cpe安装配置手册

cpe安装配置手册（通用6篇）

篇1：cpe安装配置手册

Hillstone安全网关NAV50配置手册

一、配置准备

Hillstone 山石网科多核安全网关提供WebUI 界面，使用户能够更简便与直观地对设备进行管理与配置。安全网关的ethernet0/0 接口配有默认IP 地址192.168.1.1/24，并且该接口的各种管理功能均为开启状态。初次使用安全网关时，可以通过该接口访问安全网关的WebUI 页面。请按照以下步骤搭建WebUI 配置环境：

1.将管理PC 的IP 地址设置为与192.168.1.1/24 同网段的IP 地址，并且用网线将管理PC与安全网关的ethernet0/0 接口进行连接。

2.在管理PC 的Web 浏览器中访问地址https://192.168.1.1 并按回车键。出现登录页面如下图 所示：

3.输入用户名和密码。安全网关提供的默认用户名和密码均为“hillstone”。点击『登录』按钮进入安全网关的主页。

二、版本升级

设备出厂时为默认版本Version4.0。最新的版本Version4.5更强大。建议升级到最新版本。点击软件版本后的升级选项。

弹出如下页面：

点击升级，弹出如下页面

点击浏览，选中电脑本地的软件版本。

选择后出现如下页面：

加载完后，选择下次启动时使用的系统软件会现实为4.5版本。点击确定按钮

点击确定

重启设备

点击确定

重启后的页面

三、更新系统时间（时间与生成日志有关）

点击同步，然后点击确定。

四、修改登录密码和添加新账号

五、安装正式许可证

六、配置内外网接口地址

点击“配置”栏中的“网络连接”，选中“Ethernet0/X”，点击“编辑”，如下图所示。

七、配置出网路由（根据网络情况添加内部网络回程路由）

八、配置策略

九、配置安全防护 点击左侧攻击防护

安全域选择untrust域

系统会自动开启untrust域的安全防护，直接点击确定

十、开启监控统计

点击监控中流量选项，如果没有开启统计，系统会自动弹出选项是否开启统计集，点击确定开启即可，相同的动作完成想要开启的监控。开启后系统会生成监控图像。

联系电话：*** 联系人：张立为

篇2：cpe安装配置手册

本资料著作权属中兴通讯股份有限公司所有。未经著作权人书面许可,任何单位或个人不得以任 何方式摘录、复制或翻译。

侵权必究。

和 是中兴通讯股份有限公司的注册商标。中兴通讯产品的名称和标志是中兴通讯的专 有标志或注册商标。在本手册中提及的其他产品或公司的名称可能是其各自所有者的商标或商名。在未经中兴通讯或第三方商标或商名所有者事先书面同意的情况下,本手册不以任何方式授予阅读 者任何使用本手册上出现的任何标记的许可或权利。

本产品符合关于环境保护和人身安全方面的设计要求,产品的存放、使用和弃置应遵照产品手册、相关合同或相关国法律、法规的要求进行。

如果本产品进行改进或技术变更,恕不另行专门通知。

当出现产品改进或者技术变更时,您可以通过中兴通讯技术支持网站http://support.zte.com.cn查询 有关信息。修订历史 资 料 版 本

修 订 日 期 修 订 原 因 R1.020100925第一次发布 资料编号:SJ-20100914151006-002 发布日期:2010925 1安 全 注 意 事 项 安装

l请使用为您提供的电源适配器,如果使用其它电源适配器可能会损坏设备或使设备无法 正常工作。

l请注意电源插座或电源线的电力负荷。负荷过重的电源插座或破损的电源线及插头都可 能引发电击或火灾。定期检查相关连线,如有破损,请立即更换。

l应有适当的散热空间,以避免本产品及相关配件过热而发生问题。请保持散热孔通畅, 勿以任何物品盖住设备的散热孔。

l请勿将本产品置放于接近热源或高温的地方,请避免日晒。

l请勿将本产品置于过于潮湿或接近水汽的地方。l请勿将本产品置于不稳固的台面上。使用

l当您不使用本产品或要清洁本产品时,请记得关闭电源并小心拔除电源线,注意电源适 配器表面的温度可能很高。

l关闭本产品电源到再次开启电源之间请至少等待15秒。

l为确保本产品不会因闪电或电流电压急增而受损,当您有一段时间不使用本产品时,请 拔去电源线。

服务

请勿自行拆卸本产品或打开机体外壳,请勿试图自行维修本产品,这将会导致您的产品失去 保修权益。当本产品出现下列问题时,请及时与您的服务商联系。

l电源线或电源插头损坏。l有液体落入本产品内。l被雨水或其它液体浸泡。

l依照操作指示使用,却无法正常运行。l遭摔落,重击导致机壳坏损。l本产品的运行指示出现异常。2产 品 简 介

中兴通讯无线局域网系列产品中的桥接型室内无线接入点W815N为运营级室内型500mw AP, 内置高功率射频放大器更适合与运营商室内分布式组网,设备工作

在2.4GHz频段,符合 IEEE802.11b/g/n标准,采用OFDM(正交频分复用技术,具有传输速率高、接收灵敏度高, 传输距离远等特点,适合于设置在无线局域网热点地区,为用户提供无线局域网接入功能, 3装 箱 清 单

一般情况下,W815N产品包装箱包含以下物件。

名 称 数 量 说 明 主机 1台 ZXV10W815N室内无线AP。

网线 1根 连接计算机和W815N的以太网接口,用于计算机和设备 间的通信。CD盘 1张 内含本手册和用户手册。

电源适配器 1个 为主机设备提供直流供电。电源规格:输入100~240 VAC 50/60Hz;输出12V。

PoE供电模块 选配件 支持通过以太网网络线供电。在为设备传输数据信号的 同时,还能为设备提供直流供电。

串口线 选配件 连接计算机和W815N的Console口,波特率为115200。支持用户通过Console方式管理和调试设备(普通用户 不建议使用。

接地线 1根 用于连接W815N的接地端子和就近的接地连接处。膨胀螺丝 2颗 用于设备挂壁式安装时固定设置。合格证/质保卡 1张 质保期1年。

实际产品包含的物件及数量,以经销商提供的为准。打开包装后,如果发现有任何损坏的物 件,请立即与经销商联系。为方便更换产品,请保存好产品的包装盒和已有物件。

4指 示 灯 和 接 口 说 明

4.1指 示 灯 状 态 说 明

W815N的指示灯说明如下表所示。名 称 状 态 描 述

闪烁 设备正在启动/升级软件/自检出现问题。Status 熄灭 设备正常工作。长亮 设备通电。Power 熄灭 设备断电或故障。名 称 状 态 描 述

长亮 设备正常启动WLAN功能。闪烁 正在进行数据传输。WLAN 熄灭 WLAN功能没有启用或故障。

长亮 成功连接到10/100/1000M以太网端口。Eth 熄灭 以太网端口没有连接或故障。4.2接 口 说 明

W815N的各接口和按键说明如下表所示。

正在进行数据传输。闪烁

名 称 /标 识 描 述

Power 电源接口,与原厂配置的电源适配器连接。

Reset 复位按键,在上电运行状态下,若持续按下该按键5秒以上,可 将当前配置恢复为出厂缺省配置,然后系统将自动重新启动。

WAN 连接网络或POE供电。

RS-232 串口,支持用户通过串口方式管理和调试设备(普通用户不 建议使用。ANT 天线接口,WI-FI的信号通过此天线进行收发。5产 品 安 装

l 通过标配的外置电源适配器直接供电,如下图所示。

l在交换机不支持POE供电情况下,通过标配的POE模块,实现48V以太网远程供电,如下图

所示。

l通过支持标准POE供电的交换机直接供电,如下图所示。W815N在实际环境中的壁挂式安装说明如下所述。

1.在墙体上钉上2钉子,露出5~8mm,2钉子间距为80mm。2.将设备底部的葫芦孔挂在钉子上即可,如下图所示。3.使用接地线连接W815N的接地端子 和就近的接地连接处即可。6产 品 设 置 6.1出 厂 默 认 值

W815N的出厂默认值如下表所示。选 项 默 认 值 Eth口IP地址/掩码

IP地址:192.168.0.228,子网掩码:255.255.255.0。用户名/密码 普通用户的初始用户名/密码为:user/user;管理员用户 的初始用户名/密码为:admin/admin。选 项

默 认 值 WEB页面语言 英文。接入点模式 胖AP模式。接入点名称

APxxxxxxxxxxxx,其中xxxxxxxxxxxx代表设备的MAC地址。国家/区域 产品默认地区。无线模式

Mixed(802.11b+802.11g+802.11n。SSID

SSID1打开。6.2登 录

W815N提供基于WEB页面的设置功能,通过WEB浏览器来设置和管理W815N。

W815N设备的WEB页面支持中英文两种语言操作,系统默认为英文操作页面。

1.在IE浏览器的地址栏中输入http://192.168.0.228(W815N的Eth接口默认的IP地址后, 按回

回 车 键,显示如下图所示的英 英 文 登 录 页面。注 意 : 输入IP地址按回

回 车 键后,将出现提示对话框提示IE将接入不安全的网络,单击是 是 按钮, 才能进入登

登 录 页面。2.单击英 英 文 登 录 页面右上角的中 中

文 按钮,将W815N设备的WEB页面切换成如下图所示的中 中 文 登 录 页面。

3.输入用户名与密码后,单击登

登 录 按钮,即可进入W815N设备的WEB页面。注 意 : 普通用户的初始用户名/密码为:user/user,只有查看设备相关状

状 态 信息的权限;管理员 用户的初始用户名/密码为:admin/admin,具有通过WEB浏览器来设置和管理设备的权限。l 单击当前WEB页面右上角的注 注 销 按钮,系统将退出用户配置并返回至登 登 录 页面。l 单击当前WEB页面左侧菜单列表下方的 按钮,可查看当前页面的相关帮助信息。l单击当前WEB页面上方菜单管理栏中的帮

帮 助 页签,可在进入的帮 帮 助 页面中,选择查看 相关帮助信息。l 单击当前WEB页面上方菜单管理栏左侧的 按钮,可将当前页面的操作语言切 换为英文。6.3宽 带 连 接 设 置 6.3.1设 置 宽 带 连 接(胖

无线接入点W815N有两种工作模式:胖AP模式和瘦AP模式,设备系统默认工作于胖AP模式。

如需更改W815N的接入点模式,以管理员账号登录设备WEB页面,在[管 管 理 → 接 入 点 管 理 → 接 入 点 模 式 ]中可选择切换模式。注 意 :

接入点模式切换后,设备将自动重启。1.单击[网

网 络 → 宽 带 设 置 → 宽 带 连 接 设 置 ]菜单,进入如下图所示的页面。2.根据上表(详细内容请参见后文设置宽带连接(瘦的相关内容所示的参数说明,进 行参数配置。

l 工作模式:支持桥模式和路由模式,默认为桥模式。lWAN模式:当IP IP IP协 协 议 版 本 为IPv4IPv4IPv4时,支持DHCP、Static和PPPoE三种;当IP IP IP协 协 议 版 本 为 IPv6IPv6或IPv4/v6IPv4/v6 IPv4/v6时,支持DHCP和PPPoE两种。默认为DHCP。3.单击确 确 定 按钮,提交当前的配置信息。注 意 : 此页面配置改变只在设备重启后生效。6.3.2设 置 宽 带 连 接(瘦 前提

设备的接入点模式设置为瘦 瘦。1.单击[网

网 络 → 宽 带 设 置 → 宽 带 连 接 设 置 ]菜单,进入如下图所示的页面。2.根据下表所示的参数说明,进行参数配置。参 数 名 称 参 数 说 明

IP协议版本 支持的协议版本包括IPv4、IPv6和IPv4/v6三种,默认 为IPv4。

AC发现方式 支持的方式包括DHCP、Static、DNS和Broadcast四种, 默认为DHCP。

AC 名 当A A C 发 现 方 式 为D D H C P 或D D N S 时,设置AC名称。启用CAPWAP加密 开启/关闭CAPWAP加密功能。

WAN模式 当I I P 协 议 版 本 为I I P v 4时,支持的模式包括DHCP、Static 和PPPoE三种;当I I P 协 议 版 本 为I I P v 6或I I P v 4/v 6时,支持 的模式包括DHCP和PPPoE两种。默认为DHCP。当A A C 发 现 方 式 为D D H C P 时,系统设置WAN模式为DHCP。

启用AC校验 默认为开启。

启用VLAN 开启/关闭VLAN配置功能。VLAN ID和802.1p用于设定该 设备属于哪个虚拟局域网以及优先级。

VLAN ID WAN接口数据包的VLAN标签,ID值的范围为0~4094。

802.1p 处理优先级,仅适用于多WAN连接时,范围为0~7。默认 为0,即不设置优先级,数值越大,优先级越高。

使能DSCP 开启/关闭数据流的DSCP(DifferentialServices Code Point功能。

参 数 名 称 参 数 说 明 DSCP 配置DSCP值,范围为0~63。MTU MTU(MaximumTransmission Unit,最大传输单元值 设置,默认为1448。无线交换机IP(1~4 当A A C 发 现 方 式 为S S t a t i c 时,配置相应连接的无线交换机 的IP地址。无线交换机IPv6(1~4 当I I P 协 议 版 本 为I I P v 6或I I P v 4/v 6且A A C 发 现 方 式 为S S t a t i c 时,配置相应连接的无线交换机的IPv6地址。无线交换机名字(1~4 当A A C 发 现 方 式 为D D N S 时,配置相应连接的无线交换机的 名字。用户名/密码 当W

W A N 模 式 为P P P P o E 时,配置相应PPPoE连接的用户名和 密码。认证类型 当W W A N 模 式 为P P P P o E 时,选择认证类型,支持的类型包括自 动、PAP(PasswordAuthentication Protocol和CHAP(ChallengeHandshake Authentication Protocol三 种,由运营商根据BAS决定。

IP地址/掩码 当W W A N 模 式 为S S t a t i c 时,配置相应Static连接的IP地址 和掩码。缺省网关 当W W A N 模 式 为S S t a t i c 时,配置相应Static连接的缺省网 关地址。DNS(1~3 当W W A N 模 式 为S S t a t i c 时,配置相应Static连接的DNS。全局地址获取方式 当I I P 协 议 版 本 为I I P v 6或I I P v 4/v 6时,选择全局地址的获取 方式,支持的方式包括无状态自动配置、手动和DHCPv6三种。

网关获取方式 当I I P 协 议 版 本 为I I P v 6或I I P v 4/v 6时,选择网关的获取方 式,支持的方式包括无状态自动配置和手动两种。DNS获取方式 当I I P 协 议 版 本 为I I P v 6或I I P v 4/v 6时,选择DNS的获取方式, 支持的方式包括无状态自动配置、手动和DHCPv6三种。DHCP启用前缀代理

当I

I P 协 议 版 本 为I I P v 6或I I P v 4/v 6时,开启/关闭DHCP启用 前缀代理功能。3.单击确

确 定 按钮,提交当前的配置信息。注 意 : 此页面配置改变只在设备重启后生效。6.4WLAN 设 置 6.4.1设 置 SSID 1.单击[网

网 络 →WLAN →WLAN设 设 置 →SSID →SSID设 设 置 ]菜单,进入如下图所示的页面。

2.根据下表所示的参数说明,进行参数配置。参 数 名 称 参 数 说 明 SSID选择

选择需要设置的SSID,可选择SSID1~SSID16。隐 藏 选择隐藏该SSID。使 能

开启/关闭该SSID。SSID内部隔离使能 开启/关闭该SSID内部隔离功能。隔离模式

选择相应的隔离模式,支持单播、广播、组播和所 有,默认为所有。最大用户数 设置SSID允许连接的最大用户数,默认为32,选择范 围为1~560。SSID名称 设置该SSID的名称,范围为1~32位字符。优先级

设置SSID的优先级,选择范围为0~7。默认为0,即 不设置优先级,数值越大,优先级越高。VLAN ID 接口数据包的VLAN标签,ID值的范围为0~4094。作为管理SSID 默认为关闭,只有管理员用户有权限开启该功能。

3.单击确

确 定 按钮,提交当前配置信息。6.4.2设 置 安 全 信 息

1.单击[网 网 络 →WLAN →WLAN设 设 置 → 安 全 设 置 ]菜单,认证方式选择WPA WPA WPA--PSK PSK,进入如下图所示的页面。

2.根据下表所示的参数说明,进行参数配置。参 数 名 称

参 数 说 明 SSID选择 选择需要设置的SSID,可选择SSID1~SSID16。认证方式 支持Open System(表示不加密、Shared Key、Open System &Shared Key、WPA-PSK、WPA2-PSK、WPA/WPA2-PSK、WPA-EAP、WPA2-EAP、WPA/WPA2-EAP、WAPI-PSK和WAPI-CERT。

WPA预共享密钥 WPA加密密钥设置,范围为8~63位字符。

使能WPA组密钥更新 开启/关闭WPA组密钥更新功能,默认为开启。WPA组密钥更新间隔 密钥升级时间间隔,默认为600秒。WPA加密算法

WPA加密算法,支持AES、TKIP和TKIP+AES。认 证 方 式 可选择不加密、WPA-PSK加密、WPA-EAP加密、WEP加密、WAPI-PSK加密或WAPI-CERT。

l 认 证 方 式 选择Open Open System System即表示不加密。lWPA-PSK加密 WPA加密即Wi-Fi保护访问(Wi-FiProtected Access,包括WPA-PSK、WPA2-PSK和 WPA/WPA2-PSK三种模式。

a.在上图页面认 认 证 方 式 选项的下拉列表中选择WPA WPA WPA--PSK PSK或WPA2WPA2WPA2--PSK PSK或WPA/WPA2WPA/WPA2WPA/WPA2--PSK 项,启用WPA-PSK加密。

b.根据上表所示的参数说明,进行相应的参数配置。lWPA-EAP加密

a.在上图页面认 认 证 方 式 选项的下拉列表中选择WPA WPA WPA--EAP EAP或WPA2WPA2WPA2--EAP EAP或WPA/WPA2WPA/WPA2WPA/WPA2--EAP 项,启用WPA-EAP加密,如下图所示。

b.根据上表所示的参数说明,进行相应的参数配置。

à服务器类型:支持四种类型选择,分别是:MasterAuth Server、Master Acct Server、Backup Auth Server和Backup Acct Server,默认为Master Auth Server。

à服务器IP地址:配置认证服务器IP地址,如192.168.1.1。à服务器端口:配置认证服务器端口,范围为0~65535,如1812。

à密钥:WPA-EAP加密密钥设置,范围为8~63个字符。à

重认证周期:设置重认证周期,默认为3600秒。lWEP加密

WEP加密即有线等效加密(WiredEquivalent Privacy,是普遍使用的一种WLAN安 全协议。

a.认 证 方 式 选择Shared Shared Key Key或Open Open System &Shared Key Key项,进入如下图所示的页 面。

b.根据下表所示的参数说明,进行参数配置。参 数 名 称

参 数 说 明 WEP加密 开启/关闭WEP加密功能,默认为开启。密钥长度

WEP密钥长度有64bit和128bit,共2种。当前密钥

选择对应的密钥值。密钥(1~4 设置WEP加密密钥值。64bitWEP密钥对应设置5个 ASCII字符或10个16进制字符。128bitWEP密钥对

应设置13个ASCII字符或26个16进制字符。l WAPI-PSK加密

a.认 证 方 式 选择WAPI WAPI WAPI--PSK PSK项,进入如下图所示的页面。b.根据下表所示的参数说明,进行参数配置。参 数 名 称

参 数 说 明 WAPI密钥模式

支持的模式包括ASCII和HEX两种,默认为ASCII。WAPI密钥 设置WAPI的密钥值。l WAPI-CERT加密 a.认 证 方 式 选择WAPI WAPI WAPI--CERT CERT项,进入如下图所示的页面。b.分别填写证 证 书 服 务 器 IP IP和证 证 书 服 务 器 端 口。c.单击证

证 书 上 传 按钮,在弹出的页面中选择相应的类型的证书文件后,单击上 上 传 按 钮即可。

注 意 : 证书文件类型包括AS证书文件、AP证书文件和CA证书文件。如果只有AP和CA证书

是需要的,请先上传AP证书,否则请先上传AS证书。

3.单击确

确 定 按钮,提交当前配置信息。7设 置 计 算 机 无 线 连 接 1.当计算机配置有无线网卡时,即可接入WLAN网络。

2.在接入WLAN网络前,需要完成计算机的无线网卡的安装和设置。3.安装和设置完成后,无线网卡将自动搜索无线网络。搜索成功后,即可使用。如果在W815N 上的无线网络配置了加密密钥,则计算机在加入到该WLAN网络时将提示用户输入相应的 加密密钥。常见问题解答 问题 解决方法 一般STA连接需要经过查找可用AP，认证，连接等几个步骤，所以STA如果无法连接AP可从以下几个方面排查： l 在安装或使用W815N时可能会遇到一些问题，请参考以下的建议进行解决。若问题仍然存在，请向运营商寻求支持。STA支持的信道是否与AP相同。如果AP使用了STA不支持的 信道，STA将无法找到AP。此时，可以更换AP的信道。STA没有使用与AP相同的认证和加密方式。如果它们的认 证和加密方式不一致，STA将无法通过认证，从而造成无 法连接。相同设备的干扰。查看周围是否存在无线设备，如果可 能，尝试关闭其它设备，查看情况是否改善。将产生干扰 的设备进行屏蔽，或位置调整。其它设备的干扰。查看周围是否有干扰源，如微波炉，2.4G的其它大功率设备，它们会严重影响设备的工作。如 果可能，尝试关闭其它设备，查看情况是否改善。STA和AP之间存在兼容性问题。STA有可能不符合802.11协 议规范，所以无法与AP连接。l 为什么STA无法连接AP？ l l l 设备的带宽不高，多数是环境干扰所致，但也有可能是设备老 化，发送功率降低的原因。您可以尝试以下方法进行调整： l 无线信道。尝试选择其它信道，速率可能会有明显的提 高。无线干扰。查看周围是否存在无线设备，如果可能，尝试 关闭其它设备，查看情况是否改善。将产生干扰的设备进 行屏蔽，或位置调整。查看信号强度。检查STA连接AP的信号强度，如果很低，有可能是天线松动，或设备

老化输出功率降低。检查网卡。有可能网卡本身功率很低，可以试着靠近AP进 行测试带宽。为什么无线网络连接建立 后带宽不高？ l l l 16 问题 解决方法 请检查两台设备的以下参数配置： l 工 作 模 式是否都为桥 模 式？ 桥 添加的远端点MAC地址是否正确？ 国 家 / 区 域 是否设置相同？ 信 道 / 频 率 是否设置相同？ 加 密 方 式 是否设置相同？ 为什么两台设备桥接配置 完成后，无法建立连接？ l l l l 此种现象很可能是由于设备工作的无线环境受到干扰，您可以 进行以下几个步骤来排除问题： 无线网络架设好后工作正 常，可是一段时间后出现 链路不稳定现象，如延时 增大，丢包？ l 检查设备各部分连接是否完好（如有线端网线连接，天线 的连接）？ 断电后重新启动设备。将设备恢复默认值后再重新配置。查看AP的有线和无线端的设备是否有病毒入侵。l l l 已建立桥接的两个设备，如果从近端通过无线链路 配置远端设备，为什么会 出现远端设备WEB页面打 不开的现象？ 因为无线端配置设备会导致远端设备WEB Server响应慢，等 待3分钟左右或者重新启动远端设备即可解决；建议从有线 端配置。9 l l l l l 技术指标 物理规格 尺寸：180mm×140mm×33.5mm（长×宽×高）设备重量：725g（不包括电源适配器）电气规格 电源适配器：输入100～240VAC 50/60Hz；输出12VDC/1.2A POE供电：48VDC/500mA 最大功耗：7.5W 环境要求 l l 工作温度：-5℃～45℃ 工作湿度：5％～95％ IP防护等级 17 l IP防护等级：IP30 通过的认证 l CCCi、Wi-Fi、无线电发射设备型号核准 中兴通讯股份有限公司保留在不预先通知的情况下对本手册的技术参数进行修改的权利。A 表A-1 中兴通讯产品有害物质含量状态说明表 有害物质表 为了减小环境污染、保护地球，特声明由中兴通讯生产的本型号产品在以下物质含量方面符 合中华人民共和国电子行业标准SJ/T11364-2006 “电子信息产品污染控制标识要求”。该声明基于我们目前所了解的知识。由于使用条件我们无法控制，中兴通讯对该信息的使用 不做任何明示或默示的担保，并且不承担任何责任。具体有害物质含量状态，请参见《中兴通讯产品有害物质含量状态说明表》。有毒有害物质或元素（Hazardous Substance）部件名称（Parts）PCBA 金属部件 塑胶及聚合 物部件 线缆及线缆组件 铅（Pb）× × ○ × 汞（Hg）○ ○ ○ ○ 镉（Cd）○ ○ ○ ○ 六价铬

篇3：局域网中流媒体服务的安装配置

相对于传统的摄/录像机实现方法, 在医院局域网内建立视频服务器, 利用流媒体技术进行数字化保存、传输, 是今后的发展方向。

目前流行的流媒体服务器有两种, 即Windows Media服务和Real Server。这里主要讨论在Windows 2003 Server环境下利用自带Windows Media服务搭建视频服务器和流媒体的制作使用。

1 Windows Media服务的安装

Windows Media服务在默认情况下并不自动安装, 而是需要用户手动添加。

(1) 在刚刚安装好Windows Server 2003操作系统并进入Windows时, 系统会自动运行“管理您的服务器”窗口。单击其中的“添加或删除角色”超级链接, 将显示“配置您的服务器向导”对话框。

(2) 单击该对话框中的“下一步”按钮, 计算机将开始自动检测所有的设备、操作系统, 并检测所有的网络设置。在检测完成后将显示“配置选项”对话框, 选择“自定义配置”选项, 以自定义安装自己所需要的网络服务。

(3) 单击“下一步”按钮, 将显示“服务器角色”对话框, 在“服务器角色”列表框中列出了所有可以安装的服务器。系统中大部分服务的安装和卸载都可以在该对话框中进行选择。

(4) 选择列表框中的“流式媒体服务器”选项, 然后单击“下一步”按钮, 查看并确认所选择的选项。

(5) 单击“下一步”按钮, 将显示“正在配置组件”对话框, 并根据提示将Windows Server 2003安装光盘放入光驱。

(6) 放入安装光盘后单击“确定”按钮, 系统便开始从光盘中复制文件并安装Windows Media服务。

(7) 安装完成以后将显示对话框, 这表示已经成功地将此服务器设置为流式媒体服务器。

(8) 单击“完成”按钮关闭该向导, 返回到“管理您的服务器”窗口, 将显示流式媒体服务器已成功安装。

另外, Windows Media服务也可以在“控制面板”中, 采用传统的“添加/删除程序”方式来添加安装。在“Windows组件向导”对话框中, 选中Windows Media Services复选框, 并根据系统提示插入Windows安装光盘即可成功安装。

Windows Media服务安装完成后, 将返回到“管理您的服务器”窗口。单击其中的“流式媒体服务器”右侧的“管理此流式媒体服务器”超级链接, 或依次单击“开始”→“控制面板”→“管理工具”→Windows Media Services选项, 将显示Windows Media Services窗口。有关Windows Media服务的所有管理工作均可在该窗口中完成。

2 制作流文件

Web服务可用来发布HTML文件, 而视频点播服务自然可用来发布流媒体文件。使用Windows Media编码器, 可以将文件扩展名为.wma、.wmv、.asf、.avi、.wav、.mpg、.mp3、.bmp和.jpg等文件转换成为Windows Media服务使用的流文件。.asf、.wma和.wmv文件扩展名代表标准的Windows Media文件格式。其中的.asf文件扩展名通常用于使用Windows Media Tools 4.0创建的基于Microsoft Media的内容。而.wma和.wmv文件扩展名是作为Windows Media编码器的标准命名约定引入的, 目的是使用户能够容易区别纯音频 (.wma) 文件和视频 (.wmv) 文件, 这三种扩展名可以交换使用。

2.1 获得Windows Media编码器

Windows Server 2003中并没有自带Windows Media编码器, 需要到Microsoft官方网站上下载Windows Media编码器的简体中文版, 然后再执行安装过程。需要注意的是, 编码器既可以安装在Windows Media服务器上, 同时也可以安装在其他计算机上。也就是说, 编码器只需安装在执行编码 (即转换文件格式) 工作的计算机上。

2.2 转换文件格式

转换文件格式的标准描述应当是“对存储信息源编码”, 其实也就是将保存在硬盘或光盘上的多媒体文件转换为Windows Media服务可使用的流媒体文件格式, 这个文件格式转换过程叫做编码。Windows Media编码器可以将MPG和AVI格式的多媒体文件编码为WMV格式。

(1) 依次单击“开始”→“所有程序”→“Windows Media”→“Windows Media编码器”选项, 将显示“新建会话”对话框。选择其中的“转换文件”图标, 以准备转换视频文件。

(2) 单击“确定”按钮, 将显示“新建会话向导”窗口。直接在“源文件”文本框中键入要转换文件所在的文件夹和文件名, 或者直接单击“浏览”按钮, 以查找要转换的文件。默认状态下, 输出文件与源文件均保存在同一文件夹。当然, 也可以重新指定保存的文件夹。

(3) 单击“下一步”按钮, 将显示“内容分发”对话框, 以指定分发内容的方式。由于是为Windows Media服务制作节目, 所以在这里应该要选择“Windows Media服务器 (流式处理) ”选项。

(4) 单击“下一步”按钮, 将显示“编码选项”对话框, 在这里可以指定音频和视频编码方式。如果该视频文件只被用于局域网或宽带传输, 可选择高质量的视频和音频, 并指定较高帧速率, 从而获得清晰的图像和逼真的声音。当然, 此时所占用的网络带宽也偏高, 文件存储空间也就大。在这里每选中一个比特率就会生成一个相应的WMV文件, 因此通常情况下只需选中一个比特率即可。

(5) 单击“下一步”按钮, 将显示“显示信息”对话框, 分别可以在相应的文本框中键入该视频文件的相关信息。

(6) 单击“下一步”按钮, 将显示“设置检查”对话框, 在这里可以显示并检查该视频文件的相关信息。如果有任何错误, 可以单击“上一步”按钮以返回至相关页面重新进行相关的设置。

(7) 单击“完成”按钮, 系统将开始文件格式的转换。这可能要花一段时间, 需耐心等待。

(8) 文件的格式转换完成后, 将显示“编码结果”对话框, 单击“关闭”按钮, 以结束格式转换过程。若要继续转换下一个视频文件, 可单击其中的“新建会话”按钮。若要检查刚转换的视频文件, 可单击“播放输出文件”按钮。

3 对实况进行编码

对实况信息源进行编码运算, 就是指通过将音频或视频设备录入的音频、视频或图片等源信息进行编码运算, 以将它们转换为流或流文件的过程。对实况源进行编码的过程与对已存储信息源的编码过程特别相似。

(1) 启动Windows Media编码器后, 在“新建会话”对话框上的“向导”选项卡中, 选择“捕获音频或视频”图标, 然后单击“确定”按钮, 以运行“新建会话向导”窗口。首先显示“设备选项”对话框, 在这里显示用户可以使用的视频和音频设备。

(2) 单击“下一步”按钮, 将显示“输出文件”对话框, 由于要将所创建的文件保存, 需要在“文件名”文本框中键入保存路径, 并自定义一个文件名, 当然也可以单击“浏览”按钮来选择保存文件的文件夹。

(3) 单击“下一步’按钮, 将显示“内容分发”对话框, 在“要如何分发内容”列表框中列出可以使用的分发方式。由于是对实况源进行流式处理, 所以在这里应该选择“Windows Media服务器”选项。

(4) 单击“下一步”按钮, 将显示“编码选项”对话框。在这里显示了所选择的分发方式的编码设置, 其中包括视频、音频和比特率等。如果用户不想使用这些默认设置, 也可以进行修改。

(5) 单击“完成”按钮, 打开“Windows Media编码器”进行编码, 也可以单击“下一步”按钮, 将显示“显示信息”对话框。在这里可以为该编码文件添加显示信息, 这些信息将在使用Windows Media Player播放, 并且只存在启动了字幕时才可以看到。

(6) 单击“完成”按钮后, 会打开Windows Media编码器直接进行编码, 也可以单击“下一步”按钮对刚才的设置信息进行检查, 将显示“设置检查”对话框。

(7) 如果确认所进行的设置无误后, 就可以单击“完成”按钮完成。如果选中“单击‘完成’后开始捕获”复选项, 在单击“完成”按钮后会立即捕获信息并进行编码。否则不会立即进行捕获, 将显示窗口。

(8) 这时可以单击工具栏上的“属性”按钮来查看或修改所进行设置。如果要进行编码, 可以单击“开始编码”按钮。当编码完成后可以单击“保存”按钮以打开“另存为”对话框, 将该流的配置信息进行保存, 以便于以后再次使用或修改配置。

(9) 创建好流媒体文件以后, 即可通过Windows Media Player播放器欣赏该文件。可以选择“文件”菜单中的“打开URL”选项, 键入该流文件所在的URL, 并单击“确定”按钮即可进行播放。

4 捕获屏幕

Windows Media编码器还可以用来捕获屏幕、窗口, 并且还可以把屏幕、屏幕中的特定区域或窗口在一段时间内的活动信息捕获并做成演示文件, 以供其他用户观看或下载。

(1) 首先启动Windows Media编码器, 然后在Windows Media编码器主窗口中单击工具栏上的“新建会话”按钮, 将显示“新建会话”对话框。选择“向导”选项卡中的“捕获屏幕”选项, 然后单击“确定”按钮, 将显示“新建会话向导”对话框。

(2) 在该对话框中列出了可以捕获的三种方式, 即特定窗口、屏幕区域和整个屏幕。选择其中的“特定窗口”选项, 然后单击“下一步”按钮, 将显示“窗口选择”对话框。在该对话框的“窗口”下拉列表中列出了当前所有的活动窗口, 用户可以根据需要来选择一个要捕获的窗口。

如果在“屏幕捕获会话”对话框中选择了“屏幕区域”选项, 单击“下一步”按钮后将显示“屏幕区域”对话框, 这时可以在坐标框中输入屏幕区域的位置。如果为了方便, 还可以单击屏幕区域选择按钮, 然后在要捕获的屏幕区域上拖动鼠标指针来选择屏幕区域。然后在捕获屏幕时, Windows Media编码器主窗口会被最小化, 并且不会同时被捕获。

如果选择的是“整个屏幕”选项, 就会把整个屏幕的活动信息全部捕获下来, 并做成相应的流文件。

(3) 选择完捕获方式后单击“下一步”按钮, 将显示“设置选择”对话框。在这里, 要求用户根据输入文件大小和质量之间的平衡来进行选择。

(4) 单击“下一步”按钮, 将显示“显示信息”对话框, 这与存储信息源和实况源的编码操作步骤类似, 单击“完成”按钮即可开始进行编码。如果不想设置完成后就立即进行编码, 可以取消“设置检查”对话框中的“单击‘完成’后开始捕获”选项, 然后单击“完成”按钮, 并在编码器主窗口中进行相应的修改。

篇4：cpe安装配置手册

摘要：本文是一篇介绍SOLARls系统下安装、i~Apache服务器的文章，为SOLARls系统下提供WEB服务的一种途径，是目前流行的一种配置方法。

关键词：SOLARlS；Apache；WEB服务

1引言

目前SUN公司的服务器，很多都在用SOLARIS+Apache来提供WEB服务，根据一次Netcraft调查结果表明56％的Internet站点使用Apache作为主服务器。本文就如何在SOLARlS系统下安装和配置流行的Apache Web服务器进行说明。

2安装Apache

首先在Apache官方站点得到apache的一个稳定的版本。本文以版本apache_13.41为例。

(1)解包源软件包

打开源文件包，将会产生一个a-pache_1.3 41的目录，然后做符号链接。

命令为：

gzip dc apache_l 3 41 ltar xvf-

In-s apache_1.3.41 httpd

(2)配置服务器功能

进入目录apache_1.3.41／src，在这个目录中进行文件配置和编译。选择所希望的模块，对文件包中Configurationg文件修改一些“Rule”和“Module”的设置。

下面开始运行脚本Configure，正常编译后产生可执行文件httpd。

命令为：

cd apache_1.3.41

/configure

--enable_module=so

--enable_rule=SHARED_CORE

make

make instail

(3)配置服务器

在apache_1.3.41包中包含三个配置文件：httpd conf、srm.conf和access.conf。Web服务完全取决于以上三个文件。httpdconf文件是配置系统的主要配置文件，包括服务器的运行模式，运行时的身份等。它把服务器配置分成了三部分：全局环境部分、主服务器配置部分和虚拟主机配置部分。全局环境部分用于设置关于Web服务器操作等，包括Apache所有文件的基本目录、启动客户进程数量等。主服务器配置部分用来处理操作方面的设置。虚拟主机配置部分用于对网络中单个虚拟主机的设置，一个独立的物理服务器可以同时服务于像www.liulang.com和www.chris.com一样的站点，且能保证其内容的独立性。httpd conf文件里大部分源码是默认的，只需改动少部分即可。

配置全局环境：

ServerRoot“／usr／apache_1.3.41”

PidFile／usr／apache-1.3.41，／logs／httpd.Dld

配置主服务器：

ServerAdmln chris@liulang.com

ServerName www.liulang.com

配置虚拟主机：

ServerAdmin webmaster@www ch ris.com

DocumentRoot／usr／apache_1.3.41／ht-docs／www.chris.com

ServerName.www.chris.com

3运行Apache

Apache提供了一个被称为apachectl的控制程序，用来启动和关闭、重启服务器等。使用命令：apache stan可以启动A-pache；使用命令：apache stop可以关闭Apache；使用命令：apache restart可以重新启动Apache。重新启动需要在改变了httpd conf文件后才能进行。

4结束语

Apache是Web服务器的事实工业标准，主要目的是用超文本传输协议(HTrP)服务于客户文件。Web浏览器通常和Web服务器上的端口80建立一个TCP连接．发布一个GET或者POST请求，然后解析HTML标志——在客户端它被解析成一个为我们大家所熟悉和喜爱的Web页面，一些InternetWeb服务器包含具有SOLARIS稳定性的Apache功能，用以确保24x7的可靠性。在SOLARIS 9 Sun开放环境中包含了二进制代码，但是我们希望利用Apache所支持的不同模块，我们就可能需要重新编译A-pache。

篇5：cpe安装配置手册

SPX工程安装配置手册

设备管理及排错部分

Syslog设置：

命令行为：

log

{on

|

off}

log

host

[dest-port]

[tcp

|

udp]

ip_address：日值服务器ip地址，dest-port：目标端口

log

source

port

[src-port]

log

facility

{LOCAL0

|

…

|

LOCAL7}

log

level

{emerg

|

alert

|

crit

|

err

|

warning

|

notice

|

info

|

debug}

show

log

buffer

back

查看最近的log信息

系统管理

设置webUI的登陆IP和端口，可以设置config

mode的超时时间。

webui

{on|off}

禁止或者启用webUI

webui

ip

确定哪一个接口IP能够接受webUI的登陆操作，亦可理解为设备的管理IP。

webui

port

webUI访问的端口

Troubleshooting

nslookup

可以用此命令确认SP是否可以解析某些域名，以确认DNS是否正常工作

ping

可以用此命令确认SP是否能到达某些IP地址

traceroute

可以查看到达某IP的路由

support

篇6：电梯安装、维修手册

公司各级质量责任制

一、总经理质量责任制

总经理在对外承担的电梯业务中具有法人地位。对公司所承包的各种工程负全部责任，在质量管理中的职责是：

1，负责贯彻和传达国家行政机构所颁发的指令性文件精神，执行上级的决议，领导组织检查公司职能部门的质量管理工作。

2、安装及维修质量是企业的立足之本，故对公司员工经常地进行安装维修质量的思想政治工作，使提高安装维修质量成为每个员工自觉行 动。

3、组织制定质量管理的发展规划，分阶段地确定公司的质量管理目标，保证实现各个阶段中的安装维修质量计划的任务。

4，对因安装质量原因造成用户的损失应承担责任，并组织有关人员对事故原因进行分析，作出处理结论，对一贯重视质量成绩突出的队和个人给予奖励，做到奖优罚劣。

5、定期组织有关人员对安装维修质量进行捡查，严格执行各种质量管理检查制度，对安装及维修质量中的簿弱巧环节及重大问题，组织有关部门进行质量攻关。

二、付经理质量责任制

付经理受总经理委托，对公司的安装维修技术、安装工作负责。在质量管理中的主要职责是：

1、认真贯彻国家关于产品质量的方针政策，严格执行国家和有关部门关于电梯安装的有关技术及质量要求，做好技术管理和质量管理工作。

淮南信谊电气工程有限责任公司

质量与安全管理文件

2、针对安装维修技术质量中的簿弱环节和新的梯种，组织技术人员、安装维修人员进行技术攻关，提高安装维修技术水平。

3、积极协调质检人员、技术人员与施工队的有机配合，定期组织技术人员和安装维修人员进行技术培训，以提高施工队的人员素质。

4、协助总经理处理重大质量事故，负责召开质量工作例会，质量事故分析会，作出处理结论，提出改进措施。

5、组织公司有关人员做好安装维修记录、收集技术资料、技术档案的汇总整理建档工作。

6、负责主持全面质量管理工作，制定技术培训计划，组织有关人员制定质量管理制度考核标准及奖励方法。

三、工程部质量责任制

1、工程部负责人员必须熟悉各梯种的性能、技术参数，严格执行质量验收标准，工作认真负责，一丝不苟，对总经理负责，对用户负责，经检验不合格的工程不准交付使用，并责成施工队整改合格后方可交付使用。

2、受总经理委托，拟定质量管理的有关规定、考核标准和奖励办法，检查督促施工队的质量管理工作执行情况。

3、定期到工地现场对安装进行技术指导，帮助施工队解决技术难题，检查安装质量，发现问题及时向施工队指出，杜绝质量事故。

4、对施工队的质量事故，因检查把关不严造成的质量事故负直接责任。

5、执行标准化计量工作、质量情报工作，协助总经理做好工程质量控制工作，检查工作效果。

淮南信谊电气工程有限责任公司

质量与安全管理文件

四、施工队长质量责任制

1、从自己做起，对本队队员进行“质量第一”的教育，带头执行质量管理制度及安装规范。

2、施工队队长兼本队质量检验员，必须严格把好质量关，督促队员认真做好个工作中的自捡工作。

3、对工作中出现的技术问题，组织队员进行分析研究，充分发挥集体智慧。

4、接到施工任务后，制定施工方案，拟定施工计划，在施工中发现问题及时与甲方负责人联系协调解决。

5、在施工中，做好组织分配工作，明确分工、负责到人，按施工计划保质保量完成任务。

五、施工队队员质量责任制

1、在队长领导下工作，对自己所负责的工作在质量上负直接责任。

2、遵守规章制度，在工作中严格按照电梯的安装验收规范进行施工，3、自觉维护公司信誉，遵守甲方制度，牢固树立“安全第一、质量第一”的服务宗旨。

六、质量负责人岗位责任制

1、熟悉各种电梯的技术性能，安装质量要求，熟悉国家和部颁专业标准。

2、严格执行电梯安装维修制度，对不符合要求的，应责成施工队返工，直到合格。

淮南信谊电气工程有限责任公司

质量与安全管理文件

3、严格执行安全操作规程，严禁违章作业。

4、经检查不合格的工程不准交付使用。对因检验把关不严造成的质量事故负直接责任。

七、计量设备、材料、仓库保管人员质量责任

1.仓库管理人员入库的计量设备、材料、电梯零部件必须按规定查看合格证，并按清单核对规格型号、数量方可入库。对无合格证的产品有权拒绝入库。

2.做好计量设备。材料、工具、零部件的保管工作。做到物品不腐、不锈、不混、不受潮。并摆放整齐，不堆压，不断改进管理措施。为生产提供合格的工量具、材料及零部件。

3、新购的计量器具必须有出厂合格证，并经过市计量局校核发给合格证后，方可编号造册后入库。

4、在用的计量器具应严格按规定定期送验，以保证在用计量器具的准确性，对出现故障的计量器具，应及时送有关部门修理。

5、妥善保管计量器具，防止曝晒受潮，严禁堆压。

6、未经部门负责人批准，计量器具不得外借。

八、文件档案、图纸、资料管理员职责

一、认真贯彻执行党和国家有关技术档案管理工作的方针政策，加强对技术档案、图纸资料的收集、整理工作，正确地整理归档各类技术资料和技淮南信谊电气工程有限责任公司

质量与安全管理文件

术文件，保证公司技术资料完整、正确。

二、建立的技术档案、资料，签字和手续必须齐全。

三、保修期内的用户回访单必须用户签署意见盖章，方可存档。

四、维修记录卡必须经维修人员填写故障现象，原因分析、处理办法，维修人员签字后方可存档。

五、图样资料原则上不准外借，如确需借阅和领出的图样资料，必须经部门负责人和分管领导签字批准。

六、做好资料保密工作，收发图纸、资料文件登记清楚，签发手续必须齐全。

九、质量工作例会及分析制度

质量工作例会与分析是推动全面质量管理的重要手段，质量认证体系的重要环节，它建立在质量信息反馈基础上，通过行政手段协调处理质量工作中各方面问题，保证各项质量计划的实施，为此拟定下列制度。

一、质量工作例会与分析会议，由工程部负责组织，原则上每季度召开一次，参加会议人员为各部门管理人员，技术负责人，质量负责人，安装、维修队长。

二、贯彻上级机关关于质量工作的指示，对行业中的安装质量信息动态进行分析、研究，结合实际情况作出具体安排。

三，就安装维修中实际发生的问题，用户反映的质量问题进行分析，提出处理方案及改进措施。

四、讨论，审核重要质量标准，质量体系，质量升级创优，质量奖罚等淮南信谊电气工程有限责任公司

质量与安全管理文件

重大事宜。

五、做阶段性质量工作总结，检查全面质量管理计划执行情况。

十、安装维修质量信息反馈制度

信息是公司的第二资源，是公司计划决策的依据，信息又是生产过程中进行有效控制的工具，而信息的反馈可以使实际结果同规定的目标、计划和各种标准进行比较，如发生偏差，采取必要的措施，进行适当处理，以保证企业整体目标和计划的实现。因此完整、正确及时的信息是沟通组织有效活动的重要保证。

一、沟通公司与外部的联系，收集市场动态，产品销售情况，用户对我公司安装维修质量的反映，分析对电梯安装维修的动机和心理。

二、每年应专人，有重点地对用户进行一次信访工作，对合同期内的电梯实行回访不少于两次，征求用户对维保质量的意见，并根据问题的性质，及时分类整理，报公司和有关部门进行分析处理。

十一、电梯安装质量验收制度

一、电梯安装质量必须符合机械设备安装工程及验收规范中的有关规定，必须符合GBl 0 0 6 0—2003(电梯安装验收规范)。

二、各类电梯安装过程中，安装人员必须对安装的每一道工序的质量进行自检，并做好记录。

三、电梯安装结束，必须由施工队负责人、专职检验员和当地有关安全和质量监督部门，使用单位共同对电梯安装质量整机性能试验验收。

淮南信谊电气工程有限责任公司

质量与安全管理文件

四、按质量验收标准逐项进行测试；验收合格后双方在验收文件上签字后方可交付甲方使用。

十二、设备开箱材料验收制度

1、凡我们安装的电梯必须具备产品合格证，质量证明书和技术资料，否则应拒绝安装。

2、安装前，施工队必须对所安装的电梯设备会同有关单位进行开箱检查，并做好检查记录。甲乙双方应签字确认，如发现问题及时向公司汇报。

3、施工队必须按图施工，对标注的材料牌号、规格、用料不得任意更改及代用。在使用各种辅料前应对材料进行验收，不符合质量要求的材料，应拒绝使用。

十三、设备、工具管理制度

1、所有在用设备、工具必须造册登记，专人负责。

2、使用设备、工具必须严格遵守操作规程，发现重大设备、工具事故要立即报告分部门领导，分析事故原因，人为损坏要追究责任、赔偿损失。

3、使用设备、工具要按规定定期检查、加油，对需要更换或维修的工具、设备要提出申请，报分管副总经理批准。

十四、计量器具管理制度

1、计量按三级计量要求，设专人管理。

2、新购的计量器具必须有出厂合格证，并经过市计量局校核发给合格证，并编号造册后方可使用。

3、在用的计量器具应严格按规定定期送验，以保证在用计量器具的准淮南信谊电气工程有限责任公司

质量与安全管理文件

确性，对出现故障的计量器具，应及时送有关部门修理。

4、严禁使用超周期和不合格的计量器具。

5、妥善保管计量器具，防止曝晒受潮，严禁堆压。

6、未经部门负责人批准，计量器具不得外借。

十五、安装维修人员培训制度

1、应知培训考核由公司工程部统一安排，制定培训计划，组织实施。

2、应会考核由工程部牵头，办公室承办制定计划，组织实施。

3、应考人员考试成绩结合平时表现，填写考核成绩表，由办公室保管存档。

4、特殊工作人员培训，上报市劳动局培训，经培训合格上岗。

5、根据工程部教育培训计划，集中一段时间，组织力量对一定比例的初级技工送上级有关部门，进行中级培训，在二年内完成中级技术工培训计划使9 0％以上初级技工达到中级技术工水平。

6、对安装维修人员要做到10 0％持证上岗。

十六、文明生产制度

一、进驻安装维修工地要遵守所到 单位的规章制度。

二、施工前要坚持学习安全操作规程，上岗要穿戴好劳保用品，不准打赤膊，穿拖鞋，作风言语举止要讲文明礼貌。

三、开箱后的电梯零部件要妥善保管注意防潮，存放期要做到无锈．无淮南信谊电气工程有限责任公司

质量与安全管理文件

变形、无丢失。

四、必须按工艺和安全操作规程实行文明安装，禁止野蛮操作，确保安装质量。

五、坚持下班后现场清理，保证施工现场整洁、安装结束后施工现场 进行全面清理。

十七、财务管理制度

1、财务管理必须认真贯彻执行财经政策和财务制度，财务成本管理，监督公司财产和各项资金的合理使用。

2、财务管理必须从有利于促进生产，改进经济管理，提高经济效益出发，抓好收支平衡，节约使用，加速资金周转降低产品成本。

3、财务会计人员必须认真做好记帐、算帐、报帐工作。健全基础工作，加强会计核算，不断提高财务管理，会计核算水平。

十八、售后服务制度

1、本公司电梯安装贯彻“质量第一，用户第一”的方针

2、维修服务人员应定期和不定期的进行用户访问，详细了解用户对公司安装质量的反映和要求。

3、在接到用户来函、来电或来人反映工程质量问题，应立即登记详细记录，并认真进行研究分析，分别情况作出不同处理，4、信誉为主，端正服务态度，热情为用户服务，保质保量完成安装维修任务。

5、严守职业道德，不刁难用户，不以任何借口迫使用户增加合同以外淮南信谊电气工程有限责任公司

质量与安全管理文件 的钱物为个人所得，主动帮助用户做好责任范围内的服务工作。

十九、接受安全监察及许可证管理制度

1、公司应建立健全各项规章及管理制度，完善各项软、硬件设施，并主动接受政府相关部门的检查指导，对政府部门提出的整改意见，应积极地加以改进。

2、承揽安装、改造项目，应主动将施工方案上报政府相关部门审批，在施工过程中，随时随地接受政府部门的安全监督与检查。

3、电梯的维保过程中，主动配合政府部门的检查，并对查出的问题，积极整改。

4、严格电梯许可证的管理，在每次许可证到期前，提前向政府部门申报复查。

5、不从事许可证范围外的工作项目。

6、不以任何目的的外借许可证。

二十、许可证管理制度

一、许可证领取后交由文件资料保管员由专人保管。

二、许可证不得随意外借、涂改。因工程项目确需借出时，要由有关部门领导写出书面申请并注明归还日期，经公司领导批准后方可领出。

三、在许可证到期前六个月，由办公室主任写出书面换证申请书交由上级主管部门并与上级主管部门保持随时联系。

四、在许可证的有效期内，如出现以下情况时要及时上报上级主管淮南信谊电气工程有限责任公司

质量与安全管理文件

部门

（1）单位法定代表人或授权代理人通讯地址、联系电话变更时；（2）单位名称变更时；

（3）注册资金，专业技术人员和持证作业人员数量发生变动时。

二十一、施工现场安全监察制度

一、在施工前应将电梯的安装、改造或维修的情况，书面向市特种设备安全监督管理部门告知，并办理各种相关手续，经同意后方可施工。

二、在施工中，施工人员应严格遵守本公司的各种质量、安全管理制度，安全负责人应严格落实现场安全、防护措施，随时接受安全监督部门的检查。

三、现场施工人员应积极配合安全监督部门的检查，对上级部门的询问，应如实回答，对查出的问题应积极整改。

四、现场施工人员对有违反特种设备安全监察条例的行为应积极向安全监督部门举报。公司对此行为应给予鼓励。

淮南信谊电气工程有限责任公司

质量与安全管理文件

质

量

管

理

责

任

制

目录

一、总经理质量责任制

二、付经理质量责任制

三、工程部质量责任制

四、施工队长质量责任制

五、施工队队员质量责任制

六、质量负责人岗位责任制

七、计量设备、材料、仓库保管人员质量责任

八、文件档案、图纸、资料管理员职责

九、质量工作例会及分析制度

十、安装维修质量信息反馈制度

十一、电梯安装质量验收制度

十二、设备开箱材料验收制度

十三、设备、工具管理制度

十四、计量器具管理制度

十五、安装维修人员培训

十六、文明生产制度

十七、财务管理制度

十八、售后服务制度

十九、接受安全监察及许可证管理制度

二十、许可证管理制度

二十一、施工现场安全监察制度