农贷突发事件处置预案

农贷突发事件处置预案（精选6篇）

篇1：农贷突发事件处置预案

农贷勤务突发事件处置预案

（试 行）

黑龙江省金盾保安守护押运有限责任公司

农贷勤务突发事件处置预案

农贷勤务是一种特殊的押运勤务，具有路途远、分布广、在外食宿、易遭抢劫的特点。因此，要加强对农贷队员的管理教育，制定切实可行的突发事件处置预案，定期组织训练，提高综合素质，保证安全、高效地完成农贷工作任务。

一、突发事件处置原则

突发事件分为：交通事故、与群众纠纷等一般性突发事件和犯罪嫌疑人袭击我押运人员抢劫运钞车(放、收款现场金钱)的刑事犯罪案件。押运人员在遇到突发事件时，应遵循以下处置原则：

（一）预防为主，严密防范

预防为主、严密防范是押运人员预防突发事件的一项经常性任务。针对农贷勤务的地域分布、当地治安状况、放（收）款现场周围环境、犯罪分子的犯罪手段、我押运人员装备的防范器材等方面的情况，制定切实可行的突发事件处置预案。要经常组织演练，提高押运人员突发情况的处置能力，一旦发生情况能果断、正确地处置，最大限度地减少突发事件的危害结果。

（二）及时报告，果断处置

在执勤中遇有突发事件要按规定及时报告，遭遇抢劫案件要立即报警。当发生一般性突发事件时，应尽量避免事态扩大、矛盾升级，要尽快解决，不影响正常勤务。当发生抢劫案件时，押运人员应临危不惧，密切协同，英勇顽强，不怕牺牲，迅速按防抢预案果断处置。

（三）统一指挥，各负其责

在执勤中不论发生什么样的突发事件，都要遵循统一指挥、各负其责的原则，这样才能形成战斗力。指挥员要统一指挥所属人员按照有关规定和预案分工，有序地处置突发事件。所有押运人员应服从指挥，尽职尽责，充分发挥自己的主观能动性，积极快速地完成好自己的任务。

（四）快速反应，密切协同

快速反应，密切协同是处置突发事件的基本要求，对处置抢劫案件尤为重要。此类案件暴发突然，瞬息万变，机会稍纵即逝。因此，押运人员必须快速反应，按照预案分工果断进行处置。但是，由于情况突然，有可能打乱平时部署。这就需要押运人员要有很强的应变能力，顾全大局，协同动作，突出重点，相互支援。首先消灭对押运目标威胁最大的犯罪嫌疑人，保证押运目标安全。

（五）配合公安，依法处置

押运人员在执勤中遇有突发事件必须依法进行处置。同时要积极配合公安人员保护现场，介绍情况，提供证据，妥善处理善后工作。

二、几种常见突发事件的处置方法

（一）在村屯放（收）款现场，当地借贷人员与银行工作人员发生争执时

当遇有个别借贷人员在放（收）款现场与银行工作人员（押运人员）发生争执时，押运人员要头脑冷静，使用文明语言进行劝解。借贷人员无理取闹，要积极进行制止，保证放（收）款现场的秩序。同时，要保持高度警惕，防止犯罪分子趁机实施抢劫。当争吵双方矛盾升级，无法控制现场时，要及时向“110”报警，115 请求警方协助处理。具体处置方法是：

1、争吵发生在清理现场期间，不准卸款包下车。护卫车驾驶员和一名押运员协助押运队长维持现场秩序。

2、争吵发生在放（收）款过程中，负责控制大门任务的押运员应控制门口，不准外面人进入室内。负责护款和机动任务的押运员应提高警惕，坚守岗位，随时准备应付突发情况。

3、押运队长除指挥押运员按照分工严密防范外，可视情况与护卫车驾驶员协助银行工作人员进行劝解。劝解时要态度和蔼，尽量化解矛盾，平息争吵，尽快恢复正常的农贷工作秩序。

4、当劝解无效时，押运队长应及时与当地村屯农贷负责人进行沟通，要求他们出面将当事人劝离放（收）款现场。

5、在运钞车上担任警戒任务的押运员要坚守岗位，加强防范。认真观察周围情况，随时准备应付突然情况，防止犯罪分子趁机抢劫。运钞车上无款时，驾驶员可在押运队长的带领下，协助银行工作人员对争吵当事人进行劝离。

6、当无法解决争吵，现场混乱时，应向“110”报警，由警察协助处理。

（二）押运小队在押运途中遇有车辆驶入我两车之间时 押运小队在押运途中遇有车辆驶入我两车之间时，应想方设法劝其离开。如遇驶入车辆影响我车辆行驶或突然停车时，押运人员要保持高度警惕，严密注视驶入车辆的动态，切不可以掉以轻心，随时准备应付突发情况。具体处置方法是：

1、当有车辆驶入我运钞车和护卫车之间时，我后方车辆坐在副驾驶位置上的押运员用喊话器喊话劝其立即离开。

2、当喊话后驶入车辆仍未离开时，后方车辆应与前方车辆

沟通，要前车适当减速，让驶入车辆超越。

3、当采取上述方法驶入车辆仍不离开时，前车靠边停下，待其超越后再继续行进。

4、当驶入车辆停车或将我后方车辆别住时，前方车辆应立即停车。两辆车内的押运人员应提高警惕，严密观察周围情况，不能贸然下车。在确认周围无异常情况后，押运队长（押运队长是押运员的，要将枪交给另一名押运员）和护卫驾驶员下车进行处理。处理时要果断、迅速，不使矛盾升级，尽快离开现场。

（三）押运小队在押运途中遇到路障时

押运小队在押运途中遇到路障时，运钞车应在路障前方适当位置停车，押运人员不准下车。押运队长在观察周围无异常情况后，与护卫车驾驶员下车排除路障。车上押运员要提高警惕，严密观察周围情况，做好应付突发事件的准备。具体处置方法是：

1、当运钞车在行进中遇到路障不能通过时，应在其前方约20米处停车，车上人员不准下车。经观察发现有异常情况时，运钞车可在护卫车的掩护下驶离现场。在安全的地点停车将情况及时向勤务部报告。

2、当运钞车在行进中遇到路障不能通过时，应在其前方约20米处停车，车上人员不准下车。押运队长在确认周围无异常情况下，与护卫车驾驶员下车清理路障。

3、运钞车和护卫车上的押运员要提高警惕，认真观察前方和道路两侧的情况，做好应付突然情况的准备。

4、当障碍无法排除或前方路段无法通过时，应绕路通过。

（四）押运小队在押运途中车辆发生机械故障时 押运小队在押运途中车辆发生故障时，驾驶员应立即向押运

队长报告。押运队长应指挥车辆靠拢，派出押运员警戒，组织人员抢修。无法修复时，押运队长应及时向车管部和勤务部报告。具体处置方法是：

1、当车辆因机械故障或其它原因需要维修时，驾驶员应立即向押运队长报告。

2、押运队长接到报告后，应指挥运钞车和护卫车在路边停车，两车之间距离3-5米。尔后，组织驾驶员积极抢修车辆。

3、当驾驶员抢修车辆时，运钞车上押运员不准下车，在运钞车上观察警戒。

4、押运队长指挥护卫车押运员站位警戒。一名押运员站在前方车辆车头右侧警戒，负责观察前方和右侧的情况；另一名押运员站在后方车辆车尾左侧警戒，负责观察左侧和后方的情况。

5、当故障车辆无法修复时，押运队长要及时向勤务部、车管部和指挥中心报告，按领导的指令执行。

（五）押运小队在押运途中车辆发生交通事故时 押运小队押运途中车辆发生交通事故时，驾驶员应立即向押运队长报告。押运队长视情况进行处置，并及时报勤务部、车管部。如有人员受伤时，要积极进行救治。具体处置方法是：

1、当车辆发生交通事故时，驾驶员应立即向押运队长报告，并下车按公司的有关规定处理。

2、押运队长接到报告后，迅速指挥另一台车向事故车辆靠拢，同时组织押运员按规定进行警戒。无论事故车辆是运钞车，还是护卫车，运钞车上的押运员均不下车，在运钞车上观察警戒。护卫车上押运员下车，一名押运员站在运钞车车头右侧位置警戒，另一名押运员站在运钞车尾左侧位置警戒。

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3、押运队长安排完警戒人员后，与事故车辆驾驶员一起处理交通事故。轻微刮碰尽量和解，以免影响勤务。无法和解时，要迅速向勤务部、车管部报告，按领导的指令执行。

4、交通事故造成人员受伤时，押运队长应立即向车管部报告，同时向“122”报警。驾驶员应迅速下车检查受伤人员情况。受伤人员需要救治时，押运队长应指挥护卫车送伤员到附近医院救治。事故车辆是护卫车时，应派人乘出租车或拦截其它车辆将伤者迅速送附近医院救治。

5、所有押运人员要提高警惕，加强警戒，严密观察周围情况，随时准备应付突发情况。

6、报警后交警到现场时，押运队长和事故车辆驾驶员要积极配合处理善后工作。

（六）在村屯放（收）款现场遇有犯罪嫌疑人持枪进行抢劫时

当犯罪嫌疑人持枪对村屯放（收）款现场进行抢劫时，押运队长（驾驶员）应立即报警。押运员要英勇顽强，不怕牺牲，迅速利用运钞车和其它有利地物作掩体或就地卧倒消灭犯罪嫌疑人，确保押运目标安全。具体采取以下方法处置：

1、当发现有犯罪嫌疑人对放（收）款现场欲实施暴力袭击或者有受到暴力袭击的紧迫危险时，押运员应立即将子弹上膛，作好应付突发事件准备，视情况鸣枪示警。

2、当犯罪嫌疑人实施抢劫时，驾驶员（押运队长）应立即向“110”报警，同时按下运钞车上报警装置打开警报器。并向公司指挥中心报警。

3、在放（收）款现场担任控制大门任务的押运员，利用有

利位置以火力控制门口，阻止后续犯罪嫌疑人从大门进入放（收）款现场。担任护款和机动任务的押运员，迅速卧倒或利用有利位置首先消灭对押运目标威胁最大的犯罪嫌疑人，尔后再向其它犯罪嫌疑人射击，力争把进入现场的犯罪嫌疑人全部消灭。

4、在运钞车上担任警戒任务的押运员利用运钞车做掩护，协助控制大门任务的押运员阻止犯罪嫌疑人继续进入现场。同时火力切断已进入放（收）款现场的犯罪嫌疑人的退路。

5、在放（收）款现场担任警戒任务的押运员，在犯罪嫌疑人的首次袭击中受伤时，应迅速就地卧倒，利用手中武器顽强地向犯罪嫌疑人射击，坚决阻止其抢劫行为。

6、押运队长指挥银行工作人员和室内办理业务的群众迅速就地卧倒，保证自身安全。

7、当公安人员赶到现场后，押运小队要积极配合抓捕犯罪嫌疑人，送伤员到医院救治，保护现场，提供证据，协助公安机关破案。

（七）押运小队在押运途中遇有犯罪嫌疑人制造交通事故实施抢劫时

押运小队在押运途中遇有犯罪嫌疑人制造交通事故抢劫运钞车时，坐在副驾驶位置的押运员要立即向“110”和公司指挥中心报警。押运队长立即组织押运员消灭对运钞车威胁最大犯罪嫌疑人，确保押运目标安全。具体采取以下方法处置：

1、发生交通事故后，事故车辆驾驶员下车与对方协商时，押运队长应指挥另一辆车向事故车辆靠拢。运钞车上2名押运员不准下车。护卫车上押运员下车，一名押运员站在运钞车车头右侧位置警戒，另一名押运员站在运钞车车尾左侧位置警戒。要时

刻保持警惕，观察运钞车周围的情况，随时做好应付突发事件准备。

2、当发现犯罪嫌疑人欲乘机抢劫运钞车时，坐在副驾驶位置上的押运员立即向“110”报警。同时按下运钞车上的报警装置，并打开警报器向公司指挥中心报警。

3、在车下担任警戒任务的押运员迅速抢占有利地形或利用运钞车做掩体，立即鸣枪示警。如犯罪嫌疑人继续犯罪，应首先消灭对运钞车威胁最大的犯罪嫌疑人。如押运员在犯罪嫌疑人首次攻击时受伤，应就地卧倒，利用手中武器顽强地向犯罪嫌疑人射击，阻止其接近运钞车，保证押运目标安全。

4、在运钞车上担任警戒任务的押运员报警后，应迅速利用射击孔向接近运钞车的犯罪嫌疑人进行射击，坚决阻止其接近运钞车。

5、事故车辆驾驶员在与对方协商处理交通事故的过程中，发现其欲对运钞车进行抢劫时，应立即采取自我保护措施，择机返回己方车辆。

6、公安人员赶到现场后，押运队长要指挥押运人员积极配合抓捕犯罪嫌疑人，封锁现场，抢救伤员，提供证据，协助公安机关破案。

（八）押运小队在押运途中遇有犯罪嫌疑人设置路障实施抢劫时

押运小队在押运途中遇有路障时，要特别提高警惕，严密观察周围有无异常情况。通常情况下，运钞车在路障前适当位置停车，由护卫车上押运人员排除路障。遇有犯罪嫌疑人乘机抢劫时，应立即报警，押运队长指挥押运人员消灭向运钞车靠近的犯罪嫌

疑人，确保押运目标安全。具体采取以下方法处置：

1、当押运小队在行驶过程中遇有路障无法通过时，运钞车应在距离路障约20米处停车，押运人员不准下车，严密观察周围有无异常情况。护卫车超越运钞车接近路障，押运队长指挥护卫车押运人员排除路障。

2、当发现犯罪嫌疑人欲乘机抢劫运钞车时，坐在副驾驶位置上的押运员立即向“110”报警。同时按下运钞车上的报警装置打开警报器，并向公司指挥中心报警。

3、清除路障的押运员迅速抢占有利地形或就地卧倒，立即鸣枪示警。犯罪嫌疑人继续实施抢劫时，押运员应首先将直接威胁运钞车的犯罪嫌疑人消灭。押运员在犯罪嫌疑人首次攻击时受伤，应就地卧倒，利用手中武器顽强地向犯罪嫌疑人射击，阻止其接近运钞车，保证押运目标安全。

4、在运钞车上担任警戒任务的押运员，应迅速利用射击孔向接近运钞车的犯罪嫌疑人进行射击，坚决阻止其接近运钞车。

5、公安人员赶到现场后，押运队长要指挥所属人员积极配合抓捕犯罪嫌疑人，封锁现场，抢救伤员，提供证据，协助公安机关破案。

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篇2：农贷突发事件处置预案

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展丁件指导，按照自治区、地委、县委的统一部署。从讲政治、保稳定、促发展的高度，牢固树立“安全稳定压倒一切”的思想，进一步增强政治意识、大局意识和责任意识，积极、主动、扎实地做好预防和处置机关后勤方面突发事件的工作，为维护社会稳定、促进机关后勤工作的改革与发展、推动社会主义现代化建设提供良好的机关办公环境。

二、预防和处置突发事件的种类

预防和处置机关后勤突发事件的工作预案，主要包括以下几种：

（一）突发性暴力恐怖事件；

（二）突发性火灾；

（三）突发性群体上访事件；

（四）防范各种类型大规模集会；

（五）监督食堂食品卫生，防止食物中毒；

（六）其他突发事件。

三、组织领导

局成立预防和处置突发事件工作领导小组，领导小组组成，人员如下：

组 长： 常务副组长： 成 员：

领导小组下设办公室，具体负责突发事件的预防和处置工作 的组织和协调

主 任： 工作人员：

四：职责分工

处置突发事件遵循“预防为主，层级负责”和“谁分管”，谁负责”的原则，领导小组成员要在党组的统一指挥下，切实担负起责任，把安全稳定工作放到重中之重的位置，认真组织和抓好机关后勤突发事件的防范和处置工作，坚决预防和遏制重特大事故的发生。局长是第一责任人，分管领导要全力抓，小组成员要主动抓，干部职工要参与抓。要开展形式多样的安全宣传教育，组织安全技能演练，使全局干部职工了解和掌握预案的工作规则，确保在突发事件发生时，能按预案确定的组织程序和人员工，从容应对，妥善处置。强化监测与预警，坚持开展定期和定期的安全检查，特别是消防安全检查应坚持检查与整改并做到早发现、早整治，将安全隐患消除在萌芽状态。一旦发生发性事件，要立即启动预防和处置突发事件工作预案。领导小组成员应在第一时间赶赴现场，各负其责。各司其职。采取有效措施及时、有序地开展处置工作。

各直属科室：要负责监测、报告和处置本职责范围内可能发生的突发事件，要相互提醒，相互协作。要充分发挥一线操作人员的作用，加强他们政治思想和法制教育。提高安全防范意识和法制观念，使他们积极配合参与做好突发事件的预防和处置工作。

各科室：要负责监测和及时报告突发事件，如接到异常情况的通知，要在第一时间内反馈给局预防和处置突发事件工作领导小组，使之提前控制事态发展。

在预防和处置突发事件工作中，将严格执行我局制定的《首问责任制度》。

五、处置原则

处置特大和突发事件，要坚持在县委、县政府的统一领导下，坚决贯彻“安全稳定压倒一切”的方针，正确处理好机关单位安全与社会稳定的关系。以维护机关单位办公正常秩序为原则；坚持抓早、抓小、抓苗头的原则，保护机关单位人身和财产安全；力争把问题解决在前期或萌芽状态；坚持宣传教育与依法办事的原则，立足于防范，立足于综合运用思想教育、经济、行政手段和法律措施等多种形式，果断处置，最大限度的减少损失。

六、处置措施

（一）、突发性火灾。一旦发现有火灾预警时。局预防和处置突发事件工作领导小组要立即拨打119电话。并及时组织有关部门、人员在第一时间赶到现场；严密掌握和控制现场状态保护好现场，注意调查取证，了解发生事件的原因；疏散机关办公人

员和围观群众；迅速、坚决、果断的采取必要措施处置火灾蔓延。努力使损失降低到最小程度。

（二）突发性暴力恐怖事件。当办公区内发生突发性暴力恐怖事件时。领导小组在第一时间内上报县处置突发事件领导小组办公室。应告知事件的原因；单位处置突发事件领导小组指挥成员进行处置和防范，将事件伤害损失降至最小。前提是保证自身的安全。

（三）突发性群体上访事件。由信访办会同涉及的有关部门，迅速向应急领导小组汇报，同时组织人员商谈，要求来访人选出2-5名代表参加，其余人员劝离或在指定地点等候。领导小组成员4人、值班巡逻人员维护秩序，具体由应急领导小组办公室派出1名副组长出面协调解决。

（四）防范各种类型集会。在会议期间，特别是县委、县政府重要会议，应事先与公安及消防部门联系，防范和控制情况的大规模集会发生，尤其要加强防范人员较为集中的地方和苗头。

（五）监督食堂食品卫生，防止食物中毒。当发生食品、饮水等中毒或疑似中毒事件时，要立即向县委、县政府和卫生防疫部门报告；局预防和处置突发事件工作领导小组应督促食堂承包者或经营者立即组织对中毒人员进行救治，对可疑人员进行观察，对可疑的食品、水源及其有关原料、设备、场所及可能受污染的区域采取留样、控制措施；协助食堂承包者或经营者和卫生防疫等相关部门做好病情调查，如实提供材料和样品迅速查找事件原因，配合开展相关工作。

（六）其他突发事件。

七、善后工作

（一）突发事件处置工作结束后，预防和处置突发事件工作领导小组对突发事件要实行跟踪调查，密切监控。掌握动态牙时确保一旦再发生问题。能够快速反应。及时有效处置。将处理结果书面报告县委、县政府和相关部门。

（二）根据现场调查掌握证据。

（三）对因忽视安全、管理不善、玩忽职守、拘私舞弊等，造成严重人身和财产损失的，按有关规定对相关责任人给予责令检查、赔偿损失、行政处分等处理，构成犯罪的，移送公安部门依法处理。

（四）预防和处置突发事件工作领导小组针对存在的问题和薄弱环节，要认真总结经验教训，完善制度，加大宣传教育力度，加强演练，不断提高对突发事件的处置水平，积极探索稳妥、快速、高效的做好机关后勤突发事件处置工作的新途径。

八、情况报告

敏感时期和节假日期间，预防和处置突出事件工作领导小组成员，实行24小时值班和信息报告制度。发生突发事件时，局预防和处置突发事件工作领导小组要在第一时间内向县委、县政府和相关部门报告，时间不得超过二小时，报告的主要内容包括：事件发生的时间、地点、单位，事件的简要过程、伤亡人数：经济损失初步估计和事件发生原因的初步判断，采取的措施。同时，随着事态的发展做好续报工作。因瞒报、少报、漏报退报而导致处置工作被动或造成严重后果的，要按照有关规定追究相关责任人的责任。

篇3：农贷突发事件处置预案

为确保吉沙水电站的工作和生活秩序,维护好项目部内部和地方群众的关系,确保吉沙大坝项目部不发生项目部内部职工外协施工队人员因喝酒或工作中发生争执而引起的突发事件,不发生重大治安事件和安全生产事故,不发生重、特大倒盗等刑事案件。

2 应急预案的工作方法

2.1 建立基层信息员制

各部门(如项目部办公室、经营部生产技术部、质安部、机物部施工队)的第一负责人为本部门的信息员。项目部各部室、队、厂、外协施工队的各第一负责人,要与项目部党组织保持一致,及时准确的提供基层的情况,对个别喜欢喝酒闹事,工作责任心差,不务正业的个别人员做到了早发现、早报告、早控制、早解决。健全完善各种制度,做到用制度管人,实行对事不对人的政策,平时多做思想工作,在具体处理群众的疑难问题时,不以武断和强迫执行,做到了事前信息反应灵敏,事中做到依法及时,稳妥处置,事后做到跟踪、督办落实,让当事人心服口服,化干戈为玉帛,体现现代信息在突发事件的作用和地位。

2.2 处理各种关系的原则

2.2.1 地方政府、当地群众和项目部的关系

葛洲坝云南吉沙项目部地处云南迪庆藏族自治洲,属于少数民族地区。而地方关系是施工企业项目经营管理实施的一个特殊外部环境。不论是地方政府、还是当地百姓,均给予了足够的尊重。关系处理的好则工作便能顺利展开,否则,后患无穷,许多工程的滞后,起因一开始是征地移民工作受阻,人员、设备不能动工,受损失的还是施工企业,不仅固定成本增加,而且到头来,业主的刚性工期目标逼迫我们突击会战赶工期,陡然增加了施工企业的流动成本。总之,与地方政府或百姓打交道要把握两个原则:一是要足够尊重,在力所能及“财”所能及的范围内予以必要的帮助;二是不宜参予太多,角色错位,以慈善扶贫为己任,避使对方受到利益驱使胃口越来越大。

2.2.2 业主、监理和设计的关系

几方关系是指业主、监理、设计和地方,四方关系是施工企业项目经营管理的外部环境。业主是项目工程经营的管理核心,施工企业就是为业主打工的,把业主交办的事情做好,按照合同的规定实现既定的目标,确认和处理这层关系极为重要。理性的业主当然会考虑承包商的经济利益,聪明的承包商也会千方百计地实现自己的经济利益。有了良好的关系,双方就可以互相站在对方的角度考虑问题,体谅对方困难,替对方排忧解难;关系恶化,对双方均不利,承包商不仅得不到现实的经济利益,而且祸及今后将丢掉一片市场;业主也会因为目标无法实现而蒙受损失。

良好的经营关系是建立在彼此平等的基础上的,人格、法律地位上的双方完全平等。但在目前的形式下,体现在合同双方的约束上,承包商和业主往往是不公平的,承包商要求的公平,只能随着相互的接触增加,其智慧水平及履约能力得到业主认可之后才能得以真正实现。

良好的经营关系最终体现在相互的帮助和支持上。处处退让无法实现承包商的利益,骄横跋扈只会使业主厌恶,正常的态度是不卑不亢,处事有理、有利、有节,对业主的工作予以支持和配合,这是我们交朋友的最基本的出发点,也是最基本的职业道德。

与监理、设计处理好关系非常重要,各自所处的位置不同,要善于站在对方的角度上考虑问题,不要强求别人做超原则之外的事,要尊重对方的职业道德。在原则的弹性空间内谋取承包商正当的最大利益,则又是为人之正道,立企之大道。

2.2.3 项目部内部的关系

在处理项目部内部各种突发事件时,均按照可教不可聚,可解不可结,可顺不可激的原则,以生产大局为前提,做到谈清问题,讲明政策,解疑释惑,理顺情绪,化解矛盾,尽快劝返,防止矛盾激化。

3 应急预案预防和处置的工作措施

首先建立信息收集报告制度,坚持纵向到底,深入基层的每个班、组每个人,横向加强各部门的信息反馈制度,多渠道的收集来自基层群众的呼声和建议。对一些涉及政策性、深层次内幕性、预警性的情报信息,均加强收集、反馈,特别是对已发生的各类突发事件和群众性事件必须在第一时间内向项目部经理、书记汇报不得瞒报漏报。

各部门队、厂、施工队要定期召开专题会议,大力开展经常性的不稳定因素排查,及时准确地掌握生产、生活中可能发生突发事件和群体性事件的倾向性、苗头性问题,切实做到摸底清,情况明,并做到及时归口处理解决,积极化解。

坚持对各部门队、厂、施工队“谁主管,谁负责”原则,对项目部门存在的历史问题和遗留问题,均建立了专项档案,充分发挥党、政、工、团的领导作用,实行“包、保”责任制,采取“一个问题、一个领导、一个专班、一个方案、一抓到底”的办法,对处理不了的问题,及时建立登记、查办、督办、结案、反馈机制,减少无理取闹的事件,及时化解矛盾。

4 应急预案中项目部的领导责任

对突发性事件和群体性事件,项目部责任领导第一时间到事发现场,迅速判明引发问题(事件)的主要原因;了解参与人员的人数、组织者和时间的性质及可能危害的程度。及时召集时间相关单位及部门负责人,研究提出处置工作意见,通报事件情况,提出具体工作要求;组织有关单位按隶属关系,劝返本单位人员。

维护吉沙水电站大坝现场及周围交通、治安秩序,对个别别有用心的组织者和事件中的极端闹事者依法采取控制措施;配合公安部门组织开展事件中的取证工作,保证事后处理证据到位;对事件中的违法犯罪人员会同公安部门依法给予坚决的打击处理。同时及时开展宣传教育和疏导工作,分析事件起因和职工群众的要求,有针对性地宣传法律、法规和政策,引导职工群众依法、依规通过正确渠道反映问题,组织开展事件调查研究。

认真做好落实处理工作,督促协调相关部门和单位认真落实现场处置领导小组的工作指令;督促相关单位和部门对事件跟踪调查研究,有效防止事件重复发生。

5建立健全突发事件的取证分析责任制

分析原因,认真整改。认真剖析发生突发事件和群体性事件的原因,查找工作中的薄弱环节,提出整改意见。及时总结经验教训,完善工作预案,提高预防和处置能力。对因防范不力和处置失当,致使矛盾激化,引发突发事件和群体性事件的,在查清原因的基础上严肃追究有关人员的责任。

防范控制,防止反复。对于职工群众反映的合理要求和事件处置过程明确的处理事项,按照政策和法规及时解决兑现;对可能导致突发事件或群体性事件反复的不安定因素,均采取积极措施予以控制、化解,坚持做好日常防范控制工作,建立信息联络机制,各单位、各部门加强信息沟通,落实信息报告制度,做到其动我知,未动先知,牢牢把握稳定工作的主动权。

依法处置,震慑犯罪。对于突发事件和群体性事件中的违法犯罪人员,要发动群众检举揭发,配合公安部门适时打击处理,要教育群众正确行使民主权利,依法按照正常渠道反映意见和要求,严格遵守法律法规。

6项目部预防处置突发事件和群体性事件应急预案工作要求与纪律

各单位、各部门均牢固树立大局意识,既分工负责,又加强了协作,分工不分家,形成了现场处置工作合力。

严格责任追究及奖惩。对提供重大信息或在预防、处置突发事件和群体性事件中有重大贡献的单位和个人,项目部本单位均给予奖励;对突发事件和群体性事件的有关单位责任人和处理突发事件和群体性事件中有失职、渎职人员,项目部的信访工作机构依照项目部有关文件规定对其提出给予党纪、行政处分的建议。

建立、健全基层处置突发事件和群体性事件的应急机制。项目部的各单位均根据自己的实际情况制定和完善处置预案,建立统一指挥、反应灵敏、协调有序、快速处置,运转高效的应急机制,确保事件发生后能及时启动,有效控制局面。

凡重大节庆活动和敏感时期,项目部各单位主要领导及分管领导均坚守岗位,履行稳定工作责任。落实好领导24小时值班制度,当遇有特殊情况能及时逐级上报,做到了现场处置专班和工作组成员在节庆期间敏感时间的通讯联络畅通随时待命。

参考文献

[1]闪淳昌.建立突发公共事件应急机制的探讨.中国安全生产科学技术,2005,1(2):24~26

篇4：福州　出台处置紧急情况预案

预案要求，各级党委、政府和市直各部门、经济社会紧急情况直辖市处理机构办公室要建立健全紧急重大情况信息报告制度，严格执行司地管理、分级负责制和24小时值班制。市、各县(市)区、市直有关部门主要领导都是这项工作的第一责任人。

按三个方面分类

事故：主要有安全生产事故，道路交通事故，火灾，城市公用设施安全事故，环境污染事故，以及其他造成较大人员伤亡和经济损失的突出事故。

事件：主要有商品市场异常波动，金融风波，突发公共卫生事件，动植物疫病情，群体性事件，恐怖事件，重大涉外、涉港澳台事件，影响重大的社会治安案件，以及其他危害社会正常秩序、破坏社会稳定的突发事件。

灾害：主要有暴雨、洪水、台风、飓风、龙卷风、干旱、地质灾害、破坏性地震、森林火灾、疫情灾害等。

分三个级别处置

一般性紧急情况：在本市范围内发生，并对人身安全、经济建设和社会秩序造成一定影响。由市委、市政府负责应急处置，情况发生地的县(市)区党委、政府在市委、市政府的统一领导下，开展抢险、救助工作，省直、市直有关部门视情况给予支持与配合。

重大紧急情况：在本市区域内发生，对人身安全、经济建设和社会秩序造成重大危害。由省直相关主管部门会同我市负责应急处置，市委、市政府组织所属区域的党委、政府和相关单位开展现场抢险、救助工作。

篇5：突发事件应急处置预案

突 发 事 件 应 急 处 置 预 案

编制单位： 宏锋建工集团有限公司 编制人： 审核人： 编制日期：

为加强对突发事件的处置能力，最大程度地预防和减少突发事件及其造成的损害，保障项目部职工生命财产安全，根据国家应急预案有关规定和要求，结合凤凰大道西延线（国粮至复兴接环城路段）项目实际情况，按照坚持以人为本、预防为主，统一领导、分级负责，快速反应、协同应对的原则，制订本预案。

一、突发事件范围

根据突发事件的发生过程、性质和机理，处置突发事件分为以下八类：

1、火灾事件：指电气、雷击、爆炸、燃气泄漏、可燃物、烟头等引发的火情或火灾。

2、重要资料遗毁：指机要文件、涉密成果、涉密存储介质和密码设备丢失及外泄等事件。

3、治安事件：指恐怖袭击、爆炸、骚乱或斗殴致人重伤的治安事件等。

4、设备事故：指核心机房设备（包括计算机、网络、存储备份、空调、电力、监控及门禁等）发生损坏和事故，致使系统瘫痪或正常业务工作无法开展等情况。

5、测绘生产事故：指测绘生产过程中发生的事故或野外作业中遇到自然灾害、车祸和治安犯罪等，造成财产重大损失和人员伤亡等事件。

6、重要资料遗失或毁损事件：指成果资料、光盘等被盗、遗失及非正常毁损事件。

7、公共卫生事件：指项目部办公区域内突发传染病疫情、群体性不明原因疾病、食物中毒、以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。

8、自然灾害：指发生地震、洪涝、雷击、风暴或严重危害隐患等，造成财产重大损失和人员伤亡的自然灾害。

二、组织机构及职责

1、中心成立突发事件应急处置领导小组（以下简称“领导小组”），项目经理任组长，技术负责人任副组长，成员为项目部全体工作人员。

领导小组在凤凰大道西延线（国粮至复兴接环城路段）项目的指导下，对凤凰大道西延线（国粮至复兴接环城路段）突发事件应急处置负全面领导责任，决策重大事件的处理与上报。

2、领导小组下分设5个应急处置工作组（以下简称“工作组”），分别负责凤凰大道西延线（国粮至复兴接环城路段）范围内各种突发事件应急处置、善后处理等工作。

3、工作组组成（1）治安消防组

组长由王建华；成员由项目部全体工作人员组成。

（2）资料保密组

组长由熊敏光；成员由项目部全体工作人员组成。

（3）设备组

组长由冯家华；成员由项目部全体工作人员组成。

（4）安全生产组

组长由王建华；成员由项目部全体工作人员组成。

（5）卫生灾害组

组长由宁万军；成员由项目部全体工作人员组成。

三、处置机制

1、预案启动与终止

（1）重大突发事件发生时，由相关应急处置工作组第一时间现场判定或根据报告判定后，报领导小组批准，启动应急预案。当事件处置完成后，宣布应急预案终止。

（2）如遇国家和本地区突发的社会公共事件，由领导小组按照上级部署，宣布启动应急预案，在事件结束后或根据上级指示，宣布应急预案终止。

2、应急处置

根据突发公共事件共性特征，提出如下应急处置机制。

（1）发现与报告

●突发公共事件发生后，现场人员在进行先期处置的同时，迅速向相应工作组报告。

●工作组人员接到报告后，第一时间赶赴现场，判定事件程度及是否需要社会救助，确定是否启动应急预案，进行相应处置，并立即向领导小组报告。

●根据事故的态势和程度，工作组按照领导小组指示，在事发8小时内向上级或地区主管部门报告，联系社会救助。

（2）先期处置

●突发公共事件发生后，事发地的有关部门在报告同时，应在保障人员安全的前提下及时、有效地进行处置，控制事态。

若事态无法控制，有关部门应立即组织现场人员进行疏散，同时开展现场救援和现场保护。

●涉及到人员伤病时，应立即联系急救部门。

（3）应急响应

●对于先期处置未能有效控制事态的突发事件，相应工作组要及时启动相关预案，在领导小组统一指挥或上级主管部门指导下，组织开展现场处置工作。

●需要多个相关工作组或部门配合时，由主管该突发事件的工作组牵头，其他工作组或部门予以协助，共同参与处置。

●各部门组织人员疏散，协助社会救助机构开展救助。涉及到有人员伤病时，协助急救部门进行救助。

（4）应急结束

突发事件应急处置工作结束后，或相关危险因素消除后，由工作组报请领导小组批准后宣布应急预案终止，并做好现场收尾工作，写出情况报告。

3、善后处理

（1）善后处置

要积极稳妥、深入细致地做好善后处置工作。对突发事件中的伤亡人员和应急处置工作人员，对紧急调集、征用的有关单位及个人的物资，事后应按规定进行补偿。各部门要做好疫病防治和环境污染消除工作。保险监管机构督促有关保险机构及时做好有关部门和个人损失的理赔工作。

（2）调查与评估

对突发公共事件的起因、性质、影响、责任、经验教训和恢复重建等问题进行调查评估，并及时向职工发布事件调查情况。

四、处置方案

（一）火灾与治安

1、火灾事件

（1）发现报告与先期处置

工作期间：

●发生火情，第一发现人立即就近拿灭火器进行扑救、在保障自身安全的前提下控制火情，同时向事发部门领导及工作组报告，通知项目部人员前往扑救。

●事发部门领导及工作组成员迅速组织在场员工及相关人员，进行先期处置，控制火势。火势无法控制，有蔓延、扩散之势时，立即组织人员疏散并直接向消防119报警。

（2）应急响应

●工作组接报后立即赶赴现场，经勘查火情，确定是否启动火情应急预案，并迅速组织项目部全体人员全力开展自救，灭火和控制火情，同时向领导小组报告情况。

●向消防119报警后，指派专人到主要路口引导消防车辆；做好消防车辆进入事故现场的准备。

●消防队到达后，工作组组织单位安全员和保安做好协助救火工作。

（3）收尾工作

●灭火后，工作组组织人员清理现场，清点物资，统计受损状况。

●协助警方进行火情分析，包括提供线索和调查失火原因等。

●事后工作组组织相关责任部门写出书面报告上交领导小组，报上级有关部门，制定整改措施，同时应急预案自动终止。

2、治安事件

（1）发现与报告

●当事人发现盗窃、爆炸等治安事件时，应迅速向工作组报告。

●工作组接报后迅速赶到现场，了解情况、勘查现场，并组织保安队进行现场保护。

●造成人员伤害的，应及时向120求救，并立即开展救助。

（2）应急响应

●工作组经勘查现场情况后，判定属重大治安事件的，应立即报请领导小组同意，启动应急预案。

●经工作组判定，必要应向警方求助。警方到达后，工作组协助警方进行查找线索和调查取证工作。

（3）收尾工作

●事后工作组组织相关责任部门写出书面报告上交领导小组，报上级有关部门，制定整改措施，同时应急预案自动终止。

（二）重要资料遗毁

1、重要资料遗失或毁损

（1）发现与报告

●管理责任人发现重要纸质资料或数据遗失或毁损，立即向本部门负责人或工作组报告并保护好现场。

（2）应急响应

●资料员应配合工作组立即开展调查，判断损失程度和范围。

●在线重要数据遗失或毁损时，工作组协调网络技术部门或指派技术人员及时处置，必要时应联系厂家技术人员到现场，协助分析原因，采取必要补救措施，减少损失。

●当涉密资料或数据遗失时，同时执行泄密事件的应急处理程序。

（3）收尾工作

●被毁损数据有异地备份时，应及时安排从异地备份中恢复受损数据。工作组组织相关责任部门写出情况报告，及时上报领导小组和上级有关部门。

（三）设备事故

（1）发现与报告

●工作期间发现重大设备事故时，有关人员须立即向部门负责人报告。

非工作期间发现重大设备事故时，保安人员应立即报告设备所在部门负责人。

●部门负责人或指派技术人员应立即赶到现场。经初步判断属重大设备事故的，应立即报告工作组，决定启动应急预案，同时做好记录。

●设备事故造成人员伤害时，应及时向120求救，并立即开展救助。

（2）应急响应

●工作组接到报告后，立即组织有关人员采取有效技术措施紧急处理，保护存储的数据和相关设施不被进一步破坏，最大限度减小数据和设备损失的范围。

●在紧急处理的同时，做好有关处理的记录；涉及人员伤害时，协助急救部门进行救助。

●立刻与设备厂商联系获得备品备件、联系设备主管部门，在最短时间内修复故障。

（3）收尾工作

●设备重大故障应急处理后，重新启动设备，恢复正常运转。工作组组织相关责任部门写出情况报告，及时上报领导小组和上级有关部门，同时应急预案自动终止。

（四）测绘生产事故

（1）报告与先期处置

●测绘生产事故发生后，现场人员应立即向工作组报告，同时迅速组织抢救并保护好现场。

●如因抢救人员、防止事故扩大以及疏通等原因，需要移动现场物件的，必须事先做好标记、拍照、摄像或绘制事故现场简图并写出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物证。

（2）应急响应

●工作组应迅速采取措施，选派专人迅速赶赴现场，组织自救，抢救受伤人员和物资，疏散事故危险区域人员，控制事态发展，最大限度地减少人员伤亡和经济损失，并立即向领导小组报告。

●必要时向当地公安、消防等部门紧急求助。

●野外作业发生重大交通安全事故或测区人员伤亡事故，在积极组织现场抢救和向社会有关部门报警求助的同时，立即向中心领导小组和上级部门报告，并通过各渠道联系地方测绘部门协助处理。

（3）收尾工作

写出测绘安全生产事故处理情况报告，报上级有关部门，同时应急预案终止。

（五）卫生与自然灾害

1、公共卫生事件

（1）发现与报告

工作组根据病、疫情和国家相关要求启动应急预案，并立即向领导小组报告，在领导小组统一领导下，实施进一步处置。

（2）应急响应

●应急响应期间实行病、疫情零报告制度，各部门负责人为部门第一负责人，每天向卫生与灾害组报告疫情情况，汇总向上级汇报。

●采取消毒措施，根据病、疫情，每日指定人员对办公区及施工区进行喷洒消毒液，重点是公共场所。办公场所开窗通风，保持室内空气新鲜。

●加强门卫管理，减少来访人员，避免交叉感染，加强办公区周边的环境整治，要求和指导周边办公及居住用房每天喷洒消毒液，严格实行门前三包，加强集体宿舍的卫生管理，严格控制外来人员留宿，减少感染机会。

（3）收尾工作

●病、疫情结束后，工作组组织相关责任部门写出情况报告，及时上报领导小组和上级有关部门，同时应急预案自动终止。

2、自然灾害

（1）应对与处置

●如遇重大地震、洪涝、雷击、风暴等各种突发自然灾害时，按照上级统一部署，启动突发事件应急预案。

●工作组在应急领导小组的统一指挥下，组织开展应急处置工作。

●发生人员伤害时，联系社会救助机构积极开展救治工作。

（2）收尾工作

●灾害结束后，工作组及时汇总各方面信息，写出书面情况，上报领导小组，同时应急预案自动终止。

五、应急保障措施

1、预警与防范

（1）各工作组组织针对各种可能发生的突发事件各个环节和重点部位的隐患排查，健全责任制，加强危险源的日常管理，对较大危险源要登记备案并提出

事故针对性应急预案，建立预测预警机制，开展风险分析，做到早发现、早报告、早处置。

（2）安防、消防报警系统保证24小时正常运行，确保监控录像资料完整。

（3）防火通道、成果档案库房、财务办公场所房门钥匙和门禁卡，按照中心现行钥匙及门禁卡管理办法执行。

（4）机要文件保管人、涉密测绘资料保管人、安全保密管理员应定期对机要文件、涉密测绘资料、涉密计算机信息系统进行安全检查，防止发生突发泄密事件。

（5）开展野外测绘生产时，应根据野外作业具体情况确定外业临时安全管理负责人以及临时兼职安全员，负责外业团队的安全生产工作，并于出测前制定本次作业突发事件应急预案，报中心安全生产委员会备案。

（6）正常工作期间，设备所在部门的系统管理员应定期对设备进行巡视，以防设备出现重大故障。

非正常工作期间，由责任保安人员应定期对设备进行巡视，以防设备出现故障。

（7）要结合实际，有计划、有重点地组织各部门对相关预案进行演练。

（8）建立突发事件防范机制，各工作组要利用网络、宣传栏等形式，广泛宣传突发事件应急处置法律法规和预防、避险、自救、互救、减灾等常识，增强干部职工的忧患意识、责任意识和自救、互救能力。各有关方面要有计划地对应急救援和管理人员进行培训，提高其专业技能。

2、保障

各有关部门要按照职责分工和相关预案做好突发事件的应对工作；同时根据本预案，切实做好应对突发事件的人力、物力、财力、交通运输、医疗卫生及通讯保障等工作，保证应急救援工作的需要和受灾职工的基本生活，以及恢复重建工作的顺利进行。

（1）应急人力安排

紧急组织动员各部门、各班组力量参与应急救援工作，组织好事后表障与奖惩。

（2）应急资金安排

保证所需突发公共事件应急准备和救援工作资金及时到位。对突发事件财政应急保障资金的使用和效果进行监管和评估。

（3）应急物资安排

建立应急物资紧急储备体系，完善应急工作程序，确保应急所需物资和生活用品的及时供应。并加强对物资储备的监督管理，及时予以补充和更新。

（5）应急运输安排

保证紧急情况下应急交通运输工具的优先安排、优先调度、优先使用，确保运输安全畅通，确保抢险救灾物资和人员能够及时、安全送达。

（6）应急现场维护

组织好受灾场地、重点人群、重要物资和设备的安全保护。必要时，求助公安、城管等执法部门，依法采取有效管制措施，控制事态，维护社会秩序。

（7）其它保障安排

明确各级责任人，严格按照程序开展应急救援工作。建立应急避险场所，确保在紧急情况下公众安全、有序的转移或疏散。按照职责分工，采取必要的措施，保持通讯联络畅通，电、气、水的供给及设备正常运行。

六、附则

1、突发事件应急处置工作实行责任追究制。对突发事件应急管理工作中做出突出贡献的先进集体和个人要给予表彰和奖励。对迟报、谎报、瞒报和漏报突发事件重要情况或应急管理工作中有其它失职、渎职行为的，依法对有关责任人给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

2、项目部应积极响应和配合处置中心突发事件，并制定相应的应急实施方案。

篇6：突发事件紧急处置预案

基本预案指导思想：

“人命关天，安全第一”，安全工作是各项工作的重中之重。营造一个安全的工作学习和生活环境，不仅是全体师生员工和广大家长的迫切意愿，也是推进教育、教学工作的重要保证。建立和完善应对各类突发事件的预案、机制和制度，确保全体师生的生命安全和财产安全。基本预案，必须坚持以人为本，自觉践行社会主义核心价值观，遵循预防为主，常备不懈的方针。

应急组织的职责：

1、应急指挥部是学校整个应急救援工作的指挥中心，负责向上级部门报告和请示，负责与应急部门和社区联络，负责协调应急期间各救援队伍的运作，统筹安排各项应急行动，保证应急工作快速、有序、有效地进行。

人员组成：

组长： 副组长：

其他成员：

事故现场指挥职责：

①根据事故应急救援预案，在事故现场指挥救援行动，把事故消灭在初始状态。

②指挥现场无关人员有序疏散，撤离到安全区域。③负责救护受伤人员和寻找失踪人员。④负责现场应急救援任务分配和人员调度。

⑤把事故情况，可能造成的危害和求援事项向应急总指挥报告。⑥与消防等应急部门合作，提供建议和信息。⑦维持现场秩序，负责事故现场的警戒和保护。⑧负责事故后的现场清理工作。

3、现场值班老师职责：

①在事故发生初始阶段，担当事故现场指挥

②在确认事故即将发生或已发生后，向单位领导报告，向上级部门报告。③按照应急预案的规定，启动事故应急预案。④维持现场秩序，负责事故现场的警戒和保护。应急责任制：

⑴院长是院系安全第一责任人，负责保证院系安全，是院系应急预案指挥； ⑵事故现场指挥，现场值班老师承担本预案规定的职责，指挥有关人员进行抢险排难；

（3）应急电话：火灾119 报警110 紧急救护120； 预防暴雨雷击事故应急程序

1、暴雨雷击来临前，值班人员和保安人员应当不断地在校园内巡视，并与上级有关部门保持联系。

2、暴雨时，若房屋内漏雨，应当切断电源，有秩序地转移室内学生，以及贵重设备。学校应当关闭所有门窗。

3、若有雷电，应当尽可能地切断除照明以外重要的设施设备的电源，防止电器在雷击时遭到雷电袭击。强弱电房和电气设施周围不要放置可燃物。排险、救护等应急人员应当做好救援准备。

4、若暴风造成房屋进水，校园积水：①应当切断电源，用抽水泵等器具排水，疏通下水道，询问市政部门排水设施运行情况。②应当尽可能防止厕所进水和溢水，防止水污染。③学校应当组织师生，有秩序地转移，避免推挤踩踏，堵塞通道。④房屋积水时应当把设备、资料等物品往高处转移。

5、如校内积水严重或校外汛情严重，总指挥应根据情况在报请上级部门批准后，可以停学疏散师生，并安排好学校保卫工作、留守工作。校园内群体性斗殴事件应急程序

本应急程序的要点是：迅速制止斗殴，避免人员伤亡。

1、获得斗殴事件信息的任何人员都应当在第一时间，向值班主任和单位领导报告，若事态已经失控或后果严重，应立即打110报警。

2、值班主任及现场领导应迅速组织有关人员赶到现场制止斗殴，并在斗殴现场设置警戒线，防止事态扩大。

3、若斗殴者手中有器械，应首先收缴所有斗殴器械。

4、若有校外人员参与斗殴，应设法防止他们逃离。

5、若有学生受伤，应立即进行救治，或打120送医院，并及时与家长联系。

6、分离斗殴双方，由学校分管领导、班主任等进行询问，了解斗殴原因和过程，并做好笔录。

7、对有流氓恶势力嫌疑的校外人员，应交警方处理。

8、对外校学生，应与学生就读的学校联系。

9、对参加斗殴的学生进行教育，对情节严重的给予必要的处分，防止此类事件再次发生。

10、要对斗殴事件的校内外各种因素综合分析，要防范学生在校外遭到殴打。

11、单位领导应当将斗殴事件有关情况及时向有关部门报告。

火灾事故应急程序

本应急程序的要点是：确保人员安全，尽快扑灭火灾，减少事故损失。

1、获得火灾信息的任何人员都应当在第一时间向值班主任和单位领导报告，并同时打119报警。

2、单位领导或值班主任立即启动火灾应急预案，各应急小组立即实施应急救援行动。通讯小组应当立即进行火警广播，指导师生疏散。

3、在初起火点现场的教职员工，要使用消防栓、灭火器材等进行灭火自救。

4、应急指挥组应当根据应急预案，选择合适的疏散路线，迅速地组织师生撤离事故现场。

5、疏散引导小组赶赴指定位置，在楼梯口、拐弯口、叉道路，引导学生安全撤离，并在上风向的指定地点集合。

6、排险小组应当在消防队到达之前，全力灭火，并切断火区电源，关闭防火门、防火卷帘，控制火势，保障应急照明，并启用通风排烟系统，为安全疏散创造条件。

7、疏散小组应当在集合地点对学校所有人员和外来人员进行清点，寻找滞留在现场的人员。

8、医疗救护小组应当努力营救事故现场的伤员，并将他们安全转移。

9、警戒保卫小组要立即在事故现场和学校周围设置警戒线，维护现场秩序，并在校外路口引导外部救援人员进入现场，保护学校财产安全。

10、火灾扑灭后，学校周围警戒线和事故现场警戒线，必须根据应急总指挥或消防部门的命令，方可解除。

11、事故发生后，单位应当立即向上级机关或有关部门报告。学生食物中毒事故应急程序

本应急程序的要点是：立即控制可疑食品，防止事态扩大，迅速组织救治病人。

1、发现学生出现食物中毒症状的任何人员都应当在第一时间向值班主任和学校领导报告。

2、学校领导立即下命令停止食用造成食物中毒或者可能造成食物中毒的食品，追回已售出的食品，立即封存造成食物中毒或者可能造成食物中毒的食品及其原料、容器、工具、设备。

3、警戒保卫小组立即在伙房事故现场实施警戒保卫，保护现场以便事务调查。

4、学校医生立即对有食物中毒症状的学生进行医治，有明显或严重症状的学生，立即送医院救治。

5、委派学校干部、教师去医院，探视、安慰学生，并及时与患病学生的家长联系。

6、立即上报上级及卫生局，并配合卫生监督部门的调查工作。

7、一旦发现发生食物中毒事故，应当立即停止伙房的一切生产和经营活动，封存所有食品及其原料。学校伙房工作人员应当留在学校，配合调查。若有证据证明或有理由怀疑有人投毒，应当立即报警。

8、确认因食堂提供的食品造成学生食物中毒后，应当根据卫生监督部门的指导和要求，进行消毒、处理等工作。

9、事故发生后，立即向上级或有关部门报告。触电事故应急程序

本应急程序的要点是：抢救触电者，避免在抢救时发生其它事故。

一、发现触电事故的任何人员都应当在第一时间抢救触电者，并让在场人员打120求援，同时向值班主任和单位领导报告。

二、触电解脱方法：

1、切断电源。

2、若一时无法切断电源，可用干燥的木棒、木板、绝缘绳等绝缘材料解脱触电者。

3、用绝缘工具切断带电导线。

4、抓住触电者干燥而不贴身的衣服，将其拖开，切记要避免碰到金属物体和触电者的裸露身体。注意：要预防触电者解脱后摔倒受伤。另外，以上办法仅适用于220/330V“低压”触电的抢救。对于高压触电应及时通知供电部门，采用相应的紧急措施，以免发生新的事故。

三、医务人员到达前的现场抢救方法：

1、触电者神智清醒，让其就地休息。

2、触电者呼吸、心跳尚存、神智不清，应仰卧，周围保持空气流通，注意保暖。

3、触电者呼吸停止，则用口对口进行人工呼吸；触电者心脏停止跳动，用体外人工心脏挤压维持血液循环；若呼吸、心脏全停，则两种方法同时进行。注意：现场抢救不能轻易中止，要坚持到医务人员到场后接替抢救。

四、触电事故发生后，单位应立即在现场设置警戒线，维护抢救现场的正常秩序，警戒人员应当引导医务人员快速进入事故现场。