社会保险部门调查报告

社会保险部门调查报告（精选6篇）

篇1：社会保险部门调查报告

暑期社会实践报告

作为一个大学生，在学好理论知识的同时应更重视培养自身的实践能力。暑期社会实践是学校教育向课堂外的一种延伸，也正符合我们安徽科技学院培养高素质的应用型、复合型、外向型创新人才的目标。在大学生涯的暑假里，我就满怀激情地参加了“服务澥浦，传递绿色人文”暑期社会实践。走出校园，步入社会，绚丽青春并就着智慧挥洒着汗水书写了一份满意的答卷。

一、实习单位概况

此次实习的单位为韩摆渡镇人民政府。乡级政府是我国基层的政府单位。韩摆渡镇人民政府有书记，副书记两名。镇长一名，副镇长两名。下设党政办公室、经济事务办公室、司法所等若干单位，共有在编人员42人。韩摆渡镇西部的几个村子去年被划规工业区，乡政府将面临更加复杂的工作任务。

二、实习流程

我找到了书记说明了来意，经过他同意后，我被安排在办公室，担任临时秘书。我的指导老师是杜星，他在办公室里负责书记和镇长的辅助工作。确定了实习部门和指导老师后，指导老师和我一起确定了实习流程和主要工作。实习流程：

第一阶段是办公室工作的训练。

第二阶段是为领导提供事务辅助。

第三阶段是协助指导老师完成领导交办事项。

第四阶段是跟随指导老师和领导外出参加活动。

主要工作：

第一，协助指导老师完成工作，包括文档的录入、编辑、排版、打印复印。第二，保持办公室卫生，为领导提供事物辅助。

第三，为来访群众作来访登记和信访记录。

第四，接听电话，完成领导交办的事项。

第五，跟随指导老师参加其他工作。

三、日常工作

秘书工作是办公室工作的主体，主要包括办文，办会，办事三大部分。这三部分不是孤立的，而是统一的联系的整体。此外还有作为基层秘书的重要工作内容的调研。实习期间我作为实习秘书也参加了乡政府办公室的日常工作。

1、实习期间的办文工作。

基层政府办公室的办文工作主要包括起草工作计划报告、总结，对需上报或下发的文稿进行政策和文字上的把关，另外还要及时将来文转交相关领导，接受领导的授意。有时还要帮助部分村民撰写材料。

在实习中我发现办公室的同事们虽然都已经参加工作很长时间了，但是对于办公软件还是不能熟练的应用，特别是一些非常有用的小窍门，小技巧都没有注意到。例如在EXCEL表格中应用冻结窗口，在WORD中的添加表格和在表格中应用公式进行计算等。在实际的工作中，我可以把在课堂上和在NIT中学到的东西用上，指导老师对我能够比较熟练的运用办公软件提出了表扬，连夸我聪明。但是我知道这是学习的结果，并不值得骄傲。

2、实习期间的办事工作。

基层的工作绝大都是针对现实状况解决某个问题的，工作失误会直接伤害到群众的利益。因为部分村已经被划入工业区，村民的房子被规划成了道路，要拆迁。在劝导搬迁的工作中，乡领导首先选取了房屋条件比较好的几家人开展工作，作为突破口，给他们讲道理，做工作。领导带领我进行引导和联络工作。通过艰苦细致的说服工作，乡亲们在取得合理的赔偿后同意搬迁。在这项工作中，乡领导抓住了解决问题的关键，通过典型的带动作用，创造有利于开展工作的舆论环境，有效的推进了搬迁工作的进行。这种工作思路和解决问题抓住关键、抓住主要矛盾的工作方法值得学习和揣摩。

3、实习期间的办会工作。

办会是秘书的又一项重要工作。因为在学校参与过晚会等活动的组织工作和实训课程，对会议的筹备程序比较了解，我也得以参加了村委会换届选举的准备和会场工作。主要包括：第一，会议地点的选择（此次选举的地点是村委会大院）；第二，会场的布局选择（选举中采用的是大小方形，乡领导在主席台就座）；第三，会场的布置；第四，参会人员召集；第五，会中服务。选举作为政治生活的一件大事，受到了村民的广泛关注。因此必须保证选举过程的公开公正和透明。为此我做了如下工作：

首先，会议信息（包括选举的时间、候选人等）的发布，我向指导老师建议采用广播、告示相结合的方式，从而保证了全体村民人人了解，全体关注。其次，是关于选举程序和组织的严密性的问题，通过和村民的交流得到的信息，选举的筹备会议中我向指导老师和领导建议严格选票发放程序（不许代领），监督选票填写（不允许工作人员和候选人团队代写选票），投票、唱票过程监督。再次，关于会场布置，除了桌椅、用具的摆放外，我们还在村委会内外粘贴了标语，在大院中悬挂了条幅，增添了选举庄重热烈的气氛。由于做了周密的安排，加上现场全体会务人员的认真工作，选举进行的很顺利。在这次工作中虽然我不是作为主要负责人参加的，但是通过观察我还是学到了不少东西，增强了动手能力。

4、实习期间的调研工作。

不调查就没有发言权，在基层工作中更是如此。乡政府作为基层政府单位要面对农村的繁琐的工作，有其自身的特点，特别是在关系到群众切身利益的问题上，更要本着维护农民利益，维护农村社会稳定的原则积极稳妥的开展工作。这就要

求基层秘书人员深入到群众中去，了解实际情况，发现问题，得到的第一手材料。对一些亟需解决的问题，应及时报请领导经批准后积极与有关部门协商解决。

四、实习心得

1、工作态度要积极端正

工作中一定要认真工作，多做事才能更好的了解工作情况，更加专心的投入到工作当中去，才能更好的完成工作任务，从而取得领导的信任。少说话，就是少说无关紧要的话，不说不利团结影响安定的话，以谨慎负责的态度处理工作，这样才能够得到同事的信赖，为开展工作打下良好的基础。

秘书工作是以领导工作为核心的，要始终围绕这一核心，进行全方面的辅助工作。积极主动更多的表现为热情昂扬的工作态度，所以在工作中要积极主动的为领导提供力所能及的服务和参谋辅助。这样往往能够把工作做的更好，取得更好的成绩。但也要注意，积极工作不等于擅做主张。遇事要向领导请示，经过批准才能执行。积极端正的态度决定一切，决定秘书工作的成败得失。在以后的学习和工作中我一定会吸取实习中得到经验，更好的完成工作。

2、专业技能要熟练多样

好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在说服村民同意搬迁的工作中乡领导采取的方法。把这种思想延伸到秘书工作中，就是要分清主次，分清轻重缓急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。这样就可以做到目的明确，思路清晰，从而更好的开展工作，提高工作效率。

掌握现代化的办公设备，熟练运用办软件是对现代秘书人员的基本技能要求。达到这个要求可以大大提高工作效率，提高办事能力。随着时代的发展，办公自动化水平会越来越高，秘书工作的办公自动化技能要求也还会仅限于简单的打字复印和信息录入，更多的是熟练利用网络利用OA系统完成日常工作。在今后的学习和工作中一定要注重办公自动化技能的提升。

3、综合素质要全面强化

秘书很多时候要做领导的眼睛和耳朵，而获得的信息往往成为领导做出决策的依据。所以本着对工作，对领导负责的态度，秘书在工作中一定要认真对待信息的采集工作，保证信息的真实性和有效性。例如在整理受资助老同志的信息的工作中，只有信息全面，真实有效，才能够找到符合条件的人选，国家政策才能真正得到落实，国家的照顾才能得其所。

完成交办工作。领导把事情交给你办，是对你的信任。所以对于领导交待的工作，秘书人员一定要想方设法的完成。我的指导老师告诉我“领导千条线，秘书一根针”，就是说无论领导怎样描述或者要求都不过分，但是对于秘书人员只有一个要求：完成任务，没有借口。一个优秀的秘书，应该具备解决问题的能力，在工作中开动脑筋，不断尝试，创造条件，找到行之有效的解决问题的方法。拓展知

识储备。秘书人员的工作以服务领导为中心，凡是领导需要的信息都要能够提供。在实习过程中，我先后向指导老师和领导提出了关于会议组织、文档处理等方面的建议，指导老师和领导认真听取了我的建议，并且采纳了符合单位实际的部分。这都是学习和积累的结果。所以秘书应该有足够的知识储备，以满足领导的信息需要。同时丰富的知识和宽阔的知识面，有助于开阔工作思路，可以使秘书更好的开展工作。

秘书工作对于从业人员的综合素质有较高要求，除了以上涉及到的获取信息的能力、完成领导交办事项的能力和拓展知识储备的能力外，还包括较强的语言沟通能力、应急反应能力等诸多能力。实习工作中，对这些能力的要求都有所体现，可见秘书的综合素质不局限于某个方面，今后应该做各方面的尝试，从而使自己的综合素质可以有较大程度的提高。

五、结语

通过两个月的实习，在学校学到的知识得以在实践中应用。同时，也在实践中获得了课堂上所不能学到的东西。两个月的实习生活将是我的宝贵的财富，在以后的学习和工作中产生很大的影响。通过独立完成或者参加实习中指导老师安排的工作，巩固了文秘专业的主业知识，达到了提高实际操作技能，丰富了实际工作和社会经验，掌握了操作技能，能够达到将所学知识用到实际工作中的目的。在两个月看似简单重复的实习中，我对秘书工作有了更加深刻和理智的认识，同时更希望自己通过不断的工作和学习，在实践中尽快成长为一个合格的优秀的秘书人员。

参考文献:

〈1〉中国就业培训技术指导中心 《秘书资格培训教程》 2006年8月 第一版 1-38页

〈2〉王健 《文书学》2006年6月 第二版 170-192页

〈3〉远播教育网 http://

篇2：社会保险部门调查报告

进入大学之后，我感觉到了自己已经渐渐在长大，在面对很多事情时我都有自己的主见。作为一个大学生，在学好理论知识的同时应更重视培养自身的实践能力。暑期社会实践是学校教育向课堂外的一种延伸，也正符合我们安徽科技学院培养高素质的应用型、复合型、外向型创新人才的目标。在大学生涯的暑假里，我就满怀激情地参加了“服务澥浦，传递绿色人文”暑期社会实践。走出校园，步入社会，绚丽青春并就着智慧挥洒着汗水书写了一份满意的答卷。

秘书工作是办公室工作的主体，主要包括办文，办会，办事三大部分。这三部分不是孤立的，而是统一的联系的整体。此外还有作为基层秘书的重要工作内容的调研。实习期间我作为实习秘书也参加了乡政府办公室的日常工作。

1、实习期间的办文工作。

基层政府办公室的办文工作主要包括起草工作计划报告、总结，对需上报或下发的文稿进行政策和文字上的把关，另外还要及时将来文转交相关领导，接受领导的授意。有时还要帮助部分村民撰写材料。在实习中我发现办公室的同事们虽然都已经参加工作很长时间了，但是对于办公软件还是不能熟练的应用，特别是一些非常有用的小窍门，小技巧都没有注意到。例如在EXCEL表格中应用冻结窗口，在WORD中的添加表格和在表格中应用公式进行计算等。在实际的工作中，我可以把在课堂上和在NIT中学到的东西用上，指导老师对我能够比较熟练的运用办公软件提出了表扬，连夸我聪明。但是我知道这是学习的结果，并不值得骄傲。

2、实习期间的办事工作。

基层的工作绝大都是针对现实状况解决某个问题的，工作失误会直接伤害到群众的利益。因为部分村已经被划入工业区，村民的房子被规划成了道路，要拆迁。在劝导搬迁的工作中，乡领导首先选取了房屋条件比较好的几家人开展工作，作为突破口，给他们讲道理，做工作。领导带领我进行引导和联络工作。通过艰苦细致的说服工作，乡亲们在取得合理的赔偿后同意搬迁。在这项工作中，乡领导抓住了解决问题的关键，通过典型的带动作用，创造有利于开展工作的舆论环境，有效的推进了搬迁工作的进行。这种工作思路和解决问题抓住关键、抓住主要矛盾的工作方法值得学习和揣摩。

3、实习期间的办会工作。

办会是秘书的又一项重要工作。因为在学校参与过晚会等活动的组织工作和实训课程，对会议的筹备程序比较了解，我也得以参加了村委会换届选举的准备和会场工作。主要包括：第一，会议地点的选择（此次选举的地点是村委会大院）；第二，会场的布局选择（选举中采用的是大小方形，乡领导在主席台就座）；第三，会场的布置；第四，参会人员召集；第五，会中服务。选举作为政治生活的一件大事，受到了村民的广泛关注。因此必须保证选举过程的公开公正和透明。为此我做了如下工作：

首先，会议信息（包括选举的时间、候选人等）的发布，我向指导老师建议采用广播、告示相结合的方式，从而保证了全体村民人人了解，全体关注。其次，是关于选举程序和组织的严密性的问题，通过和村民的交流得到的信息，选举的筹备会议中我向指导老师和领导建议严格选票发放程序（不许代领），监督选票填写（不允许工作人员和候选人团队代写选票），投票、唱票过程监督。再次，关于会场布置，除了桌椅、用具的摆放外，我们还在村委会内外粘贴了标语，在大院中悬挂了条幅，增添了选举庄重热烈的气氛。由于做了周密的安排，加上现场全体会务人员的认真工作，选举进行的很顺利。在这次工作中虽然我不是作为主要负责人参加的，但是通过观察我还是学到了不少东西，增强了动手能力。

4、实习期间的调研工作。

不调查就没有发言权，在基层工作中更是如此。乡政府作为基层政府单位要面对农村的繁琐的工作，有其自身的特点，特别是在关系到群众切身利益的问题上，更要本着维护农民利益，维护农村社会稳定的原则积极稳妥的开展工作。这就要求基层秘书人员深入到群众中去，了解实际情况，发现问题，得到的第一手材料。对一些亟需解决的问题，应及时报请领导经批准后积极与有关部门协商解决。

工作中一定要认真工作，多做事才能更好的了解工作情况，更加专心的投入到工作当中去，才能更好的完成工作任务，从而取得领导的信任。少说话，就是少说无关紧要的话，不说不利团结影响安定的话，以谨慎负责的态度处理工作，这样才能够得到同事的信赖，为开展工作打下良好的基础。秘书工作是以领导工作为核心的，要始终围绕这一核心，进行全方面的辅助工作。积极主动更多的表现为热情昂扬的工作态度，所以在工作中要积极主动的为领导提供力所能及的服务和参谋辅助。这样往往能够把工作做的更好，取得更好的成绩。但也要注意，积极工作不等于擅做主张。遇事要向领导请示，经过批准才能执行。积极端正的态度决定一切，决定秘书工作的成败得失。在以后的学习和工作中我一定会吸取实习中得到经验，更好的完成工作。

2、专业技能要熟练多样

好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在说服村民同意搬迁的工作中乡领导采取的方法。把这种思想延伸到秘书工作中，就是要分清主次，分清轻重缓急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。这样就可以做到目的明确，思路清晰，从而更好的开展工作，提高工作效率。

掌握现代化的办公设备，熟练运用办软件是对现代秘书人员的基本技能要求。达到这个要求可以大大提高工作效率，提高办事能力。随着时代的发展，办公自动化水平会越来越高，秘书工作的办公自动化技能要求也还会仅限于简单的打字复印和信息录入，更多的是熟练利用网络利用OA系统完成日常工作。在今后的学习和工作中一定要注重办公自动化技能的提升。

3、综合素质要全面强化

秘书很多时候要做领导的眼睛和耳朵，而获得的信息往往成为领导做出决策的依据。所以本着对工作，对领导负责的态度，秘书在工作中一定要认真对待信息的采集工作，保证信息的真实性和有效性。例如在整理受资助老同志的信息的工作中，只有信息全面，真实有效，才能够找到符合条件的人选，国家政策才能真正得到落实，国家的照顾才能得其所。

完成交办工作。领导把事情交给你办，是对你的信任。所以对于领导交待的工作，秘书人员一定要想方设法的完成。我的指导老师告诉我“领导千条线，秘书一根针”，就是说无论领导怎样描述或者要求都不过分，但是对于秘书人员只有一个要求：完成任务，没有借口。一个优秀的秘书，应该具备解决问题的能力，在工作中开动脑筋，不断尝试，创造条件，找到行之有效的解决问题的方法。拓展知识储备。秘书人员的工作以服务领导为中心，凡是领导需要的信息都要能够提供。在实习过程中，我先后向指导老师和领导提出了关于会议组织、文档处理等方面的建议，指导老师和领导认真听取了我的建议，并且采纳了符合单位实际的部分。这都是学习和积累的结果。所以秘书应该有足够的知识储备，以满足领导的信息需要。同时丰富的知识和宽阔的知识面，有助于开阔工作思路，可以使秘书更好的开展工作。

秘书工作对于从业人员的综合素质有较高要求，除了以上涉及到的获取信息的能力、完成领导交办事项的能力和拓展知识储备的能力外，还包括较强的语言沟通能力、应急反应能力等诸多能力。实习工作中，对这些能力的要求都有所体现，可见秘书的综合素质不局限于某个方面，今后应该做各方面的尝试，从而使自己的综合素质可以有较大程度的提高。

进入到社会中去才发觉自己存在很多缺陷，在学校我们一直在学习，但作为学生我们更应该注重实践，只有这样我们才会明白自己的不足。这次的实践让我学会了很多，是我人生一笔财富。在以后的日子里我会学好自己的专业知识，去回报社会。

篇3：社会保险部门调查报告

一是增强民本意识。以人为本是科学发展观的核心, 就是要做到发展为了人民, 发展依靠人民, 发展成果与人民共享。实行社会保险制度正是以人为本的具体体现, 它作为以改善民生为重点的社会建设的重要内容, 是公共服务均等化的重要举措, 是实现“学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居”这一民生目标的有力保障。财政部门要始终站在以人为本、改善民生的高度认识社会保险工作, 积极主动加强社会保险基金管理。

二是增强责任意识。社会保障关乎国计民生, 社保基金是老百姓的救命钱、养命钱, 能否有效管理好社保基金, 规范基金征缴、支付和投资行为, 落实好广大群众的保险待遇, 确保基金安全完整和保值增值, 事关广大群众的切身利益, 维系社会稳定大局。因此, 财政部门要切实担负起政府赋予的重要职责, 努力推进社保基金管理的法治化、规范化、科学化, 不断提高基金监管水平, 促进各项社会保险事业健康发展。

三是增强廉政意识。当前, 社保事业快速发展, 基金规模不断扩大, 但基金管理制度还有待健全, 已有的制度执行落实不够到位, 基金管理的技术手段还有待改进, 贪污、挤占、挪用社保基金的情况时有发生。加强财政部门廉政建设, 健全监管体系和防范机制, 坚持以制度管人管事, 是确保基金安全的有效保障。广大财政工作者要增强廉洁自律意识、正确对待和行使手中权力, 切不可以权谋私, 做到依法理财、规范管理、干净做事。

二、把好三个关口

一是把好基金预算关。要努力提高预算编制的科学性。收入方面要将企业职工基本养老保险、失业保险、城镇职工基本医疗保险、工伤保险、生育保险五项保险基金的保险费收入、利息收入、财政补贴收入以及其他收入纳入基金收入预算范围。支出方面要严格执行各项保险待遇政策, 合理确定支出范围、项目和标准, 综合分析人员、政策等支出变动因素, 既要保证必要的支出规模, 又不能随意扩大支出范围、提高支出标准。要加强对预算草案的审查, 着重审核基金预算是否符合国家社会保险政策、是否符合基金运行的实际需要、是否符合规定的范围、基数和标准。要大力提高预算执行的规范性。通过监控预算执行, 对各项社会保险基金预算收支变化情况和原因, 以及财政投入结构进行分析。要建立预算执行分析报告制度, 推进社保基金科学化精细化管理。要逐步提高基金预算的公开性。在报送政府审批的基础上, 应尽快建立向人大报告的制度, 接受人大监督。要按照政府信息公开的要求, 建立社保基金预算信息披露制度。

二是把好审核拨付关。社会保险基金实行封闭式管理, 严格执行收支两条线。财政部门应参与社保基金支出的事前、事中、事后管理, 逐步建立社保基金“事前重审批、事中重控制、事后重问效”的长效监管机制。

要健全管理责任体系, 成立专门基金管理机构, 明确专职工作人员负责基金日常管理。要层层分解落实责任, 根据各类社保基金的性质制定基金管理目标责任书, 下达各类社保基金管理单位, 并建立社保基金分工责任制和社保基金收支月报制度, 要求各基金管理单位每月定期向财政部门报送社保基金的收支、余额、账户等情况。要严格实行双控备案制度, 对各类社保基金存款由业务主管部门和财政部门实行“双控”管理, 并要求所有社保基金收入、支出、财政专户资金的开户行名称、开户行负责人、联系人、银行余额等基本信息必须在同级专项资金 (基金) 监督部门详细备案。

要规范资金审批流程。社保基金拨付必须通过社保经办机构提出计划申请, 并附真实、准确、完整的申报资料, 经社保经办机构负责人审核, 人事社保部门领导审批, 送财政部门审核。经社保经办人资金初审、社保负责人复核和财政分管领导审批六道把关程序后拨付。

要严抓基金日常监管。要建立规范对账制度, 财政部门、人事社保部门与开户银行实行按月对账制度。财政部门和人事社保部门相互及时了解财政专户和支出户银行余额情况。财政部门掌握社保基金实际支出情况, 并定期进行分析, 实行社保基金支出事中监督管理。要加强会计基础工作, 健全内部制约机制。如社保基金财政专户实行会计与出纳分设, 印鉴与支票 (拨款书) 分人保管, 出纳人员不得兼管审核、会计档案保管和收入、支出债权债务账目的登记工作。要优化信息系统管理, 建立社保人员基础数据信息网, 将社保人员待遇标准、享受医疗补助等基本信息纳入社保人员基础数据信息网, 完善基金监控信息平台建设。

三是把好绩效评估关。建立社保基金绩效评估制度, 是实现社保基金科学规范管理的内在要求, 有利于加强社保基金监管, 确保基金安全, 实现资金使用效益的最大化。

首先, 要完善绩效评估指标体系。应考评社保政策执行情况, 如基金征缴面是否达到规定要求, 做到应保尽保;社保基金缴费基数是否真实准确, 征管力度是否到位, 做到应缴尽缴;社保基金是否真正用于社会保障支出, 做到专款专用等等。应考评社保基金使用效益情况, 如收支是否适度平衡, 结余或赤字是否合理;各项社保基金分配安排是否公平合理, 有无因资金拨付不及时而影响被保障对象的利益, 群众是否满意;配套资金是否及时、足额到位, 有无截留、挤占、挪用等问题;社保基金是否保值增值, 有无风险隐患等等。

其次, 要不断改进绩效评估方法。要坚持年度综合评估与专项评估相结合。每年要对基金管理、使用、效益等进行全程全面评价, 形成综合性的考评结论, 又要选取一些专项支出, 开展专项评估, 弄清具体收支情况, 查找分析问题, 提出解决问题的思路和对策。要坚持定性与定量相结合。既要以量化的指标具体分析基金支出使用效益, 又要定性分析基金收支与相关政策、群众要求等各种因素的关联性。要坚持专业考核与群众评价相结合。既要依据有关政策法规, 采取成本效益分析法、比较法等专业考核手段, 又要通过社会调查、民意测验等公众评价方法, 全面掌握社保基金的社会效果。

最后, 要注重绩效评估结果的运用。要通过绩效评估发现问题, 查找原因, 及时组织整改。对于政策执行有偏差的, 要严格落实政策要求;对于基金预算不合理的, 要及时调整预算安排;对于收支标准不符合实际情况的, 要向有关机关提出修改标准的政策建议;对于挤占挪用、弄虚作假的, 要依法予以追缴;对于政策制度不完善, 存在漏洞的, 要加紧完善规章制度, 严格落实管理责任。

要将绩效评价结果与干部考核、政绩考核有机结合起来, 作为干部奖惩激励的重要依据, 对于业绩突出、群众满意度高的, 要大力予以表彰;对于管理不善、工作失误的, 要追究有关人员的责任, 违法乱纪的, 要移送有关机关进行查处问责。

三、处理好三个关系

一是妥善处理社保基金与其他财政资金的关系。社会保险基金不同于一般财政资金和其他财政专项资金。社会保险基金主要来自参保单位和个人缴纳的保险费, 主要用于落实履行了缴费义务的人的社会保险待遇, 财政补贴体现的是还历史旧账或公共财政的救济求助性质。社会保险基金不能简单地理解为公共财政的范畴, 更多地体现为参保人的权益。因此, 要区分社保资金与其它财政资金的不同性质, 不能完全用管理一般财政资金或其他财政专项资金的办法管理社会保险基金, 财政资金可以用于补充社保基金, 但各级财政不能挪用社会保险基金平衡财政预算。社会保险基金要与其他财政资金相对分隔, 设立专户, 单独核算, 专款专用。同时要重视社会保险基金的保值增值, 维护参保人利益。

二是妥善处理财政部门与人事社保部门的关系。财政部门是社保基金的管理机构, 但社会保险的许多具体工作是由人事社保机构承担的, 基金预决算、社保资金的征缴管用、社保规划和政策的制定、社保基数和标准的确定等都离不开人事社保机构。因此, 财政部门要主动协调, 加强与人事社保部门的联动, 共同做好社保基金管理工作。要切实保障社保工作必需的人员经费、基本运行经费和管理经费, 加大对基础设施的投入, 建立完善激励机制, 调动社保机构收好、管好、用好社保基金的积极性。

篇4：八部门联手整顿保险“黑”中介

近日，中国保监会宣布，在全国范围内启动保险中介市场清理整顿工作，将该工作作为今年的“重中之重”。从今年4月到2015年3月，重拳出击，惩治违法违规行为，净化保险中介市场环境；同时通过深化改革，理顺保险中介市场体制机制，促进保险中介行业健康可持续发展。

截至2013年底，全国共有保险兼业代理机构20万余家，过去四年保监会清理的保险中介机构总数达1万多家。

2013年四川共有保险专业代理法人机构73家，所属分支机构220家；异地保险专业代理公司在川分支机构223家，专业中介机构总资产规模达9.16亿元。

7月底完成第一阶段摸底

4月下旬，随着全国保险中介监管工作暨保险中介市场清理整顿动员会议召开，一张“不走过场，不留死角”的缜密大网也逐渐向保险中介行业靠近，按照相关要求，从4月起，八大部门将用一年时间对20多万家保险中介机构分阶段进行摸底清查。

据了解，本次清理整顿包括中介机构以及保险公司的中介渠道，整顿主要分为摸清底数、整顿秩序、深化改革、建章立制和总结提高五个阶段，不仅将结合摸底普查进行集中整治，对保险中介机构扰乱市场秩序、侵害保险消费者利益行为等顽症积弊，“清理一批、处罚一批”；还将清理整顿成果固化为制度，形成长效机制，全部工作要求于明年3月底前完成。

与此同时，为切实加强组织领导，中国保监会成立了保险中介市场清理整顿工作领导小组，负责统筹部署、督促落实、政策研究、重大问题协调等工作，由保监会副主席黄洪担任组长，成员包括产险、寿险、中介、稽查等八个部门的主要负责人，各地保监局及保险公司也被要求成立专门领导小组。

据悉，至今年7月底，第一阶段摸底工作将被完成，在这一过程中，保监会将就业务人员队伍、业务经营模式等多层面、多角度对中介的情况进行全面客观地了解调查，保险中介市场的机构发展、人员队伍、业务经营、制度建设、风险隐患等情况将清晰可见。

重拳出击源于中介乱象

从无到有、从小到大、从单一到多元，目前，我国保险中介已初步形成了数量众多、形态多样、功能互补、覆盖广泛的保险中介市场体系。

据统计，截至2013年底，全国共有保险专业中介机构2500多家，保险兼业代理机构20万余家，保险营销员300多万人。同时，四川保监局公布亦显示，2013年川内共有保险专业代理法人机构73家，所属分支机构220家；异地保险专业代理公司在川分支机构223家，专业中介机构总资产规模达9.16亿元。实现了国内保险市场八成保费的重要渠道，无疑是消费者与保险机构之间的重要纽带。

然而，监管的重拳出击背后，是近年来，由于保险中介行业不断扩容与业务膨胀，导致的鱼龙混杂、乱象丛生，其中，伪造保单、虚开发票、套费、撕单、埋单等违规现象，不一而足。而从泛鑫高管的跑路事件，到人保財险两家机构被查实虚构中介业务套取手续费414万余元，问题的频发，更是将保险中介推到了行业的风口浪尖上。

毫无疑问的是，保险中介面临的外部环境正在发生深刻变化，市场累积的问题已经日益突出，监管滞后的矛盾开始逐步显现。“从市场角度看，违法违规问题较多，风险隐患日益增加，信息化建设等基础建设薄弱，服务能力不强，专业水平不高。从监管方面看，存在监管理念、思路、制度、能力滞后等问题，不适应保险中介市场快速发展的要求。”保监会相关负责人指出。在此背景下，一场适时的清理整顿工作无疑势在必行。

“大鼎压身”促行业净化

据不完全统计，过去四年保监会清理的保险中介机构总数达1万多家。相比以往，此次保险中介市场的整顿清理工作更为系统化，通过将“集中整治、排查化解风险”的短期目标与“深化改革，理顺保险中介市场体制机制，形成公开透明的市场规则、规范有序的竞争格局”的长期目标相结合，更有利于排查化解风险，理顺保险中介市场的体制机制。

事实上，集中整顿保险中介市场的战鼓已敲响。有消息人士指出，保监会拟与中国保险信息技术管理有限责任公司（以下简称“中国保信”）联手，用4个月时间摸底中介市场并做数据归集，针对几大类风险作预警方案，修订完善保险代理、经纪和公估等监管规章。

记者注意到，早在2011年，四川保监局就启动了保险公司中介业务信息平台建设，将各保险公司的代理、经纪业务数据集中，后台数据库与各保险公司核心业务系统实现数据实时交换。希望能够通过该系统分权限进行查询、统计分析、报表、风险预警等操作。与之相较，保监会与中国保信的合作无疑更像是该平台的“升级版”，据悉，在统一口径采集中介数据后，通过设计一套信息系统，可进行风险监测和预警。

“该信息系统的建立无疑有助于抑制保险公司争夺中介渠道的恶性价格竞争和虚假中介业务，推动保险公司与保险中介机构之间形成合法、真实、透明的业务合作关系。”一名保险业内人士表示。

篇5：大学生后勤部门社会实践报告

江苏上上电缆集团是一家电线电缆专业性生产企业。企业创建于1967年，集团现占地面积62万平方米，建筑面积16万平方米，年生产能力达100亿元。企业生产装备精良，关键设备均从国外引进，具有国际一流水平。国家博士后科研工作站、省级技术中心研究和试验设备、设施国内领先、产品检测能力完备。我进入的是市场服务部(因为我姐也在那)。

这是一个后勤部门，对于我来说，这是一个不错的选择，因为如果我去什么技术部或者是公关部门，那我只能干瞪眼了，而且那种很关键的部门，公司也不会轻易让我进去的。这一部门的主要功能是为更好的销售和寻找客户提供必要的服务，比如翻译资料，联系客户，接待客户，整理资料等工作。当然，我不会去接待或者联系客户，况且这么重要的工作他们也不会交给我这样一个毫无社会经验的学生去做。但是我可以观摩他们是怎么联系，怎么接待的，这同样是一个难得的机会。与其说这次实践是一个“实践”，还不如说是一次参观，大多数时间我都在看我姐在做什么，当然，我也会帮一些小忙。比如帮她去复印什么东西啊，翻译一小段文件啦什么的。我也看到过她做“老外”客户的翻译，有时像这些老外并不是来自说英语的国家，说的英语很生硬，当然也说的慢，所以就并不难理解，我也能听懂大半，但是一旦涉及电缆的专业术语，我就像在听天书了，我姐特意学过这些词，她当然听的懂。其实和老外沟通并没有想象的那么难，就算你说的话有语法错误，但是关键词到位了，他们就能听懂，口语本来就是这样的，他们自己说话也经常会有语法错误，但这并不影响意思的表达。

我本身是计算机专业的，这次实践貌似并没有和自己专业有关的内容。但是我却学到了很多学校里学不到的东西。像这种私营企业，利润就是上帝，你如果作为他的员工，不能给他利益的提高作出贡献，那他们就会毫不犹豫的将你开除。

而且企业的管理制度相当严格，处罚也相当严厉，不会想学校里那样，犯了什么错，只要不是太大都没什么实质的关系。但在企业里就不一样了，迟到直接扣工资，而且一扣就很多，绝不会留情的;而且公司给员工分配的工作都要求你有相当高的效率，绝不会给你拖沓的余地规定你3天完成，你3天多一小时都不行，他的规定是硬性的，这才有约束力，还是那句话，私营企业以盈利为本质目的，他会调集各方面对于盈利有利的因素，遏制一切对于盈利有害的因素，以获得尽可能大的利润。

你有可能会说学校的竞争是激烈的，但是企业之间甚至是企业内部的竞争那是“残酷”的。且不说正常的优胜劣汰，适者生存。像那些暗中的“勾心斗角”也是屡见不鲜，当然，在短短2个星期的时间里我是很难觉察到的，但是我却始终感觉被那种气氛包围着，从很长时间里从我姐那获得的信息来看，那些“暗中”的活动至始至终都在进行着，有时你想高呼不公平，但通常这种呼声指挥淹没在潮水般的暗流中，甚至因此而被暗流吞没。所以在这种大环境下，你想做到“出淤泥而不染”那几乎是不可能的，就算做到了，那也是自讨苦吃的徒劳而已。

企业里人与人的关系是很微妙的，人与人之间绝不会像我们学生之间那样真诚和真实，他们的关系十有八九是建立在利益的基础上的，你们两个人是朋友，那是因为你们两个有共同的利害关系，也许几秒钟之后你们就成为敌人，以为这种共同的利害关系发生了改变。

所以说，在学校和在社会是完全两个不同的概念，在学校你是无忧无虑的`，你不用担心哪天会被炒鱿鱼，你不用担心哪天会被扣工资，你不用担心自己的职位哪天会被你的某个下级夺去，你不用担心你的吃饭问题，你不用担心睡觉会失眠……学校几乎是一个封闭的空间，你读着自己的书，做着自己喜欢做的事，心里存着“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”的信念，认为只要读足够多的书，前程即会无量。然而纷繁复杂的社会完全不是我们的“单纯”所能驾驭的，他就像一张蛛网，在你面前撒开，要么将其冲破，要么被他缠住，你没有选择。

篇6：社会保险部门调查报告

报告

一、实验概述：通过在大地财产保险公司人力资源部门一段时间的学习和实践，初步了解了这一职务具体工作内容，拓展了所学的专业知识。为往后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。

二、1、在单位学习处理日常的事务，熟悉整个单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论知识得到验证，将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，培养灵活运用书本知识的能力，并且学到许多书本上学不到的东西，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，为在毕业后能快速地融入社会打下基础。

2、熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，把所学理论知识应用于实际，锻炼社会实践能力，并在工作中学习新知识，对所学的知识进行总结提升，以指导未来的学习重点和发展方向。

三、实验步骤：

第一阶段是办公室工作的训练。第二阶段是为领导提供事务辅助。

第三阶段是协助指导老师完成领导交办事项。第四阶段是独立处理一些基本事物。

四、实验内容： 实验目的及要求：(一)日常人事变动的手续办理：日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正，这些工作都是人力资源部最基础的人事管理，这也是在公司实习期间每天必做的工作。根据所在岗位的职责要求和工作流程，可以总结为以下主要内容：

1.入职：（1)核实入职者的身份，检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书，身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。(2)收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件，没有复印件的提供复印，同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。(3)提供《录用审批表》给入职者，让其拿到所入部门请部门领导审批。(4)经部门经理审批后，收回《录用审批表》，检查填写是否规范、完整。(5)指导入职者签订《劳动合同》，需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》，办理厂牌、工作证。(6)签订完成后，再次检查入职者材料(应聘登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表)是否齐备。(7)将新入职者材料交予招聘主管和经理审批，有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。(8)经审批通过的及时录入本月人事报表新进员工名单中并在员工花名册中添加此人且以红色做标记表示本月新近，然后在K3系统中将新入职者的基本信息和合同信息录入，完毕后将入职者的所有资料归档。

2.离职：(1)提出离职申请的员工，至人力资源部领取《辞职申请书》。(2)经部门领导审批、签字同意后，收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工，简单交代其去各部门办理工作交接。(3)待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时，检查各项交接工作是否交接完毕，相关的各部门是否已签字确认，确认办理完全后，收回其厂牌、工作证，签字确认。(4)将离职人员资料交给经理审批，审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中，并在员工花名册中将其删除，同时在K3系统中删除该离职人员信息，完成后将离职员工资料归档。

3.转正：(1)按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员，至人力资源部领取《普通员工转正考核表》，并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。(2)部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现，就《普通员工转正考核表》做出考评，并给予相关意见。(3)经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。(4)检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整，转正时间是否符合规定，部门意见是否明确，不符合或不清楚的则及时向领导请示，并与相关部门沟通确认。(5)将符合转正的申请交予经理审批，经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中，并在K3系统中做相应的修改，完成后将转正人员的转正资料归档。

4.调动：(1)有关部门提出人员需求，由员工提出调动申请，经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后，至人力资源部领取《岗位调动申请表》。(2)由申请人填写岗位调动申请表，交至调出部门和接收部门审批，并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。(3)经相关部门签字同意后，调动申请表交至人力资源部，核实调动是否符合规定、相关部门是否确认清楚。确认后，交至人力资源部经理审批，经审批后录入本月人事报表岗位调动人员名单中，并在K3系统中调整此人的任职部门和岗位，录入完成后将岗位调动者的资料归档。

(二)招聘

1.网上筛选简历：公司目前的招聘需求比较大，在网站上发布的招聘岗位和需求人数比较多，每天都会接收大量应聘者投递的简历(包括直接发到邮箱中的简)。因此，筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。主要是一些不是很关键重要的岗位，自己可以尝试着筛选。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求，例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素，初步筛选出比较符合要求的，然后再进一步的甄选、面试。

2.电话预约面试：在通过第一轮的网上筛选简历后，接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的简历需先下载打印、整理，然后根据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情况。

3.接待应聘者者：每天来公司应聘面试的人都比较多，包括经过简历筛选后电话预约的、看到招聘信息直接过来的以及通过本公司员工推荐的。接待工作主要是问清来访者的来历，同时提供相应的应聘登记表与应聘者，有学历要求较高的岗位须提供初试测试题做简单测试，并指导其如何填写表格，需要茶水的及时提供。有些需要现场考试的岗位或是来用人部门复试的，要带其去相关部门安排考核或复试。

4.面试：对一些非重要的岗位进行初步的面谈，主要是简单了解应聘者的工作经历、主要工作技能、态度心态及交流沟通等方面的信息。

五、结果分析

（一）、面临问题：

1、现代人力资源管理制度不健全

传统的人事管理使企业在人员配置方面很难做到人事相宜，人岗匹配，人事配制的手段比较弱，形不成合理流动的优化配置机制。企业的人事安排往往多是因人设岗而非因事设岗，情大于法的人事管理仍然普遍存在。

2、组织结构和岗位设置不合理

在岗位设置、人员配置方面存在严重的因人设岗，没有遵循公司的发展需要和人力资源规划。许多岗位没有经过分析和研究，直接简单、随意的命名、设立，需不需要、合不合理、岗位职责是什么、人员编制多少等等均没有认真、严格的研究过，多数是拍脑袋决定的，没有考虑人工成本和人力资源的优化配置，这对公司长远发展都是不利的。

3、员工的培训开发与职业生涯规划匮乏

可能有这样一种感觉，新进的员工对自己在公司的未来发展前景或者说晋升路径不是很清晰甚至是根本不了解，以至于看不到自己将来所要努力的方向和目标，在工作上也自然而然的缺乏工作热情和积极进取的信心，因此造成人员流失率会不断上升，员工对企业的忠诚度也会随之下降。

（二）、改善当前问题的建议及措施

1、关于人力资源管理制度的建设

先，必须制定符合企业战略发展需要和企业文化的人力资源管理制度。在制定制度时，要赢得企业高层的支持，提升人力资源部的战略层次，争取拥有一定制定权和执行权，一切以公司的利益为中心，避免流于形式。其次，改变传统人事管理的局面，将人力资源的几大模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等建立健全并对其拥有一定的执行权，转变人力资源部被动做事的局面。制度应坚持以人为本的原则，重点考虑人力因素，重视人才的价值，尊重人的需求。最后，要将制度形成完善、规范的文本，如员工手册、企业规章制度、考勤管理制度、休假制度等相关人力资源管理制度等都应有相应的文本，做到有章可循、有规可依。同时，也要加大力执行力度，奖罚分明，坚持公平、公正，坚持以制度管人，避免出现情大于法，让所有人都遵守规则，真正起到“热炉”作用。

2、关于组织结构和岗位设置

首先，对各个部门和岗位做一个实地调查和分析，砍去可有可无的部门或者岗位，减少和控制人工成本，实现人力资源的优化配置。其次，规范组织结构，优化部门设置。部门的设置一定要符合企业实际发展需要，尽可能做到的简化、清晰。同时要将各个组织分清职责，明确部门的作用。第三，部门内部岗位的设置根据实际工作需求，严格按照企业的人力资源规划，避免因人设岗。人员编制、组织架构要有限制，不能随意更改，对岗位职责模糊不清，应进行必要的工作的分析，关键的岗位应制定工作说明书。

3、关于人员选拔和任用

第一，坚持人才是企业发展的唯一源泉。重视和尊重人才，避免任人唯亲，关系至上。拓展人才引进的渠道，重视内部竞争和流动，提供员工发展和晋升的平台。第二，用人所长也要容人所短。选拔人才不能只看重学历文凭、工作经验甚至是关系，重视对创新型人才的培养，允许犯错，提供机会，以提升员工对企业的忠诚度。第三，留住人才是关键。无论是一线生产员工、专业技术人才还是管理人才都要防止外流，因为招到一个人的成本和难度远大于留住一个人。防止现有人力资源的流失，要从长远计议，树立所有人员都是人才的观念，重视员工个人发展需求，将员工的个人理想与企业的发展紧密联系起来，同发展共受益。

六、学习感悟：

(一)认识和了解单位的组织机构、人员编制及职能分工情况，对单位情况有了进一步的了解和认识

(二)学习单位对事务办理的程序及礼仪、礼貌用语、办事方式和技巧，让我学得更多的社会知识，能够更好的溶入社会。

（三）学习使用办公自动化设备如复印机、打印机、传真机、扫描仪等设备的使用，在我自己的就业天平上再加上一个砝码，增加我就业的资本。