中国石化**分公司经理在座谈会上致欢迎辞

中国石化**分公司经理在座谈会上致欢迎辞（共7篇）

篇1：中国石化**分公司经理在座谈会上致欢迎辞

中国石化分公司经理在座谈会上致

欢迎辞

中国石化分公司经理在座谈会上致欢迎辞2007-02-22 10:52:

42尊敬的各位领导、各位来宾、同志们：

今天，我们在这里欢聚一堂，隆重纪念××××石化成立30周年。借此机会，我谨代表××××石化，向前来参加座谈会的××××市委、市政府、市人大、市政协、军分区以及大观区的各位领导，向在宜和专程从外地赶回的老指挥、老领导，向所有来宾表示热烈的欢迎！向多年来一直关心和支持××××石化的省市政府及社会各界朋友致以最诚挚的谢意！向30年来为××××石化各个时期的建设发展做出突出贡献的老指挥、老领导、离退休

老同志和全体职工及家属，致以由衷的敬意和亲切的问候！

30年，在人类的历史长河中，只是短暂的一瞬间。但对于××××石化来说，它是励精图治、艰苦创业的30年，是抢抓机遇、蓬勃振兴的30年，是自我超越、自我发展的30年。30年来，××××石化在各级领导和社会各界的关心支持下一天一天成长；在历任老领导的亲自带领下一步一个台阶发展；在几代石化人的艰苦努力下一点一点壮大。可以说，××××石化30年的发展，凝聚着所有老领导的心血和几代××××石化人的共同追求！体现了××××石化人艰苦创业、敢争第一、勇于拼搏的奋斗精神！展示了××××石化人用青春和热血铸就“振兴石化、为国争光”的坚定意志！这是我们30年创业所积累的宝贵财富，更是××××石化今后发展取之不尽的动力源泉。

回顾历史，我们感到无比自豪；展望未来，我们更是信心满怀。在市场竞争日益激烈的形势下，虽然我们在企业 的综合竞争实力和内部管理上与参与国际竞争的要求相比，还存在一定差距；“人员多、资产大、负债高”的矛盾比较突出。但面对困难，我们不会妄自尊大，更不会妄自菲薄。因为在前进的道路上，有严峻的竞争考验，更有难得的发展机遇。经过30年的建设和发展，××××石化不仅已经具备了相当的发展基础，而且更加成熟和自信。我们完全可以凭借自身的优势和各方面的支持，迎来更大的发展。目前，结合中国石化对沿江企业的总体发展定位和××××石化的自身特点，我们已经确立了“提升炼油、改造化肥、发展腈纶、做强热电、盘活港贮，进一步做精、做优、做特、做强，争当沿江中上游炼化企业排头兵”的发展战略。按照这一思路，预计到“十一五”末期，××××石化的原油加工能力可达到600万吨/年，年销售收入达到150亿元，年利税将超过20亿元。这是令人振奋的目标，关键要看我们怎样去争取和创造。

站在历史与未来的交汇点上，我们

深感肩负的重任。为了××××石化的今天，多少前辈殚精竭虑、鬓发染白；为了××××石化的明天，我们更要勇挑重担，继往开来。我坚信，有几代石化人30年艰苦创业为我们打下的坚实基础，有中石化总部和省市政府的坚强领导和大力支持，有全体××××石化人的共同努力，××××石化一定能够抓住机遇、迎接挑战，实现历史性的新跨越和新发展！××××石化的未来一定会更加美好！

最后，再次感谢参加这次座谈会的各位领导和各位嘉宾，让我们在今后的日子里，心连心，手拉手，情相融，共同创造××××石化更为美好、更为灿烂的明天！

谢谢大家！

篇2：中国石化**分公司经理在座谈会上致欢迎辞

尊敬的各位领导、各位来宾、同志们：今天，我们在这里欢聚一堂，隆重纪念****石化成立30周年。借此机会，我谨代表****石化，向前来参加座谈会的****市委、市政府、市人大、市政协、军分区以及大观区的各位领导，向在宜和专程从外地赶回的老指挥、老领导，向所有来宾表示热烈的欢迎！向多年来一直关心和支持****石化的省市政府及社会各界朋友致以最诚挚的谢意！向30年来为****石化各个时期的建设发展做出突出贡献的老指挥、老领导、离退休老同志和全体职工及家属，致以由衷的敬意和亲切的问候！30年，在人类的历史长河中，只是短暂的一瞬间。但对于****石化来说，它是励精图治、艰苦创业的30年，是抢抓机遇、蓬勃振兴的30年，是自我超越、自我发展的30年。30年来，****石化在各级领导和社会各界的关心支持下一天一天成长；在历任老领导的亲自带领下一步一个台阶发展；在几代石化人的艰苦努力下一点一点壮大。可以说，****石化30年的发展，凝聚着所有老领导的心血和几代****石化人的共同追求！体现了****石化人艰苦创业、敢争第一、勇于拼搏的奋斗精神！展示了****石化人用青春和热血铸就“振兴石化、为国争光”的坚定意志！这是我们30年创业所积累的宝贵财富，更是****石化今后发展取之不尽的动力源泉。回顾历史，我们感到无比自豪；展望未来，我们更是信心满怀。在市场竞争日益激烈的形势下，虽然我们在企业的综合竞争实力和内部管理上与参与国际竞争的要求相比，还存在一定差距；“人员多、资产大、负债高”的矛盾比较突出。但面对困难，我们不会妄自尊大，更不会妄自菲薄。因为在前进的道路上，有严峻的竞争考验，更有难得的发展机遇。经过30年的建设和发展，****石化不仅已经具备了相当的发展基础，而且更加成熟和自信。我们完全可以凭借自身的优势和各方面的支持，迎来更大的发展。目前，结合中国石化对沿江企业的总体发展定位和****石化的自身特点，我们已经确立了“提升炼油、改造化肥、发展腈纶、做强热电、盘活港贮，进一步做精、做优、做特、做强，争当沿江中上游炼化企业排头兵”的发展战略。按照这一思路，预计到“十一五”末期，****石化的原油加工能力可达到600万吨/年，年销售收入达到150亿元，年利税将超过20亿元。这是令人振奋的目标，关键要看我们怎样去争取和创造。站在历史与未来的交汇点上，我们深感肩负的重任。为了****石化的今天，多少前辈殚精竭虑、鬓发染白；为了****石化的明天，我们更要勇挑重担，继往开来。

篇3：中国石化**分公司经理在座谈会上致欢迎辞

中国电信集团公司董事长王晓初, 总经理杨杰, 国资委驻中国电信监事会主席李克, 中国电信集团公司副总经理吴安迪、张继平、李平、杨小伟、孙康敏、柯瑞文, 纪检组长苗建华出席会议。中共四川省委副书记李春城, 四川省人民政府副省长刘捷等领导应邀出席会议。

王晓初在讲话中充分肯定了中国电信上半年三个方面的工作成效:一是中国电信收入增长迎来历史最好时期, 主业收入市场份额企稳回升;二是业务结构持续优化, 传统业务的风险进一步释放;三是体制机制创新取得新突破。在深入分析宏观经济、行业监管、技术发展和用户需求等行业发展形势的基础上, 王晓初对中国电信下一阶段如何把握趋势、抓住机遇, 打赢规模突破攻坚战提出明确要求, 他指出中国电信要尽快实现规模突破, 构建新兴业务创新体系, 创新服务手段, 提升服务能力;同时利用好社会资源, 共同推进“智慧城市”建设, 共同拓展信息化应用;此外, 树立价值意识, 满足客户核心需求, 并防范好新业务发展风险, 持续加强党建、领导班子建设和反腐倡廉工作, 关心关爱一线员工。

杨杰全面总结了中国电信上半年在市场份额提升、规模效益发展等13个方面取得的工作业绩, 要求全集团继续贯彻落实总体工作思路, 强化战略执行, 坚定信心、乘势而上、加快发展, 实现规模突破, 并对全集团下半年重点工作做了安排部署。

会议期间, 四川省委副书记李春城, 四川省副省长刘捷以及四川省委常委、成都市委书记黄新初, 成都市市委副书记、市长葛红林等省市领导会见王晓初、杨杰等中国电信集团领导。

在与四川省委、省政府领导会晤时, 李春城代表省委、省政府, 代表省委书记、省人大常委会主任刘奇葆, 省委副书记、省长蒋巨峰向中国电信长期以来给予四川的大力支持表示感谢。李春城表示, 中国电信一直支持四川发展, 为推动四川通讯更好服务全省发展大局作出了重要贡献。前不久召开的四川省第十次党代会确立了“三个翻番”、“五个提升”的奋斗目标和实施“两化”互动、统筹城乡总体战略的重大部署。这些战略部署的深入推进带来巨大的综合信息服务需求, 将为中国电信在川发展供更为宽广的空间和平台。希望中国电信继续为四川推跨越发展提供有力的信息支撑。四川将一如既往地支持国电信在川发展, 不断深化双方战略合作, 努力实现共发展, 共创美好未来。

王晓初介绍, 今年以来, 中国电信在智能管道的主者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者的“新三者”战略定位引领下, 实现企业持续、快速、协调发展。截至今年5月, 移动用户达到1.43亿, 其中3G用户达到4800万, 有线宽带用户达到8200万, 固定电话用户达到1.68亿。中国电信将立足新起点, 围绕“以创新和服务双领先推动规模发展”这条主线, 坚持规模经营和流量经营两大策略, 提高创新、服务、集约、运营四个能力, 为持续、快速、健康发展奠定坚实基础。王晓初说, 推进四川“十二五”信息化建设, 是中国电信积极服务新一轮西部大开发战略的重大举措。中国电信的三大云计算基地之一---中国电信西部云计算基地年内将在天府新区动工, 将建成拥有50万平方米机房、承载5万个机架的现代化互联网数据中心。中国电信还将继续加大对四川的资源倾斜和投资建设力度, 为四川建成西部经济发展高地和全面小康社会作出更大贡献。

又讯中国电信集团2012年总经理座谈会期间, 四川省委常委、成都市委书记黄新初, 成都市委副书记、市长葛红林等成都市委、市政府领导会见了王晓初、杨杰一行, 并就成都信息化建设进行了座谈。

黄新初代表市委、市政府向中国电信集团长期以来为成都经济社会发展作出的积极努力和重大贡献表示衷心感谢。黄新初说, 中国电信集团作为全球最大的固网运营商和宽带运营商, 是特大型国有企业和世界500强企业的杰出代表, 在我国乃至世界通信行业占据重要地位、发挥主导作用、担负领军重任。黄新初表示, 中国电信集团总部对在成都的资源配置给予了有力倾斜, 继天翼空间基地、西部信息中心布局成都后, 再次将云计算基地落户成都, 为成都的信息产业发展提供了全国领先的基础平台。当前, 从天眼系统到智能交通、从“北改”区域到天府新区、从新一代信息技术产业到电子政务建设, 中国电信已经全面融入了成都城市建设、管理、发展的各个领域、各个层面, 在为成都发展作出重大贡献的同时也为企业自身发展开辟了广阔空间。黄新初表示, 成都正奋力打造西部经济核心增长极, 在国家区域经济发展格局中的地位将更加突出;中国电信集团公司也正迎来深化转型发展的重大机遇期, 必将加快在全国特别是西部地区的战略布局。在迅猛发展的信息化浪潮中, 加强中国电信集团和成都市的战略合作, 具有广阔的前景和空间。

篇4：中国石化**分公司经理在座谈会上致欢迎辞

目启动仪式上的致辞

（二○一一年五月十四日）

尊敬的各位领导、各位来宾、同志们：

在这草长莺飞、姹紫嫣红的春天里，值此21次“全国助残日”即将来临之际，我们十分荣幸地迎来了**省暨**市全面实施“残疾儿童抢救性康复项目”启动仪式在鄞举行，这是我区残疾人事业发展进程中的一件大事，也是一件惠及广大残疾儿童，充分体现爱心、温暖人心、凝聚民心的好事。在此，我谨代表中共**区委、**区人民ZHENGFU对出席仪式的中残联、省政协、市ZHENGFU和省市残联、民政、卫生等部门的领导表示热烈的欢迎，对关心支持残疾人事业发展的社会各界朋友表示衷心的感谢。我们**是港城**的市辖区，全区总面积1346平方公里，户籍人口80万，其中残疾人5万，持证残疾人2.4万。改革开放特别是撤县设区以来，**人民发扬“敢为、求实、争先”的精神，围绕“创现代化强区，建生态型**”的目标，全面推动经济社会发展的历史性跨越，2010年，全区完成生产总值816.6亿元，财政一般预算收入达到185.8亿元，城镇居民人均可支配收入、农民人均纯收入达到31500元和15938元。在加速推进新型城市化、工业化的进程中，我区按照“共建和谐**、共享全面小康”的总体思路，高度重视民生改善，先后推出了十二年免费教育、1农村新一轮卫生事业改革、“幸福民生40条”、老年人生活补助和养老保障、残疾人生活补助等一系列惠民政策，让公共财政的阳光照亮社会的每一个角落。

残疾人是特殊的社会弱势群体，关心、尊重和帮助残疾人是社会文明进步的重要标志，也是构建社会主义和谐社会的重要内容。多年来，我们区委、区ZHENGFU始终将残疾人事业放在保障和改善民生的优先位置，加快建立“ZHENGFU主导、部门配合、社会参与、资源共享”的工作格局，十一五期间，我区对残疾人事业的经费投入已达2.3亿元，先后获得全国残疾人按比例就业先进单位、全国残疾人康复工作先进单位、全国残疾人工作先进区、残疾人共享小康工程优秀单位、全国白内障无障碍区等先进称号。残疾儿童抢救性康复是我区根据近年来社会发展的新情况、新形势所重点开展一项残疾人新兴工作和特色项目，先后实施了一系列残疾儿童康复政策和措施，2008年推出启聪工程，着手实施聋儿人工耳蜗抢救性康复救助，给予每位植入儿童8.4万元的救助，至今已有11名儿童受益。2009年，又率先建立了2200平方米的儿童抢救性康复机构，重点对自闭症儿童和听障儿童进行集中康复训练，两年来受训儿童达到100多人次，已有16名儿童康复后进入普幼普小上学，给残疾儿童带来了福音，给家长带来了快乐，给社会带来了和谐。这些成绩的取得，离不开上级党委、ZHENGFU和残联、民政、卫生等部门多年来所给予的重视和关心，借此机会，请允许我向在座的各位领导表示最诚挚的谢意。

儿童是祖国的未来，民族的希望。建立残疾儿童康复救助制度，实施残疾儿童实施抢救性康复项目，是省委、省ZHENGFU发展残疾人事业的内在要求，是帮助残疾儿童健康成长、融入社会的关键环节，更是我们地方ZHENGFU义不容辞的一项重要职责。当前及今后一段时期，我区正处在经济社会转型的攻坚期、城乡统筹的突破期和民生幸福的提升期，同时也必将是我区残疾人事业发展的重大机遇期，为此我们将以此次全省残疾儿童抢救性康复项目启动仪式为新的起点，进一步创新理念，完善政策，健全机制，强化保障，全面实施残疾儿童抢救性康复项目，不断提高残疾儿童的康复质量和服务水平，让更多的残疾儿童成为现代康复医学科技的受益者，使更多的家庭摆脱残疾和病痛的阴影，努力为残疾人事业发展注入新的活力和动力。

最后，衷心祝愿更多的残疾儿童走向健康、美好的未来！祝愿各位领导生活愉快、万事如意。

篇5：中国石化**分公司经理在座谈会上致欢迎辞

充分肯定信息化工作卓越成绩

舒印彪副总经理首先对2007年信息化工作不断攻坚克难, 取得的重要进展进行了总结。他指出“2007年, 国家电网公司在党中央、国务院的正确领导下, 全面落实科学发展观, 努力建设‘一强三优’现代公司, 各项工作取得显著成效, 主要经营发展指标创历史最好水平。信息化工作认真贯彻落实公司党组的决策和部署, 围绕‘两个转变’和‘四化’要求, 深化落实“四统一”原则, 全面推进管理与创新, 加快SG186工程实施, 圆满完成全年目标任务, 为强化公司集团管控力、建设国际一流现代公司奠定了坚实基础。”舒印彪副总经理从5个方面阐述了2007年信息化工作所取得的成绩和宝贵经验: (1) 全面完成一体化平台一期项目建设任务, 实现两级纵向贯通; (2) 全面启动八大业务应用建设, 形成企业级系统架构; (3) 全面跟进平台和应用建设, 健全完善六个保障体系; (4) 实现重大突破, 建成一批SG186工程示范单位; (5) 抗灾救灾恢复重建, 信息系统发挥重要作用。

其中在2个方面舒印彪副总经理尤其给予较高的评价, 首先强调了成熟套装软件所取得的重要成果, 肯定了成熟套装软件通过确定实施计划、完成统一选型和典型设计, 可使实施时间大幅缩短, 投资有效降低, 可靠性明显提高, 确保“十一五”目标实现。在评价SG186示范单位的作用的时候, 他欣喜地介绍“上海、华东、浙江、江苏、华北、中电财公司按照SG186工程总体部署, 加快标准化建设进度, 企业级信息系统建设实现阶段目标。在资金管理、系统建设与应用、集中管控及效能、效益、效率提高等方面成果显著, 发挥了示范作用, 进一步坚定了公司系统加快实施SG186工程的信心。信息化已经并将持续对公司的生产经营管理带来深刻影响, 其效益不断显现。累计网上招标金额超过1 000亿元, 业务处理周期平均缩短30%, 综合计划统计信息报送时间缩短67%。”

舒印彪副总经理特别指出在抗冰抢险中信息系统发挥了重要作用, 国家电网公司发挥集团优势, 采取各种措施, 及时处理故障, 实现了“信息网络不能断, 业务应用不能停, 应急指挥必畅通”的目标, 维护了信息网络通畅和重要信息系统运行正常。他说保障信息安全已经发展成为和保障电网安全同等重要的阶段, 尤其是在北京奥运期间, 国家电网公司将全面履行奥运会合作伙伴的职责和义务, 积极采取各种手段, 防患未然, 确保电力安全。

舒印彪副总经理兴奋地介绍:“2007年, 在公司党组的正确领导和各部门、单位的共同努力下, 公司信息化工作取得可喜成绩。在中国企业信息化500强评选中位列第4, 并获“集团信息化建设成就奖”。在国资委系统中央企业信息化建设考核评价中位于前列;SG186工程及其建设成果受到国家有关部委和行业内外的广泛关注。”“实践证明围绕建设国内领先、国际先进的企业级信息系统的目标, 走有国家电网公司特色信息化之路, 全力实施SG186工程, 是落实科学发展观的正确决策。”

在肯定成绩的同时, 舒印彪副总经理提请大家关注信息化工作面临严竣挑战:“四统一”原则要进一步强化, 体制机制有待健全, 管控能力还需加强;各级业务应用部门参与信息化建设的积极性需更充分调动;信息安全意识需进一步加强, 运行管理需要进一步规范;项目统一管理力度还需加大, 直属单位信息化建设工作需要全面展开。

新时期的6个重点问题

舒印彪副总经理提到新时期的时候说:“五化并举”, 首次将信息化提升至国家发展的全局高度;“两化融合”, 则对工业化和信息化的关系做出了最新解读。这些都充分表明国家对信息化重视程度不断提升, 也奠定了今后我国经济社会发展新的战略基石。2007年是中央企业信息化快速发展的重要一年。国资委、国信办联合下发了《关于加强中央企业信息化工作的指导意见》, 提出了“到2010年, 基本实现中央企业信息化向整个企业集成、共享、协同转变, 建成集团企业统一集成的信息系统”的发展目标, 大力推进信息化已成为中央企业发展新阶段重要而紧迫的战略任务。

舒印彪副总经理表示:国家电网公司应该在全面总结已有工作成果的基础上, 全力推进公司信息化工作, 助力公司发展再上新台阶, 尤其要重点解决好以下6个方面的问题: (1) 提升对信息化战略作用的认识; (2) 统一思想, 强化集团意识; (3) 坚持深化应用, 促进系统建设不断深入; (4) 推动信息运行安全工作进入新阶段; (5) 开创人才队伍建设的新局面; (6) 强化考核评价, 交流推广先进经验。

舒印彪副总经理认为在认清问题的同时应该坚定信心, 圆满完成2008年工作任务, 2008年作为SG186工程的“建设应用年”, 总体工作思路是“坚持一项原则, 立足两个重心, 深化三维发展, 实现四个突破”。 (1) 坚持一项原则, 就是要深化落实统一领导、统一规划、统一标准和统一组织实施, 坚定不移地贯彻“四统一”原则; (2) 立足两个重心, 就是将“建设与应用”、“运行与安全”作为信息化工作的重心; (3) 深化三维发展, 就是要在已有建设成果基础上, 着力推动信息化向深度、广度和精细度发展; (4) 实现四个突破, 就是要在“推进三级贯通, 实施全面推广, 拓展深化应用, 确保信息安全”4个方面取得突破。

攻坚年的8项重要任务

舒印彪副总经理认为2008年是确保“十一五”发展目标完成的攻坚年, 距离国家电网公司党组提出的“到2009年底全面建成国内领先、国际先进的企业级信息系统”目标, 时间已非常紧迫。为全面实现建设目标, 要重点做好以下8方面工作: (1) 深化“四统一”原则, 加强管控能力建设; (2) 实施一体化平台二期项目, 逐步实现生产经营管理现场信息的及时采集; (3) 实现业务应用的全面推广和系统应用, 强化应用集成和完善提高, 促进精益化管理; (4) 加快总部和直属单位信息化建设步伐; (5) 狠抓安全运行工作, 努力夯实信息安全基础, 确保奥运信息安全; (6) 全面推进信息标准规范应用, 认真做好信息标准规范维护工作; (7) 开拓公司信息化管理调控和评价考核新局面; (8) 狠抓公司信息技术研究和人才队伍建设。

篇6：中国石化**分公司经理在座谈会上致欢迎辞

2012年4季度质量工作座谈会以来, 中国石油天然气集团公司 (以下简称集团公司) 质量计量标准化业务系统以党的十八大精神和科学发展观为指导, 围绕全面建成世界水平的综合性国际能源公司的发展目标, 贯彻落实国家《质量发展纲要》和《计量发展规划》, 践行质量理念、坚持质量方针、追求质量目标, 在加强基础管理、提升业务能力、推进管理创新等方面, 取得了新成果和新经验, 主要表现为以下几个方面:

1.1 产品质量水平持续提高

产品质量体现了企业存在的价值, 集团公司和各产品生产企业高度重视产品质量, 通过推进油品升级、优化产品结构、加大监督力度、加强品牌建设, 持续提高产品质量, 不仅满足了市场需求、增加了企业效益, 更促进了资源高效利用和环保减排。在油品质量升级上, 设计、施工、生产、销售等单位加强协同运作, 国Ⅲ车用柴油、国Ⅳ车用汽油质量升级任务全部完成, 大连石化制定油品内控质量指标, 既提质提效又抢占了市场先机;兰州石化、长庆石化等单位加强重点环节质量检验, 确保出厂油品质量合格;西北销售、东北销售、陕西销售、北京销售、上海销售等单位加强外采资源检验, 严防问题油品流入公司销售。在优化产品结构上, 炼化业务强化质量考核与分析, 增加高品质产品收率, 高效产品、高标号汽油比例分别提高1.8和13.2个百分点, 航煤产量增长了27%;装备制造业务扎实开展主导产品质量提升, 引导全员参与质量改进, 产品质量和可靠性不断提高。在加大监督力度上, 集团公司上下强化对产品质量监督抽查, 严肃处理不合格单位和供应商, 对于不合格的自产产品, 相关专业公司组织查找原因, 制定整改措施, 防止类似问题再次发生;对于不合格的采购产品, 物资采购系统采取停用、退货、换货、索赔等措施, 敦促相关供应商限期整改, 大庆油田、四川销售对不合格供应商采取了取消供货资格、黄牌警告等处理措施。在产品品牌建设上, 以质量攻关为抓手开展品牌培育, 大庆石化、润滑油公司、宝鸡钢管等33个企业893项产品获准使用昆仑品牌、133项产品获准使用中国石油装备背书品牌, 提高了集团公司品牌形象;大庆炼化、渤海装备等单位48项产品获得了行业协会、省级地方政府颁发的名牌产品称号, 增加了品牌价值。

1.2 工程建设质量有效控制

工程建设质量反映了企业素质和管理水平, 并影响着企业创效能力和发展能力。围绕在建和新开工项目质量控制, 集团公司上下严格全过程质量监督, 促进了工程建设质量保障能力的提升。一是深化工程建设组织方式改革, 增强了建设各方主体质量责任意识。云南石化在千万吨炼油建设上提出“不要带血的进度, 不要带瑕疵的质量”, 采取建立体系、践行理念、构建团队、营造氛围、管控风险的系统管理方式, 强化了设计源头、采购与施工全过程质量控制。二是多层面推动技术创新, 以高质量设计推进了高质量建设。管道局全生命周期管理的数字化管道设计技术实现工业应用, 开创了我国数字化管道建设的先河;工程建设公司提升上游设计水平, 建设项目4次荣获了中国建设工程鲁班奖;寰球工程公司配套完善企业标准体系建设, 将技术优势转化为标准优势, 以标准化提高了设计施工一体化的建设质量。三是强化对承包商的准入、选择和评价管理, 有力保障了重点工程建设水平。2013年对1 174家承包商进行了年度评价, 对770家在用承包商开展了体系审核;对5 593个合同项目进行转包、分包及选商专项检查, 发现并整改问题342项。四是创新工程质量监督模式, 提高了监督工作的独立性、公正性和权威性。2013年总部层面直接监督检查了12项在建工程质量, 督促责任主体单位整改质量问题477个;各监督机构共监督在建工程2 674项, 川渝监督站对重大质量隐患逐级通报、闭合处理, 避免了重大质量安全事故的发生。在建设各方的共同努力下, 一批重点项目高效优质建成, 尼日尔炼油工程获鲁班奖, 苏里格天然气处理厂、乍得炼厂等10项工程获得了国家优质工程奖。

1.3 服务质量水平稳定提升

好产品和好技术通过好服务实现品牌溢价, 产品销售、工程技术等业务坚持以“客户满意”为宗旨, 深入调研分析市场需求, 努力完善服务网络和功能, 有针对性地满足顾客对高品质的诉求, 稳定了目标客户群体, 巩固了企业市场地位, 进而为企业带来了持续收益。油品销售单位以信息化为基础, 推行“一卡在手、全国加油”, 推广自助加油, 方便了客户消费, 2013年中国顾客满意度数据显示, 中国石油加油站满意度为73.6, 处于同行业前列;化工产品和装备产品销售单位丰富服务内容, 主动为消费者提供技术咨询, 积极协调市场需求与企业生产准备, 推进全程跟踪服务, 营造了贴心和谐的消费环境, 西北化工销售为客户量身打造个性化质量计量和产品服务方案, 既拓展了外部市场又促进了产品升级。工程技术服务单位在提供服务过程中, 加强工具和材料质量监督, 严格供应商审核和准入, 开展质量对标分析, 建立标准化管理、模块化组织、程序化控制、专业化施工、流水线作业的“工厂化”作业模式, 服务质量逐步提升。长城钻探在苏里格苏53区块实施“工厂化”钻完井作业, 实现了批量钻井、井间提速和集中压裂, 提前1个月完成全部13口井钻井任务;大庆钻探在伊拉克鲁迈拉项目中成为综合施工效率最高和唯一固井质量合格率达到100%的承包商。矿区服务业务在管理提升活动中发挥标准引领作用, 将相关标准转化为操作规程、服务规范, 打造了矿区优质精品服务。

1.4 质量体系建设创新推进

20世纪90年代ISO 9000引入我国以来, 由于其闭环管理的科学性和国际接轨的推动, 在企业管理领域得到越来越多的应用。过去一年来, 集团公司上下推进体系管理方法创新发展, 取得了简化优化管理实效。一是强化了质量管理体系建设。在炼油与化工、销售、工程建设、工程技术和装备制造类企业全部通过第三方质量体系认证的基础上, 将质量体系认证范围扩展到勘探与生产、天然气与管道类企业, 至2013年底认证率达到了85%;同时, 集团公司和专业公司继续实施质量体系推进评审, 完成了第一轮共123家单位的推进评审, 促进了质量管理体系的有效运行。二是推进了规范管理和协同管理创新。集团公司以物资采购管理部、销售分公司、天然气与管道分公司、内蒙古销售、西部管道为试点, 梳理确定业务能力框架, 以业务能力框架为基础构建管理规范平台, 以管理规范平台为依据完善基础管理体系, 初步形成了融合优化管理体系的工具和方法;独山子石化、西气东输等单位根据本单位工作实际, 本着规范管理、简单实用、控制有效的原则, 建立了适合本单位业务的综合管理体系;大港油田、管道分公司等单位继续深化体系融合, 按照闭环管理方式持续完善一体化管理体系。三是推进了卓越绩效模式的应用。部分企业在有效运行质量管理体系的基础上, 从质量符合性标准向成熟度标准迈进, 追求更好的经营质量和绩效, 东方物探大港地调处等6家单位获得了中国质协“全国实施卓越绩效模式先进企业”称号;兰州石化、宁夏石化、辽阳石化等单位全面导入卓越绩效模式, 争创了地方政府质量管理奖;新疆油田、管道局、宝鸡钢管等单位试点推行卓越绩效模式, 探索了提升质量管理水平的方式方法;云南销售、寰球工程公司等单位应用《卓越绩效评价准则》, 针对体系关键要素的落实情况进行评价, 提升了质量管理体系运行效果。

1.5 计量器具配备不断完善

计量器具是客观准确获取生产经营信息并辅助决策的基本手段, 其配备水平反映了企业自动化程度, 近年来集团公司持续推进计量器具的配备和管理, 取得了较好的阶段性进展。一是完成了计量器具完善升级任务。2011~2013年, 各单位累计投入22.6亿元, 更新改造计量器具41万台套, 完成了集团公司3年完善升级任务, 为各类生产经营业务数字化、信息化建设奠定了坚实的基础。新疆油田强化源头控制, 把好方案审查关、器具准入关和项目验收关, 确保了计量器具配备满足生产经营要求;兰州石化、锦州石化结合装置检修, 对老旧计量设施进行升级改造, 提高了配备水平和自动化程度。二是明确了计量器具配备新的目标要求。集团公司组织研究提出了15项计量器具配备标准, 以提升计量检测结果有效性为目的, 从分析各类生产经营业务测量环节入手, 进一步明确了计量器具配备要求, 其中11项配备标准已经报批, 其余4项也将于2015年初完成制定。三是保障了油气交接计量顺畅运行。围绕中缅管道建设和投用, 西南管道公司、东南亚管道公司、国际事业公司和相关技术机构, 配合国家计量检验部门对边境计量设施进行功能确认, 达到了天然气按期入境政府监管要求;大庆油田通过完善升级计量设施, 普遍采用系数法进行油气交接计量, 提高了交接计量准确性, 原油输差控制在0.56‰以下。

1.6 计量检测能力稳步提升

2011年初国家质检总局批准集团公司筹建5个天然气计量检定站点, 2011年下半年集团公司又明确提出油气计量检定能力要达到国际一流水平。几年来, 各项目承担单位在总部相关部门、专业公司的大力支持下, 扎实推进油气量传溯源能力建设。2013年国家石油天然气大流量计量站液态烃实验室建设完成初步设计, 设计指标为国际先进水平;南京分站国家中高压天然气原级标准建成投用, 技术性能优于设计指标;成都分站国家中低压天然气原级标准完成出厂验收, 测试指标达到国际先进的设计要求;西南油气田质量控制和能量计量实验室改造搬迁基本完成, 实验设备陆续安装;5个新建天然气检定站点中, 北京检定点已经投用, 广州分站完成工艺施工、设备安装, 乌鲁木齐分站完成设备采购和土建施工, 塔里木检定点已下达投资计划, 武汉检定点已开展调整方案的初步设计。预计到“十二五”末这些油气量传溯源能力全部建成后, 集团公司承担国家授权的油气计量检定能力将达到全国的80%以上, 特别是油气最高计量标准将达到国际先进水平, 既能很好地承担国家计量授权任务, 更能彰显国际化大公司的实力和水平。辽河油田、锦西石化、宝鸡石油机械公司加强计量标准装置建设和管理, 确保了计量器具按时受检和有效使用。

1.7 企业标准化管理有效推进

随着管理提升活动的深入开展, 对于通过标准化加强规范管理、推进协同管理的诉求越来越高, 集团公司上下从健全标准体系入手, 加强标准制修订和实施工作, 注重现场标准化管理与运行, 提升了企业标准化管理能力和水平。一是企业标准体系逐步完善。结合管理规范平台和物资采购标准库构建, 更新集团公司标准体系中各类标准3 700项, 制修订国家和行业标准105项、两级企业标准3 496项, 集团公司标准使用数量达到3.6万项, 有效支撑了各业务领域的发展;同时, 长庆油田、西南油气田分别编制了致密砂岩油气标准体系和页岩气标准体系, 开展了相关标准研制, 为非常规油气的勘探开发奠定了基础。二是标准化方法不断应用。塔里木油田实施标准化设计, 站场标准化设计覆盖率大幅度提高, 缩短了建设周期、降低了投资成本;大港石化推行现场管理标准化, 创建标准化装置、罐区、机房和控制室, 促进了安全生产和管理提升;中亚天然气管道将国内外标准转化为操作文件, 并在设计、采办和验收等各阶段对标准的适用性进行确认, 保障了海外管输业务的健康发展。三是标准实施有效性不断提高。各单位注重在用标准合法合规管理, 2013年集团公司两级企业标准复审2 031项、废止423项, 备案产品标准1 273项;吐哈油田、渤海钻探等大部分企业, 及时把19万余册新标准配备到岗位;青海油田、独山子石化、物采中心等26家企业, 审查备案供应商企业标准5 956项, 外采产品质量进一步得到保障;炼油化工、工程建设等11个专业实施和检查31项重点标准, 促进了产品、工程和服务质量提升。

1.8 标准国际化能力逐步增强

围绕集团公司国际化战略, 各单位积极参与国际标准化交流合作, 加大国际标准制修订参与力度, 努力将自主知识产权的先进技术转化为国际标准, 不断提高了国际合作的标准话语权。一方面, 国际标准化主导能力继续增强。由西南油气田新承担了国际标准化组织天然气技术委员会上游分委会秘书处 (ISO/TC193/SC3) , 集团公司在国际标准化技术组织中的作用进一步显现;通过承办输送管、煤层气等国际标准化技术组织年会, 拓展与API的标准化合作领域, 集团公司在国际标准组织中的影响进一步扩大。另一方面, 参与国际标准制修订步伐加快。各单位借助集团公司承担国际标准化技术组织秘书处这个平台, 较大程度地推进了国际标准制订工作, 目前正在开展的国际标准项目共21项, 其中2013年新上项目达到了10项。西南油气田主持制定的“天然气甲烷值计算”国际技术报告即将出版, “天然气硫化物测定”国际标准完成最终国际标准草案;石油管工程研究院、石油化工研究院、煤层气公司、管道分公司提出的14项国际标准提案正在起草或纳入相关标准修订。这些工作都比较好地提高了集团公司在国际标准化舞台上的地位。

2 面临的形势和要求

当前, 我国经济进入增速换挡期, 外延式增长的拉动因素已基本失去作用, 新的内涵式增长机制正在建立, 国内经济总体运行平稳但下行压力仍然较大。据国家能源局公布, 作为经济增长“晴雨表”的全社会用电量, 今年一季度同比增长5.4%, 增幅是近5年来的较低水平, 类似问题也反映在成品油库存居高不下。同时, 集团公司正处于从注重规模发展向更加注重质量效益发展转变的关键时期, 进一步明确了坚定“一个目标”、做到“四个坚持”、实施“有质量有效益可持续”发展方针的总体部署。因此, 质量工作面临的发展环境和条件发生了新的变化。

从外部环境看, 转变发展方式、走质量效益型的内涵式发展道路已经成为经济社会发展的必由之路。从党的十七大首次提出转变发展方式, 到十八届三中全会为加快发展方式转变而作出一系列深化改革的决定, 无不从行政约束、市场监管以及优胜劣汰的市场机制上, 要求企业进一步规范经营行为、激发竞争活力、提升质量绩效。在行政约束和市场监管方面, 政府大量审批权限下放后, “小”政府“大”市场的格局即将形成, 为解决宏观调控及市场失灵问题, 国家对市场主体的约束和监管力度加大。新修订实施的《消费者权益保护法》提出了“后悔权”, 实行举证责任倒置, 将消费者“拿证据维权”变为经营者“自证清白”, 既为消费者提供更为有力的权益保护, 又要求生产经营者承担更高的质量责任;国资委在《关于加强中央企业品牌建设的指导意见》中提出, 要把高品质作为品牌的基石, 把不断提升质量作为最高追求, 加强全员、全过程、全方位、全寿命周期的质量管理, 提供令消费者感动、产生品牌溢价的服务, 经得住历史对产品、工程和服务质量的检验;国家《计量发展规划》提出, 实施诚信计量分类监管, 建立诚信计量信用信息收集与发布和计量失信“黑名单”制度, 建立守信激励和失信惩戒机制;国家标准委提出建立企业产品、服务标准自我声明和公开制度, 进而接受社会和公众监督, 同时建立面向企业自我声明标准的第三方评价、标识制度, 向社会消费者传递准确的质量信息, 形成标准支撑质量治理、促进质量提升的长效机制。在优胜劣汰的市场机制方面, 市场准入特别是上游勘探开发、石油进出口权逐步放开, 油气管网业务运行及管理体制的变化, 集团公司业务领域的市场主体呈多元化态势。随着市场体系完善和市场配置资源的决定性作用发挥, 再加上买方市场的形成, 各市场主体之间的竞争将更加激烈, 那么以质取胜就成为在激烈的市场竞争中立足和发展的不二法宝。这是因为高质量的产品和服务可以增强消费信心, 提升企业品牌形象, 从而产生品牌溢价为企业带来更为丰厚的回报;同时高质量产品的生产、高质量服务的提供, 更有利于企业有效利用和转化社会资源, 使自己的成本低于社会平均成本。大连石化仅2014年1月份生产高品质汽柴油即实现增利1亿多元, 就是一个以高质量获取高收益的很好的例证。而更重要的是, 随着社会进步和生活水平的提高, 消费者对高品质的追求和选择, 必将通过优胜劣汰的市场法则决定企业的生存与发展。集团公司过去掌控油气资源及市场的比较优势正在逐渐弱化, 而且船大不易掉头, 转型质量效益发展在新一轮竞争中面临着更加严峻的考验。

从集团公司自身看, 经过近些年依靠投资拉动, 企业规模快速扩张, 资产总量已居国内外同行业首位, 同时资产负债率连年上升, 净资产收益率逐年下降, 整体盈利能力逐渐减弱。集团公司党组正视这些问题的存在, 按照国家转变发展方式的总要求, 把握企业发展的周期规律, 果断提出从注重规模发展向更加注重质量效益发展转变, 走有质量有效益可持续发展之路。因此, 作为企业发展软实力重要组成部分的质量计量标准化工作, 越来越提到了生产经营的议事日程。从2010年开始, 集团公司全面实施了包括质量、计量和标准化管理在内的基础管理建设工程;2012年以来, 随着管理提升活动的开展, 以标准、制度、流程构建管理规范平台, 以管理规范平台为依据融合质量、计量等基础管理体系的顶层设计在试点单位正式实施。4年来, 质量计量标准化工作提升单项业务能力, 推进协同管理创新, 为集团公司发展发挥了重要的助力和助推作用。但是与集团公司转型质量效益发展的要求相比, 还存在很多的问题和薄弱环节。在质量方面, 油品质量升级任务仍很艰巨, 个别产品质量不达标仍时有发生, 工程质量事故仍未杜绝, 个别销售服务能力仍显不足, 质量管理体系运行有效性还不够强, 质量监督抽查还不够全面、到位;在计量方面, 计量器具配备还不满足信息化的需要, 天然气检定站点建设还滞后于国家筹建要求, 油气交接计量还需进一步规范, 石油专用计量的溯源链还不完整;在标准化方面, 统一、先进、受国际同行认可的标准体系建设进展还比较慢, 标准的信息化程度还不够高, 标准的实施监督力度尚需加强, 标准化方法应用得还不够广泛, 国际标准化的目标任务还有待于细化。另外, 集团公司上下对质量计量标准化工作的资源投入还不足, 从业人员的业务素质还不高、职业发展渠道还不畅通等。这些问题和薄弱环节还在制约着质量计量标准化业务能力的提升, 阻碍着工作质量、实物质量和经营质量的改善与提升, 进而影响到集团公司有质量有效益可持续发展软实力的增强。

尽管面临着诸多严峻的挑战和考验, 但也要看到可持续发展面临的机遇和有利条件。一方面, 国家要求转变发展方式、突出质量效益型内涵式发展, 为企业以质量提升增强发展驱动力创造了政策环境。2011年以来, 国务院先后发布了《质量发展纲要》、《计量发展规划》, 并正在制定《关于改革标准化体制加强标准化管理的意见》。国家出台的这些政策措施, 为经济社会特别是为作为市场主体的企业, 在转型发展、增速换挡时期, 如何以加强质量、计量和标准化工作来支撑、推动和促进又好又快发展, 明确了指导思想、目标任务和发展路径。2013年国家颁发了首届中国质量奖, 树起“质量管理”典范, 立起“国家质量”标杆, 体现了党中央、国务院对质量工作的高度重视, 唱响了“质量强国梦”的主旋律。从宏观政策层面上, 党和国家正在以前所未有的力度号召、支持和激励做强质量、计量和标准化工作, 并以此推动经济社会的转型升级。另一方面, 集团公司的发展仍处于重要战略机遇期, 确立了全面建成世界水平的综合性国际能源公司的发展目标。质量计量标准化工作是企业管理的重要内容, 必须与生产经营相辅相成发展, 甚至作为基础性工作更应先行一步。同时, 由于历史的积淀和近些年的改进完善, 在质量管理理论、管理方法创新应用上, 在石油工业上游领域标准化引领能力上, 在承担国家授权油气计量检定能力建设上, 不断取得了一些新成果和新经验, 总体能力和水平处于国内同行业前列, 并在国际同行业也具有一定的影响。应该说在新一轮的深化改革和竞争中, 质量计量标准化工作具备再创新再发展的基本条件和能力。

因此, 面对新的发展形势和要求, 质量计量标准化工作挑战与机遇并存, 优势与不足同在, 在今后的工作中, 发挥优势迎接挑战, 抓住机遇改进不足, 努力为世界水平的综合性国际能源公司建设夯实发展基础。

3 今明两年重点工作安排

今明两年工作的总体要求是:以党的十八大、十八届三中全会精神和科学发展观为指导, 紧紧围绕全面建成世界水平的综合性国际能源公司的发展目标, 落实国家《质量发展纲要》和《计量发展规划》, 着力提升质量、计量和标准化支撑能力, 扎实推进管理成熟度整体达到优化级, 以协同管理机制创新促进企业管理提升, 以产品、工程和服务质量提升促进有质量、有效益、可持续发展。

主要工作目标是:

———油气产品质量跟进国家标准要求, 三大合成材料、化肥等化工产品部分达到国际先进水平, 形成一批具有竞争力的化工专用料;装备制造类产品质量国内领先, 陆地钻采装备、油气输送管等产品质量达到国际一流;国家产品质量监督抽查合格率稳定在99%以上, 培育8项左右知名品牌产品。

———工程建设项目质量全面达到国内领先水平, 重点工程建设项目质量达到国际先进水平;工程质量监督覆盖率达到100%, 一、二类工程建设项目一次验收合格率达到100%, 其他工程一次验收合格率达到99%以上, 杜绝重大及以上工程质量事故。

———工程技术、销售、检维修及矿区服务质量达到国内领先水平, 国外工程技术服务达到国际一流水平;培育一批服务示范区, 用户满意度力争达到80以上。

———计控一体化覆盖主要生产经营过程, 测量管理体系有效运行, 计量检测保障能力显著提高, 油气计量和检定技术水平达到国内领先、国际一流。

———初步形成统一、先进、受国际同行认可的标准体系, 引领技术优势领域的国家标准、行业标准制定, 明显提升国际标准制定能力, 执行标准成为员工的自觉行为。

上述主要工作目标, 是在考虑质量计量标准化“十二五”规划和基础管理建设工程顶层设计实施情况, 特别是按照集团公司工作会议提出的技术创新优势明显、管理水平国际接轨、公司品牌全球知名等新要求, 并为实现2020年发展目标打好基础等多方面因素统筹确定的。实现上述这些工作目标, 还需要我们加强创新驱动, 付出更加艰苦的努力, 着力抓好以下重点工作:

3.1 加强质量工作顶层设计

集团公司已经启动了“十三五”规划编制工作, 规划体系由总体规划、专业规划、专题规划、专项规划、分省规划和企业规划组成, 质量计量标准化规划作为九个专项规划之一, 编制的总体要求是突出对主营业务的保障和支撑作用。根据集团公司的统一部署, 2014年下半年全面启动质量计量标准化规划编制。从分析评估“十二五”规划、基础管理建设工程顶层设计实施成效入手, 针对制约发展软实力增强的瓶颈问题, 提出解决方案及措施, 并在规划年度中逐一落实。各单位要积极参与总部专项规划编制, 并做好专项规划的承接工作, 将涉及本单位的质量计量标准化目标任务纳入企业规划之中, 确保到2020年集团公司质量、计量和标准化管理水平全面达到优化级, 部分企业达到卓越级, 基本与国际大石油公司管理水平相当的总目标实现。同时, 加快基础管理建设工程顶层设计的一个平台、一个体系试点的完善工作。总部层面的物资采购、销售和天然气与管道业务的管理规范平台建设, 应进一步优化平台框架, 进行标准、制度、流程等平台文件的配套制修订, 尽快开展完善后的平台试运行工作;内蒙古销售和西部管道要依据管理规范平台尽快完善和运行基础管理体系, 为改变目前企业存在的管理体系多、基层负担重、多层皮管理等问题, 提供试点经验和可借鉴作法。另外, 对试点工作总的安排是2014年底取得一个平台、一个体系建设运行的基本成果, 为以后做好推广工作, 特别是为推进协同管理创新和管控模式优化积累经验。

3.2 持续提升产品、工程和服务质量

产品、工程和服务质量是生产经营水平的重要标志, 各单位要按照国家和集团公司质量工作要求, 注重提高生产经营创新能力, 加强生产经营全过程质量控制, 持续提升质量水平, 不断满足市场对高品质的需求, 从而提高公司资源利用效率和产出效益。产品生产业务要结合外部市场需求, 积极推进质量升级计划实施, 注重质量科研攻关, 加快装置设施改造, 严格执行国家和地方质量升级标准, 2014年底前车用柴油全部达到国Ⅳ标准, 北京、上海、广州等地区的汽柴油达到国Ⅴ标准。工程建设业务要以落实建设单位工程质量主体责任为重点, 坚决杜绝“以包代管”现象, 加强对承包单位工作质量、资源投入、体系建设等情况的监督检查, 督促参建单位不断提高质量意识, 落实质量责任, 努力建设精品工程和优质工程。产品销售业务要以提高顾客满意度为核心, 树立质量营销的理念, 开展满意度测评, 准确掌握市场的质量需求, 将市场需求及时反馈到生产单位, 生产与销售联手打造高效市场。各单位要根据国务院国资委的要求, 加强品牌质量建设, 以质量提高品牌的美誉度和知名度, 形成产品优质、服务上乘、影响力广泛的品牌形象, 进而不断巩固和扩大市场份额;要重视市场要求的质量体系、产品认证, 积极申办认证并保持认证要求, 防止因不满足认证而失去市场。集团公司将组织完善油品销售、工程技术服务质量满意度测评方法, 推进服务满意度测评工作。

3.3 深化质量管理体系建设

根据国家《质量发展纲要》强化企业质量主体作用的要求, 各单位要深化企业质量管理工作, 推进质量管理的创新发展。一方面, 加强质量目标管理。要认真实施集团公司落实国家《质量发展纲要》实施方案, 推进方案所部署的质量提升工程、质量体系建设、质量机制创新、质量发展环境优化、基础保障提高等各项重点任务落实;要细化集团公司《产品、工程和服务质量指标 (试行) 》, 逐级建立和完善指标统计方法, 逐步规范指标统计方式, 加强各项指标统计分析, 进而评估质量水平, 识别提升空间, 持续改进质量绩效。另一方面, 优化质量体系运行管理。要以满足顾客需求为目标建立和运行质量管理体系, 有效识别影响市场认同的质量因素, 及时修正产品、工程和服务的质量目标, 促进企业资源有效利用;要借鉴一个平台、一个体系的构建经验, 推进质量管理体系与其他体系融合发展, 积极采用卓越绩效管理模式, 不断提高质量管理体系运行的有效性;油气田和管道企业要继续开展第三方体系认证, 物资采购和工程建设业务要加强供应商和承包商质量保证体系审核;集团公司将实施第二轮质量管理体系推进评审, 开展第三方体系认证和咨询机构评价, 推进企业质量管理体系有效运行。

3.4 强化质量监督保障作用

抽查检验、产品认可、驻厂监造等质量监督方式, 是及时发现质量问题、控制质量水平、防患于未然的有效手段, 各单位要强化质量监督对产品、工程和服务质量的保障作用。对抽查发现的不合格自产产品, 要切实查明原因、查清责任, 质量问题严重的要采取立即停产、销售召回等措施, 危及人身健康、财产安全的要进行销毁或技术处理, 同时抓紧制订和实施整改措施, 维护好公司的信誉和形象。对抽查发现的不合格采购产品, 要暂停供应商资质, 已购库存产品进行相应索赔处理;对供应商整改情况, 要严格依据集团公司有关规定进行相应复查处理, 防止不合格产品进入集团公司采购平台。要加强对油化剂获证企业和采购单位的监督, 促进获证企业提高产品质量;加强驻厂监造机构资质管理, 提高产品驻厂监造工作有效性。要完善工程质量抽巡查制度, 统筹各级检查频次、检查重点, 采取综合检查与专项检查、总部检查与日常监督、告知性检查与突击检查相结合方式, 深入查处工程质量隐患;定期公布不良质量行为, 将不良质量行为与招投标、市场准入挂钩, 实现质量业绩和建设市场联动管理。各工程质量监督机构要强化工程建设全过程监督, 重点监督和规范建设、监理、PMC、EPC等单位的质量行为, 强化各方责任主体质量信誉管理, 实现从注重施工阶段监督向设计到竣工全过程的监督转变, 从注重工程实体质量监督为主向实体、行为监督并重的转变。集团公司将加大异地监督力度, 投资过亿元的工程全部实施异地监督, 同时根据责任主体的质量信誉情况, 推行差别化监督。

3.5 全面完善计量检测能力

计量检测能力是世界水平综合性国际能源公司的重要标志, 体现了国家和集团公司的国际影响力和话语权。各单位要在健全量传溯源体系的基础上, 合理完善各级计量检测能力, 确保生产经营测量与控制准确可靠;承担国家油气计量检定能力建设的单位, 要认真抓好设计施工、调试运行、建标考核等各阶段建设任务, 确保2015年底高质量高水平地完成建设任务, 进一步增强集团公司油气计量检定的主导作用;承担集团公司《油气计量关键技术与应用研究》的单位, 要抓紧研究解决量值溯源、能量计量、矿厂计量的瓶颈问题, 并要取得突破性的进展和成果, 引领和支撑集团公司计量能力提升;跨境能源通道建设和运行单位, 要积极做好边境计量设施功能确认、油气计量方法和标准比对, 维护国家和集团公司油气贸易合法权益。同时, 依法依规开展计量测试是提高计量水平的根本所在, 各单位要认真执行集团公司计量器具配备标准, 强化计量器具使用管理, 重点单位要健全测量管理体系, 促进生产经营自动化、信息化水平不断提高;各油气生产、储运和销售单位要认真执行相关交接计量管理制度, 加强交接计量现场管理, 提高流转效率, 减少计量争议;工程技术、油气生产、装备制造等单位要积极研究石油专用计量校准方法, 较大程度地提高石油专用计量准确性和可靠性, 促进油气储量发现和采收率提高。

3.6 加快提升企业标准化能力

标准化是企业提升管理、提高效率效益的重要工具, 标准化能力是企业软实力的重要体现。各单位要加强标准体系建设, 以统一、先进、受国际同行认可为目标, 运用系统工程理论和综合标准化方法, 建立和完善企业标准体系, 与制度体系、流程体系配套构建管理规范平台, 适应提升企业管理水平的要求。要提高标准技术水平, 健全标准与科技互动机制, 以科技创新提高标准的“含金量”, 以标准助推创新成果转化应用;上游领域业务要加大非常规资源勘探开发标准化力度, 尽快形成非常规油气标准体系, 推进国家原油产品标准制订, 增强集团公司上游领域的标准化引领能力;下游领域业务要积极参与国家和行业标准化工作, 推进第五阶段车用乙醇汽油、生物柴油等标准研制, 努力提高集团公司下游领域的标准话语权。各单位要强化标准实施和实施监督, 深入总结借鉴勘探与生产、天然气与管道业务的标准化、模块化、数字化、信息化等综合标准化成果及经验, 把标准化理念贯穿于生产经营全过程, 系统提高标准实施效益;培育现场标准化典型, 推广现场标准化方法, 以现场标准化作业保障生产经营活动有序有效;建立健全标准实施监督制度, 结合检验、验收、抽查、监造、监理等工作, 对标准的实施情况进行监督检查;开展标准实施效果评价、优秀标准奖评选, 促进标准质量水平不断提升。国家、行业和企业标准化技术组织要加强协同运作, 共同致力于提高集团公司标准化能力, 发挥集团公司标准化整体优势。

3.7 大力推进标准国际化进程

优先采用国际先进标准, 由过程创新发展到知识创新, 将自主知识产权的先进技术转化为国际标准, 从而以标准国际化提升国际市场竞争力, 是集团公司国际化战略的重要组成部分。与国际业务相关的各单位, 要在梳理国际标准化现状及成效的基础上, 开展与国际先进企业的标准化对标分析, 推进与ISO、API等国际国外标准组织的合作, 持续提高集团公司在国际标准化领域的影响力;要加大标准“走出去”力度, 在总结中土标准互认经验的基础上, 推动我国与非洲、拉美等五大海外合作区所在国之间的标准互认合作, 加大双语版标准的制订力度, 积极推动集团公司主导的标准在海外应用实施, 降低生产成本和作业风险;要根据国际化经营需要, 发挥自身技术优势, 积极提出和制订国际标准, 不断提高国际标准话语权。各国际标准化对口机构、技术组织和相关单位, 要按照集团公司国际标准化工作有关规定, 加强国际标准化工作规范运作, 加快企业标准化技术组织的国际标准化工作组建立, 整体提高集团公司国际标准化工作能力。集团公司将结合“十三五”规划编制, 进一步明确国际标准化工作的目标任务, 为集团公司实施国际化战略, 建设世界水平的综合性国际能源公司提供技术支撑。

3.8 强化质量工作资源保障

篇7：中国石化**分公司经理在座谈会上致欢迎辞

由于中外企业管理体制和慈善文化的差异, 外资企业的每一笔捐款都有严格的审批流程, 这在无形中延沓了他们的捐赠时间。同时, 他们认为在做出捐赠后不予公开是慈善文化的一部分。这在一定程度上造成了国内民众对外企公司的误读。

5月27日, 在商务部研究院跨国公司研究中心举办的“跨国公司积极应对中国大地震”恳谈会上三十多家跨国公司代表介绍了他们在地震灾后所做的捐助活动, 以及将要进行的灾后重建工作。商务部外资司副司长邱丽新以及从四川救灾一线回京的民政部国家减灾中心总工程师李京参会并发言。

文化差异带来的误读

伟达公关:评价铁公鸡的事情, 这个是严重的信息和宣传的时间错位造成的, 很多跨国公司在尽企业社会责任的时候并没有想到一味的宣传自己。这次地震, 跨国公司捐出钱的时候, 相信比他们平时签合同还要快, 这是严重的错位造成的。

据我所知, 很多跨国公司的母公司, 在国外通过国外的慈善机构, 或者红十字会已经捐赠了很多的钱, 上千万, 但是这个钱到中国来以后是代表美国红十字会, 或者是某某红十字会捐赠到中国的, 并没有公司的名称。

IBM:一般公司做慈善事业不太愿意宣传, 媒体在报道灾害的时候, 是有很多正面的, 起了很大的作用, 但是也有一些媒体, 他们是没有经验, 甚至是做的非常不妥的, 受害者正是在伤心欲绝的时候, 非要说一些在伤口上洒盐的话, 赚取收视率, 这是不符合职业道德的, 这个事情我希望引起政府的重视, 不要拿受难者的苦难当做一个噱头。

诺基亚:从我个人来讲, 我觉得飞到芬兰跟总部解释去拿钱, 要费很大的力气。为什么要花那么多钱, 因为我们公司在巴基斯坦的地震, 缅甸我们都有出资, 可是我们没有出名的想法, 这是做善事。另外从跨国企业来讲, 我们尽量从国际上拿一些资源, 我们和不同的国家合作帮助中国, 这是我们已经在做的。实际根据每一个灾害的每一个过程做一些实事, 而不是在炒作, 另外我们希望跟目前做的可持续性的项目结合在一起, 这才能够发挥我们国际上的一些位置。

ABB公司:通过这次活动反映了几点, 一个是东西方文化的冲突, 在中国, 我们需要培育一种非常好的慈善文化, 这一次我感觉暴露出来很多的问题, 在我们看来, 捐款, 不管捐多还是少, 捐得快还是慢, 走在抗震救灾的前线还是在后方同样都是可贵的, 都是有众多的动人故事可讲。

嘉吉投资:在灾害面前, 捐款捐物固然很重要, 但是更为重要的是考察一个公司是不是负责任的企业, 更多的是它平时是不是提供高质量的产品, 是不是保护环境, 这些东西可能是更为重要的。我希望中国媒体和中国的公众能够了解到, 跨国公司有一套完整的企业公民责任的计划在里面, 我们也希望这些媒体能够报道跨国公司在我们的企业公民责任方面所做的工作, 不仅是在灾害以后所做的工作, 还有我们平常所做的工作。

韩国现代汽车:其实现在公众还是愿意用捐款的多少还衡量一个企业的社会责任感是有失偏颇的。随着赈灾任务的深入, 跨国公司的捐助行为是一种长期性的, 我们如何能够在灾后重建中建立一个长效的机制是最为重要的。对于企业来讲, 大家都明白, 捐献不是一时的, 这是一个长久之战, 可以说是一个马拉松, 需要我们用固定的慈善预算和体系来持之以恒, 这也是我们希望通过跟中国政府的协商, 能够建立。

“我们做了很多”

玫琳凯:四川大地震发生以后, 当天晚上我们总裁马上跟总部取得联系, 我们怎么为当地做贡献。13日一早就召集大家开会研究, 通过红十字会, 打电话打不通, 公司要求各地的员工马上联络, 当天一早做决定捐了三百万, 叫各地的员工去当地的红十字会去了解怎么跟他们联络, 当天就把钱捐出去, 很快的就采取了行动。

这次除了公司捐赠以外, 全体员工, 销售队伍, 包括我们的供应商当中提出了倡议, 怎样积极参与进来, 参加赈灾捐赠。我们员工的捐款到昨天为止还是297万, 今天是319万, 一直不断地在上升。我们在供应商当中也提倡了, 大家也参与捐了五百多万。

金佰利 (中国) 有限公司:在5月14号我们确定下来, 这次的赈灾主题是关爱儿童、妇女和老人, 和我们的业务结合起来的, 这样的话起动了一个内部、外部的心系汶川, 加油中国的项目, 第一个内容对外捐助四百万现金, 也紧急调拨的护理产品。第二个部分是一百万现金和中国青少年儿童基金会和阳光卫视联办的婴儿救助项目。15号, 第一场中央电视台, 凤凰卫视和教育台联办的慈善晚会我们参加进去。在这个过程当中我们跟全球的审批, 捐助审批用了两个半小时批准下来的, 这也是在这个过程当中我们的决策。

16号, 项目起动以后开始跟进, 所有的产品和捐助前往灾区, 中午1点, 四川德阳什邡政府提出需要瞬吸蓝做止血材料, 32分钟我们公司就决定捐助, 并开始发货。

IBM公司:我先简单的汇报一下, 地震发生之后我们做了什么样的事情, 从几个层次来讲, 第一个当然是钱, 灾害发生了肯定急需钱, 需要买东西, 我们公司到目前为止捐了80多万美元的现金, 这是IBM员工, 主要是中国员工, 大陆员工捐了90%多, 这个钱已经交给红十字会了, 还有世界各地其他地方的员工钱正在进来。

从物来讲, IBM公司做的最好, 作为一家技术公司, 在IT公司当中我们最能体现价值和不同的地方, 我们有各种各样针对灾害, 以及IT信息化这方面能用得上的东西。我们第一时间向北京市红十字会血液中心, 民政部一些单位捐了很多的服务器和软件, 应对突然之间访问量急增, 献血的学样, 分析采样。到目前为止, 设备价值超过一百万美元。

更高一个层次是方案, 刚刚我们跟民政部国家减灾中心李总工程师也在谈, 跟成都那边也在谈, 我们为成都市救灾指挥部, 民政部国家减灾中心无偿建设一个类似于企业ERP系统。灾害的应急管理系统现在管理大量的物资、人员、NGO、失踪人口以及死难者辨认, 各种各样的工作千头万绪, 如果有一个好一点的系统帮助政府机构更好的进行组织调配, 灾后重建工作, 我们认为这能体现出我们公司非常高的价值, 目前在成都进展的很快。

还有一个层次, 员工俱乐部和员工志愿者, 我们的员工当中藏龙卧虎, 征集一批志愿者。第二我们征集一些其他的点子, 怎么样帮助灾区的孩子或者是家庭, 受难者家属, 帮助他们尽快走出阴影, 恢复他们的生活和信心, 这方面我们的HR部门跟员工俱乐部做了很多征集, 现在正在筛选最有意义, 最能体现我们价值的想法和方案准备实施。

百盛:目前在中国有近2500多家店, 这次地震灾害发生以后, 我们13号当天就宣布通过中华慈善总会捐赠三百万人民币, 像所有跨国公司一样, 我们做了这件事之后并没有想通过这个获得宣传的效应。随着地震的灾情, 不断地被媒体报道, 百盛又决定追加到1580万, 员工的捐款刚刚统计完, 因为现在还在进行之中, 也超过450万, 累计百盛集团在中国的捐款肯定会超过两千万这样的水平。

我们除了捐款之外, 也组织每天制作两万个面包给当地政府投放到灾区。

雀巢:这次四川出现了大地震, 虽然我们是外资, 但是我相信, 因为我们公司是跨国公司, 我们的员工都是来自世界, 所以我们在中国, 每一个员工都觉得这是我们自己的事情, 所以我们首先想到的外国公司做事比较实际一点。

灾后, 我们公司马上查成都的库, 动员我们的员工, 全都是开自己的车, 送到前线去的, 志愿者是在第二天, 我们的员工就已经是志愿者, 不是现在的志愿者, 但是我们没有说, 也不认为它是应该说的, 只是作为实实在在要干的事情, 因为很多孩子在灾区没有东西吃。我们在成都办事处的一万箱奶粉已经出去了。

嘉吉投资:我是嘉吉公司的代表, 我们在成都有一家饲料厂, 重庆有一家饲料厂, 在地震的重灾区都有我们的销售人员和经销商。值得庆幸的是, 我们所有的员工包括经销商都是安全的, 我们在第一时间为了保证员工的安全关闭了所有的办公室。地震的第二天, 召开了一个会议, 讨论地震的灾情, 决定捐款两百万人民币。另外我们号召全球的员工参与捐款, 另外采取了1:1的配比, 截止到今天, 目前捐款额达到了680万人民币, 其中250万人民币已经捐给红十字会, 另外350万人民币可能会用于灾后的重建项目, 还有80万人民币支持客户, 包括我们的员工。

拉法基:我们在都江堰、绵阳, 受灾的中心有两个千人大厂, 受灾的每一个人里面都可能是我的朋友, 是我们的同事, 是我同事的亲人。即使是这样, 我们仍然在第一时间进行了大量的捐款, 在这里我不说现金了, 的确款额非常大。我们这两家工厂都遭到了很大的损失。即使在这样的情况下, 我们第一时间联系了当地政府, 调动全国的采购部, 从西安、新疆各个地方把所有的物资自己组织车队全给他们运过去。我们有一家刚刚收购的一个大厂, 厂房坍塌很严重, 这样的情况下我们安置了当地社区两千多名人, 直到现在, 我们仍在为这两千多名居民提供每天的生活用品。

韩国现代汽车:我代表韩国企业, 也代表汽车企业说两句。在这次发生特大地震之后, 作为中国的近邻, 韩国民众也给予了极大的关注, 韩国媒体迅速予以报道, 韩国主流媒体各大媒体派记者到灾区进行访问, 发回很多报道。韩国的新闻也在新闻时段及时播报中央四台的节目, 并在屏幕上有捐款的账号, 为灾区捐款。韩国媒体还发出了探望地震灾区, 重建为天府之国的美好祝愿。

16号韩国消防厅向四川派遣了119国际救援队。韩国的民众包括中央政府, 企业、社会团体, 还有韩国的友好人士都给予了大力的支持, 包括大家都熟悉的艺人安在旭, 据我们所知, 他是外国艺人中第一个向灾区捐款的。

我们将要做的

玫琳凯:考虑到长期的重建, 从公司能做的事情做起, 包括在当地的销售队伍, 因为它的生活也好, 吃住国家都是有帮助的, 怎么样帮助他们重建家园, 我们说的是美好家园, 靠他自己的劳动能够重建家园。通过研究以后, 我们决定向所有灾区的销售队伍, 美容顾问, 提供给每个人3640块的产品, 让他们从这个产品去卖, 重新建立自己的业务。同时还给他一个美容包, 是他自力更生的工具。除此之外, 我们的分公司, 或者服务网点, 也可以为我们的销售队伍提供更大的帮助。

对经销商来说, 工作场所倒塌了, 公司帮助他重建, 按照我们现在的标准, 新时尚的工作室是3万块的标准, 帮助他重建, 重新开展业务。

金佰利 (中国) 有限公司:接下来的过程中我们希望继续地关注儿童、妇女和老人。在儿童项目上, 母爱在行动这个项目就是持续的项目, 它会持续地关注灾后青少年和儿童的心理健康, 也会请一些国外的心理专家过来, 帮助我们提供一些解决方案指导, 培养一批志愿者出来, 我们会持续的关注灾后的重建。

雀巢:我们重建的时候, 希望能够建一个希望小学。我们希望政府能够告诉我们公司, 最好政府能够统一编号, 雀巢公司到哪里去建, 这个学校该怎么建。我们希望长期对这个小学有一种承诺, 不是今天建完了, 拍拍屁股就走了, 而是长期为灾区孩子做一些什么事情, 让每个人把爱心付诸于事实。

宝洁公司:我们宝洁公司还有陆续的, 更多的承诺在里面。今天有一个给政府方面的建议, 商务部方面的建议, 广大跨国公司在商务部强有力的领导下, 肯定会有一个很好的方案, 如何发挥各个公司的长处, 有钱出钱, 有物出物, 有人力出人力, 有技术出技术, 在今后重建过程中发挥更大的作用, 宝洁公司愿意全力配合支持商务部, 以及其他政府部门这样的动意。我们认为我们也坚信这个工作绝不是一天两天, 它是一个长期的, 也许三年、五年, 也许十年、二十年。