使用的处罚依据是《城市房地产开发经营管理条例》 D：将验收不合格的房屋交付使用的处罚依据是《城市房地产开发经营管理条例》 E：涂改、出租、出借、转让、出卖资质证书的处罚依据是我国《城市房地产管理法》

19、承租人的义务包括。

A：在租赁期间保持租赁物符合约定的用途 B：按照合同约定的方法使用租赁物 C：当租赁物有修理、防止危害的必要或者其他依诚实信用原则应通知的事由时，负有通知义务

D：不得擅自改善和增设他物 E：妥善保管租赁物 20、申请人申请公有住房出售的转移登记，一般应当向登记机构提交的文件不包括。

A：契税完税凭证(原件)B：房屋平面图(原件两份)C：房地产买卖合同(原件)D：公有住房价格出售计算表(原件)E：客户资金代收代付风险

21、中国银行业监督管理委员会规定借款入住房贷款的月房产支出与收入比不能超过。A：50％ B：55％ C：60％ D：65％

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

22、近十年来，在我国沿海发达地区的特大城市，房地产经纪服务的对象的变化趋势包括。

A：连锁经营的大型、超大型房地产经纪机构出现

B：为数众多的采用单店模式甚至单人模式的小型房地产经纪机构 C：特许经营模式迅猛发展 D：投资性购房客户群体增加

E：购房群体中高收入群体比重加大

23、房地产经纪行业自律管理框架体系主要包括方面。

A：建立并公示注册房地产经纪人和房地产经纪机构信用档案 B：逐步建立房地产经纪学科理论体系 C：发布房地产交易风险提示

D：推广房地产经纪业务合同文本 E：进行集约性管理

24、房地产经纪人必须掌握良好的人际沟通技能，其人际沟通技能的内容不包括。A：了解对方心理活动和基本想法的技能

B：适当运用向对方传达意思方式(如语言、表情、身体动作等)的技能 C：对日常得到的信息进行鉴别的能力

D：把握向对方传达关键思想的时机的技能 E：客户资金代收代付风险