新产品上市策划案

2024-05-07

新产品上市策划案（精选6篇）

篇1：新产品上市策划案

市场营销学期末论文

专业：信息管理与信息系统（姓名：纪安康

学号：

指导教师：汤杰1）班2010512

532苹果iphone5上市推广策划书

1、前言

iPhone5已于2012年9月21日上市。新产品屏幕更大，同时也变得更轻薄。iPhone5采用4英寸视网膜屏，屏幕分辨率由原来的960x640升级为1136x640，同时主屏幕中的应用图标增加至5排。iPhone5 预装最新的 iOS6 手机操作系统。

策划目的：在该款手机上市之前，充分向目标消费者展示其独特的优势和新功能，让目标消费者对其形成期待感，为产品上市之后迅速占领目标市场打好基础。

2、营销环境分析

2.1、宏观环境

近几年读我国经济基数增加，整体已达到小康水平，无论是基于娱乐还是商务，对数码产品的消费明显增加。未来一段时间不会改变。在智能手机渗透率方面，中国落后北美三年左右，但领先于大部分新兴国家。在功能手机市场，我们认为中国消费者的价格敏感度低于印度、非洲和拉美的消费者，同时也是多媒体手机最早的用户群。此外，中国的手机应用程序市场因用户群庞大而对开发商也颇具系盈利。

2.2、微观环境

2.2.1、企业现状

近几年中国智能手机市场发展迅速。智能手机作为手机市场新的利润增长点。操作系统之间的对决进一步升级，各大厂商之间的争夺也更加激烈，占据关注优势的国外品牌在很大程度上左右着智能机市场的发展方向。尤其随着移动互联网的迅速普及，智能手机的商务、娱乐等应用功能越来越被消费者认可，用户关注度再度攀升，逼近七成。其中，苹果在智能手机市场风生水起尤为值得关注。

2.2.2、竞争者

目前，全球多数手机厂商都有智能手机产品，而芬兰诺基亚、美国苹果、加拿大RIM（黑莓）、美国摩托罗拉、中国台湾宏达（htc）更是智能机中的佼佼者。目前，智能手机主要操作系统有七大类，分别是： Mac OS(iphone)、Windows Mobile(WM)、Palm Nova(Pre)、Symbian(UIQ、Series60、Series80、Series90)、Google、Android Liunx OS、Blackberry OS操作系统是智能手机最重要的，目前英国 Symbian 是世界最大的手机操作系统，Linux在高速成长，是目前公认的最好手机操作系统，把持着第二的位置，另外还有加拿大 RIM 公司的 BlackBerry OS、美国微软公司的 Windows Mobile、苹果的 iOS 等主流操作系统，Palm 几乎难觅踪迹。

3、市场的机会和问题分析

3.1、优势

iPhone的苹果品牌形象口碑是它最大的优势，这意味着大量苹果迷的关注

和非理性购买，也节省了许多宣传的开销。

iPhone具有突破性的外观和强大的硬件性能。例如，多点触摸控制，iOS操作系统，和各种先进的感应器。此外，SDK开发套件的发布使得iPhone将有数量众多第三方软件共持有者使用。

iPhone革命性的价值链和营销策略，是传统手机厂商无法及时效仿跟进的。苹果文化的流行和积累口碑对iPhone 宣传有推动作用。

3.2、劣势

iPhone 的价格仍然是让人望而生畏，虽然有价格下调，但在售价上仍不具备竞争优势。这和拥有丰富产品线的大厂商无法抗衡，虽然美国市场购买力更强，但对发展中国家的推广不利。

iPhone的功能虽然有所创新但是也有缺陷，因为其进入智能手机行业仅3年之久，行业经验积累不足容易导致决策失误。例如，第一代iPhone没有摄像头，iPhone 3G没有视频通话功能，这些当时必备的功能都缺失。

智能手机在除去娱乐应用外，最大的客户就是商用户。商业用户喜好系统成套的解决方案，而iPhone偏向个人应用的特点使其丧失了部分商用市场的开拓能力。

iPhone的每次升级换代虽然在性能上有显著提升，但其主体印象在3年内已经让多数消费者熟悉，即使此次的iPhone四代改变的外观设计，但仍受到不少缺乏创意的批评。这对以创意为卖点的iPhone来说不是好消息，苹果的创意跟进在寻求日新月异的智能手机市场上受到挑战。

3.3、机会

iPhone的商业模式已获得了很高的利润率，甚至成为了虚拟运营商。iPhone产品若能和运营商延续这种合作，将是iPhone的最大的商机持续保证。

随着iPhone的持续大卖，其他未能合作的运营商都会希望能得到iPhone代理权，例如国内的移动和联通，他们都不愿错过和iPhone合作占有更大的智能机消费群体的机会。所以，这让iPhone在运营商的选择中有了更大的主动权，便于即使改变营销策略。

苹果的iPhone不仅是一款智能手机，更是一个开辟新市场的先锋、一个开创新一代设备、服务和信息系统的跳板、是对各行业之间的力量的重新分配。尤其体现在iPhone的应用程序商店，以及即将真是运作的移动广告iAd平台。这正给苹果在产品发展上提供广阔的空间和机会。

3.4、威胁

苹果的特色就是苹果的缺点，iPhone的价格使得许多智能机厂家纷纷以降价打压iPhone。

假冒产品在一定程度上的模仿和泛滥，会使保守传统观的手机消费者对iPhone的热情降温。

苹果第一次与中国合作，相对来说自然没有Nokia，Motorola等老合作伙伴来得顺利。在份额巨大的中国市场，iPhone迟迟打不开局面，在国际市场上也正受到威胁。

iPhone的音乐及程序商店的服务模式正受到其他智能手机系统的模仿跟进，例如Nokia的 Ovi商店和 Android程序商店。他们正利用已有的消费者群

体，将自己的服务规模及影响力逐步扩大。这让iPhone的后续增长潜在客户逐步减少。

4、市场选择和定位

4.1、细分市场

iPhone目前已经在全球90个国家销售，有超过180家运营商给予支持，按照地理因素市场细分iPhone市场可以分为美国市场、中国市场、印度市场及其它国家市场。

4.2、目标市场

从iphone的现有外观和功能看，苹果公司一直将时尚一族的年轻人作为主要的目标顾客。年轻人对通讯产品功能、外形有着非常高的诉求，比如多媒体应用、网络浏览等。Iphone手机有着时尚的外形、触摸屏，还整合了苹果ipod播放器的itunes网上下载软件。可以看出iphone是要以购买、喜欢ipod的年轻消费者为首要受众。除此之外，iphone从价格上可以明显显现出的特点是，它是一款高端手机产品。定以市场较高的价格，针对市场中对价格不敏感的群体，满足追逐时尚潮流的人群。

4.3、市场定位

苹果公司是全球最大手机制造商之一，产品基本能够满足各类消费者需求，从特种工程用手机，高端奢侈手机到依靠全球大量分销而超低成本的 20 美元手机，应用尽有。多年来，在全球手机市场，其采用的是完全覆盖市场战略的差异化营销方法，公司同时进入不同的细分市场，并为每个细分市场设计不同的产品。虽然每个公司对手机市场的市场细分有所不同，但是有一个共同细分市场是大致相同的，那就是迅速发展的智能手机市场，随着无线网络的应用越来越多，内容越来越丰富，智能手机市场的容量会越来越大。在智能手机所在的细分市场上，各公司产品除硬件设计外，系统有很多相同或相似之处，而苹果公司通过在 Android操作系统之上的 iphone 解决方案，使自己的 Android 操作系统与其他厂家的 Android 操作系统手机产生明显的差异，同时也形成了 iphone 这款产品及该产品线系列产品的市场定位“聚合社交网络手机”，iPhone 正是苹果公司提出的“聚合社交网络手机”定位主张下的第一款聚合社交网络手机产品，满足自己选定目标消费群的市场需求，定位清晰，使自己在智能手机中脱颖而出，便于消费者识别和选择。

5、营销组合战略

5.1、产品策略

苹果的一体化产品策略使其设计可以完美的以实物产品形态呈现在大众眼前。苹果进行了深入的产业链纵向整合，其从芯片到操作系统，从软件到硬件都是自己的。因此无需借助外部的力量，使得谈判成本降到最低，所以可以达到产品各个组成部分的高度协调与统一。这就是其纵向一体化带来的对产品的深度把控能力，为精品的打造提供了基础。苹果采取封闭运营的策略也同样是为了增加对产品的把控能力。使其不仅可以提供最好的硬件，同时也能够提供最好的软件。

苹果的产品给人的印象就是贵，在iPhone推出的初期，苹果公司在宣传中曾称之为电子产品的奢侈品。苹果手机的高定价策略就是典型的声望定价，所谓声望定价法是指利用消费者仰慕名牌商品或名店的声望所产生的某种心理来制定商品的价格。因为消费者具有崇尚名牌的心理，往往以价格来判断产品质量，认为价高质必优，这种定价策略既补偿了提供优质产品或劳务的商家的必要耗费，也有利于满足不同层次的消费需求。

如此的定价是苹果一直以来的做法，之所以这么做主要是因为他总是能提供全新的产品或者是与其他产品不同的体验，总是能拿出抓得住消费者“钱包”的产品。

在iPhone的定价中另一个明显的特点就是差别定价。差别定价策略：是指对同一产品针对不同的顾客、不同的市场制定不同的价格的策略。其种类主要有：以顾客为基础的差别定价策略、以产品为基础的差别定价策略、以不同部位为基础的差别定价策略和以时间为基础的差别定价策略。

第一，基于产品的差别定价，每一款iPhone都会有不同的版本，从刚开始的4GB版到现在的32GB版，还有白色版，以及在刚进入中国市场的时候推出的无WiFi的版本，不同的版本有不同的价格，同时也适应不同的消费群体，提高了销售收入。第二，基于消费者的差别定价，苹果手机在全球不同的国家和地区的销售价格各有高低，针对不同的市场采用不同的价格。

在苹果手机的定价中还可以看到的就是奇数定价，所谓的奇数定价是利用消费者在数字认识上的某种心理制定尾数价格，使消费者产生商品价格较廉、商家定价认真以及售价接近成本等信任感。

5.3、渠道策略

苹果公司采用的渠道策略是多营销渠道策略，这也是现在的大多数的厂商采用的。购买iPhone可以通过以下几个渠道，第一是在苹果的App Store零售店，第二是在苹果的在线商店，第三是在与苹果合作的运营商，第四在是其他的分销商包括亚马逊、沃尔玛及国内的苏宁、国美等。其中最具特色的就是苹果零售店，在苹果零售店内用户可以免费体验，并会有工作人员指导操作，别的手机厂商那就没有这样的体验。

苹果在渠道策略上采取“独家专卖”的排他性合作方式是其最大的特点，也是备受质疑的模式。比如，在日本iPad仅在软银移动营业厅或软银合作的家电连锁卖场预售，第一大移动通讯巨头NTT遍布全日本的DoCoMo营业厅，第三大巨头KDDI的AU营业厅，并未获准销售iPad；在美国，第一大移动运营商Verizon无线、第三大移动运营商Sprint Nextel的营业厅，iPad芳踪同样难觅。在英国，法国，加拿大等首批预约销售的市场，iPad同样采取了排他性合作的方式。

苹果从来不通过直营渠道打折销售。苹果公司确实打折销售过一些产品，这些产品的价格比较便宜，但是这个并不是“销售”价格，而是叫假日特价之类的名头。

苹果分销商的价格非常稳定。虽然操纵销售给最终用户的价格是违法的，但苹果公司仍然试图控制零售价格，让它保持在稳定的水平。他们也许是通过将分销商的利润控制在比较微薄、不提供批量折扣等方法让不同的分销商按照同样的价格销售同样的产品。

促销策略是市场营销组合的基本策略之一。促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。

苹果的促销策略一直是很多人口头议论的话题，笔者认为苹果的成功，第一是其产品的创新，第二就是其精心设计的促销策略。从iPhone上看有以下几点。

6、营销预算

广告预算为4.86亿美元

7、组织与实施计划

7.1、组织队伍

苹果企业的技术开发人员

7.2、制定实施时间表

9月14号将是在旧金山地区举行的发布会当天。

9月28日iPhone 5最终提供给大众。

8、结束语

随着信息技术的发展，包括云计算、4G、移动互联网等技术的进一步成熟，消费者的需求也会有相应的改变，慢一步就有可能会被市场淘汰。像苹果这样的公司谁也不能保证他能在市场一直有着强劲的表现，所以苹果的市场营销组合策略在以后市场上的表现还需要去研究，或者从商业模式的角度对其研究。

篇2：新产品上市策划案

借助媒体公关赛欧平步青云

在赛欧之前，国内 10 万元轿车还属一片空白。于是上海通用找到这个切入口，在赛欧还没有上市之前借助新闻和公关的力量就把赛欧“ 10 万元家庭轿车”的概念炒得妇孺皆知，使赛欧还未与消费者谋面便已深入人心。并且赛欧在没有投入一分钱广告的情况下，订单就已突破了 16000 份，并且在不断上升。上市一年后，赛欧系列轿车的销售量已经突破 5 万辆，成为国内首个上市一年内销量突破５万的轿车品牌，创造了汽车业中的一个传奇。

取得了这么大的成功，按照一般企业的运作规律定会花费数十万元的经费，才有可能取得这么好的效果。但上海通用在前期只花费了很少的新闻公关费用，就巧妙地借助媒体的力量和自身的品牌力量将这款经济性轿车提前推向市场，产生了强烈的市场等待效应，出现了 “井喷”式的购买行为。这种效果是上海通用历经了长达 8 个月的公关活动后才达成的。2000 年 10 月 24 日——亮相工博会

赛欧选择在“第二届上海国际工业博览会”进行首次亮相，可以说是经过充分准备和精心选择时机的共同结果。

“第二届上海国际工业博览会”无疑是一个聚集各方、尤其是媒体注意力的良机。当得知一直关心和主抓汽车工业的原国务院副总理吴邦国要出席工博会开幕式这一消息时，赛欧决定参展。

上海通用在很短的时间内完成了大量的准备工作。一篇名为“开拓新天地、体验新生活、树立新标准——上海通用汽车内下线‘赛欧’紧凑型轿车”的新闻稿被快速通过，并初步公布了“基本型 10 万元”的价格和配置；准备了充足的新闻稿件和照片。上海工博会开幕当天，显得有些“突如其来”的赛欧亮相的消息，顷刻间传遍大江南北，极具震撼力的价格和优美的产品外型顿时令爱车族为之兴奋，赛欧一时成了当天所有参展人员谈论的话题。许多人拿着当天报纸前往展会专门来看赛欧。在整个展会期间，赛欧几乎每天都是各家媒体重点谈论的话题。

2000 年 10 月～ 12 月——赛欧试车报告

从赛欧下线到上市的这段时间里，读者对赛欧的信息渴求使赛欧成为许多媒体的重要报道任务之一。为此，通用首先邀请了一批国内汽车新闻报道的权威人士来沪试驾，路线从上海市内前往水乡周庄，亲身体验赛欧在实际路况下的表现。赛欧在试车过程中的动力表现和优秀的操控性能，令这些多年来一直为轿车进入家庭而鼓与呼的资深老记们激动不已。

上海通用还根据不同媒体的特性，准备了适合他们的不同试车方案，这些分类包括：专业汽车报刊的杂志；大众传媒（包括平面类和电视类）。

专业性的汽车报刊和杂志，一般会要求对赛欧做比较专业深入的试驾，尤其需要大量的数据，而且由于测试项目较为专业，对场地和设施的要求相当高；平面大众传媒则比较注重普通车主对赛欧的直接感受，这些感受是较多感性认识的，同时大众传媒还要求新闻性的新闻线索和图片；而电视媒体则要通过镜头语言为电视机前的受众表现出赛欧的性能，要考虑画面的美观和生动活泼，并避免冗长单一的镜头，因此场地的选择也颇费心思。另外由于拍摄时间有限，更需要事先协助提供更多的录像资料。

这一切的准备得以落实后，使媒体的试车报告对赛欧的评价都很高，收集到的试车报告接近20 篇，文章标题都十分瞩目，对读者具有极大的吸引力，达到了很好的传播效果。2000 年 12 月 12 日——赛欧下线

由于赛欧首次亮相所取得的巨大成功，在赛欧正式下线前，许多有关赛欧的话题便成为媒体关注甚至辩论的焦点。比如价格是如何制定出来的？配置是否合理？乃至赛欧与竞争对手下线的时间先后等。

在下线仪式上，首先放映的是一段街头采访录像，给所有与会者留下了深刻的印象。这段录像是根据真实的街头采访和市场调查制作的，受访对象包括私企业主、教授、年轻恋人、白领、年轻女性、三口之家、台胞等各方面的人士；问题涵盖了公众对家用轿车价格、配置、外型、预计购车时间等方面的看法。

在新闻正式发布之前，首先让中外记者聆听了这段来自公众的各种意见。新闻发布会上，上海通用真诚坦率地回答了多家媒体的提问。在新闻发布会后，通用安排所有记者分组参观上海通用汽车极为先进的柔性化生产线，让新闻记者亲眼目睹赛欧轿车和其他别克轿车共用同一条先进的自动生产线。并把各个环节的录像资料，提供给各家电视台作为素材使用，起到了很好的效果。

通过这次公关活动，赛欧的定价和配置等信息再次得到了公众和新闻界的认同和接受，同时上海通用汽车“以顾客为中心”的理念也得到了进一步的实证和深化。

2001 年 3 月——媒体试车

赛欧下线后，初步公布了 2001 年上半年上市的时间安排。一般来说，新车在下线后需要半年到一年的时间来进行试生产和测试，并逐渐提高质量和产量。然而在 2001 年春节后，部分舆论将赛欧与某些组装生产方式的车型相比，提出了“赛欧为何迟迟不上市”的疑问。

虽然此前也有部分媒体对赛欧进行了测试，并发表了试车报告，但仍不能满足公众对赛欧信息的需求。因此，上海通用决定组织一次大规模的媒体试车活动，利用比较集中的新闻效应，使公众通过媒体获取更为翔实的赛欧性能资料。

在媒体试车之前，通用首先邀请了部分媒体代表，采访了负责对赛欧进行改进和重新设计的泛亚汽车技术中心的总经理和负责赛欧动和总成设计师，力图从专业的角度对赛欧的研发过程和赛欧的性能，做一个比较全面和权威的评述。

同时，在媒体正式试车之前，通用邀请了专门从事汽车知识培训的专家，做了一场为时两个多小时的媒体汽车知识讲座，详尽地介绍了从发动机、汽车动力总成到安全气囊、ABS 以及赛欧典型的改进项目等各方面的知识。从而使媒体代表在实际体验赛欧的性能前，掌握了关键的理论知识，与试车相映证。

这次公关活动一直注重突出受访者专家的权威角色，通过专家的力量较好地矫正了部分舆论由于不了解汽车固有生产规律而产生的某些误解。同时媒体代表也从理论和实践两个方面切实体会了赛欧所做的改进和出色的性能，起到了预期的传播作用。

2001 年 4 月 3 日～ 6 日——北京国际博览会

赛欧在北京国际博览会上的亮相，是赛欧首次离开上海在异地展出。尤其特殊的是：这次参展仅展出赛欧一种产品，是赛欧的一次单独亮相；国内家用轿车新军悉数到齐、同台竞技，包括夏利 2000、上汽奇瑞、长安羚羊、南亚英格尔、海南马自达、吉利美日等；北京是全国媒体最为集中的地方，影响力巨大。

因此，上海通用为能顺利通过“京试”，准备工作做的尤为充分。开幕式当天上午，京城重要的媒体均对上海通用汽车市场营销部进行了专访，并有 30 多家媒体进行了集体采访。在采访中，通用公司着重强调了赛欧所做的改进和出众的性能价格比。

同时，由于赛欧本身出众的外观和强大的新闻效应，在展会现场可以说是观者如潮，致使主办者不得不出动武警维持程序。整个展期，赛欧成了北博会最亮的亮点，与其他部分车型形成了强烈的对比。

2001 年 3 月～ 6 月——全国巡游

从2001 年 3 月到 6 月的“齐驾驭、共体验——别克家族试车会”全国巡游活动中，赛欧参加了别克家族的全国试车活动，历经 30 个城市，几乎是每周去 2 ～ 3 个城市的密度。在这次活动中，赛欧巡游全国，与全国媒体及用户当面交流，接受他们的评头论足。同时满足各地公众目睹赛欧的强烈愿望，为上市做最后的准备。事实证明，这次当面交流帮助公众对赛欧有了更为准确的认识，避免了过高的预期或过低的评价，使赛欧的市场定位更加恰如其分。

2001 年 3 月到 6 月的“齐驾驭、共体验——别克家族试车会”全国巡游活动中，赛欧参加了别克家族的全国试车活动，历经 30 个城市，几乎是每周去 2 ～ 3 个城市的密度。在这次活动中，赛欧巡游全国，与全国媒体及用户当面交流，接受他们的评头论足。同时满足各地公众目睹赛欧的强烈愿望，为上市做最后的准备。事实证明，这次当面交流帮助公众对赛欧有了更为准确的认识，避免了过高的预期或过低的评价，使赛欧的市场定位更加恰如其分。

2001 年 6 月 8 日——赛欧上市

历经半年的预试生产——试生产——正式生产的过程之后，赛欧确定了 2001 年 6 月 8 日上市的时间。而在此之前，媒体已经对赛欧的价格、上市时间和首批上市数量做了多种猜测，形成了公众强烈的期待心理。由于赛欧在全国各地将在同一时间上市，因此上海通用充分地调动了通用汽车在各地经销商的力量，事先进行了完整的信息披露资料和上市活动方案准备。

这次赛欧上市所要传达的信息包括 : 上市价格，信守承诺；把可靠的产品和售后服务带给消费者，强调历经半年的改进和试生产，赛欧严格遵照上海通用汽车新产品启动流程，经过了“预试生产——试生产——正式生产——上市”的严谨制造及审核过程，质量和服务值得信赖。月 1 日，上海通用汽车首先发布了赛欧三种不同配置的价格，并公布了 6 月 8 日的上市时间。新闻稿的标题定为：“信守价格承诺，提供可靠服务，赛欧练半年内功六月起全国上市”，明确和完整地表达了所需传递的信息。这次新闻发布及时回答了此前对于赛欧上市的种种猜测，并且极大地调动了媒体和公众的热情。同时，对赛欧三种不同配置的价格的公布，着重强调了在对下线仪式上，上海通用汽车对价格所做的承诺的兑现。月 8 日，赛欧上市当日，各地重要媒体均以此做了详尽的跟踪报道。此前上海通用汽车同各地经销商已经将首批车主的资料进行了完整的收集和整理，极大地帮助了新闻界的采访工作。当日，各地的上市情况迅速反馈到上海，在对各地上市活动、图片以及车主受访内容整理之后，这些信息又被发送到各地的新闻记者手里，帮助他们更为全面地了解赛欧上市的全貌，并且提供了大量的新闻线索和素材。

2001 年 6 月 18 日～ 24 日——上海国际车展

两年一度的上海国际车展，是赛欧整个上市公关策划的最后一个环节，距离 2000 年 10 月 24 日的首次亮相，正巧是 8 个月的时间。配合本次车展别克轿车“别克满足每一族”的主题，赛欧和其他别克轿车以及多功能商务公务旅行车一起，向邀请与会的 100 多家媒体代表展现了别克家族产品不同的明确定位。至此，赛欧上市活动告一段落。成功策划名利双收

赛欧上市策划的整个过程，可以说开创了国内新车品牌塑造的几个记录：历时 8 个月，时间跨度之长十分罕见；在此过程中，收到的赛欧新闻剪报数以千计，几乎全国所有媒体（专业性太强的行业媒体除外）对赛欧都有提及；整个宣传过程中，总共接触的新闻记者超过 600 人；撰写和发布了 12 篇新闻稿，历次新闻报道突出了宣传的主题。赛欧成功奠定了中国家用轿车的基本定义，结束了此前长达数年的有关家用轿车的大讨论，并使“注重安全性”和“注重性能价格比”成为同类厂商的共识。在长达 8 个月的过程中，赛欧始终处于传媒和公众的注意力中心。在这种情况下，赛欧的优点和缺点无疑都会被成倍地放大。如何向公众传达一个真实可信的赛欧，并帮助这一年轻品牌迅速成为中国家用轿车的领导品牌，使赛欧倡导的理念为公众和同行所接受，确实给通用以很大的挑战。

篇3：从几起欺诈上市案看审计策略

一、舞弊手法与特征雷同

(一)信息流+资金流造假

与本世纪初的银广厦造假相比,如今的上市公司在造假方法上更胜一筹,在“一条龙”按证监会考核标准“量身打造”公司业绩的基础上,不无例外地配合有资金流造假,也就是利用自由资金进行体外循环倒账,这样,虚假信息流由于有资金运作的配合,显得更加真实,也大大增加了审查难度。以万福生科(图1)、天能科技(图2)为例,以流程图的形式展示其如何使用现金流舞弊来制造收入、粉饰业绩。

同样地,“新大地曾以支付在建工程款的名义,将200万元转入某建筑公司,这家建筑公司扣除管理费和税金后,剩余资金全部转回新大地,新大地将这些转回资金全部确认为销售收入。”“2004年至2009年间,绿大地为达到上市目的,登记注册了一批由绿大地公司实际控制或者掌握银行账户的关联公司,并利用相关银行账户操控资金流转,……虚构交易业务,虚增资产、虚增收入。”

(二)关联方交易非关联化

关联方交易向来是一柄双刃剑,它可以节约交易成本和经营风险,有利于实现公司集团利润的最大化,比如利用集团内子公司之间的税率差进行合理避税;但很多情况下却成为上市公司利润操纵或大股东掏空的主要手段。财政部2001年颁布的《关联方之间出售资产等有关会计处理问题暂行规定》在一定程度上遏止了不公允关联交易。但随之而来的是关联交易非关联化,即将实质上是关联方间的交易转化为非关联交易,从而达到粉饰报表的目的。这四起IPO舞弊案也无一不是在与隐匿的关联方进行关联交易,虚增业绩,如图2所示,天能科技通过关联方即利用注册的一系列空壳公司将资金打给客户,再由客户以销售回款的方式打回天能科技;图1中,万福生科控制的银行账户就是其隐藏的关联方,稽查组负责人回忆道:“有些农户根本都不知道万福生科为他们开立了银行账户,而另一些甚至根本不是粮食经纪人,而是万福生科公司的职工、或是职工远房亲戚等。”新大地更是有意隐瞒了3家关联方作为连续三年贡献最为突出的核心客户。当然,绿大地也不例外,“在绿大地多家上下游公司中,大部分为关联公司,多为何学葵身边人所注册。”

不难发现,关联方关系越来越隐瞒、越来越难于识别。上述形形色色的关联方中只有少数可以通过其经营者与IPO公司高管之间的关系加以认定,如新大地的曼陀神露、鸿达装饰和梅州绿康。大部分关联方则是利用员工入职时上交的身份证注册成立的公司。例如,天能科技利用新员工身份证注册的多家空壳公司中,“有一家公司的董事长就是天能科技实际控制人秦海滨的前司机,而这位司机本人对这个董事长头衔却毫不知情。”

(三)舞弊高危行业的民企

天能科技所在光伏行业近年来形势不乐观,且与客户签订的是工程类合同,如亮化工程或照明工程,这些合同数量较少,但单个合同金额较大,是业绩的主要来源,且工程合同的收入确认方法可调节,使其可以较方便地通过提前取得三个工程的验收报告而确认收入、粉饰业绩。

除天能科技外,其他三例IPO舞弊案均发生在另一个舞弊高危行业——农业。农业企业有两个交易特征:一是交易对手以自然人或个体工商户为主,相对于法人,个人身份难以核实,个人的实际经营情况也无法查询;二是交易通常无正规发票,且较多地采用无痕迹的现金结算,从而几乎没有外部证据来保障交易的真实性。再加上农业企业的存货数量难以盘点、存货或固定资产价格因等级不同也难于确定,使其容易将虚增的利润隐藏在存货或固定资产中。

二、审计策略

首先应更新审计理念:对民营IPO应实施舞弊导向审计,对舞弊高危行业更要保持高度警觉,假设其管理层是舞弊的,对关联交易、收入、现金等审计领域实行“有错推定”假设,假设这些领域存在问题,从而需要实施更多的审计程序、获取更多的审计证据以证明其不存在重大错报。其次,我们知道,高管舞弊,内控是失效的,也就意味着我们所审查的内部单据和经内部流转过的外部单据证明力大大降低,审计人员应转而获取直接的外部审计证据,比如向行业专家、上下游、工商税务等调查被审计单位的实际经营情况,例如2001发现银广厦陷阱的财经记者就是通过咨询行业专家、调查德国客户和向税务海关外管局调查才使真相大白于天下;而2011年猎杀系列中概股的浑水公司使用了几乎同样的手法:调查关联方、调查供应商、调研客户、倾听竞争对手、请教行业专家等;与此同时更多地使用分析性程序,获得亲历证据。

(一)分析程序

现代风险导向审计的本质特征之一就是审计重心前移至风险评估,而风险评估最重要的方法便是分析程序。传统审计的主流是细节测试,如账证核对、盘点、重新计算等;而如今,分析程序应取代细节测试成为审计的主流。证监会稽查总队在查处万福生科、新大地、天能科技等案件时,很好地应用了现代风险导向审计这一思路:先使用分析程序寻找“异常”或“不合理”,之后再兵分两路,一路调查上下游;另一路调查银行资金。在此,分析程序是“眼睛”,为整个审计工作指明了方向。

分析程序一方面可以从宏观行业环境入手,自上而下分析被审计单位经营风险,从经营风险看错报风险;例如,证监会稽查部门前期分析发现,“2011年正是天能科技冲刺上市的阶段”,此前几年因国家对新能源产业的政策推动使得光伏行业比较红火,公司前几年的收入和利润还相对可观。但由于我国光伏产品的主要销售市场在国外,“而从2010年开始,欧洲各国政府相继减少了光伏产业补贴,加之受欧债危机影响,行业形势很快急转直下,天能科技存在为求上市而粉饰业绩的动机和可能。”另一方面也可以从报表入手、自下而上分析报表中相互矛盾的认定,直接看错报风险;例如,证监会稽查总队进场调查新大地前第一时间分析了招股说明书,发现“报告期三年的员工人均净利水平明显偏高,2011年甚至超过同期银行业人均净利水平,这对于农业加工企业而言有些异常。同时,前十大客户三年间出现较大波动,这说明公司的销售体系并不稳定,这似乎与新大地招股书披露的2011年、2010年主营业务收入快速增长不太匹配。”同样地,万福生科两大财务疑点引起了湖南证监局的关注:“2012年半年报显示预付账款增加了2632万元,余额达到1亿多元……显得十分不符合常理;同时,在建工程科目的账面余额从8675万元增加至1.80亿元,这个过于巨大的数字,与万福生科往年的经营活动规模相比,愈发令人不解。”

从证监会所开罚单的处罚事实看,上述四例IPO舞弊审计失败案中,只有一例明确指出CPA“未进行恰当的分析性复核”,其他三例在处罚事实中虽未明确指出“未进行恰当的分析程序”,但进一步研究可以发现这3起舞弊案其实均能通过分析程序予以发现。可见,分析程序无论在我国民间审计实务中还是在证监会处罚考量中都运用得还很不充分,限制了其在现代风险导向审计中作用的发挥,未来应加大对分析程序的培训工作和后续监管,使之成为CPA审计程序的主流、成为其识别管理层舞弊的利器。

(二)调查上下游

我们注意到,近年来,无论媒体、做空机构、还是证监会稽查部门,都越来越多地通过调查客户、调查供应商来发现财务舞弊。稽查人员对新大地和万福生科的客户和供应商的实地走访前后均花费2个多月时间,工作量很大,注册会计师由于成本限制可能无法做到这点,但可以选择一些重要的、有疑虑的客户和供应商进行网上调查或实地走访。另外,2014年3月1日新《公司法》实施后,企业年检改为年报公示制度,任何单位和个人均可通过企业信用信息公示系统进行查询,这将大大方便注册会计师获取上下游数据。

(三)调查关联方

调查上下游一方面是考查上下游的真实性和实力,从而核实被审计单位的销售和采购量;另一方面同时也是在调查上下游是否为隐秘的关联方。稽查人员对上下游的走访为什么会花费2个月之久,查核隐匿的关联方,尤其是个人,难度很大,这也是为什么越来越多的公司会使用新员工的身份证注册公司或开设银行账户。随着网络银行的出现及银行业竞争的加剧,账户开设、取现和转账越来越方便;再加上新公司法取消法定最低出资限额和验资程序,隐形关联方今后有望大幅增加,相应也会大幅增加审计难度。笔者建议,由工商管理部门定期向法定代表人寄送确认函,让隐形关联方暴露在阳光下,或许能较好地遏制这一趋势。另外,年报公示不仅应披露三张财务报表,还应披露其法定代表人、其重要客户和供应商,这样一方面为审计提供更多的信息,另一方面让空壳公司更多地暴露在众目睽睽之下,产生一定的威慑效应。

注册会计师应从被审计单位人力资源部获取高管甚至雇员背景信息,比如居住地、银行账号、电话号码和家庭成员等,向被审计单位索取或从工商局网上查询供应商和客户的注册信息,使用软件或程序对以上资料进行对比,来发现隐匿的关联方。

(四)严格控制函证程序

从证监会对事务所开出的罚单来看,其中有两份均与函证有关,占比50%。一个是深圳鹏城没有向交通银行函证绿大地交通银行3711账户;另一个是大信审查天能科技时未对所发出的询证函汇总并进行有效控制。首先,根据审计准则,函证是必须的,不少审计人员认为当前既有对账单又有网上银行的情况下,银行函证是不必要的,事实上,科技这么发达,对账单可能是伪造的,网上银行也只能查询网银注册后一段时间的信息。而银行函证除可以发现未入账的银行借款外,质押、担保等都可以通过函证来发现。其次,应独立收发询证函;为避免被审计单位的干预,审计人员应待离开审计现场回到自己的工作单位后再填写和寄送询证函。最后,如果实地调查上下游成本太高,可以考虑以函证来代替,此时,函证不仅仅核对余额,更多地是核对身份和交易金额。

(五)核查现金流

1.审计时不要只盯住资产负债表日的银行存款余额,还要关注日后一个月、两个月甚至三个月以后银行存款的余额,以识别年终通过循环现金流虚假制造收入的情况。

2.审查收付业务时,关注一收一付、一收多付、多收一付等且金额相等,日期相近的情况;要注意收款或者付款单位与银行凭证不一致的情况,“张冠李戴”的背后可能就是掏空或虚假收入。此外,要特别关注以现金方式收回货款情况,发现被审计单位利用自有资金的现取现存来制造收入。

3.加强对贷款卡信息的查询,获得上市公司及其子公司详细的贷款及担保资料,发现未入账的银行贷款。

篇4：新产品上市策划案

陈文：非常感谢大家的光临，我们“花兵卫”这个项目是日本东洋电化公司经过十几年的时间研究的成果，主要是用天然材料进行水净化。后来的研究发现，这种原材料对于空气的净化效果非常明显。所以，他们就开始在日本推广用空气做净化颗粒。这种颗粒有很强的吸附效果，像甲醛、苯等有害的气体都可以吸附，放在房间里面可以长期产生吸附作用。产品是一个好产品，但是作为一个领先产品，如何让消费者接受？怎样教育市场？占领高地、领先市场，这些概念都不错，但是如何迅速扩散，形成一个大众销售网络？这是我们目前所困惑的。

如何让消费者消除怀疑，让他们首次使用新产品

① 将观赏性与功能性相结合

②用软文取代硬广告

主持人：我们在座的有不少和陈总是多年的朋友了，你说这是个好产品我们相信，但是，如何让消费者也能相信你的产品功能？就算你投入很多钱做广告，也未必能有多好的效果。

马晓东：这个产品有它非常特殊的性质，它是结合了物理吸附功能和生态净化两方面，外面是陶瓷，里面是纳米技术。大家可能很难理解具体是什么东西，针对这一点，我们如何做市场推广，我们也研究过很多策略，最后发现，它的观赏性要远远比它的功能性更容易体现。所以我们初步的想法是，在它的观赏性上做文章。它可以替代植物的培植土，但又具有废气的吸附功能，所以，你可以把一盆装有“花兵卫”的绿色盆栽放在客厅里、卧室里、电脑旁、汽车里，都是很不错的选择，既起到吸附作用，还可以愉悦你的心情，是不是很温馨呢。简单的说我们可以把它和环境景观配合在一起，还可以避免二次污染。

张洪斌：这是一个路子，其实在市面上我们可以看到有类似的产品，都被称为是空气净化器，但他们都是冷冰冰的机器，第一不美观，第二很难解决二次污染的问题，而且体积大，很占地方，价格还特别贵，用几个月还得换芯。如果这真的如你所说具有那么强的吸附功能，而且那么赏心悦目，我干嘛不买呢？哪怕是价格高一点。

李建平：单是靠观赏性可能还解决不了问题，这是个新产品，你首先要教育经销商。可以请一些真正专业的人士，制作一套通俗易懂的理论，解释它的功能，花三个月时间渗透给消费者，让大众不断阅读到这种教育文章。也就是用软文来教育市场，因为这是个全新的产品、全新的概念，市场上没有相似的东西，必须通过软文来打市场。

观赏性与功能性，孰轻孰重 ?

① 功能性是第一位的，必须开宗明义

② 观赏作用不可偏废，可引入体验营销

主持人：所以这就提出了一个问题，观赏性与功能性，到底孰轻孰重？你们产品的广告诉求到底是功能第一，还是观赏性第一﹖这是一个需要特别厘清的问题。我认为首先还是功能性，观赏性是第二位的。

秦全跃：当然是功能第一，如果你开宗明义提出：“一盆花带回家，环境污染就下班”，又简单又明确。

陈文：当然核心卖点还是考虑净化功能，原来环保产品都是喷剂，不美观。而我们的产品不仅有较强的功能性，而且它很美观。重要的是消费者在消费过程中还能体验到创造的快乐，我们试图引入体验营销的模式，比如消费者买回去各种颜色的原料，可以放在漂亮的玻璃器皿里，组装成各种形式，这个过程本身就是快乐的，而结果又是环保的。我认为现在的消费者已经不满足于那种拿来就用的消费模式，他们很愿意把自己的智慧也体现在他们的消费过程中，这也是我们这个产品的优势所在。

周建华：但首先是功能。如果我是消费者，我会先考虑它能不能净化我们家更衣室的空气，因为那里的家俱都是刚从家俱城里拉回来的，甲醛味熏得人眼睛都睁不开，如果过几天，这种现象消失了，我肯定会买很多你们的产品，放在家里的每一间屋子里。但最重要的是，它能消除异味，而不是它长的很漂亮。所以，我认为，你们应该大力宣传它的功能而不是它的美貌。在功能宣传上，一定不要犹抱琵琶半遮面，人家的产品不具备一些功能的还能吹得天花乱坠，而你们又何必遮遮掩掩呢？

秦全跃：我认为你们的思路一定要调整。

卖原材料还是卖成品？

① 不同的市场卖不同的产品

② 更换产品形态以防假冒伪劣

③ 积极拓宽产品线

曾朝晖：我刚才听大家介绍了一下这个产品，这个产品确实是非常新的一个产品，概念也是非常新。可到底应该卖什么？从产品的角度去考虑，实际是三种形态：一种是原材料，消费者自己买回来后自己用在不同的位置；一个可能就是卖一个成品，材料我不单独卖给你。我觉得不同的产品形态，推广的方式应该不一样，包括它的命名也应该不一样；再一个我们推广一个什么概念，一听到空气净化这个词，我们就会想到空气净化器，空气净化器的原理就是用一种香味掩盖比较难闻的气体。而你这个产品不同，你是一个吸附的概念，把有毒有害的气体吸附进去。非常有价值的概念，但很容易混同于目前市面上已有的产品，这样就会产生误导。所以，用什么样的名称和概念进行推广，这必须仔细斟酌。

周建华：为什么不卖冰箱吸附剂或是汽车的吸附剂？

马晓东：我们的产品是一系列的，这些都会有的。

陈文：我们也考虑到，我们虽然是一个简单的产品，但是我们做成一系列，就是为了丰富产品线，我们代理商运作的时候，不会显得单调。我们有“龙兵卫”，就是适合饲养家里的观赏鱼，可以净化水，可以保持 30 天不需要换水，鱼可以在里面很好地生长。“龙兵卫”可以分解有机废料，会保持水的清洁。我们又推出“车兵卫”，专门用于净化车里空气。把简单的产品做成一个系列，产品非常丰富，包装也好。另外在推广形式上，除了我们推出的成品之外，我们还推广一个模式就是 DIY 的模式，自己动手做，自己创新。

秦全跃：目前这样的产品形态，很容易被仿制，一旦你的市场做好了，教育市场的任务也完成了，我就立刻跟进，很容易就把这个市场做砸。除非你有足够大的实力，一下子占领足够大的市场，但这很困难。所以，我认为目前这样的产品形态一定要改。卖成品而不是卖原材料。

如何打开市场，寻找代理商 ?

① 设立花兵卫创业项目，面向中小经销商，开设商场内的连锁专卖柜台

② 在省级卫视上做广告，积极影响消费者

③ 与其他产品联合营销，比如房地产开发商

主持人：刚才大家说了很多，但是怎么落到实处，这是陈总面临的最主要的问题。是你来做，还是经销商来做？

陈文：我们设立了一个项目，这个项目就叫“花兵卫”创业项目，为什么要搞这样一个项目，还是考虑到大家要接受它需要一个过程。我们认为这个产品的定位应该是有一定的教育背景、有一定消费能力这个层面的人，我们要做成不单单是一个产品。我们会做一系列产品，同时会引导消费者用我们这种材料创意他的业余休闲生活，增加他的生活乐趣。所以我们搞了一个品牌专卖的形式，由我们的代理商、消费者去传达这个小范围空气净化的概念，加上 DIY 的模式来引导消费，避免了单纯的材料、不起眼的材料给市场推广的难度。所以我们现在推广连锁专卖的形式，加盟者可以花不多的钱在商场或超市设立专卖点。

马晓东：不见得非得是很大的经销商，因为这种概念被消费者接受不是一天两天的事，我们希望是一些中小经销商，因为有了一些经验，一些积累，和我们一同努力来把这个市场做大。我们认为这个项目对于中小经销商比较合适，我们目前的招商也主要是针对他们来的。

秦全跃：如果你换一种思路，在 6 家卫视同时打出广告—— “屋里摆上一盆花，室内污染全下降”，打出日本进口，日本品牌，日本原装的环保产品概念，你拿出二百万先做这个，中国多少个地级市，二十万元买断很容易。这样做效果更好。

主持人：三、五万元的经销商会不会影响你的高端形象？

秦全跃：重要的是打动消费者，用卫视广告联播的形式来营销消费者，打动消费者必然打动经销商，所以目标首先是消费者。目前家俱污染是污染之最，是消费者最敏感的问题，如果让他意识到你的产品能解决这个问题，还愁没有经销商，还愁赚不到钱？

曾朝晖：如果我们对渠道的投入不大，是不是可以换一种思路，做联合营销或是专业的销售。比如地产商或其他产品的制造商，把你的产品作为中间产品卖。通过他们帮助推销这个概念。

陈文：跟我们联系的经销商大多对市场前景很有信心，一方面是集团购买，单位办公室用，还有一方面是作为礼品消费。送礼品，包括过年、过节的时候送吃的什么没有太大用处，而这个产品作为净化用品，对于人的健康有一定好处，在洽谈中，他们认为在礼品消费和集团消费方面会很有市场。谢谢大家，我们再琢磨琢磨，事情有了进展遇到新问题之后，还要向大家请教，也请《成功营销》杂志密切关注我们，相信我们的经验或教训对同伴们都会有正面启示的。M

篇5：某汽车上市策划案

借助媒体公关 *汽车平步青云

在*汽车之前，国内 10 万元轿车还属一片空白。于是上海通用找到这个切入口，在*汽车还没有上市之前借助新闻和公关的力量就把*汽车“ 10 万元家庭轿车”的概念炒得妇孺皆知，使*汽车还未与消费者谋面便已深入人心。并且*汽车在没有投入一分钱广告的情况下，订单就已突破了 16000 份，并且在不断上升。上市一年后，*汽车系列轿车的销售量已经突破 5 万辆，成为国内首个上市一年内销量突破５万的轿车品牌，创造了汽车业中的一个传奇。

*汽车选择在“第二届上海国际工业博览会”进行首次亮相，可以说是经过充分准备和精心选择时机的共同结果。

“第二届上海国际工业博览会”无疑是一个聚集各方、尤其是媒体注意力的良机。当得知一直关心和主抓汽车工业的原国务院副总理吴邦国要出席工博会开幕式这一消息时，*汽车决定参展。

上海通用在很短的时间内完成了大量的准备工作。一篇名为“开拓新天地、体验新生活、树立新标准——上海通用汽车内下线‘*汽车’紧凑型轿车”的新闻稿被快速通过，并初步公布了“基本型 10 万元”的价格和配置；准备了充足的新闻稿件和照片。上海工博会开幕当天，显得有些“突如其来”的*汽车亮相的消息，顷刻间传遍大江南北，极具震撼力的价格和优美的产品外型顿时令爱车族为之兴奋，*汽车一时成了当天所有参展人员谈论的话题。许多人拿着当天报纸前往展会专门来看*汽车。在整个展会期间，*汽车几乎每天都是各家媒体重点谈论的话题。

2000 年 10 月～ 12 月——*汽车试车报告

从*汽车下线到上市的这段时间里，读者对*汽车的信息渴求使*汽车成为许多媒体的重要报道任务之一。为此，通用首先邀请了一批国内汽车新闻报道的权威人士来沪试驾，路线从上海市内前往水乡周庄，亲身体验*汽车在实际路况下的表现。*汽车在试车过程中的动力表现和优秀的操控性能，令这些多年来一直为轿车进入家庭而鼓与呼的资深老记们激动不已。

上海通用还根据不同媒体的特性，准备了适合他们的不同试车方案，这些分类包括：专业汽车报刊的杂志；大众传媒（包括平面类和电视类）。

专业性的汽车报刊和杂志，一般会要求对*汽车做比较专业深入的试驾，尤其需要大量的数据，而且由于测试项目较为专业，对场地和设施的要求相当高；平面大众传媒则比较注重普通车主对*汽车的直接感受，这些感受是较多感性认识的，同时大众传媒还要求新闻性的新闻线索和图片；而电视媒体则要通过镜头语言为电视机前的受众表现出*汽车的性能，要考虑画面的美观和生动活泼，并避免冗长单一的镜头，因此场地的选择也颇费心思。另外由于拍摄时间有限，更需要事先协助提供更多的录像资料。

这一切的准备得以落实后，使媒体的试车报告对*汽车的评价都很高，收集到的试车报告接近20 篇，文章标题都十分瞩目，对读者具有极大的吸引力，达到了很好的传播效果。2000 年 12 月 12 日——*汽车下线

由于*汽车首次亮相所取得的巨大成功，在*汽车正式下线前，许多有关*汽车的话题便成为媒体关注甚至辩论的焦点。比如价格是如何制定出来的？配置是否合理？乃至*汽车与竞争对手下线的时间先后等。

在新闻正式发布之前，首先让中外记者聆听了这段来自公众的各种意见。新闻发布会上，上海通用真诚坦率地回答了多家媒体的提问。在新闻发布会后，通用安排所有记者分组参观上海通用汽车极为先进的柔性化生产线，让新闻记者亲眼目睹*汽车轿车和其他别克轿车共用同一条先进的自动生产线。并把各个环节的录像资料，提供给各家电视台作为素材使用，起到了很好的效果。

通过这次公关活动，*汽车的定价和配置等信息再次得到了公众和新闻界的认同和接受，同时上海通用汽车“以顾客为中心”的理念也得到了进一步的实证和深化。

2001 年 3 月——媒体试车

*汽车下线后，初步公布了 2001 年上半年上市的时间安排。一般来说，新车在下线后需要半年到一年的时间来进行试生产和测试，并逐渐提高质量和产量。然而在 2001 年春节后，部分舆论将*汽车与某些组装生产方式的车型相比，提出了“*汽车为何迟迟不上市”的疑问。

虽然此前也有部分媒体对*汽车进行了测试，并发表了试车报告，但仍不能满足公众对*汽车信息的需求。因此，上海通用决定组织一次大规模的媒体试车活动，利用比较集中的新闻效应，使公众通过媒体获取更为翔实的*汽车性能资料。

在媒体试车之前，通用首先邀请了部分媒体代表，采访了负责对*汽车进行改进和重新设计的泛亚汽车技术中心的总经理和负责*汽车动和总成设计师，力图从专业的角度对*汽车的研发过程和*汽车的性能，做一个比较全面和权威的评述。

同时，在媒体正式试车之前，通用邀请了专门从事汽车知识培训的专家，做了一场为时两个多小时的媒体汽车知识讲座，详尽地介绍了从发动机、汽车动力总成到安全气囊、ABS 以及*汽车典型的改进项目等各方面的知识。从而使媒体代表在实际体验*汽车的性能前，掌握了关键的理论知识，与试车相映证。

这次公关活动一直注重突出受访者专家的权威角色，通过专家的力量较好地矫正了部分舆论由于不了解汽车固有生产规律而产生的某些误解。同时媒体代表也从理论和实践两个方面切实体会了*汽车所做的改进和出色的性能，起到了预期的传播作用。

2001 年 4 月 3 日～ 6 日——北京国际博览会

*汽车在北京国际博览会上的亮相，是*汽车首次离开上海在异地展出。尤其特殊的是：这次参展仅展出*汽车一种产品，是*汽车的一次单独亮相；国内家用轿车新军悉数到齐、同台竞技，包括夏利 2000、上汽奇瑞、长安羚羊、南亚英格尔、海南马自达、吉利美日等；北京是全国媒体最为集中的地方，影响力巨大。

因此，上海通用为能顺利通过“京试”，准备工作做的尤为充分。开幕式当天上午，京城重要的媒体均对上海通用汽车市场营销部进行了专访，并有 30 多家媒体进行了集体采访。在采访中，通用公司着重强调了*汽车所做的改进和出众的性能价格比。

同时，由于*汽车本身出众的外观和强大的新闻效应，在展会现场可以说是观者如潮，致使主办者不得不出动武警维持程序。整个展期，*汽车成了北博会最亮的亮点，与其他部分车型形成了强烈的对比。

2001 年 3 月～ 6 月——全国巡游

从2001 年 3 月到 6 月的“齐驾驭、共体验——别克家族试车会”全国巡游活动中，*汽车参加了别克家族的全国试车活动，历经 30 个城市，几乎是每周去 2 ～ 3 个城市的密度。在这次活动中，*汽车巡游全国，与全国媒体及用户当面交流，接受他们的评头论足。同时满足各地公众目睹*汽车的强烈愿望，为上市做最后的准备。事实证明，这次当面交流帮助公众对*汽车有了更为准确的认识，避免了过高的预期或过低的评价，使*汽车的市场定位更加恰如其分。

2001 年 3 月到 6 月的“齐驾驭、共体验——别克家族试车会”全国巡游活动中，*汽车参加了别克家族的全国试车活动，历经 30 个城市，几乎是每周去 2 ～ 3 个城市的密度。在这次活动中，*汽车巡游全国，与全国媒体及用户当面交流，接受他们的评头论足。同时满足各地公众目睹*汽车的强烈愿望，为上市做最后的准备。事实证明，这次当面交流帮助公众对*汽车有了更为准确的认识，避免了过高的预期或过低的评价，使*汽车的市场定位更加恰如其分。

2001 年 6 月 8 日——*汽车上市

历经半年的预试生产——试生产——正式生产的过程之后，*汽车确定了 200年 6 月 8 日上市的时间。而在此之前，媒体已经对*汽车的价格、上市时间和首批上市数量做了多种猜测，形成了公众强烈的期待心理。由于*汽车在全国各地将在同一时间上市，因此上海通用充分地调动了通用汽车在各地经销商的力量，事先进行了完整的信息披露资料和上市活动方案准备。

这次*汽车上市所要传达的信息包括 : 上市价格，信守承诺；把可靠的产品和售后服务带给消费者，强调历经半年的改进和试生产，*汽车严格遵照上海通用汽车新产品启动流程，经过了“预试生产——试生产——正式生产——上市”的严谨制造及审核过程，质量和服务值得信赖。月 1 日，上海通用汽车首先发布了*汽车三种不同配置的价格，并公布了 6 月 8 日的上市时间。新闻稿的标题定为：“信守价格承诺，提供可靠服务，*汽车练半年内功六月起全国上市”，明确和完整地表达了所需传递的信息。这次新闻发布及时回答了此前对于*汽车上市的种种猜测，并且极大地调动了媒体和公众的热情。同时，对*汽车三种不同配置的价格的公布，着重强调了在对下线仪式上，上海通用汽车对价格所做的承诺的兑现。月 8 日，*汽车上市当日，各地重要媒体均以此做了详尽的跟踪报道。此前上海通用汽车同各地经销商已经将首批车主的资料进行了完整的收集和整理，极大地帮助了新闻界的采访工作。当日，各地的上市情况迅速反馈到上海，在对各地上市活动、图片以及车主受访内容整理之后，这些信息又被发送到各地的新闻记者手里，帮助他们更为全面地了解*汽车上市的全貌，并且提供了大量的新闻线索和素材。

2001 年 6 月 18 日～ 24 日——上海国际车展

两年一度的上海国际车展，是*汽车整个上市公关策划的最后一个环节，距离 2000 年 10 月 24 日的首次亮相，正巧是 8 个月的时间。配合本次车展别克轿车“别克满足每一族”的主题，*汽车和其他别克轿车以及多功能商务公务旅行车一起，向邀请与会的 100 多家媒体代表展现了别克家族产品不同的明确定位。至此，*汽车上市活动告一段落。成功策划名利双收

篇6：新药上市推广营销策划案解析

1、市场上以补血、调经养颜为主的女性产品众多，绝大多数是中药组方，在功效上互为交叉，而以治疗为主的产品却还很少，目前市场上以调经为主的产品有20种之多，以养血为主的约30-40种;各类产品在性质上多是以调理为主的保健品。根据本产品的特点在性质上应定位于：一是治疗痛经为主的药品;二是具有内外调理、补气养血的保健品。

2、男性产品大多偏重于补肾为主的保健品，据全国卫生组织统计，80%以上的男性均有健康受损的信号或事实。目前市场上治疗男性性功能障碍的产品达60种之多，以保健品居多。以温补和快速治疗两种为多，前者多以保健品出现，而后者多以药品出现。所以性质上和功能上定位于：一是适用于男性性功能障碍、不育等症的治疗性药品;二是在功效上是保健强身的保健品。

3、武汉各类产品市场领先者已基本形成，少女调经养颜类以田田珍珠为主，妇女调经养颜类产品以太太口服液为主，产后调经类以益母草膏为主;男性性保健品以汇仁肾宝、欢快虫草占据相当比例的市场份额。

4、存在的问题：两类产品在市场上区隔难度大，确定和传播核心产品难，进而给消费者识别、选择产品造成困难，这一点以男性药品的特征为主。

点评：分析还比较详细，主要是竞争产品的功能定位统计。不足的是没有分析哪一类功能的需求更大，是否存在市场空隙，因此在对本产品的定位上看似明确，其实模糊。

二、市场占有率分析

女性药品消费市场潜力：

据统计，武汉市女性人口约340万，其中约30%的女性存在不同程度的经期问题。消费群体为340万×30%=102万，其中约10%具有快速治疗、保健的趋向，故比较固定的女性消费者约为102万×10%=10.2万。潜在消费金额为10.2万×68元×12月=8323.2万元。

男性药品消费市场潜力：

据统计35岁以上的男性患有性功能障碍的比率高达10%。武汉市男性人口约400万，35岁以上男性约200万，其中性功能障碍患者为200万×10%=20万人，其中又有20%的人愿意接受内服外贴的治疗方法，所以比较固定的消费者约有20万×20%=4万人，潜在消费金额为4万×50元×12月=2400万元。

点评：

定量的市场潜力分析非常重要，但必须准确，否则还不如不作，

本案例的市场潜力分析有一定的逻辑问题，例如，10.2万的女性消费者是否都能支付68元×12月的费用，显然不是。再结合后文，本产品针对15―35岁的女性，则该部分消费者是否仍占女性总数的30%呢?不能为定量而定量，必须真正结合产品的特点来分析市场潜力!

三、消费者心理