论文 浅析礼仪在现代社会中的重要性

论文 浅析礼仪在现代社会中的重要性（共10篇）

篇1：论文 浅析礼仪在现代社会中的重要性

礼仪在现代社会上的重要性

班级：艺术设计动画0408 姓名： 张以 学号：040510713 内容摘要：礼仪是对人的尊重和友善。礼仪的精神，是我们必须要学会，掌握并且继续发扬光大的。生活中所有的事物都和礼仪息息相关，接下来分别论诉了，礼仪对个人的重要性，对集体和社会的重要性以及对国家的重要性，通过这可见礼仪在现代社会中的重要，并且也要求我们重视礼仪，学会礼仪和尊重礼仪。

关键词：礼仪，重要性

什么叫礼仪？礼仪是对礼节，仪式的统称。他是指人际交往中，自始自终地以一定的，约定俗成的程序，方式来表现的律已，敬人的完整行为。显而易见，礼貌是礼仪的基础，礼节则是礼仪的基本组成部分。换言之，礼仪在层次上要高于礼貌，礼节，其内涵更深更广。礼仪，实际上是由一系列具体的，表现礼貌的礼节所构成的。从本质上讲，三者所表现的都是对人的尊重和友善。

礼仪是在与人交往过程中，体现对交往对象尊重的具体手段和过程是：微笑、鞠躬、握手、拜访、接待、宴请、得体的仪容、融洽的交谈、座次的安排„„

中国自古就是一个闻名世界的礼仪之邦。早在三千多年前的西周时期，我国的古代礼仪就已基本成型。到了春秋时期，更是由孔子收集其大成，并发扬光大。此后，由孔子思想所构成的礼仪体系一直影响中国社会长达两千多年。如今的时代虽然对礼仪的要求已同往日不同。但礼仪的精神，是我们必须要学会，掌握并且继续发扬光大的。

总之不管你意不意识到礼仪，懂不懂礼仪，重不重视礼仪，如今的社会，都已表现出，礼仪，无处不在。再从现实的角度看，我们从小就学什么“见到老师要问好”、“别人说‘谢谢’要回答‘不用谢’”，其实这就属于礼仪的范畴。工作了以后的一些什么“工作标准”、“行为规范”也是一种礼仪的要求，是一种更专业、更规范的礼仪。可以说，纵向的，人的一生种种行为和经历都和礼仪密不可分。横向上看，人几乎每天都有在家、上街、工作或上学等等的地点转移，而这每个地方也都会有各自的礼仪要求和规范。所有横向的生活也是和礼仪息息相关的。这要求我们要学会礼仪，重视礼仪和尊重礼仪。

礼仪其实是一个包罗万象的概念。从大的角度看，可以分为生活中的礼仪、职场中的礼仪和一些特殊领域（军营、海事、宗教等）的礼仪。具体地看，生活中的礼仪又可分为：家庭礼仪、校园礼仪、社交礼仪等；职场中的礼仪就更为丰富：商界人士有商务礼仪，政界人士有政务礼仪，求职、日常工作、接听电话、洽谈业务都有其具体的、规范的礼仪要求。甚至令全世界人民激情澎湃、热血沸腾的奥会也和礼仪关系密切！每一个奥运会主办国的工作人员都会经历严格的礼仪训练，国内各大媒体也会将普及国际礼仪意识作为奥运宣传的重头戏呢。

一． 礼仪对个人的重要性

对个人而言，礼仪体现了人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。社会的飞速发展和文明程度的不断提高，以及与世界交流的日益频繁，如何体现自己有礼、有节、有度的修养和风度，已成为越来越多的人的思考。

当你在跟人问了路之后，省略了“谢谢”一脸不屑地扬长而去的之后，或许会听到你问过路的大妈嘟囔出了一句：“没家教！”其实，你真是没家教吗？只是一时忽略了礼仪罢了。个人礼仪教会人们识别美丑，帮助人们明辨是非，引导人们走向文明，它能使个人形象日臻完美，使人们的生活日趋美好。因此，我们说，个人礼仪是以“美好”为目标的。

其实，现在社会的快节奏，人与人的交往大都只是流于表面的、一两次的，这就往往会根据第一印象对一个人进行定论。所以，得体的礼仪还是举足轻重的。

二．礼仪对集体社会的重要性

对集体、社会而言，礼仪往往关乎安定团结、甚至稳定、发展。的哥和乘客本应该“现金拿到手，转头开车走”，可乘客拿了张“红色毛泽东”递过去之后，的哥粗声粗气地来了句：“你他妈的就没点零的吗？”乘客恼：“没有！爱要不要，不要爷爷还不给了呢！”转身就走。的哥嘴里骂着：“你他妈的敢不给钱？！臭不要脸的！”跑下车扑向乘客。乘客一转头：“你丫漱口了吗？！谁日的不给钱了？！你鸡巴不要！”话音未落，一拳已然至面门，乘客向旁一闪。两边拉开架势，“云中龙遇上雾中龙”“棋逢对手，将遇良才”，不一会儿打成了一团，直打得头破血流、鼻青脸肿，惨不忍睹。其实，这世上的很多争斗、仇恨甚至敌杀，并不都是因为谁把谁家孩子扔井里了，往往都是小事上没有在意“礼仪”。

在日常交往之中，诚如英国大哲学家约翰·洛克所言：“没有良好的礼仪，其余的一切都会被人看成骄傲，自负，无用和愚蠢。”也就是说，遵守礼仪，应用礼仪，将有助于净化社会的空气，提升个人乃至社会的精神文明方面的品位。

三．礼仪对国家的重要性

对于国家而言，礼仪就更是关系到国计民生、睦邻友好、国体国格的大事情了。古今中外，什么“礼仪之邦”、“文明之都”往往都是经济发达、社会稳定的；而“蛮夷之地”、“荒僻之壤”向来都是国弱民衰、混沌不堪的。再说国与国之间的礼仪棗外交更是充满玄机、变幻莫测。建国初期，周总理的风采、乔冠华的智慧在国际社会树立了新中国的光辉形象。

根据2002年“北京市民礼仪水平”的调查研究显示，对703名调查对象的问卷评分后，总平均分仅是52.04分（满分100分）！结果表明：现代人礼仪水平的提高已经到了刻不容缓的地步。

随着社会文明程度的逐步提高以及对外交流的日益频繁，人们更会以自己的“受尊重程度”来定“感情倾向”，所以我们更应该注重礼仪的学习，以体现“个人素质”、“单位形象”。

礼仪无处不在！礼仪包罗万象，礼仪意义重大。苟子也曾说过：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。作为21世纪的一员，拥有礼仪意识和掌握更多的礼仪知识是符合时代要求、顺应潮流发展的。从某种程度说，掌握礼仪已经作为一种无形资产，成为参与激烈竞争的附加值。

篇2：论文 浅析礼仪在现代社会中的重要性

中华民族素有“礼仪之帮”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人：“修身养性持家立业治国平天下”的基础。身居礼仪之邦，应为礼仪之民。知书达礼，待人以礼，应当是当代大学生的一个基本素养。任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。

职场商务礼仪的重要性

商务礼仪，顾名思义就是指在人们商务交往中适用的礼仪规范，是在商务交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营有一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐，每天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。也是人与人之间沟通的桥梁，而且为促进人类社会发展起到积极的作用。

公务礼仪的重要性

公务礼仪是礼仪的一个重要组成部分。公务礼仪既来源于国家和各级机关的法律法规及制度条文, 又来源于生活中许多约定俗成的习惯做法。由于公务活动需要“公事公办”, 更多的是工作关系和业务往来, 照章办事是它的基本准则。这在一定程度上限制了人与人之间的心灵沟通和感情交流, 加上利益关系、角色冲突和地位职务的不同, 人际关系相对复杂。如果不用一定的礼仪加以规范, 容易形成紧张的工作氛围和人际环境, 影响工作业绩和办事效率及人际交往。由此我们可知，公务礼仪是非常重要的。

职场礼仪对大学生发展具有很重要的作用：

社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化，提高社会心理承受力。社交礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育，提高思想道德素质。社交礼仪教育有利于对大学生进行人文知识教育，提高大学生的人文素质。社交礼教与有利于强化大学生文明行为，提高文明素质，促进社会主义精神文明建设。同时，职场礼仪具有很强的凝聚情感的作用。职场礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。职场礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。

现代礼仪，还可以让自己成为合格的国际人才。大家知道对外开放的国策打破了长期封闭的环境，使得人们深刻地意识到坐井观天只做一只井底之蛙已难以适应形势，唯有从井底跳出，走出国门、走向世界，才是现代人应有的意识。要从狭小封闭的环境中走出来，除了应具备一些必备的专业技能外，还必须了解如何与人相处的法则和规范。这些规范就是现代礼仪。现代礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会，走向世界，能够更好地树立起自身的形象，在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象，便于形成跨国际的人际交往脉

礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

篇3：论文 浅析礼仪在现代社会中的重要性

关键词：档案工作,现代社会,重要性

自从改革开放以来, 随着社会实践的需要, 档案事业发生了翻天覆地的变化, 不管是档案馆的建设还是档案资源的不断开发和利用, 不管是档案的编制还是档案的收集和保管, 在一定程度上都取得了优秀的成绩, 档案工作在这个时候也越来越备受人们瞩目, 可是, 在与其它行业相比之下, 还存在着很大差异。档案工作是一个冷门, 不会被人所重视, 所以长时间以来, 从事这门工作的人才越来越少, 档案学刊物、著作的出版也为之甚少。大部分人都觉得, 档案管理工作是轻而易举, 谁都可以干的, 不需要很多学问, 所以领导们也并不重视, 随便安排人员对其进行管理, 大大奖励了档案管理人员的素质, 现在很多档案管理人员素质低下, 严重影响了档案信息资源的可开发利用, 并不能够完全服务于社会和大众, 更不可能让人意识到档案管理工作的重要性。出于这种不良现象, 致使现在我国档案管理工作发生停滞和倒退现象, 慢慢开始, 早已形成了一个恶性循环。怎样才可以改善这种现状, 成为了现在人们最棘手的问题。

1 档案的重要性

无论是什么档案, 都必须要将其保存好, 让其流传于世, 因为每一份档案都具有它独特的作用。从古至今, 有很多名人都极为重视对档案的管理, 它是人类知识的宝库和历史的见证。美国的第一人大总统华盛顿就会亲自整理和查阅那些重要档案, 把那些重要的, 非重要的或者价值很小的档案进行归类。在战火纷飞的年代里, 伟大领袖毛主席也会随时将重要档案放在自己身上, 亲自监管档案文件。董必武曾经说过“档案, 对于当前或者今后的社会, 都会有不小帮助”。

1.1 档案对于国家政府机关而言, 它是一个相当重要的证明和依据,

在政府工作中, 必须要发挥出档案的作用, 为国家和党服务, 只有充分发挥出档案的价值和作用, 才可以提高政府部门的工作效率, 避免官僚主义的产生。

1.2 档案同时可以被当成是日常生产活动的依据, 因为档案中会纪

录生产过程中的具体情况、教育、以及结果, 在此基础上, 可以为社会上的很多专家学者提供丰富资料和可用资料, 尤其是跟科学方面有关的档案, 如果能合理使用档案中所记载的资料, 不但可以帮助日常的正常生产, 还可以促进生产发展力。可是, 在我国很多单位并不重视档案的管理和利用, 对那些重要的档案也没有备份, 导致了生产上出现管理混乱的现状。给国家带来了很多不必要的损失。

1.3 档案同时还可以用在我国的科学研究中, 它是一份重要的, 不可

或缺的资料, 我国在天文、地理和水文上之所以会取得如此成就, 就是参考了过去历史档案进行了借鉴。现如今, 医生认为手术是治疗胃癌的最好办法, 也是借鉴了胃癌病人档案所得出的结论。

1.4 在对社会民众进行宣传教育时, 也可以使用档案资料, 人们可以

用档案来撰写书籍、回忆录等各种文学作品, 将这些书籍和回忆录进行展览, 都非常具有说服力。

2 档案自身的重要性, 决定了档案工作的重要性

档案的管理工作从大体上讲, 是一项非常专业、重要的工作, 它是对历史展开研究, 实现我国社会主义现代化, 实行各项重要工作的先决条件。档案的管理工作同时还是一门富有挑战性和科学性的工作, 每一位档案管理者都必须要秉承“鉴貌辨色、依时顺序”的原则, 对所有档案进行科学管理, 在这些基础上, 管理机构还要做到科学化管理、高效化管理、使用现代化手段对所有档案进行严格管理的工作计划, 要遵循档案管理过程中的客观规律, 在科学管理档案的同时, 还要让档案发挥出它应有的作用。所以, 对于每一位档案管理者来讲, 都必须要有专业的知识技能。档案的管理工作并不是任何人都可以上任的。

档案的管理工作同样属于一门服务型工作, 可它与社会上其他服务性质的工作不一样。档案部门对档案实行科学化管理, 是为了更好的服务社会和大众, 满足社会各界的需要, 档案的管理工作与社会主义中的各行各业的都有密不可分的联系。档案的管理工作属于后勤性质的工作, 档案对国家、党以及社会各行各业都提供了有效的参考数据, 起到了借鉴的作用。档案管理工作的服务性, 决定了档案管理在社会上起到的重要作用。档案管理可以利用它丰富的技术经验和专业的成果为社会主义中的各行各业提供服务, 这正是档案管理工作中的艰巨任务以及光荣职责。

档案管理工作同时属于政治性的工作, 档案管理可以反映出党和国家的真实面貌, 是一项重大事业。只有保护好我国的档案管理工作, 才可以切实反映出国家和党的真实面貌, 利用我国现有的这些档案来印证历史, 是百年大计甚至是千年大计的重要事业。

现如今, 早已进入了二十一世纪, 现在的档案管理工作不但成为了传播人类知识的重要工具, 同时也成为了具有世界意义的重要载体。档案以及档案管理工作在新世纪知识经济条件下所发挥出来的巨大作用也正被人们所重视。那么, 怎样才可以把档案管理工作推进二十一世纪呢?

第一, 我国的档案部门目前最急需的, 是一批具有知识化、年轻化、革命化以及专业化的优秀人才, 在这些优秀人才中, 包括了外语人才、计算机人才以及有一定水平和经验的档案管理人才, 要不断培养和提升档案管理人员的综合素质, 加强档案的科技教育工作。通过这种方法和手段, 来正兴我国的档案事业。

第二, 档案作用的发挥, 是随着档案管理水平的逐渐提高, 以及社会各方面对档案的重视而慢慢扩大的, 所有的档案管理工作人员在内心要树立起专心搞好自己本职工作, 长期扎根档案管理的工作思想, 不断加强对我国档案的管理以及保护, 同时还要不断提高我国档案管理的整体水平。在我们的日常生活中, 应该在社会上大力宣传档案管理的作用, 根据情况介绍现有保存的档案。让民众们知道档案的各种用处, 并且开放档案信息。大力搞好档案的资源开发利用, 从根本上实现资源共享, 发挥出档案管理工作的现实作用, 变被动为主动, 让整个社会都了解和支持档案管理工作, 通过这种途径, 使得档案管理走向社会, 走向民众, 让档案管理为社会所服务。

除此之外, 档案工作还要在思想上彻底转变, 不断加大投入和力度, 振奋起精神, 根据自己的实力, 对个各种档案进行征集、保护、开发以及利用, 在此基础上, 还要加强对档案管理工作的建设, 完善档案的基件管理。因为只有这样做, 我国的档案工作才会有发展, 有新的作为, 档案事业才可以稳步、快速、健康发展。

3 做好档案工作的重要意义

要想看出一个事业单位的绩效和管理水平的高低, 就要对该单位的档案进行科学、规范的管理。档案的管理工作可以为一个单位提供全面、详细的资料, 是对一个单位进行科学管理, 制定发展方向的优秀教材, 同时, 档案管理也会记录这个企业的发展历程以及优秀的成果。

现如今, 各行各业都在加快发展, 不同的工作行业对档案管理都提出了更加严格的要求, 对于我国的档案事业建设而言也已经提上了日程, 党和国家都做出了一系列措施对其不断加强, 将我国的档案事业建设和档案管理推向了一个新高度。

参考文献

[1]曲秋红.认清档案工作的重要性找准档案工作基本思路[J].黑龙江科技信息, 2011, (3) :91-94[1]曲秋红.认清档案工作的重要性找准档案工作基本思路[J].黑龙江科技信息, 2011, (3) :91-94

[2]王晶.认识档案工作的重要性做好档案管理工作[J].中小企业管理与科技, 2010, (25) :44-48[2]王晶.认识档案工作的重要性做好档案管理工作[J].中小企业管理与科技, 2010, (25) :44-48

[3]谢虹.浅谈档案工作的重要性[J].华章, 2012, (8) :289-292[3]谢虹.浅谈档案工作的重要性[J].华章, 2012, (8) :289-292

[4]蒋群蓉.从校史馆建设看档案工作的重要性[J].科技情报开发与经济, 2010, 20 (31) :122-123.[4]蒋群蓉.从校史馆建设看档案工作的重要性[J].科技情报开发与经济, 2010, 20 (31) :122-123.

篇4：论文 浅析礼仪在现代社会中的重要性

关键词：领导干部；礼仪修养；和谐社会；作用；研究

中图分类号：C933 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）04-0146-03

一、个人礼仪修养在构建和谐社会中的作用

党的十六届四中全会第一次明确提出，共产党作为执政党，要“坚持最广泛最充分地调动一切积极因素，不断提高构建社会主义和谐社会的能力”。这是在党的文件中第一次把和谐社会建设放到同经济建设、政治建设、文化建设并列的突出位置。其中的和谐，是人类价值观念体系中重要的组成部分之一。中国的传统文化一直追求以“和”为贵。其中的“和”便是和谐、和气、和睦。构建和谐社会是我们党从中国特色社会主义事业总体布局和全面建设小康社会全局出发提出的重大战略任务，是我们党执政理念的重大创新。所谓构建和谐社会，就是构建个人自身的和谐，人与人之间，人与社会，人与自然的和谐以及社会各阶层之间的和谐。其中，人与人之间的和谐是整个和谐社会的基础，是构建和谐社会的重心。人与人之间的和谐关系就是人与人之间的相互尊重和关心，相互协调和促进。和谐的人际关系对社会的安定和经济的发展都起着十分重要的作用。先贤孟子就说过：“天时不如地利，地利不如人和”，可见和谐的人际关系的重要性。和谐社会的建造离不开人与人之间的和谐关系，而人与人之间的和谐离不开个人礼仪修养。个人礼仪修养的提升也是一种不断完善自我的行为活动，使自己的行为符合社会道德和行为规范，促进人与人之间的信任和了解，进而促成和谐的人际关系，推动和谐社会的构建与发展。

就个体而言，良好的个人礼仪修养可以促进个体之间的和谐关系，可以展示良好的个人形象，满足个体自身需要，为自身发展创造良好的社会条件。个体自身的和谐与社会和谐息息相关，是社会和谐的缩影，也是社会和谐的体现；既是和谐社会的前提，又是和谐社会的结果。就群体而言，良好的个人礼仪修养又可以帮助个体与群体之间形成和谐融洽的关系。礼仪不仅仅是指个体的交往技巧，还包括个体的气质风度和道德情操、阅历见识。就国家而言，我们要构建社会主义和谐社会，就要向世界开放，积极地与世界各国进行交流与合作，创造良好的国家交往和交流环境，知礼、讲礼是必不可少的。在这个过程中，个人良好的礼仪修养提高了社会的整体礼仪水平。而较好的社会整体礼仪水平，又有助于我国在国际舞台上展示出良好的国家形象，有助于我国与其他友好国家之间进行的交流与合作。

总之，良好的个人礼仪修养不仅可以提升自己的素质，是协调人与人之间交往活动的桥梁和纽带，还是整个社会和谐的基础。随着和谐社会的发展，个人礼仪修养越来越重要，在构建和谐社会过程中的重要作用也日益凸显。

二、领导干部个人礼仪修养在构建和谐社会中的作用

（一）领导干部良好的个人礼仪修养在构建和谐社会中起到表率作用

构建社会主义和谐社会一直是我们在中国共产党的领导下不断追求着的目标，也是各级领导干部的责任与义务。领导干部是单位的领军人物，也是在单位中，人民群众时时刻刻都关注和效仿的对象。“上有所好，下必甚焉”。因此，领导干部需要在构建社会主义和谐社会的时候起到表率作用，这种表率作用不仅仅是在日常工作中，也反映在领导干部的生活之中，延伸到了领导干部的生活圈和社交圈中。领导干部的具体表率作用，就是通过个人礼仪实现的。拥有良好的个人礼仪，领导干部就能起到良好的表率作用，若是领导的个人礼仪修养欠佳，那就不能起到相应的好的表率作用。党员领导干部的表率作用直接关系到党的形象。无论何时何地，党员干部都应该注意发挥良好的表率作用，成为人民群众能够信赖的人，让人民群众真切地感受到党的先进性是看得见、摸得着的，能够自觉地向党组织靠拢，推动和谐社会的构建。领导干部良好的个人礼仪修养的表率作用是能够鼓舞人、影响人的，是能够让人民群众团结在一起，形成强大的向心力，激发普通干部和群众的工作积极性和创造性，在遇到困难的时候能够成为人民群众心底最坚实的支柱。如果是一个领导干部对待工作马马虎虎，不认真不负责，在工作中不注重自己的形象，满口的胡言乱语或者出口成“脏”，这样的人，又怎么能让人民群众信任和依靠？又怎么能够在人民群众中起到的表率作用？所以，领导干部应该重视和加强自身的礼仪修养，用自己良好的修养素质，领导着人民群众进行社会主义现代化建设。

（二）领导干部的个人礼仪修养关系着个人素质和领导影响力

领导干部工作业绩的好坏与他的号召力和影响力的大小有着直接的关系。增强领导干部的号召力和影响力，离不开个人魅力的形成。要在群众中树立良好的号召力和影响力，就要注重自身的道德品质的建设。高尚的道德品质，会给领导者带来良好的影响力。伟大的先贤圣人孔子曾经说过，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”，也即是“作为管理者，自身端正，做出表率，即便不下命令，别人也会跟着行动起来；反之，若管理者自身行为不够端正，却总是要求别人行为端正，纵使三令五申地下命令，也只能是空谈，不会有人真正服从和跟随他的。”虽然说这个世界上不可能有完美无缺的人，每个人都会犯错误，但是我们还是可以努力地追求着自身尽可能的完美。提升个人礼仪修养是塑造个人魅力的最佳方法之一。礼仪修养的加强，可以丰富领导干部的内涵，增强领导干部的个人魅力。领导者的强大个人魅力，往往能够赢得众人的追随与仰慕。历史上的每一位成功的领导者，莫不如是。

（三）领导干部良好的个人礼仪修养有助于增进人际交往，弘扬和谐文化

良好的个人礼仪修养是人际交往的助力，能够帮助工作正常地开展，减少工作中不必要的麻烦。也可以指导周围每一位社会成员的思想，从而弘扬和谐文化。领导干部良好的个人礼仪修养主要体现在用人艺术、用权艺术、沟通艺术、激励艺术、协调艺术、理事艺术、决策艺术等方面。只有遵循了各种“艺术”规则，才能胜任领导工作，扮演好领导在团体中的重要角色。这就要求，在团体的工作中，应该营造出一个和谐的环境。人与人之间的关系和谐，就不会造成不必要的摩擦和争论，有助于工作的顺利展开，激发团队成员的工作热情和积极性。加强领导干部的礼仪修养可以引导团队成员的进步意识，在日常的工作和生活之中，看到与他人的差距，自觉加强自身的礼仪修养，从而促进团体的和谐。礼仪修养还可以促进人际交往。众所周知，周恩来总理一向以风度翩翩，机智幽默著名。在与外国友人的交往过程中，周总理一直以自身良好的礼仪修养和气质风度为大家赞叹，折服。尼克松总统访华期间，在机场欢迎尼克松总统一行的仪仗队是由周总理亲自挑选的，晚宴期间所演奏的乐曲，也是周总理经过仔细地挑选之后才决定选用的，大部分都是尼克松总统喜爱的曲子。这使得尼克松总统印象非常深刻。印度尼西亚总统苏加诺曾经对毛泽东说：“我真羡慕你有一个周总理，我们就缺一个周总理”。联合国前秘书长哈马舍尔德1955年在北京会见过周恩来总理之后也说过一句广为流传的话：“与周恩来相比，我们简直就是野蛮人。”不仅如此，肯尼迪总统的夫人杰奎琳和西哈克的夫人莫尼克公主都曾说过：“中国的周恩来总理是她们唯一的偶像”。可见，良好的礼仪修养的确可以形成自己独特的人格魅力，促进人际交往与沟通协作。

三、加强领导干部的个人礼仪修养

（一）领导干部的礼仪修养现状

从目前情况来看，我国一部分领导干部对于自身礼仪修养的重要性的认识还不够深刻，许多理论并没有付诸行动。多数领导干部对于礼仪修养的认识仅仅只限于纸上谈兵，甚至有很多领导干部认为礼仪修养在工作中只是细微末节，不值得重视。也有人认为，礼仪修养在工作中太麻烦，不利于工作效率的提高，更有甚者，有的人认为礼仪修养是虚伪的，是“小资情调”，在工作中不能加以运用。领导干部在工作中不注重礼仪修养，讲话大大咧咧，无所顾忌，做事情方法简单直接，不讲规则规矩。在与群众打交道的时候，讲排场端架子，不将群众放在眼里，不仅影响了工作的开展，也影响了领导干部的形象，影响了党员在群众中的形象，影响了我们党在群众中的形象。

（二）提高领导干部对个人礼仪修养的认识

提高领导干部对个人礼仪修养的认识，应当加强对领导干部礼仪修养的培训。目前针对领导进行培训的各级各类培训班中，将礼仪培训纳入培训课程的培训班很少，而且即便是纳入了培训课程，不少领导干部也会觉得这种课程并不重要，以工作繁忙为借口，不去上课或者即便听了课内心也并不真正接受。而且我国目前的礼仪培训课程大多是缺乏连续性，培训内容大多是泛泛而谈，难以做到因材施教。这些问题都反映和导致了领导干部对于加强礼仪修养的不重视。但是，随着构建社会主义和谐社会的提出与发展，个人礼仪修养在社会交往中起着越来越重要的作用。由此可见，领导干部重视和加强个人礼仪修养是一种必须的行为。

（三）加强领导干部个人礼仪修养的措施

1.加强领导干部自身行为规范的学习培训。领导干部不仅要自觉学习和遵守我国《国家公务员行为规范》的规定，还应该加强自身道德行为规范的培训，不管是自学还是参加各类培训班都应该要认真学习，多读书、读好书，提升党性修养，增强业务技能和依法执政、依法办事的能力。

2.加强人际沟通和人际交往能力的学习培训。人际交往是人与人之间交流的过程。对于领导者来说，人际关系可以分为两种：私人人际关系与公务人际关系。不论是哪种人际关系，交往技巧是必不可少的。和谐的人际关系的构成，是领导干部进行工作的首要条件。和谐的人际关系可以提高团队的工作效率，增强团队的凝聚力。通过对人际交往的培训，可以提高领导干部在日常工作中运用适当的方法去解决工作中的实际问题，进一步创造出良好的工作环境。

3.加强领导艺术的培训。领导艺术是领导者综合能力的体现，是领导者领导艺术、用人艺术、沟通协调艺术、理事决策艺术和说话做事艺术的体现。在日常工作中，沟通协调的艺术总是用得最多的。通过沟通和协调，化解团体之间的误会与矛盾，促进团体之间的和谐与稳定，是管理和推动工作的基本方法。沟通和协调的本质就是人与人之间的交流与思想沟通。领导者的理事决策艺术应该体现在平时的工作之中，既能出主意，又能拿定主意，稳稳地掌握好团体前进的方向。既能够制定政策，又能够及时发现和修改政策中的不足。领导干部常常需要在各种场合发言、讲话，讲话的水平与艺术也是很能体现领导者个人能力的。领导干部在与同事下属的交流中应平易近人、坦率真诚，对待问题应该客观公正，只有这样，才能够真正赢得民心，有力地推动工作的有效开展。

4.加强礼仪知识的培训虽然国情不同，历史文化不同，但是礼仪具有共通性、通用性。在人与人，国与国的交往中，礼仪充分发挥其沟通、协调的作用。在人际交往中，良好的第一印象总是十分重要的。而一个人良好的礼仪修养的展示，就可以给人留下良好的第一印象，也才可能有后续的可持续交往与发展。礼仪可以体现出领导者的风度和魅力，也能体现出领导者对他人和社会的认知和尊重。我们都知道，只有充分地尊重他人，才能获得他人的尊重。这种尊重与被尊重的关系在人际关系中体现得淋漓尽致。在21世纪，随着经济全球化的发展和信息技术的广泛应用，国与国之间，人与人之间的联系交往越来越密切。在对外交往中，领导者所代表的是所在单位和组织乃至国家的形象，因此，更应该加强礼仪知识的培训，提升自身素质修养，了解国外的风土人情，遵循国际惯例。另一方面，随着干部选拔任用工作的力度越来越大，地方政府对于新进政府工作人员的培训也应该重视和加强，让广大干部将理论应用于实践之中，既会做事，也会做人，充分地发挥自己的才能。

四、领导干部自身礼仪修养的实践

在实践中，领导干部也要遵循“内强个人素质、外塑单位形象”的礼仪修养原则。有的人会误认为礼仪修养就仅仅是指塑造领导干部个人形象的细节，比如：穿着打扮、举止动作。这种观点显然是片面的。准确地说，礼仪修养始终是以一定的方式实现律己敬人的行为，是一个人内在素养的外在体现。加强个人礼仪修养，要从内外两个方面来实现。外在的形象是要靠内在的气质和内涵来衬托，内在的气质内涵要以外在的形象来表现。一方面，领导干部要注重自己的外在形象礼仪，因为这也是和领导干部的综合素质、工作能力紧密相连的。领导干部的着装就是个人的形象要素之一。比如：国家领导人的着装，不仅体现的是个人形象，还代表着国家形象。同理，领导干部的着装，也代表了他所在的单位团体的形象。并且，有时候恰到好处的着装，可以起到良好的促进交流的作用。美国前国务卿奥尔布赖特为了解决巴勒斯坦和以色列之间的问题，在一次出席谈判时，故意穿上了与以色列国旗颜色相同的深蓝色的套装，并且佩戴了以色列前总理拉宾的遗孀赠给的一枚姜黄色的大和平鸽的胸针，她的这一着装为她成功处理以色列和巴基斯坦问题带来了希望。可见，领导者的仪表和着装也是自身礼仪修养的重要体现，它也是能够传递和表达一定信息的。

另一方面，领导干部的行为能力和道德学识属于内在素质，在日常工作和交往中，领导干部较高的修养素质能够提升政府的形象。任何良好高效的交流都是建立在互相尊重的基础上的，一个人只有给予别人尊重，才能赢得别人的尊重。懂得尊重别人，营造出良好的交往环境，创造良好的人际关系，人的内外形象也同时可以得到提升。孔子曾经说过：“礼者，敬人也。”礼仪修养的重点和核心就是尊重，既要尊重自己又要尊重他人，同时还要善于表达。礼仪是人际交往的平台，是人际沟通的桥梁。它并不依靠刻意，而是依靠经过长期实践形成的合乎礼仪的表现形式来实现的。领导干部要提高自身的道德水平与业务技能，让以礼待人成为一种习惯。

五、结语

荀子有句名言：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”。用现在的话来说，也就是：做人、做事、治国都必须依靠礼。总而言之，领导干部的个人礼仪修养不仅仅是领导干部自身发展的需要，也是国家和社会发展的需要。因此，每一位领导干部都应该从内外两个方面重视和提升自身礼仪修养，站在构建和谐社会的立场上，充分发挥礼仪在人际交往中的作用，促进自身和他人的可持续发展，构建社会主义和谐社会。

参考文献：

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[6]邓卫中，秦启文.建设和谐社会的四大要点[N].学习时报，2010-10-27.

[7]谢青.浅谈领导干部涉外交往中的形象问题[J].岭南学刊，2009，（4）：58-59.

篇5：个人礼仪在公关礼仪中的重要性

视 陈 学

觉 刘 号 100

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个人礼仪在公关礼仪中的重要性

礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理。

公关礼仪：是指公关人员在公关活动中应遵循的礼仪要求，并不包括其他场合的礼仪。但是，公关礼仪与其他交际礼仪也有相通之处，只不过目的、对象有所不同罢了。

1、内外区分：国内礼仪和涉外礼仪两大种，着重于礼仪服务的对象的内外区别。

2、二、从主体应酬的工作对象分：可分为内务礼仪、公务礼仪、商务礼仪、个人社交礼仪。

个人礼仪：个人参加社交活动时应遵循的礼仪规范，包括一些基本的礼节，如握手、介绍、交谈、馈赠等。

1、学习个人礼仪修养有助于提高个人素质，体现自身价值。

2、学习个人礼仪有助于促进社会文明，加快社会发展进程。

3、学习个人礼仪有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛。个人礼仪是公关礼仪中的一大类型。

从表面看，个人礼仪仅仅涉及个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事，但小节之处显精神，举止言谈见文化。个人礼仪，作为一种社会文化，不仅事及个人，而且事关全局。若置个人礼仪规范而不顾，自以为是，我行我素，必然授人以笔柄，小到影响个人的自身形象，大到足以影响社会组织乃至国家和民族的整体形象。事实如此，绝非无病呻吟，耸人听闻。

个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定，而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。但由于每个群体都是由一定数量的个体所组成的，每一个社会组织也都是由一定数量的组织成员所构成的。因此，个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与发展。从此意义看，我们强调个人礼仪，规范个人行为，不仅是为了提高个人自身的内在涵养，更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。

我们今天所提倡的个人礼仪是一种文明行为标准，其在个人行为方面的具体规定，无一不带有社会主义精神文明高尚而诚挚的特点。讲究个人礼仪是社会成员之间相互尊重、彼此友好的表示，这也是一种德，是一个人的公共道德修养在社会活动中的体现。对个人来说，个人礼仪是文明行为的道德规范与标准，就国家而论，个人礼仪乃属一种社会文化，它是构成社会主义精神文明的基本要素，也是一个国家文化与传统的象征，更是一国治国教民的经典。

个人礼仪不仅是衡量一个人道德水准高低和有无教养的尺度，而且也是衡量一个社会、一个国家文明程度的重要标志。

篇6：礼仪在工作中的重要性

工作礼仪的重要性

(一)学习社交礼仪有利于提高社会心理承受力。

没有谁能够与世隔绝，于是就有了交际。人在社会化过程中，需要学习的东西很多，而社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。因为，礼仪是整个人生旅途中的必修课。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。自觉地接受社会礼仪约束的人，就被人们认识为“成熟的人”，符合社会要求的人。反之，一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪要求，他就会被该社会中的人视为“警世骇俗”的“异端”，就会受到人们的排斥，社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束。一个具有良好的心理承受力人，在交际活动中遇到各种情况和困难时，都能始终保持沉着稳定的心理状态，根据所掌握的信息，迅速采取最合理的行为方式，化险为夷，争取主动。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在参加重大交际活动前，常会出现惊慌恐惧，心神不定，坐卧不安的状况，有的在交际活动开始后，甚至会出现心跳加快，四肢颤抖，说话声调不正常的现象。学习社交礼仪教育，不仅满足你走向社会的需要;而且，还可以培养你适应社会生活的能力，提高你的社会心理承受力。

(二)学习社交礼仪可以提高人文素质。

文化素质教育主要是指通过人文学科的教育去塑造和培养你的内在品格和修养，也就是塑造你具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明显的教化功能。它作用于人的情感状态，影响和改变人的价值观、人生观、个性等，最终目标是较会你学会与他人相处，学会做文明人。现在一般认为人文素质教育渗透在文学、艺术、历史文化、哲学、伦理学等学科中。而社交礼仪教育涵盖了中华民族的文化教育和道德教育。可见，社交礼仪教育更能直接地教会你如何与人相处，如何做文明人。因此，《社交礼仪》课应完全可以纳入高校人文素质教育的课程之列，作为你的必修课，在高校中推广和普及，这有助于你的人文素质教育落到实处。

(三)学习社交礼教与有利于强化文明行为，提高文明素质，促进社会主义精神文明建设。

社交礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。因为讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现。普及和应用礼仪知识，是加强社会主义精神文明建设的需要。通过社交礼仪教育，让你明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个社会的精神文明。通过社交礼仪教育进一步提高你的礼仪修养，培养你应对酬答的实际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明教养，让文明之花遍地开放。如果人人讲礼仪，我们的社会将充满和谐与温馨。由此可见，社交礼仪的根本目标是要教育、引导全体公民自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相应的社交礼仪形式，提高人们的文明意识，养成人们文明行为的习惯，促使良好社会风尚形成，使人与人之间、人与社会之间达到高度和谐与有序。

办公室礼仪

1.工作环境：

着装，着装不单体现着个人的风格，同时也体现着对客户和同事的尊重。所以，在工作中应保持着装的“端庄得体”。比如：上下班挤地铁可以穿轻松休闲的衣服，但接待客户时一定要穿正装。穿正装时，男性忌穿白袜子，女性忌穿露趾鞋。

卫生，不要在办公室吃东西，因为气味会给到访客户带来不好的体验。也不要在办公桌、办公室留下食物。

打电话，接打私人电话时尽量找没人的地方，一则为保护个人隐私，二则为尊重其他同事。时刻记得不给他人带来麻烦。

2.同事相处：

不论同事间私人关系如何亲密，在工作场合要避免使用那些表示关系密切的称呼，如“XX姐，XX哥”。称呼方式可以是：姓+职位，或姓+老师，如称呼律师，是某某律师，称呼行政咳嗽保虺颇衬忱鲜Α

3.会议礼仪：

有时间观念，出席会议绝不迟到，预算时间要把所有可能的影响因素考虑进去。每个人的时间都是宝贵的。

助理一定要比上司早到。

如果不是主讲人，一定要听别人把话讲完再发言，不要马上打断插话。

开会时保持手机静音，或最好不带手机。

篇7：面试礼仪在求职中的重要性

心理学家奥里.欧文斯说：“大多数人录用的是他们喜欢的人，而不是最能干的人。”那么，如何赢得用人单位的喜欢呢?注重求职礼仪将会帮助你抓住每一个机会，并以最快的速度找到自己的理想栖身之地。西班牙的伊丽莎白女王说：“礼节及礼貌是一封通向四面八方的推荐信”。那么在求职过程中，需要注意哪些求职面试礼仪呢

首先是个人礼仪。虽然大学生的主要任务是学习文化知识，但要想塑造良好的大学生形象，给人以良好的第一印象，就必须注意学习一些个人礼仪知识。位打扮不合时宜的、或粗心的、或邋遢的大学生与形象良好的大学生在同等条件下参加面试，前者肯定是落选者。因为员工的不良形象也有损组织的形象，给组织带来损失。就有这样一位大学生，他在面试时穿了一身刚买的深色西装、一双黑色的皮鞋和一双白色的袜子，希望自己形象不俗，能给主试者留下良好的第一印象。但他不知自己已违背了西装着装的基本规则。他虽然穿上了深色的西装和黑色的皮鞋，却不合时宜地以一双与前者反差过大的白色袜子同其搭配，而且在他所穿的西装上衣的左侧衣袖上，本当先行拆掉的商标，依旧赫然在目。所以，大学生参加面试时，一定要注意一些细节问题。比如皮肤要洁净，指甲要及时修剪，头发要整洁，口腔要卫生，要有正确的站、坐、走相，服装要合时宜，鞋要擦干净，不要随便打断主考官的谈话，谈话时要注意语音、语调、语速、语气等等，还有很重要的一点是面试过程中要始终面带微笑。这些细节都是体现大学生素质修养的，掌握了这些礼节，将有助于大学生求职的成功。

其次公共礼仪是大学生介入社会生活的一种基本工具，更有助于大学生的求职就业。有一个著名的例子就是金利来品牌的创始人曾宪梓在面试应聘者时，出了一道有趣的测试题：将一把用来打扫卫生的扫把斜放在办公室门口。

所以，大学生参加面试时，一定要注意一些细节问题。比如皮肤要洁净，指甲要及时修剪，头发要整洁，口腔要卫生，要有正确的站、坐、走相，服装要合时宜，鞋要擦干净，不要随便打断主考官的谈话，谈话时要注意语音、语调、语速、语气等等，还有很重要的一点是面试过程中要始终面带微笑。这些细节都是体现大学生素质修养的，掌握了这些礼节，将有助于大学生求职的成功。

篇8：论文 浅析礼仪在现代社会中的重要性

一、礼貌礼仪含义及相关概念

礼貌礼仪属于被人们共同认可和规定的规或程序,也是维护社会正常生活秩序的基本道德规范,礼貌礼仪是在人们长期交往和生活的情况下逐渐形成,并受到传统、风俗和习惯等因素的影响作用。因此礼貌礼仪对社会而言属于社会文明、生活习惯和道德风尚的反应。对个人而言,也是思想道德水平、交际能力和文化修养的外在表现,我国具有五千年的悠久历史,并孕育出较高的文化水平,社会交往过程中也逐渐形成了古老的传统美德,在礼貌礼仪方面也具有较高的认同感。而礼貌礼仪的含义主要是三个基本方面,分别是行为规范、交往程序和道德范畴,强调通过人的自律意识,保障社会秩序的稳定,人们的行为都对应着自身的需要,而人的不同层次,也会导致不同的社会属性将心理需求满足后,对自身进行不断探索的要求,而礼貌礼仪则是保证人们在探索人生价值的过程中,坚守道德修养定力,严于律己、宽以待人,加强公德意识,从而调整社会中的负面心态。

二、礼貌礼仪的功能及培养途径

礼貌礼仪不仅是自我完善的基础,也是组织形象的根本保证,更是文明程度的标志。礼貌礼仪在个人角度上,有利于加强自我修养,培养高尚的道德品格,人们在社会中由于个方面存在差异,交往过程也会具有不同的价值取向,并会为了维护自身利益,在交流过程中发生不同程度的冲突。而礼貌礼仪作为社会交往过程中的规范和准则,能够有效调节人与人之间的关系,使得社会成为个人彼此关系的综合。而个人遵循礼貌礼仪进行自我完善,不仅能在交际过程中与别人建立信任和好感,还能形成良好的人际关系,为自己创造良好的生活环境,强化自身的自信心,从而充分发挥自身才能。

而培养礼貌礼仪修养的途径需要加强自我认识,具备高度的自觉性,明确认识到礼貌礼仪的重要性,从而自觉接受和学习礼仪教育,通过礼貌礼仪反映出自身的风度、气质和教养,并且广泛涉猎科学文化艺术领域,加强自身只是容量,适应社会发展,满足知识水平的提升需求。通过提高文化艺术修养来丰富礼貌礼仪的内涵,促进礼貌礼仪水平的不断提高。

三、礼貌礼仪在实际生活中的重要作用

1.人际交往中的积极作用。礼貌礼仪作为衡量个人文明程度的规范和准则,不仅反映了个人的应变能力与交际技巧,更能反映出个人的精神风貌、道德品质和气质风度,强化礼貌礼仪修养,能够帮助人们提升自身修养,并在美化自身的同时,也在美化着周边的生活,充分发挥礼貌礼仪塑造和展示个人形象的作用,能够通过仪容、举止、服装、表情、话语的集合,提升社会交往过程中获得的整体评价。因此人际关系也将更为和睦,美化自身的同时,也会发展为美化生活,促进社会的和谐进步。坚持礼貌礼仪修养的养成,还能够有效的净化社会风气,推进社会主义精神文明建设。

篇9：论文 浅析礼仪在现代社会中的重要性

关键词：行政改革；道德建设；市场经济

中图分类号：D648 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）16-0188-02

行政道德，是指政府的工作人员行使公共的职务权力、管理社会公共事务、提供社会公共服务的过程中所必须要遵循的道德行为规范。行政道德是作为对政府行政人员进行职务活动中的规范和准则，在社会生活中起着十分重要的作用。

一、行政道德建设是现代市场经济的必然要求

在国际上，市场经济最初被称作“古典的市场经济”，发展到现在称之“现代市场经济”。在古典市场经济时期，市场与政府的联系不多，政府部门的状况，不会马上反映在市场上，市场经济也不会对政府、部门结构、行政人的行政行为及其行政道德提出严格的要求。

而现代市场经济则不同，在它的运行当中，政府宏观调控日趋完善，其作用也是越来越重要了。政府直接参与现代市场经济的运行，必须根据现代市场经济发展的需求，实行宏观的货币、产业政策以及国民的收入分配政策，并且需要制定与市场经济相匹配的运作规范，以保证整个市场的公平、公正与公开，切实保障消费者的合法权益，着重于健全社会保障体系，维护好市场秩序使其顺利运行。由于现在政府、部门对现代市场经济的直接介入与参与，现代市场对政府及各部门、人员同时提出相对较高的要求。因为现代市场经济受到政府的干预，政府中一系列因素，政府行政人的行政行为、行政道德、政府部门的决策等都将对市场的运行产生影响。

虽说我国的社会主义市场经济从本质上和资本主义有区别，但是它也属于现代市场经济范畴，是其一种形式，并且也具有其共有的特征。首先，它肯定了市场的基础作用，市场经济体制的建立和完善，明确了企业才是市场中的主体，规范市场秩序和政府宏观调控体系。换而言之，是现代市场经济将市场、政府和企业当成了自身发展所必需的三要素。第二，我国社会转型过程中和建立市场经济的过程中，政府的公共权力过多介入，并导致了权力运用时出现腐败现象，极大地影响了市场秩序、社会正常健康的发展、社会资源的合理配置以及人们的心理健康，且这些影响都是负面的。总之，政府过多介入现代市场经济，是为公共权力的滥用和腐化提供了滋生的温床。

新中国成立初期实行的计划经济，是属于大锅饭形式，政府人员没有利益驱动，为了追求自己的私利而去损害集体的利益，实际上是道德的、政治的体系。即使出现损害集体利益的情况，也会因其有自觉抵制的内在倾向而得到迅速的遏制。而现代市场经济与计划经济相反，它是排斥着道德及政治的利益体系。在市场中，追求利益的最大化是一切市场主体的活动目的。在现代市场经济中，由于政府介入市场，并且行政人员作为市场主体的中介掌控着公共权力并且代表着公共利益，所以，他们不应该介入到市场中间去追求私利。但现在实际情况是，很多的行政人在市场中进行着追求私利的活动和行为，错位成了市场的主体。

纵向来看，现代市场经济是历史为我们做出的正确选择，同时也是合乎我国现阶段社会发展要求的。但是，政府、部门及人员公共权力的扩大和腐化却对市场经济的健康发展有着不小的负面影响。这其实就是表明现代市场缺少自己去除这种影响的力量，依然需要从外部获得力量。虽说市场受到政府公共权力的介入，但也不能表明市场就是整个社会的总体，相对于整个社会来说它仅仅是属于经济活动范畴的一个部分，而且完全有可能从其外部去获得执行力，击退那些破坏其发展的因子。我国的市场经济如今的模式与当年计划经济条件下的道德及政治被强加于经济的运作模式不同，它对道德及政治的需求是主动的，反映为经济发展的必然客观要求。

现代市场经济想要健康的发展，需要国家政治和法律的建立健全及完善来给其提供最基础的保障，但是这种保障不够充分。因为政府部门、行政人的行政行为已经广泛地渗透到现代市场经济活动中去，实际情况不能一目了然，法律及制度无法让这种行政行为既保持灵活性，又让其不被某些想利用它们来谋取私利的人利用并且损害公共的利益。所以，现代市场经济表现出了对行政道德的极度需求与渴望。如果现代市场自己已经建立，或正在形成相应的道德规范及原则，那么行政道德若不能在经济活动中建立，就必须在其外部建立并且体现到政府的行政行为和输入到现代市场经济里去。

总而言之，为了不让现代市场经济受到损害，政府介入既然已经将行政行为带入了市场经济，那同时也必须把规范政府部门及政府人员行政行为的行政道德一起带入，行政道德建设成为了一种必要要求，且不容忽视。

二、行政道德建设是现代行政改革的主要内容

我国社会主义制度确立后，当时的行政体制是根据计划经济的模式而建立起来的，随着现代市场经济取代原来计划经济，改革原先的行政体制也势在必行。因为，社会主义市场经济体制的建立，必然要求一个与它能匹配的行政体制的确立，特别是作为涵盖行政行为的现代市场经济，它希望行政体制能适应其要求也是很自然、合理的。社会主义市场经济对整个社会的行政体制实现总体性转换提出实质的要求，那就是，从其体制、功能、结构、规范各个方面都要相应改善，且能够满足市场经济健康、稳定和持续发展的要求。

一个国家中，国家的行政体系的存在实际上是体现着两种社会职能：一个是自觉推动经济、政治和文化的发展；另一个是维护既有的政治和经济秩序。但是在中国社会的现代化飞速发展的过程中，行政体系要将这两方面的职能协调和统一是有相当难度的。我国的改革，是经济改革为先，行政改革和政治改革跟进。所以，我国在社会的飞速发展的一段时期内，能很好地保持行政体系和政治秩序的稳定性。但是，随着社会主义市场经济代替原来的计划经济，我国行政体系的改革跟进状态就跟不上社会发展的步伐了，因此，需要确立一个全新且适应现有中国特色社会主义市场经济需要的行政体系，总而言之，我国的行政体制改革势在必行，是社会主义市场经济稳定、持续发展的客观要求。

行政改革实际上是法制化、民主化的过程，作为制度建设的相关政策、措施以及法律法规都为政府及行政人的行政行为提供了依据，并且划定了他们的活动范围界限。依法行政是具有客观性的行政，法制行政留给公民的是公平、公正的空间。因此，行政体系改革重点是要放在法律制度的建立、健全和完善上。但是，法律和制度并不会像机器那样精密，它能为行政行为提供的只是空间和框架。虽然行政体制改革是在弱化人的作用的同时强化法律和制度的建设，但人始终都是行为主体。一切法律制度，对行政行为来说只能作为规范和指导，但无法保证所有的政府行政行为都是合理、正确和被社会公共允许的。

其实我国是在从计划经济体制向市场经济体制转变的过程中，使得腐败问题凸显。这一时期，原有的旧的制度规范被打破，而新的制度、规范还未建立起来，这是公共权力运作的客观环境。也就是说，大锅饭模式的计划经济体制被打破，而新生的市场经济刚刚起步，还未运行走稳，与新生的市场经济相适应的一系列经济体制、政治体制都还在设计和草拟阶段，尽管作为我国社会主义市场经济体制主要内容的法律制度在迅速崛起发展，但想要成为一个成熟的体制，发挥调控作用，还需要一段磨合的过程与时间。对于行政体系体制来说，法律、制度都只是它的结构和形式，对国家和社会的公共事务的管理才是其内容实质，形式和内容需要统一，就需要有一个“调和剂”般的因素，而这个因素恰恰就是行政道德。只有切实建设好行政道德，才能够保证政府、行政人员的行政行为是在法律与制度的基础上进行的。因为，要是没有行政道德，行政主体即人就很有可能在法律和制度的结构和形式下，做出与法律、制度精神完全对立的行为。所以，健全完善的行政体系是不能没有完善的行政道德建设的，中国的社会主义的行政体系应当成为社会主义行政道德健康成长的温室。所以要让问题变简单，主要是关注行政人的道德。因为人作为行政行为的主体，所有的法律和制度都只是影响其外在的因素，要是这些因素不能被行政主体，即人内化为自身的道德素养，那他们所起的规范作用其实非常有限。道德作为制度、法律以及其他社会规范的内在化，它在现实中发生作用是不需要道德规范、道德反思和道德的中介作用的，是没有精神压力和任何恐惧的。一切合乎道德的行为都似乎是人的一种自然而然的责任、好恶、情绪的自由展现。人们牢记或听说过的道德规范只不过是伦理学为适应再教育的需要从道德行为中提炼出来的，如果行为借助于反思来对照这些规范，那么还不是道德的理想境界。社会主义市场经济是渴求有一大批孔繁森那样的达到道德理想境界的公务人员的，因此行政改革应将此作为一项重要内容。

对于我国有中国特色的社会主义市场经济来说，当今社会行政改革中的行政道德建设跟制度建设、法律建设具有同等重要的地位。由于我国的法律和制度还不够健全以及完善，在当今社会中的作用还达不到无所不能的地步，那些以为制度、法律能够把社会生活的一切内容都安排得井然有序的看法，只属于浪漫主义者的幻想。法律和制度必须在道德那里获得补充。行政改革是一项系统工程，道德建设、法律建设和制度建设应当受到同样的重视。从某种意义上说，我国的行政道德建设更要放在更重要、更显眼的位置，因为效率、公平、公正等受大众期待追求的因素只有在注入具有道德内涵和充分灵活性的政府、部门、行政人的行政行为那才是真正的现实的体现。

在资本主义国家，社会的性质决定了它不可能把行政道德作为行政体系中的一个重要因素，所以在公共权力、官僚主义的腐败面前，除了借助法律和制度，没有其他办法。而在我国，精神文明建设历来受到足够的重视，在现代行政改革的今天，行政道德建设定会跃上一个新的起点。

参考文献：

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[2]张巧艳关于行政道德失范的原因及治理对策的思考[J].科学、经济.社会.1999，（3）.

篇10：礼仪在商务谈判中的重要性

商务谈判不仅仅是谈判各方基于经济利益的交流与合作，也是各方所具有的不同文化之间的碰撞与沟通.谈判会受到各自国家，民族的政治、经济、文化等多种因素的影响，而其中最难以把握的就是文化因素，相当一部分谈判因此而失败，这就直接影响了商务活动的进行。礼仪正是文化因素的产物，懂得把握和运用商务礼仪，将会为商务谈判的成功奠定基础，具体表现在：

1.良好的第一印象 与客户会晤时留下的第一印象,往往影响到日后两者之间的关系。，掌握了商务礼仪有助于塑造个人素养和形象，给客户留下美好的第一印象。帮助谈判人员塑造形象 在商务谈判中，交易双方可能并不了解，而个人形象往往是企业形象的代表。有这样一种常见的现象：在商务活动中，一方往往通过对方的仪容仪表、举止言谈来判断对方，并通过对方来分析他(她)所代表的企业的可信程度，进而影响与其交往的程度。由此可见，在商务活动中，双方人员的高尚道德情操，彬彬有礼的言谈举止，渊博的知识，得体的礼遇，都会给对方留下深刻的印象，并对企业产生好感，减少谈判阻力，推动交易成功。

2.在商务谈判中免不了一些礼仪客套，如何才能表现个人绅士风度呢，主要从握手、介绍、名片、交谈以及一些个人举止方面进行体现，学习了商务礼仪之后能够很好的把握这些。比如：,在一步之距时,以握手表示欢迎。握手之后立即递上名片。身为主人你应先递上名片表示急于认识的诚意。在收下对方的名片之后,应看一遍对方的姓名、职称以示尊重,看完后应将名片慎重地放进皮夹或名片夹中。

3.创造良好的谈判环境，一个企业,如果能够热情周到、大方得体地接待客户,想对方之所想,帮助对方解决困难,解决疑问,尊重对方,就会使客户感到你是有诚意的,乐意同你打交道。为客户安排出行方式上，要尊重对方的时间，用空铁管家APP预定机场或者高铁贵宾室，可以让客户在出行时有优质的休息时间。