公司办公室工作制度

2024-05-23

公司办公室工作制度（通用11篇）

篇1：公司办公室工作制度

公司办公室工作制度

为了进一步加强办公室的管理，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的办公室环境，特制定本制度: 基本制度

1、进入办公室必须着装整洁。

2、在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。

3、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

4、不得利用办公室聚会、不得在办公室吃饭。

5、各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。

6、办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。

7、不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。

8、不得利用公司电脑做于工作无关的事情会议制度

1、参会时，不迟到、不早退；生病、有事的确不能出席会议者应先请假，同意后方有效。

2、管理干部参会时，务必做好会议记录，以便及时安排和布置工作。

3、每次例会后，各部须交书面报告和工作计划。

4、各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。

篇2：公司办公室工作制度

一、所有办公室工作人员均要严格遵守纪律，按时做好上下班考勤，不得迟到、早退；（每日四次考勤）

二、办公时间要坚守岗位，外出办事（本市内）要向本部门负责人报告去向、时间并保持工作联系，（外地出差）填写《员工出差申请表》，出差回来次日要将《员工出差申请表》回执交给劳资员，过月不补；每个部门要合理安排，除特殊情况外不得空岗；

三、保持良好的工作秩序。不得在办公区域打闹、喧哗、不准在电脑上打扑克、下棋、办私事或做与本单位工作无关的事情,严禁在办公区域抽烟、喝酒、聚众滋事；

四、办公室工作人员都要严格履行职责，及时、准确地完成所承担的工作，做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误；如完不成自行加班；如有失误，要做到早发现早报告，努力把损失减到最少。

五、建立请示汇报制度，凡是在职权范围内的事情要积极解决，解决不了的事情要逐级向领导请示；凡是领导交办的工作，完成后必须逐级向领导汇报办理结果，使工作衔接紧密、善始善终，勤于思考，勤于沟通；

六、搞好部门与部门、同事与同事之间的团结协作，互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作；

七、积极参加公司各项集体活动，因故不能参加者，必须请假；

八、待人接物要讲文明礼貌，对其它部门和外来办事人员要热情接待，态度和蔼，能办的事情不推诿不扯皮，不能办的事情要耐心说明情况；

九、答复问题要有依据，不得信口开河或带有随意性，对拿不准的问题，要向领导请示报告或主动介绍到其它部门，不得乱说，注意言行。

篇3：灵思上海:办公室而非分公司

陆珊山告诉记者, 在上海, 快速消费品、奢侈品、金融以及运动等产业比较发达, 这些行业的知名企业也有很多将决策中心设在了上海。比如快速消费品方面的联合利华、强生, 奢侈品行业的迪奥、欧莱雅, 运动产业的阿迪达斯等。金融领域更是不言而喻, 上海一直被认为是中国的“金融中心”, 以资本、货币、外汇、商品期货、金融期货、黄金、产权交易、再保险市场等为主要内容的现代金融体系已在上海基本形成, 而许多全国性金融机构的主要营运中心、交易中心、票据中心、离岸业务中心等也都纷纷在上海安家。另据统计数据显示, 截至2007年底, 上海市主要中外资金融机构的数量已经达到了858家, 上海金融业对地区生产总值的占比也已经达到了两位数以上。但公关服务在介入金融领域的过程中, 门槛是比较高的。谈到灵思上海的客户, 陆珊山给出了比较简洁的回答, 主要是快速消费品和化妆品, 也涉及一些奢侈品, 比如快速消费品行业的联合利华就是灵思在上海比较重要的客户之一。

陆珊山提到上海公关市场特点与企业公关需求时, 赞赏有加。他认为, 上海市场无论从秩序、选择、需求, 还是竞争上, 都非常规范。在这里, 跨国公司比较多, 大部分客户比较专业, 对公关有着深刻的理解;同时, 上海的公关需求很丰富, 从策略到执行, 从品牌管理到危机管理等无一不包。但就上海本身来说, 广告公司多, 小的公关公司, 或者只能从事一部分业务的公关公司也比较多, 缺少大的龙头公关公司, 这种状况难以满足上海市场对公关的需求。因此, 灵思在上海制定了整合服务的目标, 服务的范围从品牌管理、公关顾问、广告到事件行销、媒介监测、市场研究等多个领域, 实现决策力、执行力与整合力的三力合一。

陆珊山认为, 在上海, 公关的真谛无非就是与消费者沟通, 通过广告、媒体、活动等平台和方式来影响消费者行为, 从而最终为企业销售服务。因此, 整合性的服务是大势所趋。但目前仍然存在的一个现实情况是, 许多公关公司, 无论是上海本地的公关公司, 还是北京公关公司上海的分部, 在上海许多传播活动可以做得有声有色, 一旦进行全国联动的项目时, 其他城市的公关效果则大打折扣。这里边涉及到有没有一个整体资源平台的问题。陆珊山举例说, 许多公司经常出现手里有客户, 总公司不愿意做, 分公司也不愿意做的情况, 因为总公司对分公司实行财务独立, 因此双方都不想付出百分之百的努力而最后只分得一半的利润。所以, 基于这方面的考虑, 灵思在上海设立的分支机构与总公司实行财务统一, 上海灵思是一个办公室而非分公司, 如此有效避免了总部与公司相互扯皮与推脱的情况。总公司在全国范围内提供了一个总的支撑平台, 无论哪个分支机构都可以利用公司整体的资源去提供服务。

篇4：公司办公室工作制度

【关键词】保险公司；办公室；工作效率；路径

当前中国保险业正处于全面贯彻落实保险新国十条和实现保险发展新常态的重要战略机遇期，因此如何通过创新工作方法和实施精细化管理的路径提升保险公司办公室人员的素质和工作效率，更好的满足服务于保险公司发展大局的要求，是摆在办公室人员面前亟待解决的重要问题。

一、办公室工作的主要职能

办公室工作的特点，决定了人少、事多、突击活动频繁，文字工作要求高、责任重、压力大等特点。特别是现在的办公室，要承担文秘、档案、保密、印章、信访、单证、信息、宣传及党委宣传等多项职能，这对办公室人员提出很高的要求。具体讲：一是工作要求要严格，办公室同志与人、财、物打交道，一定要严格要求自己。二是工作流程要规范，一切遵照既定流程和标准工作，切实保证工作流程清晰和规范。三是工作态度要积极，工作要有激情，具有敢于承担责任的态度。四是工作作风要细致，办公室工作无小事，管理人员要靠前指挥。五是工作协同要到位，日常工作安排要得当，既要当战斗员，也要当好指挥员。六是工作能力要提高，在自己的本职岗位上，不仅要从外行变成内行，而且更要成为本职岗位的专家。

办公室作为保险公司的综合保障和服务支持部门，首要的职能就是围绕中心和把握大局。所谓围绕中心，就是围绕保险公司的重要工作和任务目标。所谓把握大局就是对内外部环境和政策的变化要有敏感性。其次的职能就是切实发挥好协调作用。对内，一是要协调好与各职能、业务部门的关系，促进各部门围绕保险公司中心工作积极有效开展工作；二是要协调好与所辖保险展业机构的关系，积极帮助保险展业机构进行大型宣传活动的策划和实施，充分发挥舆论导向和形象宣传作用，为保险展业机构提供便利。对外，一是要协调好与各新闻媒体的关系，重点做好重大宣传活动的事前策划，有效放大宣传效应，提高保险公司的社会影响力；二是要协调好与政府等外部单位的关系，要通过经常协调联系，沟通情况，努力建立与政府主管部门的融洽关系，以准确传导好保险公司领导意图，争取得到政府主管部门的重视和支持。

二、提升办公室工作效率的途径

首先在综合办公方面。一是借助现代化的文件系统，不断升级完善文件综合管理平台，进一步简化公司收文、发文、签报的流转环节。二是采取内训和外训相结合的途径，开展办公自动化平台使用和公文写作以及处理培训，提升办公室工作人员办理文件的精准和高效性。三是认真办好保险公司内部网站，通过办公室牵头和各职能部门的推动，提升上级保险公司网站录用稿件的数量和本级内部网站的实用性和时效性。四是加强《保险公司信访工作管理办法》的落实，做好信访和接访的定期通报工作。五是强化档案垂直管理职能，对所辖保险机构档案管理进行抽查，进一步促进档案管理水平的提高。

其次在督办工作方面。一是深入推进文件和会议督办系统的落地工作以及重点工作评价系统的建设，强化执行力建设和评价，确保安排部署的重点工作执行有抓手、落实见实效，并形成长效工作机制。二是重点工作评价系统是办公室加强执行力建设的一个重要抓手，并依此为基础，形成对所属机构整体执行力评价排名，对排名靠后的机构进行督导和问责。三是进一步完善请示件督办系统和查询汇总系统，不断强化系统督办、统计、通报等方面的功能，这是办公室着力强化服务意识、提升服务效率的一项重要举措。通过限定请示件办理的时限，对逾期未办结的请示件进行跟踪和督办，同时定期对请示件延期办理情况进行统计和发布。

三、着力培养敬业精神

一是办公室人员要在“五个平台”上下功夫，即综合管理平台、品牌宣传平台、网站信息平台、企业文化建设平台和单证管理平台。通过系统管理平台建设，不断提高综合服务保障能力，大力提升文化品牌宣傳实力，进一步加强办公室工作指导和团队建设。使得保险公司的办公质量和效率得到不断改进，共同愿景得到广泛传播和认同，品牌价值与业务发展同步增长，文化力与执行力有效提升，努力将办公室建设成为创新、高效、勤俭、务实的学习型和服务型团队，为保险公司领导和所辖保险机构提供更好的服务与支持。二是办公室人员要在沉着冷静中理出工作思路，突出重点服务。领导关注的热点就是重点，推进工作的难点就是重点。在重大决策前，掌握实情，大胆谏言就是重点；在贯彻落实中，积极协调，真督实查就是重点；在落实后，认真总结，掌握规律，及时反馈就是重点。三是面对意料外和突发性的事情，办公室人员必须政治敏感、头脑冷静、沉着应付，要在冷静分析的基础上及时做出解决方案并组织力量进行处理。四是不要以事难而怕为，在应付处置事务中，不乏一些超出预见，超出职责，难以料理的事情。对这些难事，办公室人员要不怕揽矛盾，不怕受委屈，不怕得罪人，不怕找麻烦，遇到的事情不管多难也要群策群力和想方设法加以解决。

参考文献：

[1]丁薛祥：锐意进取开拓创新努力提高服务能力和水平【J】.《秘书工作》.2008.6.

[2]王芸.浅谈办公室管理精细化【J】.《办公室业务》.2012.9.

作者姓名：

篇5：公司办公室工作汇报

各位领导、各位同仁：

首先，我向省国资委办公室提供了这样一个学习交流的机会表示感谢。下面，按照要求，我向各位简要汇报xxx集团有限公司办公室的工作情况，请予以指导。

一、公司的基本情况

xxx集团有限公司是经省人民政府批准于xxxx成立的国有独资企业。注册资本xxx亿元，主要承担盘活大型国际活动公益性资产和实现可持续发展的任务。有xx股份公司、会展中心有限公司、xxx房地产公司等成员公司。至2014年末，xxx集团资产总额xx亿元，经营收入xxxxxxx万元，实现利税xxx多万

元。

改制六年多来，xxx集团通过实施资产重组、结构调整、深化改革等一系列措施，逐步建立起适应现代企业制度要求的管理体制和运行机制，基本完成了以旅游、会展、房地产为主的产业体系构架工作，并牢牢把握，有效推进，走出了可持续发展的路子，创造了将会展形成的资产按企业化方式运作并持续赢利的奇迹，为我国举办国际性大型盛事活动后场地资源的有效利用、持续经营、和谐发展带来了先行示范。

二、办公室工作情况

办公室是一个单位的窗口和枢纽，地位特殊、作用突出、责任重大。领导们把办公室的作用和责任归纳、概括为“参与政务、做好事务、搞好服务”，“机关的枢纽、对内对外的窗口、领导的参谋助手”等，这些说法都很准确反映了办公室的地位和任务。要能够围绕中心，忠实地履行好上述各项工作职责，关键是要在懂事、谋事、干事、成事等方面

下工夫。

1．懂事。xxx集团自改制运作以来，是一个坚定市场化信念，在市场竞争中求实、求稳、健康发展的过程；是一个不断进行调整改革，构建产业体系的过程；是一个勇于为上级部门排忧解难，抓住机遇加快发展的过程。相应地，办公室的定位和职责也在逐步调整转变。首先是观念的转变，由行政观念向市场市场观念转变，由“公家人”向“企业人”转变；其次是角色的转变，由政府行为下的一个综合事务协调部门向适应企业经营管理需要的服务部门转变。

为做好上述转变工作，办公室重点抓了学习提高工作，在学习中统一思想，营造安心本职工作的氛围；在学习中认清形势，理解和把握集团公司的发展目标和发展要求；在学习中把握大局，规范行为方式和办事程序。学习的目的在于提高队伍素质，在于懂得企业和本部门想做和要做的事，懂事了，工作就不会偏离企业发展的方向和目标，就不会

违背上级机关和领导的意愿。回顾办公室几年来所走过的路，就是从不懂企业之事向逐步了解、领悟企业之事方向进步，做错事的现象也在逐步减少。

2．谋事。谋事是办公室参与政务、发挥领导参谋助手作用、服务领导和群众的集中体现。办公室工作头绪多、事务繁杂，在做好日常管理工作、妥善处理好应急事务的同时，还要积极、主动地学会谋事，并做到善于谋事，避免工作陷入见子打子和疲于奔命的境况。xxx集团办公室在角色转换过程中，逐步意识到了这一点，并开始强化了谋事的职能。围绕职责主动性谋事，办公室工作职责已经明确的，就随时注意做好查缺补漏工作，逐条对照，该加强的工作要想办法加强，遗漏了的工作要想办文秘家园法补上，尽量做到职责到人、工作到位；根据需要协调性谋事，办公室负有对决策执行、落实情况的督察责任，在这个过程中，不能一味地讨要结果，尽量不当“催租逼债”角色，而是解决问

题的办法和途径，长此以往，团结和谐干事的工作环境和工作氛围逐步得以建立；领会意图前瞻性谋事，在企业发展战略规划的指导下，要能够站在企业发展大局上，宏观地考虑一些运作机制、保障措施等问题，提出一些创造性、建设性的设想和举措，集中地反映在所拟写的工作报告和领导人讲话中，一旦这些想法、说法得到了领导的认可并在实际工作中得以推进，那就是对办公室工作的最大褒奖，当然，要做好此方面的工作确实很难，需要不断学习提高。

毋庸讳言，谋事先谋人是不可回避的一个话题，但这儿讲的“谋人”不是庸俗意义上的“驭人”，不是把精力放在琢磨人上，其出发点和落脚点是有本质的差别。办公室面对的领导和群众很多，形形色色，出于公心，了解一下各位的思维方式、办事风格和工作喜好，有利于谋事时掌握分寸并找到最佳的方式和途径。

3．做事。我们都是办公室系统的，而且是企业办公室，我们的工作都是围绕企业发展和企业日常生产经营管理活动展开的，xxx集团办公室做的事与各企业办公室做的事大同小异，概括起来讲，就是管理行政事务、办理往来公文、协调公共关系、服务领导员工、搞好信息交流、督促决策落实等。办公室做事、开展工作，我们的体会一方面是要注重程序性和规范性，要加强制度建设，明确流程、章法，遇事按程序办，做到有章可循，规范有序，这样才能把事办实、办好。另一方面要注重时效性，要善于统筹兼顾，把握重点和难点，早安排、早着手，做到既不误事，又把事办在明处、实处，达到预期的效果和目标。

随着改革的逐步深入，xxx集团确定的发展愿景是成为一个创新型的投资控股集团，由此带来了集团与所属企业管控模式的深刻变化。在以产权为纽带的管理体制下，办公室积极参与企业法人治理结构建设，其中重点推动了经营班子议事规则的建设和实施，为经营班

子抓好日常经营管理工作稳固了基础和平台。

4．成事。办公室的事千头万绪，办公室的成绩就在于事无巨细，桩桩有着落，件件得实效。由于办公室工作的特殊性，需要耐得住寂寞，能够发扬钉子精神，甘当铺路石，默默做事、成事。

成事是我们共同的追求和目标，当领导把难办的事交给办公室办，有问题时不耻下问都要来听听办公室的看法时，领导信任、群众放心，就说明办公室的地位更加突出，作用更加不可或缺。我们正朝这个方向努力。

各位领导、同仁，在xxx集团的发展历程中，办公室始终在摸索工作方式方法的转变，以便更好地适应企业经营管理工作需要。但这是一个艰苦过程，事很多、任务很重、要求也很高，我们真诚地希望得到老大哥单位的帮助和指点，能够学习你们成功的经验和做法，弥补自身不足，进一步提高自身发挥职能、履行职责的能力和水平，与企业一

道稳步、健康发展。

篇6：公司办公室管理制度

1、上班时着装整齐、坐姿端正，树立良好的公司形象和个人形象。

2、公共办公场所桌面、地面、烟灰缸做到日日清洁，值日人员每天提前做值日，避免影响工作。

3、非计时人员严格遵守考勤制度，上、下午上班前及时到办公室签到，未按时签到者按公司制度执行。

4、每位员工均应将本人工作场所必需物品放置整齐，不经本人允许外人不得动用。

5、公司电脑专人使用，并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、聊天、上网浏览与工作无关内容。下班时间经过允许员工可以进行学习。

6、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊，营造良好的工作环境。

7、各部门的工作文件作废时，需做撕毁处理。

8、办公室人员要树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。

9、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，包括打入的电话。

10、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好/请/谢谢/对不起/再见。

11、下班时随手整理自己的办公桌。最后离开的人员应关闭空调，关窗，断电，锁门。

13、员工应注意环保和节约，尽量不使用一次性茶具。

14、危险品严禁带入办公区域。

篇7：公司办公室管理制度

为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。

日常规范

一、办公室工作人员均要严格遵守纪律，按时上下班，不得迟到、早退。上下班自觉打卡签到，不得代人、委托他人打卡伪造出勤、加班记录。如有违反按照考勤制度相关规定处罚。

二、办公时间要坚守岗位，外出办事要向本部门负责人报告去向、时间并保持工作联系；如不能及时打卡，需填写打卡异常登记表，由相关负责人签字确认。每个部门要合理安排，除特殊情况外不得空岗。

三、保持良好的工作秩序。不得在办公区域打闹、喧哗、打扑克、下棋、吃零食，不准办私事或做与工作无关的事情。

四、办公室工作人员都要严格履行职责，及时、准确地完成所承担的工作，做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误。

五、建立请示汇报制度，凡是在职权范围内的事情要积极解决，解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作，完成后必须逐级向领导汇报办理结果，使工作衔接紧密、善始善终。

六、各部门应团结协作，互相帮助、互相学习、齐心协力做好办公室各项工作。

七、积极参加公司办公室各项活动，因故不能参加者，必须请假。

八、接人待物要讲文明礼貌。对公司其他部门、基层和外来办事人员要热情接待，态度和蔼，能办的事情不推诿扯皮，不能办的事情要耐心说明情况。

九、答复问题要有政策依据，不得信口开河或带有随意性，对拿不准的问题，要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。

十、各部门要保持清洁卫生，物品摆放要整齐有序，创造优美舒适的工作环境，做到衣帽整洁，仪表大方。

文件收发规定

一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发。

业务文件由有关部门拟稿，由分管经理审核、签发。

属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。

二、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。文件由拟稿人校对，审核后方能复印、盖章。

三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。秘密文件由专人按核定的范围报送。

四、经签发的文件原稿送办公室存档。

五、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送。

六、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。

文印管理规定

一、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。

二、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送信息中心打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。

三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。

四、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。

五、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。

办公用品购置领用规定

一、公司领导及公司各部门所需的办公用品，由各部门填写《办公物品领用表》，并由部门负责人签字后到行政部门领用，并办理出入库手续。如需购置办公用品，需购置的，由部门负责人填写《资金使用审批表》，报总经理审批后由行政部门购置。大额资金的使用，由总经理审核并报董事长批准后办理。

二、办公用品购置后，须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单，到办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。

三、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经理审批后，由行政部统一印制。

四、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。

五、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。

电话使用规定

一、公司各部门电话费均按月包干使用，由公司统一制定标准。

二、若有超出当月包干标准的，超出套餐费用部分自行承担，将从工作中扣除。

三、如旧手机由公司配备在更换新手机后需将旧手机归还

车辆管理制度

为切实加强公司车辆管理，进一步做好公司服务工作，确保车辆安全运行，根据国家有关法规规定，结合公司实际，参照其他单位的通行做法，制定本制度。

日常管理

1.公司车辆分为办公室直管车辆、仓储部门专配车辆。办公室直管车辆主要用于公司领导公务活动、各部门紧急情况用车，一般情况下，各部门工作人员外出不派车；仓储部门专配车辆主要用于本部门业务工作用车。必要时，办公室对各部门专配车辆实行统一调度。

2.办公室直管车辆由办公室安排。各部门因特殊情况确需用车，可到办公室填写《车辆使用派车单》，报请总经理同意。驾驶员凭《派车单》出车，费用按1元/公里标准在驾驶员工资中扣除。

3.公司所有车辆保险由办公室负责统一办理，办公室根据相关政策，考察选择保险公司。

4.驾驶员通讯必须保持24小时畅通。除指派用车外，驾驶员必须按时上下班，保证在岗在位，自觉服从调度，做到随叫随到。非工作时间，车辆必须停车入库或停放在办公室指定位置。未经批准不准擅自出车。不准驾车到娱乐场所。

5.驾驶员请假半天以上，须将车钥匙交回办公室。

6.公司所有车辆一般不得用于办理私事或外借使用。因特殊情况私人用车必须经领导批准。燃油费、过路过桥费、司机补助费及其他费用均由用车人承付。

安全管理

1.公司车辆实行定人定车责任制，专人驾驶，禁止私自将车辆交他人驾驶。

2.驾驶员应加强安全法律法规、安全知识和安全技能学习，牢固树立安全第一意识，自觉遵守有关法律、法规和交通规则，禁止酒后驾驶，做到谨慎驾驶，确保安全。

3.驾驶员应严格遵守车辆操作规程，加强对车辆的经常性安全检查，定期维护保养，严禁带故障出车。

4.驾驶员出车，必须带齐有关证照。

5.车库和车辆须按规定配备有效的消防器材。

6.任何时候、任何情况下，发生事故必须立即电话报告办公室，并在回单位后写出书面情况报告。

对于公司管理的建议：

1、制定切实有效符合公司现状的公司管理制度，在公司发展过程中要不断完善。不能朝令夕改。

2、将稻盛和夫的阿米巴经营管理模式与公司实际结合，将公司划分为“若干小集体”，实现销售额最大化、效率最大化和经费最小化。

3、经营管理权合理下放，培养具备经营者意识的人才。

4、营造公司凝聚力，使全体员工为了公司的发展而齐心协力地参与经营，在工作中感受人生的意义以及成功的喜悦，实现这样一种“全体员工共同参与经营”。

篇8：公司办公室工作制度

完成时间:2012年

设计师:冯建耀

这是设计师为自己量身打造的一个办公空间。黑灰色的主色调营造出了强烈的时尚感, 巨大的玻璃窗将维多利亚港的美丽海景引入室内。当然, 最引人注目的还是入口处倒立的巴黎铁塔雕塑, 不落俗套而又让人印象深刻

天致国际有限公司办公室于2012年完成。虽然大厦外表其貌不扬, 但作为室内设计的ERIC, 总有办法让人大开眼界。ERIC选择此处作为办公室, 除了地方宽敞, 主要是因为这儿可以眺望壮观的维多利亚港的海景。

设计师希望带给别人舒适自在的感觉, 办公室内以黑灰色作主调, 营造时尚感。办公室为了符合大厦外观, ERIC刻意将天花设计成碳灰色, 营造RAW的感觉。利用清玻璃作为间格, 将室外的光线以及海景引入工作室内。为了不让接待处失去焦点, ERIC突发其想, 何不设计一个瞩目的雕塑让大家叹为观止, 所以构思了倒立姿态的巴黎铁塔。刚步出电梯, 铁塔雕塑便气势磅礴地呈现在眼前。

除了办公室, 这儿还腾出了空间作为意大利家私陈列室, 铺上各式各样的墙纸, 如同家中的客饭厅, 让客户感受到家私配搭出来的效果。而且, 为了让员工可以在累时小休一下, 特意把茶水间设计在可以望得见海景的地方。有时他们可以在这儿闲聊几句或休息一下, 身心舒泰。

篇9：公司办公室工作制度

关键词：保险公司；办公室；工作；精细化管理

当前中国保险业正处于加快发展的重要战略转型期，同时也处于保险主体的迅速增加和保险市场竞争加剧的矛盾期，面对公司经营环境的多变性和决策环境复杂性以及员工思想的不确定性，办公室的工作效能和精细化管理水平对于公司的稳健发展尤为重要，必须通过创新的思维、精细化的管理和注重细节的敬业精神来达到公司发展对办公室工作的新要求。

一、办公室的地位和作用

办公室是公司的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心，具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等主要职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的工作超前性、较精准的细节掌控性以及较高超的协调能力和较深的文字功底。办公室在公司经营管理中主要发挥如下作用：一是要做好领导的参谋和助手作用，不但要善于调研，更要善于谋划，为领导的决策提供服务。二是要起到桥梁和纽带作用，通过组织和协调以及督办来确保公司各项目标和任务的顺利完成。三是要协调好与各新闻媒体的关系，重点做好公司品牌和产品的宣传策划，放大宣传效应，提高公司社会影响力。四是要协调好与政府等外部单位的关系，要通过经常协调联系，沟通情况，努力建立与地方政府主管部门的融洽关系，以准确传导好公司领导意图，争取得到地方政府主管部门的重视和支持。五是要做好公司的后勤和安全保障工作，确保公司各项工作有序推进。

二、精细化管理的理念和效能

精细化管理是以精细操作和注重细节管理为基本特征，通过制定和贯彻标准、提高员工素质和强化执行力，达到提高企业和部门整体效益的管理方法。企业的每位员工都是企业精细化管理的对象、载体和参与者，也是企业精细化管理的主体和实施者，只有员工都参与到精细化管理中去，精细化管理工作才能高效开展和高质量完成，才有可能落到实处并取得实效。

办公室的工作性质特别适合和非常需要精细化管理，通过对办公室实施服务专业化和管理精细化能够使办公室的各项工作规则更加系统化，使得办公室服务的水平更加程序化、规范化、数据化，让办公室内部管理的各个单元能够同时精确、高效、协同运转。精细化管理的本质特征就是重细节，强调过程管理；重具体，强调措施落地；重质量，强调服务水准。精细化管理强调做好办公室工作中的小事，在细节上追求精益求精，以求达到最佳效果。保险公司办公室作为促进公司高效运转的“推进器”和辅助领导决策的“参谋部”，在公司全局工作中有着举足轻重的作用，强化公司办公室的精细化管理对促进公司管理水平的提升至关重要。

三、办公室精细化管理的建议和思考

1.全力推进责任文化

一是建设责任文化不但可以提高办公室整体的凝聚力和向心力，还可以形成一种无形的竞争力，有利于促使办公室员工自主提高自身综合素质，不断改进工作作风，努力成为岗位专家。二是倡导责任文化是提升办公室整体管理水平的有效途径，让办公室工作人员全面树立起精细化管理的理念和精细化工作的习惯，再结合办公室管理中的制度化和程序化，则能更为有效扎实地推进办公室精细化管理工作的全面推进。三是作为公司企业文化建设职能部门，办公室要研究制定提升文化力的办法措施，要组织开展文化力提升项目，用先进的文化管理工具，梳理文化要素，明确文化定位，推动文化执行。

2.牢固树立精细化的服务意识

（1）办公室工作的核心是服务，办公室要寓管理于服务中，树立服务意识、明确服务目标、规范服务行为，把服务贯穿于工作的始终。

（2）办公室工作千头万绪，要在纷繁复杂的工作中，做到游刃有余，就需要不断加强系统性建设和专项性工作，通过系统思考、统筹兼顾、提升专业技能和精细化管理水平，实现办公室工作的有序和高效。

（3）办公室人员要提高三种能力，即专业力、执行力和文化力。专业力就是体现办公的质量效率，执行力体现应急响应能力，文化力是软实力的核心，更具可持续影响力，与硬实力如车之两轮，鸟之两翼，协同前进。

（4）办公室工作要搭建“三个平台”，即综合管理平台、品牌宣传平台和网站信息平台。通过系统管理平台建设，不断提高综合服务保障能力，大力提升公司品牌和产品的宣传实力，使得公司品牌价值与业务发展同步增长，文化力与执行力有效提升，努力将办公室建设成为创新、高效、勤俭、务实的学习型和服务型团队，从而为公司内外提供更好的服务与支持。

（5）要政务服务重于事务服务。政务服务优劣直接关系到领导决策贯彻落实的好坏。政务服务贯穿于整个中心工作，渗透到工作的每一个层面。在决策前，办公室是领导的外脑和助手，提出有价值的参考意见。在决策后，要善于迅速制定出落实方案，在缜密中体现果敢，在细致中突出效率，协调和督促各单位和部门原原本本地贯彻落实。

3.着力培养精细化的敬业精神

（1）办公室人员的综合素质、工作能力和敬业精神，对内代表着办公室整体的管理素养，而对外则代表着公司的形象与作风，因此办公室工作人员要在日常工作中加强自身修养，提高自身的综合素质，关注工作中的细节，并把注重细节逐渐固定化到办公室人员的日常工作行为习惯之中。

（2）办公室人员要善于在繁杂中沉着冷静地理出工作思路，突出重点服务。领导关注的热点就是重点，推进工作的难点就是重点。当然，重点也往往因时因地而异，一个阶段有一个阶段的重点，一项工作又有一项工作的重点环节，在具体操作中，学会准确捕捉，冷静思索，科学把握。在重大决策前，掌握实情，大胆谏言就是重点；在贯彻落实中，积极协调，真督实查就是重点；在落实后，认真总结，掌握规律，及时反馈就是重点。抓不住重点就没有工作效率，服务也就难以到位。

（3）要小中见大，突出要事服务，仅仅做到这些也还是不够的，还要在仔细、周密和严谨上下功夫，在重点服务中突出要事服务。在办公室服务的全过程中，貌似小事未必是小事，要增强工作的敏感性，善于发现和抓住“一滴水见太阳”的闪光点，举一反三，做好大局文章。

（4）不要以事杂而乱为。办公室工作头绪很多，任务琐碎繁杂。办公室人员要知重知轻，避免重要工作没抓住，次要工作用过了劲，使过了头。还要知上知下，吃透了上情，办事才有方向，才有主心骨。摸透了下情，办事才有的放矢和真抓实干。

（5）不要以事急而盲为。办公室固定式和程序化的工作多，但意料外和突发性的事情也会随时出现。在这种情况下，办公室人员必须政治敏感、头脑冷静、沉着应付，切忌自乱阵脚。不管事情多么突然，多么紧急，首先要冷静地进行分析，及时做出解决方案并按领导要求协调相关单位，组织力量进行处理。

（6）不要以事难而怕为。在应付处置事务中，不乏一些超出预见，超出职责，难以预料的事情，且这种事对于办公室而言又常常是没有退路的。对这些难事，办公室人员要不怕揽矛盾，不怕受委屈，不怕得罪人，不怕找麻烦，遇到的事情不管多难也要群策群力和想方设法加以解决。

4.制定和落实精细化的管理制度

（1）精细化管理的核心就是创造和固化出一种精细和可行的标准和制度，而这种标准和制度，完全是以有效、可行、合理的信息作为基础，即使管理者真正的离开或是不再对员工行使管理权力的时候，这种管理标准和制度还是存在的，对员工的管理动力还会在无形之中继续下去的，这才是真正的和有效的管理。因此办公室人员要善于将自己捕捉和积累的细节与经验固化到管理标准和制度中去，并发挥它真正和持久的作用。

（2）办公室是公司与外部沟通和联系的重要渠道，同时也是保持内部各项信息交流、沟通以及协调各部门间统一、协作关系的枢纽。随着社会的发展与进步，办公室工作也需向科学化、精细化和规范化的方向发展。

（3）精细化管理，归根结底是细节管理。而精细化管理观念的拓展，正是基于细节管理之上。办公室在日常的管理过程中要善于发现和捕捉有效的细节，并需具有创新管理的思想意识，这样才可以真正地把精细化管理的思想进一步拓展开来并运用到办公室工作的方方面面。

参考文献：

[1]王芸：浅谈办公室管理精细化[J].办公室业务.2012.9.

篇10：公司办公室规章制度

办公室是公司的综合性、服务性、行政事务性部门，办公室工作好坏体现全公司的工作面貌和业务水平，因此全公司人员必须积极配合办公室的工作。为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本规章制度。

第一章

办公室考勤制度

一、总则：

1、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离

开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

二、请假：

1、请假必须填写请假单，按规定程序审批。请假单一式两份，一份留本科室，一份交办公室领导。

2、请病假须持校医院或县以上医院诊断证明方可请假，经经理审批同意，方可离开岗位。

3、公休假、婚丧假、产假等国家规定的假均须履行请假手续，经经理审批同意后，按国家有关规定执行。

4、请假期限将到，若要续请，必须提前一天办理续假手续，续假手续与请假手续相同。续假以一次为限。

5、上班后在经理和考勤员处及时销假。提前返回，病事假按实际离岗时间计算。

三、签到制度：

1、上班实行签到制。办公室人员为：早9:00—晚17:00。提前10～___分钟下班按早退计算，迟到或早退___分钟以上者按旷工半天记。

2、因工作原因不能按时签到者，本人写明原因，经理签署意见后，不作为迟到计算。

3、因工作需要加班，经经理批准，方可按加班对待。

第二章

服务规范

一、仪表：公司职员应仪表整洁、大方。

二、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

三、用语：在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

四、现场接待：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。

五、电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

第三章

办公秩序

一、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

二、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

三、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作保持物品整齐，桌面清洁、整齐。

四、部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁，公司公共设施则由公司专人负责定期的清洁保养工作。

五、发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时，职员应立即向办公室报修，以便及时解决问题。

六、吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等)，禁止在办公室(办公坐位上)吸烟。

七、不准用公司电话打私人电话或信息电话，不准占用本部电话谈论与工作无关的事。

第四章

办公礼仪规范

一、职员必须仪表端庄、整洁。

具体要求如下：

1、头发：职员头发要经常清洗，保持清洁;男性职员头发不宜过长。

2、指甲：职员指甲不能太长，应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色。

3、胡须：男性职员胡须不宜留长，应注意经常修剪。

4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

二、办公室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服，无制服者应穿整洁、大方，不宜穿奇装异服。

第五章

办公室文件收发规定

一、公司的文件由办公室拟稿，文件形成后如需对外发放的当由经理签发。

业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。

二、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。

文件由拟稿人校对，审核后方能复英盖章。

三、公司的文件由办公室负责报送。

送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。秘密文件由专人按核定的范围报送。

四、经签发的文件原稿送办公室存档。

五、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办;

属急件的，应在接件后即时报送。

六、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。

三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。

第六章

办公室文印管理规定

一、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。

二、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送印草拟的文件、合同、资料等，由部门自行打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。

三、必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。

工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。

四、文件、传真等应及时发送给有关人员。

因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当

事人的责任。

五、严禁擅自为私人打印复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。

六、爱护设备，注意设备保养和维护，保证设备正常工作，保持打印清洁。

第七章

责任

1、本制度的检查、监督部门为办公室总经理，违反此规定的人员，将给予相应的警告处分。

2、办公室总经理对本制度负有最终解释权和修改权。

3、本制度自公布之日起生效执行。

公司办公室规章制度（二）

为了进一步加强办公室的管理，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的办公室环境，特制定本制度：

基本制度

.进入办公室区域必须着装整洁。

.在办公室禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。

3.爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

.不得利用办公室办公时间会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。

.各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。

6.办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。

.不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。

会议制度

.参会时，不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假，同意后方有效。

.务必做好会议记录，以便及时安排和布置工作。

.每次例会后，各部须交书面报告和工作计划。

.各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。

值班制度

.值班人员必须按时到办公室。

.接待来访人员，处理当日事务。

.工作中必须热情、礼貌、认真的原则。

.在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。

.做好办公室清洁卫生。

公司办公室规章制度（三）

为了规范办公室管理，提高工作效率，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的办公室环境，特制定本制度:

一、上班时着装整齐、坐姿端正。

树立良好的公司形象和个人形象。

二、在办公室内严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。

营造良好的工作环境。

三、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。

四、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境

五、不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。

六、未经许可，员工不得随意进入办公室，有事情统一由管理人员或文员办理。

七、办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。

八、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天。

接拨电话言语尽量简洁，做到长话短说。

九、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好,请,谢谢,对不起,再见.十、公司电脑专人使用，并有保密措施。

上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。

十一、公司电脑及网络统一由专人维护保养，任何个人不得私自带盘上机操作及安装。

十二、做好保密工作,尊重别人隐私和公司制度。

做到不听、不问、不传。

篇11：公司办公室工作总结

办公室处于承上启下、协调左右、联系内外的中枢地位，在全公司工作中起着举足轻重的作用。2010年以来，办公室在公司领导的正确领导下，从适应新形势和新任务的工作要求出发，以为领导服务、为基层服务、为员工服务为宗旨，以让领导满意、让基层满意、让员工满意为目标，注重发挥领导左右手、参谋部和后勤部的作用，狠抓工作落实和作风转变，有力地推进了全公司各项工作正常有序开展。

一、定岗定责，明确工作目标

今年办公室按照全公司工作的需要，进一步完善了办公室各项管理制度，重新对人员进行了分工，详细制定了人员岗位和分工职责，明确了办公室在工作中的任务和要求。有责任就有压力，有压力就有动力，调动了每个人的工作积极性。加强教育，转变作风，引导大家把精力用在工作中，放在岗位上。使全体人员继续发扬优良传统和作风，集中精力做好本职工作。

二、加强自身建设，提升办公室规范化水平

1、是强化教育，确保制度落实。多种形式加强对全体人员的教育，不定期检查，增强纪律约束意识。认真执行考勤制度和请销假制度，使办公室人员都能自觉遵守上下班时间，做到提前到岗。严格落实双休日值班制度和卫生值日制度，制定了相应的惩罚措施。

2、是规范管理，事争一流。对于各项工作，包括本科室的工作、领导交办的工作，上传下达、做好电话记录、对外接待、处理来电、来信、来访解释等工作，都制定了相应的工作程序，每项工作怎么办，都按程序来办，并且做到事事有回音，形成闭环。尤其是今年以来，上级来电、传真、邮件非常多，都认真做好记录，备有电话记录本，传真接收记录，来文登记及处理结果，保证收发文登记准确，传阅及时，信息反馈迅速。同时，按照档案管理规范化的要求，认真做好文件分级分类、整理归档工作。

3、是文明办公，养成良好的工作习惯。办公室作为全公司综合性科室，来人比较多，因此，注意做到文明礼貌待客，着装整洁大方。办公室内用品摆放位置合理，公桌上除电话机、电脑和办公用品外，不准摆放其他用品，抽屉、铁皮柜内文件，下班前每个人都要检查自己工作及资料进行清理方可下班。资料整齐，窗明几净，要求办公人员注重仪表。

4、是做好日常接待,搞好内外勤服务。办公水平在很大程度上是办公室组织协调能力的具体标志。我们对每次会议、每项活动都高度重视，精心组织，合理安排，认真协调，注重效果，狠抓落实，努力使领导从文山会海中和应酬中解脱出来，保证了领导同志集中精力谋大事、抓大事、干实事。

5、是抓好车辆管理，实现安全、节约。在车辆管理工作中，制订了车辆管理办法，完善了司机值班纪律，严格执行派车单制度，规范用车管理。加强安全驾驶教育。一是加强学习，强化司机安全意识，二是安全管理制度化。与各单位司机签订了责任状。做好全公司车辆检修保养工作，建立车辆档案。

三、抓住重点，围绕中心开展工作,力求办公室工作新突破

1、是在抓督查、抓落实上下功夫。一年来，我们始终把督查工作作为办公室一项重要职能，紧紧围绕公司经理办公会做出的工作部署和决策，做好督促检查工作，推动工作落实。

2、是在提高办事效率上下功夫。办事效率直接反映了办公室的服务意识和责任意识。工作中，我们树立了“严谨、务实、雷厉风行”的工作作风，对领导交办的事项迅速落实，不讲条件；对日常工作细心办理，不粗心大意。坚持“不让领导布置的事情在我手里延误、不让传递的批件在我手里中断、不让办理的文件在我手里积压、不让各种差错在我的手里发生、不让前来办事的同志在我这里受到冷落、不让全公司的形象在我这里受到影响”的办事原则，强调事事有回音，件件有着落，快速高效完成任务。

3、是在提高信息服务上下功夫。我们紧紧抓住信息工作为全公司服务这个根本，在求真、求实、求准、求深上下功夫，广泛搜集，加强沟通，努力提高写作水平，从而使信息数量明显增大，采用率明显提高，覆盖面明显扩展。

四、存在的问题和不足：

管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大；办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入；与处室、单位之间联系要进一步密切，工作应当更进一步注重成效。

2011年主要工作任务：

一、加强学习培训，提高人员素质

主要措施：

(1)、加强办公室人员教育和管理。规范办公室的职责和制度，努力形成团结互助、办事高效、运转灵活，为我公司各项工作积极作贡献的和谐工作环境和工作氛围，为实现创一流工作目标打好基础。

（2）、努力建设学习型办公室。为提高办公室人员素质，定期组织办公室人员进行学习，树立先进的学习理念，学习先进的工作方法，在加快企业发展和加强企业管理中体现自身价值。

（3）、加强青工教育培训工作，加强青工队伍建设。企业要发展，人才培养是最基础性的工作，要努力培养年轻人员的创新意识，推进年轻人员的健康成长，为企业发展发现、培养和锻炼知识型、专业型、创新型的人才队伍。

二、倡导节约意识，严格控制可控费用开支

下一年要尽快建立起节约用电、用水、办公用品、电话费等各项制度。三：对公司的各项制度建立和健全来适应公司不断发展的要求。

四：加强公司机构的合理配置，从领导工作的实际需要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、提高整体工作效率。