通信专业技术职业水平

通信专业技术职业水平（通用6篇）

篇1：通信专业技术职业水平

关于印发《通信专业技术人员职业水平评价暂行规定》、《通信专业技术人员初级、中级职业水平考试实施办法》的通知国人部发【2006】10号

各省、自治区、直辖市人事厅（局）、通信管理局、国务院各部委、各直属机构人事部门，中央管理的企业：

为加强通信专业技术人才队伍建设，提高通信专业技术人员素质，经研究决定，在通信运营领域建立通信专业技术人员职业水平评价制度。现将《通信专业技术人员职业水平评价暂行规定》和《通信专业技术人员初级、中级职业水平考试实施办法》印发给你们，请遵照执行。

人事部

信息产业部

二〇〇六年一月二十七日

通信专业技术人员职业水平评价暂行规定

第一章总则

第一条为适应国家通信现代化建设需要，加强通信专业技术人才队伍建设，提高通信质量和服务水平，根据《中华人民共和国电信条例》和国家职业资格证书制度有关规定，制定本暂行规定。

第二条本规定适用于从事通信工作的专业技术人员。

第三条通信专业技术人员职业水平评价，纳入全国专业技术人员职业资格证书制度统一规划。

第四条通信专业技术人员职业水平评价分初级、中级和高级三个级别层次。初级、中级职业水平采用考试的方式评价。高级职业水平实行考试与评审相结合的方式评价，具体办法另行制定。

第五条参加通信专业技术人员初级、中级职业水平考试，并取得相应级别职业水平证书的人员，表明其已具备相应专业技术岗位工作的水平和能力。

第六条人事部、信息产业部按照职责分工负责对通信专业技术人员初级、中级职业水平考试工作进行指导、监督和检查。

第二章考试

第七条通信专业技术人员初级、中级职业水平评价，采用全国统一大纲、统一命题、统一组织的考试方式，原则上每年举行一次。

第八条信息产业部负责制定考试科目、考试大纲和组织命题，建立考试试题库，实施考试考务等有关工作。

通信专业技术人员初级职业水平考试不分专业；中级职业水平考试分为：交换技术、传输与接入、终端与业务、互联网技术、设备环境5个专业。

第九条人事部组织专家审定考试科目、考试大纲和试题，会同信息产业部确定合格标准，并对考试进行检查、监督和指导。

第十条报名参加通信专业技术人员初级、中级职业水平考试的人员，必须遵守中华人民共和国宪法、中华人民共和国电信条例和国家有关电信工作规章制度，恪守职业道德。

第十一条 报名参加通信专业初级水平考试的人员，除具备第十条所列基本条件外，还应符合下列条件之一：

（一）取得中专及以上学历和学位的；

（二）高等院校通信工程专业应届毕业生。

第十二条 报名参加通信专业中级水平考试的人员，除具备第十条所列基本条件外，还应符合下列条件之一：

（一）取得通信工程大学专科学历，从事通信专业工作满5年；

（二）取得通信工程大学本科学历，从事通信专业工作满4年；

（三）取得通信工程双学士学位或研究生班毕业，从事通信专业工作满2年；

（四）取得通信工程硕士学位，从事通信专业工作满1年；

（五）取得通信工程博士学位；

（六）取得其他工程类专业上述学历或学位，其从事通信工程专业工作年限相应增加2年。

第十三条 通信专业初级、中级职业水平考试合格，由各省、自治区、直辖市人事部门颁发人事部统一印制，人事部、信息产业部共同用印的《中华人民共和国通信专业技术人员职业水平证书》。该证书在全国范围有效。

第十四条 凡以不正当手段取得通信专业相应级别职业水平证书的，由发证机关收回证书，2年内不得再次参加通信专业水平考试。

第三章职业能力

第十五条 取得通信专业初级职业水平证书的人员，应具备以下职业能力：

（一）了解国家电信管理的法律法规和通信行业管理各项规定；

（二）具有一定的通信专业知识和工作能力，掌握本专业一般性操作技术；

（三）能够解决通信专业工作中的一般性技术问题；

（四）掌握计算机应用技术，并熟练使用计算机。

第十六条 取得通信专业中级职业水平证书的人员，应具备的基本能力；

（一）熟悉国内外电信管理的法律法规以及通信行业管理的各项规定，有较丰富的通信专业工作经验；

（二）了解国内外通信市场本专业的发展趋势，有较强的开拓创新精神，能够独立解决本专业比较复杂或疑难的技术问题；

（三）具有较强的计算机应用和网络维护能力，能够解决计算机应用和计算机网络维护中的技术故障；

（四）能够指导本专业初级技术人员和协助高级技术人员工作，具有处理与本专业相关的一般性技术问题的能力；

（五）具有一定的外语水平。

第十七条 取得通信专业中级职业水平证书的人员，除具备本规定第十六条规定的基本条件外，还应分别具备本专业的职业能力：

（一）交换技术专业

1、熟悉电话交换网、信令网、智能网、语音服务系统的原理和技术特点，掌握各系统的运行维护指标与验收标准，对网络进行管理；

2、熟练使用各种命令修改相应用户数据，使用各种指令检查、修改局数据；能够迅速判断和处理交换系统各种紧急故障，提出改进维护的技术措施；

3、能够对交换网的规划设计、扩容系统及集成、交换设备改造等，提出改进措施和解决方案，并能提供技术支持。

（二）传输与接入专业

1、熟练掌握数字配线架（DDF）、光纤配线架（ODF）光缆与光纤的连接技术；能够指导系统设备的设备安装、调测工作、并对竣工工程进行验收；

2、掌握电信接入网系统、监控系统、同步网系统的标准、设计标准、技术规范、维护

规程；

3、能够利用网管和本地终端进行电路链接和性能监测，依据其告警信息准确判断网络故障并进行处理，组织实施电路应急调度及时恢复业务。

（三）终端与业务专业

1、熟悉6P’S营销组合因素及其在电信产品中的应用，能够灵活运用通信产品的差异化策略；

2、掌握电信业务的不同市场信息和运用消费者电信消费行为分析方法，制定开拓电信业务的市场开发策略与方案；

3、熟练运用网络终端系统及网络管理支撑系统，为通信业务的科研开发、业务设计提供技术支持，为客户提供终端与业务的服务。

（四）互联网技术专业

1、熟悉互联网和数据网技术规范、标准、网络设计、网络优化、计费系统，掌握网络与信息安全技术；

2、熟悉所维护的互联网和数据网设备的工作原理，掌握其使用、维护和检修技术，能处理各种网络的技术故障；

3、能够维护区域内的网络拓扑结构及网络组织，跟踪各种网络发展新技术，及时提出更新措施与实施方案。

（五）设备环境专业

1、熟悉通信设备环境专业的技术标准、规范和安全操作规程；掌握集中监控系统的网络技术、网络互联和系统组网技术；

2、能根据现场采集数据，分析电源、空调设备运行状态，及时发现问题排除故障；能对监控系统进行通信遥控检测，掌握系统冗余技术，能进行软件容错与诊断设计；

3、解决发电机组及大容量不间断电源（UPS）的疑难技术故障，处理机房空调系统、供电系统、监控系统的复杂技术问题。

第十八条 取得通信专业各级别职业水平证书的人员，应当接受继续教育，更新知识，不断提高职业素质和本专业工作能力。

第四章登记

第十九条 通信专业各级别职业水平证书，实行登记服务制度。

第二十条 信息产业部委托相应机构定期向社会公布通信专业各级别职业水平证书登记情况，并为用人单位提供取得通信专业职业水平证书人员的信息服务。

第二十一条 在通信专业活动中，因违反法律、法规、各项规章制度或职业道德，对通信专业工作产生重大影响或造成经济损失的，由信息产业部委托的机构取消登记，并由发证机关收回职业水平证书。

第五章附则

第二十二条 用人单位可根据《工程技术人员职务试行条例》有关规定和相应专业岗位工作需要，从获得相应级别、类别职业水平证书的人员中择优聘任。

取得初级水平证书，可聘任技术员或助理工程师职务；职得中级水平证书、可聘任工程师职务。

第二十三条 通信专业技术人员初级、中级职业水平考试在全国实施后，各地区、各部门不再进行通信工程相应专业和级别任职资格的评审工作。

第二十四条 香港、澳门居民申请参加通信专业各级别职业水平考试，在报名时应提交本人身份证明、国务院教育行政部门认可的相应专业学历或学位证书、从事本专业工作实践证明。台湾地区的专业人员参加考试的办法另行规定。

外籍专业技术人员申请参加通信专业各级别职业水平考试的具体办法另行规定。

第二十五条 通信专业技术人员职业水平评价等机构，在开展通信专业人员职业水平评价过程中，因工作失误，使专业技术人员合法权益受到损害的，应依据国家有关规定给予相应赔偿，并可向有关责任人追偿。

第二十六条 通信专业人员职业水平评价等机构的工作人员，有不履行工作职责，监督不力，或者谋取其他利益等违纪违规行为，并造成不良影响或严重后果的，由其主管单位责令改正，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第二十七条 本规定自2006年3月1日起施行。

通信专业技术人员初级、中级职业水平考试实施办法

第一条通信专业技术人员初级、中级职业水平考试在人事部、信息产业部的统一指导下进行。两部门共同成立通信专业水平考试办公室（办公室设在信息产业部），负责研究通信专业技术人员职业水平评价相关政策。

第二条信息产业部组织成立通信专业水平评价专家委员会，该委员会负责编写考试大纲、命题，研究建立考试题库。

第三条人事部、信息产业部委托信息产业部邮电人才交流中心，承担通信专业各级别职业水平考试的考务工作。

各省、自治区、直辖市的考试工作，由当地通信管理部门会同人事行政部门共同负责，具体职责分工由各地协商确定。

第四条通信专业初级、中级职业水平考试均设《通信专业综合能力》和《通信专业实务》2个科目。中级考试《通信专业实务》科目分：交换技术、传输与接入技术、终端与业务、互联网技术和设备环境5个专业类别，考生在报名时可根据实际工作岗位需要选择其一。

第五条通信专业初级、中级职业水平考试均分2个半天进行。《通信专业综合能力》科目的考试时间均为2小时；《通信专业实务》科目考试时间均为3小时。

在一个考试内，通过《通信专业综合能力》和《通信专业实务》2个科目的考试，方可取得通信专业相应级别、类别职业水平证书。

第六条报名参加通信专业各级别职业水平考试的人员，应符合《通信专业技术人员职业水平评价暂行规定》规定的报名条件。由本人提出申请，按规定携带有关证明材料，到指定的考试管理机构报名。经考试管理机构审核合格后，向申请人核发准考证。申请人凭准考证及有关证明，在指定的时间、地点参加考试。

国务院各部门所属单位和中央管理企业的专业技术人员，按属地原则报名参加考试。

第七条参加通信专业初级职业水平考试的高等院校应届毕业生，在报名时应提交能够证明其在考试可毕业的有效证件（如学生证等）和所在学校出具的应届毕业生证明。

第八条通信专业各级别职业水平考试日期定为每年9月。考点原则上设在直辖市和省会城市的大、中专院校或高考定点学校，如确需在其他城市设置考点，须经人事部、信息产业部批准。

第九条通信专业各级别职业水平考试有关项目的收费标准，须经当地价格行政部门核准，并向社会公布，接受公众监督。

第十条坚持考试与业务培训分开的原则。凡参与考试工作（包括命题与组织管理等）的人员，不得参加考试和举办与考试内容有关的培训工作。应考人员参加相关培训坚持自愿的原则。

第十一条 考试考务工作要严格执行考试工作的有关规章制度，切实做好试卷命制、印刷、发送过程中的保密工作，严格遵守保密制度，严防泄密。

第十二条 考试工作人员要严格遵守考试工作纪律，认真执行考试回避制度。对违反考试纪律和有关规定的，按照《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》（人事部第3号令）处理。

篇2：通信专业技术职业水平

通信专业技术人员职业水平证书有效性

参加通信专业初级、中级职业水平考试合格人员，由各省、自治区、直辖市人力资源和社会保障局颁发人力资源和社会保障部统一印制，人力资源和社会保障部、工业和信息化部共同用印的《中华人民共和国通信专业技术人员职业水平证书》，该证书在全国范围有效。

来源:希赛教育通信学院http:///tx

篇3：通信专业技术职业水平

世界发达国家高职教育模式,大多突出“职业模拟”教育,例如德国的“双元制”、英国的“三明治”教育、美国和加拿大的“合作教育”、日本的“产学合作”模式、澳大利亚以行业为主导的“TAFE”模式等等[1]。他们的成功让我们看到“职业模拟”模式有很多优点,也符合高等职业教育的特色。“职业模拟”是一种将学习与工作相结合的教育模式,主体是学生,以职业为导向,充分利用学校内外不同的教育环境和资源,把以课堂教学为主的学校教育和直接获取实际经验的校外工作有机结合起来,给学生带来很多利益。

“职业模拟”人才培养模式在我国高职院校已有相关的研究,如:邢台职业技术学院“共融共赢”校企合作人才培养模式[2],石家庄外语翻译职业学院提出的“让学生成为准职业人、让教师成为专家型职业人、让职业院校真正发挥培养职业人才的作用”以及湖南交通职业技术学院提出的“工学结合”人才培养模式等。

“职业模拟”人才培养模式是以现代学习理论为理论依据进行设计的情境、建构、专注、能力、团队等为现代学习理论的基本要素。现代学习理论强调的情境在学习中起着非常重要的作用,通过现实和虚拟的建构达到同化或顺应新经验,专注内在动力的激发、注重多元能力的发展、注重学习团队的作用。“职业模拟”人才培养模式,建设模拟职业工作环境的实训基地,实现学习与工作情境的一致(情境),采用任务驱动教学模式激发学生的内在学习动力(专注),通过团队合作等方式完成企业真实的工作任务,实现知识的建构(团队,建构),引入企业对员工能力和职业素养的要求培养学生的多元能力(能力),这正是现代教学理论的应用。

“职业模拟”人才培养模式的核心[3]是:在学生入学时就通过自我评价和职业定向进行职业规划;在学习阶段,构建并实施以职业能力为核心的专业课程体系与课程标准,建立基于模拟职业工作环境的实训基地,采用任务驱动教学模式和模块化的教材,通过完成企业真实的工作任务,引入企业对员工能力和职业素养的要求,进行专业课程的学习。

1 通信技术专业“职业模拟”人才培养模式的建立

1.1、实施SMART职业规划体系,建立“职业模拟”人才培养机制

在通信专业人才培养的全过程中实施“职业模式”,系统化地培养学生职业规划意识,倡导SMART职业规划体系[4](图1所示)。SMART职业规划体系与传统的教育理念和人才培养模式有着很大的区别,通过引导学生提前进行职业规划、科学设计专业课程体系、运用企业的培训与评估方法为学生在校期间创造在企业中学习与发展的氛围,并配合职业岗位能力需求,定制岗前培训和顶岗实习,为学生的职业规划提供了环境与条件,为学生明确在校学习期间的学习目标与发展的方向。

1.2、搭建职业模拟教学平台,为“职业模拟”人才培养提供平台

结合通信技术专业人才培养要求,搭建了“取业模拟”教学平台(图2所示):采用与现有通信网运行环境一致的先进实训平台与教学仿真软件,构建企业工作环境;以真实的工程项目为载体的专业课程教材,实施企业现场的真实工作任务;采用独特的MIMPS教学法,将理论与实训有机结合;企业工程师指导并参与授课,指导学生完成实际工程;引入通信企业人力资源考核评价模式,改革课程考核方式。

1.3、以职业能力为核心,构建专业核心课程体系

根据通信行业企业的人才需求,将专业人才培养的目标定位为培养适应面向通信运营商及生产企业,从事通信系统设备生产、现场安装、开局与维护的高素质技能型专业人才。毕业生从事的主要工作岗位主要为:移动通信工程督导、移动通信基站系统运行维护、移动通信网络规划与优化、光传输设备安装与维护、程控交换设备安装与维护、通信终端生产与维修等岗位。

通过校企双方共同组成专业指导委员会,针对职业岗位(群)进行职业能力解析,构建基于通信工程项目的以交换技术、传输技术、数据通讯技术、移动通信技术为核心的专业核心课程体系与课程标准。专业核心平台课程采用理实一体化教学,着重培养学生的职业技能和综合职业素养。专业核心课程体系如图3所示。

1.4、构建MIMPS任务驱动教学模式

通信技术专业人才教学模式改革过程中,引入企业员工培训的相关要求,借鉴能力本位教学方法,针对专业和专业核心课程的具体特点,构建MIMPS任务驱动教学模式(如图4)。

MIMPS任务驱动教学模式[5]是以模块化教材为基础(M—Modularization);以分层交织的工程项目为载体(I—Interlacement);以真实的工程任务为驱动(M—Mission-driven);以应用型的实训过程为导向(P—Practical-training);以自我评价的助推力(Self-evaluation),最终实现提升学生技能水平,培养职业素养的目的。在MIMPS任务驱动教学模式的实施过程中,强调以学生为主体,教师为主导,灵活应用多种教学方法和手段,增强师生间的互动性和学生间的团队精神,充分调动学生自主学习激情,全面培养和提升学生职业素养与专业技能。

传统教育体系中常常出现重理论轻实践,或者单纯的实践技能训练之类的教学现象,理论和实践技能难于齐头并进。“MIMPS”教学法采用“分层-交织”的方式将理论和实践内容很好地结合起来。其中“分层”是指课程中的每个模块在内容上是相对独立的,但所要求的能力层层递进;而“交织”是根据每个模块中完成任务的需要,相同的基础理论会在不同的模块内重复出现,逐渐完整、逐渐加深形成一种交织型组织形态。更有助于学生在运用中通过适当的重复,层层加深的理解,最终对理论实践融会贯通。该教学模式涉及的课程体系按照工作结构来对课程及课程之间的逻辑关系做整体规划,通过研究行业人才培养的规律和各个技术岗位的职责,把行业技能知识域化。根据学生的培养目标,针对不同的域,把基础理论知识,实训实践内容整合成模块,整门课程被划分为若干模块。采取模块式课程结构,使每个模块的知识对应某一类职业领域,以职业能力为目标不再是口号,这种设计使学生具有明确的学习目的性。

1.5、职业素质培养与专业素质培养并重

学生除了必备的学识、技术和能力等专业素质,更重要的还包括工作态度、职业意识和职业精神等。它不仅要求劳动者具备良好的知识和技能,而且要求其具有良好的职业价值观和行为操守。因此,实验区在教育教学过程中,除开展系统的专业知识、岗位技能等“硬素质”的教学和训练外,还引入企业管理类培训资源,结合学生实际特点,定制化开设有效沟通、职业形象与商务礼仪、时间管理、团队协助、情绪控制与压力管理等课程,同时,积极营造学生的学习和生活氛围,由校企合作的企业方主办“大学生职业生涯规划大赛”、“通信百科知识竞赛”、“企业走进校园”等。把符合企业价值取向的职业道德、文化理念等“软素质”作为重要的教育内容,将职业素质培养贯穿于整个教育教学的各个环节和过程。

1.6、加强师资队伍建设,增加企业工程师认证讲师的专业教学团队

按照双师素质教师要求,让专业课老师前往通信企业培训进行实践锻炼或技术培训,及时更新专业知识,并取得相应的证书,获得工程师认证讲师任职资格认证后才可上岗。专业课教师在整个教学过程中均持续获得通讯的技术培养和技能提升,学生学习过程中技术上的疑难问题由企业培训师和校内任课教师共同负责。通过创造专业教师成长环境,加强专业教学团队建设,专业教师具备较高水平专业能力,在教学中有力地支撑和保障专业人才培养模式的实施。

2.7、校企共建模拟职业环境的校内实训基地

由学校和企业共建设模拟职业环境的移动通信业务应用实训基地,设备均与运营商现网运行的商用设备一致,从而满足学生实现模拟职业技能训练要求。

2 总结

2.1、主要特色

(1)基于工作过程重构课程体系,采取“533”课程设计方法,形成具有鲜明的职业性、实践性和开放性的新课程体系与课程标准。

①校企专家共同参与,对人才培养目标与行业的主要工作岗位进行共同分析,采用“五步工作机制”即“技术实践专家确定典型工作任务→学校专家归并行动领域→技术行业专家论证行动领域→学校专家开发学习领域→校企专家论证课程体系”设计出基于工作过程的课程体系。

②根据行业的技术领域与职业岗位(群)的任职要求,参照行业的职业资格标准,行业、企业与学校专家共同参与,采用“三阶段分析法”即通过工作任务归并法实现典型工作任务到行动领域转换,通过工作过程分析法实现从行动领域到学习领域转换,通过工作任务还原法实现从学习领域到学习情境转换,构建基于工作过程的教学内容,获得课程标准、课程内容与课程教学实施方案“三项主要成果”。

(2)通过改革教学方法来实施全程职业模拟人才培养模式。

借鉴德国的行动导向教学法,参照相关企业培训模式,针对专业课程的特点,设计创新出任务驱动教学模式,简称为“MIMPS教学模式”即“以情境化的模块教材为基础(M),分层交织的工程项目为载体(I),真实的工程任务为驱动(M),应用型的实训过程为导向(P),360°的自我评价体系为保证(S)”。依据任务驱动教学模式(MIMPS),总结归纳教师多年的教学经验与方法,针对不同的学习情境和学生特点,分别采用灵活的“趣味案例教学法”、“炸弹教学法”、“问号”学习法”、“助教式”讲解教学法”、“角色扮演法”、“360°评价法”等多种教学方法实施教学,引导学生积极思考、乐于实践,全面提升了学生的专业能力、方法能力与社会能力,从而提高教学效果。

2.2、成效

(1)“职业模拟”教学能够使学生的学习更接近企业所需,提高学生动手实践能力,学生的学习与企业实际最大可能的近距离对接,为企业培养合格的通信专业技术人员。

(2)能够最大发挥职业学校办学的主观能动性和积极性,促进企业与学校更深层次的合作,解决企业用工难与学校就业难的矛盾。

(3)学生在做中学,先会后懂,激发学生主观能动性,使学生能够更早的进入职业角色。

摘要：本文概述了以现代学习理论为理论依据进行设计的“职业模拟”人才培养模式在通信技术专业人才培养过程中的应用过程,介绍了“职业模拟”人才培养模式中的SMART职业规划体系、MIMPS任务驱动教学模式,阐述了“职业模拟”人才培养模式对通信技术专业人才培养的显著成效。

关键词：职业模拟,人才培养模式,通信技术专业

参考文献

[1]孙韬,彭庆环,陈汉平.国外高职教育模式的启示与借鉴[J].广东技术师范学院学报(职业教育),2010,(2):4-6

篇4：通信专业技术职业水平

【关键词】通信工程 职业技术师范 培养方案

【中图分类号】G712.0【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2013）06-0025-02

一、引言

通信工程职业技术师范专业的主要任务是为中等职业技术学校培养本科层次的教学人才。它具有本科和职业师资的两个特征，因此，在学制不变的（仍为4年）的情况下，本科教育和职业师资技能的培养这对矛盾显得更加突出。在本科教育所要求的厚基础的理论教育不能动摇的情况下，如何在有限的时间内，提高学生的职业技能成为一个亟待解决的问题。

二、人才培养目标定位

从我校的培养目标上来看，该专业的主要培养目标是通信类的职业师资和高技术的应用人才。由职业师资的培养出发，其培养的难点应当是职业技能，而理论知识的培养在传统的本科教育中已经不是问题。为了加强职业技能的培养，就需要认真在本专业领域中详细地探讨究竟哪些职业技能是当前社会最需要的，总结出主要的职业应用领域，有针对性地加以培养。只强调动手能力的全才培养，虽然学生的动手研发能力提高了，但是对职业领域中的工程问题仍然是一无所知，那么培养出来的学生是无法直接胜任职业技术的教学工作的。因此，在校期间有选择性地开展重点的职业领域的工程培训是非常必要的。

三、专业现状和改革思路

参考多所学校通信工程（师范）专业的培养计划，该专业课程结构的比例：公共基础理论课程（马列、数学、物理、英语等）比重很大，约占全部课程学时数的40%；学科基础课程（理、电路、模拟电路和数字电路等）比重也很大，约占总课程的20%；师范技能约占8%而专业课程的比例仅约占20%。不难看出专业方面的培养比例很小，从现有的教学体制上来看，有些占了很大比例的公共基础课程是不能压缩的，只能在有限的课程时间中，提高课程的有效性，要多开一些课程，只能减少各门课程的学时数，让学生尽量了解更多的专业知识。在实践环节上加强专业技能的培养成为唯一的途径，也就是说充分利用集中实践环节，“开展项目教学”和“职业技能培训”。

“项目教学”和“职业技能培训”相结合的方式是本次改革培养计划的着力点。

“项目教学”成功的例子是新加坡的“南阳理工学院”，基本方法是学生参与教师的真实的项目或虚拟的项目，综合运用所学的知识，通过项目研发，提高动手能力和研发能力。但是，动手和研发能力不等于职业技能，学生仍然无法系统和清楚地了解本专业在社会生产中的主要职业领域的情况，还是无法直接适应职业领域的需要。研发仅仅是职业领域中的一小部分，并且，中等职业技术学校的学生基本不涉及在该领域的就业，即使是高职的学生也很少涉及。培养面向中职和高职的职业教育教师，除具有研发能力，还应当基本掌握本专业职业领域中的基本技能。

“职业技能培训”就是针对除研发外的本专业的社会的职业需求开展的集中技能培养的一种方法。通信工程专业的职业技能主要有两个方面：电信运营、维护和施工的职业技能和通信产品的研发制造的职业技能。电信运营、维护和施工的职业技能主要包括现代交换技术、光传输技术、移动通信技术和数据通信技术几个模块，分别对以上几个模块进行培训即可以达到目的。通信产品的研发制造的职业技能相对复杂，涉及的技术种类多，理论要求高，但是，动手能力的培养和综合运用知识的能力是该方面培养的最佳途径。

四、培养方案

通信工程职业技术师范专业的培养方案中采取在两大模块中进行改革的方法，即在专业课程模块和实践教学模块中进行（如图1、图2所示）。

专业基础模块以通信专业的基础理论课程为该模块的核心，包括电路、模拟电路、数字电路、通信原理、信号与系统、数字信号处理等课程。专业技能模块由教师技能教育模块、专业核心技术模块、专业拓展模块等模块构成，由现代交换技术、移动通信、光纤通信、微波通信和EDA技术等课程构成。在课程设置上，每门课的学时数都不多，尽量拓宽学生的知识面，对于重点课程增加学时数。

表1 职业技能模块和项目教学模块开设情况

实践教学模块突出动手能力的培养和职业技能培养的特色，引入项目教学和职业技能培养考证。项目教学的目的在于提高学生综合运用知识的能力、研究开发能力和团队合作精神。职业技能培养考证对电信运营企业和维护施工企业所需要人才的技能进行培训，具体到通信设备的调试和安装、故障处理和项目管理等内容。

集中实践教学为两周的停课实训，在1～6学期的后两周和第8学期中进行。采取每学期周数相等的方法即每学期20周，1～16周上课，17～18周实训，19～20周考试。

项目教学模块分为学期项目和毕业项目（见表1）。学期项目共3个，每学年1个（第4学年为毕业项目），安排在每学年的下学期，要求1学期内完成。学期项目是与本学年所学的课程和本学年之前所学课程的内容相关的综合课题。项目可视为一项特定的任务，在特定的时间内，由一（组）人（协作）完成。将项目与教学相结合，帮助学生学以致用、提高团队合作意识、熟悉开发流程与管理机制。学期项目、毕业项目与企业实习都是项目与教学结合实例。其中，学期项目最系统化地整合该学期的课程。课程教学和学期项目之间是相互作用的，课程的内容服务于学期项目，而学期项目反过来深化课程教学的内容和理解。

职业技能模块包括“现代交换设备与技术”、“光传输设备与技术”、“移动通信设备与技术”和“数据通信设备与技术”等4个模块（见表1）。职业技能模块是针对当前正在应用于电信企业的通信设备在工程中的安装、调试、维护、运管的技术技能的培训。培训方法为每个模块集中实训两周，每学年的第一学期进行，共三个，即在其4个模块中选取三个。通过开展校企合作，在培训中，引入考证机制。学生可以在模块训练的同时参加有设备厂家认证工程师等资格考试，通过考试的学生实际上已经拿到了该厂家设备的上岗证，对就业和将来的教学工作均具有重要的作用。

五、存在的问题

我校实施了上述培养计划后，面临的主要问题有两个：一是师资问题；二是实践教学所需要的教学设备和其它环境。项目教学和职业技能培训对于教师而言是一个新事物，如何进行，需要制定详细的教学要求，同时教师自身的研发和应用能力也需要提高。职业技能培训所需要的实训设备的投入较大，学校很难一次性投入。鉴于以上情况，采取了分步建设和结合软件仿真的方法解决。广泛的校企合作可以较好地解决上述问题。在购买部分实训设备的同时，与设备厂家建立一定的协作关系，更重要的是建立与企业培训机构的紧密合作关系。校企合作也可以较好地解决设备投入不足的问题。由企业出资建设实训室，在学校内部建立企业的培训学院，通过订单班、考证培训收回企业投入的资金，短期内可以解决实训设备不足的问题。

六、结论

通信工程职业技术师范专业的职业应用领域清晰，有4个主要方向。在校期间对其主要应用方向进行培训，使学生拥有在该专业领域中的职业技术，可以直接适应通信类的职业技术教学工作，同时也适合于社会的需要，提高了就业能力。项目教学是提高学生动手能力非常有效的教学手段，可以使学生适合于通信产品研发等生产领域，对师资的综合能力培养也是必不可少的。综上所述，在通信工程职业技术师范专业的培养过程中，使职业技能培养模块和项目教学培养模块相结合，切合该专业的职业师资培养的特点，符合实际需要。

参考文献：

[1]李鹏，姜永华，白春涛.高职应用电子技术专业人才培养方案改革 [J].职业技术教育2009.8

[2]陈文艺，张继荣.通信工程专业工程技术型人才培养方案探索 [J].西安邮电学院学报2006.7

[3]刘光灿，张刚林.黄飞江.通信工程专业应用型人才培养方案的研究 [J].长沙大学学报 2009.3

作者简介：

篇5：通信专业技术职业水平

本次考试考务工作由省通信管理局负责，报名资格审核的组织工作由省通信管理局通信工程师认证考试办公室(以下简称审核部门)负责。考点全部设在昆明市。

通信专业技术人员初级和中级职业水平考试在全国通信专业技术人员职业水平考试网上报名。(网址：tx.rkb.gov.cn/)

报考人员报名前务必认真阅读注册说明和报考须知并遵守报名协议。

报考人员须谨慎填写报考信息，交费成功后不可修改。如有差错，责任后果由报考人员自负。

报考人员应按照报名流程网上填报信息、打印《资格考试报名表》、现场资格审核、网上查询信息、网上交费、网上打印准考证的流程进行。具体时间安排如下：

网上报名：6月27日至7月6日

现场资格审核：6月30日至7月11日(正常工作时间)

网上交费：7月11日至18日

网上打印准考证：9月1日至12日

四、资格审核

报考人员须在规定的期限内，持以下材料到审核部门(地址：昆明市北京路136号，省通信管理局13层1305室，联系电话：0871-63554306)进行现场资格审核：

1、《资格考试报名表》一式两份;

2、考生本人近期免冠二寸白底彩色照片4张(所交照片与报名上传电子版照片同底);

3、学历(学位)证书原件及复印件1份;

4、身份证(军官证、护照)原件及复印件1份;

5、在职人员所在单位出具从事通信专业及相关业务工作年限证明。

6、应届毕业学生所在院校出具的应届毕业生证明。

五、考试收费

根据《云南省物价局 云南省财政厅关于全国通信专业技术人员职业水平考试收费标准及有关事项的通知》(云价收费[]57号)规定，考试费收费标准为每人每科70元。

未按时交纳考试费用的视为自动放弃报名。

六、注意事项

应试时，须携带黑色迹钢笔或签字笔、2B铅笔、橡皮。草稿纸由考点统一配发，考后收回。

七、有关要求

1、参加考试人员提供的相关资料必须真实，如发现个人资料弄虚作假将取消其考试资格，两年内不得报考所有执业(职业)资格考试，三年内不得报考该执业资格。如已通过考试取得执业资格证书，则依法注销执业资格证书。对于从业证明不实的，将追究出具证明的单位及相关人员的责任。

2、对违反考试纪律和有关规定的行为，按照《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》(人社部令第12号)的有关规定进行处理。

八、成绩查询

篇6：通信专业技术职业水平

8、在电子商务中，（安全性）爱戴。

10、采用集中供电方式，1、通信科技劳动是将基础科学

4、讲文明、讲礼貌，就是要做统由（直流供电系统、交流供 的一般原理和通用性技术的理

9、到（诚恳、谦恭、和善、有分电系统、接地系统）组成。论，运用于解决电信生产的设备蜂窝移动通信和（智能网技术寸）。第五章 现代电信业务 技术问题的一种（物化性）劳的综合产物。5、1动。

10、通信局直流基础电源的额定一定要充分尊重群众的（通信形式：有人值守计费器公用电

2、通信科技劳动过程同用户的电压为（-48V）。自由、秘密），维护客户的正当话、智能网公用电话和（公话（使用）过程同时进行。第五章 现代电信业务 利益。超市、IC卡电话、投币电话、3、热爱专业、忠于职责，是科

1、固定电话的乙种用户是指（甲

6、电信职业道德体现了电信通密码卡电话）。技职业首先的基本原则，是科技种）用户规定范围以外的所有信（迅速、准确、安全、方便2人员从事科技劳动的基本的（道用户。的服务方针。的有（缩位拨号、呼叫等待、德要求）。

2、用户交换机、集团电话是批

7、在社会主义社会里，科技人呼出限制、遇忙回叫）。

4、勤奋求知、严谨治学，是科一个（用户）装设的，供内部员的根本任务就是在自己所从

3、IP技工作者向大自然进取的最重互相通话，并通过中继线经市话事的专业领域里（有所钻研、本分为（IP电话卡、注册类业要的基本功和（品格修养）。交换机与市内其他用户通话的有所创新、有所发明、有所发务）。

5、（造福人民、振兴祖国）是交换设备。现）。4科技职业道德的核心内容，是科

3、国际长途直拨国外话务员受第二章 法律法规 输网络和数据库技术，把信息技工作者进行科技活动的出发付业务是指用户利用普通程控1.（电市场准入、电信网间互（采集加工、存储、传播、服点和归宿。话机，通过拨一特种号码联、电信服务、电信安全）等务）集为一体，面向社会提供

6、（勤奋）是获得知识的根本（108），直接拨通受话国电话问题是解决电信发展中的主要综合性的、全方位的、途径。公司话务员，并用受话国语言接突出问题。信息咨询服务。

7、探索就是人们认识、掌握、通的电话业务。2.电信管理体制是指我国电信

5、IP利用（客观规律）的方法和过

4、语音信箱系统的自动集团电管理组织的（机构设置、所处的会费方式和使用方式分类，程。话功能主要是为某一集团提供地位、职能权限划分、活动方号卡有（A类用户、B8、本位主义是从本地区、本部和（配置）一批信箱。式）的总和。C类用户）。门的利益出发，不顾大局、不顾

5、一次会费的帐号电话卡用户3.实现互联后，非主导电信公司6整体、不顾别的部门的不良思想是（C类用户）。必须向主导电信公司交纳（连电话自动分配、黑白名单和 作风，是放大了的（个人主义

6、用户申请800业务时，由运接费、接续费）等费用。费分摊、专用密码、呼叫可转第二章 法律法规 营商核配800电话号码，当主叫4.电信网间互联争议解决的基移、费用控制）。1.电信活动和（与电信有关的用户使用800业务时，即可接通本程序包括（协商、民信主管7活动已形成了上下游工作关系由被叫用户在申请时指定的电部门协调、公开论证及裁决、服务对象划分，和相互依存关系。话，对（主叫用户免收话费，裁决的执行）等。和（调度电话、无绳电话、移2.遵守商业道德，就是要求电信由被叫用户集中付费）。5.根据合同标的进行分类，可以动电话、移动数据）。业务经营者在经营活动中，要遵

7、移动通信是以移动用户为服分为（转移财产、提供劳务、8守公认的（商业经营规则）和务对象的（无线电）完成一定工作）的合同。有（数据通信业务、语音通信善良习俗。

8、短信息业务可以分为点对点第三章 现代电信网 业务、传真通信业务、广播业3.短消息业务和（广播）短消息

1、信令网由（终端节点、交换务）。实现信息的转移，其效用在于缩业务。节点、业务节点、传输系统）9短（时间和空间距离）。

9、数据检索业务是用户通过（公构成。的方式是（通过电路交换公用4.社会平均成本是指（行业内用电信网）进入国际、国内的2、决定电话业务质量的主要因数据网、通过分组交换公用数不同企业）生产同种商品或提计算机数据库或其他装置中，查素有（接续质量、传输质量、据网、通过综合业务数字网）供同种服务的平均成本。稳定质量）。

10、传真业务的种类主要有5.互联互通，是指电信网间的图像的业务。

3、ATM网络由(ATM交换系统、户传真、相片传真、公众真迹（物理）连接。

10、图像通信是通过（电信网ATM端系统)。传真）。6.不正当竞争是指经营者违反络）传送、存储、检索或广播

4、ISDN有基本特性有(端到端第六章 计算机应用 法律、法规的规定，损害（其他1经营者和消费者第六章 计算机应用 综合的业务)。算和（信息处理、实时控制、扰乱社会经济秩序的行为。

1、计算机是一种能迅速而高效

5、移动通信网是由(移动台、人工智能、计算机辅助设计）第三章 现代电信网 的自动完成信息处理的（电子基站、中继传输系统、移动交

21、接通的（任意性和快速性）设备），它能按照程序对信息进换中心)。由（运算器、控制器、主存储对电信网的最基本要求。行加工、处理、存储。

6、智能网一般由(器、I/O设备）组成。

2、我国长途电信网目前采用的2、（中央处理器）是计算机的业务控制点、业务数据点、业

3、控制器等级制电话网为（二级）。心脏，器品质的高低直接决定了务管理系统)、智能外设、业务寄存器、指令译码器）、状态/

3、桢中继的用户网络接口协议计算机系统的档次。生成环境等几个部分组成。条件存储器、时序产生器、体系结构分为用户平面和（控

3、（运算器）最基本的结构都

7、NO.7信令方式规定的基本信作信号发生器组成。制平面）。是由算术/逻辑运算单元（ALU）号单元格式有(消息信令单、.44、（光纤）传输技术的发展为寄存器组、多路转换器和数据总链路状态信号单元、填充信号忆设备、用来存放（程序、原宽带ISDN打下了基础。线等逻辑部件组成。单元)。始数据、中间结果、5、GSM系统的主要接口有（A4、（控制总线）用于传送控制

8、GPS系统可以由(GPS卫星系5接口）、ABIS接口和UM接口。器的各种控制信号。统、地面控制系统、用户设备)可分为（随机存储器、只读存

6、SCP是智能网的核心构件，5、（汇编语言）是用助记符来组成。储器）。它存储（用户数据）和业务逻表示机器的指令，所以汇编语言

9、性能管理包括(性能监测、6辑。中的语句与机器码是一一对应性能分析、性能管理控制)功特定目的所运行的（程序、数

7、根据我国网络的实际情况,的。能。据、文档资料）的集合。确定信令网采用（三级

6、（操作系统）负责管理和控

10、故障管理有关的管理参数主7数值数据在计算机内用二进

8、采用（ISUP）后，TUP部分制计算机系统硬件资源和软件要包括以下内容(故障类型、故制编码表示，常用的编码有就可以不用。资源，是用户和计算机之间的接障因素、故障级别、故障时间)码、反码、补码）。

9、基准时钟由（铯原子钟）组口。第四章 现代通信技术 8成。

7、（比特）1．网络层的主要任务是(路由和其他符号进行处理时，10、（资源清单管理）功能是配表示数据的最小单位。选择、分段和重组、拥塞控制)（BCD码、ASC⒒编码、汉字编置管理的基本功能，用来提供网

8、计算机存储容量大小是以字等。码）。络中所含资源的网络管理需要节数来度量的，而1KB=2．基本光纤传输系统的组成部

9、数据是一切的数据。（1024Byte）。分有(光发射机、光接收机、光声音、图像）第四章 现代通信技术 9数据库管理系统式数据库系纤线路)。

10、数据库系统的结构分为1．OSI参考模型中1~3层的功统的核心，是用于建立、使用和3．一个卫星通信星上系统是由用户结构、主从式结构、分布能属于通信子网的功能，这些功维护数据库的（一组软件）。(控制分系统、电源分系统、温式结构、客户/服务器结构）。能的实现均体现在（交换机）10在分布式数据库系统中全局控分系统、遥测指令分系统)和

三、判断题 内。应用是指需要操作（两个或两通信分系统等组成。第一章 电信职业道德 2．光纤通信中工作波长的短波个以上结点）中的数据库的应4．接入网包含了核心网和用户1长是(0.85µm)。用。驻地网之间的所有实施设备与技工作者必须具有的基本道德3．全球星系统的多址方式采用

二、多项选择题 线路，主要完成(交叉连 接、素养。（对）(FDMA+CDMA)方式。第一章 电信职业道德 复用、传输)功能。24．ADSL将用户双绞线频谱低频

1、数字化就是在通信网上全面5．彩色摄影和彩色电视中重现全网联合作业的重要保证。（对部分提供普通电话业务(POTS)使用数字技术，包括（数字传的所谓基色有(红、绿、蓝)。3信道，通过无源滤波器使其与输、数字交换、数字终端）6．多媒体通信的特征主要体现队伍的一部分，(数字信道)分开。

2、电信通信全程全网的特点决在(集成性、同步性、交互性)主力军，承担着发展通信生产5．在数字图像通信系统中，信定了电信科技人员必须从社会方面。力，源编码器进行压缩编码，以(减整体利益的高度出发，正确对待

7、Internet提供的服务可分为务。（对）少其数据量)。电信科学技术的（（通信、获取信息、共享资源）46．多媒体通信技术是多媒体技交流、传播）和发明创造。

8、电子商务的系统结构由（网技人员在长期的职业活动中形术与(通信技术)相结合的产

3、每个人都要（爱国家、爱企络平台、基础服务平台、应用成的，物。业、爱岗位），培养敬业意识，平台、运行的软环境）组成。职业劳动中的特殊表现。（对

7、TCP/IP的核心思想是：对于认真负责地做好自己的本职工

9、个人通信就是一种进行（任5OSI在传输层和网络层建立一作，在平凡的工作中，做出不的何时间、任何地点、与任何人信科技的职业活动中，在于为用户提供费用低廉的通重性。作者的探索创新一经停止，也就础的定价原则，同是考虑国民经标、抬高或压低标价。投标者和信服务，当然付出的代价是语音

4、为什么说造福人民、振兴祖济与社会发展要求、电信服务业招标者不得相互色结，以排挤竞质量的降低。（对）国是科技职业首先的核心内因此，探索、创新，对科技工作的发展和电信用户的承受能力争对手的公平竞争。

4、语音信息服务是将信息用语容？ 者，是永无止境的，是至关重要等因素。14.简述消费者的权利和经营音的形式存储在语音信息服务造福人民、振兴祖国是科技职业的必备品质。6.什么是电信服务质量？ 者的义务。

系统的信息库内，以供人们使用道德的核心内容，是科技工作者

11、通信科技职业首先的基本电信服务质量是电信用户对电消费者在购买、使用商品和接受电话机检索所需要的信息的业要求是什么？ 信服务性能达到持续的满意程服务时享用人身、财产安全不受务。（对）科学从属于社会，科学活动受社通信科技职业道德的基本要求度的综合效果，包括服务性能质损害的权利；消费者享有知悉其

5、IC电话卡是经加密的、特殊会发展方向的制约。科学活动又是：树立服务保障观念、不图名量和网络性能质量。电信服务质购买、使用的商品或接受服务的是一种关系社会进步和人类命利地位；着眼全程全网、反对本真实情况的权利；消费者有权自（对）位主义；服从社会整体利益，不7.电信业务经营者的义务是什主选择、自主决定购买或不购买

6、同一800号码可按不同的时可以造福人类，也可以祸害社图谋技术垄断。么？ 商品，接爱不接受服务的权利；间段来选择接通相应的电话号会。不管科学技术工作者愿意与

12、怎样不断努力学习，提高电信业务经营者的义务是应当消费者在购买商品或接受服务码。（对）否，科学活动总是要受政治潮流自己的科技水平？ 为电信用户交费和查询提供方时，有获得公平交易条件的权

7、短消息褓（SME）可以是其他的影响。科技工作者都要以直接不断努力学习，提高自己的科技便，电信用户要求提供国内长途利；当消费者因购买、使用商品移动终端、固定电话网用户、互或音质的方式做出个人根本生水平：一是要精通通信科技知通信、国际通信、移动通信和信或接受服务时受到人身、财产损联网上的PC机。（对）活道路和科技活动的目的的选识，不断更新知识结构和提高自息服务等收费清单的，电信业务害的，有要求赔偿的权利；消费

8、可视电话是一种复用电信网择。没有正确的政治方向，没有己的通信科技理论水平；二是要经营者应当免费提供。者有依法成立维护自身合法权实时传送双向（语音和）图像明确的科学目的，就不可能做出精通设备的维修技术，以利于8.电信建设行业管理的重点是益的社会团体的权利；消费者享进行会话的电信业务。（错）正确的选择。“养兵千日，用兵一时”，在发哪些？ 有其人格尊严、民族风俗习惯得

9、用户传真用户利用自备或租

5、科技工作者献身科学的内涵生故障时能应用自如，及时排电信建设行业管理的重点是公到尊重的权利；消费者享有批用的传真设备，通过公用电话网是什么？ 用电信网、专和电信网、广播电评、监督的权利等。

相互间自行传递的一种传真业在探索科学真理的道路上，科技确保设备的完好率，以严谨、求视传输网的建设中属于全国性15.解决消费争议的途径有哪务。（对）工作者必然会遇到种种困难、障实的态度对待可疑的现象和故信息网络工程的建设项目和在些？

10、会议电视业务是通过异地间碍、阻力。障，不敷衍塞责，不麻痹轻“敌”消费争议的途径有：协商和解；语音、图像和数据等信息的实时有受非议、受打击、受迫害的威不因个人的失职或疏忽大意而上述建设项目在征得国务院信消费者协会调解；向有关行政部交互传递，创造真实临场感。胁，有各种诱惑的考验，甚至有息产业主管部门同意后，方可按门申诉；按仲裁协议提 起仲裁；（对）

13、着眼全程全网、反对本位照国家基本建设项目审批程序向法院起诉。

第六章 计算机应用 难以获得科技上的任何成就。从主义应从哪几方面努力？ 进行报批。16.什么是合同法？

1、计算机系统包括硬件系统和着眼全程全网、反对本位主义应9.什么是电信设备？ 合同，通常又称为契约，是当事软件系统，二者协同工作，缺一献身科学的精神。献身科学，要从3个方面努力：树立整体观电信设备是指利用有线、无线人双方达成的具有民事权利义不可。（对）不畏失败和挫折，要不追名逐念；发扬协作精神；高度的组织电、光学或其他电磁系统，务内容的协议。而调整合同关系

2、对存储器而言，容量越大，利，要不畏牺牲。纪律性，强烈的社会责任感。的法律规范的总称即为合同法。存取速度则越慢（快）。（错）

6、科技人员的根本任务是什

14、遵循服从社会整体利益，图像或其他任何性质信息的设17.什么是技术合同？

3、么？ 不图谋技术垄断的原则，主要备。技术合同是当事人之间就技术确定科技人员的根本任务就是在自应从哪几方面做起？ 10.电信网络的外部性是什开发、转让、咨询或服务订立的指令类型、指令所要完成的操作己所从事的专业领域里有所钻遵循服从社会整体利益，不图谋么？ 确立相互之间权利和义务的合以及寻址方式。（错）研、有所创新、有所发明、有所技术垄断的原则，主要应从4电信网络用户的效用与电信网同。

4、只读存储器（ROM）的内容只发现。这是科技工作者对整个社个方面做起：竞争态度；不保守络规模有关的特征被称为电信18.什么是合同的履行和合同能读出而不能写入，断电后所保会所负有的崇高职责和义务。一技术，搞好传、帮、带；不搞技网络的外部性。履行的原则？

存的信息（不）丢失，即为个科技工作者的成就不仅取决术封锁；不以技术权威的地位自11.一般地说，电信网间互联互合同的履行是指双方当事人按易失性。（错）于他的才能，更重要的是取决于居。通的主要障碍是什么？ 照合同规定的条款，全面完成各

5、机器语言程序的优点是计算他对所从事的专业的热爱和忠

15、电信职业道德包括哪几个电信网间互联互通的主要障碍自所承担义务的法律行为。合同机能够直接执行。（对）诚的态度。特点？ 有两个，一是技术问题，二是经履行的原则包括实际履行和适

6、在计算机内部到处都是由07、同心同德、团结协作，处理电信职业道德具有以下4个特济问题。就目前的电信技术而当履行原则。

和1组成的数据流。（对）好同行关系要注意哪些方面？ 点：电信职业道德体现了“人民言，技术上的困难已不会阻碍互19.合同纠纷的解决方式有哪

7、为了与具体的物理传输媒体同心同德、团结协作，处理好同电信为人民”的根本宗旨；电信联互通的实现，所以互联互通问些？

无关，TCP/IP协议结构中并没行关系要注意：一是要通力合职业道德体现了电信通信的集题的关键在于运营商之间的利合同纠纷的解决方式可以是协有对最低两层做出规定。（对）作，同行相亲，处理好个人与集中统一性；电信电信职业道德体益如何分配。商、调解仲裁或起诉。

8、网络层的功能就是把IP分组体的关系。注重事业，不计较个现了电信通信“迅速、准确、安12.阐述电信网间互联争议解第三章 现代电信网

发送到应该去的地方。（对）全、方便”的服务方针；电信电决的基本程序。

1、构成电信网的要素有哪些，9、主动协作，把困难留给自己，把信职业道德与电信法制和职业电信网间互联争议的基本程序它们各自完成什么功能？ 即它是以数据为载体而表现。纪律，既有联系，又有区别。一个完整的电信网主要由硬件（对）同行相诚，要以诚共事，以实践

16、通信行业职业守职主要包公开论证及裁决、裁决的执行和软件两不分组成。从硬件构成10、数据管理技术的好坏，直接作为检验真理的标准，有了错误括哪几个方面？ 等。来看通信网由终端节点、交换节影响到数据存储（处理）的效敢于承认，勇于纠正。三是推崇通信行业职业守则主要包括五13.不正当竟争行为有哪些？ 点和传输系统构成，它们完成通率。（错）他人，同行相谦。在科技活动中个方面：爱岗敬业，忠于本职工不正当竟争行的的内容，包括以信网的基本功能：接入、交换和

四、简答题 作；勤奋学习进取，精通业务技下11种情况。传输。软件设施则包括信令、协

第一章 电信职业道德 议、控制、管理、计费等，它们

1、通信技术的发展方向是什不嫉妒、不冷落、热情支持，虚尊重客户，热情服务，冒用标志擅自使用他人的企业完成通信网的控制、管理、运营么？ 心学习。当自己有了成绩时，不乐称和姓名或商品特有与相近和维护，实现通信网的智能化。通信科技，既是整个科学技术的遵纪守法，讲求信誉，似的名称，损害竞争对手。⑵经

2、电信网常用的拓扑结构有哪重要组成部分，又是通信生产力在免得面前推崇别人，克己让第二章 法律法规 营者不得采用财物或其他手段些形式？

中愈来愈突出和具有重要意义1.起草电信条例的指导原则是电信网常用的拓扑结构有以下的因素。从世界来看，通信技术举荐有才华的青年人，支持不同什么？ ⑶经营者不得利用广告或其他7种形式：网状网、星型网、复向数字化、综合化、智能化、宽学术观念的争论。起草电信条例的指导原则是：一方法，对商品的质量、制作、成合型网、树型网、总线型网、线带化、个人化和标准化方向发

8、怎样理解坚持真理与修正错是体现我国电信改革的成果；二分、性能、用途、生产者、有效型网、环型网。

展。误的关系？ 是解决电信发展中的主要突出期限、产地等作引人误解的虚假

3、对电信网的质量一般有哪些

2、通信科学技术工作的职业特坚持真理不容易、修正错误更问题；三是要处理好电信发展与宣传。广告的经营者不得在明知要求？

点是什么？ 难。修正错误是坚持真理的特殊对电信网的质量一般提出3个通信科技是科学技术在通信中表现。科学活动中的错误可能来四是研究、借鉴国际惯例和外国制作、发布虚假广告。⑷经营者要求：接通的任意性与快速性；的运用，它受通信职业特点的制自两个方面：一是对正确事实进经验。不得侵犯商业秘密。⑸经营者不信号传输的透明性与传输质量约，与其他科技职业相比，既具行抽象概括所犯的错误；二是由2.我国的电信管理体制是什得以排挤竞争对手为目的，以低的一致性；网络的可靠性与经济有一般科技职业的特点，更具有于观察的错误，使获得的事实本么？ 于成本的价格销售商品。⑹经营合理性。

通信职业的特点：（1）从通信科身不合客观实际。不论哪一种都国务院信息产业主管部门依照者销售商品，不得违背购买者的4、电信网的构成要素有哪些？是主观同客观的不一致，都要勇电信条例的规定对全国电信业意愿搭售商品或都附加其他不各自完成什么功能？

应用性；（2）从通信科技劳动的于修正。勇于修正错误，是坚持实施监督管理。省、自治区、直合理的条件。⑺经营者不得从事一个完整的电话网是由用户终目的和结果看，具有严谨性、准实事求是，不为名利所左右，老辖市电信管理机构在国务院信下列有奖销售：①采取谎称有奖端设备、交换设备和传输系统3确性；（3老实实的求实精神和科学态度息产业主管部门的领导下，依照或故意让内定人员中奖的欺骗个部分组成的。

联合作业的劳动过程看，具有高的表现，是一切优秀科学工作者电信条例的规定对本行政区域方式进行有奖销售；②利用有奖用户终端设备主要完成将用户度的集中统一性；（4）从通信科应具有的崇高品质。内的电信业实施监督管理。销售的手段推销质次价高的商的声音信号转换成电信号或将技劳动的人际关系看，一是具有

9、为什么说勤奋求知、严谨治3.什么是电信业务经营者的经品；③抽奖式的有奖销售，最高电信号还原成声音信号。同时，广和远的特点。学是科技工作者向大自然进取营基本原则？ 奖的金额超过5000元的。⑻经用户终端设备还具有发送和接

3、什么是通信科学技术人员职的最重要的基本功和品格修电信业务经营者经营活动的基收电话呼叫的能力，用户通过电业道德的两重性？ 养？ 本原则是：依法经营，遵守商业损害竞争对手的商业信誉，商品话机拨号来发起呼叫，通过阵玲通信科技人员所从事的职业活道德，接受依法实施的监督检声誉。⑼公用企业或者依法具有知道有电话呼入。交换设备主要查。独占地位的经营者，不得限定他负责用户信息的交换，具有连又是通信的职业劳动。既具有一4.什么是电信业务许可？ 接、控制和监视的功能。传输系般科技职业活动的特点，又具有严谨治学，要有严肃认真、一丝电信业务许可是电信行政管理以排挤其他经营者公平竞争。⑽统负责在各交换点之间传递信通信职业活动的特点。通信科技不苟的作风。机关颁发给电信业务经营者并政府及其所属部门不得滥用行息。

10、为什么说探索创新是科技赋予其拥有电信业务经营资格政权力，限定他人购买其指定的5、我国电信网的等级结构是怎应遵循一般科技工作者职业道人才必备的心理品质？ 的一种凭证。经营者的商品，限制其他经营者样的？各级的职能是什么？ 德，又应讲究和遵循通信科技工只有具有探索创新精神的人，才5.电信资费标准的制订原则是正当的经营活动，限制外地商品我国电话网目前采用的是等级作者的职业首先。因此，通信科能勇于思索，敢闯“禁区”，才什么？ 进入本地市场，或本地商品流向制电话网，分为长途电话网和本学技术人员的职业道德具有两会有所发现，有所发明。科技工电信资费标准实行以成本为基外地市场。⑾投标者不得串通投地电话网。

长途电话网由DC1、DC2两极长成：控制平面C、用户平面U和2．计算机交换技术主要有哪(或远端模块局)和用户终端设通信主要途径是什么？答：个途交换中心组成，为复合型网管理平面M。些? 备之间所有设备和传输介质构人通信是一种在任何时间、任何络。DC1为省级交换中心，设在12、智能网的核心思想是什计算机交换技术主要有分组交成的传输系统。地点与任何人进行各种业务通各省会城市，主要智能是疏通所么？ 换技术和多层交换技术。接入网的主要特点是：具备复信的通信方式。个人通信是以个在省的省际长途来话、去话业智能网的核心思想是：交换与控3．电路交换与分组交换各自的用、交叉连接和传输功能，一般人为对象的通信技术。通信者携务，以及所在本地网的长途终端制业务相分离。交换层只完成最主要特点是什么? 不含交换功能；接入业务种类带终端，按照个人专用的身份号业务。DC2为地区中心，设在各基本的呼叫连接功能，利用集中以电路连接为目的的交换方式多，业务量密度低；网径大小不码呼叫，就可以与其他人保持联地区城市，主要职能是汇接所在的业务控制和集中的数据库对是电路交换方式。因此电路交换一，成本与用户有关；线路施工系，并且不受双方位置、距离、本地网的长途终端业务。业务进行集中控制，以便于能够难度大，设备运行环境恶劣；网环境和传输设备的限制。本地电话网可以仅设置端局快速、方便、灵活、经济、有效通信完毕断开电路。至于通信过络拓扑结构多样，组网能力强

24、个人通信的关键技术主要（DL），但一般由汇接局（TM）地生成和实现各种新业务。大。有哪些？答：网络和智能化技和端局（DL13、智能网体系结构中有哪几传送了什么信息，都与交换系统11．接入技术主要有哪些？ 术、综合业务技术、大容量的数汇接局为高一级。汇接局与本地个组成部分？简述其各自的功无关。接入技术主要有：铜线接入技术字交换技术、无线接入网技术和汇接区内的端局相连，同时与其能。分组交换方式不是以电路连接(xDSL)、混合光纤同轴电缆接入多址技术、微蜂窝技术、智能卡他汇接局相连，它的职能是疏通由业务交换点（SSP）、业务控制为日的，而是以信息分发为目的网技术、无线接入网技术和光接技术、电波传播技术以及低成本本地汇接区内用户的去话和来点（SCP）、业务数据点（SDP）的。因此信息传送给交换机时要入网(OAN)技术。和小型化技术。实现个人通信途话业务，还可疏通本地汇接区内智能外设（IP）、业务管理系统12．图像通信系统主要由哪些径有：

1、规划、设计和开发一的长途话务。端局通过用户线与（SMS）、业务生成环境（SCE）部分组成？ 种覆盖世界范围的全新个人通用户相连，它的职能是疏通本局等几个部分组成。反馈重发等，然后根据分组头中图像通信系统主要由图像输入信网；

2、选者有的末一种移动用户的话务和来话业务。SSP是连接现有PSTN以及ISDN的地址域和控制域，把一个个分设备、编码器、调制器、信道和通信网进行扩充和改造，实现一

6、电信网编号的原则是什么？与智能网的连接点，提供接入智组分发到各个出端上。显示终端等组成。个遍及全球、功能齐全和适应各原则如下：（1）应使用号码资源能网功能集的功能。4．光纤通信的优点主要包括哪13．图像通信的数字化与模拟种运行环境的个人通信网；

3、容量具有延续性和扩展性，满足SCP是智能网的核心构件，它存些方面? 图像通信相比有哪些优势？ 综合利用现有各种通信网络，发用户、业务和网路增长对号码资储用户数据和业务逻辑。SDP提光纤通信的优点主要包括：容许图像通信的数字化与模拟图像为各自优点，在统一要求和统一源的需求；（2）应尽可能保证编供数据库功能，接受SCP和SMS频带很宽，传输容量很大；损耗通信相比除了具有数字通信共标准的条件下，突破关键技术，号的规律性，以便于用户使用和很小，中继距离很长且误码率很有的传输质量好、抗干扰和抗杂解决各种网络之间的互联互通，网络识别；（3）应提高号码资源IP是协助完成智能业务的特殊小；重量轻、体积小：抗电磁干波能力强、易实现保密通信、便加强通信网络的智能化管理，以的利用律；（4）应保证编号计划资源。SMS由计算机系统组成。扰性能好；泄漏小，于采用大规模集成电路等突出实现全球性个人通信网。在较长时间内的整体稳定性；SMS一般具备5种功能，即业务节约金属材料，有利于资源合理

25、简述几种通信电源系统的（5）应坚持各运营商一律平等逻辑管理、业务数据管理、用户使用。大大提高了功率和频谱的综合组成？答：交流供电系统由变的原则。数据管理、业务监测以及业务量5．光纤通信系统的工作波长选利用率；多次复制不会降低图像电站、油机发电机、通信逆变器、7、我国的数据通信网大致分哪管理。SCE的功能是根据客户的择是哪些?为什么? 质量，且容易提供许多新的特技和交流不间断电源（UPS）。直流几个网络？各网络的主要功能需求生成新的业务逻辑。光纤通信系统的工作波长是功能；便于使用较简单的方法消供电系统由整流器、蓄电池、直是什么？

14、信令网的主要作用有哪0.85µm、1.31µm和1.55µm。除噪声；可彻底消除亮度、色度流变换器和直流配电屏等部分大致包括：分组交换网（X.25些？ 石英光纤在近红外波段，除杂质的互相干扰；便于提高图像清晰组成。混合式供电方式系统由太网）、数字数据网（DDN）、桢中只要作用有：电信网的局间信吸收峰外，其损耗随波长的增加度；可消除亮度闪烁和重影；提阳能电源、风力发电机、低压市继网和ATM网。令，完成本地、长途和国际的自而减小，在0.85µm、1.31µm和高了系统稳定性和可靠性；有利电、蓄电池组、整流配电设备和分组交换网（X.25网）是一种动、半自动电话接续；电路交换1.55µm有3个损耗很小的波长于进入宽带数字传输网，更适合移动电站等部分组成。

吸收了电路交换低时延及电文的数据网的局间信令，完成本窗口。在这3个波长窗口损耗分于未来的数字多媒体通信等。

26、UPS的功能有哪些？答：双交换的路由选择功能，数据传输地、长途和国际的电话和非话的别小于2dB／km、0.4dB／km和14．什么是多媒体通信技术？ 路电源之间的切换、隔离干扰功可靠性较高的一种数据通信方各种接续；智能业务，NO.7信0.2dB／km。石英光纤在波长多媒体通信技术是多媒体技术能、典雅变换功能、频率交换功式。分组交换网能够向用户提供令网可以传送与电路无关的各1.31µm色散为零，带宽极大值与通信技术相结合的产物。它兼能和后备功能。

不同速率、代码及通信规程的接种数据信息，完成信令业务点高达几十GHz·km。通过光纤设收并蓄了计算机的交互性、多媒

27、通信电源集中监控系统的入。（SSP）和业务控制点（SCP）间计，可以使零色散波长移到体的复合性、通信网的分布性以管理主要包括哪些方面？答：DDN网是利用数据信道提供半的对话，开放各种用户补充业1.55µm，实现损耗和色散都最小及广播电视的真实性等优点并性能管理、故障管理、配置管理永久性连接电路传输数据信号务；移动通信网业务，完成移动的色散移位单模光纤；或者设计把它们融为一体，向人们提供了和安全管理。的数字传输网。它向用户提供专台的位置更新，呼叫建立时的用在1.31µm和1.55µm之间色散变综合的信息服务。第五章 现代电信业务

用的数字数据传输信道，为用户户参数，检索用户管理、过境切化不大的色散平坦单模光纤，等15．简述多媒体通信的特征。

1、列举固定电话基本业务的种建立专用数据网提供条件。它不换鉴权等信令过程。多媒体通信的特征有集成性、交类。

仅能够提供高质量数字专线，而

15、信令网管理的主要功能是光纤通信系统的工作波长都选互性和同步性。固定电话基本业务的种类：新装什么？ 择在0.85µm、1.31µm或1.55µm16．多媒体通信的关键技术主业务、移机业务、过户业务、改骨干网提供国际专线电路，对于信令网管理是在信令网络出现特别是1.31µm和1.55µm应用更要有哪些？ 号业务、改号通知音业务、改名要求较高的电路具有自动倒换故障或拥塞时，完成信令网的重加广泛。业务、停机和复话业务、拆机业功能。新组合，保证信令网路正常工6．光纤通信中的复用技术包括多媒体信息处理技术、多媒体通务、移机不改号业务。

桢中继网采用的快速分组交换作。它由MTP第三个功能级来完哪些? 信的网络技术、多媒体通信的终

2、固定电话增值业务有哪些。技术，它是数字光纤线路代替模成，包括信令业务管理，信令路光纤通信中的复用技术包括光端技术、移动多媒体通信的信息固定电话增值业务有：来电显拟线路，用户终端日益职能化的由管理和信令链路管理3个功波波分复用、光频分复用、空分示、缩位拨号、热线服务、闹钟基础上发展起来的。桢中继网只能过程。复用、时分复用以及副载波复用

17、Internet中的基本技术包服务、免打扰服务、缺席服务、能完成OSI物理层和数据链路

16、同步网的主要技术指标有等。括哪些？答：分组交换技术、呼出限制、遇忙回叫、无条件转层核心层功能，不负责数据的纠哪些？我国的同步网分成哪几7．什么是卫星通信？卫星通信TCP/IP协议、Internet地址和移、呼叫等待、三方通话、交互错、重发、流控等。级？ 的特点是什么？ Client/Server模式。式会议电话。

ATM网（异步传送模式）是一种全国数字同步网骨干网网络组卫星通信是利用人造地球卫星

18、Internet的服务功能主要

3、公用电话主要包括哪几种形用于宽带信息网内传输、复用和织的方式是采用多基准的全同作为中继站来转发无线电波而是什么？答：功能分3类：通式？

交换信元的技术，是宽带综合业进行的两个或多个地球站之间信、获取信息和共享资源。公用电话主要包括以下几种形务数字网的基础和核心，ATM宽有钯（原子）钟或GPS配铷钟组的通信。其通信频率为微波波

19、什么是IP电话？简述IP式：有人值守计费器公用电话、带网是多媒体宽带网的基础，主成。第二级为有保持功能的高稳段，即300MHz~300GHz。电话的系统组成？答：IP电话投币公用电话、IC卡公用电话、要为窄带和宽带信息提供综合时钟（受空铷钟和高稳定度晶体卫星通信的特点是：通信范围是利用Internet作为传输媒体智能网公用电话、密码卡公话和统一的传送平台，为分组网、IP钟），分为A类和B类。各省内大，只要在卫星发射的电波所覆实现计算机与计算机、普通电话公话超市。

网、多媒体信息网提供高速中继设置在汇接局（TM）和端局（C5盖的范围内，从任何两点之间都与普通电话、计算机与普通电话

4、什么是用户交换机、集团电传输电路，为大集团用户组建专的时钟是第三级时钟。第四级时可进行通信；不易受陆地灾害的之间进行语音通信的技术。话？

网提供传输通道，满足日益增长钟是一般晶体时钟。影响(可靠性高)；只要设置地球20、IP电话采用的关键技术主用户交换机、集团电话是指一个的各类高速、宽带、多媒体数据

17、网管系统共同的基本管理站电路即可开通(开通电路迅要有哪些？答:有语音压缩技用户装设的，供内部互相通话，业务的需求。功能是什么？ 速)；同时可在多处接收，能经术、静噪抑制技术、回声消除技并通过中继线经市话交换机与

8、TCP/IP的主要特点是什么？网管系统共同的基本管理功能济地实现广播、多址通信(多址术、语音抖动处理技术、语音优市内其他用户通话的交换设备。主要特点是：高可靠性；是确定管理参数、管理参数的管特点)：电路设置非常灵活，可先技术、IP分割技术和VoIP前

5、列举虚拟网的优点。

灵活性。理、获取网络运行状态、分析网随时分散过于集中的话务量；同向纠错技术。虚拟网的优点主要有：投资费用

9、TCP/IP协议族中常用协议有络运行状态和实施对网络的控一信道可用于不同方向或不同

21、什么是电子商务？电子商大大低于用户小交换机、使用功哪些？ 制。区间(多址联接)。务的特性有哪些？答：电子商能更胜于用户小交换机、群内用常用的协议有：网际（IP）、网

18、电信管理网的基本思想是8．卫星通信系统的组成包括哪务是一种商务活动的新形式，它户分布不受地域限制、有无限的际控制报文协议、路由信息协议什么？ 些？ 通过采用现代信息技术手段，以扩容能力、管理维护省钱省力、和开放最短路径优先协议、传输电信管理网的基本思想是提供一个卫星通信系统由空间分系数字化通信网络和计算机装置发展前景胜于用户小交换机。控制协议、用户数据报协议、地一个有组织的体系结构，实现各统、通信地球站、跟踪遥测及指替代传统交易过程中纸介质信

6、什么是“一线通”？其特点址解析协议、域名系统、文件传种运营系统（OPERATING 令分系统和监控管理分系统4息载体的存储、传递、统计和发是什么？

输协议、简单邮件传输协议、动SYSTEM，OS）以及电信设备之间部分组成。布等环节，从而实现商品和服务“一线通”业务即窄带结合业务态主机配置协议和SNMP等。的互联，利用标准接口所支持的9．卫星移动通信系统主要包括交易以及交易管理等活动的在数字网（N-ISDN），是以数字电

10、ISDN的定义中明确了哪几体系结构交换管理信息，从而为哪几种？ 线交易。特性有：高效性、安全话网为基础民展而成的通信网，个基本特性？ 管理部门和厂商在开发设备以从卫星轨道来看，卫星移动通信性、可扩展性、集成性、方便性它能够提供端到端的数字连接，有3个基本特征：端到端的数字及设计管理电信网络和业务的系统一股可分为静止轨道和低和协作性。用来承载包括语音、图像、数据连接、综合的业务、标准的入网基础结构时提供参考。轨道两类。典型的低轨道(LEO)

22、简述电子商务的系统结在内的多种业务。“一线通”的接口。第四章 现代通信技术 有铱星系统(Iridium)和构？答：电子商务系统由电子特点：通信业务的综合化、实现

11、ITU-T为ISDN协议设计了1．电信网交换技术主要有哪Globalstar系统、Teledesic商务系统的网络平台、电子商务高可靠性及高质量的通信、使用一个立体的结构模型，其中有些? 系统等。系统的基础服务平台、电子商务方便、费用低廉。

哪几个平面？ 电信网交换技术主要有：电路交10．什么是接入网？接入网的系统的应用平台、电子商务系统

7、小灵通可以提供的业务功能ITU-T为ISDN协议设计了一个换、多速率电路交换、主要特点是什么？ 运行的软环境组成。是什么？其适用用户主要有哪立体的结构模型，由3个平面组帧中继、ATM交换。所谓接入网就是指本地交换机

23、什么个人通信？实现个人些？

17.虚拟网：又称虚拟用户交换互相通信。

基本语音业务、短信、机，是电信部门在市话交换机公城域网基本上是一种大型局域其他业务（如来电显示、呼叫转网上开发的具有用户小交换机网，通常使用与局域网相似的技移、呼出限制、免打扰、三方通服务功能的电话业务，用户不必术。它可能覆盖一个城市内一组话、呼叫等待等固定电话所具有购置交换机设备和租用中继线邻近的公司办公室，也可以用于的一切功能）、虚拟网功能。便可同时享用小交换机和公网连接一个大型局域网内的数个适用用户：统计表明，90%的人普通电话的服务功能，并中用到小型局域网，可用作计算机网络90%的时间都在本地工作和生电信网上特有的服务功能。的骨干网。

活，小灵通正是为这一个用户群18.小灵通的8大特点：移动通广域网指分布在非常大的地理体提供了实惠、健康、时尚的通信、话费低廉、环保健康、超长范围内的用于同一种应用目的信手段。小灵通通话费便宜、环待机、功能完备、语音清晰、精多个计算机局域网的连接网络，保健康的特点，更特别适合于电巧时尚、号码易记。是一种大型专用网。

话频繁、对生活品质要求高、对19.智能网：是用于产生和提供

10、什么是信息和数据？ 电磁辐射敏感的用户使用。电信业务的体系概念，是一种用信息是现实世界在人脑中的抽

8、国内公众长途电话业务包括来提供和处理智能新业务的通象反映，是通过人的感官感知出哪几种？ 信网，一般由业务交换点、业务来并进过人脑的加工而形成的国内公众长途电话业务包括人控制点、信令转接点、反映现实世界中事物的概念。工长途电话、长途直拨电话、电业务管理系统和业务生成环境数据室一切文字、符号、声音、话卡、电话会议、会议电视、出几部分组成。图像等有意义的组合。它是描述租电路、电话信息服务与查号业20.数据通信业务：是按照一定现实世界中各种具体事物或抽务等长途业务。的协议通过电信网实现人和计象该项的可存储并具有明确意

9、IP电话的服务种类有哪些？算机以及计算机和计算机之间义的信息。它是用符号记录下来其主要优势是什么？ 通信的一种非话业务。的、可以识别的信息。

IP电话的服务种类现在主要有第六章 计算机应用

11、数据管理的发展经历哪几两大类：一类是由通信运营商提

1、简述计算机的特点和主要应个阶段？

供的；另一类是Internet上某用。随着计算机的发展，数据管理经些网站提供的免费通话服务。由计算机的特点：运算速度快、计历了人工管理、文件管理、文件于IP电话是以数据包作为传输算精度高、记忆能力强、复杂的系统和数据库系统3个发展阶媒体，占用资源小，所以成本很逻辑判断能力、具有执行程度的段。

低，价格便宜。能力计算机是个自动化程度极

12、什么是数据库的三级模

10、语音信息服务有哪几种？ 高的电子装置，在工作过程中不式？

语音信息服务有：普通邮箱、虚需人工干预，能自动执行存放在数据库的3级模式结构是指数存储器的程序。据库系统是由外模式、模式、内留言通知、自动应答、计算机的主要应用有：科学计模式3级构成。

股票邮箱、传真邮箱。算、信息处理、实时控制、计算

13、数据库管理系统的主要功

11、什么是账号电话卡业务？ 机辅助设计、人工智能。能和组成是什么？

账号电话卡业务可以使用户在2、什么是计算机的硬件及软数据库管理系统的主要功能均任一部音频电话机上，集资输入件。包括以下几个方面：数据库定义计算机的硬件是指构成计算机功能；数据库操纵功能；数据库国内长途电话、市内电话、移动的物理装置，是一些实实在在的运行控制功能；数据库的建立和电话、非免费特殊服务、有形实体。计算机的软件是指计维护功能；数据组织、存储和管人工寻呼台以及计算机上网业算机为实现某种特定目的的所理；数据通信接口。

务。运行的程序、数据和文档资料的数据库管理系统通常由数据库

12、智能网业务主要有哪几集合。语言和数据库管理的例行程序种？

3、简述计算机软件系统的组组成智能网业务主要有：800业务、成。

14、数据库管理员的主要职责通用号码业务、其他电话智能网计算机软件系统包括系统软件是什么？

业务。和应用软件，系统软件又包括操数据库管理员的主要职责包括：

13、移动通信的基本业务和新作系统、语言处理程序、数据库确定数据库中的内容和结构；确业务主要有哪些？ 管理系统和服务程序。定数据库的存储结构和存取方移动通信的基本业务主要有：无

4、计算机为什么采用二进制计法；重新构造数据库；维护数据数？ 库，定时数据的安全性要求和完移动电话和移动数据等业务。计算机内部仍采用二进制表示整性月素条件；监控数据库的使移动通信的新业务主要有：来电用和运行；转储和恢复数据库。显示、呼叫转移、呼叫限制、呼电路简单；工作可靠；

15、什么是分布式数据库系叫等待与保持、会议电话、移动逻辑性强。统？

传真与数据通信、留言信箱及英

5、什么是非数值数据？ 分布式数据库是由一组数据组文短讯、高额话费保障服务、移非数值数据（符号数据）则用于成的，这组数据分布在计算机网动号码携带业务、移动预付费业表示一些符号标记，如英文字络的不同计算机上，网络中的每务、储值智能卡、预付费SIM母、数字、标点符号、个节点具有独立处理的能力（成汉字、图像、语言信息等。为场地自治），可以执行局部应彩铃业务。

6、中央处理器具体功能是什用。同时，每个结点也能通过网14、3G能够提供业务主要包括么？ 络通信子系统执行全局应用。哪些？ 中央处理器具有如下功能：指令

16、简述数据仓库的定义和组3G能够提供的业务主要包括基控制；操作控制；时间控制；数成。

本电信业务、补充业务、承载业据加工。答：数据仓库是面向主题的、集务、智能业务、位置业务和多媒

7、存储器主要包括哪几种？ 成的、时间可变的、非易失的数体业务。存储器分为主存储器（内存）和据集合，用以支持企业或组织的15、进行数据通信的方式和业辅助存储器（外存）。主存储器决策分析处理。面向主题意味着务种类主要有哪些？ 按存储器的功能或工作方式又在较高层次上，对所分析对象提用户进行数据通信有6种主要可分为随机存储器（RAM）和只供一个完整、一致的描述，统一的通信方式：通过向电信部门租读存储器（ROM）。表似乎分析对象所涉及的数据用专线电路或自行建立专用的8、客户机/服务器模式与其他及数据间的联系。

数据通信网：通过公用电话交换工作模式比较有哪些优点？ 数据仓库系统由数据仓库、数据网（PSTN）；通过电路交换公用以网络方式工作时，由于客户计仓库管理系统和分析工具3部数据网（CSPDN）；通过分组交换算机和服务器计算机相互协调分组成。

公用数据网（PSPDN）；通过综合业务数字网（ISDN）；利用甚小与其他模式（分时共享模式和资

天线地球站（VSAT）技术组织高源共享模式）相比具有许多优越

速数据专用系统。性，表现在：数据通信的业务种类主要有：数提高了传输的效率；可以充分利

据检索业务、国内低速数据通信用客户机（微机）和服务器（如

业务、电话网上的数据通信业大型机）双方的能力，支持分布

务、分组交换数据通信业务、电式应用环境；由于应用程序与其

子信箱业务、电子数据交换业处理的数据相隔离，使数据具有

务、数字数据业务、SDH专线业独立性，可以较为容易地实现多

务、帧中继业务、ATM业务、传数据操作的改变，更快地开发出

真存储转发业务、国际计算机互新的应用；每个服务器可以支持

联网业务、中国公用计算机互联更多的用户，易于实现多用户共

网业务、移动用户数据业务、甚享数据。

小天线地球站通信业务。

9、分别阐述什么是LAN、MAN、16、什么是图像通信业务？ WAN。

图像通信业务是通过电信网路传送、存储、检索或广播图像与它在有限地理区域使各种具有