社会工作(助理)实务习题一

2024-04-26

社会工作(助理)实务习题一（精选5篇）

篇1：社会工作(助理)实务习题一

社会工作（助理）实务模拟试题

一、单选题

1、社会工作是以（）价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。A.利己主义 B.利他主义 C.自我主义 D.为服务机构谋利

2、社会工作在社会层面的目标不包括（）。

A.帮助个人成长 B.解决社会问题 C.推动社会发展 D.促进社会和谐

3、李某是一名中学生，父母下岗，因此家里生活非常拮据，面临辍学的境地，社会工作者了解到情况后，帮其家庭申请了最低生活保障，同时又联系了其他的社区再就业培训，帮其父母提供工作技能，此时，社会工作者扮演的角色是（）。

A.管理者 B.资源争取者 C.政策影响人 D.研究者

4、秦某是一名工作于某养老机构的社会工作者，其为住养老人提供的社会工作个案辅导服务属于（）。A.普通社会工作 B.行政性社会工作 C.专业社会工作 D.社区社会工作

5、（）是社会工作的灵魂，包括社会工作者对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法。A.助人活动 B.专业方法 C.理论体系 D.价值观

6、某妇女向社会工作者求助，希望社会工作者帮助她解决目前面临的生活、工作各方面的问题，社会工作者通过与她的接触，了解情况后决定采用个案工作的方法对其展开工作，那么，在个案工作方法中最强调的原则是（）。

A.接纳 B.自决权 C.尊重 D.个别化

7、（）是指社会工作者在提供服务的过程中不强迫服务对象接受专业价值观和个人价值观，也不赞成服务对象的个人价值观。

A.价值中立 B.保密问题 C.知情同意 D.自决原则

8、社会工作者对服务对象的伦理责任不包括（）。A.利益冲突 B.督导与辅导 C.自我决定 D.知情同意

9、埃里克森的理论中引入了社会文化因素，强调社会环境在自我发展中的作用，并且把人格发展推演到人的一生。其中，主要冲突是同一性还是角色混乱，重要的联系是朋辈群体和角色模式，这个发展阶段属于（）。

A.幼儿期 B.青少年期 C.儿童中期 D.成人早期

10、心理社会治疗模式认为人生活在特定的社会环境中，包括生理、心理和（）三个层面。A.教育 B.沟通 C.社会 D.观察

11、（）是由于一些自然事件、人与人之间的相互吸引或情感方面的需要等因素，人们自然而然地聚在一起而形成的。

A.典型小组 B.自然小组 C.组成小组 D.兴趣小组

12、（）相信社区问题的解决在于积极争取社区外部资源。A.社区互助模式 B.社区计划模式 C.社区发展模式 D.社区行动模式

13、自决原则和知情同意（）。

A.只适用于与服务对象利益攸关的选择和决策 B.只适用于与社会工作者利益相关的选择和决策 C.只适用于与社会利益相关的选择和决策 D.只适用于与机构利益相关的选择和决策

14、某社区青年由于学习不好，受到父母的训斥后找到与其关系要好的同学，同学向其介绍一种烟，后来就上了瘾，才知道是毒品，但他已经无力自拔，由于吸毒，他把家里所有能卖的东西都偷出去卖掉了，使其与家人的生活都陷入了困境，面对这样的服务对象，社会工作者开展服务的目标属于（）。

A.缓解困难 B.解救危难 C.促进发展 D.解决其社会问题

15、为了缓解社区老年人的心理社会孤独感，社区社会工作者准备在社区中招募组员成立一个社区老年志愿服务队，那么，在小组工作的初期，社会工作者介入的焦点是（）。

A.促进小组目标的更好实现 B.对组员的真实需要进行评估 C.帮助组员对自己和他人有更清楚的认识 D.帮助组员建立相互信任的关系

16、“解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要”，指的是社区工作目标中的（）。

A.任务目标 B.具体目标 C.过程目标 D.需求目标

17、下列（）不属于社会策划模式的特点。

A.注重任务目标的实现 B.强调政治因素的重要性 C.强调运用理性原则处理问题 D.注重由上而下的改变

18、社会工作者在面谈中可能会采用“自我表露”的技巧，以下（）不属于社会工作者自我表露的目的。

A.增强案主建立对社会工作者的信任 B.帮助案主获得有益的启示

C.增强社会工作者的可亲性 D.促使社会工作者在案主面前树立威信

19、在案主陈述得不太清楚的时候，社会工作者需要运用（）技巧来帮助案主把想表达的意思说得更清楚。

A.提问 B.反问 C.澄清 D.提示

20、（）是在收集资料的基础上，对案主存在的问题进行分析和诊断，以确定帮助案主解决问题的方案。

A.过程记录 B.诊断记录 C.分析记录 D.问题取向记录

21、社会工作者通过与社区某青年接触，发现其经常有过激的想法和言行，社会工作者对其问题的发生发展过程收集了充分的资料，在此基础上决定采用个案工作方法介入，而且拟采用理性情绪治疗模式，那么理性情绪治疗模式的功效取决于（）。

A.良好的专业关系 B.案主配合的程度

C.社会工作者的工作能力 D.案主是否能抛弃非理性信念

22、个案工作方法的主要目标是（）。A.改变个人 B.改变环境 C.改变家庭和环境 D.改变个人和环境

23、社会工作者在互惠模式的小组工作中是组员的（）。A.中介 B.调节员 C.伙伴 D.朋友

24、李某在下班途中遭遇车祸，经紧急入院后医生认为需要截肢，李某拒绝接受这样的治疗，决绝承认目前发生的事实，但医生指出耽误治疗的时机可能截肢的面积更要扩大，此时社会工作者介入对李某采取危机介入的模式提供服务，那么，危机介入的目标是在有限的时间内以（）来提供支持性的协助。

A.优质服务 B.密集式服务 C.综合服务 D.有限服务

25、社会工作在分析问题时所持的基本观点是（）。

A.“人在情景中” B.“人在环境中” C.“人在情境中” D.“情境在我心中”

26、认知学派认为，认知的形成受到（）机制的影响。A.环境制约 B.自动思考 C.个体思维 D.联想思考

27、目前在家庭治疗模式中运用最广、影响最大的是（）。A.分解式家庭治疗模式 B.权威式家庭治疗模式 C.结构式家庭治疗模式 D.弹性式家庭治疗模式

28、社会工作行政组织区别于其他组织的特征是（）。

A.非营利性 B.全民共享性 C.福利性 D.上述三个特征的综合

29、强调服务的“非机构化”是社区照顾模式实施策略中（）模式的核心。A.在社区照顾 B.由社区照顾 C.对社区照顾 D.非社区照顾

30、个案管理又被称为（）。

A.个别式社会工作 B.综融性社会工作 C.技巧式社会工作 D.家庭式社会工作

31、社会工作行政属于（）。

A.社会工作模式 B.社区工作模式 C.直接社会服务 D.间接社会服务

32、在社会工作实务方法中，督导工作是一种（）的方法。A.直接服务 B.间接服务 C.小组服务 D.个别服务

33、“发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与”指的是社区工作启动阶段的（）。

A.行动方针 B.行动宗旨 C.行动计划 D.行动目的

34、“相信社区问题的解决主要在于积极争取社区外部资源”属于（）。A.社区互动模式 B.地区发展模式 C.社区计划模式 D.社区行动模式

35、社会工作的助人方式是（）、平等的，能达到帮助弱者的目标。A.伙伴式的 B.由下而上的 C.由上而下的 D.指导教育式的

36、现代社会工作与传统社会服务的一个重要区分点是（）。A.职业化 B.专业化 C.本土化 D.社会化

37、社会工作者对收集的资料进行评估，分析服务对象的问题成因和发展变化过程，属于介入过程中的（）。

A.接案 B.收集资料 C.开展服务 D.评估

38、单亲家庭自强小组属于（）。

A.教育小组 B.成长小组 C.支持小组 D.任务小组

39、把研究问题置于理想场景中通过严格的控制和策划，使所研究的变量及其关系得以体现这是研究方法中的（）方法。

A.定量研究 B.定性研究 C.个案研究 D.实验研究

40、有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能发挥自己潜力的人，秉持这样观点的治疗模式是（）。

A.人本治疗模式 B.理性情绪治疗模式 C.认知行为治疗模式 D.心理社会治疗模式

41、督导者与被督导者建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的方式确定，这一时期属于（）。

A.督导前期 B.开展期 C.工作期 D.终结期

42、专家权威降到最低，没有权威现象的督导方式是（）。A.个别督导 B.团体督导 C.同事督导 D.志愿者督导

43、人本治疗强调的重点是案主的（）。A.自我实现 B.能力 C.行为 D.情绪

44、社会工作的最基本功能是（）。A.解困 B.助人 C.救难 D.发展

45、在社区行动模式中，社会工作者把社区工作作为一种政治手段，以（）角色，争取更多的社会资源。

A.专家 B.组织者 C.策划者 D.实施者

46、让家庭成员实际表现相互交往冲突的过程，呈现家庭基本结构和交往方式，属于结构式家庭治疗模式中（）的治疗技巧。

A.重演 B.集中焦点 C.互动方式 D.协助建立合理的观察视角

47、社会工作者对服务对象的伦理责任不包括（）。

A.利益冲突 B.自我保护 C.知情同意 D.督导和辅导

48、（）人类行为不是盲目的，它不但有起因而且指向特定的目标，如听到声音后人的定向反射等。A.适应性 B.可控性 C.指向性 D.动态性

49、根据科尔伯格的道德发展阶段论，维护权威或社会秩序阶段是儿童道德判断的第（）阶段。A.二 B.四 C.三 D.五

50、在（）社会工作中，社会工作者应避免以权威的姿态出现，而要与受助人建立平等的伙伴关系。A.人本主义理论 B.社会支持理论 C.认知行为理论 D.增强权能

51、（）的基本要素是对感受困难的个人或家庭采用个别化的工作方式，协调服务对象个人与环境或者他人之间的关系更为和谐。

A.小组工作 B.社区工作 C.个案工作 D.学习工作

52、心理社会治疗模式坚持认为每个人都是有（）的，即使是暂时面临困难的服务对象，也具有自身有待开发的潜在能力。

A.理想 B.价值 C.情感 D.进取心

53、小组中期组员的特点不包括（）。

A.认同小组 B.小组成员彼此熟识和聚合 C.组员在冲突中的特殊表现 D.权力竞争与控制

54、定量研究的基本程序不包括（）。

A.制订研究方案 B.提出问题和研究假设 C.考察 D.整理和分析资料

55、督导的支持功能不包括（）。

A.及时给予鼓励和关怀 B.口头鼓励和称赞

C.疏解因为服务所带来的负面情绪 D.持续鼓励志愿者的工作士气

56、对于社会工作者来说，社会工作伦理是一种（）。A.自律规范 B.社会规范 C.强制规范 D.道德规范

57、弗洛伊德精神分析治疗采用的基本方法是（）。

A.梦境分析 B.自由联想 C.梦境回放 D.限定联想

58、根据社会支持理论的观点，（）是个人生命过程的组成部分。

A.社会支持网络 B.个人所在社区 C.个人所在机构 D.个人所在组织

59、存在主义社会工作在实践中强调（）。

A.社会的责任和义务 B.家庭的责任和义务 C.个人声明的意义 D.个人的自由和责任

60、在实际个案工作中，通常采用（）工作协议方式。A.口头的 B.书面的 C.不成文的 D.成文的

二、多选题

61、从服务对象和社会两个层面来说，社会工作的目标包括（）。

A.解救危难 B.缓解困难 C.促进发展 D.解决社会问题 E.促进社会发展

62、社会工作者所扮演的基本角色主要包括（）。A.管理者 B.倡导者 C.研究者 D.支持者 E.服务提供者

63、在操作层面，社会工作的价值观可以概括为以下（）几项基本原则。

A.接纳和尊重 B.理解和服务 C.个别化和保密 D.自决权和知情同意 E.不批判

64、社会支持理论认为，影响个人社会支持程度的主要因素包括（）。A.人际关系 B.发展因素 C.家庭因素 D.个人与社会因素 E.环境因素

65、个案工作过程中需要运用个案工作的服务模式，实际专业服务工作中常用的服务模式有（）。A.行为治疗模式 B.认知行为治疗模式 C.理性情绪治疗模式 D.任务中心模式 E.外展介入模式

66、非理性信念的检查技巧，即对服务对象情绪、行为困扰背后的非理性信念的原因进行探寻和识别的方法，包括（）。

A.替代性选择 B.自我评价 C.反映感受 D.自我表露 E.角色扮演

67、小组工作的过程与技巧包括（）。

A.控制小组进程的技巧 B.组织小组活动的技巧 C.沟通和互动技巧 D.小组会议技巧 E.策划小组活动技巧

68、研究者可以运用各种手段，采用不同角度，进行（）等，详细记载研究对象的各方面资料。A.角色扮演 B.访谈 C.管理游戏 D.观察 E.记录

69、社会服务机构集多方资源，因为社会服务的特点要求它必须在诸多方面做出交代，具体包括（）。A.财务交代 B.政治交代 C.专业交代 D.服务交代 E.政府交代

70、同事督导的优点有（）。

A.团体成员有时会彼此形成同谋 B.在督导过程中，专家的权威降到最低，没有权威现象 C.每位成员都没有最终的权利和义务 D.参与者可以在最方便的时间组织和安排督导会议 E.对于非常有经验的社会工作者，选择同事督导方式更容易有收获

71、人本主义理论在社会工作中的应用包括（）。

A.个人具有自我表达的权利 B.强调每一个人都要受到尊重 C.人们具有参与和被聆听的权利 D.在社会生活中人们彼此富有责任 E.个人具有归属与被包容的权利

72、小组工作是社会工作方法在群体情境中的应用，是群体与社会工作方法的结合，下列不属于小组工作内容的是（）。

A.社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程 B.明确服务对象 C.小组成员在小组过程中有相互影响 D.学会理性的生活方式 E.带领的过程以科学的知识为基础

73、社会服务机构规划的基本步骤包括（）。

A.可能性方案的列举和说明 B.选择目标 C.规划具体的行动方案 D.选择最佳方案 E.整合资源的考虑

74、督导的支持功能有（）。

A.增强自我管理与建立自信 B.冲突的缓和与调节 C.工作协调与联系 D.及时给予鼓励与关怀 E.持续鼓励志愿者的工作士气

75、针对小组中期组员的特点，社会工作者的介入焦点是（）。

A.澄清自我感觉 B.引导和协助小组结构的完善 C.鼓励组员互相帮忙 D.澄清小组目标与组员期望之间可能出现的误解 E.根据小组的性质对组员表达出来的个人信息给予回应

76、定量研究的使用范围包括（）。

A.资料收集相对比较容易的场合 B.宏观层面的大规模的调查与预测 C.需要探讨变量关系的场合 D.不熟悉的社会系统 E.在微观层面对个别事物进行细致、动态的描述和分析

77、个按管理的服务对象具有共同特质，包括（）。A.服务对象有单纯的问题和障碍

B.服务对象遭遇的问题复杂，需要多个助人者的服务才能解决 C.在获得及使用资源方面有特殊困难 D.在获得及使用资源方面没有特殊困难

E.服务对象有单纯的问题，但在获得及使用资源方面有特殊困难

78、社会工作的专业方法包括（）。

A.个案工作 B.小组工作 C.组织工作 D.社区工作 E.社会行政

79、问卷主要由（）等内容组成。

A.前言 B.说明 C.问题 D.答案 E.编码

80、增能理论认为，能力的增强一般发生在（）。

A.社会层次 B.个人层次 C.机构层次 D.人际关系层次 E.环境层次

篇2：社会工作(助理)实务习题一

1、某天深夜，小霞给“心理热线”打进电话来说：“我不想活在这个世界上了”。这时，接热线的社会工作者应该（）

A、进行接案

B、提供紧急介入服务

C、向机构领导汇报

D、对小霞的问题进行预估

2、某社区贫困家庭有位10岁脑瘫儿童，父母双双下岗，家境贫困，无钱支付高昂的康复医疗费，也无力送孩子读书，长期封闭的生活环境造成孩子性格孤僻、内向，存在较严重的心理问题。社会工作者小张经过需求评估，认为（）需要不是该残疾儿童当前的主要需要。A、医疗康复

B、心理辅导

C、接受教育

D、价值实现

3、王明今年40出头，正义感很强，好打抱不平。在一次见义勇为是地，王明行为过当，致犯罪嫌疑人重伤，被判有期徒刑三年，缓刑三年，是社会工作者老李的服务对象，王明对自己被判刑非常困惑，情绪低落。面对王明的困惑，社会工作者最适当的做法是（）A、劝他在缓刑期间少管闲事，好好反省自己

B、肯定他见义勇为的行为，使其能够肯定自己

C、对他的问题不作正面回应，防止他情绪波动

D、指出他冲动好斗的性格的特征，让他反思自己的行为

4、告诉小伟在娱乐城工作，因受客人中吸毒人员的影响而染上毒瘾。小伟父母知道后十分着急，向社会工作者求助。社会工作者第一次上门时，小伟正在自行戒毒，大热天褱着棉被仍然打哆嗦。此时，社会工作者为了与小伟建立专业关系，合适的做法是（）A、告诉小伟生理脱毒可能出现的感觉以及戒毒的资源 B、与小伟谈论其兴趣爱好以转移他的注意力

C、与小伟共同回顾其成长经历以找出成瘾原因 D、了解小伟心中对父母的看法以强化家庭支持

5、王某因犯盗窃罪被服刑5年，妻子因此与他离婚，并卖掉原先的住房，带着儿子回了娘家。假释出狱后王某成为社区矫正的对象。他吸只能与年迈多病的母亲住在一起，生活十分窘迫。在找工作屡遭失败后，王某对社区的监管措施产生了抵触情绪。根据有重点、分步骤地制订矫正工作计划的原则，社会工作者当前首要的介入行动目标应是（）A、宣讲社会矫正的意义，使王某提高认识，服从监管 B、王某参加就业培训，实现成功就业

C、协助王某获得城市最低生活保障维持基本生活 D、做王某前妻的工作，建立联系

6、老杨在城里的建筑工地打工，由于包工头携款逃跑，他和工友们辛苦工作一年却没有拿到一文钱。身无分文的他于是来到救助站寻求帮助。此时，社会工作人员从专业角度提供的适当帮助应是（）

A、帮助他一起分析面临的情况

B、对他进行专业的心理辅导，劝他接受事实 C、为老杨买返乡车票，把他送回家

D、按时老杨提供的线索，协同警方追讨包工头

7、接触和初步面谈后，遇到以下哪种情况，社会工作者可以终结服务？（）A、服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已解决 B、社会工作者由于不喜欢服务对象，决定终结服务

C、服务对象的需要符合机构的职责，但是机构不愿提供服务 D、社会工作因个人原因没有时间处理服务对象的问题

8、小华第一次到机构与社会工作者面谈时，社会工作者向小华介绍了自己的姓名、所从事的工作、个人专长、将怎样提供服务等，社会工作者在面谈时使用了（）技巧。A、沟通

B、倾听

C、同感

D、主动介绍自己

9、悦群社会工作事务所为了帮助某打工子弟小学获得发展，通过宣传进行政策倡导，改变学生、家长和老师的思想观念，鼓励学生和老师积极参加学校建设活动，协助调动各种社区和社会资源投入学校。社会工作事务所的这种介入属于（）A、直接介入

B、间接介入

C、综合介入

D、整体介入

10、社会工作者自己希望通过帮助小叶上就业指导班或者找工作来改变小叶无所事事的生活状态。未经小叶的同意，社会工作者将其列入介入行动，最后发现小叶并不愿意这么做。社会工作者的这种做法违背了选择介入行动的（）原则。

A、个别化

B、考虑服务对象的发展阶段和特点

C、与服务对象相互依赖

D、以人为本、服务对象自决

11、区妇联的社工张楠与前来寻求帮助的失业者小芳进行接案面谈后，发现小芳的更大问题在于她的婚姻问题，而张楠这时也正处在与丈夫的分居过程中，那么，社工张此时需要考虑的是（）

A、决定是否需要紧急介入

B、权衡是否有能力处理问题

C、决定问题的优先次序

D、保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

12、阳光社会工作事务所主要提供婚姻家庭服务，老张向该机构提出了生活救助方面的请求，该机构的社工小赵向老张说明了情况，并且告知老张如何申请最低生活保障服务。这说明小赵在接时考虑到（）

A、决定是否需要紧急介入

B、权衡是否有能力处理问题

C、决定问题的优先次序

D、保证对服务对象的服务符合服务机构的工作范围

13、小赵是一名驻校社工，佳由于在课堂行为不好而接受小赵的个案辅导服务。到了结案期，佳的班主任反映，最近佳本来好转的行为似乎又回到了当初的状态，小赵判断这时期的佳是对即将到来的结案产生了一种负面的情绪反应，即（）A、否认

B、倒退

C、依赖

D、抱怨

14、社工小吴在为孤独症儿童柳服务时，常常向孤独症方面的专家寻求相关的医学的心理学知识，以获得对柳问题的科学认识，这各资料搜集的方法属于()A、咨询

B、利用已有资料

C、问卷调查

D、询问

15、在接案阶段，社工获取服务对象资料的最基本方式是（）A、咨询

B、问卷调查

C、询问

D、观察

16、社工对服务对象说：“我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括。。和。。你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的？”这位社工在进行的程序和工作是（）

A、确定服务对象的需要和问题

B、向服务对象解释设定目标的目的 C、共同选择适当的目标

D、确定目标并决定目标的先后顺序

17、社工对服务对象说：“我们大家对目前存在的问题已经进行了多次讨论，为了达到解决问题的目的，现在需要制定明确的目标来督促你的行动，也让我知道应该怎样帮助你。下面，我们讨论一下，看看什么是你认为最重要的目标，以及应该怎样具体行动来一步步达到你所希望的目标，好吗？”这社工正在进行的程序的工作是（）

A、确定服务对象的需要的问题

B、向服务对象解释设定目标的目的

C、共同选择适当的目标

D、与服务对象讨论目标的可行性的可能的利弊

18、社工对服务对象说：“如果按照你现在选择的目标去做，你觉得对你有什么影响？有哪些因素能够帮助你实现这个目标？有没有什么障碍？”这位社工在进行的程序和工作是（）A、确定服务对象的需要和问题

B、向服务对象解释设定目标的目的

C、共同选择适当的目标

D、与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊

19、啊龙上大学后由于迷恋网络游戏，成绩一落千丈，面临退学的危险。学校社工通过与啊龙及其父母会谈，初步建立了信用关系。为了帮助啊龙，社工带他到学校的心理咨询中心进行专业的心理测评，与啊龙的父母深入交谈，了解他的成长经历，走访啊龙的同寝室同学。经多方调查，社工了解到啊龙的问题在于强烈的恋母情结，这种依赖心理使得啊龙在离开母亲后无法安排自己生活，从而整日沉溺于网络游戏之中。以上是社工针对啊龙在（）阶段开展的工作。

A、接案

B、预估

C、计划

D、介入

20、将儿童带到儿童福利院、寄养家庭，领养家庭和少年管教所的介入行动基本属于（）A、危机干预

B、经济援助

C、社会救助

D、安置服务

二、多选第一章

1、预防自杀中心接到预估求助电话，一位40多岁的妇女打电话表示没有活下去的希望了，她的丈夫因为婚外情离开了她，她的孩子患了重病也将不久于人世。热线工作者马上向她表达了同情，并且抓住孩子的需求—需要人照顾这一点让她进一步考虑防止案主即时自杀行为。热线工作者的这些做法体现了危机介入的（）原则。

A、及时处理

B、限定目标

C、输入希望 D、提供支持

E、培养自主能力

2、对于那些有求助意愿的求助者，社工鼓励求助者说：“能够面对自己的困难，很不简单！”这样说的目的在于（）

A、澄清求助者的愿望

B、增强求助者的改变动力和信心

C、促使求助者能够成为服务对象

D、树立求助者对机构和社会工作者的信心 E、初步评估问题和需要

3、王女士前来问社会工作者求助，因为她与女儿的关系近来非常紧张，好希望通过社工的帮助缓解母女关系，以下哪些措施可以成为社工工作的目标？（）A、母女每天交谈1个小时

B、母女每周共同参加一次社区活动

C、建立良好的母女关系

D、母女每天一起边做家务边聊天

E、母女每周共同参加学校小组活动

4、在接触和初步面谈后，当有以下哪些情况存在时，即可终结服务？（）A、机构缺乏合适的工作人员

B、服务对象不能为机构带来经济效益 C、服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决 D、服务对象问题的看法和期望与社工所能提供的服务不相符 E、服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源

5、社工小李在对案主小溪的预估中，了解了小溪问题持续的时间、小溪为解决问题所做的努力以及小溪对问题的感受，同时努力寻找了可以成为改变资源的部分。社工小李完成了预估的哪些主要任务？（）A、识别服务对象问题的主观因素

B、识别服务对象问题的客观因素

C、决定提供服务的先后顺序

D、识别服务对象问题的成因及问题延续的因素 E、识别服务对象及环境的积极因素

6、如果社工单方面制订计划，会带来哪些问题？（）

A、会违背工作的总目的 B、服务对象没有机会对解决自己的问题做出努力 C、损害机构的利益

D、损害社工的权威 E、妨碍我们看到服务对象在解决问题过程中的贡献

7、当服务对象遇到以下哪些情况时，社工可以跳过接案阶段而提供紧急介入服务？（）A、自杀

B、性暴力

C、疾病

D、离家出走

E、虐待

8、在社工介入活动中，直接介入的关注对象为（）

A、个人

B、家庭 C、小群体

D、组织

E、社区作者

9、在结案前的一周时间里，小刘表现得很反常，常常抱怨这里不满意、那里不满意，并且对社工也表示不满，有时候甚至还批评社工。小刘的做法表现出了结案时的哪些负面反应？（）

A、愤怒

B、讨价还价

C、忧郁

D、倒退

E、抱怨

10、小强17岁，已辍学多年。小强的父母工作和收入不稳定，也没有社会保障。因家庭经常窘迫，小强没有完成初中学业就去工作了。工作中，包工队负责人欺负他年纪小，常常克扣他的工资。这种经历使他对生活缺乏信心，人际沟通不太理想，对工作缺乏积极性，不能持续就业，总觉得自己低人一等。负面的自我评价，使他变得退缩，没有勇气接触外面的世界。为帮助小强，社工为小强及其他有相似背景的青少年设计了一套生活辅导计划。该计划初期的介入策略包括（）

A、创造就业机会，让这批青少年实现就业

B、培养个人兴趣技能，发掘内在潜力 C、进行历奇辅导训练，提升生活动力

篇3：社会工作(助理)实务习题一

1.从全部调查研究对象中，抽选一部分单位进行调查，并据以对全部调查研究对象做出估计和推断的一种调查方法，是（）。

A. 抽样调查B. 典型调查

C. 重点调查D. 问卷调查

2. 经济普查以从事（）产业的企业事业组织、机关团体和个体工商户为对象。

A. 第一、第二和第三B. 第二、第三

C. 第二D. 第三

3. 在实际工作中，常常对矿山、油田、森工局、电网等企业按其活动的同质性来划分产业活动单位，而不强调地点的同质性。只要不跨（），并且属于同一种活动的，就合并成一个产业活动单位。

A. 省、自治区、直辖市B. 地、市、州、盟

C. 县、市、区、旗D. 乡镇、街道

4. 在实际工作中，如果一个（）单位从事两种以上的经济活动，则按其中全年销售收入最大的来确定其行业属性。

A. 工业、建筑业

B. 工业、批发零售业

C. 建筑业、交通运输业

D. 交通运输业、批发零售业

5. 根据《关于统计上划分经济成分的规定》，（）不属于非公有经济。

A. 私有经济B. 港澳台经济

C. 外商经济D. 集体经济

6. 所谓各产业对经济增长的贡献率，就是各产业的（）的比重。

A. 不变价增加值增量占不变价GDP增量

B. 现价增加值增量占现价GDP增量

C. 销售收入增量占社会消费品销售总额增量

D. 固定资产投资增量占全社会固定资产投资总额增量

7. 农业统计范围覆盖我国境内各种经济组织、各个系统的农林牧渔业生产单位从事的农业生产活动。但不包括（）。

A. 农业企业从事的农业生产活动

B. 非农单位附属的农业生产活动

C. 军委系统的农业生产活动

D. 农业科学试验机构进行的农业生产活动

8. 在我国农业统计中，不作为耕地面积统计的项目是（）。

A. 可以用来种植农作物的熟地、当年新开荒地、连续撂荒未满三年的耕地和当年的休闲地（轮歇地）

B. 以种植农作物为主并附带种植桑树、茶树、果树和其他林木的土地

C. 沿海、沿湖地区已围垦利用的“海涂”、“湖田”等

D. 专业性的桑园、茶园、果园、果木苗圃、林地、芦苇地、天然或人工草地

9. 欲统计全国2008年汽车的产量和产值，应选择（）作为调查单位。

A. 汽车生产企业

B. 汽车销售企业

C. 汽车配件生产企业

D. 汽车修理企业

10. 工业总产值是以货币形式表现的工业企业在一定时期内生产的工业最终产品或提供工业性劳务活动的总价值量。具体包括（）等三个部分。

A. 本期生产成品价值、对外加工费收入、在制半成品期末期初差额价值

B. 本期生产成品价值、对外加工费收入、对外销售中间产品（半成品）价值

C. 本期对外销售成品价值、对外销售中间产品（半成品）价值、在制半成品期末期初差额价值

D. 本期对外销售成品价值、对外加工费收入、在制半成品期末期初差额价值

11. 目前我国工业统计主要采用“生产法”计算工业增加值，在具体计算时采用（）公式。

A. 工业增加值＝工业总产值－工业中间投入

B. 工业增加值＝工业总产值－工业中间投入＋本期应交增值税

C. 工业增加值＝劳动者报酬＋生产税净额＋固定资产折旧＋营业盈余

D. 工业增加值＝劳动者报酬＋生产税净额＋固定资产本年提取折旧＋营业盈余

12. 建筑业总产值（即自行完成施工产值）是以货币表现的建筑安装企业在一定时期内生产的建筑业产品的总和。不包括（）。

A. 建筑工程产值

B. 设备安装工程产值

C. 安装设备本身价值

D. 房屋、构筑物修理产值

13. 商品销售总额是指从事批发零售活动的企业（单位）对其他单位和个人出售商品总额。不包括（）。

A. 售给城乡居民和社会集团消费用的商品

B. 售给工业、农业、建筑业、运输邮电业、批发零售贸易业、餐饮业、服务业等作为生产、经营使用的商品

C. 对国（境）外直接出口的商品

D. 出售本企业（单位）自用的废旧物资

14. 现行统计调查制度规定，房地产开发业统计调查单位不仅包括具有法人资格的房地产开发与经营单位，还包括（）。

A. 其他法人附营的房地产开发与经营单位

B. 专门从事房地产管理的企业和单位

C. 专门从事房地产代理的企业和单位

D. 专门从事房地产经纪的企业和单位

15. 下列关于能源消费量统计的说法，错误的是（）。

A. 谁消费、谁统计

B. 何时投入使用，何时计算消费量

C. 循环使用，重复计算

D. 耗能工质（如水、氧气、压缩空气等）不统计

16. 下列不能直接从企业（单位）会计“资产负债表”中取得数据的指标是（）。

A. 资产总额B. 生产经营用固定资产原价

C. 负债合计D. 所有者权益合计

17. 企业固定资产是指使用期限超过一年的房屋、建筑物、机器、机械、运输工具以及其他与生产、经营有关的设备、器具、工具等，不属于生产经营主要设备的物品，单位价值在2000元以上，并且使用年限超过（）年的，也应当作为固定资产。

A. 半B. 1

C. 2D. 3

18. 在财务统计中，企业主营业务收入是指企业从事主要生产经营活动所取得的营业收入，对于不同行业的企业，其具体内容有所不同。其中餐饮企业的主营业务收入是（）。

A. 产品销售收入B. 工程结算收入

C. 营运业务收入D. 营业收入

19. 在固定资产投资统计中，建筑安装工程投资额一般按照（）计算。

A. 预算价格B. 中标价格

C. 结算价格D. 全部费用

20. 人口总迁移率是指迁移的总人数占人口总数的千分比。计算公式为（）。

A. 总迁移率＝一定时期的迁入人口／该时期的平均人口×1000‰

B. 总迁移率＝一定时期的迁出人口／该时期的平均人口×1000‰

C. 总迁移率＝（一定时期的迁入人口＋迁出人口）/该时期的平均人口×1000‰

D. 总迁移率＝（一定时期的迁入人口＋迁出人口）/该时期的总人口×1000‰

21. 在科技统计中，R&D人员折合全时当量中的全时人员，是指在报告年度从事R&D活动的工作时间占全年工作时间的（）及以上的专职人员。

A. 60%B. 70%

C. 80%D. 90%

22. 九年义务教育完成率是指完成国家义务教育法规定的9年义务教育的学生数与初始学生数的比例。计算公式为（）。

A. 九年义务教育完成率＝当年普通中学初中毕业生数／9年前小学一年级招生数×100%

B. 九年义务教育完成率＝当年普通中学初中毕业生数／当年小学一年级招生数×100%

C. 九年义务教育完成率＝（当年普通中学初中毕业生数＋当年职业中学初中毕业数）／9年前小学一年级招生数×100%

D. 九年义务教育完成率＝（当年普通中学初中毕业生数＋当年职业中学初中毕业数）／当年小学一年级招生数×100%

23. 在城镇住户调查中，不作为家庭可支配收入统计的项目是（）。

A. 工资性收入

B. 银行存款的利息收入

C. 出售家庭财物所得收入

D. 出租房屋的租金收入

24. 按照国际惯例，基尼系数在0.4～0.6，表示居民之间收入分配（）。

A. 高度平均B. 相对平均

C. 差距偏大D. 高度不平均

25. 下列关于选择居民消费价格调查规格品的说法，不符合代表规格品选择原则的是（）。

A. 选择消费量较大的规格品

B. 选中规格品的价格变动特征与未选中规格品价格变动的相关性愈高愈好

C. 选中的规格品之间，性质愈相似愈好

D. 选中的工业消费品必须是合格产品，产品包装上有注册商标、产地、规格等级等标识

26. 十一届全国人大常委会第九次会议审议通过修订后的《中华人民共和国统计法》自（）起施行。

A. 2009年6月27日B. 2009年5月1日

C. 2009年12月1日D. 2010年1月1日

27. 北京市人大常委会制定的关于统计工作方面的地方性统计法规，与国家统计局制定的统计规章相比，其法律效力（）。

A. 比国家统计局制定的规章低

B. 比国家统计局制定的规章高

C. 无法判断

D. 两者一样高

28. 统计人员进行统计调查时，应当出示（）颁发的工作证件。

A. 县级以上人民政府统计机构

B. 县级以上人民政府统计机构或者有关部门

C. 县级以上地方各级人民政府统计机构

D. 国家统计局

29. 统计从业资格考试单科成绩合格的人员，其合格成绩在（）内有效，逾期成绩自行作废。

A. 2年B. 3年

C. 1年D. 5年

30. 国家统计局或者省级人民政府统计机构受理涉外调查许可证申请，应当自收到申请之日起（）内，做出批准或者不予批准的决定。

A. 15日B. 30日

C. 10日D. 20日

31. 根据《统计法》第十一条第三款规定，下列说法正确的是（）。

A. 部门统计调查项目、地方统计调查项目不得与国家统计调查项目相重复

B. 国家统计调查项目、部门统计调查项目、地方统计调查项目应当明确分工，互相衔接，不得重复

C. 地方统计调查项目不得与国家统计调查项目、部门统计调查项目相重复

D. 新制定的统计调查项目不得与既有的统计调查项目相重复

32. 《统计法》规定的统计调查项目审批原则是指（）。

A. 必要性、可行性、科学性

B. 必要性、合法性、科学性

C. 必要性、合法性、可行性

D. 必要性、科学性、完整性

33. 《统计法》第十七条规定，国务院有关部门可以根据本部门统计工作的需要，在国家统计标准的基础上制定补充性的部门统计标准，（）。

A. 报国家标准化行政主管部门审批

B. 报国务院批准

C. 报国家统计局审批

D. 报国家统计局备案

34. 国家统计局派出的调查机构组织实施的统计调查活动中发生的统计违法行为，由（）负责查处。

A. 国家统计局

B. 本级人民政府统计机构

C. 组织实施该项统计调查的调查机构

D. 本级人民政府统计执法检查机构

35. 统计行政机关在做出对法人或者其他组织（）以上的罚款，对公民2千元以上的罚款的行政处罚决定前，应当告知当事人有要求举行听证的权利。

A. 3万元B. 5万元

C. 1万元D. 2万元

36. 某企业迟报统计资料，被该企业所在地县人民政府统计机构予以警告。该行政处理决定属于（）。

A. 行政处分B. 行政处罚

C. 民事处罚D. 警示

37. 根据《统计法》的规定，对企业事业单位等统计调查对象的最高罚款额度为（）。

A. 10万元B. 5万元

C. 3万元D. 20万元

38. 当事人对国家统计局派出的省级调查队作出的具体行政行为不服，申请复议的，复议机关是（）。

A. 省级人民政府

B. 省级人民政府法制部门

C. 省级人民政府统计机构

D. 国家统计局

39. 统计行政诉讼是一种（）行为。

A. 司法B. 行政

C. 统计D. 行政裁判

40. 对国家统计局作出的具体行政行为不服的，由（）审理第一审统计行政诉讼案件。

A. 北京市高级人民法院

B. 北京市中级人民法院

C. 北京市西城区人民法院

D. 最高人民法院

二、多项选择题（以下每小题至少有两项正确答案，每选对一项得0.5分，全部选对得满分。多选或错选不得分。本题共30分，每小题2分。）

41. 统计资料的具体表现形式，可以分为（）。

A. 以统计表形式提供的统计资料

B. 以统计报告形式提供的统计资料

C. 以电讯、磁介质形式提供的统计资料

D. 以出版物形式提供的统计资料

E. 《抽样调查》教科书

42. 与其他调查相比，普查的主要特点有（）。

A. 覆盖的单位全B. 资料全面系统

C. 工作量大D. 时间较长

E. 费用较少

43. 经过批准或备案的合法统计调查报表的右上角需标明（）等法定标识。

A. 表号B. 制定机关

C. 批准或者备案机关D. 批准或者备案文号

E. 有效期限

44. 产业活动单位必须同时具备以下（）条件。

A. 依法成立，有自己的名称、组织机构和场所，能够独立承担民事责任

B. 独立拥有和使用（或授权使用）资产，承担负债，有权与其他单位签订合同

C. 在一个场所从事一种或主要从事一种社会经济活动

D. 相对独立组织生产经营或业务活动

E. 能够掌握收入和支出等业务核算资料

45. 《统计上大中小型企业划分办法》，以法人企业作为划分规模的对象，以（）指标为划分依据。

A. 从业人员数B. 主营业务收入

C. 销售额D. 固定资产总额

E. 资产总额

46. 不变价国内生产总值的生产核算是将各产业部门现价增加值换算成不变价增加值，各产业部门不变价增加值加总得出不变价国内生产总值。不变价增加值的核算方法主要有（）。

A. 基年价格估价法B. 价格指数缩减法

C. 物量指数外推法D. 购买力平价法

E. 汇率法

47. 农作物播种面积是指实际播种或移植有农作物的面积，包括（）。

A. 在耕地上种植的农作物的面积

B. 在非耕地上种植的农作物的面积

C. 在耕地上移植的农作物的面积

D. 在非耕地上移植的农作物的面积

E. 属于专业性的芦苇地、天然或人工草地面积

48. 工业中间投入是指企业在报告期内用于工业生产活动所一次性消耗的外购原材料、燃料、动力及其他实物产品和对外支付的服务费用。按照具体内容可分为（）。

A. 间接材料

B. 制造费用中的中间投入

C. 管理费用中的中间投入

D. 销售费用中的中间投入

E. 利息支出

49. 工业企业能源消费包括工业企业在生产过程中作为燃料、动力、原料、辅助材料使用的能源以及工艺用能、非生产用能；作为能源加工转换企业，还要包括能源加工转换的投入量。具体指（）。

A. 用于本企业产品生产、工业性作业和其他生产性活动的能源

B. 用于技术更新改造措施、新技术研究和新产品试制以及科学试验等方面的能源

C. 用于经营维修、建筑及设备大修理、机电设备和交通运输工具等方面的能源

D. 拨到外单位，委托外单位加工用的能源

E. 其他非生产消费的能源

50. 在国民经济核算中，财产收入是指资产所有者通过将资产投入生产经营过程而获得的收入。对于一个住户而言，以下属于财产收入的有（）。

A. 银行存款的利息收入

B. 持有股票的红利收入

C. 出租土地的租金收入

D. 出租房屋的租金收入

E. 亲友馈赠的实物或现金

51. 下列关于统计法作用的表述，正确的有（）。

A. 有效地科学地组织统计工作，推进统计工作的现代化进程

B. 保障统计资料的准确性、及时性、可获得性

C. 保障统计资料的准确性、科学性、及时性

D. 保障统计资料的真实性、准确性、完整性、及时性

E. 维护统计数据质量，反对弄虚作假

52. 《统计法》第二十五条规定的“能够识别或者推断单个统计调查对象身份的资料”是指（）。

A. 直接表明单个统计调查对象身份的资料

B. 表明统计调查对象身份的姓名、年龄、地址、电话号码、邮编等资料

C. 虽未直接表明单个统计调查对象身份，但是通过已标明的地址、编码等相关信息可以识别或者推断其身份的单个统计调查对象资料

D. 可以推断单个统计调查对象身份的汇总资料

E. 可以推断单个统计调查对象身份的单个资料

53. 统计人员应当依法履行职责，如实搜集、报送统计资料，不得（）。

A. 伪造统计资料

B. 篡改统计资料

C. 要求任何单位和个人提供不真实的统计资料

D. 以任何形式有其他违反统计法规定的行为

E. 泄露国家机密

54. 我国目前实施的统计行政许可项目包括（）。

A. 统计调查项目审批

B. 统计调查项目备案

C. 统计从业资格认定

D. 涉外调查机构资格认定

E. 涉外社会调查项目审批

55. 根据《行政复议法》和《统计法》的规定，能够引起统计行政复议的行政行为包括（）。

A. 行政处罚

B. 行政处分

C. 行政不作为

D. 行政侵权

E. 调查行为

三、判断题（本题共20分，每小题1分。）

56. 统计数据反映的国民经济和社会发展情况，是社会的公共信息资源，应当及时地公布、提供给全社会的统计信息使用者。

57. 我国普查制度规定，经济普查每10年进行一次，在逢3或8的年份实施。

58. 经济普查对其普查范围内的全部法人单位、产业活动单位采用全面调查的方法，对个体经营户则采用全面调查与抽样调查相结合的方法。

59. 抽样调查虽然是非全面调查，但它的目的却在于取得反映总体情况的信息资料，可起到全面调查的作用。

60. 部门统计调查项目由国务院有关部门制定，报国家统计局备案。

61. 一个法人单位是由多个产业活动单位构成的。

62. 从事种植业生产的农户，其经济成分应是私有经济。

63. 统计表的左面一般为表的主栏，列出统计调查的指标；右面为宾栏，列出统计分组标志。

64. 农业统计是反映农业再生产经营现状和过程的统计，包括种植业、林业、牧业和渔业等4个行业大类的统计。

65. 工业总产值不允许同一产品在企业内部重复计算，但允许企业间的重复计算。

66. 工业销售产值不含半成品在制品期末期初差额价值，而工业总产值包括这部分的价值。

67. 铁路营业里程又称营业长度，是指办理客货运输业务的铁路线路总长度，包括正式营业和临时营业里程。对于全线或部分建成双线及以上的线路应按实际长度统计。

68. 货（客）运量是指在一定时期内，各种运输工具实际运送的货物（旅客）数量。与运输距离长短、货物（旅客）类别无关。

69. 商品房销售面积是指报告期内出售商品房屋的合同总面积，即双方签署的正式买卖合同中所确定的建筑面积，不包括期房销售建筑面积。

70. 企业资产负债财务统计主要反映企业拥有的资产、承担的负债及所有者权益状况，是进行国民经济核算和编制资产负债表的基础资料。三者之间的关系是：资产＝所有者权益－负债。

71. 《统计法》第十九条明确规定，重大国情国力普查所需经费，由国务院和县级以上地方各级人民政府共同负担，列入相应年度的财政预算，按时拨付，确保到位。

72. 政府综合统计机构和部门统计机构都属于政府统计机构，构成政府统计系统的两大支柱，是完成国家、部门、地方统计任务的最为重要的力量。

73. 已经取得统计员以上统计专业技术职务资格的人员，无需持有统计从业资格证书，可凭统计专业技术职务资格证书，直接从事统计工作。

74. 国家统计调查项目由国家统计局制定，报国务院审批或者备案。

75. 统计执法检查对象包括有上报统计资料义务的统计调查对象，依法组织实施政府统计调查和管理公布统计资料的人民政府、政府统计机构和有关部门，以及从事涉外调查的涉外调查机构。

四、综合应用题（以下每道综合应用题包括5道小题，每道小题有一项或一项以上的正确答案，每选对其中的一项得0.5分，全部选对得满分。多选或错选不得分。本题共30分，每小题2分。）

请据此表计算回答以下问题：

76. 该地区2008年的平均人口为（）。

A. 67 860.7B. 73 155.5

C. 78 450.3D. 219 466.5

77. 该地区2008年的人口发展速度为（）。

A. 1.01B. 1.16

C. 1.28D. 1.30

78. 该地区2008年末的老年人口系数为（）。

A. 10.81%B. 11.43%

C. 11.96%D. 12.39%

79. 该地区2008年初的人口总负担系数为（）。

A. 0.20B. 0.22

C. 0.25D. 0.27

80. 该地区2008年初人口的平均年龄为（）。

A. 40.81B. 41.29

C. 41.72D. 42.31

（二）下表为某地区一个农村住户2009年的收支情况。

请据此表计算回答下列问题：

81. 该住户2009年的总收入为（）元。

A. 54 340B. 48 340

C. 44 340D. 44 100

82. 该住户2009年的家庭经营收入为（）元。

A. 43 000B. 38 000

C. 19 000D. 14 000

83. 该住户2009年的可支配收入为（）元。

A. 33 090B. 33 590

C. 48 290D. 48 390

84. 该住户2009年的恩格尔系数为（）。

A. 30%B. 35%

C. 40%D. 45%

85. 该住户应归入（）类型。

A. 绝对贫困B. 勉强度日

C. 小康D. 富裕

（三）某县统计局在对统计数据质量进行检查时发现，某乡镇上报的企业数据与企业提供的原始资料之间存在很大出入，导致反映该乡镇总体经济情况的汇总数据大量失实。经调查核实，该乡镇统计员有修改企业上报资料和编造虚假资料的行为。

86. 该乡镇统计员的行为属于（）统计违法行为。

A. 自行修改统计资料、编造虚假统计数据

B. 参与弄虚作假

C. 擅自修改、编造统计资料

D. 伪造、篡改统计资料

87. 对该乡镇统计员的统计违法行为，应当给予（）。

A. 行政处分

B. 通报批评、罚款

C. 警告并处罚款

D. 拘留

88. 对该乡镇负责人的行为，应定性为（）。

A. 自行修改统计资料、编造虚假统计数据

B. 要求统计机构、统计人员伪造、篡改统计资料

C. 对本地方发生的严重统计违法行为失察

D. 弄虚作假

89. 下列处分措施中不能适用于本案乡镇负责人的违法行为的是（）。

A. 警告B. 记过

C. 降级D. 开除

90. 对该乡镇负责人的违法行为应当依法给予处分，有权做出处分决定的机关是（）。

A. 该乡镇所在地的县级人民政府统计机构

B. 该乡镇所在地县级人民政府

C. 该乡镇所在地的地（市）级人民政府统计机构

D. 该乡镇所在的的省级人民政府统计机构

二○一○年度全国统计专业技术中级资格考试

统计工作实务试卷标准答案（满分120分）

一、单项选择题（以下每小题各有四项备选答案，其中只有一项是正确的。本题共40分，每小题1分。）

1. A 2. B3. A4. B5. D6. A 7. D

8. D 9. A 10. A 11. B12. C13. D14. A

15. C 16. B17. C18. D19. A20. C21. D

22. C 23. C24. C25. C26. D27. C28. B

29. A 30. D31. B32. A33. C34. C35. D

36. B 37. D38. D39. A40. B

二、多项选择题（以下每小题至少有两项正确答案，每选对一项得0.5分，全部选对得满分。多选或错选不得分。本题共30分，每小题2分。）

41. ABCD42. ABCD43. ABDE44. CDE45. ACE

46. ABC47. ABCD48. BCDE49. ABCE50. ABCD

51. AD52. ABCD53. ABCD54. CDE55. ACD

三、判断题（本题共20分，每小题1分。）

56. ×57. ×58. √59. √60. ×61. ×

62. ×63. √64. ×65. √66. √67. ×

68. √69. ×70. ×71. ×72. √73. √

74. ×75. √

76. D77. B78. C79. D80. A81. A82. D

83. D84. B85. D86. D87. A88. C89. A

篇4：秘书实务总复习题一

《秘书理论与实务》理论部分总复习题

一、名词解释

1，秘书——（以下三种答案，答其中任一种均可。答案1：协助领导人综合情况，调查研究，联系接待，办理文书和交办事项等的工作人员。答案2：专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施服务的人员。答案3：位居领导人身边或领导机构中枢，从事办公室事务、办理文书、联系各方，保证领导工作的正常运转，直接为领导工作服务并为各方面服务的领导的事务与信息助手。）

2，秘书综合协调——（答案：秘书根据有关法律法规、政策规定及领导指示精神，对组织工作中遇到的矛盾、问题和有关事项进行调调解、组织协商，从而化解矛盾、达成共识，以利实现组织目标的活动。）

3，公共关系事务——（答案：指机关和企事业单位运用各种传播手段，在社会公众中建立相互了解、信息交流的关系，以提高自己的形象和信誉，促进组织目标实现的活动。）

4，秘书人际交往方法中的换位思考——（答案：这是秘书加深理解他人、全面认识问题，从而处理好人际关系的“处世良方”。秘书与交往对象存在着角色、个性、思想等差异，对某些问题看法不一致甚至会有较大争执，此时，秘书应站在对方的立场或角度去观察事物、思考问题，“将心比心”，寻找沟通、理解的最佳方法。）

5，信息——（答案：人们同外部世界进行交换的消息和信号。）（注：也可回答“是人们在适应外部世界并使这种适应反作用于外部世界过程中，同外部世界进行交换的内容的名称。”）

6，秘书的人际交往——（答案：是指秘书在社会活动中与他人之间传递信息、交流感情、沟通思想、建立人际关系的过程。这是秘书职业的公共关系活动的体现，也是一种秘书职业的应有职能。）

二、填空题

1，秘书按照服务对象（组织）的基本社会属性可分两大类即_____秘书和_____秘书。(答案：公务非公务)2，1985年“全国秘书长座谈会”《纪要》明确，办公厅工作对领导机关和领导同志应起4种作用即_______作用、________作用、_______作用和__________作用。(答案：参谋助手提供信息协调)3，秘书综合协调工作的五大特点是必须注重_____性、_____性、_____性、_____性和_____性。（答案：全局性层次性科学性权威性预见性）。

4, 秘书部门建设应达到的“四句话、十六个字”是：________、___________、___________、_________。(答案:政治坚强业务精通作风过硬纪律严明)5，秘书日常要做的经常性、基础性工作很多,诸如文稿起草、文件校核、公文处理、会议安排、密码通信、机要交通、安全保卫、警卫、档案、信访、保密、接待、后勤等。对这些工作，总的要求是“两高一快”，即________、________、__________，以此保证领导及领导机关工作的顺利进行。（答案：高质量快节奏高效率）

6，公文的本质是一种____________，而不是单纯的一篇文章。（答案: 公务工具）7，对于文书处理工作的要求是“三句话、六个字”，即________、_________、___________。（答案：准确及时安全）

8，信息的六大基本特征是＿＿＿＿性、＿＿＿＿性、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿性、＿＿＿＿性、＿＿＿＿性和＿＿＿＿＿性。（答案：无限客观与感知主体的关联时效共享可开发）

９,从图例三种符号中选取合适的连接图中每两个相邻机关。

秘书部门的领导体制•示意图市公安局市政府市民政局市水务局市政府办公厅天山区政府区民政局区政府办公室领导关系指导关系平级部门

区教育局区卫生局答案：（如下图）（注：在天山区政府与市水务局之间填“平级”符号或不填任何符号均为正确。）

秘书部门的领导体制示意图市政府市民政局市水务局市公安局市政府办公厅天山区政府区政府办公室领导关系指导关系平级部门

区民政局区教育局区卫生局 10，信访工作要遵循________制度和_________、_________原则。（答案：逐级上访分级负责、归口办理）

11，秘书协调的特点是________并在________内进行；其定位是____________协调；其重点是带________性、___________性和_____________________的事情。（答案：领导授权职责范围辅助领导全面政策法规没有其他部门管）

12，从信息论的观点讲，会议也是______信息、______信息、______信息的一种方式。从系统工程观点讲，领导机关召开会议是领导方法的一种，而不是惟一的、万能的方法，必须做到______与______工作配套，______、______、______工作结合，才能使会议真正收到实效。（答案：输入加工输出会内会外会前会中会后）

13，保密工作具有______性、______性、______性、______性和______性的特点；我国用来规范保密工作的法律是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。（答案：封闭性排他性利益性相对性技术性《中华人民共和国保守国家秘密法》）

14，秘书工作方法必须与＿＿＿＿＿＿＿相适应、与＿＿＿＿＿＿＿相契合、与＿＿＿＿＿＿＿相匹配（或曰相符合）。（答案：组织管理运行机制领导方法秘书职能）

15，秘书职能环境的影响主要有四方面（四种“度”）即：（）度、（）度、（）度和（）度的影响。（答案：信任和谐开放自由）

16，在下图四个菱形内填入相应的词语：

秘书工作方法必须与组织“四要素”有机融合组织目标组织规范组织需要组织管理方法（答案：从上到下四个菱形内依次填：指明方向提供依据方法

秘书基础秘书适用）

17，二十一世纪秘书工作的发展趋势可用“六化”来表述，即：服务对象＿＿＿＿化，秘书职业＿＿＿＿化，劳动成果＿＿＿＿化，秘书队伍＿＿＿＿化，工作手段＿＿＿＿化，秘书理论＿＿＿＿化。（答案：多元社会商品女性学科）

18，下面是一幅“秘书知识结构金字塔形示意图”，请在左边的金字塔被分割的三部分中分别填入是何层次；在右边的标注内填写相应层次是由什么学科组成的？其核心学科是哪些？（“延伸”、“展开”的学科不必填写）

（答案：左边金字塔三部分自下而上依次填写：基础层次；中间层次；最高层次。右边三个标注框内，最下面的框中填写：基础层次是社会科学、人文科学、自然科学的诸多学科。其核心部分是马克思主义理论、社会学、语言逻辑学；中间的标注框中填写：中间层次即专业基础层次，由若干与秘书业务有密切关系的学科组成。其核心部分是领导科学和管理学；最上面的标注框内填写：最高层次即专业知识层次，其核心是秘书学和秘书所在部门的专业知识。）19，人的智力由＿＿＿＿力、＿＿＿＿力、＿＿＿＿力、＿＿＿＿力和＿＿＿＿力等基本因素构成。（答案：观察注意记忆思维想象）

20, 关于秘书起始年代，存在着两种不同观点。按照常崇宜等学者赞同的观点，＿＿＿＿可看作我国古代秘书的萌芽时代，我国古代秘书诞生于＿＿＿＿＿＿；而按照傅西璐等学者赞同的观点，我国秘书工作萌芽于＿＿＿＿＿时期，起始于＿＿＿。两种说法相差大约＿＿＿＿年。（答案：夏代殷商后期黄帝到禹夏代四百）

三、选择题

1，秘书部门开展督查工作是行使（）（A.领导职能 B.秘书职能 C.赋予秘书部门的职能）(答案:C)2，为保证运转机制合理，在秘书部门自身建设中要着重建立健全的四项主要制度是（）（）（）（）。A.请假消假制度 B.目标管理制度 C.岗位责任制度 D.印信管理制度 E.保密制度 F.请示报告制度 G.专项业务制度(答案: B C F G)3，下列各项中，属于信访范围的有（）（）（）（）()(): A.群众个人或联名写给领导机关或领导人要求解决困难、问题的信 B.几位农民写给某领导人的信,信中对于某领导下乡工作时和乡村干部一起大吃大喝的作法提出了批评 C.市人民代表在市人代会期间(并且是在规定的截止时间以前)写给大会,要求解决该代表居住地附近无路灯问题的建议 D.某市民给市政府办公厅打电话,要求转达主管城建工作的副市长,希望解决本市城乡结合部道路交通条件远比市内差的问题 E.一群下岗工人联名，通过市政府网站的《市长信箱》写给市长要求制止国企改制中国有资产流失问题 F.几位中学生给某印刷公司总经理写信,反映该公司售出的练习本质次价高，要求退货 G.某村村民委员会选举工作结束后,落选的原候选人马某纠集十余名本家族村民联名书写并在县委机关大门附近张贴小字报，对当选村民委员会主任的田某进行人身攻击 H.某厂下岗工人张某好逸恶劳,有业不就,写信给市民政局领导,声称生活困难,要求给予救济 I.某村部分村民以附近一家化工厂的排污对他们构成侵害为由,向法院递交诉状要求判定赔偿损失(答案: A B D E F H)4,秘书参谋方法有四种，即（）参谋法、（）参谋法、（）参谋法、（）参谋法。Ａ.代劳 B.求同或求异 C.伴随活动 D.调查研究 E.诊断 F.比较 G.劝谏 H.效果评估（答案：B E F H）

5, 职能环境对秘书工作的作用主要表现在四个方面，即（）（）（）（）。A.制约性 B.规定性 C.导向性 D.适应性 E.时效性 F.促动性 G.机遇性和风险性(答案: B C F G)6，秘书政治素质的内涵主要有五点：（）、（）、（）、（）、（）。A.政治觉悟 B.政治理论 C.政治方向 D.政治立场 E.政治纪律 F、政治敏感性 G.政治敏锐性 H.政治鉴别力 I.政治观点(答案: C D E G H)7，对于秘书来说，最重要的4种能力是（）（）（）（）。A.听写能力 B.速记能力 C.语言文字应用能力 D.口头表达能力 E.协调能力 F.管理能力 G研究能力 H.信息处理能力(答案: C E F H)8，我国国家秘书工作产生的两大社会基础是：（）（）。A.部落的出现 B.社会组织的出现 C.社会组织领导部门的出现 D.文字的产生 E.文字和公务文书的产生(答案: C E)

四、简答题

1，我国当代秘书工作发展的新时期是以什么为标志的？当时提出的秘书工作的“四个转变”的内容是什么？（答案： 1985年1月全国秘书长办公厅主任座谈会 “四个转变”：一是从偏重办文办事，转变为既办文办事，又出谋献策；二是从收发传递信息，转变为综合处理信息；三是从单凭老经验办事，转变为实行科学管理；四是从被动服务，转变为力争主动服务。）

2，秘书部门是“不管部”，其含义是什么？秘书部门作为“不管部”是由什么决定的？“不管部”事务最鲜明的特点是什么？（答案：许多交不到具体部门承办的事情，都可以交给办公（秘书）部门去办，这就是秘书部门“不管部”的含义。是由秘书部门的宗旨、性质和地位所决定的。“有限无穷”）

3，秘书部门辅助领导做好信访工作有何重大作用?(答案:排忧解难、为民服务；了解社情民意，为领导提供信息；集思广益、促进建设；监督官员、反腐倡廉。)４，根据董事会的决议，公司李总要去深圳同该地一家公司洽谈一个加工业技术合作项目，目标是签一意向性协议。李总安排其秘书向阳一同前往。问：行前向阳应做哪些准备工作？（答案：一是路线和初步日程安排；二是交通工具和票务；三是安排食宿；四是有关该项目技术合作的资料和意向书范本；五是李总出差期间工作、生活必需的用品。）

5，机要工作与保密工作的有何区别和联系？（答案：区别：机要主要是机关内部和秘书实务性事情，事多面窄，而保密是依法负责机关内外的国家秘密的管理，面宽。联系：机要中有保密，保密保障机要。）

6，什么是广义的参谋职能？什么是秘书部门和秘书人员的参谋作用？（答案：不受管理者主观意志影响，从客观出发的科学思维活动。秘书部门、秘书人员联系、收集各方面的信息，为领导决策服务的出谋献策式的参谋作用。）

7, 简述秘书职能环境的三个层次。（答案：第一层次是秘书机构内部环境；第二层次是秘书所在组织内环境；第三是秘书所在组织外部环境。）

8, 秘书机构内部环境是由哪七个方面构成的？（答案：人员构成；管理工作制度；分工协作；人际关系；负责人影响力；团队精神与凝聚力；办公设备办公条件。）

9,简述你对秘书职能环境促动性三种具体体现即行政性促动、诱导性促动、比较性促动的理解。（答案：行政性促动就是领导者以行政职权为依托，配合指导、激励等手段对秘书形成的促动。这种促动是直接的；诱导性促动就是对秘书施加的功利性引导和驱动，这是事业发展功利与个人发展功利结合产生的促动。这种促动虽不是直接的，但影响力也较大；比较性促动就是秘书总是自觉或不自觉地与其认定的参照对象相比较，评判自我价值，产生心理满足。这种促动只要引导得当，同样会起到好的作用。）

10，简述秘书人际交往的三个特征和四条原则。（答案：一是公务性，即出自职业和工作需要而进行，即使私人交往也可能具一定的职业含义；二是代表性，即凡代表组织领导者参加的交往即具有代表性的特征；三是多向性，即交往范围相当广阔，包括对上、对下行和平行等多向交往。秘书人际交往的四条原则是：关系对等原则、互利互惠原则、诚实守信原则、宽容忍耐原则。）

11，搞好秘书的作风修养，应着重培养秘书哪六种良好的作风？（答案：实事求是的作风，主动负责的作风，艰苦奋斗的作风，联系群众的作风，雷厉风行的作风，严细谨慎的作风。）

12，什么是智力？什么是能力？二者有何联系？（答案：智力指人们赖以吸取外界知识的能力；能力就是通常所说人的“才能”、“本领”等。智力是能力的基础，智力的高低直接影响着能力的强弱；而能力的强弱反过来也影响着智力的开发程度。）

13，中国共产党领导下秘书工作的光荣传统主要有哪三条?(答案:一是始终把秘书工作作为党和人民事业不可或缺的一部分;二是秘书人员埋头苦干献身党和人民事业的精神;三是遵守铁的纪律，严守党的机密。)

14，综观我国国家秘书的历史，主要的经验教训有哪些？（答案：一是秘书工作具有很强的政治性；二是重视发挥秘书官吏的参谋作用；三是秘书应当德才兼备、学识广博；四是秘书工作必须强调规范化；五是严防秘书官吏舞弊腐败。）

15, 邓小平对秘书和秘书工作的6点要求是什么？（答案：忠诚服务，文件要短，会议要简，办事要快，加强文书管理，体制需要改革。）

五、问答题

1，什么是功能,什么是职能？二者的关系是什么？秘书的基本功能概括地讲是什么，分为哪两大系列？秘书的基本职能包括哪六个方面？

（答案：功能是一个组织机构所具有的能力和作用的总和。职能是根据工作需要赋予某一机构的职责权限。二者的区别是：功能取决于其结构和内在素质，是“与生俱来”的，而职能是人为赋予的。二者的联系是：功能和职能都含有“作用”的意思，而且二者是密不可分的。秘书的基本功能概括地讲就是“近身、直接、辅助、服务”；分为事务性助手和智谋性助手两大系列。秘书的基本职能包括：后勤保障的职能、办理文书的职能、信息管理的职能、督促检查的职能、综合协调的职能和“不管部”的职能。）

2，我们说秘书工作的本质属性是辅助性、综合性和政治性（其核心是辅助性）。请对此展开论述。

（答案：秘书工作最本质的属性——辅助性是指：秘书从属、接近领导，其工作主要是服务于领导，但秘书不担任领导工作。秘书只是辅助领导工作，而没有决策权。主要从3个方面发挥作用：一是为领导决策提供文件、资料、情报、建议、意见；二是为领导的组织和指挥起传达、检查、督促作用；三是处理日常事务并提供文字和物资方面的条件。

秘书工作的综合性，是指秘书一般不承担机关或企事业单位内某一部门的工作，而要全面了解、联系和沟通各个部门的工作。主要是了解与掌握情况，传递信息，辅助领导。

政治性在秘书工作中也表现得特别明显。这首先是因为秘书位居领导中枢，为领导人和领导核心提供近身、直接服务。这样就必然从属于一定的统治阶级并为其服务。这是政治性的集中表现。其次，秘书工作不同于纯粹业务技术工作，它常常辅助领导制订和贯彻执行方针政策，事关大政方针和人民利益，政策性特别强。再次，秘书部门是核心要害部门，工作有机密性，这一点对于党政秘书来说更为鲜明。即使是非公务秘书，其工作也都有一定的保密性如严守商业秘密等，加之其所从事的工作都涉及国家法律、法规和党的政策，必须辅助其领导人切实服从党和政府的领导，严守法纪。总之，无论哪类秘书，其工作都是与政治紧密相关的。）

3，请论述秘书工作三原则。（答案：1，实事求是原则。此原则要求在秘书工作中，调查研究要唯实，信息工作要求实，秘书写作要真实。2，同领导保持一致的原则。此原则要求在秘书工作中，坚持党的基本理论和基本路线，为党的中心服务；坚持民主集中制这一根本组织制度和组织原则；坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,坚持走群众路线。3，追求工作效率的原则。此原则要求秘书工作部门实行规范化、制度化、科学化管理，着力提高秘书人员素质，办事要快，主动、及时、迅速、准确，力求提前准备、超前服务。）

4，小玲是乌鲁木齐市“传染病预防控制中心”的秘书。她主要应掌握哪些方面的信息（题中机构和人物纯属虚拟）？（以下6项，答对5条为满分。答案：1，有关世界和我国、新疆每一时期比较严重的传染病发病情况的信息；2，本市当前较严重传染病发病情况信息；3，我国关于传染病防治工作的法律法规和方针政策信息；4，关于本市暴发严重传染病时防治、控制工作预案的信息；5，各大医院收治传染病患者情况信息及其治疗传染病的硬件和软件情况信息；6，有关市民群众的认知程度及防治常识普及情况的信息）

5，何谓调查研究？秘书的调研工作指的是什么？秘书调研的意义何在？调查与研究的关系是什么？（答案：调查研究，是人们在实践中有意识地通过对客观实际情况的考查、了解和分析研究，以认识事物的本质及其发展规律的自觉活动。秘书的调研工作，专指秘书人员为有效辅助领导工作而进行的调查研究业务。调查研究是秘书工作的重要内容与方法，是秘书人员的基本功。要搞好“三办”，要发挥好参谋助手作用，离不开调查研究。同时，调查研究也是锻炼提高秘书的认识论和方法论水平的根本方法。调查是研究的基础和前提，研究是调查的发展和深化，两者是一个互相联系、互相渗透、协调运动的有机整体）

6，模拟举一发生在某大公司的实例，以说明秘书（公司王董事长的秘书小彭）做好信息服务对领导（王董事长及公司董事会）决策的辅助作用。（无标准答案。答题要点：例中秘书小彭提供的信息，必须是对于王董事长及董事会正在筹划的某项重大发展战略决策或经营管理决策确实起到了重要辅助即参谋作用的。）

7，秘书工作适应领导工作的五种方法各是什么？就其中的任意三种方法各简要举一实例。（答案：铺垫法、拓展延伸法、代劳法、伴随活动法、主辅配合法。举例无标准答案，5种方法中自行举3例，要求例中主体必须是秘书，而且确与领导工作相适应；铺垫法突出“前”字，拓展延伸法突出“后”字，代劳法突出“代”字，伴随活动法突出“随”字，主辅配合法突出“配合”二字。）

8，秘书应了解的领导方法主要有哪五种？秘书理解和运用这些方法时，各应注意些什么？（答案：一是基本领导方法即马克思主义的基本领导方法，二是行政方法，三是法律方法，四是经济方法，五是调研方法。了解和运用基本工作方法时，要注意坚持求真务实，实行领导与群众相结合、一般与个别相结合，抓典型带动一般；了解和运用行政方法要注意协助领导切实维护国家和人民利，尽量少用行政命令，防止滥用权力强迫命令；法律方法要越来越多地运用，注意坚持依法治国方略，严格、准确、公平、公正，及时为领导提供法律服务；了解和运用经济方法要注意努力通晓经济管理、掌握经济信息、促进经济发展、遵守财经法纪；了解和运用调研方法要注重调研程序，坚持从群众中来到群众中去，深入基层、深入群众、实事求是，掌握调研的多种方法形式。）

９，小陈担任领导秘书已两年了。最近他很苦恼，因为他辛辛苦苦为领导提出的一些参谋意见很少被采纳，其中有些意见还被领导认为是错的；即使有的意见被采纳了，也几乎无人知道是小陈参谋的结果。他把心思告诉了自己的好朋友、比他早两年从事秘书工作的小钟。如果你就是小钟，将怎样着眼“秘书参谋的3大价值特征”即“参谋效果价值体现的间接性、机遇性、多样性”去劝慰和从思想上帮助小陈呢？

（答案：我如果是小钟，会这样与小陈谈心：秘书参谋活动具有不可低估的价值，但在不同的组织环境和相关条件下其所体现的价值差别很大。首先从“参谋价值体现的间接性”来看，秘书向领导提出的参谋意见建议并非直接输入实践，而只有被采纳后才能对实践产生影响。就是说，价值只能间接地反映出来，秘书参谋辅助的价值是寓于领导决策所产生的价值之中的。小陈有的意见建议已被领导采纳，说明已产生价值，小陈不必因别人不知道就认为没价值；其次，从“价值体现的机遇性”来看，参谋价值的大小既取决于这些意见建议是否“对路”和适时，又往往要受领导者注意力和领导情绪的影响。小陈提出的有些意见建议尽管目前尚未被采纳，但并不意味着今后也不被采纳。就是说，小陈还是有机会的；最后，从“秘书参谋价值体现的多样性”来看，产生了实际价值或衍生性价值固然很好，但这些意见建议还具有一定的参考价值、沟通价值和负面价值。总之，小陈不应苦恼更不应消极，对自己应当有信心。这是一方面。另一方面，我还会提醒小陈今后更多地注重“秘书参谋效果价值的提升”。就是说，建议他更好地把握参谋方向，有效提高参谋能量，为参谋作用的发挥创造更大的空间和更强的力度。）

10, 从职能环境的角度，谈谈秘书怎样正确处理与上级领导机关的关系、与职能部门的关系、与群众的关系。（答案要点：处理好与上级领导机关的关系要求秘书遵从领导，加强服务，加强沟通协调；处理好与职能部门的关系，要求秘书为职能部门提供综合服务，做好协调工作，尊重和依靠职能部门；处理好与群众的关系，要求秘书从指导思想上、工作行为上、工作作风上充分体现密切联系群众，将这种尊重群众、向群众学习、为群众服务的思想观念真正落实到工作目标、工作内容、工作过程和工作成效上。）

篇5：社会工作(助理)实务习题一

3．1．1青少年的特点及需要

3．1．1．1青少年的界定

青少年是一个多维度的概念。

①从生理观点来定义，青少年指生理各方面快速发育，即将具有生育能力的时期；

②从心理观点来定义，青少年是指心智达到一定的成熟状态，具有抽象与逻辑思考的能力，且情绪较趋稳定者； ③按照社会学的观点，青少年开始于性成熟之时，何时结束由社会标准所决定。

当青少年具有应付社会与生活问题的能力，并受到社会认可时，就结束青少年期进入成人阶段。

青少年是具有多元性和动态性的概念，因此青少年社会工作也同样具有多元和整合性特征。

3．1．1．2青少年的特点与需要

(1)青少年的特点青少年的发展性特征还可以表现在：①兼具质与量的改变；②兼具连续性与问断性的特质；③同时兼具稳定性与不稳定性的状态；④具有共通性与变异性的性质；⑤兼有分化与统整的功能；⑥兼有正常发展与易受伤害的可能。

(2)青少年的需要从发展的角度，青少年个体的发展性需要包括：①接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范的性别角色需求；②个体与同伴发展适当的人际关系；③追求独立自主，少依附父母及其他人；④自食其力，寻求经济独立；⑤为未来的生涯作准备；⑥发展符合社会期望的认知技能和概念；⑦努力表现负责任的行为，追求理想和抱负；⑧为未来的婚姻和家庭作准备；⑨建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。

3．1．2青少年社会工作的概念

青少年社会工作是把青少年作为工作和服务对象，通过运用青少年成长和发展的规律，以及社会工作专业的理念、理论、方法和技巧，来最大限度地发掘青少年的潜能，促进其全面健康发展，使其更好地适应社会生活的专业活动。

青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。

(1)微观层面一般指个人层面的社会工作，即针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务。

(2)中观层面指家庭和小组层面的社会工作：即针对青少年家庭，以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务。

(3)宏观层面指社区社会工作和相关组织，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作。如建立青少年组织，开展社区工作，进行青少年法规、政策或制度的修改及倡导工作等。

3．1．3青少年社会工作的服务原则

(1)尊重青少年的价值与尊严社会工作服务的基本条件是能尊重青少年是一个独特的个体，拥有个人的价值与尊严，不能由青少年的一项行为而完全否定他的个人价值。

(2)接纳与关爱青少年青少年偏差行为的产生很多缘于家庭缺失。在开展服务的过程中，对于青少年充分地接纳与关怀是促进青少年成长的动力。

①接纳可具体表述为接受青少年是一位有价值、尊严、积极向上与向善发展可能的人。

②关怀则是关心、接近与重视青少年的各种学习与生活状况，并能与青少年共享成长的喜悦，共同分担失落的痛苦。

(3)注重青少年的个别需求社会工作者应根据每个青少年的不同情况制订个别化的服务计划。