奢侈品营销十大攻略

2022-08-24

第一篇:奢侈品营销十大攻略

《酒店营销策划十大攻略》

《酒店营销策划十大攻略》

——作者:田憬汪

全球任何一家酒店,自开业的那天起,就开始踏上迈向倒闭消失步伐。酒店在运作的过程中,危机无处不在,作为酒店经理人,我们唯一能做到的,就是尽可能地延长酒店的生命。全球每一家酒店的战略都很好,但为什么有的两三年就倒闭了,而有的却发展成了百年酒店集团,原因何在?战术决定战略。无论你战略再好,如果战术攻略出了问题,酒店将在自以为是的战略中快乐地死去。酒店营销策划,不能简单地在酒店功能服务上聚焦,因为酒店行业的功能服务,从它出生的那天起,就早已同质化,客房就是睡觉的,餐饮就是吃饭的,ktv就是唱歌的,就算你建造一家太空酒店,结果客房还是用来睡觉的,这其中很难找到差异化。没有差异化,那用什么吸引客源呢?在长期的酒店实践探索中,笔者发现,同样的四五星级酒店硬件,生意却相差非常悬殊,原来,顾客购买的不是产品的服务功能,顾客是在购买一种感觉。我们销售的不是酒店的功能服务,我们是在销售一种感觉。营销策划人的目的,就是让顾客快乐着、冲动着,急着成交!比如酒店业的价格战,不能说降价就降价啊,最起码你应该师出有名吧,优惠的理由是什么?主题是什么?有限时吗?有限量吗?能让顾客冲动吗?笔者近二十年来,一直在最现实的民营酒店历经求生的挣扎搏击,今天,就讲讲自己那些曾经在翻腾的风口浪涛狂卷的求生挣扎中发生过的真实故事:

第一、价值互换

有一家四星级酒店,因为有一定的历史了,加上成本控制严重断了经营需要的活血,几经折腾,营业部门生命衰竭,这家酒店很快进入亏损的瘫痪状态。但是,酒店董事长始终坚信,世界上什么经营模式都可以复制,唯有人不可以复制,关键是找对人,作对事,在历经无数次换将之后,房地产公司调入酒店维系生存的资金链条,也开始出现断裂状态。在这最危难关头,他找到了一位酒店策划人,对他说:“我没钱给您,您救活我酒店,我每月给您20%的营业利润”。酒店策划人想,酒店营业部门本身就没利润,加上后勤分摊,这不是让自己难堪吗!一点没有保障的事谁去干啊?但是,酒店策划人转念一想,自己还在另一家酒店任GM,一不用换环境,二不用担风险,只是每周花时间去评估一下方案落实进展,第二天,酒店策划人接下了这单案例。经过一周的忙碌,酒店策划人把自己的布局全部落实,以后每周他只去酒店一次实地观察,很快,看似一件不可能发生的事发生了,短短三个月,酒店几乎没花钱,很快就赢得了巨额利润。

原来,这个酒店策划人,把酒店做了市场定位,把酒店作为当地有一定历史的品牌酒店推向市场,把四间套房、一间总统套房,免费租给了当地一家电视台和一家报社,电视台每月定期发布酒店形象宣传及各部门的优惠政策20次,报社每月定期发布酒店的新闻采访及优惠政策10次,连续三个月,轮番轰炸,三个月后,酒店成了当地有历史品牌的著名酒店,加上酒店内部其他营销策划活动一起配合推广,老酒店摇身一变成了当地老牌的品牌酒店,客人感觉更有价值了,当第三个月的财务损益表出来后,酒店赢利了。

价值互换,就是尽量减少现金支出,用抵消成本方式,换取大量现金差额,达到酒店既能保住现金又能拉动客源的效果。价值互换,就是不出钱也能做到生意,让客户找到有价值的感觉。

第二、电话营销

一家五星级民营酒店,为了拓展会议团队,同时为了竞争周边商务合约客户,酒店设立了庞大的营销队伍。在周边广州、深圳、珠海3个城市设立办事处,每个办事处每月人工加办公费用都在2万元左右,每年费用高达60多万;酒店内负责拜访客户的营销人员,常有人借拜访的名义派车去办私事,平时没事就在酒店里等客,甚至有人在大堂公然抢自来客,把原本属于酒店的自来客变成降价销售的商务合约客户,专门负责营销部的两个司机每人1800元每年就4.3万多元,两台车的总费用每年4万元左右,加上11人的商务合约客户维护营销团队的工资加提成,总监1.5万,其他人平6000元,每年综合费用高达100万。一个营销部每年的总费用接近200万元。有什么办法可以替代他们的功能,而又能降低成本节省费用呢?而且销售团队还在抱怨如何如何不容易,顶着烈日,冒着风雨,顾不上吃饭,保安不让进门,会议团队给回扣低,有人将酒店赠送房送给非客人住等等。一个值得深思的问题:到底是营销队伍带来的客户,还是酒店本身吸引的客户?到底是客户需要对等的酒店,还是营销队伍起到了巨大作用?为什么百度、阿里巴巴、智联招聘他们电话营销人员足不出户,一条电话就能给公司赢得千万利润?有的网络公司电话营销人员的底薪才1000元,还不包吃住,这比酒店数千元人工相比,有借鉴的地方吗?思考,值得思考的一个问题。

Hotel manager做出一个大胆的尝试,开始组建5人电话营销小组,先外招一名有经验的网络营销人员做领队,然后从全酒店把声音动听、善于电话聊天的员工组织起来,每人一台电话,从部门收集客户资料,并规定:要求他们从网上采集陌生客户资料,要求每人每日打80个有效电话,仅仅半

个月时间,效果出奇地好,她们竟然每天都能出单,而且起到了很好的宣传效果。于是,为了节省成本,市场拜访团队快速裁员,营销部利润反而比以前更好了。

最后总结发现:1.酒店电话营销,客户拒绝率很低,原因是酒店代表高档,电话营销打出去的电话,客户愿意听,客户非常轻松自由,甚至有的客户不愿意放下电话;2.酒店电话营销成交率高,原因是客户基本上都需要消费,每天按客户八十分之一成功率计算,最少每人有一个客户来消费;3.酒店电话营销客户群范围广,因为酒店消费客户不分行业,只要是25岁—65岁的成年人,无论男女都有消费需求;4.酒店电话营销范围广,电话能打通的周边地区,都是酒店潜在的客户;5.酒店电话营销成本低,人工成本低,主要是以业绩计算提成;6.可以给酒店其他部门输送业务人才,电话营销人员随着客户量增加,有的慢慢转向夜总会等部门但当业务骨干,无形中给酒店培养了人才;7.招聘人才容易,因为酒店比网络公司等行业工作环境好,加上客户容易成交,比较容培养人才。于是,电话营销在酒店里得到迅速推广。

当然,虽然电话营销她们不但自己能订房,而且起到了很广的宣传的效果,吸引来了很多自来客。但是,她们与营业部门的衔接也是很重要的,途中也会发生很多想不到问题。电话营销,在服务环节上寻找到了替代岗位,只要引导好,管理好,协调好,能大大增加酒店的利润,因为客户与电话营销聊天很有感觉!

第三、会议营销

酒店的“一卡通”“充值卡”,一听到这个皇冠卡那个钻石卡,不但顾客烦,酒店销售人员更烦,靠一对一地推销,根本销售不出去。酒店销售“一卡通”,可以说到了非常艰难的地步,就算你再便宜,就算销售人员把提成也让利给了客户,但客户觉得还是没意义,因为没人愿意把几千甚至几万交给酒店,这世界上有钱人真的不怕钱花不出去。

通过研究发现,客户购买的不是产品的使用价值,客户购买产品需要氛围,顾客是在购买感觉,顾客的心理反应的是一种“羊群效应”(对不起,有点对不住宾客了),人们经常受到多数人影响,而跟从大众的思想或行为,哪里吃饭人多,人们就去哪里挤,甚至排队也愿意,就算不好吃也还在说“嗯,很好!味道不错!”,哪里酒店停车场车多,人们就往哪里挤,反正,人人卖我就卖,追随大众所同意的,消费者可不考虑购买的意义。既然这样,那就制造氛围吧。于是,一种全新的会议营销在酒店诞生了。

首先把产品进行打包,把酒店客房、餐饮、娱乐、康体设施等进行全面

打包定价,分成50万,30万,20万,10万,5万,1万共六个档次,给每个包取一个好听的名字,比如帝王会员、金钻石会员等,当然,30万以上的卡是用来拉开差价而不是真正用来销售的,目的在于销售1-20万之间的“一卡通”。制定好策划书后,第二步开始邀约,以聚会加费自助餐形式,进行邀约,确定到会顾客人数。第三步就是筹备会议,印刷品、背景喷绘、挑选门长等;最后就是激活现场,激动的音乐响起,宾客进场,两排迎宾伴随着音乐节奏击掌呐喊“下午好,老板快乐!下午好,老板快了!”,一进门就把他们带入一种美好的感觉。宾客根据编号,到了桌边每桌有桌长欢迎入坐,会场异常热闹,宾客们快乐着,冲动着,他们想知道有什么好事即将发生,背景音乐响起,接下来主持人出场了,投影幕上出现了“节省开支等于赚取利润”等内容,介绍“一卡通”的让利幅度,说购买“一卡通”如何如何的好,当宾客们冲动的时候,每桌的桌长开始行动了,她们主动引导客户上主席台,会场开始进入高潮,主持人不断报“好消息,好消息,某某董事长成为我们的帝王会员,购买了20万元„„”,现场掌声不断,不断有宾客被快速带上主席台,在这种激动快乐的氛围中,在这种不断有人上台的攀比中,主持人不断“报好消息,报好消息„„”,紧迫感、购买欲,激动的音乐,客户竞相攀比,犹如一场游戏般,不断有人刷卡成交。当第一场刷卡还没完成,马上接着第二轮“交订金签名销售”,让那些没没带卡的客户再次上台签名成交,完了再去他们公司收钱。

会议营销如果邀约人数达到200人,加上现场氛围好,只要成功刷卡20人,平均一人购买5万元,一般回款就会超过100万。会议营销的好处在于,营造了冲动的氛围,快速收回了现金,提前赚取了利润,并且进一步锁定了庞大的消费群。说实话,酒店会议营销比较容易刷卡,因为酒店在那里不会跑掉,顾客可以随时来消费,不会有任何顾虑。会议销售给客户销售的就是现场一种美好的感觉,而且事实上客户也得到了实惠。

第四、网络营销

酒店网络预订,早已诞生了上市公司,比如“携程”网就是其中一个,而我们很多酒店目,前还在象牛一样辛苦地进行着上门拜访跪求客户。百度一下:酒店预订,这个关键词每天24小时都有人在竞价排名,笔者到百度后台,通过估算工具查看了一下,每点一下竟然高达6元的竞价费用,按全国潜在客户每天只点600次,他们就要付费3600元/天,竞价单位每月就得给“李老板”付费高达10万之多,为什么每天24小时还有那么多酒店预订网

在竞价呢?因为客户向他们预定,预订网再把客户转卖给您酒店,酒店您就得给预订网回扣佣金,这就是目前大家熟知的酒店还在继续给预订网送钱的原因。有什么办法,可以不花钱去竞价,又不花钱给预订网佣金,还能得到网上宾客预订呢?

答案是肯定的。只有将自己酒店的网站排在百度首页,客户才能找到您,因为第二页后面的页面,很少有人愿意去浏览,因此,排在百度首页就是商机(googel已退出大陆)。有没有什么办法,不用花钱,也可以使自己的酒店排在百度首页呢?有,当然有,万物相生相克,任何事都有机可循。举个例子,我们要到东莞去住一晚上,你一般习惯搜索热门关键词“东莞酒店”“东莞酒店预订”“东莞酒店预定”,如果东莞的酒店网站选的关键词,刚好是上面人们习惯搜索的关键词,东莞的酒店就可能被你搜到,当然,北京、上海等方法一样,这些关键词,免费在每天给酒店带来客户。这是用什么方法排到这么重要的位置的呢?

先说一个现象:很多酒店,甚至很多业主,他们把有个网站当着一种时髦,“嘿,你看我酒店的网站多漂亮”,问题是你,你酒店的网站能让陌生客户第一个搜索到吗?第一,这就是关键词的选定问题。查找关键词,必须是客户习惯搜索的关键词,比如你酒店在上海,名叫“上海欧亚国际大酒店”,客户要查找一家上海的酒店,客户都习惯搜索“上海酒店”“上海酒店预订”“上海酒店预订网”,这些关键词每天都有接近1000个客户在搜索,谁会搜索“上海欧亚国际大酒店”啊?可能只有你自己和你的员工在搜索“上海欧亚国际大酒店”了。怎样查找适合自己的关键词呢?最有效地方法有两个,一般通过百度后台,这你可能没有账号,那你可以通过http://index.baidu.com/进行关键词查找分析,找准了关键词,还得进行关键词布局,行话叫“title”写法,谁先谁后,选择长尾关键词,还是直接用个关键词堆积?到底用多少字?一般“title”建议大家不要超过32个字节。当然"keywords"关于关键词的密度问题,也是网站标签的重要一环,过多堆积关键词肯定不好,"description"是描叙你酒店网站的基本情况,这个描叙不但要顺,而且字数建议最好限定在80个字节以内,这样便于“百度框计算”更容易抓取到你并让你排名靠前。第二步,才是做站的问题,有人说,做站很容易啊,我美工就会做,很简单。如果真是那么简单,全中国酒店为什么还没有几家酒店可以排名靠前?不信你可以试试,百度一下:“上海酒店”,2010年10月18日以前,全中国还没有一家酒店能排在首页。原因之一,是没有

选择好网站程序,代码也写得不干净,因为静态页面远远比动态页面排名靠前,这是最简单的事实。有了好的关键词,有了好的静态页面,可以了吗?当然不是,这就是下面要讲的内容为王的问题。第三步,内容很重要,你要排到首页去,最起码你要为网站做贡献,每天要有新文章,每天要有新帖,一个网站放到那里,就像一个房子放在那里,你不装修,不去住人,不去维护,房子迟早要烂掉,网站也一样,你不添加内容,不维护,就无法上去,就算你天天发布文章,也要发布带有关键词的文章,否则,你的文章不带关键词,别人很难搜索到,也很难有机会看你的网站,如果是与网站无关的文章,那更风牛马不相及了,原创文章最好,没有原创,伪原创也可以。目前国内的SEO公司,就一个关键词“酒店”,一般收费在一两万左右,而且只能保证你酒店排在百度前三页,有的根本排不到名次的也有,白百花钱的也有。当然,还有其他很多要做的推广,比如群邮件,邮件群发器,论坛发帖,外链(友情链接)等等,都是要做的。

网络营销,是成本最低、利润最大的营销模式,这门技术2010年以前,很多酒店都不为熟知,但是,网络营销确实是未来酒店发展不可缺少的一部分,如果酒店网站做得好,还可以直接实现网上支付,很简单很方便很准确的营销模式。网站营销,就像

您养一只母鸡,一不喂粮二不要喂水,天天下金蛋,好比是守株待兔甚至是连守都不用守,客户就自动找上们来了。酒店网站四要素:关键词,静态页面,外链,更新。

第五、替代营销

这里讲一个故事,有一家四星级规模的酒店,位于台商最集中的区域,当然

周边酒店的客户消费都是以台商为主,而这家酒店确是本地人开的,主要客源基本上都是本地人,由于消费群的量没有上来,所以效益一直不好。有什么办法可

以解决这个问题呢?酒店营销策划人前去诊断,只用了而一个办法,就把周

边一部分台商骨干引进了酒店消费,用什么办法呢?

近水楼台先得月,向阳花木早逢春。策划人从酒店选拔了一名优秀的文员,

通过协商,免费派送给台商协会做文员,每月工资全部由酒店支持,台商协会不用承担一点成本,三个月不到,这个文员参与了台商会各类的文职工作,包括联络台商成员、会议筹办、文案处理等,很快跟台商各成员骨干打成一片,派遣的文员除了酒店的一份工资外,每月还按时得到酒店客户介绍的提成。

目前的酒店行业,很多酒店都在大都市开设办事处,如果你能把文员派到旅行社、大型机构去,最

少你省去了租办公室,比如电力、能源、电信等等企业巨头,每年都有巨额的会议费用,你只要抓住几家,应该说低成本高回报。当然,这与酒店的规模必须匹配,否则难于实现。尝试免费替换他们的服务功能,为他们免费服务,实现双赢,是未来酒店营销的出路之一。

替换营销,就是为对方节省成本,替换他们的服务功能免费为他们提供服

务,让双方达到双赢的效果。酒店内部人员在不断流失,我们也必须考虑为客户考虑,必须保证派遣人员的前赴后继,绝不能让对方出现空岗现象。

第六、捆绑销售

酒店每年销售月饼,都遇到困扰,除了酒店员工被任务困扰外,客户也为此反感,走到那个部门都有人在推销月饼,酒店员工为了完成任务,私下里出让了很多不该出让的东西,包括把自己的提成点也出让出去了。有什么办法可以解决这一问题,有什么办法可以把月饼销售更高的价格呢?于是捆绑销售得到了突破。

首先研究客户为什么要买月饼,这年代谁还稀罕吃月饼?无非是为了送礼,

什么样的月饼适合送礼?首先盒子要大,其二价格标价要高,其三要有卖相。于是大礼盒月饼出来了,十个装,把本应每盒售价130元的月饼,标价高达380元/盒,这是客户的需求问题,送价格高的有面子。问题是标价380元一盒的月饼怎么销售?很简单,规定:“买一盒月饼,加100元就可以送一间客房;夜总会每消费1000元的套餐,就可以送一盒价值380元的月饼;餐饮消费加130元即可获得价值380元一盒月饼”,事实上,客房实际价格还是350元/间(售价380元月饼+100元房费-130元月饼实际价格=350元),这样一来,月饼变成了不是买的,而是酒店送的,“来酒店消费送价值380元的礼品月饼”,客户不但没有反感,而且很有高兴。实践中还发现了一个天大的秘密,夜总会很多客人,并没有把月饼带走,而是把月饼送给了我们酒店的一些工作人员,于是,酒店花50元向她们回收,让工作人员的月饼马上变现金,酒店再进行N次重复销售,这样一来,酒店工作人员高兴,酒店也获得了更大的利润回报。

实践证明,捆绑销售对于活动推广非常有效,宾客感觉占了很大便宜,而且

送礼很有面子,客人感觉真好。

七、免费销售

“免费的是最贵的”,这话对于酒店策划人来说,体会最为深刻。因为,无论身价亿万的富翁,还是身无分文的平头百姓,人性的弱点之一,就是人人都有贪便宜的心理,不是买得起买不起的问题,客户需要的是一种感觉,人们需要的是一种心理实现。人们做决定大部分都不是由理智来做决定,

而是由情感来做决定。每年都有很多个节日,每次节日策划,均可以免费推向市场。比如“六一儿童节”,“母亲节日”、“父亲节”、“教师节”等等,每次都可以集中几百甚至上千人的消费人群体。

一次“母亲节”,你可以吸引1000多人入场同时消费。首先,确定主题:“母亲-您辛苦了!”,打感情牌,打公益牌,优惠为“儿女带母亲入场,母亲免费用餐”,全场以自助餐形式出现,现场配有节目表演,途中有切蛋糕、开香槟、送贺卡等内容,还配有现场抽消费券等抽奖活动。落实内容有:制作宣传单页,水牌,票券,酒店内分派销售任务,酒店邮寄宣传单页入户,限定人数,限定报名时间等。在母亲节前一天,确定酒店内部售票任务完成数量,结合酒店外来报名数量,预估明天现场自来客人数,汇总宾客总人数给西厨准备餐料,在广东的四五星级酒店,娱乐、桑拿、沐足三个部门的编外人员最少有300人,加上销售人员任务100张,酒店各营业部门管理人员任务200张。“儿女带母亲入场,母亲免费用餐”是一种宣传形式,按最少 “买一送一”方式计算,很容易就超过1000人。自助餐的形式是便于控制成本,避免浪费。提前五天把宣传单页邮寄到周边住户家里,再发动全酒店所有人员销售,人人销售均有提成。因为母亲用餐是免费的,还有礼物领取,母亲知道后,做儿女的敢不带老人来吗?

同样的方法很多,比如“六一儿童节”,父母同行,儿童免费,提前把免费券送到幼儿园去,大人您敢让孩子单独来吗?票上写明“父母同行,儿童免费”,实践证明,很少有家长只看着孩子用餐而自己不用餐的,因为他们都不愿看周围陌生客人异样的目光。类似的免费方式很多,比如:印刷2元的免费精美“鼠标垫”邮寄进入各企业的办公室;让“加油站派送纸巾盒”,这些都是温水青蛙效应,虽然不是马上见效,但具有很强病毒式传染,慢慢地就能回笼大量客户。就说说免费派送纸巾盒,纸巾盒里放上几张优惠券,不但固定了有车一族,而且避免惹到城监,等客户他们看到消费券的时候,顺便就来消费,当然,只选酒店附近的加油站合作,避免过路的车辆浪费精美的纸巾盒。

免费营销,作用比较大,效果比较好,与网络营销、电话营销比起来,成本相对略高一点,对效益回报来说,客人感觉占了便宜,让客人产生了冲动。

第八、联合营销

有一这样家酒店,除了没有中餐,客房、娱乐、桑拿、沐足、西餐、康体中心等一应俱全,因为中餐成本太重,被砍掉后改为沐足。酒店一直把管理中心集中在成本与服务上,忽

略了营销策划。酒店策划人走访了周边两方公里范围,发现有几家高档酒楼生意非常红火,于是打起了酒楼的主意,酒店得到了丰厚的利润回报。

策划人首先与酒楼谈判,您的宣传资料,可以发放到酒店各个部门宣传,包括客房写字台上,餐厅只要做一件事,就是每桌客人消费300元,买单时收银把酒店的现金消费券给买单员工送给客人。消费券上规定每个部门消费每次仅限一张:“夜总会消费可当50元现金使用,其他部门可当20元现金使用”。同时规定,“餐厅帮助客人预订酒店任何部门消费,均可享受不同的折扣和N点提成”。这一做法后来推广到了韩国料理、日本料理等等,由于客房、KTV、康体这些服务项目是特色餐厅所不能提供的服务项目,而这些餐厅的老板们,也经常赔客户到酒店消费,这给酒店提供了开发客户的机会。对于提成,一般特色餐厅都不提现金,都会全部都用在酒店消费。这样一来,不但吸引了客户,竟然把韩国料理、日本料理的老板娘最后都变成酒店忠实客户,他们不但带客人来消费,没事时自己也去KTV消费。韩国客户和日本客户住房非常稳定,一年多来很少有人换酒店,这给酒店带去一定的固定收入。

联合营销销售也是一种感觉,只不过是把感觉销售给了特色餐厅的老板们,

通过他们的兴趣,最终实现客户资源的共享。

第九、人海战术

大家都知道东莞的娱乐比较发达,这里举两个娱乐方面的例子,上世纪九十年代末,东莞的某家五星级酒店,中国DJ服务员,就是在这家酒店诞生,并被很快复制到全国。当时的酒店KTV包房有100多间,还有一个可容纳300人的演艺大厅,当时酒店KTV在乃至整个东南亚都是最大的规模。每天开班前会,夜总会服务员站在停车场排列成八大排,为了说话能让他们听到,只能左边站四长排,右边站四长排,站在中间说话稍微有点风,很多员工就听不到,这么多服务员,吃、喝、住、工资成本是一笔庞大的开支。开张三个月不到,酒店当局认为服务员太多了,但是现场确实需要那么多人服务,怎么办呢?正在逼迫无奈之际,一个台湾客人,问了这样一句话:“我们台湾有DJ公主,你们怎么没有呢?”,经过一打听,原来DJ公主看房是拿小费不拿工资。但是,没有见过DJ公主是什么样的啊,有员工愿意吗?万一误解了怎么办?万一没有保障怎么办?经过反复考虑,不管了,先取名DJ服务员吧,为了保证她们的收入,于是决定尝试每个看房DJ服务,买单时在客人账单里加多200元小费,这就是最早的打单小费。几经动员,终于有5个嫡系服务员,同意只拿小费不

拿底薪,一周她们的收入就超过1000元,一个月的收入接近6000元,当时的服务员都傻了,因为当时她们服务员的工资只有550元,不到两个月时间,从服务员队伍主动申请转做DJ服务员的人数超过80人,再后来达到100多人,最后她们的收入高了,酒店不再包吃住,另外每个月她们渐逐向酒店交管理费。娱乐KTV是劳动密集型部门,KTV需要人海战术,DJ服务员这个模式,很快在中国大陆得到了快速复制,发达的浙江宁波市,直到2004年才有DJ服务员的出现,今天,DJ服务员还在延续。另外一个故事,讲的是2001年,中国娱乐业的区域制经营模式,也是在东莞诞生,实行的也是人海战。当时这家酒店开业时只有KTV包房45间,一个表演大厅可容纳100多人,由于实行了区域制人海战术,生意异常火爆,半年时间,包房马上增加到92间,区域制给这家酒店创造了奇迹。事情还得从头说起,当时的业主非常精明,他给下了个总任务,完成总任务后有很高的提成,怎么办呢?唯一的方法,就是增加业务人员,人多力量大啊,但是,增加人就得增加成本,怎么办呢? 于是采用分田到户,包干形式,在原有人手的基础上,2-3个人负责一个区,业务人员取消底薪,以区域总业绩提成,做多提成多,完成任务给予高提成,如一个区25万任务,完成任务按4%提成,区域经理可收入1万元,区域副理可收入是经历的60%提成即6000元,完不成提成一律减半,重赏之下,必有勇夫,人人自力更生,多劳多得,全力以赴,各个区域的总业绩快速提高,打破了原有的旱涝保收的底薪制度,使KTV的营业额成倍增长,很快KTV包房从45间增加到92间。今天区域制在东莞乃至大陆得到快速的复制,为东莞乃至外地的娱乐业发展起到了一定的促进。当然,任何经营模式,都必须与自己当地的酒店实际情况相结合,区域制的发展,正在因环境变化,而不断延续完善。

近年来,我们一直在实践另一个新模式,除了酒店本身可以挖掘潜力之外,可不可以从外部聘请编外兼职呢?能不能把有活动能力的经常带队来消费的客户,变成酒店的兼职业务呢?每家酒店都会有三几个能带队来消费的客户,但不一定是他们买单,为了挖掘这样的固定这样的客户,采用了每人每月8000元底薪,如果每月预订的酒店客房、KTV、康体部门超过六万以后,再给于8%的提成,通过固定客户带散客的形式,固定了消费大客户,事实证明,这些几个大客户,他们没有从酒店领取过一分钱,他们把全部工资和奖金,全部都用来消费和应酬他们的客户,比如每月带来客户消费8万元,他们应得1万元,但他们把1万元消费了,酒店增加9

万元营业额,而酒店实际支出,只是他1万元的成本大约3000元,从实践中得出结论,只有发动一切可以发动的内外部力量,通过人海战,在增加利润的同时,等于降低了经营成本。营销策划,让更多参与酒店经营的人找到感觉。

第十、事件营销

事件营销,与差异化营销,口碑营销,交换营销,紧密结合,能快速树立酒店的口碑,加速顾客对酒店信息的传送,加深潜在客户对酒店正面印象。我们知道,哪里经济环境好,哪里文明程度高,哪里酒店数量就多。酒店作为一个处在社会经济发展最前沿,专为高端经济服务的平台,本身就应该与高档文明同步,作为酒店,也应该履行一定的社会职责,为社会树立文明形象,因此,事件营销就成了酒店宣传正面形象的责任之一。

有这样一家酒店,由于酒店与当地媒体有交换营销的惯例,所以酒店在推广事件营销时,非常顺利。有一次,客房服务员在收拾房间时,拾到客人遗忘的23000元现金,酒店方立即抓住机会,联络当地电视台,报社,通过现场采访员工和归还失物的过程,经过新闻报道后,进一步巩固了顾客对酒店的信任度。有一次,地震期间,当各家酒店都在捐款捐物的时候后,这家酒店当然也在积极行动,但是,这家酒店却联系当地血站,开展无偿献血活动,当所有捐款酒店名单罗列在一起报道公布的时候,这家酒店的献血活动,却得到了大篇幅独立报道,这就是事件营销之间的区别。酒店每年跟当地团委组织一次“爱卫生,讲文明”扫大街活动,中秋节与教师节时间邻近,组织“尊师重教从我做起”带领员工到附近学校看望老师等活动,这些公益性活动,花钱少,口碑效益好。当然,每年的植树节“栽下一棵树幸福千万家”也值得去努力(可惜现在有的地方在搞认购树,这样就不好了)。正面公益性事件营销,能激起民众的爱心,提高酒店员工的素质,同时让客人对酒店有一种正义、安全、放心的感觉。

通过酒店的正面事件,进行事件营销、口碑营销和差异化营销。尽管我们认为酒店员工拾贵重物品,交还失主是酒店应该做的事,但作为社会公众来说,可是一件新鲜事,通过电视台、报刊进行消息发布,这也是记者们正所需要的新闻,树立酒店在消费者心目中的公共形象,除了酒店应该做之外,最关键的是要把这种精神传送出,让世人学习和传诵。于己于人,共同文明进步。一句话,要让人有感觉。

最后,酒店营销策划十大攻略,必须建在市场需求、用心服务、正义正面的基础上,目的在于不断满足消费者的心理需求,让宾客的感觉得到满足,让

客户感觉到他们获得了有价值的消费,这样才能提高产品的价格,才能使价值得到不断地延续。营销4p告诉我们,产品(product)价格(price)渠道(place)促销(promotion)的重要性,在多年没的酒店实践中,笔者发现客户顾客真正购买的是两个字:感觉。

作者介绍:田憬汪,近二十年的酒店实践,国家企业培训师,发表论文有《酒店筹备十大核心理念》、《多一份理解多一份支持》、《将饭店文化建立在终端市场接口处》、《顾客是上帝的不适用型》等等,近年来重点专注于“酒店利润诊断、酒店成本管理、酒店营销策划、酒店培训”四大模块。

第二篇:奢侈品理念和十大品牌

奢侈品奢侈品

奢侈品奢侈品(Luxury)在国际上被定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”,又称为非生活必需品。奢侈品在经济学上讲,指的是价值/品质关系比值最高的产品。从另外一个角度上看,奢侈品又是指无形价值/有形价值关系比值最高的产品。奢侈品的消费是一种高档消费的行为,奢侈品这个词本身并无贬义。中国是全球奢侈品消费的大市场之一。2010年,中国消费者购买了107亿美元的奢侈品,占当年全球消费品市场的四分之一。

特点

富贵的象征

看上去就好

个性化

专一性

距离感

产业分类

本质特征

十大奢侈品 十大奢侈品类型

十大茶叶奢侈品牌

排名 2008年排名

2009年排名

中国奢侈品消费 奢侈品消费跃居全球第一

奢侈品在中国价格最高

奢侈品消费群体不出三类人

中国奢侈品消费特点

关税

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展开 起源

文化内涵

基本涵义

动机

奢侈品在国际上的概念是“一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”,又称为非生活必需品。

在中国人的概念里,奢侈品几乎等同于贪欲、挥霍、浪费。其实,从经济意义上看,奢侈品实质是一种高档消费行为,本身并无褒贬之分。从社会意义上看,是一种个人品位和生活品质的提升。

纵观这三本辞典,luxury的含义大致有三个重点:好的、贵的、非必需的。

虽然中文解释的“挥霍浪费钱财,过分追求享受”大致也含有这三个特性,不过就表达来说,英文明显要中性许多,不算太过负面。

不过即使是英文的解释,其实也不是一个好解释。好、贵、非必需这三个都是相对概念,用来作名词解释也许还行,但要做一些严格的学术探讨,恐怕就不行了,究竟多好、多贵、多非必需才算奢侈品。也许可以借助80/20法则来界定一下,同类产品中最好的20%产品,同时对于80%的人来说是昂贵而且非必需的产品,也许我们就可以将其称之为奢侈品了。当然,80/20只是一个随便的说法,我们也可以在进一步细化,比如利用90/10再从奢侈品中划分出高级奢侈品。

在这三个概念中,最好处理的应该是非必需这个概念。我们只要研究一下这个产品的市场容量,看看究竟有多少人口能够拥有这件产品,大致就可以判断出这件成品的非必需程度了。比如说,每个人都要喝水,100%的占有率决定了它对于所有人来说都是超级必需品;与此相反,仅有非常非常少数的人拥有私人飞机,所以对于绝绝大多数人,这都是非必需品。

至于好的这个概念,就相对困难一些了。各花入各眼,所谓好坏有时候是一个很主观的问题。比如某位大师的设计,你喜欢得不得了,说非常好,他极其厌恶,说非常糟,这究竟是好还是不好,没有定论。对于这种问题,你也许说可以通过众人评选通过大师指点来解决,但是我却喜欢更简单的做法——选取尽量客观的好坏标准来作为判断。比如说,就布料而言,200支的要好过100支的,这个是一个相对客观的好坏比较;一块皮革,没有任何瑕疵的要好于有瑕疵的,这也是一个客观标准,如果尽量采用这些客观的东西去判断一件产品的好坏,虽然会带来缺点,比如忽略了诸如创意、艺术这些人性化的东西,但是好处也是显而易见,那就是判断结果不会因人而异——这一点最明显的就是钻石,钻石的“好”就是通过一系列客观标准去度量,不存在太主观的成分。

最后是贵,贵指的自然是价钱高,这个本来是很容易判断的一个东西,但是于我看来,仅仅价格本身的高低是不够的,即使是真实的成交价而非没有交易的漫天要价。在我看来,奢侈品的贵,应该是天然的昂贵,而非人为的昂贵,或者说市场策略的昂贵。什么意思呢?比如一些设计大师设计的名牌服装往往价格高昂,其中很大一部分是大师收取的设计费用。可是这是一个固定成本,高昂的设计费用并不天然导致高昂的成本——只需要大量生产,就可以将成本摊薄,事实上前年开始众多平价服装品牌与大牌设计之间的合作比如Matthew Williamson帮Debemhams,Philip Treacy帮Mark & Spencer设计服装就证明了这一点。现在许多名牌服装卖得贵,很重要的一点是主动缩小目标顾客,通过厚利少销的策略来实现利润。于我看来,这种得贵,并不能算上奢侈品的“贵”。奢侈品的贵不应该仅仅表现在平均成本的贵,更应该体现在边际成本的贵。比如说为什么定制西装、定制皮鞋毫无疑问都是奢侈品,就在于他们那种天然的贵。这些产品的贵除了用料以外,关键便是那些制衣、制鞋大师本身的工艺,而这种工艺是不可量产的,每一件产品的边际成本都大致接近他的平均成本(当然还有企业运营、推销的固定成本要分摊进去),这样的产品才是真正的奢侈品。编辑本段基本涵义

第一、奢侈品的概念是不断延伸的,它随着时代的变化而变化,在不同的时期有着不同的代表产品。

例如在中国,上世纪80年代,对人们来说“奢侈品”就是手表、缝纫机、自行车“三大件”,此后便渐渐衍变为了电视机、电冰箱与电话。也就是说,这些物品从初期人们印象里的“奢侈品”,转而成为了如今的必需品。

二、奢侈品的受众是少数人群,即社会的财富精英。

奢侈品

由于奢侈品的炫耀性特征,如今在中国的普通工薪阶层中出现了这样的一种普遍现象:攒上几个月乃至半年的工资去专卖店买一件类似于LV一类奢侈品牌的服饰或包,然后穿着或带着去挤公交车。这成为现阶段中国一部分奢侈品消费人群的显著特征。这就是为什么我们会鼓励有能力消费奢侈品的人群,努力培养他们的文化理念和贵族气质,以最终让奢侈品消费回归理性,成为市场正常运行的一部分。

三、就产业性质而言,奢侈品消费行业实际上是一个精英行业,它更多代表的是一种高品质的生活方式。

我们享受奢侈品的同时也在追求高品质的生活。顶级消费品往往是与成功的品牌、过硬的质量、优秀的设计理念乃至历史积淀、文化传承联系在一起的,而昂贵的价格却是最后的因素。也就是说,奢侈品不一定是最贵的,贵的东西也不一定就是奢侈品。从更深层次来看,奢侈品实际上就是一种生活方式。编辑本段动机

人类追求奢侈品的三个主要动机

1.奢侈品的价值比较持久,因而可以作为贮藏财富的有效工具。例如,珠宝在保值方面的作用与黄金类似。

2.奢侈品可以显示一个人的社会地位。这是人类区别于其他动物的一个特征。对于大多数物种来说,它们通过体型的大小来决定其地位。在人类社会中,地位不仅仅取决于体力,竞争是多方面的。

3.人类对美的追求也是产生奢侈品需求的重要因素。

中国有句古话:物以稀为贵。稀缺性是使物品成为奢侈品的必要条件

奢侈品(Luxury)在国际上被定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”,又称为非生活必需品。奢侈品牌首先来自于它所服务的奢侈品。奢侈品在经济学上讲,指的是价值/品质关系比值最高的产品。从另外一个角度上看,奢侈品又是指无形价值/有形价值关系比值最高的产品。编辑本段特点富贵的象征

奢侈品牌的品牌魅力是富贵豪华的。奢侈品(Luxury)源于拉丁文的“光”(Lux)。所以,奢侈品应是闪光的,明亮的,让人享受的。奢侈品通过其品牌视觉识别系统传达了这些内容。从社会学的角度上说,奢侈品是贵族阶层的物品。它有地位,有身份,有高人一等的权力。它是贵族形象的代表。如今,虽然社会民主了,但人们的“富贵观”并未改变,奢侈品牌正好可以满足人们的这种本能需求。“劳斯来斯”汽车就有贵族车的象征。 看上去就好

奢侈品牌所服务的产品必须是“最高级的”。这种“最高级”必须从外观到品质都能逐一体现。奢侈品的高级性应当是看得见的。正因为人们对其奢华“显而易见”,它才能为主人带来荣耀。所以说,奢侈品理当提供出来更多的“可见价值”——让人看上去就感到好。那些购买奢侈品的人完全不是在追求实用价值,而是在追求全人类“最好”的感觉。“奔驰”汽车如此;“香奈儿”时装也如此。 个性化

奢侈品牌往往以己为荣,它们不断树立起个性化大旗,创造着自己的最高境界。“奔驰”追求着顶级质量、“劳斯来斯”追求着手工打造、“法拉利”追求着运动速度、而“卡迪拉克”追求着豪华舒适。他们独巨匠心,各显其能。正是因为商品的个性化,才为人们的购买创造了理由。也正因为奢侈品的个性化很不象大众品,才更显示出其尊贵的价值。 专一性

奢侈品牌是十分专一的,它绝不可以随意扩张使用。所谓品牌的专一性,指的是品牌只服务于某一个产品或某一类产品。我们很难看到一个奢侈品牌分跨两个行业使用,而且还取得了成功。品牌多元化经营本身就是品牌管理的大忌,更何况是一个奢侈品牌呢?“皮尔·卡丹”(我们并不认为它是一个真正的奢侈品牌)曾经延伸到酒业上,生产了一个“皮尔·卡丹”葡萄酒,结果失败了。如果“耐克”敢这样做,也一定好运不长。“人头马”要是成功地推出一个洗发水来,“宝洁”一定是七窍生烟了。 距离感

作为奢侈品牌必须制造望洋兴叹的感觉。让大多数人产生可望不可即的感觉是奢侈品牌营销的使命。在市场定位上,奢侈品牌就是为少数“富贵人”服务的。因此,要维护目标顾客的优越感,就当使大众与他们产生距离感。距离产生美。奢侈品牌要不断地设置消费壁垒,拒大众消费者于千里之外。要使认识品牌的人与实际拥有品牌的人在数量上形成巨大反差,这正是奢侈品牌的魅力所在。所以,可以这么说,奢侈品牌就是“梦寐以求,少数拥有”。编辑本段产业分类

1.时装和皮具2.游艇3.汽车和摩托车 4.珠宝和腕表

5.钢笔 6.香水和化妆品 7.葡萄酒 8.家具和家纺

9.厨具、餐具和瓷器 10.物件设计 11.豪华酒店

12.手机和电脑编辑本段本质特征

撇开道德和政治意义不说,亦不论其哲学 与社会学意义,从管理学角度出发,奢侈品概念的界定起始于其本质特征,为奢侈品在 企业 管理的相关问题研究奠定基础,如奢侈品的生产制造、市场营销、品牌定位、企业战略等等。因此本文从如下五个方面阐述奢侈品的本质特征,为下一步给出奢侈品的管理学解释提供依据。

1.高价格和高品质特征

奢侈品显然具有高价格,是同类商品中最贵的。价格高并不一定就意味着是奢侈品,但奢侈品的价格一定是高的,毫无疑问,价格是奢侈品最基础的特征。同样奢侈品一定是同类商品中的精致品,具有极其卓越的品质,能带给消费者一种高雅和精致的生活方式。奢 侈品复杂的工序和精湛的工艺,及其严格的近似严酷的品质保证是同类商品根本无法相比的。

2.稀有性特征

奢侈品是一种具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品,奢侈品中常常包含着或是一定量的短缺资源。

一、十大服装

范思哲

唐纳·卡兰、Louis Vuitton、Chanel、范思哲、Dior、GUCCI、瓦伦蒂诺·加拉瓦尼、PRADA、GUESS、乔治·阿玛尼(GiorgioArmani)

二、十大珠宝

卡地亚、蒂芙尼、ENZO、Oxette、宝诗龙、Bvlgari、御木本、Graff、Georgjensen、波米雷特

三、十大皮具

爱马仕、Louis Vuitton、Chanel、Dior、古驰、Vagedon、PRADA、LEESIZHE、芬迪、coach

四、 十大顶级名表

百达翡丽、江诗丹顿、爱彼、宝玑、伯爵、卡地亚、劳力士、积家、IWC万国、芝柏

五、十大汽车

劳斯莱斯、迈巴赫、宾利、布加迪、法拉利、玛莎拉蒂、兰博基尼、帕加尼、阿斯顿马丁、捷豹

六、十大豪宅

“三湖”别墅、曼德勒农场、“向往东方”的海滩、"燃点"的海滩、“拉·阿密提”、“迪奥”宫殿、纽约曼哈顿区的一座大厦顶楼三层、佛罗里达棕榈滩的“观光别墅”。

七、十大化妆品

La Prairie、赫莲娜、 兰蔻、海蓝之谜、 乔治阿玛尼、伊丽莎白·雅顿、雅诗兰黛、 娇兰、Dior、Chanel 、

八、十大高尔夫球具

登禄普、TaylorMade、阿迪达斯、耐克、Ben Hogan、Etonics、威尔森、马基高、Callaway、ping

九、十大顶级眼镜

普拉达、奥克利、珠迪丝·雷伯、唐那·凯伦、圣罗兰、唐纳·卡兰、路易·威登、chanel、

普拉达眼镜

迪奥、卡地亚

十、十大名笔品牌

帕克、万宝龙、威尔·永锋、华特曼、卡地亚、犀飞利(sheaffer)、地球牌、奥罗拉、高仕、Montegrappa

十大手机/电脑品牌

Fozens福盈氏、VERTU威图、Bling My Thing、Goldvish、Ancort、gresso_steel、mobiado_stealth、苹果amosu版iphone、DIOR迪奥、TAG Heuer豪雅

十大皮鞋品牌

芬迪、古奇、迪奥、圣罗兰、费拉格慕、chanel、普拉达、蒂埃利·爱马仕、都彭、登喜路

十大名酒

绝对伏特加、轩尼诗、尊尼获加、芝华士、铭悦香槟、人头马、马爹利、百加得、家豪威士忌、尊荣极品威士忌

十大雪茄品牌

高斯巴、阿波罗、大卫杜夫、圣罗兰、丹纳曼、渥文、高雅、蒙坦尼而、宾治、百得佳士

十大顶级烟具

Zig-Zag、GIZEH、Colibri、登喜路、STANWELL、VAUEN、Mastro de Paja、Peter Matzhold、Savinelli、Chacom

十大打火机品牌

纪梵希、卡地亚、都彭、比克、IMCO、ZIPPO、登喜路、帕克、Colibri、Flamidor

十大香水

香奈尔、雅诗兰黛、兰蔻、Calvin Klein、古驰、迪奥、伊丽莎白·雅顿、大卫·杜夫、娇兰、拉尔夫·劳伦

十大洁具品牌

高域、高仪、乐家、美标、东陶、伊奈、卡德维、和成卫浴、科勒、艾一若

十大游艇

Riva、WALLY、Sunseeker、Beneteau、Bertram、princess、FEADSHIP、Larson、Ferretti、PERSHING

十大私人飞机品牌

Raytheon、Cessna、Learjet、Beechcraft、Hawker、Gulf Stream、Falcon、Swift、Grumman、Thunderbird

十大茶叶奢侈品牌

Harney & sons 、Seasons Tea、TWG、Twings、鄂尔泰、Dilmah 、Goodearth、Chaitime 、红岁、Girnar

十大奢侈品商店

Barneys 巴尼斯精品百货店(美国纽约)

Bergdorf Goodman 波道夫·古德曼百货公司(美国纽约)

Neiman Marcus 内曼·马库斯百货旗舰店(美国达拉斯)

Van Cleef&Arpels 梵克雅宝珠宝店(美国弗洛里达州Bal港)

Harvey Nichols 夏菲尼高时尚百货(英国伦敦)

Kaviar And Kind 珠宝店(美国洛杉矶)

Rene Caovilla 鞋店(意大利米兰)

Printemps 巴黎春天百货公司(法国巴黎)

Prada 普拉达旗舰店(日本东京)

Joyce 百货(中国香港)编辑本段排名2008年排名

2008年,全球最大的综合性品牌咨询公司INTERBRAND发布了"2008年领先奢侈品品牌价值排名"。INTERBRAND 公司是通过对各奢侈品公司的财务、品牌和品牌强度的分析,计算出无形资产收益、品牌权益贡献和品牌利润倍数等数据,得出"2008年领先奢侈品品牌"排名。

No.1路易威登(LV) 品牌价值:216.02亿美元主打产品:鳄鱼皮手提袋 售价:20.7万元

No.2古奇(Gucci)

品牌价值:82.54亿美元

主打产品:蟒蛇皮包(5.9万元)

No.3香奈儿(Chanel)

品牌价值:63.55亿美元

主打产品:香奈儿5号香水售价1295元

No.4:劳力士(Rolex)

品牌价值:49.56亿美元

主打产品:劳力士金表:售价20多万元;劳力士镶金表:8万多元;劳力士钢表:6万多元

No.5爱马仕(Hermès)

品牌价值:45.75亿美元

主打产品:貂皮狐狸皮大衣 售价32万元

No.6:法国品牌卡地亚(Cartier),价值:42.36亿美元

No.7:美国品牌蒂凡尼 (Tiffany) , 价值:42.08亿美元

No.8:意大利品牌普拉达(Prada),价值:35.85亿美元

No.9:意大利品牌法拉利(Ferrari),价值:35.27亿美元

No.10:意大利品牌宝格丽(Bvlgari),价值:33.30亿美元

第三篇:世界十大奢侈品牌排行

世界十大奢侈品牌排行,你可知?

奢侈品是一种文化现象,需要时间的积累,素养的熏陶。真正享用奢侈品的人注定了只是小部分,他们是真正懂得品味、欣赏并陶醉其中的人,这其中不乏各类超级明星、富豪及各国政要,他们的选择往往是奢侈品人气的风向标。而对于大多数人来说,奢侈品可能永远是一个梦,也正因此,它更加激起人们追逐的欲望。

1、十大服装奢侈品牌排行榜:

唐纳·卡兰、路易·威登、夏奈尔、范思哲、迪奥、古驰、瓦伦蒂诺·加拉瓦尼、PRADA、GUESS、乔治·阿玛尼

2、十大珠宝奢侈品牌排行榜:

卡地亚、蒂芬尼、ENZO、Oxette、宝诗龙、Swarovski、御木本、周大福、Georgjensen、波米雷特

3、十大皮具奢侈品牌排行榜:

路易·威登、夏奈尔、迪奥、古驰、瓦伦蒂诺·加拉瓦尼、PRADA、乔治·阿玛尼、登喜路、芬迪、COACH

4、十大顶级名表奢侈品牌排行榜:

欧米茄、积家、伯爵、江诗丹顿、劳力士、卡地亚、爱彼、万国、宝玑、百达翡丽

5、十大汽车奢侈品牌排行榜:

劳斯莱斯(Rolls-Royce)、宾利(Bentley)、法拉利(Ferrari)、兰博基尼(Lamborghini)、玛莎拉蒂(Maserati)、阿斯顿马丁(Aston Martin)、布加迪(Bugatti)、世爵(Spyker)、帕格尼(Pagani)、柯尼赛格(Koenigsegg)

6、十大化妆品奢侈品牌排行榜:

娇兰、兰蔻、娇韵诗、伊丽莎白·雅顿、奥伦纳素、雅诗兰黛、倩碧、资生堂、迪奥、香奈儿

7、十大顶级眼镜奢侈品牌排行榜:

普拉达、奥克利、珠迪丝·雷伯、唐那·凯伦、圣罗兰、唐纳·卡兰、路易·威登、夏奈尔、迪奥、卡地亚

8、十大名笔品牌奢侈品牌排行榜:

帕克、万宝龙、威尔·永锋、华特曼、卡地亚、犀飞利(sheaffer)、地球牌、奥罗拉、高仕、Montegrappa

9、十大皮鞋品牌奢侈品牌排行榜:

芬迪、古驰、迪奥、圣罗兰、费拉格慕、夏奈尔、普拉达、蒂埃利·爱马仕、都彭、登喜路

10、十大名酒奢侈品牌排行榜:

绝对伏特加、轩尼诗、尊尼获加、芝华士、铭悦香槟、人头马、马爹利、百加得、家豪威士忌、尊荣极品威士忌

11、十大雪茄品牌奢侈品牌排行榜:

高斯巴、阿波罗、大卫杜夫、圣罗兰、丹纳曼、渥文、高雅、蒙坦尼而、宾治、百得佳士

12、十大顶级烟具奢侈品牌排行榜:

Zig-Zag、GIZEH、Colibri、登喜路、STANWELL、VAUEN、Mastro de Paja、Peter Matzhold、Savinelli、Chacom

13、十大打火机品牌奢侈品牌排行榜:

纪梵希、卡地亚、都彭、比克、IMCO、ZIPPO、登喜路、帕克、Colibri、Flamidor

14、十大香水奢侈品牌排行榜:

香奈儿、雅诗兰黛、兰蔻、Calvin Klein、古驰、迪奥、伊丽莎白·雅顿、大卫·杜夫、娇兰、罗夫罗伦

15、十大洁具品牌奢侈品牌排行榜:

高域、高仪、乐家、美标、东陶、伊奈、卡德维、和成卫浴、科勒、汉斯格雅 来自:赢商网整理

第四篇:世界十大奢侈好香水(模版)

名贵的香水,有“液体钻石”之称。虽价比钻石,仍然吸引着那些爱美之“心”。当今世界上最昂贵的香水是哪些品牌呢?它们中排列前十位的是:

毕扬(Bijan)由名牌服装设计师毕扬调制,最昂贵的香水,有浓郁而神秘的东方香味,每盎司300美元;

欢乐(Joy)由巴黎服装设计师尚巴度推出,其茉莉香味,名副其实能带给女性欢乐,每盎司230美元;

第凡内(Tiffany)优雅的欧洲风格,以茉莉与玫瑰香味为主,混合森林基调,每盎司200美元;

狄娃(Diva)繁复的香味,适合最时髦和最浪漫的女人,由恩加罗公司出品,每盎司190美元;

鸦片(Opium)浓郁的东方香味,神秘而具诱惑力,圣洛朗公司出品,每盎司175美元;

小马车(Caleche)艾尔媚的招牌香水,每盎司170美元;

艾佩芝(Arpege)雅致的花香味,同时散发纯朴的气息,由浪漫公司推出,每盎司170美元;

香奈尔5号香水(Chane1 No.5)1921年上市,“5”是香奈尔女士的幸运数字,在其精品系列中,不论珍珠表链、首饰,均以5为单位,其开瓶香味为花香乙醛调,持续香味为木香调,No.5的花香,精致地注释了女性独特的妩媚与婉约,每盎司170美元;

夏尔美(Shalimar)娇美的香水,有东方松脂味道,每盎司170美元;

象牙(I”voire)帕门推出的女性香水,清新风格,每盎司165美元。

1、夏奈尔5号

花香型是香水中的主体产品,其中“夏奈尔5号”属醇花香调,是将化学品乙醛的味道运用于头香中,使香水产生天然以外的个性化新风格。它的主体香味为茉莉和玫瑰,适合于20—40岁成熟的女性,白天、夜晚都给人以靓丽自信的风格。 “夏奈尔5号”为法国夏奈尔公司的王牌香水产品,问世于时尚潮流由古典走向现代的20世纪20年代。由著名的香水专家欧奈斯特·博瓦调制,其亦为世界上第一款加入乙醛的香水,“夏奈尔5号”以其飘散着的清爽淡雅的芬芳,同时结合全新现代特色的包装设计,吸引着全球千百万女性,成为世界级的王牌香水,并雄踞王牌香水宝座至今。

2、兰蔻驿动香水

兰蔻驿动香水是属于水果(花)香调的香水在头香中突出了甜甜的水果香韵。驿动香水至1990年推出以来,一直是最畅销的香水之一。据它的创造者说,它是一款以“拥抱我”为主题的香水,还被形容为一款有历史和记忆的香水,表现出女性独立自主、清新奔放的感觉,尤为年轻女性所喜爱。

3、雅诗兰黛欢沁香水

雅诗兰黛欢沁香水是属于清新花香调的香水。飘散着淡雅的花香,在大自然中播洒“欢沁”的种子……

1996年,法国雅丝·兰黛公司推出其全新女用香水——欢沁,主要原料有百合花、紫罗兰、茉莉、丁香、檀香森等。整体瓶身造型高雅而简洁,剔透晶莹的椭圆瓶子、圆形的白金瓶盖。欢沁香水、香味乍浓犹淡,如细水长流,十分信人,飘散着浓雅的花香,在大自然中播洒着欢沁的种子。

4、雅顿白钻香水

雅顿白钻香水,绝对以花香为主调,香味浓郁,是一种相当女性化的香水,尤为偏爱甜花香如玫瑰、夜来香等花香的成熟女性所喜爱。这款香水受到伊丽莎白·泰勒、尼诺·赛儒迪和瓦伦蒂诺等众多名人的钟爱,是一款极受欢迎的香水品牌。

5、夏奈尔魅力香水

风度为法国夏奈尔公司1996年出品,主要原料有卡拉布尼亚及西西里柑橘、茉莉花。亚洲香子兰等等。夏奈尔新推出的魅力香水并不沿用其公司传统的黑白两色做包装,而选用近似女性美丽肌肤的粉杏色,瓶身大方、简洁。

魅力是夏奈尔公司花了10年功夫研制出的香水新产品,其中散发着6种不同的都市女性韵味:卡拉布尼亚柑橘代表活泼奔放的青春少女;馥郁的茉莉花香则是夏奈尔的标志香味,演绎全然的女人味;利用现代科技精心计算出来的花香“方程式”,则表达出具艺术家气质的情绪女郎们的魅力;海地代表现代大都会心性自信、自强的独立人格;非洲香子兰则是性感、诱惑的化身。

6、圣罗兰“鸦片”

体现东方神秘风情的香水,则以圣罗兰的“鸦片”香水最负盛名。它属于浓香型,多以后劲无弯的木香、檀香为主,配以辛辣的木香和持久的动物香。“鸦片”香水,香气浑厚浓郁,定位为诱惑和禁忌,呈辛辣的东方调,更适合于25岁成熟自信和妖媚的女性。

7、让·保罗·戈蒂埃

让·保罗·戈蒂埃是个为前卫的人创造服饰和香水的天才设计师,他的设计充满幽默感和令人惊奇的物。值得一提的是由他本人设计的第一款香水让·保罗·戈蒂埃的香水瓶颇为奇特,外型是一段穿了胸衣的女人躯干,瓶子的外包装是一个圆桶状的锡皮盒子,设计奇特,“惊世骇俗”。

8、古弛“嫉妒”

古弛1997推出的“嫉妒”,属花香调,前味是香草、风信子、木兰花,中味是铃兰、茉莉、紫罗兰花,后味是鸢尾花、木香和麝香。广告力度很大,取得了很好的市场回报,且正在成为一个稳定的畅销品牌。

9、克莱恩1号

而男用香水中,卡尔文·克莱恩公司的克莱恩1号,无疑是最成功的。在仿如牙买加朗姆酒瓶的克莱恩1号之中,我们不分种族、性别、年龄共同分享这同一个世界……

克莱恩1号香水由美国卡尔文·克莱恩公司于1994年推出,属于性别,即男、女合用香水。由佛手柑、鲜菠萝、茉莉花、紫罗兰等组合而成。其瓶身仿如牙买加朗姆酒瓶子一样的磨砂玻璃瓶,外包装则为用再生纸做的纸盒。

克莱恩1号为无性别香水,结合20世纪90年代整个社会简约,无性别差异的时尚风气,克莱恩1号香水假冒作理念即为赞扬个人主义,意在使得各不同群体的男女一致认同个人主义。

在1994年秋季,克莱恩1号刚刚问世不久,就创造了5800万美元的销售纪录,在全美乃至世界各地掀起一股克莱恩1号之风,这种全新理仿的清淡香水,更是吸引了那些从不用香水的年轻人。克莱恩1号将20世纪90年代社会意识的变化,转化为香水的全新概念,无性别讲求一体性,在克莱恩1号震惊全球的广告设计中体现无疑,一群不分种族、性别、年龄的男女济济一堂,透过坦诚。开明的态度,将彼此共同分享的住处表露。

10、阿玛尼寄情水

由阿玛尼,对香水时尚的超佳嗅觉来自时装领域的公司,于1994年推出的寄情水,分男用和女用香水,是世界上著名的情侣香氛。在其推出的那年便作为女用香水之冠获得了香水业的奥斯卡奖——菲菲奖。

第五篇:奢侈品营销策略分析

[摘要]从计划经济到市场经济,我国政治经济环境发生了很大变化,财富迅速集中在富裕阶层,奢侈品消费急剧增长。法国巴黎百富乐2005年的报告指出,中国已经进入奢侈品消费初期。因此,如何把握我国消费者的消费心理,从而实施行之有效的营销策略是奢侈品成功的关键。

一、奢侈品的涵义,

目前,国内外学术界对奢侈品尚无十分明确的定义。经济学中.奢侈品的定义往往是相对于必需品来说的。根据经济学上的定义随着收入的增长.该商品的需求量也在增长.但需求的增长幅度高于收入的增长幅度,该商品就是”奢侈品“,其需求价格弹性大于1,恩格尔曲线呈下凹形。20世纪,奢侈丢掉暗指道德败坏和堕落的意思.变成了代表昂贵的、只有富能负担的起的物品,代表质量卓绝的物品。Kapfe re r(1 997)给出了奢侈品一词 的符号学解释及其社会学含义:“奢侈品代表的是美好的事物,是

应用于功能性产品的艺术。,就像光可以带来光明一样。它们提供

的不仅是纯粹的物品他们是高品位的代名词。”20世纪80年代

中期,奢侈的文化定义又转到了感知和体验的视角上。

二、我国奢侈品消费的现状

在我国奢侈品的消费.明显呈现出以下特点:卜国内品牌的消费

较少,主要还是国外品牌的消费i

2、‘消费结构与国际奢侈品相比

有一定的差异,高端消费不足:

3、消费心理不够成熟,还未越过

炫耀性消费阶段.

4、消费市场还不成熟。尽管如此.但是中国是

一个巨大的市场,有着很强的奢侈品消费的潜在能力。。从计划经

济向市场经济中国市场发生了很大的变化.内部政治环境宽松,

政府鼓励创富和消费.财富迅速在富裕阶层迅速集中.加上港奥

台对内地的影响.使中国的奢侈品市场年消费额为20多亿美元,

是全球高级时装、饰品和其他奢侈品的第兰大消费国.其上升幅

度为全球之首。据英国《金融时报》称.到201 5年前后,中国市

场上奢侈品销量将占到全球总销量的2 9%左右.中国将成为和日

本同等重要的世界最大的奢侈品市场。因此,根据消费者心理和

我国奢侈品市场的发展趋势.从长远的角度,国际成熟市场的经

验为我国奢侈品消费的营销策略的研究提供了很好的借鉴。

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