十大营销关键词

2024-05-10

十大营销关键词（精选6篇）

篇1：十大营销关键词

回顾2013年十大营销关键词

——选自公众微信“品牌智库”

① 内容公关 Content PR

2013年，一个新的内容公关（Content PR）概念正在兴起，内容公关是指适用于公关领域的内容营销规则的扩展和延伸。

内容营销的一个标志是创作的内容能够表达品牌声音，并且能够在消费个体寻求信息或购买的过程中产生潜移默化的影响。

在以内容为主导的视频网站行业，2013年内容营销可谓突飞猛进，网络视频也成为多数企业内容营销的重要载体。视频网站前三甲在2013年的表现都显示，当与品牌营销协同作用时，内容营销所塑造的观念能够产生持续的存在感和影响力，还能产生可以衡量的商业效果。

② 视觉传播 Multimedia

近几年，营销人员一直在谈论多媒体，相对于纯文字版本，内容中如果包含丰富的视觉元素（图片、信息图、视频等）能够产生较好的发布效果。在这一点上，对于如今的传播者来说，视觉化的多媒体传播不仅是一种趋势，更是一种必要。

2013年，美通社在北美、亚太和中国内地进行了三个关于企业使用多媒体视觉元素的调查。调查数据显示，高达76%的受访者表示他们在2014年企业传播计划中将使用更多的多媒体视觉内容讲故事。

微博、微信等社交平台的出现，目标群体接收和分享图片、资源和视频的途径正在迅速增加。内容作为沟通的基石，视觉元素已被证实很重要，除了能够吸引受众关注，起到比纯文字更好的发布效果外，视觉元素还能促进社交分享，放大内容传播效果以及增加受众数量。

③ 移动营销 Mobile Marketing

目前，有报告显示，全球互联网17.4%的网络流量来自于移动终端，其中亚洲增长最为显著，有26.6%的网络流量来自移动访问。如果企业内容传播不考虑移动设备，你的内容则很可能没有机会被阅读。

移动营销与传统载体的营销相比，除了形式创新、客户多元，更重要的一点是在大数据时代，移动营销为中国营销带来了可衡量的营销效果评估。

得益于移动营销大数据，营销人员终于可以精准锁定消费者的消费能力、时空属性、行为轨迹、兴趣偏好，这种精准定向的能力解除了广告主不知广告费用向何处的困惑，为广告主精准营销带来新的可能。有人把移动营销蕴藏的商机称为“欲望的爆点”，移动营销还能点燃什么，2014年值得期待。

④ 微信 WeChat

2013年，基于微信的自媒体热度呈现爆发式的高涨，众多媒体和企业试水微信公众账号。据腾讯最新对外公开的数字，微信的月活跃用户数达到2.72亿，比上一年同比增长124%，微信公众账号数量已超过200万。

据美通社最新的调查显示，2013年，49.3%的企业表示微信是最常使用的内容营销工具之一，65%的企业在未来12个月将增加微信的使用频率，56%的企业表示将增加对微信的费用预算投入。作为社交平台的微信，在2013年成为最受关注的营销关键词之一，其火热度在未来仍将升高。

和庞大的用户基数同样重要的是，微信不只是一款聊天工具，腾讯将其定位为“一种生活方式”。通过公众平台和开放接口接入大量的机构、名人和服务，再嫁接扫一扫、微信支付等，让“生活方式”成为可能。微信将成为一个通过智能手机接入的、庞大的打通线下线上的社交平台。因此，微信在移动互联网时代有持久的价值。

⑤ 自媒体 We-Media

毫无疑问，自媒体是2013年最火热的关键词之一。自媒体概念源自于美国新闻学会媒体中心于2003年7月提出的“We Media”（公民媒体）概念，2009年末随着微博的出现愈发受到国内品牌传播者关注，2013年随着微信公众平台及虎嗅、钛媒体等自媒体平台崛起，一大批自媒体作者逐渐取代微博大V成为话题传播的引领者。新媒体时代，人人皆媒体。

2013年大红大紫的自媒体罗振宇（罗辑思维）表示，对企业来说，过去稳定的营销渠道正逐渐丧失，未来没有什么不是媒体，也没有什么不是广告，一切产业皆媒体，一切内容皆广告。

譬如潘石屹，他就是SOHO中国的媒体，通过作秀、开博客、发微博、办展览、拍电影，吸引眼球带来能量，又将这些能量倒灌回SOHO中国产业。在自媒体时代，个人可以变成一个产业链，具备媒体属性。

⑥ 讲故事 Storytelling

霍尼韦尔大中华区企业传播副总裁卢荣在参加美通社2013年度新传播论坛时表示，未来企业不仅要“讲故事”（Telling a story），更要“创造故事”（Creating a story），通过调查、内容策划、意见领袖塑造等，抛出话题让更多人参与，引导一个话题，不光要engage media，也要引入公众参与（engage public），通过一些创新性的举措，扩大企业传播的效果和影响。

⑦ 大数据 Big Data

数字化传播的结果是可以量化的，这要求沟通专业人士充分使用分析能力，因为大数据时代将会持续，并且数据是极其有用的沟通方式。知道如何组织和选取数据、发现它和4

结果之间的关系、正确解读和应用数据，是一项核心技能，可以让沟通专业人士将大量可用的数据转化为极有价值的商业情报和投资回报指数。

为什么Twitter没有盈利，并且每个季度都在亏损，上市却受到了追捧？从未来大数据的角度看，企业从Twitter的信息里，可以了解消费者偏好，这是未来商业的价值和潜力。Twitter的价值不在于服务本身，而在于大数据的价值。

⑧ 透明传播 Transparent

社交媒体彻底改变了消费者期望，开启了一个“极度透明”的时代。

美国《公关周刊》（PR WEEK）2013年9月发表一篇文章，爱德曼公关公司2013年基于9个国家5400位企业受访者的调查显示，金砖四国的跨国公司正在面临严峻的信任问题，中国企业的信任度最低，2013年泛滥互联网的黑公关与口水战对企业的公信力造成损伤。无数案例证明，以透明公开的姿态与消费者沟通对话，与消费者建立更紧密的关系，才能树立良好的品牌形象和企业公信力。

⑨ 即时公关 Real Time PR

即时公关强调的是即时（Real time），快速反应即时传播，社交与移动媒体时代信息传播迅速，使得新闻热点转瞬即逝，如何借势传播热点，或在企业遭遇公关危机时化危机为先机、化被动为主动，给企业公关营销提出更高的挑战。

2013年，被央视曝光的高德地图、星巴克等企业给企业提供了很好的即时公关范例。

⑩ 社交搜索

Social Search

2013年，百度和谷歌搜索规则发生了很多细节上的变化，而最终的要求是内容要适合读者阅读，以及社交媒体分享。人们在分享、转载内容时相当于发出社交信号，这样就给内容本身增加未来的可搜索性。对百度、谷歌等传统的搜索引擎来说，要逐渐打通社交、应用、娱乐等元素，因为社交网络已严重威胁到传统搜索的生存。

相比其他类型的网站，社交网络拥有一个无法比拟的优势：它汇集了用户的个人资料、兴趣爱好以及人际关系链，而且这些信息的真实度极高。分析和挖掘这些数据，社交网络不仅能为用户提供更加真实有效的搜索结果，还可以构建丰富完整的兴趣图谱。

社交搜索使得社交网络的服务体系进一步完善，人们可以通过社交搜索生活、交流和消费，更有“人情味”地搜索出感兴趣的人和物。这将对现有的搜索引擎造成极大的分流和冲击。

虽然社交搜索面对的是无比庞大的信息海洋，梳理它们的脉络并与用户相关的难度很大，但是未来社交网络的内容覆盖生活、学习和工作的方方面面，而且与自己的人际关系链密切相关，谁还会通过现有的搜索引擎翻找信息？

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篇2：十大营销关键词

1、移动DSP

自2013年8月推出中国第一家专业移动DSP起，“移动DSP”慢慢被人们提起，从少量到频繁，而后各家跨屏DSP加快移动广告程序化进程。据芒果的数据统计，年初真正有投放量的移动DSP才四五家，而现在，1年不到的时间，已经增至四五十家。参与公司的良莠不齐，导致市场的一些混乱。较为明显的现象是各种概念繁多，让广告主辨识不过来，但反过来看，这也促使移动程序化发展进程加快，竞争促使优胜劣汰。

从广告主投放角度看，移动电商最早进行移动DSP的广告投放；而后，品牌客户加速进来，今年很多APP也开始通过移动DSP推广，获取下载量，且有不错的成效。我们看到广告预算慢慢划分到移动DSP的池子，使得移动DSP占据的市场份额越来越大。蛋糕大了，进来分割蛋糕的企业越来越多，2015年，移动程序化购买将走向成熟，市场竞争会过滤掉一些内功不足的移动DSP。在结算模式上，移动DSP依旧以CPC、CPM的效果导向为主，同时存在CPA、CPS。以手游推广为例，大部分使用CPA模式，根据安装量、下载量等行为效果进行计费。

2、移动电商

今年双十一成为了移动电商小爆发的典型标识，各大平台的移动端交易数据令人震惊。淘宝天猫移动端交易额达到243亿元，是去年双十一移动端交易额的4.5倍，占到总成交额的42.6%，刷新了全球移动电商单日成交记录。另外，据了解，蘑菇街双十一大促的移动端占比高达78%；与蘑菇街对应的美丽说，双十一交易额超5.7亿，移动端超80%。其他平台的移动订单量也高速增长，均超过40%。

从广告投放角度，移动电商在移动端投放规模越来越大。韩都衣舍集团董事长兼CEO赵迎光曾表示，“2015年，要加大移动端的广告推广力度。”另外，腾讯效果平台部总经理罗征也认为“移动电商是最具广告投放潜力的广告主。”

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3、全球化/海外推广

在2014年移动互联网领域有一股强大的全球化（globalization）热潮，全球海外推广呈现一片蓝海。从企业类型看，全球化最为典型的当数手游。许多手游公司发现国内市场正在逐步走向发展瓶颈，而越来越多的企业愿意带着自己的精品手游出海淘金，拓展新的蓝海市场。

也有公司着重发展海外的某个地域；另外，有类似专精于国内市场但对海外市场加紧布局的力美广告、品友互动等，2014年正式开启了全球化战略。

4、Html 5

频频刷爆朋友圈的Html5今年算是在移动营销舞台出尽风头。移动互联网的江湖上，APP派和Web派争斗已久。起初是App以良好的用户体验迅速俘获用户芳心。不甘失落的Web派逐渐放弃了传统Wap，推出了更加方便快捷的Html5技术，但在强大的App面前曾长期不温不火，直到后来微信和朋友圈的快速发展，H5靠着无需下载、即点即用的属性迅速上位。小编认为，Web还没有实现真正的逆袭，问题在于其生命周期太短。

当然，Html5火爆必然有原因。比如一个活动邀请函，用Html5呈现，瞬间变得高大上。Html5 可以更有效地组织互联网中的信息，让视频、音频等服务得到更好的支持，并在减轻开发者负担的同时，让用户在不同的平台上有更一致的体验。

5、原生广告

2013年原生广告开始被讨论，2014年进入使用并且被提倡得越来越多。移动端，目前相对主流的原生广告形式为信息流广告，什么是信息流广告？简单讲，信息流广告就是以不打扰用户体验为前提，在用户查看好友信息中插播的推广信息。事实上信息流广告与社交媒体有着天然匹配性，研究机构BIA/Kelsey预测，2017年美国社交广告市场规模为110亿美元，40%将为原生广告。在美国市场，Twitter率先推出了原生广告产品，并收购了Mopub、NamoMedia等移动端原生广告技术公司。Facebook也一直把原生广告当做核心的收入模式。纵观行业，真正原生广告的领导者都是社交巨头，而在中国市场，拥有国内两大社交平台

极欧学院 ——QQ和微信的社交巨头腾讯，显然在推广原生广告方面有着不可比拟的资源优势。

按体量和数据来说，广点通的原生广告基于QQ空间，用户基数大、活跃度高，为广告曝光奠定了良好基础。罗征表示：“信息流广告是移动营销未来趋势。”当然，除了广点通外，InMobi在今年5月份也推出了原生广告交易平台，融合了网站、App本身的可视化设计。

6、移动视频广告

随着4G时代来临，网络进程持续加快，视频移动客户端下载量猛增，移动视频广告燃起了希望。无可厚非，不管是APP流量变现，还是讲述品牌故事，移动视频都是不二的选择。

最新数据显示，移动视频广告正在吸引着大量广告客户的眼球。BI Intelligence报告预测，到2018年，美国市场上的移动视频广告营收将突破44亿美元，与2013年相比，五年复合年增长率将高达73%。国内方面，有以帷千动媒为主的In-app频控视频广告；另外，以优酷、土豆、爱奇艺为首的几大视频APP，其贴片广告时长从15秒到45秒都有。有观众表示受不了45秒时长的前贴，这透露了移动视频广告优质资源的紧缺，以及用户体验有待完善。

7、积分墙

2014年积分墙饱受争议，这边唱衰，那边热捧。但不可否认的是，目前国内主流移动广告平台的业务主要集中在移动应用推广方面，其中，积分墙业务占比较大。从国内外移动广告市场的情况来看，积分墙广告依旧是移动广告最重要的业务形式，其对开发者和广告主所带来的吸引力，远远大于整个市场的质疑声音。据了解，积分墙在海外市场是apps主流的推广渠道，原因在于通过低成本代价冲榜带来的榜位变化获取更多自然用户。尽管积分墙带来的直接用户不多，但通过榜位的变化带来的间接用户却远远超过直接用户的数量。

相关专业人士表示：“积分墙广告未来的潜力是无限的，特别是手游行业的方兴未艾，积分墙广告仍旧蕴藏较大发展空间。对于整个大行业而言，移动互联网处于高速发展期，还未进入成熟期，关键是如何满足广告主和用户需求的平衡。”

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8、O2O营销

移动互联网的飞速发展，不仅催生出为数众多的新型产业类型（移动购买、移动搜索、移动定位等），而且通过与传统产业的融合，让大量的传统行业步入产业升级与发展的快速通道。同时，移动互联网赋予了O2O产业旺盛的生命力，给予其更加强大的功能。移动定位、移动应用市场、移动支付等移动技术，无一不是O2O产业的“左膀右臂”。

O2O产业发展的升级使得对O2O线上线下营销需求更加强烈，手机和户外媒体的打通，亦或是LBS、商圈定向广告等让O2O营销落到实处。先天的打通线上线下的各大流通环节的行业优势、囊括用户信息的全面性、宣传和推广渠道的多样性。

9、跨屏营销

在日渐追求广告效果、广告价值最大化的今天。跨屏营销的终极目的，是真正实现精准个体受众购买。于是，以“移动”为核心展开的跨屏营销，当属十大关键之一。实现跨屏，有2种方式：一，精准匹配，实现多个屏幕终端，单个受众的精准识别，即看PC电脑的A，和玩pad的B，以及使用手机的C，通过跨屏追踪，可获知这背后的用户其实是一个人。目前只有拥有账号体系的BAT以及360具备如此强大的跨屏技术，其他企业很难玩得转；二，预估匹配，即识别出不同屏背后的受众，可能是同一个人或是极近相似的人。主要通过技术、算法手段，实现预估。

10、大数据

如今，任何营销都是基于各种数据分析和挖掘。在移动端，数据的积累具有更大的空间和市场潜力。以移动DSP的后盾力量移动DMP为例，DMP拥有足够大的数据库，基于这些数据的挖掘对于移动DSP的投放尤为重要。力美DSP通过7亿数据挖掘，为每一个在广告请求里出现过的用户建立了数据库，这样能够清楚的了解到用户什么时间经常使用手机、在哪些区域使用手机、是否有使用wifi、经常使用哪些应用等基础信息，通过这些信息可以勾勒出用户的兴趣和生活习惯，从而实现复杂的人群定向。

极欧学院另外，之前有关于第一方数据和第三方数据的讨论。小编认为，大数据的发展必将围绕着数据流通，这其中有许多问题需要各方不断积累经验，探讨解决方法，这一过程不免会走一些弯路。大数据的发展有目共睹，是大势所趋，尤其是未来互联网会不断有新的工具和应用产生，存在各种可能性。

篇3：两会十大关键词

关键词一:深化改革

会议指出, 将加大简政放权、放管结合改革力度。今年再取消和下放一批行政审批事项, 全部取消非行政许可审批, 建立规范行政审批的管理制度。深化商事制度改革, 进一步简化注册资本登记, 逐步实现“三证合一”, 清理规范中介服务。制定市场准入负面清单, 公布省级政府权力清单、责任清单, 切实做到法无授权不可为、法定职责必须为。

大道至简, 有权不可任性。各级政府都要建立简政放权、转变职能的有力推进机制, 给企业松绑, 为创业提供便利, 营造公平竞争环境。所有行政审批事项都要简化程序, 明确时限, 用政府权力的“减法”, 换取市场活力的“乘法”。

解析

2014年, 中央全面深化改革领导小组确定的80个重点改革任务基本完成。国务院各部门全年取消和下放246项行政审批事项, 取消评比达标表彰项目29项、职业资格许可和认定事项149项, 再次修订投资项目核准目录, 大幅缩减核准范围。着力改革商事制度, 新登记注册市场主体达到1293万户, 其中新登记注册企业增长45.9%, 形成新的创业热潮。

关键词二:依法治国

两会上, 最高人民法院院长周强、最高人民检察院检察长曹建明分别代表最高法、最高检做了工作报告, 直面了公众关切的司法公正、司法改革话题。

今年的两高报告里的“人名”特别多, 除了刘铁男等反腐大案之外, 两高报告集中谈了去年依法纠正的一系列冤案、错案。比如, 著名的呼格吉勒图案等。保障律师权益也成为两高报告中的热点。最高法提出:“切实保障律师依法履职。制定办理死刑复核案件听取律师意见的办法, 保障律师查询立案信息、查阅相关材料等权利, 律师可直接向最高人民法院法官当面陈述辩护意见”;最高检则提出“构建良性互动检律关系”, 对阻碍律师执业拒不纠正的, 将给予纪律处分并通报。这在之前的两高报告中并不多见。司法改革也是今年报告中的大热点。党的十八届三中、四中全会部署了一系列的司法改革大动作, 包括省以下地方法院、检察院的人财物直管、司法人员分类管理、立案登记制改革等。

解析

十八届四中全会为“依法治国”竖起新的里程碑后, 如何贯彻落实180多项重要法治改革举措备受关注。过去一年, 呼格案、念斌案重审, 设立巡回法庭, 司法改革试点工作不断推进……法治逐渐渗透到社会生活方方面面。2015年, 人代会上审议通过的立法法修正案草案, 对扩大地方立法权、发挥人大在立法中的主体作用、界定政府规章权限范围等方面都作出规定。

关键词三:经济新常态

会议指出, 要把握好总体要求, 着眼于保持中高速增长和迈向中高端水平“双目标”, 坚持稳政策稳预期和促改革调结构“双结合”, 打造大众创业、万众创新和增加公共产品、公共服务“双引擎”, 推动发展调速不减势、量增质更优, 实现中国经济提质增效升级。

解析

2014年国内生产总值63.6万亿元比上年增长7.4%, 中国经济进入中高速增长新常态, 呈现出“增长速度换挡期”、“结构调整阵痛期”、“刺激经济政策消化期”等“三期”叠加的特征。资源环境约束加大, 劳动力等要素成本上升, 高投入、高消耗、偏重数量扩张的发展方式已经难以为继, 必须推动经济在稳定增长中优化结构。既要稳住速度, 确保经济平稳运行, 确保居民就业和收入持续增加, 为调结构转方式创造有利条件;又要调整结构, 夯实稳增长的基础。要增加研发投入, 提高全要素生产率, 加强质量、标准和品牌建设, 促进服务业和战略性新兴产业比重提高、水平提升, 优化经济发展空间格局, 加快培育新的增长点和增长极, 实现在发展中升级、在升级中发展。

关键词四:反腐倡廉

会议指出, 坚持依法用权, 倡俭治奢, 深入推进党风廉政建设和反腐败工作。认真落实党中央八项规定精神, 坚持不懈纠正“四风”, 继续严格执行国务院“约法三章”。

解析

2014年的反腐风暴在规模、密集程度、深入性以及制度探索方面, 均呈现出前所未有的高强态势。今年在继续“打虎拍蝇”的同时, 如何依法反腐、制度性反腐, 成为公众关注的热点。中国政法大学副校长马怀德表示, 要加快制度建设, 加强反腐立法, 最好的制度要以法律的形式呈现。

关键词五:节能环保

会议提出, 要打好节能减排和环境治理攻坚战, 二氧化碳排放强度要降低3.1%以上, 化学需氧量、氨氮排放都要减少2%左右, 二氧化硫、氮氧化物排放要分别减少3%左右和5%左右。

深入实施大气污染防治行动计划, 实行区域联防联控, 推动燃煤电厂超低排放改造, 促进重点区域煤炭消费零增长。推广新能源汽车, 治理机动车尾气, 提高油品标准和质量, 在重点区域内、重点城市全面供应国五标准车用汽柴油。2005年底前注册营运的黄标车要全部淘汰。

积极应对气候变化, 扩大碳排放权交易试点。实施水污染防治行动计划, 加强江河湖海水污染、水污染源和农业面源污染治理, 实行从水源地到水龙头全过程监管。推行环境污染第三方治理。做好环保税立法工作。

要大力发展风电、光伏发电、生物质能, 积极发展水电, 安全发展核电, 开发利用页岩气、煤层气。控制能源消费总量, 加强工业、交通、建筑等重点领域节能。

解析

加强节能减排, 实现低碳发展, 是生态文明建设的重要内容, 是促进经济提质增效升级的必由之路。近年来, 全国虽然加大了节能减排和环境治理的力度, 仍还出现了比较严重的大面积雾霾天气, 对人们的生产、生活甚至生命健康产生了严重的影响。天蓝、水清、土净, 这些广大百姓对生活环境的朴素愿望, 在今年的政府工作报告中都获得回应。

关键词六:财税改革

有效实施积极的财政政策和稳健的货币政策。实行定向减税和普遍性降费, 拓宽小微企业税收优惠政策范围, 扩大“营改增”试点。加快财政支出进度, 积极盘活存量资金。灵活运用货币政策工具, 采取定向降准、定向再贷款、非对称降息等措施, 加大对经济社会发展薄弱环节的支持力度, 小微企业、“三农”贷款增速比各项贷款平均增速分别高4.2和0.7个百分点。同时, 完善金融监管, 坚决守住不发生区域性系统性金融风险的底线。

解析

全国政协委员、财政部财政科学研究所原所长贾康表示, 财税改革要继续深化, 面临三大改革任务:首先是预算改革。预算的公开性、透明度要明显提高, 透明度是社会走向现代化领域民主法治建设的切入点。同时还要求完整, 全口径预算即所有政府财力必须进入预算体系, 不许再有预算外资金概念。预算体系有合理形式, 包括一般公共收支预算、资本预算、社会保障预算。土地批租收入要进的基金预算, 该体系预算已清晰化。预算在改革中必须编制中期规划, 2015年始, 中央级的预算编制需要三年, 称为三年滚动预算。还有一些技术配套, 须引入权责发生制, 各级政府都要编制资产负债表等。其次, 第二大财税改革领域是税制改革, 方案里突出了六大税改任务, 已经推进的“营改增”改革, 按照时间表要争取全覆盖, 中国以后市场上的进项抵扣链条要打通, 利于企业专业化细分, 公平竞争, 也要配合结构性减税, 推进打造升级换代的中国经济升级版。第三个领域的财税改革任务, 涉及到在中央和地方如何理顺事权关系和财力分配关系。比如收入划分, 给分税制为基础的分级财政匹配作制度优化。事权方面, 投资权如何清晰形成中央和地方间的界定。

关键词七:聚焦“三农”

不断巩固农业基础。加大强农惠农富农政策力度, 实现粮食产量“十一连增”、农民收入“五连快”。农业综合生产能力稳步提高, 农业科技和机械化水平持续提升, 重大水利工程建设进度加快, 新增节水灌溉面积3345万亩, 新建改建农村公路23万公里。新一轮退耕还林还草启动实施。农村土地确权登记颁证有序进行, 农业新型经营主体加快成长。

解析

“三农”问题无疑每年都是两会的热点和焦点。中央农村工作领导小组办公室主任陈锡文说, 改革, 意在通过市场化手段, 激活被长期压抑的土地、资金等生产要素和农村产权, 让农村“沉睡的资本”得以“活”起来。农业发展要转移到依靠科技进步和提高劳动者素质的轨道上来。

关键词八:加强社会保障

统一城乡居民基本养老保险制度, 企业退休人员基本养老金水平又提高10%。新开工保障性安居工程740万套, 基本建成511万套。全面建立临时救助制度, 城乡低保标准分别提高9.97%和14.1%, 残疾军人、烈属和老复员军人等优抚对象抚恤和生活补助标准提高20%以上。

解析

根据全国老龄办数据, 2020年全国老年人口将达2.48亿, 老龄化水平为17%。2014年, 机关事业单位养老金“并轨”尘埃落定, 成为全面深化改革突破的重大亮点。全国政协委员、人社部副部长胡晓义透露, 国家层面的养老金顶层设计方案仍在综合研究, 另外还会按照分步实施的方式, 哪方面改革条件成熟, 就会马上推行实施。全国政协委员、民建中央调研部部长蔡玲表示, 政府工作报告明确提出提高养老金标准, 体现了我国政府在应对日益严峻的养老问题上的担当和务实;除加强社会保险, 还要加快发展民办养老机构。

关键词九:就业创业

完善就业促进政策, 推出创业引领计划, 高校毕业生就业稳中有升。实施创新驱动发展战略。着力打通科技成果转化通道, 扩大中关村国家自主创新示范区试点政策实施范围, 推进科技资源开放共享, 科技人员创新活力不断释放。超级计算、探月工程、卫星应用等重大科研项目取得新突破, 我国自主研制的支线客机飞上蓝天。

解析

近年来, 每年大学生毕业人数超过700万, 毕业人数增加与经济增速放缓对就业构成双向挤压, “就业难”成为政府面临的严峻课题。

近年两会上, 习近平总书记多次深谈科技创新。近日, 李克强总理又强调“把大众创业、万众创新调动起来”。大众“创业潮”契合政府经济转型的“创新潮”, 共同汇聚成一股充满活力的时代洪流。

关键词十:大国外交

把“一带一路”建设与区域开发开放结合起来, 加强新亚欧大陆桥、陆海口岸支点建设。

解析

篇4：2013：十大营销关键词

Content PR

2013年，一个新的内容公关（Content PR）概念正在兴起，内容公关是指适用于公关领域的内容营销规则的扩展和延伸。

内容营销的一个标志是创作的内容能够表达品牌声音，并且能够在消费个体寻求信息或购买的过程中产生潜移默化的影响。

② 视觉传播

Multimedia

2013年，美通社在北美、亚太和中国内地进行了三个关于企业使用多媒体视觉元素的调查。调查数据显示，高达76%的受访者表示他们在2014年企业传播计划中将使用更多的多媒体视觉内容讲故事。微博、微信等社交平台的出现，目标群体接收和分享图片、资源和视频的途径正在迅速增加。内容作为沟通的基石，视觉元素已被证实很重要，除了能够吸引受众关注，起到比纯文字更好的发布效果外，视觉元素还能促进社交分享，放大内容传播效果以及增加受众数量。

③ 移动营销

Mobile Marketing

移动营销不再是新闻，2013年，无处不在的智能设备正在加速驱动移动营销发展。企业越来越重视移动媒体在内容营销中的作用，美通社最新发布的《中国企业内容传播趋势与ROI效果评估》报告显示，65%的企业在未来12个月将增加微信的使用频率，近六成企业表示将增加对移动媒体的利用，内容移动化成为企业内容营销的重要趋势。目前，有报告显示，全球互联网17.4%的网络流量来自于移动终端，其中亚洲增长最为显著，有26.6%的网络流量来自移动访问。如果企业内容传播不考虑移动设备，你的内容则很可能没有机会被阅读。

移动营销与传统载体的营销相比，除了形式创新、客户多元，更重要的一点是在大数据时代，移动营销为中国营销带来了可衡量的营销效果评估。得益于移动营销大数据，营销人员终于可以精准锁定消费者的消费能力、时空属性、行为轨迹、兴趣偏好，这种精准定向的能力解除了广告主不知广告费用向何处的困惑，为广告主精准营销带来新的可能。有人把移动营销蕴藏的商机称为“欲望的爆点”，移动营销还能点燃什么，2014年值得期待。

④ 微信

WeChat

2013年，基于微信的自媒体热度呈现爆发式的高涨，众多媒体和企业试水微信公众账号。据腾讯最新对外公开的数字，微信的月活跃用户数达到2.72亿，比上一年同比增长124%，微信公众账号数量已超过200万。据美通社最新的调查显示，2013年，49.3%的企业表示微信是最常使用的内容营销工具之一，65%的企业在未来12个月将增加微信的使用频率， 56%的企业表示将增加对微信的费用预算投入。作为社交平台的微信，在2013年成为最受关注的营销关键词之一，其火热度在未来仍将升高。

⑤ 自媒体

We-Media

2013年大红大紫的自媒体罗振宇（罗辑思维）表示，对企业来说，过去稳定的营销渠道正逐渐丧失，未来没有什么不是媒体，也没有什么不是广告，一切产业皆媒体，一切内容皆广告。譬如潘石屹，他就是SOHO中国的媒体，通过作秀、开博客、发微博、办展览、拍电影，吸引眼球带来能量，又将这些能量倒灌回SOHO中国产业。在自媒体时代，个人可以变成一个产业链，具备媒体属性。

⑥ 讲故事

Storytelling

在媒介融合的环境中，“新旧”媒体不再是一个对立的概念，只是承载内容的形式——传播媒介在不断发生变化，每一次新的传播平台、新的技术手段更迭，都对企业传播带来深远影响，而有价值的内容永远不会消亡。在新媒体形态中，有价值的内容（讲故事）成为营销的核心，在公共关系中添加内容营销策略和社交媒体计划时，故事是这一切的基石。霍尼韦尔大中华区企业传播副总裁卢荣在参加美通社2013年度新传播论坛时表示，未来企业不仅要“讲故事”（Telling a story），更要“创造故事”（Creating a story），通过调查、内容策划、意见领袖塑造等，抛出话题让更多人参与，引导一个话题，不光要engage media，也要引入公众参与（engage public），通过一些创新性的举措，扩大企业传播的效果和影响。

⑦ 大数据

Big Data

数字化传播的结果是可以量化的，这要求沟通专业人士充分使用分析能力，因为大数据时代将会持续，并且数据是极其有用的沟通方式。知道如何组织和选取数据、发现它和结果之间的关系、正确解读和应用数据，是一项核心技能，可以让沟通专业人士将大量可用的数据转化为极有价值的商业情报和投资回报指数。

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⑧ 透明传播

Transparent

社交媒体彻底改变了消费者期望，开启了一个“极度透明”的时代。美国《公关周刊》（PR WEEK）2013年9月发表一篇文章，爱德曼公关公司2013年基于9个国家5400位企业受访者的调查显示，金砖四国的跨国公司正在面临严峻的信任问题，中国企业的信任度最低，2013年泛滥互联网的黑公关与口水战对企业的公信力造成损伤。无数案例证明，以透明公开的姿态与消费者沟通对话，与消费者建立更紧密的关系，才能树立良好的品牌形象和企业公信力。

⑨ 即时公关

Real Time PR

即时公关强调的是即时（Real time），快速反应即时传播，社交与移动媒体时代信息传播迅速，使得新闻热点转瞬即逝，如何借势传播热点，或在企业遭遇公关危机时化危机为先机、化被动为主动，给企业公关营销提出更高的挑战。2013年，被央视曝光的高德地图、星巴克等企业给企业提供了很好的即时公关范例。

⑩ 社交搜索

Social Search

社交搜索使得社交网络的服务体系进一步完善，人们可以通过社交搜索生活、交流和消费，更有“人情味”地搜索出感兴趣的人和物。这将对现有的搜索引擎造成极大的分流和冲击。虽然社交搜索面对的是无比庞大的信息海洋，梳理它们的脉络并与用户相关的难度很大，但是未来社交网络的内容覆盖生活、学习和工作的方方面面，而且与自己的人际关系链密切相关，谁还会通过现有的搜索引擎翻找信息？

篇5：十大营销关键词

2009年是中国汽车市场丰收的一年，2009年也是中国汽车市场营销快速发展的一年！营销的模式不断创新，涉及的业务更加丰富，可喜的是，营销不再更多倚重厂家，有头脑的优秀经销商也在尝试着自己的营销故事。厂家在营销中打造产品附加价值，经销商在营销中树立自身品牌，消费者在营销中受益，中国汽车市场在众多的营销故事中异彩纷呈！

水平事业

水平事业可以理解为4S店除了销售、售后之外的衍生业务，这些业务因核心业务而生，又能促进4S店核心业务的发展。对4S店而言，可以增加服务内容增加盈利；对企业而言，可以树立自身品牌，更好地吸引消费者。而最终得到方便、实惠的就是广大消费者。

上周，东风日产刚刚发布了易租车业务，这项业务可以让消费者租车方便快捷，如果想买车，也可以通过租车长时间试驾新车，真正了解车型性能后，再考虑是否买车。一汽丰田的“AAA品牌保险”业务，增加了24小时免费道路救援、快速定损、保险理赔、车辆维修等，并保证在维修过程中使用100%原厂纯正零部件。

水平事业的种类非常丰富，开发的潜力十分大。通过水平事业，更多的消费者被独特的服务所吸引，成为消费者选择品牌的重要因素，也成为企业增加市场占有率的利器。

网络扩张

随着销量的增长各个品牌的经销商网络自然会扩张，今年车市的爆发增长更刺激了厂家扩张销售网络的速度。

在一线城市内，虽然土地资源越来越紧缺，但是众多厂家仍然削尖了脑袋往里钻。大品牌如东风日产、广州本田等，不断新增网点以应对保有量的持续增加。新品牌如麒麟、江淮等也必须建设自己的销售网络。今年，更多厂商把眼光放在了二三线城市，因为这些地区的汽车消费刚刚启动。增加在这些地区的网点，是未来几年企业新增销量的重要来源。

在二三线城市建设网点，很多厂家都不拘一格。建设规模小、功能全的小店成为主流，甚至有不少企业集团将自己旗下的众多车型建设成汽车超市的模式，这都不失好尝试，毕竟中国幅员辽阔、地域差别很大。

经销商集团化

在北美、欧洲恐怕已经很难找到单品牌单店的经销商，因为这些店都已经被集团化了。中国汽车市场的经销商集团化也正在悄悄进行，当然一些单品牌单店的经销商的投资人往往还经营其他生意，总之单靠一个店的营业利润恐怕很难抵挡车市发展的经营风险。

经销商集团化发展有东方不亮西方亮的功效，通过多品牌多店的经营可以有效地避免经营风险。多品牌的经营也可以相互借鉴、相互促进，也有利于培养更多人才、留住更多人才，也有利于树立经销商自己的品牌。

不过经销商集团化一定要有良好的造血功能，开一家赔一家恐怕只好关门。北京已经出现了不少全国知名的经销商集团，如庞大集团、亚之杰、联拓、汇京等，其中庞大集团已经成为全国最大经销商，庞大、联拓等都有可能明后年上市，进一步发展壮大。

也有不少经销商集团来到北京这个重要市场开设分店，如来外资的欧洲保时捷集团、来自北美资本的燕豪和燕宝，来自圣泽集团的宝泽行等。这些有实力的经销商集团在全国开设分店，不但壮大了自己也活跃了当地的车市。

消费信贷

消费信贷逐渐成为厂家推进销售的一个法宝，通过厂家金融公司或者与银行的信用卡中心合作，为消费者提供灵活、免手续费等实惠的贷款服务，从而让潜在消费者尽快变成自己的客户。

广汽丰田今年针对凯美瑞的 “零利率”贷款活动，在“零利率”活动中，新购买凯美瑞的用户，不但能够“半价‘贷走’”一辆新凯美瑞，而且可以方便地享受一年贷款期限内的“零利率”优厚待遇。这种方式也在凯迪拉克、一汽丰田等品牌中被广泛使用，至于对销售的促进作用，大致两三成没有问题。

不过灵活的消费信贷覆盖面还不够广，东风日产等大品牌还没有广泛开展，奇瑞等自主品牌也少有开展。随着更多企业自身的金融公司加入汽车信贷业务，未来消费者将享受到更便捷更实惠的贷款服务。

差异化

平庸不是错，但在汽车市场中却可能被大浪淘掉。差异化不是逆常规而动，而是用特色的服务或者产品打动消费者，是高于一般标准的高级营销。

厂家的差异化往往是大手笔，通过丰富的特色活动、服务树立自己的品牌。如东风日产今年为了提升品牌而组织的感心公路活动、莎拉·布莱曼演唱会活动。大众的环保之旅、宝马的X之旅等将视角放在了汽车之外的环保、爱心等方面。这样的活动不胜枚举，这样的差异化活动让消费者看到了不一样的汽车企业，让汽车企业的形象更加立体。

经销商的差异化也被更多有心的经销商用来树立自己的品牌，北京现代瑞通店通过特色的客户活动如体验地震模拟中心、参观燕京啤酒等让客户享受到了汽车生活的丰富多样性。燕宝的爱心活动、深度试驾等丰富活动，树立了高端品牌经销商的高端特色服务。

差异化将不断深入，特别是经销商的差异化，将对经销商树立自身在区域内的品牌至关重要。

区域营销

中国幅员辽阔带来的区域消费差异巨大，有的车在南方热销而在北方却低迷，有的车在西部更受欢迎，有的车在经济发达的直辖市更受青睐。这样的巨大差异，让更多厂家开设大区、施行地区特色的大区营销。

上海大众和斯柯达有华北分销中心，东风日产有了大区总监，一汽大众和奥迪品牌都有北部区等等，没有区域管理的厂家恐怕只能算是三流企业。虽然有大区，但是各个大区的营销能力却参差不齐。有的少有动静，而有的活动却十分精彩；有的只是执行厂家总部的工作，而有的则能创新出区域的营销。

上海大众、东风日产、广汽丰田、奥迪等品牌的区域营销让人印象深刻，如上海大众的车主俱乐部、东风日产的盛夏攻略、广汽丰田的北京版凯美瑞、奥迪的北区慈善基金等。这些丰富的活动整合了经销商的资源，避免了一盘散沙各自为政，整合的区域营销活动也避免了价格战等低级营销，而让经销商抱团取暖应对品牌之间的竞争。

相信未来几年，各个厂家的区域营销力度会进一步加强，区域真正成为厂家的封疆大吏，而不是简单的附庸。

二三级网点

厂家在各个区域增加自己的经销商网点，而经销商也在自己区域内不断增加二、三级网点，这也成为经销商发展的一个重要趋势，这种现象在自主品牌上表现最为突出。

奇瑞诚信达店在房山、海淀等地建设了具备4S功能的卫星店，在其他区域内的单一销售店也星罗棋布。长安汽车燕长风店明年要增加多家新网点，这些网点让其销量占据了京城市场的7成左右。

当然合资品牌的经销商开设二三级网点的例子也比比皆是，一汽大众中最有名的当属捷亚泰，长安铃木中代表是北方新兴，这两家店都是其品牌在京城的最大经销商。而斯柯达品牌每家4S店都带一家二级店的模式更是厂家支持的提高占有率的好方法。

未来几年，有实力的经销商拓展新网点将更多出现，因为厂家需要网点增多，而老店开新店可以快速提高销量，经销商也可以借此壮大自己。

分网与合网

分网销售更多见于自主品牌，由于没有像大众、丰田等跨国企业在国内有两个合资企业，再加上进口车渠道，从而拥有三个销售网络，自主品牌的分网销售是增加网络数量、增加销售机会的好办法。今年，不少自主品牌的分网销售发生了变化，如奇瑞品牌的网络精简到A、B两张网，长安的销售网络也分成两张网，比亚迪的销售网络增加到3张。

对于自主品牌来说，不但要在现有车型基础上分网，建立高端品牌，如通用的别克和雪佛兰，才能逐渐突破一个个价格天花板，真正与合资品牌平起平坐。合资品牌中也有进行合网销售的，比如长安铃木和昌河铃木，不过并不成功，但在集团重组后，这样的合网销售面临新的机遇。

包装与包销

现在想促销一款车，仅仅通过降价来做，恐怕要被人耻笑了。对车型进行包装，进行差异化的营销成为了更多厂商的选择。这种包装来自于消费者购买的调查，针对不同消费群体在厂家提供车型上进行装饰、配置等增加，从而形成“安全版”“静音版”“行政版”等不同的差异化车型。市场的效果证明，如果用心了解消费者需求，进行针对性的包装，总会取得不错的市场效果。

包销是把厂家的一款车型打包进行销售，这些车型往往拥有诱人的价格，性价比不错。今年东风雪铁龙、一汽大众等品牌依然对部分车型进行了包销销售。不过今年市场火爆，这种包销的规模在货源紧的背景下规模缩小。

包装和包销经常同时进行，对包销的车型进行包装会在价格诱人的情况下，用更丰富的配置争夺市场。

区域车展

区域车展也正成为各个厂家争夺区域市场份额的重要战场，区域车展能够直面当地消费者，把区域的营销直达给消费者。特别是区域实力媒体举办的车展，由于有大规模的宣传报道进行铺垫，往往能取得不错的效果。

今年北青倾集团之力在农展馆新馆和国家会议中心举办的北京汽车展览会，两次效果都十分火爆。展台越来越漂亮，消费者得到的实惠更多，参展商卖车数量喜人，真正形成了三赢。