超市管理信息系统分析

超市管理信息系统分析（通用6篇）

篇1：超市管理信息系统分析

超市管理信息系统分析

一．背景介绍

随着我国改革开放的不断深入，经济飞速的发展，企业要想生存、发展，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，没有现代化的管理是万万不行的，超市管理的全面自动化、信息化则是其中极其重要的部分。为了加快超市管理自动化的步伐，提高超市的管理业务处理效率，建立超市管理信息系统就显得十分必要了。

将计算机这一信息处理器应用于超市的日常管理已是形式所逼，而且这也将为超市管理带来前所未有的改变，它可以带来意想不到的效益，同时也会为企业的飞速发展提供无限潜力。采用计算机管理信息系统已成为超市管理科学化和现代化的重要标志，它给企业管理来了明显的经济效益和社会效益

二．系统介绍

超市管理信息系统是典型的信息管理系统(MIS),其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。

系统使用 MICROSOFT公司的 VISUAL BASIC开发工具,主要完成对超市的管理，包括进货管理，销售管理，库存管理和员工管理四个方面。系统可以完成对各类信息的浏览、查询、添加、删除、修改等功能。系统的核心是销售、库存查询和进货管理三者之间的联系，每一个表的修改都将联动的影响其它的表，当完成销售或进货操作时系统会自动地完成相对应信息的修改。系统有完整的用户添加、删除和密码修改功能，系统采用Microsoft Office中的Access 2000来设计数据库，它有着最为灵活的数据库结构，对数据库应用有着良好的支持

三．系统的优点

超市管理信息系统是一个超市不可缺少的部分,它的内容对于超市的决策者和管理者来说都至关重要,所以超市管理信息系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的销售，查询手段。

随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。

作为计算机应用的一部分,使用计算机对品质信息进行管理,具有着手工管理所无法比拟的优点.例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高超市管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理的现实需求。

四．系统的功能

作为一个超市管理信息系统，其功能是实现超市中商品的进货销售，库存等管理的系统化、规范化和自动化。本系统主要要完成的功能有：

（1）交易管理：包括进货登记、销货登记、退货登记等。其中进货登记中还包含进货商登记，如果是新的进货厂商，可以直接在此登记入库。进货和销售的主要交易都是在此进行。每次交易（包括进货、销货和退货）都需要对商品名称、生产厂商、商品型号、单价、数量、总金额、交易日期、经手业务员编号等各项记录。在交易过程中，程序的编写尽可能的方便员工进行交易，比如：进货登记时，如果商品编号相同，则自动添加该商品的其它属性；销货登记时，用户只要输入商品编号，该商品的其它属性即可自动出现。退货登记时，只要输入正确的销货编号，其销售信息也将自动列出，尽量的方便了用户的操作，同时对于登陆的员工编号程序也自动的将其列在进货登记、销货登记中，以防止员工进行非正常的交易。

（2）进货统计：包括今日进货统计、本月进货统计、本季度进货统计、本进货统计等。其中每次进货统计都是按进货厂商和进货总金额统计显示的。使用一个表格显示所选时间段的全部进货数据，包括进货编号、商品名称等。再使用另一个表格显示分别从各个厂商进货的金额，还有一个文本框用于显示次时间段的进货总金额。

（3）销货统计：包括今日销售统计、本月销售统计、本季度销售统计、本销售统计等，其中每次销售统计都是按生产厂商和销售总金额统计显示的。使用一个表格显示所选时间段的全部销售数据，包括销货编号、商品名称等。再使用另一个表格显示分别从各个厂商进货的金额，还有一个文本框用于显示次时间段的销售总金额。

（4）查看数据表：实现各种数据表的浏览，包括进货表，商品库存表、销售表、退货表、员工表、进货商表等。对于员工表管理员还可以对其进行删除或添加用户操作。

(5)系统管理： 包括更换用户、修改密码、退出系统等。更换用户的操作方便了用户的使用，同时更加方便了管理员对于系统数据的查询，可以做到随时查看，以使管理员对帐目一目了然，同时方便了普通用户的交接班使用本系统。修改密码和退出系统都是对于系统管理的辅助功能。

（6）库存管理：管理员或员工登陆系统后都可以查询商品的库存，可以统计库存上溢或不足的信息（库存报警），管理员还可以对库存盘点（进货金额和销售金额的对比，计算超市的利润）。

五，系统的作用

（1）系统能准确、迅速地获得商品销售信息，在商品管理上有助于调整进

货和商品结构，减少营业损失，有利于抓住营业机会。

（2）可作为商品价格带管理，了解各种商品的销售情况，更好地促进销售和进货的的灵活性。

（3）可作为消费对象管理，作为有的放矢的商品进货和销售。

（4）可作为营业时间带管理，分清客流量的高低峰期，以合理地配备营业人员，节省人工费用。

（5）系统的自动汇表功能，大大节省营业人员编制报表的时间，有益于现场实际销售作业。

（6）经营者可根据营业资料做超级市场与上周、上月和上年同期增加的比较分析，据此可制定出企业发展的营业计划等。

（7）大大降低超市的库存和提高销售的能力，大大提高商品的周转率和毛利率，这对于商品降价量的减少大有好处。

六．系统的缺点及改进方法

（1）受到计算机病毒的威胁

计算机病毒在世界各国迅速蔓延，成为目前困扰计算机应用的一大祸害，超市的管理系统同样不能幸免，为了更好的使用该系统，必须加强防病毒措施，确保数据安全。为此，应建立严格的管理制度，凡是与超市数据无关的磁盘一律不得使用，应建立严格的检测制度，所有磁盘必须经过检查后方可使用，一旦感染病毒，及时进行消除，保证系统正常运行，并且要随计算机病毒新花样的出现，不断更换检测杀毒软件，以便能及时防之和消除病毒的感染和蔓延。

（2）没有做好备份工作

计算机是一个不断运行的机器，一旦出现故障时，将会使系统停止工作，严重时会使工作陷入瘫痪状态，大大降低了工作的效率，给超市带来严重的损失，因此，在平时就应配备备份的计算机，一旦发生故障，就用备份的计算机及时顶替上去，不影响超市的正常运作。同时也要加强对备份机的管理，平时不得在备份机上操作，备份机上应用系统的各级密码也要注意相互保密。

篇2：超市管理信息系统分析

知道老师： 薛武强

论文撰写人： 叶美佳 赵楠楠 左厚全 联系方式： ***

组员分工

组长：叶美佳——任务安排、资料准备、可行性分析、心得体会 组员：赵楠楠——系统分析、排版、心得体会 组员：左厚全——系统设计、排版、心得体会

可行性分析

可行性分析的前提：

（1）项目背景：本超市对库存管理还处于人工操作阶段，管理人员众多，工作 效率低下，管理手段落后。采用计算机代替人工的信息处理作业，提高管理效率，实现管理工作的现代化已成当务之急。

（2）功能要求：本产品可用于超市库存管理中的出库管理、入库管理、在库 管理。具体包括：

1）期初数据：用于录入系统启用期初的数据，以保证用户业务数据一致性、连续性。2）日常业务：

1、入库业务：处理用户入库业务：采购原材料或商品入库、生成品入库、委托加工收货入库、借入存货入库、来料加工入库、调拨入库以及其他入库业务。

2、出库业务：处理用户出库业务：销售出库、材料出库、委托加工发料、借出存货、来料加工出库、调拨出库以及其他出库，系统支持出库后的拣货、装箱业务处理。

3、库存调整：处理库存调整业务：库存转移、货位转移、盘点调整、组装拆卸、形态转换、报废出库。废品处理。

4、备料计划：可以根据委外加工订单生成备料计划，从而计划进行指导仓库的生产备料业务。

5、冻结/解冻库存：支持为销售订单、调拨订单、备料计划进行库存预留冻结。3）查询统计分析：

1、库存存量查询：系统支持以下查询：现存量的查询、库存展望量及可用量查询、在途量查询、货位卡片收发存业务查询、货位分布查询。

2、账簿查询：系统中账簿查询主要有：库存台账、出入库流水账、业务备查簿、废品备查簿、借入借出备查簿、来料加工备查簿、同时系统还支持与存货明细账核对的对账功能。

3、储备分析：主要包括：最高最低库存、安全库存的储备分析，保质期预警分析、配套资源分析、呆滞积压动态分析、库龄分析。

4、查询统计报表：主要包括以下统计：收发存汇总表、收发存日报表、收发存月报表、入库汇总、出库汇总、库存状况表、公司存货分布汇总表、多公司产销量汇总表、组装拆卸汇总表、形态转换汇总表、转库汇总表、材料消耗汇总表。（3）项目目标：建议系统主要的开发目标包括： 1）人力与设备费用的减少； 2）处理速度的提高；

3）控制精度或生产能力的提高； 4）管理信息服务的改进； 5）自动决策系统的改进； 6）人员利用率的改进；

（4）进行可行性研究的几个方面：

1）技术可行性：本系统为一个C/S模式的应用：在服务器端将运行一个 数据库服务器，客户端的软件为本次开发的库存管理系统。

2）经济可行性：开发库存管理系统需要初始成本及日常的维护费用，但 是投资是为了以后获得更大的经济效益。库存管理系统具有以下作用：

1、提高管理效率，降低人工成本；

2、提供准确及时的信息；

3、减少仓储面积，提高房产综合利用；

4、加快资金周转；

5、防范陈呆死账，降低应收账款；

6、强化财务监控；

7、高效决策。

3）组织与管理上的可行性：超市领导和部门管理干部全力支持库存管理的信息化，仓库部门所有人员赞成使用库存管理系统，新系统的建立将会导致数据传递路线、处理方式和工作习惯的改变，业务管理人员乐于接受。

2.对现有系统的分析：目前，该超市的仓库管理系统是由仓库部门负责，通过人员操作的方式进行管理。

（1）人员：当前，仓库管理部门共有人员20名，主管1名，单据保管员1名，其余18人分3班，每班6人，轮流上岗。一周7天分上下午，上午7：30-12：00，下午13：00-17：30,晚上 18:00-22:00。

（2）费用开支：人均月工资1200元，超市一年内需支付14400元，20名员工 一年支出为288000元，如加上社保等支出，数目不小。（3）局限性。目前人工操作管理方式存在以下问题：

1）保管管理困难：有的货物积压严重，采购成本居高不下，有的货物严重短缺，导致销售时才发现不足，库存盘点不及时，时间久了，丢东西和货物损毁查不出原因，出入库时找不到存放地点。

2）无法进行准确及时的成本，毛利核算：成本管理永远是主管的主题，特别是现在面对多变的市场环境，如何及时的满足客户的需求，进行科学合理的成本预测，成本分析及成本控制，及时准确的为超市管理者提供决策依据信息，显得至关重要。而目前的人工操作很难满足管理者的需求。

3）管理信息相对独立，市场预测手段，方式落后，严重影响超市科学决策，建立科学的市场信息反馈系统已迫在眉睫。

4）应收帐款居高不下，占用了大量资金，严重影响了超市的资产运作效率，加大了超市的经营风险。3.建议方案分析（1）方案原则。

1）制定调查计划，确定调查范围； 2）建立良好的人际关系； 3）要求用户参加；

4）实事求是的记录调查情况； 5）及时分析、归纳、总结； 6）尽量使用规范的调查辅助工具。（2）业务处理流程： 1）采购入库业务流程 2）销售出库业务流程 3）库存调拨业务流程（3）技术难点分析：

1）系统以C/S模式为基础，基于B/S模式的功能还需要加强； 2）利用现有的技术，该系统的功能基本完全能够实现； 3）要合理安排开发人员，保证团队质量；

4）对项目进度要求，凭借项目团队的力量完全可以按期完成。4.其他问题

（1）投资及效益分析：

1）支出。软件系统开发及操作人员培训费用：约50000元人民币。硬件设备添置费用：10000元人民币。共约60000元人民币。

2）投资回收周期。按系统使用后人员减少50%计算，一年减少费用144000元，加上间接经济效益，回收周期为半年。（2）社会因素方面分析。

1）法律方面的可行性。该系统软件不存在侵犯专利权和版权的法律问题，在法律方面具有可行性。

2）使用方面的可行性。从该超市的行政管理和工作制度方面看，能够使用该软件系统。软件管理人员和使用人员具备使用该系统软件的基本素质，在使用方面具有可行性。5.结论

通过以上分析研究，该库存管理系统符合超市的需求，所提方案切实可行，可以立即进行开发。

超市库存管理信息系统分析与设计

摘要：超市库存管理在欧美等国已实行多年，如今，在像中国这样的发展中国家也迅速地得到了推广。它最主要的特点是能够实时和准确地反映店内的销售情况，以便为超市管理者提供决策信息支持。超市库存管理的内容就是商品的入库、出库和库存管理，它是商品管理的中间环节。用数据描叙货物的收入、发出和储存的状态，实际反映了商品在超市内流动的客观过程，库存管理和商品管理的其他环节都有直接联系。可以说它在商品配送管理中起着枢纽和基础的重要作用。有效的库存管理，可降低运营成本，进而提高商品周转率，这样才能减少因风险造成的损失，从而使利润达到最高点。一个超市的库存，也就代表了这个超市的大部分资产总额。如何将这些静态的资产以最快的速度流转，这就是库存管理的目的。一个好的超市，并不是只有畅销的商品就行了。因为畅销的可能都是固定的某些商品，而有些商品可能进了超市后，就无人问津，这样不仅使这些商品占据了库房空间，而且也积了大量的资金，使得资金运转相当的困难。要改善库存周转率不高的状况，就必须先从了解超市目前的库存情况开始，而要了解库存的情况，就可以利用信息系统来进行管理，从而进一步的提高库存管理的效率。通过信息系统的查询可以方便的找出目前最畅销和滞销的商品，然后再利用各种行销方法，将滞销的商品销售出去，这样就可以避免超市因为滞销而造成的损坏、过期和资金积压等问题。我所设计的超市库存管理系统由库存商品信息模块、库存商品供货商模块、库存管理员模块和进货信息模块，库存盘点信息模块和更新库存数据模块组成，它们分别实现商品信息管理，商品供货商管理，商品进货管理，库存盘点管理和更新库存管理的功能。1库存管理的主要内容和方法

库存管理的方法主要有ABC管理法、定量订货法、定期订货法以及经济订货法（EOQ)、JIT库存管理方法等。1.1ABC管理法

ABC管理法又叫ABC分析法，就是以某类库存物资品种数占物资品种数的百分数和该类物资金额占库存物资总金额的百分数大小为标准，将库存物资分为A、B、C三类，进行分级管理。

ABC管理法的基本原理：对企业库存（物料、在制品、产成品）按其重要程度、价值高低、资金占用或消耗数量等进行分类、排序，一般A类物资数目占全部库存物资的10%左右，而其金额占总金额的70%左右；B类物资数目占全部库存物资的20%左右，而其金额占总金额的20%左右；C类物资数目占全部库存物资的70%左右，而其金额占总金额的10%左右。1.2 定量订货法

（一）定量订货管理法的原理

定量订货方式是指当库存量下降到预定的最低库存数量（订货点）时，按规定数量（一般以经济批量EOQ为标准）进行订货补充的一种库存管理方式。

（二）定量订货管理法参数的确定

a在需求和订货提前期确定的情况下，不需设置安全库存:订货点＝订货提前期（天）＊全年需求量／３６０，即 R=LT*D/360。

b在需求和订货提前期都不确定的情况下需要设置安全库存:订货点＝（平均需求量＊最大订货提前期）＋安全库存,安全库存＝安全系数*√ˉ最大订货提前期*需求变动值。（注：最大订货提前期，开根号）1.3 期订货法

定期订货法是按预先确定的订货时间间隔进行订货补充库存的一种管理方法。

定期订货法的原理：预先确定一个订货周期和最高库存量，周期性地检查库存，根据最高库存量、实际库存、在途订货量和待出库商品数量，计算出每次订货量，发出订货指令，组织订货。2系统分析 2.1 需求分析

随着生活水平的提高，我国的零售业也在迅速的发展，各种大中通过大量的调查，我们了解到当前的该超市的业务由于采用的是手工管理，账目繁多，仓库的存储比较凌乱，没有次序。这样使超市的饿销售前台在领料的时候造成了不必要的时间的浪费，导致工作效率较低，使超市的整体效益下降，另外每种商品存放的也没有固定的次序，在领某种缺货的商品的时候耽误了时间，加之几个仓库距离较远，库管员、计划员和有关领导相互之间的信息交流困难，对所需物资的缺货与否了解的不太及时，不能将缺货信息快速的传递给采购部门，也不能尽快的与供应商联系，使得物资供应效率低下，影响销售。同时每月的月末报表会耗费大量的大力，且由于手工处理容易造成失误，从而影响了数据的效率和准确率，造成了不必要的损失。

因此，该超市必须建立相应的库存管理信息系统，使其能根据市场的情况和用户的需求，及时合理地采购所需商品，并对所采购的商品进行有序的分类或编码存放，如可以按照生活用品，食品，服装类等等进行分类，也可以对每种种类的商品在进行细分，比如食品也可以分为肉类，海鲜，奶类等，服装也可以分为儿童，女式，男士等。也需要对不同的商品进行分类存放，例如可以将食品类放在冷库，家中用品可以放在1号仓库，服装可以放在2号仓库等。在详细分析中我们将会详细的说明。同时又能科学的对商品进行管理，统筹安排人力、物力、财力，使销售环节与仓库紧密的联系起来，形成一个比较协调的系统，在取货以及供货方面都节约时间，有效地改善当前管理的混乱状况。根据对该厂的库存管理的情况所做的调查和参考有关资料，发现目前该超市在库存管理方面存在着如下问题：不能及时获得存库信息，库存信息不够准确，无法及时了解哪种商品销售的比较好，及时的采购某种商品或者对某种快到期的商品进行促销活动等。2.2 调查研究与现状分析 2.2.1 现代库存管理系统的特点

因为传统企业库存管理存在以上的问题难于适应现代管理的要求，所以现代企业库存管理系统 要具有以下的特点：（1）科学的库存管理流程

存货的商品种类不同，所涉及的业务环节及它们所组成的业务流程也各有差异。一般而言，库存业务包括入库处理、货物保管和出库处理三个主要部分。通畅的业务流程是保障高效库存管理的基础，应具备优化、无冗余、并行作业的基本属性。

（2）商品代码的化管理

设计出一个好的代码方案对于系统的开发工作是一件极为有利的事情。由于商品种类繁多，这种编码技术对所有存库商品按照层次和类别赋予唯一的编码。它是区分不同商品的最主要的标准，具有易读和易记的特点，使得管理者只需要知道商品得编码，就可以了解该商品的有关信息，以便在每日的繁杂的管理中，保持规范有序的状态。（3）系统异常报警

当库存数量小于商品的最低库存限度的时候，系统发出警报，提醒管理人员应该向供应商进行订货；在库存数量大于商品的最高库存限度的时候，即商品积压的时候，系统也会发上警报，提醒管理人员应该停止商品的进货活动，就是说企业库存管理系统能防止商品的供应滞后于车间对它们的需求，也能防止对它们的需求，也能防止商品过早的生产和进货，以免增加库存。对企业的生产起了保障作用，同时节省了企业的流动资金。2.2.2 组织机构图

.2.3业务流程图

根据系统调查阶段的数据资料，确定该超市信息系统的基本功能和工作过程如下：首先是销售部根据销售情况，查看哪种商品需要缺货，即向仓库提出货物请求，并列出详细的货物类型，库管员根据货物需求单在仓库进行查询所需商品的剩余情况，当仓库有足够的货物时则向销售部发出提货信息，根据需求并向销售部发货，如果仓库缺货，则把缺货信息列出并向采购部门发出信息，采购部门针对仓库发出的信息向针对性的供应商进行订货，在一定的时期内货物还没有到达的时候则向供应商再进行催货工作。等货物到达时交给仓库进行处理按照货物的不同类型进行编号入库，仓库进而向销售部发出提货信息并向销售部进行发货。并记录出入库的详细记录。其业务流程图如下图2-2所示：

.2.4数据流程图

根据业务流程图的处理过程，把数据处理的过程画出其数据流程图，通过更详细的数据流程图描绘更具体的数据处理过程，如图2-3所示：

2.3数据字典

数据字典是对描述数据流程图中的数据项、数据流、数据存储、加工处理逻辑等组成部分的严格定义，下面是本系统的数据字典。2.3.1数据项的定义 数据项编号：I-01 数据项名称：商品编号 别名：无

简述：某种商品的编号 类型：字符型 长度：8字节 取值范围：数字+英文字母 数据项编号：I-02 数据项名称：单价 别名：购入单价

简述：某种商品的购入单价 类型：数值型 长度：10位，小数2位

取值范围：0—99999 数据项编号：I-03 数据项名称：库存数量 别名：实际库存数量 简述：某种商品的库存数量 类型：数值型 长度：5位整数 取值范围：0—99999 2.3.2数据流的定义 数据流名称：入库单 编号：D1 简述：采购人员填写的商品入库凭单 数据流来源：采购人员 数据流去向：库存记录

数据流组成：日期+入库单编号+商品编号+购入数量 流通量：30份/天 高峰流通量：50份/天 数据流名称：发货单 编号：D2 简述：供应商向采购部门填写的发货的信息 数据流来源：供应商 数据流去向：采购部

数据流组成：日期+发货单编号+采购部编号+商品编号+发货数量 流通量：30份/天 高峰流通量：55份/天 数据流名称：领料单 编号：D3 简述：销售部填写的领料的信息

数据流来源：销售部 数据流去向：库管员 数据流组成：日期+销售部门编号+商品编号+数量 流通量：25份/天 高峰流通量：40份/天 数据流名称：催货单 编号：D4 简述：采购部填写的向供应商催货的信息 数据流来源：采购部 数据流去向：供应商

数据流组成：日期+采购部编号+商品编号+数量 流通量：25份/天 高峰流通量：40份/天 数据流名称：订货单 编号：D5 简述：采购部填写的向供应商订货的信息 数据流来源：采购部 数据流去向：供应商

数据流组成：日期+采购部编号+商品编号+数量 流通量：25份/天 高峰流通量：40份/天 数据流名称：领料通知单 编号：D6 简述：销售人员填写领料信息 数据流来源：销售部 数据流去向：仓库

数据流组成：日期+销售编号编号+商品编号+数量 流通量：25份/天 高峰流通量：40份/天 数据流名称：缺货统计单 编号：D7 简述：仓库填写的缺货记录 数据流来源：库管员 数据流去向：库存记录

数据流组成：日期+仓库编号+商品编号+数量 流通量：25份/天 高峰流通量：40份/天 数据流名称：未批准的领料单 编号：D8 简述：库管员填写的对领料单校验的结果 数据流来源：库管员 数据流去向：销售部

数据流组成：日期+仓库编号+商品编号+数量 流通量：25份/天 高峰流通量：40份/天 数据流名称：已批准的领料单 编号：D9 简述：库管员填写的对领料单校验的结果 数据流来源：库管员 数据流去向：库工

数据流组成：日期+采购部编号+商品编号+数量 流通量：25份/天 高峰流通量：40份/天 数据流名称：缺货单 编号：D10 简述：库工向采购部填写的缺货通知 数据流来源：库工 数据流去向：采购部

数据流组成：日期+仓库编号+商品编号+数量 流通量：25份/天 高峰流通量：40份/天 2.3.3数据存储的定义 数据存储的名称：库存记录 数据存储的编号：F1 简述：记录商品的编号、名称、单价与库存数量等信息 数据存储组成：商品编号+购入单价+库存数量 关键字：商品编号

数据存储的名称：供应商信息 数据存储的编号：F2 简述：记录供应商的编号、名称、地址、电话、传真、银行账号 数据 存储 组成：供应商编号+名称+地址+电话+传真+银行账号 关键字：供应商编号 数据存储的名称：商品信息 数据存储的编号：F3 简述：记录库存商品的编号、类别、名称、规格、单价、单位、存放位置、用途 数据存储组成：商品编号+类别+名称+规格+单价+单位+存放位置+用途 关键字：商品编号

数据存储的名称：销售部门信息 数据存储的编号：F4 简述：记录车间的编号、名称、联系人、电话 数据存储组成：销售部门编号+名称+联系人+电话 2.3.4处理逻辑的定义 处理名：校验单处理 编号：P1 输入：所领商品的信息 输出：是否合理

描述：对销售部门发出的领料单进行校验是否合理 处理名：处理已批准的领料单 编号：P2 输入：所领商品的信息 输出：是否能够供货

描述：如果仓库有足够的商品则向车间发货，如果没有则向采购部发出缺货信息 处理名：入库处理 编号：P3 输入：所采购商品的信息 输出：商品的信息

描述：对采购的商品 进行信息核对和分类并进行编号分类存放 2.3.5 外部实体的定义 外部实体编号：S1 外部实体名称：销售部 简述：向仓库提出领货的单位 输入的数据流：D6，D8 输出的数据流：D3 外部实体编号：S4 外部实体名称：采购部

简述：按照仓库所发信息进行采购商品 输入的数据流：D10 输出的数据流：D4，D5 外部实体编号：S5 外部实体名称：供应商 简述：向采购部提供商品 输入的数据流：D4，D5 输出的数据流：D2 3 系统设计 3.1 功能结构设计

库存管理信息系统的目标是保障企业生产所需的所有商品供给，并通过有效地管理，提高库存周转率，降低资金占用。我们根据系统分析结果，得出本系统的功能结构图如图3所示。进库功能主要是在仓库在采购货物的时候进行进库登记。然后再通过修改库存信息。在该厂需要进行提货时候向仓库发出提货单，如果仓库有货则发货并且进行出货登记，要是缺货则向采购科发出缺货单，并进行修改信息，当货物到达时向生产部门或销售部门发货。

计划管理的主要功能是根据各生产部门上报的生产、维修及工程用料计划与已有的采购合同计划和库存情况等信息建立数据库，并及时根据生产计划的变更，修改商品计划，生产商品采购清单。

库存管路模块中的个子模块都由数据录入、修改、删除、查询等模块构成。其中数据录入模块包括对商品库文件的数据录入、商品购入文件的数据录入、商品出库文件的录入；数据修改是对上述三中文件的数据进行修改；数据删除同数据修改基本上是一样的，只不过这里是将记录从相应的数据库文件中删除掉。其功能如下图所示：

3.2系统流程图设计

可从数据流程图到处信息系统流程图，如图3-2所示：

3.3数据库存储设计

数据库管理系统选用sql server2005数据库。本系统中领货数据为基础数据，缺货数据为中间数据。4 信息详细设计 4.1 代码设计

代码设计代表事物的名称、属性、状态等的符号。为了便于计算机处理，一般用数字、字母或它们的组合来表示。

为了和工作人员以往的管理方式一致，本系统采用区间码的形式来记录商品信息，区间码使信息处理的比较可靠，排序、分类、检索等操作易于进行。编码以数字和字母表示。根据行业标准，所有商品分为10大类（一位字母a----j），每大类又分为若干个小类（两位数字00----99），在小类中根据商品规格型号的不同以卡号（四位数字0000----9999）进行区分。设计方案如图所示。

4.2数据库设计

数据库设计是数据库应用程序的核心。数据库设计是建立一个应用程序的作重要的步骤之一，数据库设计的步骤分为：需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计、物理结构设计、系统实施和系统运行和维护。即主要的部分是在需求分析和数据分析的基础上进行概念设计、逻辑设计和物理设计。4.2.1概念设计

经过调查与分析我们知道系统中主要有供应商、领用单位、和商品等几个实体。它们的主要关系有：

供应商和商品之间是m：n供应关系。领用单位和商品之间是m：n的供应关系。其中每个实体的属性分别为：

供应商：供应商编号，名称，地址，电话，传真，银行账号

商品：商品编号，名称，类别，规格，单价，单位，库存量，存放位置，用途 车间：车间编号，名称，联系人，电话 采购部：部门编号，联系人，电话 仓库：仓库编号，名称，电话，联系人 其E-R图如下图所示：

4.2.2逻辑设计

逻辑设计的任务是根据DBMS的特征把概念结构转换为相应的逻辑结构。概念设计所得到的是将E-R模型是独立于DBMS的，这里的转换就是把表示概念的结构E-R图转换为关系模型的逻辑结构。将上图转换为关系模式为： 供应商（供应商编号，名称，地址，电话，传真，银行账号）

商品（商品编号，名称，类别，规格，单价，单位，库存量，存放位置，用途）供应（销售部门编号，名称，联系人，电话）车间(车间编号，名称，联系人，电话)出库（商品编号，车间编号，仓库编号，供应商的编号）存储（商品编号，仓库编号，供应商编号）4.2.3物理设计

数据库物理设计阶段的任务是根据具体计算机系统(DBMS和硬件等)的特点，为给定的数据库模型确定合理的存储结构和存取方法。数据库的物理结构设计大致包括：确定数据的存取方法、确定数据的存储结构。

5前台界面

本系统是用Visual Studio 2005 C#开发前台界面，实现具体的功能。5.1用户登陆界面

课程实习心得体会

篇3：超市管理信息系统分析

J2EE与其他的技术框架不同,在J2EE中包含了很多的组件,能够在进行应用开发的过程中,完善应用的功能,从而提升了应用整体的安全性,还带有一定的可移植性,并且使用J2EE的应用还具备一定的再用价值。使用J2EE技术能够适应各种不同环境,具有很好地适应性,通过使用技术框架中的组件,能够保证应用的使用。在超市的信息管理系统中使用J2EE技术,能够有效地提升超市信息管理系统的工作效率,还能够对信息进行标准、规范的管理,完善信息管理需要的功能。

1 什么是J2EE技术框架

J2EE技术框架简单来说就是指,在平台中利用J2EE技术框架进行设计,并利用J2EE技术框架中的组件,对应用进行开发。相比其他的技术框架来说,使用J2EE技术框架中能够简化开发设计的步骤,还能够使应用的安全性能更高。与其他的JAVA技术框架不同的是,J2EE技术框架虽然是JAVA技术中的一种,但是能够比其他的技术框架设计都要简单的多。J2EE技术框架非常适合现阶段企业的办公需要,能够实现更多的功能,加强对办公信息的管理,能够简化工作流程。

2 超市信息管理系统需要的功能

超市作为大型企业的一种,每日的客流量很大,交易量频繁,这就直接导致了超市每天都会产生很多的信息需要进行处理,这就要求我们要能够按照超市对信息管理系统的需求,使用J2EE技术框架对其进行开发。

2.1 超市信息管理系统的功能需求

2.1.1 对采购信息进行管理

超市的商品流通速度很快,而且物品的种类比较多,信息管理比较复杂,对每件物品的采购信息进行管理就尤为重要。超市对采购信息有专业的管理人员,但是单单的凭借人工进行处理很难处理超市庞大的物流量,这就要求在信息管理系统中适当的添加对采购信息的管理功能。通过报表的方式进行采购信息的整理,能够清楚地看出每一件商品的信息。

2.1.2 对库存信息进行管理

由于超市的库存量相比其他的企业来说要大,对库存的管理也是超市的重点管理项目之一,要在每天对超市的库存进行清点,能够有效地保证库存信息的准确性,对每天的进库数量、出库数量都要进行整理,对库存中的物品的日期,保质期等信息也要进行记录,能够减少商品堆积带来的经济损失。

2.1.3 对销售信息进行管理

超市的销售信息是整个超市的基础,销售信息不仅仅包括商品的价格或者商品的售出数量,还要计算销售人员和商品的退货数等等信息,这就要求在超市信息管理系统中,能够通过销售信息管理界面将信息进行登录并计算[1]。

2.1.4 对资料信息进行管理

超市的资料信息比较多,尤其是大型超市,既要对每个员工的信息进行记录,还要对用户会员的信息进行管理,商品的供货商信息,商品本身的信息等。

2.1.5 对超市整体系统进行管理

由于超市工作性质的特殊性,超市信息管理系统中的信息需要进行保密,这就要求资料信息管理的要设置一定的权限功能,信息处于非公开的保密状态。只有具有授权的人员才能够对资料进行查看。并且要按照资料保密等级的不同,设置不同的权限。

2.2 超市信息管理系统的结构

根据超市的工作性质,我们可以将超市信息管理系统的设计结构分为对上文中提到的五个模块,设计整体结构,再根据实际的应用情况,对每个模块进行调整,有助于逐渐的完善超市信息管理系统的结构。

2.3 超市信息管理系统的非功能需求

超市得信息管理系统的设计,除了要能够实现基本的需求,还要满足很多的非功能需求。系统本身要存在一定的精确度,才能够保证信息的准确性,在对信息的处理方面,要能够按照信息本身的不同性质,对信息进行及时的处理。还要具备一定的灵活性与扩展性,要能够对信息进行灵活处理。由于超市的信息需要进行保密,系统出了要对身份进行验证,还要具备一定的可靠性,要能够防止外界的恶意攻击,以及对病毒的入侵,优化系统本身的抗病毒性[2]。

3 超市信息管理系统整体的设计

3.1 对超市信息管理系统整体模块进行设计

根据超市对信息管理系统的要求,可以对系统的整体模块进行设计,可以按照五大模块对其进行设计,先设计出每个模块的大块,再按照超市不同的需要进行细化,能够有效地保证系统整体模块的合理性。

3.2 对部分模块进行设计

3.2.1 用户登录界面设计

由于超市信息的限制,先要对信息管理系统的用户登录界面进行设计,要按照每个用户不同的身份进行分类,能够决定界面显示什么信息,而且要对登录的IP地址进行严格的限制,除超市外的IP地址不能够访问超市信息管理系统,这样的方式能够有效地提升超市的信息安全性。在用户登出后,要自动清除电脑内的记录文件,防止信息被盗取。

3.2.2 对物品采购界面进行设计

超市的物品采购是超市每日的必要工作之一,这就要求我们要能够按照超市采购信息的不同对采购界面进行设计。要能够按照物品的的不同类型,对物品的采购信息进行分类,使用表格的方式进行显示。在采购物品中,工作人员要检查其质量,并标记每种类型有什么缺点,这样的方式能够有效地保证对超市物品进行管理。也比较方便在日后工作中,对物品进行查询。

3.2.3 对超市内销售信息管理进行设计

超市的经营主要以商品的销售为主,这就要求我们要根据商品的不同类型进行分类,能够将每种商品的销售信息进行分类,按照商品本身的各种属性,将信息进行登记。还要对产品的销售信息、退货信息、销售数量、具体的操作人员等信息进行登记。

3.2.4 对物品库存信息进行设计

部分商品信息会根据物品本身的库存以及当前阶段的商品销售情况进行采购。这就要求要对物品的库存信息进行详细的登记,库存信息的显示界面,要设置二级密码,不登录就没有办法对系统内的信息进行改变。

3.2.5 对信息管理系统进行设计

除了要对每一项信息界面进行设计,还要设计整个信息管理系统的界面,要根据登录信息的不同显示不同的界面,还要按照登录信息的身份,开放不同的权限,对系统内的信息不能够私自篡改,需要有专业的管理人员进行管理,才能够对信息进行修改。

3.2.6 对超市信息资料管理进行设计

在超市信息资料管理界面,首先要保证信息资料的安全性,要根据超市实际的经营情况进行子模块的分化,能够将信息更加细致的分类,也能够更加方便查询。除信息管理员以外的工作人员,只能按照身份的不同对信息进行查看,不能对信息进行修改或登录。

3.3 对信息管理系统的数据库进行设计

3.3.1 对用户信息表格进行设计

用户信息表格主要包括几个方面:用户姓名、密码、职位、工作编号等。

3.3.2 对超市商品的信息表格进行设计

商品信息表格中主要包括,商品类型、商品条码、商品的进货价格、售出价格、库存数量、商品生产日期、商品有效期、供应商信息等。

3.3.3 对超市商品销售情况表格进行设计

商品销售表格中要包括几个方面:商品的记录、商品的销售日期、商品的销售价格、商品的销售数量、商品的条形码等。

3.3.4 对超市商品的出入库信息表格进行设计

对于商品的出入库信息表格,相对其他的表格比较繁琐,主要包括:商品的入/ 出库编码、入/ 出库日期、商品编码、入/ 出库数量、入/ 出库总价、商品单价、以及入库状态等多个方面。

3.3.5 对超市商品供应商信息表格进行设计

供应商信息表格要包括:供应商的生产厂家、注册信息、供应商名称、联系电话等。

3.3.6 对超市厂商信息表格进行设计

厂商的信息表格中,主要包括:厂商的地址,注册编码、厂商的负责人、厂商的名称,以及联系电话等。

4 超市信息管理系统的功能实现

4.1 开发环境与数据库实现的方式

使用J2EE技术框架设计的软件MYECLIPSE,是现阶段很多大型超市使用的信息管理软件之一,这款软件能够很好的适应超市信息管理系统的功能。符合超市信息管理系统的要求,能够在平台中建立一个完善的数据库,并使用数据库语言实现数据库的管理,在现阶段的关系系统开发中比较常见,推荐使用到超市信息管理系统中的开发环境设计,与数据库的功能实现当中。

4.2 用户登录界面的功能实现方式

使用J2EE技术框架对系统用户登录界面进行设计,能够在一定程度上保证了系统的安全性,在用户登录时,能够对用户的IP地址进行查询,并判断用户的登录信息是否符合登录规定,信息输入次数过多,可以直接将用户封锁,对非法用户的访问进行拦截。对于已经成功登录的用户,将信息按照身份的不同,进行不同的显示,能够有效地防止信息的泄露。

4.3 对采购信息管理功能的实现方式

由于每件商品的采购方式不同、供应商不同、承办的工作人员也不同,在采购信息管理功能中,要根据不同的条件对物品的信息进行登录,能够有效地避免重复登录或者遗漏登录的现象出现。还要对不符合要求的物品进行登录,能够有效地保证商品的采购质量,还能够在商品发生问题时,对信息进行查询。还可以按照商品不同的计量进行登录,能够有效地保证商品信息更加的详细[3]。

4.4 对销售信息管理功能的实现方式

超市每天都在进行商品的销售活动,可以将商品的销售机器与信息管理系统相互连接,按照每天超市收银台的机器的销售商品数量进行,能够有效地保证对销售信息的管理,还要将商品的退换货信息一起连接到信息管理系统中,能够使商品的销售信息更加的准确。

4.5 对库存信息管理功能的实现方式

超市要按照规格的大小,对库存进行清点,要保证库存的数量,对于出入库的商品要进行详细的登记,如果出现商品的供需不足的情况,系统会给予相关的提示,当库存的变量超出了计划外的数量,系统也会发出相关的提醒。而且,系统会按照商品登录的不同有效期,提醒管理人员对部分商品进行出库,或其他处理,能够减少超市得经济损失。

4.6 对系统信息管理功能的实现方式

使用J2EE技术框架对系统信息管理功能进行实现,能够很好地保证信息的安全性,能够提升整个系统的安全性,使用J2EE技术框架能够实现对用户的分类管理等,并根据不同的登录信息进行分类显示。

4.7 对资料信息管理功能的实现方式

在系统中使用J2EE技术框架,能够方便对资料信息管理的信息调出、信息查询、信息修改、信息添加等功能,提升了系统数据库的完整性,能够简化信息管理工作。

结语

总之,使用J2EE技术框架对超市信息管理系统进行开发,能够很好地保证对超市信息系统功能的实现,能够按照超市信息系统的要求,通过合理的设计,对其功能进行开发。能够提升超市信息管理系统的管理效果,能够将信息分类,更加清晰的对信息进行显示,提升了超市整体的工作效率。使用J2EE技术框架相比其他的技术框架来说,能够更好地实现系统功能,并将系统的功能简化,使操作的步骤更加的简单,方便了超市信息管理人员的工作。

参考文献

[1]邢英杰,刘汝元,马跃,刘晓冰.基于J2EE的特钢企业物料管理系统的设计与实现[J].计算机应用与软件,2005,02:11-12+126.

[2]符开耀,朱文湘,陈雄斌.基于J2EE平台的科研管理信息系统的设计与实现[J].现代计算机(专业版),2005,03:64-67.

篇4：基于超市信息管理系统

摘要：超市管理系统是市场上最流行的超市上常用的系统之一，它主要包含以下几个模块：系统权限的设定、原始数据录入、数据的汇总及查询等。从而，实现对进货、销售及员工信息等实现全面、动态、及时的管理。

关键词：超市;管理信息系统;研究

一、系统可行性研究

（一）技术可行性研究。在IT行业中从业的工作人员一般都要求掌握计算机技术，具有一定的软硬件基础，会使用各种管理软件，熟悉IT产品。因为，有的超市对员工的素质要求比较高，从管理层到下面的销售人员，都要求具有一定的计算机基础，所以在新系统投入使用时，只要对员工进行少量的培训，系统的功能和使用方法就基本上能够是系统顺利运行。

（二）操作可行性研究。本系统采用基于Windows的图形用户界面，而该系统是大家熟悉的操作系统，对于那些有一般的计算机知识的人员就可以轻松上手。而整个超市管理系统采用最友好的交互界面，简介明了，不需要对数据库进行深入的了解。由此，该系统的操作是可行的，有必要开发该系统。

二、系统需求分析

（一）用户工作流程。进货或销售商品时，用户要对进货单或销售单进行核对审查，并进行登记;用户要获得进货、销售、库存信息时，要对进货情况、销售情况、库存情况进行查询并打印。

（二）用户业务需求。（1）该管理软件将对库存茶品进行资料管理和统计，对产品的进货单和产品的销售单进行录入管理和统计;（2）该管理软件将根据用户的需要对进货、销售、库存情况进行查询，并能打印详细信息;（3）该管理软件将为用户提供账号管理工具，以便用户对账号进行管理，具体为添加用户、删除用户、修改用戶密码;（4）该管理软件提供企业人员管理，能够对企业员工的分类管理，新员工的加入以及员工删除，修改进本信息等功能。

三、系统概要设计

（一）设计思想。1.系统分成几个相对独立的模块，但这些模块都进行集中式管理。2.分层的模块化程序设计思想，整个系统采用模块化结构设计。作为应用程序有较强的可操作性和扩展性。3.合理的数据流设计，在应用系统设计中，相对独立的模块间以数据流相互连接，使各模块间的耦合性较低，方便系统运行，提高系统安全性。

（二）设计原则。为使本系统功能齐全完备，操作简便，最大限度的提高软件的质量，从而满足用户的实际需要，在设计开发过程中遵循了如下原则：

1.合法性原则：依据产品核算系统的工作规定以及要求，参照核算实际的工作情况，进行诸如产品进货、销售等工作。2.实用性原则：适合产品信息管理工作的实际需求，并能够处理一些特殊情况的要求，此外，尽可能预留空间，以便扩充功能。3.准确性原则：对输入的相关资料建立检错机制，及时报错，使用户能够及时准确的输入合法资料（如：类型匹配，长度不超限等）。4.易操作原则：要求设计的系统功能齐全，界面友好，操作方便，必要的地方进行提示。5.源程序可读性原则：为了便于其他设计，维护人员读懂代码或以后的代码修改，软件升级维护，即可能做好代码注释工作。6.优化原则：为了达到优化的目的，合理的运用窗口，菜单，对象等的继承，自定义用户对象，事件，函数，减少不必要的重复性代码，使程序简介明了，也方便了将来的维护。7.安全性原则：可以为该系统的用户设置用户权限。

（三）业务流程分析。超市管理系统主要是是以先进的管理理念和科学的计算机技术来取代原始的手工操作。

1.进货业务。进货管理是企业生产经营活动中及其重要的一环，它关系到产品质量能否得到保证，生产是否能够顺利进行，采购成本能否得到有效控制等问题。企业现代管理理念中对企业的进货管理提出新的要求;企业进货时对供货商的选择更见慎重，双方不再是讨价还价的买卖关系，而是一种相互依存的合作伙伴关系，并且还需要认识到企业产品质量要从采购抓起，这就关系到供方的供货、服务质量。下面是进货业务程序的主要内容：

供货商的情况调查：在实施采购之前，超市首先就要对市场上各大商品供货商进行详细的调查，了解公司的具体情况，评定企业的信誉级别和公司的市场口碑，做到准确无误，采购顺利。

采购计划的编制：超市根据自身的资金条件和销售状况，综合分析市场规律，拟定采购计划表。

实施进货计划：根据供货商档案及评审结果，选定供货商;生成订货单给选定的供货商;双方就价格、数量、质量等方面洽谈磋商，直至签订合同;跟踪合同执行，安排供货进度和货物运输，做好验收入库工作。

2.库存业务：库存管理是指在上产经营中为销售和耗用而存储的各种资产。企业存货不当都会增加不必要的费用：存货过多将导致物资的积压、存储费用增加、流动资金周转不利，并且过量的库存会掩盖管理不善的问题。存货不足则影响企业的正常销售活动。库存管理的目标是需求最佳存货数量，使库存的成本总额最小化。其主要业务如下：

产品入库、出库、盘库等日常处理。科学合理地确定某库存物资的库存控制参数。如：最佳订货批量、最大库存量、最佳缺货量、最佳订购周期等，进行严格的库存控制工作。汇总统计各类库存数据，反应和监督储备资金占用及采购资金使用情况。

3.销售业务。销售对一个企业的生存和发展是至关重要的，它不再是传统意义上的“卖东西”，它对外关系到企业产品、服务和企业形象等多方面因素，对内涉及到销售、库存、财务等信息。此外信息化的高速发展为企业的销售工作提出了新的挑战，封闭意味着落后，超市要抓住时机，引入现代化的销售管理模式，实施企业的信息化、智能化销售管理，才能使超市在激烈的市场竞争中立于不败之地。

（四）数据字典。数据流条目1.已进货信息=进货单号+供货商号+商品名称+进货价+进货数量+进货日期+备注2.销售信息=销售单号+商品编号+销售数量+销售日期。输入流：职工信息，新供货商信息清单，职工/供货商清单检索结果

（五）功能需求。本系统采用自定向下方法开发，其功能模块主要有如下几个部分：进货管理模块、库存管理模块、销售管理模块、员工管理模块和系统模块。具体的功能描述如下：

进货管理：其功能是对手机供应商信息进行管理，并根据企业情况制定进货计划，实施产品采购，并进行进货查询。库存管理：其功能是对采购来的产品进行企业内部编码入库，产品分类等活动，同时能够根据销售清单进行出货管理，以及库存统计。销售管理：其功能是提供一般的销售管理，能够进行销售明细查询和打印销售报表。人事管理：其功能是对超市的员工和供货商信息进行管理，包括查询，更新等。

（六）性能需求。

1.数据精确度。产品的进货单和销售单中，单价、金额采用浮点数，保留至小数点后两位。

2.时间特性。该管理系统软件从启动到进入系统登录界面的时间正常情况下应少于5秒，录入并更新数据的时间正常情况下少于2秒。

3.适用性。该管理系统软件适用于Windows 2000/xp及以上操作系统。

（七）运行需求。1.用户界面。本系统采用Microsoft Visual Studio.Net 2003设计，用户交互界面采用的是基于Windows的窗口界面。2.硬件接口。运行本系统的硬件基本要求如下：CPU：Intel P3及以上;内存：256MB及以上;硬盘：10GB及以上。3.软件接口。.NET框架：Microsoft.Net Framework V1.1版本及以上。数据库服务器：Microsoft SQL Server 2000及以上。

【参考文献】

[1]萨师煊、王珊.数据库系统概论[M].北京：高校教育出版社，1985

[2]张基温.信息系统开发案例[M]..北京：清华大学出版社，1999

篇5：超市管理信息系统分析

名 称：超市pos机管理系统

专

业：电子商务

班

级： 13电商接本

姓

名： 穆惠萍

指导教师： 商俊燕

成绩：

2014年 9 月 10日

目 录

目 录.....................................................1

一、背景介绍..............................................2

二、系统分析..............................................2

（一）初步调查及可行性报告.............................2

（二）系统概述.........................................8

（三）系统的业务流程图分析.............................10

（四）系统的数据流程图.................................10

三、系统设计..............................................12

（一）系统功能结构图设计...............................12

（二）数据库设计.......................................13

（三）输入输出设计.....................................14

（四）代码设计.........................................14

一、背景介绍

据了解，超市pos机管理是一项琐碎、复杂而又十分细致的工作，例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高超市pos机管理的效率,也是超市的科学化、正规化管理的重要条件。这就对超市pos机管理提出了新的要求，用计算机管理系统来管理超市已经成为目前的趋势，使用计算机可以高速，快捷地完成以上工作。在计算机联网后，数据在网上传递，可以实现数据共享，避免重复劳动，规范数据管理行为，从而提高了管理效率和水平。

超时Pos机管理信息系统必须具备如下特点：  能通过键盘录入当前的销售商品和实收金额；  自动结算应收金额和找零金额；  打印购物小票；  能查询商品销售信息。

二、系统分析

（一）初步调查及可行性报告

1项目名称：

超市POS管理系统进行可行性分析 2说明：

现在是一个信息发达、快步伐、追求高效率的时代，现在的超市POS系统服务效率低，造成很多人排队付账，这就给人们带来了很大的不便；它越来越不能满足广大人民群众的需要，人们希望能更方便更省时就可以办理结算业务；随着人口的不断增长，尤其是学校里的学生人数的猛增，学生们急切希望有的银行卡也可以便随时随地在超市都可以付款；现在计算机网络的高度发现使越来越多的人更喜欢用校园卡或是其他的银行卡自动在超市进行结算业务。在这样的背景下，很明显现在的超市POS系统已经不能满足人们特别是学生们的日益增长的需求，急切需要建立一个新的、高效的、方便的、互联的计算机系统。

3参考资料

《软件工程——原理，方法与应用》 吴钦藩 编着 人民交通出版社出版 《软件工程导论（第五版）》 张海藩 编着 清华大学出版社出版 《软件工程》 任胜兵 邢琳 编着

北京邮电大学出版社 4可行性研究的前提 4.1基本要求 4.1.1 功能要求

方便消费者购物和消费，刺激大额采购和冲动性购物，增加商场、超市消费额。减少商场、超市现金清点、交存超市环节，较少内部处理工作量，增加资金周转速度。商场、超市规避假币和现金管理安全风险。提升交易处理速度，加快商户资金使用效率。吸引更多消费者，尤其是吸引更多持卡消费群体。

商场、超市安装刷卡设备可以提升商户形象，帮助商户、超市在竞争中树立优势。商场、超市安装刷卡设备可以提升商户形象，帮助商户、超市在竞争中树立优势。解决了每日处理大量销售单据的烦恼，在最短的时间内准确无误地计算出各种商品的销售数量、销售金额和利润等数据，使您可以及时掌握仓库库存信息，安排采购计划。

4.1.2 性能要求

为了满足超市的要求，系统必须要有很高的运作速度，消费者刷卡信息输入到系统，系统必须能及时作出响应，迅速处理各项数据、信息，显示出所有必需信息并打印出各项清单，所以要求很高的信息量处理速度和足够大的主存容量；由于要存贮大量的数据和信息，也要有足够大的磁盘容量；最重要的是安全性能，安全性是系统最重要的性能需求之一，银超市POS系统必须有可靠的安全措施，以保证消费者的结算与花费的安全。

4.1.3 接口要求

消费者刷卡时所有的信息没必要全部显示在屏幕上，这样保证消费者信息的安全；当消费者键入密码时可以到系统加以核对；计算机与打印机有高速传输的连接接口，最后以纸张的形式打印出发票给消费者。

4.1.4输入要求

业务员从开始输入数据到结算完成，要迅速准确，适当调整输入时间，不能让消费者等太久，但也不能让业务员太过忙碌以免影响正确率。

4.1.5输出要求

要求能快速准确打印出发票给消费者。4.2 开发目标近期目标

第一年内在一个消费者不是太多的小型超市建立一个超市内部POS系统，初步实现超市结算计算机化，并保证该超市能够按期顺利完成工作。

长期目标

暂时拟定在三至四年内，在国内多间超市中建立该POS系统，促进多间超市间的互联合作，实现超市POS系统的计算机管理体制，提高超市POS系统的整体水平；并实现超市POS系统的高效性、方便性、实用性、互联性，从而提高超市的信用度，提高各个联合超市的经济效益和社会效益，在为广大群众充分服务的基础上实现超市的利益的最大化。

4.3 限制条件

4.3.1 开发时间（只限于近期目标）预定为七个月。4.3.2 运行环境

Windows 2000/XP及以上操作系统； 数据库：SQL Server 4.3.3 使用寿命

该系统至少使用四年以上 4.3.4 进行可行性研究的方法

初步采用调查方法：通过对超市业务员和消费者的调查以获得第一手资料，确定消费者和实际应用中的要求；然后经过座谈会或开会的形式与专家和超市经营者或是经理交谈，落实最后的问题定义及向他提出自己的有建设的建议。

5对现有系统的分析

当前大多数超市所使用的超市POS系统在处理紧急业务时人数太多，人工业务操作过多，严重影响了工作效率，以至消费者等待办理结算业务时感到不耐烦且出错率高。

5.1 当前系统的处理流程

收款员使用收款机可以进行收款、退货、换货、价格查询、折扣、取消交易等操作，其中退货、换

新

型

触

摸

屏

pos

机

货、折扣功能可以设置成由经理控制。收款员每天工作的基本操作过程可以分为开机、进入销售、存零头、执行销售、结账、退出销售和关机。

销售操作：

1.先输入同种商品的数量和“*”号。2.使用扫描器，扫描读入该商品的条形码信息。这时收款机屏幕上可看到所要销售商品的名称、数量、价格，同时顾客显示屏也向顾客显示其商品价pos机销售格。

3.其他商品可重复以上操作，当同种商品只有一个时，可以直接进行扫描。

4.在收款过程中，可以随时按下小计键显示商品小计的金额。

5.当最终销售确认后，可以按下合计键进行收款结算。

选择付款方式：

现金支付； 2.支票支付； 3.信用卡支付。5.1.1工作负荷

手续繁多和不合理，工作效率非常低，需要大量业务员，通常有客户等待时间太长，这给业务员带来很大负担，给超市带来巨大压力。

5.1.2人员

需要大量业务员和额外的工作人员。5.1.3局限性

当前系统办理业务的流程导致了一个很大的问题：工作效率极其低。因此急需开发一个高效的超市POS系统。建议的新系统 6.1对新系统的说明

根据系统目标以及现行系统存在的问题，建议新系统分三步实现：

第一阶段（1年内）先在一个超市建立一个内部的网络，以实现超市POS系统的计算机化。能够处理以下工作：在本超市内银行卡、信用卡、支票、现金都能实现的业务的成功办理；及时办理业务；提高工作效率。

第二阶段（2~4年）在全省多家超市间建立一个互联的网络系统，实现超市POS管理系统的信息集成，完成后的系统可以实现在各超市间相互合作实现信息的交互，且操作方便简单迅速。

第三阶段（5~10年）在全国内实现全国各个大中型超市的连锁及相互联系与合作和信息交流。让全国的超市形成一个完整的体系，并且可以进行层次化、计算机化的管理。这样也容易形成统一的规则进行管理与遵守。

6.2 改进

用信用卡或其他POS系统认识的卡可以直接在超市直接办理结算业务;在柜台处结算时第一次输入密码核对正确后即可办理结算业务;免去了再次签名确认身份的手续,提高了工作效率。

6.3 新系统的影响 6.3.1 对现行系统的影响

第一阶段最主要的影响是大大提高了超市POS系统的工作效率，以适应超市POS系统管理的计算机化。

第二阶段将要实现全国范围里多家超市间的互联，实现多家超市信息的集成，向客户提供一个方便、简单、及时、环保、随时随地可以随心所欲购物的互联的现代计算机化的网络系统。

6.3.2 对超市业务员的影响

可以大大减少工作人员，节约人力物力资源的开销；另一方面由于手续程序减少也可以减轻业务员的工作负担，有效地提高了整体的工作效率和精确度。

6.3.3 对消费者的影响

对消费者来说，使用刷卡交易方便、快捷、环保、卫生，如果使用是支付，还可先消费后还款。

减少了客户办理业务时的等待时间；消费者可以随时随地可以随心所欲刷卡购物，并且操作简单易懂；消费者还可以选择在易货代理处办理业务或自己在特定的地点办理业务。

6.4 局限性

由于社会因素、时间和经济方面的限制，在开发的一两年内只能实现某一超市的POS系统计算机化，有望在第二阶段实现更广阔的互联网。

6.5 技术条件方面的可行性

开发系统的计算机硬件已经非常普及，完全没有问题；现在的计算机各方面的技术都非常成熟，相对来说开发此系统的技术也要求比较简单，因此在技术方面是可行的；同时超市还必须有一定量的系统管理和维护的专业人员，在这方面可以通过培训原来的技术人员成为新的需要的技术人员，也可以雇用所需这方面的专业技术员；若按计划，在规定的期限内，本系统的开发是可以完成的。

7.经济可行性分析

7.1 投资估计（限于一个超市）7.1.1 基础投资 正版软件 1000元 Oracle 10.0 20 万

网络设备 10万元

机器设备（假设有五个窗口）15万元

辅助设备 15万元

共计 61万元 7.1.2其它投资

业务员工资 30万元/五年 培训技术员 6万元

维护费用 10万元

不可知费用 15万元

共计 61万元

投资共计 122万元 7.2 收益分析 7.2.1 精减人员收益

减少人员10人（2000元/月）五年收益：（按利息率1%）2000*12*（1.1-1+（1.1）-2++„+(1.1)-55）*10*5=454.8 万元 7.2.2 整体收入增加

由于工作效率的提高，业务员出错率降底及服务质量的提高和储户的不断增加，每年可以增加10%的收益（假设当前收益是300万/年）： 300万*(0.1*1.1-1+(1.12 –1)*（1.1）-2++„+(1.15-1)*(1.1)-55)*5=1950万

共计收益 2404.8万元 7.3 收益/投资比

2404.8万元/122万元=19.7 8 可供选择的其他系统方案

可以采用一步到位的方法。但由于一步到位对现行系统的影响比较大，实施的条件不够成熟，因而不建议。社会方面的可行性 9.1 法律方面的可行性 全部软件购买正版

机器设置通过正当途径购得 9.2 消费者可行性

随着社会化的发展，人们的刷卡消费意识不断增强，对消费者来说，使用刷卡交易方便、快捷、环保、卫生，如果使用是支付，还可先消费后还款。结论意见 方案可行

（二）系统概述

系统包含的主要实体有：顾客、收款员、POS机、小票、商店、商品、购物篮。实体联系图（E-R图）如图1所示 根据上述E-R图分析得到系统基本关系如下：  顾客（顾客代号）；

 收款员（收款员代号，收款员姓名，口令）；  POS机（机号，品名，厂家）；

 小票（单据号，日期，时间，收款员代号，机号，商店名称，购物信息，礼貌语，提示语）；  商店（商店号，商店名称）；  商品（商品代号，商品名称，单价）；

 购物篮（顾客代号，商品代号，数量，金额）；  付款结算（顾客代号，实收，应收，找零）。

根据数据处理流程得到补充关系：销售情况表（历史购物信息）。

图1 pos系统实体联系图（E-R图）

1.收款员和收银机是从属于商店，商店中可以同时拥有多个收款员和收银机，因此商店与收款员和收银机的关系是一对多的关系。

2.收款员操作收银机。在不同的时间内，可以有多个不同的收款员操作收银机，即一个收银机可以被多个收款员操作，收银机与收款员之间的关系是一对多的关系。

3.收款员通过付款结算（应收金额，实收金额，找零金额）与顾客联系起来。一个收款员在同一时间内只能为一位顾客服务，收款员与顾客之间的关系是一对一的关系。

4.顾客选购商品（商品代号，商品名称，单价）。一个顾客可以选购多个商品，一个商品可以被多个顾客选购。即顾客跟商品之间的关系是多对多的关系。

5.顾客在付款后就拥有了购物小票，顾客付款后只会打印一张小票，而一张小票在同一时间内只能被一个顾客所拥有，因此，顾客与小票之间的关系是一对一的关系。

6.收银机打印小票。一个收银机可以打印多张小票，多张小票可以被一台收银机打印，因此收银机与小票的关系是一对多的关系！

7.顾客通过选购与购物篮联系起来！一位顾客一次选择的商品放在一个购物篮内，一个购物篮一次只能被一位顾客使用，因此顾客与购物篮之间的关系是一对一的关系。8.收款员通过付款结算（应收金额，实收金额，找零金额）与购物篮联系起来。一位收款员可以处理多个购物篮，一个购物篮一次只能被一位收款员处理，因此收款员与购物篮之间的关系是一对多的关系。

（三）系统的业务流程图分析

如图2所示POS前台销售处理流程为: 顾客选择商品后将现金和购物篮给收款员，然后收款员使用电脑将购物篮里的商品信息和实收金额输入POS机，并在POS机上打印出购物小票，最后收款员将找零和购物小票返还给顾客。

POS机将顾客所消费的信息存储，定期制定销售情况表，上报给店长，提供决策依据。店长可以根据销售情况表来了解销售情况，以便于做出更好的决策。

图2 pos前台销售处理流程

（四）系统的数据流程图

依据POS机的功能，系统的收款结算数据处理简易流程图3如下

图3 pos收款结算数据处理简易流程图

收款员把购物篮里的信息输入并统计金额以及通过付款结算实收的金额付款

结算都储存到POS数据库当中；POS数据库通过POS机将购物小票进行打印，将购物小票返还给顾客；运用POS数据库储存的信息通过销售信息系统编制销售情况表，为店长提供正确的销售决策依据。

图4显示pos收款结算数据处理流程。

图4 pos收款结算数据处理流程图

如图收款结算数据处理流程：

1.收款员把购物篮里的商品信息输入并统计金额和通过付款结算把实收的金额存储在当前销售商品信息表中

2.当前销售商品信息表转储并清空当前表就变成了历史销售商品信息表，并且清空3.当前销售商品信息表，通过销售信息查询可以查出销售情况表并打印供决策层做出正确的决策。4.当前销售商品信息表通过收银机（收款员表，运行参数表，基本信息表，商品词典表为收银机提供必要的信息）打印出购物小票给顾客

三、系统设计

（一）系统功能结构图设计

图5 POS仿真系统功能结构图

在POS仿真的系统（如图5）当中的操作界面中，一级菜单有“初始设置，商品销售，销售商品信息查询，退出”。二级菜单—“初始设置”中的包含子菜单项有“基本信息，收款员，商品词典，运行参数” ；“商品销售”中的包含子菜单项有“输入商品信息，收款结算，打印票据” ；“销售商品信息查询”中的包含子菜单项有“按商品代号查询，按单据号查询”退出系统—“退出”。不同的菜单项提供不同的功能需求，用户可自行修改菜单项。

（二）数据库设计

数据库设计的核心是确定一个合适的数据模型，这个数据模型应该满足以下3个要求： 1.符合用户的要求。既能包含用户需要处理的所有数据，又能支持用户提出的所有处理功能的实现。

2.能被某个现有的数据库管理系统（DBMS）所接受，如Visual FoxPro,ORACLE等 3.具有较高的质量，如易于理解，便于维护，没有数据冲突，完整性好，效益高等。

POS数据库中一共有六个表格，分别是当前销售商品信息表，历史销售商品信息表，商品词典表，基本信息表，收款员表，运行参数表。

（三）输入输出设计

输入，输出设计是系统设计的重要部分。系统设计的最终目标是满足用户的要求。一个好的输入设计可以为一年高呼和系统带来良好的工作环境，一个好的输出设计可以为管理者提供简洁，明了，有效的管理和控制信息。输入设计的基本原则：

1.输入形式应尽量接受原始处理的形式，尽量控制数据输入量。输入时，只需要输入基本信息，其他的统计，计算由计算机系统完成。2.可采用周转文件，批量输入等方式减少数据延迟。3.采用有效的验证手段，减少输入错误。

在pos系统设计的pos数据库中，共有6个表，需要输入内容的表有3个，分别是基本信息表，收款员表和商品词典表。

基本信息表（商店号、商店名称、机号、礼貌用语

1、礼貌用语

2、提示语

1、提示语2）收款员表（收款员姓名、收款员编号、口令）商品词典表（商品代号、商品名称、单价）

输出表单运行界面，分别为基本信息表，商品词典表，收款员表和运行参数表。运行参数表会显示有单据号。

（四）代码设计

代码设计有以下原则（不做详细说明）1.标准化 2.唯一性 3.合理性 4.可扩充性 5.简单性 6适用性

篇6：超市管理信息系统分析

1、引言1、1编写的目的该超市购物管理信息系统由西安石油大学计算机学院软件工程专业的八位同学承担开发，本报告是对该系统可行性研究的综合报告。

1、2编写背景

该超市是西安市一中小型超市。随着社会的不断发展，人们的生活水平不断提高，对社会的物质需求越来越高，同时人们的生活节奏不断加快，而在大超市购物一般要花费很长时间才能找到满意的商品，而中小型超市，有着货物集中和基本齐全的特点，因而，更多忙碌的人士宁愿选择在中小型超市购物。正因为如此，中小型超市的日销售额有了一定的突破。

而该中小型超市基本上依旧是手工管理，货物的采购，收货，库存等都是手工管理，唯一可用的自动化管理就是POS机（销售时点信息系统），只负责销售时的资金运算情况，相当于一个计算器，大部分还是手工操作。这样虽然满足了客户的暂时需求，但不利于超市的长远发展。为了彻底的改善超市管理的落后局面，特提出开发此系统。“超市购物管理信息系统”的建设，提高了超市的管理效益，是得超市经营中的物品采购，收货，库存，销售等的管理都能够有迹可循，达到真正提高超市日常经营管理效率的目的。1、3参考资料

（1）超市购物的所有业务和管理资料

（2）可行性研究报告编写规范

（3）信息系统分析与设计

2、现行组织系统概况2、1组织目标和战略

超市以可靠的品质保证，优质的服务和具有竞争力的价格，向顾客提供方便的服务，让顾客得到满意的物品，本着“顾客就是上帝”的原则，使该超市能够长远发展。具体目标为：

①方便顾客购物，让忙碌人士将小中型超市购物作为首选之地；

②充分挖掘顾客需求，及时掌握货物的销售和库存情况；

③充分研究市场情况，让中小型超市作为大超市的浓缩精华；

④货物的采购，收货，入库，盘点，销售等工作效率提高30%；

⑤在两年内使本超市在本市内成为有知名度的中小型超市。

为实现超市发展的目标，超市计划采取的重大战略有：

①超市配有送货员，采取货到付款的方式；

②定期调研市场情况，制定出有竞争力的货物价格；

③节假日促销活动，刺激顾客的消费；

④充分对比供货商，采购物美价廉的货品；

⑤建立超市管理系统，全面提高管理水平和工作效率。

2、2业务概况

该超市为中小型超市，在本市有五家连锁店。超市里设有市场部，库存管理部门，销售部门和服务部门。市场部负责调研市场经营情况，对市场价格做到知己知彼，并制定有竞争力的货品价格。库存管理部门提供实时准确的库存信息，使整个库存水平做到较低的状态，根据销售部的销售情况，随时联系供货商，使库存保持一种动态的平衡状态。销售部门负责货物销售并分析总结货物的销售情况，反应给市场部。服务部门是针对超市的人性化经营所设的，为顾客的满意度负责。

2、3主要存在的问题

从该超市成立到现在，该超市的一切业务基本采用手工管理。货物的采购，库存，盘点，销售和核算手工管理工作量大。服务质量差，工作效率低下，耗费人员多，不能及时获得顾客的反馈意见，总体来说经营获得的利润比较低。

3、拟建的信息系统3、1简要说明

为了提高超市的工作效率何管理水平，超市计划投入一定的资金建立起超市管理信息系统，以全面管理超市业务。超市领导以及工作人员对所建的信息系统有以下基本要求：

① 建立对超市业务提供全面管理的超市购物管理信息系统；

②对所有的货物，消费者，工作人员提供全面的管理；

③对市场，供货商提供全面管理；

④对货物的采购，入库，出库，盘点，报损等业务提供全面的管理；

⑤对货物的销售，结算提供全面的管理；

⑥对顾客的意见和建议提供全面的管理。

3、2初步建设计划

项目计划于2009年9月中旬开工建设。开发期3个月，试运行期1个月。系统计划于2010年3月1日正式投入运行。

3、3对组织的意义和影响

本系统的开发能够提高超市的工作和管理效率，提高了该超市的知名度，增加了超市的收入，及时获取市场信息，减少了错误决策，是库存保持一种动态的平衡状态，并提高了现金流的周转速度。并且该系统能及时的反馈顾客的信息和意见，是超市为顾客提供更高质量的服务，真正满足顾客的需求。

4、经济可行性分析4、1支出

1）系统开发费用

（1）人员费用。本系统开发期12个周，试运行期4个周，开发期需要开发人员8人，试运行期需要开发人员2人。开发需要104周，折合3、5人/年，每人每年按8万元计算，人员费用为28万元。

（2）硬件设备费用。本系统所需的硬件设备费用为8.2万元，其中：

服务器一台30000元

微机5台20000元

打印机5台10000元

条形码扫描仪5台9000元

网络设备和布线10000元

不间断电源一台3000元

（3）软件费用。系统所需软件费用为0元，其中：

WindowXP，SQL Sever2000，Java环境，Rose建模工具都是免费的。

（4）调研和资料费。本系统调研和写报告费用估计1000元。

（5）不可预见费用。按开发费用的10%计算。

系统开发总费用为39万元。

2）系统运行费用

假定本系统运行期为6年，每年的运行费用为：

（1）系统维护费用。一年需要0.5人/年进行系统维护，维护费用0.5*8=4.0万元

（2）设备维护费用。设备更新期为3年，且3年后设备价格不变，则设备更新费用为8.2万元。日常维护费用为每年0.5万元，则平均每年设备维护费用为8.2/5+0.5=1.5万元。

则系统每年运行费用为5.5万元，6年累计系统运行费用为33万元。

综上，系统开发和运行总费用为72万。

4、2收益

超市购物管理信息系统获得的直接收益可以从一下几个方面计算：

（1）提高工作效率，减少工作人员

该系统的投入现有15%的工作人员，超市现有人员30人，则可减少4.5人，每人每月平均工资2000元，则节约人员工资0.2*12*4.5=10.8万元/年

（2）扩大服务范围，增加超市收入

提高工作效率后，在原有基础上可以增加10%的销售量，超市每年总利润按500万元计算，则可以增加收入50万元。

（3）及时获得市场和顾客的信息，减少决策的失误，每年可以增收15万元以上。

（4）减少库存积压，加速资金流的周转，减少库存积压浪费20万元以上。

综上，该系统运行每年可获得直接收益为95.8万元，累计6年获经济效益574.8万元。

建设超市购物管理信息系统还可以获得多方面的社会效益，主要有：

（1）提高了工作效率，减少了顾客消费花费的时间；

（2）减少了超市工作人员的劳动量；

（3）提高了工作质量和服务质量，增加了该超市在顾客当中的亲和力。

4、3支出/收益分析

在6年期内，系统总投入72万元，而6年系统的总效益为574.8万元，从经济考虑本系统完全有必要开发。

5、技术可行性分析

本系统开发涉及到得技术因素有：

（1）管理信息系统的开发方法。使用开发人员熟悉的面向对象方法开发软件系统。

（2）数据库技术。开发小组中有应用数据库开发经验。

（3）Java开发技术。开发小组中有系统培训过Java编程并熟练使用的组员。

综上所述，该系统的开发在技术上是可行的。

6、社会可行性分析

目前超市购物管理信息系统已广泛应用于各大，中，小型超市，超市管理需要现代化和信息化，只有合理地运用信息化的管理，才能在市场上立于不败之地。另外，超市购物管理信息系统不仅提高了经营的回报，而且能够随时掌握市场动向，为管理者作出正确的决策奠定的基础，也为提高顾客的满意程度作出了不可磨灭的贡献。因此，该系统的开发具有可行性。

7、可行性研究结论