办公室日常工作制度（共14篇）
篇1：办公室日常工作制度
为了进一步加强办公室的管理，确保各项工作的顺利进行，营造一个良好的办公室环境，特制定以下制度：
一、尽忠职守，服从领导、服从公司安排，努力工作、不得有敷衍行为。
二、工作时间： 8:00～12：00， 13：30～17：30，员工应按时上下班、不迟到早退，如有事外出或生病须向领导请假，填写请假条得到批准后方可休假，没有请假条者按旷工处理。
三、上班期间以工作为主，做好各自的本职工作。办公室内禁止嬉戏、娱乐、打闹、做或谈论与工作无关的事情，一经发现上班期间玩游戏、看电影、电视剧，看与工作无关的书籍、上QQ聊非工作内容，上班时间炒股等给予通报批评，屡教不改且情节严重者予以辞退。
四、工作时间禁止乱窜办公室，若有工作需要先敲门，允许后方可进入，出门时轻轻将门带好。
五、办公室人员要履行职责，及时、准确的完成所应承担的任务，做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误。
六、搞好各个部门之间的关系，团结协作、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。
七、待人接物要热情礼貌。对机关、其他部门、基层和外来人员都要态度和蔼，能办的事情不能推诿，不能办的要耐心说明情况。接听电话应有礼貌，懂得随机应变地记录清楚来电者的姓名、单位及事因，看清情况再作转告。
八、各职位员工除了熟悉自身岗位的工作内容、负责范围外，其它职位的工作内容流程要求也应该知道，当该职位人员外出，同部门的其它员工也能独立处理其负责的工作，日后也不排除有调换岗位的安排。
九、维护公司形象、不泄露公司机密、不做任何有损害公司名誉的事情、不私自挪用公司财物和耗材。不准泄露对公司无利的信息，遵守职业道德。
十、严格执行公司电话管理制度、私人事宜不准使用公司电话。
十一、保持办公环境干净整洁、整理好文档资料，文件资料放置要整齐有序，不准随便翻动他人物品文件。下班后，将办公桌面清洁干净，单据资料要整理有序放进抽屉里，以防丢失。
十二、不准经营与本公司类似及职务有关的业务或兼任本公司以外的职务。
十三、防火、防盗、防事故，下班或办公室无人时，关好门窗，切断电源，尤其要注意用电设备如空调、电风扇、电热扇、传真机、电脑、复印机、打卡机、个人充电器等一次使用时间不要过长，否则出现事故，后果自负。
注：以上各项由综合管理部负责监督，如果有违反者提出警告，情节严重的公司将对其进行严肃处理。
办公室示
篇2：办公室日常工作制度
一、例会制度
1、后勤服务中心实行例会制度。
2、每天8:
15、17:15召开早、晚例会，每周五8:15召开周例会，每月一日召开月例会。
3、任何人不得在例会期间迟到、早退，不得无故缺席例会。
二、请示报告制度
1、各成员或工作人员的工作及重要事项，应及时请示或报告。
2、请示报告实行逐级负责制。
3、各成员及工作人员向中心主任请示报告的事项：工作任务的完成情况、日常工作协调、病假和事假。
三、信息报送制度
1、报送内容：本中心日常工作活动开展情况；有关数据报表；需要上报的文件；信息专报、简报。
2、报送时间：工作进展情况上报实行周报制。报送时限为每周一上午下班前报送到中心主任办公室；有关数据报表按规定时限报送；信息专报、简报要及时报送。
四、考勤制度
1、后勤服务中心全体工作人员必须自觉遵守统一规定的作息时间，按时上下班，不迟到，不早退，不擅离岗位，认真履行各自的岗位职责。
3、严格请假制度。工作人员如有特殊情况需要请假，应履行请假手续，由中心主任批准，请假一天以上的，由常务副主任批准。
五、值班制度
1、日常工作中采取轮流值班的方法，双休日和节假日安排值班，值班工作由办公室主任负责安排和协调。
2、值班人员必须履行以下职责：负责接转电话，处理当日的日常事务，值班人员要对环境卫生和室内卫生切实负起责任，保证清扫及时和室内外整洁。
六、保密工作制度
1、凡是有密级的文件、电话的接发，均要逐件登记，严格签收手续，实行专人管理。密级来电、上级的文件和其它主要资料，必须专柜加锁存放，不得借出、复印、私自抄录，不得遗漏丢失。
2、会议带回的有密级的文件、简报，及时交办公室专人登记保管，不得自行存放。
3、不得擅自将有密级的文件、电报带出。不泄露不该公开的内容。
七、日常工作制度
1、各办公室须有专人值班，不得空缺。负责接听电话，接发传真和来访接待。
2、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，包括
打入的电话。接拨电话言语尽量简洁，做到长话短说。
3、工作人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好 请 谢谢 对不起 再见
4、办公室传真机、复印机由专人负责，出现问题及时通知专业人员维修，其他固定资产实行专人专管。
5、办公室及时打印话费清单，掌握和报告公司业务电话及私人电话的拨打情况。
6、办公室人员要树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
7、公司电脑专人使用，并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。
8、公司电脑及网络统一由专人维护保养，任何个人不得私自带盘上机操作及安装。
篇3：办公室日常工作制度
一、建立报告制度
学校印发重要文件、召开重要会议、做出重要部署后,凡是明确要求报告结果的、有时限要求的,学校各单位、各部门要按规定时限报告贯彻落实情况;校领导的重要批示和交办事项,凡是要求报告结果的、有时限要求的,学校有关单位、部门要按时办结并报告办理情况;没有时限要求的,一般应在一个月期限内办结并报告;因情况特殊需要延长时间的,要及时报告原因和进展情况。
二、建立台账制度
由高校办公室督查督办专职秘书负责建立台账,规范高校督查督办工作的拟办、立项、交办、催办、办结、反馈和归档等七个环节的具体工作,详细记录督查督办事项的编号、名称、内容与进度要求、督办人、承办单位(协办单位)、责任人、执行情况反馈、督办人意见、办结结果、补办结果和归档人,还包括立项时间、交办时间、应办结时间、催办时间(按次记录)、办结时间、补办时间和归档时间等,明确督查督办什么、怎么督查督办、督查督办进度和督查督办成效等信息。
三、建立反馈制度
按照事事有落实,件件有回音的原则,每一个督查督办事项都应当有明确的督查督办结果,承办单位要形成文字材料报送主管校领导审核,做到一事一报,一事一结,实现批则必查,查则必清,清则必办,办则必果。对不符合要求的督查督办结果,主管校领导要责成承办单位补充办理;对逾期不报或在办结报告中弄虚作假的,承办单位要向主管校领导说明情况并调查核实、追查责任。承办部门还应及时向高校办公室反馈督查督办进程中遇到的困难,以便办公室综合协调开展督查督办工作的力量和资源。
四、建立通报制度
高校办公室要加强督查督办工作结果的运用,将督查督办工作列为校务公开的重要内容,将各单位、各部门对学校重大决策和重要部署的贯彻落实情况及时在学校网站发布《督查督办工作简报》,可以按月、季度或学期进行定期的通报,接受广大师生员工的监督和检查,促进学校民主化管理。对落实工作抓得好的单位、部门要表彰鼓励,总结其经验,交流推广,推动工作。对工作进展缓慢、落实不力的单位、部门要指出问题,责成报告原因及改进意见,并追究相关人员的责任。
五、建立考核制度
以考核促建设,对各单位、各部门支持、接受和配合高校办公室开展督查督办工作情况进行考核,将每次督查督办结果纳入年终考核,由高校办公室向考核部门提供督查督办工作专项考核材料。对落实速度快、质量好的单位或个人给予通报表扬,对工作不力、推诿扯皮而影响学校整体工作进度的部门或个人,要给予通报批评。把督查督办事项完成情况作为年终考核的重要标准和依据,可以从制度上解决管理不顺畅、主动性不足和执行力不强等问题,充分调动工作积极性和主动性,确保督查督办工作平稳开展。
六、建立调研制度
高校办公室在开展督查督办工作时,要倾听师生的心声,要边督查边调研,围绕学校中心工作中的重点问题、难点问题、热点问题,精心策划与选题,积极开展调查研究工作,深入相关单位、部门,发现问题,查明原因,提出解决问题的对策、建议,为完善决策提供依据和参考,切实当好校领导的“千里眼”和“顺风耳”,发挥参谋助手作用。对各单位、各部门报告的督查督办工作落实情况,要选择师生关注度高、影响面大的事项进行调研复核,切实增强督查督办效果。
七、建立联系制度
要建立督查督办工作联系渠道,形成高效、便捷、畅通的督查督办工作网络,高校办公室做好联络服务工作。建立督查督办工作专项微信群或QQ工作群,将高校办公室的督查督办工作人员,各单位、各部门的负责人和兼职督查督办员等督查督办工作队伍联系起来,便于加强联络、相通有无。定期召开督查督办工作例会,通报督查督办工作开展情况,表彰先进,鞭策后进。
总之,制度是根本,督查督办工作特殊而重要的作用决定了督查督办工作制度建设的特殊重要性。健全高校办公室督查督办工作制度建设,以制度定规范,提高高校办公室的督查督办工作的能力和水平。
摘要：督查督办是高校改进工作作风、促进工作落实的管理行为。高校办公室顺利、有效地开展督查督办工作需要制度保障。健全高校办公室督查督办工作制度,需要研究报告制度、台账制度、反馈制度、通报制度、考核制度、调研制度和联系制度等配套制度建设,以制度定规范,促进工作能力提升和水平提高。
关键词：高校办公室,督查督办,工作制度
参考文献
[1]周旭,戴照力.做好高校办公室督查督办工作的理论思考[J].安徽农业大学学报(社会科学版),2011(06):66-69.
[2]郑安阳,都基辉.建立健全高校办公室督查督办工作体制机制的探索与研究[J].北京教育(高教),2012(02):44-46.
篇4：论高校办公室制度建设
【摘要】 在分析办公室制度建设现状的基础上,提出在办公室正式制度的背后,潜藏着一种不以物质形式存在,对办公室又具有潜移默化作用的非正式制度。二者都对办公室的工作效能和管理科学化水平均产生了一定影响。
【关键词】 高校办公室;制度建设;正式制度;非正式制度
一、高校办公室制度建设现状
制度是“一系列被制定出来的规则,守法程序和行为的道德规范”。高校办公室制度建设作为高校制度建设的一个重要组成部分,是高校贯彻落实依法治教、依法治校方略的必然要求和具体体现,是高校办公室提高工作效能、实现管理科学化的基本保障。
高校办公室制度建设包括管理体制的设计和运行机制的选择。高校办公室管理体制的设计普遍参照政府机关、企事业单位等社会组织的管理模式,并与总体的社会运行制度相一致,具有一定程度上的稳固性和持续性,进行调整的只是内设机构的增减和组织结构的修正。高校办公室制度建设主要指的是高校办公室的运行机制建设。
经过长期的历史实践,高校办公室在运行机制建设上已经积累了相当多的经验,并形成了一系列的管理制度。这些管理制度以其文字外化的形式和正式发布的途径为人们所熟知,并成为了高校办公室工作人员认真遵守和积极执行的管理规定,它们主要以高校办公室的主要职能和基本任务为参照,大致包括物品管理、出差管理、印信管理、会议管理、文书档案管理、调查研究、安全保卫、保密管理、车辆管理等方面的制度。近年来,随着管理科学的发展,高校办公室又相继建立和完善了岗位责任制度、服务承诺制度、限时办结制度、首问责任制度、AB岗工作制度、否定报备制度等以提高工作效率为主要目的的管理制度。
对高校办公室的各个方面、各个环节进行建章立制,实行规范化管理是当前高校办公室制度建设的基本手段和普遍做法。这些制度从不同角度明确了高校办公室的工作目标、工作思路和工作流程,对于促进办公室工作人员做到有章可循、照章办事,职责明确、提高效率,增强责任心、提高自觉性,保证工作质量、减少工作差错等方面具有极其重要的意义和作用。就目前高校办公室的制度建设而言,普遍重视和主要着力的往往是以文字形式存在的正式制度。
现实经验不断告诉我们,虽然高校办公室的正式制度建设可能比较完善,不存在无章可循的局面,但是却也存在一定程度的有章不循或者执行不力的情况,这是高校办公室制度建设面临的另一种问题。如何使办公室人员在工作中尽量减少以上问题,使办公室的管理规章制度真正落到实处、取得实效,这其中涉及的,便是办公室正式制度执行的外在环境,以及这一外在环境对作为制度执行者的办公室工作人员的具体影响等问题。
二、易被忽视的非正式制度
非正式制度主要是“内在的传统和历史沉淀”,指由伦理道德、传统文化、风俗习惯等人们在长期交往中自发形成并被无意识接受的行为规范。高校作为一种主要从事文化生产和文化传承的组织,其自身历史生成和现实延续的某些文化、传统和习惯的作用会比一般的社会组织更加强大。其中最为典型的便是作为传统和惯例存在的对学术权力的尊重,这种非正式制度已经内化为大学的精神气质之一,成为平衡大学行政权力、维护大学尊严的重要因素。高校办公室作为高校的重要组成部分之一,不可避免地需要更加注重非正式制度的建设。
作为与高校办公室正式制度相对应的一种制度形式,非正式制度具有表面潜隐、内在活跃,难以形成和不易变化,零碎而非系统等特点。它通过办公室及其工作人员长时期在管理模式、行为准则、道德规范、工作方法、生活方式、风气习惯等方面累积而成的一些习以为常和不自觉的认识和行为之中得以体现。如计划管理、分类管理、方案管理等工作模式是高校办公室长期磨合和探索出来的对有关事务的行之有效的处理形式和方法,一般没有通过文字等形式进行正式规定和再次确认,就是一种非正式制度。在处理一些经常性工作或者很久没有出现的工作情况时,人们普遍喜欢沿用过去的做法,当这一做法被反复运用并一直延续时,便容易成为一种工作习惯或者传统,这也成为了办公室的一种非正式制度。
非正式制度是与办公室工作相伴而生的一种行为规范,一经产生便会反过来对办公室工作产生全面而持久的影响。它们往往以语言的、非语言的、象喻的、隐喻的等办公室工作人员耳濡目染的潜在形式,对他们产生一种经常性的、潜移默化的作用,使他们时刻处于一种强烈的氛围感染之中,并在不知不觉中接受陶冶和感化。与正式制度相比,非正式制度在办公室中形成了一种隐性的气场,营造了一种彼此默契的氛围,成为办公室成员之间一种不成文的心理契约和心理暗示,并通过时间的累积不断得到强化。在这个过程中,由于非正式制度鲜活的现实和对于办公室工作人员持续的影响,使得非正式制度在某种程度上比正式制度更具影响力,更加容易塑造办公室工作人员的性格,影响他们的精神面貌和工作状态,成为他们直观认识办公室、如何具体执行办公室正式制度的重要原因。
三、构建更趋完善、有效的办公室制度
对于高校办公室来说,制度建设并非只是正式制度的建设,还包括非正式制度的建设。高校办公室应在坚持合法性、科学性、全局性、系统性等制度建设的基本原则的基础上,对正式制度和非正式制度一并予以重视,通过对两种制度形式仔细梳理,全局规划,精心培育,积极创新,实现正式制度、非正式制度相辅相成、互相促进,以制度建设推动管理创新,提高工作效能和管理科学化水平。构建更趋完善、有效的办公室制度,还应该注意以下几个方面的问题:
(1)解决好制度建设与人本管理的问题。制度设计应坚持以人为本的理念,以制度建设促进人本管理。人本管理包括了解工作人员的内在需求,主动改善工作人员的工作生活条件,激发工作人员的高层次需求,努力使每个工作人员达到自我管理和自我实现等内容。就是要通过制度建设营造民主、自由、平等的工作氛围,不断提高办公室工作人员的政治素质、思想素质和业务水平,充分发挥工作人员的主动性、积极性和创造性,增强办公室工作人员对办公室的认同感和归属感,对参与的各项工作充满责任感和使命感,提高办公室工作人员的凝聚力和战斗力。
(2)解决好制度建设与文化建设的问题。应将制度建设纳入更为宽广和深厚的办公室文化建设之中进行思考,使办公室制度建设融入办公室文化建设,成为办公室文化建设包含的物质文化、制度文化、精神文化三种文化形态中的一种,并从其他两种办公室文化形态中获得支持和配合。高校办公室要充分利用自身的文化优势,积极发挥文化对人的塑造功能,营造优秀的办公室文化,对外树立创新、高效、和谐的办公室形象,对内创造一种分工明确、团结协作、集思广益、奋发向上的工作氛围。
(3)解决好制度建设与制度执行的问题。制度建设的目的就是为了制度能够得到切实执行,取得实效。正式制度制定以后,高校办公室除了应该让办公室工作人员熟悉制度、掌握制度规定的工作流程和工作方法以外,还应该从非正式制度、办公室文化等方面入手,以领导以身作则、率先垂范,工作人员耳濡目染、潜移默化等手段,使制度逐渐内化为办公室及其工作人员共同的理想信念、价值观念和行为准则,真正解决办公室有章可循,有章必循,照章办事,稳步运行等问题,实现办公室制度化建设的目的。
参考文献
[1]李松玉.制度权威研究——制度规范与社会秩序[M].北京:社会科学文献出版社,2005
篇5：办公室工作考勤制度卫生制度 2
1、公司实行每周6天工作制
校区人员工作时间：
（早班）上午9:00――12:00
下午13:00――18:00
（晚班）下午13:00――17:00
晚上17:30――21:00
（周末）上午8:00――12:00
下午13:00――17:002、建立考勤制度，实行不定时查岗。校区人员需到前台打卡签到，考勤结果每月公布一次。因考勤机出现故障而不能正常打卡，由人事部门登记上下班时间，每月迟到10分钟内累计不得超过2次且每月不打卡不得超过3次，不予扣款。严格作息制度，全体工作人员要按规定时间上下班，不得无故迟到、早退、擅离职守： 员工违纪分为：迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种，管理程序如下：
（1）迟到：指未按规定时间到达工作岗位——迟到每次扣20元；迟到30分钟以上的扣50元；迟到一小时的扣100元；
（2）早退：指提前离开工作岗位下班；早退3分钟以内，每次扣罚30元；30分钟以上按旷工半天处理。
（3）旷工：指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的；旷工半天扣1天工资，旷工一天扣罚2天工资；一月内连续
旷工3天或累计旷工5天的，作自动解除合同处理；全年累计旷工7天的作开除处理；
（4）脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次罚款50元。
（5）睡岗：指员工在上班期间打瞌睡的，睡岗一次罚款20元；造成重大损失的，由责任人自行承担。
3、工作时间要自觉维护工作秩序，不得戏耍、打闹、串岗闲聊，不会客，不办私事。
4、5、提高工作效率，保质保量地按时完成各项工作任务。请假制度
（1）病假：指员工生病必须进行治疗而请的假；病假必须持县级以上医院证明，无有效证明按旷工处理；出据虚假证明加倍处罚；每月请病假2日内扣除50%的基本日工资；超过2天按事假扣薪。
（2）事假：指员工因事必须亲自办理而请的假别；但全年事假累
计不得超过30天，超过天数按旷工处理；事假按实际天数扣罚日薪。
（3）婚假：指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假；
6、批假权限
（1）病事婚假：3天以内（含3天）由校长批准；3天以上人事经理批准。每周请假手续发邮件给人事经理备案，不允许一月报备一次。
（2）所有假别都必须由本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续后方为有效假单；特殊情况必须来电、函请示，并于事后一日内补办手续方为有效假单；未按规定执行一律视为旷工。
7、当月欠休当月调休完毕，寒暑假期间由校长核准。
8、卫生管理制度
（一）每天上、下班前15分钟为室内卫生打扫时间，每周一次大扫除。
（二）工作人员要自觉维护办公室清洁卫生，做到场净室洁，无杂物垃圾，物品摆放整齐、有序，并落实到个人。
（三）上班时间办公人员要着装整齐得体，保持良好的形象。注：以上制度规定自公布之日起实施
篇6：办公室日常制度
办公室日常制度
1、员工实行上下班打卡制。标准上班时间为8：30~18：00，员工必须按
时上班，每迟到1分钟扣2元； 外出要到前台做好外出登记；外出时间不应过长，因私事外出不应超过二十分钟；外出超过二十分钟应得到主管批准，出去超过一个小时应写请假条报主管申请；
2、公司实行全勤奖励。当月员工除例行休息外，当月上班时间不迟到、不早退、不请假者，奖励30元全勤奖。
3、保持办公室内安静的办公环境安静，不在办公室内大声喧哗，礼貌用语，真诚待人，互相学习，共同进步；
4、尊重其他员工的劳动成果，不准把办公室内部资料泄露出去；未经主管部门批准不得将公司任何资料外带出公司外
5、保持前台环境的整洁，不准到前台聊天、看报；非前台工作人员勿到前台随意翻查抽屉；需要领用文具或其他资料文件可找有关人员；
6、保持办公室内环境清洁，不在洽淡区内乱扔烟头、乱洒烟灰及乱扔垃圾；个人办公区域要保持整齐洁净，个人物品勿乱摆乱放，下班前自觉整理个人办公区域，垃圾、废纸要投入垃圾筐；
7、自动与来访客人打招呼，笑脸迎人，礼貌待人；员工接待来访亲友可到洽淡区，不允许在设计部区域内接待来访亲友。
8、不滥用公司电话打私人电话，打接听私人电话时应少于三分钟；
9、爱护办公室内的盆花，勿乱倒茶水茶渣到花盆内，勿乱洒烟灰、乱扔烟头到花盆内；
10、注意用餐形象，用餐时勿乱洒食物到地面，餐后自觉做好桌面清洁工作；
11．保持饮水区的清洁卫生，勿乱泼茶水茶渣，茶水茶渣应倒在专用储水桶内；
铭鑫装饰设计工程有限公司
篇7：办公室日常排查制度
一、办公室人员定期对教学楼、宿舍楼、办公楼进行检查、排查，检查、排查重点是：
1、建筑主体有无下沉、开裂等
2、变压器、各路配电箱能否正常工作，线路、灯管、开关、插座等是否完好
3、水管、水嘴、水闸有无漏水
4、水房、厕所是否漏水、堵塞
5、门窗、玻璃是否完好
6、供暖管路、管件是否完好
7、消防栓有无玻璃，水闸是否漏水，消防带、水枪是否齐全
8、学生用床是否牢固，有无开焊或其它损坏现象
9、有无长明灯、长流水等浪费现象
二、实施办法：
1、各班级把班级检查情况报年级主任，宿舍各楼层把本楼层检查情况汇总到本楼一楼，根据轻重缓急，统一安排维修。对人为破坏造成的损坏，根据损坏程度，收费维修。
2、办公室对各年级、宿舍因不作为造成的水电浪费现象，根据情况酌情处罚并通报。
篇8：办公室日常工作制度
一、以制度定规范, 提高工作效能
办公室工作政策性强、突击性强、时效性强, 不严谨就会犯错, 不高效就会误事。我们坚持从制度入手, 按照“管理制度化、工作流程化”的理念, 对原有规章制度进行系统梳理、修订和完善, 形成了一整套比较全面的办事规则和行动准则, 尽可能减少工作中的随意性和不确定性, 使办公室工作在紧张忙碌中做到“零缺陷”、“零失误”、“零差错”。办文方面:无论是发文过程中的拟稿、会商、核稿、签发、用印、分发、存档等七个环节的处理, 还是来文来电过程中的签收、登记、批办、传阅、承办、研办、催办、处置办毕公文等八项程序的落实, 都分别做出了科学化、具体化的规定, 确保了文件办理规范、顺畅、安全。办会方面:我们将会议细分为四大类, 第一类是市委常委会和书记办公会, 第二类是市委召开的全局性会议和中心工作会议;第三类是市委召开的条线工作会议;第四类是各书记召集的其他小型会议, 并分门别类制定工作流程, 从会议安排、文稿起草, 到会场布置、人员通知, 到话筒调试、茶水准备, 以及会后协调、跟踪落实, 全部做出了明确规定, 真正做到了周密、周到、周全。办事方面:不断强化办公室“统筹协调、督促各方”的职能, 对各种政务接待、参观考察等重要活动及领导交办事务的办理, 由办公室牵头, 加强与上级单位、兄弟单位的联系、沟通, 加强与人大、政府和政协机关的衔接、协调, 加强对相关部门的督促、推进, 确保工作不断档、不脱节, 无死角、无纰漏。去年以来, 共承办市委扩大会议、经济工作会议及上级领导视察、兄弟县市参观等各种重要会议和活动20多次, 严格按制度策划, 认真按流程服务, 得到了领导和各方的高度评价。
二、以制度强职能, 提供更优服务
当参谋和抓落实是办公室的两大主要职能。我们围绕“市委满意、基层满意、群众满意”的目标, 积极创新制度、健全机制, 不断提升服务质量, 进一步提升了以文辅政的实际成效。一方面, 建立调查研究制度, 当好“参谋部”。围绕市委中心工作和全市发展大局, 每年确定一定数量的调研课题, 并对调研的时间、形式、程序以及调研提纲审定、调研报告撰写, 都做出了明确要求, 确保调研质量和效率, 使更多的调研成果进入领导决策。在起草重要文稿之前, 按照“不经深入调研不动笔”的要求, 通过实地了解、座谈交流、发放问卷等形式开展专题调研, 真正掌握基层的实际情况及群众的真实想法, 使所撰写的文稿更具针对性和操作性。同时, 我办下发了《关于进一步加强信息报送工作的通知》, 建立了覆盖乡镇、部门的信息网络, 健全了重大信息报告、领导审核签发及责任终究等制度, 实现了“重大紧急情况市委领导第一时间知情, 重要社情民意市委领导第一时间掌握, 重点工作动态和先进经验第一时间上传下达”, 进一步提高了决策参考的时效性和准确性。另一方面, 健全督查推进机制, 当好“执行官”。办公室是市委的“首席执行官”。2006年, 我办在外出考察学习的基础上, 建立了督办工作制度, 成立了专门的督查科室。市委专门出台了《关于进一步加强督办工作的意见》, 明确了督办范围、督办程序和督办纪律, 形成了以立项拟办、交办催办、办结归档、评价考核为核心的督查工作机制, 有效强化了办公室的督查职能。去年6月, 经我办建议, 市委又出台了《市委常委会重大事项督办制度 (试行) 》, 凡市委做出的重大决策和重要工作部署或市委领导批示、交办事项, 由我办进行分解立项, 经市委主要领导审签后下发《市委常委会交办事项通知书》, 要求有关单位认真办理, 并在规定时限内报告办理结果。督办结束后, 由我办对承办单位、协办单位进行打分, 经市委领导认可计入年度综合考核得分。这一制度的实行, 切实解决了“谁去落实、如何落实、何时落实”的问题, 有效提升了市委的执行力。
三、以制度优作风, 提升队伍素质
1. 建立常态化的学习制度。
按照“提笔能写、开口能讲、遇事能办”的目标, 高度重视全办同志的学习教育工作, 努力提高全办同志的理论水平和业务能力。年初, 分级制订办公室中心组学习计划、办公室支部学习计划、科室学习计划及干部个人学习计划, 做到“四有”, 即“有学习安排、有必读书目、有学习笔记、有考勤登记”, 确保每个月集中学习不少于一次。同时, 按照“学习工作化, 工作学习化”的理念, 采取开设讲座、外出考察、挂职锻炼等形式, 开展经常性的学习教育活动, 营造人人学习、时时学习、处处学习的浓郁氛围, 真正把办公室打造成“学习型机关”。特别是去年以来, 我们在办公室内部设立了“领导讲坛”, 邀请乡镇、部门主要负责同志作外经、信访、反腐倡廉及乡镇工作等专题报告8次, 使同志们进一步增强了综合素质, 提升了实践能力。
2. 建立一盘棋的协作制度。
按照“定岗、定责、定标准”的要求, 对各科室、机要局的工作职能和岗位职责进行细化、量化、具体化, 明确职能定位、目标任务、工作标准和工作规范, 形成了分工明确、责任明晰、各司其职、各负其责的工作推进机制。同时, 建立了统分结合的分工协作制度, 对各条线工作, 由分管副主任牵头, 相关科室具体落实;对全局性工作、中心工作, 实行科室联动、协同作战, 全办“一盘棋”, 密切配合, 互相补台, 确保重点工作、重要任务圆满完成、不出差错。
3. 建立人性化的管理制度。
篇9：浅谈办公室制度化管理
不论是政府机关、国营企业还是外资公司，办公室作为一个综合协调部门，是单位或企业内部承上启下、联系协调各方的枢纽，担负着上传下达、对外交往和后勤服务等纷繁复杂的工作。有效的办公室行政管理，能使工作顺利的运行，保障其他各部门能够灵活高效的运转。办公室行政管理工作的综合性强、工作范围广；同时服务面宽，上下左右、事无巨细的各类事情都会汇集到办公室，工作内容极其繁杂。由此可见，办公室管理的科学化和制度化可谓重中之重。办公室管理工作的制度化， 是指办公室管理有一套健全而又切实可行的规章制度， 将办公室的办事规程、工作程序以及行为准则等以条文的形式确定下来， 把办公室人员的行为纳入管理规范之中， 使办公室的工作有章可循， 有法可依。
加强办公室管理的制度建设可以从各方面入手。例如办公室工作应分工合理，明确各个部门和岗位的具体工作职责和工作任务，发挥各人所长，各司其职各尽其责，从而高质高效地完成各自承担的任务。坚持职权责一致的原则，每个岗位具备相应的权力和责任，且该权力和责任都要规定得全面、明确、具体，可量化的尽可能量化，以便考核。此外，按照人员责任分工情况，制定严格的检查制度和相应的奖惩办法。成绩优异者，要给予升级或奖励；对一般合格者，要鼓励其继续前进；对严重失职、渎职者，则应根据情节轻重给予适当的惩处。以此来进一步提高办公室工作人员的各方面的能力，推动办公室工作向制度化高效运转，提高部门乃至所有职员日常工作的效率。
建立完善健全的管理制度，除了能够保证办公室工作保质保量的顺利开展，同时还具有提高职员工作效率；吸引各式优秀人才；减少或杜绝腐败现象；提高决策正确率；增强单位应变能力和竞争力等优点。但是，尽管制度化管理有着以上种种的优点，却还是存在着一些弊端：制度化严重限制了员工的想象力和创新能力；在一定程度上增加了工作风险和工作成本；如果制度化推广不善还很容易成为纸上谈兵，同时浪费人力和时间等等。
篇10：办公室工作制度
一、坚持四项基本原则，反对各种歪风邪气，认真学习、宣传、落实党的教育方针，认真学习高校管理的基本理论，研究、掌握符合本院校实际的管理规律，提高管理的质量，在行动上与院校保持一致。
二、严格遵守院校规章制度，严守工作纪律，爱岗敬业，有事提前请假，不无故迟到、早退和旷工。在校不吸烟、不喝酒、不闲谈，不乱串，要保持良好的办公秩序。
三、要深入学生，态度和蔼，循循善诱，诲人不倦，关心学生的生活和身体健康，主动、热情地帮助有困难学生；深入调查研究，虚心听取师生的意见，解决师生关心的热点、难点问题，自觉接受师生监督，为学生成人、成才创建舒适的育人环境。
四、全面落实本职工作，协助科室人员工作，牢固树立“以人为本”服务理念；热爱本职工作，能勇挑重担，办事效率高，工作不拖拉，反对自由主义，有良好的师德；踏实肯干，乐于奉献，不计个人得失，切实为全院教学工作和广大师生服务。
五、教育思想端正，遵循教学规律，面向全体学生，立足技能，制定远近期工作计划，以研促教，在教改中态度积极，能承担一定的教学任务，教学效果好，积极撰写论文，工作经验，不断提高思想水平、政策水平、业务能力和工作能力。
六、坚持不定期的工作交流制度，汇报工作情况，交流工作经验，研讨重点问题，发扬团结协作、合作共事的精神，树立顾全大局的观念，保证院校各项工作正常运转和各项目标顺利实现。说明：
篇11：办公室工作制度
院学生会办公室是学生会办公和处理日常事务的场所，是展示学院学生会干部谈吐举止、文化修养等综合素质的重要窗口，为充分发挥办公室职能，加强学生会办公室的管理，维持正常的工作秩序，创造良好的工作环境，树立学生会的良好形象，特制定本制度所：
1、学生会办公室主要由办公室人员负责管理，监督并执行值班考勤制度。
2、任何部门不得在办公室内开展非工作性活动，维护办公室的严密性和纪律性。
3、爱护办公室的一切公物，保持办公室的清洁，各部门或个人使用物品后必须做好整理和清洁工作。
4、保持办公室安静，禁止大声喧哗，不干扰他人办公，不在办公室内吸烟、喝酒，不在办公室表现不文明举止。
5、节约用电，注意安全，最后离开的同学要注意关灯，关窗，锁门等。
6、各部门需要使用办公室用品时，应由部门负责人提出申请，并由借出部门负责人签字领取，使用结束后要及时归还，否则将予以同等价格赔偿。办公室人员做好物品借、还记录工作。
7、各部门在办公室办公、活动期间，应对办公室负责，爱护公共措施，一旦损坏，由当事人负责赔偿。
8、办公室实行义务值班值勤制，有办公室部事先安排；非特殊情况下值班人员不得缺席，事后请假无效。
9、除副部以上级干部及主要负责人外，其他外来人员不得使用办公室电脑或翻看各部门档案，资料等。（经所属部室负责人批准除外，但必须有负责人签字证明）
10、办公室钥匙由专人负责，任何人不得私配，违者没收并给予相应处分。
办公室钥匙管理办法
1、办公室钥匙由主席团成员与办公室主任各执一把。
2、办公室值班钥匙由值班人员随身携带，换班时做好钥匙的转交工作，保障下一班值班人员的正常工作。
3、各部门在非例会时间如需借用办公室召开部门会议，在召开会议前必须向办公室提出申请，由办公室人员予以协调安排，钥匙在用完后必须立即归还。钥匙借用期间不得转借他人，也不得私自配设。如有发现将严肃处理。
4、钥匙在借用期间，如有丢失，须立即申请赔偿，并承担由此带来的一切后果。
篇12：办公室工作制度
办公室是学校的综合办事机构。它担负着对外接待、文字处理、电话、传真、信函收发、数据收集与管理、年度报表与简报等工作。为更好完成办公室各项工作，特制定办公室工作制度如下：
1.坚持四项基本原则，积极参与教育教学改革，爱国、爱校、热爱本职工作。
2.待人热情，虚心听取群众的意见和建议，做到对待领导和群众一个样，对待生人和熟人一个样，对待校外客人和校内教职工一个样，对待其他单位职工和学校办公室内部职工一个样。
3.经常保持办公室、会议室内外卫生。办公室布置合理，办公桌上文件、材料放置整齐有序。
4.准时上下班，不迟到，不早退。工作时间内不得擅离岗位，因公外出，经部门负责人批准后，方能外出。
5.不在上班时间与人闲谈、喧哗，保持一个良好的工作环境。
6.认真学习有关知识，不断提高自己业务水平，不断提高办事效率和工作质量。
7.对自己分管的工作要认真负责，不推诿，不扯皮，对人态度和蔼，一视同仁，树立良好的服务态度。
8.办公室人员除了日常自己分管的工作外，要随时接受学校领导临时安排的各种工作任务，保证令行禁止。
9.要注意办公室安全，下班前关好门窗，锁好办公桌和文件柜，关好水源、电源等。10.全体办公室成员必须严格遵守该管理制度。
篇13：办公室日常工作制度
文章表示, 健全财政转移支付同农业转移人口市民化挂钩机制。当前, 应重点抓好以下几项工作:一是尽快研究完善省以下财政管理体制, 加大对吸纳农业转移人口较多地区的财政补助和支持力度;二是督促地方建立省以下财政转移支付同农业转移人口市民化挂钩机制;三是加强对农业转移人口市民化财政支出成本的科学测算;此外, 还要进一步创造条件, 汇聚社会力量, 开拓企业、民间资本参与提供公共服务的通道, 引入市场主体和社会组织共同分担公共服务支出, 协同促进农业转移人口市民化。
文章表示, 切实保障进城落户农民土地承包权、宅基地使用权、集体收益分配权, 对于提高农民进城落户积极性、顺利推进户籍制度改革、促进新型城镇化健康发展至关重要。为此, 应重点做好以下工作:一是进一步稳定农村土地承包关系, 维护进城农户的土地承包经营权;二是稳步推进农村土地制度改革试点;三是推进农村集体产权制度改革, 有效保障进城落户农民集体收益分配权。
篇14：办公室日常工作制度
摘要：在国际经济发展的过程中，企业也在不断发展，管理人员必须要重视各类管理工作，尤其是办公室督办工作，不仅关乎着企业内部各个部门的工作，还对其外部发展产生影响，因此，相关管理人员必须要对办公室督办工作加以重视，保证能够提升企业的管理效率，为其发展奠定良好基础。
关键词：办公室督办;重要意义;工作问题
企业管理人员必须意识到办公室督办工作的意义，全面分析其对企业发展的作用，并且及时发现工作中存在的问题，采取有效措施解决问题，以便于提升企业的管理效率，使其向着更好的方向发展。
一、办公室督办工作的重要意义
对于企业而言，办公室督办工作是至关重要的，相关管理人员必须要对其加以重视，保证能够真正了解办公室督办工作的重要意义，进而增强企业的核心竞争能力，提高企业的影响力。
首先，企业全面执行办公室督办工作，对于落实领导决策起到重要作用。在企业发展的过程中，虽然制定决策很重要，但是，决策的落实更加重要，只有贯彻领导的决策，才能有效提升企业的管理质量。在企业重点实施办公室督办工作之后，可以促进领导决策的落实，催化领导决策的贯彻，使督办人员能够更好的对其进行监察，避免出现流于形式的现象，进而达到领导落实决策的目的。
其次，企业实施办公室督办工作可以确保领导决策的正确性。企业决策的正确性直接决定企业的管理效率，在督办之后，可以促使工作人员认真实施调查工作，深入了解人们的思想，根据企业的实际情况，为领导决策人员提供正确的资料，进而提高企业决策的正确性。
再次，企业认真实施办公室督办工作，可以有效维护领导决策的严肃性。在企业发展过程中，领导决策的正确性与严肃性都是较为重要的，在办公室督办人员向承办者解释相关工作的时候，能够增强决策工作的法律效力，在一定程度上，能够提高领导决策的原则性，使企业得以良好发展。同时，在办公室督办人员认真实施工作之后，群众可以感受到企业领导决策的神圣，企业的上级部门与下级部门都会自觉遵守工作职责，在一定程度上，能够减轻工作难度，为企业管理水平的提升奠定基础，进而维护领导决策人员的权威性，体现出决策工作的严肃性。另外，办公室督办人员在实施工作的过程中，可以督促领导人员树立正确的管理观念，在摒弃消极思想的基础上，增强企业的核心竞争能力，进而提高企业决策的有效性[1]。
最后，在企业严格实施办公室督办工作的时候，可以有效提高工作效率，主要因为办公室的督办工作，能够针对企业中的问题实施决策工作，保证能够更好的发挥企业决策意义，不会出现拖延的现象，进而达到事半功倍的目的，为其发展奠定良好基础[2]。
二、企业办公室督办工作问题及解决策略
对于企业的实际发展而言，办公室督办工作是极为重要的，相关管理人员必须要对其加以重视，保证能够及时发现督办问题，并且采取有效措施解决问题。
（一）缺乏正确的督办方式
办公室督办工作内容较为复杂，并且涉及到的事宜广泛，很容易出现督办工作方式错误的现象，如果督办人员不能选择科学、合理的工作方式，就会出现影响其发展的问题，同时，在办公室督办人员实施工作的时候，经常会利用会议实施督办工作、个别交代督办工作、书面督办工作、移动通信督办工作以及各类技术督办工作，导致企业办公室督办工作作用无法发挥，对其发展造成较为不利的影响。因此，企业办公室督办人员必须要重视自身工作，保证能够科学、合理的实施督办工作，创新工作方式，根据企业的督办工作特点，选择合适的工作方式，使企业办公室督办工作优势得以显现[3]。
（二）缺乏完善的奖惩制度
在企业办公室督办工作实施过程中，奖惩制度是极为重要的，直接决定企业的发展前景，然而，目前部分企业办公室督办工作的奖惩制度不完善，不能针对工作消极与怠慢的工作人员进行惩罚，也没有奖励工作效率高、工作态度积极的工作人员，对其发展造成了较为不利的影响。因此，企业办公室督办工作必须要对自身工作加以重视，保证能够制定完善的奖惩制度，阶段性的对工作人员的工作方式进行考核，一旦发现有工作消极怠慢或是对政令不通的工作人员，就要对其进行薪资的惩罚，同理，在工作人员工作较为积极或是对政令畅通的时候，相关管理人员就要对其进行薪资的奖励，这样，不仅可以提高企业的工作效率，还能增强企业的核心竞争能力，提高工作人员的积极性，为其发展奠定基础[4]。
（三）企业领导决策的正确性
对于企业的长远发展而言，领导决策的正确性是至关重要的，相关督办人员必须要对其加以重视，一旦发现决策资料缺乏正确性，就要对其进行全面的监察，不可以出现督办工作难以落实的现象，对企业造成严重的经济损失。因此，企业办公室督办人员要及时发现督办工作中遇到的困难，保证不会影响到领导的权威性。另外，办公室督办人员要督促办公室人员深入了解相关资料，保证企业能够得到正确的决策资料，在一定程度上，可以增强企业的核心竞争能力，使其领导决策工作得以良好的促进，进而提升管理效率。
三、结语
企业办公室督办工作是企业的核心项目，督办人员在实施工作的过程中，必须要对自身职责加以重视，保证能够全面督促办公室人员，进而提高企业的工作效率。同时，企业还要对办公室督办人员的专业素质加以重视，阶段性的对其进行专业知识的培训，使其可以掌握先进的督办技能，不断创新自身工作方式，在完善办公室督办工作的基础上，提高企业的经济效益，为其发展奠定基础。
参考文献：
[1]张新苗.企业办公室督办工作的重要作用探讨[J].中文信息，2015（9）：84-84，183.
[2]袁琳，卫萌.如何做好航天企业办公室督办工作[J].办公室业务，2016（1）：5-6.
[3]李伟.浅谈如何提高办公室督办工作水平[J].中国化工贸易，2014，6（19）：70.