办公室日常工作管理制度（共12篇）
篇1：办公室日常工作管理制度
办公室日常工作管理制度
第一条办公室内禁止吸烟；
第二条办公室内禁止嬉戏、娱乐、打闹、做或谈论与工作无关的事情，一经发现上班期间玩游戏、看电影、电视剧，看与工作无关的书籍、上QQ聊非工作内容，上班时间炒股等扣罚当事人100元/次，屡教不改情节严重者予以辞退，同时扣罚部门领导200元/次，并对其所在部门给予通报批评；
第三条工作时间禁止乱窜办公室，若有工作需要先敲门，允许后方可进入，出门时轻轻将门带好；
第四条办公室内禁止高声喧哗、乱说脏话、吹口哨等不文明行为；
第五条自觉维护公司形象，礼貌待人，轻声慢步，服装整洁，举止得体；
第六条自觉维护办公环境，爱护公物，注意卫生；
第七条未经他人同意禁止乱动他人物品；
第八条上班期间不得饮酒；
第九条下班后，把桌椅摆放整齐，收拾好办公用品，并清扫地面，维持办公室清洁；
第十条防火、防盗、防事故，下班或办公室无人时，关好门窗，切断电源，尤其要注意用电设备如空调、电风扇、电热扇、传真机、电脑、复印机、打卡机、个人充电器等一次使用时间不要过长，否则出现事故，后果自负。
注：以上各项由行政人事部负责监督，如果有违反者提出警告，情节严重的公司将对其进行严肃处理。
篇2：办公室日常工作管理制度
第一条 工作公共区域内禁止吸烟，违者扣罚当事人10元/次，屡教不改情节严重者予以辞退；
第二条 工作区域内禁止嬉戏、娱乐、打闹、做与工作无关的事情，一经发现（例如上班期间玩游戏、看电影、电视剧，看与工作无关的书籍、通过聊天工具聊非工作内容等）扣罚当事人10元/次，屡教不改情节严重者予以辞退；
第三条 工作时间严令禁止乱窜办公室，若有工作需要请先敲门，允许后方可进入，出门时轻轻将门带好；
第四条 办公室内禁止高声喧哗、乱说脏话、吹口哨等不文明行为； 第五条 请自觉维护公司形象，礼貌待人，服装整洁，举止得体； 第六条 请自觉维护办公环境，爱护公物，注意卫生； 第七条 未经他人同意禁止动用他人电脑或物品； 第八条 上班期间不得饮酒，违者处罚同第一条；
第九条 午餐订外卖者，要求中午12点之后送到，以免影响工作环境，饭后整理好个人卫生；
第十条 下班后，把桌椅摆放整齐，收拾好办公用品，维持办公室清洁，下班后办公电脑必须关闭，中午午休关闭电脑显示器，一经发现，对当事人扣罚10元/次；
第十一条 防火、防盗、防意外事故，下班或办公室无人时，关好门窗，切断电源，尤其要注意用电设备如空调、电风扇、电热扇、传真机、电脑、复印机、打卡机、个人充电器等，一次使用时间不要过长，出现事故，后果自负。
注：以上各项自公布之日起执行，由行政人事部负责监督，如果有违反者提出警告，情节严重的公司将对其进行严肃处理。
江西富邦文化传播有限公司
篇3：办公室工作细节化管理探究
细节化管理, 又称精细化管理, 是当前一套较为科学的管理模式。该理论最早提出上世纪中叶, 发展至今, 已成为企业不可或缺的管理手段。细节化管理突出管理的细节。这里所说的细节, 就是指那些容易被人忽视的态度、行为以及各项管理环节。因此, 所谓的细节化管理, 就是指以观察、感知、分析、处理等方式来处理管理工作中的各项细节, 实现细节纵向的拓展以及横向的延伸, 进而确保组织管理实效, 实现组织管理目标的管理方式和管理手段。
2. 办公室细节化管理的作用
对于公司或企业而言, 细节化管理自始至终都发挥着重要作用。办公室细节化管理作为细节化管理的重要形式, 其作用也是不言而喻的。概括起来讲, 这种作用主要体现在以下几个方面:
首先, 在公司或企业当中, 办公室是一个至关重要的部门, 负责着各个部门间的衔接, 关系到组织管理系统的运转。在事务方面, 办公室充当了主管的角色;而在政务方面, 办公室又扮演了参谋的角色。可见, 办公室工作至关重要, 在某种程度上决定着公司或企业管理的成败。然而, 办公室工作纷繁复杂, 有许多具体的工作组成。不管是哪项工作出现问题, 其后果都是极为严重的。在这种情况下, 需要细节对各项工作进行连缀, 使各项工作都得以有序地运转。进一步讲, 办公室工作是由一连串细节构成的, 具有“细”的特点。而与此同时, 其工作性质决定了其还有“忙”的特点。其实, “忙”与“细”之间并不矛盾。而办公室细节化管理就是通过对两种因素的规范、协调, 来实现最终的管理目标。
其次, 办公室工作能否高效运转, 通常要取决于细节操作状况。而办公室细节化管理强调细节操作的互补性和紧密性, 这无疑会提高办公室工作效率。在办公室细节化管理模式下, 细节被放在了突出的位置上, 并明确了细节的具体责任者。在这些责任者之间, 通过各项制度的激励或约束, 密切了彼此间的联系, 营造了一种权责明晰、齐抓共管的工作格局。
3. 把握细节, 提高能力
3.1 对细节的洞察力
众所周知, 办公室工作复杂多样。若没有敏锐的洞察力作保障, 则根本无法应对这些繁杂的工作。而相反, 若具备了这项能力, 则一切工作都将变得迎刃而解, 使工作者牢牢地把握工作的主动权。
细节可以进行划分。若将办公室工作看作为一个大的细节, 则各项具体工作就是其划分出的小细节。因此, 从内容节的角度看, 办公室工作是由一连串的细节构成的。在办公室工作过程中, 要养成细节思维, 凡事从细节入手, 以细节来取得最终的胜利。如果细节过于繁琐, 那么可对其进行必要地分解, 且分解地越细越好, 这样有助于我们准确地把握每一个工作环节, 取得更佳的工作实效。细节的把握, 需要有敏锐的洞察力作支撑, 这也是办公室细节化管理的一项基本要求。
3.2 对细节的执行力
对细节的执行力, 也就是对细节的设计与把握, 直接关系到各项策划目标的实现。任何一项策划, 若没有强大的执行力作保障, 则会使其执行效果大打折扣, 有时甚至还会起到一些负面的作用。在制定方案的过程中, 细节永远是不容忽视的。例如, 工作人员为一项活动方案而付出了艰辛的努力, 所制定方案的内容以及可行性都获得了专家的认可, 然而因没有抓好一些细节, 出现了一些错字, 且装订时出现错页情况, 这些“低级错误”令此方案失色许多, 还产生了一些较为消极的影响。由此可见, 一项方案的成败, 不仅仅取决于设计, 更取决于执行。强大的细节执行力, 可以使完美的设计由理想变成现实, 实现其设计的初衷。因此, 强化办公室细节化管理, 首先必须提高对细节的执行力。
3.3 对细节的监督力
无论是细节的设计, 还是细节的执行, 都离不开监督作用的发挥。通过对细节的监督, 可以确保细节设计科学、合理、有效, 保证细节执行的效果、力度、进度。在办公室工作实际中, 细节问题无所谓大小。即使再小的细节出现问题, 也会让最终的执行效果大打折扣。而且, 若关键细节出现问题, 则容易导致整项工作的失败。因此, 100-1不会等于99, 而只会低于这个值, 有时甚至为0。这表明, 提高对细节的监督力, 是加强办公室细节化管理的题中之义和必然选择。
4. 强化办公室细节化管理的路径
办公室细节化管理看似复杂, 其实只要思想到位、方法得当, 也是较为容易的事情。结合着长期的实践, 本文认为可从以下几个方面来强化办公室细节化管理, 提高办公室细节化管理水平。
首先, 要紧扣关键环节, 主抓管理细节。在实际中, 办公室的中枢作用体现地淋漓尽致。然而, 这种作用能否得到最大限度地发挥, 还要看关键环节的处理。如果关键环节处理不当, 那么管理的效果很难有所保证。对于办公室而言, 其要学会紧扣关键环节, 抓好关键性细节, 妥善应对已经出现或者可能出现的各类矛盾。
其次, 要瞄准薄弱环节, 做到全面管理。在管理过程中, 出现薄弱环节是在所难免的。例如, 在组织某一项会议时, 组织者没有充分考虑到其外部的环境, 结果开会时噪音不断, 严重影响了会议的效果。其实, 这是一则典型的不注重薄弱环节的例子。它启示我们应注意对薄弱环节的管理, 切不可忽视任何一个管理细节。在此过程中, 要善于开动脑筋, 创新思路, 将各种薄弱环节尽快地弥补掉, 全面提升办公室细节化管理的层次和水平。
结束语
综上所述, 在新时期, 加强办公室工作细节化管理是一项非常系统的工程。为夯实该项工程的基础, 增强该项工程的实效, 应注意以下几个问题:首先, 要对加强办公室工作细节化管理的极端必要性有一个清晰的认识;其次, 要对办公室工作细节化管理的现状及其成因有一个全面的剖析;最后, 要对加强加强办公室工作细节化管理的路径有一个科学的把握。只有这样, 才能真正实现办公室工作细节化管理事业持续、健康、快速、稳定的发展。
参考文献
[1]董铁妮.浅析办公室工作的细节化管理[J].管理科学, 2011, 24 (18) :07-08.
[2]胡晓峰.如何实现办公室工作细节化管理[J].现代金融, 2008, 18 (09) :33-34.
篇4：办公室日常工作管理制度
关键词：办公室；信息工作；纵向管理；横向管理
办公室是将企业内外、上下、左右联系在一起的中心枢纽，是企业各类信息聚集和中转的地方，为充分发挥办公室信息工作的作用，企业应该注重办公室信息工作的纵向管理和横向管理。
一、信息工作的作用
信息工作主要包括以下几个方面：传达公务文件，确保指令执行到位；及时反映工作状态，及时掌握情况；广泛征集建议，提前发现苗头；收集舆情信息，控制形势稳定等[1]。
二、办公室信息工作纵向和横向管理特点
（一）整体性
信息的传达不是单一的传达，往往以纵向与横向相互结合的方式传达，为了实现共同的传达目标，纵向和横向信息传达应彼此互相补充、互相完善，因此对办公室信息工作的管理应该结合实际情况，灵活的进行管理，以达到更全面的处理信息的目的，除此之外，管理者还要谨慎的规划办公室信息管理工作的总纲，避免出现脱离实际的现象。
（二）差异性
纵向和横向传达的信息存在着本质的区别，信息的接受对象和与预期效果也不同，因此，传达的信息的作用也不同。办公室的纵向管理要求信息高度综合，可以很好的将信息进行集中处理，减少层级，但常常造成办公室管理压力过大。办公室信息工作的横向管理不要求信息的高度集中，可以对专业信息分别进行处理，在处理过程中要求分工要足够细化，加强对信息的审核，因此，办公室信息工作的管理往往互相重叠且管理环节十分复杂。
（三）精确性
传达信息的准确性对办公室信息工作管理具有重要的影响，因此，进行信息的传达时要客观实在、言简意赅，一定要确保信息的来源真实可靠，信息汇报时要实事求是，收集有用的信息，围绕信心中心进行信息的编写，反应问题时应客观准确，贴近基层收集关键信息，除此之外，对信息的分析应定要深刻精确，对反馈信息应持续跟进并及时分析，对发现的问题进行深度分析并立即解决。
（四）时效性
信息是具有时效性的，因此，无论是办公室信息工作的横向管理还是纵向管理都应该把时间作为管理工作的执行标准，把“第一时间”的观念贯彻到办公室信息工作的各个环节，争取在最短时间内掌握信息并及时提出处理信息的决策，在最大程度上实现“整体覆盖、快速反应、制度规范”的要求，以最快的速度建立起上下衔接、左右联动的工作网络[2]。
三、纵向管理和横向管理在信息工作中的实际应用
（一）信息收集阶段的应用
对于信息的收集应该从横向和纵向两个方面进行，实现对所需信息的全面覆盖收集，在扩大信息的覆盖面积时，应该注重把握高层领导关注的重点问题和员工关心的热点问题，并及时反应发展过程中的难点问题。为提高信息的收集效率，办公室信息工作的管理应该对信息工作进行标准化和制度化，编制一套客观、量化、可操作的标准，对信息收集工作进行明确，将一些具体工作分配到相应的岗位职责上。在办公室信息工作的纵向管理上，可以采用上下多级联动模式，即借助数字化平台、电子办公系统等现代工具的优势，利用工作报表、公务文件以及图片视频等方式，收集基层信息，建立信息资源库；在办公室信息工作横向管理上，可以采用左右全多方位合力的模式，在企业内部，组织各部门之间进行工作协调例会、信息分享以及学习观摩，帮助企业内部各部门学会换位思考并实现各部门联合办公，在信息收集时做到广泛收集、精细分类以及一体化掌握。除此之外，为强化信息的质量，办公室信息工作的管理还应该有计划有针对的进行信息收集工作，盲目的进行信息的收集，虽然可在短时间内获得大量信息，但是一部分信息根本就是无用的信息参考价值不高，而且进行信息的整理非常困难，因此，在进行信息的收集工作时，要尽可能的在最短的时间内收集到大量有用的信息；在纵向管理上，可以围绕企业的重点工作进行信息的收集，如企业的生产建设、经营管理以及安全环保等，也可以围绕企业重点工作中出现的新情况和新问题以及新型发展中的新形势和新举措收集信息，提前拟定信息收集的提纲，划出具体的信息收集范围，信息收集人员可以通过对企业基层进行调研、专题讲座以及会议等方法，对信息进行定向收集，并且在企业的日常运作中要持续进行。在横向管理上，要谨慎处理信息工作中出现的交叉环节，以确保信息收集工作可以正常进行，企业内部的各部门必须学会信息分享，实现信息的多点收集，另外，办公室应该将其内部各个方面的信息进行统一汇总，避免出现信息缺失造成管理决策不全面的问题。
（二）信息筛选阶段的应用
信息的筛选工作主要是将真伪并存、零星分散、复杂多样的信息进行优选、整理以及修改，之后提供给企业高层领导，作为他们提出决策的信息参考，因此，信息筛选是信息管理工作的关键。随着信息技术的不断发展，对信息筛选的精细化要求也日渐增高，为适应这种变化，企业相关人员应该在信息收集的基础上，不断地进行信息的精选，提炼出有用的信息，做好初步的信息筛选工作。在进行信息筛选工作时，同样应该从纵向管理和横向管理两方面进行考虑；在信息工作的纵向管理上应该考虑管理工作的深入程度，不应该浅尝辄止，与此同时，还要保证筛选出来的信息的内容足够真实，确定信息的实际来源，排除没有实际来源的空话与没有实质内容且缺乏实际意义的信息，因为，这些信息不但不能为企业管理高层提供有效的信息依据，而且，还可能因为信息有误对企业高层领导造成误导，提出不合理的决策，导致企业不能正常运营，造成巨大的财产损失；因此，在进行信息筛选时，特别是对数据图表进行筛选时，要在企业内部不断地进行上下沟通、反复核实，在最大程度上保证信息的真实性。在信息工作的横向管理上，因为信息的基数一般比较大、种类多并且信息的更新速度也较快，因此在信息筛选时要严谨，划出规定的范围进行信息筛选，排除一些内容空洞的假信息和无意义的口号性的大字报，优选出专业性和针对性强的信息，用简练的语言、朴实的文字对信息进行整理，以点带面，保证整理出的信息具有代表意义，可以作为高层领导提出决策的参考依据[3]。
（三）信息传递阶段的应用
信息的传递方式主要包括横向传递和纵向传递两种传递方式。纵向传递指企业高层领导决策的具体落实和对基层信息的收集，具体表现为上情下达，下情上传；在纵向传递过程中，一定要做好信息的保密工作，生产信息和管理信息内容都要进行严格的保密，纵向信息传递的接受群体是固定的，因为，提供给企业高层领导的一部分信息是不能够在企业内部的全面公开，而且，企业高层下达的管理信息也有专门针对的部门，必要时，为做到信息的保密传递，相关信息应该有企业高层领导专门指派的人员通过纸质文件传达或进行口头传达；利用网络进行信息传递时，虽然传播速度快，但是保密性相对较差。办公室信息的的横向传递是指企业内部部门之间互相进行工作的协调与监督，主要表现为平行的督促与沟通；横向信息传递呈辐射状，信息的发射点和接收点都是办公室，因此，办公室信息的传达必须准确，确保没有被遗漏的传达对象和信息内容，以保证生产管理工作执行到位，促进正确管理决策的形成。
（四）信息反馈阶段的应用
纵向信息落实情况需要按时反馈。企业应将高层领导的下发的管理信息及时地传达到企业内部相关部门，对于一些必要的信息应对信息的落实情况及时进行反馈，并针对反馈信息进一步提出详细要求，例如，阶段性的工作总结和落实情况报告等，办公室也应该对信息的落实情况进行监督与追踪，在特殊情况下，企业相关部门要对企业内部多个部门的反馈信息进行汇总，针对具体情况整理出有效信息，汇报给上级或高层领导，为决策的提出提供更具体的参考信息。横向信息执行效果需要主动反馈。为提高管理措施应有的作用，企业应该培养企业内部职员形成主动总结经验的良好习惯，对信息的运行情况进行真实的反馈，不仅要将好的效果及时进行上报，还要将不好的效果及时的反馈，以便企业高层领导可以及时地对决策进行改正，使管理决策更科学有效；及时地进行信息的有效反馈有益于信息工作更好的发挥其参谋助手的作用[4]。
四、总结
综上所述，办公室信息工作的纵向管理和横向管理充分地体现了系统管理思想，良好地运用这种办公室信息管理方法，可以帮助企业高层领导提出更合理的决策，推动企业持续健康的发展。
参考文献：
[1]常夏玮，杨智荣.浅议办公室信息工作的纵向管理和横向管理[J].办公室业务，2014（7）：11-12.
[2]马庆.做好新形势下企业办公室信息工作[J].内蒙古煤炭经济，2013（12）：17-18.
[3]林浩然.浅谈如何做好当前办公室信息工作的思考[J].企业文化（中旬刊），2016（7）：319-319.
篇5：办公室日常工作制度
一、尽忠职守，服从领导、服从公司安排，努力工作、不得有敷衍行为。
二、工作时间： 8:00～12：00， 13：30～17：30，员工应按时上下班、不迟到早退，如有事外出或生病须向领导请假，填写请假条得到批准后方可休假，没有请假条者按旷工处理。
三、上班期间以工作为主，做好各自的本职工作。办公室内禁止嬉戏、娱乐、打闹、做或谈论与工作无关的事情，一经发现上班期间玩游戏、看电影、电视剧，看与工作无关的书籍、上QQ聊非工作内容，上班时间炒股等给予通报批评，屡教不改且情节严重者予以辞退。
四、工作时间禁止乱窜办公室，若有工作需要先敲门，允许后方可进入，出门时轻轻将门带好。
五、办公室人员要履行职责，及时、准确的完成所应承担的任务，做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误。
六、搞好各个部门之间的关系，团结协作、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。
七、待人接物要热情礼貌。对机关、其他部门、基层和外来人员都要态度和蔼，能办的事情不能推诿，不能办的要耐心说明情况。接听电话应有礼貌，懂得随机应变地记录清楚来电者的姓名、单位及事因，看清情况再作转告。
八、各职位员工除了熟悉自身岗位的工作内容、负责范围外，其它职位的工作内容流程要求也应该知道，当该职位人员外出，同部门的其它员工也能独立处理其负责的工作，日后也不排除有调换岗位的安排。
九、维护公司形象、不泄露公司机密、不做任何有损害公司名誉的事情、不私自挪用公司财物和耗材。不准泄露对公司无利的信息，遵守职业道德。
十、严格执行公司电话管理制度、私人事宜不准使用公司电话。
十一、保持办公环境干净整洁、整理好文档资料，文件资料放置要整齐有序，不准随便翻动他人物品文件。下班后，将办公桌面清洁干净，单据资料要整理有序放进抽屉里，以防丢失。
十二、不准经营与本公司类似及职务有关的业务或兼任本公司以外的职务。
十三、防火、防盗、防事故，下班或办公室无人时，关好门窗，切断电源，尤其要注意用电设备如空调、电风扇、电热扇、传真机、电脑、复印机、打卡机、个人充电器等一次使用时间不要过长，否则出现事故，后果自负。
注：以上各项由综合管理部负责监督，如果有违反者提出警告，情节严重的公司将对其进行严肃处理。
篇6：办公室日常管理制度
目录 总则
第一条办公秩序……………………….第二条考勤休假制度 第三条办公室卫生规章制度 第四条办公室用电安全 第五条档案管理 第六条印鉴管理 第七条办公用品管理 第八条会议制度
总则
1.为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好地企业文化氛围。
2.本规定所指行政事务包括服务规范、办公秩序、办公室卫生规章质度、办公室用电安、档案管理、印鉴管理、办公用品管理等。
第一条 办公秩序
（一）基本准则
1.不得大声喧哗、大闹，不许利用计算机、手机等高声播放音乐或歌曲而影响他人工作，也不许谈论与工作无关的事及公开对公司内部和外部人员发表直接或间接的评论或牢骚；
2.个人通讯方式要留存公司，如有变动及时通知办公室进行更新，若有急事须及时回复，以免耽误工作；
3.保持办公区域环境清洁：不得在办公室区域内吸烟；不得在办公区域内堆放纸箱、书记或其他杂物；不乱扔杂物、随地吐痰；保持电话、电脑等办公设备清洁；不得在室内摆放与工作无关的物品，下班前保持桌面整洁、座椅归位。4.不得在公司电脑上玩游戏；
5.不得在工作时间进行网上聊天或浏览、下载与工作无关的内容；
6.未经许可，不准随意翻动、阅览他人办公桌上的文件；废弃的文件应及时销毁，机要传真内容不得随意传阅泄密；
7.不得利用公司网络资源转发任何形式的垃圾邮件；
8.饮食：就餐时间为：12:00---13:00；非就餐时间不得吃东西； 9.不得利用工作时间和/或公司设备干私事； 10.不得赌博、不得聚众闹事、不得使用侮辱语言； 11.下班后，整理各自区域办公设备（电器关机、切断电源；文件整理整齐），最后离开工作区域的同事负责检查电源（电灯、电脑、空调等设施），门、窗是否关闭；如有未关闭的情况，及时整改。
12.办公区域内禁止焚烧杂物或使用明火，不得自行安装或乱拉电线，防止失火； 13.办理相关手续，不得将公司财产、记录或其他物品带出；
14.来客来访的接待必须在办公时间内进行，未经特许，非办公时间不得带外人进入办公室；
15.在办公区域内员工手机应调整为轻声铃音，避免个性铃声打扰其他人员工作。16.办公桌面每日下班前各自进行整理，保持桌面整洁、卫生，办公用品摆放整齐。
（二）服务规范
1.仪表：员工衣着应合乎企业形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落、服装整洁、完好协调、悦目（不能穿拖鞋、短裤；女士不能穿吊带装、超短裙等；男士不能留长发、长指甲、面容不清洁等等）；
2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑答应，切不可冒犯对方；
3.用语：在任何场合用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；
4.现场接待：1）遇到客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间，办公室内应保证有人接待；2）原则上公司不允许在办公室接待亲友。如特殊情况，经部门经理同意，可在不影响公司正常营业的情况下，在接待室或会议室进行。
5.电话接听：接听电话应及时，一般响铃不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的支援应主动接听，重要电话做好接听记录（包括：时间、地点、任务、事件，是否恢复等），严禁占用公司电话时间太长。
第二条 考勤和休假制度
为规范员工的作息、提高工作效率。达成工作目标，公司全体员工都要遵守公司的考勤和休假制度，详见《考勤和休假制度》
第三条 办公室卫生规章制度 第四条 办公室用电安全 1.公用区域用电安全
计算机、电灯、空调要做到人在才开，人走就关。下班后请自觉将办公室电灯关闭。
2.公共电器用电安全
复印机、打印机等电器用完后请自觉关机，防止意外事件发生同时节约用电，节约能源。3.个人使用电器设备
下班后，计算机关机，显示器关闭；请保持电源插座附近的清洁、远离水源。
第五条 档案管理 1.归档范围：
公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
2.管理要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。3.档案的借阅与索取：1）总经理、副总经理、综合办公室人员借阅非密级档案可通过档案管理员办理借阅手续，直接提档；2）公司其他人员需借阅档案时，要经主管副总经理批准，并办理借阅手续。
借阅档案必须爱护，报持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失。如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制；一般内部档案经综合办公室主任批准方可摘录和复制。
4.档案的销毁：1）任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；2）若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁；一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。3）经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。
第六条 印鉴管理
1.公司印鉴（公章）由综合办公室负责管理。
2.公司印鉴的使用一律由总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人负责。
3.公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询、存档。
4.公司不允许开具空白介绍信、证明，如因工作需要或其他特殊情况需开具，必须经总经理签字方可开出。同时办公室备案。
5.公司财务章由财务保管，只限于财务部处理财务事务使用。6.盖章后出现的意外情况有批准人负责。
第七条 办公用品管理制度 1.目的
为规范办公用品的管理，特制定本制度。2.办公用品种类
本制度称办公文具分为消耗品、管理消耗品及管理品三种：
1）消耗品：铅笔、刀片、浇水、胶带、大头针、图钉、曲别针、橡皮、笔记本、复写纸、卷宗、标签、便条纸、信纸、橡皮擦、夹子、订书针、中性笔等；
2）管理消耗品：签字笔、白板笔、荧光笔、涂改液、电池等；
3）管理品：剪刀、美工刀、订书机、打孔机、钢笔、打码机、日期戳、计算机、印泥、打印台等。
3.办公用品的管理办法
1）办公用品分为个人领用和部门领用两种。“个人领用”系个人使用保管用品，如笔、笔记本等，“部门领用”系本部门共同使用的用品（由部门指定责任人），如：电脑、打印机等；
2）消耗品可依据历史记录（如过去半年耗用平均数）、经验法则（估计消耗时间）设定；
3）领用管理基准（如圆珠笔每月发放一只），可随部门或人员调整发放时间； 4）管理消耗文具应限定人员使用，自第二次领用起，必须以旧换新，但消耗品不在此限；
5）管理性办公用品列入移交，如有故障或损坏，应以旧换新，如有遗失由部门或个人赔偿或自购；
6）办公用品的申请应于每月25日由各部门提出“办公用品申购单”，交办公室汇总，领用时分别登记，并控制文具领取状况； 7）办公用品严禁取回家私用；
8）采购人员可向办公用品批发商采购，必需品、采购不易或耗用量大者应酌情库存情况采购，特殊办公用品办公室无法采购的可以经办公室同意授权各部门自行采购。
9）新进人员到职时由各部门提出办公用品申请，到办公室领取，人员离职时，应将剩余办公用品一并缴交办公室；
10）印刷品（信纸、票据）除各部门特殊表单外，其印刷、保管均由办公室统一印刷、保管；
4.名片管理
篇7：日常办公室管理制度
工作制度
第一条 公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和第二条 公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
第三条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
第四条 公司提倡全体员工努力学习产品知识和管理营销常识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、服务水平优秀的员工队伍。
第五条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
第六条
公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
第七条 公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
第八条 员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
员工守则
一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、服从领导，关心下属，团结互助。
三、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
四、勤于学习，注重沟通，精通业务。
五、积极进取，勇于开拓，求实创新。
六、诚实守信，敬职爱岗，勇于承担工作责任。
服务规范
一、服务礼仪：仪表整洁、姿态标准。
二、微笑服务：笑容和蔼、亲切礼貌。
三、服务用语：用语规范、音量适中、语气温和。
四、电话接听：礼貌、用语标准。
五、服务精神：关注顾客的喜好、关注顾客的感受、关注顾客的疑惑，用心去服务！
办公用品领用规定
一、公司各部门及各店铺所需的办公用，由办公室统一购置，各部门按实际需要领用。
二、办公用品每月领用一次，使用公司专用的表格，由办公室统一登记备案。
三、办公室用品用能用于办公，不得移作他用或私用。
四、所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，禁止贪污，努力降低消耗、费用。
五、购置日常办公用品或报销正常办公费用，由采购经理审批，购置大宗、高级办公用品，必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。电话使用规定
一、公司电话为办公配备，原则上只得用于办公。
二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外，给予罚款处理。确有急事者，应先请示部门领导同意，并按规定交相应电话费。
三、联系业务时应尽量控制通话时间，降低费用。
人事管理
公司员工的聘用管理
一、新进人员经公司录用开始上班日起，前1~3个月为试用考核期，经试用合格者将转正，享有公司的一切待遇。
二、考核期间业绩表现优良者，经主管核报后，可申请提前转正，但试用期不得低于一个月；若考核成绩太差，且无改进之意者，可予直接解聘。
三、转正后须办理正式入职手续：
第一项：填写员工资料卡
第二项：缴履历表及身份证复印件一份，近照两张。
第三项：请领员工手册，并实施入职教育。
第四项：确认该职务引导人。
四、新进人员自上班日起三天内为新人培训期，若无故离职者，不得向公司申请任何薪资及费用。
五、新人在考核试用期三个月内，以个人考核表现，通过后再予调整薪资。
六、七日内实施新人在职教育，熟练掌握公司管理制度及部门奖金条例，结束教育者必须在相关规章制度签名处签名，始即生效。
七、未经部门主管许可，未经请假手续而擅自不上培训班者，视同旷工，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且无正当理由者予以开除。
员工的聘用管理
一、员工通过面试后，给予三天无薪试工期。
二、试工期结束，由店长使用试工期考核表进行考核，通过考核后方可办理相关手续。
三、试工期结束后进入一个月试用期，试用期员工需要安排专人引导培训；试用期结束由店长及部长进行考核，合格后方可办理正式入职手续。
员工的离职管理
一、若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者：
1、在三个月试用期内提出离职，须提前15天以书面上报公司，否则以15天薪水相抵，补偿公司损失。
2、到职满三个月以上，已转正后若须辞职者，须提前一个月以书面上报公司，否则以一个月薪水相抵，补偿公司损失。
3、工作在一年以上的员工提出离职时，须提前一个月以书面上报公司核准，未经核准而自行离职者，自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。
二、员工办理任何请辞时，须先行填写公司统一制式“书面辞职报告”，否则不予办理。经主管领导核准，本岗位交接完毕后，签署方可离职。
三、员工在自动离职或请辞期间内，因职务交接不清，或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失，须负赔偿责任。
四、已请辞员工在待退期间，若在公司表现恶劣，或影响公司其他人员或公然破坏公司制度者，可予以直接开除。
五、离职员工交接重点：
第一项：个人职责所属资产列报表，清点移交予接管人员。
第二项：原服务客户各项余额，资料档案及后续服务重点移交。
第三项：个人所负责之各项本册移交。
第四项：呈报手中未完成的客户单予会计查核。
第五项：所在店铺货物及款项，及所负责VIP顾客资料。
注：员工办理离职手续完成后，到离职前，若取消去意仍可继续恢复工作。员工的辞退管理
公司对有下列行为之一者，给予辞退：
1、一年内记过三次者；
2、连续旷工三日或全年累记超过六日者；
3、营私舞弊、挪用公款、收受贿赂；
4、工作疏忽，贻误要务、致使企业蒙受重大损失者；
5、违抗命令或擅离职守，情节重大者；
6、仿效领导签字、盗用印信或涂改公司文件者；
7、因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、资材制品及文书等行为，致使公司业务遭受损失者；
8、品行不端、行为不简，屡劝不改者；
9、擅自离职为其他单位工作者；
10、违背国家法令或公司规章情节严重者；
11、泄漏业务上的秘密情节严重者；
12、办事不力、疏忽职守，且有具体事实情节重大者；
13、本公司认为不能再从事工作者，或因员工对所从事的工作，虽无过失，但不能胜任者；
14、年终考核成绩不合格，经考察试用不合格者；
15、因公司业务紧缩须减少一部分员工时；
16、员工在试用期内经发现不符合录用条件者；
17、由于其他类似原因或业务上之必要者。
员工请休假制度
一、公司全体员工请假必须事先申请，经批准后方可休假，并取消全勤奖；特殊情况酌情另定。
二、非有重大事故，事假每月不得超过二天，休假扣除当日薪资。
四、一般事假应于两天前请妥（急事经核准则例外），请假时必须填妥制式请假单及部门领导签名。
五、请假未准而私自休假者，以旷工论处，每旷职一日扣除双日薪资外，并取消全勤奖。
六、公司上班时间内，非有重要事故，不得临时请假超过2小时以上，否则扣全日薪资。
七、请任何病假皆须职业医生开具证明，并在48小时内回报公司，否则以事假论处。2日内公司皆全薪付给，2日后暂停正薪部分，并留职备核，待正常上班后开始恢复正常。
八、轻微病假可商请部门经理核准，经批准后方可休假。
九、公司会议不定期举行，一定会提前公告通知，全员参加。旷会按旷工论处，迟到按正常上班迟到条例处罚。
考勤管理
一、出勤
1、工作时间： 各部门职员须按以下时间出勤：上班时间早上8:30—12：00，中午14：30—18:00，周一至周六为工作时间，周日为休息日。因季节变化需调整工作时间的，由公司另行通知。
2、签到：公司全体员工采取“登记到岗时间”办法考勤。
3、外出：员工外出必须在“外出登记表”上登记，未登记的视为旷工一天处理。严禁代登记，如若发现，双方均按旷工违纪处理。
4、迟到：每天上午上班前打考勤，5分钟后以后算迟到，30分钟后（不包括30分钟）到公司的列为旷工半天，过半天未到的为旷工一天。特殊时间以公司通知为准。
5、早退：每天下午下班时考勤后离开，下班前无故离岗者或未签退者均视为早退，特殊原因需提前向部门经理说明。
二、请假
1、员工若早上有事不能直接到公司，应在前一日向部门经理请假或在当日上午上班前提前1小时，向部门经理请假，否则视为旷工处理。
2、员工当日上午请假的，负责人批准后并进行请假登记，未在上班前登记者请假无效，拒绝电话请假，特殊原因需出示证明。
3、上班时间外出办事须填写“外出登记表”。超过规定上班时间到岗被视为迟到。
4、员工因公需出差时，在部门经理批准的情况下，由部门经理登记考
勤，否则视为旷工处理。
5、任何类别的请假都需填写公司制式“请假条”，经部门经理事前批准，并进行登记。如有紧急情况，不能事先请假的，在上班当日补办手续，否则以旷工计。
6、请假时间在半天内的（包括半天）视为请假半天，超过半天的视为请假一天，按个人本月日工资标准由财务核扣工资。（月基本工资÷月实际天数 = 本月日工资）
三、迟到、早退
1、迟到：上班开始至5分钟之内未到者视为迟到；30分钟后（不包括30分钟）视为旷工处理。（由于公司考虑到可能有些员工住宿比较远，可能会出现偶尔堵车，因此每月允许迟到3次，但时间累计不能超过30分钟，超出3次视为迟到处理）迟到考核10元/次。
3、早退：提前30分钟之内下班视为早退，提前30分钟以上下班视为旷工，按旷工一天处理。如有特殊情况需由主管领导批准并上报公司。
早退考核10元/次。
六、考勤统计
1、每月考勤时间：本月1号至本月最后一日。
2、有以下情况之一者，扣除当月全勤奖：
①全月累计迟到3次者。
②除规定休假外，请假1天者以上者（包括1天）。
③月度旷工1次者（包括1次）。
篇8：刍议办公室行政管理工作
一、当前办公室工作需处理的三个矛盾分析
(一) 主动和被动的矛盾。基于其服务性职能的原因, 使得办公室工作具备了被动性, 但同时, 为了完善和做好办公室工作, 势必要积极去发挥主动性, 转变被动为主动, 应当主动着手去解决工作及相应任务, 而非消极等待, 对于非确定性工作, 诸如应急、突发事件, 则应当忙而不乱, 具备高超的应变能力, 想领导之所想, 预先考虑到可能会出现的问题, 适应领导的工作思路, 主动做好超前服务, 完善自己的工作。
(二) 大局和小局的矛盾。作为新时期企业内部的综合部门, 办公室在服务性上体现出了与其他部门的区别, 基于此, 新时期的办公室工作的出发点和落脚点, 无疑成为了服从大局和服务小局, 这就需要其灵活协调, 使得出现部门工作与企业整体工作发生矛盾时, 抑或是对应的大局工作与小局工作矛盾时, 应当整合处理, 促使小局服从大局和整体, 在此前提下, 又不忘做好小局工作, 这样才能真正促进企业的发展和全面进步。
(三) “过”与“不过”的矛盾。办公室工作开展中, 需要履行出谋划策的职责, 为领导出主意当参谋, 但同时应当注意细节方面应把握好“度”, 掌控一定的界限, 特别是在领导决策方面, 作为新时期的办公室, 应当注意不能缺位, 当然也不能越位, 应当知晓自己的辅助和从属地位, 替领导分忧解难, 成为领导的智囊团, 为其提供尽可能多的资料, 从而帮助其进行决策, 积极谏言, 但注意不可越俎代庖, 体现自己的辅助价值。
二、提高办公室行政管理工作的对策
综合看来, 新时期的企事业单位发展中, 为了更好地发挥办公室的整体功能, 体现其关键性作用, 积极努力地去提高办公室人员的整体素质必不可少, 在此前提下, 应当结合工作的设施, 逐渐培养起良好的工作作风, 善于思考和领会领导的意思, 做到忠于职守, 乐于奉献等, 促进所在企事业单位的更高效发展。
(一) 敢于面对问题, 增强服务意识。作为当前发展环境下的办公室行政管理人员, 应当对工作认真负责, 并确保于繁杂的事物中能时刻保持头脑清醒, 能分清主次, 对于日常事务应当及时完善地处理好, 讲究原则性、规范性, 勇于奉献, 并能敢于吃苦, 保持对工作的认知度和严谨性, 去力求所负责工作的尽善尽美, 对于自身, 更应严格用各种纪律和规章制度进行要求, 事无巨细, 不论大事小事, 都应积极认真地去对待, 及时完善, 不错办, 更不漏办等等, 完善负责进行行政管理工作。
(二) 完善自身, 适应办公室工作需求。事物都具有发展的特征, 办公室行政管理工作也不例外, 基于其工作面广, 综合性强等特征, 使得在工作的开展过程中, 行政管理人员对于日常事务要能高效地处理, 在此前提下, 应当始终保持良好的工作心态, 积极去做好辅助领导的工作, 工作的过程中, 逐渐去探索做好行政事务工作的新路子, 逐渐完善自身, 提高自身素质, 于被动服务中寻找主动, 积极学习研究新知识和问题, 使自身更加能满足新时期的办公室工作需求。
(三) 强化团队观念, 注重团队建设。企事业单位中, 办公室工作虽有分工, 职责各异, 显然这种情况下仅依靠个人不能够去完善所有的工作, 所以在工作的完成方面, 需要更多地依靠群体的力量, 也就是应当逐渐强化团队建设, 保证办公室的整体合力, 最大限度地去发挥其潜力, 做到工作分工不分家, 多进行有益的沟通交流, 取长补短, 不断完善本职工作, 同时本着共同进步, 集思广益的理念, 去做好与其他同时的协调衔接, 促使工作的质量和效率得到提高。
(四) 提高智力服务水平, 增强服务主动性。当前发展的大背景下, “服务”贯穿了办公室日常行政管理工作的始终, 基于此, 为了更适应所在企事业单位的发展要求, 提高智力服务水平必不可少。具体实施环节, 应当模拟领导想问题, 对于其问题能做到辩证分析, 更高效地为领导服务, 树立时间观念, 使得对应工作及服务的展开能有较高的效率, 加强工作的系统性和预见性等。此外, 应当有效增强服务的主动性, 对于各项工作的具体情况, 应当主动了解, 督查落实, 并完善主动追踪过程, 对于问题应及时反映, 主动分析等等, 规范化办公室行政管理工作。最后, 应加强制度建设, 促使相应工作被纳入规范化轨道, 改进办公条件, 向办公信息化方向发展等等, 全方位促使办公室行政工作效率得到提升。
三、结束语
综上所述, 新时期的企事业单位发展中, 办公室行政管理工作任重道远, 复杂且重要, 为了完善此方面的工作, 应当强化团队观念, 注重团队建设的等等, 不断加强制度建设, 完善自身发展, 从而推动所在企业快速进步。
参考文献
[1]唐素碧.刍议如何做好办公室行政管理工作[J].城市建设理论研究 (电子版) , 2013 (18) .
篇9：探讨办公室工作精细化管理
一、精细化管理的主要内涵
精细化管理是以组织战略清晰化、内部管理规范化、资源效益最大化为前提的,与办公室参谋、抓协调、督落实、办实事的工作职能和围绕中心、多点多面的工作特点相一致。实施精细化管理,有利于提升办公室服务水平,提升工作成效,提升队伍素质。精细化管理是源于发达国家的全新管理理念,它是社会分工精细化以及服务质量精细化对现代管理的必然要求,是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的管理模式,其主要目标是最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本。作为一种管理理念和管理技术,精细化管理通过规则的系统化和细化,运用程序化、标准化和数据化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重具体、重落实、重质量、重效果,讲究专注地做好每一件事,在每一个细节上精益求精、力争最佳。
二、运用精细化管理推进办公室工作整体水平的全面提升
办公室工作千头万绪,纷繁复杂。细节决定成败,细节决定结果,办公室精细化管理有利于充分发挥办公室职能,推动办公室管理创新,促进办公室工作整体水平的全面提升。
(一)强化精细管理意识,提升专业队伍素质
思想是行动的先导。培养精细化管理意识,是精细化管理中不可缺少的一部分,能促使工作人员在工作中采用缜密思维,提高工作效率,确保工作成效。精细化管理是一项关系到办公室目标任务能否快捷、高效完成的大事,每位办公室成员都要形成精细做事、精细管理的意识和严谨细致的工作作风,把重视细节作为一种素质、一种修养、一种工作态度,从小事做起,把小事做好,从细微之处见精神、见水平。在办公室工作中,要善于发现细节,把注意力集中到关键点、衔接点、隐藏点和创新点上。要坚持从基础抓起,从“细”上着眼,在“精”上下工夫,在“实”上做文章,真正使每位员工懂得并看到精细化管理所带来的良好效果,确确实实树立起精益求精、严密细致的工作态度,将精细化管理的理念积极融入到各自的日常管理、工作、学习之中。精细化管理最终的解决方案只能通过组织成员的整体素质提升的方式实现,提升办公室专业队伍综合素质是精细化管理得到顺利实施的基础和保障。高素质、高效率的办公室人员要求必须具备全面的办公室专业知识和丰富的办公室工作经验、政治素质过硬、责任感强、办事效率高,同时还必须具有任劳任怨、吃苦耐劳、无私奉献的精神。
(二)狠抓规章制度建设,完善考核评议机制
推行办公室精细化管理,要求办公室工作走专业化、流程化、标准化之路。要按照精确、细致、深入的要求,明确岗位职责,优化工作流程,完善岗责体系,加强沟通协调。要抓住办公室管理的薄弱环节,有针对性地采取措施,抓紧、抓细、抓实,不断提高管理效能。要通过完善规章制度建设,努力营造高效有序的工作氛围,减少人为因素的介入和工作部署的随意性。狠抓管理制度落实,建立健全和认真执行办公室的各项管理制度、岗位责任制度和工作程序,坚持按制度办事,规范办公室管理和服务行为。要根据岗责体系的要求,积极推进办公室绩效考核,完善考核评议机制。借鉴企业绩效管理的方法,科学设定绩效考核指标体系,坚持定量考核与定性考核相结合、综合考核和分类考核相结合、内部考核与外部评议相结合的形式,以增强考核的科学性、公正性和可操作性。坚持将考核结果与奖优评先、职务晋升等有机结合起来,完善考核评议机制,推动办公室各项工作水平的提高。
(三)培育精细管理文化,不断提升办公室软实力
办公室要努力将精细化管理上升为一种文化,使之成为打造和提升办公室软实力的重要途径。美国管理学家、行为科学管理理论代表人物梅奥通过著名的“霍桑实验”表明,工人不仅仅是由金錢驱使的“经济人”,而且是“社会人”,精神的力量、社会关系的影响对工人的行为方式起着特殊的决定作用。推行办公室精细化管理,同样必须高度重视精神和文化因素在办公室工作中的独特作用。通过加强队伍政治素质教育,积极营造出昂扬向上的文化氛围,形成每个办公室成员都自觉认同并努力为之奋斗的核心价值观。办公室人员要自觉实践服务育人、乐于奉献的核心价值观,努力做到围绕中心、服务大局,爱岗敬业、甘于奉献,雷厉风行、严谨细致。要把精细化管理当做一种工作要求：一种精神境界和一种文化素养,真正融入工作、生活当中,陶冶情操,提高能力,投身办公室工作实践,创造一流工作业绩。
总之,精细化管理是精在事前,细在过程,意在结果的管理理念。精心是态度,精细是过程,精品是成绩。精细化也是一种意识、一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的文化。推行精细化管理是一个长期的过程,要有目标、有组织、有步骤,踏踏实实地向前推进。办公室要建立适合自身工作需要的精细化管理长效机制,把准行精细化管理与各阶段工作任务、目标、发展计划结合起来,切实提高办公室工作管理水平。
参考文献
[1]秦怀茂,从行政管理角度谈做好办公室工作的认识[J],新疆财经学院学报,1999,(4).
[2]段根良,努力适应新形势需要,不断提高办公室工作整体水平[J],西北工业大学学报(社会科学版),2001,(2).
（作者单位：佛山市公用事业控股有限公司）
篇10：办公室日常管理制度
为进一步加强办公室的管理，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的办公环境，特制定本制度：
一、基本制度
1． 进办公室必须着装整洁。
2． 办公室规范用语，不准在公司喧哗、打闹、说粗话。
3． 办公室人员不迟到、不早退。严格规范考勤制度。不得私自外出，特殊情况需请示领导。
4． 办公室区域卫生由办公室人员分工打扫，做好轮班。
5． 非办公室人员不得随意翻阅办公桌上的文件、档案等，接到传真时立即报告给办公室相关人员或其上级领导，不得随手乱放。6． 上班期间不准上网玩游戏，做与工作无关的事。
二、综合部各职位人员岗位职责
办公室主任岗位职责
1． 在总经理的领导下，负责公司办公室的全面工作。2． 草拟公司文件、合同及规章制度，处理来往公文。
3． 协调公司各部门之间的关系，上传下达、下传上达，促进公司高效运转。4． 做好公司人员招聘、人事管理及劳动合同管理工作。
5． 执行落实公司考核计划，对各部门考核及表彰工作的组织实施负责。6． 加强本部门员工的工作及考核，做好考评记录。7． 对公司节假日值班的安排、落实、检查、汇总工作负责。
8． 协调公司与政府部门之间的关系，为公司发展创造良好的外部环境。9． 负责公司办公用品的采购、储存以及发放。10． 对公司车辆管理，食堂卫生，保安保洁负责。11． 处理公司突发性事件以及领导交代的其他事务。
办公室主任助理岗位职责
1． 协助办公室主任完成公司行政事务工作及各部门内部日常事务工作。2． 协助主任审核、修订公司各项管理制度，进行日常行政事务的组织与管理。3． 协助主任对于各项规章制度的监督与执行。4． 协助主任做好考核计划。
5． 做好会前纪录，会中纪要与会后内容整理工作。6． 协助公司行政、人事部工作。做好档案、资料的整理。7． 协助主任保管和发放办公用品。
8． 主任不在时，履行主任职责，处理公司行政事务。
人事专员岗位职责
篇11：办公室日常管理制度
第一章、总则
办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，特制定本制度。
第二章、员工日常工作行为规范
1、办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静，禁止高声喧哗、嬉戏打闹。
2、禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。
3、公司的电脑、传真机、复印机产生打印或传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。
4、严禁在上班时间内使用公司电话播打私人电话；上班时间如需接听或拨打私人手机，应做到言简意赅、长话短说，但不可在综合办公室接听，以免影响其他员工。
5、工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
6、任何员工不得在办公室内吃早饭、零食等，如有需要可到会议室或接待室，用完并需整理好台面等。（原则上，每位员工必须在上班之前用完早饭、不得把零食食物等带到公司办公室，如若需要，可暂时放在接待室茶水柜里）
7、工作中未经他人许可，不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
8、办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放，更不得随意摆放个人物品，资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。
9、办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅推进办公桌下面。
10、任何人员不得将客户仪器设备带进综合办公室，如有需要，到收发室登记处理。
第三章、办公室卫生管理规范
一、卫生管理
办公室是大家日常工作的劳动场所，卫生情况能直接影响到个人的工作情绪，为使大家能够拥有一个舒畅、美好的办公心情，营造洁净、宜人的办公环境，制定本制度。
二、适用范围
本规定适用于公司所有办公区域的卫生管理与办公设备的使用维护。
三、个人办公区域的维护要求
1、每位员工应时刻保证自己的办公桌面物品整齐、整洁无杂物，不摆放与工作无关的个人物品,办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。
办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角一侧。办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位
2、特殊岗位的人员（如工程师）应保证自己工作管辖区域（例如实验室）内仪器设备摆放有序、无废弃物等。
3、办公桌上不能堆放货物、包装废品、实验材料等，应及时办理入库或清理。
4、办公室内需摆放文件柜、办公桌、电脑等办公设施的，应规范、合理、整齐并随时保持清洁。
5、使用文件柜、保险柜等的员工，应保持文件柜、保险柜的外观干净；内部文件资料摆放整齐；顶部不摆放旧资料、旧文件、旧物品等杂物，保持整体美观。
6、员工离开办公桌，长期不用电脑设备时，应锁定并关闭显视屏，节约用电。
四、公共办公区域的维护
1、每天早上在上班前，卫生值日人员将所有办公区域的地面清扫一遍；会议室办公桌擦拭一次、座椅摆放整齐，并将垃圾桶的垃圾清理干净；每周对办公区域的所有窗户、门、微波炉进行一次清洁。
2、员工应注意保持地面、墙面及其他公共区域的环境卫生，不乱丢垃圾、不吐痰，不乱张贴，能及时清理污物。
3、使用会议室的员工应爱护会议室设施、保持会议室的整洁，会后应将座椅归还原位、摆放整齐，及时清理会议产生的垃圾，关闭电器、照明电源。
第四章、监督与奖惩
1、公司办公室不定期对办公室的制度、环境卫生进行检查，对发现的问题，及时责令该人员整改，第二次要求责令整改并对责任人给予一周办公区域卫生打扫的处罚。第三次负责人员20元/人，三次以上每次50元/人。
2、公司办公室人员必须以身作则，接受所有同事的监督，发现有违规定的行为，可向公司办公室经理、副（总）经理反馈。同时，公司办公室接受员工对于其他人员的环境卫生维护方面问题的反映与投诉。
3、当日值日员工需提前10分钟到达公司进行办公室及卫生间的清扫及擦拭。下班后督促部门内每一位同事将桌面整理干净并将座椅摆放好，当日垃圾不许过夜，垃圾筐满出后需自觉倒掉。
以上希望各位同事认真遵守、执行，并相互监督，大家共同维护良好的办公秩序。
苏州元融校准检测有限公司
篇12：办公室日常管理制度
为了加强管理完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定特制订本管理细则。
总 则
1.为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好地企业文化氛围。
2.本规定所指行政事务包括服务规范、办公秩序、办公室卫生规章质度、办公室用 电安、档案管理、印鉴管理、办公用品管理等。
第一条
（一）办公秩序
基本准则
1.不得大声喧哗、大闹，不许利用计算机、手机等高声播放音乐或歌曲而影响他人 工作，也不许谈论与工作无关的事及公开对公司内部和外部人员发表直接或间接 的评论或牢骚.2.个人通讯方式要留存公司，如有变动及时通知行政部进行更新，若有急事须及时回复，以免耽误工作.3.保持办公区域环境清洁，不得在办公室区域内吸烟；不得在办公区域内堆放纸箱、书记或其他杂物；不乱扔杂物、随地吐痰；保持电话、电脑等办公设备清洁；不 得在室内摆放与工作无关的物品，下班前保持桌面整洁、座椅归位。4.不得在公司电脑上玩游戏.5.不得在工作时间进行网上聊天或浏览、下载与工作无关的内容.6.未经许可，不准随意翻动、阅览他人办公桌上的文件；废弃的文件应及时销毁，机要传真内容不得随意传阅泄密.7.不得利用公司网络资源转发任何形式的垃圾邮件.8.非就餐时间不得吃东西；不允许在办公室吃早点。9.不得利用工作时间和/或公司设备干私事.10.不得赌博、不得聚众闹事、不得使用侮辱语言.11.下班后，整理各自区域办公设备（电器关机、切断电源；文件整理整齐），最后离 开工作区域的同事负责检查电源（电灯、电脑、空调等设施），门、窗是否关闭； 如有未关闭的情况，及时整改.12.办公区域内禁止焚烧杂物或使用明火，不得自行安装或乱拉电线，防止失火； 13.办理相关手续，不得将公司财产、记录或其他物品带出；
14.来客来访的接待必须在办公时间内进行，未经特许，非办公时间不得带外人进入办公室；
15.在办公区域内员工手机应调整为轻声铃音，避免个性铃声打扰其他人员工作。16.办公桌面每日下班前各自进行整理，保持桌面整洁、卫生，办公用品摆放整齐
（二）服务规范
1.仪表：员工衣着应合乎企业形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落、服装整洁、完好协调、悦目（不能穿拖鞋、短裤；女士不能穿吊带装、超短裙等；男士不能留长发、长指甲、面容不清洁等等）.2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑答 应，切不可冒犯对方.3.用语：在任何场合用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗； 4.现场接待：
1)遇到客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间，办公室内应保证有 人接待； 原则上公司不允许在办公室接待亲友。
2)如特殊情况，经部门经理同意，可在不影响公司正常营业的情况下，在接待室或会议室进行。
5.电话接听：接听电话应及时，一般响铃不应超过三声，如受话人不能接听，离之
最近的支援应主动接听，重要电话做好接听记录（包括：时间、地点、任务、事 件，是否恢复等），严禁占用公司电话时间太长。
第二条 办公室用电安全
1.公用区域用电安全 计算机、电灯、空调要做到人在才开，人走就关。下班后请自觉将办公室电灯关闭.2.公共电器用电安全 复印机、打印机等电器用完后请自觉关机，防止意外事件发生同时节约用电，节约能源.3.个人使用电器设备下班后，计算机关机，显示器关闭；请保持电源插座附近的清洁远离水源.第三条
档案、印鉴管理
1.归档范围： 公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知 等具有参考价值的文件材料,管理要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全.2.公司印鉴（公章）由总经办/办公室负责管理。
3.公司印鉴的使用一律由副总经理或总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章，如违 反此项规定造成的后果由直接责任人负责。
4.公司财务章由财务保管，只限于财务部处理财务事务使用。
5.公司业务章由总经理指定专人管理，只限于业务往来事务处理使用。6.公司人事章由行政人事部保管，只限于处理人事行政事务使用。7.盖章后出现的意外情况有批准人负责。
第四条
办公用品管理制度
为规范办公用品的管理，特制定本制度。
1.办公用品分为个人领用和部门领用两种。“个人领用” 是个人使用保管用品，如笔、笔记本等，“部门领用”是本部门共同使用的用品（由部门指定责任人），如：电脑、打印机等；
2.消耗品可依据历史记录（如过去半年耗用平均数）、经验法则（估计消耗时 间）设定.3 3.领用管理基准（如圆珠笔每月发放一只），可随部门或人员调整发放时间； 管理消耗文具应限定人员使用，自第二次领用起，必须以旧换新，但消耗 品不在此限.4.管理性办公用品列入移交，如有故障或损坏，应以旧换新，如有遗失由部门或 人赔偿或自购.5.办公用品的申请应于每月 5日由各部门提出“办公用品申购单” 交办公室汇总，领用时分别登记，并控制文具领取状况.6.办公用品严禁取回家私用.7.新进人员到职时由部门提出办公有品申请，向办公室申请领办公用品，并列入领用卡，人员离职时，应将剩余办公用品一并缴交办公室。
第五条 名片管理
1.公司名片格式统一由行政部委托供应商印制.2.公司名片统一便用双面普通版圆角印刷.3.名片申请需提交部门经理审批后，由行政部统一安排制作.4.名片制作至少以文档形式提前三天申请，申请内容需注册：部门、职位、手机 码、坐机号码、QQ码等等.5.新员工入职半个月后方可印刷名片.6.职工变动重新印制，员工离职等情况，需将剩余名片交回人力资源统一处理.第七条 会议制度
目 的
为进一步规范公司会议管理，做好上情下达和下情上报工作，实现公司信息资源在部门之间快速传递，确保会议内容及议定的事项得到有效落实，以便有效地提升运营水平，特制定本制度.一、会议议题
1.每次开会都要有主题，主会人如开专题会议，传达公司会议精神，讲评部门工作要点及存在问题，落实各项管理措施，帮助下属解决工作中遇到的因难和问题，并对下一步工作进行指导，2.各部门根据实际情况，由各部门经理决定是否邀请其他部门同事，二、会议要求
1.做好会议记录，会议纪要在公议如开2天内形成书面材料，并上传公司共享文件夹中，以便各部门学习与落实会议清神，以使大家共同遵守执行。2.会议组织部门应提前做好会议资料，3.每次会议都要有明确的主题和需要解决的问题，并围绕此如开会议不可以在会议时间讨论与此无关话题，三、公议纪律
1.会议记录员认真记录会议纪要，如实按会议制度记录会议内容，参会缺席、迟到等情况，2.各部门会人员必须准时，不缺席迟到一分钟罚款10元 3.经理出差时，会议由副经理代理代出席，4.与会人员一般不得缺席或指定他人代表，确因个人紧急事务需要请假的须向会议主持人请假，同时指定专人代为履行职责。5.会议由人事部、总经办协助组织，6.会场内关闭手机或调至震动
7.会议参会者不喧哗，不窃窃私语，特殊情况会场外联络，如有违反此规则，第一次警告，第二次罚款10元，第三次罚款20元，以此推，四、会后事项
1.会议使用者自觉保持会议室的清洁卫生，会议结束后，应将电灯，空调等设备电源关闭，同时清理杂物，椅子归位，保持室内卫生整洁，设施完好。2.会议记录者为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄，其调阅应严格按公司文档管理制度和保密制度的有关规定执行
3.会议力求实效，会议议定的事项，布置的荼任务，提出的办法措施，会议负责人要指定专门的人按照实要求进行跟进，层层传达贯彻务必使扫行人明确是什么，为什么怎么做，对经常性工作要用制度的形式确定下来，力求每次会议都有具体的成果，第八条公司人员招聘管理办法
1、公司各部门因工作需要增加人员时，应先提出申请，填写《员工招聘申请表》，经主管领导、总经理批准后，交由办公室统一办理招聘事宜。
2、办公室可通过互联网、招聘会、报刊招聘广告、企业内部员工推荐等方式进行招聘。
3、员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。
4、对招聘的人员根据岗位的重要性、工作的复杂性进行分类，对不同类的人员采取不同的面试程序。对于一般性人员只要经过办公室和用人单位面试后即可使用，对中高级人才在经过办公室和用人单位面试后还需经过公司总经理的面试，最后确定是否录用。
员工入职、离职管理办法
一、入职
1、新进人员经面试合格和审查批准后，由办公室办理入职手续。新入职员工一般试用期1-3个月，期满合格后，方能正式录用。
2、员工试用期间如因品行不良，工作欠佳或无故旷工者，可随时停止试用，予以辞退。
3、新入职员工报到时，应向办公室送交以下证件：（1）毕业证书、学位证书原件及复印件；（2）技术职务任职资格证书原件及复印件；（3）身份证原件及复印件；（4）一寸半身免冠照片二张；（5）其它必要的证件。
4、所有新入职员工必须填写《入职申请表》，由办公室、用人单位、副总经理签署意见后，由总经理签署最终意见。
5、二、离职
1、公司所有员工，不论何种原因离职，均依照本制度办理。若有特例，须由总经理签字认可。
2、员工因故辞职，应提前向其部门经理及总经理提出书面申请，部门经理及总经理签字同意后，填写《员工离职交接表》办理离职手续、交接工作。
3、员工办理离职手续时，《员工离职交接表》部门领导、财务经理、综合办主任、总经理签字后，将书面申请和《员工离职交接表》递交综合办。
4、综合办通知财务部核算离职员工工资，负责办理离职员工社保关系转移或终止手续。
5、员工未经批准擅自离开公司者，视为自动离职，作除名处理。除名员工必须按公司规章制度办理离职手续，除名员工若不办理离职手续，公司有权冻结其工资或推迟办理其社保手续，直到办妥各项手续为止方可结算薪资。
6、离职人员必须亲自办理离职手续，并在双方确定的离职日期办理完交接手续，未办妥离职手续和完成工作交接者，公司有权冻结其工资或推迟办理其社保手续，直到办妥各项手续为止。
7、员工离职时必须办妥离职手续，否则员工本人将承担由此造成的损失，必要时将要求其承担法律责任。
8、公司员工的离职工作以保密方式处理，并保持工作连贯、顺利进行。
员工试用及转正管理办法
1、新入职员工一般试用期1-3个月，试用期间必须到公司各部门实习，根据各部门的实习内容进行实习，并由实习部门根据试用期员工的实习情况如实填写其实习情况。
2、新入职员工必须进行职前教育培训，由综合办负责对新员工进行如公司概况、企业规章制度、企业文化、员工福利等的教育培训；各用人部门根据新入职员工的岗位要求对其进行相应的工作要求、岗位要求、操作规程、协作关系、安全守则、注意事项等内容的进行教育培训。
3、试用期员工试用期工资为其试用期满后岗位工资的%(经公司领导特批的除外)，4、试用期员工若有违反公司规定或被确认不适合本岗位工作的，公司可以终止试用期，不与其签订劳动合同。
5、员工试用期满前一周由其个人到综合办领取《员工考核表》认真填写，用人单位和办公室填写考核意见，最后由总经理签署意见。
6、新员工考核合格正式录用后，公司与其签订《劳动合同书》，并为其缴纳养老、医疗。
员工劳动合同、社会保险管理办法
一、劳动合同
1、所有正式录用人员公司需与其签订《劳动合同书》或《劳务协议》。《劳动合同书》签订时间为1-3年固定期限合同，续签两次固定期限合同后，签订无固定期限合同。
2、员工与公司签订劳动合同（劳务协议）后，双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职，公司不准无故辞退员工。
3、合同期内员工辞职的，必须提前向公司提出辞职报告，由用人部门签署意见，经领导批准后，由办公室办理辞职手续。
4、员工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续；给公司造成损失的，应负赔偿责任。
5、员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。
6、公司辞退员工时，须提前1个月通知被辞退者。公司对被辞退及未获公司续聘的已签订劳动合同的员工，按其在公司的工龄计算每年发给其1个月工资，不满1年的按1年计。
7、聘（雇）用期满，合同即告终止。员工或公司不续签聘（雇）用合同的，到办公室办理终止合同手续。
8、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除。
9、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘（雇）用，在离开公司以 前，必须交还公司的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，办公室不予办理任何手续，给公司造成损失的，应负赔偿责任。
二、社会保险
1、员工与公司签订《劳动合同书》后，公司需为其缴纳基本养老、医疗保险金、生育保险金。
2、养老、医疗保险金缴费、生育保险金基数是按员工上年月平均应发工资额来核定，如果上年应发工资额未达到社会平均工资的60%，缴费基数按社会平均工资的60%缴纳，如果上年应发工资额超过社会平均工资的60%，缴费基数则按上年实际应发工资额缴纳。
3、养老金企业缴纳费率费率20%、个人缴纳费率8%，医疗金企业缴纳费率6%、个人缴纳费率2%，生育保险金企业缴纳费率0.9%。
员工培训管理办法
1、所有新入职员工必须进行职前教育培训，如公司概况、企业规章制度、企业文化、员工福利等的教育培训；各用人部门根据新入职员工的岗位要求对其进行相应的工作要求、岗位要求、操作规程、协作关系、安全守则、注意事项等内容的进行教育培训。
2、为提高员工业务、知识技能及发挥其潜在智能，使公司人力资源能适应公司日益迅速发展的需要，公司将举行各种教育培训活动，被指定员工，不得无故缺席，确有特殊原因，应按有关请假制度执行。
3、各部门应该将每次培训的人员和内容以书面的形式交由办公室备案；被指派到外面参加专业培训的员工，应该对在培训过程中所获得和积累的技术、资料等相关信息交由办公室保管；未经许可，任何人不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。
4、员工调职前，必须接受将要调往岗位的岗前专业性培训，直到能满足该岗位的上岗要求。特殊情况经将调往部门的主管同意，可在适当的时间另行安排培训。
5、公司对员工在业余时间(不影响本职工作和任务的完成)内，在公司外接受教育和培训予以鼓励，并视不同情况可给予适当报销培训费。由公司报销培训费的员工，如在此一年内离职（含辞退），须向公司退返该报销的费用。
6、公司所有员工的培训情况均应登记备案，由综合办保存相应的培训记录。
员工内部调岗管理办法
1、为加强对员工内部调动的管理，特制定本办法；
2、公司员工的调动分为因工调岗、因人调岗。因工调岗是因工作需要调动员工岗位，因人调岗是因个人不胜任本岗位工作或本人提出调岗要求而调整其岗位。
3、因工调岗由员工因工调入部门提出调动申请，经调出部门、调入部门、总经理签字认可后，由综合办办理《员工内部调动表》审批手续，通知调岗人员本人于1日内与调出单位办妥移交手续，并至调入部门报到，如因特殊原因在规定的时间内无法办妥移交手续 时，可酌情延长移交期限。
4、员工本人提出调岗要求的，必须提交本人调岗书面申请书，申请书经本部门及调入部门经理签字认可后，到综合办领取《员工内部调动表》后，由综合办办理其调动手续。
员工离退休管理办法