企业班组质量文化实施方案

企业班组质量文化实施方案（精选6篇）

篇1：企业班组质量文化实施方案

质量文化和质量警示教育活动方案

质量是军工企业的生命，质量文化是军工企业文化的核心。加强军工企业质量文化建设对于体现“国家利益至上”、“军工产品质量第一”的核心价值观，增强质量意识，提高军工产品质量，稳固国防具有重要的现实意义。作为肩负着军工产品质量监督、检验验收的神圣使命的检验人员，要立足本职，发挥积极作用，建立有效的质量保障体系，使我公司的军工产品质量始终处于良好状态，对此我班组将从以下几个方面开展质量文化教育活动。

一、明确军工企业质量文化建设的意义

从总体上说，每个军工企业的质量体系都很健全，但是在型号产品研制和生产过程中低层次的质量问题依然存在并且屡禁不止。分析这些问题，我们发现造成这些问题的原因归根结底都是因为人的质量意识较差。这说明了军工企业质量文化建设上还存在着盲区，因此我班组将致力于对全班人员进行价值观层的构建，尤其是要深入灌输“军工产品质量第一”、“国家利益至上”等军工企业的核心价值观。提高班组成员的质量意识和综合素质。

二、开展质量法规标准和质量管理制度学习活动

利用班前会组织全体人员学习讨论集团公司（司函【2012】24号）文件精神，学习《武器装备质量管理条例》和《质量责

任追究办法》等质量法规标准和制度，学习本单位质量归零案例。通过学习和讨论，从中汲取教训，引以为戒，促进全班人员质量意识和质量责任的整体提升。

三、组织开展质量隐患自查自纠活动

结合兵器集团公司历次通报，对照通报列举的××××公司和×××厂等单位的具体违规问题，举一反三，认真查找我班组存在的不足和隐患。检查每个人是否严格执行工艺纪律，按照检验验收规范进行检验，不得擅自和随意降低执行这些要求。组织班组成员分析和讨论以往出现过的质量问题，对质量问题成因进行分类整理，尤其是对于因质量意识淡薄造成的质量问题，重点进行分析讨论，举一反三。并通过展板教育全班员工，警钟长鸣，避免今后类似问题再次出现。

四、积极营造质量文化氛围，大力宣传质量先进典型

对在工作中表现突出，发现重大质量问题的先进人物进行广泛宣传，大力弘扬他们的先进事迹，精神风貌，特别注重宣传这些典型人物在工作细节和质量意识上的突出表现，使大家意识到他们的成功不是一蹴而就，而是日常工作中的质量意识、价值取向和作风的养成。

篇2：企业班组质量文化实施方案

一、指导思想

以“以人为本、安全发展”的安全生产理念为指导，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针。紧紧围绕公司安全生产的目标任务，倡导“安全生产、人人有责”的全员安全生产意识，落实安全生产责任制和建设安全文化，加强安全生产教育培训，塑造一支严守规程、遵章守纪、高素质的员工队伍，建设一个安全和谐的生产环境，营造安全文化氛围，建立健全严格的评价体系，培育具有班组特色的安全理念和安全价值观，并最终形成共同遵守的行为准则，为部门实现安全生产提供精神动力和思想保证。

二、目标任务

通过开展“班组安全文化建设”专项活动工作，提高班组员工的安全意识，营造班组的安全文化氛围，切实消除可能发生对人身、设备造成伤害的各类不安全因素，消除安全生产过程中的安全隐患，保证安全稳定运行。提高员工反违章意识，完善各项管理工作，以公司“无违章创建”目标为中心，确保班组安全文化建设顺利进行，根据公司与部门的《安全文化建设示范企业创建活动实施方案》，认真扎实开展班组“安全文化建设”创建工作，力争达到公司的要求和标准，促使公司年度安全生产目标的顺利实现。

三、组织机构

为确保电气专业20XX年班组安全文化建设的专项活动各项工作有效开展，电气专业成立专门的组织机构：

组长：xxx

成员：xxxxxxxxxxxx

职责：领导推动电气专业20XX年安全文化建设专项活动工作有序、有效开展;明确电气专业20XX年安全文化建设专项活动职责分工，负责检查、指导和协调工作;审议制订专业电气专业20XX年安全文化建设专项活动工作实施方案。

四、实施方案

1、建立完善安全机制

班组安全文化建设应以“安全第一、预防为主”为灵魂，以“关注安全、关爱生命”为精髓，“以人为本”为核心。因此完善机制是班组安全文化建设的第一步。

1)强化安全监督机制

2)建立安全教育培训机制

3)建立安全风险共担机制，签订“安全目标责任书”

4)建立安全检查评比机制

2、全面树立“安全第一、预防为主”的理念

树立“安全第一、预防为主”的安全理念是班组管理的首要问题，也是班组文化建设的首要问题。电力生产时连续不断的，因此我们要时时关注不安全因素，做好预防措施，控制好危险点和危险源，确保生产安全有序的进行。

3、努力提高班组员工的安全意识

“违章、麻痹、不负责任”是对安全生产的最大危害，而提高安全意识便是安全文化建设的重中之重，班组每个员工都应该提高其安全意识。班组对员工的安全知识定期进行充实更新通过各种安全活动使其受到教育和熏陶，在潜移默化中强化安全意识，让习惯性违章变成习惯性遵章，从员工自我保护的角度把“要我安全”转为“我要安全”的意识，进一步到“我会安全”。

4、提高班组员工的素质

班组员工素质的高低决定了班组安全文化建设的成败。员工文化技术素质提高，安全意识就强，生产技能和自身保护能力就好，在分析事故原因时，可以更加深刻、透彻。班组会努力提高职工的思想政治素质、职业道德和专业技术素质，定期进行相关的思想、技术培训，通过创造一种良好的安全人文氛围和协调的人际关系，对人的观点、意识、态度、行为、技术的形成从有到无的影响，对人的不安全行为产生控制作用，以杜绝事故的发生。同时要加强员工的安全意识、规则意识和法制意识的教育，提高员工各项素质，为班组创造持久稳定的安全生产局面，促进班组安全文化的建设。

5、改变习惯性违章，建设习惯性遵章队伍

1)习惯性违章主要表现为违章指挥、违章操作、无票作业、不见胡作业、不执行安规等。班组员工最爱出现的习惯性违章的具体表现为：投机取巧、心存侥幸;凭经验工作;盲目无知、对安全生产认识不足;急功近利、不负责任。

2)班组应对习惯性违章制定专门的防范措施，加强现场安全监管，增强班组员工的防范事故的能力，从已经发生的事故中吸取教训，做好自身防范工作，把安全生产各项法规制度落到实处，采取有力措施，杜绝习惯性违章。

6、加强安全教育培训，增强安全教育培训效果

职业规范的形成，很大程度上依赖于安全生产技术培训，严格的培训，可以帮助员工形成一种统一的行为准则和思维方式，使员工各负其责，提高工作效率和安全监管水平。班组领导人，技术员做好示范工作，成为名副其实的“安全生产第一责任人”。进行安全生产教育主要向班组员工讲清安全生产方针，安全法律法规，安全规章等，通过一定形式考试来强化记忆。

7、营造班组安全文化氛围

班组安全文化的构建不但是员工技术能力、文化水平等决定的也不是短期内就能构建好的，而是靠班组管理层和全体员工对同一安全理念的认同，并且能够在每一位员工的具体工作中以此为行为规范，能够在每一个员工的信念中以此为思想标杆，通过班组的安全生产实践中有目的、有计划去精心构建。

篇3：企业班组质量文化实施方案

质量问题关系到企业的持续发展, 要做好质量管理, 除管理技术和方法外, 还要重视质量文化建设。著名经济学家于光远认为“国家富强靠经济, 经济繁荣靠企业, 企业兴旺靠管理, 管理关键在文化”[1]。目前产品质量问题已经成为制约我国经济与社会发展的重要因素之一, 原因之一就是我国企业质量文化建设严重落后。中国质量协会前秘书长罗国英认为“任何一种先进质量管理模式或方法的运用, 都需要有质量文化支持, 质量文化是企业生命的保护神”。由此可见, 质量文化已经成为质量管理的重要组成部分, 企业质量文化是企业生存和发展的根本要素。企业要实现可持续发展, 必须重视企业质量文化的建设。

1 质量文化在企业质量管理中的作用

质量文化包括与质量相关的价值观、意识、道德观、行为规范、思维方式和习惯等[2]。一般来说, 企业质量文化包括质量方针、质量目标、质量理念、质量价值观、质量道德观、质量行为准则、质量行为规范等内容[3,4]。质量文化建设围绕质量问题, 为企业质量管理提供强大动力, 而且质量管理也推动着质量文化建设。

1.1 质量文化为企业的质量管理活动提供支持与持久动力

质量管理已经从质量检验阶段和统计质量控制阶段, 发展到全面质量管理阶段, 而质量文化是全面质量管理发展的必然结果。产品质量是企业生存和发展的生命线, 优秀的企业质量文化是保障和持续推动产品质量, 获得持续竞争力的关键。企业质量文化不仅对企业的生产经营活动及产品质量产生影响, 更对企业管理质量产生重要影响。当质量文化建设形成及提升以后, 能渗透到质量管理体系“人、机、料、法、环”的各个要素中, 从而对企业管理内的所有环节都有影响。好的质量文化能促进员工素质水平的提高, 降低企业质量成本, 提高企业质量水平。质量文化可为质量管理提供强大的文化支持, 为企业的长期发展提供保障。质量文化可对质量管理活动产生持续的全面的影响, 如果企业不重视对质量文化的建设, 则其质量管理水平难以取得持久的提升。

1.2 质量文化可增强企业凝聚力和竞争力

企业的质量文化能使企业增强凝聚力、竞争力和活力。质量文化的导向功能使员工能把个体目标统一到企业目标上来。企业质量文化为员工建立了共同的质量价值观和质量观念, 在良好的以人为本的文化氛围中, 配合奖惩制度, 可极好地激励员工投入到工作中去。企业质量文化是粘合剂, 是质量管理的内核, 具有极强的凝聚力量, 可把各种人才在企业质量文化的引导下凝聚在一起, 产生强烈的责任感和使命感, 建立起对企业命运共同体的认识, 形成归属感和荣誉感。企业规章制度是以强制性约束员工的行为, 但是很难规范到每个员工个体的行为, 而企业质量文化的约束功能形成自主的和无形的约束力量制约员工的行为, 极大弥补规章制度的不足。质量文化塑造的企业形象包括企业内部形象和外部形象, 具有很好的辐射作用。

2 质量文化建设的实施途径

2.1 正确认识质量文化构成及其相互关系

质量文化在结构上是由物质层面、行为层面、制度层面和精神层面构成。质量文化的物质层面是指品牌形象和社会形象、工作环境、技术水平、设备能力、人力资源、产品或服务质量水平等, 是质量文化的外在表现和基础。质量文化的行为层面是指质量管理活动、宣传教育活动、领导行为文化、员工行为文化等。质量文化的制度层面是指企业质量管理的相关标准、法规和规章制度等。质量文化的精神层是指企业质量价值观、质量观念、质量态度、质量意识、品牌意识及顾客意识等[2,4]。质量文化的四个层面构成了质量文化体系, 其中物质层是质量精神文化的物质成果, 也是对制度层贯彻执行的重要保证。制度层把精神层和物质层有机结合起来, 是塑造行为层面的主要层面。制度层是规范和约束质量行为的质量文化, 行为层是具体的质量管理行为文化, 制度层和行为层是质量文化的保障。精神层决定了物质层和制度层。在质量文化结构中, 质量精神处于领导和核心地位, 对质量制度起引导作用, 质量物质文化层处于基础地位, 是企业质量文化的外化[5]。

在质量文化建设中物质、行为、制度和精神各个方面的工作需协调进行, 要强调文化建设的全面性和系统性, 在各个环节和过程实施质量管理。在质量管理过程中要研究质量管理规律, 注意树立质量理念, 形成工作规范和行为要求, 既注重管理水平的提高, 又要重视技术能力的提升, 并建立有效地持续改进机制, 探索合适的质量管理模式, 推动质量文件的建设。

2.2 构建质量精神文化

企业的文化和价值观决定着企业的发展方向、价值取向和精神境界[3]。共同的价值观是企业文化的核心, 在此基础上形成的企业精神是企业的精神财富[6]。质量精神文化是质量文化的核心文化, 是质量文化的灵魂, 包括质量文化理念、质量价值观、质量道德观等。质量精神文化主导并决定着企业制度文化、行为文化和物质文化的发展, 在质量文化甚至在企业文化系统中居于核心地位。企业行为的各项生产经营及管理活动等均受到企业精神文化的影响, 尤其是企业的质量管理机制也受质量理念的支配。企业组织的价值观包括管理者、客户和员工的价值观, 在管理决策中起着决定性作用[5]。由此可见, 质量精神文化是质量文化的源泉, 也是质量文化的原动力, 要进行质量文化建设, 必须确立质量宗旨等质量精神文化。需要强调的是企业领导的支持是质量文化建设的关键环节, 企业领导在制定企业发展战略、方针及目标, 指导组织各类活动, 激励员工积极性和创造性等方面起着核心作用。

企业领导者是产品质量的第一负责人也是企业质量管理的第一推动者, 又是质量文化建设的倡导者、组织者和教育者[7]。企业质量文化在一定程度上是企业质量意识的体现, 领导者的质量观念对企业质量文化的定位和企业产品质量的提高具有重要作用。企业领导在很大程度上决定了企业文化建设的方向和高度。企业领导应具有坚韧的精神, 并能采取有效措施激励企业职能部门和员工。企业管理者必须领导质量管理工作并对质量做出承诺, 这一理念是质量文化发展的根本动力。

2.3 重视质量文化制度建设

质量制度文化是质量精神文化的体现和外化, 同时又是物质层的保证, 是质量文化的保障[5]。质量制度文化包括质量领导体制、质量组织机构、质量保证体系、质量奖励与管理制度等。质量问题不仅是个技术问题, 更多的是与人的行为有关, 涉及到企业生产经营的各个环节, 因此也是一个管理问题。质量制度文化规定了质量活动应达到的目标, 推动企业质量相关工作的开展, 并为质量行为制定准则[5]。从企业质量文化建设的角度看, 企业质量文化需要转化为可操作、可执行、可表现的具体过程和结果, 因此必须加强质量管理制度建设, 以推动质量文化管理。

企业质量制度文化的核心是质量管理体系, 正确有效的质量管理体系是质量文化形成的基础。质量精神和质量意识是企业质量文化建设的关键, 要发挥质量意识的作用需要落实到质量行为上来, 这就需要通过建立一系列质量体系、质量管理制度, 通过质量制度来规范员工的行为, 并在实践中逐步培养质量意识。企业各部门和每个员工均担负着质量职能, 企业需通过员工培训, 使其掌握质量管理文件。在质量管理中还要制定奖惩制度和激励机制, 建立科学规范的管理机制, 创造良好的工作环境, 对质量体系文化的执行情况要进行审核并进行持续改进。企业应在开展全面质量管理活动中, 提高质量管理水平, 建立科学的管理方法, 不断丰富和完善质量文化内涵。

2.4 以人为本, 树立员工正确的质量价值观和质量意识

质量文化是企业员工素质的体现, 企业员工是文化建设的主体。全员参与是质量管理的基本原则之一, 是质量管理中以人为本的重要体现。在企业质量管理过程中必须高度重视人员的作用和价值, 人员在所有环节和整个系统中是核心因素, 因此在企业质量文化建设过程中应充分调动员工参与的积极性。企业管理者要与员工充分沟通, 相互理解, 互相信任与尊重, 尊重员工合法的自我需要, 保障员工权益, 建立激励机制, 创造良好的工作氛围和环境, 激发员工工作动力, 发挥员工的创造性, 增加员工对企业的归属感和责任感, 实施以人为本的质量管理, 创造良好的质量文化建设氛围与环境。

企业质量文化建设的核心是培养全员共同遵循的质量价值观, 形成共同认知和接受的质量目标。企业应建立员工培训机制, 强化质量意识教育, 改进质量观念, 增强质量责任感, 实现质量行为的转变, 树立正确的质量价值观和质量精神。

2.5 质量文化建设要根据实际情况逐步推进, 遵循循序渐进原则

企业质量文化是企业在长期生产及经营中形成的, 企业需对质量管理进行长期规划, 并制定发展战略, 要能充分认识到质量文化建设的复杂性, 因此质量文化的建设应该是一个循序渐进的过程, 是企业长期深化质量管理的过程, 这个过程需要不断的积累与持续的推动, 不能期望一蹴而就。质量文化只能在企业发展到一定阶段后, 随着企业文化的成熟而形成。因此企业文化是企业顺利进行质量文化建设的基础, 而质量文化作为企业文化的核心, 是企业要保持持续发展的必由之路[3,8]。

企业建立质量文化必须先对企业内外环境进行认真分析, 对企业现有的质量文化水平进行解析, 然后根据企业经营战略, 建立合适的质量目标, 确立企业质量文化内容、特征及强度, 确定核心的质量价值观和理念。在此基础上制定质量文化建设计划, 明确企业发展宗旨、企业理念、企业精神、企业经营原则、企业管理目标等。企业管理者是质量文化推进的核心动力, 企业管理者应建立与员工和上下游相关企业的利益共同体, 只有统一各方利益目标后, 质量文化才能真正落实到每一个人的心中, 这是质量文化的最终体现和应用。另外, 企业文化建设要避免照搬别人经验, 企业应根据自身的质量管理经验, 结合自身特点, 经过长期的探索和实践, 形成自己特有的质量文化。

2.6 质量文化建设中的其他因素

(1) 质量文化建设中的品牌效应

品牌战略是企业建设质量文化的重要途径。企业质量形象是企业质量文化的外在表现和重要标志, 企业良好的质量形象不仅能赢得市场与顾客, 更有利于获得社会认可, 为企业的可持续发展打下坚实的基础[2]。质量文化是企业形象的集中体现, 而品牌是企业质量文化建设的成果与标志。品牌的本质是产品的质量, 品牌的价值在于企业对产品质量的承诺[9]。良好的企业质量文化能够提供巨大的精神感召力, 具有强有力的凝聚功能, 能够教育和激发员工的质量意识, 改善行为方式和工作态度, 培育良好的质量精神和质量观念, 为品牌持续发展提供动力, 有利于企业品牌战略的实施。企业品牌的形成又能够增强员工的认同感和荣誉感, 促进质量文化建设。

(2) 为质量文化建设创造良好的内外环境

企业是一个有机的整体, 企业各个环节和过程是相互作用和相互影响的, 因此质量管理应是系统性的和全面的质量管理, 在质量文化建设中应考虑企业内部、上下游企业、客户等内外环境因素的影响, 尤其是上下游企业之间在产品质量上是相互影响的, 企业必须考虑包括上下游企业在内的整个供应链上的质量控制问题。因此, 企业质量文化建设离不开企业的内部和外部环境, 只有利益相关方在利益一致的基础上才能融合各方的质量意识, 为质量文化的创建提供良好的平台。

(3) 物质文化层面建设在质量文化中是不可或缺的

企业质量方针和质量目标、质量规范等最终均要落实到产品或服务上, 质量物质文化是质量文化的物化表现形式, 也是产品或服务质量的具体体现。质量物质文化为质量文化建设提供了基础性保障, 而质量文化建设的成果最终要落实到物质文化层面上。因此企业要注意创造良好的工作环境, 提升设备能力与技术水平, 提高产品或服务质量水平, 树立优秀的企业质量和品牌形象, 以保障质量文化建设。

3 结语

优秀的企业文化可使企业保持持续的竞争力优势, 企业文化是提升企业综合素质的有效手段和最佳途径[3]。质量管理是企业经营管理的核心[10]。质量文化作为企业文化的重要组成部分, 其形成过程与质量管理密切相关。企业在质量管理体系建设过程中应注重企业质量文化作用的发挥, 而企业质量文化的建设也要渗透到质量管理体系中。企业质量意识及质量管理能力的提高为企业健康发展提供了良好平台, 企业质量文化的建设可持续地为企业的发展提供动力。企业应根据自身实际情况, 加强质量管理, 提升质量意识, 提高技术水平, 逐步推进企业质量文化建设。

参考文献

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[2]沈陈涛, 洪涛.基于三层次模型的企业质量文化建设研究[J].电子质量, 2009, (11) :43-45.

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[9]郑天驰, 楚立松.基于品牌战略的企业质量管理策略[J].中国高新技术企业, 2008, 16:17-21.

篇4：培育班组文化 构建和谐企业

关键词：“三零”；凝聚力；企业文化；班组长；和谐

中图分类号：G625文献标识码：A文章编号：1671-864X（2015）12-0151-01

构建和谐企业就是要求企业系统中的各部分和要素处于一种相互协调的平衡发展状态，具体表现在：企业凝聚力强，经济效益好，管理制度科学健全，运作机制合理顺畅，领导班子团结，干群关系融洽，员工与员工之间和睦相处，企业与外部关系协调。其核心是通过促进企业内外“和谐”，达到企业的经济效益、环境效益与社会效益相统一，从而保证和促进企业协调发展。

班组是最基层的生产组织，是实现安全生产的基础，是生产经营任务的直接完成者，班组文化更是一个企业的文化基础和核心，班组文化建设，通过培育班组的管理文化、安全文化、优质服务文化、文体文化、亲情文化，丰富班组建设，调动班组活力，从而带动整个企业文化的建设稳步推进。班组是企业的“细胞”，是企业的有机组成部分，也是企业一切工作的立足点。只有每一个班组都充满生机和活力，企业才会有较好的经济效益，才会有旺盛的生命力，才能展翅腾飞，迅速发展。

不断深化班组在企业中的重要地位、作用的认识是增强班组建设自觉性的首要条件和重要环节。班组建设是一项有一定难度的系统工程，要求党、政、工、团同心协力，齐抓共管。要针对出现的问题进行认真分析，经常召开班组建设和班组思想政治工作座谈会，从理论和实践结合上阐明班组建设和管理及班组思想政治工作的重要性，从思想上重视班组建设与管理的地位和作用。

要建立健全班组长岗位责任制和相应的各项管理制度，如：质量管理、目标管理、班组例会、班组学习培训、班组交流、班组个人档案、班组考核、考勤等制度，形成以班组长为核心的班组集体领导管理体系。且要做到月有考核，季有初评，年有总结，考核成绩作为评选先进班组的依据。整套制度的建立健全，就会逐步做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。

将劳动竞赛与企业生产经营实际有机结合起来，开展“三零”劳动竞赛，即：零事故、零缺陷、零损耗。

——零事故。班组的安全工作必须树立“以人为本，安全第一”的思想，在宣传学习中应避免“我说你听”的大道理满堂灌的情况，可以通过亲情感染作用，以及交流讨论使大家主观上真正建立安全意识、接受安全教育。同时，结合班组实际，蓬勃开展群众性的“安康杯”竞赛活动。着眼于班组安全文化的建设，着重于职工安全生产意识的提高，着力于和谐班组的构建。充分发挥工会小组劳动保护监督检查作用，确保企业组织开展的安全劳动竞赛达到零事故。

——零缺陷。旨在提升班组现场管理水平，特别是将现场的标化工作固化推进，严格按5S管理标准、两化标准和现场管理标准组织生产，设备维护、工器具管理有序，物品、物料定置合理，效果显著。通过不断的改进、推进、完善，使企业各项工作有序运行，从而达到零缺陷。

——零损耗。旨在严格控制成本，降本增效。通过企业组织的“降本增效”竞赛及班组升级竞赛等活动，制定增产节约、增收节支规划。全面树立节能意识，减少“跑、冒、滴、漏”等损耗现象，为建设节约型企业添砖加瓦，实现零损耗目标。

俗话说“火车跑得快，全凭车头带”。 培养高素质的班组长是班组建设的核心。“其身正，不令而行”。合理选拔思想好、作风正、业务强的人才担任班组长是加强班组建设的关键。一个职工差只差一点，一名班组长差就会差一片。选好班组长，将带好一大片职工。班组长是企业最基础组织的现场第一责任人，具有集“兵”、“将”于一身的特点，既是一个需要完成相当任务的“兵”，又是一个不脱产的指挥一班人的“将”。成也在人，败也在人，班组长素质的高低直接影响安全班组建设的成败。因此，要合理选拔班组长。要把那些业务精、善管理、思想好、责任心强、有群众基础的生产骨干择优选配到班组长队伍中来，并抓好后备班组长的选拔和培养。同时，要落实班组长的责、权、利，加强对班组长的技术业务和管理水平的培训，以提高班组长综合素质，最大限度地发挥班组长优势，按期对班组长的近况、业绩进行评估考察，根据其表现予以奖励、提拔或撤换。

当然，在安全生产的前提下，增强企业的凝聚力，丰富职工生活，也是企业文化发展的要求，更是企业和谐发展的基石所在。这其中文体活动自然是最常见的方式，文体活动的开展要注重以下两点：一是要策划好重要节日的活动。活动的开展要重视参与性、增强观赏性、富有启发性，给参与职工留下值得回味的东西，以达到活动的目的。二是要组织好日常的文体活动。在组织一些看似平常的活动时，应精心策划。活动要以小见大，使不同需求的职工得到展示和锻炼的机会，用活动来吸引人、鼓舞人。

职工是企业的主人，进一步强化厂务公开民主管理等工作，进一步教育引导全体员工团结一心、振奋精神、爱岗敬业，为企业新一年腾飞建言献策、建功立业。一是练内功，创建《职工活动园地》并提升园地质量，扩大员工参与度，使栏目合理化。二是把厂务公开、民主管理与企业中心工作有机的结合起来，既做到各施其责，又注重协调配合。三是议热事，起好桥梁作用。使之成为大家“知情权、参与权、监督权”的平台。

班组亲情文化是提高职工的凝聚力，构建和谐厂区的重要组成部分，大力在班组和职工中渲染亲情文化，待工友如姐妹、待师傅如长辈，尊老爱幼，互帮互助，已经在每个职工的心里生根开花，散发浓郁的温暖气息。比如：班组中哪个职工办红白喜事，有难处困境，从班长到每一位职工，去职工家中去问寒问暖，第一时间送去关爱；分厂还为特别困难职工组织捐款活动，组织本班职工开展郊游、聚餐等活动，拉近职工的距离，提升班组的凝聚力；班组定期召开生活会，在会上对职工和班组的工作进行反思，通过大家的互相提醒，及时发现自我的不足，即能让职工接受，还能起到教育作用，更提高了职工共同协作、共同进步的能力，更进一步的丰富了班组亲情文化的内涵。有了亲情，就有了包容和理解，有了凝聚力，就有了团结向上的战斗力，企业的腾飞就会拥有无穷的动力。

篇5：企业班组质量文化实施方案

班组长管理能力培训项目质量管理方案

参考答案要点：

拟定培训质量管理工作方案一般涉及以下内容：

1、培训项目简介；

2、质量管理的目的；

3、质量管理的部门、人员及其分工；

4、质量管理的方法；

5、质量管理的指标；

6、质量管理的步骤；

7、质量管理的内容及工具；

8、质量管理的报告及反馈。

评分标准：

1、答出8个项的名称，每项得1分，共得8分。

2、每项能够说明其含义和内容，再得1分，共8分；

3、每项内容结合案例，有针对性地展开说明，再得2分，共16分。以上共32分。

一、培训项目简介

班组长管理能力培训项目，针对XX公司新选拔的班组长管理能力缺陷，开展了65名班组长培训，其目的是……，其主要内容包括……，培训方式……，培训对象……。

二、质量管理的目的质量管理是培训管理的重要组成部分，其目的是加强对质量的多个环节进行监督和控制，保证培训过程严格按设计的要求进行实施，进而提升培训质量，最大限度地提高班组长的管理能力，从而保证班组长项目的培训效果。

三、质量管理部门、人员及其分工

1、XX企业人力资源管理部门：主要负责项目审核，资金的支持，培训对象的选拔等。

2、XX企业技术培训中心：主要负责项目的整体实施和运作，提供教师、教材、场地、设备的支持。

3、项目开发小组：主要负责求调查，项目开发、项目设计，和培训的组织实施工作。

四、质量管理的方法

1、成立开发小组，确定人员，明确职责和分工。

2、培训前进行项目审核，确保培训开发的质量；

3、培训过程中进行现场监督，跟踪调查，听课、评课。

4、培训后通过座谈讨论，学员问卷等进行评估，了解大家的满意程度。

5、通过考试考核了解培训效果。

五、质量管理指标

1、项目审核满意率，学员问卷满意率达90%以上。

2、学员出勤率95%以上。

3、考试考核合格率100%。

六、质量管理的步骤（可参照教材168页的能力点三来讲）

1、结合班组长培训项目实际制定质量管理方案，以及必要的作业指导书和程序文件，控制好质量的规范和考核标准，使质量管理控制在一定的质量校准范围内。

2、明确责任主体和责任人，常用的方法是采用项目管理责任制和培训质量管理部门进行统一的管理。

3、加强过程的监督和控制，通过听课、评课，学员座谈等形式了解学员的反馈意见，不断调控培训动态。

4、进行项目的考核和评估，提出进一步的改进意见和建议。

七、质量管理的内容及工具（参考教材417页）

1、该项目质量管理的目的是否明确。

2、该项目的责任主体是否明确。

3、该项目的质量管理方案是否可行实用。

4、该项目的管理输出文件是否完整，如项目需求问卷调查表，项目质量说明书，培训工作审批表，课程运行表，培训计划书，能力差距分析表，技师登记表，培训日志，费用预算等。

八、质量管理的报告及反馈

篇6：班组质量提升方案

A-2班组是一个组建不到一年的班组，我作为A-2班组的班长看到了班组所取得的成绩也看到了一些值得改进的地方。我会尽我所能将我们的优点继续发扬，将我们的不足进行改进克服。对公司布置给我们班组的任务我一刻也没有懈怠。

在公司布置了第四季度质量提升任务后，我一直苦思幂想我们小组现在还存在的质量问题同时还发动小组员工积极参与共同寻找尚待解决的问题。最后经过反复讨论我得出了解决小组的质量问题的具体方案（加强质量标准话建设）第一、质量标准化建设必须从规范人的行为、提高人的素质入手，所以在每一周我都会抽一天的早会来讲这一个问题。第二、加强员工技能培训和对作业指导书的学习。只有员工的技能过硬才能切实有效低保证质量的完美。所以我会用上班的空余时间对员工进行技能培训和对作业指导书的学习，来确保我们小组的每一位员工都是理论加实践型人才。第三、是加强对新进员工的思想、素质和技能的培训，我们采取师傅带徒弟手把手教学。第四、加强工作过程中的相符监督和相互学习，确保没一个产品的完美。

同样第四季度还有一个比较艰巨的任务就是提升产量。在现有的人员和技术上提升产量我也作出了很多的努力。首先是加强员工的操作技能培训，只有熟悉才能提高装配的效率。其次是加强员工对车型的识别。最后是合理的零配件摆放和布局。